UNIVERSIDAD DELOS ANGELES

CAMPUS, TUXTLA GUTIERREZ

TITULO A PRESENTAR
“LA IMPORTANCIA DE LA PYMES EN MEXICO”

TESINA PARA OBTENER EL GRADO ACADEMICO

LIC: EN ADMINISTRACION

PRESENTA:
JORGE ANDRES HERNANDEZ DURANTE

MATRICULA: 42522060

TUXTLA, GUTIERREZ.
ABRIL DEL 2025
 INTRODUCCION
Las micro, pequeñas y medianas empresas forman un segmento importante de la
economía, particularmente a nivel nacional, pues genera un gran aporte en cuanto
a productos y servicios. Así como también poseen una gran capacidad única de
adaptarse a las nuevas innovaciones tecnologías, la sociedad y los cambios de
tendencias.
Es por esto que es importante para México el gobierno crea más programas para
aumentar más participación de las PYMES en el mercado estatal, nacional e
internacional. Las PYMES proclaman el desarrollo económico, la inflación de los
mercados, la generación de empleos y las distribuciones de riquezas más
equitativa.
Unos de los primeros casos de la economía mexicana, las PYMES representan
una gran cantidad de las empresas del país, como lo veremos a continuación.
También nos representa una gran parte de las actividades económicas de las
naciones.
Por lo tanto, México es uno de los países de América Latina son unas de las más
relevante e influyentes en materia de políticas económicas, y la importancia es
analizar dichas economías, esto nos permite ofrecer una visión generalizada.
Hoy en la actualidad las PYMES son moteres de desarrollos económicos y
generadores de empleos, entre otros muchos factores relevantes para una
economía nacional. Es parte de la vida diaria de todas las personas, esto ya que
cada individuo puede consumir, ahorrar, trabajar, producir, invertir, tomar deudas,
pagar impuestos, entre muchas otras actividades.
Mas sin embargo conociendo las desventajas, y haciendo buen uso de nuestros
recursos, se pueden convertir a nuestro favor, siempre y cuando se sepa dirigir
una PYME.
Hoy en día las pymes en México a globalizado las pymes, contribuyendo al
crecimiento del país, lo notamos en el turismo, generan empleos a un 79% de la
población, es importante que se generen facilidades para que tengan mas
crecimientos en las empresas. Ahí radica la importancia en las empresas, con un
impacto a desarrollar que conforman el 97% de las empresas en México, son la
base de la economía mexicana y generan un ingreso de 23% del PIB.
Este tema ayuda a conocer más acerca de las pymes: que son, como en su
desarrollo en el país, como representa la ocupación laboral, planes de apoyos, por
eso es importante destacar que las pymes reciben apoyos por parte del estado,
pero se ven limitadas en sus operaciones debido a problemas de financiamientos
en especial de entidades privadas, determinado principalmente por el gran numero
de deserciones que se presentan asociados a problemas de gestión.

Una ventaja que se tiene al ser pyme es que existe una mayor flexibilidad, la cierta
simplicidad y las relaciones personales, que pueden llegar a ser una importante
ventaja competitiva, esto siempre y cuando se aplique la respectiva administración
mas adecuada.
En la actualidad, las pymes en México atraviesan una problemática tanto interna
como externa que ha provocado que bajen su productividad y que carezcan de
una estabilidad en el mercado. Es interesante conocer estos cambios debido a
que las empresas deben estar consientes de que sus competidores están
constantes buscando estratégicas para generar una ventaja competitiva.
Para mi el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) es una
prioridad para los responsables de la formulación de políticas públicas en toda
América latina. Las pymes contribuyen el 99% de las empresas de la región (casi
9 de cada 10 son microempresas) y generan el 60% del empleo productivo formal.
Sin embargo, pase a que se considere formal que las pymes presenten niveles de
productividad mas bajos que las grandes empresas, las pymes latinoamericanas
presentan una brecha de productividad particularmente en todo México.
México hoy en día es un país diferente y a todos los hombres de empresas tienen
que aprender cómo superar la nueva realidad. Las pequeñas y medianas
empresas, también conocidas como pymes, son aquellas que cuentan con un
personal laboral no mayor a 250 trabajadores en total, un volumen de negocios
moderado y un menor acceso a recursos o herramientas en comparación a las
grandes empresas o franquicias.
Algunos de los factores que impulsan el crecimiento de las pymes son la
planeación y el control financiero, el uso de los recursos tecnológicos y el
desarrollo de estrategias comerciales. Las pymes representan el 80% del total de
negocios existentes en México.
Hay varias razones por las que las pymes _pequeña y medianas empresas- son
de suma importancia para la economía: promueven la innovación, crean empleos,
fomentan la expansión económica e incluso la inversión extranjera. En este marco
de globalización, las pymes deben ser consideradas organizaciones pequeñas,
con rasgo sociales, o de una naturaleza familiar, que tiene como objetivo
económico sostenerse en el mercado con el fin social de mantener y dar
prosperidad a la familia.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La importancia de las PYMES como unidades de producción de bienes y servicios,
en nuestro país y el mundo justifica las necesidades de dedicar un espacio a sus
conocimientos.
Debido a que se desarrollan un menor volumen de actividad, las PYMES poseen
mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado y emprender
proyectos innovadores que resultaran una fuente generadora en empleo, sobre
todo profesionales y demás personal calificado.
Es la casi totalidad de las economías de mercado las empresas pequeñas y
medianas, incluidos los microemprendimientos, constituye una gran parte
sustancial de la economía.
Asegurar el mercado de trabajo mediante la descentralización de la mano de obra
cumple un papel esencial en el correcto funcionamiento del mercado laboral.
Tienen efectos socioeconómicos importante ya que permiten la concentración de
la renta y la capacidad productiva desde un número reducido de las empresas
hacia uno mayor. Presentan mayor adaptabilidad tecnología y menor costo de
infraestructura.
Si nos remontamos al conocimiento de este núcleo de empresas denominadas
PYMES, encontramos dos formas de surgimiento de las misma.
Por un lado, aquellas que se originan como empresas propiamente dichas, es
decir, en las que se puede distinguir correctamente una organización y una
estructura, donde existe una gran gestión empresarial (propietario de la firma) y el
trabajo renumerado.
Esta, en su mayoría son capitales intensivas y se desarrollaron dentro del sector
formal de la economía.
Las dificultades para desarrollar planes de investigación.
A las PYMES les resultan muy difícil hacer frente a las complicadas y cambiantes
formalidades administrativas y fiscales, a la falta de transparencia en las
modificaciones legislativas, todo lo cual les insume costos de adecuación
proporcionalmente más altos que las empresas grandes y se les dificulta
considerablemente poder mantenerse en el mercado.
Las empresas pequeñas y medianas se hallan agrupadas y en nuestro país se
identifican con las siglas PYMES:
 Cantidad de personal
 Monto y volumen de la producción
 Monto y volumen de las ventas
Como podemos ver estas son algunas de las variables que se tienen en cuenta
para determinar la magnitud de las empresas.
a) El capital es proporcionado por una o dos personas que se establecen una
sociedad.
b) Los dueños dirigen la marcha de las empresas; su administración.
c) Son empresas heterogéneas y diversas.
d) Poseen entre 1 y 250 trabajadores.
e) Son independiente y cumplen un papel fundamental en la economía de un
país.
f) Sus costos de inversión no suelen ser tan elevados.
g) A la vez pueden convivir y producir en un mismo sector, con diferentes
cantidades de trabajadores o producción.
Las PYMES representan un excelente medio para impulsar el desarrollo
económico y una mejor distribución de la riqueza.
Existen más de 4.2 millones de unidades económicas en México, de las
cuales el 99.8%son consideradas pequeñas y medianas empresas.
Las PYMES aportan el 42%del producto interno bruto (PIB), las PYMES
generan el 78%del empleo en el país.
Las PYMES en la economía del país han sido un factor que ha generado
incrementos en la producción, los gobiernos del país en desarrollo
reconocen la importancia de las PYMES por su contribución al crecimiento
económico.
En 2021, había 280,489 empresas con seis personas ocupadas o más en
los sectores construcción, industrias manufactura, comercio y servicios. De
 aquellas, 6.9%era mediana; 35.3%, pequeñas y 52.8%, microempresas. En
el año 2021, casi la mitad de las empresas medianas tenían 21 años o más
de haber iniciado sus actividades.
Desde el inicio de sus operaciones, 46.6%de las empresas han solicitado
algún financiamiento con un banco, instituciones financieras, proveedor u
otro: 43.2% lo han obtenido.
En 2021, en 8.8%de las empresas medianas, en 20%de las pequeñas y en
23.5% de las microempresas, las decisiones las tomo, principalmente, una
mujer.
Para 2030 se necesitarán 600 millones de empleos para absorber la
creciente fuerza laboral mundial, lo que hace que el desarrollo de las pymes
sea una alta prioridad para muchos gobiernos de todo el mundo. En los
mercados emergentes, las pymes generan la mayoría de los empleos
formales, que crean 7 de cada 10 empleos.
El acceso a la financiación es desproporcionadamente difícil para las
empresas mas pequeñas con los países menos adelantados (PMA), ya que
el 41% de las pequeñas y medianas empresas de estos países señalan que
el acceso a la financiación es un grave obstáculo para su crecimiento.
Prácticamente las ventajas de las pymes se basan en la inmediatez con lo
que pueden tomar decisiones o modificar el rumbo de un negocio, debido a
la falta de un protocolo estricto o mucha burocracia, así como a su fortaleza
de flexibilidad.
 FLEXIBILIDAD: Una pequeña y mediana empresa tiene la oportunidad de
ofrecer mayor flexibilidad a sus clientes y adaptar mejor la dinámica de
servicio, pago o compra, pues al no ser tan grande, puede ser menos
rigurosa con su modelo de negocios.
 ADAPTABILIDAD AL CAMBIO: Una pyme tiene mayor facilidad de
adaptarse a los cambios, puede cambiar rápidamente la dirección del
negocio, el canal de venta o hasta la forma de operación.
Contrario a una gran compañía, una pyme no necesita pasar por tantos filtros de
aprobación y burocracia para tomar decisiones y modificar el modelo o dinámica
de negocio que llevan. Esto es favorecedor principalmente en tiempos de crisis,
pues pueden buscar alternativas y adaptarse mucho más rápido a situaciones
apremiantes.
 APOYO PARA CRECIMIENTO: Las pequeñas empresas tienen acceso
más fácilmente a múltiples apoyos y créditos para pymes, mismo que
pueden aprovechar para hacer crecer su profesional, por lo que vale la
pena aprovecharlo.
Ante una crisis, es más fácil que una pyme sobreviva, ya que sus gastos fijos son
menores y pueden ser cubiertos durante un tiempo con créditos, en lo que vuelva
a la estabilidad.
 Menor margen de ganancias. Al existir una mayor capacidad de
negociación, es más difícil poder llegar a los precios mas convenientes para
la empresa.
 Capacidades limitadas: Los aspectos tecnológicos, publicitarios y
financieros no pueden llegar a los niveles de las grandes empresas, sobre
todo por falta de capital para inversiones.
 Menor posibilidad de expansión: Aunque hay casos de pequeñas empresas
que logran superar todos los obstáculos y crecer, las posibilidades de que
eso ocurra son pocas.
 Prestaciones menos competitivas: Al igual que los salarios, lo que pueden
ofrecer las pymes no suele poder competir con las grandes.
Las normas laborales, ambientales y fiscales excesivas pueden obstaculizar la
flexibilidad y capacidad de adaptación de las pymes, limitando su capacidad para
competir con empresas mas grandes. Una de las debilidades de las pymes, es el
gerenciamiento o malajemente desde el punto de vista de que no es profesional.
Normalmente, las pymes carecen del músculo financiero del que disponen las
grandes empresas. Por ello, habitualmente necesitarías financiación externa, que
también tendrán más limitada y en peores condiciones, sin capacidad de acceder
a instrumentos financieros de lo que disponen las grandes corporaciones en
mercados bursátiles, ampliaciones de capital, etc.
Los ingresos que las Pymes en México normalmente perciben no son muy
elevados, pero, al unir cada una de ellas, se puede observar el aporte tan
significativo que le dan al país en temas de impuestos, tributos y de empleo.
En general, la clasificación de las Pymes es a través de la cantidad de empleados
con los que cuenta; así tenemos la siguiente clasificación:
 Microempresa: Cuenta con equipos de menos de 10 personas y un
volumen de ventas de hasta 4 millones de pesos anuales.
 Pequeña empresa: Tiene un personal de entre 15 y 100 personas, con un
balance anual de hasta 100 millones de pesos
 Mediana empresa: De entre 100 y 250 empleados, estas empresas puedes
registrar ventas anuales de hasta 250 millones de pesos.
Cabe destacar que estas empresas se ven afectadas por una serie de
elementos que muchas veces imposibilitan su crecimiento en
el tiempo, pero de esto conocerás más adelante.
Primero, es esencial que conozcas algunas estadísticas que te ayudarán a
magnificar aún más la importancia de las Pymes en México.
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), las Pymes
son una parte muy importante de la economía mexicana y se encuentran
ligadas estrechamente a la generación de empleo en el país.
 Aportan el 52 % del Producto Interno Bruto (PIB) del país
 Generan el 72 % del empleo
 Más de 4.1 millones de las empresas en el país son Pymes
 El 75 % de estas empresas son negocios familiares
Estos datos demuestran que uno de los objetivos principales del gobierno
debería ser establecer cada vez más medidas de apoyo que logren
impulsar y motivar a este tipo de iniciativas, para así ir mejorando poco a
poco la economía.
Cabe destacar que este tipo de empresas suele estar en desventaja frente
a las grandes multinacionales en temas de financiamiento, competitividad,
desarrollo, innovación y muchos más, lo que dificulta su crecimiento.
 Sin embargo, en los últimos tiempos, han logrado que la economía de los
países adquiera un mercado cada vez más competitivo, y su presencia ha
ocasionado una cantidad significativa de generación de empleo.
Aunque es un poco contradictorio, las pequeñas y medianas empresas pueden
en algunos aspectos ser capaces de posicionarse frente a los grandes negocios.
Algunas de sus ventajas son:
Tienen una relación más cercana con sus clientes
Mayor flexibilidad por su capacidad de adaptarse más rápido a los cambios
Rapidez en la toma de decisiones, ya que las cadenas de mando son más cortas
Relación más cercana con sus empleados, lo que mejora considerablemente la
calidad de vida de ellos
Comunicación más sencilla tanto interna como externamente
Conoce de primera mano las necesidades que puedan tener los clientes
Estas ventajas pueden ser aprovechadas por las Pymes en México para lograr un
crecimiento más sostenible en el tiempo siempre que obtengan mayor apoyo del
sector económico y tecnológico.
Existen ciertos elementos que influyen en el poder de crecimiento de estas
empresas y que las colocan en desventaja frente a las grandes empresas.
Algunas de estas son:
 Dificultad para obtener financiamientos externos, por la cantidad de
requisitos que piden y limitaciones por el bajo capital que algunas pueden
tener
 Costos más altos, ya que no tienen el mismo acceso a los productos en
cantidades industriales que reducen los costos de las empresas más
grandes
 Tratar de conseguir clientes puede ser más cuesta arriba, porque no tienen
el mismo alcance en publicidad, reconocimiento y confianza
 Ausencia de preparación en temas empresariales, administrativos o
contables
 Limitaciones para acceder a nuevas tecnologías e innovar por lo costoso
que puede resultar en algunas ocasiones adquirirlas
Como puedes ver estas pequeñas empresas tienen un largo camino que recorrer
y, aunque representan una parte fundamental para la economía, no siempre
cuentan con todas las herramientas que pueden ayudarlas a mantenerse en el
tiempo.
El gobierno debe tratar de incentivar a los emprendimientos ofreciendo mejores
condiciones económicas para apoyarlos y que más personas sean capaces de
crear más empresas de este tipo que contribuya a la economía del país en general
mediante que, además, cubran las necesidades de los mexicanos.
Mientras tanto, la tecnología se convierte en su mejor aliado, por lo que es crucial
que los emprendedores siempre estén buscando soluciones de vanguardia que les
ayuden a atacar sus problemas de una forma más escalable y barata.
Son muchos, a pesar de las dificultades así que igualmente es una meta que se
puede cumplir poco a poco. Las Pymes en México seguirán creciendo y la idea
es que se logren consolidar año tras año por lo que no se debe dejar a un lado su
importancia.
Estas varían desde microempresas hasta medianas empresas, cada una
desempeñando un rol vital en diversos sectores como el comercio, la manufactura
y los servicios. La mayor parte son microempresas, que representan el 95.4% de
este segmento empresarial, seguidas de pequeñas empresas con un 3.6% y
medianas empresas con solo un 0.8%.
 Microempresas: Hasta 10 empleados y ventas anuales de hasta 2 millones
de pesos.
 Pequeñas empresas: 11 a 50 empleados y ventas anuales entre 2 y 50
millones de pesos.
 Medianas empresas: 51 a 250 empleados y ventas anuales entre 50 y 250
millones de pesos.
Además de los aspectos numéricos, las PYMES se caracterizan por su flexibilidad
y capacidad de adaptación, lo que les permite responder rápidamente a los
cambios del mercado. Muchas de estas empresas son negocios familiares o de
propiedad local, lo que fomenta un fuerte sentido de comunidad y responsabilidad
en el plano empresarial.
 1. Microempresas: Tienen entre 1 y 10 empleados. Generan un máximo de
4.6 millones de pesos (mdp) anuales.
2. Empresas pequeñas: Tienen entre 11 y 50 empleados. En general,
facturan 95 mdp anuales; sin embargo, si el negocio está en el sector
comercial puede generar máximo 93 mdp.
3. Empresas medianas: Si se trata del sector de comercio pueden tener
entre 31 y 100 empleados; deben ser entre 51 a 100. En esta categoría
deben facturar 100 y 250 mdp anuales.
En México las pymes representan 95% del total de todas las empresas en el país
y contribuyen 52% al Producto Interno Bruto (PIB). Además, son responsables de
generar 72% de los empleos.
Por todo lo mencionado, México al fin reconoce el valor de las Pymes. Además,
sabe que un comercio diminuto que empieza quizá atendido solamente por
parientes, con apoyo y constancia podría transformarse en algo más enorme,
inclusive hasta tener su propia. Una característica bastante específica de las
Pymes, es que no sobrepasan en general los 250 empleados, aunque
entendemos que este número podría ser mucho más limitado. Si lo reflexionamos,
podría ser difícil hacer una categorización completa y justa de las Pymes, puesto
que cada una parece tener sus propias propiedades individuales, en particular si
consideramos que en nuestro estado la mayor parte de ellas empieza de manera
intuitiva.
Clasificación de las Pymes en México Micro: organizaciones que tengan como
más alto 10 trabajadores, y cuyas ventas no sobrepasan los 4 millones de pesos.
Pequeña: organizaciones que van a partir de los 11 a los 30 empleados, cuya
facturación anual es a partir de 4 y hasta 100 millones de pesos. En la situación de
sectores industriales y de servicios, son considerados como máximos 50
empleados. Mediana: organizaciones que tengan a partir de los 31 a 100
trabajadores y ventas anuales a partir de los 100 y hasta los 250 millones, en
sector de servicios, a partir de 51 hasta 100 empleados; en sector de industria, de
51 a 250 empleados. Como tendrás la posibilidad de ver, una Pyme puede ir
evolucionando y entonces su clasificación Además transformaría, acorde va
creciendo.
Esto permite reconocer que, por ejemplo, emprendimientos que solo tienen dos
empleados también se consideren empresas.
Las PYMES son fuertes generadoras de riqueza para el país, de hecho, se estima
que son responsables del 72% de los empleos que hay en México.
Pero no todo es miel sobre hojuelas. En contra parte, este tipo de empresas
enfrentan varios retos:
 Deben mantener una velocidad de crecimiento estable y no siempre tiene la
capacidad para hacerlo.
 Es necesario que sean escalables, es decir, que puedan aumentar su
producción, planta laboral y, por ende, sus ganancias.
 Mayor vulnerabilidad ante la crisis: Son muy sensibles a las crisis
económicas. ¡Una pequeña variación, para ellas puede ser letal!
 Falta de acceso a créditos.
 Dificultad para posicionarse en la industria y el mercado, es decir, tienen
mayores obstáculos cuando se trata de crecer.
 Falta de inversión en tecnología para mejorar sus operaciones.
Ahora, conozcamos un poco acerca de su presencia y crecimiento en los últimos
años.
¿Cuántas PYMES hay en México?
Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, INEGI, se estima
que hay 4.9 millones de PYMES en el país. De esa cantidad, 1.2 millones de
Pymes nacieron en el 2021 y la entidad con mayor proporción de nacimientos fue
el estado de Hidalgo.
Si bien es inevitable que las PYMES cierren, las estadísticas reflejan que los
nacimientos de micro, pequeñas y medianas empresas son mayores a sus
defunciones, sobre todo después del 2020.
Además, es importante resaltar que de octubre de 2020 a julio de 2021 hubo una
recuperación en el sector PYME, en comparación con el periodo de mayo de 2019
a septiembre de 2020.
Ahora bien, estos pequeños y medianos negocios enfrentan importantes retos
para seguir creciendo en el país. A continuación, mencionamos algunos de los
principales:
 Las industrias privadas no financieras de comercio y manufactura son las
más propensas a cerrar sus operaciones por falta de rentabilidad.
 Generalmente, tienen que solventar el pago de préstamos y financiamientos
a largo plazo, esto provoca que crezcan de manera más lenta.
 Para las PYMES es más difícil soportar los costos de Seguro Social e
impuestos.
Sus actividades comerciales representan más del 52% del Producto Interno Bruto.
La clasificación de las Pymes en México está establecida en la Ley para el
Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa.
En dicho documento se detallan diferentes categorías de pequeñas y medianas
empresas de acuerdo con el sector productivo que integran y su número de
trabajadores.
Las PYMES entonces se clasifican de la siguiente manera:
 Micro: pueden ser de cualquier sector con hasta 10 trabajadores y un rango
de ventas anuales de hasta 4 millones de pesos.
 Pequeña: esta categoría es integrada por PYMES del sector de comercio,
industrias y servicios, con hasta 30 trabajadores para el comercio y 50 para
industrias y servicios. Además, el tope de ingresos anuales es de hasta 100
millones de pesos tanto para el comercio como para industrias y servicios.
 Medianas: esta categoría está integrada por empresas de los sectores de
comercios, servicios e industria. Comercio y servicios deben tener un
máximo de hasta 100 trabajadores; industria debe tener un máximo de
hasta 250 trabajadores. El tope de ingresos para comercio, servicios e
industria es de hasta 250 millones de pesos al año.
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10 datos relevantes de las PYMES en México
Las PYMES en México son un universo en sí mismas. Para entenderlas mejor, te
será de mucha utilidad conocer los siguientes datos relevantes:
1. Es decir, son un motor importante en la economía mexicana.
2. Como son generadoras de más del 70% de los puestos de trabajo en el
país, sin ellas los niveles de desempleo aumentarían.
3. El 63% de las Pymes son hombres y el 37 por ciento son mujeres.
4. La mayoría de las Pymes en el país están dentro del sector de comercio
minorista.
5. En contra parte, la minería es el sector que menos Pymes registra.
6. La crisis provocada por el COVID-19 impactó especialmente a las Pymes,
ya que entre octubre de 2020 y julio de 2021 cerraron menos pequeñas y
medianas empresas que en los años en los que se registró la contingencia
sanitaria. Esto provocó que de cada 100 personas, 20 perdieran su
empleo por establecimientos que murieron en el 2020.
7. Quintana Roo es el estado que registra una mayor cantidad en muerte de
Pymes.
8. Se estima que el 11.4% de las PYMES han obtenido algún tipo de
financiamiento.
● Recursos humanos. Ninguna pyme puede operar sola. Requiere
de la visión y pasión de los emprendedores; también de las
habilidades y compromiso de un contador, de un administrador, de
un equipo de trabajo. Las pymes suelen operar de manera muy
intuitiva este rubro, por lo que es fundamental conocer y adoptar
aquellas soluciones tecnológicas que permitan una mejor gestión de
manera eficiente, transparente y con un enfoque de ganar- ganar.
 Retención Los primeros cinco años de vida de las pymes son
los más retadores, no sólo porque deben abrirse paso en el
mercado, también porque es cuando más rotación de talento
pueden enfrentar. Lo ideal es fortalecer aquellos aspectos
que aportan a un buen ambiente laboral, como generar
sentido de pertenencia, asegurar un diálogo en relación a
objetivos logrados.
  Retroalimentación. Tener una relación ganar-ganar implica
transparencia y claridad en relación a aspectos que nos
pueden costar trabajo hablar, como los salarios, las
bonificaciones, cumplimiento de políticas internas, entre otros
aspectos que forman parte de procesos administrativos que
la pyme puede automatizar y personalizar. Entre más claro y
transparente sean estos elementos habrá un mejor
entendimiento entre lo que el talento espera y los objetivos
del negocio
 Respeto. Todas las empresas requieren innovación y para
lograrla es necesario tener equipos diversos: desde ciudades,
edades, de género, de
 Resiliencia. La capacidad de responder de manera ágil a los
retos es una de las principales fortalezas de las pymes. Los
grandes aliados para lograrlo son la tecnología, un adecuado
ambiente laboral, confianza y transparencia.
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) enfrentan varios desafíos en su
camino hacia el éxito. Algunos de los problemas más comunes incluyen:
1. Encontrar clientes: Atraer nuevos clientes puede ser complicado, especialmente
para negocios sin un nombre reconocido.
2. Contratar al personal adecuado: La selección de empleados es crucial para el
crecimiento de una pyme. Encontrar talento que se ajuste a tus necesidades es
esencial.
3. Tener presencia digital: En la era actual, una presencia en línea sólida es
fundamental. Las pymes deben estar en redes sociales, tener un sitio web y
utilizar estrategias de marketing digital.
4. Aumentar el reconocimiento de marca: Construir una marca sólida ayuda a
atraer clientes y fomentar la confianza.
5. Hacer crecer la lista de correos: El email marketing sigue siendo efectivo.
Capturar leads y mantener una lista de correos actualizada es importante.
6. Obtener leads: Generar oportunidades de venta es crucial para el crecimiento.
Estrategias como el inbound marketing pueden ayudar.
7. Lograr un balance entre crecimiento y calidad: Crecer sin comprometer la
calidad del producto o servicio es un desafío constante.
8. Evitar fallas en la cultura organizacional: Una cultura sólida es vital para el éxito
a largo plazo.
9. Tener un financiamiento inadecuado: Acceder a capital es esencial para el
crecimiento. Problemas de flujo de efectivo y falta de capital y financiamiento.
Dificultades para encontrar y retener talentos y contratar al personal adecuado.

Falta de recursos tecnológicos y presencia digital.

 Baja demanda y caída del consumo por la pandemia y la inflación.

 Alta presión tributaria y excesivos controles gubernamentales.

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) enfrentan varios desafíos
que pueden limitar su crecimiento. Algunas de estas limitaciones incluyen

1.Trabas burocráticas: Las pymes a menudo luchan con la gestión de trámites y

regulaciones.
2.Financiación: Las pequeñas empresas enfrentan tasas de interés más
altas y dificultades para acceder a financiamiento.
3.Capital mínimo para crear una empresa: En España, se requiere un
capital mínimo de 3.000 euros para crear una empresa, lo que representa
un 11,6% del ingreso medio de una persona.
4.Falta de acceso a crédito: En México, la falta de acceso a crédito es una
limitante importante para las pymes. Es por eso, que debemos identificar
los problemas y buscar la solución más adecuada para estas: Para toda
empresa que comienza a emprender uno de los primeros obstáculos que
encuentra es el hecho de encontrar clientes que se encuentren interesados
en sus productos o servicios demostrando que tu empresa es la adecuada
en quien los usuarios pueden confiar. Debemos entender que este
problema lo presentan todo tipo de empresas desde las micro hasta las
más grandes, los clientes no van a llegar por cuenta propia si no existe una
estrategia de marketing. Determina quién es tu cliente ideal, una vez
concretado tu buyer persona es importante que compartas la información
necesaria a los usuarios potenciales para poder comenzar y proporcionar
información relevante en base a los intereses de tu público objetivo. Sin
duda contratar a un personal adecuado para las Pymes es uno de los retos
más grandes. Entrevistar a los candidatos y decidir por quien elegir no es
tarea fácil, especialmente, cuando el presupuesto no es alto. No te
conformes con solo “buenos” trabajadores sino con excelentes, de la misma
manera que determinaste y creaste a tu Bayer personas podemos usar el
mismo sistema para crear un candidate personas. Los perfiles de
selección deben tener semejanzas o similitudes al trabajador ideal que
busca tu empresa, aportaría bastante el hecho de que las características de
tu personal tengan conocimientos de la cultura empresarial de tu
negocio. Se conoce que solo el 48% de las Pymes se encuentra activo
y presente dentro de las plataformas digitales. La presencia digital es
como una “obligación” en la actualidad; ya que el usuario busca información
sobre una empresa a través de la Internet antes de entrar en contacto con
ella. No todas las empresas crecen y se hacen de la nada, todas tienen un
proceso y sistema de trabajo perfeccionado con los años en base a triunfos
y errores. Pero mantener una pyme constante y activa es lo que logra
aportar al reconocimiento de una marca. Una de las estrategias que
debemos emplear es del “Brand Awareness” para incrementar el
reconocimiento; además, de tres factores fundamentales: – Comenzar tus
relaciones públicas– Publicar y subir contenido en un blog– Comarketing
(colaboración con otras marcas) Muchas veces sucede que cuando un
usuario ingresa sus datos en nuestra base para emplear el email marketing,
los números de ingresos de una empresa disminuyen. Debemos
mantenernos activos e incrementar los registros de nuevos usuarios a
nuestra base de datos constantemente. Crea tu propia lista de suscripción
en lugar de comprar o rentar una. Con una lista de suscripción le das la
 potestad al usuario de elegir por sí solo si desea recibir información de su
interés que proporciona tu empresa. De esta manera, le brindamos una
experiencia adecuada y sin la necesidad de obligarlo a realizar una acción.
El incremento o conversión de visitantes a leads (prospectos) es una de las
situaciones que mayor dolor de cabeza le brinda a las Pymes. Busquemos
aumentar la conversión a leads de forma concreta y masiva.
Simple, todo el trabajo déjaselo a tu página web. Para generar leads estos pasan
por las fases del embudo de conversión a través de la optimización constante de
tu sitio web. Una página web es la herramienta más importante para el proceso de
conversión.
Mantener un balance en tu empresa no es tarea fácil; ya que, fomentar la
escalabilidad y mantener la funcionalidad de tu negocio es difícil de trabajar.
En este caso, no podemos darte una respuesta concreta, sino que este depende
del ciclo de vida en que se encuentre tu empresa. No nos obsesionemos por lograr
determinados objetivos, sino buscar las diferentes formas y herramientas para
mantener un flujo constante de trabajo sin cambiar la calidad de tus productos.
Seamos sinceros, si tu presupuesto o costo de inversión es reducida hasta nula;
las posibilidades de crecimiento y desarrollo para tu empresa son mínimas.
Realiza un planteamiento realista incluyendo datos concretos de los ingresos,
ganancias e inversiones que la empresa esté generando. Diseña un plan de
financiamiento que parta desde los ingresos y egresos de tu empresa contando
con un fondo de emergencia para la salud financiera de tu Pyme. En México
existen poco de 4 millones de unidades económicas, de las cuales el 99.8% son
consideradas pymes. Este segmento empresarial es probablemente el más
importante del país en termino económicos, pues aportan el 42% del producto
interno bruto y generan el 78% de los empleos remunerados en México. Sim
embargo, los pequeños negocios se enfrentan a una serie de pasos.
 JUSTIFICACION

Representan un excelente medio para impulsar el desarrollo económico y una

mejor distribución de la riqueza. Hoy día, los gobiernos de los países en desarrollo
reconocen la importancia de las pymes por su contribución al crecimiento
económico, a la generación de empleos, así como el desarrollo regional y local. Es
importante y necesario realizar un estudio en términos específicos que engloben
las principales causas que hacen que una empresa fracase, manejar un negocio
pequeño o mediano no es una tarea fácil, como algunos piensan, se debe tener
conocimientos básicos acerca de la administración, planificando, dirigiendo y
controlando de manera eficaz. El mercado actual es cada vez es más exigente y
deja de lado a la administración. Esta situación plantea la necesidad de
comprender en detalle la distribución por grupo de edades de las personas
incorporadas en las pymes. La información estadística disponible y el desempeño
de las pymes en nuestro país continúa siendo escasa y difícil de comparar con la
que generan nuestros principales socios comerciales. Se reconoce a nivel
internacional la necesidad de generar información sobre pymes para una mejor
toma de decisiones y para evaluar las acciones del gobierno. El conocimiento de
la demografía empresarial, y en particular la situación de las mujeres empresarias,
es inexistente en México. Optimizar las pymes, que sean mas eficientes, que
mejoren los estándares de calidad que logren un conocimiento las empresas,
mejorando la economía y la calidad de vida de esta sociedad. El desarrollo y éxito
de las pymes, esta fundamentado es superar la resistencia a los cambios en pro
de su expansión, siendo estas precisamente las más capacitadas para
implementar cambios gracias a su versatilidad. Desde ciertos supuestos se
entiende que el mercado garantiza una asignación eficiente de los recursos con el
mecanismo de precios, pese a lo cual la existencia de fallos del mercado puede
justificar, en el plano teórico, la acción pública en ciertas situaciones. Desde esta
perspectiva, las medidas de apoyo a las PYME encuentran su fundamento en las
imperfecciones de la información y en la presencia de externalidades.Los
individuos no disponen de información completa sobre las oportunidades de
negocio no explotadas que existen en el mercado. Como consecuencia, dejan de
crearse nuevas empresas que serían rentables y dejan de abordarse, dentro de
las organizaciones en funcionamiento, acciones dinamizadoras, como nuevos
proyectos de inversión. PYME y, ante esta circunstancia, sobreestiman el riesgo
derivado de potenciales operaciones de préstamo. Como consecuencia, dichas
entidades concentran su financiación en las grandes empresas, que sí ofrecen
garantías Por otra parte, la existencia de externalidades conlleva que los
beneficios sociales derivados de determinadas iniciativas empresariales exceden
los beneficios privados apropiables por las empresas. Como resultado de esa
situación, estas últimas rechazan proyectos que no resultan suficientemente
atractivos desde la perspectiva de su rentabilidad privada, pero que depararían
beneficios relevantes para la sociedad en su conjunto en términos de creación de
riqueza y empleo. Evidentemente, la valoración de esas externalidades resulta de
gran complejidad, por lo que la conveniencia y la efectividad de la acción pública
en esta dirección resulta problemática. De los setenta y ochenta del siglo pasado
contribuyó a la consolidación de una concepción muy favorable respecto de su
impacto económico, en función de su capacidad de creación de empleo, de
introducción de innovaciones o su flexibilidad y capacidad de adaptación a los
cambios. Esa valoración positiva del impacto económico de las PYME -unida a la
consideración de su presunta posición de desventaja respecto de la gran empresa
derivada de su menor disponibilidad de recursos- ha impulsado comúnmente
políticas de apoyo, centradas en la mayor parte de los casos en la introducción de
subvenciones y otros incentivos financieros. Décadas, las PYME han creado
mayor número de empleos brutos que las grandes empresas. Sin embargo, ese
acuerdo no se extiende en lo que atañe a la destrucción de empleos. Algunos
estudios empíricos constatan una pérdida de empleo más intensa en las grandes
empresas. frecuentemente se sostiene que las PYME son más intensivas en
trabajo que las grandes empresas, por lo que se adecuarían mejor a las
condiciones de las economías más atrasadas, donde el factor trabajo es
relativamente abundante en comparación con la dotación de capital. No obstante,
esta hipótesis no se encuentra confirmada plenamente en los estudios empíricos;
por el contrario, según algunos trabajos, la intensidad factorial parece mostrar
mayor variación entre industrias que entre grupos diferenciados en función del
tamaño empresarial dentro de cada industria. Desde esta perspectiva, los
esfuerzos para alcanzar un crecimiento económico más intensivo en trabajo
tendrían que enfocarse más hacia la orientación de las pautas de especialización
industrial, que a incidir sobre la estructura dimensional del tejido empresarial. Por
otra parte, algunas investigaciones señalan que las condiciones de empleo
resultan peores en las PYME en comparación con las grandes empresas, tanto en
los países desarrollados como en las economías en desarrollo, incluso cuando se
controla mediante diferencias en la formación de los trabajadores, la experiencia y
las características de la industria considerada. Concretamente, las PYME pagarían
menores salarios y ofrecerían menor seguridad en el empleo. Generalmente se
atribuye a las grandes empresas el origen de las innovaciones tecnológicas,
gerenciales y organizativas que con posterioridad se difunden por el resto del
sistema productivo mediante transacciones en el mercado o flujos de información
transmitidos por medio de las redes industriales, a este respecto, en lo que se
refiere a los procesos de generación de innovaciones más formalizados y
vinculados a actividades de I&D, hay varias evidencias empíricas que sostienen la
hipótesis de que la gran empresa, favorecida por su mayor disponibilidad de
recursos, realiza una inversión en I&D más alta que las PYME. Sin embargo, no
en pocas ocasiones se ha reivindicado su capacidad innovadora, que, según algún
estudio, presentaría una tendencia ascendente hasta llegar a situarse por encima
de la gran empresa, lo cual sugeriría la inexistencia de rendimientos crecientes en
la inversión en I&D. En cualquier caso, esta afirmación sería aplicable
específicamente a sectores de alta tecnología intensivos en conocimiento. Por otro
lado, las PYME también desempeñan un papel destacado en la introducción de
innovaciones incrementales y adaptativas, o como cauce para la difusión de las
innovaciones generadas en grandes empresas e instituciones públicas o privadas
de investigación. Como consecuencia de esos efectos de derrame tecnológico y
de conocimiento, las PYME contribuirían a elevar los niveles generales de
productividad, impulsando con ello el crecimiento económico, los sistemas locales
de innovación ha destacado la capacidad innovadora y de asimilación tecnológica
de las PYME. Dicho potencial innovador sería resultado de procesos de
aprendizaje colectivo que permiten elevar los niveles de eficiencia locales por
medio de la transferencia intergeneracional de know-how, los contactos
interpersonales de carácter informal, la cooperación formal e informal entre
empresas y, en definitiva, mediante la circulación de información comercial,
financiera y tecnológica y la transmisión de conocimiento codificado y tácito. En
cualquier caso, las consideraciones anteriores son más bien aplicables a los
países desarrollados, mientras que esa capacidad innovadora de las PYME en los
países en desarrollo resultaría más reducida. para las economías más atrasadas,
la principal fuente de progreso técnico consistiría en la transferencia de tecnología
procedente del exterior, frecuentemente vinculada a las inversiones directas de
empresas multinacionales o a la adquisición de tecnología por parte de grandes
empresas domésticas; El impacto económico de la actividad emprendedora en el
crecimiento de la producción y la renta se puede descomponer en dos efectos: por
un lado, el derivado de la aparición de nuevas empresas y emprendedores y, por
otro, el asociado a la contribución de las PYME ya existentes. se viene
constatando la existencia de una relación positiva entre el nivel de actividad
emprendedora y el crecimiento económico. No obstante, los responsables del
proyecto reconocen que aún se requiere una base de información estadística más
amplia para corroborar esos resultados y determinar más específicamente los
mecanismos por los cuales esa hipotética relación causal se manifiesta, por otra
parte, en cuanto al segundo efecto señalado, los estudios empíricos disponibles a
escala internacional permiten mantener con cautela la hipótesis de que las PYME
estimulan el crecimiento económico. Han relacionado el peso del sector en la
actividad económica con las tasas de crecimiento en 18 países de la OCDE y
observan una relación positiva. Por una parte, las PYME se han mostrado
capaces de superar las limitaciones impuestas por su tamaño a fin de abordar
conductas dinamizadoras, como proyectos de crecimiento, el acceso a mercados
de exportación o la introducción de innovaciones, compartiendo con otras PYME
los costes fijos asociados a esas iniciativas. De ese modo, las PYME,
consideradas individualmente, han dejado de ser el objeto de estudio relevante
pasando a serlo los sistemas localizados de PYME vinculadas por relaciones de
colaboración, Por otra parte, la gran empresa ha evolucionado desde el modelo
fordista prevaleciente durante buena parte del siglo XX y caracterizado por la
integración vertical, una fuerte jerarquización de la organización y la división del
trabajo según funciones bien delimitadas- hacia un modelo que le permite
combinar las ventajas de la flexibilidad derivadas de la descentralización
productiva con los beneficios de las economías de escala en las funciones en que
éstas resultan estratégicas. Las cuales participan otras grandes empresas, PYME
y centros de investigación públicos o privados. Entre este tipo de gran empresa y
las PYME asociadas a ella se establece una relación de estrecha
interdependencia: éstas dependen de las ventas que realizan a la gran empresa,
ésta para ser competitiva depende de la eficiencia y de la capacidad de innovación
de aquellas que actúan como sus proveedores y subcontratistas. De ese modo, la
capacidad de un territorio en el actual marco de globalización -de atraer grandes
empresas externas y retener a las ya instaladas, evitando procesos de
deslocalización industrial; Por consiguiente, más allá de la estéril contraposición
PYME-gran empresa, la atención debe trasladarse hoy día hacia la
complementariedad que surge entre ambas. Así pues, la articulación empresarial,
relativa a las vinculaciones verticales PYME-gran empresa o a las relaciones
horizontales entre PYME, se manifiesta en la actualidad como factores
determinantes.
 INDICE

CAPITULO l
LAS PYMES EN MEXICO.

1.1. ¿Qué elementos integran las pymes?

1.2. Características generales de las pymes
1.3. Clasificaciones de las pymes
1.4. ¿Cuáles son los principales problemas de las pymes?
1.5. Ventajas y desventajas de las pymes

CAPITULO ll
LAS PYMES Y SU PROBLEMÁTICA EMPRESARIAL.
2.1 ¿Como impactan las pymes en la economía?
1.6. Como influyen las pymes en la sociedad.
1.7. El despertar de las pymes
1.8. La innovación de la pequeña, mediana y grandes empresas.

CAPITULO lll
SERVICIOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL PARA PYMES
1.9. Capacitación
1.10. Transferencia de tecnología
1.11. Apoyo en mercadeo
1.12. Asesoramiento empresarial
1.13. Tutorías e información
 CAPITULO IV
LAS IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN MEXICO.
1.14. Principales retos de las pymes en México
1.15. Falta de acceso a créditos
4.3. Mayor vulneraria antes la crisis
4.4 ¿Qué elementos integran las pymes?

CAPITULO l
LAS PYMES EN MEXICO.
 1. Las pymes en México
Las pymes representan un excelente medio para impulsar el desarrollo
económico y una mejor distribución de la riqueza. Existen 4.2 millones de
unidades económicas en México, de las cuales el 99.8% son consideradas
pequeñas y medianas empresas, las pymes aportan el 42% del producto
interno bruto. A pesar de las pymes aportan el 78% del empleo en el país. Hoy
en día las pymes en la economía del país han sido un factor que ha generado
incrementos en la producción, los gobiernos de países en desarrollo
reconocen la importancia de las pymes por su contribución al crecimiento
económico.
Son las pequeñas y medianas empresas, esto es, las empresas que cuentan
con no mas de 250 trabajadores en total y una facturación moderada. Son
empresas de no gran tamaño ni facturación, con un número limitado de
trabajadores y que no disponen de los grandes recursos de las empresas de
mayor tamaño.
La pequeña empresa en México es aquella que tienen menos de 50
trabajadores, así como un volumen de negocios inferior a los 10 millones de
pesos, mientras que la mediana empresa en México es aquella que no tiene
menos de 250 trabajadores y un volumen de negocios que no alcancen los 50
millones de pesos. Existe una clasificación menos conocida, aunque muy
patente en nuestro país, y es la microempresa, que tiene menos de 10
trabajadores y un volumen de negocio inferior a los 2 millones de pesos. Esta
clasificación nos permite conocer con que empresas estamos tratando en la
actualidad y poder hacer una clasificación fiable de ellas.
 Aunque las empresas grandes tengan importancias en la economía, lo cierto
es que por muchas razones las pymes son el principal motor de la economía,
una gran fuente de empleo y de economía, aunque a veces son colapsadas
por grandes empresas que se llevan gran parte de las ventas en la
competencia directa, según los datos del instituto nacional de estadísticas y
geográfica, se estima que hay 4.9 millones de pymes en el país. De esa
cantidad,1,2 millones de pymes nacieron en el 2021 y la entidad con mayor
proporción de nacimientos fue el estado de hidalgo. S i bien es inevitable que
las pymes cierren, las estadísticas reflejan que los nacimientos de micro,
pequeñas y medianas empresas son mayores a sus defunciones, sobre todo
después del 2020, además, es importante resaltar que de octubre de 2020 a
julio de 2021 hubo una recuperación en el sector pyme, en comparación en el
periodo de mayo de 2019 a septiembre de 2020.
Ahora bien, estos pequeños y medianos negocios enfrentan importantes retos
para seguir creciendo en el país. A continuación, mencionamos algunos de los
principales:
 Las industrias privadas no financieras de comercio y manufactura son las
mas propensas a cerrar sus operaciones por falta de rentabilidad.
 Generalmente, tienen que solventar el pago de prestamos y financiamientos
 a largo plazo, esto provoca que crezcan de manera más lenta.
 Para las pymes es más difícil soportar los costos de seguro social o
impuestos.
Es por esto que en México el gobierno crea programas para aumentar la
participación de las pymes en el mercado nacional e internacional. Las pymes
promueven el desarrollo económico, la expansión del mercado, la generación de
empleos y una distribución de riquezas mas equitativa, en el caso de la economía
mexicana, las pymes representan una gran cantidad de las empresas del país. Las
pymes se diferencian en tres clases principales, determinadas por su ganancias y
número de empleos:
1. Microempresas.
 Ocupan menos de 10 personas empleadas y un volumen de
negocios que no superan los 4 millones de pesos en ventas anuales.
2. Pequeñas empresas.
Su personal laboral varia entre los 15 a 100 empleados y suele alcanzar
un balance general anual de 100 millones de pesos.
3. Mediana empresas.
Con un personal que ronda entre los 100 a 250 empleados, las
empresas medianas pueden lograr ventas valoradas anuales hasta
los 250 millones de pesos.
Las pequeñas y medianas empresas también conocidas como pyme,
son aquellas que cuentan con un personal laboral no mayor a 250
trabajadores en total, un volumen de negocios moderado y un menor
acceso a recursos o herramientas en comparación a las grandes
empresas o franquicias. Son los que generan mas empleos, pagan
mas impuestos y, en general, son los que más contribuyentes al
producto interno bruto (PIB) de nuestro país. Mas del 90% de los
negocios esta formado por las pymes.
1.1. ¿Qué elementos integran las pymes?
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están compuestas por
cinco elementos principales:
Capital físico (terrenos, edificios), capital humano (los empleados), capital
intelectual (conocimientos de los empleados), factores activos (elementos
usados para lograr objetivos) y factores pasivos (organización jerárquica).
 Capital humano
Entre 1 a 50 personas según su estatus geográfico. Es necesaria la
presencia de personas que lleven a cabo la actividad productiva utilizando
los medios que tienen a su disposición.
 Capital físico
Esta tomado por los elementos mas evidentes que se encuentran y se
observan a simple vista, en terrenos, inmuebles y nuevas industriales etc.
 Factores activos
 Participan en el desarrollo de la empresa para ir planificando los planes
del área productiva.
 Factores pasivos
Permiten conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo; la materia
prima, tecnología, contratos financieros.
 Capital intelectual
Esto consiste en la formación de cada empresa de su personal
adecuadamente.
 Organización jerárquica
Se encarga de todo el departamento de cada empresa pronto poner en
marcha, en cada departamental hay dentro de una empresa hay varios
departamentos o áreas funcionales.
Se puede concluir que las pequeñas empresas y medianas empres son
entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado de
comercio, que tienen grandes beneficios y buscan superarse con
manejadas por un equipo de personas completamente altamente
capacitados para lograr sus objetivos a realizar dichos trabajos.
Para las pymes, conseguir sus primeras puede ser un proceso difícil. Además, las
crisis derivadas de la pandemia convirtieron a la bancy a los fondos de capital en
los principales espacios para obtener recursos.
Las pequeñas y medianas empresas son relevantes en todo el mundo porque
significa el primer paso de un emprendedor, además de que representan el
sustento de millones de familias, no obstante, las pymes, a diferencia de las
grandes empresas, enfrentan retos para poder sobrevivir, ya que están mas
expuestas a factores que las pueden hacer desaparecer. Por eso, para las pymes
es importante gestionar adecuadamente su operación y un gran aliado para esta
labor es un CRM para las pymes que les permite concentrar todas sus
operaciones de marketing, ventas y servicios desde un mismo lugar.
1.2 ¿Características generales de las pymes?
Las pymes representan un alto porcentaje de la totalidad de empresas que existen
en el mundo. Con lo cual, las actividades económicas y la cantidad de empleos
disponibles provienen mayormente de las empresas medianas y pequeñas. Esto
se significa que, gran parte de la economía de un país esta constituida por la
intervención de estas empresas, haciendo que su presencia sea un pilar esencial
para el sustento financiero de una nación.
Promueve el emprendimiento, haciendo que nuevas empresas se creen y se
establezcan en el mercado, ofreciendo nuevas fuentes de empleos y generando
mas variedad de organizaciones en los distintos ámbitos de comercio.
 Las pymes constituyen la mayoría del mercado del comercio común.
 Su presencia en las empresas industriales es muy baja, debido a la gran
cantidad de dinero que necesitan para entrar.
 Tienen un valor esencial en la economía de un país.
 No suelen tener presencia internacional. Aunque con la digitalización
masiva, muchas empresas tecnológicas prestan sus servicios
internacionalmente.
 Son muy diversas de acuerdo a su actividad económica.
Dentro de lo cerca de tres millones de pymes que componen el entramado
empresarial, encontramos un sinfín de perfiles. La mayoría cumplen estas
características.
 Dimensión reducida: como su nombre lo indica, las pequeñas y medianas
empresas tienen un tamaño menor en comparación con las grandes
corporaciones.
 Independiente: por lo general, las pymes son independientes y no forman
parte de grandes conglomerados o grupos empresariales.
 Capacidad de adaptación: una de las principales características de una
pyme en su habilidad para adaptarse rápidamente a los cambios del
mercado, que lograr gracias a estructuras organizativas más simples y
agiles.
 Proximidad al cliente: suelen tener un trato mas cercano y personalizado
con sus clientes, lo que le permite entender mejor sus necesidades y
ofrecer soluciones más adaptadas.
  Recursos y fuentes de financiación limitadas: a menudo, las pymes
enfrentan mayores dificultades para acceder a financiación en comparación
con las grandes empresas. Lo mismo sucede con los recursos financieros,
que en las pequeñas y medianas empresas suelen ser limitados.
 Creatividad: la menor cantidad de los recursos hace que las pymes suelan
tener un alto grado de creatividad para lograr su supervivencia. Compensan
los escases de recursos financieros con soluciones ingeniosas.
 Nexo familiar: buena parte de estas pequeñas y medianas empresas están
formadas por miembros de una o varias familias, lo que le permite una
gestión mas cercana tanto a nivel de trabajadores como de clientes.
Generalmente, las pymes se caracterizan por ser empresas con las siguientes
cualidades:
 Sus sectores son heterogéneos y diversos.
 La cantidad de empleos es reducida, no suelen tener más de 250
trabajadores.
 Desempeñan un papel de importancia en la vida económica de toda nación.
 Poseen independencia.
 Poseen la facultad de poder accionar y realizar sus actividades en el mismo
sector o ramo.
 Comparativamente y por lo general poseen un bajo nivel de inversión.
 Las pymes participan muy poco en los mercados a nivel internacional.
Las pymes como números de empresas representan mas del 20% del total de
empresas del país, emplean casi el 50% de la masa elaborar, por lo cual el 50%
de las pymes están localizadas en México, en términos de ventas, las pymes
representan mas del 25% del total de ventas de las empresas del país sin
embargo el total de créditos otorgados por la banca, mas del 30% son dirigidos a
las pymes. Aproximadamente, un 36% de las pymes se dedican al comercio, un
32% son manufacturas y un 31% son empresas de servicios.
El capital es proporcionado por una o dos personas que establecen una
sociedad, los propios dueños dirigen la marcha de la empresa, su numero de
trabajadores empleados en el negocio crece y va de 16 hasta 250 empleados.
Por lo tanto, las pymes tienen acceso al crédito en el sector financiero del país
particularmente cooperativas y banco de créditos blandos, en este segmento
podemos afirmar que también es gestionable, así los demuestra la decreciente
evolución de la mora, la cual estos 10 puntos por debajo de la mora del sistema
bancario tradicional.
La cartera pymes en el sector financiera ha crecido en los 16.3 millones de
pesos desde el 2003 al 2005 participando ahora con mas de 15% de la cartera
comercial del sector financiero. Las pymes esta concentrada en comercio al por
mayor y menor, la mora, por su parte, es la mas baja en el sector financiero con
12.3% al año 2005.
Cuentan con recursos humanos, de capital, técnicos y financieros; realizan
actividades económicas referentes a la producción, distribución de bienes y
servicios que satisfacen necesidades humanas. Cambian factores de producción
a través de los procesos de trabajos, de las relaciones técnicas y sociales de la
producción. Son pates importantes de la economía mundial, encontramos en
ellas los siguientes tipos:
 Empresas de estilos de vida:
Estas tienen como propósito ofrecerte a su propietario un modo de vida
confortable.
 Empresas de alto crecimiento:
Buscan superar su condición de empresas pequeñas lo antes posible; son
manejadas por un equipo de personas, otros de sus propósitos es
alcanzar grandes utilidades de inversión.
1.3. Clasificaciones de las pymes.
La clasificación de las Pymes en México está establecida en la productividad.
En dicho documento se detallan diferentes categorías de pequeñas y medianas
empresas de acuerdo con el sector productivo que integran y su número de
trabajadores.
Las PYMES entonces se clasifican de la siguiente manera:
 Micro: pueden ser de cualquier sector con hasta 10 trabajadores y un rango
de ventas anuales de hasta 4 millones de pesos.
  Pequeña: esta categoría es integrada por PYMES del sector de comercio, n
industrias y servicios. Además, el tope de ingresos anuales es de hasta 100
millones de pesos tanto para el comercio como para industrias y servicios.
 Medianas: esta categoría está integrada por empresas de los sectores de
comercios, servicios e industria. Comercio y servicios deben tener un
máximo de hasta 100 trabajadores; industria debe tener un máximo de
hasta 250 trabajadores. El tope de ingresos para comercio, servicios e
industria es de hasta 250 millones de pesos al año.
Descubre los beneficios que tienen los negocios eficientes
10 datos relevantes de las PYMES en México
Las PYMES en México son un universo en sí mismas. Para entenderlas mejor, te
será de mucha utilidad conocer los siguientes datos relevantes.
En las microempresas trabaja un mayor porcentaje de mujeres y en las pequeñas,
medianas y grandes empresas, una mayor proporción de hombres.
Las empresas pequeñas, medianas y grandes utilizan mas en el recurso del
financiamiento, así como el uso de equipo de cómputo e internet.
En México, 95.4% de los establecimientos son microempresas, que, en conjunto,
en 2013 aportaron el 9.9% de la producción bruta. En constante, los
establecimientos grandes (251 y más personas ocupadas) representan 0.2%, los
cuales en 2013 concentraron el 64.1 de la producción bruta.
Las empresas pymes representan a nivel mundial el segmento de la economía
que aporta el mayor número de unidades económicas y personal ocupado; de ahí
la relevancia que reviste este tipo de empresas y la necesidad de fortalecer su
desempeño al incidir estas de manera fundamental en el comportamiento global
de las economías nacionales.
Unos de los criterios para clasificar a la micro, pequeñas y medianas empresas
son diferentes en cada país; de manera tradicional se ha utilizado el número de
trabajadores como criterio para estratificar los establecimientos por tamaño, y
como criterios complementarios, el total de ventas anuales, los ingresos y/o los
activos fijos.
Los establecimientos dedicados a estas actividades representan el 98.4% del total
de unidades económicas del sector privado y paraestatal de nuestro país, según
los resultados de los censos económicos, a pensar del incremento en el numero
absoluto de unidades económicas y de personal ocupado, la estructura porcentual
por estratos no ha sufrido cambios significativos en los últimos diez años.
En el personal ocupado de las empresas micro, se observo un aumento en la
importancia relativa de este estrato en la generación de empleos, lo que muestra
la consolidación de este segmento de establecimientos en la economía. Los
servicios son todas las actividades económicas que tienen por objeto la
satisfacción de las necesidades de un tercero, ya sea en su persona o en sus
bienes.
Clasificación de las Pymes en México Micro: organizaciones que tengan como
más alto 10 trabajadores, y cuyas ventas no sobrepasan los 4 millones de pesos.
Pequeña: organizaciones que van a partir de los 11 a los 30 empleados, cuya
facturación anual es a partir de 4 y hasta 100 millones de pesos. En la situación de
sectores industriales y de servicios, son considerados como máximos 50
empleados. Mediana: organizaciones que tengan a partir de los 31 a 100
trabajadores y ventas anuales a partir de los 100 y hasta los 250 millones, en
sector de negocios; en sector de servicios, a partir de 51 hasta 100 empleados; en
sector de industria, de 51 a 250 empleados. Como tendrás la posibilidad de ver,
una Pyme puede ir evolucionando y entonces su clasificación Además
transformaría, acorde va creciendo.
Las Pymes en México seguirán creciendo y la idea es que se logren
consolidar año tras año por lo que no se debe dejar a un lado su
importancia.
Estas varían desde microempresas hasta medianas empresas, cada
una desempeñando un rol vital en diversos sectores como el comercio, la
manufactura y los servicios. La mayor parte son microempresas, que
representan el 95.4% de este segmento empresarial, seguidas de
pequeñas empresas con un 3.6% y medianas empresas con solo un 0.8%.
 Microempresas: Hasta 10 empleados y ventas anuales de hasta 2 millones
de pesos.
 Pequeñas empresas: 11 a 50 empleados y ventas anuales entre 2 y 50
millones de pesos.
 Medianas empresas: 51 a 250 empleados y ventas anuales entre 50 y 250
millones de pesos.
Además de los aspectos numéricos, las PYMES se caracterizan por
su flexibilidad y capacidad de adaptación, lo que les permite responder
rápidamente a los cambios del mercado. Muchas de estas empresas son
negocios familiares o de propiedad local, lo que fomenta un fuerte sentido
de comunidad y responsabilidad en el plano empresarial.
 Microempresas: Tienen entre 1 y 10 empleados. Generan un
máximo de 4.6 millones de pesos (mdp) anuales.
 Empresas pequeñas: Tienen entre 11 y 50 empleados. En
general, facturan 95 mdp anuales; sin embargo, si el negocio está
en el sector comercial puede generar máximo 93 mdp.
 Empresas medianas: Si se trata del sector de comercio pueden
tener entre 31 y 100 empleados; deben ser entre 51 a 100. En esta
categoría deben facturar 100 y 250 mdp anuales.
1.4. ¿Cuáles son los principales problemas de las pymes?
En los diagnósticos y conclusiones generales aparecen como problemas
significativos: deficiencias en la gestión, problemas de falta de
asociatividad, influencias negativas de las variables del entorno y la falta de
crédito y apoyo gubernamental. A continuación, les presentamos los 13
problemas que enfrentan las pymes:
1. Encontrar clientes:
Este no es un solo un problema al que se enfrentan los pequeños
negocios. Los expertos en marketing de marcas tienen que planear e
implementar unas estrategias para atraer clientes y no solo esperar a
que lleguen de la nada. Inclusos las empresas más exitosas y grandes
 tienen un equipo de gente que se esfuerza a diario para encontrar
nuevos clientes.
2. Contratar al personal adecuado:
La contratación normalmente es uno de los retos mas importantes a
los que se enfrentan los pequeños negocios. Sobre todo, porque los
ejecutivos de pequeños negocios suelen tener un difícil de recursos
para empezar.
Contratar a nuevos empleados es un asunto importante y un proceso
complejo, todas las empresas deben invertir tiempo y recursos por
cada contratación de un nuevo empleado; cuando este proceso sale
mal, el coste puede llegar a ser de 30% de los ingresos que recibiría
el colaborador, es importante que una persona lo sepa todo. Por eso
es importante encontrar y contratar a la gente adecuada y que
realmente está interesada en lo que hace tu empresa.
3. Tener presencia digital:
Aunque podrías pensar que este problema solo atañe a las
empresas medianas, lo cierto es que tener presencia digital puede
ayudarle a tu negocio a consolidarse y avanzar desde las primeras
etapas. Pase a ello, solo el 48% de las pymes. Incluso si consideras
que el producto o servicios que se ofreces no encuentran una buena
ventana de ventas en internet, consolidar una presencia en la red te
permitirá lidiar con otros de los problemas.
4. Aumentar el reconocimiento de maca:
A veces puede parecer que las marcas mas conocidas en la actualidad se
convirtieron en un negocio, la realidad es que la mayoría de las empresas
trabajan muchos, tienen errores y rechazos que pasan en las estratégicas para
dar a conocer su marca y construir una reputación increíble que puedes seguir
sencillamente.
Las relaciones publicas se enfocan en tu voz y en encontrar tu lugar
en tu mercado, sin embargo, estos conocimientos damos gracias al
esfuerzo para dar un énfasis sobre comenzar una marca.
5. Hacer crecer la lista de correos:
Sabias que las pymes disminuyen su numero en un alrededor de
22.4%de cada año, eso se significa que tienes que aumentar el
alcance por lo menos un cuarto de la cantidad total de errores, es
una realidad comparar la tasa y la reputación de las empresas. Es
tiempo de que debemos mejorar para concentrar los recursos
financieros.
6. Obtener leads:
Unos de los problemas para la mayoría de pymes es la generación de
leads; especialmente los suficientes como mantener al equipo de
ventas conforme. Apenas de 1 de cada 10 especialistas en
mercadotecnia dice que sus esfuerzos de generación de leads son
altamente eficiente y efectivos.
Generar mas y mejores leads es uno de los mas importantes, el
sistema exitoso de generación de leads es lo que convierten a
visitantes de un sitio web en clientes potenciales y mantienen el ciclo
de ventas llenos de prospectos.
7. Lograr un balance entre crecimiento y calidad:
Formalmente la escalabilidad de un negocio y mantener el
funcionamiento puede ser complicado, veremos que esta problemática
es la producción de los servicios o producto en el departamento de
marketing, sin embargo, muchos ejecutivos de negocios van de tras
del crecimiento sin importar los costes. No obstante, si haces que el
crecimiento sea rápido, aumentaras de inmediato de las tasas de
contratación, esto puede saturar a los especialistas en los negocios ya
que requieren de tiempo para capacitar de los nuevos empleados
dentro de las empresas. Este aspecto se resume en no obsesionarse
por cada detalle existente, sino por los asuntos importantes, es mejor
dejar de lado los miembros y lanzar un producto que no es perfecto,
porque siempre puedes actualizarlo para poderlo mejorarlo
 continuamente con las pymes, esto nos podemos enfocar en las
competencias con otras empresas más grandes.
8. Evitar las fallas en la cultura organizacional:
Este es un problema al que todas las pymes se enfrentaran sin duda
alguna. Puede ser en la etapa inicial porque no hay un verdadero
conocimiento de la cultura organizacional, o en uno de los procesos de
evolución del emprendimiento. Una persona o un pequeño grupo de
personas que comienzan un negocio tendrán que lidiar con los
problemas de gestión y organización, lo más común seria pensar que
esto sucede por desconocimientos de la cultura organizacional, siendo
sinceros es un dilema de que debe resolver las pymes una ves que han
logrado tener una cierta estabilidad, lo que busca las pymes es realizar
un análisis periódico de los roles y la organización que estas
implementando en los negocios, si llegamos a un punto de vista en lo
que hemos aprobado todas las estratégicas y esquemas de
organización y no resuelves las fallas en este ámbito, considera
contratar una consultora especializada en organización para las pymes.
9. Tener un financiamiento inadecuado:
Entre un financiamiento poco productivo y uno nulo, las
posibilidades de desarrollo disminuyen considerablemente ¿por
qué suele ser un problema tan común paras las pymes? Muchas
veces tienen que ver con los prestamos bancarios no son
prestamos empresariales, sino personales. Otro de los motivos de
un mal comportamientos consiste en pensar que solo los bancos
son posibles prestamistas. Debes considerar también
inversionistas de iniciativas privadas u otras alternativas que
pueden ser bastante viables para pequeños.
Podemos realizar un planteamiento realista con datos concretos
sobre los ingresos, ganancias y cantidades para inversiones.
10.Impulsar nuevas habilidades:
 Todos los cambios que se han experimentado durante el último año
tienen una consecuencia en común, los perfiles de profesionistas ya
no son iguales. Gracias a la aceleración de la transformación digita,
muchas tareas que se esperaban de los empleados, las personas
tienen mas tiempo para dedicarse a aspectos que se requieren
creatividad, análisis de información y propuestas innovadoras.
1.5. Ventajas y desventajas de las pymes.
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) tienen varias ventajas y
desventajas.
Ventajas.
o La flexibilidad y la agilidad para adaptarse a los cambios del mercado.
o Mayor cercanía con los clientes, lo que les permite ofrecer un mejor servicio
personalizado.
o Menos burocracia y estructura organizativa más ágil.
o Mayor capacidad de innovación y creatividad.
o Contribución a la generación de empleos y al desarrollo económico local.
Desventajas.
 Recursos financieros limitados, lo que puede dificultar la inversión en
tecnología y expansión.
 Menor capacidad para competir con grandes empresas en términos de
precios y alcance.
 Vulnerabilidad antes cambios económicos y fluctuaciones del mercado.
 Mayor dependencia de la gestión y habilidad de propietarios o equipos
directivos.
 Dificultades para acceder a financiamientos y recursos humanos
especializados. Las pymes suelen ser mas flexibles que las grandes
empresas, lo que les permite adaptarse rápidamente a los cambios de
 mercados, al ser mas pequeñas, las pymes pueden ofrecer un servicio mas
personalizados y mas cercanos a los clientes. En general, las pymes
enfrentan menos trámites burocráticos que las grandes empresas, lo que
les permite ser más ágil en sus operaciones, Estas son algunas de las
ventajas y desventajas de las pymes en México. Cada empresa única y
puede experimentar situaciones diferentes en función de su sector,
ubicación y estrategias empresarial.
 CAPITULO ll
LAS PYMES Y SU PROBLEMÁTICA EMPRESARIAL.

2. Las pymes y su problemática empresarial.

La pequeña y mediana empresa se ha constituido en objeto central de estudios
de la teoría administrativa. Las investigaciones se han centrado fundamentalmente
en el análisis de la perspectiva económica y en el ámbito de la gestión empresario
al, resaltan en la comparación de los dos estudios reseñados que las
problemáticas detectadas en las pymes se refieren a dos ámbitos diferentes. Es
preciso señalar que para realizar el diagnostico integral aludido se contó con la
participación de ochos especialistas, uno en cada uno de los ejes de análisis
reseñados. Los especialistas forman parte del grupo de investigación en pymes
del centro de investigación de la escuela de las pymes, cada especialistas
después de realizar las visitas personales y de haber examinado documentos
internos de las empresas, cada empresa presento un informe por áreas, los ejes
de análisis que se obtuvieron como base del diagnóstico fueron: orientación
estratégica, gestión de conocimientos, gestión logística y de producción, gestión
de mercadeo y exportaciones, gestión de recursos humanos, gestión ambiental,
gestión de la comunicación y sistemas de información y gestión financiera.
Se observa una falta de planeación a largo plazo, lo que se significa que en
general los empresarios de las pymes no tienen la cultura del análisis del entorno
y sus implicaciones para las empresas, como lo estableció la investigación
realizada por las FUNDES. Es importante señalar que existen dos actitudes en
cuanto a la orientación estratégicas de las empresas, en primer lugar el deseo de
crecer rápidamente, que se basa en la entrada percepción de que el crecimiento y
la inversión subsecuente implican un atesoramiento del capital, situación es
rentable y la inversión realizable con relativa facilitar en este caso las empresas
hacen fuerte las inversiones en infraestructura, la gestión de la innovación, las
empresas analizadas en general no han elaborados planes de desarrollo de
productos nuevos o de mejora de procesos; en este ultimo caso porque por lo
general trabajan en ordenes de producción. Los recursos humanos las pymes
analizadas por lo general no formulan programas estratégicos de gestión de
recursos humanos no se percibe alineación con el marco estratégico de la
empresa, reclutamiento del personal, la selección, la contratación y la inducción.
La gestión de mercado es uno de los factores mas preocupantes de la gestión de
mercadeo de los empresarios pymes es su actitud pasiva, que se caracteriza por
esperar de los clientes hagan sus pedidos y ausencias de una actitud proactiva de
buscar nuevos mercados, las pymes analizadas generalmente carecen de un plan
de mercadeo formal a corto, y largo plazo. Una de las decisiones que más se les
dificulta a los empresarios es definir a que los mercados dirigirse y con que
productos específicos.
La gestión e exportaciones algunas de las empresas estudiadas han tenido
alguna actividad exportadora, pero la tenencia generalizada no es evaluar tales
proyectos, una de las dificultades mas comunes para exportar es la relativa al
precio dado que no tienen en cuenta las economías de escala que posibilitan las
ventajas competitivas para incursionar en el mercado exterior, las pymes a no
considerar los cambios que se vislumbran en el próximo futuro en el ámbito
internacional, se argumentan por lo general que la calidad y precios de los
productos importados sea mas favorable y que es relativamente fácil importar mas
no tanto exportar, la gestión de logística y producción en general se estableció
que las pymes estudiadas presentan una subutilización de los equipos dada la
tendencias a trabajar sobre pedidos, esta ineficiencia en la producción deriva de la
inexistencia de una economía de escala , por lo tanto la gestión ambiental en
general en las empresas estudiadas no se observa una cultura del medio
ambiente y no se ha trabajado adecuadamente el tema, salvo algunas
excepciones. Gestión de comunicación y sistemas de información existen una
tenencia generalizada en las pymes a realizar procesos de comunicación
informales, cuando se programan reuniones formales con el personal no existe
una agenda muy precisa a los temas, las pymes cuentan con diferentes niveles de
tecnologías en el manejo de la información. La gestión financiera se observa en
general un descuido relativo al análisis de la información contable y en algunos
casos se detectan fallas en la elaboración de los estados financieros, situación
que impide realizar un estudio serio y confiable de la situación financiera de las
empresas tanto para su propio análisis, como para el que desarrollan los terceros
que tienen acceso a ellas, los principales estudios de los casos reseñados es que
las pymes tienen una problemática integral dicha problemática tiene orígenes tanto
en las influencias del entorno empresarial.
2.1 . ¿Como impactan las pymes en la economía?
Las pymes ocupan un lugar clave en la economía al ser el 99.8% de las
empresas, sin embargo, su desempeño es relativamente pobre. El
documento analiza los obstáculos a los que se enfrentan las pymes.
Hoy en día las pymes generan el 72% del empleo y el 52% de PIB. En
general, la productividad en México es baja, el rendimiento antes de
impuestos es mas bajo en las pymes (independiente del sector); solo un
25% de la PEA esta en actividades que pueden cubrir costos de capital, no
solo los de trabajo.
En las pymes se observa:
 Bajas diferenciación competitiva.
 Brecha en destrezas técnicas y de negocios.
  Calidad variable.
 Alto costo unitario.

Los sectores innovadores e integradores de cadenas de proveedores

flexibles son altamente exitosos.
 Costoso y largo proceso de formación y capacitación.
 Falta de áreas específicas en la estructura corporativa para
promover y dar seguimientos.
 Procesos ineficientes.
 Falta de capital humano.
La gestión del modelo y los recursos debe ser descentralizadas, la
adaptación de instrumentos tecnológicos es claves para la coordinación.
Por lo general el gobierno debe centrarse en financiamientos y
coordinación, para aumentar la tasa de supervivencia de empresas, se
requiere reforzar la diferencia e innovación. Especialmente, dentro del
porcentaje de las MiPymes en México, el 95.45 representan
microempresas, mientras que un 36% se relaciona con pequeñas
empresas y otro 0.8% a los comercios medianos. En todo caso, desde el
análisis económico, la empresa cumple la función de producir bienes y
servicios para el mercado en condiciones de competencia y suficiente
financiera, pudiendo adoptar para ello de las múltiples formas jurídicas
contempladas por el derecho. Un aspecto que diferencian a las empresas
dentro del mercado del que forma parte es su condición de nexo de
contratos, siendo la condición de las personas jurídicas a la que le permite
a la empresa ocupar el lugar del empresario en el nexo común. Aunque
cada forma jurídica impone ciertas restricciones a la forma de resolver los
problemas de coordinación y motivación en aras a reducir costes de
transacción en el agregado también deja suficientes grados de libertad
como para que, en cada caso, se adopten las soluciones a estos
problemas mas acordes con las características de las transacciones en
que se ven envueltos los agentes, por otra parte, la forma dominante de
empresas cambia en el tiempo y, entre países de nivel de desarrollo
económico similar, en el mismo periodo de tiempo, lo cual no debe hacer
olvidar que las empresas es una intervención humana.
El conocimiento sobre la empresa como respuestas institucionales a los
problemas de intercambios y colaboración que resultan de la división del
trabajo, no deben confundirse con el conocimiento sobre las diferencias de
las empresas, los avances en la economía del comportamiento y la
incorporación de la felicidad a la introspección de las preferencias y de la
utilidad, servirán para acercar el conocimiento normativo sobre la
empresa.
Los medios y los resultados deberán valorarse conjuntamente su primen
unos sobre los otros. Las MiPymes representan más el 98% de los
establecimientos, por otro lado, son una fuente esencial de creación de
empleos ya que generan 8 de cada 10 empleos no agropecuarios en el
país.
 Reducción de uso de materias primas.
 Reducción de uso de energía.
 Reducción de materiales tóxicos
 Promover reciclabilidad.
 Reducción de consumo de agua.
Por lo tanto, las pymes desempeñan un papel relevante tanto en las
economías desarrolladas como en los países en desarrollo. No obstante,
algunos autores han pretendido identificar regularidades en la evolución
del tamaño empresarial a lo largo del proceso económico, señalando la
predominancia de un tipo de organización u otras etapas históricas, el
tamaño empresarial optimo conjunto de factores ¡, entre los cuales no
existe una dimensión optima de la empresa para cualquier situación y en
todo momento, de modo semejante, en la escala empresarial en una
economía determinada es consecuencia de las dotaciones de recursos,
esta estructura dimensional se ve afectada, así mismo por las
 transformaciones tecnológicas, económicas y sociopolíticas que
continuamente se están produciendo.
Se viene constando la existencia de una relación positiva entre el nivel de
actividad emprendedora y el crecimiento económico, no, obstante los
responsables del proyecto reconocen que aun se requieren una base de
información estadísticas más amplias para corroborar esos resultados y
determinar más específicamente los mecanismos. El debate consiste en
contraponer las ventajas de las pymes y de la gran empresas debe
desviarse antes los cambios operados en la organización industrial de las
últimas décadas, por una parte, las pymes se han mostrado capaces de
demostrar en los mercados de ir verificando cada una de sus propuestas
por su tamaño a fin de abordar conductas como proyectos de
crecimientos, el accenso a mercados de exportación o la introducción de
innovaciones, comportamiento con otras pymes los costes fijos asociados
a esas iniciativas. De ese modo las pymes consideradamente
individualmente han dejado de ser el objetivo de estudios relevantes
pasando a serlo los sistemas localizados de las pymes de las pequeñas y
medianas empresas hoy en día; la formación de redes constituye un
modelo organizativo que permite a las pymes elevar colectivamente a nivel
de la eficiencia y competir con las grandes empresas en el mercado
global. Por otra parte, la gran empresa ha evolucionado durante buena
parte del siglo xx y caracterizado por la integración y la división de trabajo
según las funciones bien delimitadas hacia un modelo que le permite
cambiar las ventajas de la flexibilidad derivadas de la centralización
productiva con los beneficios de las pymes en México
2.2 . Como influyen las pymes en la sociedad
Se podría estar sobreestimado frecuentemente el impacto de las pymes que
promueven el desarrollo, la expansión del mercado, la generación de empleos
y una distribución de riquezas más equitativa, en el caso de la economía
mexicana, las pymes representan una gran cantidad de las empresas del país,
como se verá a continuación. Las micro, pequeñas y medianas empresas
forman un segmento importante de la economía, particularmente a nivel
nacional, pues generan un gran aporte en cuanto a productos y servicios. Así
como también poseen una capacidad única de adaptarse a las nuevas
tecnologías, la sociedad y los cambios de tenencias.
Así, siendo un motor importante para México las pequeñas y medianas
empresas abarcan diferentes sectores y necesidades para la población a pesar
del impacto en el crecimiento económico de México, la realidad es que las
micro, pequeñas y grandes empresas no están exenta de los desafíos que
pueden ocurrir ante la volatilidad y competitividad del mercado. En este mundo
globalizado, debemos considerar a las pymes como pequeñas empresas,
generalmente de naturaleza familiar que preocupan ofrecer un producto de
calidad para el mercado local, para aumentar la calidad de vida de la familia y
su localidad estas empresas le dan vida y variedad a la economía del país, en
el caso de México, se puede decir que estas pequeñas empresas son la parte
más importante de la economía, el motor financiero. Así mismo las pymes
también deben ser reconocidos por la calidad de sus productos o servicios y la
filosofía de trabajo en la que muchas de estas empresas familiares se basan
en la economía; además de impulsar el crecimiento y la creación de empleos a
nivel local, las pymes desempeñan un papel cada vez más importante al
abordar urgentes desafíos del desarrollo, especialmente aquellos relacionados
con la sostenibilidad y la prestación de servicios, a facilitar que las empresas
innovadoras den a conocer y amplíen sus ideas de negocios tenemos el
objetivo de impulsar el crecimiento económico y la creación de empleos e
identificar y ampliar soluciones eficaces para temas cruciales del desarrollo,
como el acceso a energías limpia y agua potable, servicios sanitarios y
educación.
Las empresas dinámicas y en crecimientos impulsan las economías, ayudan a
crear empleos, estimulan la productividad y elevan los ingresos, por eso es
fundamental que puedan crecer para aprovechar las ventajas que atraen
consigo al operar a mayor escala, según el estudio, la gran mayoría de las
empresas no logran ni siquiera duplica su tamaño después de transcurrir 25
 años desde su creación. Este crecimiento es muy escaso en comparación con
el observado en economías avanzadas, como los estados unidos, sobre todo si
se tiene en cuenta que la mayoría de las empresas mexicanas arrancan con
uno o dos empleados. Lo bueno que algunas empresas si logran romper con
estas tendencias, y crecer continuamente a lo largo de sus vidas, una de las
hipótesis es que cuando las empresas no crecen, la razón suele ser una falta
de inversión productiva, además, las empresas que no aumentan de tamaño
no pueden aprovechar las ventajas de las economías de escalas en sus
operaciones.
Pymes se ha constituido en uno de los sectores productivos mas significativos
para las economías de los países emergentes, debido a su contribución en el
crecimiento y a la generación de riqueza, falta de capacitación adecuada y
oportuna de las empresas que se establecen cada año en el país el 10% tiene
posibilidades de irse a la economía informal y el 25% escasas posibilidades de
desarrollo.
 Representan el 95% de las unidades productivas,
 Generan el 60% de empleos.
 Participan del 50% de la producción.
 Amplio potencial redistributivo.
 Capacidad de generación de empleo.
 Amplia capacidad de adaptación.
 Flexibilidad frente a los cambios.
 Estructuras empresariales de las pymes.
 Generalmente, las pymes tienden a utilizar una de las tres opciones
principales de estructura organizativa: funcional, divisional o matricial.
Esencialmente, la estructura organizativa crea una jerarquía comercial para
aumentar la eficiencia y la eficacia de las operaciones comerciales.
Las pymes tienen una gran influencia en la sociedad de diversas formas. Por un
lado, las pymes generan empleos en las comunidades locales, ayudando a reducir
la tasa de desempleo y brindando oportunidades de trabajo a personas de
diferentes sectores. Además, las pymes suelen ser mas flexibles e innovadoras, lo
que contribuyen el desarrollo económico y a la creación de nuevos productos y
servicios.
Además, las pymes suelen tener una fuerte conexión con la comunidad en la que
operan apoyando a iniciativas locales y contribuyendo al tejido social. Al ser
empresas de menor tamaño, las pymes suelen tener una huella ambiental mas
reducida, lo que las convierte en actores importantes en la promoción de prácticas
empresariales sostenibles.
En resumen, las pymes son fundamentales para el desarrollo económico y social
de una sociedad, generando empleo, fomentando la innovación y contribuyendo al
bienestar de la comunidad en general. Las pequeñas y medianas empresas
(pymes) tienen un impacto significativo en la sociedad en varios aspectos.
 Generación de empleo:
Las pymes son uno de los principales motores de creación de empleos en
la mayoría de las economías, al contratar a trabajadores locales, las pymes
contribuyen a reducir la tasa de desempleo y a mejora calidad de vida de
las personas.
 Dinamismo económico:
Las pymes suelen ser más flexibles y ágiles que las grandes corporaciones,
lo que les permite adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Esto
contribuye al dinamismo de la economía y fomenta la competencia, lo que a
su ves puede llevar a la mejora de la calidad de los productos y servicios
ofrecidos.
 Innovación:
A menudo, las pymes son más innovadoras que las grandes empresas.
2.3. El despertar de las pymes
Si has llegado aquí es porque estas en proceso de DESPERTAR a una nueva
forma de hacer negocios. A un mundo en el que emprendedores, autónomos y
pymes vuelven a ser los protagonistas y se atreven a reclamar su lugar en la
jungla empresarial en la que nos hemos metido. Aquí te dejamos las 27
historias de las pymes:
 No esperes actos de fe, porque el cliente no es creyente
 El tiempo ni se crea ni se destruye, solo se aprovecha o se despierta.
 O consigues una venta o te venden un motivo por el que no compran.
 Rompen las reglas del mercado o el mercado te romperá a ti.
 Estas diseñado para acumular basura mental, tira de la cadena.
 Se te concede tres deseos; que mi talento genere los ingresos para vivir
la vida que deseo.
 Negocias por sistema, por mucho que lo temas.
 La primera venta es como el primer beso; si triunfas, vendrán muchos
más.
 Que un lingote de oro no te impida ver la mina de diamantes.
 No vivas lo que te suceda. Has suceder lo que quieras vivir.
 La gente no compra productos o servicios, sino la emoción que les
provoca.
 Tus ingresos no dependen ni de lo que dices ni de lo que sabes,
depende de lo que haces.
 Reacción en cadena; antes de la venta física, se produce la venta
química.
 Has de tu negocio una máquina de generar dinero ¡sin que tu desees en
el!
 Has de tu equipo el motor de tu cambio.
 ¡Tu problema no es la competencia, es la falta de visibilidad!
 Las personas son como un iceberg; lo que ves es mucho menos que lo
que no ves.
 Sorprende, impacta, molesta. y luego pregunta.
 El éxito no esta en la idea, ¡sino en la ejecución de la idea!
 Hazte amigo íntimo de los números, es cuestión de confianza.
 El día que entiendas que lo malo, lo bueno y lo regular es 100% tu
responsabilidad tu vida cambiara.
 La llave del crecimiento ilimitado; capta nuevos clientes a mayor ritmo
del que los pierdes.
  Objetivo y liquidez: tu negocio no existe para vender ni para facturar.
Existe para ganar dinero.
 Los placeres externos no llenasen nunca el vacío interior.
 Lleva a tu cliente hasta el orgasmo experimental.
 No vendas caviar a quien se alimenta en embutido.
 Se fiel a tu corazón: el ya conoce el camino.
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son el motor de la economía de
América latina y son fundamentales para el crecimiento económico. Las pymes
aportan mayor flexibilidad en la producción de bienes y servicios a la economía en
términos agregados. Mejora la competitividad en el mercado, y moderan las
posiciones monopólicas de las grandes corporaciones. Las pymes pueden actuar
como un semillero para la actividad emprendedora y la innovación, representan el
90% de las empresas, mas del 70% del empleo y el 50% del PIB mundial, siguen
siendo el núcleo de la economía de la mayoría de las sociedades.
En México, las pymes están experimentado un despertar significativo en los
últimos años, muchas de estas empresas están creciendo y expandiéndose,
contribuyendo de manera importante a la economía del país.
 Contribución a la economía: Las pymes en México representan una parte
importante de la economía, generando empleo e impulsando el crecimiento
económico.
 Apoyo gubernamental: El gobierno mexicano ha implementado programas y
políticas para apoyar a las pymes, brindando acceso a financiamientos,
capacitación y otros recursos.
 Innovación y tecnología: Muchas pymes en México están adoptando
nuevas tecnologías y estrategias innovadoras para mejorar su
competitividad y eficiencia.
 Desafíos: A pesar de su crecimiento, las pymes en México también
enfrentan desafíos como la competencia, la burocracia y la falta de acceso
a mercados internacionales.
Estas características evidencias que las pymes en México están en una dinámica
de crecimiento y evolución constante, enfrentando desafíos y explorando nuevas
oportunidades para consolidarse en el mercado.
2.4 La innovación de las pequeña, mediana y grandes empresas.
La innovación de la pequeña, medianas y grandes empresas han innovando la
inversión en innovación que le permite a las pequeñas y medianas empresas
adaptarse a las necesidades de forma eficiente. En este punto el cliente para a ser
el principal beneficiado de dicha innovación ya que las tecnologías de la
información y el crecimiento lo ubican en el centro de la escena, comprender como
innovar en las pymes es una de las claves para triunfar en el mercado actual,
caracterizado por la alta competencia y la constante evolución de la mano de la
digitalización.
En efecto, la capacidad de innovación permite diferenciarse de los competidores
mejorando o adaptando nuevos procesos, productos y servicios. Sin embargo,
innovar no es tarea fácil y, de hecho, representar uno de los grandes desafíos a
los que se enfrentan las pymes. Los retos y oportunidades tecnológicas que se
enfrentan:
 Construir una cultura de innovación.
Es muy difícil animarse a cambiar procesos o incluso modelos de negocios
sin fomentar primero una cultura de innovación al interior del negocio, que
incentive a los equipos de trabajos a pesar fuera de la caja. En otras
palabras, la gestión de la empresa debe apuntar a que la innovación forme
parte de la filosofía empresarial, puesto que es esencial para fomentar la
creatividad de los empleados; En ese sentido, la administración necesita
ocupar un rol activo escuchando las ideas del personal, incentivando el
trabajo colaborativo en todas las áreas del negocio y adaptando una
perspectiva abiertas a los cambios, si bien es cierto como veremos mas
adelanta es una gran aliada a la hora de innovar en las empresas.
 Renovar los productos.
Otras de las estrategias que las pymes pueden adoptar en los de la
innovación, sobre todo en tiempo de crisis, es la renovación de la cartera de
 productos de la empresa. En tal sentido, existe dos caminos posibles a
seguir:
a) Ofrecer nuevos productos intentado resolver un problema o necesidad aun
no satisfecha en el mercado;
b) Hacer pequeños cambios en los productos ya existente, ya sea en la
funcionalidad, el diseño o la presentación.
La clave para innovar a través de la cartera de productos está en investigar
constantemente el mercado y prestar atención a las opiniones de los
consumidores, de esta forma, es posible encontrar oportunidades de negocios,
ofrecer un valor agregado a los clientes y si la estrategia es exitosa podríamos
aumentar las ventas.
 Mejorar el servicio al cliente.
Hay que tener en cuenta la retroalimentación de los consumidores no solo
sirve para innovar en los productos que ofrece un negocio, sino también
para mejorar el servicio al cliente durante el proceso de compra.
Si algo aprendimos de las grandes empresas es que la innovación no
siempre esta relacionada con el producto vendido; sino con la experiencia
de marcas y la atención al cliente personalizado. Por eso, en muchas
ocasiones, y mas en un mercado con exceso de ofertas, el diferencial de
una pyme puede estar en la experiencia del cliente que ofrece, en este
sentido, los negocios pequeños tienen la ventaja de que suelen contar con
una base de clientes mas reducida, por lo que invertir esfuerzos en una
atención al cliente optima e innovadora es más sencillo.
 Adoptar canales digitales.
En la actualidad, hay más de 4 millones de pymes en México que ocupan
un lugar esencial en la economía del país. De todas ellas, el 42% todavía
dependen de los puntos de ventas tradicionales ya que ha puesto en
marcha las ventas en online mediante canales digitales. Si requieren
avanzar en el camino de la innovación, las pymes mexicanas tienen que
empezar a vender a través de internet. Solo así podrán adaptarse a las
demandas de los consumidores digitales, dichos esto, la adaptación de los
 canales digitales deben ser estrategias y responder a las características del
cliente ideal del negocio; por eso, contar con personal capacitado o
asesoramiento externos es fundamental para lograr una migración digital
exitosa.
 Implementar herramientas tecnológicas.
Esta claro que la innovación en las pymes en gran media, aunque no
exclusivamente de su capacidad digitalizarse e incorporar nuevas
herramientas, esta tecnología tiene la ventaja de reducir costos y ser mas
amigable con el medio ambiente, así favorece la adaptación de un modelo
“cero papeles”, que toda empresa innovadora debería tener.
La actividad innovadora permite a las grandes empresas desarrollar conocimientos
y capacidades internas para responder, de manera adecuada a los cambios del
mercado, sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (pymes) enfrentan
asimetrías en sus recursos y habilidades que limitan su capacidad de innovar.
Se ha hablado mucho de la inadecuada estrategia que siguen las pymes
mexicanas para ampliar su posición en el mercado, así como del escaso y,
algunas veces, inapropiado uso de la tecnología y el limitado financiero. En este
capitulo se pretende demostrar en consonancia con la teoría evolutiva del cambia
técnico. Existe un segmento importante de pymes con potencial innovador que
podía incrementarse con políticas que incidan sobre su organización, la formación
de sus capacidades tecnológicas y la vinculación con otras empresas e
instituciones. Así mismo es necesario que haya coherencia con otras políticas que
afecten el entorno económico de las empresas y condicionan sus expectativas de
inversión. La innovación en las pymes es la innovación de los resultados de la
búsqueda de lugar al desarrollo de capacidades y conocimientos
independientemente del resultado de la innovación. La innovación en las pymes
juega un papel fundamental en el avance de sus negocios de las empresas,
 CAPITULO lll
SERVICIOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL PARA PYMES
Servicios de desarrollo empresarial para pymes
Favorecer el desarrollo de habilidades y competencias en emprendedores y
empresarios a través de la capacitación presencial o virtual, apoyar a las pymes es
la identificación de áreas de oportunidad y la implementación de los mejores
practicas que incrementen su productividad, calidad de ventas, reduzcan sus
costos y enfaticen la mejora continua, el aseguramiento de la calidad. Es un centro
de servicios y apoyo para emprendedores y las pequeñas empresas favorecen su
fortalecimiento y consolidación a través de la atención a sus demandas
primordiales (Gestión, acceso al financiamiento, incrementos de ventas) e induce
a la implementación de mejores empleos para las empresas, algunos de los
factores que impulsan del crecimiento de las pymes son la planeación, el control
financiero, el uso de los recursos tecnológicos y el desarrollo de estrategias
comerciales. Las pymes representan el 80% del total de negocios existente en
México, sin embargo, de cada 100 empresas de este tipo que inician actividades,
solo 30 duran en operación después de dos años de vida productiva; por ello, es
importante tener presente que los factores que impulsan la estrategias de
crecimiento de una empresa, están sujetos a un proceso de control constante de
tipo administrativo, metodológico, productivo, humano y financiero, destacando
que este ultimo juega un papel elemental para el logro de objetivos.
Para fomentar el crecimiento y evolución empresarial de las pymes, deberán
innovar en sus productos o servicios, procesos y gestión, además contar con un
nivel tecnológico superior y poseer un plan estratégico de desarrollo sobre como
cuidar sus recursos financiero e impulsar el crecimiento de las pymes.
 Planeación
 Control financiero
 Informarse sobre el entorno económico que rodea al negocio
 Aprovechar los recursos financieros
 Desarrollar estrategias comérciale
Actualmente ya no es suficiente mantener una sola ventaja competitiva, por lo que
las pymes las pymes deberán incorporar nuevas variables que les permitan
mantenerse en el mercado, desarrollarse y crecer.
Las pymes con mayor éxito competitivo son aquellas que generan una adecuada
estrategias de crecimiento, que innovan en sus procesos productivos y gestión,
que tienen un nivel tecnológico superior en la relación con los demás
competidores de su sector, para las pymes no solo debe bastar un crecimiento
económico, en el que se obtenga la máxima producción y el máximo beneficio o
excelente, según determinada medida e inspirada en los principios de “eficiencia “
y “ rentabilidad” sino también buscar otros factores que se vean reflejados en su
productividad. Las pymes son una importante fuente de riqueza del país, pues sus
actividades económicas representan mas del 52% del producto interno bruto de la
nación, estos se significan que los negocios pequeños contribuyen con mas de la
mitad de las operaciones financieras en el territorio. Tiene como objetivo promover
la productividad del negocio de los empleados, se debe tener una cultura
empresarial bien definida, valores, metas, misión y visión, estos valores
corporativos serán el nexo de unión entre todos los elementos de la organización.
El liderazgo empresarial juega un papel fundamental, ya que el líder se encargará
de que los intereses individuales estén unidos a los intereses del negocio. Para
lograr una ventaja competitiva se debe estar en constante innovación y evolución.
3.1. Capacitación.
En México, las pequeñas y medianas empresas son la columna vertebral de la
economía del país, con casi 4.1 millones de Pymes, aportando un 42% del PIB, y
generan el 78% del empleo nacional. Los retos que las Pymes deben sortear son
variados, y hoy frente a un panorama digital y la competencia local, regional y
global, la capacitación se vuelve uno de los retos fundamentales. Según datos
recientes; 7 de cada diez empresas no impartieron capacitación a sus empleados
por asegurar que ya contaban con las habilidades adecuadas o porque el coste de
ello es elevado, sin embargo, en un mundo de constantes cambios y avances
tecnológicos, el talento requiere aprender nuevas habilidades para lograr
diferenciarse. Más aún cuando las categorías más relevantes en las Pymes se
encuentran en el sector de comercio, industrias y servicios.
Las pequeñas y medianas del país han dado los prime [1]ros pasos en la
adopción de tecnología, pero todavía les falta mucho camino por recorrer
volteando a ver los trabajo y alianzas que les permitan escalar y profesionalizarse
rápidamente. Estos espacios pueden brindar a las empresas; continuar
capacitándose, completar su oferta y capitalizar un centro de soporte regional de
clase mundial con la ventaja de contar con expertos en transformación digital y
tecnológica en diferentes industrias.
Este modelo de acompañamiento permite escalabilidad, y foco en las
competencias locales de mercado, respaldados por la experiencia de servicios de
Consultoría de capacidad de trabajo y cobertura geográfica. Desarrollo
tecnológico, un aliado para las Pymes.
Para mí, las Pymes representan grandes aliados y una franja importante de su
negocio, ya que gracias a ellas es que se adoptan nuevas tecnologías de manera
más acelerada día con día. Si vamos bien hasta aquí, podemos decir que el
objetivo debe ser “el aprendizaje”, juntos revisemos ahora los medios que
podemos utilizar para lograrlo. Estos medios lo abordaremos desde tres procesos:
la educación, la capacitación, y el desarrollo; todos aplicables para las pymes.
 Educación
La educación se refiere a un proceso de facilitar el aprendizaje, por medios
formales e informales. En México la educación formal está dividida en
etapas, que son preescolar, primaria, secundaria, preparatoria o
bachillerato, universidad, maestrías y doctorados. La conclusión de este
tipo de formación implica la expedición de un certificado de estudios, que
incluso permite seguir subiendo al siguiente nivel.
La educación no formal se ofrece en instituciones públicas o privadas, centros de
formación; organizaciones civiles, entre otras, las cuales complementan la
educación formal. Esta es la más necesaria en las pymes, debido a que tanto el
empresario como sus colaboradores llegan con una formación recibida durante el
desarrollo o la capacitación para lograr un mejor servicio desarrollado.
En la educación formal, que la mayoría de las veces no es la que se requiere en
su desempeño diario, por lo cual, en la educación formal se pueden conseguir las
competencias necesarias para ser productivo en el mundo del trabajo.
 Capacitación
Este término se define como el conjunto de actividades didácticas que
permiten ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del personal
que labora en una empresa, estos procesos permiten que una persona
desempeñé de mejor manera sus actividades.
Este concepto debe ser pilar para las pymes, ya que permitirá que las personas
que forman las empresas de este tamaño cuenten con las competencias
necesarias para que la empresa sea más productiva. Una empresa que capacita a
su personal, cuenta con conocimientos actualizados a disposición no solo al
interior de la empresa, sino que también impacta favorablemente a su entorno. La
mejor inversión que se puede hacer en una empresa de cualquier tamaño es sin

duda, la capacitación dentro y fuera de la empresa.

Las estrategias de capacitación innovadoras se han vuelto una constante en las
Pymes de hoy, que intentan seguir el ritmo de la digitalización y adecuarse a la
nueva normalidad y el estilo de vida del trabajador contemporáneo.
La importancia de la capacitación es incuestionable. El debate gira en torno a
cuáles son las técnicas de capacitación más eficaces para atender las
necesidades de una organización. proceso sistemático y organizado que se crea
en las organizaciones para que el talento pueda adquirir las habilidades,
conocimientos y actitudes necesarias para lograr los objetivos de su rol y, de esa
forma, contribuyan al alcance de las metas generales del negocio.
Se trata entonces de una estrategia de gestión de talento enfocada en formar al
personal en determinadas áreas acordes a su puesto, tareas, responsabilidades e
intereses, con el fin de que esto les ayude a mejorar el desempeño laboral.
Asimismo, la capacitación en las organizaciones es una forma de mantener al
equipo motivado, ofreciéndoles la posibilidad de ampliar sus conocimientos y
habilidades, gracias a ello, desarrollarse profesionalmente. Por eso también se la
considera una estrategia de retención de talento. Una de las razones principales
por las que invertir en la creación de un plan de capacitación empresarial es para
mejorar el desempeño de tu propio equipo. En principio, porque gracias a la
formación los empleados pueden tener una mayor comprensión de la
responsabilidad que implica su rol y las tareas que realizan.
3.2. Transferencia de tecnología.
La transferencia de tecnología es un proceso de colaboración e intercambio de
conocimientos y derechos de propiedad intelectual entre los titulares de una
determinada tecnología hacia usuarios públicos y privados, este proceso suele
llevarse a cabo por medio de la concesión de licencias o la cesión de derechos de
las empresas. El cambio tecnológico se podría definir como la implementación de
un conjunto de herramientas tecnológicas dirigidas a la resolución de problemas,
el ámbito empresarial los cambios tecnológicos suponen nuevas formas de actuar
con nuevas metodologías y herramientas que modifican los procesos de trabajo.
La aplicación de la tecnología en las empresas está modificando los modelos de
los negocios. Sin embargo, el ritmo de evolución es distinto según el tipo
de organización. Y es que muchas de ellas todavía no han iniciado el tan
inminente camino hacia la transformación digital y esto puede poner en juego la
supervivencia del negocio. El éxito, consiste en la capacidad de adaptación a un
mundo tan cambiante como el actual.
La innovación e inclusión de la tecnología en las empresas se traduce en mejores
resultados del negocio. La razón reside en la capacidad de la transformación
digital para la aceleración de las actividades, los procesos, las competencias y los
modelos. De esta forma, se aprovechan los cambios, el impacto y
las oportunidades de dichas tecnologías de manera estratégica dentro de la
compañía empresariales.
La transformación digital no trata únicamente de las innovaciones tecnológicas y
su interrupción en el negocio; sino también de cómo se adoptan y utilizan estas

innovaciones tecnológicas en las empresas.

  Tendrá mayor proyección de crecimiento para poder competir a nivel

nacional e internacional. Podrá diseñar estrategias claras que le permitirá

crear rápidamente modelos de información.
 8.Optimizará la productividad de su empresa.
 9.Será una compañía diferente que logrará concentrarse en sus objetivos
implementando nuevas ideas y dando soluciones más efectivas.
 10.El poder de una buena herramienta de trabajo le hará la vida más fácil,
permitiéndole dedicar más tiempo a su foco de negocio y a sus asuntos
personales.
 Una buena herramienta tecnológica, hace que disminuya las probabilidades
de errores en los procesos de una empresa.
 Posicionará mejor su compañía y mayor visibilidad en el mercado.
 Brindará un mejor servicio y soporte a los usuarios.
 Garantizará la reducción de costos y el aumento de ingresos.
 Acceder a la información desde cualquier lugar.
Uno de los mayores temores al momento de actualizarnos son los cambios que
estas nuevas herramientas traerán a nuestro ritmo de trabajo, la mejor forma
de enfrentar esta problemática es trabajar en equipo, incorporar la solución entre
uno de tus equipos de trabajo ayudará a medir la efectividad de la innovación
dentro de tu empresa, evaluar los tiempos de adaptación y recopilar
las inquietudes más relevantes a resolver antes de aplicar el sistema en toda la
compañía. Hacer estas pruebas entre grupos de trabajo específicos ayudará a
mejorar la experiencia de uso y posteriormente servirá de apoyo al expandir el
nuevo modelo de trabajo entre las empresas.
La fase crucial donde la empresa dedica mayor tiempo y esfuerzo para incorporar
estas nuevas tecnologías al ritmo de trabajo actual; lamentablemente la adopción
y aprendizaje de nuevos sistemas o métodos de trabajo no sigue una misma curva
de aprendizaje, es necesario idear esquemas de capacitación flexibles que tomen
en cuenta las capacidades de las diferentes áreas de trabajo y colaboradores que

harán uso de la solución en tu empresa. En muchas ocasiones al enfrentarte a

lo desconocido genera miedo e incertidumbre, es necesario establecer procesos
claros y definidos que permitan la creación de rutinas simples, estas a su vez,
facilitarán el uso correcto de las nuevas aplicaciones sin importar el nivel
de conocimientos previos que posean tus colaboradores, mientras mejor se
comunique más rápido se podrá adoptar una rutina que incluya el uso de la nueva
tecnología creando hábitos que integren los nuevos procesos en la vida cotidiana
de tu empresa, dejando a un lado las metodologías obsoletas.
La transformación digital de las unidades económicas que forman la columna
vertebral del desarrollo del país es un tema crucial y trascendental en el contexto
actual, la digitalización de las pymes ya no es un tema optativo ni aspiracional si
no una necesidad.
Los datos, lo explican todo, más del 99% de la base empresarial son pymes y
aportan 48% del PIB, que además emplean a más de 28 millones de personas, es
decir el 78% del empleo en México. Sin embargo, un dato relevante es que el
76% de esas empresas no están insertas en la economía digital.
El uso de las tecnologías de la información es esencial para la resiliencia de
cualquier tipo de organización, así como la importancia que tienen para la
continuidad operativa de negocios y diferentes sectores en México y en el mundo,
básicamente para que las actividades productivas del país operen, pero también
para que las empresas sean más eficientes en la toma de sus decisiones y
puedan hacerlo en tiempo real.
Los desafíos y oportunidades actuales hacen que, a través de la innovación y
transformación digital de las empresas mexicanas, no sea sólo un tema
económico o de rentabilidad, sino también con impacto en el cierre de brechas
económicas y también sociales, que las empresas de cualquier tamaño se
conviertan en organizaciones más competitivas, rentables, pero también
sostenibles.
La transformación digital de Pymes permite que las empresas transiten a una
inclusión financiera y bancaria. La digitalización les permite a las empresas que
tengan acceso, hagan uso y puedan explotar los datos en su beneficio, de sus
clientes y de sus empleados. En la realidad actual, las Pymes se podrían mediante
plataformas que se integren empresas mexicanas a las cadenas de valor y
suministro y que se conviertan en proveedores de distintas grandes empresas en
México y en más de 190 países y no sólo eso si no que se beneficien de la
exportación de sus productos y servicios con base en el instrumento de las pymes.
Es necesario que se construyan puentes de diálogo entre Gobierno y sector
privado para explotar al máximo la enorme oportunidad que representa para las
Pymes para que se suban a esta ola de beneficios potenciales. Por ello, se debe
trazar una ruta de trabajo para enfrentar la falta de infraestructura tecnológica y de
telecomunicaciones en muchos estados y regiones de la república mexicana y por
supuesto no menos importante crear programas de financiamiento enfocados en la
transformación digital, en la adquisición y servicios de tecnología. Hoy podemos
encontrar en los mercados financieros existen muchas opciones crediticias, pero
lamentablemente las tasas siguen siendo muy altas y poco asequibles para que
las Pymes puedan digitalizarse haciendo uso de estos instrumentos.
Desde el Sector de TI, debemos seguir trabajando para crear las condiciones y
colaborar en la construcción de políticas públicas para ayudar a las Pymes a que
crezcan y se desarrollen en el ecosistema digital. Las tecnologías de la
información son un habilitador clave para transformar los retos que enfrentan las
empresas en grandes oportunidades y ser un sector aliado.
Detalló que, su alta capacidad de adaptación, es una de las características que
confirman porque son las figuras más relevantes para el desarrollo productivo de
México. Eso a pesar de que el 2020 ha sido, sin duda, el año más complicado
para estos negocios.
Aseguramos de que son muchas de estas empresas no han podido sobrevivir a la
crisis económica ni al confinamiento que los llevó a la abrupta necesidad de
digitalizar algunos sus procesos para responder a las nuevas necesidades del
mercado.
A pesar de las condiciones que aún perduran, hoy estoy convencido que las
Pymes están en un proceso, algunas veces moderado o lento, de recuperación y
adaptación para seguir operando en el mercado productivo, a los empresarios a
ser precavidos. Ya que la lección que dejó el 2020 a las Pymes, fue la obligación
de invertir en tecnología; a su vez, deben mejorar su competitividad y asegurar su
supervivencia, ser administradas por datos, con información dura, que las lleve a
una mejor toma de decisiones.
Las Pymes constituyen un pilar importante en el desarrollo económico y social de
México por distintas razones, son un habilitador de combate a la pobreza al
generar empleos en una economía formal, su constante adaptación al cambio
debido a factores macroeconómicos y su aporte a un porcentaje importante al
Producto Interno Bruto (PIB).
Entre los sectores que destacan las Pymes en México se encuentran el de la
construcción, la industria manufacturera, comercio y servicios en el que 6.9 % son
medianas; 35.3 % pequeña y 52.8 % microempresa.
Constituyen 52% de los empleos en el país, y de ello radica la relevancia de
fortalecerlas ante los retos que puedan llegar a tener desde capacitación,
incentivos fiscales, financiamiento y sobre todo incorporar la transformación digital
para ser más competitivas en un contexto global.
3.3. Apoyo en mercadeo.
Si tienes una pyme, debes saber que las estrategias que emplees no será la
misma de que para una gran empresa multimillonaria. El marketing estratégico es
esencial para que su empresa establezca una dirección clara, se diferencie en el
mercado, comprenda y satisfaga las necesidades del cliente, optimice recursos y
se adapte a un entorno empresarial cambiante.
En México, existen diversas instituciones gubernamentales brindan apoyo a las
pequeñas y medianas empresas (Pymes), cada una con un enfoque particular
según las necesidades del sector empresarial.
 Secretaria de economía: ofrece una variedad de programas para fomentar
la competitividad, el desarrollo tecnológico y la modernización de diversos
sectores económicos. Las Pymes que buscan mejorar en estas áreas
pueden beneficiarse de iniciativas. Además, la SE ofrece apoyo integral,
incluyendo financiamiento, capacitación, asesoría y vinculación con otros
actores del ecosistema emprendedor.
 Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario: su misión es
impulsar a los microempresarios para que emprendan, desarrollen y
 consoliden sus negocios mediante el otorgamiento de financiamiento y
otros tipos de apoyo.
 Secretaría de Desarrollo Económico: Estas secretarías se enfocan en el
desarrollo económico regional y brindan apoyo a sectores específicos
dentro de cada estado. Son ideales para empresas locales que buscan
crecer dentro de su región.
 Nacional Financiera: se enfoca en facilitar el acceso a financiamiento para
microempresas, emprendedores y pequeñas empresas, en los sectores de
industria, comercio y servicios.
 Banco Nacional de Comercio Exterior: Si tu empresa tiene interés en
exportar o está involucrada en el comercio exterior, ofrece diversos
programas de financiamiento para apoyar la internacionalización de las
empresas.
 Instituto Nacional del Emprendedor: Fomenta el emprendimiento y el
desarrollo de las pymes en México, ofreciendo financiamiento, capacitación,
asesoría y apoyo a la internacionalización. Es una opción valiosa para los
retos que viven los emprendedores; y las pymes en búsqueda de un
crecimiento integral.
 Fondo para el Desarrollo Social: ofrece una variedad de programas de
apoyo a las MiPymes, incluyendo financiamiento para mujeres empresarias,
emprendedores, empresas culturales, entre otros.
Estos mercados dominan y abastecen un mercado mas amplio, aunque no
necesariamente tiene que ser local o regional, ya que muchas veces llegan a
producir para el mercado internacional. Están en proceso de crecimientos, la
pequeña tiende a ser mediana y aspirar a ser grande. La demanda en muchos
mercados de negocios es menos elástica; no se ven muy afectados a cortos plazo
por los cambios de precios.