Este libro está dirigido a los alumnos de la Escuela Secundaria y es

uno de los materiales con que la provincia de Buenos Aires, a través

de la Dirección General de Cultura y Educación, hace realidad el
principio fundamental de "proveer, garantizar y supervisar una
educación integral, inclusiva, permanente y de calidad para todos",
tal como establecen las leyes de educación nacional y provincial. Sus
contenidos son producto del trabajo de los autores en vínculo
efectivo con los lineamientos curriculares dispuestos por el nivel de
Educación Secundaria de la Provincia y tienen la validación de una
evaluación académica y conceptual de un jurado de expertos.

Autor: Maximiliano Daniel Lana.

Producción y distribución: este libro llega de forma gratuita a todos los alumnos y docentes de la
escuela secundaria de gestión pública de la provincia de Buenos Aires. Asimismo, se distribuye en
todas las bibliotecas escolares y Centros de Información Educativa de los 134 distritos
bonaerenses. La distribución es coordinada por el Programa "Textos Escolares para Todos" y se
efectúa a nivel local a través de la licitación de este servicio.

http://abc.gov.ar/lainstitucion/revistacomponents/revista/default.cfm?page=default&IdP=19

Publicación de la Dirección General de Cultura y Educación de la Provincia de Buenos Aires /

Dirección Provincial de Planeamiento - Programa Provincial Textos Escolares para Todos - ISBN
978-987-1417-13-1 • 1º Edición Julio 2007
Índice temático
Introducción 13

Unidad 1 Unidad 3
Introducción a las TICs 15 Hardware 49
La tecnología 17 La computadora personal 51
• ¿Qué es la tecnología? • Origen de la PC
• Las tecnologías de la información y la • Principales componentes de una PC
comunicación • Operaciones básicas de una computadora
Innovación tecnológica 20 Procesamiento 54
• ¿Qué impulsa el cambio tecnológico? • ¿Qué ocurre dentro del microprocesa-
• ¿Por qué es necesaria la innovación dor?
constante? • Bus
• Integración mundial • Memoria principal y direcciones de memoria
Del ábaco a la PC 24 • Velocidad del microprocesador
• Representación binaria de datos
• La evolución de las tecnologías para el
procesamiento de datos Periféricos 58
• Generaciones de computadoras • Periféricos de entrada, de salida y de
entrada/salida
Unidad 2 • Periféricos de entrada
Comunicación e información 33 • Periféricos de salida
¿Qué es la comunicación? 35 • Periféricos de entrada/salida
• La naturaleza de la comunicación Unidades de almacenamiento 62
• Elementos de un sistema de comunicación • Disco rígido, disco compacto y disquete
• El significado de la comunicación
Recursos y rendimiento 64
• Variantes lingüísticas
42
• Elegir el hardware correcto de acuerdo al
¿Qué es la información?
tipo de tareas que ejecutará la
• La información y la toma de decisiones computadora
• Los sistemas de información en las
organizaciones
• ¿Qué rol cumplen las TICs?
Medios de comunicación y TICs 46
• Mass media e Internet
• Cómo impactan las TICs en los medios...
• Internet: sus peculiaridades y diferencias con
los medios tradicionales
Unidad 4 Introducción a MS-DOS 89
Redes de computadoras 67 • ¿Qué es un comando?
Compartir recursos 69 • Algunos comandos del MS-DOS
• Tipo de redes Unidad 6
• Redes de área local (LAN) Windows® un sistema operativo
• Topología de una LAN con entorno gráfico 93
• Redes de área metropolitana (MAN)
• Redes de área extensa (WAN) Presentación de Windows® 95
Modelo cliente/servidor 72 • Versiones de Microsoft Windows®
• Entorno de trabajo homogéneo
• ¿Cómo se transmite la información?
• El cliente solicita, el servidor responde Trabajar con los elementos de la
• Ventajas de la arquitectura cliente/servidor interfaz gráfica 97
• Conceptos clave de la unidad • Escritorio
• Iconos y objetos
Unidad 5 • Iconos especiales
Software 77 • Seleccionar y abrir un elemento del
escritorio
Clasificación del software 79
• ¿Cómo trabajar con el mouse?
• Software de base, de aplicación y de • Menú y menú contextual
desarrollo
• Papel tapiz
• Creación de programas (desarrollo de • Barra de tareas y botón Inicio
software)
• Ventanas
• Software a medida y software en serie o
“enlatado” • Trabajar con las ventanas
• Lenguajes de programación • Botón Inicio
Sistemas operativos 82 Trabajar con carpetas 106

• ¿Por qué es necesario un sistema • Carpetas

operativo en el equipo? • Crear carpeta
• Clasificación de los sistemas operativos • Cambiar el nombre de una carpeta
• Orígenes del Sistema Operativo DOS • Copiar carpetas
• Pegar carpetas
Organización de la información 85
• Eliminar carpetas
• ¿Dónde guardamos nuestra información? • Papelera de Reciclaje
• Organizar la información mediante • Carpetas por defecto
directorios • Menú Ver
• Archivos • Explorador de Windows®
• Accesos directos
Trabajar con unidades de almace- Aplicar formato al diseño del
namiento 117 documento 137
• Disquetes • ¿Qué significa dar formato y por qué es
• Cómo introducir el disquete necesario hacerlo?
• ¿Cómo se calcula el peso de los • Trabajar con la fuente
archivos? • Alinear el texto
• Ver el contenido del disquete • Bordes y sombreados
• ¿Cómo es el proceso de formateo? • Crear encabezado y pie de página
• Dar formato a un disquete • Eliminar encabezado y pie de página
• Disco de inicio • Insertar números de página
Buscar información en la PC 123 • Colocar saltos de página
• Numeración y viñetas
• ¿Cómo buscar información dispersa en
el disco rígido? Tareas de edición y revisión 146
Con Windows® enchufamos y usa- • Mover, copiar, pegar y eliminar texto
mos (Plug & Play) 124 • Buscar y reemplazar texto
• Revisar la ortografía y gramática
• Agregar dispositivos
Diseño de página: composición e
Apagar o reiniciar la PC 125
impresión 152
• Finalizando la tarea…
• Establecer márgenes
Unidad 7 • Colocar sangrías e interlineados
Procesador de texto 127 • ¿Qué son los márgenes de página?
• Elegir el tamaño de papel adecuado
Herramientas de ofimática 129
Presentación preliminar e impresión
• Trabajar en equipo de documentos 155
• Los procesadores de texto • Vista preliminar
• Resolvamos un caso hipotético: Juan y su • Imprimir el documento
locutorio
Usar tablas para organizar la
Elementos de la interfaz gráfica 131 información
157
• Área de trabajo y características
generales
• Tablas
• ¿Qué es una barra de herramientas? • Insertar una tabla en un texto
• Seleccionar una fila dentro de una tabla
Generar, guardar y recuperar • Seleccionar una columna dentro de una
Información 134 tabla
• Crear y guardar un documento nuevo • Seleccionar una tabla dentro de un texto
• Abrir un documento existente • Insertar filas o columnas dentro de una tabla
• Eliminar filas o columnas dentro de una tabla
 • Dividir celdas Cálculos: fórmulas y funciones 188
• Unir celdas • Las fórmulas
• Alto y ancho de la celda • Operadores aritméticos
• Ordenar información de una tabla • Códigos de error
• Dibujar tablas con la barra de Tablas y • Referencias absolutas y relativas
bordes
• Copiar fórmulas
• Dibujar tablas a medida
• Copiar datos utilizando el mouse y el
166 controlador de relleno
Herramientas especiales • Las funciones
• Barra de herramientas Dibujo • Función SI
• ¿Cómo insertar una imagen en el • Operadores de comparación
documento? • Anidar funciones SI
• El objeto cuadro de texto Formato 200
• Textos con efectos: Word Art
• Organizar el texto en columnas • Aplicar formato a las celdas y a los
datos
Unidad 8 173 • Opciones de alineación
Planilla de cálculo • Aplicar bordes
175 • Color y trama de una celda
Origen de las planillas de cálculo • Formato de valores numéricos
• Pioneros • Formato de fecha y hora
176
Elementos de la interfaz gráfica Trabajar con datos 206

• ¿Qué es una planilla de cálculo? • Listas

• Área de trabajo y características • Ordenar
generales • Validar entradas
178
Conceptos básicos • Calcular subtotales
• Formato condicional
• ¿Qué es una hoja?
Gráficos e impresión 215
• ¿Qué es un libro de trabajo?
• ¿Qué es una celda? • Asistente para gráficos
• Celda activa • Previsualizar e imprimir una hoja
• Desplazarse en la hoja de cálculo
• ¿Qué es un rango? 180
Introducción y edición de datos
• ¿Cómo trabaja una planilla de cálculo?
• Ingresar datos
• Editar datos
• Copiar o mover el contenido de las celdas
• Seleccionar un rango de celdas no adyacentes
• Trabajar con filas, columnas y celdas
Unidad 9 Unidad 10
Gestor de base de datos 221 Internet y sus recursos 241
Elementos de la interfaz gráfica 223 Internet, Intranet y Extranet 243
• Área de trabajo y características • Internet
generales • Intranet
Conceptos básicos 224 • Extranet
• ¿Qué es Access®? Tecnología Web 246
• ¿Qué prestaciones brinda Access®? • Navegar por la Web
• ¿Qué es una base de datos? • Hipertexto e Hipermedia
• ¿Cómo crear una base de datos? • Los vínculos (Links)
Objetos de una base de datos 226 • Página, sitio y portal Web
• Navegador o Explorador (Browser)
• ¿Qué son los objetos de una base de • ¿Qué es el HTML (HyperText Markup
datos? Language)?
• Tablas
• Formularios Preparando la conexión 250
• Consultas • ¿Qué necesitamos para conectarnos a
• Informes Internet?
• ¿Qué función cumple el módem?
Diseño de base de datos 228
• Configurar una conexión telefónica para
• Pautas para diseñar acceder a Internet
Trabajar con tablas 229 • Conectar y desconectar el equipo a
Internet
• Crear una tabla
Servicios y herramientas disponibles
• Clave de una tabla en la red 257
Trabajar con formularios, informes
• Enviar, recibir, buscar y recuperar
y consultas 234 información
• Formularios e informes • Comunicación sincrónica y asincrónica
• Crear formulario • Internet ofrece cuatro servicios básicos
• Relacionar tablas
• Trabajar con consultas
• Trabajar con informes
Herramientas para enviar y recibir Tecnologías relacionadas 299
información 259
• Tecnología para dispositivos móviles
• Correo electrónico (e-mail) • Tecnología inalámbrica
• ¿Cómo funciona el e-mail?
• Direcciones electrónicas Unidad 11
• ¿Cómo se identifican las PC en una red? Seguridad informática 303
• Servidores de correo basados en la Web Propiedad intelectual y
(WebMail)
legislación 305
• Ingresar a la cuenta de Webmail
• Clientes de correo • Derechos de autor
• IRC (Internet Relay Chat) • Licencias
• Mensajeros instantáneos y Chat basado • GPL
en Web • Software libre vs. software propietario
• Netiquette • Tipo de versiones de software
• Emoticones Seguridad y privacidad de la
• Listas de correo (Mail list) información 308
• Grupos de noticias (Newsgroups)
• Videoconferencia • Protegiendo la información
• Consejos para cuando te conectas a
Herramientas de búsqueda y Internet
recuperación 277 • Privacidad de la información
• World Wide Web (WWW) • Correo electrónico no solicitado o correo
• Buscar información en la Web basura (spam)
• Ingresar a sitios escribiendo la dirección • ¿Cómo evitar el correo masivo no
(URL) solicitado?
• Buscadores • Virus informáticos
• FTP
• Gopher
• Telnet
Glosario 315
Publicar y descargar información 288
Índice de figuras 329
• Guardar páginas Web en la PC
• Guardar fotos e imágenes en la PC Sitios de Internet 339
• Descargar programas a la PC (Download)
• Bajar un sitio para navegarlo desconectado
(Off-line)
• Nuestro propio diario personal: el Blog
• Todos a colaborar: las páginas Wiki
• Aprender a aprovechar los recursos
tecnológicos Bibliografía 341
 unidad
introducción
1
a las tics
contenidos
• La tecnología

• Innovación tecnológica

• Del ábaco a la PC

Tecnologías de la Información y la Comunicación 15

 Acerca de esta unidad

Las tecnologías de la información y la comunicación engloban a la

microelectrónica, la informática y las telecomunicaciones; especialidades
que están vinculadas muy estrechamente.
La gran revolución en las comunicaciones la inició el telégrafo, permitiendo que
se transmita al instante información codificada en forma de señales eléctricas,
a lugares muy lejanos. Las comunicaciones siguieron evolucionando hasta
lo que es hoy en día la radio, la televisión y el teléfono.
Por su parte, la computadora provocó la revolución digital, con lo cual se
logró procesar la información de manera instantánea.
En esta unidad se brinda una introducción general a estas cuestiones,
relacionando los hechos históricos y los cambios provocados por ellos, con
la situación actual.
Algunos temas que se tratan son: origen de la tecnología, innovación
tecnológica, globalización y evolución de las tecnologías para el
procesamiento de datos.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Ciencia Microelectrónica Sistemático Tecnología
Generación Organización Tangible Telégrafo
Innovación Producción Técnica

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

16 Unidad 1 - Introducción a las TICs

La tecnología

¿Qué es la tecnología?

Para comprender el significado de tecnología debemos analizar el concepto de técnica

y su relación con las tecnologías.

La técnica es un conjunto de procedimientos o pasos sistemáticos, por medio de los

cuales se realiza determinada tarea; pero también es tener la habilidad para usar esos
procedimientos.

La técnica es parte de la tecnología. El propósito de la tecnología es investigar y tratar

de hacer más eficaz y productivas a las distintas técnicas.

Para diferenciar técnica de tecnología, podemos citar el ejemplo de la confección

de una prenda de vestir. Si hablamos de un poncho salteño confeccionado con
un telar artesanal estamos nombrando una prenda realizada con una técnica que
se transmite de generación en generación; en cambio si el poncho proviene de
la industria textil, estaremos mencionando una prenda producto de la tecnología
industrial, ya que se realiza con maquinaria para la producción en serie.

Siempre que se habla de tecnología, tendemos a asociarla con artefactos, objetos

que nos rodean cotidianamente: un teléfono celular, un automóvil o una computadora,
estos artefactos provienen de las tecnologías artefactuales, que no son las únicas
que implementa y desarrolla el ser humano, respecto a esto Sancho Gil dice:

“Algo que diferencia de forma sustancial a la especie humana del resto de los seres
vivos es su capacidad para generar esquemas de acción sistemáticos, perfeccionarlos,
enseñarlos y traspasarlos a grupos distantes en el espacio y el tiempo. Para valorar sus
pros y sus contras y tomar decisiones sobre la conveniencia, utilidad (para uno o para
muchos) de avanzar hacia unos caminos u otros. Es decir, su capacidad no sólo para
desarrollar utensilios, aparatos, herramientas, técnicas y tecnologías artefactuales, sino
también diferentes tecnologías simbólicas: lenguaje, escritura, sistemas de representación
icónica y simbólica, sistemas de pensamiento […] En este sentido, se puede decir que la
tecnología es una producción básicamente humana…”1

1
Sancho Gil, María, Para una tecnología educativa. Barcelona. Horsori. 1994.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 17

Veamos el significado de esto en detalle:

Las tecnologías organizativas se centran en aspectos de gestión y organización, no

deben identificarse con ningún objeto tangible en particular.

Las tecnologías simbólicas son aquellas que conceptualizan y esquematizan un

determinado estado de cosas, sustituyendo elementos reales por otros de carácter
simbólico.

A este tipo de tecnologías se las puede identificar con las representaciones de tipo
simbólico, como la escritura o el lenguaje.

También debemos mencionar a la biotecnología que está relacionada con la

manipulación, selección y modificación genética, en ámbitos como la fecundación in
Vitro o el mejoramiento de algunas semillas para cultivo, como la soja.
“Tecnología implica cohetes, pero también organización del trabajo, escritura o educación.
Es necesario ver a la tecnología en acción, entrelazada con la ciencia y la sociedad. La
tecnología es una ‘herramienta’ más en las manos del hombre.”2

Importante
Tecnologías artefactuales
Son aquellas tecnologías que permiten crear objetos que modifican nuestra
forma de vida, como un automóvil, un tren, un avión, un robot o una prenda de
vestir.

Las tecnologías de la información y la comunicación

Se denomina tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a aquellas

tecnologías que permiten el almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos,
brindando una gran variedad de
formas comunicativas.

El gran avance en las Artefactos tecnológicos que permiten dis-

comunicaciones, en parte, se tintas formas de comunicación:
debe al progreso en los campos Satélites, computadoras individuales o
de la microelectrónica y de la conectadas en red, equipos multimedia,
informática. Internet y TV.

2
Rozenhauz, Julieta, y Steinberg, Silvia, Llegaron para quedarse. Buenos Aires. Miño y Dávila. 2002.

18 Unidad 1 - Introducción a las TICs

 Las TICS están conformadas por tres especialidades principales:

La microelectrónica: que tiene su origen con la electricidad y su presente

con la electrónica.

La informática: que se centra en la manipulación y gestión automática de

la información.

Las telecomunicaciones: que sin duda es la especialidad más antigua de

las tres, aportando como referencia obligada la creación del telégrafo, el
teléfono y la radio.

Estos progresos han hecho que las comunicaciones tengan un marcado avance
cualitativo en sus prestaciones, para lo cual ha sido fundamental lograr la digitalización
de las señales.

A grandes rasgos, el proceso de digitalización consiste en tomar una señal analógica

(voz, datos, música, etc.) y transformarla en una señal digital. Esto significa convertir
esos datos en una sucesión de ceros y unos –código binario– de tal forma que cualquier
computadora pueda procesar dicha información, aprovechando la gran capacidad de
cálculo.

Así, gracias al trabajo en conjunto de la informática y de las telecomunicaciones, se ha

logrado que las computadoras pueden sacar provecho de las líneas de teléfono y
viceversa; vemos cómo hoy en día podemos revisar el correo electrónico desde un
teléfono celular o navegar por internet.

El trabajo en conjunto entre elementos informáticos y de telecomunicación se

llama Telemática.

Actividades

A investigar

¿Qué tipo de uso se les da a las TICS en la actualidad? Explica esto y brinda
ejemplos para cada tipo de uso –industrial, comercial, etc.–

Tecnologías de la Información y la Comunicación 19

Innovación tecnológica

¿Qué impulsa el cambio tecnológico?

Tal vez hayas observado los constantes cambios en las tecnologías que nos rodean,
en algunos ámbitos los cambios son más notorios y en otros no tanto.

Si tomamos el caso de las tecnologías de la información –piensa en los teléfonos

celulares o en dispositivos similares– enseguida podrás darte cuenta que los cambios
parecen constantes ¡como si no hubiera pausa!, claro que aquí sólo estamos hablando de
objetos u artefactos; recuerda que las tecnologías no sólo son productos listos para usar
[puedes repasar el tema en “¿Qué es la tecnología?” al principio de esta unidad].

El cambio tecnológico es impulsado por los continuos procesos de innovación que, a

su vez, son producto de la necesidad del hombre por mejorar una tecnología inventada
previamente.
La invención es el paso previo a la creación de una tecnología, el hombre toma esa
creación y mediante continuos procesos de mejora –innovación– logra obtener nuevos
productos, servicios y métodos que generan un nuevo conocimiento, y a partir de este
punto el ciclo comienza nuevamente.

¿Por qué es necesaria la innovación constante?

Un mayor nivel de productividad –más eficiencia y más eficacia en los procesos de
fabricación–, obtener porciones más grandes del mercado– para vender un determinado
producto–, satisfacer necesidades de la sociedad y generar nuevo conocimiento son
las principales causas que movilizan el ciclo de innovación.
Los actores involucrados en este proceso –sociedad, empresa, Estado nacional,
instituciones educativas– son los que dan forma a la dinámica de un país.

Importante
Actualmente las sociedades se basan en el comercio global, en donde la
competencia se encuentra en cualquier parte del planeta, por esto es necesaria
la innovación para la mejora continua de productos y procesos, y lograr de esta
manera mantenerse en el mercado, lo que a su vez exige un aporte también
continuo de conocimientos.

Es así que los países, para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, deben
contar con un sistema que integre en su economía la generación de conocimiento
tecnológico.

20 Unidad 1 - Introducción a las TICs

El esquema de la figura 1.1 grafica el proceso que se llama Investigación y Desarrollo
(I+D). Este proceso es fundamental para el desarrollo de una sociedad.

Integración mundial
La civilización muestra una tendencia hacia la integración mundial, en lo económico,
en lo social y en lo tecnológico, esto se llama globalización.

Como vimos anteriormente, la globalización es un proceso que produce cambios en

las estructuras de las organizaciones a nivel mundial, que se viene manifestando hace
años.

Como todo proceso de cambio, la globalización tiene sus ventajas y desventajas.

Aspectos positivos

Políticas de apertura comercial que proporcionan nuevas oportunidades para las economías
de los países en desarrollo.

Importantes avances en los medios de comunicación que permiten estar informados acerca
de los acontecimientos que ocurren en cualquier parte del mundo en tiempo real.

Acceso a un mayor caudal de información y conocimiento.

Aspectos negativos
En los mercados mundiales, se presenta una feroz competencia entre las grandes empresas
que para lograr sostener los distintos intereses generados, muchas veces actúan
irresponsablemente perjudicando a sectores sociales menos favorecidos y/o al medio
ambiente.

Las posibilidades para acceder a la informacion no son iguales para las distintas sociedades,
e incluso dentro de cada sociedad la brecha entre los que acceden al conocimiento y los que
no, se agranda cada día.

La compleja relación entre las economías provoca que las crisis económicas se propaguen
rápidamente afectando a muchos países simultáneamente y generando caos en grandes
regiones

Tecnologías de la Información y la Comunicación 21

 Cooperación

El mundo tiende a compactarse, las distancias se achican, las culturas se entre-

mezclan –a veces de forma positiva, otras no tanto–, la colaboración en todos
los niveles va en aumento.

Los ejemplos abundan en distintos ámbitos: en el área aeroespacial podemos

mencionar a la Estación Espacial Internacional –un proyecto espacial que invo-
lucra a una gran cantidad de países de todo el globo–; en proyectos digitales
colaborativos la Wikipedia es una muestra de lo que las personas pueden generar
trabajando en equipo; el desarrollo de software libre también así lo demuestra;
en lo económico las naciones han formado –y lo siguen haciendo– grandes
bloques –Mercosur, NAFTA y UE– para fomentar productos, servicios y un mejor
entendimiento social entre los integrantes del bloque.

Actividades

Lee la nota periodística de la página siguiente, correspondiente al apartado de

“Noticias relacionadas” y responde el siguiente cuestionario:

1. Qué impacto crees que puedan tener proyectos de este tipo en:

a. La comunidad
b. La COMPLETAR
empresa EL ENUNCIADO
c. El gobierno

2. Según lo que expresa el punto “e” de la nota:

a. ¿Qué te parece la intención de proveer acceso a Internet, y de soporte tecnológico

en general, a la comunidad Mapuche de la provincia de Neuquén?

b. La tecnología, en este caso, ¿puede atentar contra la conservación cultural de

la comunidad aborigen o por el contrario es algo necesario y positivo? Adopta una
postura y justifícala de acuerdo a tu criterio y conocimientos previos.

3. Teniendo en cuenta la fecha de publicación de la nota, investiga:

¿Qué resultados arrojó este acuerdo tecnológico entre la empresa del rubro
informático y el gobierno de la provincia de Neuquén? ¿Se alcanzaron los objetivos?
¿En qué estado se encuentra actualmente este acuerdo?

22 Unidad 1 - Introducción a las TICs

Tecnologías de la Información y la Comunicación 23
Del ábaco a la PC
La evolución de las tecnologías para el
procesamiento de datos

A través del tiempo las tecnologías han evolucionado constantemente, desde las
primeras herramientas fabricadas por el hombre a partir de la piedra y la madera, la
utilización de los metales y el descubrimiento de nuevas técnicas y herramientas para
la labranza agrícola hasta los satélites, las tecnologías inalámbricas, la biotecnología,
la inteligencia artificial, entre tantos otros avances tecnológicos que día a día modifican
nuestro entorno.

En cuanto al cálculo matemático, el primer instrumento conocido es el ábaco. Un

rústico objeto hecho en madera que se usaba para realizar operaciones matemáticas
sencillas.

En 1642 el científico francés Blaise Pascal

(1623-1662) construyó la primera máquina de
calcular mecánica. Esta calculadora tenía la
capacidad de sumar y restar. “La Pascalina”,
tal como se la denominó, fue construida
por Pascal para ayudar a su padre con sus
tareas.

Fig. 1.2. La Pascalina

Importante
Blaise Pascal (Físico, matemático y filósofo francés)

• Nació el 19 de junio de 1623 en Clermond-Ferrand, Francia, y falleció el 19

de agosto de 1662 en París, Francia.

• En el año 1642, Blaise Pascal construyó la primera máquina de calcular

mecánica.

• En la actualidad, el museo de Zwinger en la ciudad de Dresde, Alemania,

tiene en exhibición una de las calculadoras originales de Pascal.

24 Unidad 1 - Introducción a las TICs

Por esa época Gottfried Leibniz (1646-1716),
matemático alemán, sentó las bases del código
binario, marcando el rumbo que seguiría Alan
Turing casi 300 años después.

En 1805 el mecánico e industrial Francés Joseph

Marie Jacquard (1752-1834), logra automatizar
el proceso de hilado de un telar, esto lo consigue
mediante el uso de unas tarjetas de cartón
perforado que indicaban a las agujas cómo formar
el hilado.

Jacquard logró la automatización haciendo que la

máquina entienda las perforaciones que contenía
cada tarjeta de cartón. El perforado en realidad era Fig. 1.3. Blaise Pascal
un patrón –un camino o guía– que debían seguir las
agujas. Este invento revolucionó la industria textil.

Curiosidades Definición / Concepto

La máquina de Jacquard es El código binario es una representación
considerada como la primera del sistema binario –también llamado
en ser programada. código máquina– y es el único tipo
de código que puede ejecutar una
La programación consistía en computadora.
introducir información mediante
tarjetas perforadas. Como para el ser humano es
prácticamente imposible programar
La máquina analizaba la directamente en código binario, se han
información recibida y actuaba creado los lenguajes de programación
en consecuencia. que permiten escribir las instrucciones
–código fuente– de una forma
más entendible y práctica para el
programador.

El programador, una vez escrito el

código fuente, ejecuta un proceso
de compilación para traducir lo que
escribió a código binario, para que
la computadora pueda ejecutar las
instrucciones.

Fig. 1.4. Modelo de una tarjeta perforada

Tecnologías de la Información y la Comunicación 25

Otro visionario, Charles Babbage (1791-
1871) matemático y científico inglés, por el
año 1822 diseñó una máquina diferencial,
con la capacidad de resolver problemas
matemáticos relacionados con funciones
polinómicas, que incorporaba los conceptos
de Jacquard en programación.
Sin embargo, los costos de este proyecto
eran tan elevados que el gobierno de su
país decidió retirar el apoyo financiero, por
lo que el dispositivo quedó inconcluso.

No obstante, años más tarde diseñó otro

dispositivo llamado la máquina analítica con
el objetivo de poder resolver cualquier tipo
de cálculo matemático, y aquí nuevamente
incorporó las ideas de programación
mediante tarjetas perforadas.
Fig. 1.5. Telar Jacquard

Por su diseño tecnológico y capacidad de

procesamiento –sumaba, restaba, multiplicaba,
dividía y se la podía programar– , la máquina
analítica de Babbage es considerada como la
primera computadora de la historia.

Ya en 1890 la gran cantidad de datos a procesar

en el censo nacional de EE.UU. se convertía en un
problema, el gobierno de ese país estimaba que el
proceso para la clasificación de los datos tardaría
unos diez años.
Fig.1.6. Máquina analítica de Babbage
Tratando de acortar los tiempos en la clasificación
de la información, el gobierno recurre a una máquina
tabuladora, que funcionaba sobre un sistema eléctrico de tarjetas perforadas, y así logra
realizar todo el proceso censal en unos dos años y medio.

La máquina había sido inventada poco tiempo antes del censo por Herman Hollerith
(1860-1929) quien trabajó para la Oficina de Censos entre los años 1879 y 1882.

En 1896 Hollerith funda la Tabulating Machine Company con el propósito de

vender su máquina tabuladora. En 1911 esta empresa se fusiona con otras
dos dando origen a CTR, empresa que a partir de 1924 pasó a denominarse
International Business Machines Corporation (IBM).

26 Unidad 1 - Introducción a las TICs

En Inglaterra, Alan Turing (1912-1954), brillante
matemático inglés y un adelantado en la teoría
computacional, en base a sus investigaciones
inventaba una máquina capaz de demostrar
si determinado problema podía resolverse o
no mediante el cálculo matemático; lo que
implicaba un enorme avance en esa área de la
ciencia. Este invento fue considerado el primer
modelo formal de máquina computadora.
Tiempo después a esta máquina se la
denominó “Máquina de Turing” en honor a
su creador.
Fig. 1.7. Ilustración de la máquina tabuladora
de Hollerith
Entre los años 1930 y 1950, con la Segunda
Guerra Mundial de por medio, los avances
tecnológicos en torno a las computadoras
se suceden velozmente.

En 1942 el físico John Atanasoff (1903-

1995) con su asistente, Clifford Berry
Curiosidades
(1918-1963), crean la ABC (Atanasoff
Berry Computer), la primera calculadora Durante la Segunda Guerra Mundial
digital electrónica en los Estados Alan Turing trabajó para el Servicio
Unidos. Esta máquina no se podía Secreto de Inglaterra y fue el
programar. encargado de descifrar los mensajes
en código de los alemanes.
La Mark I se pone en marcha en 1944 Esto inclinó el desarrollo de la guerra a
gracias al trabajo del ingeniero Howard favor de los Aliados.
Aiken. Es considerada la primera
computadora electromecánica
de secuencia automática
controlada.
El proyecto fue financiado por
IBM y la marina de EE.UU. requirió
rápidamente sus servicios.

Un detalle interesante eran

sus dimensiones: 16 metros
de largo, 2,4 de alto y un peso
aproximado de 5 toneladas.3

Fig. 1.8. Computadora Mark I

3
Fuente: archivo ocial de IBM. http://www-03.ibm.com/ibm/history/exhibits/markI/markI_intro.html

Tecnologías de la Información y la Comunicación 27

Ya en 1946, en la universidad de
Pennsylvania, EE.UU., John Mauchly (1907-
1980) y Prester Eckert (1919-1995) crean
la ENIAC (Electronic Numerical Integrator
And Computer).

Este equipo estaba diseñado con

interruptores y más de 15.000 tubos de
vacío, operaba con tarjetas perforadas y su
capacidad de cálculo era varios cientos de
veces superior a la Mark I: podía realizar
unas 5.000 operaciones por segundo.

¿Sus dimensiones? 30 metros de largo, casi

2 ½ de alto y unos 90 centímetros de ancho.
El peso y el consumo de energía también
eran enormes: el peso era cercano a las 30
toneladas y el consumo 150 kw.

Entre 1949 y 1950 se puso en marcha la Fig. 1.9. Computadora ENIAC

Computadora Automática Electrónica de
Variable Discreta o EDVAC (Electronic
Discrete Variable Automatic Computer) que se caracterizaba por emplear código binario
y mantener en su memoria las instrucciones –programas– de ejecución. Era única en
su género.

La EDVAC se diseñó gracias a los aportes fundamentales de

John von Neumann (1903-1957), un ingeniero nacido en
Budapest, Hungría, que había emigrado con su familia a
los EE.UU. en 1930.

J. von Neumann es el creador de la Arquitectura Von

Neumann, que trata, a grandes rasgos, sobre el concepto
de programas y datos almacenados en la memoria interna
de la computadora y cómo debe gestionarlos un mismo
dispositivo.

En la actualidad, las computadoras aún siguen utilizando

este concepto para realizar el procesamiento de la Fig. 1.10 John von Neumann
información.

La EDVAC marcó una etapa importante en la historia de las computadoras, y a partir de

ese entonces otras computadoras fueron creadas y mejoradas siguiendo las ideas que
le dieron origen.

28 Unidad 1 - Introducción a las TICs

Por ejemplo, en 1953 los creadores de la
MARK I se unen para fundar la empresa
Univac y comercializar un producto con el
mismo nombre de la empresa: UNIVAC I,
dando inicio a la fabricación en serie de
computadoras.

Fig. 1.11. Computadora Univac 2 en 1955

Importante

Primera computadora en Argentina

En el año 1961 llegó la primera computadora a nuestro país, el encargado de llevar

la misión a cabo fue el Dr. Manuel Sadosky. La máquina tenía 18 metros de largo
y unos 2,3 de alto y para controlar la temperatura que generaban sus mecanismos
debió ser instalada en un ambiente especialmente refrigerado.

Con su utilización, por parte de estudiantes e investigadores, se resolvieron

problemas computacionales complejos relacionados con la astronomía, el clima
y las matemáticas.

Dejó de funcionar en el año 1966.

Importante
Dr. Manuel Sadosky (1914 - 2005)

Nació en Buenos Aires en 1914.

En 1940 concluyó su doctorado en ciencias físicas y matemáticas en la Facultad
de Ciencias Exactas de la Universidad de Buenos Aires (UBA).

Se desempeñó como docente en la UBA y la Universidad Nacional de La Plata.

Ha publicado libros como Cálculo numérico y gráfico y Cálculo diferencial e integral.
Se lo considera un destacado matemático y ferviente impulsor de la computación
en Argentina.

Fuente: Biblioteca Pública Digital de Educ.ar, Diciembre de 2006.

http://www.educ.ar/educar/superior/biblioteca_digital/verdocbiblio.jsp?url=S_BD_
PROYECTOAMEGHINO/SADOS.HTM&contexto=superior/biblioteca_digital/

Tecnologías de la Información y la Comunicación 29

Generaciones de computadoras
Desde la aparición de la primera computadora, hasta llegar a las tecnologías que
permiten el diseño de las computadoras actuales, se han sucedido una serie de cambios
que han ido marcando la historia de estas máquinas.

Existe una clasificación que agrupa a las computadoras de acuerdo a la época y al

tipo de tecnología que implementaban, siendo, hasta ahora, la quinta generación la
más reciente.

Primera generación (1946-1958)

Para esta generación se tienen en cuenta las computadoras construidas entre

los años 1944 y 1947 que presentaban estas características:

Tenían en su mecani smo tubos al vacío que ante el aumento de la

temperatura hacían que la máquina produjera errores.

Medidas, peso y cableado excesivamente grandes.

Para evitar errores se debían encontrar en ambientes estrictamente

controlados en temperatura y humedad.

Se programaban externamente y la memoria estaba constituida por

tambores magnéticos.

En cuanto al software, se utilizaba exclusivamente lenguaje de

máquina.

Segunda generación (1958-1965)

Por esta época la evolución que sufren las máquinas es notable, teniendo en
cuenta a las predecesoras. Algunas características de esta generación son:

Los transistores reemplazan a los tubos.

E l ta ma ño d e la s má q ui na s d i smi nuye d rá sti ca me nte e n un 5 0 %

aproximadamente.

El control del ambiente en donde se ubica el equipo no es tan estricto.

La programación es interna.

La velocidad de procesamiento se puede medir en microsegundos.

Comienzan a utilizarse algunos lenguajes de alto nivel.

30 Unidad 1 - Introducción a las TICs

 TTercera generación
ercera g eneración(1965-1970)
(1965-1970)

El cambio más notorio se produce en el tamaño de los equipos, reduciéndose

continuamente en peso y medidas.

El microtransistor reemplaza al transistor.

Disminuye el tamaño, siendo los equipos más pequeños que los de

generaciones anteriores.

El manejo de la memoria sigue siendo interna mediante la utilización

de núcleos.

La velocidad de proceso se sigue midiendo en microsegundos.

Surge el concepto de Sistema Operativo.

Cuarta generación (1971-1980)

La velocidad de proceso sigue mejorando y el tamaño sigue reduciéndose.

Los circuitos integrados reemplazan a los microtransistores.

La velocidad de proceso se mide en nanosegundos.

Se comienza a trabajar con la multiprogramación.

Aparecen nuevos lenguajes de programación de alto nivel.

Quinta generación (1980-?)

E sta generaci ón nace cuando E E .UU y Japón prometen produci r una nueva
generación de computadoras.

La arqui tectura de procesami ento emula a las redes neurales del

cerebro humano.

Hace uso extensivo de la Inteligencia Artificial (AI).

C onecta di sposi ti vos y redes de di sti nto ti po y desde ubi caci ones
remotas.

El entorno multimedia, integración de datos, imágenes y voz, ya se

considera como un estándar en este tipo de máquinas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 31

Importante

¿Te has dado cuenta que muchas de las características que se mencionan en esta
última generación están mejoradas en la mayoría de los equipos que se pueden
adquirir actualmente?

Actividades
1. Responde las siguientes preguntas:

¿Qué diferencia a la tecnología de la técnica? Cita ejemplos que aclaren los

conceptos.

¿En qué generación de computadoras aparecieron las microcomputadoras?

¿En qué forma se introducen los datos en cada una de las generaciones de
computadoras?

2. La evolución de las computadoras.

Con ayuda del texto completa el siguiente cuadro. De ser necesario coloca más
filas al cuadro.

Año o época del Hecho o descubrimiento que lo

Nombre del científico Nacionalidad
acontecimiento destacó

32 Unidad 1 - Introducción a las TICs

 unidad
comunicación
2
e información
contenidos
• ¿Qué es la comunicación?
• ¿Qué es la información?

• Medios de comunicación y TICs

Tecnologías de la Información y la Comunicación 33

 Acerca de esta unidad

Desde el origen de la humanidad, el hombre fue desarrollando distintas

formas de comunicación con sus semejantes para expresar sus deseos,
pensamientos y transmitir sus experiencias.
El lenguaje oral es el sistema de comunicación más difundido, permite la
comunicación de persona a persona sin necesidad de un mediador –persona
u objeto–.
Hoy en día si miramos a nuestro alrededor observaremos distintos objetos
y artefactos –diarios, radio, televisión– que nos hacen llegar la información
desde recónditos lugares; son los llamados Medios de comunicación.
En esta unidad trataremos temas como: la naturaleza de la comunicación,
elementos de un sistema de comunicación, variantes lingüísticas, la
información y los sistemas de información en las organizaciones.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Énfasis Fehaciente Marketing
Certidumbre Interlocutor Sistema
Código Lingüística Trivial

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

34 Unidad 2 - Comunicación e Información

¿Qué es la comunicación?

La naturaleza de la comunicación
El hombre para vivir y desarrollarse en la sociedad necesita comunicarse con las demás
personas que lo rodean. Esta comunicación es la que permite que los seres humanos,
por ejemplo, puedan socializar, compartir nuevos conocimientos e innovar.

Al comunicarnos con otras personas, debemos tener en cuenta los siguientes

principios básicos:

1. Debe existir claridad en el lenguaje utilizado, sea escrito u oral.

2. Se deben eliminar los ruidos que afecten al canal.

3. Tanto el emisor como el receptor deben manejar el mismo criterio de

codificación y decodificación.

Elementos de un sistema de comunicación

Fuente: es el elemento que da origen al proceso de comunicación. La fuente está
definida por la intención u objetivo de la persona que tiene la necesidad de comunicar
algo.

Codificación: es la forma en que se expresa la fuente. Esto implica convertir lo que se

desea transmitir en un código que pueda interpretar el destinatario. La palabra oral o
escrita, las notas musicales o un gesto, son ejemplos de códigos interpretables.

Mensaje: es la idea que se desea transmitir y por la que se originó la necesidad de

iniciar el proceso comunicativo. Un ejemplo de mensaje puede ser una invitación, una
orden o una noticia.

Canal: es el medio seleccionado para transmitir el mensaje y que éste llegue al

destinatario; de aquí se desprende que es muy importante elegir correctamente el canal
por el cual enviaremos el mensaje para evitar que se corrompa en el camino, haciendo
que el destinatario reciba un mensaje erróneo. Los diarios, la televisión, la radio, una
nota, la computadora, son todos posibles canales de comunicación.

Receptor: es el destinatario del mensaje.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 35

Decodificador: es el proceso de interpretación que se ejecuta cuando el receptor recibe
el mensaje enviado por el emisor.

Ruido: es todo elemento que interfiere en el proceso de emisión y recepción del mensaje.
Los ruidos pueden afectar el sentido del mensaje.

Retroalimentación o feedback: la retroalimentación permite al emisor tener la certeza

de haber logrado comunicarse; específicamente se llama feedback al mensaje de retorno
que hace conocer al emisor que su mensaje fue recibido.

Contexto o situación: circunstancia en que se transmite el mensaje y que determina

la comunicación. Involucra dos aspectos:

El físico, cuándo y dónde tiene lugar la comunicación, y el social que es el tipo de

relación que existe entre el emisor y el receptor.

Fig. 2.1. Esquema gráfico con los elementos que integran un sistema de comunicación

En el siguiente diálogo está presente cada uno de los elementos típicos que le da forma
a un proceso de comunicación; en este caso se trata de una charla telefónica entre dos
personas. Veamos el ejemplo, en el enunciado de la actividad.

36 Unidad 2 - Comunicación e Información

Actividades

Identifica, en la siguiente charla entre amigos, cada elemento del sistema de

comunicación teniendo como referencia el esquema descripto.

Ale llama por teléfono a Juan:

Ringggggg…
Juan: –¿Hola?
Ale: –¡Hola Juan!
Juan: –¿Quién habla?
Ale: –¡Soy Ale! ¿No me reconoces?
Juan: –Es que no escucho bien, baja la música un poco.
Ale: –Sí, ya... es que estoy escuchando el último CD de los Cyberboys, ¡está
buenísimo! Te llamaba para avisarte que paso tipo ocho por el negocio así te ayudo
a armar los carteles y de paso… ¡te enseño lo que es la buena música!, je je.
Juan: –Dale, así lo terminamos rápido y nos reímos un poco.
Ale: –Nos vemos en un rato.
Juan: –Chau, chau, chauuu...

El significado de la comunicación

Comunicación significa intercambio de información: de consideraciones, de opiniones, de

apreciaciones, de juicios, dictámenes, etc. Además de ello es el proceso de transmisión
de un mensaje, una idea o pensamiento de manera tal que pueda ser descifrado entre
dos o más personas.

Se entiende que las personas tienden a comunicarse, no solamente con palabras,

sino también con señas y gestos, que son los encargados de darle carácter a dicha
comunicación, ya sea intercambiando ideas y/o sentimientos.

Importancia de la comunicación

El proceso de comunicación es importante en todo tipo de organizaciones; si tomamos

el caso de un Hospital, la comunicación entre el paciente, los médicos, las enfermeras
y las auxiliares, es vital para obtener el diagnóstico preciso del paciente y así coordinar
la evolución del mismo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 37

Importante
Factores que intervienen en una comunicación

• El o los lugares donde se desarrolla la comunicación.

• La distancia física entre los interlocutores.

• El medio utilizado para comunicar: la palabra o el escrito, la conversación cara

a cara o por teléfono, con o sin la presencia de terceros.

• La personalidad o la imagen, según la cultura, para establecer la comunicación:

hombre, mujer, joven, anciano, patrón, gerente, empleado, médico, profesor,
etc.

• La personalidad de los interlocutores: introversión, extroversión, capacidad de

adaptación, ansiedad, etc.

• Las distintas motivaciones que inducen a comunicar algo.

• El conocimiento de los hechos o de la situación que han generado la

comunicación.

• La elección de las palabras por los interlocutores.

• La manera de expresarse: entonación, ritmo del discurso oral, escritura en caso

de un documento manuscrito.

• Los gestos, la mímica, las miradas.

Variantes lingüísticas

La variedad lingüística es la diferencia en la forma de hablar de una misma lengua.

Los parlantes de una misma comunidad lingüística emplean la misma lengua, sin
embargo no todos la utilizan del mismo modo. Esto genera, en algunos casos,
confusiones y malentendidos o dificultades para comprender el mensaje.

38 Unidad 2 - Comunicación e Información

 Tipos de variedades lingüísticas
Variedad geográfica
Se relaciona con la manera en que se habla en los diferentes espacios geográficos; pueden
existir diferencias de léxicos (vocabularios), pronunciación y entonación de las palabras. Por
Ejemplo: una persona de México hablaría “pos nada” en lugar de “pues nada”, “disque” en
lugar de “dice que”.

Variedad social

Tiene que ver con el nivel de educación de los hablantes y de sus oficios, profesión u ocupación.
Por ejemplo: tanto el doctor como el paciente, hablan el mismo idioma, pero el médico utiliza
una terminología específica de su profesión, que el paciente desconoce.

Variedad cronolectal
Tiene que ver con la edad de los hablantes: los jóvenes crean un léxico propio que los adultos
no comprenden; las personas mayores, a su vez, pueden uti li zar un léxi co que los jóvenes
desconocen. Se puede distinguir: lengua de jóvenes, lengua de niños y lengua de adultos.

Actividades

Lee atentamente los diálogos del texto “Tonto, pero no tanto” y marca la afirmación
correcta:

El emisor es siempre el mismo.

Hay alternancia de emisor y receptor de forma que el receptor de un mensaje
se convierte en el emisor del siguiente.
El receptor de cada mensaje es múltiple.
Puede darse que el emisor, a su vez, se convierta en receptor.
Puede existir un emisor y varios receptores.
Pueden existir varios emisores simultáneamente.

Debate con tus compañeros la última afirmación de la consigna anterior (“Pueden

existir varios emisores simultáneamente”): ¿desde qué punto de vista se puede
decir que es cierta?

¿Qué variedad lingüística reconoces en la manera de hablar del zorro?

Tecnologías de la Información y la Comunicación 39

 TONTO, PERO NO TANTO.

Cierta vez, Don Juan, el zorro, compró un campo; pero como era muy haragán y
se creía muy astuto, contrató al quirquincho, para que realizara todo el trabajo. El
quirquincho trabajaba de sol a sol. Casi no hablaba. No levantaba la cabeza de
la tierra, que araba y carpía cuidadosamente. El zorro, vea usté, dormitaba en la
sombra de un árbol y de cuando en cuando se espantaba alguna mosca con el
rabo. Pensaba que se había conseguido un peón muy tonto, pero muy eficiente.
En el pueblo decían que el quirquincho, además de mudo, era crédulo, capaz de
creerse cualquier mentira que le contaran, por grande y disparatada que fuera.

Una noche, vea usté, cuando el trigal ya ondulaba maduro en el campito, Don Juan
decidió hacerle una broma al quirquincho y comprobar, de paso qué tan tonto era.
Lo invitó a cenar y para ello asó unos chorizos y unas batatas. El quirquincho, como
era su costumbre vino rodando, hecho una bola y levantando una polvareda que
anunciaba su llegada desde lejos. Cuando llegó a la puerta de la casa, el patrón
lo estaba esperando con una sonrisa socarrona.

- ¡Qué buen mozo te has venido, muchacho! (exclamó al verlo), vení, sentate, que
tenemos mucho que charlar.
- No, patroncito, dijo el quirquincho, que siempre le decía patroncito, mientras se
sacudía el polvo de la rodada, si estoy muy sucio…
- Lavate un poco con esto que hay en el balde… ¿Cómo se llama?
- Agua, patrón.
- No, hombre, no. Eso se llama aclarancia (dijo el pícaro zorro, vea usté).
- ¡Aclarancia! (dijo el quirquincho, y se calló).
- Vení pa’ca, ayudame a avivar el… ¿Cómo se llama? (preguntó el zorro,
inocentemente; mientras señalaba los carbones encendidos).
- El fuego, patroncito (se apuró a contestar el quirquincho).
- ¡Pero, muchacho! ¿Cómo es posible que no sepas algo tan simple? Eso se llama
alumbrancia.
- ¡Alumbrancia! (respondió el quirquincho, y se calló).
- A ver muchacho (dijo Don Juan en tono burlón), como sos muy bueno pero muy
zonzo, te vu’a ayudar; mientras esperamos que el asao esté listo, voy a enseñarte
algunas cosas más. ¿Cómo se llama eso? (preguntó señalando al gato que dormía
plácidamente cerca del fuego).
- ¡Eso sí que me lo sé! (dijo el quirquincho), es un gato, patrón.
- ¡No, no, eso se llama avequecazarratas!
- ¡Avequecazarratas! (repitió el quirquincho, y se calló).
- ¿Y eso otro cómo se llama? (preguntó el zorro, señalando
la puerta de entrada).
- Puerta, patrón, ¿Cómo se va a llamar?
- No, chico, no, no y no. Se llama pértura.
- ¡Pértura!
- Así es; pero vení vamos a comer.

40 Unidad 2 - Comunicación e Información

Mientras cenaban, vea usté, el zorro, que seguía con muchas ganitas de burlarse
del quirquincho, continuó preguntándole:

- Decime, muchacho ¿Cómo se llama eso que se ve por la ventana?

- Trigal, patroncito. ¡Si yo mismo lo sembré!
- No chico, se llama bitoque.
- ¡Bitoque!

Permanecieron callados un buen rato mientras comían, pero Don Juan se

había propuesto reírse toda la noche a costillas del quirquincho y continuó
preguntándole:

- ¿Viniste caminando o en burro?

- No, patrón, vine rodando. ¿No vio la polvareda?
- No se dice rodando, muchacho. Se dice girándolo.
- ¡Girándolo! (repitió el quirquincho, y se calló).

Terminaron de comer y sobre el asador quedaban unos chorizos. El quirquincho,

al verlos, dijo:

- ¡Qué pena, patroncito, que han quedado esos chorizos sin comer!
- No se llaman chorizos, se llaman filitroques. Y podés llevártelos, si querés (dijo el
zorro, levantándose y enfilando hacia el dormitorio, porque ya no se podía aguantar
las ganas de reírse a carcajadas).
- ¡Filitroques! ¿Se va a la cama patrón? (preguntó el quirquincho)
- Me voy a dormir porque mañana tengo que madrugar. Pero no se llama cama
(dijo aún, y ya al borde de las lágrimas), se llama descansadero. Buenas noches,
muchacho.
- Buenas noches, patrón.

Quedó el quirquincho sentado en la cocina, rumiando cuanto le había dicho el

zorro. Cuando de pronto saltó una brasa encendida sobre el lomo del gato que
dormitaba a sus pies. El animal, desesperado, saltó como alma que se lleva el
diablo en dirección al trigal.

El quirquincho vio que el trigo comenzaba a incendiarse rápidamente; entonces,

con una sonrisa, le gritó al zorro:

- ¡Patroncito, deje pronto el descansadero y salga rápido por la pértura, que el

avequecazarratas se ha vestido de alumbrancia y si no viene con aclarancia se le
quemará el bitoque! ¡Yo me voy girándolo y me llevo los filitroques!

Al oír los gritos del quirquincho, Don Juan se levantó, pero sin ningún apuro, porque
no entendió ni una sola palabra de lo que aquel le decía. Al llegar a la puerta vio,
desesperado, el trigal totalmente envuelto en llamas y, a lo lejos, la polvareda que
levantaba el quirquincho mientras se alejaba a todo rodar.

Versión libre de un cuento folklórico.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 41

¿Qué es la información?
La información está presente en todo momento, cotidianamente tomamos decisiones
en función de la información que captamos del medio que nos rodea.

Por ejemplo, si tenemos que cruzar una calle y el semáforo está en rojo, sabemos que
no debemos cruzar porque la información que estamos recibiendo, a través de nuestros
sentidos, nos advierte que sería peligroso hacerlo.

Ahora bien, ¿cuál es la diferencia entre información y dato?

La información se compone de datos, estos datos de forma individual no nos

ayudarían mucho en las decisiones a tomar, pero un conjunto de datos ordenados
de forma coherente sí son de gran ayuda, ya que siempre generan información
útil.

Piensa en lo siguiente:

Quieres hacerle un regalo a un amigo y sabes que le gustan las camisas, pero no
sabes cuál es su color preferido, ni su talle. Evidentemente si le compras una camisa
es muy probable que el color no le agrade o que tengas que cambiar la prenda debido
a que el talle no es el adecuado, esto sucede porque tienes un dato, pero faltan otros.
La información está incompleta.

En cambio, si averiguas el color que le agrada y cuál es su talle, la decisión de realizar

la compra –de regalarle una camisa– estará basada en la información correcta. En este
caso contamos con toda la información necesaria para actuar en consecuencia.

Supongamos otro caso, en donde un empleado de una zapatería, por indicación de su

jefe, debe realizar el pedido de un modelo de zapato a su proveedor, pero su jefe solo
le dejó anotado el modelo de zapato sin especificar los talles, colores y cantidad que
había que comprar.

Para solucionar este problema el empleado, antes de hacer el pedido, debe averiguar
los datos que le faltan para poder hacer la compra al proveedor.

Si bien estos son dos ejemplos muy sencillos, sirven para ayudarnos a comprender la
importancia que supone contar con la información necesaria en el momento preciso.

42 Unidad 2 - Comunicación e Información

La información y la toma de decisiones
El ser humano está buscando soluciones en forma permanente, para resolver problemas
en distintos ámbitos, esto hace que la información juegue un papel fundamental en
nuestras vidas.

Muchas veces las decisiones que tomamos son para resolver cuestiones triviales, como
qué prendas vestir o qué programa mirar en la televisión, y por lo tanto las ejecutamos
rápidamente, pero otras son más complejas y necesitan un análisis más detallado de
la información que disponemos. Elegir una carrera para estudiar o qué tipo de empleo
buscar, son acciones importantes que pueden modificar, en este caso, nuestra vida
y por lo tanto necesitamos información fehaciente que nos brinde cierta certidumbre
sobre la situación.

Podemos decir que la información es indispensable para poder tomar decisiones,

cuanto más exacta y completa sea, menos margen de error habrá al elegir las
opciones para solucionar un determinado problema.

Importante

Una función importante de la información es la de permitir generar y aumentar

el conocimiento de las personas. Las bibliotecas son lugares ideales para poder
informarnos sobre cualquier tema de nuestro interés.

Los sistemas de información en las organizaciones

Anteriormente pusimos énfasis en la importancia que tiene para cada persona la
información en cada aspecto de su vida cotidiana.

Para las empresas también es crítico contar con un sistema que garantice la correcta
recolección, procesamiento, almacenamiento y distribución de la información.

Dentro de una empresa, los gerentes o ejecutivos, deben tomar decisiones importantes
sobre temas relacionados con el marketing, los recursos humanos, las finanzas o el
desarrollo de nuevos productos. Para todo esto deben contar con información precisa
y detallada en el momento que la necesiten.

La correcta gestión de la información ayuda a encontrar soluciones a problemas

tales como la poca aceptación de un producto entre los consumidores o a identificar
necesidades no satisfechas de las personas, dando lugar al desarrollo de nuevos
productos para cubrir esa necesidad.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 43

Definición / Concepto
Los sistemas de información cuentan con herramientas específicas que ayudan
a cumplir con objetivos específicos de cada organización, para ello es necesario
que el diseño de dichos sistemas se base en las siguientes premisas básicas:

• Tienen que facilitar, simplificar o realizar automáticamente procesos que

tradicionalmente se realizaban de forma manual. Ejemplos: procesos contables,
cómputo de piezas en una cadena de producción, etc.

• Deben proporcionar información y datos que faciliten la toma de decisiones,

dejando libertad plena a los usuarios.

Se incrementa de esta manera la calidad de la función directiva al apoyar

cada decisión en una base sólida de información debidamente presentada y
procesada.

Actividades

De acuerdo a los conceptos tratados en el texto sobre información,

responde:

1. ¿Qué debe brindar principalmente un sistema de información en el contexto

empresarial, en cuanto a la toma de decisiones?

2. ¿Cuáles son los objetivos básicos que deben ayudar a alcanzar los sistemas
de información?

¿Qué rol cumplen las TICs?

Hasta aquí, en esta unidad, hemos hablado de la importancia de identificar correctamente
cada factor y elemento del proceso de comunicación. También se ha visto la importancia
de la información y la necesidad de las empresas de sistematizar la recuperación,
el almacenamiento y tranferencia de datos por medio del diseño de sistemas de
información.

Los sistemas de información deben estar diseñados para brindar a las organizaciones,
la seguridad de contar en el momento de tomar decisiones críticas, con información
confiable.

¿Pero qué papel juegan las tecnologías de la información y la comunicación? ¿de qué
forma estas tecnologías afectan la manera en que se comunican las personas? ¿y qué
impacto tienen en el tratamiento de la información en las organizaciones?

44 Unidad 2 - Comunicación e Información

Las TICS afectan a todas las actividades humanas como la educación, el trabajo, la salud
y las relaciones entre las personas.

También debido a las TICS, las sociedades tienen una dinámica diferente, la configuración
política y económica de los países se ve modificada y en continua adaptación.

Las organizaciones deben adaptar constantemente sus esquemas de trabajo para

estar acorde a las posibilidades que brindan las tecnologías, incluso deben capacitar
y preparar a sus empleados en un proceso de cambio continuo.
A su vez, los individuos deben desarrollar nuevas habilidades y competencias, esto es:
aprender a aprovechar recursos y tecnologías casi diariamente ya sea por requerimiento
laboral o social.

¡Pero hay que prestar atención! No se trata solamente de aprender a presionar botones;
el gran volumen de información al cual se puede acceder, casi desde cualquier punto,
gracias a los recursos de Internet por ejemplo u otros medios de comunicación, hace poner
enfásis en el desarrollo de estrategias para la búsqueda y filtrado de información.
Para elaborar esas estrategias es fundamental poner en práctica un análisis crítico y
objetivo de todo ese material informativo que nos llega por medio de la televisión, la
radio, los medios gráficos e Internet.

Algunos de los efectos que tienen que ver con la influencia de las TICS en la vida
de las personas:

• Se producen constantes cambios en los individuos en cuanto al comportamiento, las

relaciones con otras personas y sus costumbres.

• Aparecen comunidades virtuales o comunidades electrónicas.

• Hay una drástica disminución en la interacción directa –presencial– entre las personas.

• Disminución de la necesidad de “movernos y salir de casa para conseguir algo”.

• Las diferencias entre grupos sociales respecto al acceso a la información en los nuevos
medios marcan una nueva forma de discriminación y desequilibrio en la búsqueda del
conocimiento.

Actividades
Brinda tu opinión
“Las diferencias entre grupos sociales respecto al acceso a la información en
los nuevos medios marcan una nueva forma de discriminación y desequilibrio
en la búsqueda del conocimiento.”
¿Cuál es tu opinión acerca de la igualdad de oportunidades en cuanto al acceso
a la información?

Tecnologías de la Información y la Comunicación 45

Medios de comunicación y TICS

Mass media e Internet

La creación de Internet lanzó al
ciberespacio infinidad de información Definición / Concepto
de todo el mundo, con la característica
fundamental de ser interactiva. Los mass media son los medios de
comunicación social, que utilizando
Es tal la importancia y alcance de Internet medios tecnológicos, difunden la
que los otros medios –radio, televisión y información masivamente a miles de
medios gráficos– la utilizan para obtener receptores.
mayor difusión.

Los medios de comunicación se han insertado de tal manera en la sociedad, que

parecería utópico lograr separarlos de ella, y además conforman valores que modifican
las costumbres y cultura, muchas veces perjudicándolas.

Cómo impactan las TICs en los medios de

comunicación
El constante progreso de las tecnologías de la información y la comunicación ha permitido
una gran y favorable evolución de los medios de comunicación masiva, por ejemplo la
transmisión de imágenes y sonido ha mejorado notablemente en los últimos años gracias
al avance de los satélites, impactando favorablemente en la radio y la televisión.

Internet: sus peculiaridades y diferencias con los

medios tradicionales
Si la comparamos con un medio gráfico, podemos decir que Internet es como leer un
diario pero en tiempo real, con noticias que se van actualizando constantemente, con
fotografías y medios que ilustran y aportan información.

También podemos ver que gracias a Internet los medios gráficos, televisivos y radiales
pueden llegar a todas partes del mundo, pudiendo acaparar público de diversas culturas
y nacionalidades.

Otra característica notable es la simultaneidad que tiene Internet, porque con solo
una computadora con conexión a la Web podemos recorrer muchos sitios a la vez,
consultarlos e interactuar con ellos; mientras que con los otros medios esta posibilidad
no existe; tampoco la interactividad, ya que son unidireccionales –el público recibe el
mensaje y allí termina el proceso de comunicación con ese medio–.

46 Unidad 2 - Comunicación e Información

Actividades
Para debatir con tus compañeros

1. Analiza en grupo y debate con tus compañeros las ideas que se

exponen en el siguiente texto extraido de la Web.

2. Elabora una lista con las principales ideas que se tratan.

3. Describe los principales problemas que se plantean en la nota.

4. ¿Cuál es tu opinión acerca de los temas tratados en la nota?

Tecnologías de la Información y la Comunicación 47

Actividades
¡Palabras cruzadas!
A. Intenta resolver las palabras cruzadas sin consultar el texto.
1. Forma en que se expresa la fuente en el proceso de comunicación.
2. Destinatario del mensaje.
3. Idea que se desea transmitir y por la que se origina la necesidad de iniciar
el proceso de comunicación.
4. Es todo elemento que interfiere en el proceso de emisión y recepción de
un mensaje.
5. Medio seleccionado para transmitir un mensaje.
6. Variedad lingüística que se relaciona con la manera utilizada para hablar
en los diferentes lugares.
7. Conjunto de datos ordenados y relacionados.
8. Lugar ideal para poder informarnos sobre cualquier tema de nuestro
interés.
9. Afectan a todas las actividades humanas y gracias a ellas las sociedades
actuales tienen una dinámica diferente (es una sigla).
10. Característica notable que tiene Internet, que nos permite recorrer
muchos sitios a la vez con una única computadora conectada a la web.
11. Medio masivo de comunicación.
12. Característica de los medios gráficos de comunicación, que se
contrapone con la interactividad de Internet.
1 C
2 O
3 M
4 U
5 N
6 I
7 C
8 A
9 C
10 I
11 Ó
12 N

B. Ahora intenta armar tus propias “palabras cruzadas” con sus

respectivas referencias, utilizando como palabra central el término
“INFORMACIÓN”. Cuando lo tengas preparado, intercámbialo con tu
compañero para que lo resuelva.

48 Unidad 2 - Comunicación e Información

 unidad
hardware
3
contenidos
• La computadora personal

• Procesamiento

• Periféricos

• Unidades de almacenamiento
• Recursos y rendimiento

Tecnologías de la Información y la Comunicación 49

 Acerca de esta unidad

La computadora es una máquina capaz de procesar en forma instantánea

y con gran precisión la información.
Para lograr esto se vale de una serie de elementos físicos y tangibles
denominados, en forma general, como Hardware.
Dentro de este conjunto de elementos se encuentran los que se encargan
de obtener los datos e instrucciones periféricos de entrada y los que tienen
como finalidad brindar resultados al usuario periféricos de salida después
de haberlos almacenado y procesado.
En esta unidad se analizará, entre otras cosas, la calidad y los beneficios
del equipamiento informático para saber elegir al momento de adquirir o
actualizar la PC, o bien realizar un asesoramiento con criterio.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Aleatorio Decodificador Inalámbrico Periférico
Aritmética Digitalizar Interfaz Procedimiento
Binario Ensamblar Modulación Pulgada

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

50 Unidad 3 - Hardware
La computadora personal

Origen de la PC
La empresa Apple Computers fue pionera
en la fabricación de computadoras para Definición / Concepto
uso personal –su modelo Apple II fue
muy popular en el inicio de la década del El hardware de un equipo de PC está
80–, sin embargo en el año 1981, IBM logra compuesto por todas las partes que
imponer a nivel mundial su modelo IBM PC son electrónicas y físicas.
5150. La gran cantidad de ventas de esta
computadora personal significó que a Una impresora, una placa de sonido
partir de ese momento se utilice la sigla PC o una grabadora de CD son algunos
para hacer referencia a las computadoras ejemplos de hardware.
personales compatibles con la arquitectura
de IBM.

Una serie de acontecimientos hizo que Importante

la 5150 se convirtiera en el estándar del
mercado –en cuanto a arquitectura– para
fabricantes de hardware y software; La informática se populariza en el
esto, sumado al gran prestigio de IBM momento que las computadoras
y la aparición de la primera planilla de llegan a los hogares y a la pequeña y
cálculo, Visicalc [en la unidad “Planilla mediana empresa, primero por medio
de cálculo” puedes apreciar la interfaz de la Apple II y luego con la IBM PC.
original de este programa que se diseñó
en 1979], junto al incipiente progreso
del software producido por Microsoft,
marcó definitivamente el rumbo para las
computadoras personales.
Curiosidades
¿Qué significa la sigla PC?
Principales componentes
Comúnmente se le dice PC , por
de una PC Personal Computer, a la computadora
La PC tiene distintos componentes, internos personal; nosotros, por comodidad
y externos, que permiten su correcto y al estar generalizado el término,
funcionamiento. Estos componentes también nos referimos a ella como
pueden ser físicos –como una lectora “PC”.
de CD, una disquetera o una fuente de
energía– o no físicos –los programas y
datos–.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 51

 Dentro del gabinete se encuentran los siguientes elementos

Componente Ubicación y función

Se encuentra ensamblado en la placa madre. Permite procesar

Microprocesador o CPU
la información.
Se encuentra atornillada al gabinete. Su misión es interconectar
Placa madre (mother-
a todos los componentes entre sí, ya que estos van
board en inglés)
ensamblados a ella.
Se encuentra ensamblada a la placa madre. Es la encargada
Placa de video
de mostrar las imágenes en el monitor.
Se encuentra ensamblada a la placa madre. Permite reproducir
Placa de sonido los sonidos de la pc; para poder escucharlos debemos contar
con parlantes o auriculares.
Fuente de energía. Se Permite el funcionamiento de todos los componentes
encuentra ensamblada –microprocesador, memorias, placas, discos, etc.–
al gabinete abasteciéndolos de la energía eléctrica necesaria.
Se encuentra ensamblado al gabinete. Es una unidad interna de
Disco rígido o duro
almacenamiento de información.
Unidad de discos Se encuentra ensamblada al gabinete. Es una unidad externa
flexibles (disquetera de donde se introducen los disquetes. 3 pulgadas es la medida
3 ) del disquete.
Lectora o grabadora Se encuentra ensamblada al gabinete. Es una unidad externa
d e cd donde se introducen los cd.
Es una memoria volátil que almacena información mientras la
Memoria RAM
pc se encuentra encendida.

52 Unidad 3 - Hardware
 Fig. 3.1. Componentes de una computadora

Operaciones básicas de una computadora

Fig. 3.2. Esquema con los tres procesos básicos de una computadora

Tecnologías de la Información y la Comunicación 53

Procesamiento

Qué ocurre dentro del microprocesador?

Anteriormente hemos mencionado que el microprocesador o CPU es la parte que
controla todos los procesos en la computadora y que se encuentra ensamblada sobre
la placa madre.
A su vez, dentro del microprocesador podemos distinguir a la unidad de control y a la
unidad de tratamiento, que tienen tareas bien específicas como realizar los cálculos
aritméticos, mover datos desde una dirección de memoria a otra, entenderse con los
periféricos externos, etc.
Veamos un poco más en detalle cómo funcionan estos componentes:

Unidad de control

La unidad de control se encarga de controlar el funcionamiento de los componentes

del microprocesador, y de los elementos externos a él, mediante el envío de señales
de control. Podemos decir que debe ocuparse de:

• Controlar la secuencia de instrucciones a ser ejecutadas.

• Controlar el flujo de datos entre las diferentes partes que tiene la computadora.
• Interpretar las instrucciones.
• Administrar tiempos de acceso y ejecución en el procesador.
• Enviar y recibir señales de control de periféricos externos.

Los siguientes elementos ayudan al funcionamiento de la unidad de control:

• Decodificador de Instrucciones.
• Registro Contador de Programa (PC).
• Registro de Instrucciones (IR).

¡Atención!
¡Gabinete no es lo mismo que CPU!

En muchos casos se le llama, equivocadamente, CPU al gabinete. Es importante

destacar que el gabinete solo es un armazón metálico –como un envoltorio– que
contiene partes delicadas de la PC que no pueden estar expuestas directamente
al usuario.

En cambio la CPU es el microprocesador –el cerebro– que le permite a la

computadora procesar la información y realizar operaciones complejas.

54 Unidad 3 - Hardware
Unidad de Tratamiento

Es un conjunto de recursos en los cuales son tratados los datos. En estos recursos se
realizan operaciones sobre los datos y se obtiene un resultado o bien se almacenan
resultados intermedios. El control de la operación a realizar y qué recursos intervienen
o no para realizar una determinada tarea, se controla mediante las señales que
provienen de la unidad de control. Estas señales definen el camino que siguen los
datos en el conjunto de recursos disponibles, es decir, qué elementos intervienen en
el procesamiento del dato de entrada, y cuáles no, para realizar una operación.

Los elementos que forman parte de la unidad de tratamiento son:

Unidad Aritmético Lógica (ALU): es la unidad encargada de realizar las operaciones

matemáticas, operaciones lógicas y comparaciones.

Registros en la unidad de tratamiento: tienen la función de almacenar temporalmente

datos durante la ejecución del programa.

Bus
El encargado de que los datos puedan transportarse por los cables es el bus de datos.
El bus es fundamental en el funcionamiento del microprocesador porque permite que
los datos que se desplazan por los cables –en forma de impulsos eléctricos– lleguen de
un componente a otro; además el bus se encarga de hacer llegar al CPU las direcciones
de memoria –donde se encuentran almacenados los datos– y las instrucciones de
control, para poder definir el comportamiento de cada uno de los elementos internos y
externos de la computadora.

Memoria principal y direcciones de memoria

La memoria le permite al microprocesador almacenar temporalmente instrucciones y
datos. En la memoria se guardan datos de entrada, instrucciones de los programas que
se están ejecutando, datos y resultados del procesamiento y los datos que se preparan
para la salida.

Importante
Las computadoras usan dos tipos de memoria primaria:

La memoria de acceso aleatorio o RAM (Ramdon Access Memory) es una memoria

volátil, en donde se almacenan automáticamente los datos que necesita procesar
la CPU. La información que contiene es temporal y al apagarse el equipo esa
información se pierde.

La memoria de sólo lectura o ROM (Ramdon Only Memory) es una memoria que
contiene información del fabricante y no puede ser modificada por el usuario.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 55

Los datos proporcionados a la computadora
permanecen en la memoria principal hasta
que se utilizan en el procesamiento. Durante el
procesamiento, la memoria almacena los datos
intermedios y finales de todas las operaciones Fig. 3.3. Chip de memoria RAM
aritméticas y lógicas.

La memoria principal, también llamada unidad de almacenamiento primario, está

subdividida en celdas individuales, cada una de las cuales tiene una capacidad similar
para almacenar datos; estas celdas son las direcciones de memoria.

Velocidad del microprocesador

La velocidad de un microprocesador se mide en ciclos por segundos y para poder
calcularla se tiene en cuenta cuánto tarda en realizar operaciones matemáticas básicas,
como la suma de dos números, o cuánto tarda en mover datos de una dirección de
memoria a otra.

La unidad de medida para los microprocesadores es el megahercio (Mhz). En las PC

más modernas, los microprocesadores tienen velocidades que superan los 1.000 Mhz
por lo que es más práctico hablar de gigahercio.

¡Atención!
Hay empresas que fabrican y venden microprocesadores que no tienen la velocidad
real que publican, sino que es una velocidad de referencia comparativa en relación
a los microprocesadores de Intel® que es el mayor fabricante a nivel mundial de
microprocesadores.

Esto no quiere decir que los microprocesadores no tengan un buen rendimiento

sino son de Intel®, sólo hay que hacer bien el cálculo para obtener la velocidad
real cuando se trate de microprocesadores que no son Intel®.

Curiosidades
Año Modelo Velocidad
1972 8008® 2 Mhz
®
1982 80286 10 Mhz
La velocidad de los 1985 80386DX® 33 Mhz
microprocesadores 1993 Pentium ®
100 Mhz
se ha incrementado 1995 Pentium® Pro 200 Mhz
notoriamente a 1997 Pentium ®
2 300 Mhz
través de los años. 2006 Pentium® 4 Hasta 3.8 Ghz.

Fig. 3.4. Incremento en la velocidad de procesadores Intel®

56 Unidad 3 - Hardware
Representación binaria de datos
Los mecanismos electrónicos de una
computadora interpretan la información Importante
con la que se trabaja constantemente por
medio del sistema binario.
El sistema binario se utiliza en
Los datos se transmiten a través de los
computación para el manejo de datos
circuitos y cables en forma de impulsos
e información por su simplicidad y
eléctricos; los distintos componentes
por poseer únicamente dos dígitos
pueden interpretar esos impulsos de
diferentes.
acuerdo a dos estados posibles: encendido
o apagado.

Para representar esos dos estados se

utiliza el sistema binario que se basa en Curiosidades
dos dígitos: el cero y el uno.
Normalmente al dígito cero se lo
A la representación de un dígito binario se asocia con cero voltios, apagado, y el
le llama bit (de la contracción binary digit) dígito 1 se asocia con +5 o +12 volts,
y al conjunto de 8 bits se le llama Byte, encendido, dando lugar a la lógica
así por ejemplo: 110 contiene 3 bits, 1001 positiva.
contiene 4 y 1 contiene 1 bit.

Ejemplo de aritmética binaria

Importante
Con los números binarios se pueden
realizar las mismas operaciones aritméticas
que con los números del sistema decimal. Como el sistema binario usa la
Aquí un ejemplo de cómo sumar dos notación posicional, el valor de cada
números binarios. dígito depende de la posición que
tiene en el número.

Un ejemplo de suma:
10110
01101
100011

Para que sea más sencillo,

sigue este esquema al realizar la
sumatoria:
Observa que cuando la suma es “1” +
0+0=0
“1” el resultado es “10” así que tienes
0+1=1
que “llevarte 1” hacia la izquierda.
1+1=10

Tecnologías de la Información y la Comunicación 57

Periféricos

Periféricos de entrada, de salida y de entrada/salida

Los periféricos son dispositivos que se conectan a la computadora –técnicamente a la
placa madre– para permitir la interacción entre el usuario y la computadora mediante
el ingreso y egreso de información.

El usuario ingresa información por medio de los periféricos de entrada, una vez que la
CPU la procesa, los resultados quedan listos para que el usuario los pueda recuperar
con los periféricos de salida.

Las computadoras tienen tres tipos de periféricos: de entrada, de salida y de entrada/

salida.

Importante

Los periféricos permiten el ingreso de datos a la computadora y la salida de

información, en forma de resultados, desde la computadora hacia el usuario.
Algunos de ellos: teclado, mouse, escáner, monitor e impresora.

Periféricos de entrada
Un periférico de entrada es una pieza de hardware que permite al usuario ingresar
información a la computadora para que sea procesada.
Entre los más comunes tenemos:

Teclado

El teclado es el principal dispositivo

de entrada de datos. Como ya
dijimos, la computadora entiende
solo señales eléctricas por lo que al
pulsar una tecla, el símbolo de la tecla
presionada es convertido a un código
numérico para que la computadora lo
pueda interpretar.

Fig. 3.5. El teclado es el principal periférico para el

ingreso de datos

58 Unidad 3 - Hardware
Los teclados, al igual que todas las partes de hardware y el software, han ido
evolucionando con el tiempo: en un principio tenían unas 80 teclas, en la actualidad
tienen más de 100. Actualmente existen teclados convencionales e inalámbricos –se
comunican con la computadora por medio de un rayo infrarrojo en lugar de usar un
cable–.

Mouse

Otro periférico de entrada es el mouse, que al desplazarlo sobre una

superficie lisa envía a la computadora los datos sobre el movimiento
que el usuario está haciendo. En base a esa información la CPU calcula
la posición horizontal y vertical que debe tomar en la pantalla el
puntero.

Este dispositivo se convirtió en imprescindible en el momento que

los programas con interfaz gráfica comenzaron a ser utilizados
masivamente.

Al igual que los teclados existen mouses convencionales e Fig. 3.6. Mouse
inalámbricos.

¡Atención!

Habrás notado el uso del término mouse, en lugar de ratón, y de PC en lugar de

computadora personal.

Escáner

El escáner es un complemento que permite trasladar –digitalizar– cualquier fotografía

o texto impreso a la computadora. Una vez que se pasa por el escáner un documento
impreso, queda en un archivo listo para usar. Si es una imagen se puede modificar e
imprimir con un software de edición gráfica. Si es un texto se puede trabajar normalmente
con cualquier procesador de textos.

Lápiz óptico

El lápiz óptico tiene un aspecto exterior similar a un lápiz: uno de sus extremos es
puntiagudo y se puede apreciar un haz de luz y en el otro extremo tiene un cable que
lo conecta a la computadora.

El lápiz se sitúa sobre la pantalla de forma que el detector pueda recoger la luz
y transformar esa luz en una señal eléctrica mientras el usuario dibuja sobre la
pantalla.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 59

Lector de código de barras

Permite la interpretación de un código de barras proyectando sobre éste un patrón

de luz, de manera que al ser iluminado el reflejo puede ser captado por un elemento
sensible que convierte el código leído en información alfanumérica.

Este dispositivo tiene como principal objetivo evitar demoras y errores al tipiar los códigos
de productos, por eso habrás visto muchas veces que en las tiendas o supermercados
el empleado pone frente al lector la etiqueta del producto que contiene el código y
automáticamente aparecen en la pantalla del monitor todos los datos de ese producto:
código alfanumérico, descripción, precio, etc. Al cajero sólo le resta ingresar un solo
dato de manera manual, la cantidad que el cliente lleva, ahorrando tiempo y evitando
errores.

Existe una gran variedad de lectores: para operación manual o automática, portátiles
o fijos, con conexión por cable o inalámbricos, etc.

Periféricos de salida
Un periférico de salida se encarga de mostrar y representar la información procesada
por la computadora, en forma de texto, gráficos, dibujos o fotografías, entre otras
formas.

Monitor

El monitor es el principal dispositivo de salida, permite que el usuario pueda visualizar

la interfaz del software con el que está trabajando; en cuanto a los resultados permite
verlos tan pronto como se terminen de procesar los datos.

Hay monitores de diferentes resoluciones y tamaños: de 15”, 17”, 19” y los menos
populares de 21”. Pueden ser convencionales o planos (Flat) que tienen un costo más
elevado.

Impresoras

La impresora es el dispositivo de salida que recibe información de la computadora y la

muestra impresa en papel. Los tipos más importantes de impresoras que existen son:
matriz de punto, chorro de tinta y láser.

Cualquiera de estos tres tipos puede imprimir en color. Hay impresoras de diferentes
velocidades y tamaños.

Actualmente las más comunes son las de chorro de tinta y las láser. Ambos tipos
presentan buena calidad en impresión de gráficos y fotografías, siendo las del tipo
láser color las que brindan mejor calidad de impresión, con la desventaja que el costo
también es superior a las impresoras de chorro de tinta o a las de láser que imprimen
sólo en blanco y negro.

60 Unidad 3 - Hardware
Las de matriz de punto se siguen utilizando en organizaciones en donde se deben
hacer reportes sencillos pero de muchas páginas de extensión, ya que la relación costo/
beneficio de estas impresoras es muy conveniente para impresiones que consisten en
texto solamente.

Hay un tipo de impresora llamada multifunción que incluye dos funciones adicionales:
puede hacer copias –como una fotocopiadora– y permite digitalizar información impresa
–como un escáner–.

Una observación que se puede hacer de estos dispositivos multifunción es el bajo

rendimiento que tienen sus cartuchos de tinta, lo que ocasiona que muchas veces solo
se utilicen como impresoras, desaprovechando las otras funciones.

Plotter

Son dispositivos de salida que dibujan o trazan líneas con plumas de colores sobre el
papel, por este motivo son muy usados para el diseño industrial y la arquitectura, en
donde el uso intensivo de planos lo convierte en una herramienta indispensable.

Periféricos de entrada / salida

Son periféricos que pueden guardar y recuperar información en un soporte específico,
se los suele llamar unidades de almacenamiento secundario. Algunos de ellos:

• Disco rígido
• Disquetera
• CD ROM
• Cinta magnética (Tape backup)

Tecnologías de la Información y la Comunicación 61

Unidades de almacenamiento

Disco rígido, disco compacto y disquete

El disco rígido se encuentra dentro de la PC y no es removible
–quiere decir que no se puede transportar–, en cambio la
disquetera es para leer información de los disquetes, que
sí son removibles –por lo tanto es posible llevarlos de un
lugar a otro–.
La lectora de discos compactos (CD) tiene la capacidad de
leer información desde los CD que también son fácilmente
transportables.

Las diferencias entre estas tres unidades de

almacenamiento son las siguientes:
Fig. 3.7. Disco compacto
El disco rígido permite almacenar
mucha más información que un disquete
y un CD, pero no es removible, esto significa que no lo podemos
transportar porque se encuentra ensamblado a la PC.
En el disco rígido se instalan los programas, el sistema operativo y
se almacena nuestra información organizada en directorios [En la
unidad “Software” se trata el tema de cómo organizar la información
en la PC].

El disquete es cada vez menos utilizado –y por

Fig.3.8.Disco rígido ende la disquetera también– ya que su capacidad
de almacenamiento es relativamente pequeña
comparada con los volúmenes de información
que se manejan en la actualidad.
La ventaja del disquete es que es pequeño y que todas las PC tienen
disquetera, además se puede borrar y guardar la información todas
las veces que lo necesitemos. Fig. 3.9. Disquete

Los CD permiten almacenar una cantidad importante de información

y son fácilmente transportables pero cuentan con el inconveniente que para poder
guardar nuestra información debemos contar con una grabadora de CD conectada a la
PC. Si tenemos una lectora de CD podremos leer información de los discos compactos
pero no podremos grabar información en ellos.

Estos son los dispositivos de almacenamiento más comunes en la actualidad, aunque

existen otros que cada vez son más utilizados:

Lectora y grabadora de Disco de Video Digital o DVD (Digital Video Disc). También se
le suele llamar Disco Versátil Digital (Digital Versatile Disc).

62 Unidad 3 - Hardware
El DVD es similar al CD, pero permite almacenar
mucha más información con mejor calidad en el
caso de la música y las películas.

De hecho, el incipiente uso del DVD se debe a que

está reemplazando rápidamente a la cinta VHS para
la reproducción de películas y videos.

Los juegos de PC también están saliendo a la venta

en DVD; las empresas productoras de juegos están
dejando de lado el CD para aprovechar la gran
capacidad de almacenamiento del DVD y de esa
forma ahorrar costos.

Generalmente con un DVD alcanza para guardar

el juego completo; en cambio, de usar CD se
necesitarían 3 ó 4.

1. Plato (platter) donde los datos son grabados.

2. Parte mecánica (actuator) responsable del
posicionamiento de las cabezas de lectura y
escritura.
3. Componentes internos conectados al actuator. Fig. 3.10. Estructura interna de un disco
rígido
4. Cabeza de lectura y escritura (magnetic
heads), responsable de la lectura y grabación
de datos en el platter.
5 y 6. Superficie donde son montados los
componentes del disco duro (hard disk assem-
bly). 8. Conectores externos por
7. Placa controladora lógica (logic board), respon- donde se transmiten los datos
sable de la inicialización, control mecánico y envío hacia la placa madre y el pro-
de datos entre el disco y la computadora. cesador.

Módem

El módem es un dispositivo que permite el envío y recepción de datos mediante

la línea telefónica. Para que esto sea posible el módem, antes de enviar la in-
formación, la debe transformar de digital a analógica –con un proceso llamado
modulación–; de la misma manera cuando recibe información debe hacer el
proceso inverso, pasar la información que viene en formato analógico a digital;
este proceso se llama demodulación.

Con la utilización del módem, se logra conectar computadoras que se encuentran

en lugares distantes ya que, aunque las líneas de teléfono sólo permiten el envío
de datos en forma analógica –recuerda que fueron hechas originalmente para
comunicarse mediante la voz– el módem soluciona el problema con la modulación
y demodulación comentada anteriormente.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 63

Recursos y rendimiento

Elegir el hardware correcto de acuerdo al tipo de

tareas que ejecutará la computadora
En el momento de comprar una PC es importante tener en cuenta qué tipo de uso se le
dará y qué tipo de problemas deberá solucionar.

Como hay una gran variedad de hardware, una PC puede tener un comportamiento
totalmente distinto al esperado si tan solo uno de sus componentes no es el adecuado
para la tarea requerida.

Por eso, y para evitar sorpresas, es muy aconsejable tener en claro cuál va a ser el
ámbito de trabajo de la computadora.
Concretamente, si la PC será un elemento de entretenimiento, en donde su principal
tarea estará basada en la ejecución de toda clase de juegos y reproducción de películas,
deberá tener una potente placa de video y buena cantidad de memoria RAM, un monitor
de 17” o más, un mando de juegos o Jostick, parlantes de calidad y una placa de sonido
estándar.

En cambio, si la PC estará al servicio de un usuario que básicamente trabaja con el

procesador de textos y la planilla de cálculos para imprimir cartas, folletos e informes,
dejan de ser indispensables un monitor tan grande, el mando de juegos y los parlantes
tampoco son necesarios y la placa de video puede sustituirse por una estándar.

Por lo que se deduce que el costo de esta computadora será muy inferior a la del
primer caso, sin embargo las dos se adaptan perfectamente al tipo de trabajo al que
están destinadas.

64 Unidad 3 - Hardware
Actividades
Trabajo de campo

Debes recomendar y presupuestar la compra de dos computadoras para personas

que se diferencian mucho en el tipo de actividad que realizan:

Una de las computadoras la comprará un adolescente que la utilizará para juegos

de PC, navegar por Internet y mirar películas en DVD.

La otra computadora será adquirida por un escritor, que necesita trabajar con
un procesador de texto para agilizar la escritura de sus novelas e imprimir los
borradores en blanco y negro.

Tu tarea específica es investigar y consultar en comercios del ramo, para poder

armar el presupuesto adecuado.

Debes indicar:

1. Todos los componentes del hardware con las especificaciones más importantes:
por ejemplo las pulgadas del monitor.

2. Precio de cada componente y precio total de la PC. Debes presentar dos

presupuestos por cada PC para comparar precios.

3. Anexar un escrito donde figure el nombre y la función de cada componente del

hardware que recomiendas.

Sería bueno que trabajes en grupo con tus compañeros y organicen visitas a
varios proveedores para obtener más información que los ayude a decidir qué
equipamiento adquirir.

Actividades

Componentes de una computadora personal

1. Menciona los componentes usuales que tiene una PC.

2. Indica las funciones que cumple cada uno de ellos en el equipo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 65

Actividades

Marca con una cruz la respuesta correcta:

1. ¿Qué unidad de almacenamiento es la que permite guardar mayor cantidad de

información?

a. CD ROM
b. Disquete
c. Disco rígido

2. ¿Qué velocidad de procesamiento es la más rápida en un microprocesador?

a. 2 mhz
b. 2.4 ghz
c. 300 mhz

3. ¿Cuál de estos dispositivos no corresponde a un periférico de entrada?

a. Mouse
b. Teclado
c. Impresora

4. ¿Cuál de estos elementos forma parte del microprocesador?

a. Unidad Aritmética Lógica (UAL)

b. Memoria ROM
c. Placa madre (mother-board)

66 Unidad 3 - Hardware
 unidad
redes de
4
computadoras
contenidos
• Compartir recursos

• Modelo cliente/servidor

Tecnologías de la Información y la Comunicación 67

 Acerca de esta unidad

Una red es un conjunto de computadoras –dos o más– que comparten

recursos, aplicaciones, información y dispositivos de hardware.
Existen redes de diversos tipos: desde la simple conexión en red de dos
computadoras contiguas mediante un cable, a la gran red mundial que es
Internet.
Hoy en día es cada vez más sencillo y habitual encontrar equipos conectados
en red, ya que los costos para realizarla son menores, y los beneficios son
muchos.
En esta unidad analizaremos todas las ventajas del trabajo en red, los tipos
de red existentes y la arquitectura cliente/servidor.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Dispositivo Satélite Tráfico
Metropolitana Telecomunicaciones Validación
Protocolo Topología

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

68 Unidad 4 - Redes de computadoras

Compartir recursos

Tipo de redes
Con el auge de las computadoras, surgió la
imperiosa necesidad que estas se conecten Importante
entre sí para compartir información y
recursos de hardware y/o software con el
objetivo de aumentar significativamente En una red se comparten información
la productividad en las organizaciones, y recursos. Los recursos pueden ser
disminuyendo tiempos y costos en el de hardware, como una impresora, o
procesamiento. de software como un programa.

La clasificación de las redes se puede

hacer teniendo en cuenta el ámbito que
abarcan, la tecnología que utilizan para
la transmisión y/o el tipo de datos que
transmiten. Definición / Concepto

Clasificación de acuerdo al tamaño y Podemos decir que dos o más

ámbito geográfico que abarcan: computadoras conectadas entre sí y
compartiendo recursos constituyen
Redes Locales (LAN), Redes una red.
Metropolitanas (MAN) y Redes de Área
Extensa (WAN).

Clasificación de acuerdo a la tecnología que utilizan para transmitir:

Por ejemplo redes de cable, que utilizan un cable como medio físico para transmitir
información o redes inalámbricas o Wi-Fi, que transmiten la información utilizando cierta
frecuencia de onda, dejando de lado la utilización del cable.

Clasificación de acuerdo al tipo de dato que transmiten:

Las redes de datos de una oficina, la de telefonía o las de televisión satelital son claros
ejemplos de los distintos tipos de datos que se transmiten por una red, generando en
cada caso distintos resultados finales al llegar al destino; por ejemplo en una pequeña
red de oficina el resultado de la transmisión, al llegar al origen, puede ser una planilla
de cálculo, en una red de telefonía puede ser la voz de un individuo y en el caso de la
televisión es imagen y sonido.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 69

Redes de área local (LAN)

Las redes que conectan computadoras

que se encuentran en un área
geográficamente limitada, se conocen
como redes de área local o LAN (Local
Area Network).

En las redes locales pequeñas o

domésticas, lo más común, es que las
computadoras se comuniquen mediante
un cable que une a cada equipo; si fuera
necesario conectar más de dos equipos
se debe contar con algún dispositivo de
enlace de datos que asegure la eficiencia
en la red local; un ejemplo de este tipo de Fig. 4.1. Las redes LAN conectan computadoras
dispositivos es el conmutador (switch). dentro de un mismo edificio

Fig. 4.2. Posibles topologías de una red de área local

70 Unidad 4 - Redes de computadoras

Topología de una LAN
Si hablamos de las diferentes formas o dibujo que se pueden diseñar de acuerdo a la
disposición física de los equipos que conforman una red local, entonces nos estamos
refiriendo a la topología de una red, que puede ser del tipo árbol, bus, estrella o anillo,
entre otras.

Esto que parece algo complicado en realidad se refiere a la manera en que se ubica el
equipamiento al armar una red local, por ejemplo formando un rectángulo, un círculo, etc.
De acuerdo a esa forma de ubicar los equipos es el nombre que recibe la topología.

Redes de área metropolitana (MAN)

Una red de área metropolitana o MAN
(Metropolitan Area Network) es una
red de alta velocidad que dando
cobertura en un área geográfica
extensa proporciona capacidad de
integración de múltiples servicios
mediante la transmisión de datos, voz
y vídeo, sobre distintos medios de
transmisión como fibra óptica y par
trenzado de cobre.

Fig. 4.3. Las redes MAN tienen un área de cobertura que

puede llegar a abarcar ciudades enteras

Redes de área extensa (WAN)

Una red de área amplia, con
frecuencia denominada WAN
(Wide Area Network), es un tipo
de red de computadoras capaz
de cubrir grandes distancias,
proveyendo de servicio a un país
o a un continente. Un ejemplo
de este tipo de redes es Internet
o cualquier red en la cual sus
componentes se encuentran en
puntos geográficos tan distantes
que necesitan, por ejemplo, de
satélites para poder transmitir los
datos. Fig. 4.4. Las redes WAN conectan computadoras alrededor de
todo el mundo

Tecnologías de la Información y la Comunicación 71

Modelo cliente / servidor
¿Cómo se transmite la información?

Para que las computadoras que conforman una red puedan comunicarse entre sí,
necesitan utilizar un protocolo común, o sea, un conjunto de reglas y acuerdos acerca
de como transmitir y recibir información, a fin de que sean compatibles entre ellas.

Existen muchos estándares de protocolo, para citar un ejemplo recurrimos al protocolo

son las siglas de Transmission Control Protocol / Internet Protocol, que en
TCP/IP. TCP/IP
realidad conforma una familia de distintos protocolos.

Un protocolo define el modo en el que el software de una computadora se comu-

nica con otro software. De esta forma, permite comunicar entre sí a computadoras
que tienen arquitecturas totalmente diferentes (Mainframes, AS400®, PC, Macin-
tosh®) y entornos heterogéneos (Unix®, Macintosh® OS, Windows®, Linux®).

El cliente solicita, el servidor responde

Esta arquitectura se basa en la división
de la carga de trabajo entre programas
–o entre computadoras–, en el cual un Definición / Concepto
programa – o equipo– llamado cliente,
solicita servicios, generalmente mediante Se denomina cliente al proceso que
una red, a otro llamado servidor. inicia el diálogo o solicita los recursos
y servidor, al proceso que responde
La arquitectura cliente/servidor es un a las solicitudes.
modelo para el desarrollo de sistemas de
información, en el que las transacciones, o
tareas, se dividen en procesos independientes que cooperan entre sí para intercambiar
información, servicios o recursos.

Es el modelo más común entre aplicaciones en una red. No forma parte de los conceptos
de Internet como los protocolos IP, TCP o UDP, sin embargo todos los servicios estándares
de alto nivel propuestos en Internet funcionan según este modelo.

Importante
¡Recuerda! los principales componentes del esquema cliente/servidor son los
clientes, los servidores y la infraestructura de comunicaciones.

72 Unidad 4 - Redes de computadoras

En este modelo, las aplicaciones se dividen de forma que el servidor contiene la
parte que debe ser compartida por varios usuarios, y en el cliente permanece sólo lo
particular de cada usuario.

Los clientes interactúan con el usuario, usualmente por medio de la interfaz gráfica de
un programa, y se comunican con procesos auxiliares que se encargan de establecer
la conexión con el servidor, enviar el pedido, recibir la respuesta, manejar las fallas y
realizar actividades de sincronización y de seguridad.

Los programas clientes realizan generalmente funciones como:

• Manejo de la interfaz del usuario.

• Captura y validación de los datos de entrada.
• Generación de consultas e informes sobre las bases de datos.

Por su parte los programas servidores realizan, entre otras, las siguientes
funciones:

• Gestión de periféricos compartidos.

• Control de accesos concurrentes a bases de datos compartidas.
• Gestión de enlaces de comunicaciones con otras redes de área local o
extensa.

Siempre que un cliente requiere un servicio

lo solicita al servidor correspondiente, y Definición / Concepto
éste le responde proporcionándolo.
Un mainframe es una computadora
Normalmente, el cliente y el servidor están con una gran capacidad de
ubicados en distintas computadoras. procesamiento y almacenamiento,
generalmente utilizada por grandes
Hace algunos años, los mainframes empresas para almacenar y procesar
almacenaban los datos y se encargaban de información crítica.
realizar todo el procesamiento, a ellos se
conectaban terminales ligeras posiblemente
ubicadas en sitios remotos; en cambio en
el modelo cliente/servidor el trabajo se
reparte entre dos computadoras:
Definición / Concepto
el cliente, que le ayuda al servidor
realizando parte de los procesos, y el Una terminal ligera es una pieza
servidor que le envía al cliente los datos de hardware con una capacidad
que necesite. computacional mínima. Tiene la
capacidad de sacar provecho de la
computadora a la cual se conecta.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 73

Ventajas de la arquitectura cliente/servidor
• El servidor aprovecha al máximo su capacidad de procesamiento sin provocar
demoras, al repartir el proceso de información con los clientes.

• Se reduce el tráfico de red considerablemente. Idealmente, el cliente se conecta

al servidor cuando es estrictamente necesario, obtiene los datos que necesita y
cierra la conexión dejando la red libre.

Para ejemplificar, podemos decir que los

navegadores Firefox® e Internet Explorer® Es importante remarcar que la
son programas cliente que solicitan utilización de algún tipo de servidor
servicios –envío de páginas Web– a un siempre está sustentada en satisfacer
servidor denominado servidor Web. grandes exigencias en cuanto a
procesamiento, almacenamiento y/o
Otros clientes conocidos son el Yahoo! seguridad.
Messenger® y el MSN Live Messenger® que Con esto queremos decir que puede
son mensajeros instantáneos que solicitan haber dos o más computadoras
servicios a Yahoo! Mail® y MSN Hotmail® conectadas entre sí, compartiendo
respectivamente, para indicarle al usuario, recursos, con las mismas
por ejemplo, si tiene o no correo sin leer características de hardware, sin
en su casilla. la necesidad que exista algún tipo
de servidor en alguna de esas
Para citar ejemplos de servidores, computadoras.
recurrimos a Apache® y a Microsoft Internet
Information Server® que son servidores
Web, encargados de satisfacer pedidos de clientes como los navegadores. Otros
servidores conocidos son MySql® y Microsoft SQL Server® que son servidores de base
de datos, que satisfacen requerimientos de aplicaciones que solicitan información de
una o varias tablas de una base de datos.

Definición / Concepto
Concepto clave

Para poder acceder a los recursos que ofrece un servidor se necesita un tipo de
programa específico, denominado programa cliente, que generalmente se debe
ejecutar en una computadora distinta a la del servidor, que es el encargado de
mantener el diálogo con el programa servidor.

Se dice que estamos en una arquitectura cliente/servidor, en la que el programa

servidor se ejecuta en la computadora que ofrece algún recurso y el programa
cliente en la computadora de aquel que lo reclama.

En Internet, por ejemplo, los programas navegadores son clientes que piden
páginas a diversos servidores que existen en la red.

74 Unidad 4 - Redes de computadoras

Conceptos clave de la unidad

Definición / Concepto
La arquitectura cliente/servidor busca repartir el costo del procesamiento de
información entre los distintos clientes y servidores que integran una determinada
red de computadoras.

Definición / Concepto
Red de área local (LAN)

Las redes locales conectan computadoras en lugares como oficinas, escuelas o

los hogares. Abarcan un área limitada y las computadoras se conectan por medio
de un cable.

Red de área metropolitana (MAN)

Una red MAN es una red que se expande por pueblos o ciudades y se interconecta
mediante diversas instalaciones públicas o privadas, como el sistema telefónico
o antenas de microondas.

Red de área extensa (WAN)

Las WAN y redes globales se extienden sobrepasando las fronteras de las

ciudades, pueblos o naciones. Los enlaces se realizan con instalaciones de
telecomunicaciones públicas y privadas, además por microondas y satélites.

Definición / Concepto
De red local a red telemática

Varias computadoras que integran una red local también pueden estar conectadas,
por ejemplo mediante la línea telefónica, a otras computadoras que se encuentren
en otro punto geográfico.

Para lograr este tipo de conexión deben trabajar en conjunto tecnologías de

las telecomunicaciones y tecnologías informáticas, dando lugar a una red
telemática.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 75

Actividades
De acuerdo a lo leído en la unidad, desarrolla los siguientes planteos:

1. ¿En qué tipo de lugares y para qué cosas crees que se utilizan redes? Cita
algunos ejemplos.

2. ¿Qué diferencias existen entre una red local y una red metropolitana?

3. ¿Para qué se utilizan los protocolos?

4. Analiza el concepto informático de cliente/servidor y describe un ejemplo del

ámbito cotidiano donde las personas se comunican y relacionan de esta forma.
Coloca las funciones del cliente y del servidor del ejemplo dado.

76 Unidad 4 - Redes de computadoras

 unidad
software
5
contenidos
• Clasicación del software

• Sistemas operativos

• Organización de la información
• Introducción a MS-DOS

Tecnologías de la Información y la Comunicación 77

 Acerca de esta unidad

Para que toda computadora funcione necesita, además del hardware, un

componente lógico que procese los datos; al conjunto de instrucciones que
procesa la información siguiendo una secuencia lógica de órdenes se lo
denomina Software.
El software está integrado por distintos programas que tienen diferentes
propósitos para los cuales fueron creados; por este motivo se los divide en
tres categorías:
• Software de base.
• Software de aplicación.
• Software de desarrollo.
En esta unidad, además de los tipos de software, veremos el desarrollo de
programas a medida y en serie, los distintos lenguajes de programación
y una introducción a los sistemas operativos poniendo énfasis en algunos
comandos de DOS –sistema operativo con interfaz a modo de texto– donde
el usuario debe interactuar con él por medio de una línea de comandos.
Esta unidad es la antesala a los sistemas operativos con interfaz gráfica
que serán explicados en la siguiente unidad.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Administrar Intangible Semántica Usuario

Gestionar Parámetro Sintaxis Utilitario

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

78 Unidad 5 - Software
Clasificación del software

Software de base, de aplicación y de desarrollo

Cuando hablamos de software nos referimos a los programas de una computadora, los
cuales son elementos intangibles porque a diferencia de los componentes de hardware
–como un teclado o una lectora de CD– no son físicos.

De acuerdo a su funcionalidad o a las

prestaciones que brinde, al software se lo Importante
puede clasificar en:

Software de base Al software también se lo llama

componente lógico.
Son los programas básicos necesarios
para que una computadora funcione.
El sistema operativo es un ejemplo de este tipo de software.

Software de aplicación

Son programas que ayudan al usuario a realizar una determinada tarea, como un
procesador de texto o una planilla de cálculo.

Software de desarrollo

Son programas que ayudan a los desarrolladores de software, analistas y programadores,

a crear software de base, de aplicación u otros programas de desarrollo.

Creación de programas (desarrollo de software)

Los programas son escritos por personas que tienen como profesión el desarrollo de
soluciones informáticas.
En un proyecto de desarrollo de software existen distintas responsabilidades y funciones
que, por lo general, son llevadas a cabo por un equipo de trabajo.
Un equipo de desarrollo puede estar integrado por:

Líder de proyecto

Es el encargado de cumplir con los requisitos del cliente y que todo se desarrolle en
tiempo y forma. Es la autoridad más alta del equipo.

Analista de sistemas

El analista se encarga de desarrollar soluciones, en papel, para los problemas que

originan el desarrollo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 79

Programador
Importante
El programador es la persona que traduce
las soluciones que aporta el analista a un
Los programadores profesionales son
código fuente, que luego tomará la forma
personas que se dedican a escribir y
definitiva de un programa.
diseñar software.
Aclarando las ideas con un ejemplo
Para ser un buen programador es
recomendable tener un buen manejo
Pongamos como ejemplo un restaurante,
de las matemáticas, leer sobre los
en donde tenemos al dueño, al chef y al
constantes avances tecnológicos y
ayudante de cocina.
tener una práctica continua con algún
lenguaje de programación.
El líder de proyecto es el dueño quien
controla que todo marche bien, el chef es el
Con un poco de paciencia, puedes
analista, que le pasa la receta al ayudante
hacer tus propios programas.
de cocina –programador– quien la cocina
¡Es un pasatiempo interesante!
escribe el código para obtener la comida
–programa o sistema– solicitada por el
cliente.

Software a medida y software en serie o “enlatado”

Cuando una empresa o un programador
diseña un programa por expreso pedido de ¡Atención!
un usuario o cliente, se dice que el software
está hecho a medida, porque al escribir el Los sistemas de computación son
programa el autor ha tenido en cuenta los soluciones informáticas complejas
problemas específicos de la persona que e integradas por muchos programas
le pidió el producto. distintos.
Aunque muchas veces se utiliza el
El software a medida puede ser modificado término programa como sinónimo.
a pedido del usuario todas las veces que
sea necesario. El programa se puede
adaptar al usuario.

En cambio, cuando el programa es diseñado para cualquier usuario en general sin tener
en cuenta problemas particulares, se dice que el software es en serie o enlatado.

Este tipo de programas no permite que el usuario lo pueda modificar de acuerdo a sus
necesidades, solo puede utilizarlo tal cual lo adquiere. El usuario se debe adaptar al
programa.

80 Unidad 5 - Software
Lenguajes de programación
Los lenguajes de programación permiten escribir código fuente siguiendo ciertas
normas sintácticas y semánticas de acuerdo al lenguaje elegido por el programador.
El programador elige el lenguaje a emplear de acuerdo a sus conocimientos y al tipo
de programa que deba desarrollar.

Algunos lenguajes de programación

AD A Clipper FoxPro Modula Simula

Assembler C obol Haskell P a sca l SmallTalk

C Eiffel J# Python Visual Basic

Visual
C# Forth J++ RPG
Basic.Net

C++ FORTRAN Java Ruby Visual C++

Actividades
Curiosidades
¡A investigar! El lenguaje Pascal se denomina
así en honor a Blaise Pascal, ¿lo
Hay un lenguaje de programación recuerdas de la unidad 1?
denominado ADA en reconocimiento
a Ada Augusta Byron, que nació en
Londres y también era conocida como
Lady Lovelace.

Para saber un poco más acerca de esta Definición / Concepto

gran investigadora, busca información
y trata de responder lo siguiente: Código Fuente

1. ¿Qué profesión tenía esta mujer? El código fuente es un texto formado

por instrucciones de acuerdo a
2. ¿Con quién trabajaba habitualmente la sintaxis de algún lenguaje en
en sus tareas de investigación? particular. El código fuente es escrito
por programadores y luego de pasar
3. ¿Cuáles fueron algunos de sus por un proceso de compilación
aportes a la ciencia? se transforma en un programa
informático que puede ser ejecutado
en una computadora.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 81

Sistemas Operativos

¿Por qué es necesario un sistema operativo en el

equipo?

Un sistema operativo (SO) es un conjunto de programas que se encarga de gestionar

y administrar eficientemente los recursos físicos (hardware) y no físicos (software) del
dispositivo donde se encuentra instalado, por ejemplo una computadora.

• Esto significa que el SO se asegura que las partes de la computadora funcionen

correctamente y se puedan comunicar entre sí.

• También permite que el usuario logre interactuar con la PC mediante dispositivos

como el mouse y el teclado.

• En cuanto a los programas, el SObrinda un entorno seguro para que las

aplicaciones puedan ejecutarse sin interferir unas con otras.

Debido a que una computadora, cuando Importante

arranca, necesita tener instalado un SO
para poder prestar todos sus servicios,
a este tipo de software se lo denomina El cerebro de un SO está integrado por
software de base. muchos archivos que se denominan
bibliotecas y trabajan en conjunto. A
El software de base es necesario en este núcleo se lo llama Kernel que en
cualquier dispositivo que deba controlar nuestro idioma significa Núcleo.
la entrada y salida de datos, por lo tanto
las PC no son las únicas que lo necesitan.

Actividades

¿Te animas a listar 3 dispositivos que necesiten algún tipo de programa para que
en el momento en que arranquen puedan funcionar?

82 Unidad 5 - Software
Clasificación de los Sistemas Operativos
De acuerdo a la gestión y soporte de usuarios:

Monousuario: el SO permite que sólo un usuario pueda ejecutar programas y tareas

en la PC.

Multiusuario: el SO permite que los

usuarios puedan ejecutar sus programas Definición / Concepto
y tareas desde distintas computadoras. El
SO se encarga de evitar cualquier conflicto La concurrencia se produce cuando
entre las tareas ejecutadas por los distintos un archivo o dispositivo es accedido
usuarios, sin que se pierda información o simultáneamente por más de un
se produzcan errores por concurrencia. programa.

De acuerdo a la gestión de tareas:

Monotarea: el SO ejecuta una tarea y no puede procesar otra solicitud del usuario hasta
que concluya con la tarea que se encuentra en curso.

Multitarea: un SO es multitarea cuando tiene la capacidad de poder ejecutar muchas

tareas en forma simultánea.

Orígenes del Sistema Operativo DOS

DOS es la abreviatura de Disk Operating System (Sistema Operativo de Disco), y hasta
hace unos años era el sistema operativo que tenían instalado las PC. Algunas de las
versiones que se encontraban en el mercado eran:
• PC-DOS de la empresa IBM®
• MS-DOS de la empresa Microsoft®
• DR-DOS de la empresa DIGITAL®

El DOS es un sistema operativo con una interfaz de consola o línea de comando

porque carece de interfaz gráfica. Para realizar distintas tareas se debe escribir
un determinado comando con sus respectivos parámetros para que el intérprete
de comandos del SO lo ejecute.

Definición / Concepto
Interfaz gráfica

La interfaz gráfica de un software está compuesta por un conjunto de elementos

gráficos –como los íconos, imágenes, ventanas, botones y bordes, entre otros
objetos–, que permite representar los datos de una forma elegante y práctica,
haciendo que el usuario tenga una interacción agradable con la computadora.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 83

A medida que la tecnología posibilitaba contar con un hardware más potente, el DOS
iba cediendo su lugar en las PC a los SO con interfaz gráfica, principalmente a Microsoft
Windows®.

Windows® se presentó como la evolución del DOS de Microsoft® y puso a disposición del
usuario una interfaz gráfica para poder realizar todas las tareas como copiar, mover y
eliminar información, de una forma más práctica e intuitiva.

Fig. 5.1. El DOS es un SO con interfaz en modo de texto similar a lo que muestra la figura

84 Unidad 5 - Software
Organización de la información

¿Dónde guardamos nuestra información?

Nuestra información se debe almacenar en algún dispositivo físico para poder recuperarla
y modificarla todas las veces que lo consideremos necesario.

Como ya vimos en el tema “Unidades de almacenamiento”, de la unidad “Hardware”,

las PC tienen dispositivos de almacenamiento que permiten guardar nuestra información.
Estos dispositivos están organizados por letras.

Las unidades más comunes son las siguientes:

A:\ unidad de discos flexibles o disquetera

C:\ disco rígido
D:\ lectora o grabadora de CD

Importante

La asignación de letras a los distintos dispositivos la realiza el SO

automáticamente y puede variar ligeramente de una PC a otra de acuerdo a la
configuración, cantidad de discos rígidos, etc. que tenga la computadora.

Organizar la información mediante directorios

Para poder organizar la información en nuestra PC la almacenamos agrupándola
por temas o por asuntos de interés, dividiendo en compartimientos a la unidad de
almacenamiento.
Al crear estos compartimientos tenemos que darles un nombre, en lo posible, que se
relacione con el tipo de información que guardaremos allí.
Estos compartimientos se llaman directorios.

Vamos a suponer que deseamos guardar en el disco rígido la siguiente información:

Tecnologías de la Información y la Comunicación 85

Trabajos prácticos de la escuela de distintas materias, fotos con nuestra familia
y con amigos y archivos de música de distintos géneros de autores nacionales y
extranjeros…

¡Uff! ¡Verás que si no organizamos correctamente toda esta información será muy difícil
encontrar algo cuando lo necesitemos!

Para que cada cosa esté en su lugar podemos crear los siguientes directorios:

Documentos
Fotos
Música
Nacional
Otros

Ahora podríamos guardar los trabajos prácticos dentro del directorio Documentos y las
fotos dentro de Fotos y los archivos de música dentro de Música.
¡Observa que dentro del directorio Música hemos creado dos subdirectorios para
guardar los temas musicales de acuerdo
al origen del autor!
Importante
Podemos crear todos los directorios y
subdirectorios que necesitemos para Un subdirectorio es un directorio
lograr una correcta organización de la dentro de otro. En el ejemplo de
información que tengamos en nuestras arriba Nacional es un subdirectorio
unidades de almacenamiento – disco de Música.
rígido, disquete o CD–.

Ahora bien, anteriormente vimos cómo el SO le asigna letras a cada unidad de

almacenamiento de la computadora, esa unidad es donde se guardan los directorios,
subdirectorios y archivos con información. Si nos encontramos trabajando en la unidad
C: –generalmente el disco rígido tiene esta letra– la ubicación de los directorios que
creamos sería:

C:\Documentos
C:\Fotos
C:\Música
C:\Música\Nacional
C:\Música\Otros

C: Es la letra asignada a la unidad de almacenamiento

\ La barra invertida es el conector
Música Es el nombre del directorio
\
Nacional Es el nombre de un subdirectorio del directorio Música

Esta estructura se llama de árbol invertido porque se parte del directorio raíz o principal
y se recorren todos los directorios hasta encontrar el archivo que necesitamos.

86 Unidad 5 - Software
 ¡Atención!
El directorio raíz puede ser A:\, C:\,
D:\, etc. También se puede guardar
información en él.

Curiosidades

Cuando se trate el tema de los SO

con interfaz gráfica notarás que a
los directorios y subdirectorios se
les llama Carpetas.

Fig. 5.2. Esquema gráfico de la estructura de

directorios, subdirectorios y archivos en una
unidad de almacenamiento

Archivos
Un archivo es el lugar donde se guarda nuestra información quedando lista para ser
utilizada en cualquier momento.
Los archivos se guardan en las unidades de almacenamiento y deben tener un nombre
–como los directorios– y una extensión, para poder identificar a qué tipo de aplicación
corresponde.

Cuando hacemos un trabajo en la computadora necesitamos guardarlo para poder volver

a utilizarlo en otro momento; debemos indicar qué nombre le pondremos al archivo,
para que el programa que estemos utilizando lo almacene con esa descripción en el
lugar –unidad y directorio– que le indiquemos.

Es aconsejable asignarle a los archivos, al igual que con los directorios que generemos, un
nombre que se relacione con el contenido para que luego sea más fácil identificarlos.

Si hicimos un letrero con el procesador de texto es mejor guardar el archivo como letrero.
txt que “cualquiercosa.txt”, ya que cuando veamos el contenido del directorio veremos
un listado por nombre de los archivos que hay allí.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 87

 Nosotros, como usuarios, generamos archivos con los utilitarios de la PC
–procesador de texto, planilla de cálculo, etc.– pero también cada programa
que instalamos tiene distintos archivos, que guarda en el disco, y dentro de
ellos se encuentran los datos necesarios para que pueda ejecutarse.

Nombre de archivo

El nombre es un identificador formado por caracteres alfanuméricos, números y letras.

En los SO de interfaz de texto, como el DOS, el nombre no podía tener más de ocho
caracteres y no permitía espacios en blanco. Los SO de interfaz gráfica, como Windows®,
permiten usar nombres largos con espacios.

Actualmente, la cantidad máxima de caracteres que puede tener un archivo varía de

acuerdo a la versión del SO, por ejemplo Windows® en su versión XP soporta un máximo
de 255 caracteres, pero en todos los casos tenemos suficientes caracteres para escribir
nombres que identifiquen detalladamente a nuestros archivos.

Extensión de archivo

Como en el caso del nombre, la extensión del archivo también es un identificador

formado por caracteres alfanuméricos y siempre se encuentra separada del nombre
por un punto (.).

La extensión se corresponde con el tipo

de aplicación que tiene el archivo, por
ejemplo: ¡Atención!
Si trabajamos con un procesador de texto DOS no permite la utilización de
como Word® la extensión será .doc, si los siguientes caracteres en los
creamos una planilla de cálculo con Excel® nombres de archivos:
la extensión será .xls. +/*‘[:;,.¿?!
Tampoco admite los espacios en
De todas formas para facilitarnos el trabajo, blanco.
cuando guardamos un documento en la PC,
sólo debemos asignar un nombre porque
la extensión la asigna de forma automática
la aplicación al guardar el archivo.
¡Atención!
Si guardamos una carta en el disco rígido
le podemos poner como nombre:
carta.doc Windows® no permite la utilización
Observa que la extensión .doc nos indica de los siguientes caracteres en los
que la guardamos utilizando un procesador nombres de archivos:
de texto. \/:*?“<>|

88 Unidad 5 - Software
Introducción a MS-DOS

¿Qué es un comando?
Un comando es una orden que le damos
a la PC para que realice una operación o Importante
tarea específica.
El comando es una palabra, en idioma
¿Cómo trabajar con DOS sin tenerlo
inglés, que se debe ingresar mediante el
instalado?
teclado, esta palabra está relacionada con
la tarea que deseamos ejecutar.
Si estás trabajando en un sistema
operativo con interfaz gráfica,
Además del nombre del comando a veces,
como Windows ® , puedes probar
y dependiendo del tipo de comando, se
los comandos del DOS haciendo clic
deben ingresar argumentos o parámetros
en Inicio y buscando la opción de
para completar la información necesaria
Símbolo de sistema o MS-DOS –esto
para ejecutar la tarea deseada.
último depende de la versión de
El nombre del comando más los parámetros
Windows® que estés utilizando–.
conforman la sintaxis de un comando.

¡Atención!
Tu disquete de trabajo

Es recomendable que tengas tu propio disquete para que puedas ir haciendo las
actividades. Más adelante lo necesitarás para guardar tus documentos.

Algunos comandos del MS-DOS

Veamos algunos comandos agrupados según el tipo de elemento que afectan:

Comandos para trabajar con directorios y subdirectorios

DIR (Directory)
Muestra directorios y archivos de la ubicación actual dentro del disco.

Sintaxis: DIR (y presionar ENTER)

Tecnologías de la Información y la Comunicación 89

MD (Make directory)
Con este comando se crean los directorios y subdirectorios nuevos.

Sintaxis: MD Nuevo (y presionar ENTER)

Nuevo es el nombre que deseamos poner al directorio que se va a crear.

CD (Create directory)
El comando CD nos permite movernos por las distintas ubicaciones del disco, entrando
y saliendo de directorios.

Sintaxis: CD Nuevo (y presionar ENTER)

De esta forma entramos al directorio recién creado.

Para regresar: CD.. (y presionar ENTER)

Así sales del directorio Nuevo y regresas a la ubicación donde estabas.

RD (Remove directory)
Para borrar directorios y subdirectorios.

Sintaxis: RD Nuevo (y presionar ENTER)

Con el parámetro Nuevo le indicas al comando RD que quieres borrar ese directorio.

Comandos para trabajar con archivos

COPY
Permite copiar archivos desde una ubicación del disco a otra ubicación o disco.

Para probar este comando crea el directorio OTRO.

Sintaxis: COPY *.bat C:\OTRO\ (y presionar ENTER)

En donde dice “C:\” tienes que colocar la letra que tenga tu unidad de disco.

Lo que estamos pidiendo que haga el comando COPY en este ejemplo es que copie
todos los archivos, de la ubicación actual, que tengan extensión “.bat” al directorio que
se llama OTRO.

90 Unidad 5 - Software
Importante
Uso de comodines

En las herramientas informáticas es muy común la utilización de ciertos caracteres

como comodín.

El * y ? son dos comodines de nombre que se pueden utilizar en el caso de que

necesitemos hacer alguna tarea que involucre a varios archivos.

En el ejemplo, como queremos copiar todos los archivos con la extensión .bat,
usamos el * que le indica al comando que debe copiar todos los archivos .bat sin
importar cómo se llaman.

El * reemplaza todos los caracteres, en cambio el ? sirve como comodín de un

solo carácter, por ejemplo:

COPY Config.ba? C:\OTRO\

Aquí el comando va a copiar todos los archivos que se llamen Config y que tengan
una extensión .ba + cualquier cosa.

Si existieran dos archivos, config.bat y config.bak se copiarían los dos al directorio

C:\OTRO.

DEL (Delete)
Cuando se deben borrar archivos se usa ¡Atención!
el comando DEL.
Los comodines también te van a ser
Sintaxis: DEL prueba.* (y presionar
de mucha utilidad cuando desees
ENTER)
buscar información en tu PC o cuando
La palabra prueba indica el nombre del utilices otras herramientas para
archivo que deseamos borrar. Si ejecutas procesar datos.
el comando y el archivo no existe el SO te
avisará con un mensaje.

MOVE
Permite mover archivos desde una ubicación del disco a otra ubicación o disco.

Sintaxis: MOVE *.bak C:\OTRO\ (y presionar ENTER)

En donde dice C:\ tienes que colocar la letra que tenga tu unidad de disco.

En esta ocasión, se mueven todos los archivos .bak al directorio OTRO.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 91

REN (Rename)
Cuando se necesita cambiar el nombre a un archivo se debe utilizar el comando
REN.
Sintaxis: REN prueba.txt archi.old (y presionar ENTER).
En el ejemplo se cambia el nombre y la extensión del archivo prueba.txt a archi.old.

Comandos para trabajar con el disco

FORMAT
Para formatear una unidad. Formatear significa inicializar y verificar el estado de la
superficie del disco, esto hace perder toda la información que tenga la unidad en el
momento de dar formato.
Cuidado al utilizar los comandos de este tipo, sea en DOS o en cualquier otro SO.

Sintaxis: FORMAT [Unidad][Opciones]

Para formatear el disco flexible debes escribir: FORMAT A: (y presionar ENTER)

Este tema se ve en detalle un poco más adelante en “Dar formato a un disquete” de

la unidad “Windows® un sistema operativo con entorno gráfico”.
Actividades
Practica con los comandos del DOS

1. En tu disquete –en caso de no tener uno utiliza el disco rígido de la

computadora en la que estás trabajando– crea los directorios y subdirectorios
que se muestran en el esquema gráfico de la página 71 (figura 5.2), para
resolver el problema de las Fotos, la Música y los Documentos.

2. Elimina los directorios y subdirectorios creados.

Actividades
Teniendo en cuenta los temas tratados en la unidad:
a. Coloca verdadero o falso.
1. El software es un elemento tangible de la computadora.
2. El sistema operativo es software de aplicación.
3. El programador, en un equipo de desarrollo, es el que traduce a código
fuente las soluciones que aporta el analista de sistemas.
4. Cuando el usuario compra un software enlatado se debe adaptar a su
funcionamiento.
5. Solo existe un lenguaje para crear software a medida.
b. Justifica los falsos.

92 Unidad 5 - Software
 unidad
windows ®
6
un sistema operativo
con entorno gráco

contenidos
• Presentación de Windows®

• Trabajar con los elementos de la interfaz gráca

• Trabajar con carpetas

• Trabajar con unidades de almacenamiento

• Buscar información en la PC
• Con Windows® enchufamos y usamos (Plug & Play)
• Apagar o reiniciar la PC

Tecnologías de la Información y la Comunicación 93

 Acerca de esta unidad

El programa Windows® es un software de base, con una interfaz gráfica

que administra el uso de las diversas herramientas del equipo como lo
son el hardware y software –procesadores de texto, planillas de cálculo,
gestores de bases de datos, juegos, etc.– y establece la comunicación entre
la máquina y el usuario.
Una de las ventajas de un programa con interfaz gráfica es lo fácil que resulta
para el usuario sin conocimientos previos, lograr los primeros pasos de su
manejo, debido a las características que posee ya que simula una mesa
de trabajo –el escritorio– donde aparecen las ventanas con información e
iconos, que representan las aplicaciones que se pueden utilizar –programas
o funciones–.
Mediante los contenidos desarrollados en esta unidad pretendemos que
adquieras las destrezas básicas para trabajar con el sistema operativo,
en particular, y con las aplicaciones que se ejecutan en su entorno, en
general.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Configurar Dispositivo Restaurar

Controlador Homogéneo

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

94 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Presentación de Windows®

Versiones de Microsoft Windows®

Windows® es un SO con un entorno gráfico que le permite al usuario usar la computadora
de una manera más fácil y amigable. Su nombre, Windows, es un término del idioma
inglés que significa ventanas y se debe a la forma de organizar la información en la
pantalla.

Windows®, tiene una interfaz gráfica que permite que podamos interactuar con la PC
mediante íconos, esto implica mayor facilidad para realizar las tareas y menos tiempo
para poder aprender a utilizarlo. En cambio, con la interfaz de texto del DOS para realizar
distintas tareas, era necesario escribir instrucciones con parámetros desde la línea de
comandos.

Si bien Windows® existe desde 1985 como interfaz gráfica, recién en su versión
3.0, lanzada en 1990, pudo imponerse y lograr que muchos usuarios y fabricantes de
computadoras comiencen a instalarlo como sistema operativo en sus PC.
Por ese entonces la firma IBM® tenía un SO con interfaz gráfica llamado OS/2® que era una
opción alternativa a Windows®.
Con el pasar de los años y la sustancial mejora en el hardware –procesadores,
memorias, etc–. Windows® se ha ido actualizando constantemente, agregando nuevas
funcionalidades para aprovechar las mejoras provenientes de la industria del hardware;
con cada modificación realizada ha salido una nueva versión del programa.

Fue así como Windows ® 3.11 aportó

nuevas herramientas para el trabajo
en red, Windows® 95 sacó partido de
una tecnología llamada “Plug & Play”
–por enchufar y usar– que implica que el Curiosidades
SO reconozca automáticamente ciertos
dispositivos de hardware que se conectan
a la computadora, como una impresora, OS/2 en un principio fue desarrollado
sin necesidad de instalar ningún software en conjunto entre IBM® y Microsoft®.
controlador adicional. Luego estas empresas decidieron no
seguir trabajando juntas, entonces
Así sucesivamente aparecieron las IBM ® continuó mejorando OS/2 ® y

versiones 98, Me, XP y Vista, todas por otro lado Microsoft® dedicó sus
con sustanciales mejoras en cuanto al esfuerzos a la tecnología Windows®.
manejo de datos, seguridad, Internet y
multimedia.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 95

Importante

El mouse y Windows®

Como ya dijimos, el mouse es un dispositivo que nos permite interactuar con los
distintos elementos u objetos –íconos, ventanas, etc.– de la interfaz gráfica de un
programa, y es muy recomendable para facilitar y agilizar todas las tareas.
Sin embargo Windows® nos permite realizar casi la totalidad de las tareas sólo
con el teclado.

Entorno de trabajo homogéneo

Una de las ventajas del entorno gráfico de Windows® es que todo lo que
aprendas en cuanto al manejo de íconos, ventanas, menús y otras opciones,
te servirá para poder operar y utilizar otros programas como el procesador
de texto o la planilla de cálculo.

Esto es así porque los programas que se ejecutan bajo Windows® adoptan
la misma filosofía de este sistema operativo, que organiza y agrupa la
información en forma de ventanas, haciendo que en todos los programas
aparezca un mismo conjunto básico de funciones, como copiar, pegar y
cortar. Incluso los elementos gráficos, como botones para el trabajo con las
ventanas o barras de desplazamiento, son los mismos.

Todo esto hace que cuando un usuario tenga que utilizar un programa que
nunca usó, se encuentre con que hay tareas que ya conoce porque son
las mismas que utilizó en otro programa o en el mismo Windows®, y se
ejecutan de la misma forma.

96 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Trabajar con los elementos de la
interfaz gráfica

Escritorio ¡Atención!
El escritorio es la pantalla principal de
Windows®. Tiene un fondo o papel tapiz y En realidad el escritorio es una
sobre él se encuentran los íconos de los carpeta que se encuentra dentro del
programas o carpetas. disco rígido de la PC.

Iconos y objetos
Los íconos son gráficos que identifican Importante
con un dibujo y un nombre a los programas
o carpetas. Al hacer doble clic sobre ellos La cantidad de íconos puede variar
se abre el programa correspondiente, de de acuerdo a los programas que
tratarse de una carpeta se muestra una se encuentren instalados en la PC,
ventana con los archivos que están dentro carpetas que tengamos creadas, o de
de ella. cómo configuremos Windows®.
Es común referirnos a los íconos y a los
demás elementos que forman parte de la interfaz gráfica, con el término objeto.
interfaz gráfica, con el término objeto.

Fig. 6.1. El escritorio de Windows® en su versión XP

Tecnologías de la Información y la Comunicación 97

Iconos especiales
Existen íconos especiales como Mi PC y Papelera
de Reciclaje.

Mi PC permite acceder a
propiedades, funciones del SO
y unidades de almacenamiento
–disco rígido, disco flexible, lectora
de CD, etc–.
Fig. 6.2. Icono de
Papelera Al abrir la Papelera de Reciclaje
encontraremos los íconos de
los elementos borrados, que es
nuestra información almacenada en carpetas y/o
archivos. Fig. 6.3. Algunos íconos del escritorio
La papelera brinda la posibilidad de confirmar el
borrado y eliminar la información definitivamente del
disco rígido de la PC o recuperarla y enviarla a su posición original.

Seleccionar y abrir un elemento del escritorio

Para poder trabajar con un ícono u objeto que se encuentre en el escritorio, o en
cualquier ventana, primero es necesario seleccionarlo y luego abrirlo.

Para ver cómo se hace esto selecciona el ícono de Mi PC:

1. Desplaza el puntero del mouse hasta el ícono de Mi PC.
2. Haz clic sobre el ícono.
3. Observa cómo el fondo del ícono de Mi PC se torna de color azul. Esto nos indica
que un objeto se encuentra seleccionado.
4. Ahora podemos presionar la tecla ENTER para abrir la ventana de Mi PC.

¡Atención!
También podemos hacer un doble clic y de esa forma seleccionar y abrir al mismo
tiempo el objeto, resumiendo de esta manera los pasos 2, 3 y 4 en uno solo.

¿Cómo trabajar con el mouse?

Cuando decimos clic nos referimos a pulsar una vez el botón izquierdo del mouse.

El doble clic supone pulsar dos veces seguidas el botón izquierdo del mouse.
Generalmente los objetos se activan o se abren con un doble clic.

98 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Al decir clic derecho significa que se debe
pulsar una vez el botón derecho del mouse; Importante
esto se utiliza por ejemplo para abrir un
menú contextual con distintas opciones. El puntero del mouse generalmente
es una flecha que se mueve por la
El clic sostenido implica presionar y pantalla cuando nosotros movemos
mantener presionado el botón izquierdo el mouse.
del mouse. Para mover una ventana se
debe hacer un clic sostenido en la barra de
título de la ventana a mover y desplazar el mouse –manteniendo
presionado el botón–, una vez que la ventana se encuentra donde
la queremos colocar ya podemos soltar el botón del mouse para
seguir trabajando.
Fig. 6.4. Puntero sobre
el ícono Mi PC

Menú y menú contextual

Los menús son herramientas que existen

en todos los programas con interfaz gráfica Definición / Concepto
y se accede a ellos haciendo clic con el
mouse o presionando la tecla ALT izq. y Cuando decimos “Menú” nos
las teclas de dirección para movernos por referimos a una lista con opciones
las distintas opciones. que se despliega en pantalla. Al hacer
Para elegir una opción del menú se hace clic sobre una de estas opciones le
clic sobre ella o se presiona ENTER. . indicamos al programa qué tarea
queremos realizar.
En la figura 6.5 podemos observar el menú
Archivo con el submenú de la opción
Nuevo desplegado.

Los menús contextuales trabajan de

forma similar con la salvedad que se
muestran en pantalla cuando haces un
clic derecho. Se llaman contextuales
porque las opciones que presenta el
menú dependen del sitio en donde
hagas el clic derecho.

Fig. 6.5. Menú de la carpeta Mis documentos

Tecnologías de la Información y la Comunicación 99

Importante
Submenú

El botón de expansión, al lado de las opciones (ver remarcado en figura 6.6),

indica que al elegir ese ítem se desplegará un submenú con más opciones
relacionadas.

Papel tapiz
El papel tapiz es el fondo que aparece en el escritorio.
Podemos cambiarlo haciendo lo siguiente:

1. En el escritorio, clic derecho para que aparezca el

menú contextual.
2. Haz clic en Propiedades.
3. En la pantalla que aparece, clic en la pestaña
Escritorio.
4. Debajo del ítem Fondo aparece una lista de los
motivos que puedes seleccionar para tu escritorio. En el Fig. 6.6. Menú contextual del
gráfico con forma de monitor (figura 6.7) va apareciendo Escritorio
una muestra de lo que seleccionas. Cuando encuentres
el fondo de tu agrado lo puedes seleccionar con un
clic.
5. Para confirmar el cambio debes
hacer clic en el botón Aceptar.

Barra de tareas y botón

Inicio

En la parte inferior del escritorio se

encuentra la barra de tareas que
muestra, mediante botones e íconos, las
aplicaciones que se están ejecutando,
el botón Inicio y los íconos de
notificación.

Fig. 6.8. Botón Inicio Fig. 6.7. Diálogo donde seleccionas el fondo

100 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

En la parte izquierda de la barra de tareas podemos ver el botón Inicio; si hacemos
clic en este botón se despliega un menú -lista de opciones- mediante el cual podemos
acceder a todas las aplicaciones y opciones del SO.

Si prestas atención en la parte derecha de la

barra de tareas, podrás observar una serie
de íconos que nos indica que hay ciertos
programas ejecutándose, aunque nosotros
Fig. 6.9. Iconos de notificación y reloj del
no los veamos en pantalla. sistema

Los programas de mensajería instantánea -como Microsoft Live Messenger®, Yahoo!

Messenger®, AOL Instant Messenger®, etc.- o los antivirus ponen íconos en este sector
de la barra de tareas, si haces doble clic sobre ellos se mostrará su interfaz.

En esa parte de la barra de tareas también se muestra el reloj con la hora y fecha
actual.

Importante
Otra forma de activar el menú Inicio es presionando la tecla Windows que se
encuentra entre la tecla CTRL y ALT o la tecla CTRL + ESC o CONTROL + ESC.
La tecla “+” no se debe presionar, sólo indica una combinación de teclas: que se
debe presionar una tecla y sin soltarla se debe presionar la otra.

Ventanas
En Windows® una ventana es un objeto
contenedor. Si abrimos una carpeta y Definición / Concepto
dentro de ella hay archivos u otras carpetas
la ventana que se despliegue en pantalla
nos mostrará esta información; si en Al abrir una carpeta o un ícono de
cambio hacemos clic en el ícono de un programa se despliega en pantalla
programa la ventana se abrirá para mostrar una ventana.
la interfaz de dicha aplicación.

• Las ventanas tienen elementos -botones, barras, menús- que nos ayudan con
ciertas funciones comunes al momento de organizar o visualizar la información en
nuestro monitor.

También se pueden mover, cambiar de tamaño, maximizar, minimizar, cerrar y

volver abrir.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 101

 Menú de control Barra de título Minimizar, maximizar,
restaurar y cerrar

Menú

Barras de des-
plazamiento

Información
contenida en
la ventana

Fig. 6.10. Elementos básicos de una ventana

Elementos de una ventana

Barra de título
Indica el nombre de la ventana, es decir el nombre de la aplicación o del documento
que contiene.

Botón minimizar
Lleva la ventana al tamaño de un ícono y la coloca en la barra de tareas.

Botón maximizar
Permite que el tamaño de la ventana ocupe toda la pantalla.

102 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Botón restaurar
Regresa a la ventana el tamaño que tenía antes de ser maximizada o minimizada.

Botón cerrar
Al hacer clic en este botón, se cierra la ventana correspondiente.

Barra de desplazamiento
Puede suceder que por el tamaño de la ventana no se visualicen algunos elementos,
en ese caso las barras de desplazamiento permiten mover el contenido de la ventana
para ver las partes ocultas.

Menú de control
Permite restaurar, mover, modificar el tamaño, minimizar, maximizar y cerrar las
ventanas. Es de gran utilidad cuando no se dispone de mouse para trabajar.

Este menú se puede desplegar haciendo clic en el ícono que toda ventana tiene a
la izquierda de la barra de título o presionando la combinación de teclas: ALT Izq. +
ESPACIO

Observa que la primera imagen (figura 6.10) es la ventana de una carpeta abierta, dentro
hay información: más carpetas, archivos y aplicaciones. Recuerda que, generalmente,
cada ícono representa un tipo de objeto distinto.

Actividades
Prueba lo siguiente:

Abre cualquier aplicación –puede ser el procesador de texto– con un clic sobre su
ícono o seleccionando la opción en el menú de Inicio.
El programa se abre en una ventana que contiene el entorno de trabajo de dicho
programa.

¿Qué diferencias notas? ¿Por qué crees que el contenido de una ventana de
carpeta es distinto al contenido de una ventana de aplicación?

Trabajar con las ventanas

Abrir

Antes dijimos que cada aplicación –programa– o carpeta está representada gráficamente
por un ícono y para abrir la ventana de ese ícono sólo hay que hacer doble clic sobre
él.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 103

¡Atención!
Muchas formas de hacer lo mismo

En el ambiente de trabajo de Windows® hay

que tener en cuenta que una misma acción
se puede hacer de distintas formas, y que la
elección de cómo hacer algo queda a criterio
del usuario.

Por ejemplo, para abrir la ventana de un

ícono se puede hacer doble clic sobre él,
o seleccionar primero con un clic y luego
presionar la tecla ENTER o seleccionar
con un clic y desplegar el menú contextual
haciendo un clic derecho y eligiendo con un
clic la opción Abrir.

Para cerrar una ventana se puede hacer clic

en el botón Cerrar de la ventana o también
se puede presionar la combinación de teclas
ALT + F4.
Fig. 6.11. Menú contextual desplegado

Cerrar

Para cerrar una ventana o concluir la ejecución de un programa, se puede hacer clic en
el botón Cerrar o desplegar el menú de control y hacer clic en la opción correspondiente
o, con el teclado, se puede presionar la combinación ALT + F4.

Mover

Para mover una ventana hay que posicionar el puntero del mouse sobre la barra de
título, allí hacer un clic sostenido y mover el puntero del mouse a la nueva ubicación de
la ventana, al soltar el botón de mouse la ventana quedará en su nueva ubicación.

Cambiar tamaño

Para modificar el tamaño de una ventana hay que posicionar el puntero del mouse
sobre cualquiera de los bordes, allí el puntero tomará la forma de una flecha de doble
sentido. Con un clic sostenido mueve el puntero del mouse hasta que consigas el
tamaño deseado para la ventana.

104 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Actividades
Menú de control

Con el Menú Control también se puede mover

una ventana y modificar su tamaño. Intenta
haciendo clic en las opciones Tamaño y
Mover.

Fig 6.12. Opciones del menú de control

Botón Inicio
El botón Inicio es un objeto que se encuentra ubicado
en la barra de tareas, y cuando lo activamos despliega
un menú que nos permite acceder a programas
instalados en la PC, carpetas, opciones del SO –buscar
archivos, ejecutar programas, acceder a la ayuda,
etc.– y apagar o reiniciar el equipo.

Fig. 6.14. Desde el botón Inicio se accede Fig. 6.13. Menú Inicio desplegado
a los programas instalados en la PC luego de hacer clic en el botón Inicio

¡Atención!

Puedes activar el botón Inicio haciendo clic en él, o con el teclado presionando
la combinación de teclas CTRL + ESC o CONTROL + ESC.

¿Te acuerdas cuando comentamos que la forma de trabajar que propone la

interfaz gráfica de Windows® se caracteriza por tener múltiples formas de hacer
una misma tarea? Si tu teclado tiene la tecla Windows® –que debería estar entre
ALT y CTRL– presiónala y ¡observa qué ocurre!

Tecnologías de la Información y la Comunicación 105

Trabajar con carpetas

Carpetas
Una carpeta es un objeto de Windows® que se utiliza para poder
ordenar y clasificar la información de la computadora de acuerdo
a nuestro interés; ¡Un momento!... ¿entonces una carpeta es lo
mismo que un directorio? ¡Sí!

Cuando trabajamos con Windows® a los directorios los llamamos Icono que representa
Carpetas, por todo lo demás, las carpetas y los directorios a una carpeta
son iguales: deben ayudarnos a organizar la información de la Windows®
computadora para que cuando necesitemos algo lo podamos
encontrar rápidamente.

Crear carpeta
Vamos a crear una carpeta en el escritorio.
En esta carpeta iremos guardando todos
los archivos que generemos con las
distintas herramientas de Office®.

1. Ubica el puntero del mouse en un

lugar del escritorio que este vacío
–donde no haya ningún ícono–.
2. Haz un clic derecho para desplegar
el menú contextual.
3. Selecciona con un clic la opción
Nuevo para desplegar el submenú.
4. Haz clic en la opción Carpeta.
5. En el escritorio debes poder ver
un nuevo ícono de la carpeta recién Fig. 6.15. Opción para crear una carpeta por medio
del menú contextual
creada.

¡Atención!

Observa que la carpeta creada aparece con el nombre Nueva carpeta. Este es
el nombre por defecto que le asigna el SO, sin embargo es muy fácil cambiarle el
nombre… ¡veamos cómo!

106 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Cambiar el nombre de una carpeta
1. Selecciona con un clic la carpeta recién creada
–observa que al seleccionarla el nombre tendrá un
fondo azul–.
2. Una vez seleccionada, puedes cambiarle el nombre Fig. 6.16. Carpeta
de distintas formas: seleccionada con un clic

Puedes presionar la tecla F2, hacer clic sobre el nombre o clic derecho para
desplegar el menú contextual y allí clic para elegir la opción Cambiar nombre.
Más allá del método que utilices, siempre verás que el cursor titila al final del
nombre de la carpeta.

3. Pulsa BACKSPACE o RETROCESO para

borrar el nombre que tiene –observa que el nombre
se borra y sólo se ve el cursor titilando–.
4. Escribe el nuevo nombre, en este caso es:
Ejercicios TIC. Fig. 6.17. Nombre de carpeta editado
y listo para ser modificado
5. Pulsa ENTER o haz clic en el escritorio para
terminar la tarea y confirmar el nuevo nombre.

Copiar carpetas

Muchas veces necesitaremos duplicar información. Para copiar una carpeta –y todo su
contenido– realiza los siguientes pasos:

1. Selecciona la carpeta que deseas copiar con un clic –si necesitas copiar varias
carpetas puedes mantener presionada la tecla CTRL Izq. o CONTROL Izq. mientras
vas seleccionando todas las carpetas–.
2. Clic derecho para desplegar el menú contextual.
3. Clic en la opción Copiar.

¡Atención!

¡Pero no ha sucedido nada!... ¡Sí!, has copiado las carpetas –y todo su contenido–
y ahora puedes pegar esa información en donde la necesites.
Parece que no ha ocurrido nada, pero en realidad la información que seleccionaste
antes de hacer clic en Copiar, se almacena en un lugar especial de la memoria que
se llama Portapapeles y está allí lista para ser usada –aunque no la puedas ver–.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 107

Pegar carpetas
Ahora para pegar la información que has copiado en el
punto anterior, debes ubicarte en el escritorio; allí despliega
el menú contextual con un clic derecho y selecciona con un
clic la opción Pegar.

¿Qué ha pasado? ¿Notas algo nuevo en el escritorio?

Repite la operación de pegar la información otras dos

veces.

Observa lo siguiente: la primera copia de la carpeta tiene el Fig. 6.18. La misma carpeta
copiada tres veces en el
mismo nombre que la carpeta original pero con el agregado escritorio
Copia de. Esto es así porque no puede haber más de un
objeto del mismo tipo –carpeta, ícono, archivo, etc.– con el mismo nombre, entonces
el SO busca una forma de evitar duplicaciones en el nombre.
A las copias restantes el SO le agregó Copia de y un número correlativo entre
paréntesis.

Importante

En este caso estamos trabajando con las carpetas sobre el escritorio de Windows®,
pero esto lo podemos hacer en cualquier unidad de almacenamiento y dentro de
cualquier carpeta. ¡La forma de trabajo es la misma sin importar en qué ubicación
del disco nos encontremos!

Ahora vamos a ubicar las carpetas recién copiadas dentro de la carpeta original
–recuerda que es Ejercicios TIC–.
Para hacer esto debemos mover las carpetas desde el escritorio hacia la carpeta
Ejercicios TIC.
1. Selecciona las carpetas: Copia de Ejercicios TIC, Copia (2) de Ejercicios TIC, Copia
(3) de Ejercicios TIC –como necesitas copiar varias carpetas recuerda mantener
presionada la tecla CTRL Izq. o CONTROL Izq. mientras las vas seleccionando
con un clic–.

¡Atención!
¡Copiar no es lo mismo que Mover!

• Cuando copiamos, estamos duplicando información.

• Cuando movemos, estamos quitando la información de un lugar para ubicarla
en otro.

108 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

 2. Ahora debes desplegar el menú
contextual con un clic derecho.
3. Haz clic en la opción Cortar.
Observa que el ícono de cada
carpeta cortada tiene un fondo
semitransparente.
4. Ahora tienes que abrir la carpeta
Ejercicios TIC para poder pegar
la información allí. Con doble clic
puedes abrir la carpeta.
5. Dentro de la ventana de Ejercicios
TIC despliegas menú contextual con Fig.6.19 Con los elementos seleccionados y el menú
un clic derecho. contextual desplegado, se debe hacer clic en Cortar

6. Haz clic en la opción Pegar.

Observa que ahora hay tres carpetas dentro de Ejercicios TIC.
dentro de Ejercicios TIC.

Importante
Otra forma de mover las
carpetas o archivos, sin
usar el menú contextual,
es seleccionando los
elementos y sobre alguno
de ellos hacer un clic
sostenido y arrastrar
–moviendo el puntero del
mouse– hacia la carpeta
destino que en este caso
es Ejercicios TIC.

Fig. 6.20. Carpetas que se movieron desde el escritorio hacia la

carpeta Ejercicios TIC

Actividades
Modifica el nombre de las tres carpetas copiadas dentro de Ejercicios TIC. Para
hacerlo más interesante, sigue esta consigna:

A la primera de ellas ponle el nombre de la ciudad más austral del mundo; a la

segunda, el nombre de un país de Europa y a la última el nombre del país que
será sede del Mundial de fútbol en el año 2010.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 109

Eliminar carpetas

Cualquier carpeta o archivo, que se encuentre en el escritorio o en cualquier

otra ubicación del disco rígido de la PC, puede ser eliminado.

Cuando eliminamos un objeto –carpeta o archivo– este elemento, en lugar de

borrarse definitivamente, se ubica dentro de la Papelera de Reciclaje.

• Si borramos algo por error y no hemos vaciado la Papelera, es posible recuperarlo y

ubicarlo en el mismo lugar que estaba antes de la eliminación.

• Cuando vaciamos la Papelera, toda la información que se encontraba allí se elimina

definitivamente y ya no es posible recuperarla.

Vamos a borrar las tres carpetas que se encuentran dentro de Ejercicios TIC:

1. Antes de comenzar, observa el ícono de la Papelera que se encuentra en el

escritorio. Sí está vacía, debería tener el aspecto de la figura 6.21:
2. Abre la carpeta Ejercicios TIC.
3. Selecciona todas las carpetas que se encuentren dentro.
4. Despliega el menú contextual con un clic derecho.
5. Haz clic en la opción Eliminar.
Fig. 6.21.
6. Windows ® te preguntará si confirmas la eliminación de la Papelera vacía
información y la envías a la Papelera de Reciclaje. Haz clic en Aceptar
para confirmar la eliminación.

Fig. 6.22.
Papelera llena

Fig. 6.23. Diálogo de Windows® para confirmar el envío de tres elementos

a la Papelera

7. Ahora, observa el ícono de la Papelera en el escritorio. Para indicar que hay

elementos que han sido borrados el ícono toma la forma de la figura 6.22.

110 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

¡Atención! Importante
Las operaciones de Copiar, Pegar,
Cuando realices una tarea crítica Cortar y Eliminar son para trabajar
o muy importante, como borrar tanto con las carpetas como con los
información, el SO mediante cartelitos archivos.
–que en realidad se llaman Diálogos–
te preguntará si estás seguro y
deseas continuar. Importante
Siempre tienes que leer atentamente
Se puede utilizar el teclado para
cada diálogo que aparezca en pantalla
Copiar, Cortar, Pegar y Eliminar:
antes de continuar.

Si no estás seguro de lo que vas a

• CTRL + C para copiar.
hacer presiona la tecla ESC para • CTRL + X para cortar
cancelar la tarea en curso. • CTRL + V para pegar
• SUPR para eliminar.

Papelera de Reciclaje
Anteriormente vimos que en la Papelera quedan todos los elementos –carpetas,
archivos, accesos directos, etc.– que se eliminan de la PC, y que al quedar en la Papelera
existe la posibilidad de recuperarlos si, por ejemplo, borramos algo por error.

Sin embargo, todo lo que está en la Papelera ocupa espacio así que, para no ocupar
demasiado espacio de disco con la información de la Papelera, es necesario vaciarla
periódicamente.

Siempre antes de vaciar la Papelera es recomendable revisar con cuidado toda la

información que se encuentre allí, porque una vez que se ejecuta la orden de Vaciar
Papelera la información se borra permanentemente y ¡ya no se podrá recuperar!

Para vaciar la Papelera se debe:

1. Abrir la Papelera –se abre como cualquier carpeta–.
2. Si se desea eliminar todo, entonces se puede hacer clic en Archivo y clic en
Vaciar Papelera de reciclaje.
3. En el diálogo que aparece se debe presionar Aceptar.
4. Si solo se quieren eliminar algunos elementos, y otros no, se deben seleccionar
dichos elementos con un clic –manteniendo la tecla CTRL o CONTROL presionada–.
5. Clic en Archivo para desplegar el menú, y clic en Eliminar; otra forma de hacerlo
es desplegando el menú contextual con un clic derecho y haciendo clic en Eliminar,
o una vez seleccionados los elementos que se quieren eliminar se puede presionar
la tecla SUPR o DELETE.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 111

Importante
Se puede vaciar rápidamente la Papelera desde el escritorio

1. Clic derecho sobre el ícono de la Papelera para que se despliege el menú

contextual.
2. Clic sobre la opción Vaciar Papelera de
reciclaje.

El inconveniente aquí es que no se ven los

nombres de las carpetas y archivos que están a
punto de ser eliminados del disco.
Fig. 6.24. Menú contextual sobre
ícono de la Papelera

Ahora veamos cómo podemos recuperar información que se encuentra en la Papelera.

Cuando recuperamos un objeto de la Papelera, Windows® lo vuelve a ubicar en el mismo
lugar que estaba antes de ser enviado a la Papelera.

Para recuperar información que se encuentra en la Papelera se debe

1. Abrir la Papelera –se abre como cualquier

carpeta–.
2. Si se desea recuperar toda la información que
se encuentra en la Papelera se debe seleccionar
todo: clic en Edición y clic en Seleccionar todo.
3. Si sólo se quiere recuperar algunos elementos
se deben seleccionar uno por uno con un clic
–manteniendo la tecla CTRL o CONTROL
presionada–.

Fig. 6.25. Primero se seleccionan los

elementos dentro de la Papelera, luego
se restauran

4. Por último, se debe hacer clic en Archivo para

desplegar el menú y clic en la opción Restaurar, o
también se puede desplegar el menú contextual con
un clic derecho y hacer clic en Restaurar.
Fig. 6.26. Se pueden restaurar
archivos a su ubicación original

112 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Carpetas por defecto
Cuando se instala Windows® en la computadora, el programa configura algunos
elementos por defecto, es decir, crea carpetas y configura ciertos valores que luego
pueden ser cambiados por el usuario cuando éste lo desee.

Algunas de las carpetas que crea el SO son: Mis documentos, Mis imágenes, Mi música,
Mis videos, Mis documentos compartidos –para compartir información en red–, entre otras;
generalmente las carpetas que se generan depende de la versión de Windows®.

Como verás, se crean algunas carpetas para que el usuario comience a organizar su
información inmediatamente, sin necesidad de perder tiempo en la creación de carpetas
básicas –como Mis documentos–.

De todas formas esto sólo es una ayuda para ganar tiempo; el usuario puede elegir
guardar su información allí como también puede crear sus propias carpetas, de acuerdo
a sus necesidades específicas.

Menú Ver
Cuando abrimos una carpeta la ventana
presenta una barra de menú que se ubica
en la parte superior. Este menú tiene una
opción Ver, que es muy útil para visualizar
de distintas formas el contenido de la
ventana.

En Ver también existen otras opciones en

donde podemos indicar si queremos que
aparezca la barra de estado, los botones
de navegación, etc.

Importante

Lo mejor es que experimentes por tu

cuenta y observes qué efecto produce
la selección, o no, de cada opción.

Fig. 6.27. Podemos hacer que el contenido se

presente de distintas formas

Actividades
Abre Mi PC y prueba las distintas opciones que se presentan en el ítem Ver del
menú de la ventana. Observa cómo la información se presenta de distinta forma
cada vez.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 113

Explorador de Windows®
El Explorador de Windows®
–o explorador de archivos– es
una herramienta que nos
permite recorrer todas las
carpetas del disco rígido
–o cualquier otra unidad de
almacenamiento– y realizar
todas las tareas necesarias
para organizar, copiar, eliminar
o buscar información.

En realidad, el explorador de
archivos es una herramienta
completa que permite ejecutar
todo tipo de tareas desde el
mismo programa.

A través de las distintas

versiones de Windows®, el
explorador de archivos ha
ido cambiando su aspecto y
mejorando sus prestaciones.
Fig. 6.28. El Explorador de Windows® permite trabajar con la
información de una forma práctica
La interfaz del explorador se
caracteriza por dividir en dos
la pantalla, en el panel izquierdo se muestran, en forma de árbol, las unidades de
almacenamiento –discos rígidos, disqueteras, unidades de CD, etc.– y el contenido de
cada una.

Al hacer clic en un elemento del panel izquierdo, el contenido se muestra en el panel

derecho.

En la imagen de ejemplo (figura 6.28), podemos observar cómo la unidad C:\ se encuentra
seleccionada –panel izquierdo– y su contenido se muestra en el panel derecho.
En este caso, se observan cuatro íconos de carpetas y dos íconos de archivos; las
barras de desplazamiento indican que hay más información que no está visible,
porque el tamaño de la ventana es más pequeño que el espacio que ocupa toda la
información.

Con el explorador podemos trabajar con carpetas y archivos, ver cuánto espacio hay
utilizado o queda libre en cada unidad de almacenamiento, formatear discos rígidos y
disquetes -¡cuidado con esto!-, ver el contenido de un CD, vaciar la papelera o restaurar
información, entre otras tareas relacionadas con la PC y la información que hay en
ella. Lo bueno de todo esto es que todo el trabajo se realiza desde un mismo lugar: la
interfaz del explorador.

114 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Actividades
Mueve la carpeta Ejercicios TIC –que se debería
encontrar en el escritorio– dentro de la carpeta Mis
documentos.
Recuerda que para mover un objeto puedes usar
Cortar y Pegar con los menús o puedes arrastrar
el objeto con un clic sostenido y soltarlo sobre el
ícono de la ubicación destino.

Actividades
Crea, utilizando el Explorador de Windows®, las
carpetas necesarias para resolver el problema
Fig. 6.29. Arrastramos la carpeta
de las Fotos, la Música y los Documentos, que dentro de Mis documentos
trabajamos en el tema “Algunos comandos del
DOS” de la unidad “Software”.

Actividades
Elimina las carpetas creadas.

Accesos directos
Un acceso directo es un objeto
del SO que podemos crear
para acceder a una carpeta
o ejecutar una aplicación
rápidamente, sin necesidad
de ir revisando carpeta por
carpeta hasta encontrar lo que
necesitamos.

El acceso directo es un atajo

para ejecutar una tarea
más rápido. Generalmente,
cuando debemos acceder a
una carpeta o trabajar con un
programa continuamente, es Fig. 6.30. La opción Enviar a del menú contextual permite crear
mejor crear un acceso directo accesos directos
para ahorrarnos tiempo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 115

Los accesos directos se pueden ubicar en cualquier
parte del disco pero lo más aconsejable es ubicarlos
en el Escritorio para poder acceder fácilmente a
ellos.

Vamos a crear un acceso directo para la carpeta

Ejercicios TIC que se encuentra dentro de Mis
documentos.

1. Se puede trabajar con el panel izquierdo del

explorador o con el panel derecho. Lo importante
es seleccionar la carpeta adecuada.
Fig. 6.31. Acceso directo a la carpeta
2. Selecciona la carpeta y haz un clic derecho Ejercicios TIC
sobre ella para desplegar el menú contextual.

3. Clic en la opción Enviar a para desplegar el submenú.

4. Haz clic en Escritorio (crear acceso directo).

Observa que en el Escritorio hay un nuevo ícono de acceso directo llamado Acceso
directo a Ejercicios TIC (figura 6.31). Este es el nombre que le pone el SO pero, como
ya vimos anteriormente, le puedes poner el nombre que consideres adecuado.

Importante

Cuando creamos un acceso directo el ícono es el mismo que tiene la aplicación

o carpeta con la única diferencia que tiene una flecha en la parte inferior
izquierda.

Actividades

Para probar cómo funciona el acceso directo cierra todas las ventanas abiertas
y abre el acceso directo recién creado. Recuerda que se abre de la misma forma
que una carpeta.

116 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Trabajar con unidades de
almacenamiento

Disquetes
Si bien los disquetes tienen una capacidad pequeña
para guardar archivos de música o fotos, muchas
veces necesitaremos guardar documentos o archivos
de texto pequeños y llevarlos de una computadora a
otra. Para esta tarea son ideales los disquetes.

El disquete o disco flexible se debe introducir en

la disquetera mediante una leve presión hasta que
escuchemos un clic, que nos indica que el disquete Fig. 6.32. El disquete tiene en su
está listo para ser leído y/o grabado. parte superior delantera una flecha
que indica cómo se debe introducir
Por otro lado, para extraer el disquete se debe
presionar un botón que se encuentra en la disquetera; al presionar este botón el disco
queda a la vista para que lo retiremos.

Cómo introducir el disquete

Es importante que el disquete sea colocado en la
disquetera correctamente porque de lo contrario
quedará atrapado dentro y posiblemente dañe
la disquetera.

Observa que la marca del disquete siempre

debe estar hacia arriba y hacia adelante,
además todos los disquetes tienen una flecha
–en uno de los bordes, por lo general al costado
de la marca– que indica la posición correcta.

¿Cómo se calcula el peso de

los archivos? Fig. 6.33. Para expulsar un disquete se debe
presionar el botón que tiene la disquetera
Hemos hablado de archivos grandes o pequeños
y de espacio en disco para almacenamiento;
pero todavía no hemos visto cómo se mide o
calcula el tamaño de la información.

Como vimos en el tema “Procesamiento” de la unidad “Hardware” el sistema binario

es la base del alfabeto informático.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 117

La computadora, al ser un elemento que maneja impulsos eléctricos, comprende dos
estados: prendido/apagado, si/no, verdadero/falso.

El cero y el uno representan estos posibles estados, por eso decimos que el
procesamiento de datos en una computadora se basa en el sistema binario.

Ahora bien, para representar un caracter –número o letra– la PC utiliza una cadena de
ocho dígitos –ceros y unos–. A esta cadena se la denomina Byte y cada dígito de la
cadena se llama bit (por binary digit que significa dígito binario).

Entonces decimos que un Byte representa a un caracter y está compuesto por ocho
bits. Recuerda que el bit puede ser un cero o un uno.

Por lo tanto, para calcular el espacio que ocupa la información o cuánto espacio de
almacenamiento tiene un dispositivo, lo que básicamente debemos hacer es contar
cuántos caracteres caben allí, para eso debemos usar la siguiente tabla:

bit y Byte
Abreviatura Equivalente a
bit =1ó0
1 kilobyte kb 1.024 Bytes
Byte = 01010101
1 megabyte mb 1.024 kb
El Byte es igual a 1 carácter
1 gigabyte gb 1.024 mb
(número, letra, espacio,
1 terabyte tb 1.024 gb
etc.)

Estarás pensando… ¿Bueno, pero qué cantidad de información almacenan los

dispositivos?

El disquete de 3 ½ tiene una capacidad de 1.44 mb.

La capacidad de un disco rígido es variable, cuanta más capacidad tiene el

disco, más alto es su costo al momento de comprarlo.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que un usuario común no necesita la
misma capacidad de almacenamiento como puede requerir una empresa, que
debe guardar toda la información de sus operaciones comerciales.

Actualmente, para el uso en una oficina, escuela o el hogar, existen discos de

40 gb, 80 gb, 120 gb, 160 gb, 250 gb. Se pueden conseguir discos con mayor
capacidad, pero tienen un costo elevado y están orientados al almacenamiento
masivo de datos y a otro tipo de actividades.

Por su parte un CD tiene una capacidad de 700 mb.

118 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Curiosidades

Peso de archivo

Es común que, para hacer referencia al tamaño de un archivo, se utilice la palabra

peso. Cuando se baja información de Internet –descarga–, se suelen encontrar
advertencias como: “Peso del archivo 150 kb…”, es una forma de avisarnos el
tamaño del archivo que pretendemos guardar, así podemos calcular el tiempo que
tardará en grabarse la información en el disco de la PC o en el disquete.

Para tener una idea del peso de los archivos, debes considerar que cierto tipo de
archivo pesa más que otro, por ejemplo: una foto de buena calidad –tamaño normal–
siempre tendrá más peso que un documento con solo una página de texto.

Por regla general el peso de un archivo varía de acuerdo a su contenido.

Si se trata de una imagen, la calidad, el tamaño y formato influyen directamente en el
peso final del archivo.

Si se trata de un archivo de música en formato MP3 –un formato especial que comprime
la información para que pese menos pero sin perder calidad de sonido– el peso siempre
estará entre 2 mb y 3 mb aproximadamente.

Si hablamos de un archivo de video, el tamaño del archivo será proporcional a la cantidad

de segundos de la película.

Ver el contenido del disquete

Para trabajar con el contenido de un disquete se puede utilizar el Explorador de
Windows® o la carpeta Mi PC.

Para ver la información del disquete simplemente hay que hacer doble clic sobre el
ícono A: dentro de Mi PC o en el panel izquierdo del explorador archivos.

Ahora vamos a copiar la carpeta Ejercicios TIC al disquete:

1. Busca la carpeta que se encuentra dentro de Mis documentos.

2. Sobre el ícono de la carpeta, clic derecho para desplegar el menú
contextual.
3. Clic sobre la opción Copiar.
4. Si todavía no lo has hecho, coloca el disquete en la disquetera.
5. Abre con un doble clic Mi PC.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 119

 6. Haz un clic derecho sobre el ícono de la disquetera (A:) para desplegar el
menú contextual.
7. Selecciona con un clic la opción Explorar.
8. Se abre el explorador y en su panel derecho muestra el contenido del
disquete.
9. Pega la carpeta copiada en el directorio raíz del disquete.

¿Cómo es el proceso de formateo?

• Al usar por primera vez un disco hay que formatearlo para ponerle marcas y
así poder grabar información en él.

• Al formatear un disco se crean pistas, sectores, unidades de asignación y el

directorio raíz.

• Las pistas son círculos concéntricos, y los sectores o clusters son las unidades
de almacenamiento básico de un disco.

• Las unidades de asignación están formadas por un x número de sectores

dependiendo del tamaño del disco.

• El directorio raíz es donde se empezará

a guardar la información.

• En los discos flexibles, este proceso lo

realizan los fabricantes en el momento
de crearlos, así que los usuarios ya no
tienen que formatearlos cuando están
nuevos, sin embargo es común realizar
el formateo cuando un disco flexible ya se Fig. 6.34. Estructura de un disquete
ha ocupado y se desea volver a usar con
otra información.

Dar formato a un disquete

Formatear o inicializar un disco significa prepararlo para su uso. Durante el proceso
de formateo el SO organiza el espacio del disco, para que luego se pueda guardar y
recuperar información.

Actualmente los disquetes nuevos ya vienen formateados de fábrica, así que sólo hay
que utilizarlos directamente.
También se puede formatear un disco que ya contiene información, en este caso dicha
información se pierde definitivamente, por lo tanto: ¡Cuidado con el formateo de discos!

Para formatear un disquete, haz lo siguiente:

120 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

 1. Coloca el disquete en la ranura de la disquetera de la PC. Si tienes dudas acerca de
cómo introducirlo en la disquetera repasa el tema “Cómo introducir el disquete”
que vimos en esta misma unidad.
2. Abre el ícono de Mi PC que está en el escritorio.
3. Haz clic derecho sobre el ícono que dice Disco de 3 ½ (A:) para desplegar el
menú contextual.
4. Ahora, clic en la opción Dar formato o Formatear.

¡Atención!

Importante: si la unidad tiene información, con este proceso se eliminará y ya no

podrás recuperarla. Si tienes dudas acerca de formatear o no la unidad, presiona
–en cualquier momento– la tecla ESC.

5. Este es el último paso, debes hacer clic en el botón Iniciar, para que aparezca
el cuadro de diálogo solicitando confirmación para llevar a cabo el formateo. Está
es la última posibilidad de cancelar el proceso.

Fig. 6.36. Una barra

muestra el progreso del
formato del disco
Fig. 6.35. ¡Cuidado! al formatear un disco, la información que contenga
se borrará definitivamente

Disco de inicio
Un disco de inicio es un disco flexible –disquete– que
contiene los archivos necesarios para iniciar la PC
en caso que cuando la encendamos no arranque
normalmente, o para poder arrancar una computadora
que no tenga instalado, aún, el SO.

Desde DOS o desde el símbolo del sistema en Windows®,

debes ejecutar el siguiente comando:

C:>FORMAT A: /s (y presionar ENTER ).

Esto eliminará toda la información del disquete y

copiará los archivos y programas necesarios para
iniciar el equipo.
Fig. 6.37. Opciones de formateo

Tecnologías de la Información y la Comunicación 121

Desde Windows® 95/98

1. Abre el Panel de Control desde el botón Inicio.

2. Haz clic en Configuración.
3. Ahora clic en el ícono Agregar/Quitar Programas.
4. Aparecerá una ventana, allí haz clic en la ficha Disco de inicio, esto abrirá un
asistente en pantalla que te irá guiando a través de los pasos necesarios para
generar el disco de inicio.

Desde Windows® XP

Para crear un disco de inicio desde Windows® XP debes hacer lo que vimos en el tema
anterior de esta misma unidad: “Dar formato a un disquete”, con la única diferencia
que primero debes activar la opción Crear disco de inicio de MS-DOS y luego recién
hacer clic en el botón Iniciar.

¡Ahora ya puedes armar un disco de inicio para afrontar cualquier eventualidad

en la PC!

122 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Buscar información en la PC

¿Cómo buscar información dispersa en el disco

rígido?
Ocurre que hay oportunidades en que necesitamos información que tenemos
almacenada en la computadora, pero no sabemos exactamente qué nombre tiene el
archivo ni dónde está ubicado.

Para este tipo de situaciones el SO cuenta con la opción Buscar, que permite revisar
las unidades de almacenamiento en busca de la información que necesitamos.

Para que el programa pueda realizar la búsqueda se le deben dar algunas pistas:

Puede ser parte del nombre o parte de la extensión del archivo; también –si lo
recordamos– podemos poner alguna palabra que se encuentre dentro del documento
que buscamos.

Con esta información el SO mostrará en pantalla un listado de archivos que cumplen

con los criterios de búsqueda ingresados
–las pistas que le diste para buscar, son
los criterios–.

La lista muestra nombre, extensión y

ubicación en el disco de los archivos;
haciendo doble clic sobre ellos se abrirán
con el programa correspondiente.

Para buscar un archivo debes hacer

clic en botón Inicio y luego en la opción
Buscar, inmediatamente aparecerá en
pantalla un asistente que te irá indicando
paso a paso el procedimiento a seguir.

¡Atención!
Recuerda usar los comodines para
agilizar las búsquedas; permiten
búsquedas flexibles y funcionan en Fig. 6.38. Windows® XP cuenta con un simpático
cualquier versión de Windows®. asistente que ofrece diversas opciones para
localizar archivos

Tecnologías de la Información y la Comunicación 123

Con Windows® enchufamos y
usamos (Plug & Play)

Agregar dispositivos
Es posible que, en algún momento, tengas la necesidad de agregar algún dispositivo
de hardware a la computadora: una impresora, una cámara de fotos digital, una cámara
Web o un teléfono celular, una placa de red o algo similar. Para hacer esto, Windows®
tiene una tecnología llamada Plug & Play (enchufar y usar) que consiste en reconocer
automáticamente una gran variedad de dispositivos de hardware cuando los enchufamos
a la PC.

Puedes conectar cualquier dispositivo a la PC y el SO lo agregará directamente sin

solicitarte que intervengas. En el caso que agregues un dispositivo y no sea reconocido
al momento de conectarlo a la computadora, entonces deberás instalarlo con la ayuda
de un software especial que, la mayoría de las veces, acompaña al dispositivo.

¡Atención!

Para enchufar y usar un dispositivo se deben cumplir dos condiciones:

1. El dispositivo tiene que ser compatible con Plug & Play. Afortunadamente en la
actualidad casi todos los son.

2. El SO debe tener en su base de datos la descripción del dispositivo que estamos

instalando para poder reconocerlo automáticamente.

124 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

Apagar o reiniciar la PC

Finalizando la tarea…
Para apagar o reiniciar la PC debes hacer clic en el botón Inicio y seleccionar la opción
Apagar equipo o Apagar el sistema –varía de acuerdo a la versión del SO que tengas–
luego aparecerá otra pantalla donde debes confirmar qué deseas hacer y presionar el
botón correspondiente.

Luego de indicarle al SO que deseas apagar el equipo, debes esperar unos segundos
mientras se cierren todos los programas y archivos, una vez que Windows® se cierra
correctamente ya puedes desconectar el equipo.

¡Atención!
Desconectar todo el equipo

Una vez que el SO se cerró

correctamente sólo queda:
Apagar la CPU presionando el botón de
encendido/apagado que se encuentra
en el gabinete –por lo general en
el frente–, luego la impresora, los
Fig. 6.39. Diálogo para confirmar el apagado del
equipo en Windows® XP
parlantes y el monitor.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 125

Actividades

Teniendo en cuenta los temas estudiados a lo largo de la unidad, responde

el siguiente cuestionario.

1. ¿Cuál es la diferencia entre Windows® y DOS?

2. ¿Qué ventajas presenta el entorno de trabajo de Windows®?

3. ¿Qué entiendes por menú? ¿Qué utilidad tiene?

4. ¿Cuáles son los elementos principales de una ventana?

5. Explica el concepto de Carpeta.

6. ¿En qué se diferencia la acción de Copiar a la de Mover –carpetas o

archivos–?

7. ¿Qué función cumple la Papelera de reciclaje?

8. ¿Para qué sirve crear un acceso directo?

9. ¿Por qué Windows crea carpetas por defecto?

10. Un disco rígido con una capacidad de 40.960 mb, ¿cuántos gb tiene?

11. Si compras una cámara web (webcam) y lees en su caja: “compatible con
plug & play”, ¿qué crees que signifique esto?

126 Unidad 6 - Windows® un sistema operativo con entorno gráfico

 unidad
procesador
7
de texto
contenidos
• Herramientas de omática

• Elementos de la interfaz gráca

• Generar, guardar y recuperar información

• Aplicar formato al diseño del documento

• Tareas de edición y revisión

• Diseño de página: composición e impresión

• Presentación preliminar e impresión de documentos

• Usar tablas para organizar la información

• Herramientas especiales

Tecnologías de la Información y la Comunicación 127

 Acerca de esta unidad

Para armar una monografía, un informe, un trabajo práctico, un currículum,

etc. podemos recurrir a una herramienta informática muy útil que nos
permitirá obtener la presentación del escrito de manera prolija y sin
enmiendas, con la posibilidad de diseñar la página y ver el texto antes de
imprimirlo, a diferencia de lo que ocurre si lo hacemos con una máquina
de escribir o en forma manual; además podremos obtener la cantidad de
copias necesarias en poco tiempo sin esfuerzo adicional por cada copia.
La herramienta a la cual nos referimos es el procesador de texto.
En esta unidad se hará referencia al procesador de texto Word®, que forma
parte del paquete de programas Office® de la empresa Microsoft.
Durante el desarrollo de esta unidad se muestra cómo hacer las tareas más
comunes sobre un documento de texto –dar formato, configurar la página,
previsualizar e imprimir–. También se explica la estructura que debe tener
el diseño de un documento, para que incluya los elementos paratextuales
de acuerdo al mensaje que se desea transmitir.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Contextual Ortografía Plataforma

Gramática Parámetro Utilitario

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

128 Unidad 7 - Procesador de texto

Herramientas de ofimática

Trabajar en equipo
Existen herramientas de software que han sido desarrolladas para generar, almacenar,
procesar, transmitir y compartir información en ambientes de trabajo como la oficina,
en donde el trabajo en equipo cobra gran importancia.

A este grupo de programas se lo llama herramientas de ofimática. Actualmente el

paquete de ofimática más popular en el mercado es Office® de la empresa Microsoft
disponible para plataformas Windows® y Macintosh®.

Existen otros productos similares, entre los

que se destacan el OpenOffice® que es
un paquete de software de código abierto
–open source en inglés– y gratuito.
OpenOffice® es multiplataforma, lo que Curiosidades
significa que puede ejecutarse sobre
entornos Windows®, Macintosh® y Linux®. A los paquetes de ofimática también
se los denomina suite y por lo general
Debido a su gran uso a nivel mundial, cuentan, como mínimo, con un
tanto en los hogares como en el trabajo, se procesador de texto, una planilla
describirán algunas operaciones básicas de cálculo y un gestor de base de
de los principales utilitarios que integran datos.
el paquete de Microsoft Office®.

Los procesadores de texto

Los procesadores de texto son programas de fácil manejo que permiten rápidamente
elaborar cualquier tipo de texto, permitiendo la inserción de imágenes y gráficos en la
estructura del diseño.

Actualmente, los procesadores de texto presentan una gran variedad de funciones,

algunas de ellas muy avanzadas. Pero no siempre ha sido así, hace algún tiempo
atrás este tipo de programas funcionaba en el entorno de DOS, con las limitaciones del
entorno en modo de texto, en donde al texto se le aplicaba el formato colocándole una
“marca” similar a las que se utilizan en el HTML de las páginas Web.

Afortunadamente, esto ya es historia y al igual que otro tipo de programas –como

las planillas de cálculo– el procesador de texto ha evolucionado y actualmente saca
provecho de las ventajas que brinda el trabajo en un entorno gráfico, brindando
una serie de herramientas visuales que permite al usuario realizar el diseño de los
documentos.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 129

En el entorno de DOS los procesadores de texto más conocidos eran WordStar y
WordPerfect, actualmente uno de los más usados es el Microsoft Word® que forma
parte de Office®.

Importante

¡Para tener en cuenta!

Una buena alternativa al paquete Office® de Microsoft es OpenOffice® que tiene

prácticamente las mismas herramientas con la ventaja de ser Software Libre, lo
que implica que no se debe pagar licencia por su utilización.

Resolvamos un caso hipotético: Juan y su locutorio

Juan P. Pérez es una persona que ha realizado algún que otro curso de Windows® y
ha escrito un par de documentos muy sencillos con el procesador, pero no mucho más
que eso; no se considera una persona mayor, pero se sabe más cercano a la época
de la máquina de escribir que a la de la computadora personal.

Ahora, ha decidido tratar de mejorar su forma de trabajar con la ayuda de algunas

herramientas informáticas e Internet.

No pretende ser un experto –por ahora–, pero está convencido que la tecnología lo
puede ayudar a hacer su trabajo de una manera más productiva.

Juan tiene un pequeño negocio, un locutorio. En su negocio tiene cabinas telefónicas,

un pequeño quiosco y una PC en el mostrador. No tiene conexión a Internet, pero piensa
que Internet le puede ayudar mucho en sus tareas habituales, por lo tanto cree que será
necesario contratar un proveedor que le brinde el servicio de Internet.

De a poco comienza a buscar información, a preguntarle a sus amigos, incluso a sus

clientes de confianza… las preguntas son siempre más o menos las mismas…

Tengo una PC, ¿cómo hago para que me ayude con mi trabajo?
¿Necesito una conexión a Internet?
¿Qué programas tengo que instalar en la computadora?
¿Para qué utilizo cada programa?

A medida que Juan reunía información, su conocimiento y sus expectativas crecían,

así que con la ayuda de algunos libros comenzó a utilizar el procesador de texto para
empezar a organizar las tareas de su negocio.

En el desarrollo de esta unidad y de las siguientes, veremos el progreso de la experiencia

que se inicia con el procesador de texto, sigue con la planilla de cálculo y el gestor de
base de datos para concluir con la implementación de algunos recursos de Internet.

130 Unidad 7 - Procesador de texto

Elementos de la interfaz gráfica

Área de trabajo y características generales

Word® es un procesador de texto, que trabaja bajo el entorno Windows® y que cuenta
con un importante grupo de herramientas para el trabajo con textos.

Para acceder a Word® debes proceder de la siguiente manera:

1. Haz clic en el botón Inicio.

2. Selecciona Todos los programas.
3. Con un clic sobre Microsoft Word® se inicia y visualiza el procesador de texto.

Elementos básicos que se presentan en la pantalla de Word®

Hoja de Barra Barra Barra

Cursor trabajo de Menú Estándar Formato

Fig. 7.1. Entorno de trabajo que presenta Microsoft Word®

Tecnologías de la Información y la Comunicación 131

Barra de Menú: donde figuran todas las operaciones más importantes que se pueden
realizar con este procesador de texto. Por ejemplo si queremos abrir un archivo debemos
hacer clic en menú Archivo y luego seleccionar la opción Abrir.

Barra Estándar: contiene íconos que al hacer clic sobre ellos permiten realizar las
tares más comunes sobre el documento: nuevo, abrir, guardar, imprimir, copiar, cortar,
pegar, deshacer, rehacer, etc.

Barra Formato: al hacer clic sobre los íconos de esta barra se accede a las operaciones
de formato que se aplican con más frecuencia sobre el contenido del documento.

Barras de desplazamiento: permiten movernos en el texto en forma horizontal y

vertical.

Barra de estado: se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Señala, entre otras

cosas, en qué parte del documento nos encontramos: número de página, sección,
línea y columna.

Regla superior y regla lateral: permiten alinear el texto, los gráficos, tablas y otros
elementos en la página en la que se está escribiendo.

Hoja de trabajo: es el espacio en que aparece el texto –donde escribimos–. Si la hoja

está en blanco, solo se aprecia el cursor titilando.

¿Qué es una barra de herramientas?

Es, como su nombre lo indica, una barra que contiene botones con los cuales podemos
acceder, por intermedio del mouse, a los comandos de los menús.

Existen distintas barras de herramientas para distintos propósitos, pero generalmente

conviene tener visibles en el documento las barras de herramientas Estándar y
Formato.

Fig. 7.2. Barra de herramientas Estándar (arriba) y Formato (abajo)

Cómo acceder a ellas:

1. Selecciona el menú Ver.

2. Haz clic en la opción Barra de herramientas.
3. Marca haciendo un clic sobre el casillero blanco que está a la izquierda del
nombre de las distintas barras de herramientas. Cuando aparece una tilde significa
que esa barra se muestra en la pantalla.

132 Unidad 7 - Procesador de texto

Fig. 7.3. La opción Barras de herramientas del menú Ver permite mostrar u ocultar barras de herramientas

Actividad guiada
Para apreciar las tareas más frecuentas que se realizan con un procesador de
texto, vamos a observar cómo hace Juan para realizar una lista de precios de los
productos del quiosco.

Juan necesita este listado porque no recuerda de memoria todos los precios, y se
resiste a pegarle una etiqueta autoadhesiva a las estanterías donde se encuentran
los productos.

El listado, que estará ordenado alfabéticamente, tendrá la descripción de todos

los artículos y el precio de venta para que Juan, cuando no recuerde el precio de
un producto, pueda ubicarlo de un vistazo en el listado.

¡Atención!

Si tienes acceso a una computadora puedes tratar de ir haciendo lo mismo que

Juan para que la lectura sea más productiva y entretenida. El ejercicio se inicia
en la página 135.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 133

Generar, guardar y recuperar
información

Crear y guardar un documento nuevo

Para crear un documento nuevo,
debes seleccionar nuevo en el menú
archivo.

Una vez finalizado el documento, que

puede ser una carta, un trabajo de
investigación, etc., debes guardarlo
en un archivo en disco –unidad de
almacenamiento–.

Para ello sigue estos pasos:

1. Selecciona la opción Guardar

como en el menú Archivo.
2. Inmediatamente aparecerá el
cuadro de diálogo Guardar como.
Allí escribe el nombre que desees
ponerle al archivo.
3. A continuación selecciona la
unidad y el directorio donde deseas
guardar el archivo.
4. Luego haz clic en el botón Guardar Fig. 7.4. En el menú Archivo se presentan, entre otras,
las opciones para abrir, guardar e imprimir documentos
y tu nuevo archivo será guardado
dónde y cómo lo querías.

Abrir un documento existente

Puedes abrir un documento o archivo existente, para seguir trabajando con él o
imprimirlo, haciendo lo siguiente:

1. Selecciona Abrir en el menú Archivo, aparecerá el cuadro de diálogo Abrir.

2. Selecciona la unidad y el directorio donde está almacenado el archivo.
3. A continuación haz clic en el botón Abrir.

Fig. 7.5. Barra de herramientas Estándar

134 Unidad 7 - Procesador de texto

Importante
Otra manera de acceder rápido a las opciones –nuevo, abrir, guardar– es mediante
la barra de herramientas Estándar. Para ello debes hacer clic en los íconos
correspondientes (figura 7.5).

Actividades

Realiza un cuadro resumen donde figuren los comandos del menú archivo,
explicando qué utilidad tiene cada uno de ellos. Puedes recurrir a la ayuda del
programa presionando la tecla F1.

Actividad guiada 1
Parte 1
Juan comienza su aventura con el procesador de texto. Tiene pensado hacer,
para su negocio, varios trabajos con este programa.

Empieza con la lista de artículos y sus precios de venta.

1. Ingresa a Word® y crea un documento nuevo.

2. Como leyó por ahí que siempre es bueno guardar el trabajo apenas se comienza,
aunque tiene la hoja en blanco lo guarda con el nombre de Precios en la carpeta
Ejercicios TIC.
3. Juan sabe que, para ganar tiempo, antes de empezar a darle el formato al
documento –tamaño de letra, colores, bordes, márgenes, etc.– debe escribir todo
el texto. Así que pone el título: “Lista de precios de productos de Quiosco” y luego
presiona ENTER.
4. Como desea que quede un renglón en blanco entre el título y el siguiente párrafo,
presiona nuevamente ENTER.
5. En el siguiente renglón escribe la fecha del listado: “precios al:” (pon la fecha
actual).
6. En el próximo renglón escribe el encabezado del listado:

Descripción del artículo Precio

• Observa que el espacio que hay entre el primer título y el segundo lo puedes
hacer con la tecla TAB.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 135

 7. Ahora es el momento de escribir el detalle de los productos con sus precios:
Caramelos chupe-lupe 0.10
Chicles de menta 0.50
Pastillas de menta 1.75
Chocolate con maní 25 grms 1.50
Chocolate con maní 50 grms 2.25
Bocadito con dulce de leche 0.50
Chupetín chupe-lupe 1.25
Chupetín redondo 0.75
Chupetín paleta 1.50
Alfajor simple 0.75
Alfajor doble 1.25
Alfajor triple 1.75
Papas fritas 20 grms 1.00
Papas fritas 40 grms 2.00
Papas fritas sabor jamón 50 grms 2.50
8. Juan vuelve a guardar la información, pero esta vez sólo hace clic en el ícono
del disquete en la barra estándar.
Ahora, con el texto ya escrito, Juan hace una pausa para leer un poco la ayuda
del programa y ver de qué forma puede cambiarle el aspecto al texto para hacerlo
más agradable a la vista… Continuará…

• Si eres muy curioso te estarás preguntando ¿por qué algunas palabras tienen ese
subrayado rojo?... bueno o esperas a leer la respuesta más adelante o tratas de investigarlo
por tu cuenta: escribe un texto y fíjate si descubres qué es ese misterioso subrayado.

Aspecto parcial
del documento
con los
productos y sus
precios.

Fig. 7.6. Texto del documento sin formato

136 Unidad 7 - Procesador de texto

Aplicar formato al diseño del
documento

¿Qué significa dar formato y por qué es necesario

hacerlo?
Cuando creamos un documento en realidad estamos comunicando un mensaje y de
acuerdo al contenido, ese mensaje puede tomar distinta forma: puede ser una noticia,
un pedido, un resultado, etc.

Cuando observamos una carta, página Web, libro de apuntes o planilla estamos
percibiendo elementos –además del texto en sí– que le dan una forma particular al
documento.

Esa forma es el diseño o formato y debe estar acorde a lo que se intenta comunicar
con el documento. El formato es un conjunto de elementos que permite, al lector del
documento, leerlo y entenderlo más allá de lo que está escrito: el tamaño y tipo de
letra, la alineación de los títulos y del cuerpo del mensaje principal, la organización de
los párrafos, los colores y bordes, las imágenes, etc. son todos elementos gráficos y
paratextuales que pertenecen al diseño de cualquier documento4.

Veamos esto en la práctica. Si analizamos una nota periodística podremos observar a

simple vista ciertos elementos de diseño muy característicos: el título de la nota –que
siempre es lo primero que lee el lector–, la volanta, la bajada, el copete, la imagen y la
nota principal. El conjunto de estos elementos permite identificar rápidamente cuándo
un texto es una nota periodística.

Una vez que el texto fue escrito se puede

empezar a trabajar en el aspecto visual, ¡Atención!
por ejemplo cambiarle la letra, colorear
ciertos párrafos, poner bordes, etc. Todo Antes de realizar cualquier acción
esto forma parte de lo que se llama sobre el texto, primero se debe
formato del texto. seleccionar (pintar).

Pero antes de poder hacer algo con

el texto, siempre hay que seleccionarlo; puedes hacerlo mediante el siguiente
procedimiento:
1. Desplaza el puntero del mouse hasta el principio del texto.
2. Haz un clic sostenido y desplaza el puntero hasta el final del texto que deseas
seleccionar.
3. Suelta el botón del mouse.
4
Alvarado, Maite, Paratexto , Colección Enciclopedia Semiológica. Buenos Aires, Oficinas de
Publicaciones del CBC, UBA, 1994.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 137

¡Atención!

Recuerda que se puede seleccionar

desde una letra hasta un párrafo o todo
el texto del documento completo.

Fig. 7.7. Bloque de texto seleccionado

Fig. 7.8. Barra de herramientas Formato

Importante Curiosidades
¡Si desplazas el puntero del mouse
Para dar formato al texto, de manera sobre un ícono de una barra, y lo
más rápida y sencilla, puedes trabajar dejas allí un instante, se mostrará en
con la barra de Formato (figura 7.8). pantalla una ayuda rápida sobre la
función que cumple!

Trabajar con la fuente

Cambiar el tipo de la fuente

1. Selecciona el texto al que tienes que cambiar la fuente.

2. En el menú Formato selecciona la opción Fuente. También puedes con
la barra de herramientas formato
haciendo clic en la flecha que está a
la derecha del recuadro donde están ¡Atención!
las fuentes.
Vamos a ver cómo darle formato al
3. Elige la fuente deseada. texto usando las opciones de la barra
de menú, pero recuerda que también
Cambiar el tamaño de la fuente puedes hacer esto con la barra de
herramientas
1. Selecciona el texto al que tienes de formato,
que cambiar el tamaño de la haciendo clic en
fuente. el ícono que se
corresponda con Fig. 7.9. Iconos para
2. En el menú Formato haz clic en la operación que aplicar Negrita, Cursiva
la opción Fuente. deseas realizar. y Subrayado

3. Elige el tamaño deseado.

138 Unidad 7 - Procesador de texto

Resaltar con negrita

1. Selecciona el texto que

quieres poner en negrita.
2. En el menú Formato
selecciona la opción
Fuente.
Otra posibilidad es utilizar la
barra de herramientas. Haz
clic en el botón Negrita.

Aplicar el efecto de cursiva

1. Selecciona el texto.
2. En el menú Formato
selecciona la opción Fuente.
Si usas la barra formato, haz
clic en el botón Cursiva. Fig. 7.10. La ventana Fuente permite aplicar formato

Cómo subrayar
Definición / Concepto
1. Selecciona el texto que quieres
subrayar. Fuente
2. En el menú Formato selecciona
la opción Fuente. En la barra esto Es el tipo de letra con el que puedes
se hace con un clic en el botón escribir el texto. En un texto puede
subrayado. haber párrafos escritos con distinta
fuente, aunque lo más aconsejable es
no saturar demasiado el documento
Alinear el texto y utilizar solo los tipos de letra
1. Selecciona el texto que quieres necesarios.
alinear.
2. En el menú Formato haz clic en la opción Párrafo. Dentro de Párrafo, al lado
del título Alineación, tienes que hacer clic en la flecha para desplegar las opciones
de alineación y luego elegir una de ellas con un clic.

¡Atención!
Para alinear utilizando los íconos de la barra de herramientas
Formato: haz clic en el botón alinear a la izquierda, alinear
a la derecha, centrar o justificar, de acuerdo a tu elección.
Fig. 7.11. Iconos para
alinear texto

Tecnologías de la Información y la Comunicación 139

Bordes y sombreados
Word® presenta la opción Bordes y
sombreado que permite resaltar el texto,
colocando al párrafo un borde con un
estilo determinado y un sombreado con
color y cierto porcentaje de relleno.

Veamos cómo puedes acceder a estas

opciones:

1. Selecciona un párrafo al que

le quieras poner un borde y/o
sombreado.
2. Ingresa al menú Formato. Fig. 7.12. Opciones para alinear el texto
3. Selecciona la opción Bordes
y Sombreado.
4. Primero pondremos el borde, así que haz clic en la pestaña que dice Bordes.
5. Selecciona el tipo de borde y estilo del mismo.
6. Ahora el sombreado: haz clic en la pestaña que dice Sombreado.
7. Selecciona el color y el porcentaje de relleno.
8. Cuando hayas terminado de elegir tus preferencias haz clic en el botón Aceptar
para que se reflejen los cambios en el texto.

Fig. 7.13. Para aplicar bordes se debe elegir el tipo de borde y su color

140 Unidad 7 - Procesador de texto

Actividad guiada 1
Parte 2

Ahora Juan comienza a darle formato a algunas partes del documento que está
preparando, comienza con el título principal y el texto donde se encuentra la
fecha:
1. Lo primero que hace es seleccionar el título “Lista de precios…”.
2. Le cambia el tamaño de la letra a 20.
3. Elige otro tipo de letra: Century Gothic.
4. Pone en negrita el título.
5. Y lo alinea en el centro de la página.
6. Ahora selecciona el texto “Precios al...”
7. Alinea el texto seleccionado en el centro.

Hasta aquí Juan aplicó el cambio de tipo y tamaño de fuente, remarcó con negrita
y alineó el texto en el centro de la página.

El documento
ha tomado este
aspecto. Fig. 7.14. Títulos del listado de artículos

Ahora trabaja con los títulos de listado, “Descripción…” y “Precio”:

8. Le aplica el formato de negrita.

9. Coloca un borde.
10. Y por último utiliza un fondo para el encabezado, tratando que el color
sea un poco más claro que el elegido para los bordes.
11. Luego, Juan observa el resultado parcial y decide cambiarle el color.

Icono en la
barra formato
para cambiar el
color del texto
Fig.7.15 Icono de la barra Formato que
permite cambiar el color de la fuente

Tecnologías de la Información y la Comunicación 141

 El aspecto logrado hasta aquí es éste:

Fig. 7.16. El documento luego de aplicar formato al título principal y a los títulos secundarios

¡Atención!

¡Juan es precavido!

Por eso guarda el archivo en el disco con los cambios que ha realizado, para evitar
la pérdida de información ante cualquier inconveniente con la PC como un corte
de luz o cualquier otra eventualidad.

Actividades

Juan aplicó varias opciones de formato al documento que está preparando, pero
hasta aquí no ha utilizado el estilo Cursiva.

Si todavía no lo has hecho, y tienes a tu alcance una computadora, crea un

documento con un formato similar al que está diseñando Juan y aplica las opciones
de diseño que hemos visto hasta aquí, incluyendo el uso de la fuente cursiva.

142 Unidad 7 - Procesador de texto

Crear encabezado y pie de página
Un encabezado o pie de página está formado por texto, gráficos, números de página,
fecha u hora, que se visualizan en la parte superior o inferior de cada página de un
documento.

El encabezado y pie en un documento

se suele usar para poner elementos que Importante
se repiten en forma idéntica en todas
las páginas; una buena idea es poner el Los encabezados se visualizan en el
número de página en el pie, para evitar margen superior y los pie de página,
tener que hacerlo manualmente hoja por en el inferior.
hoja.

Al insertar cualquier dato en el pie o

encabezado el programa, automáticamente, actualiza la información en todo el
documento.

Los encabezados y pie de página se crean eligiendo la opción Encabezado y pie de

página del menú Ver. Word® cambiará la presentación de diseño de página y mostrará
la barra de herramientas Encabezado/pie.

Haz clic en el botón Cambiar entre encabezado y pie de la barra de herramientas para
cambiar rápidamente entre la presentación del encabezado y la del pie de página.

Fig.7.17. Al trabajar con encabezado y pie de página, se activa una barra de herramientas con opciones

En los encabezados y pie de página, el texto se escribe y se le aplica el formato de

la misma manera que en el documento principal; además se puede modificar el tipo y
tamaño de la letra y alineación del texto.

Una vez creado un encabezado o pie de página, se debe hacer clic en el botón Cerrar,
de la barra de herramientas, para volver a la página del documento.

Los encabezados o pie solo se pueden modificar o borrar seleccionando nuevamente

la opción Encabezado y pie de página.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 143

Eliminar encabezado y pie de página
1. Selecciona el texto del encabezado o pie de página que desees borrar.
2. Presiona la tecla SUPR o DEL de acuerdo al teclado que tengas.
3. Para volver al documento elige el botón Cerrar de la barra de herramientas.

Insertar números de página

El procesador de texto permite insertar números de página en el encabezado –margen
superior de la hoja– o pie de página –margen inferior–.
A los números de página se les puede aplicar las opciones de formato como a cualquier
otro texto.

Si deseas insertar números de página:

1. Elige Números de página del menú Insertar.

2. Para especificar la posición en la que desees imprimir los números, selecciona
un lugar en el cuadro Posición y una alineación en el cuadro alineación.
3. Si deseas modificar su formato elige el botón Formato.
4. Haz clic en el botón Aceptar.

Para eliminar la numeración de páginas se debe proceder como para eliminar un

encabezado o pie de página.

Fig. 7.18. Al encabezado y pie de página se le aplica el formato como a cualquier otro texto

Importante

Si colocas el puntero del mouse sobre el texto que está en un encabezado o pie
de página y haces doble clic, el procesador de texto cambia automáticamente la
vista del documento para que puedas trabajar con el encabezado o pie.

144 Unidad 7 - Procesador de texto

Colocar saltos de página
Al trabajar con un documento, Word® iniciará una nueva página automáticamente cuando
la página actual esté llena. Estos saltos se denominan saltos de página automáticos y
están en relación al tamaño y los márgenes especificados para el documento. Pero en
ocasiones se necesitará efectuar un cambio de página aun cuando automáticamente
no sea necesario, estos saltos se denominan saltos de página manuales.

Insertar saltos de página es fácil:

1. Coloca el cursor donde desees

introducir el salto de página.
2. Elige Salto del menú Insertar.
3. Selecciona la opción Salto de
página.
4. Para aplicar el salto de página
haz clic en el botón Aceptar.

Numeración y viñetas
Es muy sencillo crear listas con viñetas o
con números para lograr señalizar cada
renglón con el símbolo o la numeración
que elijamos.
Fig. 7.19. Diálogo para insertar un salto de página
Si necesitas crear una lista con viñetas
o con números:

1. Primero debes escribir la lista.

2. Selecciona la lista y haz clic en el ícono Números o Viñetas de la barra de
herramientas.

Para utilizar otro formato de numeración y viñetas:

1. Selecciona la lista y elige Numeración

y viñetas del menú Formato.
2. Selecciona la pestaña Viñetas o la
pestaña Números.
3. Elige con un clic el estilo que
desees.
4. Haz clic en el botón Aceptar para
aplicar la viñeta o numeración al texto.

Fig. 7.20. Una lista numérica seleccionada

Tecnologías de la Información y la Comunicación 145

Tareas de edición y revisión

Mover, copiar, pegar y eliminar texto

¡Atención!
¡Me equivoqué! ¡Deshacer, deshacer, deshacerrrrrrrrrrrrrrr!

A veces, por un error al tipiar o una modificación no deseada en el texto, se necesita

ir para atrás con los cambios para volver a dejar el documento como estaba antes
de la fallida modificación. El comando deshacer permite anular los cambios de a
uno por vez o por grupos.
Intenta probar esta útil herramienta:
1. Haz clic en la flecha situada junto al botón Deshacer
para que aparezca una lista de las acciones más
recientes que se pueden deshacer.

2. Selecciona la acción que desees deshacer, y haz

clic sobre ella.
Si más adelante decides o te arrepientes de haber deshecho
la acción, puedes hacer clic en Rehacer, para ¡rehacer lo
deshecho!... ¿suena complicado?, intenta escribiendo una
palabra cualquiera y haciendo clic en Deshacer y Rehacer;
verás la utilidad de este comando.

Importante
En el menú Edición se encuentran las
opciones necesarias para realizar las
tareas de edición en un documento.
Editar un texto es, básicamente,
mover, copiar y eliminar párrafos,
palabras o caracteres individuales.

Fig. 7.23. Para acceder a las opciones de cortar,

copiar y pegar se utiliza el menú Edición

146 Unidad 7 - Procesador de texto

Mover texto

1. Selecciona el texto que deseas mover.

2. Selecciona la opción Cortar del menú Edición.
3. Mueve el cursor hasta el lugar donde quieras situar el texto cortado.
4. Selecciona la opción Pegar del menú Edición.

Copiar texto

1. Selecciona el texto que deseas copiar.

2. Selecciona la opción Copiar en el menú Edición.
3. Sitúa el cursor en la posición del documento donde deseas copiar el texto.
4. Selecciona la opción Pegar del menú Edición.

Eliminar texto

1. Selecciona el texto que deseas eliminar.

2. Presiona la tecla DEL o SUPR del teclado.

Teclas rápidas o atajos

Importante
La combinación de teclas rápidas
Se puede utilizar el teclado para también se llama atajo (shortcut) y
Copiar, Cortar, Pegar y Eliminar: está disponible, como ya lo vimos, en
Windows® y en cualquier programa
CTRL + C para copiar que se ejecute en este SO.
CTRL + X para cortar
CTRL + V para pegar
SUPR para eliminar

¡Atención!
Recuerda que también puedes usar la barra de
herramientas, en este caso, Estándar.

Fig.7.24. Iconos para la edición

Tecnologías de la Información y la Comunicación 147

Actividad guiada 1
Parte 3
La lista de precios está tomando forma, ahora Juan decide:

1. Continuar en la siguiente hoja, para eso inserta un salto de página debajo

del listado de productos.
2. En la nueva hoja elabora otra lista con los precios de artículos de
librería.
3. A la lista de artículos de librería le aplica una numeración automática.
4. Además copia el texto “Precios: 13/12/06” de la primera hoja y lo pega
debajo del título de la segunda.
5. También pone un encabezado con el nombre de su negocio y en el pie
de la hoja inserta el número de página.
6. Luego, aplica formato a todo el texto de la segunda página.
7. Guarda el documento.
Antes de seguir, Juan revisa todo el texto y realiza algunos cambios menores:
cambia el título de la página uno para que coincida en su forma de redacción con
el de la página dos y aplica el mismo formato al título de la página dos para que
coincida con el de la hoja uno.

Aspecto de la segunda hoja del documento

Fig. 7.25. El listado de productos de librería en la segunda hoja

148 Unidad 7 - Procesador de texto

Actividades

Trata que el documento sobre el que estás trabajando tome un aspecto similar,
aplicando las opciones del programa que aplica el personaje del ejemplo.
Además para ir dándole forma definitiva al documento termina la actividad siguiendo
estas pautas:

1. Corta y pega los títulos del listado –“Descripción…” y “Precio…”– de la

página uno a la página dos.
2. Agrega los precios a cada artículo para que el listado tenga un aspecto
similar al de la página uno.
3. Cambia el título principal de la página uno: “Lista de precios de productos
de Quiosco” por el de “Lista de precios: artículos de quiosco”.
4. Cambia el título de la página dos para que diga: “Lista de precios: artículos
de librería”.
5. Asigna numeración automática al listado de los artículos de quiosco.
6. Aplica color a los productos –y su correspondiente precio– que tengan
un precio menor a $1.

Copiar formato

Cuando necesites poner formato a un texto, si ese formato se encuentra aplicado

a otro texto, puedes copiarlo con el ícono Copiar formato –tiene forma de brocha–
que está en la barra Estándar.

Así, si tienes una palabra que está con negrita, subrayada y con fuente del tipo
Arial con tamaño de 10, como esta palabra, y deseas aplicar este formato a otra
palabra o párrafo lo podrás hacer de una sola vez.

Buscar y reemplazar texto

Se puede buscar y reemplazar texto, con o sin formatos y estilos, mediante los comandos
Buscar y reemplazar. Word® buscará en todo el documento; además puedes limitar
la búsqueda seleccionando una parte del documento.

Para buscar texto

1. Elige la opción Buscar del menú Edición.

2. En la caja Buscar, escribe el texto que desees ubicar en el documento.
3. Haz clic en el botón Aceptar.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 149

Para reemplazar texto

1. En el menú Edición, elige Reemplazar.

2. En la caja Buscar, escribe el texto que necesites cambiar.
3. En la caja Reemplazar, escribe el texto nuevo.
4. Haz clic en el botón Aceptar.

Fig. 7.26. El diálogo Buscar y reemplazar permite hacer cambios en el texto de manera masiva

Revisar la ortografía y gramática

El usuario puede configurar el procesador de texto para que revise la gramática y la
ortografía del documento en busca de errores. Para hacer esto el programa utiliza su
diccionario principal, que contiene la mayoría de las palabras más comunes.

La opción de señalar los errores a medida que se escribe viene activada por defecto,
para modificar este comportamiento se debe acceder al menú Herramientas ítem
Opciones, se desplegará una ventana en pantalla, pestaña Ortografía y gramática.

Importante

Las palabras que el corrector no encuentra en el diccionario las señala como posibles
errores de ortografía con un subrayado en color rojo, en cambio las palabras que
pueden presentar errores de gramática las subraya en color verde.

Para realizar la revisión ortográfica:

1. Selecciona todo el texto en el que desees realizar la corrección ortográfica.

2. Ingresa al menú Herramientas.
3. Selecciona Ortografía y Gramática.

150 Unidad 7 - Procesador de texto

4. Para cada palabra que
se muestre en el cuadro
No se encontró –que
figurará en color rojo–
elige el botón Cambiar
luego de buscar en las
sugerencias la forma
correcta, o Ignorar si
por ejemplo se trata
de un apellido que el
diccionario no reconoce.
5. Para volver al
documento cuando
termines la revisión Fig. 7.27. Diálogo para revisar la ortografía y gramática
ortográfica haz clic en el
botón Aceptar.

Importante
Si bien el procesador de texto tiene
un corrector que nos ayuda a
detectar errores en la gramática y la También puedes comenzar la
ortografía, lo mejor es escribir corrección ortográfica
correctamente respetando la sintaxis haciendo clic en el ícono
y normas particulares de nuestro Ortografía y gramática en
idioma; además hay cuestiones la barra Estándar.
Fig. 7.28. Icono
lingüísticas que se resuelven de para la corrección
acuerdo al significado del párrafo y
como el corrector ortográfico no es
capaz de interpretar la redacción, no
puede señalizar errores de este tipo.

El uso del menú

contextual es otra
forma de revisar las
palabras subrayadas
por el corrector
ortográfico.

Fig. 7.29. Por medio del menú contextual se pueden corregir los
errores de ortografía y gramática

Tecnologías de la Información y la Comunicación 151

Diseño de página: composición e
impresión

Establecer márgenes
Los márgenes determinan la distancia entre el texto y el borde del papel. No debes
confundir márgenes con sangría, ya que esta última es una distancia adicional medida
desde el margen.

Para establecer los márgenes se utiliza el comando Configurar página.

1. En el menú Archivo, elige Configurar página.

2. Haz clic en la pestaña Márgenes para activarla.
3. Selecciona la medida para el margen que desees ajustar en el cuadro Superior,
Inferior, Izquierdo o Derecho.
4. En el cuadro Aplicar a, selecciona a qué parte del documento deseas aplicar
los nuevos márgenes.
5. Como siempre, para confirmar los cambios haz clic en el botón Aceptar.

Fig.7.30. En el diálogo Configurar página se encuentran todas las opciones para ajustar los márgenes

Colocar sangrías e interlineados

Las sangrías son los márgenes que se dejan tanto a la izquierda como a la derecha de
un párrafo. Un párrafo para Word® es el texto escrito que finaliza cuando presionamos
a tecla ENTER.

• Cuando el margen se deja solamente a la izquierda del primer renglón del párrafo,
se denomina sangría de primera línea.
• El interlineado es la cantidad de espacio vertical entre las líneas de texto.

152 Unidad 7 - Procesador de texto

Para modificar sangrías e interlineados haz lo siguiente:
1. Selecciona el párrafo que desees modificar.
2. Ingresa al menú Formato.
3. Selecciona la opción Párrafo.
4. Define la sangría y el interlineado que desees.
5. Haz clic en el botón Aceptar.

¿Qué son los márgenes de página?

Ampliemos un poco la información sobre los márgenes de un documento:

Los márgenes son espacios en blanco alrededor de los bordes de una página.
Generalmente, el texto y los gráficos se insertan en el área de impresión dentro
de los márgenes. No obstante, algunos elementos pueden colocarse en los
márgenes: por ejemplo, los encabezados y pies de página y los números de
página.

Desde el menú Archivo, opción Configurar página es donde se configuran los

márgenes, también el tamaño de papel a utilizar –que se puede aplicar a todo el
documento o a una sección determinada–.

Elegir el tamaño de papel adecuado

Es fundamental elegir el tamaño adecuado del
papel sobre el cual se diseñará el documento.
Al configurar las medidas en esta opción el
procesador de texto configura automáticamente
la hoja de trabajo, además el papel seleccionado
debe estar acorde con el papel en el que se
va a imprimir el documento, de lo contrario la
información, y el diseño en general, no se imprimirá
tal cual se observa en Vista Preliminar.

Fig. 7.31. Diálogo Configurar página

¡Atención!
¡A tener en cuenta!
Es muy recomendable que la configuración del tamaño y tipo de papel, márgenes,
sangrías y encabezado y/o pie de página se haga antes de comenzar a trabajar
con el documento.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 153

Para configurar el tamaño del papel y su orientación se utiliza la opción Configurar
página –menú Archivo–.

Para configurar el papel:

1. Ingresa al menú Archivo.

2. Elige la opción Configurar página.
3. Selecciona la pestaña Papel.
4. En el cuadro Tamaño del papel, selecciona el tamaño de papel en el que
desees imprimir.
5. En el cuadro Aplicar a, selecciona la parte del documento que desees imprimir
con la configuración que seleccionaste.
6. Haz clic en el botón Aceptar.

Fig. 7.32. Vista preliminar del documento con la lista de los artículos de quiosco en la primera hoja, y la
lista con los artículos de librería en la segunda hoja

154 Unidad 7 - Procesador de texto

Presentación preliminar e impresión
de documentos

Vista preliminar
Antes de imprimir el documento, es posible obtener una visualización exactamente igual
a la que tendrá en el papel una vez impreso. Para hacer una presentación preliminar,
como la mostrada en la figura 7.32 de la página anterior, que nos permita ver cómo
quedará nuestro texto impreso en la hoja, se debe utilizar el menú Archivo:

1. Ingresa al menú Archivo.

2. Elige la opción Vista Preliminar.
3. Cuando desees volver al documento, haz clic en el botón Cerrar, con lo cual
lograrás cerrar la Vista Preliminar pero no el documento.

Otra posibilidad es hacer clic en el ícono Vista Preliminar de la barra de herramientas

Estándar.

Imprimir el documento
Antes de imprimir un documento conviene hacer una Vista preliminar que, como vimos
anteriormente, permite obtener una visión global de cada página del documento.

Cuando el documento tenga la forma deseada, tan solo queda activar la opción Imprimir
en menú Archivo –o el ícono correspondiente en la barra Estándar– para obtener la
impresión del documento.

Al solicitar la impresión del documento por medio del menú Archivo y la opción Imprimir
se despliega en pantalla un cuadro de diálogo. En este cuadro de diálogo el usuario
puede elegir la impresora que va a utilizar, así como la parte del documento que desea
imprimir; se puede imprimir todo el documento, la página actual o un rango de páginas
definido por el usuario.

Mediante este cuadro de diálogo se puede acceder a otras opciones como: imprimir
varias copias del mismo documento o imprimir varias páginas por hoja.
Una vez que el documento está configurado, puedes hacer clic en el ícono Imprimir de
la barra de herramientas Estándar para que se imprima una copia del documento.

Opciones de impresión
Recuerda que para establecer opciones de impresión debes seleccionar Imprimir
en el menú Archivo, allí podrás elegir, por ejemplo, los números de las hojas
que deseamos imprimir y cuántas copias queremos de ellas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 155

Actividad guiada 1
Parte 4. Final.

La lista de precios está terminada. El documento final quedó integrado por dos
hojas: en la página uno la lista con los artículos de quiosco y en la página dos con
los artículos de librería.

El documento tiene un diseño simple y efectivo, cumple con creces el objetivo de

ayudar a Juan a recordar rápidamente el precio de sus productos.

Juan está satisfecho ya que su primer trabajo con Word ® sobrepasó sus
expectativas; tan contento quedó con su trabajo, que se le han ocurrido varias
ideas para ordenar un poco la información de su negocio.

Pero ahora, veamos las modificaciones que hizo en la lista antes de imprimir:

1. Usó el corrector ortográfico: por

ejemplo sobre la palabra Jamón que le
faltaba la tilde.
2. Buscó y reemplazó la unidad de
medida de algunos artículos: grms por
g en todo el documento.
3. Configuró los márgenes: 3 cm en
todos los márgenes.
4. Especificó la medida del papel: A4.
5. Verificó con la Vista Preliminar que
esté todo en orden y a su gusto.
6. Imprimió en papel.
7. Guardó el documento Precios en el
disco. Fig. 7.33. Diálogo Guardar como...

Actividades

Si seguiste el progreso de Juan, es probable que tu documento sea muy parecido

al diseñado por él, eso indica que vas ¡muy bien!, ahora para concluir esta actividad
revisa por última vez el trabajo y guarda Precios.doc en la carpeta Ejercicios TIC
que está en el disco rígido. También puedes guardar una copia en tu disquete de
trabajo –recuerda usar Guardar como del menú Archivo–.

156 Unidad 7 - Procesador de texto

Usar tablas para organizar la
información

Tablas
Una tabla es una matriz formada por filas y columnas que sirve para trabajar un texto
en columnas. Si bien la grilla que visualizamos por pantalla no se imprime, el texto
igualmente queda tabulado como se trabaja en el documento.

Para poder imprimir la grilla tenemos que ponerle bordes a la tabla, pudiendo agregar
también detalles como el sombreado.

Insertar una tabla en un texto

Cuando tengas que insertar una tabla en un texto:

1. Posiciona el cursor en el lugar

donde desees colocar la tabla.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Selecciona la opción Insertar para
desplegar más opciones y luego clic
en Tabla.
4. Determina la cantidad de filas
y columnas que tendrá la tabla de
acuerdo al tipo de información que
contendrá.
5. Al hacer clic en el botón Aceptar la
tabla se ubica en el documento.

Otra forma de realizar la misma tarea es

utilizando el ícono Insertar Tabla de la barra
de herramientas Estándar.
Fig. 7.34. Diálogo para insertar una tabla

Importante

Word® tiene algunos formatos predefinidos para aplicar a las tablas; puedes acceder
a ellos desde la ventana Insertar tabla, seleccionando la opción Autoformato
–cuando configuras la forma que deseas para la tabla–. Podrás observar que a
medida que haces clic sobre los ítems que están en el cuadro Estilos de tabla,
aparece una muestra de la tabla con el formato seleccionado.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 157

Seleccionar una fila
dentro de una tabla
Se utiliza el comando Seleccionar fila
para poder trabajar con ella, ya sea
para agrandarla, achicarla, aplicarle
formato, etc., o para tabular el texto
que se encuentra en la misma.
Para seleccionar una fila:

1. Posiciona el cursor en la fila que

quieras seleccionar.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Seleccionar fila.
4. Clic en Aceptar.
También se puede utilizar el mouse
para seleccionar filas. Al acercar el
puntero al borde izquierdo de la fila
aparece una flecha indicando que
se puede hacer clic para seleccionar
toda la fila actual. Esto, además de Fig. 7.35. Diálogo para aplicar formatos predefinidos
ser más rápido, tiene la ventaja
adicional de permitir seleccionar
más de una fila al mismo tiempo.
Con el mouse, se pueden
seleccionar filas no adyacentes
–dejando filas en el medio sin
seleccionar– manteniendo
presionada la tecla CTRL. La
figura 7.36 muestra dos filas
Fig. 7.36. Para seleccionar con el mouse filas o columnas
seleccionadas. no adyacentes, se debe mantener presionada la tecla CTRL

Seleccionar una
columna dentro de una tabla
De manera similar a como procedimos con una fila podemos seleccionar una columna
utilizando el comando Seleccionar columna.
Para seleccionar una columna:
1. Posiciona el cursor en la columnas que quieras seleccionar.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Seleccionar columna.
4. Haz clic en el botón Aceptar.
También se puede trabajar con el mouse para seleccionar columnas.

158 Unidad 7 - Procesador de texto

Seleccionar una tabla dentro de un texto
El comando Seleccionar tabla nos permite seleccionar toda la tabla para poder trabajar
con ella.

Pasos a seguir para seleccionar una tabla:

1. Posiciona el cursor en la tabla que quieras seleccionar.

2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Seleccionar tabla.
4. Haz clic en el botón Aceptar.

Insertar filas o columnas dentro de una tabla

Los comandos Insertar filas o Insertar
columnas nos permiten insertar una fila o
columna, o un conjunto de ellas.

1. Selecciona la fila o columna contigua

a la ubicación donde deseas agregar la
fila o columna.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Insertar filas o
Insertar columnas a la izquierda o
derecha de acuerdo a tu preferencia.
4. Haz clic en el botón Aceptar.

Se pueden insertar filas o columnas con el

menú contextual haciendo clic derecho sobre
la fila o columna seleccionada, la figura 7.37 Fig. 7.37. Insertar fila con el menú contextual
muestra este procedimiento.

Eliminar filas o columnas dentro de una tabla

Los comandos Eliminar filas o Eliminar columnas nos permiten eliminar una fila o
columna, o un conjunto de ellas, borrando también su contenido.

1. Selecciona la/s fila/s o columna/s que desees eliminar.

2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Eliminar filas o Eliminar columnas según lo que hayas
seleccionado para eliminar.
4. Haz clic en el botón Aceptar.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 159

Dividir celdas
Una celda es la intersección de una fila con
una columna. El comando Dividir celdas
nos permite dividir una o más celdas en una
determinada cantidad de columnas.

Para dividir las celdas:

1. Selecciona la/s celda/s que quieras

dividir.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Dividir celdas.
4. Determina la cantidad de columnas
con que deseas dividir la celda.
Fig. 7.38. El procedimiento para eliminar filas
5. Haz clic en el botón Aceptar. es similar al de inserción

Unir celdas
El comando Combinar celdas
nos permite unir dos o más celdas
convirtiéndolas en una sola, esto
puede ser útil por ejemplo para
colocarle un título a la tabla.

1. Selecciona las celdas que

deseas unir.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Combinar
celdas.
4. Haz clic en el botón Aceptar.
Fig. 7.39. Combinar celdas significa unir dos celdas en
una sola. Es útil para, por ejemplo, poner títulos.
El uso del menú contextual resulta más práctico que seleccionar las opciones de la
barra de menú principal.

Alto y ancho de la celda

El comando Alto y ancho de la celda nos permite determinar la medida que deseamos
para el ancho de las columnas y el alto de las filas.

Cuando necesites configurar el alto y ancho de las celdas, haz lo siguiente:

160 Unidad 7 - Procesador de texto

 1. Selecciona la/s fila/s o columna/s a la/s
que vas a modificar el alto o el ancho.
2. Ingresa al menú Tabla.
3. Elige la opción Alto y ancho de la
celda.
4. Elige Fila si quieres modificar el alto, o
Columna si quieres modificar el ancho.
5. Determina el alto o ancho deseado.
6. Haz clic en el botón Aceptar. Fig. 7.40. Con el mouse se puede ajustar el
ancho de las columnas y de la tabla

Ordenar información de una tabla

Para ordenar información de una tabla:

1. Selecciona las filas o los elementos

de la tabla que deseas ordenar. Importante
2. En el menú Tabla elige Ordenar.
Es posible ordenar las celdas de
3. Si tienes un título que no deseas una tabla. Los elementos pueden
ordenar, selecciona la opción Con organizarse en orden alfabético,
encabezado que está debajo del numérico o cronológico.
título La lista será. El procesador de texto cambia el
4. En donde dice Primero ordenar orden de las filas de acuerdo con la
por, selecciona un número de primera columna, a menos que se le
columna, número de campo, párrafo especifique otra columna o columnas
o nombre. distintas como base para ordenar.

5. En el cuadro Tipo selecciona Texto,

Numérico o Fecha y luego selecciona la opción Ascendente o Descendente.
6. Si quieres utilizar más columnas como base para ordenar, repite los pasos
4 y 5, seleccionando las opciones que desees debajo de Luego por para cada
columna.
7. Cuando hayas terminado de configurar los parámetros, puedes hacer clic en
el botón Aceptar para que la tabla se ordene.

Veamos una tabla antes de ordenar sus elementos y luego de hacerlo. En este
ejemplo se ordena teniendo en cuenta la primera columna y en forma ascendente,
esto quiere decir que en el caso de números el orden es de menor a mayor, y en
caso de valores alfanuméricos es desde la “A” hasta la “Z”.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 161

 Fig. 7.41. Diálogo para detallar la manera en que el procesador de texto debe ordenar una tabla

En este caso la tabla se ordena por la columna 1 –descripción de tarjetas– de forma

ascendente; en el cuadro de diálogo Ordenar se configuran los parámetros para ordenar
los datos.

La tabla terminada y ordenada tiene este aspecto

¡A investigar y probar!

Hay opciones interesantes

como la alineación del texto
dentro de cada celda y el
cambio de dirección del
texto, que vale la pena
investigar ¿te animas?
¡Ten en cuenta que a estas Fig. 7.42. Tabla ordenada alfabéticamente de acuerdo a la
opciones se accede muy primera columna
fácilmente desde la barra
Tablas y bordes!

Fig. 7.43. Dos celdas con el texto Fig. 7.44. La barra de Tablas y bordes tiene una gran variedad
en distinta orientación de opciones para aplicar a las tablas

162 Unidad 7 - Procesador de texto

Dibujar tablas con la barra de tablas y bordes
Cuando es necesario hacer un
diseño complejo en una tabla se
puede recurrir a la barra de Tablas
y bordes. Si no se encuentra visible
la puedes activar desde el menú Ver,
opción Barra de herramientas y, en la Fig. 7.45. Barra de herramientas de Tablas y bordes
lista que se despliega, clic para tildar
Tablas y bordes.

Importante
La barra de Tablas y bordes permite, mediante sus íconos, realizar la mayoría de
las tareas con tablas explicadas hasta aquí.

Dibujar tablas a medida

Con el ícono que representa a un lápiz se dibujan las
celdas. Debes hacer un clic sostenido y arrastrar, cuando
tengas la celda con el alto y ancho de tu agrado suelta el
botón del mouse (figura 7.46).

De la misma forma puedes

dibujar filas o columnas
Fig. 7.46. Dibujar una celda
de forma que se inserten
entre otras existentes (figura
7.47).
Fig. 7.47. Agregar una fila
Para borrar bordes o unir celdas
puedes usar el ícono que
representa a un borrador. Debes hacer un clic sostenido
sobre la línea que deseas borrar (figura 7.48).
Fig. 7.48. Unir celdas
Como cualquier otra tabla, cuando dibujas una a tu medida,
puedes aplicar todos los estilos de formato que desees en el
texto y en los bordes de las celdas.

Hay oportunidades en que la información requiere un diseño

de tabla complejo, con celdas combinadas y texto con
distinta orientación, para esos casos debes usar la barra
de herramientas Tablas y bordes.
Fig. 7.49. Tabla terminada
¡Una tabla hecha íntegramente con las herramientas de
Tablas y bordes! (figura 7.49).

Tecnologías de la Información y la Comunicación 163

Actividad guiada 2
Al ver lo fácil que resulta diseñar una tabla para organizar la información, Juan
se entusiasma y se le ocurre hacer un documento con el stock de tarjetas
telefónicas.
1. Primero diseña una tabla, de dos columnas y filas.
2. Aplica el autoformato a la tabla.
3. Escribe los títulos de las columnas.
4. Completa las filas con las tarjetas y sus proveedores.
5. Aplica el formato necesario al texto y a la tabla.
6. Combina las celdas de la última fila para centrar la leyenda con la cantidad
de artículos.
Ahora a diseñar la segunda tabla… En la misma hoja de trabajo, inserta la segunda
tabla que tendrá las cantidades de cada tarjeta.
Datos sobre el problema a resolver con la tabla de cantidades:
• El stock de tarjetas está divido en dos, una pequeña cantidad está a la venta
en el negocio, y se van reponiendo a medida que hagan falta, y el resto del stock
está guardado en la casa de Juan.
• El objetivo del documento es tener el control de las cantidades totales que hay
de cada tipo de tarjeta, sumando lo que está a la venta y lo que está guardado.
• Por el diseño que pretende darle a la tabla es necesario un uso intensivo de la
combinación de celdas y las herramientas de la barra Tablas y bordes –se accede
desde menú Ver opción Barra de herramientas–.

Luego de algo de trabajo, la tabla con las cantidades quedó así:

Fig. 7.50. Tabla diseñada con las herramientas de Tablas y bordes

164 Unidad 7 - Procesador de texto

 El documento
Stock Tarjetas
Tel.doc
finalmente quedó
concluido, aquí
una muestra:

Fig. 7.51. El documento “Stock Tarjetas Tel.doc” con las dos tablas

Actividades
1. Si todavía no lo has hecho, crea un documento nuevo.
2. Diseña las dos tablas.
3. Guarda el documento en la carpeta Ejercicios TIC con el nombre Stock Tarjetas
Tel.doc.
4. Si tienes tu disquete de trabajo también guárdalo allí.

¡Atención!
¡Es un procesador de texto!

Si bien el listado de precios de artículos y el documento con las cantidades en

existencia de tarjetas telefónicas son muy útiles para comenzar a tener algún tipo
de control sobre su negocio, Juan ha notado un gran inconveniente: ¡Hay que
actualizar los datos manualmente!
Piensa en el caso de las tarjetas telefónicas:
Cuando se compran o se venden, las cantidades cambian, y al ingresar los datos
actualizados ¡los subtotales y totales no se actualizan automáticamente como es
de esperarse!...
¿Por qué? Recuerda que Word® es para procesar textos, tiene un manejo de
valores numéricos muy limitado.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 165

Herramientas especiales

Barra de herramientas Dibujo

Desde la barra de herramientas Dibujo se accede a íconos que ayudan a mejorar la
presentación del texto, permitiendo la inserción de imágenes o texto con efectos.

Importante
Recuerda: si no está en pantalla la barra de Dibujo, debes tildar la opción en el
menú Ver, opción Barra de herramientas.

¿Cómo insertar una imagen en el documento?

Se pueden insertar dos tipos de imágenes en un documento: las prediseñadas –que
vienen con el procesador de texto– o cualquier imagen que tengamos en el disco rígido
de la computadora –por ejemplo, una que hayamos descargado de Internet–.
Veamos el procedimiento:
1. Debes hacer clic en uno de estos íconos, de acuerdo al tipo
de imagen que desees insertar:

Fig. 7.52. Iconos

para insertar
imágenes

2. En el cuadro de diálogo
se debe seleccionar en qué
lugar de la PC está el archivo
de imagen –en este caso se
insertará una imagen desde
archivo–.

Fig. 7.53. Diálogo para explorar en busca de imágenes

3. Una vez que la imagen se encuentra en el documento

al hacer clic sobre ella aparecen unas marcas que
permiten modificar su tamaño y cambiarla de ubicación
utilizando el mouse.
Fig. 7.54. Imagen insertada

166 Unidad 7 - Procesador de texto

 4. Para manipular la imagen despliega el menú contextual haciendo clic derecho
sobre ella.
5. Selecciona Formato de imagen.
6. En la pantalla siguiente, haz clic en la pestaña Diseño y elige Delante del texto
–esta opción se puede cambiar de acuerdo a lo que se necesite, ¡luego intenta
con las otras opciones para ver cómo se comporta la imagen!–.

Fig. 7.55. Distintas opciones para combinar la imagen con el texto

7.Ahora, si ubicas el puntero sobre la imagen, con un clic sostenido la podrás

mover libremente por toda la hoja de trabajo.

El objeto cuadro de texto

El cuadro de texto es un objeto contenedor en donde, en realidad, podemos insertar
texto e imágenes. Es útil para ubicar en cualquier parte del documento, además se
puede configurar el fondo y los bordes para que tengan color.
Para trabajar con esta herramienta:
1. Haz clic en el ícono Cuadro de texto de la barra de herramientas Dibujo.
2. Dibuja con el puntero el cuadro sobre el documento; su tamaño debe ser acorde
al espacio que ocupa la información que contendrá.
3. Una vez que el cuadro de texto está ubicado en la hoja de trabajo, ya puedes
escribir dentro o insertar una imagen.
4. Para cambiar las propiedades del cuadro debes hacer lo mismo que cuando
modificaste las propiedades de la imagen: desplegar el menú contextual sobre
el cuadro, seleccionar la opción Formato de cuadro de texto, y en la siguiente
pantalla ajustar las preferencias –bordes, fondo, diseño, etc.– de acuerdo a lo
que necesites.

Fig. 7.56. Imagen y cuadro de texto con borde de color y texto dentro

Tecnologías de la Información y la Comunicación 167

Textos con efectos: Word Art
Si bien no es para hacer diseño gráfico –¡en realidad recuerda qué clase de herramienta
informática es Word®!– te puede sacar de un apuro con alguna cartelera o texto
decorativo. Con un poco de imaginación se pueden lograr buenos resultados.

Importante

Word Art

Es una herramienta que sirve para insertar texto con efecto o texto decorativo.
Puedes crear texto sombreado, de colores, hacerlo girar y alargarlo, entre otras
cosas. Es ideal para hacer carteleras divertidas que llamen la atención.

Para usar el Word Art debes hacer clic en la barra de herramienta de Dibujo en
el ícono Insertar Word Art.

Veamos cómo usarlo en un documento:

1. Al hacer clic sobre el ícono de

Word Art en la barra Dibujo aparece
la Galería de Word Art, que es donde
debes elegir el modelo para tu arte
(figura 7.57).

2. Una vez que eliges tu modelo y un

tipo de fuente y tamaño para él (figura
7.58), haz clic en el botón Aceptar
para que se inserte el cartelito en el
documento.
Fig. 7.57. Galería de estilo de Word Art

3. ¡Listo! Ya tienes un texto con

efecto.

4. Tienes otras opciones para

aplicarle al cartel, si haces clic
sobre él aparece una barra con
opciones que te ayudarán a
cambiar: el color de la letra,
la orientación, el modelo de
Word Art –aparece la Galería
nuevamente–, la alineación, etc. Fig. 7.58 Diálogo de Word Art para poner texto

168 Unidad 7 - Procesador de texto

 El texto diseñado
con Word Art
dentro del
documento

Fig. 7.59. El texto diseñado con Word Art dentro de un documento

Columnas para un estilo de nota periodística

Es posible que la información en el documento necesite estar organizada en columnas
–un estilo muy utilizado en las notas periodísticas–. Con la opción Columnas del menú
Formato se puede dar este tipo de formato al texto.

Organizar el texto en columnas

Veamos los pasos básicos para organizar utilizando columnas:

1. Primero debes seleccionar

el texto que deseas poner en
columna.
2. Al hacer clic en la opción
Columnas del menú Formato
aparece la ventana de opciones
para las columnas.
3. Allí puedes configurar la
cantidad de columnas, el ancho
de cada una, que aparezca o
no la línea divisoria; entre cada
una de ellas y a qué parte del
texto aplicar estas opciones
–generalmente esta opción
debe ser Texto seleccionado–.
4. Una vez ingresados los
parámetros, confirmas los Fig. 7.60. Diálogo para configurar la cantidad de columnas
cambios con un clic en el botón
Aceptar.
5. El texto
seleccionado
aparecerá en
el documento
organizado en
columnas.

Fig. 7.61. Texto organizado en dos columnas

Tecnologías de la Información y la Comunicación 169

Actividad guiada 3
Juan ha tomado una importante decisión: ¡Ampliará su negocio! Ahora su locutorio
también será un cíber café o como le gusta decir a Juan, “un café digital”. En un
principio no estaba muy convencido, sus conocimientos y habilidades con las
herramientas informáticas no le brindaban mucha seguridad… pero en los últimos
días ha logrado muchos avances importantes y cree que brindar servicios de
Internet no será tan complicado como él pensaba…
Para dar a conocer esta importante noticia por todo el barrio, diseñó un panfleto
con el procesador de texto, donde da cuenta de la noticia.

El documento con el modelo de panfleto utiliza:

1. Un cuadro de texto.
2. Una imagen.
3. Dos columnas para organizar el texto.
4. Un Word Art para la fecha de inauguración.
¡Ahora solo resta imprimirlos y repartirlos por el barrio!

Así quedó el aspecto del panfleto de promoción:

Fig. 7.62. Aspecto de un modelo de ejemplo para el panfleto de promoción

170 Unidad 7 - Procesador de texto

Actividades
1. Modifica el panfleto de Juan:
a. Busca otra combinación de colores para los elementos del
documento.
b. Aplica el formato que le corresponde a un título o subtítulo, a la primera
frase de cada columna.
2. Guarda el documento con el nombre Panfleto.
3. Diseña, en un documento nuevo, tu propio panfleto o invitación con las
herramientas explicadas hasta ahora.
4. Guarda el nuevo archivo con el nombre Mi panfleto.

Actividad guiada 4
¡Por suerte para Juan, ha llegado Ale!

Ale es el joven amigo de Juan, además para Juan es como una especie de gurú
de todas estas cosas nuevas como el sms, msn ¡y toda sigla tecnológica que ande
dando vueltas!

El muchachito le había prometido ayuda para

hacer un cartel con el horario del negocio
–para pegar en la puerta de entrada–, y
cumplió.

Con Word®, y la ayuda del joven gurú, Juan

preparó este cartel:

Como verás, el diseño está… cómo decirlo… Fig. 7.63. El cartel sin formato
algo pobre :-) lo que ocurre es que Ale estaba súper apurado porque tenía que ir
a estudiar para el cole, así que tardó ¡2 minutos 45 segundos en hacer el cartel
para Juan! ;-)

Actividades
• Elabora un cartel similar que incorpore el nombre del negocio, el teléfono –puedes
poner cualquier dato– y el horario de atención. Una imagen acorde al tema –por
ejemplo un reloj– podría completar el diseño.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 171

Actividades
Horarios por materias

Vamos a practicar un poco:

1. En un documento nuevo diseña el horario de tus materias en la escuela.

2. Aplica a los distintos elementos el formato que creas conveniente.
3. El horario debe ocupar el tamaño de una hoja A4.
4. Debe ser impreso en forma apaisada –orientación horizontal–.
5. Guarda el documento con el nombre Horarios.

Un ejemplo para el horario Un modelo de ejemplo para la tarjeta

Fig. 7.64. Modelo para el horario semanal Fig. 7.65. Modelo de ejemplo para la tarjeta personal

Actividades
Una tarjeta personal

Con las herramientas vistas hasta el momento es posible diseñar una tarjeta
personal.

Es común entregar una tarjeta personal a las personas con las que hay que mantener
un contacto posterior –un cliente, un compañero de trabajo, un amigo, etc.– por
ese motivo Juan diseñó una tarjeta personal para entregar a sus clientes.
Aquí una muestra de su modelo, para que te guíes y ¡hagas tu propia tarjeta
personal!

Las medidas del modelo son: 8.5 cm por 5 cm.

Los márgenes superior e inferior están establecidos en: 0,32 cm.

172 Unidad 7 - Procesador de texto

 unidad
planilla
8
de cálculo
contenidos
• Origen de las planillas de cálculo

• Elementos de la interfaz gráca

• Conceptos básicos

• Introducción y edición de datos

• Cálculos: fórmulas y funciones

• Formato

• Trabajar con datos

• Grácos e impresión

Tecnologías de la Información y la Comunicación 173

 Acerca de esta unidad

La planilla de cálculo es una herramienta que nos permite resolver cálculos

matemáticos y financieros de manera sencilla; lo que antes demandaba días
o semanas resolver –haciendo tedioso el trabajo– hoy se puede realizar en
instantes, logrando que el trabajo sea más eficiente y productivo.
La principal ventaja reside en que, una vez establecidas las fórmulas,
al cambiar los datos de entrada podremos ver de forma inmediata los
resultados.
En esta unidad aprenderás a utilizar estas planillas electrónicas, con las
cuales podrás resolver problemas que impliquen cálculos, y si lo deseas
podrás graficar los resultados.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Egreso Función Intersección Saldo

Fórmula Ingreso Relativa Tipografía

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

174 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Origen de las planillas de cálculo

Pioneros
Las planillas de cálculo son un tipo de programa diseñado específicamente para
manipular valores numéricos y realizar todo tipo de cálculo matemático.

En el año 1978, precisamente en la primavera de ese año, a Dan Bricklin (http://www.

bricklin.com) y Bob Frankston se les ocurre la gran idea de diseñar un software que
pudiera organizar la información en forma de grilla, utilizando filas y columnas, y con
capacidad para poder realizar todo tipo de cálculos matemáticos. Además, todo esto
debía poder hacerse de forma rápida y práctica. Así surgió la idea de VisiCalc®, el primer
software para la gestión de planillas de cálculo.

El software estuvo finalizado para 1979, pero fue en el año 1981, cuando surgió la IBM
PC, que este software se popularizó a nivel mundial. La IBM® PC se vendía con el VisiCalc®
instalado y así, juntos, software y hardware comenzaron a hacer historia como la primera
computadora personal, masiva, y el primer software para planillas de cálculo.

Años más tarde surgieron otros programas similares como Quattro Pro® o Lotus® 1-
2-3 que brindaban funcionalidades mejoradas, pero con un concepto general idéntico
al VisiCalc®.

Actualmente Microsoft Excel® es una de las planillas con mayor difusión en el entorno
Windows®, teniendo como ventaja ser parte de Microsoft Office®.

Fig. 8.1. Un ejemplo sencillo implementado en la versión original de VisiCalc®.

Si te interesa la puedes descargar desde: http://www.bricklin.com. Funciona
perfectamente sobre Windows®

Tecnologías de la Información y la Comunicación 175

Elementos de la interfaz gráfica

¿Qué es una planilla de cálculo?

Es una grilla con filas y columnas que está orientada para el trabajo con datos numéricos,
pero también permite el ingreso de datos alfabéticos, los cuales serán utilizados para
organizar mejor la información, en forma de etiquetas o títulos.

A continuación nos referiremos a la planilla de cálculo Excel®, que forma parte del
paquete de Office®.

Área de trabajo y características generales

Elementos básicos que se presentan en la pantalla de Excel®

Barra Barra Hoja de trabajo o de Barra

Estándar Formato cuadrícula de Menú

Barra de des-
plazamiento

Indicador
de co-
lumnas
Barra
de estado
Indicador
de filas

Hojas del
libro activo

Fig. 8.2. Entorno de trabajo que presenta Microsoft Excel®

176 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Barras: de menús, de herramientas, de desplazamiento y de estado, que son similares
a las de Word®.

Hoja de cálculo: es la cuadrícula, con letras en la línea horizontal que representan a

las columnas y números en la línea vertical izquierda que representan a las filas.

Solapas con nombres de las hojas: cada libro puede tener varias hojas de cálculo; con
las solapas el usuario se puede desplazar entre una y otra haciendo clic sobre ellas.

¡Atención!
Excel® tiene muchos elementos y recursos de trabajo que se manipulan de la
misma forma que en Word®, como ejemplo podemos mencionar las barras de
herramientas estándar y de formato que brindan las mismas funcionalidades,
incluso sus íconos son los mismos en ambos programas.

Para realizar una vista preliminar e impresión del documento se debe proceder de
una forma muy parecida a como lo harías con el procesador de texto.

Estas características en común se deben fundamentalmente a dos factores:

1. El entorno gráfico y homogéneo del sistema operativo.

2. El procesador de texto y la planilla de cálculo pertenecen, en este caso, al

mismo paquete de software, lo cual brinda una gran compatibilidad entre ellos.

Lo bueno de todo esto es que lo que aprendiste a utilizar en Word® lo puedes

utilizar en la planilla de cálculo también: aplicar formato, crear, guardar y abrir un
archivo, usar tablas, etc.
Claro que cada programa tiene sus particularidades y es ahí en donde se trata de
poner enfásis al explicar los ejercicios y procedimientos.

Actividades

Para poder aplicar los temas que se van tratando, ingresa a Excel®:
1. Haz clic en el botón Inicio, luego en Todos los programas y Microsoft
Excel®.
2. Identifica cada elemento que conforma la interfaz gráfica del programa.
3. Ingresa algunos datos de prueba.
4. Experimenta con las distintas formas de desplazarte por la planilla.
5. Con la ayuda del mouse, recorre y activa las distintas hojas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 177

Conceptos básicos

¿Qué es una hoja?

Se denomina hoja a cada planilla de cálculo. Cada
hoja tiene una etiqueta o nombre, que se puede
apreciar en la parte inferior de la planilla u hoja.
Cuando creas una hoja nueva, Excel® abre tres
Fig. 8.3. Solapas o fichas para
hojas y le pone nombres por defecto: Hoja 1, Hoja “navegar” por las hojas de un libro
2, Hoja 3; estos nombres se pueden cambiar de
acuerdo a las necesidades del usuario. También
se pueden agregar o quitar hojas según se necesite.

Para pasar de una hoja a otra se debe hacer clic en el nombre de cada una de ellas.

¿Qué es un libro de trabajo?

Se denomina libro de trabajo al conjunto de hojas de cálculo que presenta el documento.
Se pueden tener varias ventanas de libros de trabajo abiertas a la vez.

¿Qué es una celda?

Una celda es la intersección entre una fila y una columna. Cada celda está representada
por una letra –columna a la cual pertenece– y un número –fila a la cual pertenece–,
por ejemplo a la celda inicial de la hoja de cálculo se la identifica A1 (columna A que
intercepta a la fila 1).
Cada celda contiene datos que pueden ser valores numéricos o alfabéticos; además,
a los datos de cada celda se les puede aplicar un estilo de formato, similar a lo que
hemos visto con el procesador de texto.

Celda activa
Una celda activa es aquella que está en condiciones de recibir
el ingreso de datos. Sólo una celda puede estar activa a la vez
y ésta se muestra con un borde ancho.

Activar una celda

1. Coloca el puntero del mouse sobre la celda que deseas Fig. 8.4. Celda activa A1
activar.
2. Haz un clic y la celda activa se verá con los bordes remarcados.
También se puede desplazar la selección con las flechas de dirección del
teclado.

178 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Desplazarse en la hoja de cálculo
Utilizando el mouse
Para desplazarse dentro de la hoja se utilizan las barras de desplazamiento, que
funcionan de igual forma que en cualquier otro programa que se ejecute sobre Windows®
–como Word®, Access®, etc.–, al hacer clic sobre las barras de desplazamiento la
información se mueve una página arriba o una página abajo permitiéndole al usuario
ver toda la información.
Utilizando el teclado

¿Qué es un rango?
Un rango es un conjunto de celdas activas, que fue seleccionado para realizar una
operación. Está formado por los nombres de la primera
celda y de la última celda seleccionada separadas por dos
puntos, por ejemplo el rango A5:A10.
Para seleccionar el rango de celdas del ejemplo debes
pintar con un clic sostenido la celda A5 hasta la A10.
Esta operación también puedes realizarla con el teclado,
presionando la tecla SHIFT y desplazándote con las Fig. 8.5. Un rango de celdas
flechas de dirección. seleccionado

Tecnologías de la Información y la Comunicación 179

Introducción y edición de datos

¿Cómo trabaja una planilla de cálculo?

Una planilla tiene celdas, y en ellas se introducen datos numéricos y alfabéticos. Con
los valores numéricos la planilla permite realizar cualquier tipo de cálculo matemático,
para ello brinda las fórmulas.
Una fórmula está compuesta por valores numéricos y operadores matemáticos; de
acuerdo a los operadores que tenga la fórmula será el tipo de cálculo que realice Excel®
al evaluarla.
En una misma fórmula se pueden realizar varias operaciones matemáticas distintas.
Excel® admite el uso de los paréntesis, para indicar explícitamente la manera de evaluar
los valores dentro de una fórmula.
Toda planilla de cálculo tiene funciones integradas que ayudan a realizar cálculos
complejos y/o repetitivos. Las funciones forman parte de las fórmulas.

Actividades

Si estás trabajando con la computadora, puedes ir desarrollando el ejemplo

planteado –a medida que se explica– para hacer más productiva y entretenida la
lectura.

Veamos un ejemplo
Fórmula sin función (figura 8.6): observa el uso de paréntesis, si no estuvieran allí
Excel® haría el cálculo así: 10 + (6/2) = 13 ¡Error,
el promedio es 16!
En la figura 8.7 se aprecia el mismo cálculo
usando la función PROMEDIO que es una de
las funciones incorporadas del programa en la
fórmula.
Resultados en el acto
Las planillas de cálculo tienen la capacidad de
actualizar instantáneamente los resultados. Fig.8.6. Fórmula con operadores aritméticos
Cuando el usuario modifica los valores que
forman parte de una o varias fórmulas las
celdas donde se encuentran escritas las
fórmulas se actualizan de inmediato con el
nuevo resultado.

Fig. 8.7. Fórmula con una función

180 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Revisión del caso: control de tarjetas telefónicas

Cuando Juan, nuestro personaje del locutorio, diseñó un documento con el procesador
de texto para el control de cada tarjeta telefónica y sus cantidades, detectó un problema.
Cada vez que se modificaba un valor de una tarjeta –porque se compraba o se vendía–
había que volver a calcular todo manualmente: el total de tarjetas guardadas, el total
de tarjetas a la venta, el total de cada tarjeta y el total general de todas las tarjetas. El
problema, en realidad, es que el procesador de texto no está preparado para hacer
demasiados cálculos.
¡Es un típico problema para resolver con una planilla de cálculo!

Importante

Una fórmula se ingresa en una celda en donde debe aparecer el resultado de

dicha fórmula. Una vez ingresada y probada, la fórmula no se volverá a modificar
–a menos que se desee cambiar o eliminar el cálculo–.

La fórmula realiza el cálculo basándose en valores dinámicos que se encuentran

en otras celdas y que el usuario modifica constantemente.

En el caso de las tarjetas telefónicas (figura 8.8), los tres totales son fórmulas al
igual que el total de cada tarjeta, a su vez, las cantidades del cuadro A la venta
y Guardadas son datos dinámicos que se modifican, por ejemplo, cuando se
compran o se venden tarjetas.

¡El problema del

control de stock de
tarjetas telefónicas
es ideal para
solucionarlo con
una planilla de
cálculo!

Fig. 8.8. El documento en Word® con el control de tarjetas telefónicas

Tecnologías de la Información y la Comunicación 181

Ingresar datos
Los datos que pueden ingresarse son numéricos,
alfabéticos o símbolos especiales.
Los datos alfabéticos por lo general se utilizan
para colocar títulos o identificación a una
columna.
Para ingresar datos en una celda tienes que
Fig. 8.9. Ingreso de texto en la celda activa
situar el cursor sobre ella y comenzar a escribir;
para concluir con el ingreso de datos debes
presionar ENTER, cualquier tecla de dirección o hacer clic en otra celda.
Al activar una celda, el cuadro de nombres indica la celda activa –la posición actual dentro
de la planilla– y la barra de fórmulas el texto que vamos escribiendo (figura 8.9).

Editar datos
Para corregir o completar datos ya ingresados debes activar la celda que deseas
modificar y presionar la tecla F2, esto permitirá seguir escribiendo en esa celda. Puedes
modificar o eliminar el dato que contiene esa celda.

Importante
Para eliminar todo el contenido de la celda no es necesario presionar F2, activando
la celda y presionando la tecla SUPR o DEL los datos se eliminan.

Actividad guiada 1

Parte 1

El negocio de Juan, TIC.Net, se encuentra en pleno proceso de informatización.

Poco a poco, las tareas que se hacían manualmente se van trasladando a la PC.
Ahora Juan está en pleno desarrollo de una planilla que le permita llevar un control
de egresos diarios –pagos a proveedores y gastos generales– . Ya tiene definido los
datos que necesita volcar a la planilla y qué resultados obtener a partir de ellos.

Estructura del modelo: Fecha, Egreso, Total pagado, Detalle.

• Todos los días hay egresos de caja, por lo general más de uno, así que la idea
es que cada vez que se gasta dinero de la caja del negocio se ingrese el detalle
de ese gasto a la planilla.
• En la columna Total pagado, la planilla debe ir calculando el total pagado hasta
el último movimiento.
• Por último, en Detalle se debe ingresar una breve descripción que identifique
el gasto.

182 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 Veamos el progreso de esto:

1. Como siempre, Juan crea un libro nuevo e inmediatamente lo guarda. En

este caso denomina al archivo Control de egresos.
2. Le pone los títulos a las columnas.
3. A modo de prueba, ingresa un movimiento.
4. Guarda la planilla.

Progreso
en el
diseño

Fig. 8.10. Planilla para el control de gastos diarios

Actividades
¡Si estás en la computadora, trata de seguir los pasos indicados para tener tu
propia versión de la planilla!

1. Guarda el libro en Ejercicios TIC.

2. Guarda una copia en tu disquete de trabajo.

¡Atención!
Recuerda que siempre antes de trabajar con una celda o un rango de celdas debes
seleccionarlas o pintarlas.

Copiar o mover el contenido de las celdas

Al igual que en otros programas que se ejecutan en el entorno de Windows®, Excel®
permite mover o duplicar el contenido, en este caso el que hay en una celda o en un
rango de celdas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 183

Para copiar el contenido de una celda:

1. Selecciona la celda a copiar.

2. Clic en el menú Edición.
3. Selecciona la opción Copiar.
4. Selecciona la celda donde se Teclas rápidas o atajos
debe pegar lo copiado.
5. Clic en el menú Edición. Se puede utilizar el teclado para
Copiar, Cortar, Pegar y Eliminar:
6. Selecciona la opción Pegar.
CTRL + C para copiar
CTRL + X para cortar
Si te resulta más cómodo, puedes
CTRL + V para pegar
usar los atajos de teclado o el menú
SUPR para eliminar
contextual.

Para copiar el contenido de un

rango de celdas:

1. Selecciona el rango de
celdas a copiar.
2. Clic en el menú Edición.
3. Selecciona la opción
Copiar.
4. Selecciona la celda a
partir de donde comenzará el
bloque de datos copiados.
5. Clic en el menú Edición.
6. Selecciona la opción
Pegar. Fig. 8.11. El menú contextual brinda acceso a las opciones
más usuales para trabajar con las celdas

Recuerda: es más rápido el uso del teclado o el menú contextual. ¡De a poco,
trata de acostumbrarte a las combinaciones de teclas!

Mover el contenido de una celda o un rango de celdas

La técnica para mover datos entre celdas es, básicamente, la misma que para copiar,
con una única diferencia: debes usar el comando Cortar.

184 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Mover datos arrastrando con el mouse

Para mover el contenido desde una celda a otra, o desde un

rango a otro, se puede usar el mouse (figura 8.12):

1. Selecciona la celda o el rango de celdas a mover.

2. Ubica el puntero del mouse sobre la línea que
delimita la selección.
3. Cuando el puntero se transforma en una cruz,
haz un clic sostenido y mueve el puntero a la nueva
ubicación.
Fig. 8.12. Con el mouse se
4. Suelta el botón del mouse. puede mover el contenido de
un rango de celdas

Seleccionar un rango de celdas no adyacentes

Un rango de celdas no adyacentes está compuesto por dos rangos de celdas que se
encuentran separados, por lo tanto entre ellos hay otras celdas.

Para seleccionar rangos no adyacentes:

1. Selecciona o pinta el primer rango

de celdas.
2. Presiona la tecla CTRL y mantenla
presionada.
3. Selecciona el siguiente rango.
4. Cuando tengas seleccionado lo
que deseas, puedes soltar la tecla
CTRL.
Fig. 8.13. Selección de rangos no adyacentes
En la figura 8.13 se puede apreciar la
selección de dos rangos no adyacentes. Una observación interesante:

El segundo rango seleccionado comienza en la celda D4, pero observa que

parece no estar pintada – en realidad está
seleccionado y el borde que tiene la celda así
lo indica–. Este efecto se produce siempre en la
primera celda del último rango seleccionado, de
hecho cuando se trabaja con una única celda, al
activarla también se selecciona implícitamente,
por eso no aparece con un fondo de color o, lo
que es lo mismo, no tiene el efecto de pintado.
Fig. 8.14. La celda activa siempre
está seleccionada

Tecnologías de la Información y la Comunicación 185

Trabajar con filas, columnas y celdas
Veamos cómo se pueden
seleccionar, insertar y
eliminar filas y columnas en
una planilla.

Seleccionar filas y
columnas

Para seleccionar una fila

debes hacer clic sobre el
número que la identifica,
y para seleccionar una
columna sobre la letra que
la identifica.

Puedes seleccionar una o

varias filas y/o columnas,
como en el caso de la Fig. 8.15. Selección de filas y columnas contiguas y no adyacentes
selección de rangos de
celdas no adyacentes, aquí
también debes mantener presionada la tecla CTRL si la selección incluye filas o
columnas no adyacentes.

Insertar filas, columnas y celdas

Hay ocasiones en que resulta necesario insertar una fila, una columna o una celda.
Estas opciones se llevan a cabo desde el menú Insertar.

Para insertar una fila:

1. Selecciona la fila que se encuentra en la ubicación donde deseas insertar la

fila nueva.
2. Clic en el menú Insertar.
3. Selecciona la opción Fila.
4. La nueva fila aparece en blanco en el lugar indicado. Los datos no se han
modificado, sólo se desplazaron.

¡Atención!

Para insertar columnas y celdas se debe proceder de la misma forma, seleccionando

la opción correspondiente en el menú Insertar.

186 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Para trabajar con
las filas, columnas
o celdas, primero se
deben seleccionar.

La figura 8.16
muestra el
menú contextual
desplegado sobre
una fila completa
seleccionada.

Fig. 8.16. Luego de seleccionar una fila o columna, se pueden realizar

distintas acciones sobre ellas: insertar, eliminar o borrar el contenido

¡Borrar no es lo mismo que eliminar!

• Cuando se borra el contenido de una fila, columna o celda, el contenido

desaparece dejando en blanco la fila, columna o celda.

• Para borrar el contenido, primero se debe seleccionar la información y luego

se puede utilizar el menú Edición o desplegar el menú contextual sobre la
selección, sin embargo la manera más rápida de borrar el contenido seleccionado
es presionando la tecla SUPR o DEL.

• Por otro lado, cuando se eliminan filas desaparecen por completo de la planilla,
produciendo un desplazamiento de todas las otras filas. Ocurre lo mismo cuando
se eliminan columnas o celdas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 187

Cálculos: fórmulas y funciones

Las fórmulas
Como mencionamos antes, para que una
planilla de cálculo nos ayude a resolver Importante
problemas se deben utilizar fórmulas.
Al escribirlas siempre comienzan con
Las fórmulas pueden realizar operaciones
el signo igual (=). La fórmula, como
sencillas, como sumar o restar los valores
tal, se ve solamente cuando se está
de ciertas celdas, o cálculos complejos.
editando la celda que la contiene, de
lo contrario se observa el resultado
de la operación que realiza.
Operadores aritméticos
Los operadores aritméticos son los que
realizan operaciones matemáticas básicas Operadores aritméticos
y producen resultados al combinar valores
numéricos. + Suma
- Resta
/ División
* Multiplicación
% Porcentaje

Actividad guiada 1
Parte 2

La planilla para el control de egresos ya tiene sus primeros datos. Ahora hay que
agregar la fórmula para el cálculo del total.

1. El Total pagado del primer movimiento siempre es igual al importe de ese

movimiento.
2. Para calcular el Total pagado del resto de los movimientos se debe sumar
el importe del gasto actual al Total pagado hasta el movimiento anterior.

¡Atención!
El importe del gasto actual es el gasto que se está ingresando en el mismo renglón
o registro.

188 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 Aspecto parcial de la planilla:

Fig. 8.17. La imagen muestra la técnica para calcular la fórmula de la columna Total pagado

Actividades

1. Agrega la fórmula para el cálculo del Total pagado.

2. Ingresa distintos movimientos y verifica que la fórmula calcule correctamente
el gasto acumulado.
3. Guarda los cambios de Control de Egresos en la carpeta de trabajo
Ejercicios TIC y en tu disco.

Códigos de error
Los errores son frecuentes al trabajar con fórmulas, en ocasiones se presenta algún
cuadro de diálogo sugiriendo una corrección, donde podemos aceptar u omitir la
corrección propuesta. Otras veces es imposible corregir el error automáticamente pero,
de todos modos, se recibe información que nos ayuda a encontrar la solución.

Existen errores que dependen de los valores que contengan las celdas o de las
referencias que se hayan utilizado. Como resultado de la función obtenemos un texto
que comienza con el símbolo #.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 189

Referencias absolutas y relativas
• Dentro de una fórmula existen dos tipos de referencias: relativas y absolutas.

Referencias relativas

Las referencias relativas indican el desplazamiento que se debe realizar hasta la

celda que contiene el dato.
Lo que se indica, en realidad, cuando se coloca una referencia es la cantidad de celdas
y el sentido en que debe desplazarse para
llegar a la referencia.

Por ejemplo, si en la celda B4 se hace

referencia a la dirección de celda B2, lo
que se indica es que para buscar el dato
debe desplazarse dos columnas hacia la
derecha y dos filas hacia arriba.
Veamos un caso: Fig. 8.18. La celda B4 referencia a la celda B2

De forma predeterminada, Excel® trata a las referencias como relativas, esto

permite copiar fórmulas para cálculos idénticos sin necesidad de hacerlas de
a una por vez.

Tenemos una lista de artículos con su precio de costo, el porcentaje de ganancia y

una fórmula que calcula el precio de venta, que resulta de aplicar al precio de costo el
porcentaje de ganancia.

A continuación, una posible forma de resolver esto y, al mismo tiempo, el comportamiento

de las referencias relativas.
Observa la fórmula que calcula el precio de venta del primer artículo:
=+C4*(1+D4)

Fig. 8.19. Planilla de ejemplo con referencias relativas y absolutas

190 Unidad 8 - Planilla de cálculo

La fórmula hace lo siguiente: al precio de costo –valor de la celda C4– le agrega el
porcentaje de ganancia de ese artículo –valor de la celda D4– y obtiene el resultado–
precio de venta en este caso–.

Ahora bien, el cálculo de los otros productos es igual ya que la fórmula a emplear es la
misma, con la única diferencia que cambia la ubicación de los datos –las referencias
o direcciones son otras–.

Si hicieras las fórmulas una por una, para cada artículo tendrías que escribir en la celda
del precio de venta lo siguiente:

=+C5*(1+D5)
=+C6*(1+D6)
=+C7*(1+D7)

Y así sucesivamente por cada artículo. Al hacer esto, enseguida se advierten algunas
complicaciones:

• Es muy tedioso y repetitivo.

• El margen de equivocación, al escribir una y otra vez la fórmula, aumenta
peligrosamente.

Se observa que las fórmulas tienen la misma estructura y el único cambio se

produce en las coordenadas de los datos a calcular.

Para evitar escribir repetitivamente este tipo de fórmulas, Excel® brinda la

posibilidad de copiar fórmulas. Al copiar una fórmula el programa sabe que debe
ir modificando las coordenadas de los datos a calcular.

El software es capaz de predecir esto porque toma la referencia de cada celda

como relativa.

Fig. 8.20. Lista de artículos con los precios calculados

Tecnologías de la Información y la Comunicación 191

Referencias absolutas

Las referencias absolutas recuerdan la dirección propiamente dicha, y no el

desplazamiento.

Para que Excel® reconozca a una dirección como absoluta, debe llevar el signo
$. Una celda absoluta se escribe $B$1. Cada símbolo $ sirve para indicar la
posición absoluta o fijar la referencia a una fila o a una columna.

También existen las referencias semi-absolutas, en donde sólo una de las dos
coordenadas de la referencia tiene el símbolo $, por ejemplo:

Columna absoluta

$B1: solo se encuentra fija la columna B, pero libre el desplazamiento a través de las
filas.

Fila absoluta

B$1: donde lo fijo, en este caso, es la fila 1, mientras queda libre el desplazamiento a
través de las columnas.

Veamos el caso anterior pero

con la siguiente modificación: el
porcentaje de ganancia es el mismo
para todos los productos, así que
el valor para indicar el porcentaje
se puede ingresar en una celda.
Ya no hay necesidad de tener una
columna con el porcentaje de cada
artículo de la lista.
Fig. 8.21. El valor del porcentaje en una única celda
Como el porcentaje de ganancia es
el mismo para todos los artículos,
se puede ingresar en una única celda (remarcado en figura 8.21).

Observa la fórmula que calcula

el precio de venta del primer
artículo:

=+C5*(1+C1)

El precio de costo es el valor de la

celda C5 y el porcentaje de ganancia
es el valor de la celda C1.
Fig. 8.22. Al copiar la fórmula se producen errores

192 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Si tratas de copiar la fórmula para calcular el precio de venta de los otros artículos
pasará lo que muestra la figura 8.22:

¡Un desastre! Si le prestas atención a los resultados verás que el precio de venta desde
el segundo al último artículo está equivocado.

¿Por qué? El cálculo está mal porque Excel® usa referencias relativas siempre.
En este caso el valor del porcentaje es el mismo para todos los artículos es una
referencia o valor absoluto, pero el programa no lo sabe, por eso modifica la
coordenada del porcentaje haciendo que el resultado sea equivocado.

=+C5*(1+C1)
=+C6*(1+C2)
=+C7*(1+C3)
¡La referencia debe ser C1!
=+C8*(1+C4)
=+C9*(1+C5)

Estas fórmulas indican que la primera conserva la referencia correcta a la celda

del porcentaje de ganancia: C1
En las fórmulas que le siguen –copiadas a partir de la primera–, el programa
modifica automáticamente la referencia del porcentaje haciendo que, en este caso
particular, el resultado sea equivocado.

Para que se conserve la referencia de la celda, del porcentaje de ganancia, hay que
agregar en la primera fórmula el $ de la siguiente manera –recuerda, F2 para editar
una celda–: =+C5*(1+$C$1)

Entonces, las fórmulas copiadas

quedan así:

=+C6*(1+$C$2)
=+C7*(1+$C$3)
=+C8*(1+$C$4)
=+C9*(1+$C$5)

Fig. 8.23. Al utilizar el signo $ las fórmulas reconocen la

referencia absoluta

¡Atención!
Recuerda que sólo es necesario diferenciar una dirección absoluta o semi-absoluta
de una relativa cuando una fórmula será copiada posteriormente en otras celdas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 193

Copiar fórmulas
El proceso de copiar una fórmula es similar al de copiar el contenido de cualquier
celda:

1. Selecciona la fórmula a duplicar.

2. Utiliza el comando Copiar.
3. Si es una fórmula que deseas copiar en varias celdas, debes seleccionar el
rango.
4. Con el comando Pegar copia la fórmula.

Copiar datos utilizando el mouse y el controlador de

relleno
En el borde derecho inferior del marco de selección
se encuentra el controlador de relleno –un pequeño
Fig. 8.24. Controlador de relleno
cuadrado negro–, al hacer un clic sostenido sobre él inactivo
y desplazar el puntero automáticamente el contenido
se copiará a las celdas por las que pasa el puntero del
mouse.

Con un clic sostenido se puede copiar una fórmula en Fig. 8.25. El controlador de relleno
varias celdas al mismo tiempo. se activa cuando se ubica el pun-
tero sobre él

Las funciones
Son fórmulas predefinidas que vienen incluidas en la planilla de cálculo. Se accede a ellas
haciendo un clic en la opción ƒ× –asistente para funciones– de la barra de fórmulas.

Sintaxis de una función

La sintaxis de una función está formada por:

• El nombre de la función y entre paréntesis el argumento.
• El nombre es el que identifica a cada función, es único y se escribe sin
espacios, ejemplos: Suma, Promedio.
• El argumento está formado por los datos que requiere la función seleccionada
para realizar el cálculo; se colocan entre paréntesis y luego del nombre de
la función.
En caso de necesitarse varios argumentos se deben separar por punto y
coma.

194 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Por ejemplo, si queremos sumar los datos de los valores numéricos que figuran en las
celdas A1, A2 y A3 debemos armar la siguiente fórmula utilizando la función Suma:

=SUMA(A1:A3)

Otras funciones muy usadas son:

Promedio: devuelve el promedio o media aritmética de un rango de celdas.

=PROMEDIO(A1:A3)

Max: devuelve el máximo valor encontrado en un rango de celdas.

=MAX(A1:A3)

Min: devuelve el mínimo valor encontrado en un rango de celdas.

=MIN(A1:A3)

¡Atención!
Los datos numéricos siempre son cifras y se utilizan para realizar distintos cálculos,
en cambio los valores alfanuméricos pueden ser letras y números –mezclados–,
letras solas o números solos –números ingresados como texto–. Los valores
alfanuméricos se señalan con comillas.

Función SI
Esta función devuelve un único valor si una condición determinada se evalúa como
verdadera, y otro si se evalúa como falsa.
Se utiliza cuando se tienen que tomar dos decisiones a partir de un resultado.

La función SI es particularmente interesante, ya que permite tomar un curso de

acción de acuerdo a si se cumple, o no, una condición.

Veamos la sintaxis en detalle:

SI(Condición;Acción_verdadero;Acción_falso)

SI: es el nombre de la función.

Condición: una condición es una expresión que arroja como resultado verdadero
o falso. La expresión puede contener valores numéricos o alfanuméricos, y debe
expresarse así:

Tecnologías de la Información y la Comunicación 195

A1 = “Hola” La expresión pregunta si en la celda A1 está el texto Hola –las comillas
indican que es un valor alfanumérico–. Si en A1 está el texto “Hola” entonces la expresión
es verdadera, de lo contrario es falsa.

A2 = 15 La expresión pregunta si en la celda A2 está el valor 15. Es el mismo

caso que el del texto, con la diferencia que la expresión evalúa si el valor de la celda
A2 es el número 15, de ser así el resultado es verdadero, sino es falso.

Acción_verdadero: Indica qué debe hacer Excel® cuando el resultado de la condición

o expresión es verdadero. Si la condición es falsa se pasa por alto esta parte de la
función.

Acción_falso: Cuando la expresión no es verdadera no queda otra opción: es falsa y

Excel® debe hacer lo que el usuario le indica con esta parte de la función.

Un ejemplo para ver cómo funciona la función SI:

• En el ejemplo, se ingresan los siguientes datos: nombre, edad, sexo y comentario.

• El resultado de la función SI completa el dato de la columna Comentario, de acuerdo

al dato ingresado en la columna sexo: cuando se ingresa una “F” la función establece
el valor del comentario con el texto “Mujer”, en cualquier otro caso establece el valor
del comentario con el texto “Hombre”.

Fig. 8.26. La función SI completa el valor de la columna Comentario de acuerdo al valor

ingresado en la columna Sexo

¡Atención!

Cuando trabajes con planillas de cálculo no olvides los paréntesis de apertura

y cierre en las fórmulas y funciones. Además, debes tener especial cuidado en
separar cada argumento con punto y coma cuando utilices funciones con más de
un argumento.

196 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Actividades
Para observar el comportamiento de la función SI, haz lo siguiente:

1. Abre un libro nuevo.

2. En una hoja, ingresa los títulos de cada columna –como se muestra en el

ejemplo (figura 8.26)–.

3. Ingresa algunos datos.

4. Escribe la fórmula para establecer el valor de la columna Comentario de

acuerdo al valor ingresado en Sexo.

5. Repite algunas veces el procedimiento de ingresar y modificar los datos

–nombre, edad, sexo– para ver cómo cambia el valor del comentario.

6. Guarda el libro, en el directorio de trabajo, con el nombre Ejemplo función

SI.

7. Si lo deseas, guarda una copia en tu disco de trabajo.

Operadores de comparación
Los operadores de comparación se pueden usar para cualquier tipo de expresión.

= Igual que
> Mayor que
< Menor que
>= Mayor o igual que
<= Menor o igual que
<> Distinto que

Anidar funciones SI
En el ejemplo de la página anterior (figura 8.26) se puede apreciar un error sutil: cuando
se ingresa cualquier letra que no sea “F”, el comentario se completa con la palabra
“Masculino”.

Para arreglar esto haremos que cuando el valor ingresado sea distinto a “F” o “M”
aparezca un comentario que diga: “¡Debe ingresar F o M!”.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 197

 Fig. 8.27. Dos funciones SI anidadas para resolver el valor de la columna Comentario

• Presta atención a la fórmula que muestra la figura 8.27, ¡hay dos funciones SI, una
dentro de otra!

Las funciones SI se pueden anidar. Anidar significa poner una función SI dentro de
otra para seguir evaluando expresiones, como en este caso.

Analicemos la fórmula:

=SI(D2=“F”;“Mujer”;SI(D2=“M”;“Hombre”;“Debe ingresar F o M”))

El color naranja indica los elementos de la función SI que realiza

• la primera evaluación:
¿D2 = “F”? de ser verdadero coloca el texto “Mujer”,
• sino pasa a la segunda función SI –elementos en verde– que evalúa:
¿D2 = “M”? de ser verdadero coloca el texto “Hombre”
• sino, ya no tiene nada más que evaluar, así que coloca el texto
“Debe ingresar F o M”.

Actividades
1. Abre el libro Ejemplo función SI.
2. Borra el contenido de las celdas correspondientes a los nombres, edad
y sexo.
3. Completa la planilla con los datos de tus compañeros de curso.
4. Modifica la fórmula para que al ingresar “F” el resultado sea “Femenino”
y al ingresar “M” el comentario diga “Masculino”.
5. Verifica que la fórmula para el primer registro los datos del primer nombre
sea correcta.
6. Copia la fórmula en las otras celdas de la columna Comentario.
7. Revisa que las fórmulas brinden resultados correctos.
8. Guarda el trabajo.

198 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Importante

Hay funciones que afectan sólo a la celda, no a un rango; este tipo de funciones
se denomina funciones sin argumento.

Veamos algunas de estas funciones:

• Ahora: devuelve la fecha y hora actuales con formato de fecha y hora.

• Hoy: devuelve la fecha actual con formato de fecha.

Importante

Las funciones se pueden escribir en mayúsculas o minúsculas, lo único importante

es escribir correctamente el nombre y no olvidar los paréntesis y los parámetros
que la función requiere.

Actividades

En una hoja nueva, o en una celda vacía, prueba estas funciones ingresando:

= Ahora()

= Hoy()

Recuerda que siempre después de ingresar una fórmula o dato debes confirmar
el ingreso presionando ENTER o una tecla de dirección.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 199

Formato

Aplicar formato a las celdas y a los datos

La opción Formato de celdas permite modificar el aspecto de las celdas de una hoja
de cálculo.

¡Atención!
Recuerda que siempre debes seleccionar la celda o
el rango de celdas que desees modificar e ingresar
al submenú Celdas dentro del menú Formato de
la barra de menú o utilizar la combinación de teclas
CTRL + 1 o el ícono correspondiente en la barra de
herramientas formato.
También puedes utilizar el menú contextual, como lo
muestra la figura 8.28.

Fig. 8.28. El menú contextual

también permite aplicar formato

Opciones del diálogo Formato de celdas

Al ingresar a la opción
Formato de celdas se
presenta en pantalla
un diálogo con distintas
opciones organizadas Fig. 8.29. El cuadro de diálogo de formato organiza las distintas opciones
en pestañas o fichas, de formato en pestañas
veamos el significado
de cada una:

Número: modifica la visualización de los números en una celda.

Alineación: permite que los datos queden alineados u orientados de una forma
determinada.
Fuente: cambia la apariencia de los datos de una hoja: fuente, tamaño, estilo,
color, subrayado y efectos.

200 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 Bordes: permite crear líneas en los bordes o lados de las celdas.
Tramas: sombrea las celdas de una hoja de cálculo para remarcarlas de las demás.
Proteger: bloquea u oculta celdas en una hoja protegida.

Muchas de las opciones para aplicar formato a las celdas, y a los datos
introducidos en ellas, se pueden ejecutar desde la barra de herramientas.

Una gran cantidad de estas opciones es similar a la utilizada en Word®, por

ejemplo para aplicar negrita o color a un dato se debe proceder de la misma
manera que con el procesador de texto. Incluso los iconos, que indican estas
operaciones básicas de formato, son los mismos.

Importante

¿Qué es un estilo?
Un estilo es una combinación de varios tipos de formatos como tipografía, tamaño,
bordes, sombreado de la celda, etc., bajo un único nombre. Cada celda de la
planilla tiene asignado por defecto el estilo denominado Normal.

La ventaja de utilizar un estilo consiste en que, una vez definido un grupo de

formatos, posteriormente, en cada ocasión en que lo necesites, simplemente lo
debes aplicar, sin necesidad de definir nuevamente ese grupo de formatos.

Para investigar esta funcionalidad, haz clic en el menú Formato y selecciona la

opción Estilo…

Opciones de alineación

La figura 8.30 muestra las opciones

que ofrece la pestaña Alineación
dentro de Formato de celdas.

Orientación: permite cambiar

el ángulo del contenido de las
celdas para que se muestre en
horizontal –esta es la opción por
defecto–, de arriba hacia abajo
o en cualquier ángulo.

Fig. 8.30. Opciones de la pestaña Alineación

Tecnologías de la Información y la Comunicación 201

 Excel® ajusta automáticamente la altura de la fila para adaptarla a la orientación
vertical, a menos que se fije explícitamente la altura.

Ajustar texto: por defecto, si se introduce un texto en una celda y este excede el
ancho de la celda, Excel® utiliza las celdas contiguas para visualizar el contenido
introducido. Activando esta opción la celda modifica su altura de forma que permite
ver todo el contenido en varias líneas.

Importante
Esta última opción, Ajustar texto, es equivalente a presionar CTRL + ENTER para
pasar a la siguiente línea dentro de la misma celda.

Reducir hasta ajustar: al activar esta opción, el tamaño de la fuente de la celda

se reduce hasta que su contenido pueda mostrarse en la celda.

Combinar celda: al activar esta opción las celdas seleccionadas se convierten

en una sola.

Aplicar bordes
Las tres posibilidades que brinda la
etiqueta Preestablecidos son:

Ninguno: quita cualquier borde de las

celdas seleccionadas.

Contorno: para crear un borde

únicamente alrededor de las celdas
seleccionadas.

Interior: para crear un borde alrededor

de todas las celdas seleccionadas
excepto alrededor de la selección.
Fig. 8.31. Para colocar bordes a las celdas se debe
En esta pestaña también se puede elegir el tipo de línea y color
seleccionar el tipo de línea para el
borde y el color.

Color y trama de una celda

En la etiqueta Color se puede elegir un color de fondo para la selección actual. Para
quitar el efecto se debe elegir Sin color.

También se puede elegir una Trama –y su correspondiente color– para aplicar a la

selección actual.

202 Unidad 8 - Planilla de cálculo

¡Atención!
Recuerda que la selección actual está formada por las celdas, filas o columnas
pintadas.

Formato de valores numéricos

Existe una gran variedad de formatos
para aplicar a valores numéricos y así
cambiar el aspecto de presentación,
incluyendo las fechas y las horas.
Veamos algunos de los estilos de
formato que se pueden aplicar.

El formato de número General es el

formato predeterminado. Cuando una
celda no es lo suficientemente ancha
para mostrar el número que contiene,
este formato utiliza la notación científica
para expresar el valor.

Número: permite ajustar la cantidad

de decimales que se debe mostrar
en pantalla y el tipo de separador de Fig. 8.32. En la pestaña Número se encuentra una gran
miles. También brinda la posibilidad variedad de formatos para aplicar a los datos
de elegir que un valor negativo se
muestre en color rojo.

Moneda: permite elegir un símbolo monetario específico. Así

que para trabajar con pesos debes elegir el $, para trabajar
con libras £, etc.

Contabilidad: alinea el símbolo de moneda y las comas

Fig. 8.33. Número con
decimales. formato

Porcentaje: muestra los números como porcentajes. Se

multiplica el valor de la celda por 100 y se le asigna el símbolo %.

Formato de fecha y hora

Dentro de la pestaña Número se encuentran los formatos Fecha y Hora. Este tipo de
formato hace que se muestre la fecha y la hora correspondiente al número introducido
en la celda.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 203

Por otro lado, al ingresar un dato –en una celda sin formato específico– con una barra
o un guión como separador, por ejemplo 05-09-2002 o 5-sep-2002, automáticamente
el programa reconoce el dato como una fecha.

Lo mismo sucede con las horas, para introducir una hora según el horario de 12 horas,
escribe a o p detrás de la hora: por ejemplo 9:00 pm, de lo contrario Excel® introducirá
la hora como am.

De todas formas, en la pestaña Número de la ventana Formato de celdas hay suficientes

estilos para darle formato a los valores de fecha y de hora.

Importante
El tipo de formato Texto trata al contenido de una celda como texto, incluso cuando
se encuentre un número en la celda.
El contenido de la celda se muestra exactamente como fue introducido.

Actividad guiada 1
Parte 3

Juan ha avanzado bastante con la planilla que está preparando para llevar el
control de los gastos diarios:

1. Ya tiene los datos de la primera semana y la fórmula para calcular el total

acumulado.
2. Cambió el nombre a la hoja, de Hoja 1 pasó a Detalle por día.
3. Insertó una fila para colocar la descripción del mes en curso.
4. Aplicó negrita y un color de fondo a la descripción de mes.
5. A los encabezados títulos de cada columna aplicó negrita.
6. Ensanchó la columna Total pagado para que la etiqueta se visualice por
completo.
7. Guardó la planilla Control de egresos.

¡Atención!

De ser posible, intenta que el modelo de tu planilla tenga las características

mencionadas en el relato.

204 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 Aspecto de la planilla Control de Egresos:

Fig. 8.34. Planilla Control de egresos

Actividades
¡A completar la planilla de egresos!

1. Aplica formato a todos los elementos de la planilla.

2. Los valores que indican dinero deben tener el formato correspondiente.
3. Aplica el formato de fecha corta: 01/12/06.
4. Ensancha la columna de Comentario.
5. Guarda en disco una copia del trabajo.

Importante
Cambiar el nombre de las hojas

Para cambiar el nombre de las hojas

debes hacer doble clic sobre el nombre a
cambiar.

Otra manera: si haces un clic derecho sobre

el nombre a cambiar, se despliega el menú
contextual en pantalla y puedes seleccionar
Cambiar nombre… Fig. 8.35. El nombre de las hojas se puede
personalizar

Tecnologías de la Información y la Comunicación 205

Trabajar con datos

Listas
En una planilla, normalmente, se agrupan
datos en forma de lista. La planilla de ¡Atención!
Control de egresos no es la excepción:
Una lista en Excel®, generalmente,
Los datos Fecha, Egreso, Total pagado tiene un encabezado –que son
y Comentario están relacionados –al los títulos o etiquetas de cada
agruparlos tienen coherencia–, si bien columna– que identifica a los datos y
cada dato está en una columna distinta, los datos propiamente dichos, que se
cuando se ingresan en una misma fila le encuentran en las filas siguientes.
dan forma a lo que se llama Registro.

La planilla puede tener muchos registros y, como vimos, cada registro está formado por
un dato –en este caso son cuatro elementos los que forman un registro–.

Al ingresar la información, para que luego no haya errores al procesarla, se debe tener
especial cuidado de ingresar todos los datos que integran un registro, es decir, no es
aconsejable ingresar la fecha del egreso y dejar en blanco el importe o el comentario.

El concepto de registro es muy importante al trabajar con herramientas informáticas que

permiten gestionar información en forma de listas o tablas. Este concepto se profundiza
en la unidad “Gestor de base de datos”.

Por ahora, lo importante es comprender que cuando se organiza la información en forma

de lista Excel® permite realizar ciertos procesos sobre la información que contiene esa
lista. Veamos cómo ordenar, validar y calcular subtotales.

Ordenar
Los datos de una lista se pueden ordenar en forma ascendente o descendente, y por
varios elementos –etiquetas o datos– al mismo tiempo.

Ordenemos la planilla de egresos de la siguiente forma: por fecha de movimiento de

forma ascendente y por importe de egreso, también de forma ascendente.

Entonces, vamos a suponer, que hay tres registros con estos datos:

Fecha Importe
01/12/06 25
01/12/06 7
02/12/06 50

206 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 Después de ordenar la lista, los registros quedan así:

Fecha Importe
01/12/06 7
01/12/06 25
02/12/06 50

El primer criterio para ordenar la lista es la fecha y el segundo el importe, a igual fecha ordena
primero el importe menor –si fuera orden descendente pondría primero el importe mayor–.

Cuando necesites ordenar los datos de una lista, haz lo siguiente:

1. Selecciona la lista, se recomienda

que en la selección incluyas los
títulos o etiquetas. Importante
2. Haz clic en el menú Datos. ¡Recuerda! también puedes acceder
3. Selecciona la opción Ordenar… directamente desde la barra
Estándar haciendo un clic en el ícono
4. Elige los criterios y la forma de
correspondiente.
ordenar.
5. Para confirmar haz clic en
Aceptar.

La figura 8.36 muestra una lista seleccionada y la ventana de Ordenar datos con las
opciones necesarias para realizar el proceso.

Fig. 8.36. Diálogo en donde se establecen los criterios para ordenar las listas en Excel®

Tecnologías de la Información y la Comunicación 207

Validar entradas
La validación de datos evita que se
ingresen valores erróneos o no deseados en Importante
las celdas validadas. Como complemento,
se puede escribir un texto que brinde Para validar el ingreso de datos
información sobre los valores aceptados, en una celda o un rango no es
y otro texto que en caso de error indique necesario que la información se
al usuario qué ha sucedido. encuentre organizada en forma de
lista. Cualquier celda permite que se
Para ver en detalle cómo funciona esta aplique la validación.
opción, aplicaremos la validación a las
celdas de la columna Egreso –en la planilla
Control de egresos–. El valor de egreso siempre debe ser un valor numérico positivo,
ya que se trata de una cantidad en dinero pagado en concepto de un gasto.

Hasta ahora la planilla permite que se ingrese cualquier valor. La idea es hacer que el
programa rechace los datos que no correspondan con el tipo adecuado; esto significa,
que si en la columna de Egreso se introduce un valor alfabético o un número negativo,
Excel® debe rechazar ese ingreso.

Veamos cómo hacer

esto:
1. Primero,
como siempre,
selecciona el
rango de celdas.
Para este ejemplo
selecciona las
celdas de la
columna Egreso.
2. Haz clic en el
menú Datos.
3. Selecciona
la opción
Validación…
4. En el diálogo
que se despliega, Fig. 8.37. Diálogo para ingresar los criterios de validación de celdas
la pestaña
Configuración es la que permite especificar el tipo de datos que debe aceptar
la planilla de cálculo para el rango seleccionado:
a. En la etiqueta Permitir selecciona Decimal es probable que el importe tenga
decimales.
b. En la etiqueta Datos selecciona Mayor que.
c. Por último, en la etiqueta Mínimo debes escribir el número cero.

208 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 5. En las pestañas Mensaje entrante y Mensaje de error puedes escribir los
mensajes de ayuda para el usuario.
6. Para confirmar haz clic en Aceptar.

Fig. 8.38. La planilla de egresos con la columna Egreso validada para que acepte solamente números
positivos. La imagen muestra el mensaje de error que aparece en caso de ingresar valores inválidos.

Calcular subtotales
El cálculo de subtotales sirve para totalizar valores como los que se muestran en la
planilla Control de egresos.

En esta planilla, los datos están ordenados por fecha, además una fórmula actualiza el
Total pagado; pero ese valor es el total acumulado de todos los gastos.

¿Cómo se puede saber el total de dinero que se gastó cada día? Aplicando la función
Subtotales a la lista; veamos la manera de hacerlo y el efecto que causa en la
planilla.

1. Selecciona la lista, incluyendo los rótulos o etiquetas de las columnas.

2. Ordena la lista por fecha y por importe pagado de forma ascendente.
3. Una vez ordenada la lista, haz clic en el menú Datos.
4. Selecciona la opción Subtotales…

Tecnologías de la Información y la Comunicación 209

 5. En la ventana Subtotales:
a. En la etiqueta Para cada cambio en debes seleccionar Fecha, para que
agrupe los datos por fecha.
b. En la etiqueta Usar la función debes seleccionar Suma, porque lo que
necesitamos es la sumatoria de los importes pagados por día.
c. En Agregar subtotales a tilda con un clic Total pagado.
d. Tilda con un clic las opciones Reemplazar… y Resumen…
6. Confirma con un clic en Aceptar.

Fig. 8.39. Diálogo de Subtotales donde se indican las opciones para el agrupamiento de los datos

Luego de aplicar los

subtotales la planilla
queda con el detalle
de cada egreso con
su fecha.
Observa que al
cambiar la fecha se
produce un corte de
control y aparece
el subtotal con la
sumatoria de todos
los gastos del día
que concluye.

Fig. 8.40. La planilla luego de aplicar subtotales por fecha

210 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 Al aplicar subto-
tales a una lista, el
programa permite
contraer y retraer
los datos, para
visualizar, o no, el
detalle que confor-
ma cada subtotal.

Fig. 8.41. Utilizando los controles para contraer el detalle diario queda a
la vista el total de cada día

Importante
Si necesitaras quitar los subtotales, en la ventana que muestra la figura 8.39, de la
página anterior, debes hacer clic en el botón Quitar todos. ¡Recuerda que primero
debes seleccionar la lista!

Actividad guiada 1
Parte 4

• Juan decide agregar una segunda hoja –la denomina Ingresos y egresos por
día– a la planilla Control de egresos.

• Esta segunda hoja tendrá el total de egresos e ingresos de cada día. La columna
Saldo arroja la diferencia entre el ingreso y el egreso.

• El total de egresos por día se obtiene de la hoja Detalle por día. En cambio el
total de ingresos por día es un valor que Juan obtiene –por ahora– de un cuaderno
en donde tiene anotadas las ventas del día.

• La figura 8.42, de la siguiente página, muestra esta parte de la planilla.

• En la parte inferior de la planilla se calcula: el ingreso y egreso total, la utilidad

mensual, el dinero en caja, el día que tuvo más y menos ventas, y el día que tuvo
más y menos gastos.

• La figura 8.43, de la siguiente página, muestra el diseño de la parte

inferior de la planilla.

En teoría, Juan completa esta planilla al finalizar cada día.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 211

 Fig. 8.42. Hoja para calcular el saldo entre el total de ingresos y egresos diarios

Fig. 8.43. Parte inferior de la planilla Ingresos y egresos por día con algunos datos estadísticos

212 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Actividades
1. Completa la hoja Detalle por día de manera que cumpla con las necesidades
que tiene el negocio de Juan.
2. Diseña la hoja Ingresos y egresos por día.
3. Aplica el formato a todos los elementos.
4. Utiliza el comando Formato condicional para que el contenido de la
columna Saldo aparezca en rojo en caso de ser negativo.
5. Completa con datos las hojas del libro Control de egresos.
6. Guarda el libro en el disco.

Actividades

El nombre de Control de egresos no es demasiado adecuado para este libro, ya

que ahora lleva el control de ingresos y egresos.

• Utilizando el comando Guardar como… guarda una copia del libro con el nombre
Control de Ingresos y Egresos.

• Ahora, hay algo que está de más en la carpeta de trabajo Ejercicios TIC, así
que desde el Explorador de Windows® elimina el archivo Control de Egresos.

Formato condicional
El formato condicional cambia el aspecto de una celda o un rango de celdas cuando
una condición –que involucra a los datos contenidos en las celdas seleccionadas– es
verdadera.

En la planilla Control de egresos, el contenido de la columna Saldo –en la hoja Ingresos

y egresos por día– se visualiza en rojo si el valor es negativo, para lograr hacer esto,
y poder aplicarle el Formato condicional a la planilla, debes:

1. Seleccionar el rango al que deseas aplicar el formato condicional.

2. Hacer clic en el menú Formato y seleccionar Formato condicional…
3. En la ventana que aparece en pantalla debes ingresar la condición y el formato
que deseas aplicar a la selección cuando la condición sea verdadera.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 213

 4. En el caso de la columna Saldo, deseamos que cuando sea negativo aparezca
en color rojo así que la condición debe ser:
Valor de celda menor que 0
5. Haz clic en el botón Formato… para aplicar el formato a las celdas cuando la
condición sea verdadera en el caso del saldo se cambia el color de la fuente a
rojo.
6. Para confirmar debes hacer clic en Aceptar.

Fig. 8.44. Diálogo para aplicar el formato condicional a las celdas

214 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Gráficos e impresión

Asistente para gráficos

Los gráficos son representaciones visuales de los datos de las hojas de cálculo.

Se pueden realizar distintos tipos de gráficos, por ejemplo gráficos de barras, de líneas
y de tortas, que se pueden utilizar para clarificar tendencias o relaciones entre los datos
de la planilla de cálculo.

El gráfico puede estar incrustado directamente en la hoja de cálculo, o bien puede

aparecer como una hoja independiente del libro de trabajo. Si cambian los datos de la
hoja de cálculo en los que se basa el gráfico éste se actualizará.

Para poder realizar un gráfico debes seleccionar las celdas que deseas graficar e ir
al Asistente para gráficos de la barra de herramientas. El asistente te guiará para
lograr el gráfico que necesites.

Veamos cómo se puede obtener un gráfico de columnas con los ingresos del locutorio
en la primera semana del mes.

1. Para seguir el ejemplo

debes trabajar con la hoja
Ingresos y egresos por día
del libro Control de ingresos
y egresos.

2. Selecciona el rango de
datos que deseas graficar.
En este caso el rango abarca
desde el primer ingreso
con fecha 01-12-06 hasta
el ingreso del día 07-12-
06. La figura 8.45 muestra
la selección del rango de
datos. Fig. 8.45. Selección de columnas para graficar

• Debes tener en cuenta que tal vez los datos del ejemplo difieran con los datos
de tu hoja.

3. Activa el asistente para gráficos, con un clic en el menú Insertar y seleccionando

la opción Gráfico.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 215

 4. En el primer paso del asistente debes seleccionar un tipo de gráfico. En esta
ocasión selecciona columnas y haz clic en Siguiente.
5. En el segundo paso debes indicar los datos que deseas graficar. Como las
celdas han sido seleccionadas antes de iniciar el asistente, aquí directamente haz
un clic en Siguiente.
6. En el tercer paso
puedes ponerle un
título al gráfico, o elegir
qué clase de valores
se debe mostrar en
cada columna, etc. En
la pestaña Rótulo de
datos tilda la opción
Valor. Clic en Siguiente
para pasar al último
paso.
7. En el último paso,
Fig. 8.46 El asistente guía paso por paso en el diseño de gráficos
Excel® pregunta si el
gráfico se debe insertar
en la hoja de trabajo actual o en una hoja nueva. Selecciona Como objeto en
Control de ingresos y egresos. Clic en Finalizar.

El gráfico
finalizado.
¡Se puede
apreciar
claramente
que el día
03-12-06 no
tiene datos
ingresados!

Fig. 8.47. El gráfico terminado muestra la tendencia de ingresos diarios

216 Unidad 8 - Planilla de cálculo

Importante
Para modificar las opciones del gráfico debes hacer clic derecho sobre el área
que ocupa el gráfico.

Previsualizar e imprimir una hoja

Para imprimir se debe proceder de la misma forma que con el procesador de texto,
siendo conveniente realizar una Vista Preliminar antes de confirmar la impresión.

Para configurar las opciones de la página debes hacer clic en el menú Archivo y
Configurar página.

Para obtener una vista preliminar, haz clic en Archivo y Vista preliminar y para comenzar
la impresión en la opción Imprimir.

Excel® permite establecer un área de impresión, esto significa que puedes seleccionar
un rango e indicarle al programa que imprima solamente los datos seleccionados.

Como verás, el procedimiento para previsualizar e imprimir las hojas es similar

al que se utiliza con Word®.

Actividades

La Tuerca SRL

La distribuidora de autopartes “La Tuerca SRL” comercializa repuestos para

camiones, utilitarios y automóviles.

• Tiene tres vendedores y cada uno cobra una comisión por las ventas
efectuadas en el mes. El porcentaje de comisión es asignado por la
empresa.

• Para cobrar el porcentaje de comisión, cada vendedor debe superar un

mínimo estipulado por la empresa.

• El sueldo de cada vendedor se compone de la comisión más un monto fijo

que cada uno tiene estipulado.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 217

 Los datos de los vendedores son los siguientes:

Vendedor Ventas mínima % Comisión Sueldo fijo

Aguirre, P. $17.500 6% $1.500
Chichare, R. $25.000 8% $1.750
González, J. $10.000 4% $1.250

Para resolver este problema se utilizarán dos hojas. En la hoja Comisiones se

debe resolver lo siguiente:

Por cada vendedor:

1. Calcular el total de ventas de cada vendedor.

2. Verificar que el total de ventas sea mayor a la venta mínima
asignada.
3. Cuando las ventas totales del vendedor superen el mínimo asignado,
debe aparecer la leyenda “Si” en Corresponde.
4. Calcular el sueldo total sumando el sueldo fijo más el importe de la
comisión –en el caso que el total de ventas supere el mínimo–, de lo
contrario el sueldo total es igual al sueldo fijo.

Cálculo de totales:

1. Calcular el total que debe pagar la empresa en concepto de sueldos.

2. Obtener el total de ventas por cada tipo de repuesto.

Modelo guía para la hoja Comisiones

Fig. 8.48. Aspecto de la hoja con los datos para el cálculo de comisiones

218 Unidad 8 - Planilla de cálculo

En una segunda hoja llamada Estadísticas:

1. Obtener de la hoja Comisiones el total de ventas por cada tipo de repuesto.

2. Calcular las ventas totales.
3. Obtener el importe más alto y el más bajo, pagado en concepto de
comisión.
4. Obtener el importe más alto y el más bajo, pagado en concepto sueldo.
5. Calcular el promedio de ventas por vendedor.

• Aplica el formato a cada elemento de las planillas.

• Guarda la actividad en la carpeta de trabajo con el nombre La tuerca.

Algunas pistas para la resolución de la actividad:

1. Para agregar
cuadros de texto e
Modelo guía para la hoja Estadísticas
insertar imágenes
debes proceder de
igual forma que con
Word®.

2. La fórmula
en la columna
Corresponde
emplea una
función SI de la
siguiente forma:
=SI(E7>F7;“Si”;“No”)

3. Para el cálculo de
la columna Sueldo
debes utilizar una
fórmula similar –pero
no igual– a la del
punto 2. Fig. 8.49. Hoja Estadísticas

4. Para calcular los importes más bajos y más altos debes usar Max y Min.

5. Para calcular el promedio debes usar la función Promedio.

6. Para quitar las líneas de división que tiene la planilla, investiga en el

menú Herramientas, ítem Opciones. En la ventana que aparece busca en
la pestaña Ver.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 219

¡Atención!
Cuando necesites un valor que se encuentra en otra hoja tienes que hacer clic en
el nombre de la hoja y luego en la celda que necesitas referenciar.
Por ejemplo, para calcular el promedio desde la hoja Estadísticas se debe ingresar
la fórmula Promedio con el rango de los valores que se encuentran en la hoja
Comisiones: =PROMEDIO(Comisiones!E7:E9)

Actividades

Rediseña el documento Stock Tarjetas Tel.doc en Excel®, para poder tener

un control más adecuado del stock de tarjetas telefónicas.

1. Crea un libro nuevo.

2. Cambia el nombre de la primera hoja a Modelo de tarjetas. En esta hoja

debe ir el detalle de los modelos de tarjetas en el documento hecho con el
procesador era la primera tabla.

3. Cambia el nombre de la segunda hoja a Stock de tarjetas. En esta hoja

debe ir el detalle de cada modelo de tarjeta con su cantidad actual de acuerdo
al lugar donde se encuentre a la venta o guardada.

4. Aplica, a las dos hojas, un formato similar al que tenía el listado hecho
con el procesador de texto.

5. Guarda el archivo en el directorio Ejercicios TIC con el nombre de Stock

Tarjetas Tel.xls.

6. Guarda una copia en tu disco de trabajo.

220 Unidad 8 - Planilla de cálculo

 unidad
gestor de base
9
de datos
contenidos
• Elementos de la interfaz gráca

• Conceptos básicos

• Objetos de una base de datos

• Diseño de base de datos

• Trabajar con tablas

• Trabajar con formularios, informes y consultas

Tecnologías de la Información y la Comunicación 221

 Acerca de esta unidad

La herramienta informática que nos permite almacenar datos y poder

recuperarlos para su posterior utilización se denomina Gestor de base de
datos.
La base de datos es el archivo que guarda la información organizada en filas,
que técnicamente se llaman registros, a su vez cada registro está formado
por campos, que son los datos individuales del registro.
Una base de datos se utiliza cuando se debe almacenar y procesar grandes
volúmenes de información. Básicamente se trata de una aplicación que
guarda la información de una manera estructurada y que permite por medio
de distintas herramientas recuperar, de muy variadas formas, bloques
de datos que cumplan con determinados criterios especificados por el
usuario.
El gestor de base de datos guarda en el archivo generado junto con los
datos distintos objetos como índices, relaciones, propiedades, etc. que son
los que permiten recuperar la información.
En la actualidad, los servidores de bases de datos son imprescindibles
para concretar exitosamente transacciones que se realizan a diario
en organizaciones tales como entidades financieras, comerciales,
gubernamentales, entre otras, de mediana y gran envergadura.
En esta unidad veremos el funcionamiento básico de un gestor para bases
de datos de escritorio, esto significa que están preparados para gestionar y
almacenar información en organizaciones como supermercados, escuelas,
empresas pequeñas y medianas, e incluso el hogar.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Coherencia Índice Óptimo

Diseñar Interactuar Planificar
Finalidad Objeto Vínculo

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

222 Unidad 9 - Gestor de base de datos

Elementos de la interfaz gráfica

Área de trabajo y características generales

Access® es un gestor de base de datos de escritorio, que trabaja bajo el entorno
Windows® y también forma parte del paquete Office® al igual que Word® y Excel®.
Access® cuenta con una gran variedad de herramientas que permite almacenar y
recuperar información relacionada. Y es en las principales funcionalidades de estas
herramientas que se pondrá énfasis, para brindar un sólido marco introductorio en la
utilización del software.
Para acceder a Access® debes proceder de la siguiente manera:

1. Haz clic en el botón Inicio.

2. Selecciona Todos los programas.
3. Con un clic sobre Microsoft Access® se inicia y visualiza el procesador de texto.

Elementos básicos que se presentan en la pantalla de Access®

Ficha tipos Barra de Lista de objetos Barra

de objetos herrramientas creados de menú

Barra para
el trabajo
con objetos

Barra
de estado

Fig. 9.1. Entorno de trabajo que presenta Microsoft Access®

Tecnologías de la Información y la Comunicación 223

Conceptos básicos

¿Qué es Access®?
Access® es un Sistema de Administración de Bases de Datos Relacionales que forma
parte de Microsoft Office®.

El archivo que genera el programa Access®

se llama base de datos. La estructura Importante
de una base de datos está formada por
información que se organiza en registros
y otros objetos propios de Access ® Las bases de datos son ideales para
que ayudan a recuperar y gestionar de poder almacenar grandes cantidades
una manera eficiente la información de información.
almacenada. Algunos de esos objetos
son índices, consultas, formularios, tablas,
informes y macros.

Tomemos el caso del locutorio de Juan: en una base de datos podría tener ingresados
todos los artículos que tiene a la venta, con la cantidad en stock, el precio de costo, el
precio de venta y el proveedor de ese producto, algo así:

Código de artículo
Descripción
Cantidad Stock
Precio Costo
Precio Venta
Proveedor

Un posible ingreso de información sería:

100 Gaseosa Cocucha x 1lt 12 2.50 3.25 Centro Distribución SRL

Claro que una vez que la información está almacenada debemos tener la posibilidad de
“hacer algo” con ella, y para eso el programa cuenta con una variedad de herramientas
que permite consultar e imprimir la información guardada.

224 Unidad 9 - Gestor de base de datos

¿Qué prestaciones brinda Access®?
Con este software, se puede administrar toda la información desde un único archivo
de base de datos:
• Almacenar los datos en una tabla y actualizarlos automáticamente.
• Mostrar los datos en una consulta.
• Mostrar los datos en un formulario.
• Mostrar los datos en un informe.

¿Qué es una base de datos?

Una base de datos es un archivo que
contiene distintos objetos, siendo el
objeto más importante la tabla. Una tabla Importante
es un conjunto de registros, es decir de
elementos individuales de información, que A diferencia de Word ® y Excel ® ,
se agrupan y relacionan de acuerdo a un Access® no permite trabajar con más
tema en común. de un archivo simultáneamente.

Recuerda que el objetivo de una base de

datos es permitir el almacenamiento de grandes volúmenes de datos para su posterior
recuperación por medio de distintas herramientas que brinda el programa.

Si retomamos el ejemplo de los artículos, cada registro corresponde a un artículo:

100 Gaseosa Cocucha x 1lt 12 2.50 3.25 Centro Distribución SRL

A su vez ese registro está compuesto por ítems que contienen los datos. A estos ítems
se los denomina campos.

En nuestro ejemplo los campos del registro de artículos son: código de artículo,
descripción del artículo, precio de venta, etc.

¿Cómo crear una base de datos?

Cuando ingresamos al programa hacemos clic en menú Archivo, seleccionamos Nuevo
y luego Base de datos en blanco, aquí se abre una pantalla cuadro de diálogo que
dice Archivo nueva base de datos, allí completamos los datos requeridos:

El nombre de la carpeta donde vamos a guardar el archivo la ubicación en el disco

y el nombre del archivo nuevo.

En este caso, guardaremos el archivo en la carpeta Ejercicios TIC que ya creamos,

y a la base de datos la llamaremos Quiosco, luego debemos hacer clic en el botón
Crear para comenzar a trabajar.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 225

Objetos de una Base de Datos

¿Qué son los objetos de una base de datos?

Una vez que creamos el archivo que contendrá la base de datos, se desplegará una
nueva ventana con el nombre de la base de datos; ésta presenta botones que permiten
seleccionar el tipo de objeto con el que deseamos trabajar. Las opciones permiten
trabajar con los siguientes objetos:

Tablas

Podemos decir que es un conjunto de datos que trata sobre un tema específico. La tabla
es el principal objeto de una base de datos porque en ella se guarda la información.

Los datos de la tabla se organizan en filas y columnas o, lo que es lo mismo, en registros

con campos.

Una base de datos puede tener tantas tablas como requiera el problema a resolver.
Por ejemplo, en el caso del locutorio, además de una tabla para guardar los artículos,
se puede tener otra para los proveedores y otra para registrar los clientes:

Tabla Proveedores Tabla Clientes

Código de Proveedor Código de Cliente
Nombre de Proveedor Nombre de Cliente
Email de Cliente
Formularios

Los formularios permiten introducir, modificar y ver los registros de las distintas tablas.
El formulario, además de presentar los datos, define la “forma” en que se presenta la
información en pantalla.

En el entorno Windows® trabajamos todo el tiempo con formularios, ya que es un objeto

que se encuentra en toda aplicación.

Para permitir que el usuario ingrese datos interactúe con la aplicación el formulario
presenta distintos objetos que se denominan controles. Por ejemplo, el control para
ingresar texto se llama Caja de texto (Text Box), el control que sólo muestra información
se llama Etiqueta (Label), los controles que permiten realizar una acción se llaman
Botones (Command Button). Existen muchos controles, la mayoría los utilizamos a veces
sin darnos cuenta al usar cualquier programa que se ejecute sobre Windows®, como
el botón Inicio que es un tipo de botón especial, o los controles que ya has utilizado en
Word® o Excel®.

226 Unidad 9 - Gestor de base de datos

 Controles en un formulario

Etiquetas Caja de texto

Botón

Fig. 9.2. La ventana Insertar Tabla de Word® es un

formulario con algunos controles

Cuando se diseñan formularios, se debe pensar en cómo debe presentarse la

información al usuario para que sea fácil de interpretar. El diseño debe prestar especial
cuidado a:

• Cómo se ubican los distintos controles.

• Diseñar una interfaz sencilla y agradable.
• Presentar la información de forma clara al usuario.

Consultas

Son objetos parametrizables, esto quiere decir que el usuario puede armar una
consulta con distintos criterios para obtener como resultado una serie de registros con
datos de una o varias tablas.

Las consultas trabajan, generalmente, sobre las tablas. Una de las ventajas que implica
usar consultas para recuperar datos es la posibilidad de relacionar datos entre varias
tablas para obtener un resultado unificado: supongamos que necesitamos recuperar de
la base de datos Quiosco todos los artículos con su descripción, precio de costo y su
proveedor. La consulta toma los dos primeros datos de la tabla artículos y el proveedor
lo “toma” de la tabla de proveedores suponiendo que diseñamos la base de datos con
una tabla para artículos y otra para proveedores.

Informes

Con los informes se diseñan los listados para imprimir en papel, aunque también se
pueden visualizar en pantalla. En los informes se puede incluir texto e imágenes y es
común usar los informes para, por ejemplo, elaborar etiquetas, imprimir recibos o facturas
y diseñar listados con los datos que se encuentran guardados en las tablas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 227

Diseño de Base de Datos

Pautas para diseñar

Para diseñar una base de datos es importante tener una idea clara del problema que
se desea resolver una correcta planificación de las tareas a realizar también es de gran
ayuda. Para un diseño óptimo conviene tener en cuenta los siguientes pasos:

• Definir con qué finalidad se generará la base de datos.

• Determinar cuántas y cuáles tablas serán necesarias. Recuerda que una misma
base de datos puede tener varios objetos: tablas, formularios, informes, etc. Para
aprovechar la potencialidad de un sistema administrador de bases de datos lo
más apropiado, generalmente, es crear las distintas tablas y luego relacionarlas
entre sí.

• Definir los campos que tendrá cada tabla, analizando el tema y la finalidad de
la tabla. Se debe tratar de diseñar las tablas evitando la repetición de información
esto se llama normalización.

• Establecer la forma en que se relacionarán los datos entre las distintas tablas.
Es común relacionar los datos de las tablas por medio de campos numéricos del
tipo “Código de…”.

• Detectar errores: una vez creadas las tablas, es recomendable ingresar

algunos datos de prueba y analizar si los datos se almacenan como esperamos;
también es conveniente verificar la coherencia de la información, es decir, si
la estructura diseñada permite guardar la información como se esperaba y si
permite recuperarla de todas las posibles maneras que se necesita para resolver
el problema planteado.

228 Unidad 9 - Gestor de base de datos

Trabajar con tablas

Crear una tabla

Problema a resolver:

Para ver la metodología de trabajo con Access®, ayudaremos a Juan a crear tres tablas:
una para los artículos, otra para los proveedores y, finalmente, otra para los clientes.
Con los datos guardados en esas tablas, Juan pretende poder listar los artículos con
el detalle de cada proveedor.
Es evidente que es el primer paso para un diseño que, si bien ahora es sencillo, a medida
que se agreguen tablas, relaciones, formularios, etc. se irá haciendo más complejo y
le permitirá llevar toda la gestión de su negocio.

Al seleccionar el objeto Tablas, podremos optar por: Abrir, Diseño, Nuevo.

• Debemos elegir Nuevo para poder crear la tabla en donde se almacenarán los
datos para el negocio de Juan.

• Se desplegará la ventana Nueva Tabla, en la que se puede seleccionar la forma

en que se presentará la tabla para trabajar.

• Luego hacemos clic en Vista Diseño y se desplegará una cuadrícula en la que

definiremos nuestros campos para darle estructura a la tabla.

• Ya estamos en condiciones de elegir los nombres de los campos, los datos que
los compondrán y, si es necesario, una breve descripción de cada uno de ellos.

• El campo activo de nuestra cuadrícula está señalado con una flecha, debemos
escribir el nombre y pulsar ENTER. Se activará la opción Tipo de datos, por
ejemplo: texto, numérico, etc.

• Debemos pulsar ENTER cuando terminemos de colocar la descripción, que

es una nota que nos permite identificar cuál será el contenido de ese campo. La
flecha de indicador y el cursor se desplazarán hacia el segundo campo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 229

La tabla de artículos tiene los siguientes campos:

Nombre del campo Tipo de dato Extensión

Código Autonumérico Entero largo

Descripción Texto 30
Cantidad Número Entero
Precio Costo Número Doble
Precio Venta Número Doble
Proveedor Long Entero largo

Fig. 9.3. Creación de una tabla

Todos los campos pueden ser de un tipo determinado de acuerdo al tipo de dato que
deben contener; en este caso la tabla tiene campos que almacenarán valores numéricos
código, precio, etc. y un campo que almacenará un valor alfanumérico la descripción.

Al seleccionar el Tipo de dato, en la parte inferior de la ventana (figura 9.4 de la siguiente

página), se habilita una ficha con opciones en donde, entre otras, se debe especificar
la extensión del campo.

En el ejemplo el campo Descripción, por ser del tipo texto, es el único al que hay que
indicarle qué extensión deseamos que tenga.
Al determinar 30 como extensión, se está indicando que ese campo almacenará hasta
30 caracteres alfanuméricos como máximo, si se trata de guardar más información en
ese campo Access® truncará el dato hasta la extensión permitida.

230 Unidad 9 - Gestor de base de datos

En el caso de los demás campos, al
ser de tipo numérico, la extensión
se asigna de una forma distinta:
se debe seleccionar entre distintos
tipos, sin necesidad de ingresar un
número como en el caso de los
campos alfanuméricos.

Fig. 9.4. Ficha para determinar opciones de los campos

Actividades

1. Ingresa todos los campos de la tabla artículos, de acuerdo al detalle visto

anteriormente.
2. Guarda la tabla con el nombre de tblArtículo, haciendo clic en el menú Archivo
y seleccionando la opción Guardar o con un clic en el ícono Guardar de la barra
de herramientas.

Clave de una tabla

La clave principal de una tabla consta de uno o varios campos que identifican cada
registro almacenado, impidiendo que se ingresen dos registros con valores repetidos
para un mismo campo. En este ejemplo la clave principal es el Código de artículo.

Los pasos a seguir para armar la clave principal son:

1. Selecciona el campo, con un clic en el nombre Código de artículo.
2. Despliega el menú
contextual sobre el campo
seleccionado y elige la
opción clave principal.
Puedes guiarte con la
imagen de la figura 9.5.

Fig. 9.5. Determinar la clave principal en la tabla

Tecnologías de la Información y la Comunicación 231

¡Atención!

Una vez establecida la clave principal, Access® mostrará una llave en el indicador
de fila correspondiente al campo elegido como clave.

La tabla tblArtículo ya tiene una clave principal: el campo Código. La clave permite que
Access® realice las búsquedas de registros de una manera eficiente y controla que los
datos que son clave no se repitan en la misma tabla.

En este caso el Código es del tipo Autonumérico, que significa que Access® incrementa
el valor del campo automáticamente por cada registro que se almacene en la tabla; así
que, aunque no sea clave, el campo no se puede repetir.

Puede suceder que existan otros campos que no se deban repetir, por ejemplo la tabla
de proveedores tiene un campo Código que es Autonumérico y tiene otro para guardar
el nombre del proveedor. En caso de
asignar como clave al campo del Código,
es probable que se ingresen proveedores
con el mismo nombre, para evitar esto se
debe seleccionar la opción Indexado –en
la ficha inferior– y seleccionar la opción
Sí (sin duplicados), con esta opción Fig. 9.6. Opciones para indexar un campo
Access® impedirá que se ingresen datos
repetidos para ese campo. La figura 9.6
muestra las opciones de Indexado que se
pueden elegir para un campo.

Actividades

1. Selecciona la opción de Indexado = Sí (Sin duplicados) para el campo Descripción

de tblArtículo.
2. Guarda la tabla con los cambios.
3. Haz clic en el menú Ver y en la opción Vista Hoja de datos –recuerda que
también puedes usar los íconos de la barra–.
4. Ingresa algunos datos de prueba.
a. Observa cómo el Código se incrementa automáticamente por cada registro
que ingreses.
b. Trata de ingresar dos artículos con la misma descripción, el programa
te advertirá que no puedes repetir ese dato (figura 9.7 de la siguiente
página).

232 Unidad 9 - Gestor de base de datos

 Fig. 9.7. Mensaje de advertencia de Access® indicando que no se puede duplicar un campo

Actividades

1. Crea la tabla tblProveedor de acuerdo al siguiente detalle:

Código Autonumérico Clave
Nombre Texto 30 Indexado (sin duplicados)
Teléfono Texto 30
2. Ingresa algunos proveedores para poder relacionar con los datos de la tabla
de artículos.
3. Guarda la tabla con el nombre de tblProveedor.

Importante

En este punto es oportuno aclarar por qué en la tabla de artículos hay un campo
Proveedor de tipo numérico y no alfanumérico.

En el diseño de base de datos la idea principal consiste en no almacenar información

repetida a menos que sea indispensable por algún motivo en particular, entonces
en la tabla de artículos se almacena un código de proveedor que se corresponde
con el código de la tabla de proveedores, evitando así repetir el nombre del
proveedor.
En este tipo de situaciones se dice que la tabla tblArtículo está relacionada con
la tabla tblProveedor.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 233

Trabajar con formularios, informes y
consultas

Formularios e informes
Como ya fue explicado, en las bases de datos, los datos se almacenan en forma de
tablas. Esto no quiere decir que deban tener esta forma de presentación en la pantalla
a la hora de introducir datos o extraerlos, ni que haya que imprimirlos así, para esto
se utilizan los formularios e informes. Ambos son similares, pero tienen una función
diferente.
Básicamente los formularios son presentaciones hechas para mostrar los datos en
pantalla y los informes para imprimirlos.

Los formularios permiten mostrar, al mismo tiempo, en la pantalla campos procedentes

de distintas tablas relacionadas de forma que resulte mucho más sencillo trabajar con
ellos. De ser necesario también se pueden ocultar determinados campos para que
el usuario no los vea en pantalla, o deshabilitarlos para que los vea pero no pueda
modificarlos.

Los formularios permiten dar una apariencia más agradable a la presentación de los
datos haciendo que el trabajo con ellos sea más cómodo. Además permiten insertar,
modificar, eliminar y consultar registros.

Crear formularios
Para crear un nuevo formulario:

1. Selecciona la opción Formularios de la ventana de la base de datos.

2. Haz clic en Crear un formulario utilizando el asistente.
3. Selecciona la tabla tblArtículo
y envía a la parte derecha
del diálogo todos los campos
excepto Proveedor (figura
9.8).
4. Clic en el botón Siguiente.
5. En el siguiente diálogo
tienes que elegir la forma en
que deseas que el formulario
presente la información, en este
caso selecciona Columnas y
haz clic en Siguiente.

Fig. 9.8. Selección de campos para el formulario

234 Unidad 9 - Gestor de base de datos

 6. Ahora se presenta una lista en
donde debes elegir un estilo para
definir la apariencia gráfica del
formulario. Selecciona alguno de
ellos, por ejemplo Estándar y haz clic
en Siguiente.
7. Por último, debes ponerle un
nombre al nuevo formulario, en este
caso frmArtículo.
8. El formulario terminado permite
agregar, modificar o eliminar
artículos sin necesidad de trabajar
directamente con la tabla.
Fig. 9.9. Formulario que muestra los datos de la
tabla artículos

¡Atención!

Observa que para los nombre de las tablas utilizamos tbl para las tres primeras
letras y para los formularios frm, esto es recomendable por convención y para
identificar rápidamente el tipo de objeto.

Actividades

1. Diseña el formulario para el ingreso de los datos del proveedor.

2. Verifica el funcionamiento del formulario, agregando y modificando registros.

Relacionar Tablas
Antes de continuar con la creación de una consulta, debemos relacionar las tablas
tblArtículo y tblProveedor. La relación implica indicarle a Access® ciertos campos que
ambas tablas tienen en común en este caso, el código de proveedor de la tabla de
artículos se corresponde con la tabla de proveedores.

Para relacionar las tablas:

1. Selecciona el menú Herramientas y haz clic en la opción Relaciones…

2. Selecciona las dos tablas para que se inserten en la ventana Relaciones.
3. Haz clic sostenido en el campo código de tblProveedor, desplaza el puntero y
“suelta” el campo código “encima” del campo Proveedor de la tabla tblArtículo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 235

 4. En la ventana Modificar
relaciones, debes hacer clic
sobre la opción Exigir integridad
referencial y luego clic sobre el
botón Crear (figura 9.10).
5. Siempre luego de crear o
modificar relaciones debes
guardar los cambios.

Fig. 9.10. Ventana para establecer relaciones

Si la relación se estableció sin problemas, la

ventana Relaciones… debería mostrar algo
similar a lo que detalla la figura 9.11.
Fig. 9.11. Relación entre dos tablas

Trabajar con consultas

Una consulta permite obtener vistas parciales de los datos almacenados en una o
varias tablas de una base de datos.

Se puede extraer un subconjunto de registros de una tabla que cumplan con una
determinada condición o criterio para ser presentados en pantalla por medio de una
hoja de datos.

Vamos a crear una consulta que obtenga el código del artículo, el precio de costo y el
nombre del proveedor y el teléfono, de acuerdo al código de proveedor almacenado
en la tabla de artículos.

Por ejemplo, si en tblArtículo tenemos:

Código Descripción Precio costo Proveedor

1 Chocolate con almendras 2,5 1

Y en tblProveedor:

Código Nombre Teléfono

1 Homero Simpson 011 5555 5656

El resultado de la consulta deberá ser:

Descripción Precio costo Nombre Teléfono

Chocolate con almendras 2.5 Homero Simpson 011 5555 5656

236 Unidad 9 - Gestor de base de datos

Crear una consulta

1. Selecciona la pestaña
Consulta.
2. Haz clic en Crear una consulta
utilizando el asistente.
3. En el siguiente diálogo
debes seleccionar los campos
que formarán parte de
la consulta, en este caso:
Descripción y Precio costo de
tblArtículo, Nombre y teléfono
Fig. 9.12. Selección de campos para la consulta
de tblProveedor (fig 9.12). Clic
en Siguiente.
4. En la siguiente pantalla selecciona la opción Detalle.
5. El último paso te solicita un nombre para la consulta, en este caso la llamaremos
qryArtículoConProveedor por convención “qry” es el prefijo para las consultasClic en
Finalizar.

La figura 9.13 muestra el

resultado de la consulta con
algunos datos de prueba.

Fig. 9.13. Resultado de la consulta

Trabajar con informes

Los informes no guardan información, sólo son una presentación gráfica de los datos
contenidos en tablas o los hallados en consultas.

Esta presentación gráfica está orientada a la impresión de los datos.

El diseño puede ser en columnas o en etiquetas, dependiendo de la utilidad que se le

vaya a dar al impreso.

Crear informes

Para crear un informe debes:

1. Seleccionar Informes dentro de la ventana de la base de datos.

2. Luego clic en Crear un informe utilizando el asistente.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 237

 3. Los pasos son similares a los que se presentan en el asistente de consultas,
con el agregado que debes seleccionar el tipo de agrupamiento de los datos y en
caso de desear un orden ascendente o descendente también lo debes señalar
en uno de los pasos. Además puedes colocarle un título al informe.
4. Al finalizar el asistente, se presenta en pantalla el informe con la posibilidad de
ampliar o achicar la vista preliminar o de ser necesario imprimirlo en papel.
El resultado del informe se puede apreciar en la figura 9.14.

Fig. 9.14. Resultado del informe

¡Atención!

Recuerda que para modificar el diseño de un informe ya creado se selecciona

Diseño. Para ver cómo se imprimirá el informe se selecciona Vista previa.

Actividades

1. Crea una tabla para los clientes del locutorio de acuerdo a esta estructura:
Código Autonumérico Entero largo (Clave)
Nombre Texto 30 Indexado (sin duplicados)
Email Texto 50
2. Guarda la tabla como tblCliente.
3. Ingresa algunos datos de prueba.
4. Crea un formulario para la tabla tblCliente y verifica su funcionamiento agregando,
modificando y eliminando registros.
5. Diseña una consulta en donde se muestre el campo Nombre y Email.
6. Diseña informes para las tres tablas.
7. Guarda los cambios en la base de datos Quiosco.

238 Unidad 9 - Gestor de base de datos

Importante

Ayuda de Access®: Cómo solicitar ayuda sobre un tema específico

El sistema de ayuda de Access® brinda distintas opciones al usuario para ver la

ayuda de un tema determinado.

Al presionar F1 se presenta en pantalla la ventana que permite al usuario buscar

ayuda utilizando un índice de temas o buscar un tema de acuerdo al criterio
ingresado, veamos cómo:

1. Presionar F1 para “llamar” a la ayuda.

2. En la ficha Asistente para Ayuda tipear el criterio de acuerdo al tema buscado,
por ejemplo:
Diseñar base de datos

3. Al presionar ENTER o hacer clic en el botón Buscar, aparece una lista de

temas relacionados con el o los criterios ingresados.

4. Al hacer clic sobre un ítem de la lista, en el panel derecho se presenta la

información de ayuda correspondiente (figura 9.15).

Fig. 9.15. Pantalla para buscar ayuda sobre temas de Access®

Tecnologías de la Información y la Comunicación 239

Definición / Concepto
Controles

Los controles son componentes de software, que tienen como principal objetivo
facilitar la realización de algunas tareas complejas durante el desarrollo de una
aplicación.
Por lo general, un control tiene una interfaz gráfica que el usuario puede apreciar,
esto quiere decir que el control se representa gráficamente en pantalla y permite
al usuario ver o ingresar datos; hay que destacar que también existen controles
que no se “ven” en pantalla porque tienen como propósito tareas que no requieren
la intervención por parte del usuario.

Importante
Controles intrínsecos

Los controles básicos, que utilizamos en los formularios, son controles que se
encuentran incorporados a Access®, por lo tanto sólo hay que colocarlos en el
formulario y utilizar la funcionalidad que brinda el control.
Es importante remarcar que también es posible diseñar nuestros propios controles,
a medida de nuestras necesidades. Lamentablemente Access® no brinda esa
posibilidad, y es lógico que así sea ya que es un gestor de base de datos; para
diseñar controles se debe utilizar algún lenguaje de programación que permita
generar controles para el entorno Windows®, como C#®, Visual C++® o VB 2005®.

¡Atención!
Controles más usuales al trabajar con formularios de Access®

Etiqueta (Label): El control Etiqueta permite visualizar texto en pantalla.

Caja de texto (Text Box): El control Caja de texto permite al usuario ingresar datos
que luego serán procesados por el software.
Botón de comando (Command Button): El control Botón de comando permite
ejecutar determinadas acciones al hacer clic sobre él.
Estos son los principales controles, y los más usados, pero no los únicos. Existen
otros controles como el Cuadro combinado (Combo Box), el control Rectángulo
(Shape), el control Línea (Line) y el control Subformulario (Subform).
Si te interesa el tema de los controles y cómo programar una aplicación en Access®
puedes buscar en la ayuda información sobre estos temas relacionados:
Trabajar con formularios, Editor de Visual Basic®, Ejecutar código de Visual Basic®.

240 Unidad 9 - Gestor de base de datos

 unidad
internet
10
y sus recursos
contenidos
• Internet, intranet y extranet

• Tecnología Web

• Preparando lo conexión

• Servicios y herramientas de la red

• Herramientas para enviar y recibir información

• Herramientas para buscar y recuperar información

• Publicar y descargar información

• Tecnologías relacionadas

Tecnologías de la Información y la Comunicación 241

 Acerca de esta unidad

Internet es la gran red mundial que interconecta a millones de computadoras

de todo el planeta.
A diferencia de otros medios de comunicación, Internet permite al usuario
interactuar, esto significa que puede participar en forma activa en el proceso
de comunicación –mediante los foros, el Chat, videoconferencias, blogs,
etc.–, en tiempo real –sincrónico– y en tiempo no real –asincrónico–.
Otra característica sobresaliente de esta red es la hipertextualidad presente
en sus contenidos, esto quiere decir, entre otras cosas, que la persona que
accede a un sitio de información puede ir eligiendo el vínculo o link que lo
va llevando a la información que es de su interés.
Con el desarrollo de esta unidad aprenderás a reconocer los elementos
hipertextuales y a implementar distintas estrategias para la búsqueda de
información y, en la parte práctica, a utilizar el correo electrónico, el Chat,
a publicar y descargar información.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Bitácora Cronología Imperceptible Recurso

Catalogar Diversidad Incipiente Transferir
Vínculo

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

242 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Internet, Intranet y Extranet

Internet
Los comienzos de Internet se remontan a
la puesta en marcha de la red ARPANET, en el Importante
año 1969 como parte de un experimento de
la Agencia de Proyectos de Investigación
Avanzada del Departamento de Defensa Internet es una red de redes. Miles
de los EE.UU. de computadoras se encuentran
interconectadas en todo el mundo
El objetivo de este proyecto era permitir permitiendo el acceso a todo tipo de
que investigadores que se encontraban información.
en lugares distantes pudieran comunicarse
mediante la red para compartir información
y permitirles que colaboren mutuamente en
sus trabajos a pesar de las distancias. Curiosidades
Por esos años el acceso a ARPANET era sólo Por costumbre, a Internet se le
para militares, empresas y universidades suele decir Web, por World Wide
vinculadas a trabajos de defensa. Web que en realidad es uno de los
Con el tiempo, distintas organizaciones cuatro servicios básicos que ofrece
científicas y educativas conectaron redes Internet.
a ARPANET, esto hizo que para finales de la
década del 70 ya existiera una importante
cantidad de redes interconectadas con
alcance nacional e internacional.

En 1983 una nueva red comienza a reemplazar a ARPANET, con la ventaja de no tener
ningún tipo de restricciones, asegurando el acceso totalmente público.
Esta nueva red, llamada NSFNET, comienza a crecer rápidamente en cantidad de
computadoras conectadas. Para 1990 ARPANET deja de funcionar y se desmantela.

Durante los años siguientes, la cantidad de computadoras que se agregaba a la

red aumentó vertiginosamente; redes de todas partes del mundo se sumaron a las
redes existentes dándole forma a la que conocemos actualmente como Internet o
simplemente Web.

Intranet
La Intranet en una organización funciona como una especie de Web privada. Los equipos
y programas servidores están instalados de forma similar a como lo están cuando
forman parte de Internet, pero sin la conexión a la Internet mundial, o separada de ésta
mediante un filtro –de software y/o hardware– conocido como cortafuegos (firewall)
para impedir el acceso de personas ajenas a la organización.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 243

Para acceder a los servicios de la Intranet,
los usuarios utilizan las mismas
¡Atención!
herramientas de software que se usan
para Internet: un navegador, un programa
para la gestión del correo y otro para la Al decir conexión activa hacemos
transferencia de archivos por medio del referencia a estar conectados a
Protocolo de Transferencia de Archivos o Internet.
FTP (File Transfer Protocol).

Definición / Concepto
Una Intranet se basa en una red de área local y permite navegar y compartir la
información en una red local, de la misma forma que en Internet y utilizando el
mismo software, pero sin necesidad de tener una conexión activa.

¿Pero qué ventajas brinda la tecnología de Internet aplicada a una red local?

Internet permite establecer comunicación con computadoras remotas y obtener

de ellas toda clase de información, también nos brinda la posibilidad de exponer
–colgar– información para que otros la utilicen. Para lograr todo esto Internet basa su
funcionamiento tecnológico en las tecnologías Web –el tema de las tecnologías Web
se trata más adelante en esta unidad–.

Algunas ventajas en la utilización de tecnologías Web:

• No necesitan una PC con demasiados recursos para funcionar.

• Se basan en la interfaz gráfica del navegador, simplificando mucho el
proceso de aprendizaje del usuario al momento de usar este programa.

Es por esto que las organizaciones han optado por basar el funcionamiento de sus
redes internas en la tecnología Web, dando lugar al concepto de Intranet.

Extranet
La Extranet es una especie de extensión de la Intranet a través de Internet. A ella
normalmente pueden tener acceso ciertos usuarios en el –caso de una empresa:
clientes, proveedores y trabajadores– para acceder a datos y aplicaciones de la
organización.

Esto es diferente del sitio Web de la organización que es accesible para todos.

244 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Al área de Extranet de una organización se accede por Internet, pero no es un lugar
público, y sólo pueden acceder los usuarios autorizados por la propia organización
mediante un proceso de autenticación en donde se debe ingresar un identificador de
usuario y una clave.

Un ejemplo integral

Veamos cómo puede funcionar una universidad que brinda cursos a distancia a
través de Internet:

1. La institución cuenta con un sitio Web en donde ofrece información de todo tipo
para el público en general: esto es parte de Internet y el acceso es público.

2. El mismo sitio tiene un área para que los alumnos que están cursando a
distancia puedan inscribirse a exámenes o consultar material bibliográfico; allí
solo se puede acceder ingresando un nombre de usuario y una clave: esto
también es parte de Internet pero al ser de acceso restringido se la considera
zona de Extranet.

3. Por último en el edificio de la universidad las computadoras están todas

conectadas entre sí formando una red de área local; sus usuarios son los
profesores y el personal administrativo, quienes pueden compartir información
usando el navegador –esto es Intranet– y además tienen acceso a Internet.
Todo con la misma tecnología.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 245

Tecnología Web

Navegar por la Web

La tecnología Web –sobre la que se basa Internet, Intranet y Extranet– permite localizar,
acceder, almacenar, administrar y transmitir información. El mecanismo principal para
realizar esto consiste en la exploración de documentos, esta exploración se denomina
navegación y los documentos que son los contenedores de la información se denominan
páginas.

El concepto de navegar en la Web (Net surfing) se debe a la facilidad con la que es

posible desplazarse a través de las páginas.

Para navegar por Internet el explorador que se utilice debe tener disponible una conexión
activa, para que de esta manera se pueda acceder a los servicios de búsqueda de
información y demás servicios disponibles en la Web; sin embargo, es posible utilizar
las mismas técnicas de navegación en los sitios que conforman una Intranet ya que,
como habíamos dicho anteriormente, una Intranet es una especia de Web privada para
compartir recursos dentro de una misma organización y no necesita una conexión activa
a Internet para funcionar.

Hipertexto e Hipermedia
Un documento o página de la Web es un documento hipertextual porque el mismo
documento posee datos que se relacionan entre sí o con otros documentos; esta relación
se puede ver por medio de los vínculos o links que permiten acceder a información
aclaratoria, complementaria o simplemente relacionada con el documento o página
original.

Gracias a los links el usuario puede leer la información de acuerdo con sus intereses
específicos.

Los programas que posibilitan navegar en la red –los navegadores– tienen características
que permiten volver con facilidad al punto anterior, al principio o retomar un lugar ya
visto.

A su vez decimos que un documento es hipermedia cuando combina en su contenido

texto, gráficos, sonidos, videos o animación. La mayor parte de los documentos o
páginas en la Web tiene esta característica.

Los vínculos (Links)

Los vínculos (links) permiten ir a otra sección del mismo documento que estamos
leyendo, o abrir uno nuevo.

246 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Cada vínculo se encuentra identificado de
alguna manera, habitualmente una palabra Importante
o frase subrayada y/o señalada con un color
diferente, además el puntero del mouse
Los links son fundamentales para darle
cambia de forma y se convierte en una
forma de hipertexto a un documento
mano indicadora cuando lo desplazamos
digital.
sobre un link.

¡Atención!

Al hacer clic sobre un vínculo, el navegador va a buscar el documento de referencia

y lo presenta en pantalla para su lectura.

Combinación de imágenes, animaciones y vínculos

Vínculos a las notas periodísticas Imagen Animación

Fig. 10.1. Página principal de un diario digital que contiene elementos hipertextuales típicos

Tecnologías de la Información y la Comunicación 247

Página, sitio y portal Web
Un sitio Web (Web site) es un lugar en la red en donde se encuentra información
publicada. Cada sitio Web está compuesto por varias páginas.
Un portal Web está integrado por varios sitios Web –relacionados por medio de alguna
temática en común– y ofrece una variedad más amplia de servicios que un sitio.

Navegador o Explorador (Browser)

Navegador, explorador o browser son los términos con los que se denomina a los
programas que permiten transitar por la Web. En el idioma inglés la palabra browser
hace referencia a ojear un documento, acción bastante parecida a la que ocurre cuando
un usuario navega por la red.

Este tipo de software es una aplicación diseñada para visualizar todo tipo de información
y navegar por los sitios Web; cuenta con funcionalidades multimedia que permiten,
además de visualizar información, reproducir videos, animaciones y sonidos.

Los navegadores proporcionan una interfaz gráfica interactiva que permite buscar,
localizar, ver y administrar la información en la Web.

Una de las razones por las cuales la Web se convirtió rápidamente en una herramienta
tan popular, es la posibilidad de presentar en pantalla textos, gráficos, sonidos e
imágenes en movimiento. Se accede a ellos con facilidad, utilizando el navegador para
desplazarse entre las diferentes páginas.

Las principales funciones de los navegadores

• Navegar a través de las páginas.

• Encontrar y transferir archivos.
• Decodificar los distintos formatos en los que puede estar estructurada la
información.
• Organizar la información recogida.
• Ofrecer la información en pantalla al usuario.

Estos programas de navegación permiten que, cualquiera sea la computadora que se

utilice, la información de la Web esté siempre accesible ya que se encargan de codificar
y decodificar el formato HTML adaptándolo a la computadora cliente.

Como ejemplo de navegadores podemos citar a Internet Explorer®, Firefox®, Mozilla®,

Opera®, Netscape Communicator®, Mosaic®, entre otros.

248 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 Barra de navegación del Internet Explorer®

Retrocede a la Detiene la Ejecuta el

página anterior carga de la Vuelve a cargar buscador
página actual la página activa predeterminado

Permite pasar a la Carga la página

página siguiente configurada como inicial

Dirección URL de Caja donde se Permite guardar Muestra las

la página activa puede tipear la direcciones como direcciones
URL de una página favoritas visitadas los
últimos días

Fig. 10.2. Barra de navegación del Internet Explorer®

¿Qué es el HTML (HyperText Markup Language)?

El HTML es un conjunto de marcas textuales que le da capacidades hipertextuales e
hipermediales a un documento.

Está compuesto por palabras marcadoras que indican, dentro del documento,
características de presentación, enlaces hacia otros documentos o elementos, o que
identifican partes dentro del mismo documento.

Las páginas que conforman la Web se crean en este lenguaje; las etiquetas HTML,
que describen la estructura de un documento, son interpretadas por el programa que
el usuario utiliza para navegar por Internet para poder representar la información en
pantalla.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 249

Preparando la conexión

¿Qué necesitamos para conectarnos a Internet?

Para establecer una conexión y poder navegar por Internet necesitamos:

• Tener una línea de teléfono en el lugar donde se encuentra la PC.
• Un proveedor de Internet o ISP (Internet Service Provider) que nos brinde
el servicio de acceso.
• Una PC con un módem.
• Un navegador instalado en la PC.

El ISP es una empresa que permite el acceso a Internet por medio de sus servidores
dedicados –computadoras de alta capacidad de procesamiento que tienen como función
principal brindar acceso a Internet a otras computadoras–.
Estas empresas cobran un abono mensual por el servicio.

La línea de teléfono es necesaria porque lo más usual es que el ISP que contratemos
nos brinde una conexión del tipo dial-up o ADSL.

La conexión dial-up es más económica pero más lenta en la transmisión de datos, esto
lo vamos a notar cuando naveguemos por Internet.
Este tipo de conexión utiliza la línea de teléfono de tal forma que cuando estemos
conectados a Internet el teléfono no se puede utilizar. Si alguien llama a nuestro número
dará el tono de ocupado.

La conexión ADSL –banda ancha– tiene una velocidad de transferencia de datos mucho
mayor, pero el costo es más alto. En el momento de contratar el servicio se puede elegir
la velocidad –el ancho de banda–, pero hay que tener en cuenta que cuanto más ancho
de banda tenga el servicio más alto es el costo.
Este tipo de conexión, a pesar de usar también la línea de teléfono para transmitir los
datos, permite utilizar normalmente el servicio telefónico mientras estamos conectados
a Internet.

Definición / Concepto
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) o Línea de Abonado Digital Asimétrica.
Es un método para transmitir datos mediante un cable especial –fibra óptica–
utilizando la línea telefónica.

250 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Importante

Ancho de banda

El término ancho de banda se usa generalmente para hacer referencia a la tasa

de transmisión de datos.

El ancho de banda indica la cantidad de bits que una conexión puede enviar por
unidad de tiempo. Por ejemplo: una conexión de 1MBPS transmite datos a 1 megabit
por segundo5.

¿Qué función cumple el módem?

Los impulsos eléctricos con los que una computadora representa al uno y al cero
–recuerda que la PC gestiona los datos mediante un sistema binario– no pueden viajar
por líneas telefónicas, ya que por éstas sólo viajan ondas de sonido.

Cuando una PC necesita enviar información

a otra, el módem convierte la información
digital en ondas de sonido mediante un
proceso que se llama modulación, luego Curiosidades
las envía por la línea de teléfono; cuando
las ondas llegan a la otra computadora el El nombre módem se compone por
módem se encarga de hacer el proceso las primeras letras de modulación y
inverso que se llama demodulación para demodulación.
que la PC pueda entender la información
que recibe.

Para que la computadora pueda transmitir

datos por la línea de teléfono –por ejemplo
cuando se conecta a Internet– necesita
un módem que le permita enviar y recibir
información.

Fig. 10.3. El módem permite a la PC enviar datos

por medio de la línea de teléfono

5
Limehouse Book Sprint Team, Redes Inal mbricas en los Pa ses en Desarrollo. Londres. 2006.
Disponible en http://wndw.net/, sitio consultado en noviembre de 2006.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 251

Configurar una conexión telefónica para acceder a
Internet
Una vez elegido el tipo de servicio, el ISP nos brindará una serie de datos para ingresar
en la PC y así poder establecer comunicación con el servidor del proveedor y a través
de él acceder a todos los servicios de Internet.

El ISP nos dará un número de teléfono, un usuario y una contraseña, además si el servicio
contratado es ADSL también nos dará un dato adicional llamado DNS.

Para poder ingresar esta información en la PC debemos crear una nueva conexión.
Vamos a ver el proceso en detalle para la configuración de una conexión dial-up con
un proveedor gratuito.

En Windows® este proceso se realiza mediante un asistente que nos va solicitando,

paso a paso, la información necesaria. Veamos el asistente de Windows® XP:

¡Atención!
¿ISP gratis?

Para navegar por Internet debemos incurrir en un costo mensual: se debe pagar
al proveedor de Internet y se debe pagar la línea de teléfono.

Cuando el servicio es ADSL o dial-up con abono mensual, una parte del costo del
ISP viene en la factura del teléfono y la otra en una factura propia, a esto hay que
sumarle el costo del uso normal del teléfono.

Cuando el servicio es dial-up podemos optar por un ISP gratuito. Gratuito significa
que no cobra un abono fijo por mes, sólo cobra los minutos que estemos conectados
a Internet. Este costo vendrá especificado en la factura de teléfono. Una ventaja
considerable de este tipo de proveedores es que no necesitamos hacer ningún
trámite para empezar a usar el servicio, sólo configuramos la conexión en la PC
y ¡listo!

Es común ver las publicidades de estos proveedores gratuitos en donde se publican

el número de teléfono, el nombre de usuario y la contraseña que el usuario debe
ingresar para poder usar el servicio.

Existen muchas opciones en cuanto a proveedores, calidad de servicio y precio,

lo importante es asesorarse bien antes de empezar a utilizar el servicio para evitar
problemas y estar seguros de cuál es el costo de lo que estamos consumiendo.

252 Unidad 10 - Internet y sus recursos

1. Despliega el menú del botón Inicio.
2. Haz clic en la opción Panel de control.
3. Abre la carpeta Conexiones de red.
4. Clic para desplegar el menú Archivo.
5. Clic en la opción Nueva conexión...

Fig. 10.4. Acceso a conexiones de red

6. Aparece la pantalla de bienvenida

del asistente. Haz clic en Siguiente.

7. En Tipo de conexión de red debes hacer

clic en la primera opción: Conectarse a
Internet, ya que esta conexión es para
Fig. 10.5. Opción Nueva conexión... poder utilizar los servicios de Internet.
Clic en Siguiente.

Fig. 10.6. El asistente indica los datos que necesita para crear una
conexión a Internet

8. En el diálogo siguiente debes seleccionar la segunda opción: Establecer mi conexión

manualmente. Clic en Siguiente.

9. En la pantalla que sigue a continuación haz clic en la primera opción: Conectarse

usando un módem de acceso telefónico. Clic en Siguiente.

10. En este diálogo debes ingresar un nombre para la conexión. Puedes ingresar el
nombre que desees; es común poner el nombre del ISP. Clic en Siguiente.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 253

 11. En el siguiente diálogo debes
ingresar el número de teléfono del ISP.
Aquí es importante que ingreses el
número como corresponde, ten en

Fig. 10.7. Debes ponerle un nombre a

la conexión

cuenta si debes ingresar el

número con la característica de
zona o el número solo sin
característica. Clic en Siguiente.
Fig. 10.8. Caja en donde se debe ingresar el número de
12. Luego de ingresar el número, teléfono del proveedor de Internet
deberás ingresar el nombre
de usuario, la contraseña y
nuevamente la contraseña
para confirmar que no
existan errores. Clic en
Siguiente.

13. Por último, si todo salió

bien, aparece una pantalla
indicando algunos de los
datos que ingresamos y
preguntándonos si queremos
crear un acceso directo en el
escritorio para esta conexión.
Clic en Siguiente; ¡Ahora ya
Fig. 10.9. El usuario y la contraseña son necesarios para
tenemos una conexión para
establecer la conexión con el proveedor
navegar por Internet!

En Windows® 95 y 98 el proceso es muy similar

1. Abre la carpeta de Mi PC.

2. Doble clic en el ícono Acceso telefónico a redes.
3. Observa que dentro de la ventana de Acceso telefónico hay un ícono llamado
Realizar conexión nueva. Haz doble clic sobre este ícono para abrirlo.
4. Aparecerá la primera pantalla del asistente.
5. Sólo debes completar los datos que te solicita y luego hacer clic en Siguiente.
¡Como te habrás dado cuenta, el procedimiento es el mismo
que vimos anteriormente!

254 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Conectar y desconectar el equipo a Internet
Ahora que hemos configurado la conexión
para poder acceder a Internet, veremos
cómo conectarnos para empezar a trabajar
y cómo desconectarnos cuando hayamos
concluido con la navegación.

Conectar

1. Verifica que el cable del módem de tu PC

esté conectado al aparato de teléfono.

2. Dentro de la carpeta Conexiones de red

podrás observar que hay un nuevo ícono,
que se corresponde a la nueva conexión que
creamos para conectarnos a Internet.

3. Puedes hacer clic sobre ese ícono o

puedes hacer doble clic sobre el acceso
directo que se encuentra en el escritorio
–también puedes desplegar el menú
Fig. 10.10. El nombre que se asgina al crear una
contextual y elegir la opción Conectar–. conexión se muestra luego con el ícono

4. En la siguiente pantalla haz clic en el botón

Marcar.

5. Después de unos segundos, el equipo

se conectará a Internet. Para ver si está
conectado, puedes hacer doble clic sobre
el ícono de la conexión; cuando el equipo
está conectado aparece una pantalla con los
datos estadísticos de la conexión activa.

6. Si aparece un diálogo
que indica que la línea
está ocupada o que el
“Servidor no responde”
es probable que
haya mucho tráfico o
actividad en el servidor
al que estás llamando;
espera unos segundos
y repite el proceso
Fig. 10.11. Luego de hacer clic en Marcar el SO intenta establecer
conexión con el servidor
nuevamente.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 255

Desconectar

Para desconectar la PC sólo debes

desplegar el menú contextual sobre el ícono Importante
de la conexión y seleccionar Desconectar.
También lo puedes hacer desde la carpeta Es importante que apenas termines
Conexiones de red o desde la pantalla de de trabajar desconectes el equipo
información estadística de la conexión, con para no seguir consumiendo pulsos
un clic en el botón Desconectar. telefónicos e incurriendo en gastos
innecesarios.

Fig. 10.12. Se puede cortar la conexión

desde el acceso directo

Fig. 10.13. Desde la ventana Conexiones de

red también se puede conectar y desconectar

¡Atención!

Para comprender algunos conceptos que se tratan a partir del próximo tema, es
recomendable que repases los conceptos de cliente y servidor (Modelo cliente /
servidor en la unidad Redes de computadoras)

256 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Servicios y herramientas
disponibles en la red

Enviar, recibir, buscar y recuperar información

A las herramientas o servicios que encontramos en Internet los podemos

clasificar en dos grandes grupos:

• Herramientas que nos ayudan a enviar, recibir información y mantener

conferencias en tiempo real: correo electrónico, webmail, clientes de correo,
mensajeros, Chat basado en Web, videoconferencias.

• Herramientas que nos permiten buscar y recuperar información: WWW, buscadores,

FTP, Ghoper, Telnet.

Comunicación sincrónica y asincrónica

Por sus características Internet ofrece una gran interactividad para las comunicaciones y
brinda una serie de recursos mediante los cuales podemos entablar conversaciones con
otras personas, además de compartir y consultar información, en función de nuestras
necesidades e intereses.
La interactividad que nos permiten alcanzar estos recursos define los siguientes sistemas
o modos de comunicación:

Asíncronos

Son las herramientas que permiten una comunicación en tiempo no real, como el
correo electrónico y los foros de debate.

Si participamos en un foro y dejamos una pregunta para ser contestada podremos

observar que las respuestas no son inmediatas, los demás usuarios irán contestando
a medida que se conecten y entren al foro para ver qué novedades hay.
Cuando escribimos un correo electrónico, es muy probable que la persona a la que le
escribimos no se encuentre conectada revisando su correo, por lo que recién recibiremos
su respuesta cuando se conecte e ingrese a revisar sus mensajes.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 257

Sincrónicos

Para que una comunicación sea sincrónica las personas que intervienen deben coincidir
en tiempo, por eso decimos que la comunicación es en tiempo real.

Los programas de Chat como IRC, ICQ, el Chat basado en Web o las videoconferencias
son ideales para este tipo de comunicación.
Cuando usamos los mensajeros para comunicarnos con nuestros contactos, al
escribir y enviar un mensaje sabemos que el receptor se encuentra ahí para contestar
inmediatamente.

Internet ofrece cuatro servicios básicos

• Correo electrónico (e-mail): este servicio se encarga de enviar y recibir mensajes

utilizando direcciones electrónicas.

• Web (World-Wide Web): es la telaraña mundial, donde encontramos la

información en documentos que se relacionan con otros documentos por medio
de vínculos o links.

• IRC (Internet Relay Chat): permite que los usuarios se comuniquen mediante
el Chat.

• FTP (File Transfer Protocol): es un protocolo que se encarga específicamente

de la transferencia de archivos entre computadoras.

258 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Herramientas para enviar y recibir
información

Correo electrónico (e-mail)

El correo electrónico o e-mail (electronic mail) es un servicio que permite el intercambio
de mensajes de forma casi instantánea entre computadoras, fundamentalmente textos,
pero al que se pueden adjuntar otros documentos, como textos con formatos gráficos
o archivos.
Cada usuario posee una dirección electrónica donde se almacenan los mensajes que
va recibiendo.

Este es uno de los cuatro servicios que brinda Internet –junto a la Web, IRC y FTP–; para
poder hacer uso del e-mail el usuario debe ingresar a su cuenta mediante un nombre de
usuario y una clave para poder ver el listado de mensajes recibidos, enviados, leídos,
guardados y contestados.

Existe la posibilidad de obtener una cuenta de correo electrónico de forma gratuita,

servicio que ofrecen distintas empresas como Hotmail®, GMail® o Yahoo! ®, entre
otras.

¿Cómo funciona el e-mail?

Cuando enviamos un mensaje debemos especificar la dirección electrónica del
destinatario; por medio de esa dirección el programa de correo electrónico averigua
en qué servidor se encuentra la casilla de correo de la persona a quien le enviamos
el mensaje.

Todos los mensajes que enviamos y recibimos se almacenan en la casilla de

mensajes (mail box) de nuestra cuenta, de esta forma podemos consultarlos cuando
lo deseamos.

Direcciones electrónicas
Cada dirección de correo electrónico está Estructura de una
formada por: dirección de e-mail
• Un nombre de usuario: jperez
[email protected]
• Un símbolo: @ (arroba) Código
Servidor de país
• Y un dominio que, a su vez, está
compuesto por el nombre del servidor, Nombre Tipo de
de usuario organización
el código de categoría según el tipo
de organización y el código de país:
unservidor.com.ar

Tecnologías de la Información y la Comunicación 259

 Categorías más conocidas para el tipo de organización
edu Instituciones educativas.

com Organizaciones comerciales.

gov Agencias u organismos gubernamentales.

net Organización de administración de redes.

mil Agencias u organismos militares.

org ONGs o cualquier otra organización que no entre en las categorías previas.

Las dos últimas letras del dominio

corresponden al código de país
En los últimos años
se han creado ar Argentina mx México
algunos códigos
br Brasil uk Gran Bretaña (United Kingdom)
nuevos para el tipo
de organización uy Uruguay tv Tuvalu
como: info, biz, bz,
cc, ws y nu. es España vu Vanuatu.

fr Francia

Curiosidades Importante
El tipo de organización y el código
de país también se aplican a las
direcciones de las páginas Web [ver el
tema “Ingresar a sitios escribiendo
Un pequeño país cerca de Australia la dirección (URL)” más adelante en
llamado Tuvalu vendió su identificación esta misma unidad]
de Internet tv a una empresa comercial
para ser explotada de forma privada.
Actualmente el .tv identifica en
Internet a canales de televisión.
Curiosidades
Por otro lado, el dominio más novedoso
es el .mobi que es específico para
páginas Web optimizadas para Cuando la dirección pertenece a
dispositivos móviles. EE.UU. la sigla ‘us’ en la mayoría de los
casos no aparece, esta peculiaridad
es una especie de reconocimiento al
país que dio origen a Internet.

260 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Importante
¡Las computadoras se “entienden” unas con otras!

¿Recuerdas cuando hablamos de protocolo en el tema “Cómo se transmite la

información” de la unidad “Redes de computadoras”?

Para poder intercambiar mensajes por medio del correo electrónico, las
computadoras utilizan un protocolo de comunicación llamado Protocolo Simple de
Transferencia de Correo o SMTP (Simple Message Transfer Protocol), que es uno
de los protocolos de la familia TCP/IP que comentábamos anteriormente.

Este protocolo, SMTP, es el método estándar para transferir correo electrónico por
Internet.

Además, este protocolo permite enviar, de una sola vez, el mismo mensaje a
muchos destinos distintos; luego el servidor de correo será el encargado de realizar
las copias necesarias para cada uno de los destinatarios.

¿Cómo se identifican las PC en una red?

IP/DNS

Todas las máquinas que están conectadas a Internet, o a cualquier red que funciona
sobre el protocolo TCP/IP, se tienen que identificar de algún modo.

Dentro de una red cada máquina tiene que estar identificada de forma única, de lo
contrario la información no tendría a dónde llegar.

En las redes basadas en TCP/IP, como Internet, se identifica a cada usuario de la red
con una dirección IP. Esta dirección IP está formada por cuatro números separados por
puntos, por ejemplo: 200.64.165.25.

Sin embargo no es necesario que los usuarios conozcan las direcciones IP de los demás
integrantes de la red. El servicio denominado Sistema de Nombres de Dominio o DNS
(Domain Name System) traduce la dirección electrónica en una dirección IP, permitiendo
la utilización de nombres sencillos en lugar de una larga fila de números.

Importante

Las direcciones electrónicas representan algo parecido a un domicilio o una casilla

de mensajes: son imprescindibles para la localización de cada usuario dentro de
la red, es por esto que estas direcciones deben ser únicas e irrepetibles.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 261

Servidores de correo basados en la Web (Webmail)

¿Qué es un webmail? El webmail, correo

electrónico de sitio Web, correo basado Importante
en Web o correo Web, es un servicio
que permite al usuario acceder a su
cuenta de correo electrónico mediante La privacidad de los usuarios de un
una página Web, utilizando un navegador webmail se mantiene mediante la
y sin descargar los mensajes a la utilización de nombres de usuario y
computadora. contraseña únicos.

Este servicio es muy útil, ya que se

puede leer, enviar y organizar el correo
electrónico desde cualquier computadora, desde cualquier parte del mundo, con
conexión a Internet.

Algunos servidores gratuitos de webmail son:

Hotmail® (http://www.hotmail.com), GMail® (http://www.gmail.com), Yahoo! ®

(http://www.yahoo.com.ar)

Ventajas del webmail

• Los mensajes pueden leerse, escribirse y enviarse desde cualquier lugar con
un explorador y conexión a Internet.
• Los mensajes no tienen que descargarse a la computadora.
• Las cuentas pueden crearse de forma fácil y gratuita.

Desventajas del webmail

• El usuario tiene que estar conectado a Internet mientras lee y escribe los
mensajes.
• No se pueden guardar los mensajes en el disco duro.
• Cuando la conexión a Internet es lenta, puede ser difícil enviar los mensajes.
• Los mensajes enviados utilizando webmail son unas veinte veces más grandes,
ya que el mensaje se envuelve en código HTML, por lo que hace más lento su uso.

Actividad guiada
Juan, nuestro personaje del locutorio, debe crear una cuenta de correo electrónico
para poder comunicarse con sus amigos, clientes y proveedores.
Como las cuentas son gratuitas va a crear más de una, usará: Yahoo!®, GMail®
y Hotmail®.

262 Unidad 10 - Internet y sus recursos

¡Atención!
Si tienes acceso a Internet sigue los pasos descriptos en la actividad guiada.

1. Lo primero que hace Juan es asegurarse de estar conectado a Internet.

2. Abre el explorador haciendo clic en el ícono que está en el escritorio.
3. En el campo que dice Dirección pone la
URL del sitio Web que quiere navegar, en este
caso desea comenzar abriendo la cuenta
en el servidor de Hotmail® así que ingresa la
Fig. 10.14. Campo donde se ingresa la URL
dirección: http://www.hotmail.com y presiona la
tecla ENTER.
4. La pantalla que aparece le pide un nombre de usuario y una contraseña, como
aún no es usuario hace clic en la opción Crear una cuenta.
5. Inmediatamente aparece una pantalla con las opciones necesarias para obtener
una cuenta:

Fig. 10.15. La imagen muestra como, previo clic en el botón Compruebe la

disponibilidad, el sistema avisa que la dirección elegida está disponible

Tecnologías de la Información y la Comunicación 263

 Fig. 10.16. La pregunta y respuesta secreta las utiliza el sistema en caso que el
usuario olvide la contraseña y solicite que se le recuerde

6.Luego de completar los datos básicos, Juan hace clic en el botón Acepto.
7. Como la cuenta se creó sin inconvenientes aparece en pantalla un mensaje
avisando que todo ha ido bien y brindando el acceso a la cuenta.

Fig. 10.17. Aviso del sistema luego de crearse una cuenta nueva

264 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 ¿Qué ha pasado aquí?

En otros servidores de correo, el proceso para crear una cuenta nueva, agregar
contactos y leer o enviar mensajes es similar al descripto en este apartado.

En todos los casos hay que ingresar un nombre para la cuenta, una contraseña
y algunos datos personales.

En el ejemplo de Juan la cuenta es: juan.locutorio.tic como el servidor es Hotmail®

el sistema le agrega @hotmail.com.

La contraseña o clave que eligió Juan es: “*_clave123” –sin las comillas–.

Observa que el sistema va brindando algunas ayudas:

• Para ganar tiempo, permite ver si está disponible el nombre de cuenta que
elegimos antes de continuar ingresando todos los datos.
• En el ingreso de la contraseña indica qué nivel de seguridad tiene lo que
estamos ingresando. Ten en cuenta que se aconseja el uso de letras, números
y símbolos mezclados para que una contraseña sea más difícil de descifrar.
• La pregunta para restablecer la contraseña se usa en caso que no recuerdes
tu contraseña. Hay una opción Restablecer contraseña en donde el sistema te
va a enviar en un correo electrónico la pregunta para restablecer contraseña y
tendrás que contestar enviando la respuesta correcta. Juan optó por el nombre
de su primer animal de compañía que se llama tuchis –un perro hocicudo y
simpático–.

¡Atención!
¿Pero cómo contesto el correo para restablecer contraseña si no puedo entrar a
mi cuenta porque, justamente, no recuerdo la clave?

Al crear la cuenta hay un dato para completar: Dirección de correo electrónico

alternativa. A esa cuenta el sistema te enviará el correo para restablecer la clave.

Si al crear la cuenta no tenías una cuenta alternativa, en el momento que crees

una adicional entra a tu cuenta original y completa este dato.

Curiosidades

A la pregunta para restablecer la contraseña también se le dice Pregunta secreta.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 265

 Fig. 10.18. En Yahoo!® el proceso para crear una cuenta de correo es prácticamente igual a Hotmail®

¡Atención!
Al ingresar por primera vez a la cuenta de correo, aparece en pantalla una serie de
opciones de suscripción que se pueden pasar por alto sin inconveniente haciendo
clic en la opción Continuar.

Al ingresar por primera vez a la cuenta Juan observa que las opciones para trabajar
con los mensajes de correo y los contactos se encuentran en la parte superior y que
en la parte izquierda están las carpetas que son los lugares donde se almacenan los
mensajes.
Al entrar a la cuenta, el sistema lo envía directamente a la pestaña Correo que es donde
se trabaja con los mensajes de correo. La otra pestaña importante es Contactos, que
es donde se muestra el listado de todos los contactos ingresados.

Interfaz del webmail

Los mensajes se guardan en carpetas que pueden ser creadas por el usuario. También
hay que destacar que al igual que Windows® el webmail brinda carpetas por defecto para
comenzar a trabajar inmediatamente, veamos brevemente el detalle de cada una.

266 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Bandeja de entrada: todo el correo nuevo se guarda en esta carpeta.
Correo electrónico no deseado: aquí se almacena todo el correo ‘basura’ (spam) que
el sistema detecta automáticamente. El tema del spam se trata en la unidad “Seguridad
informática”.
Borradores: es para almacenar mensajes que aún no estén terminados o que
necesitemos volver a enviar o modificar en algún momento.
Mensajes enviados: cuando se envía un mensaje se puede optar por almacenar la
copia en esta carpeta.
Papelera: al borrar mensajes no se eliminan definitivamente sino que se almacenan
en la papelera, ¿te resulta conocida esta metodología de trabajo?

Fig. 10.19. La pestaña Correo muestra el listado de mensajes clasificados por carpetas

Agregar un contacto
Juan tiene la dirección
de correo de uno de sus
proveedores, así que la
ingresa como contacto antes
de enviarle un mail solicitando
el presupuesto de algunos
insumos.
Juan tilda la opción de usar
con “MSN...” para poder
contactar al proveedor por
medio del mensajero (figura
10.20).

Fig. 10.20. Pantalla para ingresar los datos de un contacto

Tecnologías de la Información y la Comunicación 267

Leer mensajes

Para leer los mensajes se debe hacer clic sobre el remitente del mensaje. En este caso
Juan nota que aunque aún no tiene ingresado contacto alguno ya tiene un mensaje en
su bandeja de entrada. Es el mensaje de bienvenida del proveedor de webmail.

Escribir mensajes

Para escribir un mensaje nuevo se debe hacer clic en la opción “Nuevo” y opción
“Mensaje”. Veamos cómo Juan solicita un presupuesto a su proveedor:

Fig. 10.21. Al escribir un correo se selecciona el destinatario desde la parte derecha de la interfaz

Algunas observaciones:

a. Cuando Juan ingresó a su proveedor como contacto tildó la opción de “Marcar

contacto como favorito”, por eso al escribir el mensaje aparece el contacto en la
parte derecha de la pantalla. Haciendo clic sobre el nombre lo selecciona como
destinatario.
b. Presta atención al “asunto” del correo. Poner un asunto adecuado al mensaje es
importante para que el destinatario tenga una idea del contenido del mensaje.
c. Para que el mensaje se guarde en la carpeta de “Mensajes enviados” debes
tildar la opción correspondiente en Windows Live Mail® y en otros proveedores el
mensaje se guarda por defecto.
Cuando está todo listo Juan hace clic en Enviar.

268 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Luego de enviar un mensaje de
correo, el sistema muestra un aviso
con el detalle de los destinatarios.

Ahora que ya tiene su cuenta de e-

mail, ¡Juan está entusiasmado y con
ganas de comenzar a explorar otros Fig. 10.22. Mensaje que confirma el envío del e-mail
recursos de la Web! Ya veremos
cómo le va...

Ingresar a la cuenta de Webmail

Para volver a ingresar a la cuenta en el
navegador debes escribir la dirección de
webmail y luego ingresar el nombre de cuenta
y la contraseña.

El proceso de identificación, antes de ingresar

a la cuenta, se hace por razones de seguridad Fig. 10.23. Proceso de autenticación
y ayuda a evitar que cualquier usuario pueda
ver o modificar tu información.

Este proceso se llama autenticación y la

mayoría de las veces se hace solicitando ¡Atención!
el par de datos: usuario-contraseña.
Al salir de tu cuenta –sea en el
webmail o en el mensajero– siempre
Entonces Juan, cuando quiera ingresar
Cierra la sesión, haciendo clic en el
a su cuenta, debe escribir en la barra
botón que corresponda, de esta forma
de dirección del navegador: http://
evitas que otra persona ingrese a tu
www.hotmail.com y después
cuenta sin
[email protected] y
autorización.
*_clave123 e inmediatamente hacer clic
en Iniciar sesión.
Fig. 10.24. Al concluir
siempre se debe cerrar
la sesión

Curiosidades

En la mayoría de los servidores, incluso GMail® o Yahoo!®, para el proceso de

autenticación no es necesario poner el @servidor.com o @servidor.com.ar. En el
caso de Hotmail® se debe aclarar el @hotmail.com porque la empresa tiene otro
servidor de correo que funciona con el mismo sistema.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 269

Clientes de correo
Un cliente de correo electrónico es un software usado para leer y enviar mensajes
de correo electrónico.
Con este tipo de programas se logra reducir el tiempo de conexión debido a que los
clientes de correo sincronizan con el webmail, descargan o suben la información y a
partir de ese momento el usuario ya puede cortar la comunicación.
Toda la información de la cuenta del webmail es guardada por el cliente en la
computadora local permitiendo así realizar toda la gestión de la información estando
desconectado.

Eudora®, Thunderbird®, The Bat® y Outlook Express® son ejemplos de clientes de

correo.

Importante
Los mensajes, al guardarse en la PC, se pueden leer con tiempo y tranquilidad en
cualquier momento.

IRC (Internet Relay Chat)

El IRC es una de las herramientas más Definición / Concepto
difundida en Internet. Este protocolo
permite que los usuarios se comuniquen Chat significa charla informal y
en tiempo real utilizando canales para el permite que dos o más personas
desarrollo de las charlas. Lo interesante es se comuniquen por medio de la
que cada usuario puede crear sus propios computadora en tiempo real.
canales de IRC.
Para usar este servicio se requiere un
programa cliente que nos conecte a un servidor de Chat IRC.

Importante
Un cliente muy difundido entre los usuarios de IRC es el mIRC (http://www.mirc.com).

Curiosidades

El IRC fue desarrollado en 1988 por un estudiante finlandés que buscaba mejorar
la calidad de la teleconferencia.

270 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Mensajeros instantáneos y Chat basado en Web
Mensajeros Instantáneos

La Mensajería Instantánea ( IM ) es un Curiosidades

sistema de intercambio de mensajes
escritos en tiempo real a través de la red.
¿Quién desarrolló el primer
programa de Chat?
Los programas clientes que permiten
chatear se llaman mensajeros y
La empresa Mirabilis, por entonces
actualmente permiten combinar texto, voz
ignota, lanzó en 1996 el primer
e imagen para comunicarnos.
programa de mensajería instantánea
También ofrecen la posibilidad de compartir
ICQ, sus creadores: cuatro jóvenes
archivos y dibujar en un mismo pizarrón.
israelíes.
Estos programas se deben instalar en la
PC y el usuario debe tener una cuenta en el servidor correspondiente.

Los que tienen más usuarios son: AIM® (http://www.americaonline.com), ICQ® (http://
www.icq.com), Yahoo! Messenger® (http://www.yahoo.com.ar), MSN Live Messenger®
(http://www.microsoft.com.ar), Skipe® (http://www.skype.com) y Trillian® (http://www.
ceruleanstudios.com).

En el caso particular de Trillian®, es la aplicación más innovadora del momento en cuanto

a comunicación y Chat a través de Internet, debido a que es capaz de unir en un solo
programa a usuarios de ICQ®, MSN®, AIM®, Yahoo! Messenger® e IRC®.
Para conectarse desde Trillian® a alguna de estas redes solo se necesita tener una
cuenta válida del servidor que se desea usar.

Chat basado en la Web (Web-Based Chat)

También existen lugares en la red que permiten hablar con otras personas; lo único que
necesita el usuario para participar es conectarse a un servidor de Chat basado en Web.

Curiosidades

Si bien cada mensajero solo permite que se conecten usuarios del mismo servidor, a
mediados del año 2006, las empresas Yahoo!® y Microsoft® –propietarias de Yahoo!
Messenger® y MSN Live Messenger® respectivamente– llegaron a un acuerdo para
permitir que los usuarios de ambos mensajeros puedan comunicarse entre sí.
Recuerda que el Trillian® permite que usuarios de distintos servidores se puedan
contactar entre sí, utilizando este programa como cliente.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 271

Los Chat basados en Web permiten que sus usuarios se encuentren en salones virtuales
que se denominan Salas (Chat Rooms). Existen Salas temáticas que reúnen a usuarios
con intereses en común.

Para utilizar este tipo de Chat no se debe instalar ningún programa cliente en la
computadora, generalmente estas Salas funcionan gracias a una tecnología llamada
Java, la cual debe estar instalada en la computadora. De ser necesario se puede
descargar desde http://www.sun.com.

Típicos sitios de Internet que permiten elegir entre una importante cantidad de salas
son Terra® (http://www.chat.terra.com.ar) y El Sitio® (http://www.elsitio.com).

Fig. 10.25. Aspecto de una sala del Chat de Terra® (http://www.chat.terra.com.ar)

Netiquette
¡A expresarnos con cuidado!

Cuando nos comunicamos por medio del correo electrónico, el chat, los foros o
cualquier otra herramienta similar, debemos tener en cuenta ciertas normas para que la
comunicación sea lo más clara posible y evitar que lo expresado moleste o disguste al
receptor. Hay que tener en cuenta que en Internet podemos comunicarnos con personas
de cualquier parte del mundo y por lo tanto con culturas distintas a la nuestra.

Es por esta razón que existe una serie de consejos de buen comportamiento que se
llama Netiquette –Net por red y etiquette por etiqueta, algo así como la red-etiqueta–.
Estos consejos que surgieron hace unos veinte años y no son escritos por una persona
en particular, sino que surgen de las experiencias de los usuarios que tienen inquietud
por organizar la forma de comunicarse por medios digitales.

272 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Estos consejos no son obligatorios, pero sí es muy recomendable ajustarse a ellos, por
lo menos a los más importantes.

Si bien para cada tipo de servicio de Internet existe una Netiquette, aquí vamos a describir
algunas que se aplican en general a cualquier tipo de comunicación en la red:

• Respeta la privacidad de los demás.

• En la medida de lo posible comparte tu conocimiento.
• Perdona los errores de los demás y reconoce los propios.
• En Internet sigue el mismo estándar de comportamiento correcto que practicas
en la vida real, no tienes que olvidar que del otro lado hay personas.
• Siempre debes utilizar un formato adecuado para la escritura.
• No se deben usar MAYÚSCULAS,
porque significa que estás gritando
y además las mayúsculas son más
incómodas para la lectura.
Importante
• Escribe los mensajes de forma tal Para aprender más sobre estas
que sean legibles y cómodos para la normas básicas de conducta en la
lectura. sI eScrIBEs dE eSTa foRmA Web, puedes visitar:
es iNcÓmOdO PaRa LeEr y bAsTaNtE http://www.netiqueta.org
MOleSto.

Emoticones
Expresar emociones mediante emoticones

Los emoticones se forman uniendo distintos caracteres y sirven para expresar

emociones en el Chat. La necesidad de no perder tiempo en escribir las palabras,
ha hecho surgir estas simpáticas caritas que se forman con distintos caracteres del
teclado.

En la actualidad los mensajeros reemplazan automáticamente los emoticones que

tipeamos con el teclado por emoticones gráficos.

Con la gran difusión de los mensajes de texto en celulares o SMS (Short Message Service)
la utilización de los emoticones se ha extendido a esos dispositivos.

Siempre que debas expresar algún tipo de emoción puedes usar alguno de ellos. Los
más comunes:

:-( Tristeza :-P Sacar la lengua, sarcasmo

:-o Sorpresa o:-) Inocente… ¡yo no fui!
;-) Guiño :-) Sonrisa
:-r Broma :-/ Escéptico :-‘( Llorar

Tecnologías de la Información y la Comunicación 273

Actividad guiada
Juan está súper moderno… ¡en esta oportunidad se conecta al mensajero!

Ahora que tiene una cuenta de correo está

en condiciones de utilizar el mensajero
instantáneo. Desde un principio Juan tenía claro
lo que necesitaba: una cuenta de correo que le
permita usar el webmail y el mensajero.

Al agregar como contacto a su proveedor

también lo agregó como contacto de mensajero,
así que ahora solo resta esperar que el
proveedor se conecte al mensajero para pedirle
algunos precios de insumos que necesita.

Veamos los pasos que sigue Juan en su intento

de contactarse por medio del Chat:

Inicia el mensajero de Hotmail® e ingresa

su usuario y contraseña para autenticarse Fig. 10.26. Para iniciar sesión hay que
(figura 10.26): [email protected] autenticarse
y *_clave123 que es su clave.

Al conectarse el mensajero le indica, entre

Importante
otras cosas, qué contactos están en línea
¡Observa que el ícono del programa
y si tiene mensajes nuevos en su bandeja
mensajero cambia de color al
de entrada.
conectarte! (figura 10.28).
De acuerdo a la figura 10.27 se puede
apreciar que su contacto está desconectado y
que tiene dos mensajes nuevos sin leer en su
bandeja de entrada.

Mientras hace otras tareas con la computadora,

Juan se queda conectado en el mensajero
esperando a su proveedor… luego de un rato su
proveedor se conecta pero cambia su Estado a
Ocupado (figura 10.30 de la página siguiente) así
que Juan decide no enviarle mensajes aún.

Fig. 10.27. Listado de contactos

Fig. 10.28. Icono del mensajero

274 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Luego de unos instantes el proveedor
cambia su Estado a Disponible indicando Importante
que está desocupado (figura 10.31), así
que Juan hace doble clic sobre el nombre Al aceptar un contacto el sistema
del contacto para que aparezca la ventana indica con un cartel que el contacto
de Charla. agregado ha iniciado sesión. Esto se
puede ver en la figura 10.29.
Mientras Juan y su proveedor hablaban
de esto y de aquello, a Juan le aparece
una ventana en pantalla preguntándole si
desea agregar como contacto a:
[email protected] (figura 10.34), al darse
cuenta que se trata de su mentor, el gurú…. –¡sí, su
estimado amigo quinceañero Ale!– que parece estar en
todas partes, rápidamente hace clic en el botón Aceptar
y lo agrega como contacto para poder charlar un rato Fig. 10.29. Aviso de inicio de
con su agradable amigo. sesión de un contacto

Observa que la cuenta de Ale es del servidor

de Yahoo!® y que la cuenta de Juan es del
servidor de Hotmail®; anteriormente se había
comentado acerca de la fusión de servicios
de mensajería que hicieron hace un tiempo Fig. 10.30. Contacto conectado y con Estado =
estas empresas, permitiendo que usuarios de No disponible
ambos proveedores puedan contactarse por
medio de los mensajeros.

Fig. 10.31. Contacto conectado y con Estado =

Disponible

Fig. 10.32. El mensajero indica si

hay mensajes nuevos en la bandeja
de entrada

Fig. 10.33. Lista de Fig. 10.34. Cuando nos agregan como contacto en nuestra PC
estados que se aparece un diálogo preguntándonos si aceptamos al nuevo
pueden seleccionar contacto

Tecnologías de la Información y la Comunicación 275

Listas de correo (Mail list)
Las listas de correo funcionan por medio del e-mail. Las personas con intereses en
común se agrupan y envían mensajes compartiendo opiniones, información y ayudando
a otros miembros de la lista a resolver problemas específicos.

Cada vez que un miembro envía un mensaje a la lista de correo, ese mensaje le llega
a cada una de las personas que integra la lista.

A veces, dependiendo del tipo de lista de que se trate, hay un miembro que es el
moderador. El moderador se encarga de establecer ciertas normas y reglas que deben
seguir los miembros en el momento de enviar mensajes.

Al igual que los foros, las listas son una buena herramienta de discusión e intercambio
de opiniones.

Grupos de noticias (Newsgroups)

Los grupos de noticias o foros de discusión son similares a las listas de correo; las
personas se agrupan de acuerdo a temas de interés común.
La principal diferencia con las listas de correo es que en los foros de noticias el forista,
para ver los mensajes o artículos publicados, debe ingresar al foro de su interés y revisar
el tablero (board) de mensajes.

Videoconferencia
Una videoconferencia es un servicio informático con una importante variedad de
elementos multimedia –sonido, imagen y video– que permite la comunicación entre
distintas personas o equipos de trabajo.
Básicamente consiste en interconectar, mediante sesiones interactivas, a un número
variable de participantes, de manera tal que todos puedan verse y hablar entre sí.

En función de la tecnología utilizada la videoconferencia permite, además, el uso de

otras herramientas como la realización de presentaciones en formato PowerPoint® o
el intercambio mediante pizarrón electrónico.

Debido a su funcionalidad la videoconferencia permite, por ejemplo, que los integrantes

de un equipo de trabajo se reúnan y debatan ideas o intercambien opiniones aunque
no coincidan en el mismo lugar físico, logrando una mejora considerable en el
aprovechamiento del tiempo de las personas lo que, a su vez, impacta en la optimización
de los procesos de la organización.

Por su parte, en el ámbito educativo se utiliza la videoconferencia como medio para

lograr establecer una situación de enseñanza-aprendizaje, en forma sincrónica y en
tiempo real, entre personas ubicadas en distintos puntos geográficos, dando lugar a la
educación a distancia de forma sincrónica.

276 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Herramientas de búsqueda y
recuperación

World Wide Web (WWW)

Las ideas de hipertexto e hipermedios propuestas por Theodore Nelson6 en el año 1965
se concretan a comienzos de la década del 90, en el CERN de Ginebra, Suiza, donde se
diseña el World-Wide Web (WWW) –telaraña mundial o Web–.

El desarrollo de este sistema tan flexible, junto a la difusión vertiginosa de la red Internet,
generó un asombroso fenómeno tecnológico que modificó la forma de comunicarse de
las personas alrededor del mundo.

Este es el servicio más requerido de Internet y su funcionamiento se fundamenta en

la presentación en pantalla de un documento hipermedia que por medio de links, o
vínculos, remite a otros textos, gráficos, sonidos o archivos ubicados en otros sitios.

Buscar información en la Web

En la Web existen millones de páginas con información que los usuarios modifican,
eliminan y agregan constantemente. Para poder ubicarse en esa cantidad de información,
es imprescindible aprender a buscar.

Existen fundamentalmente dos formas de acceder a la información que los distintos

sitios de Internet ofrecen: directamente con las direcciones electrónicas de los sitios,
o mediante los buscadores.

Ingresar a sitios escribiendo la dirección (URL)

La manera más sencilla y directa de acceder a un Sitio Web (Web Site), es escribiendo,
en el navegador, la dirección del sitio al que se desea acceder.
La única dificultad es que necesitamos conocer la dirección electrónica del mismo, de
lo contrario habrá que usar los buscadores.

La dirección del sitio trabaja con el Localizador de Recursos Uniformes o URL (Uniform
Resource Locator); el URL es una dirección dentro de Internet que identifica a cualquier
tipo de documento por medio de su descripción y su ubicación en la red.

6
Nelson, Teodore, Literary Machines. Swarthmore, Self published, 1981.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 277

Una dirección URL está formada por:
• http://: se refiere al protocolo que se
Estructura de una
utiliza para recuperar el elemento.
dirección URL
• utn.edu.ar: es la dirección del servidor h ttp :/ / u tn.e d u. a r
o dominio donde se encuentra alojada
Código
la página buscada. El dominio está Servidor de país
compuesto por el nombre del servidor,
el código de categoría según el tipo de Protocolo Tipo de
organización
organización y el código de país.
En este ejemplo, la dirección corresponde
a una universidad pública argentina.

¿Recuerdas cuando vimos el Definición / Concepto

significado de IP? La dirección de un
sitio (URL) es en realidad un número HTTP significa HiperText Tranfer
IP, pero para que sea más fácil de Protocol (Protocolo de Transferencia
recordar para el usuario ese número de HiperTexto).
se traduce como un nombre común.
Inventemos un IP y su correspondiente
traducción para ver un ejemplo:

El sitio Web: ¡Atención!

www.unsitiowebdeejemplo.com.
ar para el sistema operativo se ve
No es necesario escribir el http:// en
como: 200.47.8.158. Sin dudas para
el inicio de la dirección. Al escribir
el usuario es más fácil recordar el
W W W ., el navegador reconoce
nombre común que una serie de
automáticamente el protocolo que
números.
debe usar y lo agrega a la dirección.

Guardar direcciones “favoritas”

Los navegadores tienen una opción para que

podamos guardar la dirección de los sitios que más
nos interesan, de esta forma lo tendremos en un
listado y solamente con hacer un clic podremos
acceder a la página –si estamos conectados a
Internet–.

Fig. 10.35. En el navegador el menú

Favoritos pemite guardar direcciones

Fig. 10.36. Lista de favoritos

278 Unidad 10 - Internet y sus recursos

¡Atención! Importante

¡A no confundirnos! ¿Por dónde estuvimos?

La dirección de correo electrónico Históricos

identifica a la cuenta de un usuario y
tiene la siguiente forma: Así como los navegadores tienen una
[email protected]
opción que permite guardar nuestras
o
unnombredeusuario@cualquierservidor. direcciones favoritas, también tienen
com.ar otra que permite ver el historial de
páginas visitadas. A medida que
La dirección de una página Web (URL) navegamos por distintos sitios, la
identifica a un documento y le indica al dirección de cada uno de ellos se
navegador en qué lugar se encuentra. agrega a una lista, la cual podemos
Tiene la siguiente forma: consultar y/o eliminar en cualquier
http://www.unsitioweb.com momento.

¿Dónde conseguir información catalogada por autor o tema?

• La Biblioteca de las Culturas Hispánicas

http://www.cervantesvirtual.com

• Biblioteca de Educ.ar
http://www.educ.ar/educar/superior/biblioteca_digital/

Se puede encontrar material de distintas disciplinas. La información está

en formato PDF.

• Libros gratis, Biblioteca on-line.

http://www.gratislibros.com.ar

Permite descargar algunos textos clásicos. Muy rápido y fácil. No

requiere registrarse.

• Biblioteca Virtual Universal

http://www.biblioteca.org.ar

Un sitio Web bien organizado con una interfaz de usuario muy amigable.
Hay material para descargar y otros que deben ser leídos en línea.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 279

Buscadores

Otra forma de acceder a la información es por medio de los buscadores o motores de

búsqueda (Search Engine); se trata de una tecnología que permite localizar información
en Internet sin conocer la fuente de esa información.

Los buscadores tienen en sus bases de datos información de cada página suscripta al
servicio, esta información se actualiza periódicamente con la ayuda de un programa
que está constantemente revisando la información que se agrega, se modifica o se
elimina de las páginas Web. A este software se lo llama robot.

Curiosidades

Cuando creamos una página Web debemos poner en su encabezado cierta

información –no visible para el usuario– que describa lo mejor posible el tema que
trata nuestra página o sitio.

Una vez que subimos la página a Internet –mediante una empresa que brinde
servicio de almacenamiento de páginas Web (Hosting)– si queremos recibir visitas
tenemos que dar a conocer la dirección del sitio y de lo que se trata allí, para eso
hay que inscribirse en los buscadores. Nuestra página será visitada periódicamente
por el robot de cada buscador en que nos hayamos inscripto.

La información que escribimos en la cabecera de la página es la que revisa el

robot del buscador para catalogar y rankear nuestra página.

A los buscadores se accede por medio de una dirección en la –web por ejemplo
http://www.google.com.ar–, luego el usuario debe ingresar algunas palabras clave o
criterios que describan de alguna forma los temas de su interés.

El uso de los motores de búsqueda es necesario cuando tenemos que buscar información
sobre distintos temas, y sabemos que esa información puede estar en diversas páginas
de Internet; como no sabemos la dirección exacta (URL) de todas las páginas que pueden
contener la información que buscamos, debemos ingresar algunos datos o pistas para
que el buscador revise en Internet y nos muestre en pantalla un listado con vínculos a
páginas y documentos que contienen información similar a la que necesitamos.

La calidad y cantidad de palabras clave que ingresemos es determinante para obtener un

buen resultado en la búsqueda ¿recuerdas que en la unidad “Sistema de información
y comunicación” vimos que cuanto más exacta y completa sea la información, menos
margen de error habrá en las soluciones obtenidas?

280 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Veamos un ejemplo:

Si tenemos que buscar información sobre el desarrollo de la democracia en Argentina

durante el siglo XX, es mejor ingresar como palabras clave: Democracia Argentina Siglo
XX, que solo Democracia.

Fig. 10.37. Búsqueda con múltiples palabras clave. Para apreciar la diferencia de
resultados, intenta buscar solo con la palabra “democracia”.

Hay muchos buscadores, algunos de los más utilizados –con más páginas indexadas
en sus bases de datos– son Google® (http://www.google.com.ar), MSN Search®
(http://www.msn.es o se escribe el criterio directamente en el Internet Explorer®),
Altavista® (http://www.altavista.com) y Lycos® (http://www.lycos.com).

Es una buena idea buscar en más de un motor, porque los resultados que
aparecen en uno no necesariamente aparecerán en los otros.

Importante

También existe un software, denominado Copernic® (http://www.copernic.com), que

luego de instalarlo en la computadora está en condiciones de realizar, en base a
los criterios ingresados por el usuario, múltiples búsquedas simultáneas en una
gran cantidad de motores distintos.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 281

Actividad guiada

Juan después de estrenar exitosamente su nueva cuenta de correo va descubriendo,

poco a poco, nuevas e interesantes posibilidades para trabajar con las distintas
herramientas informáticas; con el paquete de Office® ha progresado bastante y
ahora está entusiasmado con las posibilidades que brinda la Web...
En esta oportunidad, se describe cómo se las ingenia para utilizar un buscador y
así localizar la información que le interesa.

¡Atención!
Si tienes acceso a Internet sigue los pasos descriptos en la actividad guiada.

El hijo de un amigo, el inquieto Ale, pasó a saludarlo por su locutorio y le ha comentado

que encontró en Internet fotos e información de motos de carrera. Esto le llamó mucho
la atención a Juan. El diálogo fue el siguiente:

Ale: –Con el buscador encontré unas fotos muy buenas de las motos de GP-1, que es
como la Fórmula 1 pero de motos… Juan, ahora que podés conectarte a Internet y que
te gusta tanto el TC 2000…¿por qué no entrás al sitio Web? ¡Está muy bueno!

Juan lo mira un poco perdido...

Juan: –Ah, ¿Y cómo entro?

Ale, muy despreocupado, le da una serie de instrucciones bien precisas, luego se

despide y se marcha.

Ale: –¡Fácil! Abrí el navegador y buscalo con el Google® o con algún otro buscador.
Bueno Juan, después nos vemos. Suerte.

¡Esas eran las indicaciones bien “detalladitas” de Ale! ¡Un fenómeno! ¡Imaginen la cara
de Juan!

Juan, mientras ve cómo se marcha su mentor, piensa “hummmm”. Inmediatamente se

puso a ver su PC; ya sabía cómo conectarse, abrir el navegador y revisar el correo…

Después de un rato llegó a la conclusión que si para entrar a revisar el correo debía
escribir www.y una descripción seguida de .algo, para usar los buscadores debía ser
similar. Hizo lo siguiente:

1. En la barra de dirección del navegador escribió la palabra buscador.

2. Obtuvo una lista con algunos buscadores.

282 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 3. Abrió el vínculo de uno de ellos con
un clic.
4. Apareció la pantalla del buscador. Allí
ingresó tc2000 que es lo primero que se
le ocurrió.
5. Obtuvo una lista de sitios. Uno de ellos
era el que buscaba Juan. Hizo clic sobre
él para ingresar.

Juan pudo llegar a la información que

buscaba utilizando los buscadores y algunos
conocimientos que había adquirido haciendo
distintas tareas con la PC.

Fig. 10.38. Buscar desde la barra de dirección

del navegador

Fig. 10.39. Ingresar un criterio de búsqueda en

Google®

Fig. 10.40. Listado de resultados de acuerdo al criterio de búsqueda ingresado

Tecnologías de la Información y la Comunicación 283

Actividades
¿Te animas a buscar información con algún buscador?

Aquí una serie de temas:

1. Conflicto por la instalación de papeleras en la margen del Río Uruguay:

• Haz un breve resumen acerca del origen del conflicto.

2. Software libre:
• Busca el significado y exprésalo, con tus palabras, elaborando una breve
definición.

3. Tecnologías de la información:
• Elabora una breve síntesis del tema teniendo en cuenta la información
encontrada en la Web.

4. Bloques económicos Mercosur, UE y NAFTA:

• Brevemente explica el objetivo de los grandes bloques económicos y
especifica los integrantes de cada bloque mencionado.

Visita estos sitios

• Canal de videos musicales MTV.
• Canal de noticias por Internet TN.
• Portal de la Federación Internacional de Fútbol Asociado (FIFA).
• Portal de la Federación Argentina de Fútbol (AFA).
• Universidad de Buenos Aires (UBA).
• Estación Espacial Internacional.

FTP
El Protocolo de Transferencia de Archivos
o FTP (File Transfer Protocol) permite Importante
transferir y copiar archivos de todo tipo
–imágenes, textos, sonidos y videos– desde El FTP anónimo permite disponer
una computadora a otra. Técnicamente a los usuarios de Internet de
decimos que se copia información desde software, publicaciones y todo tipo
un servidor a un cliente. de información sin una autorización
especial.

284 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Muchos servidores permiten el acceso a
cualquier usuario a sus directorios, de ahí Curiosidades
proviene la denominación de FTP anónimo.
Mediante los FTP anónimos es posible El nombre de anónimo proviene de la
transferir o bajar archivos que se encuentran identificación que muchas veces se
en el servidor FTP a la computadora del requiere para acceder a este servicio.
usuario.
El uso del FTP permite acceder a
información que, muchas veces, no se encuentra publicada en un sitio Web.
Para tener una idea de cómo es la metodología de trabajo con este tipo de herramientas
veamos cómo descargar información, en este caso una imagen, desde el FTP de la
NASA.

Al ejecutar el cliente FTP –desde la Web puedes descargar versiones de prueba de este
tipo de programa– se puede observar que su interfaz organiza la información de forma
similar a como lo hace el Explorador de Archivos de Windows. En el panel izquierdo
se encuentra la información local –de nuestra PC– y en el panel derecho la información
remota –de la computadora a la que nos conectamos mediante el FTP–.
¡Para copiar información sólo hay que desplegar el menú contextual sobre el archivo a copiar
y seleccionar la opción Transferir!

Fig. 10.41. Conexión a un FTP anónimo. En este caso los datos del servidor de la NASA ya se
encuentran ingresados en el programa como un sitio predeterminado
En la figura 10.41 se muestra
el menú con servidores ftp
por defecto, en este caso se
encuentra seleccionado el de
la NASA sólo resta hacer clic en
Conectar.
Para conectar con cualquier
servidor ftp sólo se necesita
tener la dirección IP y configurar
el acceso como anónimo en el
puerto 21, tal como se aprecia en
la figura 10.42. Fig. 10.42. Para conectar con un servidor FTP anónimo sólo
se requiere la dirección IP

Tecnologías de la Información y la Comunicación 285

Fig. 10.43. Cuando el cliente se conecta con el servidor FTP muestra la información disponible al público
en el panel derecho

El cliente, al conectarse con el servidor FTP, muestra la información remota en el panel

derecho, desde allí se puede copiar al panel izquierdo que contiene las carpetas de
nuestra computadora.

Para copiar archivos se debe

desplegar el menú contextual sobre
el archivo a transferir y seleccionar
con un clic la opción Transferir.

La figura 10.43 muestra el menú

contextual desplegado sobre una
imagen que se va a transferir desde
el servidor FTP de la NASA a la carpeta
local Ejercicios TIC.

En la imagen de la derecha –figura

10.44– se aprecia la imagen ya
transferida y almacenada en la
carpeta de la computadora local. Fig. 10.44. Carpeta Ejercicios TIC con la imagen jpg de
un astronauta caminando en la Luna

286 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Gopher
Gopher permite navegar en busca de información, de manera similar a lo que sucede en
la Web, pero la presenta en forma de lista como si fuera una tabla de contenidos de un
libro; además Gopher muestra la información en pantalla únicamente en modo texto.

Importante

En la actualidad este servicio ha sido prácticamente reemplazado por la Web y su

uso se reduce a servidores más antiguos.

Telnet
Este servicio permite comunicarse con una computadora remota e interactuar con ella
en modo texto, esto significa que carece de una interfaz gráfica.

Conociendo la contraseña adecuada se puede utilizar Telnet para, por ejemplo, consultar
los catálogos de las grandes bibliotecas.

Importante

Al igual que Ghoper, en la actualidad este servicio tiende a ser reemplazado por
la Web.

Actividades

1. Utilizando el navegador y los distintos motores de búsqueda, localiza información

en la Web para profundizar sobre el uso de los programas clientes FTP.

2. Busca información que aporte datos sobre la utilización de Telnet y Ghoper, y

sobre el estado actual de estos servicios.

3. Guarda en favoritos las direcciones que te parezcan más interesantes.

4. Selecciona los principales conceptos hallados, organízalos de acuerdo al tipo

de herramienta y resúmelos en un informe. Utiliza el procesador de texto para
diseñar el trabajo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 287

Publicar y descargar información

Guardar páginas Web en la PC

La información que consultamos en las distintas páginas la podemos guardar en la
computadora. Veamos cómo guardar una página Web en la PC.

1. Abre la página de tu interés.

2. Elige el menú Archivo y haz clic en la opción Guardar como.
3. Aparecerá un cuadro de diálogo para elegir la unidad y carpeta en donde
guardar la página. En este paso hay que indicar en qué formato se desea guardar
la información. Puedes elegir:
• Página Web completa para que guarde el texto y todas las imágenes que tiene
la página.
• Página Web, sólo HTML para que sólo guarde el texto en formato de página.
• Archivo Web, único guarda la página completa en un solo archivo.
• Archivo de texto es ideal para guardar sólo el texto si lo necesitas sin las
imágenes. De gran utilidad para guardar pequeños textos de Internet en disquete,
ya que al ser guardado como txt el archivo es generalmente de poco peso.

Haz clic en el botón Guardar

para terminar el proceso y
que el navegador guarde
el archivo en la ubicación
indicada.

Fig. 10.45. Antes de guardar una página Web en el disco hay que
indicarle al navegador en qué formato debe guardar la información

Extensión de los archivos

En el tema “Archivos” de la unidad “Software” vimos que un archivo tiene un nombre

y un apellido –extensión–, hasta ahora hemos trabajado con archivos de Word® .doc,
de Excel® .xls y de Access® .mdb. Cada archivo tiene su extensión de acuerdo al
programa con el que ha sido creado.

En Internet vamos a encontrar la información en distintos tipos de archivos, por lo

tanto, cuando necesitemos guardar la información en la computadora, deberemos
proceder de acuerdo al tipo de archivo que se trate.

288 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 Cuando la información se encuentra en páginas Web el navegador la muestra
directamente en pantalla y se puede guardar en la PC con la opción del menú
Archivo y Guardar como, pero cuando la información se encuentra en otro tipo
de formato –.doc, .xls, etc.– el navegador llama al programa que es necesario
abrir para presentar la información en pantalla. A partir de ahí se puede usar
el ícono del disquete –en la barra de herramientas que aparece al abrirse el
documento– para guardar la información en la PC.

Guardar fotos e imágenes en la PC

Si sólo queremos guardar una imagen que nos interesa de una página Web
podemos:

1. Desplegar el menú contextual –con

un clic derecho– sobre la imagen y
hacer clic en la opción Guardar imagen
como.
2. Como en el caso de las páginas,
debemos elegir la ubicación en donde
guardar la imagen en la computadora.
3. Debemos elegir el formato que
deseamos que tenga el archivo al
guardarlo en la PC , usualmente las
imágenes de Internet son .jpg o .gif.
4. Hacemos clic en el botón Guardar
para terminar el proceso y que el
navegador guarde el archivo en la
ubicación indicada.

Fig. 10.46. Opción del menú contextual para

guardar una imagen en el disco

¡Atención!
¡Buena idea!

Puedes insertar las imágenes que descargas de Internet en un documento de Word®

usando el menú Insertar y submenú Imagen; allí hay una opción Desde archivo…
que permite buscar el archivo en la computadora y colocarlo en el documento del
procesador de textos.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 289

¿JPG y GIF?

En Internet hay dos formatos para las imágenes muy populares. Los archivos para
imágenes tienen la extensión jpg o gif. Son formatos que comprimen la información
de la imagen para que el archivo tenga menos peso, pero con una pérdida mínima
de calidad.

Con los archivos de música ocurre algo parecido. El formato mp3 comprime las
canciones para que ocupen menos espacio –tengan menos peso– pero sin perder
calidad; en realidad al comprimir se pierde algo de calidad, pero es imperceptible
para el oído humano.

Ten en cuenta que los archivos de imagen, sonido y video en sus formatos originales
son muy grandes y en Internet es importante que los archivos no sean excesivamente
grandes para que la página que los contiene no tarde tanto en mostrarse en pantalla,
o para que el usuario no espere demasiado si desea guardarlos en su PC.

¡Atención!
El tiempo que debemos esperar hasta que un archivo se descargue en la
computadora depende de varios factores: velocidad de la conexión a Internet,
peso del archivo que se está transfiriendo, velocidad del servidor desde donde
se copia el archivo y capacidades técnicas de la PC donde estamos guardando
la información.

Descargar programas a la PC (Download)

En la red se pueden encontrar sitios de descarga de todo tipo de software: comerciales,

educativos y juegos, entre otros. Algunos programas son gratis –freeware–, otros tienen
alguna restricción en cuanto a su uso –shareware– y otros son versiones preliminares
(beta) [Ver el tema “Tipo de versiones de software” en la unidad 11 “Seguridad
informática” para profundizar los conceptos de freeware, shareware y beta].

Las empresas permiten que el usuario descargue sus productos en versión de

demostración para que lo pruebe y, si le es de utilidad, lo compre.

El proceso es sencillo, sólo debemos hacer un clic en el vínculo que está en la página
de descarga y elegir en qué parte del disco rígido se quiere guardar el archivo.

Una vez descargado el software se puede ejecutar para instalar en la PC, pero debemos
ser muy cuidadosos ya que existen programas que tienen algún tipo de virus –o lo más
probable– spyware.

290 Unidad 10 - Internet y sus recursos

El spyware no es técnicamente un virus informático, sino que son acciones ocultas
que realiza un programa –sin que el usuario lo sepa– para recolectar información y
enviarla a su servidor cuando se conecte la PC en donde está instalado. Básicamente
toma información sin permiso e infringe la privacidad de las personas.

Es recomendable tener un programa antivirus –AVG Free (http://free.grisoft.com) es

gratuito y reconoce la mayoría de los virus– y algún antispyware.

Los sitios que permiten descargar software están organizados por categorías. Aquí
algunas direcciones como para dar el primer vistazo:

http://www.abcdatos.com
Curiosidades
http://www.download.com
http://www.portalprogramas.com A veces, en lugar de descargar
http://www.todoprogramas.com archivos se suele decir bajar archivos
o hacer un download.

Fig. 10.47. La imagen muestra uno de los tantos clientes de ICQ listo para bajar desde un sitio
de descarga en la Web

Antes de comenzar la descarga del software, generalmente se presenta una pantalla con
datos que informan cuestiones tales como el tipo de licencia, el rubro al que pertenece
el software, los sistemas operativos en los que funciona, el peso del archivo, etc. En la
figura 10.47 se aprecia la información relativa a un cliente de ICQ.

Bajar un sitio para navegarlo desconectado (Off-line)

Existe la posibilidad de guardar automáticamente las páginas de todo un sitio Web
en la computadora. A veces por cuestiones de tiempo o de costos no podemos estar
conectados a Internet, o simplemente no tenemos el tiempo de leer la información que
deseamos. En estos casos una opción es utilizar un programa para que guarde todas
las páginas, del sitio que le indiquemos, de forma automática.

Este software descarga las páginas muy rápidamente al disco rígido de la computadora,
después nos permite navegar por el sitio descargado pero estando desconectado (Off-
line) –recuerda que la información ya se encuentra en la PC–; también es muy útil para
personas que no tienen Internet en sus casas y deben ir a descargar información a un
locutorio o café digital. Resumiendo, con este tipo de programas puedes guardar las
páginas en el disco rígido de la PC del locutorio o cíber y luego grabarlas en un CD para
poder navegarlas en tu computadora.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 291

Recomendaciones
Importante
Cuidado con la información que descargas
de Internet. Uno de estos programas es el
HTTrack® (http://www.httrack.com).
Cuando recuperes información de Internet Es software libre con licencia GPL,
debes prestar especial atención a que la está en idioma español y es fácil de
fuente sea confiable. configurar y utilizar.
Que la información se encuentre en Internet
no significa que sea verídica, objetiva y
confiable, al contrario, en Internet muchas
páginas y sitios ofrecen información sin Definición / Concepto
ningún tipo de fundamento científico.
Cuando un software tiene una Licencia
Por eso es importante que logres desarrollar Pública General o GPL (General Public
un sentido crítico, para que puedas ser Licence) significa que puede ser
capaz de evaluar la calidad informativa de copiado y modificado por los usuarios
lo que lees, mientras navegas por la Web. libremente. Los programas con este
tipo de licencia son software libre.
Por otro lado, siempre ten presente que
la información que obtenemos de Internet
debe ayudarnos a profundizar temas y a replantear o reelaborar nuestras ideas sobre
determinado conocimiento que poseemos. Por eso, el uso correcto de la Web implica
mucho más que un simple copiar y pegar.

¡Atención!
Ten en cuenta que en Internet existe información que tiene derechos reservados
(copyright) que siempre se deben respetar.

Nuestro propio diario personal: el Blog

El blog, weblog o bitácora es una publicación en Internet con experiencias o historias
que el autor desea compartir con cualquier usuario que ingrese a su blog.
Tiene ciertas características distintivas:
• Las publicaciones aparecen en orden cronológico inverso: de lo más nuevo a
lo más viejo.
• Los lectores pueden dejar sus comentarios.
• En los blogs se hace un uso intensivo de las listas de direcciones hacia otros
blogs (blogroll).
• Son fáciles de crear, editar y publicar.
• Son gratuitos.

292 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 Puedes comenzar en
Definición / Concepto
• http://www.blogger.com Blogroll
• http://www.blogspot.com
• http://www.mundoweblog.com “Un blogroll es una colección de
• http://www.weblogs.com enlaces de weblogs para encontrar
• http://www.blog.terra.com.ar más weblogs, normalmente
presentado cuando aparece en un
lateral de la página. Los autores de
weblogs pueden definir diferentes
criterios para incluir otros weblogs en
sus blogroll. Habitualmente, el listado
Curiosidades de otros weblogs se compone de
webs que los propios autores visitan
Se le llama blogger al usuario que con asiduidad o a veces simplemente
publica en un blog. de blogs de amigos o cercanos”7.

Actividad guiada

¡A publicar información en la Web!

Juan ha vuelto a las andadas… ahora ha leído sobre algunos servicios

adicionales que tiene por ser usuario de una cuenta de webmail.

En este caso, al revisar su cuenta de correo en Hotmail®, para ver si tenía

mensajes nuevos, hizo clic en uno de los links de la página que lo llevó a
otra que le brindó información sobre algo llamado Mi espacio. Después de
leer e informarse un poco sobre el tema, llegó a la conclusión que se trata
de un espacio que el servidor de correo le ofrece para publicar información
personal en Internet y compartir experiencias con otros usuarios sobre
determinados temas. Ese espacio le permite escribir su propio blog, subir
fotos y unirse a grupos de usuarios con algún interés en común.

¡Pero veamos cómo hizo el inquieto Juan para crear su propio espacio en
Internet, agregar sus datos personales al perfil, subir una foto y escribir la
primera entrada en su blog!

7
Wikipedia en español, http://es.wikipedia.org, sitio consultado en diciembre de 2006.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 293

Fig. 10.48. Con la cuenta de Hotmail® se puede tener un “espacio” en la Web para publicar en el blog o
compartir fotos entre otras cosas

1. Para crear un “espacio propio” en el servidor de Hotmail®, Juan ingresa desde el

Messenger.

2. En la primera pantalla completa datos básicos como el título del espacio y un nombre
para incluir en la dirección electrónica del espacio, luego hace clic en el botón Crear. En
este paso se puede comprobar la disponibilidad de la dirección elegida, ya que puede
suceder que ya esté en uso por otro usuario. Esto se aprecia en la figura 10.48.

3. A continuación el sistema muestra una pantalla que dice Tu espacio ha sido

creado.

4. Para ingrear a su espacio Juan hace Clic en Ir a tu espacio. Mientras tanto, como se
encuentra conectado con el messenger, le llega un correo electrónico avisándole que
su nuevo espacio ha sido creado y de los nuevos servicios a los que puede acceder.

5. La idea de Juan es personalizar su cuenta mostrando una imagen que lo identifique

y algunos datos de su perfil. Para cambiar la imagen y mostrar los datos del perfil hace
lo siguiente:

a. Busca en Google® una imagen para usar como identificación. En este caso piensa
en la bandera argentina, así que ingresa los criterios para localizar una imagen similar
(figura 10.50 de la página siguiente).
b. Al encontrar la imagen de su agrado, la guarda en la PC utilizando la técnica descripta
anteriormente en el tema “Guardar fotos e imágenes en la PC” de esta misma unidad.
c. Ahora debe “poner” la imagen que lo identifique y agregar algunos datos personales,
para eso hace clic en la opción Perfil (figura 10.49 de la página siguiente).

294 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 Fig. 10.49. Opciones del
espacio personal

En la pantalla que aparece

hace clic en el botón
Examinar para localizar la
imagen que descargó de
la Web, luego completa
los datos básicos del
perfil: nombre a mostrar, Fig. 10.50. Búsqueda de una imagen para personalizar el espacio
temas de interés, edad, personal
etc. (ver figura 10.51).
d. Hace clic en guardar para confirmar
los datos nuevos.
e. Lo siguiente que hace Juan es
agregar la dirección del espacio de
su amigo Ale para poder visitarlo y
ver qué tiene publicado. Esto lo hace
con un clic en la opción Amigos e
ingresando los datos que solicita
el sistema (ver figura 10.53 página
siguiente). Luego hace clic en Listo
para confirmar los cambios.
f. Por último, a Juan sólo le queda
publicar en su blog la primera entrada,
hace clic en Agregar entrada en blog,
luego en Agregar. En la siguiente
pantalla escribe su primer mensaje
(figura 10.56 página siguiente), al
concluir hace clic en Publicar entrada
(ver figura 10.57 página siguiente).

Fig. 10.51. Ingreso de datos al perfil y configuración de

una imagen para mostrar

Tecnologías de la Información y la Comunicación 295

Importante: cuando
quieras publicar toda tu
nueva información debes
hacer clic en salir del modo
edición.

g. Juan le envía el link

de su blog a un amigo,
haciendo clic en:

Fig.10.52. Enviar dirección

del blog a un amigo

h. Al concluir cierra la Fig.10.53. Ingreso de datos para agregar la dirección de un amigo

sesión.

Fig. 10.54. Al concluir

siempre cerrar sesión

Para modificar el blog la

próxima vez, clic en:
Modificar tu espacio…

Fig. 10.55. Opciones de Fig. 10.56. Una entrada de blog en modo edición
edición para entradas en el
blog

Fig. 10.57. Las herramientas para publicar entradas en los blogs permiten aplicar formato al texto

296 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Curiosidades
Los blogs son poderosas herramientas que nos permiten dar a conocer nuestros
ideales o contar distintas experiencias. Sin embargo, se debe tener cuidado con
la información que se publica, siempre debemos respetar la privacidad de otras
personas u organizaciones.
Un caso conocido entre los bloggers es el de una persona que el día que ingresó
a trabajar a Google® comenzó a publicar en su blog distintas novedades de la
empresa y la forma en que la organización trataba a los empleados. Al poco tiempo,
la empresa decidió despedirlo por considerar que la información colocada en el
blog era privada y había sido publicada sin autorización.

Todos a colaborar: las páginas Wiki

La tecnología Wiki fue creada para publicar contenidos en los sitios web en forma
colaborativa, poniendo énfasis en la facilidad y rapidez en el proceso de creación y
modificación de la información que se encuentra en las páginas.
Sobre el Wiki la Wikipedia en español (http://es.wikipedia.org) dice:

“La principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma
instantánea, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy
simple. Esto hace que más gente participe en su edición, a diferencia de los sistemas
tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a
mejorarlo”.

El portal de Wikipedia

La enciclopedia Wikipedia es un portal Curiosidades

que funciona con la tecnología Wiki. Los
contenidos son abiertos y son escritos de Los voluntarios de todo el mundo que
forma colaborativa por cualquier usuario editan constantemente Wikipedia son
que desee participar. llamados wikipedistas.

Actualmente el proyecto Wikipedia está

siendo editado en más de 200 idiomas,
aunque en este caso las cifras son siempre
relativas por el gran dinamismo que tiene Curiosidades
este proyecto.
La palabra Wikipedia se construyó
Según su sitio en español, la fecha de creación a partir de:
oficial de Wikipedia es el 15 de enero de 2001, • Wiki, que proviene de wiki wiki,
su impulsor, Jimmi Wales, es un pionero en rápido en hawaiano,
este tipo de emprendimientos colaborativos, • pedia, que proviene de paideia,
ya que Wikipedia es la evolución de su educación en griego clásico.
proyecto anterior: nupedia.com (Fuente:http://es.wikipedia.org)

Tecnologías de la Información y la Comunicación 297

Aprender a aprovechar los recursos tecnológicos
Es importante saber cómo aprovechar correctamente los recursos que se encuentran
en la Web, para que esos recursos sean realmente útiles y ayuden a resolver
problemas.

Saber cómo y dónde buscar información para realizar un trabajo para la escuela, poder
hacer un curso o una carrera a distancia que de forma presencial no se podría hacer,
pagar impuestos, hacer trámites, conocer otras culturas, otras personas y entre muchas
otras cosas buenas, interesantes y útiles… cómo ayudar a alguien a buscar trabajo.

Para buscar trabajo en Internet existen muchos sitios que permiten que el usuario que
busca empleo ingrese su currículum vitae8 y se registre en la base de datos del sitio para
poder ver las ofertas laborales y ponerse en contacto con las empresas que publican las
vacantes. Todo este proceso es gratuito y muchas personas lo utilizan para encontrar
una práctica de estudio, un primer empleo o cambiar el actual.

¡Ahora si un amigo, familiar o conocido te pide ayuda para buscar un empleo utilizando
la Web podrás guiarlo como todo un experto!

Un buen punto de partida son estos sitios:

• http://www.computrabajo.com.ar
• http://www.bumeran.com.ar
• http://www.zonajobs.com.ar
• http://www.trabajo.gov.ar/redempleo/

A veces, las instituciones educativas y algunas empresas también publican directamente

sus vacantes en su sitio Web, en un área diseñada para ese fin; para acceder debes
buscar algún link similar a: Trabaja con nosotros, Oferta laboral, Oportunidad de empleo,
Enviar CV, etc.

8
El currículum vitae (CV) es un documento con los datos personales, académicos y laborales del postulante.
El objetivo es brindar un perfil inicial a las empresas que vean el documento.

298 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Tecnologías relacionadas

Tecnología para dispositivos móviles

¿Navegar por Internet desde un celular? ¿Pero si el celular no es una PC? ¿Computadora
portátil? ¿PDA’S? ¿Tablet PC?

Con la gran diversidad de tecnologías que existe es lógico que se nos presenten muchas
preguntas sobre cómo y por qué funcionan las cosas.

La tecnología móvil está integrada

por hardware y software desarrollados
específicamente para permitir que los
Importante
dispositivos móviles puedan comunicarse
y funcionar en lugares donde una La tecnología móvil y la tecnología
computadora común no podría. inalámbrica permiten que los
dispositivos puedan comunicarse y
La denominación dispositivos móviles compartir información sin necesidad
se debe a que son artefactos que cuentan de cables.
con el tamaño, el peso y la tecnología
necesaria para que los podamos llevar
con nosotros.

El primer dispositivo móvil que se hizo masivo en nuestro país es el teléfono celular.
De grandes dimensiones en un principio, actualmente son pequeños y livianos
y permiten hablar por teléfono, enviar mensajes de texto o multimedia, buscar
información en Internet, etc. Vienen de fábrica con programas instalados software de
base y de aplicación que permiten navegar por la Web, iniciar una sesión de Chat,
ver la cuenta de webmail o descargar información a una PC.

Sin embargo los celulares

no son los únicos
dispositivos móviles, otros
artefactos que hacen uso
de la tecnología móvil junto
a la inalámbrica son las
computadoras portátiles,
las agendas digitales (PDA
por sus siglas en inglés) y
los Tablet PC.

*Fuente:
INDEC- http://www.indec.gov.ar
Ministerio de Economía - http://www.mecon.gov.ar/secdef/revista/rev72/celulares72.pdf

Tecnologías de la Información y la Comunicación 299

Una PC portátil es una computadora que, gracias a su
batería, no necesita estar conectada a una ficha de
corriente eléctrica para funcionar.

Los Personal Digital Assistant (PDA) y Tablet PC son

dispositivos similares a una PC portátil, aunque más
pequeños y con menos capacidad de procesamiento
y almacenamiento.
Fig. 10.58. Un típico PDA

El PDA es una especie de agenda electrónica pequeña

y potente, ha evolucionado tanto que actualmente
tiene la capacidad de reproducir películas y compartir
información en red.

El Tablet PC es una especie de pizarrón electrónico, un

poco más grande que el PDA pero sin llegar a ser una PC
portátil. El usuario puede escribir en la pantalla con un lápiz
especial, sin necesidad de usar un teclado o mouse.
Fig. 10.59. Tablet PC

Existe un dispositivo llamado

Curiosidades Smartphone (comunicador) que
es una mezcla entre el teléfono
Mobile Internet, que significa Internet celular y el PDA. Permite hablar
móvil, se le llama al trabajo en por teléfono, enviar mensajes de
conjunto de la tecnología Web y la texto y ejecutar tareas propias de
tecnología móvil. una agenda electrónica.

Tecnología inalámbrica
La tecnología inalámbrica (Wi-Fi) permite que las computadoras se conecten entre
sí, sin la necesidad de contar con cables para unirlas físicamente.

Actualmente las conexiones inalámbricas están siendo cada vez más utilizadas para
entornos locales como el hogar. Sus principales características son la no dependencia
de los cables y el permitir la conexión de equipos en lugares donde, por algún motivo,
no están permitidos los cableados o el costo operativo para cablear es muy alto.

La tecnología inalámbrica para conexión de dispositivos está siendo impulsada por

importantes proyectos a nivel mundial; uno de ellos, con características interesantes para
los usuarios de la red, es el “Proyecto FON”9. Este proyecto, mediante una incipiente
comunidad, busca que cualquier persona independientemente del lugar donde se
encuentre, pueda conectarse a Internet utilizando la tecnología Wi-Fi.

9
Para más información sobre el movimiento FON se puede visitar http://www.fon.es

300 Unidad 10 - Internet y sus recursos

Curiosidades
Tal vez, al pasar por algún locutorio o café digital, hayas leído un letrero con la
leyenda Zona Wi-Fi, esto quiere decir que ese establecimiento brinda la posibilidad,
a personas que tengan una computadora portátil, de poder navegar por Internet
sin la necesidad de contar con un cable para la conexión de la PC a la línea de
teléfono.

Actividades

Teniendo presente los temas tratados en la unidad, desarrolla los siguientes

puntos:

1. Arma un cuadro comparativo entre Internet, Extranet, e Intranet; marca

similitudes y diferencias.

2. ¿Es lo mismo decir página Web que sitio Web? SI/NO ¿Por qué?

3. Aspectos positivos y negativos de Internet

a. Internet nos brinda muchos beneficios, ¿podrías mencionar alguno de

ellos?

b. Además reflexiona sobre lo siguiente:

¿Qué aspectos negativos encuentras en esta tecnología?

4. Hardaware y software necesarios para utilizar Internet

a. Arma una lista de todo el hardware y software que se necesita para

poder utilizar Internet.

b. Investiga qué servicios ofrecen los proveedores y qué características

técnicas deben cumplir los equipos.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 301

 5.6.¡AWebmail
unir con flechas!

• Dejamos un aviso escrito en una

pizarra
• Chateamos
• Grabamos un mensaje en el COMUNICACIÓN SINCRÓNICA
contestador
• Enviamos un correo postal COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA
• Hablamos por teléfono
• Enviamos un mensaje de texto

6. Webmail
a. ¿Qué servidores de webmail conoces?
b. ¿Eres usuario de alguno?
c. ¿Todos ofrecen los mismos servicios?

7. Clasifica y describe los cuatro servicios básicos que ofrece Internet.

8. ¿Qué son los buscadores?

9. ¿Se pueden guardar sitios completos de la Web en la PC? Explica cómo.

10. ¿Qué significa comprimir archivos? ¿Cómo se relaciona este término con
los dispositivos móviles para reproducir música llamados mp3?

11. Define con tus palabras:

• Freeware
• Shareware
• Spyware

12. ¿Qué diferencias hay entre navegar on line y off line?

13. Piensa en tu vida diaria… Cuenta qué tareas o actividades cotidianas

llevarías a cabo utilizando los recursos tecnológicos que se encuentran en la
web, si tuvieras acceso ilimitado a Internet.

302 Unidad 10 - Internet y sus recursos

 unidad
seguridad
11
informática
contenidos
• Propiedad intelectual y legislación
• Seguridad y privacidad de la información

Tecnologías de la Información y la Comunicación 303

 Acerca de esta unidad

La seguridad informática es una especialización dentro de la informática

que busca implementar las técnicas y tecnologías adecuadas para evitar
que la privacidad e integridad de la información se vean afectadas por actos
delictivos.
Para poder cumplir con sus objetivos, la seguridad informática se apoya en
herramientas de hardware, software, recursos humanos especializados en
técnicas especiales de seguridad y la legislación vigente en cada país.
En esta unidad trataremos temas como: propiedad intelectual y legislación,
derechos de autor, licencias, software libre y software propietario, protección
de la información y virus informáticos.

Vocabulario: busca en el diccionario las siguientes palabras

Derecho Legislación Restringir
Estímulo Licencia Retribución
Jurídico Masivo Vulnerar

Los términos técnicos se encuentran en el glosario.

304 Unidad 11 - Seguridad informática

Propiedad intelectual y legislación

Derechos de autor
La propiedad intelectual consta de los derechos que un autor tiene sobre su obra y,
como en cualquier otro rubro, en la informática también se debe respetar.

Gracias a las facilidades que brinda la Web para copiar y reproducir información digital,
los usuarios pueden intercambiar archivos casi sin ningún tipo de restricción; pero hay
que ser cuidadosos en torno a la utilidad que se le da a esos archivos –sea una canción,
un programa o una imagen–, teniendo siempre en cuenta si tiene derechos reservados y
qué tipo de licencia habilita el uso –y bajo qué condiciones– del recurso en cuestión.

El creador de una obra espera que se respeten sus derechos de autor, de lo contrario
el estímulo, que hasta ahora ha sido importantísimo para la creación intelectual, se
verá afectado.

Publicar en Internet no es sinónimo de autores que renuncian a una retribución por su

trabajo, ni que las organizaciones produzcan y distribuyan información gratuitamente.

Afortunadamente para todos, cada vez cobran más auge las herramientas de software
libre que poco a poco van afianzándose como alternativas reales a los productos
comerciales.

¡Atención!
Que en Internet, debido a su estructura, descentralización y calidad de entorno
democrático, sea más fácil vulnerar los derechos de autor no quiere decir que
tenga sentido hacerlo.
Todavía se necesita un intenso trabajo sobre nuevos instrumentos jurídicos y
tecnológicos para asegurar la protección del material propietario, sin restringir el
acceso al usuario.

Licencias
Una licencia de software (Software License) es la autorización o permiso concedido
por el titular del derecho de autor, en cualquier forma contractual, al usuario de un
programa informático, para utilizar éste en una forma determinada y de conformidad
con condiciones convenidas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 305

 La licencia puede ser gratuita o comercial y detalla los derechos del usuario
o comprador en cuanto a:

• Uso. Explica qué tipo de utilización puede darle el usuario al software.

• Modificación. Se establece si está permitido o no que el usuario modifique
el producto.
• Distribución. Establece bajo qué condiciones se puede copiar o no el
programa.
• Plazo de duración de la licencia.
• Los límites geográficos en donde se aplica.

GPL
Los tipos de licencia que existen son muchos y variados, pero en temas anteriores
hemos mencionado en varias oportunidades la licencia GPL.

La licencia General Public License (GPL) es la licencia que se aplica a los programas
o documentos que son software libre, y tiene como objetivo primordial asegurar que
el software que es libre siga siéndolo a través del tiempo y más allá del uso que cada
usuario realice.

Software libre vs. Software propietario

Es importante entender los conceptos de software libre y software propietario o software
no libre para poder utilizar los recursos que estos programas brindan con el debido
conocimiento del marco legal que los regula.

El software libre permite que un programa sea copiado, distribuido, investigado,

modificado, etc. sin ningún tipo de restricción y, en general, se lo encuentra como
software gratuito publicado en Internet.

Sin embargo, al ser software libre, un usuario o empresa puede tomar un programa
libre, modificarlo de acuerdo a sus necesidades y venderlo como producto comercial
propio. La empresa no puede evitar que el software original que utilizó y dio origen a su
nuevo producto, deje de ser software libre. La licencia GPL se encarga de hacer perdurar
el estatus de libre a todo software que lo sea.

En cambio el software propietario es todo programa que tiene limitaciones para ser
copiado, implementado y distribuido. El código fuente no se encuentra disponible al
público en general, siendo los únicos autorizados a acceder a él los propietarios del
programa, quienes tienen los derechos exclusivos sobre el producto y la tecnología.

Tanto el software libre como el propietario siempre deben ir acompañados por la

correspondiente licencia que defina las responsabilidades y obligaciones del usuario
y los autores.

306 Unidad 11 - Seguridad informática

Tipo de versiones de software
El usuario puede obtener distintas versiones de cada producto de software. Cuando
se descargan programas de la Web es necesario tener en cuenta el tipo de licencia
y versión del producto para no incurrir en una violación a la propiedad intelectual en
perjuicio del autor.

El autor o los autores de un producto informático pueden brindar versiones de prueba,

o con limitaciones, para que los usuarios evalúen las capacidades de dicho producto.

Cuando el software es free software significa que es de libre uso y que el usuario puede
instalar y utilizar la herramienta informática sin ningún tipo de retribución obligatoria al
autor –de todas formas siempre hay que leer atentamente la licencia que acompaña
al programa–. El freeware es similar pero puede o no incluir el código fuente de la
herramienta.

La característica de shareware indica que el programa se puede instalar en la

computadora pero que no cuenta con toda la funcionalidad que tiene la versión comercial
–tiene opciones deshabilitadas, no permite grabar las modificaciones en los datos, no
permite imprimir o limitaciones similares–. Es una versión que permite usar el programa
todo el tiempo que se desee, pero con las limitaciones mencionadas, y para obtener
toda la funcionalidad se debe pagar el precio de la versión comercial.

La versión demo o trial es similar a la shareware, con la diferencia que tiene un período
de uso –estipulado por ejemplo en días o meses– y puede o no estar limitado en las
funciones que realiza.

En cambio, si el programa está en versión beta significa que es una versión que todavía
puede contener errores –está en etapa de desarrollo– y que se pone a disposición de los
usuarios para que opinen sobre posibles cambios a realizar antes de la aparición de la
versión comercial. Las versiones beta, por ser versiones en desarrollo, son gratuitas.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 307

Seguridad y privacidad de la
información

Protegiendo la información
La seguridad informática es una especialización dentro de la informática que busca
implementar las técnicas y tecnologías adecuadas para evitar que la privacidad e
integridad de la información se vean afectadas por actos delictivos llevados a cabo por
“piratas informáticos”.
Para poder cumplir con sus objetivos, la seguridad informática se apoya en herramientas
de hardware, software, recursos humanos especializados en técnicas especiales de
seguridad y la legislación vigente en cada país.

Consejos para cuando te conectas a Internet

Al conectarnos a Internet nos exponemos a ciertos riesgos relacionados con la
privacidad de las personas y la mala utilización de nuestra información personal. Aquí,
algunas pautas a tener en cuenta para que la experiencia sea lo más segura y positiva
posible:

• Al dejar de usar la PC siempre se debe cerrar la sesión de las cuentas y de

los mensajeros que se estén utilizando; de esta forma se evita que personas,
sin autorización, accedan a las cuentas.

• En un locutorio o cíber café se debe tener especial cuidado con las claves.
Si se debe hacer transacciones comerciales o financieras a través de Internet
que impliquen escribir con el teclado números de cuentas bancarias o de tarjetas
de crédito, usar siempre el teclado virtual, de estar presente en el sitio Web que
soporta la transacción. Existen programas que capturan las pulsaciones del
teclado y esto permite averiguar datos muy importantes, con las consecuencias
que esto implica.

• Al acceder a Internet desde un locutorio o cíber café se aconseja no hacer

clic en las opciones que suelen aparecer en mensajeros y/o webmail: Recordar
clave. Al activar esta opción la PC recuerda el nombre de usuario y contraseña,
permitiendo que cualquier persona ingrese a la cuenta de la persona que usó la
PC anteriormente. Así que, cuando la PC es de uso público, no es recomendable
activar esta opción.

• En Internet, nunca se deben brindar datos personales de ningún tipo. Si

bien al abrir una cuenta de correo hay que ingresar algunos datos, es optativo
que sean reales o no; además en este tipo de proceso nunca se solicitan números
de teléfono, de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias.

308 Unidad 11 - Seguridad informática

Importante
Los términos hacker y cracker hacen referencia a personas con un gran
conocimiento en dispositivos de hardware y herramientas de software.

Lo que diferencia a estos expertos es su forma de proceder, mientras que el

hacker utiliza sus conocimientos para probar la vulnerabilidad de los sistemas
de una forma solo intrusiva, los cracker acceden a los sistemas informáticos con
intenciones destructivas o delictivas.

Privacidad de la información
Se ve afectada por distintos mecanismos
que tratan de obtener nuestra información Los programas que contienen
sin consentimiento, por ejemplo los spyware se denominan programas
spyware son porciones de código dentro de espías porque recolectan y envían
los programas, diseñados para recolectar a otra computadora información
información de nuestra computadora y de la máquina en la que se están
enviarla por Internet en el momento en que ejecutando, todo esto sin el
nos conectemos. conocimiento y consentimiento del
usuario afectado.
La solución a este tipo de problemas
es tener instalado en la PC un antivirus
actualizado y un programa antispyware.

¡Atención!
Los síntomas del spyware según Wikipedia:
“[...]
• Cambio de la página de inicio, la de error y búsqueda del navegador.

• Aparición de ventanas emergentes (pop-ups), incluso sin estar conectados y sin

tener el navegador abierto [...]

• Barras de búsquedas de sitios [...] que no se pueden eliminar.

• Botones que aparecen en la barra de herramientas del navegador y no se pueden

quitar.

• La navegación por la red se hace cada día más lenta, y con más problemas.

• Es notable que tarda más en iniciar el computador debido a la carga de cantidad

de software spyware [...]”
Fuente: http://es.wikedia.org, Diciembre 2006

Tecnologías de la Información y la Comunicación 309

¡Atención!
¡Cuidado!

Muchos de los programas gratuitos que se pueden descargar de Internet contienen

spyware. Antes de probar un software es recomendable buscar las opiniones de
los usuarios y las críticas especializadas sobre la herramienta.

Correo electrónico no solicitado o correo basura

(Spam)
El spam es enviado masivamente por las
empresas como estrategia de marketing,
y la cantidad de mensajes que recibe cada Definición / Concepto
usuario es tan grande que actualmente se
ha convertido en una gran molestia para
todo aquel que lo recibe. Spam es el término que se usa
para definir al correo electrónico no
El problema que se presenta con el correo solicitado que llega a las cuentas de
no solicitado es el espacio que ocupa en mail de los usuarios.
las cuentas de correo y el tiempo que le
lleva al usuario eliminarlo, por eso los
servidores de webmail brindan un filtro
automático para detectar este tipo de
mensajes, haciendo que un gran porcentaje del spam se almacene en un área de la
cuenta de correo que se llama Correo no deseado, en donde los mensajes luego de
unos días son eliminados por el sistema.

De todas formas siempre es conveniente revisar rápidamente el asunto de cada mensaje

almacenado en Correo no deseado para verificar qué mensajes de nuestros contactos,
por error del filtro, se eliminan junto con el spam.

Importante

El spam se recibe en las cuentas de correo, en los mensajeros instantáneos, en

los foros, grupos de noticias, y hasta en los celulares. Debido a esta situación
muchos países han modificado sus leyes en materia informática para que éstas
consideren ilegal el envío masivo de mensajes no solicitados.

310 Unidad 11 - Seguridad informática

 ¿En qué perjudica a los usuarios el spam?

• Hace perder el tiempo.

• Utiliza espacio de las cuentas de correo.

• Aumenta la carga de trabajo de los servidores que brindan los servicios de

correo y mensajería, a raíz de esto los costos de los proveedores se incrementan,
impactando en el precio final que debe pagar el usuario.

• La publicidad e información que proviene del spam es de fuente dudosa, por

lo tanto carece de utilidad.

• En muchos lugares el spam es considerado un delito.

¿Cómo evitar el correo masivo no solicitado?

La mejor medida es no perder mucho tiempo en este tipo de mensajes y eliminarlos
directamente. Muchos se los reconoce solo leyendo su asunto, o incluso por contener
palabras típicas del spam como free o gratis.

Como los procedimientos que utilizan las empresas que hacen spam están automatizados,
mediante la utilización de programas que van por Internet recolectando direcciones
electrónicas de todo tipo, es aconsejable:

• Dar la dirección de e-mail solo a personas que sabemos que harán un correcto
uso de ella –amigos, familiares, compañeros de estudio o trabajo, etc–.

• En lo posible no publicar la dirección de e-mail en páginas Web o grupos de

noticias.

• En ciertos sitios hay formularios para realizar consultas que solicitan al usuario
sus datos personales, no es recomendable completarlos.

• Los mensajes de spam nunca deben ser contestados. Al contestar el mensaje, la

empresa que envió el spam estará segura que nuestra cuenta de correo está activa,
lo que implica seguir recibiendo más spam.

• Tener instalado algún programa antispam. Este tipo de software se puede descargar
libremente de muchos sitios de la Web.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 311

Virus informáticos
Los virus informáticos son programas diseñados con el objetivo de causar
inconvenientes en las computadoras y en los datos que se encuentran en ella.

Los virus tienen la capacidad de duplicarse y enviarse a sí mismos por medio de distintos
dispositivos como un disquete o una red.

La infección a través de Internet es muy factible por el gran caudal de información que
se almacena en la Web, por eso debemos tener en claro algunas consideraciones para
evitar una infección o saber cómo proceder en caso que la infección ocurra.

Veamos la clasificación de los virus informáticos

Virus de arranque Virus residente

Se carga en la memoria de la Cuando el virus es residente se

computadora e infecta el sector de esconde en la memoria de la PC y va
arranque del disco. El sector de infectando los archivos o programas
arranque de un disco es la ubicación a medida que se utilizan.
donde se encuentra la primera
información que lee el SO cuando
arranca.

¡Atención!
Macros en documentos de Word® o Excel®

Cuando recibimos un documento de Office® por correo electrónico hay que tener en
cuenta que puede contener una pequeña porción de código –llamada Macro– que
tiene la capacidad de ejecutarse en nuestra computadora; por lo que si recibimos
un documento que contenga macros de una persona malintencionada podemos
sufrir daños en nuestra información.
Los programas antivirus detectan automáticamente los archivos que contienen
macros.

Importante

Los daños o inconvenientes que producen los virus son variados: es posible que
hagan funcionar lento al equipo, que borren información de los discos o que los
programas funcionen de una manera extraña.

312 Unidad 11 - Seguridad informática

Precauciones y solución

Siempre es aconsejable hacer copias de seguridad (backup) de los archivos que

contienen información importante, así en caso que la computadora se vea afectada por
un virus tendrás copias de tu información en un lugar seguro.

Es indispensable tener un antivirus actualizado en la computadora. Existen buenas

soluciones gratuitas en la Web. Puedes empezar la búsqueda de un antivirus en:
http://www.free.grisoft.com

Actividades

Analiza el siguiente párrafo y emite tu opinión al respecto:

“Al ser software libre, un usuario o empresa puede tomar un programa libre,
modificarlo de acuerdo a sus necesidades y venderlo como producto comercial
propio.”

Trata de responder las siguientes cuestiones:

• ¿Te parece justo que esto sea así? ¿Por qué crees que los creadores del
software libre permiten que esto se haga? ¿Crees que de esta manera se logre
mejorar el producto?
• ¿Qué diferencias hay entre free software, freeware, shareware, trial y beta?
• ¿Qué es un spyware? ¿En qué nos puede perjudicar?
• Investiga sobre virus informáticos y realiza un informe con el procesador de
texto.

Actividades
Lee la nota “Intento de fraude informático en Argentina” y responde:

1. Después de leer la nota que habla sobre un intento de “phishing”, ¿qué entiendes
por fraude informático?
2. ¿Qué precauciones hay que tener para no sufrirlo?
3. ¿Cómo reaccionan las organizaciones comerciales de nuestro país ante estos
hechos? ¿Y en el resto del mundo?
4. ¿Por qué crees que el especialista dice –al respecto del caso tratado en la
nota– que el problema no es un tema técnico sino de educación, divulgación y
prevención?

Tecnologías de la Información y la Comunicación 313

314 Unidad 11 - Seguridad informática
Glosario
Abrir: implica la acción de ejecutar, cuando se trata de un ícono de programa, o
desplegar la información en pantalla contenida en una carpeta, cuando se trata de un
ícono de carpeta.

Acceso directo: es un atajo para acceder a las aplicaciones que se usan con mayor
frecuencia. Es un ícono idéntico al objeto que permite acceder. El usuario puede hacer
todos los accesos directos que necesite para luego utilizarlos haciendo doble clic sobre
ellos.

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) o Línea de Abonado Digital Asimétrica:

es un método para transmitir datos mediante un cable especial –fibra óptica– utilizando
la línea telefónica.

Este tipo de transmisión es conocida vulgarmente como banda ancha y una de sus
características –además de la velocidad de transferencia de datos– es que se puede
utilizar el teléfono para hablar y estar conectados a Internet simultáneamente.

Antispyware: es el programa que detecta y elimina a las aplicaciones que contienen

spyware.

Antivirus: software desarrollado para detectar y eliminar los virus informáticos.

Apache: es un servidor para gestionar sitios de Internet (servidor Web) con la

característica que es software libre.

Aplicación: es un programa informático diseñado para ejecutarse bajo uno o varios

sistemas operativos, y tiene como principal objetivo la resolución de problemas en
ámbitos específicos.

Archivo: documento donde se guarda la información en el disco de una computadora,

quedando lista para ser utilizada.

Los archivos se guardan en las unidades de almacenamiento y deben tener un nombre

–como los directorios– y una extensión, para poder identificar a qué tipo de aplicación
corresponden.

Arquitectura cliente/servidor: es un modelo para el desarrollo de sistemas de

información, en el que las transacciones, o tareas, se dividen en procesos independientes
que cooperan entre sí para intercambiar información, servicios o recursos.

Se denomina cliente al proceso que inicia el diálogo o solicita los recursos, y servidor
al proceso que responde a las solicitudes.

Autenticar: significa brindar datos, generalmente un usuario y una contraseña, o

certificado, para que un software pueda verificar la identidad de quien lo solicite.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 315

Barra de herramientas: es, como su nombre lo indica, una barra que contiene botones
con los cuales podemos acceder, por intermedio del mouse, a los comandos de los
menús.

Bit (de la contracción binary digit): es la unidad mínima –un dígito binario– de
información que se puede almacenar, procesar o transmitir con una computadora.

Bitácora: ver blog.

Blog: weblog o bitácora es una publicación en Internet con experiencias o historias que
el autor desea compartir con cualquier usuario que ingrese en él.

Browser: ver navegador.

Buscadores (Search Engine): o motores de búsqueda; se trata de una tecnología que

permite localizar información en Internet sin conocer la fuente de esa información.

Byte: unidad de información, es el conjunto de 8 bits.

Carpeta: es un objeto de Windows® que se utiliza para poder ordenar y clasificar la

información de la computadora de acuerdo a nuestro interés.

CD: disco compacto. Es una unidad de almacenamiento de información. Permite

almacenar una cantidad importante de información y es fácilmente transportable.

Chat Room: los Chat basados en Web permiten que sus usuarios se encuentren en
salones virtuales que se denominan Salas (Chat Rooms). Existen Salas temáticas que
reúnen a usuarios con intereses en común.

Chat: significa charla informal, y permite que dos o más personas se comuniquen por
medio de la computadora en tiempo real.

Cliente: ver arquitectura cliente/servidor.

Código binario: es un sistema para representar datos. El alfabeto del sistema binario
se compone solo de dos caracteres, el cero y el uno. Es el código que utilizan las
computadoras para procesar internamente la información.

Comando: es una orden que le damos a la PC para que realice una operación o tarea
específica.

Concurrencia: hace referencia a cuando una serie de eventos se produce de manera

simultánea.

Conexión activa: es la conexión con el proveedor de Internet en uso.

316 Glosario
Cookie: es un archivo que se envía a un navegador por medio de un servidor Web
para registrar las actividades de un usuario en un sitio Web.

Copyright: ver derechos reservados.

Correo electrónico: es un servicio que permite el intercambio de mensajes de forma

casi instantánea entre computadoras, fundamentalmente textos, pero al que se pueden
adjuntar otros documentos, como textos con formatos gráficos o archivos.

Cada usuario posee una dirección electrónica donde se almacenan los mensajes que
va recibiendo.

CPU: es la unidad central de procesamiento, que se encuentra ensamblada a la placa

madre. Se lo conoce también como microprocesador.

Cuadro de diálogo o diálogo: se refiere a una ventana con opciones en donde el

usuario debe seleccionar alguna de ellas, hasta que no lo haga la ejecución del programa
no continuará.

Derechos reservados: se refiere a los derechos que un autor tiene sobre su obra, y
en la mayoría de los países existe una normativa que los regula y protege.

Descargar o bajar: término con el que se denomina al proceso de recuperar información

de Internet y guardarla en algún dispositivo de almacenamiento.

Dial up: es una conexión de acceso a Internet en la que la computadora cliente utiliza
un módem para poder enviar datos digitalizados por la red telefónica. Es una conexión
barata pero lenta.

Directorio raíz: directorio que se genera automáticamente durante el proceso de

formateo de un disco.

Disco rígido: es una unidad de almacenamiento de información, se encuentra dentro

de la PC y no es removible.

Dispositivo móvil: es un artefacto que cuenta con el tamaño, el peso y la tecnología

necesaria para que lo podamos llevar con nosotros.

Disquete: es una unidad de almacenamiento de información. Nos permite guardar

información de la PC y transportarla fácilmente. Su capacidad de almacenamiento es
relativamente pequeña comparada con otras unidades.

DOS: sistema operativo de disco con interfaz de usuario a modo de texto.

Download: ver descargar.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 317

DVD: es una unidad de almacenamiento similar al CD, pero permite almacenar mucha
más información con mejor calidad en el caso de la música y las películas.

E-Commerce: es el término que se utiliza para definir a las transacciones de comercio

electrónico.

E-Government: es el término que se utiliza para definir la utilización de las TICS en temas
relacionados con el gobierno. La traducción del término es gobierno electrónico.

E-Learning: este término se utiliza para señalar el uso de las tecnologías informáticas
en el desarrollo de nuevas herramientas y estrategias de enseñanza. Comúnmente se
relaciona al e-learning con la capacitación formal o no formal por medio de Internet.

E-mail (electronic mail): ver correo electrónico.

Enchufar y usar: ver “Plug & Play”.

Explorador de archivos: también llamado explorador de Windows®. Es una herramienta

que nos permite recorrer todas las carpetas del disco rígido –o cualquier otra unidad de
almacenamiento– y realizar todas las tareas necesarias para organizar, copiar, eliminar
o buscar información.

Explorador de Internet: ver navegador.

Feedback: ver retroalimentación.

Firewall: es un dispositivo de seguridad, hardware o software, que limita las

comunicaciones de acuerdo a la política de seguridad definida en la computadora en
particular o en la red en general.

Formatear: inicializar un disco.

Fórmula: expresión que utiliza datos y operadores matemáticos para determinar el

contenido de una celda –refiriéndonos a una planilla de cálculo–.

Freeware: programas gratuitos que se pueden descargar de Internet.

FTP (File Transfer Protocol): es un protocolo que se encarga específicamente de

la transferencia de archivos entre computadoras. Permite transferir y copiar archivos
de todo tipo –imágenes, textos, sonidos y videos– desde una computadora a otra
–técnicamente decimos que se copia información desde un servidor a un cliente–.

Funciones: son fórmulas predefinidas que vienen incluidas en la planilla de cálculo.

GPL (General Public Licence): cuando un software tiene una Licencia Pública General
significa que puede ser copiado y modificado por los usuarios libremente. Los programas

318 Glosario
con este tipo de licencia son software libre.

Gráfico de Excel®: es una representación visual de los datos de las hojas de

cálculo.

Hardware: son todas las partes electrónicas y físicas de un equipo de PC.

Herramientas de ofimática: existen herramientas de software que han sido desarrolladas

para generar, almacenar, procesar, transmitir y compartir información en ambientes de
trabajo como la oficina, en donde el trabajo en equipo cobra gran importancia. A este
grupo de programas se les llama herramientas de ofimática.

Hipervínculo: palabra, frase subrayada y/o señalada con un color diferente, o imagen
que nos permite ir a otra sección del documento que estamos leyendo o abrir otro
nuevo. El puntero del mouse cambia de forma y se convierte en una mano indicadora
cuando lo desplazamos sobre él. Es fundamental para darle forma de hipertexto a un
documento digital.

HTML: es un conjunto de marcas textuales que le da capacidades hipertextuales e

hipermediales a un documento.

Está compuesto por palabras marcadoras que indican, dentro del documento,
características de presentación, enlaces hacia otros documentos o elementos, o que
identifican partes dentro del mismo documento.

Las páginas que conforman la Web se crean en este lenguaje; las etiquetas HTML,
que describen la estructura de un documento, son interpretadas por el programa que
el usuario utiliza para navegar por Internet, para poder representar la información en
pantalla.

HTTP (HiperText Tranfer Protocol): método utilizado para transferir archivos

hipertextuales por Internet.

Icono: representación gráfica de un programa o función que el usuario puede visualizar

en la interfaz gráfica.

IIS (Microsoft Internet Information Server): servidor para gestionar sitios de Internet
(servidor Web).

Informática: disciplina que se centra en la manipulación y gestión automática de la

información.

Interfaz gráfica: es el tipo de interfaz de un software que está compuesta por un conjunto
de elementos gráficos –como los íconos, imágenes, ventanas, botones y bordes– que
permite representar los datos de una forma elegante y práctica.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 319

Internet: es una red de redes. Miles de computadoras se encuentran interconectadas
en todo el mundo permitiendo el acceso a todo tipo de información.

Intranet: se basa en una red de área local y permite navegar y compartir la información
en una red local, de la misma forma que en Internet y utilizando el mismo software,
pero sin necesidad de tener una conexión activa.

IP (Internet Protocol): también se lo llama dirección de IP. Es un identificador único

que asigna el sistema operativo a cada computadora que se conecte a una red,
implementando el protocolo TCP/IP.

IRC: es una de las herramientas más difundidas en Internet. Este protocolo permite que
los usuarios se comuniquen en tiempo real utilizando canales para el desarrollo de las
charlas. Lo interesante es que cada usuario puede crear sus propios canales de IRC.

Para usar este servicio se requiere un programa cliente que nos conecte a un servidor
de Chat IRC.

ISP: empresa que permite el acceso a Internet por medio de sus servidores dedicados
–computadoras de alta capacidad de procesamiento que tienen como función principal
brindar acceso a Internet a otras computadoras–. Estas empresas cobran un abono
mensual por el servicio.

Java: lenguaje de programación diseñado, en un principio, para controlar dispositivos

hogareños como electrodomésticos. Actualmente es muy difundido en el desarrollo de
aplicaciones de Internet debido a su seguridad, y por ser multiplataforma.

Kernel: núcleo principal, compuesto por archivos y librerías de código, de un sistema

operativo.

LAN (Local Area Network): red que conecta computadoras que se encuentran en un
área geográficamente limitada.

Laptop: computadora portátil.

Licencia: una licencia de software (Software License) es la autorización o permiso

concedido por el titular del derecho de autor, en cualquier forma contractual, al usuario de
un programa informático, para utilizar éste en una forma determinada y de conformidad
con condiciones convenidas.

Link: ver hipervínculo.

Linux: sistema operativo con licencia GPL.

Mainframe: computadora con una gran capacidad de procesamiento y almacenamiento,

320 Glosario
generalmente utilizada por grandes empresas para almacenar y procesar información
crítica.

MAN: redes de área metropolitana.

Memoria RAM (Ramdon Access Memory): memoria de acceso aleatorio. Es una

memoria volátil, en donde se almacenan automáticamente los datos que necesita
procesar la CPU. La información que contiene es temporal y al apagarse el equipo esa
información se pierde.

Memoria ROM (Ramdon Only Memory): memoria de solo lectura. Es una memoria
que contiene información del fabricante y no puede ser modificada por el usuario.

Mensajería Instantánea (IM): sistema de intercambio de mensajes escritos en tiempo

real a través de la red.

Mensajero: programa cliente que nos permite chatear. Brinda la posibilidad de combinar
texto, voz e imagen para comunicarnos; también gracias a él podemos compartir archivos
y dibujar en un mismo pizarrón.

Menú: conjunto de opciones que permite al usuario seleccionar una orden que figura
en una lista.

Modem: dispositivo que permite el envío y recepción de datos mediante la línea

telefónica.

Motherboard: ver placa madre.

Mouse: periférico de entrada que al desplazarlo sobre una superficie lisa envía a la
computadora los datos sobre el movimiento que el usuario está haciendo. En base a
esa información la CPU calcula la posición horizontal y vertical que debe tomar en la
pantalla el puntero.

Multimedia: medio de hardware o software que combina imagen, sonido, animación

y, además, es interactivo.

MySQL: servidor de base de datos; es software libre.

Navegador: navegador, explorador o browser son los términos con los que se
denominan a los programas que permiten transitar por la Web. En el idioma inglés la
palabra browser hace referencia a ojear un documento, acción bastante parecida a la
que ocurre cuando un usuario navega por la red.

Cuenta con funcionalidades multimedia que permiten, además de visualizar información,

Tecnologías de la Información y la Comunicación 321

reproducir videos, animaciones y sonidos.

Los navegadores proporcionan una interfaz gráfica interactiva que permite buscar,
localizar, ver y administrar la información en la Web.

Navegar: es la exploración de documentos en la Web. El concepto de navegar en la

Web (Net surfing) se debe a la facilidad con la que es posible desplazarse a través de
las páginas.

Netiquette: net por red y etiquette por etiqueta. Son consejos de buen comportamiento
para comunicarse por Internet. Surgieron hace unos veinte años y no son escritas por
una persona en particular, sino que surgen de las experiencias de los usuarios que
tienen inquietud por organizar la forma de comunicarse por medios digitales.

Objeto: elemento que posee atributos que le son propios y una forma específica de
operar.

Off line: navegar desconectado de Internet.

OLPC (One Laptop per Child): Una Laptop por Niño es una asociación sin fines de
lucro con el objetivo de poder desarrollar y producir en serie una computadora portátil
con un costo de cien dólares, para poder distribuirlas dentro de las comunidades más
necesitadas en todo el mundo. Su precursor es Nicholas Negroponte. La laptop estará
basada en Linux® con una pantalla de LCD color, un procesador de 500 mhz y 128 mb
de memoria DRAM y con 500 mb de memoria flash, no tendrá disco rígido pero si cuatro
puertos usb. También tendrá conexión de red inalámbrica lo que, en teoría, permitirá
que cada portátil se pueda conectar en red con otras portátiles que se encuentren en
un lugar cercano. El sitio oficial en la Web es www.laptop.org

On line: estar conectado a Internet.

Open source: se denomina así a todo software de código abierto.

OpenOffice: paquete de software de código abierto y gratuito. OpenOffice® es

multiplataforma, lo que significa que puede ejecutarse sobre entornos Windows®,
Macintosh® y Linux®. Tiene productos similares al Office® de Microsoft.

Operadores aritméticos: son los que realizan operaciones matemáticas básicas y

producen resultados al combinar valores numéricos.

OS/2: sistema operativo con interfaz gráfica, desarrollado en un principio por IBM y
Microsoft para reemplazar al DOS. Posteriormente las empresas tomaron rumbos distintos
y el desarrollo de OS/2 quedó en su totalidad a cargo de IBM.

Página Web: documento creado en formato HTML, que es parte de un grupo de

322 Glosario
documentos disponible en la Web.

Papel tapiz: fondo que aparece en el escritorio.

PC: se le dice PC, por Personal Computer, a la computadora personal.

PDA: es una especie de agenda electrónica pequeña y potente, ha evolucionado tanto

que actualmente tiene la capacidad de reproducir películas y compartir información en
red.

Periféricos: dispositivos que se conectan a la computadora –a la placa madre– para

permitir la interacción entre el usuario y la computadora, mediante el ingreso y egreso
de información.

Pestañas: también se les llama solapas o fichas. Son secciones dentro de un cuadro
de diálogo. Dentro de cada sección hay distintas opciones que el usuario puede elegir.
El uso de las pestañas en un cuadro de diálogo tiene como principal objetivo organizar
la información de manera de no abrumar al usuario con demasiada información en una
sola pantalla.

Placa madre (motherboard): es la placa y soporte principal en donde se ensamblan

y se conectan el microprocesador y demás componentes.

Planilla de cálculo: grilla con filas y columnas que está orientada para el trabajo con
datos numéricos, pero también permite el ingreso de datos alfabéticos.

Plug & Play: es una tecnología que tiene Windows® que consiste en reconocer
automáticamente una gran variedad de dispositivos de hardware cuando los enchufamos
a la PC.

Portal Web: está integrado por varios sitios Web –relacionados por medio de alguna
temática en común –y ofrece una variedad más amplia de servicios que un sitio.

Programador: persona que se dedica al desarrollo de software.

Protocolo: conjunto de reglas y acuerdos que permite que computadoras y programas

con distinta arquitectura se puedan comunicar entre si.

Proyecto FON: proyecto que busca que cualquier persona, independientemente del
lugar donde se encuentre, pueda conectarse a Internet utilizando la tecnología Wi-Fi.

Rankear (ranking que arman los buscadores): los buscadores tienen un sistema de
evaluación para cada página Web, de acuerdo a dicha evaluación –que se basa en el
contenido de la página –es la posición que ésta ocupa en el listado de resultados que
se presenta en pantalla a un usuario cuando realiza una búsqueda.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 323

Red: dos o más computadoras conectadas entre sí y compartiendo recursos constituyen
una red.

Reiniciar el equipo: el equipo no se apaga, sólo finaliza la ejecución del sistema

operativo –cerrando todas las aplicaciones que se están ejecutando en ese momento–
que vuelve a los pocos segundos a iniciarse automáticamente.

Retroalimentación: es un elemento presente en el sistema de comunicación, indica

algún tipo de reacción por parte del receptor del mensaje.

Servidor Web: software específico para gestionar (servir) páginas Web a los clientes
o navegadores.

Servidor: ver arquitectura cliente/servidor.

Shareware: es un tipo de versión de software que permite usarlo todo el tiempo que se
desee, pero con limitaciones, por ejemplo tiene opciones deshabilitadas. Para obtener
toda la funcionalidad se debe pagar el precio de la versión comercial. También se puede
decir que son programas gratuitos que se pueden descargar de Internet pero que tienen
alguna restricción en cuanto a su uso.

Sistema operativo: conjunto de programas que se encarga de gestionar y administrar

eficientemente los recursos físicos (hardware) y no físicos (software) del dispositivo
donde se encuentra instalado.

Sitio Web (Web Site): lugar en la red en donde se encuentra información publicada.
Cada sitio Web está compuesto por varias páginas.

Smartphone (comunicador): dispositivo que es una mezcla entre el teléfono celular y

el PDA. Permite hablar por teléfono, enviar mensajes de texto y ejecutar tareas propias
de una agenda electrónica.

SMS (Short Message Service): servicio que permite el envío de mensajes de texto
por medio de los teléfonos celulares.

SMTP (Simple Message Transfer Protocol): para poder intercambiar mensajes por
medio del correo electrónico, las computadoras utilizan un protocolo de comunicación
llamado Protocolo Simple de Transferencia de Correo o SMTP, que es uno de los
protocolos de la familia TCP/IP. El protocolo SMTP es el método estándar para transferir
correo electrónico por Internet.

Además, este protocolo permite enviar, de una sola vez, el mismo mensaje a muchos
destinos distintos; luego el servidor de correo será el encargado de realizar las copias
necesarias para cada uno de los destinatarios.

324 Glosario
Software: componentes no tangibles o lógicos que contiene una computadora.
Comúnmente se los conoce como programas.

Software de aplicación: programas que ayudan al usuario a realizar una determinada

tarea, como un procesador de texto o una planilla de cálculo.

Software de base: programas básicos necesarios para que una computadora funcione.
El sistema operativo es un ejemplo de este tipo de software.

Software de desarrollo: programas que ayudan a los desarrolladores de software,

analistas y programadores, a crear software de base, de aplicación u otros programas
de desarrollo.

Software libre: software que puede ser distribuido, copiado y modificado libremente.

Spam: término que se usa para definir al correo electrónico no solicitado que llega a
las cuentas de mail de los usuarios. Es enviado masivamente por las empresas como
estrategia de marketing.

Spyware: programa que tiene una porción de código que cuando se instala en una
computadora recolecta información, para enviar a otra computadora remota por medio
de Internet, pero sin autorización del usuario.

SQL Server: servidor de base de datos.

Tablet PC: especie de pizarrón electrónico, un poco más grande que el PDA pero sin
llegar a ser una PC portátil. El usuario puede escribir en la pantalla con un lápiz especial,
sin necesidad de usar un teclado o mouse.

Tecnología Web: tecnología sobre la que se basa Internet, Intranet y Extranet. Permite
localizar, acceder, almacenar, administrar y transmitir información.

Telemática: trabajo en conjunto de las tecnologías de las telecomunicaciones y las

tecnologías informáticas.

TICs: se denomina tecnologías de la información y la comunicación (TICS) a aquellas

tecnologías que permiten el almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos,
brindando una gran variedad de formas comunicativas.

Topología: si hablamos de las diferentes formas o dibujos que se pueden diseñar de

acuerdo a la disposición física de los equipos que conforman una red local, entonces nos
estamos refiriendo a la topología de una red (árbol, bus, estrella, anillo, entre otras).

Trial: es una versión demo de un programa, similar a la shareware, con la diferencia

que tiene un periodo de uso –estipulado por ejemplo en días o meses– y puede o no
estar limitado en las funciones que realiza.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 325

Unix: sistema operativo portable, multitarea y multiusuario.

URL: Localizador de Recursos Uniformes (Uniform Resource Locator); es una dirección

dentro de Internet que identifica a cualquier tipo de documento por medio de su
descripción y su ubicación en la red.

Ututo: es una distribución de GNU/Linux, desarrollado por la Universidad Nacional de

Salta, que funciona desde un CD sin necesidad de instalación.

Ventana: zona de la pantalla de Windows® en la cual se representan, mediante íconos,

las aplicaciones disponibles.

Videoconferencia: servicio informático con una importante variedad de elementos

multimedia –sonido, imagen y video– que permite la comunicación entre distintas
personas o equipos de trabajo.

Virus informático: programa diseñado con el objetivo de causar inconvenientes en las

computadoras y en los datos que se encuentran en ella. Los virus tienen la capacidad
de duplicarse y enviarse a sí mismos por medio de distintos dispositivos como un
disquete o una red.

WAN (Wide Area Network): es un tipo de red de computadoras capaz de cubrir grandes
distancias, proveyendo de servicio a un país o a un continente. Un ejemplo de este tipo
de redes es Internet.

Web (World-Wide Web): es la telaraña mundial, donde encontramos la información en

documentos que se relacionan con otros documentos por medio de vínculos.

Web Page: ver página Web.

Web Site: ver sitio Web.

Weblog: ver blog.

Webmail: correo electrónico de sitio Web, correo basado en Web o correo Web,
es un servicio que permite al usuario acceder a su cuenta de correo electrónico
mediante una página Web, utilizando un navegador y sin descargar los mensajes a la
computadora.

Wi-fi: tecnología inalámbrica que permite que las computadoras se conecten entre sí,
sin la necesidad de contar con cables para unirlas físicamente.

Wiki: tecnología que fue creada para publicar contenidos en los sitios web en forma

326 Glosario
colaborativa, poniendo énfasis en la facilidad y rapidez en el proceso de creación y
modificación de la información que se encuentra en las páginas.

Wikipedia: la enciclopedia Wikipedia es un portal que funciona con la tecnología Wiki.

Los contenidos son abiertos y son escritos de forma colaborativa por cualquier usuario
que desee participar.

Wikipedistas: voluntarios de todo el mundo que editan constantemente Wikipedia.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 327

Índice de figuras
Unidad 1
Fig.1.1.Esquematización del proceso de I + D.
Fig.1.2.La Pascalina.
Fig.1.3.Blaise Pascal.
Fig.1.4.Modelo de una tarjeta perforada.
Fig.1.5.Telar Jacquard.
Fig.1.6.Máquina analítica de Babbage.
Fig.1.7.Ilustración de la máquina tabuladora de Hollrith.
Fig.1.8.Computadora Mark I.
Fig.1.9.Computadora ENIAC.
Fig.1.10.John von Neumann.
Fig.1.11.Computadora Univac 2 en 1955.

Unidad 2
Fig.2.1.Esquema gráfico con los elementos que integran un sistema de comunicación.

Unidad 3
Fig.3.1.Componentes de una computadora.
Fig.3.2.Esquema con los tres procesos básicos de una computadora.
Fig.3.3.Chip de memoria RAM.
Fig.3.4.Incremento en la velocidad de procesadores de la línea Intel.
Fig.3.5.El teclado es el principal periférico para el ingreso de datos.
Fig.3.6.Mouse.
Fig.3.7.Disco compacto.
Fig.3.8.Disco rígido.
Fig.3.9.Disquete.
Fig.3.10.Estructura interna de un disco rígido.

Unidad 4
Fig.4.1.Las redes LAN conectan computadoras dentro de un mismo edificio.
Fig.4.2.Posibles topologías de una red de área local.
Fig.4.3.Las redes MAN tienen un área de cobertura que puede llegar a abarcar ciudades
enteras.
Fig.4.4.Las redes WAN conectan computadoras alrededor de todo el mundo.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 329

Unidad 5
Fig.5.1.El DOS es un SO con interfaz en modo de texto similar a lo que muestra la figura.
Fig.5.2.Esquema gráfico de la estructura de directorios, subdirectorios y archivos en una
unidad de almacenamiento.

Unidad 6
Fig.6.1.El escritorio de Windows® en su versión XP.
Fig.6.2.Icono de papelera.
Fig.6.3.Algunos íconos del escritorio.
Fig.6.4.Puntero sobre el ícono Mi PC.
Fig.6.5.Menú de la carpeta Mis documentos.
Fig.6.6.Menú contextual del escritorio.
Fig.6.7.Diálogo donde seleccionas el fondo.
Fig.6.8.Botón Inicio.
Fig.6.9.Iconos de notificación y reloj del sistema.
Fig.6.10.Elementos básicos de una ventana.
Fig.6.11.Menú contextual desplegado.
Fig.6.12.Opciones del menú de control.
Fig.6.13.Menú Inicio desplegado luego de hacer clic en el botón Inicio.
Fig.6.14.Icono que representa una carpeta de Windows®.
Fig.6.15.Opción para crear una carpeta por medio del menú contextual.
Fig.6.16.Carpeta seleccionada con un clic.
Fig.6.17.Nombre de carpeta editado y listo para ser modificado.
Fig.6.18.La misma carpeta copiada tres veces en el escritorio.
Fig.6.19.Con los elementos seleccionados y el menú contextual desplegado, se debe hacer
clic en cortar.
Fig.6.20.Carpetas que se movieron desde el Escritorio hacia la carpeta Ejercicios TIC.
Fig.6.21.Papelera vacía.
Fig.6.22.Papelera llena.
Fig.6.23.Diálogo de Windows® para confirmar el envío de tres elementos a la Papelera.
Fig.6.24.Menú contextual sobre ícono de la Papelera.
Fig.6.25.Primero se seleccionan los elementos dentro de la Papelera, luego se restauran.
Fig.6.26.Se pueden restaurar archivos a su ubicación original.
Fig.6.27.Podemos hacer que el contenido se presente de distintas formas.
Fig.6.28.El explorador de Windows® permite trabajar con información de una forma práctica.
Fig.6.29.Arrastramos la carpeta dentro de Mis documentos.
Fig.6.30.La opción Enviar a del menú contextual permite crear accesos directos.

330 Índice de figuras

Fig.6.31.Acceso directo a la carpeta Ejercicios TIC.
Fig.6.32.El disquete tiene, en su parte superior delantera, una flecha que indica cómo se
debe introducir.
Fig.6.33.Para expulsar un disquete se debe presionar el botón que tiene la disquetera.
Fig.6.34.Estructura de un disquete.
Fig.6.35. ¡Cuidado! Al formatear un disco, la información que contenga se borrará definitiva-
mente.
Fig.6.36.Una barra muestra el progreso del formato del disco.
Fig.6.37.Opciones de formateo.
Fig.6.38.Windows® XP cuenta con un simpático asistente que ofrece diversas opciones para
localizar archivos.
Fig.6.39.Diálogo para confirmar el apagado del equipo en Windows® XP.

Unidad 7
Fig.7.1.Entorno de trabajo que presenta Microsoft Word®.
Fig.7.2.Barra de herramientas Estándar (arriba) y Formato (abajo).
Fig.7.3.La opción barras de herramientas del menú Ver permite mostrar u ocultar barras de
herramientas.
Fig.7.4.En el menú Archivo se presenta, entre otras, las opciones para abrir, guardar e impri-
mir documentos.
Fig.7.5.Barra de herramientas Estándar.
Fig.7.6.Texto del documento sin formato.
Fig.7.7.Bloque de texto seleccionado.
Fig.7.8.Barra de herramientas Formato.
Fig.7.9.Iconos para aplicar Negrita, Cursiva y Subrayado.
Fig.7.10.La ventana Fuente permite aplicar formato.
Fig.7.11.Iconos para alinear texto.
Fig.7.12.Opciones para alinear el texto.
Fig.7.13.Para aplicar bordes se debe elegir el tipo de borde y color.
Fig.7.14.Títulos del listado de artículos.
Fig.7.15.Icono de la barra Formato que permite cambiar el color de la fuente.
Fig.7.16.El documento luego de aplicar formato al título principal y a los títulos secundarios.
Fig.7.17.Al trabajar con encabezado y pie de página, se activa una barra de herramientas...
Fig.7.18.Al encabezado y pie de página se le aplica el formato como a cualquier otro texto.
Fig.7.19.Diálogo para insertar un salto de página.
Fig.7.20.Una lista numérica seleccionada.
Fig.7.21.Icono deshacer.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 331

Fig.7.22.Icono rehacer.
Fig.7.23.Para acceder a las opciones de cortar, copiar y pegar se utiliza el menú Edición.
Fig.7.24.Iconos para la edición.
Fig.7.25.El listado de productos de librería en la segunda hoja.
Fig.7.26.El diálogo Buscar y reemplazar permite hacer cambios en el texto de manera
masiva.
Fig.7.27.Diálogo para revisar la ortografía y gramática.
Fig.7.28.Icono para la corrección.
Fig.7.29.Por medio del menú contextual se pueden corregir los errores de ortografía y
gramática.
Fig.7.30.En el diálogo Configurar página se encuentran todas las opciones para ajustar los
márgenes.
Fig.7.31.Diálogo Configurar página.
Fig.7.32.Vista preliminar del documento con la lista de los artículos de quiosco en la primera
hoja, y la lista con los artículos de librería en la segunda hoja.
Fig.7.33.Diálogo Guardar como...
Fig.7.34.Diálogo para insertar una tabla.
Fig.7.35.Diálogo para aplicar formatos predefinidos.
Fig.7.36.Para seleccionar con el mouse filas o columnas no adyacentes, se debe mantener
presionada la tecla CTRL.
Fig.7.37.Insertar fila con el menú contextual.
Fig.7.38.El procedimiento para eliminar filas es similar al de inserción.
Fig.7.39.Combinar celdas significa unir dos celdas en una sola. Es útil para, por ejemplo,
poner títulos.
Fig.7.40.Con el mouse se puede ajustar el ancho de las columnas y de la tabla.
Fig.7.41.Diálogo para detallar la manera en que el procesador de texto debe ordenar una
tabla.
Fig.7.42.Tabla ordenada alfabéticamente de acuerdo a la primera columna.
Fig.7.43.Dos celdas con el texto en distinta orientación.
Fig.7.44.La barra de Tablas y bordes tiene una gran variedad de opciones para aplicar a las
tablas.
Fig.7.45.Barra de herramientas de Tablas y bordes.
Fig.7.46.Dibujar una celda.
Fig.7.47.Agregar una fila.
Fig.7.48.Unir celdas.
Fig.7.49.Tabla terminada.

332 Índice de figuras

Fig.7.50.Tabla diseñada con las herramientas de Tablas y bordes.
Fig.7.51.El documento “Stock Tarjetas Tel.doc” con las dos tablas.
Fig.7.52.Iconos para insertar imágenes.
Fig.7.53.Diálogo para explorar en busca de imágenes.
Fig.7.54.Imagen insertada.
Fig.7.55.Distintas opciones para combinar la imagen con el texto.
Fig.7.56.Imagen y cuadro de texto con borde de color y texto dentro.
Fig.7.57.Galería de estilo de Word Art.
Fig.7.58.Diálogo de Word Art para poner texto.
Fig.7.59.El texto diseñado con Word Art dentro de un documento.
Fig.7.60.Diálogo para configurar la cantidad de columnas.
Fig.7.61.Texto organizado en dos columnas.
Fig.7.62.Aspecto de un modelo de ejemplo para el panfleto de promoción.
Fig.7.63.El cartel sin formato.
Fig.7.64.Modelo para el horario semanal.
Fig.7.65.Modelo de ejemplo para la tarjeta personal.

Unidad 8
Fig.8.1.Un ejemplo sencillo implementado en la versión original de VisiCalc.
Fig.8.2.Entorno de trabajo que presenta Microsoft Excel®.
Fig.8.3.Solapas o fichas para “navegar” por las hojas de un libro.
Fig.8.4.Celda activa A1.
Fig.8.5.Un rango de celda seleccionado.
Fig.8.6.Fórmula con operadores aritméticos.
Fig.8.7.Fórmula con una función.
Fig.8.8.El documento en Word® con el control de tarjetas telefónicas.
Fig.8.9.Ingreso de texto en la celda activa.
Fig.8.10.Planilla para el control de gastos diarios.
Fig.8.11.El menú contextual brinda acceso a las opciones más usuales para trabajar con...
Fig.8.12.Con el mouse se puede mover el contenido de un rango de celdas.
Fig.8.13.Selección de rangos no adyacentes.
Fig.8.14.La celda activa siempre está seleccionada.
Fig.8.15.Selección de filas y columnas contiguas y no adyacentes.
Fig.8.16.Luego de seleccionar una fila o columna, se pueden realizar distintas acciones
sobre ellas: insertar, eliminar o borrar el contenido.
Fig.8.17.La imagen muestra la técnica para calcular la fórmula de la columna Total pagado.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 333

Fig.8.18.La celda B4 referencia a la celda B2.
Fig.8.19.Planilla de ejemplo con referencias relativas y absolutas.
Fig.8.20.Lista de artículos con los precios calculados.
Fig.8.21.El valor del porcentaje en una única celda.
Fig.8.22.Al copiar las fórmulas se producen errores.
Fig.8.23.Al utilizar el signo $ las fórmulas reconocen la referencia absoluta.
Fig.8.24.Controlador de relleno inactivo.
Fig.8.25.El controlador de relleno se activa cuando se ubica el puntero sobre él.
Fig.8.26.La función SI completa el valor de la columna Comentario de acuerdo al valor
ingresado en la columna Sexo.
Fig.8.27.Dos funciones SI anidadas para resolver el valor de la columna Comentario.
Fig.8.28.El menú contextual también permite aplicar formato.
Fig.8.29.El cuadro de diálogo de formato organiza las distintas opciones de formato en
pestañas.
Fig.8.30.Opciones de la pestaña Alineación.
Fig.8.31.Para colocar bordes a las celdas se debe elegir el tipo de línea y color.
Fig.8.32.En la pestaña número, se encuentra una gran variedad de formatos para aplicar a
los datos.
Fig.8.33.Número con formato.
Fig.8.34.Planilla Control de egresos.
Fig.8.35.El nombre de las hojas se puede personalizar.
Fig.8.36.Diálogo donde se establecen los criterios para ordenar las listas en Excel®.
Fig.8.37.Diálogo para ingresar los criterios de validación de celdas.
Fig.8.38.La planilla de egresos con la columna Egreso validada para que acepte solo
números positivos. La imagen muestra el mensaje de error que aparece en caso de ingresar
errores inválidos.
Fig.8.39.Diálogo de Subtotales donde se indican las opciones para el agrupamiento de los
datos.
Fig.8.40.La planilla luego de aplicar subtotales por fecha.
Fig.8.41.Utilizando los controles para contraer el detalle diario, queda a la vista el total de
cada día.
Fig.8.42.Hoja para calcular el saldo entre el total de ingresos y egresos diarios.
Fig.8.43.Parte inferior de la planilla Ingresos y egresos por día con algunos datos estadísti-
cos.
Fig.8.44.Diálogo para aplicar el formato condicional a las celdas.
Fig.8.45.Selección de columnas para graficar.
Fig.8.46.El asistente guía paso por paso en el diseño de gráficos.

334 Índice de figuras

Fig.8.47.El gráfico terminado, muestra la tendencia de ingresos diarios.
Fig.8.48.Aspecto de la hoja con los datos para el cálculo de comisiones.
Fig.8.49.Hoja “Estadística”.

Unidad 9
Fig.9.1.Entorno de trabajo que presenta Microsoft Access®.
Fig.9.2.La ventana Insertar Tabla de Word® es un formulario con algunos controles.
Fig.9.3.Creación de una tabla.
Fig.9.4.Ficha para determinar opciones de los campos.
Fig.9.5.Determinar la clave principal en la tabla.
Fig.9.6.Opciones para indexar un campo.
Fig.9.7.Mensaje de advertencia de Access® indicando que no se puede duplicar un campo.
Fig.9.8.Selección de campos para el formulario.
Fig.9.9.Formulario que muestra los datos de la tabla artículos.
Fig.9.10.Ventana para establecer relaciones.
Fig.9.11.Relación entre dos tablas.
Fig.9.12.Selección de campos para la consulta.
Fig.9.13.Resultado de la consulta.
Fig.9.14.Resultado del informe.
Fig.9.15.Pantalla para buscar ayuda sobre temas de Access®.

Unidad 10
Fig.10.1.Página principal de un diario digital que contiene elementos hipertextuales típicos.
Fig.10.2.Barra de navegación del Internet Explorer®.
Fig.10.3.El módem permite a la PC enviar datos por medio de la línea de teléfono.
Fig.10.4.Acceso a conexiones de red.
Fig.10.5.Opción Nueva conexión...
Fig.10.6.El asistente indica los datos que necesita para crear una conexión a Internet.
Fig.10.7.Debes ponerle un nombre a la conexión.
Fig.10.8.Caja en donde se debe ingresar el número de teléfono del proveedor de Internet.
Fig.10.9.El usuario y la contraseña son necesarios para establecer la conexión con el prov-
eedor.
Fig.10.10.El nombre que se asigna al crear una conexión se muestra luego con el ícono.
Fig.10.11.Luego de hacer clic en Marcar el SO intenta establecer conexión con el servidor.
Fig.10.12.Se puede cortar la conexión desde el acceso directo.
Fig.10.13.Desde la ventana Conexiones de red también se puede conectar y desconectar.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 335

Fig.10.14.Campo donde se ingresa la URL.
Fig.10.15.La imagen muestra cómo, previo clic en el botón Compruebe la disponibilidad, el
sistema avisa que la dirección está disponible.
Fig.10.16.La pregunta y respuesta secreta las utiliza el sistema en caso que el usuario ol-
vide la contraseña y solicite que se le recuerde.
Fig.10.17.Aviso del sistema luego de crearse una cuenta nueva.
Fig.10.18.En Yahoo!® el proceso para crear una cuenta de correo es prácticamente igual
que en Hotmail®.
Fig.10.19.La pestaña Correo muestra el listado de mensajes clasificados por carpetas.
Fig.10.20.Pantalla para ingresar los datos de un contacto.
Fig.10.21.Al escribir un correo se selecciona el destinatario desde la parte derecha de la
interfaz.
Fig.10.22.Mensaje que confirma el envío del e-mail.
Fig.10.23.Proceso de autenticación.
Fig.10.24.Al concluir siempre se debe cerrar la sesión.
Fig.10.25.Aspecto de una sala del Chat de Terra® (http://www.chat.terra.com.ar).
Fig.10.26.Para iniciar sesión hay que autenticarse.
Fig.10.27.Listado de contactos.
Fig.10.28.Icono del mensajero.
Fig.10.29.Aviso de inicio de sesión de un contacto.
Fig.10.30.Contacto conectado y con Estado = No disponible.
Fig.10.31.Contacto conectado y con Estado = Disponible.
Fig.10.32.El mensajero indica si hay mensajes nuevos en la bandeja de entrada.
Fig.10.33.Lista de estados que se pueden seleccionar.
Fig.10.34.Cuando nos agregan como contacto, en nuestra PC aparece un diálogo preguntán-
donos si aceptamos el nuevo contacto.
Fig.10.35.El menú Favoritos, en el navegador, permite guardar direcciones.
Fig.10.36.Lista de favoritos.
Fig.10.37.Búsqueda con múltiples palabras claves. Para apreciar la diferencia de resultados,
intenta buscar solo con la palabra “democracia”.
Fig.10.38.Buscar desde la barra de dirección del navegador.
Fig.10.39.Ingresar un criterio de búsqueda en Google®.
Fig.10.40.Listado de resultados de acuerdo al criterio de búsqueda ingresado.
Fig.10.41.Conexión a un FTP anónimo. En este caso los datos del servidor de la NASA ya se
encuentran ingresados en el programa como un sitio predeterminado.

336 Índice de figuras

Fig.10.42.Para conectar con un servidor FTP anónimo solo se requiere la dirección IP.
Fig.10.43.Cuando el cliente se conecta, con el servidor FTP, muestra la información dis-
ponible al público, en el panel derecho.
Fig.10.44.Carpeta Ejercicios TIC con la imagen jpg con la imagen de un astronauta cami-
nando en la luna.
Fig.10.45.Antes de guardar una página Web en el disco, hay que indicarle al navegador en
qué formato debe guardar la información.
Fig.10.46.Opción del menú contextual para guardar una imagen en el disco.
Fig.10.47.La imagen muestra uno de los tantos clientes de ICQ listo para bajar desde un
sitio de descarga en la Web.
Fig.10.48.Con la cuenta de Hotmail® se puede tener un “espacio” en la Web para publicar
en el blog o compartir fotos, entre otras cosas.
Fig.10.49.Opciones del espacio personal.
Fig.10.50.Búsqueda de una imagen para personalizar el espacio personal.
Fig.10.51.Ingreso de datos al perfil y configuración de una imagen para mostrar.
Fig.10.52.Enviar dirección del blog a un amigo.
Fig.10.53.Ingreso de datos para agregar la dirección de un amigo.
Fig.10.54.Al concluir siempre cerrar la sesión.
Fig.10.55.Opciones de edición para entradas en el blog.
Fig.10.56.Una entrada de blog en modo edición.
Fig.10.57.Las herramientas para publicar entradas en los blogs permiten aplicar formato al
texto.
Fig.10.58.Un típico PDA.
Fig.10.59.Tablet PC.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 337

Sitios de Internet
relacionados con el texto

Bibliotecas en la Web
Biblioteca de Educ.ar http://www.educ.ar/educar/superior/biblioteca_digital
Biblioteca de las Culturas Hispánicas http://www.cervantesvirtual.com
Biblioteca Virtual Universal http://www.biblioteca.org.ar
Libros gratis, Biblioteca on-line http://www.gratislibros.com.ar
Blogs
Blogger http://www.blogger.com
BlogSpot http://www.blogspot.com
Blog Terra http://www.blog.terra.com.ar
Mundo Weblog http://www.mundoweblog.com
Weblogs http://www.weblogs.com
Buscadores
Altavista® http://www.altavista.com
Google® http://www.google.com.ar
Lycos® http://www.lycos.com
MSN Search® http://www.msn.es
Yahoo! http://www.yahoo.com.ar
Chat en línea
El Sitio® http://www.elsitio.com
Terra® http://www.chat.terra.com.ar
Clientes de Chat
mIRC http://www.mirc.com
AIM® http://www.americaonline.com
ICQ® http://www.icq.com
MSN Live Messenger® http://www.microsoft.com.ar
Skipe® http://www.skype.com
Trillian® http://www.ceruleanstudios.com
Yahoo!Messenger® http://www.yahoo.com.ar
Descargas de software gratuito
ABC Datos http://www.abcdatos.com
Donwload http://www.download.com
Portal Programas http://www.portalprogramas.com
Todo Programas http://www.todoprogramas.com
Diarios digitales argentinos
Diario Clarín http://www.clarin.com.ar
Diario La Nación http://www.lanacion.com.ar
Diario Página 12 http://www.pagina12.com.ar
La Gaceta de Tucumán http://www.lagaceta.com
La Voz del Interior http://www.lavozdelinterior.com.ar

Tecnologías de la Información y la Comunicación 339

Instituciones educativas
Universidad de Buenos Aires http://www.uba.edu.ar
Universidad Nacional de La Plata http://www.unlp.edu.ar
Universidad Nacional de Luján http://www.unlu.edu.ar
Universidad Nacional de Salta http://www.unsa.edu.ar
Universidad Tecnológica Nacional http://www.utn.edu.ar
Organizaciones
AMD http://www.amd.com
IBM http://www.ibm.com
Intel http://www.intel.com
Microsoft http://www.microsoft.com.ar
Novell http://www.novell.com
Sun Microsystems http://www.sun.com
Otros
Ministerio de Economía http://www.mecon.gov.ar
One Laptop per Children http://www.laptop.org
Portal DGCyE ABC http://www.abc.gov.ar
Portal educativo del Estado argentino http://www.educ.ar
Proyecto FON http://www.fon.es
Wikipedia en español http://es.wikipedia.org
Software gratuito
AVG Antivirus http://www.free.grisoft.com
FireFox http://www.mozilla.com
HTTrack® http://www.httrack.com
Java http://java.sun.com
Linux, UNSA, Argentina http://www.ututo.org
OpenOffice http://www.openoffice.org
VisiCalc® http://www.bricklin.com
Trabajo en Internet
Bumeran Argentina http://www.bumeran.com.ar
Computrabajo http://www.computrabajo.com.ar
Red de Empleo http://www.trabajo.gov.ar/redempleo
Zona Jobs http://www.zonajobs.com.ar
Webmail
Copernic® http://www.copernic.com
Gmail® http://www.gmail.com
Hotmail® http://www.hotmail.com
Yahoo! ® http://www.yahoo.com.ar

340 Sitios de Internet

Bibliografía
Adell, J., Internet en educación: una gran oportunidad. Net Conexión, Nro. 11. Versión
electrónica. http://tecnologiaedu.us.es/revistaslibros/a13.htm [consultado el 8/6/2004],
1996.

Alvarado, M., “Paratexto”, Colección Enciclopedia Semiológica. Buenos Aires, Oficinas

de Publicaciones del CBC, UBA, 1994.

Appleman, D., Cómo dominar todas las API de Win32. Barcelona, Inforbook’s Ediciones,
1999.

Appleman, D., Desarrollo de componentes COM/Activex. Madrid, Prentice-Hall, 1998.

Ausubel, P., Novak, J. y Hanesian, H., Psicología educativa. Un punto de vista cognitivo.
México, Trillas, 1983.

Birnios, M., Visual Basic .Net. Buenos Aires, MP Ediciones, 2002.

Cabero, J., “La sociedad de la información y el conocimiento, transformaciones

tecnológicas y sus repercusiones en la educación”, en Blázquez, F. (coord.): Sociedad
de la Información y Educación. Badajoz, Consejería de Educación, Ciencia y Tecnología,
2001.

Cabero, J., “La videoconferencia como instrumento educativo”. En Cabero, J. (ed.):

Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. Madrid, Síntesis, 2000.

Cabero, J., El rol del profesor ante las nuevas tecnologías de la información y
comunicación. Sevilla, Universidad de Sevilla, 2000. Disponible en http://tecnologiaedu.
us.es

Cabrera, J. y González L., Como construir una Intranet con Windows 2000 Server.
Buenos Aires, Alfaomega Grupo Editor Argentino, 2001.

Castells, M. y Hall, P., Las tecnópolis del mundo. La formación de los complejos
industriales del siglo XXI. Madrid, Alianza Editorial, 1994.

Cimino, J., Intranets. Buenos Aires, Paraninfo, 1997.

Du Mortier, G., Bases de datos en Visual Basic 6.0. Buenos Aires, MP Ediciones,
2000.

Galvis, A., Ingeniería de Software Educativo. Bogotá, Ediciones Uniandes, 1992.

Hillier, S. y Mezick, D., Programación de Active Server Pages. Madrid, Microsoft Press/
McGraw-Hill, 1998.

Ibsen, D., Collaborative Information Networks. The first international conference on

Computer support for collaborative learning. Indiana, Universidad de Bloomington,
1995.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 341

Jerke, N. y otros, Aplicaciones Cliente / Servidor. Barcelona, Inforbook’s Ediciones,
1998.

Johnson, C, Aprendizaje Colaborativo. Monterrey, Referencia virtual del Instituto

Tecnológico de Monterrey, 1993.

Johnson, D. y otros, El aprendizaje Cooperativo en el Aula. Buenos Aires, Paidós,

1999.

Landow, G., Hipertexto. La convergencia de la teoría crítica contemporánea y la

tecnología. Buenos Aires, Paidós, 1995.

Limehouse Book Sprint Team, Redes Inalámbricas en los Países en Desarrollo. Londres,
2006. Disponible en http://wndw.net/, sitio consultado en noviembre de 2006.

Litwin, E., “La tecnología y sus desafíos en las nuevas propuestas para el aula”, en
Litwin, E. (Comp.), Enseñanza e innovaciones en las aulas para el nuevo siglo. Buenos
Aires, El Ateneo, 1997.

Miras, M., “Un punto de partida para el aprendizaje de nuevos contenidos: Los
conocimientos previos” en El constructivismo en el aula. Madrid, Graó, 1999.

Negroponte, N., Ser Digital. Buenos Aires, Atlántida, 1995.

Nelson, T., Literary Machines. Swarthmore, Self published, 1981.

Perkins, D., La escuela inteligente. Madrid, Gedisa, 1995.

Petroutsos, E., Programación de bases de datos con Visual Basic 6. Madrid, Anaya
Multimedia, 2000.

Petroutsos, E., La biblia de Visual Basic .Net. Madrid, Anaya Multimedia, 2002.

Rodríguez de Fraga, A., Educación tecnológica se ofrece, espacio en el aula se busca.

Buenos Aires, Aique, 1997.

Salinas, J., Organización escolar y redes: Los nuevos escenarios del aprendizaje. En
Cabero, J. y Martínez, F. (Coord.): Nuevos canales de comunicación en la enseñanza.
Madrid, Centro de Estudios Ramón Areces, 1995.

Salinas, J., Las redes de comunicación (II): Posibilidades educativas. En Cabero, J.,
Salinas, J. Duarte, A. y Domingo, J. Nuevas Tecnologías aplicadas a la Educación.
Madrid, Síntesis, 2000.

Sancho Gil, M., Para una tecnología educativa. Barcelona, Horsori, 1994.

342 Bibliografía
Siminiani, M., Intranets, Empresa y Gestión Documental. Buenos Aires, McGraw-Hill,
1997.

Tanenbaum, A., Redes de Computadoras. Madrid, Pearson Educación, 2003.

Terceiro, J., Socied@d digit@al. Del homo sapiens al homo digitales. Madrid, Alianza,
1996.

William S., Wireless Communications and Networks. Prentice-Hall, 2001.

Tecnologías de la Información y la Comunicación 343

Esta obra se terminó de imprimir en el mes
de septiembre de 2007 en Artes Gráficas
Rioplatense S.A., Buenos Aires, Argentina.