Fundamentos de Gerencia Estratégica
Fundamentos de Gerencia Estratégica
SEMANA 1
“Ningún viento es favorable para
quien no sabe a donde va”
Séneca
GERENCIA ESTRATÉGICA
FACULTAD DE INGENIERÍA
“Dentro del pensamiento estratégico, “La empresa sin estrategia está “Los planes son solamente buenas
primero debe buscarse el claro dispuesta a intenciones a menos que
entendimiento del carácter particular intentar cualquier cosa ” degeneren inmediatamente en
de cada elemento en una coyuntura trabajo duro”
dada, y posteriormente utilizar “Estrategia consiste en tomar
nuestro4 cerebro de la forma más decisiones , ventajas y desventajas , se “La mejor manera de predecir el
completa posible para reestructurar trata de elegir deliberadamente a ser futuro es
esos elementos en la forma más diferente” CREÁNDOLO”
ventajosa”
Michael Porter Peter Drucker
Kenichi Ohmae,
especialista en Estrategia Económica
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Emprendimiento Estratégico
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Emprendimiento Estratégico
Intención Estratégica
Mentalidad Estratégica
Modo de pensar
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Emprendimiento Estratégico
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Entorno de la Empresa
Político
Legal Stakeholders
Clientes
Competencia Tecnológico
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Esquema Estratégico
MONITOREO
OPERACIÓN
PLAN DE
MARKETING IMPLANTACIÓN
PLAN
MISIÓN ESTRATÉGICO
VISIÓN
PROPOSITO
CLIENTE
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Formulación del Plan Estratégico
ALTA DIRECCIÓN
1 EVALUAR GERENCIAS
2 IDENTIFICAR
Entorno
PLAN
PRESUPUESTO
Empresa Fortalezas
3 ESTRATÉGICO PLAN ANUAL DEPARTAMENTOS
Debilidades SECCIONALES
Estrategia
Amenazas Objetivos
Tácticas
Oportunidades Metas
Corto Plazo PLAN DE
Largo Plazo Actividades TRABAJO
Responsables
Plazos
GERENCIA ESTRATÉGICA Recursos
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Estrategia - Conceptos
• Determinación de Metas y Objetivos Básicos de • Tema unificador que cohesiona las áreas
Largo Plazo de una empresa funcionales y relaciona sus actividades con el
• Adopción de cursos de acción entorno
• Disposición de Recursos Necesarios • Fortalezas y debilidades aplicadas a enfrentar
GERENCIA ESTRATÉGICA oportunidades y riesgos
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Estrategia
ESTRATEGIA
PERSPECTIVA Acciones encaminadas PAUTA DE ACCIÓN
Cómo se percibe el mundo, los hacia un fin Maniobra(s) para ganar a
cambios determinado y toma de los competidores
decisiones
Hoja de Ruta
POSICION PATRON
Dónde se encuentra la empresa Consistencia en el accionar o
dentro de su medio ambiente formas de hecer las cosas
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Estrategia - Conceptos
Jack Welch
CEO General Electric por más de 20 años
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Formulación del Plan Estratégico
1. Mas eficiente,
2. Mejor utilización de recursos
3. De mayor impacto positivo
4. Permita flexibilidad y adaptación al cambio
5. Que permita reaccionar rápido
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Estrategia
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Abraham Lincoln
Político, Abogado
ex presidente de Estados Unidos de América
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“A goal without a deadline
is not really a goal…..
It’s a wish.”
GERENCIA ESTRATÉGICA
Esta frase es acuñada por varios estrategas famosos!
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Direccionamiento Estratégico
Direccionamiento
estratégico
•Crecer
•Generar utilidades
Formulación, ejecución y
Empresas evaluación de nuevas acciones que
permitirán a la empresa alcanzar
GERENCIA ESTRATÉGICA sus objetivos.
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Direccionamiento Estratégico
PRINCIPIOS
CORPORATIVOS
MISIÓN
OBJETIVOS Y
EJES VISIÓN
ESTRATÉGICOS
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Principios Corporativos
1. Cultura de resultados
2. Cultura de la innovación
3. Cultura de la Calidad
4. Compromiso en el servicio
5. Cuidado del Medio Ambiente
6. Responsabilidad Social con la Comunidad
7. Desarrollo y Bienestar del Recurso Humano
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Principios Corporativos
1. Consumidores
2. Nuestra Gente
3. Cadena de Valor
4. Integridad Empresarial
5. Interacción y Comunicación Transparentes
6. Compliance
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Valores Corporativos
Ejemplos
Tipos de valores • Corresponde más a la
decisión de los directores:
• Transparencia
• Solidez
De la empresa • Estructura
• Buen gobierno, etc.
1. Creatividad
2. Honestidad
3. Equidad
4. Respeto
5. Solidaridad
6. Laboriosidad
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Cultura Organizacional
Elementos Características
• Facilita la
Identidad: implementación de la
1 Visión, Misión, Valores
Conjunto de creencias, hábitos, Estrategia
valores, actitudes, percepciones, 2 Sistemas de Control
sentimientos, creencias
tradiciones • Influye sobre los
3 Estructuras de Poder
resultados de la
Hacen a las organizaciones
únicas actividad de la
4 Rutinas y rituales
empresa
5 Historias y anécdotas
• Es resistente al
cambio
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Cultura Organizacional
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Propósito Empresarial
El Word Economic Fórum, la Business Round Table, B Lab e Imperative 21 entre otras, son organizaciones o
instancias colaborativas que promueven la transición a una economía en la que prevalezca el principio de los
stakeholders o grupos de interés
El Principio de Stakeholders considera la maximización de las utilidades para sus accionistas pero como
resultado de “hacer las cosas bien” (buenas prácticas), no como finalidad de la organización
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Propósito – Visión – Misión
Descripciones
Propósito – Visión – Misión
Similitudes y Diferencias
Estratégica Objetiva
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Visión
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Visión
Elementos Características
Objetivo Fundamental:
1
Rol que la empresa adoptará • Es Amplia
Conjunto de ideas
• Es inspiradora
generales, que proveen el
marco de referencia de lo Marco Competitivo • Es conocida por todos
2
que una empresa es y quiere Negocios y lugares en que competirá
• Nos proyecta
ser en el futuro.
Ventajas Competitivas
3 Habilidades a desarrollar
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Visión, ¿Cómo se formula?
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Visión de Henry Ford
Ford T: 1908 a 1927
Será fabricado con materiales nobles -por los mejores obreros que con el
dinero se puedan contratar- a partir de los diseños más simples que la
moderna ingeniería pueda aconsejar. Pero su precio será tan bajo que el
hombre de escasos recursos podrá tener uno y disfrutar con su familia
las bendiciones de las horas felices en los grandes espacios abiertos de
Dios”
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VISION
Visión de Ford
Convertirnos en la empresa líder de productos y
soluciones de automoción
MISION
VALORES
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Misión
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Misión
Elementos Características
1 ¿Quiénes Somos?
• Define a la empresa
Lo que la empresa hace,
2 ¿Cuál es nuestro propósito? • Es integradora
Su razón de ser.
• Es Coherente
3 ¿Cuál es nuestro producto? • Es memorable
Se enfoca en las necesidades
del usuario.
¿Cómo se satisfacen las
4 necesidades de los clientes?
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Misión, ¿Cómo se formula?
https://youtu.be/ixOPX5zKfSI
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• Somos una • Producimos y • Aspiramos a • Los procesos se
corporación de comercializamos satisfacer las desarrollarán en un
capitales peruanos. bienes de consumo necesidades de entorno de eficiencia
con marcas de valor nuestros clientes y que motive y
agregado. consumidores desarrolle a los
colaboradores.
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• Somos una • Comprometidos en • Fortaleciendo la
administradora privada obtener los mejores confianza y nuestro
de fondos de beneficios para servicio a futuro.
pensiones nuestros afiliados.
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Negocio (Definición) 01
(Derek Abell)
¿A quién satisface
el negocio?
Grupo de clientes al
que te diriges
03 Definición 02
del Negocio
¿Cómo se ¿Qué se está
satisfacen? satisfaciendo?
GERENCIA ESTRATÉGICA
FACULTAD DE INGENIERÍA Definición de Negocio orientada al consumidor
Negocio (Definición) 01
(Derek Abell)
¿A quién satisface el
negocio?
Personas amantes
del café, música y
buenos momentos
03 Definición 02
del Negocio ¿Qué se está
¿Cómo se satisfaciendo?
satisfacen?
Café, comida, lugar,
Buen producto, ubicación, status,
lugar y ubicación; tranquilidad,
buen trato comodidad
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VISIÓN MISIÓN
Ser una Empresa reconocida por sus “Brindar Servicios de Navegación Aérea y
servicios de Navegación Aérea y Aeroportuarios de primer nivel, con
Aeroportuarios seguros y eficientes, seguridad, eficiencia y responsabilidad
contribuyendo a la integración de los social.
pueblos y en armonía con el medio
ambiente.
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VISIÓN MISIÓN
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Dow Chemical
VISIÓN MISIÓN
Generar apasionadamente innovación
Maximizar el valor a largo plazo por acción
para nuestros grupos de interés
al ser la compañía de ciencia más valiosa y
mediante la interrelación entre la
respetada del mundo.
química, la biología y la física.
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MISIÓN
Elementos Características
Alcanzables
producto de la
Llevan a cumplir el estado A
de MISIÓN implementación de
T Tiempo
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Objetivos Estratégicos
Aquellos que dirigen sus esfuerzos hacia resultados
• Participación de mercado
• Ubicación frente a los competidores
• Calidad de producto
• Servicio al Cliente
• Innovación
• Eficiencia en costos
• Reputación
• Posición en mercados internacionales
A. J. Strickland III • Liderazgo tecnológico
Autor de libros de conceptos y textos de
Administración Estratégica • Ventajas competitiva, sustentable o sostenible
• Oportunidades de crecimiento
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Objetivos Estratégicos
Enfocados en motivar a la
Organización
A veces es necesario intercambiar el logro de los objetivos de corto plazo con los de largo plazo;
en esas circunstancias deben prevalecer los objetivos de LARGO PLAZO.
Objetivos Estratégicos
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Matriz Axiológica
* Elaborar la Matriz
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Matriz Axiológica
GRUPOS DE INTERES
PRINCIPIOS
SOCIEDAD ESTADO COLABORADORES PROVEEDORES ACCIONISTAS CLIENTES
RESPETO x
RENTABILIDAD x
HONESTIDAD x
RESPONSABILIDAD x
TRANSPARENCIA x
EQUIDAD x
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Acciones Tácticas
Táctica:
Acciones Tácticas:
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Estrategia Táctica
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Gerencia Estratégica
PROPÓSITO
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Gerencia Estratégica
Análisis
Costo
Análisis del Beneficio
Entorno
Amenazas y
Oportunidades
Análisis de
situación y Selección
Opciones Evaluación
Estructura de la
estratégicas Estratégica
Actual Estrategia
Análisis
Interno
Valores y
Percepción
Competencia Distintiva
GERENCIA ESTRATÉGICA Recursos y Capacidades
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Proceso de Formulación de Estrategia
Reconocimiento básico
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Sostener el éxito puede ser difícil
Retadores de los
Líderes de los 70’s ¿ Y ahora ?
Industria 80’s/90’s
(Siglo XX) (Siglo XXI)
(Siglo XX)
Big Three: Ford,
Automóviles Toyota / Honda Tesla?
Chrisler y GM
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Lider
liderazgo:
• Conjunto de habilidades que le permiten a un individuo ejercer tareas como líder
• Capacidad de Orientación o Dirección de Procesos personales y/o de equipos
• Relación de influencia entre el líder y sus seguidores
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Liderazgo Estratégico
Características
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Niveles de Estrategia
Gerente
General
Gerente de Gerente de
División División
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Errores en la formulación e implementación de Estrategias …
…. que conducen a la extinción Corporativa
Estrategia aislada
No se puede implementar algo que no se comprende
No pensar estratégicamente
Promover la participación en el proceso de creación estratégica
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Errores en la formulación e implementación de Estrategias …
… que conducen a la extinción Corporativa
GERENCIA ESTRATÉGICA
FACULTAD DE INGENIERÍA
Javier Moreno Zabala: Liderar sin molestar / Liderar sin perder tú libertad
GERENCIA ESTRATÉGICA Fuente:
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA Diario La República, 13 Agosto 2021
GERENCIA ESTRATEGICA
Trabajo Grupal
✓ Definición de negocio.
GERENCIA ESTRATÉGICA
FACULTAD DE INGENIERÍA
Ejemplo de principios corporativos
✓ Rentabilidad ✓ Responsabilidad
✓ Respeto ✓ Transparencia
✓ Honestidad ✓ Equidad
✓ Estado ✓ Colaboradores
✓ Sociedad ✓ Accionistas
✓ Cliente ✓ Proveedores