División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 224 - 2022
GESTOR DE TRÁMITES
INTENDENCIA REGIONAL LA LIBERTAD
I. ASPECTOS GENERALES:
El proceso de selección de personal se rige de acuerdo con las Bases de los procesos de selección
de personal para la contratación administrativa de servicios - CAS en el marco de la Ley N° 31365.
1.1 Lugar de ejecución del proceso:
Todas las etapas del proceso de selección se ejecutarán de manera virtual de acuerdo con las
fechas establecidas en el cronograma
II. ASPECTOS ESPECIFICOS:
2.1 Objeto de la convocatoria:
Contratar los servicios de UN (1) GESTOR DE TRÁMITES para Atender los trámites solicitados
por los contribuyentes y ciudadanos en general, con la finalidad de facilitar el cumplimiento
tributario.
2.2 Unidad orgánica solicitante:
7G0500 - DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE - IR LA LIBERTAD
2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:
8A1400 - División de Incorporación y Administración de Personal – INRH (DIAP).
III. FUNCIONES A DESARROLLAR:
1. Recibir y capturar los trámites presentados por los contribuyentes, así como los documentos
valorados, relacionados al pago de sus obligaciones tributarias.
2. Ingresar los documentos relacionados a los trámites documentarios en los aplicativos que se
utilicen y asignarlos según corresponda.
3. Verificar los documentos que presentan los contribuyentes y entregar el ticket
correspondiente para la atención.
4. Generar reportes solicitados por los contribuyentes, así como reportes de gestión del área.
5. Orientar a los contribuyentes sobre el uso de medios virtuales relacionados a trámites y
consultas.
6. Apoyar las actividades de difusión sobre temas de competencia del área, con la finalidad de
promover el cumplimiento de las normas y procedimientos.
7. Activar o desactivar el sistema de alarmas del centro de servicios al contribuyente, de
corresponder.
8. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas con la misión del puesto.
IV. COORDINACIONES PRINCIPALES:
4.1 Coordinaciones Internas :
Unidades de las Intendencias Regionales, Unidades de la Intendencia Lima, Intendencia
Nacional de Gestión de Procesos, Oficina de Defensoría al Contribuyente y usuario aduanero.
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4.2 Coordinaciones Externas :
Contribuyentes y ciudadanos en general.
V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:
REGISTRAR EN
DETALLE REQUISITOS “REGISTRO DE
HOJA DE VIDA”
Egresado Profesional Técnico en Administración o menciones afines, o
Egresado Profesional Técnico en Análisis Económico o menciones afines, o
Egresado Profesional Técnico en Computación o menciones afines, o
Egresado Profesional Técnico en Contabilidad o menciones afines, o
Egresado Profesional Técnico en Informática o menciones afines, o
Egresado Profesional Técnico en Ingenierías o menciones afines.
Sección 3
Formación “Formación
Académica Académica”
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Administración o menciones afines, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Computación y Sistemas o menciones afines, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Contabilidad o menciones afines, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Derecho o menciones afines, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Economía o menciones afines, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Informática o menciones afines, o
Estudiante Universitario del ciclo 07 en Ingenierías o menciones afines.
Conocimientos de - Microsoft Power Point Nivel Intermedio. Sección 6
Ofimática e - Microsoft Excel Nivel Intermedio. "Conocimientos de
Idiomas/Dialectos - Microsoft Word Nivel Intermedio. Ofimática e
Idiomas/Dialectos
General:
- Seis (06) meses.
Específica (Incluida en la experiencia general): Sección 7
- Seis (06) meses en atención al público. "Experiencia"
Experiencia (1) Nivel mínimo a ser considerado como experiencia específica:
- AUXILIAR O ASISTENTE
Orientación al Trabajo en Equipo, Vocación de Servicio, Orientación al Resultado. Se evaluará en la
Habilidades o
etapa de
competencias
Entrevista
(1) De acuerdo con lo señalado en las Bases del proceso de selección, el postulante es responsable de la información consignada en el Formato
Único de Postulación, el cual tiene carácter de declaración jurada y debe encontrarse sustentado con los documentos que adjunte, caso
contrario, dicha información se considera no válida. Asimismo, se indica que el tiempo de experiencia laboral se contabiliza desde la fecha de
egreso de la formación correspondiente.
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VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Los factores de evaluación del proceso de selección tienen un puntaje mínimo aprobatorio en
escala vigesimal (20 puntos), distribuyéndose de esta manera:
PUNTAJE
EVALUACIONES PESO PUNTAJE MÍNIMO
MÁXIMO
Verificación de Información Declarada (VID) - APTO(Cualitativo)
Evaluación de Conocimientos 25% 13.00 20.00
Evaluación de Competencias - APTO(Cualitativo)
Evaluación de Integridad - APTO(Cualitativo)
Evaluación Curricular:
El puntaje se asigna sobre la experiencia específica.
Cumple con el tiempo mínimo
13.00 puntos
requerido.
35% 13.00 20.00
Tiene como mínimo 2 años
17.00 puntos
adicionales al tiempo requerido
Tiene como mínimo 4 años
20.00 puntos
adicionales al tiempo requerido
Entrevista 40.00% 13.00 20.00
PUNTAJE FINAL 100% 13.00 20.00
VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO
CONDICIONES DETALLE
Sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica solicitante.
Lugar y modalidad de
Modalidad de trabajo: Presencial, Remota o Mixta.
prestación del servicio
Hasta el 31 de diciembre de 2022.
Duración del contrato
S/ 2,500.00 (Dos Mil Quinientos Y 00/100 soles)
Remuneración mensual
Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.
Jornada Laboral 40 HORAS SEMANALES EN TURNOS ROTATIVOS
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VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO
• Las publicaciones del proceso de selección de personal se realizan en el portal web
[Link] La institución podrá realizar comunicaciones a través de los correos
electrónicos declarados por los postulantes en su Formato Único de Postulación, siendo
responsabilidad del postulante la verificación de los mismos.
• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y
mantener habilitada la cuenta de correo electrónico consignada en su inscripción en el Formato
Único de Postulación, así como, gestionar que las notificaciones electrónicas enviadas no sean
consideradas como correo no deseado o SPAM.
• El postulante debe contar con una conexión a internet estable para evitar inconvenientes durante
el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de selección.
• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.
• Las instrucciones de cada etapa serán publicadas con los resultados de la etapa anterior
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS
Publicación [Link] y [Link] Del 26/07/2022 al 10/08/2022
Inscripción Virtual en [Link] Del 08/08/2022 al 10/08/2022
Verificación de Información Declarada (VID) 11/8/2022
Publicación de Resultados de la VID 12/8/2022
Evaluación de Conocimientos 16/8/2022
Publicación de Resultados de la Evaluación de Conocimientos 17/8/2022
Evaluación de Competencias Del 19/8/2022 al 22/8/2022
Publicación de Resultados de la Evaluación de Competencias 22/8/2022
Evaluación de Integridad Del 24/8/2022 al 25/8/2022
Publicación de Resultados de la Evaluación de Integridad 25/8/2022
Evaluación Curricular Del 31/08/2022 al 02/09/2022
Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 7/9/2022
Entrevista Del 12/09/2022 al 15/09/2022
Publicación de Resultados Finales 16/9/2022
Suscripción de Contrato Del 20/09/2022 al 26/09/2022
Inicio de Labores 03/10/2022
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Intendencia Nacional de Recursos Humanos
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