FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELAPROFESIONAL DE PSICOLOGÌA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
SESIÓN 14
RESPONSABLE : EQUIPO DOCENTE
LOGRO DE LA ASIGNATURA
Reconoce los fundamentos del comportamiento humano en las
organizaciones para explicar las manifestaciones conductuales a
nivel individual y grupal teniendo en cuenta la estructura
organizacional.
RESULTADO DE APRENDIZAJE DE SESIÓN 14
Al finalizar la sesión, el estudiante elabora una
infografía sobre el desarrollo del talento humano y desarrolla
caso, con actitud crítica, diligente y reflexiva.
VIDEO
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¿QUÉ ES EL TALENTO HUMANO?
El talento humano se refiere a la capacidad, habilidades, conocimientos y potencial de los
individuos que forman parte de una organización. Este concepto no se limita únicamente a
las aptitudes técnicas de los empleados, sino que abarca aspectos más amplios de su
contribución a la empresa.
Asimismo, se compone de las capacidades cognitivas, emocionales y sociales de los
trabajadores, así como de su capacidad para adaptarse, aprender y crecer en un entorno
laboral.
En términos más simples, la definición del talento humano hace referencia a las personas
que conforman una organización y a la forma en que su conjunto de habilidades y
características individuales contribuyen al éxito de la empresa.
Esto incluye no solo las competencias técnicas requeridas para desempeñar sus roles, sino
también la capacidad de trabajar en equipo, la resiliencia, la creatividad, la adaptabilidad y
la disposición para aprender y desarrollarse de manera continua.
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN MODERNA
DE PERSONAS
SON SERES HUMANOS: están dotados de personalidad propia, poseen
conocimientos, habilidades, destrezas y capacidades indispensables para la gestión
adecuada de los recursos organizacionales.
ACTIVADORES INTELIGENTES DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES:
elementos impulsadores de la organización, capaces de dotarla de inteligencia, talento
y aprendizajes indispensables en su constante renovación y competitividad en un
mundo de cambios y desafíos. Las personas son fuente de impulso propio que
dinamiza la organización, y no agentes pasivos, inertes y estáticos.
SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN: son capaces de conducirla a la excelencia y al
éxito.
Como socias, las personas invierten en la organización esfuerzo, dedicación,
responsabilidad, compromiso, riesgos, etc., con la esperanza de recibir retornos de
estas inversiones: salarios, incentivos financieros, crecimiento profesional, carrera,
etc. En la medida que el retorno sea gratificante y sostenido, la tendencia será
mantener o aumentar la inversión.
PERSONAS COMO RECURSOS PERSONAS COMO SOCIAS
• Empleados aislados en los cargos • Colaboradores agrupados en equipos
• Horario establecido con rigidez • Metas negociadas y compartidas
• Preocupación por las normas y reglas • Preocupación por los resultados
• Subordinación al jefe • Atención y satisfacción del cliente
• Fidelidad a la organización • Vinculación a la misión y ala visión
• Dependencia de la jefatura • Interdependencia entre colegas y
• Alineación en relación con la organización equipos
• Énfasis en la especialización • Participación y compromiso
• Ejecutoras de tareas • Énfasis en la ética y la
• Énfasis en las destrezas manuales responsabilidad
• Mano de obra • Inteligencia y talento
¿Qué caracteriza a un Talento?
• El compromiso personal con el éxito
• La capacidad de auto dirección
• La capacidad y actitud de aprendizaje continuo
• La capacidad de interactuar con otros
• La flexibilidad y adaptación al cambio
• Los conocimientos técnicos
• La calidad del servicio al cliente
• La capacidad de innovación y generación de ideas
• El ejercicio del auto desarrollo
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GESTION DEL TALENTO HUMANO
Chiavenato, I. (2009):
“Conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos
gerenciales relacionados con las personas o recursos, incluidos reclutamiento,
selección, capacitación, recompensas y evaluación de desempeño.”
Dessler, G. (2006)
“Prácticas y políticas necesarias para manejar los asuntos que tienen que ver con las
relaciones humanas del trabajo administrativo: en específico se trata de reclutar,
evaluar, capacitar, remunerar y ofrecer un ambiente seguro y equitativo para los
empleados de la compañía”.
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Influencias ambientales externas Influencias organizacionales internas
• Leyes y reglamentos legales • Misión de la organización
• Sindicatos • Visión, objetivos y estrategia
• Condiciones económicas • Cultura Organizacional
• Competitividad • Naturaleza de las tareas
• Condiciones sociales y culturales • Estilo de administración
PROCESOS DE LA GTH
Procesos para Procesos para Procesos para Procesos para Procesos para Procesos para
Incorporar organizar a las Recompensar a desarrollar a las retener a las monitorear a
personas personas las personas personas personas las personas
• Reclutamiento • Diseño de • Remuneración • Formación • Higiene y •Banco de
puestos • Prestaciones • Desarrollo seguridad
• Selección •Evaluación datos
• Incentivos • Aprendizaje • Calidad de vida
desempeño • Administración • Relaciones con los •Sistemas de
conocimiento empleados y los Información
sindicatos Administrativa
Resultados finales deseables
Prácticas éticas y socialmente Productos y servicios Calidad de vida en el trabajo
responsables competitivos y de alta calidad
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ADMISIÓN DE PERSONAS: procesos utilizados para incluir nuevas
personas en la empresa. Incluyen reclutamiento y selección de
personas.
25
APLICACIÓN DE PERSONAS: procesos utilizados para diseñar las
actividades que las personas realizaran en la empresa, y orientar y
acompañar su desempeño. Incluyen diseño organizacional y diseño de
cargos, análisis y descripción de cargos, análisis y descripción de cargos,
orientación de las personas y evaluación del desempeño.
25
COMPENSACIÓN DE LAS PERSONAS: procesos utilizados para incentivar
a las personas y satisfacer sus necesidades individuales más sentidas.
Incluyen recompensas, remuneración y beneficios, y servicios sociales.
25
DESARROLLO DE PERSONAS: procesos empleados para capacitar e
incrementar el desarrollo profesional y personal. Incluyen entrenamiento y
desarrollo de las personas, programas de cambio y desarrollo de las
carreras y programas de comunicación e integración.
25
RETENCIÓN DE PERSONAS: procesos utilizados para crear condiciones
ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las
personas. Incluyen administración de la disciplina, higiene, seguridad y
calidad de vida y mantenimiento de las relaciones laborales.
25
MONITOREO PERSONAS: procesos empleados para acompañar y
controlar las actividades de las personas y verificar resultados. Incluyen
bases de datos y sistemas de información gerenciales.
25
GENERAR COMPROMISO
25
Conclusiones…
Bibliografía
Chiavenato, I. (2009) Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones.
Segunda edición. McGraw-Hill. México DF. Recuperado:
[Link] Chiavenato-McGrawhill-
2da-Edicion%20(2).pdf
Davis, K. & Newstron, J. (2011) El Comportamiento Humano en el Trabajo. Treceava edición. Mc
Graw Hill. México DF.
Recuperado:[Link]
