Trabajo de Investigación: Resolución de
Problemas de Teorías de Colas y Análisis
Económico de Fila de Espera
Valor del Trabajo: El trabajo tiene un valor de 12 puntos sobre el acumulado del
parcial.
Requisitos del Trabajo:
1. Introducción:
o Breve descripción de las teorías de colas.
o Importancia de las teorías de colas en la gestión industrial.
o Objetivos del trabajo.
2. Resolución de Problemas Usando Software:
o Selección del software adecuado para resolver problemas de teorías de
colas.
o Descripción paso a paso del proceso de configuración del software para
cada modelo.
o Ejemplo detallado de un problema resuelto para cada modelo, incluyendo:
Planteamiento del problema.
Configuración del software.
Resultados obtenidos.
Interpretación de los resultados.
3. Análisis Económico de Fila de Espera:
o Introducción al análisis económico de fila de espera.
o Cálculo de los costos asociados a la espera y al servicio.
o Comparación de costos entre los diferentes modelos analizados.
o Ejemplo de análisis económico utilizando los resultados obtenidos de los
problemas resueltos.
¡Aprendemos para servir!
o Resumen de los hallazgos más importantes.
o Importancia de la correcta elección del modelo en la gestión de colas.
o Conclusiones sobre el modelo más eficiente desde el punto de vista
económico.
Formato del Trabajo:
El trabajo debe ser presentado en formato digital (PDF).
Debe incluir una portada con el nombre del alumno, la asignatura (en nuestro
caso Investigación de operaciones) , grupo, la fecha y el título del trabajo.
Extensión: mínimo 12 páginas y máximo 22 páginas, sin incluir anexos.
Letra: Arial 12, interlineado 1.5.
Criterios de Evaluación:
Claridad y precisión en la descripción de los modelos: 3 puntos.
Correcta utilización del software y resolución de problemas: 3 puntos.
Calidad del análisis económico de fila de espera: 3 puntos.
Presentación y formato del trabajo: 1.5 puntos.
Originalidad y profundidad del análisis: 1.5 puntos.
Fecha de Entrega:
El trabajo debe ser entregado antes del día miércoles 24/Julio/2024 (antes de
clase).
Notas Adicionales:
Se valorará positivamente la inclusión de gráficos y tablas que faciliten la
comprensión de los resultados.
Se recomienda que los alumnos trabajen en grupos de no más de tres personas.
¡Aprendemos para servir!
