MARCO LEGAL LEYES REGLAMENTOS
Reglamento de Supervisión de la Comisión Nacional para la
"En caso de requerir esta
1 1 Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
información para algún
propósito formal o legal, Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Financieros. (10 de octubre de 2012)
deberá consultarse la 2 Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. 2 Estatuto Orgánico
versión publicada en el Estatuto Orgánico de la Comisión Nacional para la
Diario Oficial de la 3 3 Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Federación, ya que de Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Financiero.(15 de julio de 2019)
acuerdo con los artículos 4 4 Disposiciones de Carácter General
Ley de Instituciones de Crédito.
3 del Código Civil
5 Código Federal de Procedimientos Civiles
Federal, 2, 3 y 4 de la Ley Acuerdo por el que se da a conocer a las instituciones de
del Diario Oficial de la 6 Código de Comercio
crédito y sociedades financieras de objeto múltiple,
Federación, y Gacetas Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
7 5 entidades reguladas, el formato de estado de cuenta
Gubernamentales, ésta (Última reforma 09 de marzo de 2018)
es la única publicación
estandarizado de tarjeta de crédito para personas físicas, así
Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios
oficial que obliga a la 8 como su guía de llenado.
Financieros. (Última reforma 09 de marzo de 2018)
aplicación y observancia
Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del
de una norma". 9 6 Disposición en Materia de Registros ante la CONDUSEF
Crédito
LEYES
10 Ley de Fondos de Inversión
Disposiciones de carácter general de la CONDUSEF en
11 Ley de Ahorro y Crédito Popular
7 materia de transparencia y sanas prácticas aplicables a las
Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas
12 instituciones de tecnología financiera. (9 de julio de 2019)
de Ahorro y Préstamo.
13 Ley de Uniones de Crédito. Disposiciones de Carácter General para el Registro de
14 Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia. 8 Contratos de Adhesión de Seguros.(15 de noviembre de
15 Ley de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. 2016)
16 Ley de Concursos Mercantiles
Disposiciones de carácter general en materia de sanas
17 Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas
9 prácticas, transparencia y publicidad aplicables a las
Ley Orgánica de la Financiera Nacional de Desarrollo
18 instituciones de seguros. (23 de diciembre de 2015)
Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero
19 Ley para Regular las Agrupaciones Financieras Reformas y Adiciones a las Disposiciones de carácter general
20 Ley sobre el Contrato de Seguro en materia de sanas prácticas, transparencia y publicidad
21 Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito 10 aplicables a las instituciones de seguros y a las Disposiciones
22 Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro de carácter general para el registro de contratos de
23 Ley del Banco de México adhesión de seguros.(22 de mayo de 2018)
Ley de Transparencia y de fomento a la competencia en el Disposiciones de carácter general en materia de
24
crédito garantizado 11 transparencia aplicables a las uniones de crédito.(16 de
octubre de 2015)
Reformas y adiciones a las Disposiciones de Carácter General
Reglas 12
en materia de transparencia aplicables a las Uniones de
Crédito.(27 de septiembre de 2016)
1 Reglas de carácter general para la obtención de información sobre
seguros de vida.(28 de diciembre de 2010) Disposiciones de carácter general en materia de
transparencia aplicables a las sociedades cooperativas de
Reglas de carácter general para recibir promociones y realizar
13 ahorro y préstamo, sociedades financieras populares y
notificaciones por medios electrónicos, en los procedimientos
2 sociedades financieras comunitarias.(16 de octubre de
administrativos competencia de la CONDUSEF.(18 de octubre de
REGLAMENTOS
2011) 2015)
14 Reformas, adiciones y derogaciones a las Disposiciones de
REGLAS
Carácter General en materia de transparencia aplicables a
3 Reglas del Registro Público de Usuarios.(01 de noviembre de 2013)
las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo,
Reforma a las Reglas del Registro Público de Usuarios.(19 de julio de Sociedades Financieras Populares y Sociedades Financieras
4
2016) Comunitarias.(10 de octubre de 2016)
Disposiciones de carácter general en materia de
Modificaciones y Adiciones a las Reglas del Registro Público de
transparencia aplicables a las Sociedades Financieras de
5 Usuarios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los 15
Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas.(11 de agosto de
Usuarios de Servicios Financieros.(09 de mayo de 2014)
2015)
Reglas para el procedimiento a que se refiere el artículo 72 Bis de la Disposiciones de carácter general para el registro de las
6 Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.(23 de comisiones, la cartera total y número de contratos, que
16
diciembre de 2014) deben realizar las entidades financieras.(26 de agosto de
2015)
Disposiciones de carácter general que regulan los Programas
17 de Autocorrección de la CONDUSEF.(18 de diciembre de
Bases
2014)
Bases y criterios para brindar la defensoría legal gratuita de la
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
1 Disposiciones de carácter general en materia de cláusulas
Servicios Financieros (CONDUSEF). (Fecha de publicación DOF 11 de
18 abusivas contenidas en los contratos de adhesión.(19 de
septiembre de 2020)
noviembre de 2014)
Lineamientos Disposiciones de carácter general en materia de
transparencia aplicables a las instituciones de crédito y
19
sociedades financieras de objeto múltiple, entidades
Lineamientos para la divulgación de las sanciones que imponga la
reguladas.(30 de octubre de 2014)
LINEAMIENTOS
1 Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Disposiciones de carácter general por las que se establece la
Servicios Financieros.(9 de septiembre de 2014)
información que deben rendir las unidades especializadas de
20 las instituciones financieras a la Comisión Nacional para la
Lineamientos del Sistema Arbitral en Materia Financiera.(23 de
2 Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
diciembre de 2014)
Financieros.(20 de octubre de 2014)
Disposiciones de Carácter General para el Registro de
21
Manuales Contratos de Adhesión.(1 de agosto de 2017)
Manual de Organización General de la Comisión Nacional para la Disposiciones de carácter general para el registro de
22
LINEAMIENTOS
1 Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.(25 de prestadores de servicios financieros.(7 de octubre de 2014)
julio de 2018)
Disposiciones de carácter general aplicables a las entidades
Manual de Organización del Órgano Interno de Control en la
2 23 financieras en materia de Despachos de Cobranza.(7 de
CONDUSEF.(11 de diciembre de 2018)
octubre de 2014)
Disposiciones de carácter general para la organización y
Estatuto Orgánico 24 funcionamiento del buró de entidades financieras.(9 de julio
de 2014)
Reformas y adiciones a las disposiciones de carácter general
Reformas y Adiciones al Estatuto Orgánico de la Comisión Nacional
25 para la organización y funcionamiento del Buró de Entidades
1 para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
(17 de septiembre de 2018)
Financieras.(29 de mayo de 2015)
Reformas, Adiciones y Derogaciones al Estatuto Orgánico de la
2 Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Acuerdo por el que se reforman, adicionan y derogan
ESTATUTOS ORGANICOS
Servicios Financieros. (3 de Abril de 2017) 26 diversas Disposiciones de Carácter General de la CONDUSEF.
Reformas y Adiciones al Estatuto Orgánico de la Comisión Nacional (11 de diciembre de 2018)
3 para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(julio 2016)
Aclaración Reformas, adiciones y derogaciones al Estatuto Orgánico
4 de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios
de Servicios Financieros (junio 2015)
Reformas, adiciones y derogaciones al Estatuto Orgánico de la
4 Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
Servicios Financieros (Mayo 2015)
Las Reformas y Adiciones al Estatuto Orgánico de la Comisión
4 Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros. (diciembre 2013)
