MANUAL DE SEÑALÉTICA
ENACAL GRANADA
ÍNDICE
Introducción
04
Sobre el manual
05
ENACAL Granada
06
Problemática
07
Objetivos
08
Análisis actual
09
Control de señales
10
Arquitectura
12
Flujo
13
Propuesta
14
Línea gráfica
15
Pictogramas
16
Señales
17
Ubicación
26
Mockups 28
INTRODUCCIÓN
Sobre el manual
ENACAL Granada
Problemática
Objetivos
INTRODUCCIÓN
SOBRE EL MANUAL
El siguiente manual de señalética funciona como una
guía a través de instrucciones, recomendaciones y
estrategias obtenidas a través del análisis, desde el
diseño gráfico, de la efectividad, rapidez y seguridad
con que ocurre el flujo de personas en ENACAL Granada
en operaciones del día a día.
Manual de señalética Enacal Granada 05
INTRODUCCIÓN
ENACAL GRANADA
ENACAL (Empresa Nicaragüense de Acueductos y
Alcantarillados Sanitarios) es la entidad pública
encargada de implementar la política de aguas para el
consumo humano y el alcantarillado sanitario en
Nicaragua. Su objetivo es garantizar el uso eficiente y
racional de las fuentes de agua subterráneas y
superficiales destinadas al agua potable, beneficiando a
la sociedad en su conjunto.
La sede de ENACAL Granada atiende a más de 50
clientes diariamente que llegan a efectuar pagos. En
muy menor medida, entre 5 a 10 personas, llegan a
atender dudas y quejas en departamentos diferentes
como contabilidad, administración, servicios técnicos.
Manual de señalética Enacal Granada 06
INTRODUCCIÓN
PROBLEMÁTICA
ENACAL Granada, al ser, principalmente, un local de
atención al cliente sobre uno de los servicios básicos en
la sociedad, recibe a muchas personas que disponen de
realizar sus pagos, hacer arreglos financieros y disputar
quejas.
Al ser un lugar en el que concurre tanta gente
frecuentemente, es necesario un sistema planeado de
señalización el cual ayude a clientes, visitantes y
personal a identificar las diferentes áreas mediante una
orientación clara y concisa.
Actualmente ENACAL Granada cuenta con
señalizaciones, pero no con un sistema planificado de
orientación e información que indique al usuario dónde
buscar lo que necesita, sino que el usuario tiene que
encontrar la información que necesita.
Manual de señalética Enacal Granada 07
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
General:
Presentar a ENACAL Granada una propuesta de señalética
planificada que ayude con la navegación y orientación del lugar.
Específicos:
Elaborar una guía para la colocación estratégica de señales que
utilice a su favor la arquitectura del lugar y considere el recorrido
de los usuarios sobre el mismo
Crear una línea gráfica que cumpla los requisitos necesarios para
clasificar jerárquicamente la información según su importancia
para el usuario.
Manual de señalética Enacal Granada 08
ANÁLISIS ACTUAL
Control de señales
Arquitectura
Flujo
Observaciones
ANÁLISIS ACTUAL
CONTROL DE SEÑALES
ficha señalética - enacal granada
ID de señal palabra clave tipo soporte altura medidas cantidad
IND - JT Jefe Técnico Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - AT Área Técnica Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - BD Bodega Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - SC Sala de Conferencia Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - CU Castro de Usuarios Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - PS Promotor Social Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - CT Contabilidad Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - SH Sanitario Hombres Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - SM Sanitario Mujeres Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 2
PRV - AV Riesgo Eléctrico Preventiva Adosado 1.30 metros 30cm x 40cm 2
DIR - RE Ruta de Evacuación Direccional Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 2
IND - LB Laboratorio Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
Manual de señalética Enacal Granada 10
ANÁLISIS ACTUAL
CONTROL DE SEÑALES
ficha señalética - enacal granada
ID de señal palabra clave tipo soporte altura medidas cantidad
RES - PA Personal Autorizado Restrictiva Adosado 1.80 - 2.30 metros 30cm x 15cm 2
IND - RH Admin. y RRHH Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
PRH - NF No Fumar Prohibitiva Adosado 2.50 metros 20cm x 30cm 1
IND - XT Extintor de Incendios Indicativa Adosado 1.80 metros 20cm x 30cm 2
PRH - NT No Tocar Prohibitiva Adosado 2.30 metros 20cm x10cm 1
IND - CJ Caja Indicativa Adosado 2.30 metros 20cm x 30cm 2
INF - RS Razón Social Informativa Colgante 2 metros 50cm x 70cm 1
INF - CC Caja Cerrada Informativa Caballete 1 metros 30cm x 15cm 1
INF - AD Discapacitados Informativa Adosado 1.60 metros 30cm x 15cm 1
IND - EN Entrada Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - DD Delegado Dep. Indicativa Adosado 1.80 metros 30cm x 15cm 1
IND - AC Atención al Cliente Indicativa Adosado 2.30 metros 30cm x 15cm 1
Manual de señalética Enacal Granada 11
ANÁLISIS ACTUAL
ARQUITECTURA
Primer piso Segundo piso
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ANÁLISIS ACTUAL
FLUJO
Primer piso Segundo piso
Recorrido del Finalización de
usuario recorrido
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PROPUESTA
Línea gráfica
Ficha técnica
Pictogramas
Señales
PROPUESTA
LÍNEA GRÁFICA
TIPOGRAFÍA
#40ADE2
CMYK (72%, 23%, 0%, 11%) INTER EXTRABOLD
INTER BOLD
#2A5AA5
CMYK (75%, 45%, 0%, 35%) INTER SEMIBOLD
La tipografía Inter fue seleccionada únicamente para su utilización
como la tipografía en la señalética del lugar dado a que cumple con los
parámetros necesarios de legibilidad y distinción entre caracteres para
#FFFFFF ser funcional en señales.
CMYK (0%, 0%, 0%, 0%)
Manual de señalética Enacal Granada 15
PROPUESTA
PICTOGRAMAS
Para la elaboración de la línea gráfica
de la propuesta de señalética, se tuvo
como base para los pictogramas la
familia de íconos Basic Straight Filled
de Freepik dada su legibilidad, fácil
decodificación, universalidad y
adaptación para diferentes medios.
Manual de señalética Enacal Granada 16
PROPUESTA
SEÑALES INDICATIVAS
Manual de señalética Enacal Granada 17
PROPUESTA
SEÑALES INDICATIVAS
40 CM
10 CM
Aa Inter
SemiBold
1.80m
AA 40 pt
A 100%
Soporte
Adosado
PVC
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PROPUESTA
SEÑALES DIRECCIONALES
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PROPUESTA
SEÑALES DIRECCIONALES
40 CM
10 CM
Aa Inter
SemiBold
1.80m
A A 40 pt
A 100% 1.40m
Soporte
Adosado
PVC
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PROPUESTA
SEÑALES RESTRICTIVAS
40 CM
10 CM
Aa Inter
SemiBold
1.80m
AA 40 pt
A 100%
Soporte
Adosado
PVC
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PROPUESTA
SEÑALES INFORMATIVAS
40 CM
10 CM
Aa Inter
SemiBold
AA 40 pt
A 100%
1.20m
Soporte de
Caballete
PVC
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PROPUESTA
SEÑALES PREVENTIVAS
30 CM
40 CM
A 100% 1.30m
Inter Soporte
Aa
Bold Adosado
A A 48/34 pt PVC
Manual de señalética Enacal Granada 23
PROPUESTA
SEÑALES PROHIBITIVAS
30 CM
30 CM
1.80m
A 100%
Aa Inter Soporte
ExtraBold Adosado
AA 42 pt PVC
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PROPUESTA
SEÑALES EDITABLES
AVISO:
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MANIPULAR FUERA DE SERVICIO
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SEÑALES
UBICACIÓN
Primer piso
Señales Indicativas
Señales Indicativas
Señales Restrictivas
Señales Prohibitivas
Señales Preventivas
Señales Direccionales
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SEÑALES
UBICACIÓN
Segundo piso
Señales Indicativas
Señales Indicativas
Señales Restrictivas
Señales Prohibitivas
Señales Preventivas
Señales Direccionales
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Manual de señalética Enacal Granada 31
La creación de este manual se ha logrado y Los diseños, especificaciones y recomendaciones
fundamentado gracias al análisis detallado e informado contempladas en este manual pueden estar sujetos a
desde la perspectiva del diseño gráfico a las cambios por parte de administración de ENACAL.
necesidades de orientación y señalización de ENACAL,
Granada.
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