UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR MÉTODOS DE

FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA ORIENTAL

ING. CARLOS JOSUÉ ESCOBAR OPTIMIZACIÓN
MANZANARES

UNIDAD 1

CLASE 1
 AGENDA

• Programa y evaluaciones
• Introducción
• Historia de la investigación de
operaciones
• Características esenciales de la
investigación de operaciones
• Definición de la investigación de
operaciones
• Modelos en investigación de
operaciones
 REFLEXIÓN

¿QUÉ SABEMOS
SOBRE EL TEMA?
INTRODUCCIÓN

HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Es difícil precisar la iniciación oficial de la investigación de operaciones.
Muchos primeros iniciadores llevaron a cabo trabajos que ahora
consideraríamos como Investigación de Operaciones.
Se considera que la primera actividad de Investigación de Operaciones se dio
durante la Segunda Guerra Mundial en Gran Bretaña, donde la Administración
Militar llamó a un grupo de científicos de distintas áreas del saber para qué
estudiaran los problemas tácticos y estratégicos asociados a la defensa del
país.
INTRODUCCIÓN

HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

El nombre de Investigación de Operaciones fue dado aparentemente porque el
equipo estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones
(militares).
INTRODUCCIÓN

Motivados por los resultados HISTORIA DE LA

alentadores obtenidos por los equipos
británicos, los administradores INVESTIGACIÓN DE
militares de Estados Unidos OPERACIONES
comenzaron a realizar investigaciones
similares. Para eso reunieron a un
grupo selecto de especialistas, los
cuales empezaron a tener buenos
resultados y en sus estudios incluyeron
problemas logísticos complejos, la
planeación de minas en el mar y la
utilización efectiva del equipo
electrónico
INTRODUCCIÓN

HISTORIA DE LA Al término de la guerra y atraídos por

los buenos resultados obtenidos por
INVESTIGACIÓN DE los estrategas militares, los
OPERACIONES administradores industriales
gradualmente se interesaron en este
nuevo campo y empezaron a aplicar las
herramientas de la Investigación de
Operaciones a la resolución de sus
problemas que empezaron a originarse
debido al crecimiento del tamaño y la
complejidad de las industrias.
INTRODUCCIÓN

HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Aunque se ha acreditado a Gran Bretaña la iniciación de la Investigación de
Operaciones como una nueva disciplina, los Estados Unidos tomaron pronto
el liderazgo. La primera técnica matemática ampliamente aceptada en el
medio de Investigación de Operaciones fue el Método Símplex de
Programación Lineal, desarrollado en 1947 por el matemático norteamericano
George B. Dantzig. Desde entonces el campo se ha desarrollado con mucha
rapidez.
 HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES
Se identifican dos factores para el rápido crecimiento de la Investigación
de Operaciones:
• El progreso sustancial que se llevó a cabo para mejorar las técnicas
disponibles y aplicarlas al sector industrial, comercial, público y
otros.
• El desarrollo de la computadora digital, que con sus tremendas
capacidades de velocidad de cómputo y de almacenamiento y
recuperación de información, permitieron al tomador de decisiones
rapidez y precisión.
 HISTORIA DE LA INVESTIGACIÓN
DE OPERACIONES
Si no hubiera sido por la computadora digital, la Investigación de
Operaciones con sus grandes problemas de computación no hubiera
crecido al nivel de hoy en día.
Actualmente la Investigación de Operaciones se está aplicando en
muchas actividades. Estas actividades han ido más allá de las
aplicaciones militares e industriales, para incluir hospitales,
instituciones financieras, bibliotecas, planeación urbana, sistemas de
transporte y sistemas de comercialización.
 ESPACIO
PARA
CONSULTAS
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

1. RELACIONES FUNCIONALES EN UN SISTEMA

La primera característica de la Investigación de Operaciones significa que la
actividad de cualquier función o parte de una empresa tiene algún efecto en la
actividad de cualquier otra función o parte. A fin de evaluar cualquier decisión
o acción de una organización, es necesario identificar todas las interacciones
importantes y determinar su efecto en toda la organización comparándolas
con la función involucrada originalmente. El enfoque de sistemas a un
problema consiste en cubrir toda el área bajo el control del administrador, y no
tan solo un área especializada, lo que permite que el grupo de Investigación de
Operaciones examine los efectos de las políticas establecidas fuera de las
áreas especializadas en esas zonas de problemas.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

2. EL GRUPO INTERDISCIPLINARIO
Con los primeros estudios de Investigación de Operaciones se llegó a
reconocer que el grupo interdisciplinario era muy valioso. Se comprobó que
puede hablarse de problemas físicos, químicos, biológicos, psicológicos,
sociales y económicos, como si todos fueran de naturaleza categórica. En
realidad, las diversas disciplinas describen formas diferentes de estudiar el
mismo problema, por lo que el enfoque interdisciplinario tiene la ventaja de
que reconoce que la mayor parte de los problemas de negocios tienen los
aspectos antes mencionados. Es razonable que las fases individuales de un
problema se comprendan y analicen mejor por aquellas personas que tienen
el adiestramiento necesario en los campos apropiados.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

3. MÉTODO BÁSICO DE INVESTIGACIÓN DE

OPERACIONES (MÉTODO CIENTÍFICO)
La Investigación de Operaciones utiliza el método científico cuyos pasos
básicos son: observación, definición del problema, formulación de una
hipótesis, experimentación y verificación. Los problemas de Investigación de
Operaciones generalmente son imposibles de manipular y controlar en su
propio ambiente para fines de experimentación, por los que el investigador
construye modelos matemáticos que son una representación del problema o
sistema real que se estudia, en los que puede cambiar ciertas variables y
mantener otras constantes, para tratar de averiguar cómo afectaría el sistema.
Por consiguiente, es posible simular el mundo real y experimentar con él en
términos abstractos.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

4. DESCUBRIMIENTO DE NUEVOS PROBLEMAS

En la solución de un problema se descubren nuevos problemas
interrelacionados. Lo que originalmente parecía un problema sencillo y
aislado, con frecuencia resulta interconectado con casi todos los problemas
de operación de la empresa. Cada uno de ellos habrá de resolverse,
considerando los demás, a fin de obtener los máximos beneficios.
DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

“La Investigación de Operaciones es la DEFINICIÓN DE LA

aplicación, por grupos
interdisciplinarios, del método INVESTIGACIÓN DE
científico con empleo de modelos OPERACIONES
matemáticos, a los problemas
relacionados con el control de las
organizaciones o sistemas,
suministrando una base cuantitativa
para la toma de decisiones a fin de que
se produzcan soluciones que sirvan lo
mejor posible a los objetivos de la
organización”.
DEFINICIÓN DE MODELO

Es una representación o abstracción de

una situación u objeto reales, que
DEFINICIÓN DE MODELO muestra las relaciones (directas e
indirectas) y las interrelaciones de la
acción y la reacción en términos de
causa y efecto. Como un modelo es
una abstracción de la realidad, puede
parecer menos complicado que la
misma. Para que sea completo, el
modelo debe ser representativo de
aquellos aspectos de la realidad que
están investigándose.
MODELOS EN INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

TIPOS DE MODELOS
a. Icónicos. Son representaciones físicas o imágenes a escala del sistema
cuyo problema se quiere resolver, se parecen a la realidad que representan,
son estáticos y poseen dos o tres dimensiones. Ejemplos de modelos de dos
dimensiones: fotografías, mapas, planos. De tres dimensiones: maquetas,
réplicas, mapas en relieve.
b. Analógicos. Muestran de una forma más dinámica las características del
acontecimiento que se estudia. Ejemplo: diagramas de flujo, curvas de
ecuaciones matemáticas.
c. Simbólicos (Matemáticos). Son representaciones de la realidad y toman la
forma de símbolos o cifras como por ejemplo las ecuaciones.
 CLASE 1

¿PREGUNTAS?