PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev.

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“IMPLEMENTACIÓN DATA CENTER SAN JUAN, SAN IBC-SHP-CGI-021-2024
NICOLÁS Y MINA”
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SHOUGANG HIERRO PERU S.A.A

PROYECTO:
“IMPLEMENTACIÓN DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y
MINA”

“PLAN DE CALIDAD”
SAN NICOLÁS

CÓDIGO SHP:
CÓDIGO CONTRATISTA: IBC-SHP-CGI-021-2024

06/06/2024 REVISIÓN SHP J. Piscoya R. Vásquez I. Bruno

05/06/2024 REVISIÓN INTERNA J. Piscoya R. Vásquez I. Bruno
Rev. Fecha Emitido para: Elaborado Revisado Aprobado Aprobado Por:

Aprobaciones – IBC CONT GRAL E.I.R.L SHP

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ÍNDICE

ÍTEM DESCRIPCIÓN PÁGINA

1. CONSTRUCCIÓN DE DATA CENTER 4

1.1. INTRODUCCIÓN 4
1.2. GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO 4
1.2.1. PLAN DE CALIDAD 4
[Link]. OBJETIVOS DE CALIDAD 4
[Link]. ALCANCE 6
[Link]. ESTÁNDARES Y NORMAS 9
[Link]. EQUIPO DEL PROYECTO 10
[Link]. ESQUEMA DE DESGLOSE DE TRABAJO 10
[Link]. REFERENCIAS 10
1.2.2. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN 10
1.2.3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 12
[Link]. PROCEDIMIENTO PARA EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD 13
[Link]. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE QA 13
[Link]. AUDITORÍA 13
[Link]. LISTAS DE VERIFICACIÓN 14
1.2.4. CONTROL DE LA CALIDAD 14
[Link]. ACTIVIDADES PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD 15
[Link]. PROTOCOLOS DE CONTROL DE CALIDAD 16
[Link]. HOJAS DE ACTIVIDADES DE CONTROL DE CALIDAD (QC) 16
1.2.5. CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN 16
[Link]. CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD 17
[Link]. CONTROL DE DOCUMENTOS 17
1.2.6. GESTIÓN DE RECURSOS DEL PROYECTO 18
[Link]. RECURSOS HUMANOS 18
[Link]. MAQUINARIA Y EQUIPOS 24
[Link]. MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS 25
1.2.7. CONTROL DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD EN EL 27
PROCESO CONSTRUCTIVO (QA/QC)
[Link]. NORMATIVIDAD 27
[Link]. INSPECCIONES 27
[Link]. ENSAYOS DE CAMPO Y LABORATORIO 27
[Link]. DE LA CONFORMIDAD Y LA ABSOLUCIÓN 28
[Link]. DOCUMENTACIÓN 29
[Link]. INSPECCIONES Y PRUEBAS – PROGRAMA DE PUNTOS DE 30
INSPECCIÓN
[Link]. MATRIZ DE CONTROL 30
1.2.8. GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO 31
[Link]. MANEJO DE DOCUMENTACIÓN INTERNA Y EXTERNA DEL 31
PROYECTO
1.2.9. GESTIÓN DE COMPRAS DEL PROYECTO 32
[Link]. EVALUACIÓN DE PROVEEDORES 32
[Link]. CIERRE DE CONTRATOS 33
1.2.10. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 34
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[Link]. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 34

[Link]. ANÁLISIS DE DATOS 34
[Link]. MEJORA CONTINUA E IMPLEMENTACIÓN DE LOS FORMATOS Y 34
ESTÁNDARES DE CALIDAD
1.2.11. LIBERAL FINAL Y ENTREGA DE OBRAS 34
[Link]. PUNCH LIST O LISTA DE OBSERVACIONES 34
1.2.12. CIERRE DE OBRA 35
[Link]. PUNCH LIST O LISTA DE OBSERVACIONES 35
[Link]. RNC’s 35
[Link]. PLANOS AS BUILT 35
[Link]. DOSSIER DE CALIDAD 35
1.3. ANEXOS 37
1.3.1. INFORMES 37
1.3.2. GESTIÓN DE EQUIPO 37
1.3.3. REQUERIMIENTO DE MATERIALES 38
1.3.4. PROTOCOLOS 39
1.3.5. PUNTOS DE INSPECCIÓN 48
2. IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA ELÉCTRICO DATA CENTER 53
2.1. ALCANCE 53
2.1.1. FRENTE DE TRABAJO: “DATA CENTER SAN NICOLÁS” 53
2.1.2. OBRAS ELÉCTRICAS 54
2.2. DEFINICIONES 55
3. DATA CENTER 58
3.1. ALCANCE 58
3.1.1. FRENTE DE TRABAJO: “IMPLEMENTACIÓN DATA CENTER SAN 58
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1. CONSTRUCCIÓN DE DATA CENTER

1.1. INTRODUCCIÓN

El presente Plan de Calidad establece los estándares y procedimientos para asegurar que todas
las etapas para la ejecución del proyecto de “Implementación Data Center en San Juan, San
Nicolás y Mina” con la construcción del Data Center de San Nicolás del distrito Marcona, provincia
de Nasca y departamento de Ica, cumplan con los requisitos técnicos, de seguridad y operativos
establecidos, garantizando así la entrega de un producto de alta calidad.
Este plan abarca desde la planificación y diseño hasta la ejecución y entrega final, garantizando
que los data center operen de manera eficiente, segura y confiable, cumpliendo con los requisitos
de calidad especificados, garantizando que todas las actividades del proyecto se realicen con los
más altos estándares de calidad por la empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L.

1.2. GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO

1.2.1. PLAN DE CALIDAD

[Link]. OBJETIVOS DE CALIDAD

El objetivo del presente plan es establecer las acciones a realizar por la empresa
Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. para la mejora continua de la calidad y
asegurar el cumplimiento de los requerimientos de calidad, con el fin de garantizar el
cumplimiento de su alcance en el tiempo, costo y calidad determinados.
Para dar cumplimiento a estos requerimientos el proyecto ha definido los siguientes
objetivos de calidad:
• Entregar los requerimientos fijados en el alcance del proyecto.
• Cumplir con los estándares y las prácticas de ingeniería en los proyectos.
• Asegurar el cumplimiento a los requerimientos y eliminación de defectos del
producto.
• Asegurar que los riesgos del proyecto que han sido identificados y mitigados.
• Asegurar cumplimiento de los requerimientos en el diseño y las
especificaciones.
• Garantizar el cumplimiento de la normatividad.
• Comunicar con la mayor antelación posible las incidencias que se puedan
producir en la obra y minimizar así el impacto que este pueda tener.
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TABLERO DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL PROYECTO

POLÍTICA DE OBJETIVOS DE TIPO INDICADOR
CALIDAD CALIDAD
Satisfacer las Cumplir el cronograma Eficacia Porcentaje de requisitos o
necesidades y y el alcance del Entregables cumplidos.
expectativas del Proyecto Eficiencia Porcentaje de hitos
cliente cumpliendo cumplidos.
con los requisitos del Cumplir con el Efectividad Porcentaje de actividades
proyecto. presupuesto del cumplidas sin adición de
Proyecto presupuesto.
Disponer de un Obtener personal Eficiencia Porcentaje de personas
equipo humano capacitado y competentes dentro del
competente. competente proyecto/ personas
competentes requeridas.
Generar confianza Prestar un excelente Eficiencia Evaluación del servicio
con base en la ética y servicio
buen desempeño de
sus profesionales
Aumentar la eficacia y Disminuir quejas y Eficiencia Número de quejas y reclamos
eficiencia en la reclamos presentadas presentadas por el cliente.
prestación del por los clientes
servicio a través del Disminuir el Número de Efectividad Porcentaje de productos
mejoramiento productos No devueltos por el cliente sobre
continuo de los conformes los presentados
procesos
Asegurar la idoneidad Garantizar los Eficacia Número de pruebas
de los equipos, resultados obtenidos certificadas aceptadas/
protocolos y en las pruebas Número de pruebas
normativa técnica realizadas.
aplicada al proyecto
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[Link]. ALCANCE

Este plan abarca todas las actividades relacionadas con la obra civil del Data Center
de San Nicolás, desde la preparación del terreno hasta los acabados finales. No
incluye la instalación de equipos tecnológicos o sistemas de seguridad específicos del
Data Center.

a) ALCANCE GENERAL

El proyecto IMPLEMENTACIÓN DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS

Y MINAS y ejecutado por la empresa CONSTRUCTORA IBC CONT GRAL
E.I.R.L. consiste en la construcción del Data Center de San Nicolás con su
respectiva casa de fuerza.

b) ALCANCES ESPECÍFICOS

El Data Center de San Nicolás, deberá ser una construcción de 21.96 m2, las
dimensiones serán de 6.00 m x 3.66 m y altura de 3.20 m, incluir acabados en
(paredes, piso, estructura y techo) con proceso de instalación seco, limpio y con
sus correspondientes remates, puertas, pasos de cables y pasos para las
instalaciones y pendientes necesarias en el techo, de acuerdo a las necesidades
de Shougang Hierro Perú S.A.A.

Los trabajos a ejecutar son los siguientes:

• Trabajos de movimiento de tierras

Se realizará el corte del terreno, en la ubicación del Data Center de
Comunicaciones e instalación de los equipos eléctricos como el grupo
electrógeno y el transformador de voltaje en la Sala Eléctrica existente, hasta
disponer de una plataforma donde se inicia el trazo a detalle. A esta tarea se
le denomina “plataformado”. Se incluye las excavaciones localizadas en
terreno normal, roca fragmentada y terreno duro para construcción de las
cimentaciones y canaletas o ducterías eléctricas.

• Obras de concreto simple

Comprende las obras de concreto que no llevan refuerzo estructural y alcanza
a los solados de concreto f’c=100 kg/cm2. Los cimientos corridos y sobre-
cimientos, que pueden incluir piedra adicional como elemento desplazador.
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• Obras de concreto armado

Comprende los concretos de media y alta resistencia con refuerzo de acero
que confiere ductilidad al elemento estructural, se preparan bajo estricto
seguimiento de la norma pertinente, se encuentran dentro de estas obras los
sobrecimientos, pisos con una resistencia de f’c=210 kg/cm2 en estructuras
en contacto con el terreno y de 280 kg/cm2 para los elementos estructurales
como columnas, vigas, losa de techo. El concreto armado requiere de la
inclusión de aditivos para inhibir la corrosión del refuerzo y conseguir
impermeabilidad de la estructura en zonas de contacto con líquidos; el
cemento a usar es del tipo V o similar y el refuerzo debe ser corrugado ASTM
A615 grado 60. Además, se considerará un aditivo acelerante en el vaciado
del techo.

• Albañilería
Se usará un sistema de muros de albañilería armada utilizando acero de
refuerzo vertical y horizontal colocado dentro de las bloquetas de concreto y
rellenados con concreto líquido o grout, según lo indica la Norma E.070
Albañilería. Para la adherencia de los bloquetas de concreto se empleará el
mortero compuesto por cemento Portland, arena gruesa y agua potable y para
el acero de refuerzo vertical, se utilizarán varillas de 3/8” de diámetro
corrugado ASTM A615 grado 60.

• Impermeabilización
Comprenden las actividades requeridas para la impermeabilización de los
techos las edificaciones, sin ser limitativo: Suministro, habilitación e
instalación de membrana asfáltica gravilla con polímero SBS, aplicación de
imprimante bituminoso, remates de membrana y dobleces.

• Pintura y señalización
De manera general, todas las superficies por pintar tales como muros
interiores y exteriores, deberán estar bien secas y limpias al momento de
recibir la pintura. Los muros serán resanados hasta conseguir una superficie
uniforme, libre de partículas extrañas y grasas.
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IMAGEN 1. DISTRIBUCIÓN DEL DATA CENTER DE SAN NICOLÁS

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[Link]. ESTÁNDARES Y NORMAS

La implementación de un Data Center requiere la adhesión a un conjunto de normas

y estándares que garantizan la calidad, seguridad y eficiencia de la infraestructura.
Cumplir con estas regulaciones no solo asegura la operatividad continua del Data
Center, sino que también protege los datos y activos de la organización,
proporcionando una base sólida para el crecimiento y la innovación tecnológica.
a) Normas y Estándares Internacionales Adoptados en Perú

• ANSI/TIA-942
Estándar que proporciona pautas para la construcción y el diseño de Data
Centers, asegurando alta disponibilidad y redundancia.

• Uptime Institute Tier Standards

Estándar para clasificar la infraestructura de los Data Centers en niveles de
Tier I a Tier IV, dependiendo de la disponibilidad y la redundancia.

• ISO 9001
Norma de gestión de calidad que asegura que los procesos cumplen con los
requerimientos del cliente y la normativa aplicable.

b) Normas y Regulaciones Nacionales

• Norma Técnica Peruana (NTP)

Las NTP, elaboradas por el Instituto Nacional de Calidad (INACAL), incluyen
diversas normas técnicas que pueden ser aplicables a la infraestructura y
operación de Data Centers en Perú.

• Reglamento Nacional de Edificaciones

Establece las normas técnicas para la construcción de edificaciones,
incluyendo aspectos de seguridad estructural, instalaciones eléctricas y
sanitarias.

• Normas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)

Normativas específicas relacionadas con las telecomunicaciones y la
infraestructura de TI, que pueden incluir requisitos para la instalación de Data
Centers.

c) Cumplimiento y Auditoría

Para asegurar el cumplimiento de estas normas y estándares, es fundamental

llevar a cabo auditorías internas y externas periódicas. Estas auditorías ayudarán
a identificar áreas de mejora y garantizar que el Data Center opere de acuerdo
con las mejores prácticas y regulaciones aplicables.
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[Link]. EQUIPO DEL PROYECTO

CARGO NOMBRE FUNCIÓN

PROPIETARIO SHOUGANG HIERRO PERÚ
CLIENTE S.A.A.
GERENTE DE LA ISAAC W. BRUNO CASTRO Supervisor de Proyectos
CONSTRUCTORA
INGENIERO RUBEN E. PALACIOS Planeamiento y Control en la
RESIDENTE DE OBRA VASQUEZ ejecución de obra
INGENIERO DE
SEGURIDAD Y SALUD LUIS MACEDO SALASACA Planeamiento y gestión de
OCUPACIONAL Y seguridad de la Obra y Medio
MEDIO AMBIENTE Ambiente
INGENIERO DE JESÚS PISCOYA Diseño, QA/QC Gestión del
CONTROL DE CALIDAD CHAPOÑAN Control de Ingeniería
EMPRESA IBC CONT GRAL E.I.R.L. Suministros de materiales y
CONSTRUCTORA equipos

[Link]. REFERENCIAS

Indicar las referencias para la construcción del proyecto como Alcance de la Obra,
Especificaciones Técnicas de Construcción, Planos para la construcción, Normas
Técnicas aplicables, etc.

1.2.2. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN

a) NORMATIVA APLICABLE
La empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. se ceñirán estrictamente a los
documentos aprobados para construcción, siguiendo las recomendaciones tipificadas
especificaciones técnicas del cliente.

b) CONSULTAS Y CAMBIOS DE INGENIERÍA

La ejecución de los trabajos se hará estrictamente cumpliendo con la ingeniería
desarrollada y aprobada por el Cliente. Salvo indicaciones contrarias dadas por la
supervisión.

c) CONTROL DE COMPRAS DE MATERIALES E INSUMOS

La empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. suministrara materiales e insumos
para la obra, previo control desde la gestión de su adquisición, solicitándose a los
respectivos proveedores la entrega de sus correspondientes certificados de calidad.
Todos los materiales suministrados por los proveedores, será sujetos a un proceso de
selección y recepción establecido como rutinario para la presente obra. Sólo los
materiales aprobados por Control de Calidad serán autorizados para su ingreso al
almacén de obra.
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d) INSPECCIONES APLICABLES
Las inspecciones serán llevadas a cabo antes y durante toda la obra.

e) NO CONFORMIDADES INTERNAS
La Constructora tiene previsto un control de los productos que no cumplen con los
requisitos especificados, estos controles incluyen todos los materiales. Estos productos
dependiendo de su situación serán identificados y separados, temporal o
definitivamente, sobre la base de la disposición que emita el responsable de QC abrirá
y registrará la No Conformidad a través del correspondiente formato asociado a la
acción correctora. Se utilizará el formato correspondiente.
Para el levantamiento de la no conformidad se procederá de la siguiente manera:
• Se Coordinará con el residente las acciones correctivas y preventivas a tomar.
• Se Ejecutará las acciones correctivas y preventivas.
• Se Llenará de manera correcta el formato de RNC los campos asignados en el
desarrollo de este procedimiento.
• Se Entregará una copia de formato RNC Correctamente llenado al área
decontrol documentario para su respectivo almacenamiento.
• Se garantizará que el documento del RNC esta conservado de manera óptima
hasta su entrega al cliente en el Dosier de Calidad.

f) GESTIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS

La empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. al hacerse cargo del proyecto
aplicara la gestión de la calidad y la mejora continua, es decir que cada vez que se
detecte una no-conformidad, se hace el estudio claro y preciso de las causas que
originaron el problema para establecer con fundamentos bien definidos las acciones
correctivas, que tiene como objetivo principal evitar la repetición de la no-conformidad.
Este proceso es continuo para el desarrollo integral del Plan de Control de Calidad.
La gestión de acción correctiva será de acuerdo al Procedimiento Operativo
correspondiente.

g) CONTROL DE REGISTRO DE CALIDAD

La Constructora, ha previsto el diseño y uso de registros de calidad los cuales son
citados en los diferentes documentos que conforman el Plan de Control de Calidad del
proyecto.

h) LIBERACIÓN FINAL Y ENTREGA FÍSICA DE LA OBRA

Previo a liberación y entrega física de la obra por los representantes de IBC CONT
GRAL E.I.R.L.. A los representantes del cliente SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A. se
realizará el proceso de verificación física y documental según PC de todos los
elementos tales como, codificación de elementos, acabados, verticalidad, nivelación,
etc. A través de caminatasen campo, así como los “punch list” y el levantamiento de los
mismos. Finalmente se efectuará la regularización documental con los representantes
del cliente.
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i) ENTREGA DOCUMENTAL (DOSSIER DE CALIDAD)

Este proceso será efectuado por el responsable de QC de IBC CONT GRAL E.I.R.L. En
coordinación con el Ing. Residente, esta documentación deberá ser organizada y
foliada.
Al término de los trabajos IBC CONT GRAL E.I.R.L. Hará entrega de la documentación
de calidad con todo el historial de la obra y como una evidencia de haberse llevado a
conformidad el presente Plan de Calidad. El Dossier del proyecto básicamente incluirá:

• Plan de Calidad aprobado.

• Procedimientos empleados.
• Registros de Calidad (controles debidamente firmados).
• Certificados de Calidad de materiales empleados.
• Certificados de Calibración de equipos.

Protocolos todo documento relacionado con la calidad de los entregables del Proyecto.
Registros de no conformidad incluyendo dichos documentos originales.
La presentación del dosier de calidad será en físico y digital para lo cual los documentos
que comprenden el dosier de calidad serán escaneados del original y ordenados.
La revisión del dosier de calidad se realizará conjuntamente con la liquidación.

1.2.3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El Aseguramiento de la Calidad implica generar confianza entre la organización y el cliente

externo en base a cumplimiento de normas, estándares y procedimientos definidos en el
plan de calidad y ello se valida con auditorias tanto externas como internas.
Para la ejecución del Plan, las actividades a realizar en el aseguramiento de la calidad
mencionaremos las herramientas y los formatos a utilizar que se detallan a continuación:
• Diagramas de control
• Controles y métricas de calidad por actividad
• Formatos (protocolos y registros)
• Lista de verificación
• Reuniones quincenales para evaluar la calidad y avance del proyecto, formatos de
entregables.
• Auditorias
Para el aseguramiento de la obra se tendrá en consideración los siguientes:
a) Verificar
• Que se cumplan todos los procesos de gestión de calidad durante la obra.
• Que se cumpla con el levantamiento de los productos no conformes.
• Que se cumpla las acciones correctivas recomendadas.
• Que se cumpla con las auditorías internas programadas.
• Que se cumplan los cambios solicitados.
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b) Actuar
• Definir controles, responsabilidades y tratamiento del producto no conforme.
• Identificar y analizar las causas de las no conformidades tanto existentes
como potenciales e implementar las acciones correctivas y/o preventivas a
fin de eliminarlas o evitar su ocurrencia.
• Realizar a intervalos planificados, auditorías internas para determinar el
grado de implementación del plan de gestión de calidad.
[Link]. PROCEDIMIENTO PARA EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

El procedimiento para el aseguramiento de la calidad está claramente definido en

cada una de las actividades, para lo que se tiene un formato que incluye las siguientes
especificaciones:
• Los objetivos: permitirán determinar el entregable a obtener.
• El alcance: se refiere a las áreas que deben estar al corriente de estas
especificaciones.
• El equipo participante: que se refiere a todos los responsables de las
acciones.
• Definiciones: para mayor claridad se definen las métricas, indicadores, etc.
• Documentos de referencia: todas las guías y reglamentación vigente que
permitirá lograr los objetivos trazados.
• Procedimiento: Estará claramente definido, junto con el diagrama de flujo de
cada procedimiento.
[Link]. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE QA

Para realizar las actividades de QA, es necesario tener identificado cuáles serán los
objetivos a cumplir, las métricas a utilizar junto con las actividades de calidad que se
realizarán para cumplir con los objetivos.
[Link]. AUDITORÍA

Con el fin de verificar si los procesos correspondientes al proyecto y alineados a los

estándares con los que ya cuenta la empresa, se realizan auditorías de procesos en
las actividades claves afectadas por el proyecto de ampliación.
a) METODOLOGÍA

• Plan de Auditoría
En esta etapa se lleva a cabo el estudio Inicial, Evaluación de Riesgos y el
plan de Auditoría en sí.
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• Trabajo de Campo
Se lleva a cabo el proceso de revisión, la prueba de los controles, el análisis
de datos, verificación de resultados preliminares y recomendaciones y la
revisión de las acciones tomadas por la dirección sobre la base de los
informes de auditorías anteriores.

• Reportes
Elaboración de reporte final.

• Seguimiento
Revisión de lo implementado y corregido.

Plan de Trabajo de
Reportes Seguimiento
auditoría Campo

Las auditorias son realizadas periódicamente o cuando se identifica que algún

proceso no se lleva a cabo según los parámetros estándar. Una vez identificada
el área donde será realizará la auditoría, se elabora el plan de auditoria, se
elabora un documento con las preguntas a ser realizadas por parte del auditor al
responsable y luego de realizado la auditoría se elabora el informe final de
auditoría.

[Link]. LISTAS DE VERIFICACIÓN

Para poder verificar el cumplimiento de cada una de las fases se ha elaborado un reporte, en
el cual se podrá estar al tanto del cumplimiento de cada uno de los procesos. Este reporte
permitirá que no existan desfases en cada una de las fases.
1.2.4. CONTROL DE LA CALIDAD

El seguimiento continuo del control de calidad obedece a un cumplimiento de objetivos

claramente definidos que deberán de ser verificados constantemente a lo largo de los
diferentes procedimientos a fin de alcanzar lo trazado, los que implican verificar el
cumplimiento de los requisitos determinados, registrándose los resultados para evaluar su
desempeño y determinar los ajustes o mejoras al proyecto, verificar que las actividades del
plan de calidad cumplan los procedimientos y métricas establecidos en el mismo,
documentar los resultados de las verificaciones e informar acerca del desempeño del
trabajo.
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Para el Control de Calidad se tendrá en cuenta los siguientes:

• Dar seguimiento y registrar los resultados de la ejecución de las actividades de
control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y recomendar cambios
necesarios.
• Registrar en la matriz de control las actividades, el control, quien lo realiza,
frecuencia y que rango de aceptación para los diferentes productos
entregables.
• Para el Control de Calidad se tendrá en cuenta los siguientes:
• Dar seguimiento y registrar los resultados de la ejecución de las actividades de
control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y recomendar cambios
necesarios.
• Registrar en la matriz de control las actividades, el control, quien lo realiza,
frecuencia y que rango de aceptación para los diferentes productos entregables
[Link]. ACTIVIDADES PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD

Para la ejecución del Plan, las actividades a realizar en el aseguramiento de la calidad

mencionaremos las herramientas y los formatos a utilizar que se detallan a
continuación:
a) Herramientas

• Diagramas de control: permitirán tener el mapa de los flujos de control.

• Lista de verificación: permitirán hacer el seguimiento de cada uno de los

procesos que se van a controlar.

• Diagrama de flujo para los procedimientos: permiten que se detalle cuáles

son la secuencia de actividades que se realizan en un proceso.

• Reuniones de seguimiento: Permitirán no desviarse de la planificación

registrando el seguimiento de las actividades programadas.

• Reuniones de control y de lecciones aprendidas: permitirán tener el control

y registrar cuales son los problemas que han ido sucediendo para poder.

b) Formatos

• Acta de reunión: detalle de lo mencionado y acordado en las reuniones.

• Solicitud de cambio aprobado: solicitud necesaria para los cabios en el

proyecto.

• Conformidad de comité: El comité aprobará las conformidades necesarias

para las solicitudes de cambios.
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• Indicadores: muestran los resultados de los procesos mapeados y

controlados, indicado si tienen buenos resultados o hay acciones por corregir,
los indicadores nos dan alertas de cómo se avanza en el proyecto.

[Link]. PROTOCOLOS DE CONTROL DE CALIDAD

La empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L., cuenta con protocolos de calidad
propios para cada tipo de obras, las cuales serán presentadas al cliente desde el inicio
de las labores. Los protocolos de calidad son documentos escritos que forman parte
de un sistema de gestión de la calidad; con los cuales verificamos los puntos de control
de cada actividad a realizar, antes de su ejecución ya que serán llenados en campo.

[Link]. HOJAS DE ACTIVIDADES DE CONTROL DE CALIDAD (QC)

La hoja de control de las actividades identifica cuales son los atributos, Métricas a
utilizar, el medidor utilizado para el aseguramiento de calidad, así como el detalle de
la actividad de QC a realizar para esa fase, y cada cuanto se va a realizar, cual es el
rol responsable, que criterio se debe de tomar en cuenta en el proyecto se desvíe y
tomar una decisión al respecto.

1.2.5. CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN

La empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. en coordinación con el cliente

SHOUGANG HIERRO PERU S.A.A., controlará los procedimientos de la obra, planos y
especificaciones técnicas, según indican los procedimientos y control de documentos,
asegurando que las versiones en uso correspondan a la última versión. Para ello, se
distribuirá la documentación en forma controlada al personal que corresponda. La
documentación obsoleta será identificada, retirada y luego se dispondrá de ella marcándola
como obsoleta o bien será destruida y mantener la integridad de la información previniendo
modificaciones no autorizadas y asegurando que cualquier cambio esté correctamente
documentado y aprobado.
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[Link]. CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD

Consiste en asegurar que la información documentada se encuentre disponible para

uso donde y cuando se necesite.
Generalidades durante el desarrollo de las actividades se realizarán los siguientes
tipos de acciones de gestión de calidad:
• Inspecciones selectivas de los procesos
• Auditorías internas de calidad
• Registro de no conformidades
• Registro de tratamiento y seguimiento de no conformidades: Para disciplinar
la forma de la realización de las actividades y registrar los resultados de las
inspecciones y test, se usarán documentos específicos de calidad
(instructivos de trabajo), formularios, planes de inspección, etc.
• Registro de calidad en campo exista una carpeta con el dossier de calidad:
En el dossier de calidad serán archivados los siguientes tipos de registro:
• Plan de aseguramiento de calidad PAC
• Instructivos estándares y procedimientos de trabajo que apliquen para el
desarrollo del óptimo servicio
• Lista de verificación de auditorías internas de calidad
• Acta de reuniones

[Link]. CONTROL DE DOCUMENTOS

a) ENVÍO DE DOCUMENTOS

El envío y control de documentos y datos, con el cliente se realizará conforme a

lo señalado en documento, “procedimiento de comunicación interna y externa”.
Los documentos enviados al administrador de la empresa Constructora IBC CONT
GRAL E.I.R.L., se realizará de la siguiente manera:
• Informes, cartas documentos técnicos, notas de envió, etc.

b) ARCHIVO DE DOCUMENTOS

La forma de archivar los documentos era la siguientes:

• Uso de carpetas individualizadas
• Archivando en orden cronológico
• Archivando en orden numérico
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c) REVISIÓN DE DOCUMENTOS

El proceso de revisión de informes y documentos será el siguiente:

• La empresa Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. emite informes y
documentos en revisión para comentarios del cliente.
• El contratante realiza comentarios, observaciones y correcciones a los
informes y/o documentos en revisión. No conformidades en terreno en el caso
en que se detecte una NO conformidad durante el desarrollo de las
actividades, se dejara registro de esto y se informara al administrador del
contrato consorcio Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L. quien tomara
acciones al respecto. Se realizarán las siguientes actividades al enfrentarse a
una No conformidad:
• En la administración de contrato Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L.
segregara el documento bajo el cual se detectó la acción No conforme.
• Procederá a levantar un registro de dicha no conformidad de acuerdo con el
procedimiento No conformidad, registro No conformidad, acción correctiva,
preventiva y opción de mejora, realizando seguimiento a las acciones de
mejora a implementar y su posterior evaluación.

1.2.6. GESTIÓN DE RECURSOS DEL PROYECTO

El contratista asegurará los recursos necesarios en cantidad y oportunidad para el

cumplimiento de los requerimientos de calidad durante la ejecución de cada una de las fases
del proyecto hasta el cierre del mismo.

[Link]. RECURSOS HUMANOS

En los criterios tomados para la planificación de recursos humanos, se basa en un

personal que presente las habilidades tanto individual como en equipo, para llevar a
cabo las tareas asignadas del proyecto. Se examinarán los siguientes aspectos:
• Comportamiento profesional.
• Comportamiento ético.
• Toma de decisiones.
• Trabajo en equipo.
• Experiencia.
El personal que realice trabajos del proceso constructivo debe ser competente en
cuanto a educación, formación, habilidades y experiencias apropiadas para que no
pueda afectar la calidad. En consecuencia, una buena selección del personal
contribuye en forma favorable y significativa en la calidad del proceso constructivo.
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a) ORGANIGRAMA
Se establece una organización para la ejecución del Proyecto los cuales se
encuentran involucrados con lo que es la Gestión de la Calidad de la obra, la misma
que se muestra en el organigrama adjunto.

GERENTE
GENERAL

INGENIERO ÁREA
ADMINISTRACIÓN
DE SSOMA TÉCNICA

RESIDENTE
ALMACENERO CHOFER GUARDIANIA
DE OBRA

INGENIERO
DE CALIDAD

MAESTRO DE
OBRA

OPERARIO OFICIAL PEÓN

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b) FORMATO DE CARGOS Y RESPONSABILIDADES

ROLES Y RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL
ROL CARGO AUTORIDAD RESPONSABILIDAD
• Sobre políticas y
directrices.
• Definir las directrices para
los programas, planes y
• Aprobación y/o proyectos estratégicos que
adopción de permitan alcanzar los
normatividad. objetivos de calidad.
• Solicitud de auditorías • Revisar y evaluar el
cumplimiento de los
al sistema. objetivos del Sistema de
• Toma de acciones Calidad.
correctivas, • Informar a la coordinación
Representante Gerente preventivas y de de la implantación del
Legal General Sistema cualquier cambio
mejora cuando lo que genere modificaciones
considere necesario. a la documentación de su
• Aprobar los proceso.
documentos y planes • Monitorear el cumplimiento
del Sistema de de los Indicadores de los
procesos de la empresa.
Gestión de la Calidad. • Asegurar de que las
responsabilidades y
autoridades están definidas
y son comunicadas dentro
de la sede.
• Proporcionar los recursos y
capacitaciones necesarias
para implementar y
mantener el Sistema de
Gestión de Calidad en la
empresa.
• Aprobar los Mapas de
Riesgos de los
Procesos.
• Aprobar las
recomendaciones de
los planes de
mejoramiento de los
procesos. • Realizar seguimiento al
• Aprobar las acciones resultado de los
correctivas y indicadores y tomar las
Designado Ing. preventivas de sus acciones cuando se
por la Residente. requiera.
procesos. • Difundir la información y
Gerencia • Aprobar los material que se genere de
procedimientos los avances del proyecto.
• Aprobar instructivos de • Aportar ideas y participar
Procedimientos de sus activamente de los
programas de Divulgación
procesos o y sensibilización del plan.
Subprocesos.
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• Aprobar Planes de
Calidad.
• Presentar informes a la
coordinación de Calidad
sobre el estado de avance
• Generar instructivos en la implementación de
de Procedimientos de sus estrategias de calidad.
procesos y • Hacer seguimiento al
Subprocesos. estado de las acciones
• Establecer acciones correctivas, preventivas y
de mejora resultado de la
correctivas y revisión de la gestión
preventivas de los particular del proyecto.
Designado procesos. • Dar solución a las No
por la Ing. De • Implantar el plan de Conformidades
Gerencia Calidad presentadas en los
trabajo según las procesos de su
necesidades de la competencia y hacer el
obra. respectivo seguimiento.
• Elaborar los • Documentar los
procedimientos. instructivos de
procedimientos aplicables
• Establecer solo a cada unidad
Responsabilidades identificados con los
Internas dentro de su procesos y subprocesos.
Sistema deGestión. • Establecer diagnóstico del
estado del SGC en la
empresa.
• Realizar seguimiento
al cumplimiento de las
actividades propuestas en
el plan.
• Efectuar las
coordinaciones • Realizar inspecciones
periódicas de seguridad.
previas referentes a la • Implementar el programa
ejecución de la charla de charlas de 5 minutos y
de inducción de la capacitación de seguridad.
totalidad de nuestro • Entregar oportunamente
personal por parte de los Equipos de Protección
Personal y asegurar su uso
los profesionales de adecuado.
seguridad de la • Prevenir y eliminar los
supervisión. riesgosdurante la ejecución
• Efectuar las de la actividad.
coordinaciones • Realizar reportes
semanales de incidentes y
Designado Ing. de definitivas con los accidentes.
por la Seguridad responsables • Realizar un Plan de
Gerencia encargados del control Seguridad. Elaborar
de recepción de permisos, identificar
material excedente. evaluar peligros y riegos
parasalvaguardar la
• Efectuar el replanteo integridad del personal
preliminar antes de obrero y empleados.
iniciar cualquier • Elaborar informe de cierre,
actividad de entreotros.
movimiento de tierras
para definir las
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condiciones existentes
del terreno y sus
niveles respectivos.
• Coordinar y efectuar
conjuntamente tanto la
definición precisa de
las rutas de ingreso y
salida de los vehículos
de carga dentro del
área de trabajo, para
así minimizar el riesgo
de accidente vehicular
fortuito.
• Coordinar
permanentemente con
la supervisión de AMG
a fin de estar al tanto
de todos los
pormenores de los
avances de obra
alcanzados,
programación de
actividades en horario
extraordinario.
• Realizar la limpieza
permanente de todos
aquellos residuos
granulares sueltos y
materiales que
pudieran afectar la
viabilidad de los
caminos de acceso
usados tanto por
nuestras unidades
como las de terceros.
• Coordina con el • Revisa y verifica los
gerente general y la movimientos y registros
contables, estados de
residencia de obra. cuentas, conciliaciones
• Se basa en las bancarias, cierres de
Designado especificaciones cuentas y balances de
por la técnicas, emitidas por comprobación.
Gerencia Administrador el área técnica para • Elabora y
analiza cuadros
General la selección del relacionados con el
material ó equipo que movimiento y gastos
cumpla o exceda las administrativos.
exigencias del • Realiza transferencias y
proyecto. demás trámites para la
cancelación o
• Se informa y verifica movimientos de cuentas.
todas las • Lleva registro y
características y control de
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normas de proveedores.
productos de • Lleva el control y administra
los fondos de trabajo y/o
materiales caja chica.
permanentes y • Elabora y hace
equipos que se seguimiento a las órdenes
incorporaran al de pago tramitadas por la
proyecto. empresa.
• Rinde cuentas ante
los entes controladores.
• Lleva el
control de
contratos prestados a
la empresa.
• Realizar seguimiento
• Controlar el al cumplimiento de las
actividades propuestas en
cumplimiento del plan los planes.
de trabajo particulares • Establecer canales de
según las necesidades comunicación constante
de la obra. con la coordinación central
• Establecer para que se mantenga el
engranaje e integralidad de
Responsabilidades todo el proyecto.
Internas dentro de las • Reportar el estado de las
Designado cuadrillasde trabajo. diferentes dificultades en el
por la Maestro de • Monitorear las desarrollo de los procesos
Residencia Obra misionales con el fin de
acciones correctivas y identificar las acciones
preventivas de los correctivas, preventivas y
procesos. de mejora.
• Controlar • Reportar el desempeño
cumplimiento de internos de calidad de los
trabajadores cuando sus
instructivos de procesos lo requieran.
Procedimientos de sus • Hacer seguimiento al
procesos o estado de las acciones
Subprocesos. correctivas, preventivas y
• Definir los planes de de mejora resultado de la
revisión.
trabajo particulares • Solicitar cuando sea
según las necesario las
necesidades de la capacitaciones a sus
empresa. trabajadores para
el mejoramiento de
competencias requeridas
para el trabajo.
• Coordinar con el
maestro de obra y los • Cumplir con los
procedimientos de calidad
Facilitadores del Área y los cambios que se
Responsables Jefe de de Calidad la generen en el proyecto.
deejecutar los Cuadrilla y documentación • Ejecutar los procedimientos
procesos y trabajadores requerida de los para el cumplimiento de los
subprocesos procesos. requisitos del plan de
calidad cuya
• Solicitar los recursos responsabilidad sea de su
para el mejoramiento proceso o subproceso.
de los procesos.
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c) METODOLOGÍA UTILIZADA PARA LA ADQUISICIÓN DEL EQUIPO DE

TRABAJO DEL PROYECTO
Por medio de correo electrónico el gerente del proyecto, hará una solicitud al área
de gestión humana para el desarrollo de los perfiles requeridos para la
construcción del Data Center de San Nicolás. El área de sección humana evaluará
los requerimientos cada fin de semana, para dar su respectiva aprobación y así ir
en busca del personal requerido.
Los requisitos importantes que se deben enviar son:
• Requerimientos para los conocimientos específicos, que desempeñaran
en cada área.
• Cualidades, aptitudes y requisitos técnicos requeridos para cumplir con
las funciones del cargo.
• Jefe que pueda ejecutar las actividades con eficiencia y eficacia.
• Base de datos para desarrollar análisis de costos en la compañía.

d) PLANES DE CAPACITACIONES

Las capacitaciones se enfocarán para que los administradores tengan una

información correcta de los Data Center sobre la ejecución de las misma. Los
administradores que se capacitarán, serán escogidos por el cliente o la empresa
que necesite gestionar su información.

[Link]. MAQUINARIA Y EQUIPOS

El contratista debe entregar la evidencia de la conformidad de los materiales y los

componentes con las características requeridas según las especificaciones técnicas
y estándares definidos para el proyecto. Estas evidencias deben estar continuamente
actualizadas y disponibles para la certificación de la aceptación total o parcial de los
componentes del proyecto.
La maquinaria y equipos necesarios para la construcción de andenes y muros de
contención son los siguientes:
• Retroexcavadora
• Vibro compactador
• Volquete, mínimo 1 und.
• Mezcladora de concreto, mínimo 2 und

a) SEGURIDAD EN MÁQUINAS
Existen en la vida una gran cantidad de procesos que encierran un peligro para la
integridad física de las personas. Estos procesos, frecuentemente utilizados en
las operaciones industriales, desempeñan Un papel muy importante en el
desarrollo de actividades útiles para la vida del hombre.
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El propósito básico de resguardar las máquinas es el de proteger y prevenir contra

lesiones, a causa de:
Contacto directo con las partes móviles de una máquina.
• Trabajo en proceso (coceo en una sierra circular, rebabas de una
máquina herramienta, salpicadura de metal caliente o de substancias
químicas, etc.).
• Falla mecánica.
• Falla eléctrica.
• Falla humana a causa de curiosidad, distracción, fatiga, indolencia,
preocupación, enojo, enfermedad, temeridad deliberada, etc.

b) CALIBRACIONES

Se considera calibración a toda alineación, nivelación y ajuste del tipo o proceso

que pueda requerir un equipo de control de Proyecto.

Todos los equipos, antes de iniciar la obra, deberán poseer certificado de

calibración, expedido por una firma especializada o entidad competente. Este
certificado debe estar vigente.

La certificación de calibración de los equipos deberá realizarse cada seis meses,

contados estos a partir de la última calibración. Para su correcto funcionamiento,
todos los equipos calibrados deberán recibir el mantenimiento necesario y
oportuno.
Diariamente antes de iniciar los trabajos correspondientes se deberá verificar el
correcto funcionamiento de los equipos a emplear.

[Link]. MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS

Las máquinas y herramientas usadas deberán ser seguras y en caso de que originen
riesgos, no podrán emplearse sin la protección adecuada. Los motores que originen
riesgos serán aislados prohibiéndose el acceso del personal ajeno a su servicio.
Cuando estén conectados mediante transmisiones mecánicas a otras máquinas y
herramientas situadas en distintos locales, el arranque y la detención de estos se
efectuará previo aviso o señal convenida. Así mismo deberán estar previstos de
interruptores a distancia, para que en caso de emergencia se pueda detener el motor
desde un lugar seguro.
Las protecciones a los acoplamientos, poleas, correas, engranajes, mecanismos de
fricción, u otros elementos móviles que sean accesibles al trabajador por la estructura
da las máquinas, se protegen o aislarán adecuadamente. En ellas se instalarán las
protecciones más adecuadas al riesgo específico de cada uno. Las partes de las
máquinas y herramientas en las que existan riesgos mecánicos y donde el trabajador
no realiza secciones operativas, dispondrán de protecciones eficaces, tales como
cubiertas, pantallas, barandas y otras que cumplirán los siguientes requisitos:
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• Eficaces por su diseño.

• De material resistente.
• Desplazamiento para el ajuste o reparación.
• Permitirán el control y engrase de los elementos da las máquinas.
• Su montaje o desplazamiento sólo podrá realizarse intencionalmente.
• No constituirán riesgos por sí mismos.
• Constituirán parte integrante de las máquinas.
• Actuarán libres de entorpecimiento.
• No interferirán, innecesariamente, al proceso productivo normal.
• No limitarán la visual del área operativa.
• Dejan libres de obstáculos dicha área.
• No exigirán posiciones ni movimientos forzados.
• Protegerán eficazmente de las proyecciones.

a) MANTENIMIENTO
Se realizarán con condiciones de seguridad adecuadas. que incluirán de ser
necesario la detención de las máquinas. Toda máquina averiada o cuyo
funcionamiento sea riesgoso será analizada con la prohibición de su manejo por
trabajadores no encargados de su reparación. Para evitar su puesta en marcha.
se bloqueará el interruptor eléctrico principal, mediante candados o similares de
bloqueo, cuya Llave estará en poder del responsable de la reparación que pudiera
estarse efectuando. En el caso que la máquina exija el servicio simultáneo de
varios grupos de trabajo, los interruptores, Llaves o arrancadores antes
mencionados deberán poseer un dispositivo especial que contemple su uso
múltiple por los distintos grupos.

b) PRÁCTICAS SEGURAS
El resguardar el equipo es de elemental importancia para la eliminación de los
accidentes causados por máquinas, pero los resguardos solos no son suficientes.
De aquí que el personal que trabaja cerca de equipo mecánico o el operador de
una pieza de maquinaria, debe mantener un saludable respeto por los resguardos.
Lo mismo se aplica al personal que no opera una máquina pero que trabaja cerca
de equipo mecánico. Los procedimientos debieran establecerse positivamente a
fin de que no haya un mal entendimiento, y la supervisión debiera ser tal, que no
tolere ninguna desviación de las siguientes prácticas de trabajo seguro:
• Ningún resguardo debiera ajustarse o quitarse por ninguna razón, por nadie,
a menos que, (a) se tenga permiso específico dado por el supervisor, (b) que
la persona interesada se halle específicamente preparada, y (c) que el ajuste
de la máquina se considere una parte normal de su trabajo.
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• Ninguna máquina debiera ser puesta en marcha a menos de que los

resguardos se hallen en su lugar y en buenas condiciones. Los resguardos
faltantes o defectuosos debieran reportarse inmediatamente al supervisor.

• Siempre que se quiten los resguardos o dispositivos para hacer reparaciones

o ajustes o dar servicio al equipo (lubricación y mantenimiento), debiera
cortarse la corriente al equipo y poner candado al interruptor principal y
colocar en él una tarjeta de aviso.

• No debiera permitírsele al personal trabajar en equipo mecánico o cerca de él

cuando use corbatas, ropa suelta, relojes, anillos u otros objetos similares.

1.2.7. CONTROL DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD EN EL PROCESO

CONSTRUCTIVO (QA/QC)

[Link]. NORMATIVIDAD

El Proceso Constructivo está especificado en los Planos y las Especificaciones

Técnicas para Construcción. Por lo tanto el QA/QC deberá asegurar el cumplimiento
de los mismos durante el Proceso Constructivo. Si durante el desarrollo de los trabajos
de la empresa Constructora tuviera que hacer modificaciones en la Obra, las ejecutará
previa aprobación por parte SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A., procediendo luego
a registrar las modificaciones tal “como se construyó” (PLANOS AS BUILT) en las
copias de los planos que forman parte del Contrato, debiendo ser entregados al cliente
al final de la obra.

[Link]. INSPECCIONES

Definimos las Inspecciones como el conjunto de acciones que debidamente

programadas se realizan para hacer el seguimiento, verificar el cumplimiento de los
procedimientos y evidenciar la conformidad del proceso constructivo con los requisitos
establecidos en los planos y Especificaciones Técnicas. La inspección se hará a una
meta parcial o total del proceso. Las Inspecciones deben quedar registradas por
escrito y contar con la aprobación del cliente.

[Link]. ENSAYOS DE CAMPO Y LABORATORIO

Los Ensayos de campo o laboratorio son pruebas estandarizadas de medición que se

aplican a los materiales en estudio y tienen como objetivo determinar las propiedades
y su comportamiento físico - mecánico. Los ensayos de campo se desarrollan una vez
concluida cada actividad son realizados en comparación con el parámetro de control
respectivo.
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[Link]. DE LA CONFORMIDAD Y LA ABSOLUCIÓN

• Dentro del proceso constructivo se presentarán no conformidades como parte de

la fragilidad del Sistema de Aseguramiento y Control de Calidad, que implican que
un proceso tenga que repetirse dos veces, situación negativa que deberán
superarse con la mejora constante del Aseguramiento y Control deCalidad de los
procesos bajo la premisa de que: “No se debe realizar dos veces el mismo
trabajo”, “Hacer las cosas bien la primera vez”.

• Si en cualquier momento en la ejecución de la Obra, algún material fuera

rechazado por SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A. o si cualquiera de los trabajos,
en su totalidad o en parte, no hubieran sido ejecutado de acuerdo con las
estipulaciones contractuales, una vez notificada y a su costo de IBC CONT GRAL
E.I.R.L deberá en forma inmediata retirar y reemplazar los materiales rechazados
y nuevamente volverá a realizar los trabajos de acuerdo con las estipulaciones
contractuales a fin de levantar la no conformidad.

• Ante una no conformidad IBC CONT GRAL E.I.R.L, realizará un análisis de la

información con que cuenta para investigar las causas de la no conformidad, de
manera que luego le permita establecer acciones correctivas y/o acciones
preventivas.

• Las acciones correctivas son aquellas que se ejecutan cuando se descubre una
no conformidad durante el proceso constructivo o cuando se presenta una queja
del cliente. Tienen como objetivo eliminar las causas de no conformidad a fin de
prevenir que vuelvan a ocurrir.

• Las acciones preventivas son aquellas que se realizan cuando se encuentran

causas potenciales de no conformidad y tienen como objetivo prevenir su
ocurrencia. En resumen, se evitarán las no conformidades mejorando el
Aseguramiento y Control de Calidad de los trabajos, mediante las siguientes
acciones:

- Revisando las no conformidades anteriores.

- Determinando las causas que las originan.
- Evaluando la necesidad de acciones para que las no conformidades
no vuelvan a ocurrir.
- Determinando e implementando las acciones necesarias.
- Registrando los resultados de las acciones tomadas.
- Revisando los resultados de las acciones correctivas tomadas
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[Link]. DOCUMENTACIÓN

La Documentación deberá registrar la información sobre el seguimiento, la medición,

el control, análisis y mejora de los procesos desarrollados en la obra. Los resultados
de los ensayos se registrarán en un formato aprobado con la firma de los
responsables.

a) Reportes
Serán mensuales o quincenales y constatarán de lo siguiente:
• Capacitación
• Horas hombre invertidas en capacitación
• Porcentaje de participación del dpto. Calidad. Línea de mando y
trabajadores
• Cuadro comparativo por obras

b) Registros
• Porcentaje de errores en el llenado de registros
• Cuadro comparativo por obras
• No conformidades
• Cuadro de especialidades que tienen más defectos
• Cuadro de especialidades que emiten más no conformidades
• Cuadro del costo de no conformidades.
• Porcentaje de aplicación del sistema
• Cuadro comparativo por obras

c) Protocolos de Inspección
Los protocolos son formalizaciones de las inspecciones y autorizaciones
realizadas en cada actividad. Los protocolos son visados por las personas que
participaron en las inspecciones tanto por la Constructora como por el cliente.

d) Registro de No conformidad
Toda no conformidad que se presente deberá ser notificada y quedar registrada
en el formato previamente diseñado, así como la medida correctiva o modificatoria
a aplicarse previa aprobación del cliente, así mismo también se registrará el
resultado obtenido de la aplicación de la medida y la correspondiente absolución
de la no conformidad por parte del cliente.

e) Ordenes de cambio
Es el documento firmado por los representantes autorizados por el cliente y la
Constructora, para modificar algunos aspectos del Contrato, a fin de incluir
trabajos modificados o adicionales y, según el caso, aumentar o reducir la
contraprestación pactada en el Contrato, cronograma o alcance de la Obra.
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f) Instrucciones de Obra
Es el documento emitido por el cliente comunicando una acción o solicitando un
trabajo que deberá ser ejecutado por la Constructora IBC CONT GRAL E.I.R.L..
Este documento debe contar con la firma del Superintendente de Proyecto del
cliente y el Gerente de Proyecto de la Constructora. Será responsable de solicitar
al cliente las aclaraciones, instrucciones y/o interpretaciones, asumiendo la
responsabilidad exclusiva por cualquier costo o gasto que surja de su omisión.
Todas las instrucciones cursadas al Gerente de Proyecto serán vinculantes para
IBC CONT GRAL E.I.R.L.

[Link]. INSPECCIONES Y PRUEBAS – PROGRAMA DE PUNTOS DE INSPECCIÓN

Empresa Contratista aplicará los métodos apropiados para el seguimiento y cuando

sea aplicable la medición de los procesos productivos para la ejecución del proyecto.
Asimismo, medirá y hará un seguimiento de las características del producto a través
de inspecciones y pruebas en las etapas apropiadas del proceso para verificar que se
cumplen las especificaciones técnicas del mismo.
En los procesos productivos se implementará los Planes de Puntos de Inspección
(PPI) para definir explícitamente los controles a realizar en forma oportuna y
secuencial. El PPI hará explícito los controles según el avance del proceso productivo,
para lo cual se ha visto ideal dividirlo en cuatro tipos de sub trabajos para una mejora
inspección.
• Documentos previos
• Obras Civiles y Arquitectura.
• Estructuras Metálicas y Coberturas.
• Redes Sanitarias.
• Obras Eléctricas y Telecomunicaciones.
• Obras Exteriores.
• Acabados y otros.

[Link]. MATRIZ DE CONTROL

Por cada producto entregable se generará una matriz de control, donde se describirá
número de sistema, producto entregable, actividades, procedimientos a emplear,
descripción del control, código de formato a emplearse, quien lo realiza, frecuencias
y el rango de aceptación, que se irá actualizando a medida que la obra avance.
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1.2.8. GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

[Link]. MANEJO DE DOCUMENTACIÓN INTERNA Y EXTERNA DEL PROYECTO

Es importante conseguir una comunicación efectiva y adecuada para todas las etapas
del proyecto, de tal forma que se garantice una continua y oportuna comunicación.
Todos los interesados o stakeholders internos y externos a la empresa constructora
IBC CONT GRAL E.I.R.L. tienen la responsabilidad de manejar la información
concerniente al proyecto, la reciben y la entregan logrando gestionarla de manera
adecuada y oportuna, a todo el grupo de trabajo.
a) ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
Se exige un grado alto de almacenamiento y seguridad de la información para
este proyecto, por tal razón se hace necesario utilizar una plataforma robusta y
segura que brinde las siguientes características:
• Alta seguridad, manejo amplio en la gestión, un centro de administración de
la seguridad, confiabilidad, garantiza el negocio, inclusión de regulación,
posibilidad de auditorías, estabilidad.
• La plataforma elegida debe permitir, organizar, gestionar, buscar, comunicar
y crear información referente al proyecto.
• Los stakeholders estarán activos en esta plataforma, a ellos se les otorgarán
políticas de acceso y permisos de manejo de la información de acuerdo a sus
perfiles.
• Las políticas de acceso estarán parametrizadas en la lectura, la edición y la
administración, que se otorgarán a los relacionados de la lista de
stakeholders.

b) DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN
La información estará distribuida de forma eficiente con la plataforma elegida para
su gestionamiento, la información estará de manera oportuna y la plataforma
tomará todos los cambios, registrándolos e informando de estos a los interesados.
Esta práctica garantiza la actualización de la información y asegura que los
stakeholders del proyecto estén informados de todos los cambios realizados
durante la duración del proyecto.
c) HERRAMIENTAS PARA SEGUIMIENTO
Debemos utilizar una herramienta que permita la administración y control de la
plataforma de almacenamiento y seguridad de la información, de tal forma que
podamos realizar el seguimiento adecuado y oportuno.
Contaremos con un sistema con control de acceso y versiones y con software el
cual cuenta con características de herramienta de control y seguimiento, en donde
se destacan:
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Informe de cambios, informe de autorizaciones, manejo e informe de usuarios,

seguimiento de la seguridad en áreas o departamentos, recomendaciones de
manejo de usuarios y permisos, manejo y registro de permisos, desarrollo de
reclamaciones, cancelación de usuarios, informe propio de la estructura, análisis
de informes con visibilidad clara y gráfica, sistema de comparaciones, manejo de
actividades e informes, duplicados, control del flujo, manejo de metadato,
funciones de búsqueda, visibilidad de información primaria.
Con estas características de aplicabilidad, podemos obtener las herramientas de
gestión de las comunicaciones del proyecto, basados en criterios de:
• Que se tiene de información.
• Donde está la información.
• Quien maneja o manipula la información.
• Cantidad de la información.
Nuestra plataforma elegida nos entrega estas características, pudiendo
desarrollar documentos relacionados al trabajo, direcciones web de información,
relación de documentos, manejo de las acciones ocurridas, manejo de acceso a
información, establecimiento de indicadores, entre otros.
En base a lo anteriormente descrito mostramos la matriz de comunicación.

1.2.9. GESTIÓN DE COMPRAS DEL PROYECTO

[Link]. EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Para la evaluación de proveedores se realizará una convocatoria a los proveedores

de la región, estableciendo las condiciones técnicas exigidas en el pliego de
condiciones y de acuerdo al criterio de los profesionales competentes se evaluarán
con las normas que apliquen.
El área de planeación, se encargará de desarrollar el plan de compras, el cuál será
enviado a los encargados de la infraestructura cada mes. El encargado de
infraestructura, emitirá un informe para los ajustes requeridos del plan de compras. El
representante de la infraestructura, debe recibir el plan de compras por parte del área
de planeación y el comité de validación.
Las áreas encargadas de realizar los requerimientos de los bienes, servicios y obras,
deben hacer una solicitud efectiva a esas necesidades, para que así el área de
compras realice la gestión de adquisición correspondiente, dentro de los tiempos
determinados y que puedan cumplir con los parámetros necesarios. Para esta
planeación se debe tomar en cuenta la recurrencia de obtener el mismo bien o
servicio, para así solicitar al área de compras, contratos con un proveedor.
Las compras que requiera el Data Center se deben ejercer de manera unida, solo la
gerencia de compras está autorizada para poder negociar con proveedores y
establecer los respectivos acuerdos. Si se requiere de un nuevo material o equipo por
parte de la labor de ingeniería, tiene que ser previamente homologado por el área de
compras.
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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Para adquirir un bien y/o servicio, es primordial que se oriente a satisfacer las
necesidades de la empresa contratista. También la adquisición debe contar con una
disponibilidad de presupuesto.
A continuación, observaremos una tabla para los equipos de la implementación del
Data Center y los proveedores de los productos.

EQUIPOS PROVEEDOR
OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3

La siguiente tabla, nos permite determinar el mejor proveedor del proyecto, con
un rango de calificación expresado por letras desde la A hasta la E, donde A es el
valor de calificación más alta.
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
PROVEEDOR CALIDAD COSTO EXPERIENCIA SOPORTE Y
MANTENIMIENTO
A A A A
A B A A
B C C C
B B C B

Con esta evaluación de proveedores podremos elegir cual empresa cumple los
requerimientos necesarios para el proyecto.
[Link]. CIERRE DE CONTRATOS

Una vez verificado el bien y/o servicio final, contra las especificaciones del contrato,
donde se expresa la conformidad de ambas partes, tanto de la empresa como el
contratista, se implementará una auditoría interna para el área de contratación, la cual
supervisará que se cumplieron los parámetros necesarios. Cada documento de
compras tendrá su respectiva actualización y observación, el cual será tratado en el
acta de cierre.
Todos estos estos cierres de contratos serán validados en la base de datos de
contratación, realizándole así su seguimiento hasta su último momento activo en el
proyecto.
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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1.2.10. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

[Link]. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

El seguimiento y evaluación del proyecto será medido a través de informes de

obra e interventoría mensual al igual que la supervisión.
a) Medición de la satisfacción del Cliente
La medición de satisfacción del municipio se calificará de acuerdo con el
número de personas que una vez entregada la obra acceda en forma
simultánea a la misma y evalué a criterio personal.

b) Seguimiento y medición de los procesos

Se implementará el mapa de procesos y procedimientos de la empresa al
proyecto, para cumplimiento de la norma ISO 9001, esto con la formulación e
implementación de formatos que permitan evaluar lo planteado en el presente
documento.

[Link]. ANÁLISIS DE DATOS

Para el análisis de datos se realizarán muestreos a los informes recolectados,

estos serán evaluados cuantitativa y cualitativamente.

[Link]. MEJORA CONTINUA E IMPLEMENTACIÓN DE LOS FORMATOS Y

ESTÁNDARES DE CALIDAD

a) Acciones correctivas y preventivas

• Herramientas de Gestión y Control de Calidad.

• Auditorias de calidad
• Análisis de procesos

1.2.11. LIBERAL FINAL Y ENTREGA DE OBRAS

Proceso de liberación y entrega se realizará por sistemas. La aceptación física es a través

de caminatas de construcción programadas.

[Link]. PUNCH LIST O LISTA DE OBSERVACIONES

Se realizaran en caminatas cuando la obra este al (90% y 100% para misceláneos
y al 75%, 90% y 100% cuando es proyectos ) de concluidos los trabajos en los
diferentes frentes, se realizarán caminatas de entrega (Caminata de
Construcción), donde se registrarán las observaciones si las hubieran y las cuales
deben ser levantadas de acuerdo a las fechas pactadas en la caminata, finalmente
levantadas estas observaciones a satisfacción del cliente y de acuerdo a las
Especificaciones Técnicas y Diseño de Planos; el cliente aceptará los trabajos
quedando bajo la garantía de la obra.
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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1.2.12. CIERRE DE OBRA

El Cierre de Obra comprende de las siguientes actividades:

[Link]. PUNCH LIST O LISTA DE OBSERVACIONES

Se presentará cuadro de lista de observaciones cerrados de entregables

contractuales y/o adicionales si aplica.

[Link]. RNC’s

De igual se presentará cuadro de lista de RNC’s levantados al 100%.

[Link]. PLANOS AS BUILT

Concluidos los trabajos se entregarán los Planos de Construcción final o Planos

As Built, donde reflejarán todos los cambios y nuevas instructivas construidas.
Estos planos serán entregados por Oficina Técnica de Constructora IBC CONT
GRAL E.I.R.L., en archivos electrónicos en formato nativo e impreso.

[Link]. DOSSIER DE CALIDAD

La aceptación documental se realizar a través del dossier de calidad que será

entregado a la supervisión quien revisa y da conformidad.

a) Desarrollo
Los documentos que se han aplicado a cada sistema del proyecto formarán
parte del dossier, y deben ser originales. Los documentos que forman parte
de esté son los siguientes:
• Certificados de calidad de materiales e insumos.
• Certificados de pruebas y/o ensayos
• Certificados de calibración de equipos
• Registros de calidad en original de todas las actividades realizadas
(Civil, Mecánico, eléctrico o lo que aplique al proyecto)
Todo documento relacionado con la calidad generada como resultado de los
procesos ejecutados (incluyendo los documentos de No Conformidad
Interna). No se aceptará documentos borrosos, ni documentos parcialmente
incompletos.
b) Organización del dossier en Función de los Sistemas Ejecutados
La organización del dossier debe guardar relación con la secuencia lógica del
desarrollo de las actividades, y el ordenamiento de su estructura será en
función a los objetivos y alcances de los planes de inspección diseñados para
la ejecución de la obra. La organización del dossier debe ser de fácil
entendimiento para el usuario.
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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c) Preparación del Dossier

El dossier se organizará, preparará y entregará de acuerdo al cronograma de
entrega, y será organizado por el responsable de control de calidad de IBC
CONT GRAL E.I.R.L. Para que la preparación del Dossier sea más rápida,
desde el inicio de la obra, los documentos deberán ser archivados por
especialidad y por trabajos.

d) Revisión del Dossier

La revisión será llevada a cabo por el responsable de control de calidad Esta
actividad implica realizar el chequeo de los siguientes alcances:
• Secuencia lógica
• Fases de los trabajos
• Foliado final, después de la aprobación
• Liberación final de los trabajos ejecutados.
• Seguimiento de ensayos y/o pruebas aprobadas

e) Entrega del Dossier

El dossier deberá ser presentado en un archivador de 3 huecos, y si la
magnitud de la documentación así lo requiere puede ser desdoblado en
volúmenes que son necesarios. La entrega de los documentos para ir
armando el dossier será semanalmentey se efectuará de la siguiente forma:
• Un (01) original para QA-SUPERVISIÓN SHOUGANG HIERRO
PERÚ S.A.A.
• Un (01) copia para QA/QC IBC CONT GRAL E.I.R.L.
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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1.3. ANEXOS

1.3.1. INFORMES

Serán mensuales o quincenales y constatarán de lo siguiente:

• Capacitación
• Horas hombre invertidas en capacitación
• Porcentaje de participación del dpto. Calidad. Línea de mando y trabajadores
• Cuadro comparativo por obras
• Registros
• Porcentaje de errores en el llenado de registros
• Cuadro comparativo por obras
• No conformidades
• Cuadro de especialidades que tienen más defectos
• Cuadro de especialidades que emiten más no conformidades.
• Cuadro del costo de no conformidades
• Porcentaje de aplicación del sistema
• Cuadro comparativo por obras

1.3.2. GESTIÓN DE EQUIPO

2.1. OBJETIVOS:
Definir la metodología para asegurar el correcto control, calibración y manutención de los
equipos de inspección y ensayo de la Obra.

2.2. ALCANCES:
Todos los equipos de inspección y ensayo usados en los procesos indicados en
el plan decalidad.

2.3. DEFINICIONES:
• Precisión.
Nivel de variación que posee un instrumento para medir una determinada
magnitud.

• Exactitud.
Facultad de un instrumento de ubicarse repetida y consistentemente sobre el
valor real medido.
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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1.3.3. REQUERIMIENTO DE MATERIALES

Establecer las condiciones que garanticen un correcto pedido de materiales de modo

tal que éstos arriben a la obra con la calidad, en la cantidad y en el plazo solicitado.
1. ALCANCE
Para los requerimientos de materiales solicitados a Almacén a la Oficina Central y a
terceros.
2. PROCEDIMIENTO

• Pedido de Materiales
Para la solicitud de compra y envío de materiales mediante la Gerencia de
Compras de la Oficina Central se utilizará el formato Pedido de Materiales.
Los Jefes de Campo/Área enviarán por escrito al Jefe de Almacén un listado
de los materiales requeridos en sus frentes indicando:
- Descripción
- Unidad
- Cantidad
- Fase
- Fecha de llegada a obra

El Jefe de Almacén llenará el PM con la información recibida por los Jefes de

Campo/Área.

El Jefe de Almacén coordinará con el Jefe de Campo/Área la fecha requerida en obra

de los materiales requeridos.

Una vez llenada la información mínima (Nro. Ítem, cantidad, Unidad, Descripción,
Fase y Fecha de Campo/Área quien verificará su correcto llenado y firmará en señal
de conformidad.

Firmado por el Solicitante, el Jefe de Almacén llevará al Residente de Obra el PM

quién lo aprobará y firmará.

Finalmente, el Jefe de Almacén enviará vía fax o Correo Electrónico a la Oficina

Central el documento con atención al Gerente de Compras anotando la fecha y hora
de envío, y asimismo, realizando una persona.

Para confirmar el correcto envió anotando el nombre de la persona que confirmo el

envío.
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1.3.4. PROTOCOLOS
COD: REV: 00 AREA: SAN NICOLAS HOJA: 1 DE: 1

PROTOCOLO DE DESMONTAJE

1. IDENTIFICACIÓN
OBRA: EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y MINA”
CONTRATISTA: IBC CONT GRAL E.I.R.L. Fecha:

DESCRIPCIÓN:

2. ESQUEMA

3. DATOS

OBRAS PROVISIONALES
ITEM DESCRIPCIÓN UND
CANTIDAD N° VECES LARGO ANCHO TOTAL

4. COMENTARIOS

ING. DE CALIDAD RESIDENTE DE OBRA ING. SUPERVISOR SHG

NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:

FECHA: FECHA: FECHA:

FIRMA: FIRMA: FIRMA:

 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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PROTOCOLO DE TRAZO, NIVELES Y REPLANTEO

1. IDENTIFICACIÓN
OBRA: "EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y MINA”
CONT RAT IST A: IBC CONT GRAL E.I.R.L. Fecha:

DESCRIPCION:TRAZO, NIVELES Y REPLANTEO

2. INSPECCION:

HERRAMIENT AS Y/O EQUIPOS A USAR:

EQUIPO T OPOGRAFICO CORDEL MIRA EST ACAS CINT A MET RICA T IRALINEA

MAT ERIALES A USAR:

T IZA YESO OCRE OT ROS

2. ESQUEMA

3. VERIFICACIÓN
VERIFICACIÓN COMENTARIOS
PUNTOS DE CONTROL
C NC NA R
REVISIÓN DE PLANOS Y DOCUMENT OS
ASEGURAMIENT O DEL AREA DE T RABAJO
EQUIPO T OPOGRAFICO A UT ILIZAR CALIBRADO
EQUIPO Y PERSONAL NECESARIO
VERIFICACIÓN DE EJES DE PROYECT O
UBICACIÓN Y T RAZO DE MUROS
UBICACIÓN Y T RAZOS DE ELEMENT OS EST RUCT URALES
T RAZO DE NIVELES DE FONDO DE LOSA
T RAZO DE NIVELES DE FONDO DE VIGA

C: CONFORME NC: NO CONFORME NA: NO APLICA R: CORREGIDO/REPARADO

4. COMENTARIOS

INGENIERO RESIDENTE ING. DE CALIDAD ING. SUPERVISOR SHG

NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:

FECHA: FECHA: FECHA:

FIRMA: FIRMA: FIRMA:

 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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PROTOCOLO PARA EXCAVACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN
CONTRATISTA: IBC CONT GRAL E.I.R.L.

OBRA : "EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y MINA" Fecha:

DESCRIPCION:

2. INSPECCION
ZONA DE EXCAVACION:
ZAPATAS CIMIENTOS VIGA DE CIMENTACION LOSA INST. SANITARIA-AGUA INST. SANITARIAS - DESAGUE

OTROS

HERRAMIENTAS Y/O MAQUINARIA A USAR: LAMPAS Y PICOS CARGADOR FRONTAL

MARTILLO ELECTRICOS GENERADOR ELÉCTRICO RETROEXCAVADORA OTROS

TIPO DE TERRENO A EXCAVAR:

TERRENO GRAVO LIMOSO TERRENO SUELTO ROCA FRAGMENTADA
TERRENO CALICHE TERRENO DURO ROCA DURA

INSPECCIÓN VISUAL AL TERRENO

- La supervisión ha realizado la inspección en el área liberar para iniciar la excavación de material
LIBERACIÓN Y APROBACIÓN

- Se ha delimitado el área trabajo

- Se ha realizado el trazo y marcado con tiza el área de excavación que se quiere liberar.
- La supervisión libera el área solicitada y autoriza al contratista a realiza r los trabajos de excavación del material
CHECK LIST C NC N.A. OBSERVACIONES
Límites de excavación, verificación de dimensiones y niveles
Condiciones encontradas, verificación de existencia de drenajes, tuberías, cables
u otra elementos subterráneo
Taludes estables, verificación de su correcto escalonado o entibados
Forma y dimensiones de excavación, verificación de acuerdo a los planos.
Cota de fondo de excavaciones, verificación por topografía.
Fondo de excavación, verificación de la estabilidad del suelo y que este apto para
recibir el solado
Eliminación, acopio de material excedente a punto de acopio.
Leyenda: C= Conforme, NC = No Conforme, N.A. = No Aplica
3. ESQUEMA DE REFERENCIA con descripción específica de Elementos (s):

4. NOTAS / COMENTARIOS / OBSERVACIONES

INGENIERO RESIDENTE ING. DE CALIDAD ING. SUPERVISOR SHG

NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:

FECHA: RESIDEN TE DE OB RA CALIDA D JEFE DE P ROYECTO

FECHA: SUP ERV ISOR CLIEN TE SHP

FECHA:
Aprobación

Nomb re: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Nomb re: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Nomb re: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Nomb re: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Nomb re: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Fe ch a :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fe ch a :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fe ch a :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fe ch a :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fe ch a :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

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FIRMA: FIRMA: FIRMA:

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CONTROL DE CALIDAD Revisión: 0

RELLENO Y COMPACTADO DE TERRENO

NOMBRE DEL PROYECTO: OBRA: "EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE DATA CENTER EN SAN JUAN,
FECHA: Relz. /Rev. Willv
SAN NICOLÁS Y MINA"
CLIENTE: SHOUGANG CONTRATISTA: IBC CONT GRAL E.I.R.L.

ENTREGABLE / AREA: ESTRUCTURA / FRENTE:

ELEMENTO / FASE / SECTOR: PLANO REF.:

DESCRIPCION
DEL TRABAJO:

TIPO DE RELLENO:

Relleno Masivo Relleno Masivo No

Relleno Estructural Controlado Relleno Estructural No Controlado
Controlado Controlado

ITEM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES SI NO N.A. OBSERVACIONES

El área para la colocación de relleno ha sido preparada, se ha escarificado

1 de la superficie de la capa anterior, la fundación ha sido aprobada (la
verificación de la fundación sólo aplica para la primera capa de relleno )

Se ha realizado el corte y reconformación del material de relleno para un

2
adecuado engrampe con taludes de corte, estribos y/o capas anteriores
3 El relleno se ha realizado con material propio
4 El relleno se ha realizado con material de préstamo Cantera:
Tipo de material de relleno empleado:

El material de relleno, cumple con los requerimientos de gradación

5
indicados en las Especificaciones Técnicas (E.T).
El contenido de humedad del material de relleno está dentro del rango
6 % Humedad:
recomendado en las Especificaciones Técnicas
Se ha verificado el retiro de partículas de sobretamaño mayores a 2/3 del
7
espesor de la capa de relleno
Se ha realizado una adecuada conformación y compactación del material
8
de relleno:uniforme, homogeneo, sin segregación.

El espesor de la capa de relleno es conforme a lo indicado en las

9 Espesor: mm
Especificaciones Técnicas

10 Se ha cumplido el mínimo de ciclos establecidos N° Ciclos:

Se ha alcanzado el grado de compactación mínimo requerido ( en función a

11 % Compac
la frecuencia requerida)
Conformidad de la capa de relleno: La superficie se encuentra limpia y
12
nivelada, es firme y estable.

¿La capa de relleno se encuentra liberada? Si No

CROQUIS / FOTOGRAFÍA

OBSERVACIONES

APROBACIÓN
INGENIERO RESIDENTE INGENIERO DE CALIDAD SUPERVISOR SHG

Nombre Nombre Nombre

Fecha Fecha Fecha

Firma Firma Firma

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PROTOCOLO DE LIBERACIÓN DE ESTRUCTURAS ( Check List Pre Vaciado Concreto )

1. IDENTIFICACIÓN
CONTRATISTA: IBC CONT GRAL E.I.R.L CLIENTE: Shougang Hierro Perú S.A.A.
UBICACIÓN/FRENTE: FECHA DE VACIADO:
ELEMENTO/ESTRUCTURA: HORA DE INICIO: HORA FIN:

PLANO DE REFERENCIA:
DESCRIPCIÓN: RESISTENCIA (f'c):
2. TIPO DE ESTRUCTURA
ZAPATA COLUMNAS VIGAS LOSA ALIGERADA
LOSA DE CIMENTACIÓN MUROS PLACA LOSA ARMADA
OTROS
3. INSPECCIÓN
CHECK LIST – VERIFICACIÓN DE FUNDACIÓN
Conforme
Item Descripción de Actividad Observaciones
Si No NA
1 Compactación
2 Limpieza
3 Humedad
4
5
6 Otros
Fecha de inspección Supervisor de Calidad Fecha de inspección Supervisor de Obra - SHP
Nombre: Firma Nombre: Firma

CHECK LIST – VERIFICACIÓN DE ACERO DE REFUERZO

Conforme
Item Descripción de Actividad Observaciones
Si No NA
1 Verificación de Limpieza (corrosión, concreto, grasa)
2 Verificación de Aplicación de Transformador de Oxido (Chema o Similar)
3 Verificación del Calidad de acero (grado, marca)
4 Verificación Diámetro de varilla (pulg.)
5 Verificación de Longitud de traslape (mm)
6 Verificación Correcta ubicación de traslape
7 Verificación de Longitud de ganchos (mm)
8 Verificación de Espaciamiento entre estribos (mm)
9 Verificación del Alambre de amarre
10 Verificación de Recubrimiento base
11 Verificación de Recubrimiento lateral
12 Verificación de Cantidad de estribos
13 Verificación de Verticalidad
14 Otros
Fecha de inspección Supervisor de Calidad Fecha de inspección Supervisor de Obra - SHP
Nombre: Firma Nombre: Firma

CHECK LIST- VERIFICACIÓN DE ENCOFRADO

Conforme
Item Descripción de Actividad Observaciones
Si No NA
1 Verificación del trazo
2 Verificación de (niveles, verticalidad y horizontalidad de encofrado)
3 Limpieza de Madera (paneles y accesorios)
4 Aplicación de desmoldante /Sellador
5 Conformidad de recubrimientos
6 Otros
Fecha de inspección Supervisor de Calidad Fecha de inspección Supervisor de Obra - SHP
Nombre: Firma Nombre: Firma

[Link] / COMENTARIOS / OBSERVACIONES

[Link] (AUTORIZACIÓN)

D D D
ING CALIDAD RESIDENTE OBRA SUPERVISOR OBRAS - SHG
NOMBRE: NOMBRE: M NOMBRE: M
M

FIRMA: A FIRMA: A FIRMA: A

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PROTOCOLO CONCRETO fc= kg/cm2 (INCL. ADITIVO)

1. IDENTIFICACIÓN
CONTRATISTA:IBC CONT GRAL E.I.R.L. FECHA VACIADO:
UBICACIÓN / FRENTE: HORA DE INICIO: HORA FIN:

ELEMENTO / ESTRUCTURA:
2. TIPO DE ESTRUCTURA A LLENAR
ZAPATA COLUMNAS VIGAS LOSA ALIGERADA
LOSA DE CIMENTACIÓN MUROS PLACA LOSA MACIZA
OTROS
3. INSPECCION
HERRAMIENTAS Y MAQUINARIAS: MEZCLADORA VIBRADOR PLANT A DE CONCRET O PREMEZCLADO

NIVEL REGLA BUGUIS LAMPAS CUBOS BALDES CONO ABRAHAMS PROBET AS OT ROS:

DOSIFICACION VOLUMEN: CEMENT O: PIEDRA CHANCADA: ARENA GRUESA: AGUA: ADIT IVOS: SE ADJUNTA DISEÑO DE MEZCLA
COLOCACIÓN DE CONCRETO:

FECHA: TIPO DE CONCRETO: TIPO DE COLOCACIÓN: TIPO DE ACABADO

f'c DISEÑO: HECHO EN OBRA DIRECTO CARAVISTA
SLUMP: PREMEZCLADO CON BOMBA FROTACHADO
OTROS ESPECIFICAR

PRUEBA DE ASENTAMIENTO: VERIFICACION DE VACIADO: T IPO DE CURADO: INUNDACION ADIT IVO

SLAM OBT ENIDO: ACEPT A RECHAZA ACEPT A RECHAZA ACEPT A RECHAZA

NOT AS: _________________________________________________________ NOT AS: _________________________________________ NOMBRE ADIT IVO:_______________________________________

VERIFICACION DE VIBRADO: T EST IGOS Cº: VERIFICACION DE RECUBRIMIENT O: VACIADO:

ACEPT A RECHAZA CANT IDAD: ACEPT A RECHAZA HORA INICIO: ___________ HORA T ERMINO: _____________

NOT AS: ________________________________ NOT AS: ________________________________ FECHA: ________________________________________

4. DIBUJO ESTRUCTURA(s) VACIADA(s)

5. NOTAS / COMENTARIOS / OBSERVACIONES

D D
SUPERVISOR DE CALIDAD D RESIDENTE DE OBRA SUPERVISOR DE OBRAS - SHG
NOMBRE: M NOMBRE: M NOMBRE: M

FIRMA: A FIRMA: A FIRMA: A

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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

PROTOCOLO - ALBAÑILERIA ARMADA

1. IDENTIFICACION
PROYECTO: "EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y MINA"
CONTRATO: CONTRATISTA:
SAN NICOLAS SAN JUAN MINA FECHA:
AREA: PLANO:
DESCRIPCIÓN:
2. INFORMACION DEL VACIADO
ELEMENTO ASENTADO
TIPO DE FABRICACION UNIDAD DE ALBAÑILERIA ARTESANAL MECANIZADA MARCA___________________________________

MATERIAL DE UNIDAD DE ALBAÑILERIA ARCILLA SÍLICO CALCÁREO CONCRETO OTRO MENCIONAR_________________

DIMENSIONES DE LA UNIDAD DE ALBAÑILERIA

DOSIFICACION DE MORTERO

DOSIFICACION DE CONCRETO DE RELLENO DE ALVEOLOS

SLUMP DE CONCRETO DE RELLENO DE ALVEOLOS
3. PUNTOS DE CONTROL
DESCRIPCÓN ACEPTADO RECHAZADO NO APLICA COMENTARIO
VERTICALIDAD DEL MURO

ESPESOR DE JUNTA

ACABO DE JUNTA

DENTADO PARA COLUMNAS

ALINEAMIENTO DE JUNTAS VERTICALES Y HORIZONTALES

BASE RUGOSA, LIMPIA Y SIN PRESENCIA DE MATERIA ORGANICA

BASE DE PRIMERA HILADA CON A RESISTENIA REQUERIDA

UNIDADES DE ALBAÑILERIA HUMEDAS

UNIDADES DE ALBAÑILERIA LIMPIAS Y SIN DESPERFECTOS

ESTADO DEL ACERO DE REFUERZO

VENTANAS PARA VACIADO DE ALVEOLOS

ZONA DE VACIADO DE ALVEOLOS HUMEDA

VIBRADO O CHUSEADO DE RELLENO DE ALVEOLOS

REVISION DE JUNTA FRIA EN RELLENO DE ALVEOLOS

UBICACIÓN DEL ACERO DE REFUERZO

4. ESQUEMA

5. OBSERVACIONES

6. FIRMAS
RESIDENTE OBRA D D
INGENIERO DE CALIDAD D SUPERVISOR SHP
NOMBRE: M NOMBRE: M NOMBRE: M

FIRMA: A FIRMA: FIRMA: A

A
 PLAN DE CALIDAD 994410-900-C-G-PCC-001 Rev. 0
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PROTOCOLO DE TARRAJEO Y DERRAME DE MUROS

1.- IDENTIFICACION

PARTIDA : DOC. DE REFERENCIA:

SECTOR/BLOQUE: FECHA:

ELEMENTO:

2.- VERIFICACIONES GENERALES

Limpieza Se identificaron puntos guias de tarrajeo Rugosidad Humedad

3.-COMPOSICION DE LA MEZCLA

Cemento Arena Cal Agua Otros

Dosificación Especificar:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4.- VERIFICACION DE LOS TRABAJOS

Verticalidad de Alinieamiento de Uniformidad de Espesor de Escuadra de Horizontalidad Verticalidad de Escuadra de Dimensiones de Horizontalidad
Bruñas
Ambiente o Elemento muros muros muros Tarrajeo esquinas de derrame derrame derrame Vanos del cieloraso Otro Observaciones

C NC C NC C NC C NC C NC C NC C NC C NC C NC C NC C NC

5.- ESQUEMA O CROQUIS

6.- COMENTARIOS

INGENIERO DE CALIDAD INGENIERO RESIDENTE INGENIERO SUPERVISOR SHP

Firma: Firma: Firma:

Nombre: Nombre: Nombre:

Fecha: Fecha: Fecha:

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PROTOCOLO DE LIBERACIÓN DE ENCHAPE

1. IDENTIFICACIÓN
CONTRATISTA: IBC CONT GRAL E.I.R.L. CLIENTE: SHOUNGANG HIERRO PERÚ
OBRA: "EJECUCIÓN E IMPLEMENTACION DE DATA CENTER EN SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y MINA" N° PARTIDA:
DESCRIPCIÓN: FECHA:

2. INSPECCIÓN PREVIA
CHECK LIST – INSPECCIÓN PREVIA
Conforme
Item Descripción de Actividad Observaciones
Si No NA
Verificación de material (Uniformidad, tonalidad, lote, serie,
1
libre de daños, etc)
2 Limpieza y preparación de la superficie
3 Verificación de nivelación de muros, tolerancia 5 mm
4 Verificación de niveles y planitud de pisos
Verificación de dimensiones de ambientes y elementos (ducha,
5
hornacinas, etc)
6 Verificación de puntos y salidas de [Link]. y Mecanicas
7 Verificación de puntos y salidas de [Link].
8 Otros
3. INSPECCIÓN ETAPA DEL PROCESO CONSTRUCTIVO
CHECK LIST – VERIFICACIÓN DEL PROCESO CONSTRUCTIVO
Conforme
Item Descripción de Actividad Observaciones
Si No NA
1 Uso de herramientas adecuadas
2 Crucetas y accesorios necesarios
3 Verificación de encuentro entre ceramicos
4 Verificación de espaciamineto entre ceramicos
5 Corte de ceramico para puntos y salidas de [Link].
6 Corte de ceramico para puntos y salidas de [Link].
7 Verificación de pegamento según material aprobado
8 Adecuada aplicación de pegamento
4. INSPECCIÓN DESPUES DE INSTALACIÓN
CHECK LIST- VERIFICACIÓN DESPUES DE INSTALACIÓN
Conforme
Item Descripción de Actividad Observaciones
Si No NA
1 Limpieza de superficie
2 Verificación de ceramico libre de quiñes y fisuras
3 Verificación de ceramico cajoneados
4 Adecuada aplicación de sellado
5 Aplome de ceramico y alineamiento de bruñas ( < 2mm )
6 Instalaciones electricas en correcto estado
7 Instalaciones sanitarias en correcto estado
[Link] / COMENTARIOS / OBSERVACIONES

[Link] (AUTORIZACIÓN)

D D D
INGENIERO DE CALIDAD RESIDENTE OBRA SUPERVISOR OBRAS - SHG
NOMBRE: NOMBRE: M NOMBRE: M
M

FIRMA: A FIRMA: A FIRMA: A

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1.3.5. PUNTOS DE INSPECCIÓN

TIPO DE CUADRO DE
Etapa del DOCUMENTOS DE QUE METODO DE FRECUE CRITERIOS REGISTRO
Ítem CONTROL APROBACIONES
trabajo o REFERENCIA RESPONSABLES VERIFICAR INSPECCIÓN NCIA DE APLICABLE
Actividad ACEPTACIÓN CAMINS SHP
C NC NA
A
1.0 DOCUMENTOS PREVIOS

Verificación de Plan de Calidad Visual

Documentación Registro de
Supervisor Certificados de Por cada De acuerdo a
1.1 V R Calibración de
Verificación de QA/QC Calibración elemento alcances
Revisión equipos
Instrumentos de
documental
medición

Visual De Registro de
Recepción de Certificados de Calidad Supervisor Certificados de Por cada
1.2 acuerdo a V R Recepción de
Materiales de Materiales QA/QC Calidad elemento
alcances Materiales
Revisión
documental
2.0 OBRAS CIVILES Y ARQUITECTURA

BM indicado por SHP Supervisor QC Certificados de Visual Registro de

Por cada
Calibración de Calibración de
Trazo y Revisión elemento
Planos Topógrafo Equipo De acuerdo a equipos
2.1 Replanteo documental V I
alcances
Topográfico
Supervisor de Trazo y Medición Por Registro
Alcances excavación
Campo replanteo directa Topográfico
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Establecimiento
de cotas de
Nivel de
construcción,
Procedimiento de Trazo
niveles de
y replanteo
cortes
(excavaciones)
y relleno de
terreno, etc
Supervisor de
Alcances Eliminación de Visual De acuerdo a Registro de
Campo
2.2 Eliminación material Por zona alcances y V R Eliminación de
Procedimiento de excedente Medición planos Material
Supervisor QC
Eliminación directa

Supervisor de
Alcances Visual
Campo
Profundidad de Por área De acuerdo a Registro de
2.3 Excavación V R
Procedimiento excavación Medición excavada planos Excavación
Supervisor QC
Excavación c/acarreo directa

Supervisor de
Visual
Campo
Registro de
Relleno Y Capas de De acuerdo a
2.4 Medición Por zona V I Relleno y
Compactación Supervisor QC compactado Alcance
Directa Compactado
Planos Aprobados

Supervisor de Hermeticidad y De acuerdo a

Planos Visual
Campo seguramiento Norma ACI 347
Por área Registro de
Encofrado y
2.5 de V I Encofrado y
Desencofrado Procedimiento Desencofrado
Vaciado desencofrado
Encofrado/Desencofrad Supervisor QC Verticalidad Aplomado después de 16
o hr del vaciado.
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Supervisor de Material De acuerdo a

Planos Aprobados Visual
Campo Certificado planos

Adecuado Por Registro de

Acero de Procedimiento Acero de Medición Norma ASTM
2.6 edificació V I Acero de
refuerzo Supervisor QC Alineamiento y
Refuerzo directa n A615-A617 refuerzo
armado
Colocación de
acero

Supervisor de Limpieza del Ensayos de

Planos aprobados Visual Norma ASTM
Campo Lugar Agregados

Tolerancia de Registro de
Procedimiento Obras de Control Medición
Supervisor QC Por Muestreo cada Vaciado de
Concreto topográfico directa
edificació 50m3 V W Concreto
n
Ensayos de
resistencia a Registro de
Dosificación de
los 7 (60% f’c), resistencia de
Vaciado de la mezcla
2.7 28 días (100 concreto
Concreto f´c)

Uso de aditivos

Slump de la
mezcla
Elementos
embebidos

Acabados de
superficie

Supervisor de Grouteo de área Por Tolerancias de Registro de

2.8 Grout Norma ACI304. Visual I R
Campo indicada edificació acuerdo a Vaciado de
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Norma ASTM C 109. Supervisor QC n norma ACI 304. Grout

Supervisor de Registro de
Alcances SHP Verificar tarrajeo
Campo Solaqueo

Registro de
Instalación de
Planos Aprobados Supervisor QC Muros de
pisos
Albañilería.
Instalación de
Registro de
Zócalos y
Tarrajeo
contrazócalos
Por De acuerdo a
Instalación de Registro de
2.9 Acabados Visual edificació alcances de I R
Puertas Pisos y
n SHP
Ventanas Revestimiento
Instalación de Registro de
vidrios Carpintería
Instalación de
Registro de
reposteros,
Pintura
roperos, etc

Registro de
Instalación de Colocación de
coberturas Coberturas en
techos
Supervisor de Asentado de Por De acuerdo a Registro de
Albañilería Alcances SHP
2.10 Campo bloquetas de Visual edificació alcances de I R Asentado de
Armada
Planos Aprobados Supervisor QC 0.19x0.19x039 n SHP Bloquetas
3.0 ESTRUCTURAS METÁLICAS Y COBERTURAS
3.1 Estructuras de Alcances SHP Supervisor de Provisión, Visual Por cada De acuerdo a I R Registro de
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Acero Campo fabricación y elemento alcances y suministro e

Montaje especificacione instalación de
s estructuras
metálicas

Suministro e
Planos Aprobados Supervisor QC instalación de
coberturas
Suministro e
Procedimiento de
instalación de
Estructuras Metálicas
pernos
Juntas de
aislamiento y
expansión
6.0 ACABADOS Y OTROS
Registro de
6.1 Cerrajería IV R Pisos,
Por De acuerdo a
Alcances SHP Supervisor Civil Nivelación Visual Acabados,
Trabajos en elemento alcances
6.2 IV R Cerrajería y
madera otros.

6.3 Pisos IV R
Especificaciones Por De acuerdo a
Medición
Planos Aprobados Supervisor QC Técnicas de edificació alcances de
Directa
materiales n SHP
6.4 Pintura IV R
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2. IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA ELÉCTRICO DATA CENTER

2.1. ALCANCE

Plan de Control de Calidad, será aplicable al proyecto “IMPLEMENTACIÓN DATA CENTER -

ELÉCTRICAS”. Desde su planeamiento hasta su entrega a SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A.,
IBC CONT GRAL, se compromete en ejecutar las obras:

• DATA CENTER SAN NICOLÁS

• DATA CENTER MINA
• DATA CENTER SAN JUAN

Bajo la premisa de cumplir con los requisitos de calidad de SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A.,
tomando como referencia la Norma ISO 9001:2000 “Sistemas de Gestión de la Calidad” la cual se
basa en la filosofía De la gestión de la calidad y la mejora continua.
Los alcances del proyecto contemplan, 03 frentes de trabajo:

2.1.1. FRENTE DE TRABAJO: “DATA CENTER SAN NICOLÁS”

El alcance del Proyecto contempla la instalación de gabinetes, bandejas, cableado,

transformadores, tableros de transferencia, grupo electrógenos, ductos de aire, tableros de
distribución, toma corrientes, luminarias LED, panel con incendio, sensores de humo,
sistemas de puesta a tierra.
En la etapa de término de este frente se ejecutará el megado del cableado, arranque y
starup del grupo electrógeno, contingencia, entrega de certificado de operación y puesta en
servicio y por última la entrega y firma de acta de conformidad del proyecto.
Según lo elaborado, la cantidad de equipos son:

• 01 gabinete con braker de alimentación para el sistema

• 01 transformador trifásico seco
• 01 tablero de transferencia
• 01 grupo electrógeno
• 01 tubo de escape
• 01 ducto de aire
• 01 tablero de distribución
• 08 toma corrientes
• 04 luminarias LED
• 01 panel contra incendio
• 02 sensores de humo
• 03 sistemas puesta a tierra

El proyecto comprende las siguientes obras:

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• Obras Preliminares
• Obras Civiles
• Obras Eléctricas
• Obras de Instalación de Alarmas contra incendio
• Obras Eléctricas

2.1.2. OBRAS ELÉCTRICAS

• Suministro e instalación de cable eléctrico auto soportado, cable n2xoh3-1x35mm e

incluye empalme y sus elementos de sujeción, ferretería eléctrica para anclaje de cable
auto portante.

• Suministro y montaje de poste de concreto de 09 metros de altura. Incluye base

(excavación y concreto ciclópeo)

• Suministro e instalación de pozos a tierra con caja de registro incluye excavación en

roca, varilla, conectores, cajas de registro, cemento conductivo, bentonita, tierra de
cultivo, etc. Con una resistencia no mayor a 5 ohmios.

• Obras de Instalación de Alarmas contra incendio

• Suministro e instalación de cable eléctrico, entubado desde el tablero principal al punto

de ubicación del panel contra incendio, incluye sus elementos de sujeción.

• Suministro e instalación de 02 sensores de humo fijados en el techo mediante pernería,

incluye cableado, entubado y accesorios de fijación desde el panel contra incendio.

• Suministro e instalación de 01 panel contra incendio de 6 zonas con capacidad de 3 mA

pro zona para detectores de humo de 2 cables. Tiene indicadores LED para Alarma de
Zona, Problema de Zona, A.C. Encendido, Fallo de Batería, Fallo a Tierra, Problema
Común, Problema de Señal y Silencios de Señal y botones para Desconexión / Silencio
de Zona, Silencio de Zumbador y Reinicio.
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2.2. DEFINICIONES

• Calidad: Definimos Calidad como un conjunto de características que debe reunir la

Obra y que una vez concluida le confieren la aptitud de satisfacer las necesidades del
cliente.

• Aseguramiento de la Calidad: Por “Aseguramiento o Garantía de Calidad” (QA), se

entenderá la responsabilidad de la dirección técnica de la Obra para garantizar la
conformidad de la Obra con el diseño propuesto.

• Control de Calidad: Por “Control de Calidad” (QC), se entenderá la prueba e inspección

necesarias para garantizar que la Obra sea realizada conforme a los planos y
especificaciones. Aseguramiento y Control de Calidad es responsabilidad de EPE S.A.C.
y debe ser realizado a satisfacción del SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A.

• Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Sistema de Gestión de Calidad: Sistema de gestión para dirigir y controlar la obra con
respecto a la calidad requerida por el SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A.

• Gestión de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una

obra en lo relativo a la calidad. Requisito: Necesidad o expectativa establecida por el
cliente, generalmente implícita u obligatoria.

• Alcances: Son parte de los documentos del contrato que contiene la parte introductoria y
el resumen de las partidas aplicables a la obra.

• Defecto: Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado.

• Planos: Son los documentos técnicos que grafican y detallan el alcance de la obra a ser
ejecutada por EPE S.A.C. y están incluidos en el contrato.

• Conformidad: Cumplimiento de un requisito.

• No Conformidad: Incumplimiento un requisito.

• Mejora Continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los
requisitos.

• Producto: Se define como resultado de un proceso.

• Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales

transforman elementos de entrada en resultados.
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• Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.

• Especificaciones Técnicas: Son los documentos contractuales que contienen

descripciones técnicas de los materiales, equipos, sistemas de construcción, normas
técnicas, calidad de los trabajos y detalles administrativos aplicables a la obra.

• Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de

actividades desempeñadas en la construcción de la obra. Inspección: Evaluación de la
conformidad por medio de observación y dictamen, acompañada cuando sea apropiado
por medición, ensayo/prueba o comparación con patrones.

• Ensayo/prueba: Determinación de una o más características de acuerdo con un

procedimiento.

• Alcances del proyecto: Dimensión que alcanza el proyecto.

• Planos para construcción: Son los documentos técnicos que grafican y detallan el
alcance de la obra a ser ejecutada por y son incluidos en los documentos del Contrato.

• Certificado de Calidad: Documento emitido por el fabricante de un producto, en este se

evidencia el control de los parámetros y demás especificaciones técnicas relacionadas al
equipo o material y la norma técnica del producto correspondiente.

• Dossier de Calidad: Archivo físico documental del proyecto, de corte ejecutivo que nos
permite identificar y realizar la revisión de cualquier parte la obra. Permitirá también
respaldar los trabajos ejecutados por EPE S.A.C. y dejar evidencia que éstos han
cumplido con los requisitos de calidad especificado por sistemas y producto entregables.

• Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar las causas de no conformidades u otras
situaciones indeseables, para evitar que se repitan.

• Auditoria de calidad: Análisis y evaluación de las actividades de calidad y sus resultados,

para determinar si éstas cumplen lo planificado y si se logran los objetivos planteados.

• Calidad: Conjunto de características que permiten satisfacer las necesidades

establecidas o implícitas.

• Plan de Calidad: Documento que establece las prácticas de calidad, recursos, objetivos
y métodos para conseguir la calidad de un producto, proyecto o contrato particular.

• Plan de Inspección de Recepción: Documento que establece la metodología para

aceptar productos conformes por la obra, esto incluye características, responsabilidades,
registros, oportunidad, etc.
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• Plan de Inspección y Ensayo: Documento que establece la secuencia de inspecciones

para asegurar la calidad de un proceso, incluyendo responsables y registrando su
cumplimiento.
• Procedimiento: Manera especificada de ejecutar una actividad. El sistema de calidad
exige que se generen procedimientos escritos para las actividades en las cuales su
ausencia afecte la calidad.

• Registro: Documento que entrega evidencia objetiva de actividades efectuadas o

resultados obtenidos.

• Sistema de Calidad: Conjunto de recursos, procesos, organización y procedimientos

necesarios para implementar la gestión de calidad.
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3. DATA CENTER

3.1. ALCANCE

El Plan de Control de Calidad, será aplicable al proyecto “PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN

DATA CENTER SAN JUAN, SAN NICOLÁS Y MINAS”. Desde su planeamiento hasta su entrega
a SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A.,

IBC CONT GRAL E.I.R.L, se compromete en ejecutar las obras:

• INSTALACIÓN DE GABINETE EN LOS 3 GABINETES (INCLUYE ANCLAJE,

FERRETERÍA).

• TENDIDO DE CABLEADO DE FIBRA ÓPTICA DE 3 SITIOS (INCLUYE

ACONDICIONAMIENTO Y FUSIÓN DE HILOS, ACCESORIOS Y ETIQUETADO).

• TENDIDO DE CABLEADO UTP CAT 6A (INCLUYE ACONDICIONAMIENTO Y

FUSIÓN DE HILOS, ACCESORIOS Y ETIQUETADO).

• CERTIFICACIÓN DE CABLEADO UTP Y FIBRA ÓPTICA.

Bajo la premisa de cumplir con los requisitos de calidad de SHOUGANG HIERRO PERÚ S.A.A.,
tomando como referencia la Norma ISO 9001:2000 “Sistemas de Gestión de la Calidad” la cual se
basa en la filosofía De la gestión de la calidad y la mejora continua.

Los alcances del proyecto contemplan:

3.1.1. FRENTE DE TRABAJO: “IMPLEMENTACIÓN DATA CENTER SAN JUAN, SAN

NICOLAS Y MINAS”

El alcance del Proyecto contempla la implementación de los puntos de red del cableado
estructurado de la fibra óptica y los puntos de red para habilitar conectividad dentro de los
Data Center.
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DATACENTER SEDE SAN JUAN

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DIAGRAMA COMUNICACIONES SEDE SAN NICOLÁS Y MINA

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El proyecto comprende las siguientes obras:

• Instalación de gabinete dentro del data Center.

• Tendido de cableado de fibra óptica incluyendo la ferretería.
• Tendido de cableado utp CAT6A incluyendo accesorios.
• Instalación dentro del gabinete de ordenadores, patch panel, FMT1,
bandeja, etc.
• Acondicionamiento del cableado de fibra óptica en el gabinete del Data
Center y el Punto de anclaje de la red de fibra óptica.
• Peinado de los cablea utp, ponchado de los conectores JACK CAT6A.
• Test de certificación de los hilos de fibra óptica y los cableados UTP.