Informe
Formulación de indicadores para
tienda online de artículos
tecnológicos
Resumen
Nombre: ElectronicVenezuela
Misión: generar ingresos para la empresa a través de la venta de productos o servicios de
manera electrónica.
Descripción: el proceso de ventas es una actividad fundamental para cualquier negocio que
ofrece productos o servicios a sus clientes. El proceso de ventas implica no solo vender, sino
también recoger y analizar los datos de las ventas para optimizar la estrategia comercial y
publicitaria. por su parte se tomarán en cuenta todos los indicadores pertinentes para llevar a
cabo las mejoras que puede obtener la empresa en base a una gestión correcta de los datos que
son evaluados a partir del ingreso y registro de transacciones dentro de la empresa, este
proceso no solo se limita a medir las ventas, ingresos de la misma sino de realizar el correcto
manejo de las estadísticas de los usuarios que ingresan para realizar compras y generar una
entrada al proceso.
En parte se medirán los productos nuevos ingresados a la empresa ya que está demostrado que
generalmente al llegar nuevas tendencias al mercado este genera pérdidas y ganancias a las
distintas empresas que los comercian, por ende es fundamental dentro de este proceso realizar
la respectiva medición del stock de productos nuevos y su tasa de aceptación entre los usuarios
y clientes dentro de la empresa.
Por último se tomarán en cuenta el proceso se fundamenta en recolectar la información de
cuales compras son las más factibles dentro de la empresa, cuales son las tendencias de los
usuarios en su dia a dia, dando una mejor visión de que estrategias usar, cuales días deben
usarse o en qué temporadas es más factible por ejemplo ofrecer ofertas a los usuarios para
generar ingresos extra a la empresa mejorando y atrayendo a una cantidad de usuarios.
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Indicadores
1 - Cantidad de ventas mensuales y anuales de todos los productos por
categorías: Este indicador tiene como finalidad analizar qué categorías de
productos se venden más y en qué épocas del año, con la finalidad de mantener
disponibilidad de los mismos y, a su vez, reducir los pedidos de los productos que
menos se venden.
2 - Estadística de días en los cuales los usuarios hacen más compras filtrado
por categorías: Este indicador tiene como finalidad analizar potenciales
promociones según las compras comunes de los usuarios, ya que si vemos que
categorías de productos suelen comprar en conjunto, se pueden crear
promociones de otras categorías para hacer que otros tipos de combinaciones se
hagan atractivas.
3 - Cantidad de usuarios que se registran en la plataforma mensualmente y
anualmente: Este indicador tiene como finalidad medir los registros de usuarios,
de modo que se puede ver que meses necesitan alguna estrategia para impulsar
el número de usuarios.
4 - Cantidad de stock a final de mes, año filtrado por categorías de productos:
Este indicador tiene como finalidad medir que cantidad de productos quedan
sobrando al final de los periodos mensuales y anuales, con el fin de conseguir un
porcentaje medio y reducir la cantidad de pedidos y ahorrar a futuro en siguientes
pedidos.
5 - Tasa de aceptación de nuevos productos ingresados al stock: Este indicador
tiene como finalidad analizar la aceptación de nuevos productos, de modo que se
vea si es viable su venta y por consiguiente seguir solicitando más de los mismos.
6 - Encuesta de satisfacción por usuario: Este indicador tiene como finalidad
analizar las críticas de los usuarios, y de esa forma poder encontrar qué aspectos
no están siendo correctamente manejados y se puedan cambiar para brindar una
mejor atención al público.
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Arquitectura Lógica BI
1. Una vista web donde hay formularios que los usuarios llenan para suministrar datos a las
bases de datos.
2. Desde la base de datos se filtran los datos según se necesiten para realizar las consultas
de los datos.
3. De las consultas realizadas se analizan los datos y se generan relaciones para ser
ingresados nuevamente en la base de datos.
4. Por último se realizan visitas para los usuarios de los datos y sus relaciones para poder
verificar y utilizar la información.
