1.

DEFINA QUE ES EMPRESA

Una empresa es una entidad económica compleja y dinámica que se establece
con el propósito de llevar a cabo actividades comerciales, ya sea produciendo
bienes, ofreciendo servicios o realizando operaciones financieras, con el
objetivo fundamental de obtener beneficios económicos. Esta entidad reúne
una serie de recursos, tanto tangibles como intangibles, incluyendo capital
financiero, capital humano, tecnología, infraestructura y otros activos, para
llevar a cabo sus actividades comerciales.
La naturaleza de una empresa implica una organización meticulosa y eficiente
de estos recursos para lograr los objetivos comerciales y financieros
establecidos. Esto incluye la implementación de estructuras organizativas,
sistemas de gestión y procesos operativos que permitan la coordinación
efectiva de las diversas funciones y actividades dentro de la empresa.
Las empresas operan en un entorno dinámico y competitivo, interactuando con
otros actores del mercado, como consumidores, proveedores, competidores y
reguladores gubernamentales. En este contexto, la empresa debe adaptarse
continuamente a los cambios en el mercado, anticipar las necesidades y
demandas de los consumidores, y desarrollar estrategias comerciales y de
marketing efectivas para mantener su competitividad y rentabilidad.
Además de buscar beneficios económicos, las empresas también pueden tener
otros objetivos y responsabilidades, como cumplir con las regulaciones legales
y éticas, contribuir al desarrollo económico y social de la comunidad en la que
operan, promover la sostenibilidad ambiental y social, y mejorar la calidad de
vida de sus empleados.
En resumen, una empresa es una entidad económica multifacética que
combina recursos y capacidades para llevar a cabo actividades comerciales
con el fin de generar beneficios económicos, contribuir al desarrollo
socioeconómico y satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad en
general.
2. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
Las características de una empresa pueden variar según su tamaño, industria,
estructura y objetivos:
 Propósito o misión: Toda empresa tiene un propósito fundamental que
define su razón de existir. Este propósito puede ser proporcionar un
producto o servicio específico, solucionar un problema en particular,
satisfacer una necesidad del mercado, etc.
 Estructura legal y organizativa: Las empresas suelen estar registradas
bajo una estructura legal específica, como una sociedad limitada, una
sociedad anónima, una empresa unipersonal, etc. Esta estructura legal
define la responsabilidad legal de los propietarios y las reglas que rigen
la operación de la empresa. Además, las empresas tienen una
 estructura organizativa que determina cómo se dividen las
responsabilidades y las funciones dentro de la organización.
 Productos o servicios: Las empresas ofrecen productos o servicios
que satisfacen las necesidades o deseos de los consumidores. Estos
productos o servicios pueden ser tangibles (como bienes físicos) o
intangibles (como servicios).
 Clientes: Las empresas identifican y sirven a un mercado objetivo
específico, que consiste en individuos, organizaciones u otras empresas
que están dispuestos a comprar sus productos o servicios.
 Recursos humanos: Las empresas dependen de las personas para
operar y crecer. Esto incluye a los empleados que realizan diversas
funciones dentro de la empresa, desde la producción y ventas hasta la
gestión y la administración.
 Recursos financieros: Las empresas necesitan capital para financiar
sus operaciones y actividades. Esto puede incluir inversión inicial de los
fundadores, préstamos bancarios, inversiones de capital, etc.
 Innovación y adaptabilidad: Las empresas exitosas suelen ser
innovadoras y están dispuestas a adaptarse a los cambios en el
mercado, la tecnología y el entorno empresarial.
 Competencia: Las empresas operan en entornos competitivos y deben
competir con otras empresas que ofrecen productos o servicios
similares. La capacidad de la empresa para diferenciarse de la
competencia es crucial para su éxito.
 Responsabilidad social y ética: Las empresas tienen una
responsabilidad hacia la sociedad en la que operan y deben actuar de
manera ética y responsable. Esto incluye aspectos como el
cumplimiento de las leyes y regulaciones, el respeto por el medio
ambiente, el trato justo a los empleados y la contribución positiva a la
comunidad.
3. VALORES Y PROPÓSITOS DE LA EMPRESA
Los valores y propósitos de una empresa son fundamentales para definir su
cultura organizativa, guiar sus acciones y orientar su crecimiento. Aquí algunos
ejemplos comunes de valores y propósitos empresariales:
 Integridad: Valorar la honestidad y la transparencia en todas las
interacciones comerciales y relaciones con los clientes, proveedores y
empleados.
 Innovación: Fomentar la creatividad y el pensamiento innovador para
desarrollar nuevos productos, servicios y procesos que agreguen valor
tanto para la empresa como para sus clientes.
 Calidad: Compromiso con la excelencia en la calidad de los productos o
servicios ofrecidos, buscando la satisfacción total del cliente y la mejora
continua.
  Responsabilidad social: Contribuir positivamente a la comunidad y al
medio ambiente, mediante prácticas sostenibles, programas de
responsabilidad social corporativa y apoyo a causas sociales.
 Orientación al cliente: Colocar al cliente en el centro de todas las
decisiones y esfuerzos empresariales, entendiendo y satisfaciendo sus
necesidades y expectativas de manera efectiva.
 Colaboración: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo donde se
valoren las contribuciones de todos los miembros del equipo y se
promueva el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
 Diversidad e inclusión: Valorar y respetar la diversidad en todas sus
formas, promoviendo la igualdad de oportunidades y la inclusión de
personas de diferentes orígenes, géneros, etnias y habilidades.
 Crecimiento personal y profesional: Apoyar el desarrollo personal y
profesional de los empleados, ofreciendo oportunidades de capacitación,
aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
 Rentabilidad: Buscar la rentabilidad económica como medio para
garantizar la viabilidad y el crecimiento a largo plazo de la empresa,
generando valor para los accionistas y demás partes interesadas.
 Excelencia: Buscar la excelencia en todas las áreas de la empresa,
desde la gestión de recursos humanos hasta la innovación en productos
y servicios, con el objetivo de ser líderes en su industria.
4. ELEMENTOS DE LA EMPRESA
Podemos dividir los elementos de la empresa en 4 categorías:
 El elemento humano. No cabe duda de que el ser humano es el
elemento clave de toda empresa. Dentro de él, tenemos que diferenciar:
- Los dueños o accionistas de la empresa. Son quienes han aportado
el capital de las empresas. Su papel es diferente en pequeñas y grandes
empresas. En las grandes, los accionistas sólo aportan dinero y a
cambio esperan recibir beneficios. En las pequeñas, los dueños además
de poner el dinero, suelen llevar toda la dirección.
- Los directivos. Toman las decisiones de la empresa. En las grandes
empresas reciben un salario a cambio de esta función, y pueden ser
despedidos si no hacen bien su trabajo. En las pequeñas empresas, los
directivos suelen ser los dueños.
- Los trabajadores. Son los encargados de llevar toda la producción a
cambio de un salario. Vivimos en la sociedad del conocimiento, y no
cabe duda de que los trabajadores y los directivos son elementos clave
de toda empresa.
 Elementos materiales. Son los elementos tangibles de una empresa.
Distinguimos:
- Capital no corriente. Se refiere a los elementos permanentes que van
a estar durante un largo tiempo en la empresa y que permiten a la
empresa realizar su actividad: instalaciones, máquinas, equipos
informáticos, mobiliario etc.
 - Capital corriente. Son los elementos cambiantes de la empresa que
están en continuo movimiento: las materias primas, el dinero en caja o
en los bancos etc.
 Elementos inmateriales. Son elementos intangibles que no son tan
observables a simple vista pero que tienen gran importancia para la
empresa. Distinguimos:
- La organización. Nos indica todas las relaciones que hay entre los
elementos humanos y los materiales. Es decir, cuáles son las funciones
y responsabilidades de los trabajadores, quién manda sobre quién
(jerarquía) o como se comunican y se relacionan unas personas con
otras
- La cultura. Son todos los valores y creencias de una empresa que
marcan cuáles van a ser las pautas de comportamiento de los miembros
de la empresa. Así, esta cultura es una guía básica a la hora de tomar
decisiones.
- La imagen. Es la forma en la que el mundo exterior ve la empresa.
Nos referimos a no sólo el nombre de la marca o el logotipo, sino
también el eslogan de la empresa y todo tipo de aspectos visuales,
como los colores de la empresa o la manera comportarse o de vestir de
los trabajadores.
 El entorno. Es todo aquella que rodea a la empresa y por tanto le
afecta. Nos referimos a sus clientes, sus competidores, la regulación que
le impone el Estado etc. Hablaremos de ello más adelante y
distinguiremos entre entorno general y específico.
5. ÁREAS DE LA EMPRESA
Las áreas de una empresa son las distintas divisiones o departamentos que la
componen, cada una con funciones específicas y responsabilidades definidas.
Estas áreas varían según el tipo y tamaño de la empresa, así como su
estructura organizativa. Aquí hay algunas áreas comunes que suelen
encontrarse en la mayoría de las empresas:
1. Administración y dirección: Esta área se encarga de establecer las
políticas generales de la empresa, tomar decisiones estratégicas y
supervisar el funcionamiento general de la organización.
2. Recursos Humanos (RRHH): Responsable de la contratación,
capacitación, desarrollo y gestión del personal de la empresa, así como
de la administración de los beneficios y las relaciones laborales.
3. Finanzas y Contabilidad: Encargada de la gestión financiera,
incluyendo la contabilidad, el presupuesto, la planificación financiera, la
gestión de riesgos, la tesorería y la presentación de informes financieros.
4. Producción o Operaciones: Esta área se encarga de la planificación,
coordinación y supervisión de los procesos de producción o prestación
de servicios de la empresa, asegurando la eficiencia y la calidad en la
entrega de productos o servicios.
5. Marketing y Ventas: Encargada de identificar oportunidades de
mercado, desarrollar estrategias de marketing, promocionar los
 productos o servicios de la empresa y gestionar las relaciones con los
clientes para impulsar las ventas y el crecimiento de la empresa.
6. Desarrollo de Productos o Servicios: Esta área se encarga de la
investigación, el desarrollo y la mejora de los productos o servicios de la
empresa, asegurando que satisfagan las necesidades y expectativas de
los clientes y sean competitivos en el mercado.
7. Tecnología de la Información: Responsable de la gestión y
mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la empresa,
incluyendo hardware, software, redes, seguridad de la información y
sistemas de información.
8. Servicio al Cliente: Encargado de proporcionar asistencia y soporte a
los clientes antes, durante y después de la compra de productos o
servicios, garantizando una experiencia positiva y la resolución efectiva
de problemas o consultas.
9. Logística y Cadena de Suministro: Se encarga de la planificación,
coordinación y gestión de la cadena de suministro, incluyendo el
almacenamiento, transporte y distribución de materias primas, productos
terminados y otros recursos necesarios para la operación de la empresa.
6. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Las empresas pueden clasificarse de diversas formas según diferentes
criterios.
 Por tamaño:
o Microempresa: Aquella que tiene menos de 10 empleados y baja
facturación.
o Pequeña empresa: Emplea entre 10 y 50 personas.
o Mediana empresa: Tiene entre 51 y 250 empleados.
o Gran empresa: Emplea más de 250 personas y generalmente
tiene una alta facturación.
 Por sector de actividad:
o Industriales: Se dedican a la producción de bienes tangibles.
o Comerciales: Se dedican a la compra y venta de productos.
o Servicios: Ofrecen servicios intangibles en áreas como
consultoría, educación, turismo, salud, etc.
 Por forma jurídica:
o Empresa individual o autónomo: Propiedad de una sola persona,
quien asume todos los riesgos.
o Sociedad de responsabilidad limitada (SRL): Formada por dos o
más socios que no responden con su patrimonio personal ante las
deudas de la empresa.
o Sociedad anónima (SA): Capital dividido en acciones y los
accionistas no responden con su patrimonio personal.
o Cooperativa: Propiedad de los socios que trabajan en ella y tienen
voz y voto en la toma de decisiones.
 Por su ámbito geográfico:
 o Local: Opera en una región o área geográfica específica.
o Nacional: Opera dentro del territorio nacional.
o Internacional o multinacional: Opera en varios países.
 Por su propiedad:
o Pública: Propiedad del Estado o del gobierno.
o Privada: Propiedad de particulares o empresas privadas.
o Mixta: Propiedad tanto del Estado como de particulares.
 Por su finalidad:
o Lucrativas: Buscan obtener beneficios económicos.
o No lucrativas: No tienen como objetivo principal la obtención de
beneficios económicos y suelen dedicarse a actividades sociales,
culturales, educativas o de otro tipo sin ánimo de lucro.
7. DIFERENCIA ENTRE EMPRESA Y ORGANIZACIÓN
La diferencia entre empresa y organización radica principalmente en su
enfoque y propósito:
 Empresa:
 Una empresa es una entidad económica que se dedica a la producción,
comercialización o prestación de bienes o servicios con el fin de obtener
beneficios económicos.
 Su principal objetivo es generar ingresos y beneficios para sus
propietarios, accionistas o socios.
 Las empresas suelen tener una estructura organizativa formal y
jerárquica, con divisiones de trabajo, roles definidos y una clara
orientación hacia el logro de metas financieras.
 Ejemplos de empresas incluyen compañías manufactureras, tiendas
minoristas, firmas de consultoría, agencias de viajes, entre otras.
 Organización:
 Una organización es una entidad formada por personas que
trabajan juntas hacia un objetivo común, ya sea con fines
lucrativos o no lucrativos.
 Puede incluir empresas, pero también abarca otros tipos de
entidades, como organizaciones sin fines de lucro, instituciones
educativas, agencias gubernamentales, asociaciones
comunitarias, entre otros.
 Su objetivo puede ser amplio y variado, desde generar beneficios
económicos hasta brindar servicios sociales, educativos o
culturales.
 Las organizaciones pueden tener una estructura más flexible y
adaptativa, con enfoques diversos en la gestión de personas,
recursos y procesos, según su naturaleza y propósito.
 Las organizaciones no necesariamente persiguen la
maximización de beneficios como lo hacen las empresas, y su
éxito puede medirse de diferentes maneras, como el impacto
social, la eficiencia operativa o el cumplimiento de su misión.
En resumen, mientras que una empresa se centra principalmente en la
generación de beneficios económicos a través de la producción o
comercialización de bienes y servicios, una organización abarca un espectro
más amplio de entidades que trabajan hacia objetivos comunes, ya sean
económicos o no.
8. LA EMPRESA Y SU IMPORTANCIA PARA LA SOCIEDAD
Las empresas desempeñan un papel fundamental en la sociedad y son
importantes por varias razones:
Generación de empleo: Las empresas son grandes generadoras de empleo,
proporcionando trabajo a millones de personas en todo el mundo. Esto no solo
permite que las personas obtengan ingresos para sustentar sus necesidades
básicas, sino que también contribuye al desarrollo económico y social al reducir
el desempleo y la pobreza.
Contribución económica: Las empresas contribuyen al crecimiento económico
al generar ingresos y riqueza a través de la producción y venta de bienes y
servicios. Esto impulsa la actividad económica, estimula la inversión y aumenta
el nivel de vida de la sociedad en general.
Innovación y desarrollo tecnológico: Las empresas son motores de innovación
y desarrollo tecnológico, ya que constantemente buscan mejorar sus productos,
procesos y servicios para ser más eficientes, competitivos y satisfacer las
necesidades cambiantes de los consumidores.
Creación de valor: Las empresas crean valor al satisfacer las necesidades y
deseos de los consumidores a través de la oferta de productos y servicios. Esto
mejora la calidad de vida de las personas al proporcionarles acceso a bienes y
servicios que mejoran su bienestar y comodidad.
Desarrollo de infraestructura y servicios: Las empresas contribuyen al
desarrollo de infraestructura y servicios, ya sea a través de inversiones directas
en proyectos de construcción, transporte, energía, comunicaciones, entre otros,
o a través de la prestación de servicios esenciales como educación, salud,
transporte y comunicaciones.
Responsabilidad social y ambiental: Las empresas pueden tener un impacto
significativo en la sociedad y el medio ambiente, por lo que cada vez más se
espera que operen de manera ética, socialmente responsable y sostenible.
Esto implica respetar los derechos humanos, promover la diversidad y la
inclusión, proteger el medio ambiente, contribuir al desarrollo de las
comunidades locales y cumplir con estándares éticos y legales elevados.
En resumen, las empresas desempeñan un papel crucial en la sociedad al
generar empleo, impulsar el crecimiento económico, fomentar la innovación,
crear valor, desarrollar infraestructura y servicios, y operar de manera
responsable y sostenible. Su importancia radica en su capacidad para
contribuir al desarrollo y bienestar de las comunidades en las que operan.
9. LAS EMPRESAS PÚBLICAS EN BOLIVIA
En Bolivia, las empresas públicas desempeñan un papel importante en la
economía y en la prestación de servicios básicos para la población. Estas
empresas son propiedad del Estado boliviano y están destinadas a servir a los
intereses públicos y al bienestar general de la sociedad. Estas son las
siguientes:
 (MI TELEFÉRICO) Empresa Estatal de Transporte por Cable "Mi
Teleférico"
 (ENABOL) Empresa Naviera Boliviana
 (TAM) Empresa Pública de Transporte Aéreo Militar
 (ESABOL) Empresa de Servicios Aéreos Bolivianos
 (EMAPA) Empresa de Apoyo a la Producción de Alimentos
 (EBC) Empresa Estratégica Boliviana de Construcción y Conservación
de Infraestructura Civil
 (COFADENA) Corporación de das Fuerzas Armadas para el Desarrollo
Nacional
 (QUIPUS) Empresa Pública Quipus
 (MUTÚN) Empresa Siderúrgica del Mutún
 (EBIH) Empresa Boliviana de Industrialización de Hidrocarburos
 (EASBA) Empresa Azucarera San Buenaventura
 (YACANA) Empresa Pública Yacana
 (EDITORIAL DEL ESTADO) Editorial del Estado Plurinacional de Bolivia
 (EBA) Empresa Boliviana de Alimentos y Derivados
 (ABE) Agencia Boliviana Espacial
 (BOLIVIA TV) Empresa Estatal de Televisión Bolivia Tv
 (GESTORA) Gestora Pública de Seguridad Social de Largo Plazo
 (ENTEL) Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A
 (ENTEL DD) Entel Dinámica Digital S.R.L.
 (COMIBOL) Corporación Minera de Bolivia
 (EMK) Empresa Metalúrgica Karachipampa
 (EMV) Empresa Metalúrgica Vinto
 (EMC) Empresa Minera Colquiri
 (EMCOROCORO) Empresa Minera Corocoro
 (EMH) Empresa Minera Huanuni
 (ENDE Corporación) Empresa Nacional de Electricidad – ENDE
 (ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES) ENDE Servicios y
Construcciones S.A.
 (DELAPAZ) Distribuidora de Electricidad La Paz S.A.
 (ELFEC) Empresa de Luz y Fuerza Eléctrica Cochabamba S.A.
 (YPFB) Empresa Estatal de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos
 (TAB) Transportes Aéreos Bolivianos
 (GTB) Gas Transboliviano S.A.
 (YLB) Yacimientos de Litio Bolivianos
  (EEPAF) Empresa Estratégica de Producción de Abonos y Fertilizantes
 (EEPS) Empresa Estratégica de Producción de Semillas
 (CARTONBOL) Empresa Pública Productiva Cartones de Bolivia
 (PAPELBOL) Empresa Publica Productiva Papeles de Bolivia
 (ECEBOL) Empresa Pública Productiva Cementos de Bolivia
 (BoA) Boliviana de Aviación
 (ENVIBOL) Empresa Pública Productiva Envases de Vidrio de Bolivia
 (KOKABOL) Empresa Pública Productiva de Industrialización de la Hoja
de Coca Boliviana
 (IBAE) Empresa Pública Productiva Industria Boliviana de Aceites
Ecológicos
 (B-Agro) Empresa Boliviana de Producción Agropecuaria
 (ASP-B) Administradora De Servicios Portuarios – Bolivia
 (DAB) Depósitos Aduaneros Bolivianos
[Link] EMPRESAS MÁS GRANDES QUE EXISTEN EN LATINOAMÉRICA
Las empresas más grandes de Latinoamérica pueden variar según diferentes
métricas, como ingresos, capitalización de mercado, activos totales, entre
otros. Algunas de las empresas más grandes en términos de ingresos y
presencia en la región incluyen:
1. Vale S.A. (Brasil)
La insignia de las empresas latinoamericanas, Vale S.A., una multinacional
minera brasileña, lidera la lista. Con más de siete décadas de historia, Vale
demuestra un compromiso constante con la innovación y prácticas sostenibles.
Su objetivo de utilizar un 100% de energías renovables a nivel global para 2030
la distingue. Aunque las acciones han experimentado fluctuaciones, la sólida
trayectoria sugiere un potencial de recuperación, haciendo este momento
quizás propicio para la inversión.
2. Walmart México (México)
La división mexicana de la gigante minorista Walmart, Walmart México, ha
emergido como una fuerza dominante en el sector latinoamericano. Desde su
adquisición de la cadena Cifra en 1991, ha experimentado un crecimiento
excepcional, diversificando su presencia con la reciente adquisición de
Trafalgar Digital SA de C.V. La industria alimentaria de América Latina se
proyecta a crecer un 5% en 2023, indicando un potencial retorno significativo
para empresas como Walmart México.
3. América Móvil S.A. (México)
América Móvil, una potencia en las telecomunicaciones latinoamericanas, ha
surgido como líder desde su fundación en 2000. Originada como derivada de
Telmex, ha estratégicamente adquirido operadores de telecomunicaciones,
consolidándose en el mercado. Aunque enfrenta competencia feroz, su
presencia global le brinda cierta seguridad frente a contratiempos regionales.
4. Mercado Libre (Argentina)
Conocida como la "eBay de América Latina," Mercado Libre ha revolucionado
el comercio electrónico y los pagos digitales desde su inicio en 1999. La
diversificación hacia Mercado Pago y Mercado Envíos ha fortalecido su
posición como un ecosistema de comercio electrónico en constante expansión.
Su inclusión en la lista de las "Empresas de crecimiento más rápido de América
de 2023" del Financial Times resalta su potencial de beneficios.

5. Petrobras S.A. (Brasil)

Petrobras, clave en el sector energético latinoamericano desde 1953, ha
evolucionado en una corporación global de petróleo y gas. A pesar de desafíos
como escándalos de corrupción, la estabilidad reciente en el precio de las
acciones indica resiliencia. La política medioambiental futura será
determinante, pero su papel en Brasil y a nivel mundial destaca.
6. Ambev S.A. (Brasil)
Ambev, la compañía de bebidas brasilera, fusionada en 1999, cuenta con una
rica historia desde el siglo XIX. Aunque la pandemia impactó las acciones, el
reciente aumento del 7.88% sugiere una posible recuperación. Con marcas
icónicas como Brahma y Skol, Ambev sigue siendo una opción destacada en la
industria cervecera latinoamericana.
7. Itaú Unibanco Holding S.A. (Brasil)
Como una de las instituciones financieras más grandes de América Latina, Itaú
Unibanco tiene una historia que se remonta a más de un siglo. Fusionada en
2008, ha enfrentado desafíos, pero mantiene una tendencia alcista
postpandemia. Su enfoque en tecnología, inclusión financiera y sostenibilidad
la posiciona como una fuerza clave en el panorama financiero regional.
8. Grupo México (México)
Con orígenes en la minería del cobre en 1942, Grupo México se ha convertido
en una corporación minera líder en las Américas. A pesar de disputas
laborales, su agresiva estrategia de adquisiciones ha sido clave en su
expansión a otros sectores. Resolver las disputas es vital para liberar su
verdadero potencial de crecimiento.
9. WEG S.A. (Brasil)
WEG S.A., líder mundial en equipos eléctricos desde 1961, ha experimentado
un crecimiento anual del 38.12%. Su compromiso con la innovación y la
sostenibilidad, evidente en proyectos como vehículos eléctricos, la sitúa como
una empresa destacada en su industria.
10. Fomento Económico Mexicano (México)
Con más de un siglo de historia, FEMSA se destaca como un conglomerado
multinacional. La adquisición de Coca-Cola FEMSA marcó un hito,
posicionándose como una de las mayores embotelladoras del mundo. Con un
aumento interanual del 73.52%, demuestra que la simplificación de negocios y
las ventas estratégicas han sido bien recibidas por los inversores.