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Satisfacción Estudiantil en Teledocencia CEUTEC

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TAREA # 4

Grupo # 2

Alumnos:

Digna Dubon-61411308

Daniela Montes-618111399

Margarita Zelaya-61421529

Jose Ángel Rivera-61651453

José Altamirano - 62011104

Kevin Alemán-61651337.

En la fecha de 16/08/2020

El conocimiento es poder
(Francis Bacon)
TEMA:

Satisfacción estudiantil respecto a la nueva modalidad de

Tele docencia en Ceutec San Pedro Sula.

Objetivo general:

Analizar la nueva modalidad de teledocencia y la aceptación que está tiene en los

estudiantes de ceutec San Pedro sula.

Objetivo específico:

 Establecer los puntos positivos que tiene la teledocencia.

 Identificar los factores que influye en la aceptación de los estudiantes.

 Comparar la satisfacción de los estudiantes de CEUTEC San Pedro Sula antes y durante

de la nueva modalidad en tele docencia.

Pregunta de Investigación

¿Cuál es la percepción de los alumnos de CEUTEC en cuanto a la nueva modalidad


de teledocencia, cual es el grado de aceptación?
JUSTIFICACION
En la nueva economía del conocimiento, el creciente y floreciente éxito del Internet

promueve el aprendizaje basado en la Web, y hace que se convierta en un ambiente de

aprendizaje significativo y flexible. (Ramirez, 2016)

La actual pandemia ha llevado a la necesidad de incursionar en nuevos métodos de

aprendizaje, que a pesar de existir hace mucho tiempo, no han sido aplicados de forma

definitiva en CEUTEC San Pedro Sula, es por ello que la presente investigación de enfoca

en determinar la aceptación de este nuevo método de tele docencia ya que es importante

conocer cuál es la opinión de cada uno de los estudiantes los cuales serán encuestados y

para ello es necesario pronosticar los factores que influyen en la aceptación, el impacto que

tiene sobre el estudiante y si cumple con sus expectativas de aprendizaje.


Viabilidad

Hernández, Fernández y Baptista (2010) indican que la viabilidad se refiere a qué

tan factible es la realización de un estudio, teniendo en cuenta factores como los recursos

humanos, materiales y financieros de los que se dispone. Asimismo, se debe considerar el

tiempo que tomará llevar a cabo todos los pasos de la investigación, para llegar a su

finalización exitosa.

La investigación es viable, pues se dispone de los recursos necesarios para llevarla a

cabo. Se contará con la participación de los estudiantes de las diferentes carreras de la

universidad de CEUTEC sede central de San Pedro Sula. Esto nos facilitara la

recolección de datos para el logro del objetivo principal acerca de la nueva modalidad que

se ha implementado en la universidad, y la aceptación que esta tiene en los estudiantes. En

cuanto a la viabilidad económica se considera que el proyecto es viable ya que los costos de

comunicación son mínimos, estos se resumen en costos de internet y llamadas telefónicas.

Delimitación del estudio.

Esta investigación se llevará a cabo en la zona geográfica específicamente en el

centro universitario ceutec sede central de San Pedro Sula, la información será obtenida por

los estudiantes activos del tercer periodo académico 2020. La recolección de datos

corresponde a la fase empírica del estudio, se estima un periodo nueve a diez semanas para

realizar esta investigación.


Educación Virtual

Nociones básicas

La educación es un fenómeno universal, consustancial a todo grupo humano, y que se lleva

a cabo en todas las etapas de la vida y en distintos escenarios. Se educa de distintas formas

y por diferentes medios, pero hay un elemento común subyacente. Todo acto educativo, sea

intencional o no (si se piensa en educación tanto formal, como no formal o informal),

supone el diálogo, el intercambio entre personas. Es en esa interacción en la que se debe

centrar una teoría sobre cualquier tipo o “modalidad” educativa. (García, 2015)

La educación a distancia o aprendizaje abierto, es cualquier proceso educativo en el que

toda o la mayor parte de la enseñanza es llevada a cabo por alguien que no comparte el

mismo tiempo y/o espacio que el alumno, por lo que toda o la mayor parte de la

comunicación entre profesores y alumnos se desarrolla a través de un medio artificial, sea

electrónico o impreso. (UNESCO, 2002)

En un inicio, la concepción de la Educación a Distancia era principalmente la de transmitir

conocimientos a distancia a través de servicios postales, pero sin ninguna institución que

supervisara o acreditara los conocimientos impartidos o la capacitación del destinario una

vez finalizada su formación no presencial. (Villalonga)

En este sentido, encontramos que por ejemplo, la Universidad de Iowa, implementó en

1939 un sistema de enseñanza basado en el contacto telefónico y que estaba dirigido a los

alumnos que sufrían algún tipo de discapacidad o enfermedad. (García Aretio, 1999)

Con el cambio de siglo y especialmente con la extensión del uso de Internet en los hogares,

es cuando la Educación a Distancia está viviendo una nueva etapa en su historia, motivo
por el cual, en la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior, convocada y

organizada por la UNESCO en 2009, se señaló que: “La educación superior debe

intensificar la formación docente con currículos que proporcionen los conocimientos y las

herramientas necesarios para el siglo XXI. Esto requerirá nuevos abordajes, que incluyan la

educación abierta y a distancia (EAD) e incorporen tecnologías de la información y la

comunicación.”

Hoy con la aplicación de las nuevas tecnologías en el ámbito educativo y especialmente con

la propagación del acceso a Internet, las posibilidades que ofrece la Educación a Distancia

han aumentado sustancialmente, llegando hasta el punto de que en los países desarrollados

la mayoría de instituciones educativas de educación superior aplican las ventajas que ofrece

la educación a distancia en su oferta formativa regular (uso de plataformas virtuales,

bibliotecas virtuales, recursos digitales, pruebas de nivel on-line, etc...), aunque se continua

impartiendo docencia a nivel presencial, por lo que en estos casos se debe hablar de

educación semipresencial , formación dual o blended-learning, un modelo que combina

tanto la formación a distancia como la formación presencial. (Villalonga)

En esta línea, también se ha extendido a lo largo de los últimos años el número de

estudiantes que solo siguen modelos de aprendizaje electrónico (también llamado e-

learning) y que basan su formación en el uso de diferentes medios electrónicos, como redes

de datos (Internet, Intranet), herramientas o aplicaciones hipertextuales (correo electrónico,

páginas web, chats) o contenidos de aprendizaje en línea. (Villalonga)


Antecedentes de la educación superior en Honduras

La educación superior, como proceso histórico y determinado socialmente, está

sujeta a una dinámica de cambios y transformaciones que idealmente debe estar orientada a

la mejora continua de la calidad, la pertinencia, la equidad y universalidad en el acceso a la

misma. (Padilla, 2011)

La primera IES creada en Honduras es la UNAH, cuyo primer antecedente se sitúa el 14 de

diciembre de 1845 cuando se funda la “Sociedad del Genio Emprendedor y del Buen

Gusto”, que sería elevada al rango de Universidad de Honduras el 19 de septiembre de

1847, quedando establecida la educación superior en el país. (Padilla, 2011)

El 19 de septiembre de 1847 se transformó la Academia en Universidad del Estado.

(Padilla, 2011)

El 15 de octubre de 1957 la Universidad Nacional conquistó la autonomía en virtud del

decreto No. 170 emitido por la Junta Militar del Gobierno. Ese mismo decreto contiene la

“Ley Orgánica de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras” que estuvo vigente

hasta el 11 de febrero de 2005 cuando fue sustituida por la nueva Ley aprobada por el

Congreso Nacional según decreto No. 209-2004. (Padilla, 2011)

La universidad Pedagogica Nacional “Francisco Morazán” (UPNFM) fue creada en 1988,

se produjo la conversión en Universidad Pedagógica Nacional.

En 1989, la UNAH, por medio del Claustro Pleno Universitario, a.compañó y apoyó la

elevación a nivel de educación superior de la Escuela Agrícola Panamericana de El

Zamorano. De igual modo, apoyó la creación de la Universidad José Cecilio del Valle,
primera universidad privada del país y de la Universidad Privada de San Pedro Sula.

(Padilla, 2011)

Padilla (2011) en su informe declara que: ´´En los años ochenta también se creó la

Universidad Tecnológica Centroamericana —UNITEC— y continuó creciendo el Nivel de

Educación Superior con la creación de nuevas universidades privadas: la Universidad

Católica de Honduras "Nuestra Señora Reina de la Paz” —UNICAH—, la Universidad

Tecnológica de Honduras —UTH— y el Centro de Diseño, Arquitectura y Construcción —

CEDAC—. En el 2001 se aprueba la Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio —

UCENM—, y la Universidad Metropolitana de Honduras —UMH— que inicia su

funcionamiento en el primer semestre del año 2003. También se crean el Instituto Superior

Jesús de Nazareth, la Universidad Politécnica de Honduras —UPH—, la Universidad

Politécnica de Ingeniería —UPI— y la Universidad Cristiana de Honduras —UCRISH—,

todas ellas instituciones privadas. En el año 2010 se aprueba el estatus como Universidad,

del Instituto de Educación Policial —ISEP— que, junto con la Universidad de la Defensa

—UDH—, completan las seis IES públicas con que cuenta el país´´.

En el año 2007 la UNITEC fue la primera universidad privada que inició la creación de un

sistema de educación a distancia a través de una red de Centros Universitarios

Tecnológicos (CEUTEC), en los cuales se desarrollan tanto carreras técnicas cortas y

licenciaturas ejecutivas, como otros programas de profesionalización diseñados para una

rápida incorporación a la vida laboral. (Padilla, 2011)

Historia de la educación virtual en Honduras


La Comisión de Transición de la UNAH instalada el 2005 para sentar las bases de la

reforma universitaria, concibió la necesidad de reconceptualizar, reorganizar y fortalecer la

educación a distancia, buscando introducir fuertes cambios en el SUED que propendieran a

viabilizar tanto el mejoramiento de la calidad de la educación abierta existente como

también la incorporación de un nuevo modelo de educación a distancia de cara a las nuevas

tecnologías y a las nuevas concepciones de la educación a distancia. (Torres & Rama)

Finalmente, en el 2007, la Comisión de Transición dio concreción al proceso de

modernización del Sistema de Educación a Distancia mediante los Acuerdos No 305 y 348.

En esta nueva estrategia, la Comisión de Transición ha declarado a la UNAH como una

Universidad Bimodal por medio del desarrollo de un modelo educativo integral que incluya

en su oferta académica las modalidades educativas tanto de tipo presencial como de las

diferentes educaciones a distancia, en igualdad de condiciones. Ello también implica el

desarrollo de un modelo de educación a distancia diversificado que haga compatibles las

diversas expresiones de la educación a distancia sobre la base de calidad, y que incluye

tanto la modalidad abierta semipresencial como la modalidad virtual. (Padilla, 2011)

Dicha modernización se realizó con el fin de impulsar fuertemente el desarrollo de una

política de expansión de la educación a distancia con calidad y que mantenga las diferentes

oportunidades para los estudiantes tanto mediante modalidades semipresenciales como

mediante modalidades virtuales.


Beneficios de la nueva modalidad de estudio.

Antes de comenzar el aislamiento obligatorio en el país, las autoridades de Ceutec

se prepararon durante un mes para capacitar y planear de manera eficiente un periodo

académico online. La universidad ofrece una capacitación especializada para el manejo de

la plataforma y una retroalimentación respecto a las evaluaciones estudiantiles entre los

jefes académicos y los docentes, impartida cada tres meses.

Este centro universitario persigue una filosofía institucional de excelencia, basados en

estándares internacionales académicos, según lo indica su página oficial. Esto le ha

permitido ser una de las universidades pioneras en la educación virtual, donde cinco de

cada diez describen la calidad de las clases como muy buena y dos de esas, como excelente.

Cuatro como regular y solo uno de cada diez se encuentra insatisfecha.

La institución tiene una formación profesional autodidacta con una utilización intensa de

tecnología en base a su misión institucional, y a pesar del cambio repentino experimentado

en los procesos de formación, nueve de cada diez estudiantes consideran capacitada y apta

la universidad para una modalidad completamente virtual.

Adicionalmente, en un mensaje dirigido a toda la comunidad universitaria ante el inicio del

II periodo académico señaló lo siguiente: “Estamos listos para que, a través de una

modalidad virtual, la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje sea del mayor nivel”.

“La plataforma Blackboard en Unitec es como un complemento, pero ahora, junto con

Blackboard Collaborate, los docentes tuvieron que adaptarse. Le admito, Ceutec estaba más

lista que Unitec, sin duda hoy están igual. Ahora el reto es asegurarse que la experiencia
que tenga el estudiante con esta nueva modalidad sea de igual calidad que la presencial “,

declaró Marlon Breve.

Desafíos para la educación virtual

El informe de la UNESCO “Covid-19 y educación superior: De los efectos

inmediatos al día después”, enuncia los desafíos de docentes que se enfrentan a una nueva

modalidad son las limitaciones para la enseñanza y la adaptación a nuevos métodos, que

afectan a los actores directos, a todas las instituciones de educación superior y el sistema de

educación en conjunto.

Aunque Ceutec pueda llenar todos los requisitos para ofrecer una buena educación virtual,

existen factores externos que son imposibles no tomar en cuenta para la valoración de la

experiencia educativa. El nivel de acceso a internet de los alumnos matriculados en un

periodo totalmente en línea y el estado de ánimo como resultado de la cuarentena por

coronavirus.

“La crisis debe ser tomada como un reto para responder de manera eficaz con las

responsabilidades, no como un obstáculo. Respecto a la conectividad, siempre debe haber

un plan B. Todo mundo va tener dificultad en algún momento, pero no debe convertirse en

una excusa a no enviar asignaciones o estar presentes en el aula virtual, ya que va favorecer

mucho a una falta de disciplina, compromiso y responsabilidad, llevando a un aprendizaje

nulo”, aclaró la psicóloga, Castillo.

Solamente el 39.4 por ciento de los hondureños tienen acceso a internet, según datos de la

EPHPM para 2019. Dentro de la comunidad estudiantil de Ceutec, cuatro de cada diez
alumnos calificaron la conectividad a internet como regular, asimismo, de esos diez, tres

muy bueno y únicamente uno excelente.

Además, solo el 16.5 por ciento de los hogares hondureños posee una computadora,

elemento fundamental para una educación virtual, y en el caso específico del Distrito

Central los resultados reflejaron que tres de cada diez hogares cuentan con computadora en

casa. (Avila Ana, 2020)


Metodología

Matriz operacionalización de variables.


Definición operacional
Variable Definición conceptual
Dimensión Indicadores
La satisfacción estudiantil se define
como aquella sensación o estado de
ánimo que los estudiantes
experimentan cuando se da  Disposición personal.
 Compromiso.
Satisfacción respuesta a sus necesidades e  Expectativas de aprendizaje.
 Ambiente familiar.
estudiantil. intereses y se cumplen sus  Soporte de enseñanza.
expectativas y requerimientos.  Niveles de aprendizaje.
(universitaria, 2014)

Son los recursos necesarios que


 Estabilidad.
contribuyen al estudiante para  Conexión a internet.
Suministros  Velocidad.
poder realizar de una forma óptima  Electricidad.
operativos.  Capacidad.
el desempeño y desarrollo de la  Hardware.
 Dispositivos electrónicos.
clase.
La educación virtual, presencial o a
distancia, tiene una especificidad que
requiere nuevos criterios,
metodologías y una nueva gestión de
 Método de
la calidad, que desafía las  Docencia. enseñanza.
Calidad de
concepciones, criterios y métodos  Diseño institucional.  Métodos de
educación
 Evaluación. evaluación.
virtual. evaluativos y gerenciales de la
 Tecnología.
calidad de la educación de acuerdo
al viejo paradigma educativo.
(Silvio, s.f.)
Alcance de la investigación.

Esta investigación tiene un estudio de alcance descriptivo, ya que el objetivo del

investigador es describir fenómenos situaciones, contextos y eventos, esto es detallar como

son y se manifiestan. los estudios descriptivos pretenden medir o recoger información de

manera independiente o conjunta sobre los conceptos de las variables a las que se refieren

esto, es su objetivo no es indicar como se relacionan estas.

En esta clase de estudio el investigador debe ser capaz de definir o al menos visualizar que

se medirá (que conceptos variables o componentes) y sobre quienes se recolectaran loa

datos.
Instrumento de Medición
Se utilizó una encuesta que está constituida por un conjunto de preguntas que están

orientadas para obtener información específica de lo que estamos investigando para evaluar

las variables de satisfacción estudiantil, recursos operativos y la calidad de la educación

virtual, tal como se muestra en la tabla de operacionalización de variables, tomando en

cuenta nuestros indicadores la cual se llevó a cabo con la ayuda del programa llamado

surveymonkey que consistió en nueve ítems que repartió a las diferentes secciones de los

alumnos de la universidad de Ceutec San Pedro Sula

Conclusiones

Utilizando la herramienta SurveyMonkey se buscó conocer la aceptación que tiene cada

alumno sobre la nueva modalidad. Para hacer esto definimos las dimensiones e

indicaciones de la definición operacional, para conocer los pro y contras y evaluarlos

mediante la pregunta en un formato sencillo. Luego se distribuyó mediante los grupos de

las diferentes secciones, con el objetivo de conocer su pensamiento acerca de las diferentes

modalidades que hay.

De la encuesta que se realizó, llegamos a las siguientes conclusiones:


1. El 81.97% de los encuestados indicaron que la mejor modalidad es la presencial,

algunas de las razones por las cuales en esta pregunta un gran porcentaje no indico a

la teledocencia como la mejor, se debe a los inconvenientes que existen como ser, el

fallo de conectividad, fallos de energía eléctrica y aburrimiento.


2. Evaluamos la flexibilidad de tiempo que le da la teledocencia a los estudiantes, la

cual mostro un resultado positivo, tuvo un 69.67% de aprobación.

Recomendaciones

 Se Sugiere un trabajo en equipo con los estudiantes y docentes de facultades

relacionadas con el tema

 Las ventajas del aprendizaje en línea son innegables: puedes formarte de una manera

fácil, en cualquier tiempo y en cualquier lugar, y a tu voluntad.

 La motivación y autodisciplina son claves para el éxito del aprendizaje y es preciso que

desde el primer día estés implicado en todo el proceso formativo y tengas el control de

tu experiencia de aprendizaje.

 Es esencial disponer de un acceso fiable y una buena conexión a Internet ya que, ante

incidencias técnicas frecuentes, puedes perder concentración y tu rendimiento bajar

 Tu motivación siempre debe estar activa. Persiste ante las dificultades y verás como a

medida que vas alcanzando progresivamente los objetivos y metas, te sentirás mejor.
Referencias
Avila Ana, D. J. (16 de Julio de 2020). Fact checking: educación virtual en Honduras
frente a retos de Covid-19. Obtenido de Smartcom:
https://smartcom.hn/factcheking-nueve-de-cada-diez-estudiantes-consideran-a-
ceutec-apta-para-clases-virtuales/

García, E. S. (2015). La enseñanza y el aprendizaje en modalidad virtual desde la


experiencia de estudiantes y profesores de posgrado. Obtenido de Academica ORG:
https://www.aacademica.org/edgar.salgado.garcia/2.pdf

Padilla, R. C. (2011). Redalyc. Obtenido de Redalyc:


https://www.redalyc.org/pdf/1794/179422350010.pdf

Ramirez, R. (2016). Modelo de aceptación de los sistemas e-learning en las


Universidades: Un enfoque del modelo de aceptació de la tecnología ajustado al
Ecuador. Barcelona.

Silvio, J. (s.f.). Portaleducvados.org . Obtenido de


https://recursos.portaleducoas.org/sites/default/files/3_12_0.pdf
Torres, P. L., & Rama, C. (s.f.). LA TRANSICIÓN DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA EN
HONDURAS.

universitaria, D. V. (2014).
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/54158080/SatisfaccionEstudunatilDocenciaU
niversitaria15-2014.pdf?1502909637=&response-content-disposition=inline
%3B+filename
%3DSatisfaccion_Estudiantil_con_el_uso_de_e.pdf&Expires=1600311523&Signat
ure=Qjo4-0l0JwE-nhK8. Venezuela: SADPRO - UCV.

Villalonga, A. (s.f.). La Educación superior a distancia. Modelos, retos y oportunidades.


Obtenido de Unesco:
http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/FIELD/Havana/pdf/educaci
on_a_distancia_modelo_final.pdf

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