Preguntas de SAP Solution Manager.

1. Las siguientes pestañas son componentes de la transacción de Configuración

Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Documentación del Proyecto
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Casos de test
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Asignaciones de transacciones de planos
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Configuración de objetos IMG
o Verdadero ( X )
o Falso ( )

2. Complete la siguiente frase: SAP Solution Manager Support Desk …

Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 … soporta tratamiento de mensajes internos del cliente
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 … permite la colaboración entre el usuario, el soporte interno y el soporte de SAP para resolver los problemas de forma
rápida y efectiva
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 … permite a los usuarios enviar todos los mensajes de soporte de SAP, eliminando así la necesidad de recursos de soporte
interno
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Necesita que los mensajes de soporte de usuario se creen en el sistema de SAP Solution Manager
o Verdadero ( )
o Falso ( X )

3. ¿Qué enfoques claves soporta SAP Solution Manager en la fase de implementación?

Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Enfoque de implementación por fases
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Enfoque de implementación orientado a procesos
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Creación de prototipos como concepto para la implementación
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Enfoque de implementación por rediseño
o Verdadero ( )
o Falso( X )

4. ¿Cuáles de las siguientes opciones son escenarios de utilización de SAP Solution Manager?
Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Supervisión de SAP Support Desk
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Gestión de Solicitudes de modificación
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Implementación de Soluciones SAP
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Enlace a Educación SAP
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Actualización de Soluciones de SAP
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
5. ¿Qué metodologías/roadmaps se entregan con SAP Solution Manager?
Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Roadmap de Implementación
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Roadmap de Operaciones
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Roadmap técnico
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Roadmap funcional
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Roadmap de gestión de soluciones
o Verdadero ( X )
o Falso( )
 Roadmap de Modelo Global
o Verdadero ( X )
o Falso( )

6. De las siguientes afirmaciones sobre las ventajas de SAP Solution Manager, ¿cuáles considera correctas?
Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Acceso óptimo a todos los servicios de soporte de SAP
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Soporte óptimo para todas las operaciones y actividades de mantenimiento y mejoras
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Se incluye todo el contenido disponible sobre implementación y actualización
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Una resolución más rápida gracias a la colaboración de SAP Educación
o Verdadero ( )
o Falso ( X )

7. De entre las afirmaciones siguientes. ¿Cuál cree que describe mejor el objetivo SAP Solution Manager?
Seleccione la respuesta correcta.
 ( X ) Facilitar las herramientas, el contenido y los servicios para implementar, poner en marcha, supervisar y ofrecer
soporte a todas sus soluciones SAP
 ( ) Ofrecer las herramientas para posibilitar la implementación y la instalación de las operaciones de solución SAP
 ( ) Facilitar herramientas y prestar servicios para posibilitar las operaciones en todas las soluciones SAP disponibles
 ( ) Ofrecer las herramientas y el contenido necesarios para posibilitar la implementación técnica y funcional de su solución
SAP

8. ¿La Supervisión de Soluciones, de cuáles tres componentes consiste?

Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Supervisión (Monitoreo) de Soluciones
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Implementación técnica
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Reingeniería (rediseño) de procesos
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Escritorio de soporte (Support Desk)
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Gestión de operaciones
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Computer center management system
 o Verdadero ( )
o Falso ( X )

9. ¿Cuáles son las cinco fases del Modelo de Roadmap de Implementación?

Seleccione la respuesta correcta.
 ( ) Preparación del Proyecto, Plano de Configuración, Realización, Publicación final, Puesta en marcha y soporte.
 ( X ) Preparación del Proyecto, Plano empresarial, Realización, Preparación final, Puesta en marcha y soporte.
 ( ) Lanzamiento (Kickoff) del Proyecto, Plano empresarial, Realización, Preparación final, Soporte.
 ( ) Lanzamiento (Kickoff) del Proyecto, Plano de configuración, Realización, Preparación final, Soporte

10. ¿La infraestructura técnica y organizativa de SAP Solution Manager, de cuáles componentes está constituido?
Puede haber más de una repuesta correcta. Decida si las respuestas son verdaderas o falsas.
 Administración de usuarios para el Landscape de la Solución SAP
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 Supervisión del Sistema a través de Supervisión de Soluciones
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Servicios preventivos y proactivos para operaciones
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Eficiente Escritorio de soporte (Support Desk) para soporte a usuario a través del Landscape de la Solución SAP
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 Computer center management system
o Verdadero ( X )
o Falso ( )

11. ¿Entre las afirmaciones siguientes cuales son verdaderas para SAP solution manager?
 SAP Solution manager no posee un depósito central para almacenar la documentación del proyecto y las cuestiones que se
presenten.
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 La finalidad de la fase(Transición) plano empresarial consiste en cómo poner a prueba la solución especifica del usuario
o Verdadero ( )
o Falso ( X )
 En la fase(Transición) de realización se configura y se somete a pruebas la solución especifica del cliente que se ha definido
durante la fase plano empresarial
o Verdadero ( X )
o Falso ( )
 SAP Solution manager ofrece una plataforma común para navegar por diversos componentes del sistema para completar la
configuración y la realización de operaciones de pruebas
o Verdadero ( X )
o Falso ( )

12. Excluyendo la fase de mejora continua, ¿cuántas fases hay en el plan de trabajo acelerado con SAP? (También conocido
como Metodología ASAP)
A) 4
B) 3
C) 5
D) 6

13. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa (más de una respuesta puede ser correcta)?
A) Un nuevo procedimiento de proceso de negocios pueden ser creado a partir de una plantilla
B) SAP Solution Manager sólo se utiliza durante la fase de implementación de un proyecto
C) La base de conocimeinto contiene numerosos aceleradores
D) Cualquier persona puede tener acceso a la documentación en SAP Solution Manager

14. ¿Cuál de las siguientes actividades ocurren en la Fase 2? Seleccionar las respuestas correctas
A) Finalización del alcance del Proyecto
B) Definición y documentación de todos los requerimientos de negocio, tanto funcionales como técnicas
C) Formación del usuario final
D) Pruebas de integración y de ciclo
15. ¿Cuál de las siguientes actividades ocurren en la Fase 3? Seleccionar las respuestas correctas
A) Configuración del Sistema
B) Prueba del sistema para garantizar que cumple los requisitos específicos de negocio
C) Desarrollo de materiales de capacitación
D) Formación del usuario final
E) Definición del alcance del proyecto

16. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones son verdaderas en relación con SAP Solution Manager?
A) Es el mismo conjunto de herramientas como ASAP
B) Es una plataforma integrada, que controla tanto la implementación como el funcionamiento del sistema en vivo
C) Proporciona Soporte al Cliente en todas las fases del proceso, desde la creación de un plan de trabajo (roadmap) hasta
la configuración de los procesos de negocio mediante el apoyo y pruebas en vivo
D) Sólo se puede usar para administrar los procesos de negocio en SAP

17. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones son falsas. Seleccione las respuestas correctas
A) Sólo los gerentes de proyecto pueden utilizar SAP Solution Manager
B) El alcance se basa en los componentes y no en los procesos
C) Aceleradores se encuentran en la base de conocimiento de SAP Solution Manager en forma de plantillas
D) Los casos de prueba no pueden ser reutilizados
E) Documentación en SAP Solution Manager se limita a los tipos de documentos emitidos por SAP

ESTA PREGUNTA ES DEL OVERVIEW DE SAP!!!

18. ¿De qué solución móvil SAP forma parte la función de gestión de deudores, gestión de pedido y de materiales?
A) Aprovisionamiento móvil SAP
B) Servicios móviles de SAP
C) Entrega y almacenamiento directo móvil SAP
C) Ventas móviles SAP