2.
1 Historia del Liderazgo
Desde tiempos inmemorables el liderazgo se ha evidenciado en las sociedades humanas a
través de los grandes emperadores, reyes, guerreros, etc, los cuales gracias a sus logros,
estamparon sus nombres en la historia de la humanidad, siendo en muchos casos los
sujetos de estudio paradiferentes temas; en este caso en especial, el liderazgo.
Esta característica se ha presentado desde que el ser humano dejó de ser nómada y se
empezó a organizar en civilizaciones, en las cuales fue creando una estructura jerárquica
para poder gobernarse a sí mismo y a su pueblo. Una primera evidencia de esto, se puede
evidenciar en la civilización Sumeria (siglo 50 y 49 a.c), en la cual los sacerdotes debían
administrar los bienes del pueblo, o en las gigantescas obras arquitectónicas de las
pirámides de Egipto, que gracias al conocimiento de la geometría y liderazgo por parte de
los capataces fueron posibles de construiren el siglo 25 a.c
A medida que los reinos se expandían y fortalecían, el liderazgo también lo hacía, y con
esto los lideres evolucionaban y mejoraban sus formas de administrar a la sociedad. A raíz
de esto, el liderazgo se fue convirtiendo en un tema de estudio de muchos filósofos y sabios
de todas las épocas, los cuales empezaron a escribir manuales y libros sobre el tema,
analizando desde el ámbito administrativo y organizacional hasta el ámbito militar.
A continuación, algunos de los primeros aportes de sabios y filósofos al liderazgo descritos
por
“Confusio en el siglo VI a.C. escribió un manual sobre su gobierno y administración y al
cual se le dio características de Constitución, que estableció reglas sobre organización,
funciones, procedimiento, labores de rutina, controles, castigos y registros.”
“Sun Tzu escribió el Arte de la Guerra, el tratado militar más antiguo del mundo, que
conserva vigencia. Este libro es una valiosa guía para los jefes o líderes militares y
administradores ya que posee consideraciones importantes en relación con la planeación,
la organización y la dirección.”
“En Grecia se discutieron y analizaron los conceptos de origen y actualización del
Estado, lo cual permitió el desarrollo de un gobierno democrático, similar al actual.
Adicionalmente, en esta civilización se encuentra el origen del método científico que
influyó en la administración, como se reflejan los estudios de Frederic W. Taylor, Frak B.
Gilbreth, Henri Fayol y otros.”
Según estos antecedentes, en un principio el estudio del liderazgo se basó en definir
estructurassobre cómo se podría dirigir a la sociedad y en el análisis de los grandes líderes
de la historia del mundo, identificando cuales eran esas características que los
diferenciaban de los demás, llegando a la gran conclusión que los lideres nacían, no se
hacían.
Es entonces, cuando en el siglo 20 d.c que esta hipótesis comienza a ser refutada por los
nuevos especialistas en el tema, ya que todos los tipos de liderazgo que se presentan hoy
en día, pueden ser aprendidos. Se trata de habilidades de dirección, de influir sobre las
personas para conducirlos al logro de metas y
objetivos compartidos (Daft, 2006).
Como consecuencia de estas nuevas hipótesis sobre el liderazgo, empezaron a surgir
nuevos analistas, estudios y proyectos para analizar este fenómeno, los cuales se pueden
dividir en varias teorías, que a su vez pueden o no, contener más de un modelo de liderazgo
2.2 Características Generales del Liderazgo
Antes de pasar a analizar y diferenciar cada una de las teorías expuestas anteriormente, es
necesario hacer una breve introducción sobre lo que puede significar el liderazgo
(exponiendo algunos ejemplos de esta definición para otros autores), que significa ser un
líder, cuál puede ser la definición para el término seguidores y cuál es la diferencia entre
dirección y gestión.
Primero que todo, en temas relacionados con la administración (bien sea de una empresa,
una ciudad, un ejército, etc.), siempre se habla de dos temas en los cuales mucha gente
tiende a confundirse y/o pensar que significan lo mismo, estos dos temas son la gestión y la
dirección.
La gestión la podemos definir como, la acción de administrar un conjunto de elementos que
hacen que las organizaciones sean eficientes, eficaces y productivas, o por el contrario,
puedan
llegar a la quiebra. Algunos de estos elementos pueden ser, el clima organizacional, la
Teoría de la contigencia
Figura 1: Evolución de las teorías de Liderazgo
Elaboración propia con base en: Daft (2006)
14
organización, el control y la planeación, ahora bien, si a todo este conjunto de elementos le
sumamos la dirección obtendríamos como resultado la administración; sin embargo, el único
tema que se discutirá es la dirección, ya que los demás elementos no son el objeto de
estudio de
este trabajo.
Por lo anterior, se puede evidenciar entonces, que la gestión es el elemento global de la
administración dentro del cual existen unos subelementos, los cuales sirven para poder
estructurar las diferentes tareas que se puedan presentar en una organización.
Continuando ahora con la definición de dirección, se puede decir que esta es la actividad
por lancual un individuo (no siempre un líder) trata de administrar un grupo de personas, a
través de losbcuales se espera poder cumplir con las tareas que van surgiendo en la
organización.
Es aquí donde el liderazgo tiene un papel sumamente importante en la dirección, ya que al
ser una
cualidad de esta, la podemos definir como: “relación de influencia que ocurre entre los
líderes y Administración Planeación yOrganización,Dirección Control e integración
Figura 2: Componentes de la Administración
Elaboración propia con base en: Daft (2006)
15
sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados
reales que reflejen los propósitos que comparten” (Daft, 2006).
Sin embargo, esta no es la única definición que se puede encontrar sobre el liderazgo, si
bien la gran mayoría (por no decir todos) de los estudiosos del tema lo definen como, una
interacción
entre el líder y sus seguidores para lograr cumplir los logros, objetivos y metas propuestos,
cada
uno de ellos le agrega o le modifica algo específico a esta definición. A continuación
algunos
ejemplos:
“Conseguir de las personas una capacidad de empuje y una actitud proactiva que permita
canalizar todas las energías creativas de la organización hacia la consecución de un
proyecto común” (Gómez, 2008).
“El liderazgo se define como la capacidad de influir sobre otros, pero es posible
identificar grandes diferencias en la manera en que se ejerce el liderazgo, pues algunos
líderes pueden influir sobre otros según sus cargos, y otros en cambio pueden influir de
acuerdo con sus características y actitudes, las cuales generan identificación o entusiasmo
en los seguidores” (García, 2011).
“El liderazgo es fundamentalmente un proceso atributivo resultado de un proceso de
percepción social, siendo la esencia del mismo el ser percibido como líder por los otros”
(Lupano y Castro, 2008).
Con base en el cuadro
anterior, podemos construir una definición para el líder la cual sería: un
líder es toda aquella persona que por medio de su interacción e influencia sobre un grupo
de
personas (seguidores), y gracias a cualidades como la comunicación asertiva, la
creatividad, la
proactividad y el trabajo en equipo, es capaz de lograr las metas y objetivos que comparte
con
sus seguidores (Gómez, 2008).
nteriormente, giraba en torno a sólo tres categorías. Político, militar y religioso. Sin
embargo, con el surgimiento de la Revolución Industrial, los líderes económicos y científicos
entraron en escena.
La importancia de la Psicología y la Psiquiatría en el lugar de trabajo llegó a existir. Un
estudio muestra que "el refuerzo positivo en los entornos de trabajo" mejoró la productividad
constante.
Los líderes con la actitud e influencia correctas hicieron que los empleados se sintieran
apreciados y felices en el lugar de trabajo. En contraste, los empleados que no fueron
respetados no tuvieron un buen desempeño.
La variación en el desempeño de los empleados dio lugar a la importancia de la satisfacción
laboral de los empleados. También dio lugar a la apreciación de los empleados.
Desde que las sociedades comenzaron a organizarse en civilizaciones dejando atrás la
época nómada, se puede apreciar el liderazgo reflejado en grandes figuras de
emperadores, guerreros, etc., los cuales gracias a su capacidad de dirigir a distintos grupos
de población hacia la meta esperada dejaron su huella en la humanidad.
En primer lugar, se comienzan a apreciar rasgos de liderazgo en las civilizaciones
antiguas. Según Estrada (2007), algunos ejemplos de ello son los siguientes: alrededor
del siglo L y XLIX a.C. se pudo apreciar por primera vez una demostración de liderazgo
organizacional, donde los sacerdotes eran los encargados de reunir y administrar enormes
sumas de bienes, resultado del sistema tributario, y rendir cuentas de su gestión ante el
sumo sacerdote. De la misma manera, en el siglo XXV a.C. la pirámide de Keops fue
construida por trabajadores cualificados, los cuales eran dirigidos por capataces con
numerosos conocimientos en geometría o astronomía. En el siglo VII a.C.
Nabucodonosor II alcanzó la fama en Babilonia al llevar a la misma a una época de
esplendor gracias a la conquista de Judá y Jerusalén.
No obstante, no todo el liderazgo estaba reflejado en actos o acciones en esta época
antigua, también se formulaban teorías y se plasmaban en códigos. De esta forma, en
China se escribió la constitución de Chow, a finales del siglo XI a.C., donde se incluían
todos los servidores civiles bajo el mando del Emperador, así como sus capacidades y la
comunicación que debía llevarse a cabo entre los equipos de trabajo. De forma similar,
Confucio redactó un manual en el siglo VI a.C. explicando su gobierno y administración,
el cual fue considerado como Constitución debido a sus características (Estrada, 2007).
El desarrollo de un gobierno democrático como con el que España se encuentra
10
actualmente fue debido a la discusión y análisis realizado por parte de los griegos acerca
de los conceptos de origen y administración del Estado.
Por último, también en esta época grandes filósofos como Sócrates, Platón y Aristóteles
influyeron en el concepto de liderazgo, destacando este último por escribir su obra La
Política, en la cual mostraba la necesidad imperativa de dividir la autoridad del estado en
el poder legislativo, ejecutivo y judicial (Estrada, 2007). Esto último tiene relevancia dado
que, hoy en día, esta separación se sigue manteniendo vigente.
Desde el inicio de los tiempos, también ha sorprendido siempre el liderazgo dentro de la
organización militar. Si bien, antes de dar ejemplos de esto, se debe entender qué se
considera por organización militar. La organización militar se puede entender como “la
estructuración de las fuerzas armadas de un estado para ofrecer la capacidad militar que
requiera de una política de defensa nacional”2. Se caracterizan por ser estructuras
jerárquicas de poder, donde existe una jerarquía de tipo piramidal con cadena de mando.
Igualmente, en toda organización militar se da la especialización de tareas de cada
individuo o unidad, las cuales están especificadas en reglas escritas que permiten que la
organización funcione de manera ordenada y predecible, siendo también característica de
esta la estructura de promoción y recompensa en función del mérito. Así pues, Barcelona
(1986, p. 59) establece que estas instituciones corporativas poseen tres elementos
esenciales: “la idea de obra a realizar en un grupo social; el poder organizado puesto al
servicio de esa idea para su realización, y las manifestaciones de comunión que se
producen en el grupo social respecto de la idea y de su realización”. La organización
militar siempre ha ido variando a lo largo del tiempo, dándose distintos patrones de
liderazgo. Siguiendo a Estrada (2007), en el siglo V a.C., un ejemplo de un líder y militar
griego es Ciro, que apostaba por manejar su unidad asignando tareas en función de la
especificidad de cada hombre, creando de esta manera sentimiento de trabajo en equipo.
De la misma manera, se observa como en Prusia, el emperador Federico II el Grande, con
la finalidad de acrecentar la eficiencia en su ejército, introdujo ciertas innovaciones en la
estructura de su organización, complementando el uso del sistema militar lineal con una
organización staff. Este sistema apareció por primera vez durante el reinado de Alejandro
el Grande, en el siglo IV a.C. y consiste en proporcionar asesoramiento, información o
estudios concretos, a diferencia del sistema lineal caracterizado por concentrarse todo el
2 “Organización militar” (obtenido en [Link] última
consulta
12/12/2022)
11
poder decisional en una única persona, la cual luego asigna el trabajo a los subordinados.
En el presente, el Ministerio de Defensa ostenta el control ejecutivo y la administración
de la organización militar en España, siendo esta denominación común en un gran número
de países, si bien es cierto que dentro de la organización se encuentran distintas ramas
militares con distintos cargos jerárquicos.
Resulta conveniente destacar respecto a la organización militar al gran estratega Sun Tzu.
Sun Tzu era un estratega militar y filosofo que vivió hace 2.500 años. Es un gran referente
en Asia debido a la numerosa cantidad de batallas que ganó gracias a su estrategia, la cual
fue replicada por importantes militares más tarde, pudiendo destacar entre ellos a Mao
Tse-tung. Según Krause (2009), Sun Tzu defendía que la victoria de la batalla se obtenía
antes incluso de pisar el campo de lucha. Así, argumentaba que era esencial para un líder
desarrollar su carácter previo inicio de la guerra durante mucho tiempo, siendo filosofía
en china que el carácter sea la base del liderazgo, obteniendo así una ventaja estratégica.
La estrategia de Sun Tzu se basaba fundamentalmente en la “organización natural” de su
ejército. Esta forma de organizar tenía tres ventajas principalmente. En primer lugar,
existía con el único fin de cumplir un propósito y por el plazo de tiempo necesario para
ello. En segundo lugar, no se basan en conjeturas, fundamentan sus tácticas en
información veraz y estudian cuidadosamente sus posibilidades en cada batalla. Por
último, se trata de una organización flexible y adaptable, que les permite reaccionar ante
los cambios repentinos en el entorno. De esta manera, parece que Sun Tzu obtuvo la
cantidad ingente de victorias que consiguió gracias a su capacidad de liderar, conociendo
su propio carácter, y estudiando con cuidado el entorno. Así lo dejo ver en sus siguientes
palabras: “Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás
peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y
ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada
batalla” (Sun Tzu, siglo V a.C.). En los apartados de “Análisis de datos” y “Discusión”
se analizará también el liderazgo militar del general Eisenhower. La elección de esta
figura se debe, en primer lugar, al hecho de que el ejército estadounidense es considerado
como el más poderoso del mundo en la actualidad, según un ranking elaborado por Global
Fire Power. En segundo lugar, resulta distintivo estudiar su liderazgo puesto que sus
aportaciones a la Segunda Guerra Mundial llevaron a la victoria a los aliados.
Un liderazgo simple y distintivo es el que se ejerce en la Iglesia católica, donde todos los
fieles feligreses a esta religión actúan bajo un único mando: el Papa. Tomando como
referencia el liderazgo de nuestro actual Papa, el Papa Francisco, se obtienen bastantes
12
rasgos a analizar. En primer lugar, se trata de un Papa humilde y abierto al cambio. Según
Osorio (2019, p.110) ,“el papa Francisco es reconocido como uno que devuelve la
esperanza a los pobres, que está enfrentando oposiciones en la Iglesia por la renovación
para superar tantos males por los que ha pedido perdón al mundo”. El papa Francisco
comprende las necesidades que surgen en nuestra sociedad e intenta hacer frente a las
exclusiones que se producen en el mundo, dando cabida a las minorías amablemente, así
como adaptándose a temas fundamentales de hoy en día como puede ser el medio
ambiente. Ejemplos de estos rasgos se han podido ver en recientes noticias, como cuando
el pasado 8 de diciembre de 2022 lloró por Ucrania ante la Inmaculada Concepción o sus
repetidas manifestaciones acerca de cómo es necesario que los seres humanos se
conciencien con responsabilidad del medio ambiente dado que se está destrozando la vida
misma en la Tierra. También se pudo apreciar un gran liderazgo en el papa Juan Pablo II,
el cuál mostraba una gran pasión por su religión, teniendo suficiente autodisciplina para
cumplir con todas las obligaciones que acarreaba su religión, dando de esta manera
ejemplo y seguridad a sus creyentes.
Durante la época medieval se puede contemplar un desarrollo en los sistemas de
organización debido a la extenuación del poder central del Imperio Romano durante el
siglo V (Estrada, 2007). Es en la Edad Media donde arraiga con fuerza el feudalismo. El
feudalismo surgió en la Alta Edad Media y se expandió por todo Europa occidental.
Estaba caracterizado por las relaciones feudales, donde el señor contaba con autoridad
local y regional concedida por el rey, y el vasallo prestaba sus servicios al señor en
cuestión debiendo pagar en especie la posibilidad de vivir en esas tierras concedidas por
el señor. Era una relación donde el vasallo se beneficiaba de la protección y de los feudos
del señor, y el señor era gratificado con la fidelidad y apoyo militar del siervo en cuestión.
En este sistema, divido en tres estamentos (nobleza, clero y trabajadores), el gran líder
era siempre el rey. Es en el siglo XIV cuando este sistema comienza a ver su final como
consecuencia de guerras, epidemias y migraciones a ciudades por parte de la población.
Una vez abolido el sistema feudal y migrado gran parte de la población a las ciudades,
los artesanos comenzaron a ver su negocio acrecentarse. De esta manera, acabaron
desarrollando el sistema de oficios, el cual se situaba en lo alto de la pirámide el maestro
de oficio, que solía ser el propietario de la tienda y tenía plenas capacidades en la tarea,
seguido de los jornaleros, los cuales también tenían altas capacidades si bien estaban
empleados por el maestro, y por último, los aprendices, que desarrollaban labores bajo el
mando de los jornaleros.
13
Por último, en el siglo XVIII se origina la revolución industrial en Inglaterra, la cual se
extiende de manera posterior a diferentes países de Europa y el resto del mundo. En este
momento aparece la producción mecanizada, tratando de producir mayor cantidad en un
tiempo más eficiente. Como consecuencia de la migración de trabajadores del campo a
las ciudades, se dio la aparición de dos clases sociales nuevas: la burguesía industrial y la
clase obrera. La revolución industrial se puede dividir en 4 etapas. En primer lugar, entre
el siglo XVIII y XIX tiene lugar la primera revolución industrial, cuyo aspecto más
relevante es la mecanización de los procesos, terminando con el trabajo manual, y la
invención de la máquina de vapor. A finales del siglo XIX comienza la segunda
revolución industrial en Alemania, Estados Unidos y Japón. Es una etapa donde destacan
los nuevos inventos como materias primas derivadas del petróleo, el teléfono o el
cinematógrafo, y, sobre todo, por el uso de electricidad para la producción masiva. En
otras palabras, durante la segunda revolución industrial se produjeron novedosas
innovaciones técnicas y descubrimientos de nuevos materiales y fuentes de energía. La
tercera revolución surge entre el siglo XX y XXI y cuenta con los mismos aspectos y
materias primas que las dos revoluciones previas, si bien buscando el abaratamiento de
estas y la ligereza y resistencia en ellas.
No obstante, lo realmente interesante es la cuarta revolución industrial en la que
actualmente se encuentra la sociedad. Esta etapa supone una mezcla de las técnicas de
producción que ya se venían aplicando con sistemas inteligentes debido a la convergencia
de distintas tecnologías. Esta revolución afecta principalmente al mercado laboral pues
puede implementar grandes cambios que afecten a los trabajadores actuales y futuros,
afirmando un estudio realizado por la consultora McKinsey Global Institute que de aquí
al año 2030 unos 800 millones de trabajadores serán sustituidos en sus trabajos debido a
la robotización. Así, la sociedad actual se adentra en una era de economía digital, con una
especial presencia de la inteligencia artificial y el Big Data. El concepto de cuarta
revolución fue acuñado por Klaus Schwab, fundador del Foro Económico Mundial y
autor de La cuarta revolución industrial (2016). Gracias a esta revolución se observa una
mejora en la productividad y optimización en procesos de calidad. Sin embargo, como se
ha mencionado previamente, hay que atender a las consecuencias que esto puede generar
en el mundo laboral. Es precisamente en este ámbito donde más necesario va a ser un
buen liderazgo, pues las empresas van a deber adaptarse de forma rápida a todos estos
cambios y tratar de estar siempre actualizados respecto a este nuevo tipo de tecnologías.
Un ejemplo reciente de todos estos cambios y necesidades de adaptación sería el
14
teletrabajo que se implantó durante la crisis del COVID-19 y que, sin embargo, se ha
quedado establecido en una gran mayoría de empresas. Por todo ello, en los años
venideros se podrán ver distintas formas de liderar con estos cambios hacia la
flexibilización y adaptación laboral a los mismos.
Cabe mencionar también el liderazgo empresarial que empieza a surgir junto con las
revoluciones industriales. Un líder en el ámbito empresarial es aquel que dirige al equipo
hacia la consecución de las metas y planes establecidos. Según Zayas y Cabrera (2006),
Henri Fayol fue uno de los primeros que contempló la administración como una ciencia,
dividiendo a la misma en seis funciones básicas que guían el funcionamiento de la
empresa: funciones técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y
administrativas. Para desarrollar bien cada una de estas funciones, Fayol defendía que
cada hombre debía poseer una serie de cualidades físicas, intelectuales, morales, de
cultura general y experiencia. Dentro de esta corriente resulta innovador también el
trabajo de Frederick Winslow Taylor, el cual enfocó la organización del trabajo como la
idea de que el trabajador era únicamente un medio para obtener el último fin: el interés
económico (Zayas y Cabrera, 2006). De esta manera se ve como estos dos hombres,
considerados por algunos como los padres clásicos de la administración, se centraban en
el estudio de la organización del trabajo de manera interna, definiendo funciones de la
empresa, estudiando los tiempos y seleccionando a los trabajadores, entre otras
aportaciones.
Tras un repaso del liderazgo ejercido a lo largo del tiempo, en el siguiente apartado se
expondrán algunas modalidades de liderazgo, aquellas más interesantes a mi parecer.
La palabra liderazgo (capacidad y actividades que tiene una persona para influir a los
demás) está compuesta con:
• La palabra líder del inglés leader (guía), compuesta con:
• El verbo to lead (dirigir, ir adelante). Lead viene de una raíz germánica relacionada con el
danés leiden. Pokorny la asocia con una raíz indoeuropea "leit(h)-2- (salir, morir), que
estaría presente también en el griego Aotos (loimos = pestilencia) y la palabra lemología.
• El sufijo -er (agente, el que hace la acción), como en teacher (el que enseña, de teach
enseñar), póster y catcher (el que agarra, de catch = agarrar).
• El sufijo -azgo (que marca colectivos y actividades propias de lo que indica la raíz), como
en hallazgo, mayorazgo y noviazgo. Este viene del latín -aticus que por vía culta nos da -
ático como en fanático, lunático y viático. Este sufijo latino está compuesto con:
o El sufijo -atus que forma participios pasivos que indican que ha recibido la acción. Este
sufijo pasa al español como -ato, como vemos en estrato, prevaricato y sensato.
• El sufijo -icus (-ico relativo a), como en clásico, pacífico y famélico.
dirigir
1.
verbo transitivo
Enderezar, llevar rectamente algo hacia un término o lugar señalado. Usado también como
pronominal.
Similar:
llevar
conducir
trasladar
encaminar
ir
guiar
enfilar
agarrar
Antónimo:
desorientar
desviar
desencaminar
2.
verbo transitivo
Guiar, mostrando o dando las señas de un camino
