Banco de Preguntas Exámenes Licencias Técnicas (ELITE) en ASA

Area de Respu
# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D
esta
Conocimientos
1 Aeronáuticos Los RAC estan compuestos por D 24 capítulos 24 artículos 36 partes 24 partes
Generales
Conocimientos ¿Cuál de los siguientes eventos inicialmente, no
2 Aeronáuticos pone en riesgo la seguridad del vuelo y es D Incendio en el baño Despresurización Secuestro Sobrepaso
Generales de fácil control?
Conocimientos
Al disparar una bengala se debe tener en La ubicación de los
3 Aeronáuticos C El color de la bengala La dirección del viento El oleaje
cuenta: desaparecidos
Generales
Conocimientos Verificar las condiciones
Con el fin de garantizar una evacuación segura se Abrir la salida y verificar las Esperar a que el personal de
4 Aeronáuticos B exteriores aptas y operar Leer listas de chequeo
debe: condiciones exteriores tierra dé la indicación
Generales la salida
Conocimientos
Cuál de los siguientes eventos es considerado una
5 Aeronáuticos B Secuestro Dumping Evacuación de humo Fuego en el galley
anormalidad?
Generales
La ciencia que estudia la
Conocimientos El escape violento o Creación de una atmosfera
Inyectar aire a presión a la interrelación de un cuerpo
6 Aeronáuticos Despresurización es: A gradual del aire de la artificial dentro de la cabina
cabina con respecto al viento o
Generales cabina
masa de aire que lo rodea
Conocimientos Tomar la botella de
Después del descenso de emergencia por Hacer uso de la PBE y Encender las luces de Tomar extintor y verificar
7 Aeronáuticos B oxigeno y auxiliar
despresurización, se debe: revisar cabina emergencia baños
Generales tripulación y pasajeros
Conocimientos
8 Aeronáuticos El alcance del extintor de Halló es de: D Más de 10 mts 7 mts 3 a 5 mts 2 a 3 mts
Generales
Conocimientos
El deslizador es inflado con botellas de
9 Aeronáuticos A 2700 a 3000 PSI 2800 a 3200 PSI 2500 a 2700 PSI 3000 a 3500 PSI
nitrógeno, su presión debe estar entre:
Generales
Conocimientos
El organismo colombiano encargado del control de
10 Aeronáuticos D Ministerio de Transportes. FAA OACI. UAEAC.
la Aviación Civil es:
Generales
Conocimientos Combatirlo agresivamente
El procedimiento general para combatir Revisar circuitos eléctricos en Remover rescoldos para
11 Aeronáuticos C Avisar a cabina de mando con los elementos que se
incendios no incluye: cabina de mando evitar reignicion
Generales tenga a la mano
Conocimientos
El tiempo máximo de inflado del bote
12 Aeronáuticos A 7 a 10 seg 3 seg 4 seg 20 seg
salvavidas es de:
Generales
Conocimientos
Es parte del procedimiento para controlar un Remover energía eléctrica del Introducir boquilla y Utilizar máscara de Insistir en la prohibición de
13 Aeronáuticos B
incendio en el baño: galley descargar extintor oxígeno fumar
Generales
Conocimientos
Es parte del procedimiento para controlar un Remover energía eléctrica del Hacer uso de máscara de Preparar ayudantes (helpers,
14 Aeronáuticos B Utlizar extintor de agua
incendio en el galley: galley oxígeno ABP´s)
Generales
Conocimientos
Hace parte de los elementos de supervivencia del
15 Aeronáuticos A Bolsas de agua Espejo de señales Pito Esponja
bote:
Generales
Conocimientos
Hacen parte de la tripulación de una aeronave Personal de tierra y Pilotos y auxiliares de
16 Aeronáuticos C Pilotos y mecánicos. Pilotos e ingenieros.
comercial: auxiliares. vuelo.
Generales
Conocimientos Manual de supervivencia
Hacen parte de los elementos de Carpa – varillas – grapas - Marcadores de agua – pito Bengalas día y noche –
17 Aeronáuticos A – bolsas para agua –
mantenimiento del bote: navaja – bengalas – linterna biblia – brújula – pito
Generales botiquín - pito

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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Conocimientos Botiquín – pastillas Achicador de agua – Linterna – espejo de
Hacen parte de los elementos de señalización del Destornillador – pinza –
18 Aeronáuticos D desalinizadoras – bolsas pinza – destornillador – señales – pito – bengalas
bote: esponja - grapas
Generales para agua navaja día
Conocimientos Linterna – espejo de Botiquín – bolsas para Bengalas – varilla – parches
Hacen parte de los elementos de supervivencia del Carpa – varilla – grapas –
19 Aeronáuticos B señales – pito – agua - pastillas en frio – bengalas
bote: navaja
Generales marcadores de agua desalinizadores día
Conocimientos Organización Internacional de Organización Internacional de
Organización Internacional de
20 Aeronáuticos La “OACI” es: C Aeronaves Aviación Militar y Organización de la OEA.
Aviación Civil.
Generales Comerciales. Comercial.
Conocimientos
Inflado por compresión de
21 Aeronáuticos La activación del deslizasdor puede ser: C Automática Manual Automática y Manual
gases
Generales
Conocimientos
La máxima autoridad a bordo de una aeronave
22 Aeronáuticos C Los jueces de la república. El ministro de defensa. El Comandante. La auxiliar de vuelo.
comercial en vuelo es:
Generales
Conocimientos Proteger el espacio aéreo
23 Aeronáuticos La misión básica de la “FAC” es: B Proteger a los generales. colombiano continental y Atacar a los insurgentes. Ayudar a los desplazados.
Generales marítimo.
Conocimientos
24 Aeronáuticos La sede principal de la “OACI” esta en : C Paris. Francia. New York, EUA. Montreal, Canadá. Moscú, Rusia.
Generales
Conocimientos
Fence, Taps, Compensadores Alerones, elevadores, Rudder
25 Aeronáuticos Los controles primarios del avión son: C Flaps, Slats, Rudder Slats , elevadores, tabs
Generales
Conocimientos
Longitudinal , transversal y Lateral, longitudinal y Hexagonal, transversal y Lateral, hexagonal y oblicua
26 Aeronáuticos Los ejes imaginarios el avión son: A
vertical vertical lateral
Generales
Conocimientos
Los primeros en volar en
27 Aeronáuticos Los hermanos Wright fueron: C Automovilistas. Panaderos. Banqueros.
avión.
Generales
Conocimientos
No hace parte de los elementos de
28 Aeronáuticos C Navaja Carpa Linterna Esponja
mantenimiento del bote:
Generales
Desde el momento en que se Desde que se recibe la Desde el momento en que
Desde el momento en que se
Conocimientos recibe el briefing del capitán información del supervisor se recibe el briefing por
Para preparar cabina, el tiempo con que cuenta la recibe el briefing del capitán
29 Aeronáuticos A hasta que se le informa que hasta cuando se le informa parte del capitán hasta el
tripulación es: hasta el momento de
Generales la cabina esta al capitán que la momento en que se
aterrizar
preparada. cabina esta lista evacua.
Conocimientos Si deseo saber cúales son las regulaciones que
30 Aeronáuticos competen a los Auxiliares de Vuelo, me remito C Parte IV de los RAC Parte VII de los RAC Parte II de los RAC Parte I de los RAC
Generales a:
Conocimientos
Para protección de pax en caso de humo en Que tomen la mascara de Alejarse del lugar del Respirar a través de
31 Aeronáuticos A Gatear en el piso
cabina, no se debe permitir: oxigeno si han caído humo prendas húmedas
Generales
Disponibilidad de aeronaves
Conocimientos Disponibilidad de personas, Disponibilidad de
y helicópteros, actividades Transito de policía y
32 Aeronáuticos Se conoce como "facilidades aeroportuarias": A equipos aéreos y policía. ambulancias, policía y
aeronáutica, documentación.
Generales almacenes.
carga.
Persona encargada de
velar por la seguridad de
Conocimientos La persona o personas
los pasajeros durante el Los pilotos y controladores
33 Aeronáuticos Se denomina tripulante a: C Los mecánicos de tierra. encargadas de estibar la
vuelo, especialmente en aéreos.
Generales carga de un avión.
situaciones de
emergencia.

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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Conocimientos
El movimiento alrededor del eje longitudinal se
34 Aeronáuticos C Guiñada Cabeceo Alabeo Rollo
llama:
Generales
Conocimientos
35 Aeronáuticos La rotación alrededor del eje vertical se llama: A Guiñada Cabeceo Alabeo Rollo
Generales
El aire fluye a mayor El aire fluye a mayor
El aire fluye a menor
velocidad bajo el ala que velocidad sobre el ala que
velocidad sobre el ala que
Conocimientos sobre ella, produciendo bajo ella, produciendo
De acuerdo al principio de Bernoulli, la La textura áspera de los bajo ella, produciendo
36 Aeronáuticos C menor presión bajo el ala y mayor presión bajo el ala y
sustentación alar se produce por: perfiles aerodinámicos. menor presion bajo el ala y
Generales mayor presión sobre el ala. menor presión sobre el ala.
mayor presion sobre el ala

Conocimientos
A la parte delantera redondeada del ala se le
37 Aeronáuticos B Borde de Fuga Borde de Ataque Borde Intermedio Borde de Choque
denomina:
Generales
Conocimientos
A la parte posterior delgada del ala se le
38 Aeronáuticos A Borde de Fuga Borde de Ataque Borde Intermedio Borde de Choque
denomina:
Generales
Conocimientos Sustentación - Peso - Peso - Resistencia al Avance Sustentación - Peso -
Las cuatro fuerzas que actuan sobre un avión son: Peso - gravedad-Traccion-
39 Aeronáuticos C Resistencia a Subir - - Limpieza del Resistencia al Avance -
Balanceo
Generales Balanceo Fuselaje - Combustible Tracción o Empuje
Las superficies móviles situadas generalmente en
Conocimientos cada extremo del ala, en el borde de fuga, y que
Superficies de Control
40 Aeronáuticos controlan el movimiento lateral sobre el eje B Alerones Elevadores Estabilizador
Primarios
Generales longitudinal de la aeronave, se denominan:

La superficie que controla el movimiento del

Conocimientos avión alrededor del eje vertical y que se
41 Aeronáuticos encuentra abisagrado al estabilizador fijo C Alerón Estabilizador Timón de Dirección Elevadores
Generales vertical del empenaje de cola, se denomina:

Es el momento en que el
Se entiende como el
Conocimientos Se le considera una caida avión deja de ser sostenido
El trayecto que recorre la momento en que la
42 Aeronáuticos Indique cuál es la definición de Despegue. B controlada con un stall al por el tren de aterrizaje y
aeronave en tierra. aeronave obtiene su
Generales ras del suelo. pasa a ser
mayor aceleraciòn
sustentado por las alas.
Son dispositivos que sirven para aumentar la
Conocimientos sustentación y son usados para aproximarse y
43 Aeronáuticos aterrizar, o para despegar a menores velocidades. A Flaps y Slats Spoilers o Speed brake Aletas compensadoras Elevadores
Generales

Conocimientos El cabeceo (pitch) se La guiñada (yaw) se

¿Cuál de las siguiente afirmaciones es El alabeo (roll) se produce a Los alerones, ubicados en la
44 Aeronáuticos B produce a través del eje produce a través del eje
correcta, con respecto a los ejes del avión? través del eje vertical. superficie alar.
Generales lateral. longitudinal.
El conjunto de componentes que sirven para
Conocimientos soportar al avión en tierra y que pueden ser fijos,
45 Aeronáuticos retráctiles, convencionales, o de triciclo, son: C Ruedas Amortiguadores Tren de aterrizaje Timón de Dirección
Generales

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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Al conjunto de Al conjunto de ruedas
Conocimientos A las ruedas que se Al conjunto de ruedas
componentes que ubicadas en la nariz y
46 Aeronáuticos ¿A qué se denomina TREN PRINCIPAL.? B encuentran en la nariz del ubicadas en la nariz y cola
soportan el mayor peso parte central de la
Generales avión. de la aeronave.
del avión. aeronave.
Conocimientos
47 Aeronáuticos La fuerza de tracción o empuje es dada por: C Las Alas Los Frenos Los Motores Ruedas
Generales
Conocimientos El timón de dirección
¿Qué es lo que permite incrementar o decrecer la Los aceleradores de los Los alerones, ubicados en la
48 Aeronáuticos A ubicado en la cola del Tren de aterrizaje
velocidad del avión? motores. superficie alar.
Generales avión.
Conocimientos
49 Aeronáuticos La fuerza que levanta el ala es conocida como: C Peso o Gravedad Resistencia Sustentación Tracción o Empuje
Generales
Conocimientos
La fuerza que proporciona el movimiento a
50 Aeronáuticos A Tracción o Empuje Sustentación Resistencia Peso o gravedad
través de la masa de aire se denomina:
Generales
Conocimientos
La fuerza que retarda el movimiento del avión a
51 Aeronáuticos C Peso o gravedad Sustentación Resistencia al Avance Tracción
través del aire es:
Generales
Alerón derecho sube, El timón de dirección se
Conocimientos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones con respecto alerón izquierdo baja = El Timón de profundidad sube mueve hacia la derecha = la Timón de profundidad sube
52 Aeronáuticos C
a los controles de vuelo es correcta? avión gira hacia la = el avión baja. nariz del avión se = el avión sube.
Generales
izquierda. mueve hacia la derecha.
Su objetivo principal es: Aumentar la resistencia del
Conocimientos avión, permitiéndole, un mayor ángulo de descenso
Spoilers o Frenos
53 Aeronáuticos sin un exclusivo aumento de la velocidad. B Flaps Tren de Aterrizaje Estabilizador
aerodinámicos
Generales

El aire al pasar por el perfil El aire al pasar por el perfil El aire al pasar por el perfil El aire al pasar por el perfil
aerodinámico superior aerodinámico superior aerodinámico superior aerodinámico superior
Conocimientos aumenta su velocidad y dismunuye su velocidad y aumenta su velocidad y disminuye su velocidad y
54 Aeronáuticos ¿Cómo se genera la sustentación? A disminuye la presión, aumenta la presión, creando aumenta la presión, creando disminuye la presión,
Generales creando una fuerza de una fuerza de succión. una fuerza de succión. creando una fuerza de
succión. succión.

Conocimientos
55 Aeronáuticos El Alabeo se produce a través del eje: B Lateral Longitudinal Vertical Horizontal
Generales
Conocimientos Sustentación - resistencia -
Diga Ud. cuáles son las fuerzas que gobiernan un Sustentación - resistencia - Sustentación - resistencia - Sustentación - resistencia -
56 Aeronáuticos C desplazamiento -
avión? superficie - gravedad empuje - gravedad peso - gravedad
Generales gravedad
Conocimientos Durante un vuelo nivelado, las fuerzas
Constantes y en
57 Aeronáuticos aerodinámicas que actúan sobre el avión A Constantes y en equilibrio. En desequilibrio. En equilibrio
desequilibrio.
Generales permanecen:
Conocimientos El ángulo agudo formado por la línea de cuerda del
58 Aeronáuticos ala y el eje longitudinal del avión, se C Perfil aerodinámico Angulo de ataque Angulo de incidencia Angulo longitudinal
Generales denomina
Conocimientos
59 Aeronáuticos Los perfiles aerodinámicos del avión son: C Motor, alas, empenaje. Alas, hélice, empenaje. Alas, empenaje. Estabilizador
Generales

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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Cualquier superficie tal como un ala de avión,
Conocimientos diseñada para obtener una reacción, como la
60 Aeronáuticos sustentación a través del cual se desplaza, se A Perfil aerodinámico Superficie alar. Envergadura de las alas. Alerones.
Generales llama:

Conocimientos
Los dispositivos que destruyen la sustentación alar
61 Aeronáuticos A Flaps. Spoilers. Alerones. Slats
durante el aterrizaje se llaman:
Generales
Conocimientos
Señale cual opción es considerada Superficies de
62 Aeronáuticos B Alas Alerones, flaps Tren de Aterrizaje Visor gran angular.
control
Generales
La ciencia de determinar la posición geográfica y
Conocimientos mantener la dirección deseada de una aeronave
63 Aeronáuticos con respecto a la superficie de la tierra se le B Aerodinámica Navegación Geografía Estabilizador
Generales denomina:

El dispositivo cuyo objetivo es aumentar la

Conocimientos resistencia del avión permitiendo mayor ángulo de
Frenos aerodinámicos ,
64 Aeronáuticos descenso sin un excesivo aumento en la velocidad A Flaps. Slats Alas, empenaje.
spoilers o speedbrakes
Generales es:

Reloj, Velocímetro, Compás

Conocimientos Un Tripulante de cabina debe conocer de manera Alerones, velocimetro,
magnético, Altímetro, Elevadores, alerones, timón
65 Aeronáuticos general los siguientes instrumentos de vuelo: A Flaps, slats, spoilers altimetro,compas magnètico
Varómetro, de dirección
Generales
Horizonte artificial
Conocimientos La distancia vertical entre un nivel, punto u
El nivel del vuelo
66 Aeronáuticos objeto considerado como punto, y el nivel del A La Altitud La Altura La distancia
promedio
Generales mar es:
La primera (calle de rodaje)
La primera (calle de rodaje)
ha sido establecida para el
ha sido establecida para el
rodaje de aeronaves y está
aterrizaje y despegue de las
destinada a proporcionar
aeronaves; y la segunda
Conocimientos enlace entre una y otra del
¿Cual es la diferencia entre calle de rodaje y (pista) esta destinada a No existe diferencia entre La velocidad en que debe
67 Aeronáuticos A aeródromo; y la segunda
pista? proporcionar enlace entre las dos. moverse la aeronave
Generales (pista) para el aterrizaje y
una y otra del aeródromo.
despegue de las aeronaves.

Conocimientos El área designada en un aeródromo terrestre para

Cualquiera de las dos sin
68 Aeronáuticos dar cabida al estacionamiento de B Zona Plataforma Posicion remota
distinción.
Generales aeronaves, se denomina:
Conocimientos
La unidad horaria que se utiliza en el plan de Tiempo Universal
69 Aeronáuticos B Paralelos y latitudes. Tiempo local. Horas y minutos
vuelo se expresa en: Coordinado (UTC).
Generales
Conocimientos No hay necesidad de cumplir Cuando el incumplimiento se
¿En qué circunstancias puede el piloto dejar de Cuando no manipula los
70 Aeronáuticos C con el Reglamento del Aire. debe estrictamente a razones Por desconocimiento
seguir el Reglamento del Aire? mandos.
Generales de seguridad.
Conocimientos
El término / expresión IFR se refiere a vuelos Reglas de vuelo por Reglas de vuelo por Reglas de vuelo por Instrumentos fallidos
71 Aeronáuticos B
efectuados de acuerdo con: interferencia instrumentos indicación Reglamentarios
Generales

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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El movimiento autopropulsado de una aeronave sobre
Conocimientos
la superficie de un aeródromo excluido el despegue
72 Aeronáuticos B Taxeo Rodaje Carreteo Marcha
y el aterrizaje se le denomina:
Generales

¿A qué división física de la atmósfera corresponde

Conocimientos la que esta comprendida entre el Nivel del Mar
73 Aeronáuticos hasta los 30,000 pies en los Polos y 50,000 pies en C Estratósfera Tropopausa Tropósfera Ionosfera
Generales el Ecuador?

La capa que se encuentra en constante movimiento,

debido al giro de la Tierra sobre su eje, al
Conocimientos
calentamiento y enfriamiento de mares y
74 Aeronáuticos A Tropósfera Ionósfera Estratósfera Biosfera
continentes, cambios en la presión atmosférica e
Generales
influencias orográficas, se denomina:

Conocimientos
La temperatura de la atmósfera standard a nivel del
75 Aeronáuticos C 20 grados centígrados 10 grados centígrados 15 grados centígrados 30 grados centigrados
mar es de:
Generales
Conocimientos
76 Aeronáuticos El aire a medida que asciende es: B Más denso Menos denso No tiene variación Tiene mas rocio
Generales
Conocimientos
¿Cómo se denomina al peso ejercido por la
77 Aeronáuticos B Presión Dinámica Presión Atmosférica Efecto Coriolis Efecto Humboldt
atmósfera en un área determinada?
Generales
Conocimientos
Las nubes se dividen en cuatro grupos, que Altas, Medias, Bajas y de Altas, Intermedias, Bajas y Estratos, Cúmulos, Estratos, Cúmulos,
78 Aeronáuticos A
son: Desarrollo Vertical Densas Nimbos, Cirros Nimbos, altas
Generales
Conocimientos
Al viento que sopla en la misma dirección en
79 Aeronáuticos B Viento de Nariz Viento de Cola Viento de Costado Viento perpendicular
que recorre una aeronave, se le denomina:
Generales
¿Cómo se le denomina a los valores mínimos de
Conocimientos visibilidad y techo de nubes con los que se permite
80 Aeronáuticos aterrizar o despegar a una aeronave de un C Techo de Nubes Mínimos de Visibilidad Mínimos Meteorológicos Techo operacional
Generales aeródromo?

Conocimientos El aire es más denso en la El aire es más denso en la La densidad del aire es El aire es menos denso en la
Respecto a la densidad del aire, podemos
81 Aeronáuticos A superficie terrestre que en altura que en la superficie stadard y no se ve superficie terrestre que
afirmar:
Generales la altura. terrestre. afectada con la altura. en la altura.
Conocimientos
82 Aeronáuticos 15 grados centígrados equivalen a: C 90º Farenheit 75º Farenheit 59º Farenheit 80º Farenheit
Generales
Conocimientos
¿Qué es el aire en movimiento motivado por
83 Aeronáuticos C Temperatura Lluvias Viento Corrientes
cambios de temperatura y presión?
Generales
Conocimientos
El instrumento que sirve para calcular la
84 Aeronáuticos C Anemómetro Variómetro Barómetro Manometro
presión atmosférica se llama:
Generales
Disminución de la
Conocimientos Mezcla de los gases que transparencia del aire a
Indique usted, cual de las siguientes Línea que une los puntos
85 Aeronáuticos C forman la atmósfera causa de partículas sólidas Niebla y Llovizna
definiciones corresponde a la de Bruma. de igual temperatura.
Generales terrestre. en suspención en
la atmósfera.

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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Conocimientos Conjunto de variables Conjunto de tormentas Precipitación de partículas de Conjunto de microclimas
Indique usted, cuál de las siguientes
86 Aeronáuticos A meteorológicas que que se dan en una parte de agua líquida en forma de que caracterizan una zona
definiciones corresponde a la de Clima.
Generales caracterizan una región. un territorio. gotas. especifica en la biosfera
Conocimientos Disminución de 1 grado Disminución de 2 grados por Disminución de 3,5 grados
La variación promedio de la temperatura en la Aumento de 2 grados por
87 Aeronáuticos C por cada mil pies de cada mil pies de por cada mil pies de
tropósfera es: cada mil pies de ascenso.
Generales ascenso. ascenso. ascenso.
Conocimientos Debido al movimiento de traslación de la Tierra
Las Variaciones de Las Variaciones Las variaciones en las
88 Aeronáuticos alrededor del Sol y a su eje inclinado se B Las Variaciones Diurnas.
Temperatura. Estacionales. precipitaciones
Generales producen:
Conocimientos
Al movimiento de la Tierra alrededor del Sol, se le
89 Aeronáuticos B De Rotación De Traslación De Conjunto Mes lunar
denomina:
Generales
Conocimientos
Las diferencias de temperatura crean
90 Aeronáuticos C Aire Lluvia Viento Tornados
diferencias de presión, ésto crea:
Generales
El vapor de agua es invisible como el oxígeno y
Conocimientos otros gases, sin embargo se pueden medir y
Humedad relativa y Punto Nubes altas y Nubes
91 Aeronáuticos comúnmente se usan 2 términos. Indique cuales A Niebla y Llovizna Brisa de Mar y neblina
de rocio. intermedias.
Generales son:

Conocimientos
¿Qué término es el que incluye: llovizna, lluvia,
92 Aeronáuticos C Cambios de estados Nubes Precipitaciones Chubascos
nieve, granizo y chubasco?
Generales
Al viento ligero que sopla en determinadas regiones
Conocimientos
con dirección Tierra-Mar y suele darse durante la
93 Aeronáuticos A Brisa de Tierra Brisa de Calma Brisa de Mar Brisa oceànica
noche, se le denomina:
Generales
Conocimientos
A la mezcla de gases que forman la atmósfera
94 Aeronáuticos B Viento Aire Atmosfera Corriente convectiva
terrestre, se le denomina:
Generales
Al volumen visible de aire que contiene vapor de
Conocimientos agua condensada y/o sublimada, formando gotas
95 Aeronáuticos de agua o cristales de hielo, se le denomina: B Lluvia Nube Nieve Niebla
Generales

A la mayor distancia a la que un observador de

Conocimientos
vista normal puede distinguir e identificar objetos
96 Aeronáuticos B Medida en nudos Visibilidad Alcance Altitud
prominentes, se denomina:
Generales
Las corrientes de viento a gran altura que
Conocimientos pueden ser aprovechadas por las aeronaves pero
97 Aeronáuticos que también pueden resultar en fuertes B Sea Breeze Jet Stream Windshear El efecto Coriolis
Generales turbulencias se llaman:

A las formaciones nubosas artificiales, alargadas

Conocimientos y estrechas que se originan detrás de la aeronave
98 Aeronáuticos cuando vuela a través de una capa de aire frio y A Estela de condensación Evaporación Corriente convectiva Turbulencia.
Generales húmedo, se le denomina:

Conocimientos
Las nubes más peligrosas para los aviones, son Nubes de extenso desarrollo
99 Aeronáuticos C Nimboestratos Cumulonimbus Alto estratos.
principalmente: horizontal
Generales

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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El movimiento desordenado del aire debido a una
Conocimientos
serie de ráfagas o pulsaciones de variada
100 Aeronáuticos A Turbulencia Atmosfera Temperatura Frente inestable.
intensidad, se denomina:
Generales
Conocimientos
La nube gris y amorfa que produce lluvia o Nubes de extenso desarrollo
101 Aeronáuticos B Nimbustratus. Alto estratos. Cúmulo nimbos.
nevadas prolongadas se llama: horizontal
Generales
El estado de la atmósfera en la que se producen
corrientes irregulares en el flujo del aire, tanto en
Conocimientos
dirección como en intensidad, con remolinos,
102 Aeronáuticos C Viento racheado. Frente inestable. Turbulencia. Corriente convectiva
corrientes ascendentes y descendentes se
Generales
denomina:

La percepción de frío o calor para el ser humano,

se mide de acuerdo a diferentes escalas, las más
Conocimientos
comunes son: Grados Celsius (Centígrados) y
103 Aeronáuticos B Clima Temperatura Estaciones Cúmulo nimbos.
Grados Fahrenheit, donde 0*C=32*F y se conoce
Generales
comunmente como:

Cuando las masas de aire se mueven en línea recta

Conocimientos
hasta que una fuerza exterior a ellas las afecta
104 Aeronáuticos B Una gradiente de presión El efecto Coriolis Corrientes de chorro Frente inestable.
(rotación de la tierra) se produce :
Generales

Cuál de las siguientes convenciones no

Conferencia Internacional de
105 Derecho Aereo pertenece a temas del derecho aéreo D Conferencia de la Haya Convenio de Tokio Convenio de Brasil
Navegación en París
internacional:
Cuando se está a bordo de una aeronave en
106 Derecho Aereo B El primer oficial El Capitán de la aeronave El Ingeniero de Vuelo Técnico abordo
pleno vuelo, la autoridad en la misma será:
Cuando usted como auxiliar de vuelo se A los dos países (al que
País al cual pertenezca Pais de nacionalidad o de
107 Derecho Aereo encuentra en territorio extranjero, deberá A País extranjero pertenece y donde se
(Colombia) origen.
someterse a las leyes, conózcalas o nó del: encuentra)
Cuando usted es un portador de una visa de no
A los dos países (al que
inmigrante y se encuentra en territorio extranjero, País al cual pertenezca
108 Derecho Aereo A País extranjero pertenece y donde se A los dos países..
deberá someterse a las leyes, (Colombia)
encuentra)
conózcalas o nó del:
Cuando usted pierde su pasaporte varios días La embajada del país La oficina de inmigración
109 Derecho Aereo después de estar en un país extranjero, usted A La embajada Colombiana donde se le perdió el La autoridad policiva del aeropuerto por donde
debe dirigirse en primera instancia a: pasaporte entró
Desde el punto de vista histórico, quien o
110 Derecho Aereo quienes fueron las primeras personas en B Alberto Santos Dumont Los Hermanos Wright Los Hermanos Montgolfier Américo Vespucio
realizar un vuelo en un aeroplano
El “General Declaration” es un documento que
usted debe diligenciar por solicitud de la autoridad
Solo se diligencia en
de país del cual usted emigra, que sirve para La anterior afirmación es La anterior afirmación es
111 Derecho Aereo B países donde sea Es opcional.
declarar datos personales, de lo que lleva como Falsa verdadera
requerida visa
equipaje y de sus antecedentes en algunos casos
civiles y de salud, entre otros….
El auxiliar de Vuelo acredita su rol con la
112 Derecho Aereo C TLA TLH ASA PTL
licencia:

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
En él, la oficina de
En él, la aerolínea consigna
En él se encuentran datos de Emigración/Inmigración
El pasaporte es un documento estilo libreta, datos referentes a su paso Para transacciones bancarias.
113 Derecho Aereo B interés turístico para sus coloca una constancia de
debido a que: hacia otros países
viajes visto bueno para ingresar
o salir del país.
En las empresas de nacionalidad colombiana, que Ser expedido por Ser expedido por Colombia
Ser expedido por los Ser expedido por los
poseen algunas aeronaves con matrícula Colombia, sin contar con la y convalidado por la
114 Derecho Aereo C EEUU, sin contar con la EEUU y convalidado por
norteamericana (N). El Certificado de Matrícula que autoridad estadounidense autoridad estadounidense
autoridad colombiana la autoridad Colombiana
va a bordo de la aeronave debe:
Escoja la respuesta verdadera: Desde el punto de
vista cronológico, quien o quienes fueron las
115 Derecho Aereo A Alberto Santos Dumont Los Hermanos Wright Los Hermanos Montgolfier Américo Vespucio.
primeras personas en realizar un vuelo en un
aeroplano?
La necesidad de que
La necesidad de establecer
El crecimiento de la participara el sector aéreo
normas civiles y militares
aviación en Europa, lo que privado dentro de las Para desestabilizar el
116 Derecho Aereo IATA nace de: C para la creciente aviación
obliga a crear un frente decisiones que se tomaban mercado.
en la post guerra
comercial en América en el ámbito
aeronáutico
La primera persona que desarrollo en occidente
117 Derecho Aereo B Los hermanos Montgolfier Leonardo D’avinci El Marqués de Arlandes Alberto Santos Du Mont
bosquejos de máquinas voladoras fue:
Las regulaciones que competen al equipo de
118 Derecho Aereo emergencia de las aeronaves según el número A 5 4 2 7
de sillas me remito al RAC, Parte:
Si en Colombia son las 12:00 y estoy efectuando
el prevuelo del equipo de emergencia la hora
119 Derecho Aereo A 17 21 23 12
UTC que se debe escribir
en la hoja de Tripulaciones es:
El organismo de las Naciones Unidas que
120 Derecho Aereo B OTAN OACI IATA FMI
regula la aviaciión mundial es
El Responsable de La Operación de Una El auxiliar mas
121 Derecho Aereo D El Director de operaciones Control Vuelos El copiloto El comandante.
Aeronave Es antiguo
La presión parcial de un gas
La presión total de un gas es
Un gas difundirá de un área Un gas se expandirá en la disuelta en un liquido será la
Factores Humanos En ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las la suma de las presiones
122 C de mayor presión a un área medida en la que disminuya mitad de la presión parcial
La Aviación leyes de los gases es incorrecta parciales que lo componen.
de menor presión la presión del mismo gas en la fase
gaseosa
Levantar la conciencia
Factores Humanos En Levantar la conciencia Levantar mi propia Levantar la conciencia
123 ¿Que es inquirir? D situacional de un grupo de
La Aviación situacional de los demás conciencia situacional situacional de los aux.
trabajo
sistemas de mantenimiento
Factores Humanos En sistemas o Gerencia de Sistemas de manufactura en Sistema de gestion
124 la sigla SMS se refiere a: D asociados eliminarlos o
La Aviación Procesos el sector aeronautico operacional
prevenirlos.
Factores Humanos Alteración del ritmo
125 En La Aviación No es un factor fisiologico D Fatiga Alcohol y drogas Duty vencido
biologico
Factores Humanos Como ACCIDENTE podemos enumerar estos Pasajero violento o Un aterrizaje forzoso con
126 En La Aviación D Interferencia Ilícita. Cuasi Coalición.
ejemplos: armado a bordo. tren arriba.

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esta
Todo acontecimiento que Todo acontecimiento Todo acontecimiento que Todo acontecimiento que
Factores Humanos En pueda poner en riesgo la inesperado que no pone en tiene como consecuencia un tiene como consecuencia
127 Como INCIDENTES podemos definir: B
La Aviación Seguridad del avión y sus riesgo la seguridad del impacto violento del avión. una mezcla tóxica de gases
ocupantes. vuelo y sus ocupantes. y humo en el avión.
Se vuelven irritables y
Factores Humanos En Son analíticos. Y
128 Como se manifiesta el estrés B No hablan y no escuchan parecen nerviosos, Cordiales y amigables
La Aviación autocríticos..
agresivos.
Presión atmosférica es el
La temperatura de la
peso de todos los gases que La presión es directamente
Factores Humanos En La presión es igual al área atmósfera se mantiene
129 Cuál de las afirmaciones es correcta B componen la atmósfera en proporcional a la altura
La Aviación divida por el peso constante en todas las capas
un punto
dado
Cuando el diafragma se Los músculos accesorios La sangre llega a los La molécula que usa el
Factores Humanos En Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la
130 A contrae los pulmones se son usados para respirar pulmones y absorbe vapor de glóbulo rojo para atrapar
La Aviación respiración es correcta
expanden normalmente agua y CO2 el oxigeno es el ATP
Al Comandante de la
aeronave por la
Cuando ocurre un hecho delictivo a bordo de un
Al Estado más próximo en Al Estado Colombiano sin A los tratados responsabilidad que le
Factores Humanos En avión de matrícula Colombiana que se encuentra
131 B la ruta, sin perjuicio de los perjuicio de los Tratados Internacionales confiere el Código de
La Aviación volando en Altamar la INVESTIGACIÓN de
Tratados internacionales. Internacionales. exclusivamente. Comercio y Manual de
hecho corresponderá:
Reglamentos
Aeronáuticos.
Pueden instalarse con Solo eslabones de errores
Se presentan Deben detectarse todos los
Factores Humanos En De los eslabones que componen la CADENA del horas, semanas o meses de técnicos puede tener como
132 B consecutivamente uno tras eslabones, para evitar que el
La Aviación ERROR podemos decir: anticipación antes de que consecuencia un accidente.
otro accidente ocurra
ocurra un accidente.
Son de carácter
Son de carácter público y
confidencial y deben ser Su confidencialidad
Factores Humanos En De los INFORMES DE SEGURIDAD deben pasarse a mas tarda Nunca deben pasarse de
133 B pasados dentro de las 48 depende de la gravedad del
La Aviación OPERACIONAL ISO podemos decir: 24 horas posteriores al forma anónima.
horas posteriores al hecho.
hecho.
hecho.
Facilitar el hacer de un
Mantener la energía
Factores Humanos En El concepto de SINERGIA, se entiende como reporte ISO, cuando Mejorar el trabajo en Ninguna respuesta es correcta
134 B necesaria para evitar el
La Aviación algo que sirve para: suceda algo que lo equipo de la tripulación
cansancio
amerite
Factores Humanos Manejo de la amenaza y el Manejo de la cadena del Manejo de los recursos de Comunicación con la
135 En La Aviación El CRM es: C error error cabina bodega de carga.
Director (ejecutivo de la
empresa como por ejemplo
Un Director (piloto), un
Director y Subdirector un Gerente de Base),
Presidente de la Empresa, Subdirector (piloto), Oficial
Factores Humanos En EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD (pilotos) y demás personal Subdirector (ejecutivo de la
136 B Jefe de Pilotos, Secretaria y ejecutivo, Asistente,
La Aviación AÉREA está conformado por: administrativo de la empresa) y asistentes
Pilotos de cada equipo. Secretaria y tripulantes de
Compañía. nombrados por la
los diferentes equipos.
Presidencia de la Empresa.

b. Está diseñado
c. Debe llenarse
Puede ser llenado por exclusivamente para ser Es de obligatorio
Factores Humanos En El formato de INFORME DE SEGURIDAD obligatoriamente por cada
137 A cualquier tripulante o llenado por pilotos ya que cumplimiento que estén los
La Aviación OPERACIONAL ISO: uno de los miembros de la
funcionario de tierra. contiene datos muy datos de los pasajeros.
tripulación en cada vuelo.
específicos del avión.

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En caso de delitos a bordo, la AUTORIDAD La autoridad del país de
Factores Humanos En El Director de Seguridad La autoridad del
138 competente para restringir la libertad del B El Capitán de la aeronave. origen de la matrícula del
La Aviación Aérea. aeropuerto más próximo.
delincuente la tiene: avión.
En los hechos de APODERAMIENTO ILÍCITO Lo estipulado en el
Factores Humanos En El Estado de matrícula del El Estado donde ocurrió el Convenios de Tokio, La
139 como secuestro, desviación de la ruta por medios D Convenio de Aviación Civil
La Aviación avión. hecho. Haya y Montreal
violentos, etc. Se aplicaran las leyes de: Internacional.
Factores Humanos En que momento se puede romper la cadena Cuando el capitán lo
140 En La Aviación C Solo en el primer eslabón En el último eslabón En cualquier momento
del error indique.
Lo primero que se Cumplir tanto los 9 días
Factores Humanos En Estadísticamente la DURACIÓN DE UNA 9 días efectivos de 200 horas de vuelo
141 D cumpla: 9 días ó 200 como las 200 horas de
La Aviación OPERACIÓN SAR debe ser: búsqueda. efectivo. horas de vuelo. vuelo
Factores Humanos La capa de la atmósfera que protege de las
142 En La Aviación C La troposfera La termosfera La estratosfera La exosfera
radiaciones UV es
La conclusión o el
El Silent Review que debe
Factores Humanos En La CONCIENCIA SITUACIONAL, puede Saber que esta pasando a su sentimiento de vacío que La comunicación efectiva
143 B hacerse en las etapas
La Aviación definirse como: alrededor puede experimentarse entre las tripulaciones
críticas del vuelo
ocasionalmente
El Estado donde ocurre el El Estado de matrícula del Un Estado neutral, de El Director de Seguridad
Factores Humanos En La INVESTIGACIÓN de un accidente de una accidente con la presencia de avión con observadores del acuerdo a lo estipulado en el Aérea de la aerolínea a
144 A
La Aviación aeronave CORRESPONDE a: observadores del País de País donde ocurre el Manual de Reglamentos que pertenece la nave
matrícula del avión. accidente. Aeronáuticos. accidentada.
Factores Humanos El total es mayor que la El total es igual que la El total es menor que la
145 En La Aviación La SINERGIA es A Resultado negativo.
suma de las partes suma de las partes suma de las partes
Factores Humanos En Cual de los siguientes datos NO es Altitud y velocidad Aceleración vertical y Conversaciones en cabina y Armado y desarmado de los
146 D
La Aviación reegistradomen las cajas negras únicamente destino únicamente por radio únicamente deslizadores
Terreno, Sistemas y
Factores Humanos En Los FACTORES cruciales para volar con Riesgo, Aeronave, Sus Deficiente descanso y Sistemas y Acciones
147 B Factores de medio
La Aviación SEGURIDAD son: Propias Capacidades. nutrición. Inmediatas
Ambiente.
Acciones o inacciones de la
Tienden a reducir la
Factores Humanos En tripulación que producen el
148 Que son errores: B ventana de riesgo y a CRM nulo Bajo rendimiento.
La Aviación resultado
aumentar el riesgo
esperado
Factores Humanos En Factores Humanos de la aviación CRM customers relations ship crew resource cabin resource crew research
149 En La Aviación B
significa management management managment management
Factores Humanos Una de las claves para reconocer la pérdida de Problemas en la
150 En La Aviación C Fatiga Sueño Alegría y euforia.
la conciencia situacional es: comunicación
Evitar accidentes en
aviación mejorando el
Tratar que todo el personal Saber que pasó en cada
Factores Humanos En Mejorar el genio de rendimiento de la
151 Cual es el propósito del CRM? C de la empresa se conozca uno de los accidentes
La Aviación algunos tripulantes. tripulación por medio de
mejor. aéreos.
una mejor coordinación
entre los tripulantes.
Factores Humanos En cuales fases del vuelo ocurren la mayoría Crucero, aproximación, aproximación, descenso, Cerca de la torre de Aproximación, aterrizaje y
152 En La Aviación D
de los accidentes? aterrizaje. aterrizaje. control. despegues.
Factores Humanos Cual es el último eslabón en una cadena del Encargado de seguridad
153 En La Aviación A La tripulación. Mantenimiento. Jefe de operaciones.
error? aérea.
Volar de manera relajada Anticiparse a todos los Percepción exacta de los
permitiendo que toda la movimientos de los factores y condiciones que
Percepción estrasensorial de
Factores Humanos En tripulación desarrolle tripulantes ejerciendo afectan el avión y a la
154 Que es conciencia situacional? C las cosas que van aocurrir en
La Aviación iniciativas que contribuyan al control adsoluto en la tripulación durante un
el futuro.
bienestar de los cabina de mando y de periodo específico de
pasajeros. pasajeros. tiempo.

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A qué país pertenecen las playas de Juan Dolio
155 Geografía – Punta Cana C México. Guatemala. República Dominicana. Santo domingo.

156 Geografía El centro turístico de Cancún se localiza en: A Golfo de México – Caribe. Región Pacífica Mediterránea. Costa Rica -Caribe
En qué estado de Estados Unidos se localiza la
157 Geografía B Washington California Seattle Georgia.
ciudad de los Ángeles.
158 Geografía La capital de Perú es: A Lima. Quito La Paz Caracas
159 Geografía La capital de Venezuela es: B San Antonio De Táchira. Caracas. Maracaibo. Valencia.
160 Geografía Los Aztecas pertenecen a: A México. Guatemala. Panamá. Colombia.
161 Geografía Los Incas pertenecen a: A Perú. Chile. Argentina. Colombia.
El festival de la luna verse en que
162 Geografía D Atlantico Magdalena Bolivar San Andres
departamento se realiza
Se debe esperar a que
Higiene y Primeros Se le debe quitar el Se le debe suministrar Ninguna respuesta es
163 A un pasajero con síntomas de HIPOXIA: B tenga Conciencia Útil
Auxilios exceso de oxígeno. oxígeno. correcta.
antes de proceder.
Higiene y Primeros La A del ABC de los
164 Auxilios Al hacer el MES que evaluamos: B La buscar respiración Controlar circulación Reflejo Pupilar
primeros auxilios
El tipo de evento, número Condiciones si existen
Las condiciones de Si existen peligros asociados de lesionados, día y hora del peligros asociados
Higiene y Primeros Al realizar la fase de revisión o evaluación del
165 D seguridad del sitio y la y eliminarlos o prevenirlos. evento recursos y eliminarlos y valoración y
Auxilios lesionado, usted debe tener en cuenta:
magnitud del evento. necesidades existentes en precaución condiciones de
sitio del evento. modo tiempo y lugar.
Revertir el paro Desfibrilar a todos los
Higiene y Primeros El objetivo principal de las maniobras de Protección de la columna Lograr tempranamente
166 C previniendo el daño pacientes en forma
Auxilios reanimación es: cervical una vía aérea definitiva cerebral inmediata
Higiene y Primeros Paciente de NO responde
167 Auxilios El principal criterio para pedir ayuda es: B Paciente sin respiración Paciente SIN pulso Paciente en paro
al llamado
Higiene y Primeros En cuanto al ABC, en la revisión primaria, es Dura los primeros 5 Identifica las situaciones No da inicio a ningún
168 Auxilios B Todas son Verdaderas
CIERTO QUE: minutos que amenaza la vida. tratamiento
Se debe realizar un
interrogatorio completo al
No se hace examen físico
Higiene y Primeros En cuanto al ABC, en la REVISION Se realiza entre 5 a 10 paciente sobre sus Antecedentes secundarios de
169 B sino de las lesiones
Auxilios SECUNDARIA es CIERTO que: minutos antecedentes, alergias e salud.
evidentes
ingesta (líquidos y
comida).
Mantener o restaurar las Atender y registrar las Buscar dificultades de salud
Higiene y Primeros En el ABC de los primeros auxilios la prioridad Realizar la valoración para
170 A funciones vitales del dificultades que se que den espera para
Auxilios es: atender al paciente.
organismo. encuentren. la atención
Para su valoración es
necesario saber la edad
Las quemaduras de I grado Es conveniente aplicar hielo
Higiene y Primeros del paciente, si existen Las superficies quemadas de
171 En quemaduras es falso que: D tienen enrojecimiento y sobre el area aplicada
Auxilios enfermedades previas u III grado son indoloras
edema
otras condiciones como
existencia de traumas.
Que fue lo que ocurrió,
Debo decir solo la
Mi identificación, el tipo de como paso, donde paso, a
Existe una información que usted debe dar para dirección del evento, el No es necesario dar datos
Higiene y Primeros accidente, la dirección y la quien afecto, como lo
172 alertar sobre un evento peligroso, excepto (señale la D tipo de evento la hora y personales, solo se debe dar
Auxilios gravedad de los lesionados. afecto, hace cuanto ocurrió
opción incorrecta): negarme a decir quien la dirección.
y quien hace el
hace el llamado.
llamado.
Aleteo nasal y retracciones
Aumento de la respiración
Higiene y Primeros intercostales que indican Dolor de cabeza, fatiga,
173 Los sintomas de la hipoxia son D Piel de coloración azulosa más de 30 y menos de 8
Auxilios esfuerzo nauseas
ventilaciones por minuto.
respiratorio.

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Higiene y Primeros La secuencia de pasos de la Actitud del
174 Auxilios Auxiliador es: D Llame, revise y atienda. Prevenga, atienda y avise. Avise, prevenga y atienda. Prevenir, alertar y socorrer
Una respiración inicial de Dos respiraciones iníciales de Dos respiraciones de rescate, Dos respiraciones de rescate,
rescate, quince rescate, quince treinta compresiones treinta compresiones
Higiene y Primeros La secuencia de ventilación-compresiones
175 D compresiones torácicas compresiones torácicas torácicas alternadas con una torácicas alternadas con dos
Auxilios torácicas en paciente adulto es:
alternadas con dos alternadas con dos respiración respiraciones
respiraciones respiraciones
Verificar respuesta, pedir
ayuda activando sistema de
Abrir vía aérea, suministrar Verificar estado de emergencias ante no
Evaluar signos de pulso,
respiración boca-boca, dar conciencia, ante no respuesta, abrir la vía
realizar compresiones
masaje cardiaco y verificar respuesta iniciar aérea, dar dos ventilaciones
La secuencia lógica y ordenada para realizar cardiacas, estimular al
Higiene y Primeros respuesta por 10 segundos, compresiones cardiacas de rescate, verificar signos
176 maniobras de Re-animación en el medio pre- D paciente mediante
Auxilios si no hay respuesta se intercaladas con de circulación o pulso, ante
hospitalario es la siguiente: estímulos táctiles. Si no
asume el fallecimiento del respiraciones asistidas, ausencia de estos, iniciar
hay respuesta llamar una
paciente. llamar a un sistema de RCP y tener acceso
ambulancia
emergencias temprano a la
desfibrilación.

El grado de calor que se El grado de frió o calor El grado de frió o calor

Higiene y Primeros El grado de calor que el
177 La temperatura corporal es: C percibe del medio que se percibe del medio que mantiene los tejido
Auxilios organismo puede generar.
ambiente. ambiente. preservados
Higiene y Primeros Sumunistrar bebidas caliente En caso de vomito ponerlo
178 Que no se debe hacer en un infarto A Suministrar Oxígeno Aflojar prendas
Auxilios en posición de seguridad

incorrecta porque son ritmo

Higiene y Primeros El movimiento, la palabra y La respiración y la La presión arterial y el cardiaco frecuencia
179 Los signos vitales son: D
Auxilios la respiración. temperatura. pulso respiratoria, temperatura y
presion arterial
Higiene y Primeros Los valores normales de la respiración de un De 40 a 44 respiraciones De 16 a 20 respiraciones De 20 a 30 respiraciones De 8 a 12 respiraciones
180 Auxilios B
adulto son: por minuto. por minuto. por minuto. por minuto.
Paciente que sufrió fractura de codo tras haber
Es normal que por la
sufrido un accidente aéreo. Otro miembro de la
fractura y el edema
tripulación le colocó hace 8 horas una férula en su
Aplicar analgésico Retirar el vendaje de tela y secundario tenga ese dolor.
Higiene y Primeros extremidad. Narra intenso dolor que cada vez es Colocar hielo y al día
181 B (acetaminofen) y llevar volverlo a colocar más flojo Se debe tranquilizar y darle
Auxilios peor, pero la mano tiene llenado capilar (Retorno siguiente al hospital
urgentemente al hospital analgésicos orales
venoso de 6 segundos). Son las 11 PM y están a 3
(acetaminofen) y anti
horas del hospital más cercano. La mejor conducta
inflamatorios.
es:
ABC de los primeros
Para la valoración física y neurológica de un
ABC de los primeros ABCDE de los primeros auxilios, si el paciente no No es necesario aplicar
Higiene y Primeros lesionado o un enfermo es necesario realizar un
182 C auxilios, si el paciente auxilios, si el paciente tiene trauma y ABCDE si el ningún protocolo puesto que
Auxilios examen secuencial de sus signos vitales por medio
tiene trauma. tiene trauma. paciente tiene trauma o solo se debe trasladar
de la aplicación del:
se sospecha de él.
Higiene y Primeros Para valorar el déficit neurológico “D”, Capacidad Motora y MES (Mirar, Escuchar y
183 Auxilios C Estado de conciencia Reflejo Pupilar
evaluamos lo siguiente, EXCEPTO: sensitiva Sentir)
Señale la mejor opción: Cuando se atiende pre- Colocar oxígeno y pasar
hospitalariamente un paciente que tiene atrapado líquidos por la vena Simultáneamente retirar el
Higiene y Primeros Retirar inmediatamente el Evaluar pulsos dístales
184 sus miembros inferiores, después de un accidente C aplicados por la tripulación peso y colocar oxígeno (A la
Auxilios peso que lo comprime antes de descomprimir
aéreo por la columna de dirección en el sitio antes de vez)
desde hace 4 horas se debe: descomprimirlo

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Un signo que indica el Una señal de vida que
Una señal que sirve para estado de enfermedad de un mediante su toma permite
Higiene y Primeros Una señal de vida o de
185 Un signo vital se define como: C identificar la gravedad de traumatizado y que determinar los valores
Auxilios muerte
un paciente. mediante su toma permite normales o no del
identificar el tratamiento. organismo
Es profunda, extensa, Es una lesión que no
Tiene enrojecimiento, se Es una lesión que tiene
tiene cuerpos extraños reviste ningún grado de
Higiene y Primeros Una herida compleja o complicada, es una forman ampollas en su que ser manejada por un
186 B incrustados, sangra dificultad pero que debe
Auxilios lesión que cumple los siguientes criterios: centro y son muy dolorosas. “cirujano plástico” en el
profusamente o esta ser atendido
área pre-hospitalaria.
infectada. inmediatamente.

Evaluar respuesta, pedir

ayuda e Iniciar la secuencia
Usted encuentra un paciente en paro No se realiza ningún
de reanimación y luego de
cardiorrespiratorio y desconoce el tiempo de procedimiento puesto que es
Activar el sistema de compresiones- ventilaciones
inicio del mismo. La acción más adecuada a Trasladar inmediatamente al un para cardiorrespiratorio
Higiene y Primeros emergencias luego de haber durante aproximadamente
187 seguir es (asumiendo que usted cuenta con B paciente a un centro de no presenciado y se avisa a
Auxilios dado dos ventilaciones de dos minutos se administra
todos los equipos y los acompañantes salud. las autoridades
rescate. descarga con desfibrilador
manifiestan que hace unos pocos minutos aeroportuarias.
externo automático, si está
estaba consciente):
indicado.

El tipo de hipoxia encontrada en la altitud debido a

la reducción de la presión parcial de oxígeno, que
Higiene y Primeros Hipoxia Histotóxica (por
188 no impulsa el oxígeno a través de la pared del B Hipoxia Anémica Hipoxia Hipóxica Hipoxia pulmonar
Auxilios Estancamiento)
alveolo, se denomina:

Higiene y Primeros El Tiempo Util de Consciencia (TUC) a 30,000

189 Auxilios B 2.5 á 3 minutos 1 á 2 minutos 0.5 á 1 minuto 2.5 á 3 minutos
pies es de:
Higiene y Primeros El Tiempo Util de Consciencia (TUC) a 35,000
190 Auxilios C 2.5 á 3 minutos 1 á 2 minutos 0.5 á 1 minuto 4 minutos
pies es de:
Higiene y Primeros Los disbarismos por Aumento de la Presión Barotrauma Otico (dolor
191 Auxilios B Bends Parestesias Dolor de cabeza
Atmosférica producen: de oidos)
El Barotrauma Otico o dolor de oído es el
resultado de una mala ventilación del oído medio,
mediante diversas maniobras se puede lograr
Higiene y Primeros
192 equilibrar la presión del aire atrapado; a través de C Oído externo Tímpano Trompa de Eustaquio Yunque
Auxilios
que parte del oido se logra equilibrar las
presiones?

Higiene y Primeros ¿De todos los síntomas de la Hipoxia, cuál es

193 Auxilios B Dolor de cabeza Euforia Visión borrosa Perdida auditiva
el más peligroso?
La aparición de los signos y síntomas de la hipoxia
dependen de la altitud o fase en que se encuentre;
Higiene y Primeros cuál es el Tiempo de Permanencia en la Fase
194 B 3 a 5 minutos 2 horas 30 minutos 60 minutos
Auxilios Compensatoria que comprende desde los 10,000 a
15,000 pies?

La aparición de los signos y síntomas de la hipoxia

dependen de la altitud o fase en que se encuentre;
Higiene y Primeros cuál es el Tiempo de Permanencia en la Fase
195 A 3 a 5 minutos 2 horas 30 minutos 15 a 20 minutos
Auxilios Crítica que comprende desde los 20,000 a 30,000
pies?

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esta
Si en el ascenso disminuye la presión atmosférica,
qué sucede con la membrana timpánica (tímpano) si
Higiene y Primeros La membrana timpánica La membrana timpánica se La membrana timpánica se La membrana timpánica se
196 no logran equilibrarse las presiones dentro y fuera C
Auxilios oscila libremente retrae expande perfora
del oído?

Si en el descenso aumenta la presión atmosférica,

qué sucede con la membrana timpánica (tímpano) si
Higiene y Primeros La membrana timpánica La membrana timpánica se La membrana timpánica se La membrana timpánica se
197 no logran equilibrarse las presiones dentro y fuera B
Auxilios oscila libremente retrae expande perfora
del oído?

Higiene y Primeros Conforme se asciende sobre el nivel del mar, la

198 Auxilios B Aumenta Disminuye Se mantiene igual Hay mas oxigeno
presión atmosférica:
Higiene y Primeros ¿Considerando las prioridades de atención, que Las afecciones
199 Auxilios C Las fracturas Las quemaduras La perdida de sensibilidad
se debe atender primero? respiratorias y cardiacas
¿Cuantas Pulsaciones tiene un adulto por minuto
Higiene y Primeros
200 aproximadamente? Considere valores B de 16 a 20 de 60 a 80 de 80 a 100 de 70 a 90
Auxilios normales.
¿Cuantas Respiraciones tiene un adulto por
Higiene y Primeros
201 minuto aproximadamente? Considere valores C de 60 a 80 de 35 a 40 de 12 a 20 de 20 a 30
Auxilios normales.
Higiene y Primeros En caso de requerir tomar el pulso a un adulto,
202 Auxilios A Carótida Humeral Braquial subclavia
en qué arteria lo haría?
Higiene y Primeros Pulso débil y respiración Ausencia de pulso y Ausencia de pulso y Temperatura baja y
203 Auxilios Los síntomas de un paro cardiaco son: B entrecortada. respiración. respiración dificultosa. repiraciòn disminuida
El shock es producido básicamente por la
Higiene y Primeros Caída marcada de la Intoxicación genérica Perdida total de la
204 disminución de irrigación sanguínea al cerebro, A Hipertensión arterial
Auxilios presión arterial corporal conciencia
lo cual puede conllevar a:
Posición semi-sentada, Posición acostada, piernas
Higiene y Primeros Los casos de shock, establecen como piernas elevadas, Posición sentada, piernas levantadas, estimulantes Presion fuerte en las
205 C
Auxilios tratamiento inmediato: estimulantes sólo si está estiradas, no estimulantes. sólo si está extremidades inferiores
consciente. consciente.
Higiene y Primeros ¿Qué síntomas presenta una quemadura de
206 Auxilios C Dolor, piel enrojecida Dolor, piel carbonizada Dolor, piel ampollada Perdida de sensibilidad
segundo grado?
Higiene y Primeros
207 Auxilios La arteria femoral se encuentra en: B En el brazo En la pierna En el cuello En la clavìcula
Higiene y Primeros Ante un caso de atoro, con la víctima
208 Auxilios B RCP Maniobra de Heimlich Maniobra de Valsalva Masaje cardiaco
consciente, el tratamiento adecuado es:
Higiene y Primeros El tiempo aproximado de coagulación de la
209 Auxilios B 3 minutos 5 minutos 9 minutos 1 minuto
sangre es:
En una intoxicación por ingestión que ha
Higiene y Primeros Llevarlo a un lugar
210 causado lesión desde la boca hasta el B Inducirlo al vómito Nunca hacerlo vomitar Suministrarle leche
Auxilios ventilado
estómago deberíamos:
Higiene y Primeros Extremidades inferiores y Solo en extremidades
211 Auxilios El torniquete se puede aplicar en: A Alrededor del torax Sólo en muñecas y tobillos
superiores inferiores
Retirar toda prenda Cortar las prendas
Higiene y Primeros No romper ampllas - lavar - Aplicar ungüento para
212 En una quemadura de tercer grado, debemos: C adherida a la piel alrededor de la
Auxilios hidratar quemaduras y hielo
quemada - lavar quemadura - lavar
Presión directa, además de Presión directa, además de Presión directa, además de Presión directa, además
Higiene y Primeros En un caso de una hemorragia en el hombro,
213 C presión indirecta en la presión indirecta en la presión indirecta en la de presión indirecta en la
Auxilios cuál sería el tratamiento indicado? arteria carótida. arteria humeral. arteria subclavia. arteria carótida.
Presión directa, además Presión directa, además de Presión directa, además de Presión directa, además de
Higiene y Primeros En un caso de una hemorragia en la frente,
214 A de presión indirecta en la presión indirecta en la presión indirecta en la presión indirecta en la
Auxilios cuál sería el tratamiento indicado?
arteria temporal. arteria facial. arteria carótida. arteria femoral.
Higiene y Primeros Diga usted cuál sería su primer auxilio ante un Tratar el shock y prevenir Inmovilizar el hueso
215 Auxilios B Detener la hemorragia Acomodarle el hueso
caso de fractura abierta. la infección fracturado

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
En un caso de intoxicación por inhalación (a través
de la respiración), en dónde la víctima se encuentra Llevar a la víctima a un Llevar a la víctima a un Llevar a la víctima a un Llevar a la víctima a un
Higiene y Primeros
216 inconsciente y con los labios azulados se debe: C lugar ventilado y darle lugar ventilado y vigilarle lugar ventilado y darle lugar ventilado y ponerlo
Auxilios
antítodo universal. los signos vitales. respiración artificial. en posicion de antishock

Obligaciones y A cual clase pertenece la etiqueta de riesgo de

217 Responsabilidades C clase 2 clase 4 división 4.3 clase 2 división 2.2 clase 5 división 5.2
color verde
Obligaciones y A que nivel en un vaso se deben servir las
218 Responsabilidades B A un 50% del vaso A un 75% del vaso A un 100% del vaso A un 25% del vaso
bebidas
Acuerdos Bilaterales que son los que especifican en
que ciudades pueden operar las diferentes
aerolíneas, estos estipulan puntos intermedios
Obligaciones y
219 situados más allá del otro país donde pueden ejercer C Convenio de Varsovia. Convenio de Tokio. Convenio de Chicago. Convenio de Francia
Responsabilidades
derechos de tráfico como son sobrevolar y aterrizar
por razones técnicas y estas se conocen como
Libertades del aire.

aceptar, almacenar, estibar, archivo, entrenamiento,

almacenar, suministro de Etiquetar, aceptar, marcar,
Obligaciones y Algunas de las responsabilidades del operador son cargar, suministro de respuesta de emergencia,
220 B información estibar, almacenar, estibar, cargar,
Responsabilidades información, documentar cargar, aceptar,
respuesta de emergencia. respuesta de emergencia
acondicionar
Obligaciones y Algunos de los procesos que existen en el
221 Responsabilidades D Check-in Servicio en sala Servicio a bordo. Atención al cliente.
aeropuerto para la atención de un pasajero.
bolsas grandes de
Algunos de los implementos que incluyen el generadores de oxigeno, Guantes de goma,
Obligaciones y polietileno, ligaduras de bolsas, guantes, teléfonos de
222 equipo de respuesta de emergencia en un avión A bolsas de polietileno, botellas de oxigeno,
Responsabilidades bolsas, guantes largos de contacto,
son: ligaduras de bolsas. mascaras anti-humo
goma.
Aparte del equipo de emergencia sugerido a guantes de goma, elementos
Obligaciones y mantas, toallas, botellas de bolsas, cajas de bebidas, bolsas de polietileno,
223 bordo de las aeronaves sirve para efectos de D del galley,
Responsabilidades oxigeno, revistas. zapatos, toallas. mantas, toallas, guantes.
reacción de un incidente mantas
Artículos o sustancias que son capaces de
Obligaciones y
224 poner en riesgo la salud, la seguridad, la C Objetos peligrosos. Objetos prohibidos. Mercancías peligrosas. Mercancías prohibidas.
Responsabilidades propiedad o el medio ambiente.
Obligaciones y
225 Responsabilidades MEL signifina A minimum equipment list maximun equipment list metal extinguisher list manual equipment list
Mercancías Peligrosas
Deben embalarse en un Deben embalarse siempre en deberán embalarse en
Obligaciones y Como debe ser el embalaje de las mercancías caja común para este presencia de la persona que embalajes de buena calidad
226 C Sellos de seguridad.
Responsabilidades peligrosas destino pero bien la va a transportar. certificados por las Naciones
marcada. Unidas para
este fin.
Acceso directo a salas sin
Obligaciones y Comodidades preferenciales que encuentra un Acceso directo a internet Llamadas telefónicas de
227 B pasar los filtros de Viajar en cabina de mando
Responsabilidades cliente en la sala VIP son. inalámbrico. larga distancia ilimitadas
seguridad
Obligaciones y Conforme a la reglamentación UAEAC cada
228 Responsabilidades D cada 365 días cada 6 meses cada tres años Cada dos años
cuanto tiempo debe tomar el repaso de CRM
Obligaciones y Cuál de los siguientes licores es considerado
229 Responsabilidades C Countreau Champaña Vino Vino espumoso
un poussecafe
Obligaciones y
230 Responsabilidades Cual es la comida que consumen los judíos? D Baja en sal Vegetariana Filosófica Kosher
Obligaciones y Cual se toma como el recurso natural del ser
231 Responsabilidades D Compartir Amar Servicio Dar
humano?

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
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Cuales de las siguientes mercancías peligrosas
Obligaciones y mercancías en cantidades mercancías transportadas por
232 podrán aparecer en el equipaje de mano, C Mercancías prohibidas mercancías ocultas
Responsabilidades limitadas pax y tripulaciones
equipaje facturado y/o en la carga.
Obligaciones y Cuales son los aspectos generales de la Desarrollo de las personas Capacidad ofrecida y hora
233 Responsabilidades C Dominio tecnológico Requisitos y equipos
estandarización: y la creatividad del dia
Obligaciones y Que es un pasajero en condiciones juridicas Un pasajero no admitido Pasajero mentalmente
234 Responsabilidades B Un pasajero deportado Un pasajero prisionero
especiales en el destino trastornados
Obligaciones y Planeación a mediano
235 Responsabilidades Cuando hablamos de servicio hablamos de: B Planeación a largo plazo Diseño y entrega Destinos
plazo
Según los RAC En una asignación de vuelo
Obligaciones y
236 nacional el tiempo de reporte en elaeropuerto D 45 minutos 60 minutos 90 minutos 30 minutos
Responsabilidades
antes de la salida del vuelo es de
Obligaciones y El General Declaration es un documento Vuelos con destino al Todos los vuelos
237 Responsabilidades D Vuelos intercontinentales Vuelos hacia el cono sur
exclusivo para caribe colombiano condestino internacional
Impresionante, Indelegable, Imperfecto, Intangible,
Obligaciones y Interesante, Intimidante, Intangible, Inherente,
238 Cuatro características del servicio son. B Inexperto, institucional,
Responsabilidades Inconforme, Incondicional Institucional, Instantáneo. Incontenible Impostergable.
De los documentos
Obligaciones y De que se encarga el área de operaciones de Del sector comercial de la De la tripulación requerida Comida de la
239 C requeridos para montar
Responsabilidades vuelo: empresa para un vuelo tripulaciones.
una ruta
Dos elementos que hacen parte de Sistemas o
Obligaciones y Estandarización,
240 Gerencia de Procesos en el triangulo del A MASP, PHVA Voz del cliente y DOFA Todas las anteriores
Responsabilidades Contratación
servicio.
Obligaciones y
241 Responsabilidades El aperitivo se brinda: A Antes del plato fuerte Después del plato fuerte En medio del plato fuerte Ninguna es correcta
Obligaciones y Champaña con jugo de
242 Responsabilidades El coctel blody mary se prepara con: B Ginebra con agua tónica Vodka con jugo de tomate Vodka con jugo de naranja
naranja
Obligaciones y
243 Responsabilidades El coctel mimosa se prepara con: B Vodka Champaña Campari Ginebra
Hielo, Vodka, jugo de Hielo, Vodka, jugo de Hielo, Ginebra, jugo de Hielo, Whisky, Bebida de
Obligaciones y naranja, rodaja de naranja tomate, rodaja de limón naranja, rodaja de tomate Cola, rodaja de limón
244 El cóctel Screwdriver se realiza así: A
Responsabilidades como decoración, como decoración, como decoración, como decoración,
agitador. agitador. agitador. agitador.
Obligaciones y Champaña y jugo de
245 Responsabilidades El coctel Scrub driver se prepara con D Ginebra y jugo de tomate Vodka y jugo de tomate Vodka con jugo de naranja
naranja
Obligaciones y El exceso de equipaje para clase ejecutiva es
246 Responsabilidades A 60 k 70 k 75 k 80 k
de:
Apagar la señal de Servicio, apagar la señal de Apagar la señal de Aterrizaje, descenso, apagar
Obligaciones y
247 El orden de los anuncios en vuelo es: C cinturones, servicio, cinturones, aterrizaje y cinturones, servicio, señal de
Responsabilidades aterrizaje y descenso descenso descenso y aterrizaje cinturones y servicio
La norma por ley,
Obligaciones y La norma que impone un La norma que imponen La norma de costumbre
248 El Protocolo se define como : D costumbre que se aplica
Responsabilidades gobierno. los Anfitriones. Palatina. en una sociedad.
Lograr completar
Obligaciones y Lograr la satisfacción del Lograr el interés comercial
249 El servicio se ofrece para B satisfactoriamente un vuelo Facturación.
Responsabilidades cliente. del cliente.
con los compañeros.
Obligaciones y
250 Responsabilidades El transporte aéreo nacional lo regula: C Las aerolíneas Cada departamento La Aeronáutica civil El ministerio de turismo
Obligaciones y Las aeronaves con matricula HK estan
251 Responsabilidades B Brasil Colombia Chile Perú
registrados en
Obligaciones y Temperatura ambiente y Temperatura ambiente y
252 Responsabilidades El Vino tinto se sirve y acompaña : C Tibio y carnes rojas. Helado y carnes rojas.
carnes blancas. carnes rojas.

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Compartiendo y actitud de
Obligaciones y La pericia con que se Lo que se conoce acerca de Lo que recuerda de lo una persona que lo
253 En cuanto a habilidades decimos: A
Responsabilidades aplica el conocimiento algo aprendido conllevan a tener un
desempeño sobresaliente
Obligaciones y En el comité de planeación quien en última
254 Responsabilidades C Aeropuertos Mantenimiento Presidencia Operaciones de vuelo
instancia toma las decisiones?
Obligaciones y Servilletas partidas en Servilletas en el centro de
255 Responsabilidades En las ocasiones Formales se utilizan: B Servilletas desechables. Servilletas en tela. cuatro. la mesa.
En brindar atención
personalizada al grupo de
viajeros frecuentes de la
aerolínea y mas importantes Es el punto de entrega de
Obligaciones y En que consiste el proceso denominado Es la atención preferencial a Es la sala mas confortable de
256 B por su calidad de tarjetas de viajero frecuente
Responsabilidades Servicios en Sala VIP. los viajeros de clase Y los aeropuertos
empresarios, políticos que
viajan en clase ejecutiva o
que poseen tarjetas
preferenciales.
Cuando el equipaje no
llega en el mismo vuelo
Cuando el equipaje del
que el cliente y se Cuando el equipaje del
Obligaciones y En que consiste la accidentalidad de equipaje cliente es muy pesado y
257 A indemniza con transporte al cliente se pierde y no se Ninguna de las anteriores
Responsabilidades denominada Demora y como se indemniza. se paga el exceso de
viajero o pago de gastos indemniza
equipaje
primarios según el
caso.
Obligaciones y Revisar el equipo de emergencia de una El comandante de la El personal de La reserva de auxiliares
258 Responsabilidades D Los auxiliares de vuelo
aeronave es responsabilidad de: aeronave mantenimiento de vuelo
Entidad regulatoria en los aeropuertos para el
Obligaciones y
259 buen desempeño de la operación de una B IDEAM. UAEAC. CTI. IDEMA
Responsabilidades aerolínea.
Obligaciones y Novedad interna en la Noticias internas base
260 Responsabilidades NIBRA es D Notificacion inter a Brasil Niño de brazos
base de residencia rampa
Obligaciones y Enumere las restricciones que se refieren al retirado de pax, animales retirado de alimentos ,
261 Responsabilidades A a y b son correctas ninguna de las anteriores
hielo seco y en zonas ventiladas pax, y restos humanos
Es la responsabilidad de las líneas aéreas por
muerte o lesiones causadas a los pasajeros, por la
Obligaciones y
262 pérdida o daño o retraso en la entrega del A Convenio de Varsovia. Convenio de Tokio. Convenio de Chicago. Convenio de Francia
Responsabilidades
equipaje o carga. Esto se rige por un
acuerdo gubernamental.
Es un plan de acción a seguir en caso de que se
presente algún acontecimiento que atente contra la
Obligaciones y seguridad de una compañía de aviación. En el se Plan de emergencia de un Plan de emergencia en Plan de emergencia de
263 B Ninguna de las anteriores
Responsabilidades encuentran definidas las acciones a seguir por cada aeropuerto. una aerolínea. una persona.
una de las áreas de
la compañía.
Obligaciones y No es uno de los programas de seguridad en
264 Responsabilidades D Plan de contingencia. Plan de urgencia. Plan de emergencia. Plan de sanidad
las aerolíneas.
Obligaciones y Estandarización de que elemento del triangulo Clientes internos y
265 Responsabilidades C Homologación Sistemas y procesos Estrategias
del servicio hace parte. externos
Existen clientes externos que requieren de
Obligaciones y SERVICIOS ESPECIALES los cuales pueden ser Mujeres en Estado de Personas con
266 D Menores sin acompañante Todas las anteriores
Responsabilidades prestados por una aerolínea y en los cuales un ASA embarazo discapacidad.
debe estar involucrado. Estos son:

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Coordinar todas las
Atender requerimientos
actividades del ciclo del Manejo de grupo valores
Obligaciones y especiales del cliente que no
267 Funciones principales del líder de servicios son. D servicio para asegurar Elaborar turnos de trabajo. presentación personal
Responsabilidades puedan ser atendidos por
fluidez en la operación del impecable.
los colaboradores.
día a día.
Obligaciones y La accidentalidad de equipajes se da por cuatro Perecederos, Frágil; Hacia Demoras, Averías, Sobreventas, Perdidas,
268 Responsabilidades B Entrega incompleta.
causas fundamentales. Arriba y Delicado Perdidas y Saqueos Cargue y Saqueos
El servicio se brinda en un
Obligaciones y La característica de servicio denominada momento que es único e El servicio es
269 B El servicio se hace rápido El servicio es elocuente
Responsabilidades Instantáneo que significa. irrepetible y por eso debe impostergable.
ser excelente.
Indica que el servicio que
presta la organización es
Que las instituciones son responsabilidad de todos los
Obligaciones y La característica de servicio denominada Que es instituido por el
270 C las únicas prestadoras de empleados y debe hacer Todas las instituciones.
Responsabilidades Institucional que significa. gobierno
servicios parte de la filosofía y norte
estratégico de la
misma.
Obligaciones y La clase I de mercancías peligrosas se refiere
271 Responsabilidades A Explosivos. Líquidos inflamables. Sólidos inflamables. Ninguna de las anteriores
a:
Obligaciones y La clase IV de mercancías peligrosas se refiere
272 Responsabilidades C Explosivos. Líquidos inflamables. Sólidos inflamables. Ninguna de las anteriores
a:
Obligaciones y La clasificación de los explosivos esta dada ser de explosión masiva, por el riesgo que pueda
273 Responsabilidades C por sus características ninguna de las anteriores
por: proyección e incendio producir
Obligaciones y su clasificación de su clasificación de
274 Responsabilidades La clasificación de los explosivos se da por: C su clasificación de riesgo a, b y c son correctas
compatibilidad características
Saludar, e identificar la
Obligaciones y Saludar e identificar la Saludar, identificar quien Saludar y preguntar quien
275 La cortesía telefónica en la oficina obliga : B Empresa y decir quien
Responsabilidades Empresa. responde. llama.
responde.
Obligaciones y La denominación de sustancias propensas a clasificación de
276 Responsabilidades B clasificación de riesgo grupo de compatibilidad grupo de riesgo.
combustión espontanea esta dada por características
Obligaciones y Los seres en otros los seres que beben Los seres que estudian los Los seres que se dedican
277 Responsabilidades La Enología es la ciencia que estudia: C planetas. cócteles. vinos. a catar el vino.
Obligaciones y La etiqueta cao nos permite transportar cantidades autorizadas cantidades limitadas Únicamente aeronaves de únicamente cantidades
278 Responsabilidades C
mercancías peligrosas en: únicamente. únicamente carga exentas
Obligaciones y La Etiqueta obliga utilizar el celular en el correo En templos, conciertos y En templos, auditorios, Templos, auditorios,
279 Responsabilidades D Casas y auditorios,
de voz : buses. bares. conferencia.
Obligaciones y
280 Responsabilidades La Etiqueta-net prohíbe utilizar en la red : B Escribir en minúsculas. Escribir en mayúsculas. Escribir con símbolos. Escribir en letra gótica.

Reservas de cupos en los

respectivos vuelos. Tratar de
Obligaciones y Administrar el inventario Administrar las demoras de Administrar los inventarios
281 La función principal del call center es. A que la ocupación sea la mas
Responsabilidades de sillas de la aerolínea. los vuelos de papelería
alta posible en la aeronaves.

Obligaciones y La invitación a un cóctel debe llevar los Fecha, hora, lugar, traje a Fecha, hora, regalo a
282 Responsabilidades B Fecha, hora, lugar. Fecha, hora.
siguientes datos en la tarjeta: utilizar. llevar.
Obligaciones y Sírvase regresar esta Sírvase confirmar su
283 Responsabilidades La sigla R.S.V.P. en una tarjeta significa: B Sírvase enviar mensajes. Sírvase venir en pareja.
tarjeta. asistencia.
origen y destino, etiquetas,
clase, nombre, numero, marcas del empaque,
Obligaciones y cantidad, marcas del
284 Las 5 marcas de del empaque son C etiquetas, marcas embalaje, etiquetas, nombre, numero, b y c son correctas
Responsabilidades empaque,
origen y destino origen y destino.
clase.
Obligaciones y Las clases de mercancías peligrosas que no
285 Responsabilidades B 2, 3, 6, 9 3, 7, 8, 9 1, 6, 5, 4 4, 7, 8
tienen divisiones son:

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Obligaciones y Solo para vuelos Al finalizar cada
286 Responsabilidades El debriefing se realiza D Antes de cada vuelo En escalas de tecnicas internacionales asignacion de vuelo
Obligaciones y las mascaras de oxigeno en cabina de pax se en el panel regulador de en las PSU arriba de cada
287 Responsabilidades C frente a cada silla Todas las anteriores
encuentran ubicadas en : cabina de mando silla de pasajeros
Las recomendaciones iníciales en caso de realizar la evacuación y coordinar con los servicios
Informar a los pasajeros de
Obligaciones y suceder un incidente con mercancías dirigir la evacuación hacia la orientar a los pasajeros en de tierra las acciones a
288 C la situación y proceder a
Responsabilidades peligrosas cuando el avión se encuentre en zona de pasajeros dirección contraria al viento. tomar y localizar los
retirarlos
tierra deben ser servicios de emergencia.
Obligaciones y Las reglas de Etiqueta dicen que se saluda de Amigos, compañeros de Amigos, familiares y
289 Responsabilidades D Amigos y niños. Amigos y familiares.
beso: oficina. compañeros de oficina.
Mirando a los ojos del Mirando a los ojos al
Obligaciones y Las tarjetas de presentación se entregan a los Mirando al cliente y en un
290 A cliente y la tarjeta de cliente y de frente a quien Mirando al público.
Responsabilidades clientes: sobre.
frente a él. la entrega.
Obligaciones y Los cubiertos en el plato se dejan al finalizar de Cruzando el tenedor y el Un cubierto dentro del Uno junto al otro en forma Paralelos la cuchara y el
291 Responsabilidades C
comer: cuchillo. otro. paralela. cuchillo.
Obligaciones y Los plaguicidas muestran las siguientes son deflagrantes y/o se descomponen y son son corrosivos e
292 Responsabilidades B son tóxicos
características detonantes inestables térmicamente inflamables
Los tanques de oxigeno, licores, encendedores de
Obligaciones y
293 gas, sillas de ruedas con dispositivo, son A Restringidos Prohibidos Permitidos Autorizados
Responsabilidades
manejados en Colombia como:
Personal de aseo, personal
Obligaciones y Internos, externos, Jefes, pasajeros, compañeros. de mantenimiento, personal
294 Los tipos de clientes son A
Responsabilidades terceros o proveedores. de catering.

Obligaciones y Las profesiones del cada

295 Responsabilidades Los títulos utilizados Empresarialmente son : B Los cargos Empresariales. Por su apellido Doctor
empleado.
Obligaciones y Para hacer las tareas de la Para impedir el desarrollo Impedir la unidad de Para no garantizar el
296 Para que sirve un estándar A
Responsabilidades forma mas conveniente de las personas criterios dominio tecnológico
Verificar reserva, digitar, Verificar reserva, verificar Digitar, imprimir, colocar
Verificar documentación,
Obligaciones y imprimir, colocar papel, documentación, digitar, papel, verificar reserva,
297 Para verificar el pasa bordo debo hacer B verificar reserva, digitar,
Responsabilidades verificar documentación y colocar papel, imprimir y verificar documentación y
imprimir, despegar
despegar despegar despegar
Obligaciones y Porque el servicio es un Porque es la mejor forma Porque tenemos talento y
298 Porque es importante capacitarnos en servicio. A Porque somos estudiantes
Responsabilidades elemento diferenciador. de conseguir empleo capacidad
Presidencia, Vicepresidencias, Direcciones,
Obligaciones y Estructura de una Estructura de Estructura de mandos
299 Gerencias Regionales y Agencias A Estructura de mercadeo.
Responsabilidades compañía. mantenimiento. medios
internacionales:

Es un grupo de personas de Es un grupo de personas de

Es un grupo de personas de
la organización la organización de una
la organización de una
Obligaciones y especialmente entrenadas compañía para atender las
300 Qué es el FAST dentro de una aerolínea A compañía para atender a los Ninguna de las anteriores
Responsabilidades para atender a los familiares dudas e inquietudes de los
usuarios de dicha aerolínea.
de las victimas de un empleados de una compañía.
desastre aéreo.

Es un programa de
Es un programa de Es un programa de limpieza
Obligaciones y entrenamiento de
301 Qué es el FOD dentro de una aerolínea. C limpieza de los objetos de las áreas de la Ninguna de las anteriores
Responsabilidades FOERING OBJECT
extraños en los aviones. plataforma.
DAMAGE.

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Es un sistema de búsqueda Es un servicio de las
Obligaciones y Es una tarjeta para Es una recepción mal
302 Que es el World Tracer en equipajes. A de equipajes a aerolíneas para
Responsabilidades excesos de equipajes ejecutada.
nivel mundial acumulación de millas
Obligaciones y Es atención a sus Es Respeto a la promesa
303 Que es servicio para el cliente. A Es una forma de viajar Departamento comercial.
Responsabilidades necesidades. básica de servicio.
Es aquel en el que le Es aquel en el cual el Es aquel en el que el
Obligaciones y Es aquel en el que el cliente
304 Que es un momento de verdad. B informamos al cliente lo cliente entra en contacto cliente sabe a que
Responsabilidades compra los tiquetes
que pasa con su vuelo con la organización. atenerse
infecciosos, hielo seco, tóxicos, infecciosos, restos
Obligaciones y Que mercancías no deben ir cerca de tóxicos, infecciosos,
305 C magnéticos, restos humanos, hielo a y c son correctas
Responsabilidades pasajeros y animales explosivos, magnéticos humanos seco
Obligaciones y Que tipo de compartimientos tiene detector de
306 B A B C D
Responsabilidades humo y requiere que haya un extintor manual.

Obligaciones y Selección, Contratación y Compensaciones de que Sistemas o Gerencia de Direccionamiento Estratégico

307 B Empleados o Personas. Cliente.
Responsabilidades parte del triangulo del servicio hacen parte. Procesos
Obligaciones y Dejar pasar las Dar la bienvenida a los
308 Responsabilidades Son funciones del Anfitrión. D Manejar las sobreventas. Atención al cliente.
mercancías peligrosas clientes
Tiene como objetivo fundamental garantizar la
seguridad de las aeronaves durante su
Obligaciones y Objetivo principal de la Objetivo principal de la Objetivo principal de la Investigación de accidentes.
309 permanencia en tierra, manteniéndola libre de A
Responsabilidades seguridad aeroportuaria. Aduana. UAEAC.
explosivos, narcóticos y cualquier tipo de
delincuencia o acto de interferencia ilícita.
Toda mercancía que siendo peligrosa se pueda
Obligaciones y Mercancías en cantidades Mercancías propiedad del Mercancías en cantidades Mercancías restringidas pero
310 llevar a bordo por parte del operador sin el lleno de B
Responsabilidades limitadas operador (comat) exentas aprobadas
requisitos se puede denominar

La guía de servicios, el Documentos de identidad

Precintos de seguridad,
Obligaciones y Tres documentos utilizados en el proceso de papel de la caja y el del cliente, pasabordos,
311 B permiso de ingreso a las Pasabordo anterior.
Responsabilidades check in son. documento de identidad de etiquetas de identificación
sala y certificado del DAS
la mascota de equipajes.
Obligaciones y certificado de curso de
312 Responsabilidades No es documentos de vuelo A Certificado Medico Pasaporte Cédula
CRM
Obligaciones y Informar, felicitar y llamar
313 Responsabilidades Un memorando tiene por objetivo: C Informar. Informar, felicitar y regalar. Dar gracias.
la atención.
Obligaciones y
314 Responsabilidades Un pasaje es: B Un documento Un contrato de transporte Pase a un avión Una constancia de viaje
Obligaciones y Suelen reírse de lo que Son rápidos y furiosos Suelen ser de trato muy
315 Responsabilidades Una característica de un cliente amable es. D Son persuasivos pasa cuando menos lo espera agradable
En aviones de carga y
Una mercancía que se encuentra marcada y En aviones de pasajeros y
Obligaciones y En aviones de pasajeros pasajeros cumpliendo los
316 etiquetada como cantidad limitada podrá viajar en: B carga sin el lleno de }+
Responsabilidades únicamente. requerimientos de la
requisitos.
subseccion 2.8
Obligaciones y Donde esta ubicado el aeropuerto Gustavo
317 Responsabilidades B SMR ADZ VVC BAQ
Rojas Pinilla
Obligaciones y
318 Responsabilidades Duty para vuelos mixtos C 10 horas 15 horas 13 horas 14 horas

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Artículos o Sustancias que Artículos o Sustancias que
Artículos o Sustancias que poeseen características de cuando se transportan por
Procedimientos no presentan riesgos a riesgo potencial y que no se avión, pueden constituir un Articulos que siempre
440 Las Mercancías Peligrosas son: C
Operacionales menos que se cometan pueden transportar en riesgo para la salud, causan incidentes abordo
imprudencias aviones de pasajeros seguridad y/o propiedad.

¿Puede un pasajero o un tripulante llevar a bordo Si, puede llevar 2 kilos del No. Sólo se puede llevar 01
No, debido a que no está Si pero muy bien protegido y
Procedimientos de una aeronave libritos de fósforos como libritos de fósforos tanto librito de fósforos como
441 C prohibido fumar en el que no exceda los 1000
Operacionales equipaje de mano o equipaje facturado? como equipaje de mano parte del equipo personal de
vuelo. gramos
como facturado fumador.
Permitirle el ingreso al
Preguntarle el contenido del
Un pasajero trata de subir a bordo de una avión siempre que las
Preguntarle el contenido paquete, examinarlo y si Preguntarle el contenido del
aeronave con un paquete que lleva una Etiqueta dimensiones del paquete
del paquete, y si el contiene artículos como por paquete,no examinarlo y
Procedimientos de Riesgo Primario de Mercancías Peligrosas permitan su alojamiento en
442 C pasajero dice contener ejemplo ropa, retirar la permitirle el ingreso a la
Operacionales de Clase 3; ¿Qué haría usted en ese caso? los compartimientos para
sólo ropa, permitirle el etiqueta e informar al aeronave
equipajes o debajo del
ingreso al avión. pasajero de su significado.
asiento del pasajero.

Durante el embarque de pasajeros, uno de ellos

ingresa al avión con un paquete que lleva una
Procedimientos Sustancias Tóxicas o
443 Etiqueta de Riesgo Primario Clase 6, qué piensa A Material Radioactivo Sustancias Comburentes Sustancias orgànicas
Operacionales Infecciosas
que podría contener dicho paquete?

No, porque 2 Kg. de hielo

seco constituyen el peso
Si, debido a que no existe
¿Puede llevar un pasajero, como equipaje de Si, mientras no cause máximo permitido por Si, puesto que no
restricción alguna mientras
Procedimientos mano, 5 Kg. de pescado congelado empacado en 3 derrames que originen mal pasajero, cuando se usa sonartìculos que vayan a
444 C sea un artículo perecedero
Operacionales Kg. de hielo seco? olor en la cabina de para empacar artículos causar envenenamiento
como el pescado.
pasajeros. perecederos como equipaje masivo
de mano.

En referencia a las mercancías Peligrosas, indique

Procedimientos
445 el número de Clase de Riesgo asignado B Clase 1 Clase 7 Clase 8 Clase 2
Operacionales a MATERIAL RADIACTIVO
En referencia a las mercancías Peligrosas, indique
Procedimientos el número de Clase de Riesgo asignado a LÍQUIDO
446 A Clase 3 Clase 4 Clase 5 Clase 7
Operacionales INFLAMABLE:

En referencia a las mercancías Peligrosas, indique

Procedimientos
447 el número de Clase de Riesgo asignado C Clase 4 Clase 7 Clase 9 Clase 1
Operacionales a MATERIAL MAGNETIZADO.
En referencia a las mercancías Peligrosas, indique
el número de Clase de Riesgo asignado a
Procedimientos
448 SUSTANCIAS COMBURENTES - PEROXIDOS B clase 3 Clase 5 Clase 7 Clase 4
Operacionales
ORGANICOS

Si un pasajero aborda la aeronave con un cilindro Verificar que el cilindro se Informarle que su transporte Preguntarle al buzo si ha
Procedimientos de oxígeno para buceo, qué precuación debería Verificar su licencia de encuentra vacío y solicitar su está absolutamente prohibido efectuado alguna
449 B
Operacionales tener el Tripulante Auxiliar? buzo profesional. envio por bodega por vía aérea inmersion en la sultimas
(embalado). 24 horas

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Procedimientos Con relación a las Mercancías Peligrosas, las Forma de rombo o
450 Operacionales Etiquetas de Riesgo Primario tienen: A diamante Forma rectangular Forma hexagonal Forma circular
¿A quién se le debe notificar primero en caso de
incidentes relacionados con Mercancías
Procedimientos
451 Peligrosas que se produzcan en la cabina de C Al Mecánico de a bordo Al Jefe de Cabina Al Piloto al Mando A operaciones
Operacionales
pasajeros durante el vuelo?

En caso de incidentes relacionados con Mercancías

Peligrosas que se produzcan en la cabina de
pasajeros durante el vuelo y que ocasione derrames Buscar el cilindro de Reunir el equipo de Avisarle al comandante
Procedimientos Distribuir toallas húmedas a
452 o pérdidas; qué es lo PRIMERO que el Tripualnte C oxígeno o PBE más respuesta de emergencia y para que despliegue las
Operacionales los pasajeros.
Auxiliar debe hacer después de haber identificado cercano otros artículos útiles. màscaras de oxìgeno
el producto?

: Usar todos los agentes de

En un caso relacionado con Mercancías Peligrosas, Solicitar la activación
Usar todos los agentes de Usar cualquier líquido no que se disponga para
Procedimientos que produzca fuego en la cabina de pasajeros inmediata del sistema fijo
453 C que se disponga para inflamable o el extintor de extinción de incendios,
Operacionales durante el vuelo, se procederá a: de oxígeno como medio de
extinción de incendios. agua. verificando si se puede
protección.
usar el extintor de agua.
Botella portátil de oxígeno Botella portátil de oxígeno
El Tripulante Auxiliar que esté a cargo de apagar
Procedimientos de 310 lts. con máscara de 120 lts. con máscara Protective Breathing La botella de oxìgeno de
454 un fuego relacionado con Mercancías Peligrosas C
Operacionales oronasal en toma de 4 oronasal en toma de 2 Equipment (PBE) 11,4 pies cùbicos
deberá usar:
litros x min. litros x min.
Bolsas grandes de
¿Qué contiene como mínimo un Equipo de Guantes, extintores de Hacha, extintores, lista
Procedimientos polietileno, guantes de goma
455 Respuesta de Emergencia, en referencia a A CO2 y H2O, cilindro de alfabética y numérica de Gel, extintor, hacha y PBE
Operacionales antiflama (o asbesto
Mercancías Peligrosas? oxígeno. mercancías peligrosas.
), ligaduras.
Si un pasajero introduce Mercancías Peligrosas a
bordo del avión por inadvertencia o sin presentar
Repartir toallas húmedas a Repartir toallas secas a Solicitar la activación Solicitar la activación
los requisitos técnicos necesarios y este artículo
Procedimientos todos los pasajeros para que todos los pasajeros para inmediata del sistema fijo inmediata del sistema fijo
456 cause un incidente dónde se presenten emanaciones A
Operacionales respiren a través de ellas. que respiren a través de de oxígeno como medio de de oxígeno como medio de
tóxicas dentro de la cabina de pasajeros, se
ellas. protección. protección.
procederá a:

Las Mercancías Peligrosas se identifican por la

Procedimientos Las Agencias de
457 denominación de artículo expedido y el número B Las Normas Unificadas Las Naciones Unidas La UAEAC
Operacionales Transporte
de:
En caso de derrames o pérdidas a causa de un
incidente relacionado con Mercancías Peligrosas en
Procedimientos la cabina de pasajeros; la sustancia derramada sobre Papel toalla o papel Bolsas de basura plásticas o
458 C No deberá cubrirse Hielo seco
Operacionales el piso o la alfombra deberá cubrirse con: periódico de mareo (vacias).

En un incidente relacionado con derrame o

pérdida en vuelo de Mercancías Peligrosas en la
Procedimientos cabina de pasajeros; dónde colocaría usted las Detrás de la última silla de
459 B Galley o Baño delantero Galley o Baño posterior Dog House posterior
Operacionales bolsas que contienen el produto y/o residuos: pasajeros.

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
En referencia a las disposiciones para
mercancías peligrosas transportadas por
pasajeros o tripulación; cuál es el peso o
Procedimientos
460 volumen permitido para transportar artículos C 4 Kgs. o 4 Lts 3 Kgs. o 3 Lts 2 Kgs. o 2 Lts. 6 Kgs. ò 4 Lts
Operacionales
medicinales o de tocador no radioactivos
(incluso aerosoles) ?

En bodega como equipaje

Con referencia al transporte sin riesgos de facturado, previa
En la cabina de pasajeros,
Procedimientos Mercancías Peligrosas por vía aérea, dónde y autorización del explotador, No puede ser transportada Solo se puede transportar en
461 B con la batería desconectada.
Operacionales cómo irá una silla de ruedas eléctrica? y con la batería por vía aéra. aviones de carga
desconectada y
aislada.
Con referencia al transporte sin riesgos de
Procedimientos mercancías peligrosas por vía aérea, la Lista de Los procedimientos en Las clases y categorías de El listado de Mercancías
462 A La clase y tipo de MP
Operacionales Verificación nos proporciona: caso caso de incidentes Mercancías Peligrosas Peligrosas

Con referencia al transporte sin riesgos de

mercancías peligrosas por vía aérea, cuál es la
Procedimientos 5 Kgs. por persona como 5 Kgs. por persona como No se pueden transportar a Solo se puede transportar en
463 condición para el transporte de municiones B
Operacionales equipaje de mano equipaje facturado. bordo de un avión. aviones de carga
deportivas?

¿Cuales son los dos pasos iniciales, al detectar que

Obtener el Equipo de Identificar el producto,
Procedimientos una mercancía peligrosa se está derramando en la Notificar al Piloto, identificar Usar la PBE y descargarle
464 C Respuesta, Identificar el obtener el Equipo de
Operacionales cabina de pasajeros? el producto. un extintor de halon
Producto. Respuesta
Papel absorbente o
Qué artículos pueden servir de ayuda en el
Líquidos no inflamables, Lista de verificación para periódicos, bolsas de
Procedimientos control de un incidente producido por containers de madera o
465 C botellas de oxígeno con personal de cabina, PBE, mareo, cabezales de
Operacionales Mercancías Peligrosas? cartòn
máscara oronasal hacha, ELT asientos, bolsas para
basura
Cumplir con las Cumplir con todas las Debe ejercer su autoridad
Procedimientos Algunas de las responsabilidades del Revisar y firmar el manual responsabilidades de cada normas de vuelo, las imponiendo respeto y
466 C
Operacionales comandante son: de operaciones del avión uno de los miembros de la especificaciones obediencia a sus
tripulación operacionales y políticas subalternos
Presentarse tanto al
comandante como a la Excelente desempeño
Al viajar como pasajero y
Procedimientos supervisora del vuelo y No podrá ingerir bebidas como pasajero e impecable
467 Algunas responsabilidades del TRIPADI serán: A no como efectivo, no tiene
Operacionales estar atento por si se alcohólicas presentación personal.
responsabilidad alguna
requiere su ayuda en
alguna eventualidad.
Método que sirve para
Procedimientos Chequeo consiente, rápido Administración de estandarizar
468 Briefing es : D Estado de alerta mental
Operacionales más no precipitado. recursos de cabina procedimientos y unificar
conceptos.
Procedimientos Briefing, despegue, Rodaje, Despegue, Descenso, aproximación,
469 Operacionales Dentro de las etapas de vuelo se encuentran: B Reporte, dumping y rodaje
mantenimiento Descenso dibriefing
Permanecer en sus
Procedimientos Durante el decolaje los auxiliares de vuelo Hacer demostración de Verificar el uso de cinturones
470 A estaciones con arnés y Iniciar el servicio a bordo
Operacionales deben: seguridad de seguridad.
cinturón
Procedimientos Durante el embarque debe evitarse que Viajeros con oxígeno Personas con capacidad Personas en estado de
471 Operacionales D Menores sin acompañante
aborden: portátil disminuida ebriedad

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Cuando la empresa lo Únicamente por incapacidad
Cuando el comandante Alternará el mando con el
Procedimientos El copiloto asumirá las funciones del designe como total del comandante para
472 D tome su turno de descanso comandante en cada
Operacionales comandante: comandante en ejercer
decolaje y aterrizaje
determinado vuelo el mando del vuelo.
Procedimientos El libro que esta a cargo del supervisor de El manual de
473 Operacionales A El libro de cabina El libro de mantenimiento El libro de vuelo
cabina es: entrenamiento
Procedimientos El pre-vuelo inicial se realiza en los siguientes Depende del capitán y el Cuando se hace cambio Cuando se hace cambio
474 Operacionales B Iniciando asignación
casos: supervisor de cabina de Jefe de Cabina de capitán
Permanecer en el jumpseat,
Procedimientos Hacer conteo de Mantener una alta conciencia
475 En la etapa de crucero se debe: C Dar briefing en ventanillas haciendo uso
Operacionales pasajetros situacional del cinturón
Procedimientos Chequeo del equipo de
476 Operacionales Hace parte del Briefing: B Revisión de galley Revisión de documentos Briefing en ventanillas
emergencia
El avión tiene problemas
El avión esta monitoreado,
La expresión: El avión está MOTEC, El avión está en Montería, técnicos, probablemente El avión esta abordo,
Procedimientos probablemente quede full de
477 probablemente quede FUSER, no hay ETD; B probablemente se quede por queda fuera de servicio, probablemente salga puntual,
Operacionales pasajeros, no hay demora
significa: mal tiempo no hay tiempo estimado hay buen tiempo
para reparación
Comandante, supervisor de Supervisor de tierra,
Procedimientos Comandante, copiloto,
478 Realizar Briefing es obligación de: C cabina y personal de Copiloto y auxiliares coordinador y Auxiliar de
Operacionales supervisor y auxiliares
salas reserva
Cuando el número de Cuando la eaeronave se Pasajeros en su silla,
Procedimientos Una vez la aeronave ha
479 Se entiende como "cabina lista": C pasajeros coincide con el encuentra lista para pasillos y salidas libres de
Operacionales sido tanqueada
cuadre de vuelo abordar pasajeros obstáculos.
Verificar que los Briefing en salidas de
Procedimientos Una función de los Auxiliares de Vuelo en el Distribuir material de Revisar cabina para
480 C deslizadores estén emergencia, donde
Operacionales embarque de los pasajeros es : lectura en las sillas despegar
armados aplique
Procedimientos Revisión de los chalecos
481 Operacionales Uno de los puntos a tratar en un briefing es: A Revisión de documentos Revisión de los baños Revisión del galley
salvavidas
Procedimientos de
319 Emergencia El componente del extintor de agua es: A Liquido Gaseoso Sólido Gas licuado
Evitar el contacto con la
Usarlo solo en fuegos que se Efectuar una sola Utilizarlo en áreas poco
Procedimientos de Algunas precauciones en el uso del extintor de corneta ya que produce
320 B estén iniciando y sean de descarga durante los 5 ventiladas por su bajo
Emergencia Hallon en fuegos tipo A son: quemaduras por
bajas proporciones minutos de duración nivel de toxicidad
congelamiento.
Procedimientos de Como se denomina el ángulo formado por el eje
321 Emergencia C Angulo de ataque Angulo Diedro Angulo de Incidencia Angulo Flecha
longitudinal y la cuerda alar.
Aumentar la sustentación y Aumentar la resistencia de la
Procedimientos de Aumentar la velocidad de la Aumentar el ángulo de
322 Cual es la función de los Flaps C actuar como aerofrenos en aeronave y aumentar su
Emergencia aeronave giro de la aeronave
tierra ángulo de banqueo
El indicador de humedad
Procedimientos de Cuando el indicador de humedad del PBE scott El oxigeno se esta
323 B esta en buenas La PBE ya fue usada El sticker esta roto
Emergencia esta de color azul indica que: acabando condiciones
Tomar oxígeno a través
Suministrar pañuelos Comunicar toda la situación
Procedimientos de Cuando se presenta HUMO en cabina, NO SE Ubicar la fuente de salida de las mascarillas que
324 D húmedos a los pasajeros y por interphone al
Emergencia DEBE: del humo y eliminarla. caen de la unidad de
hacer que se agachen. Comandante.
servicio.
Todas requieren
Deben quitarse 2 o 3
Procedimientos de De las máscaras de protección respiratoria Las máscaras P.B.E. son Todas se activan de la monitoreo por parte de
325 C minutos antes del tiempo
Emergencia P.B.E. que respuesta NO es correcta desechables. misma forma. otra persona diferente a
de duración de la misma.
quién la está usando.

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Hay caída de máscaras por
Se presenta un sonido
Se presenta un sonido una pérdida de presión en
fuerte y agudo, retirar La máscaras caerán al operar
Procedimientos de De una despresurización RÁPIDA podemos fuerte y agudo que va la cabina, debida a algún
326 A pasajeros del área, aviso de el sistema de forma manual
Emergencia decir: disminuyendo desperfecto en el sistema
cinturones y avisarle al únicamente.
gradualmente. o en el avión.
Comandante.

Duración 30 segundos, su Duración 20 segundos, su Duración 22 segundos, su Duración de 32 segundos, su

Procedimientos de
327 Del extintor de agua decimos: A carga es agua y glicol y carga es agua y alcance de 2 carga es alcohol y glicol y carga el agua y su alcance
Emergencia
alcance de 1 a 7 mts. a 3 mts alcance de 1 a 3 mts de 3 a 7 mts.

Cilindro de color gris, Cilindro de color azul, Cilindro de color rojo, Cilindro de color plomo,
Procedimientos de
328 Del extintor de halon decimos: C alcance de 1 a 3 mts y alcance de 3 a 7 mts y alcance 2 a 3 mts y alcance de 2 a 7 metros y
Emergencia
duración de 30 segundos duración 10 segundos duración 20 segundos duración 5 segundos

Chequear el equipo de Sitúe los botes salvavidas al

Procedimientos de Durante el procedimiento de ditching no se Señalar a los pax ruta de Realizar prevuelo de
329 D emergencia y prepararlo para frente de las ventanillas de
Emergencia debe: escape luces de emergencia
sacarlo del avión emergencia
Procedimientos de
330 Emergencia En caso de bomba abordo el codigo es A Bravo whiskey mayday S.O.S H.E.L.P
Procedimientos de
331 Emergencia El alcance del extintor de agua es de: A 1 a 7 metros 2 a 3 metros 3 a 5 metros No tiene alcance alguno
Procedimientos de El alcance vertical y alcance horizontal del ELT 250 millas náuticas y 40.000 pies de altura y 40.000 millas náuticas y 250.000 pies y 400 millas
332 Emergencia B
es: 40.000 pies de altura 250 millas náuticas 250 pies de altura náuticas
Procedimientos de El ángulo formado por la cuerda alar y el viento
333 Emergencia D Angulo Diedro Angulo positivo del ala. Angulo de Incidencia Angulo de Ataque
relativo se denomina.
Supervivencia, Supervivencia,
Procedimientos de El bote salvavidas cuenta con 3 kits y Supervivencia y manual
334 B mantenimiento y mantenimiento y Ninguna de las anteriores
Emergencia accesorios que se dividen en: manejo de los botes
superación señalización
Informar al supervisor de Informar a un segundo
Informar al comandante la Informar a los pasajeros de
Procedimientos de cabina y extinguir el fuego tripulante para que le
335 El Comunicador durante el fuego deberá: A situación y al resto de la la situación y evitar el
Emergencia con los elementos colabore en la extinción
tripulación pánico
adecuados del fuego
Procedimientos de
336 Emergencia El ELT se puede usar en: C en agua en tierra en agua y tierra manual
Procedimientos de El extintor adecuado para un fuego de clase A
337 Emergencia C halon químico seco agua CO2
es:
Procedimientos de El extintor adecuado para un fuego de clase B Químico seco o CO2 por Todas las anteriores pero
338 Emergencia B H2O por ser refrigerante BCF por ser sofocante
es: ser aislante con precauciones
Sofocante, distancia 2 a 3 Sofocante, distancia 1 a 7 Sofocante, distancia 1 a 7 Sofocante, distancia 2 a 3
Procedimientos de El extintor de halon tiene las siguientes
339 A mts, apaga incendios tipo mts, apaga incendios tipo mts, apaga incendios tipo mts, apaga incendios tipo
Emergencia características: b, c. b,c a, d. b,d
Procedimientos de El extintor de agua lo utilizo en un incendio de
340 Emergencia A C por ser refrigerante B por ser sofocante D por ser aislante A por ser refrigerante
tipo:
En incendios de tipo B, En incendios de tipo D, En incendios de tipo C,
Procedimientos de Puede ser usado en todo
341 El extintor de H2O (Agua) no puede ser usado: C porque puede causar por diferencia de por ser conductor de
Emergencia tipo de incendios.
explosión densidades electricidad
Procedimientos de 10 segundos en descarga 20 segundos en descarga 30 segundos en descarga 45 segundos en descarga
342 Emergencia El extintor de H2O tiene una duración de: C a demanda intermitente continua intermitente
Todos pueden ser utilizados
Procedimientos de El extintor de hallon está diseñado para apagar Puede apagar todos
343 C D por ser aislante B por ser refrigerante en buena
Emergencia incendios de tipo: excepto que en el D cantidad
Procedimientos de El extintor de HALON tiene como Ser tóxico, residual y Ser refrigerante, no tóxico Ser corrosivo, no tóxico y Ser de baja toxicidad, no
344 Emergencia D
PROPIEDADES: corrosivo. y corrosivo. residual. residual y no corrosivo.

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Procedimientos de El flujo del aire sobre el perfil aerodinámico Flujo laminar o flujo Flujo Constante o flujo
345 Emergencia puede ser: A turbulento Flujo direccional y paralelo Flujo perpendicular y Axial variable
Procedimientos de recalentamiento de
346 Emergencia El fuego de clase B es originado por: B derivados del petróleo materiales comunes circuitos eléctricos
metales
Procedimientos de recalentamiento de
347 Emergencia El fuego de clase C es originado por: C materiales comunes derivados del petróleo circuitos eléctricos metales
Procedimientos de Materiales comunes y Derivados del petróleo, Recalentamiento o
348 El fuego tipo B es producido por: C Circuitos eléctricos vivos
Emergencia corrientes grasas y aceites abrazamiento de metales

Procedimientos de Materiales comunes y Derivados del petróleo, Recalentamiento o

349 El fuego tipo B es producido por: C Circuitos eléctricos vivos
Emergencia corrientes grasas y aceites abrazamiento de metales

Procedimientos de Derivados del petróleo, Materiales comunes y Recalentamiento o

350 El fuego tipo C es producido por: A Circuitos eléctricos vivos
Emergencia grasas y aceites corrientes abrazamiento de metales

Procedimientos de Derivados del petróleo, Materiales comunes y Recalentamiento o

351 El fuego tipo C es producido por: A Circuitos eléctricos vivos
Emergencia grasas y aceites corrientes abrazamiento de metales
Procedimientos de El generador químico proporciona oxigeno al Bióxido de carbono
352 Emergencia C Bicarbonato de sodio Clorato de sodio y hierro clorato de sodio
entrar en contacto con: presurizado
Procedimientos de
353 Emergencia El glicol es un liquido: C Aislante Sofocante Anticongelante Congelante
Niños, mujeres embarazadas, Tripulación ilesa,
Ancianos, limitados
ancianos, discapacitados hombres, mujeres,
Procedimientos de El orden para trasladar personas ilesas físicos, tripulación ilesa,
354 A físicos, mujeres, hombres y discapacitados físicos, Brújula
Emergencia después de una evacuación es mujeres embarazadas,
tripulación ilesa ancianos, mujeres
niños, mujeres, hombres
embarazadas, niños
Procedimientos de Cual es el tiempo de inflado de un deslizador
355 Emergencia D 20 seg 30 seg 25 seg 5 seg
bote
El procedimiento a seguir durante una Sentarse y tomar oxígeno de Después del descenso de Atender a los pasajeros
Procedimientos de
356 despresurización LENTA, por parte del auxiliar B la máscara más emergencia revisar cabina y que no hayan tomado Ninguna de las anteriores.
Emergencia de vuelo es: cercana. baños. oxígeno.
Palpar puerta, abrir un
orificio en la parte Colocarse PBE,
Colocarse PBE y abrir un Quitarse PBE, entreabrir
Procedimientos de El procedimiento en caso de fuego en un BAÑO superior, descargar desprenderpuerta,
357 B orificio en la parte inferior puerta, monitorear el área y
Emergencia con puerta CALIENTE es: extintor apropiado, y monitorear el área y
de la puerta remover rescoldos
descargar otro extintor si remover rescoldos
fuese necesario
Procedimientos de el SFO en la cabina de pasajeros ,este
358 Emergencia B Demanda Flujo continuo intermitente Automáticamente.
suministra oxigeno a :
Procedimientos de El tanqueo que requiere mayores medidad de Según el tipo de
359 Emergencia B Sin pasajeros a bordo Por gravedad A presión
precaución es: combustible
Colocarle una bolsa
Suministrar oxigeno del
Procedimientos de El tratamiento adecuado para un caso de Calmar a la persona y cubriendo nariz y boca para Colocar a la persona en
360 C sistema fijo de la cabina
Emergencia hiperventilación es: hacerla respirar mas lento que respire su propio posición anti shock
de mando
aire
Procedimientos de
361 Emergencia El tiempo para evacuar una aeronave es de D 1 minuto 45 segundos 2 minutos 90 segundos

Debe atacarlo quien lo

El Supervisor y el
Concierne al Supervisor de encuentre y los demás Debe aterrizarse
Comandante tomarán el
Procedimientos de En caso de haber un CONATO de fuego a Cabina por su experiencia, auxiliares trabajarán en inmediatamente y esperar
362 B liderazgo y entre los dos
Emergencia bordo: hacerse cargo de la coordinación, ocupándose de que los bomberos se hagan
se harán cargo de la
situación. los pasajeros y de avisarle al cargo del fuego.
situación.
Comandante.

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Liquido para garantizar el
Procedimientos de En condiciones severas de humo se le Oxigeno del sistema Toallas o elementos
363 C bienestar del organismo Oxigeno del sistema fijo
Emergencia suministrara a los pasajeros: portátil húmedos
de los pasajeros
En cerrados usarlo con
protección P.B.E no Usarlo solo en incendios de Por ser de baja toxicidad
Procedimientos de En cuanto a precauciones con el extintor de No usarlo en cabina de
364 A dirigirlo a la cara de las tipo A y protegerse del no requiere de
Emergencia Halon, podemos mencionar: pilotos por ser aislante
personas por ser efecto corrosivo precauciones mayores
sofocante
Concierne a mantenimiento
Círculos blancos del sensor
Procedimientos de En el prevuelo de los extintores automáticos del Manómetro, tarjeta y sello Correcta operación del su chequeo, por lo tanto no
365 C y boquillas en buen estado
Emergencia baño se debe chequear: de seguridad gatillo de actuación se le debe hacer prevuelo.

Tarjeta vigente, corneta Tarjeta vigente,

Procedimientos de En el prevuelo del extintor de Halon debemos Tarjeta vigente, cápsula de Tarjeta vigente
366 B de aplicación, Pin de manómetro, Pin de
Emergencia chequear: CO2, Pin de seguridad únicamente
seguridad seguridad
Procedimientos de En una botella PORTATIL de 11.4 pies cúbicos, el No hay residuos tóxicos
367 A 200 PSI. 500 PSI. 1800 PSI.
Emergencia oxígeno es TOXICO por debajo de: en estas botellas.
Esperar orden del
Opero salidas de comandante , verificar
Verifico condiciones
Procedimientos de En una emergencia, una vez el avión se emergencia, espero orden de condiciones exteriores, operar Evacuar por la cabina de
368 B externas e inicio la
Emergencia detenga completamente: cabina de mando para salidas de emergencia e pilotos
evacuación
evacuar y evacuo iniciar la
evacuación
Ubicar los megáfonos
Procedimientos de En una preparación de cabina de pasajeros no se
369 A Desocupar porta paquetes Despejar el piso Retirar y guardar cortinas cerca de las puertas
Emergencia incluye: principales
Procedimientos de En una preparación de cabina de pasajeros no Hacer un orificio con el Cerrar t asegurar todos los
370 Emergencia B Apagar hornos y termos Salte - aléjese del avión
se incluye: hacha compartimientos
Cerciorarse de que los Asegúrese de que los
Procedimientos de En una preparación de pasajeros usted no Utilice el extintor
371 B pasajeros se quiten los pasajeros se retiren Personal de la cruz roja
Emergencia debe: apropiado
zapatos objetos corto punzantes
Procedimientos de En una selección de personas usted no debe
372 Emergencia C Militares Personal de la compañía Señoras en embarazo Evacuar el humo
seleccionar a:
Procedimientos de Equipo conformado por medicinas e
373 Emergencia B botiquín medical kit DGK PBE
instrumental medico especializado:
Equipo de respiración que provee protección
Procedimientos de
374 reduciendo la inhalación de gases, humo o B Gafas anti humo PBE Mascara FULL FACE Desfibrilador
Emergencia partículas en suspensión en el aire:
Procedimientos de
375 Emergencia Es un elemento de señalización del bote: C Biblia Carpa Espejo de señales Achicador de agua
Procedimientos de
376 Emergencia Es un elemento de señalización del bote: C Biblia Carpa Bengalas día y noche Parches
Procedimientos de Oxidación rápida donde se Combustión
377 Emergencia Fuego es: A Fuego fuera de control Vigilancia continua
presenta calor y luz incandescente
Fuego originado por material común, como
Procedimientos de
378 cabeceras, cortinas, material de lectura, papel, A A B C D
Emergencia es de clase:
Procedimientos de
379 Emergencia Generalmente el hacha va ubicada en: C cerca de los galley en los baños en la cabina de mando en las bodegas
Procedimientos de Oxidación rápida donde se Combustión Recalentamiento de
380 Emergencia Incendio es: B Fuego fuera de control
presenta calor y luz incandescente materiales
Procedimientos de La BPO2 con mascara FULL FACE esta Cerca al Jump SEAT
381 Emergencia B La cabina de pasajeros La cabina de mando Los baños y Galleys
ubicada en: trasero

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Procedimientos de La capacidad máxima del cerebro sin aire es
382 Emergencia de: D 3 segundos 5 segundos 15 segundos 5 minutos
Procedimientos de La duración de las linternas de alta densidad
383 Emergencia A 4 ½ horas 1 hora 3 horas depende del tipo de avión
es:
Procedimientos de 48 horas en ciclos de 24
384 Emergencia La duración del ELT satelital es de: A 72 horas 48 horas 40 horas
horas
Sostener el extintor en Hacer disparos intermitentes
Hacer un disparo de forma Todas son formas
Procedimientos de posición vertical y a la base del fuego en zig
385 La forma GENERAL de usar un EXTINTOR es: C continua a la llama y correctas de usar el
Emergencia mantenerse a 7 metros de zag para
avanzar poco a poco. extintor.
distancia. cubrir toda el área.
Procedimientos de
386 Emergencia La frecuencia de operación del ELT es C 121.5 y 243 MHZ 125.1 y 243 MHZ depende del tipo de ELT 406 MHZ
Proveer iluminación para el
Proveer iluminación cuando embarque y desembarque
Procedimientos de Proveer iluminación en las
387 La función de las luces de emergencia es: A por fallas técnicas así se de pasajeros en condiciones Iluminar los baños
Emergencia áreas de alto riesgo
requiera normales

Ayudar a la velocidad y Aumentar la sustentación de Controlar la aeronave

Procedimientos de La función de las superficies de control Permitir el control de la
388 B sustentación de la la aeronave a bajas cuando se encuentra en
Emergencia primarias es: aeronave en vuelo
aeronave velocidades tierra.
Proveer señalización de la
Proveer iluminación proveer iluminación en la
Procedimientos de La función del riel fotoluminiscente de ruta de escape en una Proveer iluminación a la
389 B alterna a los baños y ruta de escape de los
Emergencia emergencia es: evacuación de cabina de mando
Galleys planos
emergencia.
Informar al comandante Proporcionar los elementos Briefing con los miembros Combatirlo al ser
Procedimientos de La función principal del FIREFIGHTER o sobre lo que esta adecuados al auxiliar de la tripulación sobre los detectado de forma
390 D
Emergencia Bombero al encontrar un fuego es: sucediendo en la cabina de numero 1 para sofocarlo procedimientos a seguir inmediata con lo que
pasajeros para sofocar tenga a la mano
Evaluar condiciones Llevarlos a las salidas
Procedimientos de No es procedimientoen operación de los botes Avión detenido Abordar el bote
391 D exteriores, bajarlos de sus habilitadas para la
Emergencia salvavidas : completamente caminando
compartimentos evacuación de pasajeros
Procedimientos de
392 Emergencia La presión de los deslizadores es de: D 500 lpc 1800 a 2000 lpc 1850 a 2000 lpc 2700 a 3000 lpc
Procedimientos de
393 Emergencia La propiedad del extintor de H2O es: B aislante refrigerante sofocante refrigerante y aislante
Procedimientos de Este equipo se encuntra unicamente en cabina Botella de oxígeno 11.4
394 Emergencia D Megáfono P.B.E Puritan Hacha
de mando pies cubicos
Procedimientos de
395 Emergencia Las bengalas tienen operación: C Diurna Nocturna Diurna y nocturna Ditching
Procedimientos de Las CARACTERISTICAS del extintor de AGUA Sofocante y solo se usa Refrigerante y solo se usa Refrigerante y solo se usa Sofocante y solo se usa
396 Emergencia B
son: en fuegos tipo D en fuegos tipo A en fuegos tipo B y C en fuegos tipo A
Procedimientos de Aproximación y
397 Emergencia las etapas críticas de vuelo son: B Rodaje o taxeo Despegue y aterrizaje Ascenso y descenso desembarque
sustentación, gravedad,
Procedimientos de Las fuerzas que actúan en una aeronave en sustentación, empuje, sustentación, Gravedad,
398 A Gravedad, y sustentación fuerza centrifuga, y fuerza
Emergencia vuelo son: resistencia, tracción resistencia, empuje de torque
Procedimientos de Las líneas de fe cuando están enfrentadas Que el tren subió y Que el tren este en mal
399 Emergencia C Que el tren se desfuseló Que el tren bajo y aseguro
indican: aseguro estado
Procedimientos de Las luces que señalan salidas de emergencia
400 Emergencia A Blancas Verdes Rojas Blancas Y Rojas
son de color:

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Activar el sistema fijo de Remover rescoldos,
Las PRECAUCIONES GENERALES que se Activar el sistema fijo de
Procedimientos de oxígeno y auxiliar a los Cortar circuitos eléctricos y humedecer el área y
401 deben tener en cuenta DESPUES de sofocar un D oxígeno y evacuar el
Emergencia Pasajeros que lo humedecer el área monitorear
fuego, EXCEPTO fuego tipo C, son: humo
requieran permanentemente
Procedimientos de Las salidas de emergencia ubicadas a nivel de Ventanillas alternas en la
402 Emergencia C Puertas de servicio Ventanillas de emergencia Puertas de embarque
las alas se le conoce como: cabina de mando
Alerones, timón de
Procedimientos de Alerones, compensadores y Alerones, Spoiler, Slots y
403 Las superficies de control primarias son: C Flaps, Slats y Trim Tabs dirección y timón de
Emergencia Estabilizadores Rudder
profundidad
Los de adelante dejarlos en
el compartimiento, los que Se deben ubicar cerca a las
Procedimientos de Los botes salvavidas para un ditching se deben se encuentran a nivel de los Todos deben quedar en los salidas de emergencia, mas Tenerlos listos par
404 C
Emergencia ubicar: planos se deben ubicar compartimientos no sobre las salidas de operarlos.
delante o atrás de la salida emergencia.
de emergencia

Cuenta con dos cámaras, Dispone de una luz que es

Procedimientos de De los chalecos salvavidas decimos que la Cuenta con inflado
405 D cada una es inflada por una accionada por una pila Cuenta con un silbato
Emergencia siguiente afirmación es falsa: automático y manual
cápsula de CO2 alcalina
Por radiación, por inyección
de aire al interior de la Por la altura sobre el Por tamaño del hueco,
Procedimientos de Los diferentes tipos de despresurización de
406 C cabina y por la intensidad de terreno, presión y lenta, rápida y explosiva capacidad y peso del
Emergencia emergencia son:
la temperatura exterior avión.
temperatura
Procedimientos de Longitudinal, Transversal, Incidencia, Longitudinal y Transversal, de ataque, lateral, transversal y de
407 Emergencia Los ejes imaginarios del avión son: A Vertical transversal eje W empuje
Placa sensora de
Detector de humo, corte Extintor fijo manual, placa Corte general de agua,
Procedimientos de Los elementos que incorporan los BAÑOS para temperatura, detector de
408 C individual de agua y censora de temperatura y extintor portátil y placa
Emergencia DETECTAR y COMBATIR un fuego son: humo y extintor fijo
extintor fijo automático corte general de agua detectora de humo
automático
Procedimientos de
409 Emergencia P.S.U Significa A Passengers Service Unit Personal Seat Unit Pilot supply Unit Private Service Unit
Procedimientos de Bicarbonato de sodio, el CO2 en cápsula, glicol y Bióxido de carbono, el de
410 Emergencia Los extintores agua contienen: C BCF, el de químico seco
de CO2 agua. Halon
Procedimientos de Los EXTINTORES que tienen MANÓMETRO
411 Emergencia B Agua y CO2. Químico Seco y Halón. Ninguno tiene manómetro. Todos tienen manómetro.
de presión son:
Procedimientos de Raciones de carne
412 Emergencia Un bote salvavidas no cuenta con: A Carpa Achicador de agua Bolsas de agua potable
deshidratada
Procedimientos de
413 Emergencia No es un tipo de P.B.E: D Scott puritain Drager Shoulton
Procedimientos de El perfil aerodinámico no
414 Emergencia Los tipos de perfil aerodinámico pueden ser. B Plano y Recto Simétrico y asimétrico Con curvatura o Plano tiene variación
Procedimientos de Los tipos de resistencia que se presentan en Resistencia Inducida y Resistencia longitudinal y Resistencia de fricción y Resistencia Perpendicular
415 Emergencia A
una aeronave en vuelo son: Parasita Vertical Axial y Axial.
Procedimientos de Los chalecos salvavidas de la tripulación es de
416 Emergencia D Amarillo Blanco Azul Naranja
color:
Procedimientos de No hace parte de los elementos de
417 Emergencia B Navaja Manual de supervivencia Destornillador Esponja
mantenimiento del bote:
Procedimientos de No hace parte de los elementos de
418 Emergencia B Navaja Raciones de emergencia Destornillador Esponja
mantenimiento del bote:
Procedimientos de No hace parte de los elementos de señalización Apagar el fuego con el
419 Emergencia D Pito Linterna Bengalas día
del bote: extintor adecuado
Procedimientos de No hace parte de los elementos de
420 Emergencia A Linterna Equipo de desalinizar Botiquín Pinza
supervivencia del bote:

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Procedimientos de No hace parte de los elementos de
421 Emergencia supervivencia del bote: A Espejo de señales Equipo de desalinizar Botiquín Pinza
Retire los descansabrazos de
las sillas correspondientes a
Procedimientos de opere el radio transmisor Nombre vigía interno y No caiga en el síndrome
422 No hace parte del procedimiento de ditching : C las ventanillas de
Emergencia de emergencia externo de Estocolmo emergencias

Procedimientos de Abrir un orificio en la Sacar los botes salvavidas e Abordar el equipo que se No permita que nadie se
423 No hace parte del procedimiento de ditching: A
Emergencia puerta con el hacha inflarlos con ayuda preparo quite el chaleco.
Procedimientos de
424 Emergencia No hace parte del triángulo del fuego: D Combustible Oxígeno Calor Agua
Determinar la clase de Esperar orden del
Procedimientos de Norma general para la operación de un extintor Humedecer el área del
425 A fuego y usar el extintor Comandante para Se opera por sensor.
Emergencia : fuego
adecuado extinguir el fuego
Circuitos eléctricos vivos y 78% de nitrógeno, 21% de
Procedimientos de Combustible, calor y Materiales comunes, CO2 y
426 Para que haya fuego se requiere: A cualquier elemento oxígeno y 1% de gases
Emergencia oxígeno. agua. refrigerante. raros.
Ambas, conectando las dos No puede suministrarse
Procedimientos de Para suministrar oxígeno a un NIÑO con botella
427 A La salida de LOW. La salida de HI. mangueras a una sola oxígeno a niños con este
Emergencia PORTÁTIL se debe utilizar: máscara. tipo de botellas.
Niños, tripulación ilesa,
Qué debe hacerse en caso de encontrarse una
Procedimientos de Dirigir los pax hacia una mujeres embarazadas,
428 salida bloqueada o con condiciones de fuego en B Salir por la escotilla Evacuar los pax gateando
Emergencia salida alterna hombres, ancianos,
una evacuación.
mujeres, limitados físicos
Procedimientos de Que cantidad de oxígeno sale de una botella de
429 Emergencia D 3.5 lit/min 4.0 lit/min 2.5 lit/min 2.0 lit/min
oxígeno conectada en LOW
Se debe inclinar el cuerpo
Procurar que las personas Evaluar condiciones
ligeramente hacia atrás y
Procedimientos de Que precauciones se deben tener para realizar una Que las personas no salten extendiendo piernas y exteriores efectuar los
430 D con impulso y cuando
Emergencia evacuación por deslizadores: tengan zapatos brazos hacia el frente comandos en forma fuerte y
lleguen a tierra quedarse
con armonía.
cerca al avión
Tripulación únicamente
Procedimientos de Que tipo de pasajeros pueden inflar los Ancianos y mujeres Invidentes y discapacitados
431 C Bebés, infantes y niños por ser la autoridad dentro
Emergencia chalecos salvavidas dentro del avión: embarazadas
del avión
Expide la Aerocivil en el
El que expide el jefe de
cual certifica que el avión es Lo expide la oficina de
control de calidad o el El que expide la torre de
Procedimientos de Se llama Certificado de Aeronavegabilidad a un Aeronavegable pese a una Registro y Matricula de la
432 A técnico licenciado después control para efectuar el
Emergencia Certificado que. fecha de vencimiento y se Aerocivil y debe ir siempre
de efectuar algún trabajo de vuelo
debe llevar siempre a a bordo de la aeronave
mantenimiento
bordo
Procederá abrir un hueco en
Palpar la puerta para
la parte superior de la
Procedimientos de Si llegase a activarse un detector de humo en un Abrir la puerta del baño y verificar si está fría o Aplicar inmediatamente un
433 B puerta con el hacha y
Emergencia baño, el procedimiento a seguir es: desactivar el detector. caliente y proceder de extintor de agua.
aplicar por ese orificio, el
acuerdo al estado de ésta.
extintor apropiado.
el ángulo de ataque no
Procedimientos de Si una aeronave en vuelo disminuye el ángulo de
434 C Permanece constante Aumenta Disminuye tiene efecto sobre la
Emergencia ataque, que le pasa a la sustentación. sustentación
En Hi suministra 2 En Hi suministra 4 En Hi suministra 3 En Hi suministra 6
Procedimientos de Sin importar la capacidad de las botellas
435 B litros/minuto y en Low 4 litros/minuto y en Low 2 litros/minuto y en Low 6 litros/minuto y en Low 3
Emergencia portátiles decimos: litros/minuto litros/minuto litros/minuto litros/minuto

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# preg Conocimiento Pregunta Opción A Opción B Opción C Opción D Opción E
esta
Procedimientos de Son unidades de evacuación colectiva que Unidades individuales de
436 Emergencia permiten una rápida evacuación en tierra: A Deslizadores Botes salvavidas evacuación Sogas
Procedimientos de No son unidades emisoras de señales de
437 Emergencia D Bengalas ELT Espejo de señales Luces anticolisión
auxilio:
Procedimientos de A criterio de la auxiliar que
438 Emergencia Un incendio de tipo C, se apaga por: B Refrigeración únicamente Sofocación únicamente Refrigeración o sofocación lo esté apagando
Procedimientos de Una vez utilizada la PBE se debe esperar un
439 Emergencia B 30 minutos 15 minutos 20 minutos depende del tipo de PBE
tiempo prudencial de:
La supervivencia en grupo depende de la Lo que se adapte más a sus
organización, por ello se le debe asignar a cada Las raciones alimento y Lo que ellos decidan cualidades personales,
482 Salvamento C La edad
sobrevivente una tarea de acuerdo a: agua que se poseen. hacer. habilidades y
estado de salud.
Trozos de llantas, caucho o
¿Qué artículo sirve mejor para la señalización de Extender ropa de colores
483 Salvamento C jebe para hacer fogatas de Silbato y linternas Tinte de agua.
día, si se encuentra en el mar? vivos
humo negro.
¿A qué le daría usted prioridad en una situación
484 Salvamento B Al Alimento Al Agua Al Sueño Al abrigo
de supervivencia?
¿Cómo nos indica una aeronave de rescate que SI
Mediante señales con luz Mediante señales con luz Mediante señales con luz Mediante maniobras de
485 Salvamento ha entendido nuestro mensaje durante la A
verde intermitente. roja intermitente. blanca intermitente. alabeo
noche y sin Luna llena?
¿Cómo nos indica una aeronave de rescate que SI
Realizando un círculo Realizando un círculo
ha entendido nuestro mensaje durante el día o noche Extendiendo el tren de
486 Salvamento A Con maniobras de Alabeo. completo hacia la completo hacia la
con Luna llena? aterrizaje
derecha. izquierda.
Sobrevivir después de una Ingeniarse para recolectar
Vivir en condiciones de
487 Salvamento Supervivencia es la acción de: A situación adversa en un Vivir en comunidad. alimentos para su
indigencia
terreno hostil. consumo.
En un amaraje el Chaleco Salvavidas, debe
488 Salvamento A Fuera del Avión. Dentro del Avión. Sólo si no sabe nadar. Solo sobre los planos
inflarse:
La señal de humo color naranja de una No existen bengalas color
489 Salvamento B La Noche El día el día y la noche
bengala, debe ser utilizada durante: naranja.
¿Qué consideración debemos tener antes de
490 Salvamento accionar cualquier tipo de bengala, para no C El sol Las nubes El viento La temperatura
lastimarnos?
Si estamos en el mar en una balsa salvavidas (de
noche) y existe mucha neblina, para
491 Salvamento A Silbato Bengala de humo Marcador o tinte de agua Bengala naranja
comunicarnos con otra balsa debemos usar:

Estando en el mar, qué nos puede indicar que

492 Salvamento C Los peces El viento Las aves Las estrellas
estamos cerca de tierra?
Si el agua es escasa, se deberá abstener de
493 Salvamento C 02 horas 12 horas 24 horas 10 horas
tomarla las primeras:
En supervivencia y con respecto a la
El sol sale por el Oeste y El sol sale por el Este y se El sol sale por el Norte y El sol sale por el occidente y
494 Salvamento orientación de día, debemos recordar lo B
se oculta por el Este oculta por el Oeste se oculta por el Sur se oculta por el Sur
siguiente:
En supervivencia y con respecto a la Las estrellas al igual que el Las estrellas al igual que el
Las estrellas al igual que el Las estrellas al igual que el
495 Salvamento orientación de noche, debemos recordar lo A Sol giran de Este a Sol giran de Oeste a
Sol giran de Norte a Sur Sol giran de sur a norte
siguiente: Oeste Este
Atender a los heridos
Dentro del esquema de prioridades en Asegurar el hábitat de Iniciar las señales de
496 Salvamento C mediante Primeros Hidratarse
supervivencia, lo primero que se debe hacer es: supervivencia. emergencia.
Auxilios.

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Cuando se han de utilizar las bengalas (señales
fumígenas o pirotécnicas) en una balsa, se debe El tener el viento en
497 Salvamento A El tener el viento a favor El tener el viento lateral La temperatura
tener en cuenta: contra

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