COURSERA MARKETING
Visión general del curso
Bienvenido a ¿Qué es lo social?
QUÉ APRENDERÉ EN ESTE MOOC
Una visión general del marketing social
Los temas y tareas de la Especialización en Marketing Social
Una sólida visión general de lo social desde la perspectiva del consumidor y de la
organización
Las tendencias sociales que nos afectan hoy en día en todo el mundo
Hoy en día, el marketing social debe ser una parte integral de la estrategia empresarial de su
organización. Sus mercados están participando en lo social y las recomendaciones entre iguales
son fundamentales para la compra de muchos productos y servicios. Usted y el personal de su
organización que se relaciona con los clientes actuales y potenciales necesitan saber cómo
desarrollar su imagen profesional.
En el pasado, las empresas controlaban la experiencia consumidor/empresa, pero hoy en día,
muchos miembros del personal pueden relacionarse directamente con los consumidores. Usted y
el personal de su organización necesitan saber cómo posicionarse, comprometerse y hacer crecer
las relaciones con los consumidores de mayor valor para usted.
¿Qué es lo social? El primer MOOC de la Especialización en Marketing Social, es un programa
práctico que no sólo le dirá cómo hacer crecer su persona profesional utilizando lo social - ¡usted
lo hará! Aprenderá a desarrollar, gestionar y justificar una estrategia de marketing social. El
objetivo de esta Specializations es ayudarle a hacer crecer su estrategia social - utilizando
metodologías eficaces y probadas - a medida que avanzamos en cada uno de los MOOCs. Cada
MOOC, tarea y foro de debate está diseñado para proporcionarle las herramientas, perspectivas,
conocimientos y habilidades para tener un impacto inmediato en su organización. Le pondremos
en contacto con líderes de opinión en las áreas de especialidad de lo social con los que necesita
conectar para tener éxito en los cambios sociales.
Formato del curso
Este MOOC consta de cuatro módulos y todo el contenido del curso es accesible en cualquier
momento.
En cada módulo usted
Verá una serie de vídeos
Realizará un breve cuestionario para comprobar su comprensión de temas importantes
Participará en reflexiones y debates con sus compañeros en los foros de discusión
Publicar en las redes sociales sobre lo que ha aprendido
En el módulo tres, participará en una actividad de evaluación entre compañeros diseñada para
ayudarle a reflexionar sobre su propio aprendizaje y a compartir el aprendizaje de los demás.
Política de calificaciones
A continuación se explica cómo se calculará la nota final del curso:
Prueba 1: 10%
Prueba 2: 10%
Prueba 3: 10%
Tarea de los compañeros: 40%
Asignación Klout: 30%
Kit de herramientas de marketing social Pt. 1
- Tres conceptos erróneos de lo social
Tres ideas erróneas sobre las redes sociales
Social IMC Chapter 2 for the [Link]
PDF File
Hay tres conceptos erróneos que tienen los empresarios y ejecutivos sobre los medios sociales.
En este capítulo del libro de Randy Hlavac, "Social IMC - Social Strategies with Bottom-Line
ROI", podrá leer más sobre las tendencias que ampliarán su visión sobre la mejor manera de
utilizar los medios sociales para aumentar la cuota de mercado y construir relaciones sólidas con
los clientes.
el Proyecto final- video
Juegos de herramientas especiales para
estudiantes remunerados/de ayuda
financiera
Este elemento incluye contenido que aún no se tradujo a tu idioma preferido.
¡Muchas gracias por formar parte de la Social Media Marketing Specialization de Northwestern en
Coursera! Como bonificación por su contribución de pago, a continuación encontrará el enlace para
descargar su kit de herramientas especial para el MOOC 1: ¿Qué es lo social?
[Link]
El kit de herramientas incluye un capítulo de mi libro sobre las tres mayores ideas erróneas que la
mayoría de los ejecutivos tienen sobre los medios sociales, las 95 tesis del Manifiesto ClueTrain,
una entrada de blog de Fonaldo sobre las cuatro cosas que debería estar haciendo con lo social
ahora mismo, dos conjuntos de encuestas de IBM sobre los CEO y CMO globales y sus estrategias
de marketing para impulsar los beneficios finales, y una maravillosa charla TED de Alessandro
Acquisti sobre el vasto poder de los Big Data sociales. Creo que los encontrará valiosos a la hora de
aplicar sus ideas a su propio trabajo.
4 C de lo social:
Contenido - Ser relevante para cada individuo con el que decidimos comprometernos
Conexión: interactuar con ellos en cualquier medio de comunicación que utilicen
Comunidad - Comprender la importancia de la relación entre iguales
Curar - Desarrollar contenidos para captar su atención en tiempo real
La profesora Judy Franks sobre los medios
de comunicación: Del caos a la claridad
Las cinco verdades globales que dan sentido a un mundo mediático desordenado son:
- Convergencia: Los medios de comunicación se están pareciendo cada vez más. ¡Todo es una
pantalla!
- Simbiosis: Los medios de comunicación no compiten, colaboran y se refuerzan
mutuamente.
- Circuitos: Los circuitos de los medios de comunicación están ahora abiertos y en manos de
consumidores comprometidos.
- Marcas: Los atributos de los medios de comunicación se basan ahora en conexiones
emocionales.
- Economía: Los contenidos serán más valiosos que los propios medios.
10 tendencias importantes para 2020
Identificar las tendencias sociales
