Certificación en Supervisión y
Gerencia de Protección
Certified in Security
Supervision and Management
CSSM ©
üCertificación internacional
üMide competencias de
nivel estratégico
üGerencia de seguridad
üEvaluada y emitida desde
EEUU por IFPO
¿Qué es? (International Foundation for
Protection Officers)
CSSM ©
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¿Para quién?
CSSM ©
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La sigla CSSM© después del nombre, indica que el
profesional de Protección y Seguridad posee todas las
competencias duras y blandas necesarias para
desempeñarse como GERENTE en el área de protección
Es requerido por la mayoría de empleadores en
labores de Gerencia y Supervisión de Protección
Integral, Supervisores de Campo, Coordinadores,
Gerentes departamentales de Seguridad Física,
Gerentes en empresas de Seguridad Privada,
Supervisores y Gerentes de Seguridad Integral.
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CSSM©
Roles laborales
enSeguridad 5
¿Qué beneficios tiene
para mi?
CSSM ©
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§ CSSM© es la certificación que todo gerente
de seguridad debe poseer.
§ Es requerido por la mayoría de los
empleadores en procesos de selección a Credibilidad y
nivel estratégico.
reconocimiento
§ Es un peldaño en el plan de carrera hacia
niveles directivos.
INMEDIATO a nivel
§ Ayuda en la transición hacia seguridad
MUNDIAL
privada.
§ Opción para personas que desean CSSM ©
prepararse (o reciclar su aprendizaje) previo a
obtener otras certificaciones.
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§ Empresas con profesionales CSSM © protegen
objetivos corporativos de la incertidumbre.
§ Poseen líderes de seguridad que administran
riesgos, recursos, presupuestos y personas de
la manera más efectiva. Credibilidad y
§ Cumplen con normas y leyes internacionales, reconocimiento
incorporándolas en las políticas corporativas. INMEDIATO a nivel
§ Generan mismo idioma y doctrina (aplican MUNDIAL
mejores prácticas mundiales – incluyendo derecho
humanitario intel y estándares ASIS-ANSI-ISO).
§ Motivan al personal en ascenso estableciendo CSSM ©
evaluaciones técnicas objetivas con requisitos
para jóvenes profesionales y personal activo de
fuerza pública.
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1. Acreditar al menos tres (3) años
de experiencia en labores de
protección integral
2. De los cuales al menos uno (1)
debe ser en un cargo de
responsabilidad, con personal
y/o recursos bajo su dirección
3. Certificado Certified Protection
¿Qué requisitos
Officer CPO© vigente previos tiene?
CSSM ©
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¿Qué contenidos
incluye?
CSSM ©
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Manual “Supervisión y
Gerencia de Protección”
CSSM ©
• Conceptos
• Aplicaciones estratégicas
• Listas de chequeo
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10 UNIDADES CSSM©
UNIDAD II: SEGURIDAD EN LA GESTIÓN DEL
UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE LA SEGURIDAD TALENTO HUMANO
ACTUAL 8. Selección del personal de protección
1. Conceptos y términos clave 9. Fiabilidad humana
2. La disciplina evolutiva de la protección 10. Personal: políticas y procedimientos
3. El futuro de la seguridad privada 11. Teorías motivacionales y su aplicación
4. Explicando el crimen: teorías de criminología 12. Evaluación y motivación
contemporáneas
13. Reajustes de personal
5. Seguridad privada en Latinoamérica: situación
y perspectivas 14. Diversidad multicultural
6. Comercialización de la protección 15. Tratando con empleados difíciles
7. Modelo ARES: Administración de Riesgos 16. Violencia en el lugar de trabajo
Empresariales de Seguridad 17. Disciplina
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10 UNIDADES CSSM©
UNIDAD III: ADMINISTRACIÓN, SUPERVISIÓN Y
LIDERAZGO UNIDAD IV: CAPACITACIÓN E INSTRUCCIÓN
18. Evolución de la administración 28. Supervisión e instrucción
19. Políticas y procedimientos de la compañía 29. El papel del supervisor en la capacitación
20. Administración de la calidad total 30. Comunicaciones interpersonales
21. Administración del tiempo y estrés 31. Orientaciones para oficiales de protección
22. Liderazgo para profesionales en protección 32. Uniformes y mejoramiento de la imagen
23. Despliegue máximo del personal 33. Instrucción y desarrollo del personal
24. Programación de horarios para oficiales de 34. Diseño del plan de estudio
protección
35. Prueba de retención del aprendizaje
25. Falta de ética en los oficiales de protección
36. Certificaciones profesionales
26. Guías para alcanzar la excelencia
27. Papel del supervisor para mejorar el servicio al
cliente
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10 UNIDADES CSSM©
UNIDAD V: GESTIÓN DE RIESGOS APLICADO A UNIDAD VI: DISEÑO Y GESTIÓN DE SISTEMAS DE
SEGURIDAD SEGURIDAD
37. Administración de riesgos y seguros 41. Diseño y evaluación de sistemas de protección
física
38. Desarrollo de la actitud de seguridad
42. Administración de proyectos
39. Evaluación de las condiciones de trabajo
43. Análisis estadístico
40. Prevención del crimen / relaciones con la
comunidad 44. Diseño del centro de operaciones
45. Contratación externa de la protección
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10 UNIDADES CSSM©
UNIDAD IX: PRINCIPIOS Y PRÁCTICA DE
UNIDAD VII: RESILIENCIA ORGANIZACIONAL Y INVESTIGACIÓN
EMERGENCIAS 53. Investigaciones criminales
46. Administración de crisis 54. Desarrollo de habilidades para escribir informes
47. Supervisión durante emergencias 55. Testificar en corte
48. Supervisión durante eventos especiales
49. Protección y respuesta médica UNIDAD X: CONSIDERACIONES LEGALES
56. Aspectos legales de la protección
UNIDAD VIII: SEGURIDAD DE INFORMACIÓN 57. Gerencia y supervisión para reducir
50. Evaluación de la protección lógica responsabilidades
51. Integración de tecnología de protección 58. Acoso sexual
52. Ciberseguridad 59. Consideraciones de la protección por contrato
60. Contratos para la protección de bienes y
personas
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CONTENIDOS ADICIONALES en WEB CSSM©
• Introducción a la Protección de Activos
• Consultores como recurso de protección
• Prevención de Robo y Fraude en el Lugar de Trabajo
• Investigación de antecedentes y verificación
• Abuso de Sustancias en el Trabajo, Prevención e Intervención Contenidos
•
•
Enfrentar la violencia en el lugar de Trabajo
Principios de la Gestión Administrativa que TODO
• Gestión Financiera gerente debe
• Entendiendo Operaciones del Oficial de Seguridad
• Planificación y gestión de la fuerza de oficiales de seguridad conocer
• Mejora del desempeño del oficial de seguridad
• Capacitación del Oficial de Seguridad
• Conciencia de Seguridad
• Metas y Objetivos del Sistema de Protección Física
• Análisis de un Sistema de Protección Física
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CONTENIDOS ADICIONALES en WEB CSSM©
• Paso a paso del diseño e implementación Sistema de Protección Física
• Estructuras de Gran Altura: Protección de la Vida y Consideraciones de Seguridad
• Vigilancia Privada en Entornos Públicos
• Perros en la Protección de Activos
• Gestión de Emergencias Teoría y Planificación Contenidos
•
•
Gestión de Incidentes de Bombas
Terrorismo que Afecta el Lugar de Trabajo Global que TODO
• Selección y Administración de Contratos de Servicios de Seguridad gerente debe
• Protección de Activos de Información
• Creciente Importancia de la Seguridad de los Servicios de Información conocer
• Base de Conocimientos de Seguridad de los Sistemas de Información
• Desafíos en Convergencia de la Seguridad
• Gestión de la Investigación
• Due Diligence
• Selección y Administración de Contratos de Servicios de Seguridad
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NORMAS ASIS – ANSI REFERENCIADAS en CSSM©
• Estándar ANSI / ASIS CSO - Director de seguridad: estándar de modelo
organizativo.
• Estándar ANSI/ASIS WVPI - Prevención e intervención violencia en el
trabajo
Contenidos
• Directriz ASIS PBS - Evaluación de antecedentes previa al empleo
• Estándar ANSI/ASIS PSC - Sistema de gestión para la calidad de las
que TODO
operaciones de las empresas de seguridad privada. gerente debe
• Directriz ASIS PSO - Private Security Officer Selection and training
conocer
• Estándar ANSI/ASIS/RIMS RA – Evaluación de riesgo de Seguridad
• Estándar ANSI/ASIS PAP – Protección física de activos
• Estándar ANSI/ASIS INV - Investigaciones
• Estándar ANSI/ASIS ORM – Resiliencia Organizacional
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Kevin E. Palacios Andrade
Ing. MSc. CPP, PSP, PCI, CPOI, PCC
§ Board member IFPO | ARVP ASIS International R8B |Director IFPO en Español
§ Certificado por ASIS International como CPP © (Certified Protection Professional),
PSP© (Physical Security Professional) y PCI © (Professional Certified Investigator)
§ Certificado por International Foundation for Protection Officers - IFPO como
CPOI © (Certified Protection Officer Instructor) y CSSM © (Certified in Security
Supervision and Management)
§ Certificado como PCC© (Professional Certified Coach) por the International Coach
Federation. Director del
§ Msc. en Seguridad, Salud y Ambiente, postgrado en Educación, Master en PNL
e Hipnosis, Ingeniero Administración Empreesas.
Programa
§ Autor en los libros Security Supervision and Management, Fourth Edition:
Theory and Practice of Asset Protection 4th Edition y The Professional CSSM©
Protection Officer: Practical Security Strategies and Emerging Trends
§ Director Ejecutivo de Ecuador Security
@CoachSeguridad
1. PRESENCIAL
2. ONLINE
¿Dónde estudiar? 3. AUTOESTUDIO
CSSM ©
www.ifpo.es/CSSM 20
1. Evaluación de ingreso
competencias básicas
nivel CPO ©
2. Auto estudio - lectura
material CSSM ©
3. Tutorías (opcionales)
4. Examen conocimientos
teóricos ¿Pasos para certificar?
5. Evaluación de
competencias
CSSM ©
gerenciales duras
6. Evaluación de
competencias blandas
www.ifpo.es/CSSM 21
Previo inicio del programa de gerencia el
participante deberá aprobar el examen de
conocimientos fundamentales CPO© en la
plataforma ONLINE
Paso 1. Evaluación de ingreso
Se encuentran exentos de
competencias básicas nivel
este requisito de ingreso
CPO©
quienes hayan aprobado el ©
examen de conocimientos CSSM
fundamentales CPO© o recertificado
como CPO © durante los últimos dos (2) años.
www.ifpo.es/CSSM 22
Una vez certificadas (o recertificadas) sus
competencias fundamentales,
recibirá para auto-estudio Paso 2.Auto estudio - lectura
material CSSM ©
el manual “Supervisión y
Gerencia de Protección” que
incluye todo el contenido
CSSM ©
a ser examinado en sus
diez (10) unidades y sesenta (60) capítulos
www.ifpo.es/CSSM 23
ONLINE
Clases sincrónicas: En fecha acordada se ejecutarán cinco video
conferencias con un total de 20 horas de duración con el fin de
potenciar asimilación efectiva de aquellos contenidos de mayor
complejidad. En entorno virtual de aprendizaje tiene disponible:
Material adicional: Listas de chequeo, formatos
y estándares desarrollados por ISO - ASIS - ANSI.
Cuestionarios y actividades: Autoestudio Paso 3.Tutorías (opcionales)
propuesto para mejorar asimilación.
Simulacros de examen: Puesta a punto.
Archivo de video-tutorías: Refuerzo.
CSSM ©
PRESENCIAL
Representantes IFPO realizan cursos en diferentes fechas y lugares.
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ü En fecha acordada se ejecutará un examen de
conocimientos en la plataforma ONLINE, bajo el
control de un supervisor calificado.
ü Ciento ochenta (180) preguntas Paso 4. Examen de
objetivas (opción múltiple / V-F)
conocimientos teóricos
ü Cubre todo material estudiado en el
programa de especialización CSSM©
CSSM ©
ü Aprobará este paso con calificación de al menos 70%
www.ifpo.es/CSSM 25
• Para medir competencias gerenciales, el candidato debe
desarrollar por escrito diez (10) escenarios prácticos
aplicados a su lugar de trabajo enfocados en toma de
decisiones gerenciales de seguridad.
• Las propuestas demuestran las decisiones que tomaría;
analizando factibilidad operativa,
administrativo/financiera y técnico/legal;
Paso 5. Evaluación de
referenciando al texto, leyes locales, autores, competencias
mejores prácticas, y estándares ANSI – ASIS. gerenciales duras
• Cada solución debe tener mínimo 2 páginas
(a más de gráficos o tablas), y deben aplicarse
CSSM ©
al entorno específico de su empresa y realidad
• Aprobará este paso con calificación de al menos 70%
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• Entrega trabajos de autoevaluación, escenarios completados
y declaración juramentada de autoría notariada, al menos
cinco días antes de su defensa.
• Prepararse para defensa verbal de escenarios.
Paso 6. Evaluación de
• Para demostrar competencias blandas,
deberá defender los casos propuestos ante un
competencias
Tribunal de Certificación, quienes evaluarán la blandas
integralidad del candidato para recomendar
su certificación internacional.
CSSM ©
• Recibirá certificación CSSM© el candidato que
aprueba todas las fases con calificación de al menos 70%
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¿Cómo aplicar?
CSSM ©
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Formulario
http://www.ifpo.es/inscripcion_CSSM
Pago mediante TRANSFERENCIA Bancaria, WESTERN UNION o PAYPAL
OTROS BENEFICIOS:
• Crédito directo en tres cuotas (sin intereses - sin descuento) Pregunta
• 20% Descuento para miembros IFPO por
• Membresía IFPO sin costo al referir un colega que se inscriba al curso Opciones
• 10% Descuento por cada referido adicional que inscriba (referido directo)
de BECA
• 5% Descuento adicional por cada inscrito referido de segundo nivel
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¿Necesita más
Diomir Ochoa
Información?
+593 9 5899 6682
CSSM ©
[email protected]
www.ifpo.es/CSSM
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