Curso Virtual: Herramienta de Evaluación de la Preparación
Hospitalaria Frente a la Violencia – 2020
Introducción al Curso
La herramienta de evaluación de la Preparación Hospitalaria Frente a la Violencia ha sido creada
a partir de las recomendaciones de la publicación "Asegurar la preparación y seguridad de las
instalaciones de atención de la salud en los conflictos armados y otras emergencias”. Las
recomendaciones fueron hechas durante las consultas de expertos celebradas en septiembre de
2013 y abril de 2014 en el marco del Proyecto de Atención de Salud en Peligro en Ottawa, Canadá,
y Pretoria, Sudáfrica, con representantes de proveedores de atención de salud, autoridades
nacionales y organizaciones nacionales e internacionales.
El desarrollo de esta encuesta de evaluación de servicios de salud frente a violencia (RAP) ha sido
promovida por el CICR - Unidad de Agua y Hábitat y el equipo del Proyecto de Asistencia de Salud
en Peligro (Health Care in Danger - HCiD), la Federación Internacional de Hospitales, la
Organización Mundial de la Salud (OMS) y Médicos Sin Fronteras (MSF).
En el marco del Plan de Acción DIPECHO 2019-2021 “Construyendo servicios de salud más
seguros y resilientes en áreas expuestas a la violencia social y la migración masiva en
Centroamérica”, se transforma la encuesta RAP a un módulo de capacitación virtual por
autoinstrucción, a fin de llegar a profesionales del área de la salud (enfermería, medicina, otros)
profesionales de ingeniería, arquitectura o personal de mantenimiento de las unidades de salud,
así como personal administrativo responsable de la gestión y planificación de los servicios de
salud; que puedan facilitar la aplicación de la encuesta y aportar a mejorar la seguridad de los
servicios de salud que se encuentran en contextos de violencia.
El curso abarca una introducción y cinco módulos: el primer módulo aborda las amenazas o
peligros potenciales que puede tener una instalación de salud; el segundo módulo aborda la
seguridad de la instalación a partir de los procedimientos administrativos (de gestión) valorando
indicadores asociados con la seguridad, protección y organización de la instalación de salud, así
como indicadores que valoran la respuesta de emergencias; el tercer módulo aborda la seguridad
de la infraestructura, valorando indicadores asociados a la disposición física (diseño de la
instalación), estructura y condición de la instalación y de la autosuficiencia; el cuarto módulo
aborda el análisis y uso de la información y gráficos para la preparación de los informes de
evaluación y comparte modelos de informes de evaluación; y, el quinto módulo propone
metodologías y modelos para la elaboración de planes de intervención y mejora basados en los
resultados de la evaluación.
Finalidad
Formar evaluadores que puedan facilitar la aplicación de la herramienta para verificar la
preparación hospitalaria frente a la violencia, con capacidad técnica y herramientas
metodológicas adecuadas.
Objetivos
• Reconocer e identificar las principales amenazas, que ponen en riesgo la seguridad de la
instalación de salud.
• Identificar los aspectos asociados a la gestión administrativa que pueden representar una
capacidad y/o vulnerabilidad en la instalación de salud, frente a eventos por violencia.
• Identificar las áreas y aspectos de la infraestructura de la instalación de salud que
protegen o que deben ser reforzados para reducir la vulnerabilidad de la instalación de
salud frente a la violencia.
• Reforzar las capacidades técnicas para la presentación de informes de evaluación y planes
de intervención apropiados a la realidad y necesidades de la instalación evaluada.
Destinatarios
El curso de auto instrucción para formar evaluadores de la herramienta de preparación
hospitalaria frente a violencia está dirigido a:
• Personal de salud de nivel gerencial y administradores, dirección de proyectos, comité
hospitalario de emergencias y jefes o supervisores de seguridad.
• Personal asistencial de salud, comunicación/relaciones públicas, trabajadores sociales,
personal de salud mental.
• Jefes de operaciones técnicas y mantenimiento, ingeniería, arquitectura y planificación
de servicios de salud.
Duración del Curso
Veintitrés horas
Modalidad del Curso
Curso de autoaprendizaje, gratuito, abierto al público y sin plazos para completarlo.
Estructura del Curso
• Introducción al curso y a la herramienta RAP (2 horas)
• Módulo 1 Amenazas/peligros para los servicios de salud asociadas a violencia (2 horas)
• Módulo 2 Capacidad/vulnerabilidad vinculada con la gestión administrativa (4 horas)
• Módulo 3 Capacidad/vulnerabilidad vinculada con la infraestructura (6 horas)
• Módulo 4 Análisis y uso de la información y gráficos como soporte para la preparación de
informes de evaluación (5 horas)
• Módulo 5 Preparación de planes de intervención, metodología y modelos para mejorar la
seguridad del servicio de salud (4 horas)
Evaluación y Certificación
Al finalizar los cinco módulos, los participantes deberán aprobar un “Examen final” que consiste
de 30 preguntas de opción múltiple, centradas en el cumplimiento de los objetivos trazados para
el curso.
El Examen Final está diseñado para ofrecer a los participantes múltiples oportunidades de
responder correctamente hasta que obtengan la puntuación necesaria de al menos un 70%.
Los participantes que satisfagan estos requisitos y completen la encuesta de calidad del Campus
Virtual de Salud Pública (CVSP) podrán descargar su certificado de aprobación del curso
expedido por la Organización Panamericana de la Salud.
Referencias
Guía: Evaluación Rápida de la Preparación para Establecimientos de Salud; Manual para
aplicación de la encuesta en el terreno.
https://mooc.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/1517314/mod_resource/content/2/RPA_Man
ual_26112017_Spanish_Encuesta%20.pdf
Nota aclaratoria
El presente curso ha sido desarrollado a partir de la herramienta desarrollada por el Comité
Internacional de la Cruz Roja en colaboración con socios y donde la OPS/OMS participó. Imágenes
y fotos son producto de evaluaciones y ejercicios y serán actualizados posteriormente.
Con la aprobación del curso no se certifica que el participante pueda aplicar la herramienta RAP
por sí solo de forma inmediata, sí facilita el conocimiento para que, a partir de ejercicios
presenciales supervisados, el participante pueda evaluar instalaciones de salud.
Agradecimiento
Primera versión del Curso virtual para formar evaluadores de la preparación hospitalaria frente
a la violencia. La Organización Panamericana de la Salud (OPS) agradece a la Dirección de
Asistencia Humanitaria y Protección Civil de la Unión Europea (ECHO por sus siglas en inglés), por
el apoyo financiero para elaborar este curso y al Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) por
facilitar la herramienta para el desarrollo de este curso.
