UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE

SEDE: RETALHULEU
Licenciatura en Administración de empresas

INTEGRANTES: CARNET:
Darlyn Tatiana López de la Cruz 2202006125
Nadia Celeste Catá Ramírez 2202006077
Ingrid Anayeli Hernández Reyes 2202006054
Pedro Roderilde Rodas Ocaña 2202006045
Heidy Vanessa Pacheco Barrios 2202006106
Marisela Cabrera Miranda 2202006105
TEMA:
Caso Frito Lay
CURSO:
Mercadeo Gerencial
FECHA:
17-09-2022
SEMESTRE:
2do
CATEDRATICO:
Lic. Moisés Gutiérrez Villagrán
 1 Cuál es la Segmentación de
los productos?
El tipo de segmentación utilizado
en este caso es: segmentación por
industria ya que buscan un mejor
panorama sobre el sector a donde se distribuirá, también es importante
conocer cuáles son los negocios que se dedican a lo mismo y cuáles son los
productos que ofrecen al mercado, de esta manera se puede analizar mejor
el producto para competirse con algo diferenciador a los que ofrecen las otras
industrias.
2 Cuáles son los niveles socioeconómicos de la segmentación?
Nivel Socioeconómico A: Las personas pertenecientes a este
nivel socioeconómicas tienen conocimiento del producto y las
consume con bastante frecuencia cada vez que se le antoja algo
salado. Sin embargo, hay algunas personas que en cuanto a
variedad significa, muestran otro tipo preferencias, como es el
caso de Pringles, pues muestra una gran diferencia en precios,
calidad y gama de productos.

Nivel Socioeconómico B: Este nivel socioeconómico muestra gran

aceptación por el producto y lo consumen con frecuencia sobre todo si lo
ve en la tienda, también es muy común su consumo en reuniones con
familiares y amigos.

Nivel Socioeconómico C: El nivel socioeconómico C,

suele consumir papa Lay's en algunas ocasiones, pero
con menos frecuencia que los niveles socioeconómicos
anteriores. De igual forma muestran agrado por el
producto, pero anteponen el precio, es decir, si van a una
tienda y encuentran un producto, similar a las papas Lay's clásicas a un menor
precio, se verán atraídos a él.

IDENTIFICAR LAS BASES DEL NEGOCIO PARA SEGMENTAR.

3 ¿Qué Vende?
Comercializa y vende chips de maíz, papas fritas y otros aperitivos. Las
principales marcas de snacks producidas bajo el nombre de Frito-Lay
incluyen los chips de maíz Fritos, Cheetos, Doritos y Tostitos, Lay's y Ruffles,
Gold Rold y Walkers.

4 Qué Busca
Satisfacer el antojo de comer algo en cualquier momento con frito lay
Satisfacer la necesidad de relajarse y desesterarse luego de una jornada
intensa de trabajo con frito lay
Satisfacer la necesidad de celebrar un logro con frito lay
Satisfacer la necesidad de ser consolado luego de pasar un mal momento
con un frito lay
Satisfacer la necesidad de pasarla bien en ratos y diversión con frito lay
5 Orientación del mercado

Ese momento, Frito-Lay ha operado como una subsidiaria de PepsiCo. A

 Través de Frito-Lay, PepsiCo es la mayor compañía de aperitivos distribuida
en todo el mundo, con ventas de sus productos en 2009 que comprenden el
40 por ciento de todos los snacks salados vendidos en los Estados Unidos y
el 30 por ciento del mercado no estadounidense. Frito-Lay North América
representa el 31 por ciento de las ventas anuales de PepsiCo.
Frito-Lay, Inc. es una filial estadounidense de PepsiCo que fabrica,
comercializa y vende chips de maíz, papas fritas y otros aperitivos. Las
principales marcas de Snacks producidas bajo el nombre de Frito-Lay
incluyen los chips de maíz Fritos, Cheetos, Doritos y Tostitos, Lay's y Ruffles,
Gold Rold y Walkers, cada uno de los cuales generó ventas mundiales
anuales por más de mil millones de dólares en 2009.1 La sede principal está
ubicada en Plano, un suburbio de Dallas. También Operan desde una planta
ubicada en Beloit que está en proceso de expansión
6 Posicionamiento del producto y la empresa.
Lay´s y PepsiCo
Marca tradicional de papas naturales, posicionada bajo los conceptos: alegría,
diversión y sociabilidad.
Cuatro años después de la creación de Frito-Lay, Inc. se ideó un plan para
consolidar a la empresa en el mercado global. Los directivos de Frito-Lay tuvieron
una junta con los directivos de Pepsi-Cola para planear la unión de estas dos
compañías, llegando a un acuerdo el 8 de Junio de 1965, cuando Frito-Lay y Pepsi-
Cola fueron aprobados como dueños de la naciente empresa PepsiCo. La unión
significó para Frito-Lay la obtención de 46 plantas manufactureras tan sólo en los
Estados Unidos, además de 150 centros de distribución en todo el país. Producto
asociado con alta calidad y prestigio pero también con un producto grasoso, poco
saludable y engordante.

 Lay's es una marca de papas fritas fabricadas por PepsiCo y Frito-Lay.

 Fue fundada en el año 1938 en Nashville, Tennessee.
 Lays está en venta en más de 120 países, es una de las papas fritas más
vendidas en todo el mundo.
 Desde su nacimiento hasta el día de hoy, la marca ha evolucionado hasta ser
una de las más reconocidas del mundo.
 PepsiCo INC. está presente en 42 países, con alta participación en los
mercados locales. Ofrece calidad y valor a sus consumidores y clientes;
proporcionando productos que sean seguros, saludables, económicamente
adecuados y sin dañar el medio ambiente.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Basado en atributos: Marca
tradicional de papa pura.
Basado en beneficios: Alegría,
diversión, sociabilidad, disfrute
de un buen momento.
7 ¿Qué segmentación de negocios utiliza o cual puede utilizar?
La segmentación a que se dirige la marca es en sentido general a todos los
públicos, al dividir o segmentar mercados, la empresa Frito Lay busca
características comunes tales como necesidades compartidas, intereses
comunes, estilos de vida similares o incluso
perfiles demográficos similares para
implementar acciones de publicidad y
relaciones públicas que vayan directamente
a publico especifico donde quieren enviar
mensajes especializado en base al
comportamiento de cada uno en cuanto a su
orientación psicográfica, demográfica y
geográfica.
8 ¿Cuál es su estrategia de Producto o productos y servicios que utiliza?
Un cambio de imagen de sus productos en estados unidos busca llegar a los
millennials a través de sus redes sociales frito lay potato lanza su primer
rediseño de empaque en estados unidos desde 2007. Esta actualización, que
cubre todo su portfolio de productos y variedades de sabor, es un esfuerzo
de la marca PepsiCo por atraer a los consumidores más jóvenes
El diseño presenta una nueva fotografía de los alimentos, tomada desde un
Angulo top dow, es decir de arriba hacia abajo sumado a esto, el logotipo se
presenta más pequeño y la mayor parte del texto fue reemplazado por
elementos visuales adicionales. Los expertos afirman que este diseño está
inspirado en las típicas fotos de Instagram, lo que hace que el empaque este
más en línea con la forma en que los consumidores millennials están
acostumbrados a visualizar los alimentos

9 ¿Cuál es el ciclo de vida del producto en donde se encuentra?

Por ejemplo, con los 'snacks' como galletas, papas

fritas o triángulos de maíz que indican que se debe consumir en
un período de hasta tres meses y no se ha procedido así lo que ocurre es
que al momento de comerlos habrán perdido características como
la crocancia, sabor e incluso color. Los alimentos mencionados
anteriormente no matarán a quien los coma, pero la experiencia no será la
misma porque no cumplirán con la expectativa.
 10 ¿Cómo ha sido o como realiza la fijación del precio del su producto o sus
productos?
frito-lay determina los precios en base a su calidad y sabiendo la demanda
que tiene, pero para hacerlo tiene ciertos objetivos como un aumento de
ventas o incrementar la participación de mercados.
El producto cuenta con un precio de mercado adquirible teniendo casi el de
las demás competencias, pero este es totalmente alineado por mantener la
imagen de ganancia saludable su diferenciación será por su (calidad, sabor,
envoltura) de igual manera hay precios sugeridos en el mercado debido a la
cantidad que tenga el producto.

11 ¿Qué factores influyen en la determinación del precio de un producto?

Es un reto para toda empresa es la determinación de los precios porque son los que
influyen en el beneficio del negocio como factores

1. Precio/calidad de la competencia
2. Segmentación
3. Estructura de mercado
4. Posicionamiento/estrategia
5. Valor percibido por los clientes
12 ¿Cuáles son los enfoques generales para la fijación de precios?

Costos clientes competidores

13 Mencione algunas estrategias de fijación de precios

 Estrategia de precios en relación con la competencia.
 Estrategia de discriminación de precios.
 Estrategia diferencial.
 Estrategia de precio dinámico.
 Estrategia de precio por paquete.
Frito Lay mantiene su estrategia de penetración de mercado, ya que
mantiene precios competitivos con el objetivo de ampliar su participación en
el mercado, logrando que la introducción de nuevos productos sea más
complicada por parte de los competidores Adicionalmente cuenta con un alto
prestigio por su calidad, por lo que, en caso de una inflación o algún factor
que obligue a subir sus precio, el impacto no sería totalmente desfavorable.
Frito Lay establece sus precios en relación al mercado, ya que su producto
es altamente competitivo, cuenta con precios similares al de la competencia,
sin embargo está totalmente alineado a mantener un margen de ganancia
saludable cubriendo la totalidad de sus costos .Por el mismo tipo de producto
y por el mercado objetivo al cual se dirige, Frito Lay logra un gran volumen
de ventas, ya que su precio es asequible a la gran mayoría.
 14 ¿Qué son los canales de distribución y cuales identifica en el caso de Frito
Lay?
Un canal de distribución es un camino por el cual todos los bienes y servicios
deben ser transportados para llegar al consumidor final. Los canales de
distribución pueden ser cortos o largos y dependen de la cantidad de
intermediarios necesarios para entregar un producto o servicio.
En el caso mencionado podemos observar que en los primeros años de
creación se empleó el canal directo, ya que sus ventas son del productor al
consumidor final. En la actualidad podemos observar que tanto como Frito
Lay y PepsiCo. Son grandes industrias que utilizan el canal de distribución
indirecto, porque los lugares en donde se es fabricado el producto están por
distintas áreas y para llegar al consumidor final deben de pasar por distintas
etapas de distribución desde un mayorista aun minorista.

Canal directo canal directo

15 ¿Qué es el comportamiento del canal de distribución y como lo relaciona con

este caso?
El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los
servicios que ofrece una empresa. Se entiende como canal de distribución al
camino que un producto sigue desde su producción hasta el consumidor final.
A través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado. Para
hacer que los diferentes productos estén disponibles en todos los lugares
adecuados y puntos estratégico frito lay utiliza distribuidores mayoristas y
minoristas que permiten que sus productos lleguen a cualquier parte del
mundo. Como lo son los supermercados, hipermercados, tiendas, mini
 tiendas y establecimientos de las gasolineras como Primax, etc. Frito lay
cuenta con una amplia calidad y cobertura en cuanto a su gestión de
distribución, llevando los bienes adecuados en el momento adecuado a un
costo moderado.

16 ¿Cuáles son las decisiones que se deben tomar para el diseño de un canal
de distribución?
Para poder decidir qué canal de distribución elegir, tenemos que prestar especial
atención a varios factores:

 Cuál es mi producto y qué características tiene.

 De que recursos económicos dispongo.
 Cuál es mi mercado, es decir, a qué entidades va destinado mi producto.
 En qué zonas geográficas quiero ofrecer mi producto.
 Cuál es mi propia infraestructura en los diversos pasos de la distribución
como promoción y publicidad, almacenamiento, transporte, logística y
distribución, etc.
 Qué control e información deseo tener sobre el producto.
  Si quiero ser yo quién fije el precio en solitario o de acuerdo con otros
intervinientes.

17 ¿Cuáles son las decisiones que se deben tomar para administrar un canal
de distribución?

Debemos tener bien claro que tipo de canal de distribución vamos a elegir ya que
se deben de tener en cuenta el tipo del producto, el precio del producto, la promoción
de la marca y el posicionamiento del producto. Para eso hay que saber que toda
persona aprende el 20% de lo que escucha, el 30% de lo que ve y el 80% de lo que
experimenta, esto quiere decir que nos dejamos llevar por aquello que sentimos y
experimentamos en primera persona ante esto debemos crear una técnica
impactante para el consumidor que genere un vínculo especial.

Una de las principales seria la promoción en el mismo punto de venta, los carteles,
las banderolas, los expositores etc.