FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA

RED NACIONAL UNIVERSITARIA

UNIDAD ACADÉMICA DE SANTA CRUZ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

BIOQUÍMICA Y FARMACIA
OCTAVO SEMESTRE

SYLLABUS DE LA ASIGNATURA DE
ADMINISTRACIÓN Y LEGISLACIÓN CLÍNICO FARMACÉUTICA

Elaborado por:
MCs. Joaquín Meguillanes Quiroga

Gestión Académica I/2024

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UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R.M. 288/01

VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD

Ser la Universidad líder en calidad educativa.

MISIÓN DE LA UNIVERSIDAD

Desarrollar la Educación Superior Universitaria con calidad y

Competitividad al servicio de la sociedad

Estimado(a) estudiante:

El Syllabus que ponemos en tus manos es el fruto del trabajo intelectual de tus docentes,
quienes han puesto sus mejores empeños en la planificación de los procesos de enseñanza
para brindarte una educación de la más alta calidad. Este documento te servirá de guía para
que organices mejor tus procesos de aprendizaje y los hagas mucho más productivos.
Esperamos que sepas apreciarlo y cuidarlo.

Aprobado por: Fecha: Marzo 2024

SELLO Y FIRMA
JEFATURA DE CARRERA

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SYLLABUS
AMINISTRACIÓN Y
Asignatura: LEGISLACIÓN CLÍNICO
FARMACÉUTICA
Código: LBF-621
Requisito: BGT-533
Carga Horaria: 120 HORAS
Horas teóricas: 80 HORAS
Horas prácticas: 40 HORAS
Créditos: 12

I. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.

• Comprender los principios generales de la administración, contabilidad y Legislación con

base a los criterios teóricos, para su aplicación en la profesión Bioquímica Farmacéutica.

• Desarrollar conocimientos sobre la administración farmacéutica y laboratorio,

fundamentando los procedimientos de legislación y normas de buenas prácticas de
manufactura para el ejercicio profesional.

• Conceptualizar el manejo de Farmacia y Laboratorio como sistema integral en el cual se

identifiquen y definan sus procesos y componentes, y se establezcan sus relaciones
examinado las posibilidades de aplicación en sistemas de salud.

• Analizar la legislación y las normas, así como procedimientos técnicos para la atención, la
dispensación y suministro de medicamentos.

II. PROGRAMA ANALÍTICO DE LA ASIGNATURA.

UNIDAD I: ADMINISTRACION ORGANIZACIONAL

TEMA 1: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
1.1. Definición de administración.
1.2. Reseña Histórica
1.2.1. Prehistoria
1.2.2. Antiguas administraciones
1.2.3. Administración Medieval
1.2.4. Revolución Industrial
1.3. Administración Científica
1.3.1. Administración ¿Ciencia o Arte?
1.4. Elementos de la Administración
1.4.1. Técnicas o modas administrativas
1.5. Enfoque Clásico de la Administración
1.5.1. Origen
1.5.2. Frederick Taylor y la Administración Científica
1.5.2.1. Principios de Taylor
1.5.3. Fayol y la Teoría moderna de la Administración
1.5.3.1. Principios Administrativos de Fayol
1.5.4. Estudios de Hawthorne
1.6. Teoría Neoclásica de la Administración
1.6.1. Henry Mintzberg
1.6.1.1. Los diez papeles de Mintzberg
1.6.2. El Enfoque de Mckensey

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1.7. Toma de Decisiones

TEMA 2: ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

2.1. Estructura y Diseño de la Organización
2.1.1. Propósitos de la organización
2.2. Comportamiento Organizacional
2.3. Enfoque estructuralista de la administración
2.3.1. Estructura vertical de las organizaciones
2.3.1.1. Unidad de mando
2.4. Modelo Burocrático de la Administración
2.4.1. Características del modelo Burocrático.
2.4.1.1. Ventajas
2.4.1.2. Desventajas.
2.5. Estructura horizontal de las organizaciones
2.5.1. División del trabajo
2.5.2. Departamentalización
3.5.5.1. Administración por objetivos
3.5.5.1.1. Principios generales
3.5.5.1.2. Descripción general del sistema

TEMA 3: FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

3.1. Funciones de la administración generalidades
3.1. Planificación
3.1.1. Objetivo de la Planificación
3.1.2. Desarrollo de la planificación
3.1.2.1.-Propósitos o Misiones
3.1.2.2.- Objetivos o metas-
3.1.2.3.- Estrategias
3.1.2.4.- Políticas
3.1.2.5.- Procedimientos
3.1.2.8.- Presupuestos
3.1.3. Ventajas de planificación:
3.1.4. Desventajas de la Planificación:
3.2. Organización
3.2.1. Desarrollo Organizacional.
3.2.2. Coordinación
3.2.3. Diseño de la estructura organizacional.
3.3. Integración de Personal
3.4. Dirección
3.4.1. Los elementos de la dirección:
3.4.2. Importancia de la dirección
3.4.3. Principios de dirección:
3.5. Control
3.5.1. Elementos del control
3.5.2. Importancia del control
3.5.3. Bases del control
3.5.4. Técnicas para el control
3.5.5. Sistemas Modernos de Control
3.5.5.2. La técnica (PERT)
3.5.5.3. La técnica CPM

UNIDAD II: ADMINISTRACION CONTABLE Y MERCADOTECNIA

TEMA 4: ELEMENTOS DE LA CONTABILIDAD
4.1. Generalidades
4.1.1. Principios de contabilidad.
4.1.2. Registros y documentos Contables

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4.1.2.1. Registros contables Obligatorios

4.1.2.2. Aspectos Formales
4.1.3. Documentos mercantiles
4.1.4. Ecuación Fundamental de Contabilidad
4.1.5. Balance inicial y Registro de Transacciones
4.1.5.1. Balance Inicial
4.1.5.2. El Libro diario
4.1.5.3. El Libro Mayor
4.1.6. Ley No 1314 (Modificaciones Tributarias) (IVA)
4.1.6.1. Cálculo del Precio de Factura
4.1.6.2. Cálculo del Precio de Compra
4.1.6.3. El Impuesto a las transacciones (IT)
4.1.6.4. RC-IVA Dependientes

TEMA 5: ANALISIS DE MERCADEO

5.1. Antecedentes de la Mercadotecnia
5.1.1. Naturaleza de la Mercadotecnia
5.1.2. Concepto de Mercadotecnia
5.1.2.1. El Mercado
5.1.2.2. Situación administrativo-financiera y el Prestigio
5.1.3. Libre Mercado
5.1.3.1. La demanda
5.1.3.2. La oferta
5.1.3.3. El equilibrio de mercado
5.2. Análisis DAFO estrategias de mercadeo
5.3. Las 4 P de la mercadotecnia
5.3.1. Producto
5.3.1.1. El concepto de beneficio del consumidor:
5.3.1.2. El concepto de servicio:
5.3.2. Precio
5.3.2.1. Costos
5.3.2.2. Percepción del precio y el valor
5.3.2.3. Análisis de la relación precio demanda
5.3.3. Plaza
5.3.3.1 Tipos de canales.
5.3.3.1.1. Productores- Consumidores.
5.3.4. Promoción
5.3.4.1. Formas de promoción
5.4. Investigación de mercados
5.4.1. Concepto de Investigación de Mercados.
5.4.2. Proceso de Investigación de Mercados
5.4.2.1. Análisis de la situación
5.4.2.2. Investigación preliminar
5.4.2.3. Determinación de objetivos

UNIDAD III: ORGANIZACIONES DE SALUD

TEMA 6 RELACIONES CON OTRAS ORGANIZACIONES PRIVADAS Y ESTATALES
6.1. El sistema de salud boliviano.
6.1.1. Contexto Demográfico
6.1.2. Condiciones de salud
6.1.3. Estructura y cobertura
6.1.4. Beneficiarios
6.1.5. Financiamiento
6.1.6. Recursos de los servicios de salud
6.2. Ministerio de Salud de Bolivia
6.2.1. Misión

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6.2.2. Visión
6.2.3. Objetivos Estratégicos
6.2.4. Estructura del ministerio de salud de Bolivia.
6.3. El Servicio Departamental de Salud (SEDES)
6.4. Organismos de fiscalización del gobierno

TEMA 7 RELACION CON ORGANISMOS GREMIALES DE PRODUCCION Y DE SERVICIOS

7.1. Empresas de producción
7.1.1. Confederación Nacional de Profesionales de Bolivia - CPB
7.2. Envasadoras e importadoras
7.2.1. Cámara de la industria farmacéutica boliviana (CIFABOL)
7.3. Actividades generales de las empresas farmacéuticas

TEMA 8: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS

8.1. Introducción
8.1.1. Normas y Procedimientos Técnicos de Suministro de Medicamentos
8.1.1.1. Diagnóstico de la situación de la salud
8.1.2. Selección del Medicamento
8.1.2.1. Proceso de Selección
8.1.2.2. Criterios de Selección
8.1.3. Cuantificación
8.1.3.1. Principios de Cuantificación
8.1.3.2. Métodos de Cuantificación
8.1.3.3. Control de Existencias
8.1.4. Adquisición
8.1.4.1. Principios Generales de Adquisición
8.1.4.2. Elección de la Modalidad de Compras
8.1.5. Distribución
8.1.5.1. Principios Generales de la distribución
8.1.5.2. Recepción de medicamentos
8.1.6. Almacenamiento de los Medicamentos
8.1.7. Inventario de Medicamentos
8.1.8. Uso del medicamento
8.1.8.1. Dispensación
8.1.8.2. Uso Racional del Medicamento
8.1.8.3. Promoción del Medicamento

UNIDAD IV: ÈTICA Y LEGISLACIÒN CLÍNICO FARMACÉUTICA

TEMA 9: RELACIONES HUMANAS
9.1. Relaciones Humanas
9.2 Causas de los problemas humanos
9.3 Desarrollo histórico de las relaciones humanas
9.4 Objetivo de las relaciones humanas
9.5 La personalidad y su contexto social
9.5 Las diferencias individuales
9.5.1 Influencias genéticas
9.5.2 Influencia fisiológicas
9.5.3 Influencia del medioambiente
9.2. Variabilidad humana
9.3. Naturaleza compleja del hombre
9.4. Evolución de la función de personal (RH)
9.4.1. Etapas características Fundamentales
9.4.2. Análisis de las Necesidades de las Personas
9.4.2.1. Bases Motivacionales del Comportamiento
9.4.2.2. Valoración de las necesidades: TEORÍA DE MASLOW.
9.4.2.3. Interpretación: TEORÍA "X" - "Y" de McGREGOR

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9.4.3. Cumplimiento de las Reglas y Normas

TEMA 10. EL CÓDIGO DE SALUD COMO NORMA BÁSICA DE LA LEGISLACIÓN EN SALUD DE

BOLIVIA
10.1 Control y protección ambiental
10.2 Del agua
10.3 Del suelo
10.4 Del aire
10.5 Del urbanismo sanitario
10.6 De las actividades sujetas a control sanitario
10.7 Legislación del control de medicamentos.
10.8 De los aparatos y equipos de, salud

TEMA 11 CONTROL Y PROTECCION MEDIO AMBIENTAL

11.1. Medio Ambiente
11.1.1. Ecosistemas
11.1.2. Servicios de los Ecosistemas
11.1.3. Resiliencia del Ecosistema
11.1.4 protección del medio ambiente
11.1.5. Los Desastres y el Medio Ambiente
11.1.6. Impactos Humanos sobre los Ecosistemas
11.1.7. La Influencia Humana sobre los Desastres de origen Natural
11.1.8. Desastres de Origen Natural Dañan Valiosos Ecosistemas
11.1.9. Los Esfuerzos de Respuesta a Desastres Impactan Negativamente el Medio Ambiente
11.1.10. Las Cuestiones Ambientales en Materia de Recuperación
11.2. Acuerdos ambientales internacionales
11.2.1. Gobierno.
11.2.2. Protección del Gobierno
11.3. Ley N° 1333, del 27 de abril de 1992, Ley del Medio Ambiente
11.3.1. Objeto de la ley
11.3.2. Reglamentación de la ley N: 1333 del medio ambiente
11.3.3. Reglamento de prevención y control ambiental

TEMA 12. ESTATUTO ORGÁNICO DEL COLEGIO DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA DE BOLIVIA

12.1 Constitución y fines
12.2 Ejercicio Profesional
12.3 Derechos y Obligaciones
12.4 Organización y autoridades
12.5 Consejo Ejecutivo Superior
12.6 De las elecciones
12.7 Del Patrimonio
12.8 Disposiciones Generales

TEMA 13. REGLAMENTO DE LA LEY DEL MEDICAMENTO. DECRETO SUPREMO N° 25235

13.1. Política nacional del medicamento
13.2. Ámbito de aplicación
13.3 Registro de empresas
13.4 Registro sanitario
13.5 Control de calidad de los medicamentos
13.5 Industria farmacéutica
13.6 Importación de medicamentos
13.7 Donación de medicamentos
13.8 Establecimientos farmacéuticos
13.9 Adquisición y suministro para entidades estatales
13.10 De la prescripción y dispensación
13.11 Farmacovigilancia

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13.12 Psicotrópicos y estupefacientes

13.13 Medicamentos naturales y tradicionales
13.14 Infracciones y sanciones
13.15 Aspectos generales

TEMA 14 ÉTICA PROFESIONAL

14.1 Origen de la ética médica.
14.2 Conceptos
14.3 El bien
14.4 El bien natural
14.5 El bien moral
14.6 Moralidad y emociones
14.7 Intuicionismo
14.8 Positivismo moral
14.9 Utilitarismo
14.10 La ética de la ley
14.11 La conciencia y la ley moral
14.12 Valores
14.12.1 Conceptos relacionados con los valores
14.12.2 Valores y contravalores
14.3 Adquisición de valores e influencia social
14.3.1. El desarrollo de valores y actitudes
14.3.2 Las etapas del desarrollo moral
14.3.3 La influencia social en los valores personales
14.3.4 Identificación de valores personales
14.3.5 El código personal de valores
14.3.6 Congruencia en la expresión de los valores
14.3.7 El valor fundamental del hombre: la capacidad de elegir su propio destino.
14.3.8 El valor de la libertad

TEMA 15 ETICA Y ATENCION MEDICA

15.1 Introducción
15.2 Concepto
15.3 Historia
15.4 Bioética.
15.5 Códigos internacionales
15.6 Principios
15.7 Ética y atención médica.
15.8 Ética y atención farmacéutica
15.9 Caracterización del profesional bioquímico farmacéutico
15.10 Consentimiento informado
15.11 Secreto profesional
15.12 Agrupaciones profesionales a nivel internacional, regional y local.

TEMA 16 AGRUPACIONES PROFESIONALES A NIVEL INTERNACIONAL REGIONAL Y LOCAL,

CODIGOS INTERNACIONALES
16.1. Organismos Internacionales
16.1.1. Organización Mundial de la Salud (OMS),
16.1.2. Organización Panamericana de la Salud (OPS),
16.1.3. Federación internacional de farmacia
16.1.3.1 Apoyo a la profesión farmacéutica
16.1.3.2. Consejo, Bureau y Comité Ejecutivo de la FIP
16.1.3.3. Estatutos
16.2. Federación Internacional de Química Clínica y Medicina de Laboratorio (IFCC)
16.3. Federación Farmacéutica Sudamericana.
16.3.1. Órganos directivos

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16.3.2. Comisiones especiales

16.4. Sociedad Boliviana de Ciencias Farmacéuticas.
16.5. Sociedad Boliviana de Bioquímica Clínica.
16.6. Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia
16.7. Colegio de Bioquímica y Farmacia de Santa Cruz
16.8. El Código Internacional de Ética Médica, fundamentos

III. ACTIVIDADES A REALIZAR DIRECTAMENTE EN LA COMUNIDAD

i. Tipo de asignatura

Asignatura de Apoyo. (TipoB)

ii. Resumen de los resultados del diagnóstico realizado para la detección de los
problemas a resolver en la comunidad.

La administración y la legislación clínico farmacéutica se aplica en todos los niveles de atención en salud,
por tanto, cumplir con los procedimientos durante la atención, la dispensación de los medicamentos
esenciales debe caracterizarse por su eficacia y su bajo costo, esta política de salud trata cubrir las
necesidades prioritarias de la sociedad, la falta de ética en la atención y de información sobre esto,
concluye en la mala atención y la automedicación y el uso irracional de medicamentos.

iii. Nombre del proyecto al que tributa la asignatura.

Introducción a la práctica de la administración y legislación, dentro y/o fuera de los servicios de salud; con
temas prioritarios de los programas de salud y deontología especialmente en la gestión y apoyo a la
prevención y promoción de la salud, conjuntamente con las brigadas de salud.

iv. Contribución de la asignatura al proyecto.

De acuerdo al contenido programático de la asignatura y su vinculación con el proyecto la contribución

consistirá informar a la población acerca de los medicamentos esenciales.

v. Actividades a realizar durante el semestre para la implementación del proyecto.

Trabajo a realizar por los Localidad, aula o Incidencia social Fecha.

estudiantes laboratorio
Planificación, organización Concienciación de los
gestión y elaboración del estudiantes de la Durante el
proyecto final de la asignatura, Comunidad y aula importancia del proceso semestre
así como la realización del administrativo su
informa y defensa del mismo. legislación y gestión de
medicamentos.

IV. EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA

● Procesual o formativa.
Se evaluará la asistencia y las participaciones de calidad en las sesiones de trabajo, formando parte
todas ellas de actividades procesales calificadas sobre 40 puntos en cada parcial. Asimismo, las
exposiciones personalizadas de cada actividad programada. La nota procesual o formativa equivale al
40% de la nota de la asignatura.

• Resultados de los procesos de aprendizaje o sumativa (examen parcial final)

Se realizarán 3 evaluaciones parciales con contenido teórico y práctico en modalidad DACO. con un valor
del 0 a 60 puntos equivalentes al 60% de la nota de la asignatura.

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V. BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA.

• Williams, J.R. (2015) “Manual de Ética Médica”. Asociación Médica Mundial. AMM. Francia.
• Reyes Ponce, Agustín. (2011) Administración de Empresas Teoría y Práctica. Edit. Limusa.
México
• León, C.F y Sorokin, P. (2015) “Bioética y Salud Pública en y para América Latina”. 1ª Edición.
Santiago de Chile. Editorial FELAIBE.
• Estatuto orgánico del colegio de bioquímica y farmacia de Bolivia 2007
• Velez, L. (1989) Ética médica Ed. CIM Colombia 1º Ed. Colombia
• Bernard Henry, Jhon. (1999) Administración de Laboratorio. 3a Edición. Edit. MacGraw Hill.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

• Andrew C. Varga. Bioética Ed. San Pablo, 3º Ed. Colombia 1994

• LEY 1314, LEY 1737, y otras disposiciones en vigencia.
• Reglamento a la ley del medicamento decreto supremo no. 25235
• Marina, J.A.: Ética para náufragos. Anagrama2000
• Código de salud decreto de ley 15629
• Unión Profesional. (2009) “Deontología Profesional: Los Códigos deontológicos”. Unión
Profesional. Madrid. España.
• Antonio Pardo. “La Etica en la Medicina” Universidad de Navarra. España.

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VII. PLAN CALENDARIO.

PROGRAMA DE AVANCE DE LA MATERIA

SEMANA FECHA Nº DE LA CONTENIDO OBSERVACIONES

UNIDAD

1 04 al 09 de 1 TEMA 1: FUNDAMENTOS DE Evaluación Inicial

Marzo ADMINISTRACIÓN diagnóstica
TEMA 2: ADMINISTRACION POR Elaboración de:
2 11 al 16 de 1 OBJETIVOS - Work Paper
Marzo Repaso oral

TEMA 3: FUNCIONES DE LA Elaboración de:

18 al 23 de ADMINISTRACIÓN - Work Paper
3 Marzo 1 Exposición de casos

Elaboración de:
TEMA 4: ELEMENTOS DE LA - Work Paper
4 25 al 30 de 2 CONTABILIDAD Revisión de proyectos
Marzo de investigación
Elaboración de:
5 2 TEMA 5: ANÁLISIS DE
- Work Paper
01 al 06 de MERCADEO
Primera incursión en
Abril
la comunidad
TEMA 6: RELACIONES CON Elaboración de:
08 al 13 de 3 OTRAS ORGANIZACIONES - Work Paper # 6
6
Abril PRIVADAS Y ESTATALES

TEMA 7: RELACIÓN CON Elaboración de:

15 al 20 de 3 ORGANISMOS GREMIALES DE - Work Paper #7
7
Abril PRODUCCIÓN Y DE SERVICIOS Resolución de casos
1ER PARCIAL
Elaboración de:
22 al 27 de TEMA 8: SUMINISTRO DE - Work Paper
8
Abril 3 MEDICAMENTOS Resolución de casos

Elaboración de:
29 de Abril 4 TEMA 9: RELACIONES HUMANAS - Work Paper
9
al 04 de Exposición y repasos
Mayo orales

TEMA 10. EL CÓDIGO DE SALUD Elaboración de:

COMO NORMA BÁSICA DE LA - Work Paper
10 06 al 11 de 4 LEGISLACIÓN EN SALUD DE Exposición y repasos
Mayo BOLIVIA orales

13 al 18 de 4 TEMA 11 CONTRÓL Y Elaboración de:

Mayo PROTECCIÓN MEDIO AMBIENTAL - Work Paper
11
Revisión de proyectos
de investigación

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SEMANA FECHA Nº DE LA CONTENIDO OBSERVACIONES

UNIDAD
Elaboración de:
20 al 25 de TEMA 12. ESTATUTO ORGÁNICO - Work Paper
Mayo 4 DEL COLEGIO DE BIOQUÍMICA Y Repaso escrito en
12
FARMACIA DE BOLIVIA plataforma

27 de Mayo TEMA 13. REGLAMENTO DE LA Elaboración de:

al 01 de 4 LEY DEL MEDICAMENTO. - Work Paper
13
Junio DECRETO SUPREMO N° 25235 Repaso escrito en
plataforma

2DO PARCIAL

TEMA 14 ÉTICA PROFESIONAL Elaboración de:

14
03 al 08 de 4 - Work Paper
Junio Segunda incursión
en la comunidad

Elaboración de:
15 10 al 15 de 4 TEMA 15 ÉTICA Y ATENCIÓN - Work Paper
Junio MÉDICA Resolución de casos
prácticos.
TEMA 16 AGRUPACIONES
PROFESIONALES A NIVEL Elaboración de:
16 INTERNACIONAL REGIONAL Y - Work Paper
17 al 22 de 4 LOCAL, CODIGOS Repasos orales
Junio INTERNACIONALES

24 al 29 de PRESENTACIÓN Y DEFENSA DEL Presentación grupal.

17 Junio 4 TRABAJO FINAL EN LA
ASIGNATURA

18-19 01 al 13 de EXAMEN FINAL

Julio

EXAMEN DE 2DO
20 15 al 20 de TURNO
Julio

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VIII. WORK PAPER´S

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

WORK PAPER # 1

UNIDAD I: Tema 1

TÍTULO: Fundamentos de la Administración

FECHA DE ENTREGA: 1° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 2° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Comprender los elementos fundamentales del entorno laboral y funciones administrativas en el que las
empresas desarrollan su actividad, así como su incidencia en las diversas áreas funcionales de la
empresa aplicando estrategias teórico-prácticas para su mejor desenvolvimiento profesional.

FUNDAMENTO TEORICO.

Henry Fayol: dice que “Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”

Así pues, se define actualmente como: Es necesario ampliar esta definición básica:

1. Como administradores, las personas realizan funciones administrativas de planificación,

organización, integración de personal, dirección y control.
2. La administración reaplica a todo tipo de organizaciones.
3. es aplicable a los administradores en todos los niveles organizacionales.
4. la meta de todos los administradores es la misma: crear un superávit.
5. la administración se ocupa de la productividad; esto implica eficacia y eficiencia
Administración: ¿Ciencia o Arte?

La administración, al igual que otras actividades o disciplinas (ya se trate de la medicina, la composición
musical, la ingeniería, la contabilidad o incluso el béisbol). Es un arte. Se trata de conocimientos
prácticos. Consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situación. Sin embargo. Los
administradores pueden trabajar mejor utilizando el conocimiento organizado sobre la administración.

Es este conocimiento lo que constituye una ciencia. Por lo tanto, la administración como práctica es un
arte; el conocimiento organizado en que se sustenta la práctica se puede denominar ciencia. En este
contexto ciencia y arte no son mutuamente excluyentes, sino complementarios.

A medida que la ciencia avanza, también debe hacerlo el arte, como ha ocurrido en las ciencias físicas y
biológicas. Desde luego que la ciencia en la que se base la administración es bastante imperfecta e
inexacta.

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Esto es cierto debido a que las muchas variables con las que tratan los administradores son
extremadamente complejas. A pesar de ello, este tipo de conocimiento administrativo puede mejorar la
práctica administrativa.

CUESTIONARIO.

1. ¿En qué se basa la administración?

2. ¿Cuáles de los elementos de la administración es el más importante?
3. ¿Frederick Wilson Taylor que principios de la administración propuso?
4. Realice dos críticas a la administración científica
5. ¿Cuál fue la importancia de los estudios de Hawthorne?

PRÁCTICO 1

Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=ON_5PeUWmsA

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CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

WORK PAPER # 2

UNIDAD I: Tema 2

TÍTULO: La Administración por Objetivos

FECHA DE ENTREGA: 2° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 3° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Analizar los elementos clave para el asesoramiento científico y técnico en la administración y dirección de
empresas y otras organizaciones de acuerdo con las necesidades sociales, los objetivos
correspondientes, y la responsabilidad social de las empresas.

FUNDAMENTO TEÓRICO.

Una vez que se han determinado las metas, los planes y las estrategias de una organización, los
gerentes deben desarrollar una estructura efectiva que facilite su cumplimiento. Pero: ¿Qué es la
estructura de una organización?

El término estructura de la organización describe el marco formal o el sistema de comunicación y

autoridad de la organización. Así como los seres humanos tienen un esqueleto que define su forma, las
organizaciones poseen estructuras que definen las suyas. La estructura de una organización puede
describirse como una que contiene tres componentes: complejidad, formalización y centralización.

Complejidad:
Se refiere a la cantidad de diferenciación en una organización. Entre más sea la división del trabajo en
una empresa, más niveles verticales, habrá en la jerarquía y entre más dispersas estén las unidades de
la organización geográficamente, más difícil (o complejo) será coordinar a las personas y sus actividades.

Formalización:
Es el grado en el que una organización depende de reglas y procedimientos para dirigir el
comportamiento de los empleados. Algunas organizaciones, operan con un mínimo de lineamientos y
poca formalidad. Otras, incluso bastante pequeñas, tienen todo tipo de normas y reglamentos para
instruir a los empleados sobre lo que pueden y no hacer- Entre más sean las normas y reglamentos de
una organización, más formalizada será la estructura de la misma de la misma.

Centralización:
Describe dónde está la autoridad para la toma de decisiones. En algunas organizaciones, la toma de
decisiones está muy centralizada en los niveles superiores de la gerencia. Los problemas fluyen hasta los
altos ejecutivos, quienes deciden qué debe hacerse. En otras organizaciones, la descentralización se
utiliza y la toma de decisiones se delega a los niveles bajos de la gerencia.

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CUESTIONARIO.

1.- ¿Por qué es importante planificar?

2.- ¿Qué es menos eficiente un intervalo de control amplio o uno estrecho? ¿Por qué?
3.- Defina el clima organizacional. Relaciónelo con la gerencia
4.- ¿En qué áreas ha contribuido la psicología en el comportamiento organizacional?
5.- ¿Por qué es importante departamentalizar?
6.- ¿Qué criterios se toman en cuenta para la administración por o objetivos?

PRACTICO 2
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=Pm4anR1_YT0

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WORK PAPER # 3

UNIDAD I: Tema 3

TÍTULO: Funciones de la Administración

FECHA DE ENTREGA: 3° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 4° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Estructurar un medio ambiente que permita el eficaz desenvolvimiento de los individuos que trabajan en
grupos; la tarea esencial es observar que los propósitos, objetivos y los métodos para alcanzarlos y sean
claramente entendidos.

FUNDAMENTO TEÓRICO.
La planificación decide cuándo, dónde y quién debe realizar un proyecto. Incluye elaborar pronósticos,
establecer metas y seleccionar los procedimientos para llevar a cabo las decisiones. Comprende
seleccionar misiones y objetivos y las acciones para alcanzarlos; se requiere tomar decisiones, es decir,
seleccionar cursos de acción futuros entre varias opciones.
La planificación salva la brecha existente entre dónde se está y a dónde se quiere llegar.
Objetivo de la Planificación.
Estructurar un medio ambiente que permita el eficaz desenvolvimiento de los individuos que
trabajan en grupos; la tarea esencial es observar que los propósitos, objetivos y los métodos para
alcanzarlos, sean claramente entendidos. Si el esfuerzo de grupo ha de ser eficaz, las personas deben
estar enteradas de qué es lo que se espera que logren.

CUESTIONARIO.
1. ¿Cuáles son la ventaja y las desventajas de la organización?
2. ¿Cuál es la diferencia entre la visión y la misión?
3. ¿Cuáles son las limitaciones del proceso organizacional?
4. ¿Que determina la estructura de una empresa?
5. ¿Cuáles son las funciones del control?
6. ¿Cuál es el motivo de la coordinación en el proceso administrativo?
7. ¿Cuáles son las áreas de control?
8. ¿Cuál es la diferencia entre el control de la administración mediante la técnica PERT y la
técnica CPM?

PRACTICO 3
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:

https://www.youtube.com/watch?v=GE6qEI9T53E

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WORK PAPER # 4

UNIDAD II: Tema 4

TÍTULO: Elementos de la Contabilidad

FECHA DE ENTREGA: 4° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 5° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Dominar la terminología contable como herramienta básica según los libros contables necesarios a
realizar, para la verificación monetaria de los objetivos organizacionales

FUNDAMENTO TEORICO.

En las últimas definiciones resalta sin duda la característica principal de la contabilidad: de ser un sistema
de información de primer orden. Esta afirmación se basa en que la misma cumple con los requisitos de
sistema de información ya que capta los sucesos económicos tan cerca de los hechos para luego a
través del registro, el posterior resumen, y la comunicación de la información contable a un variado grupo
de usuarios.

Es el arte de registrar, clasificar y sintetizar en forma significativa expresándolos en dinero los

actos y las operaciones que tengan, aunque sea parcialmente características financieras y de interpretar
sus resultados.

En las últimas definiciones resalta sin duda la característica principal de la contabilidad: de ser un
sistema de información de primer orden. Esta afirmación se basa en que la misma cumple con los
requisitos de sistema de información ya que capta los sucesos económicos tan cerca de los hechos para
luego a través del registro, el posterior resumen, y la comunicación de la información contable a un
variado grupo de usuarios.

CUESTIONARIO.
1.- ¿Qué nos permite el registro de los movimientos económicos dentro de la empresa?
2.- Explique la ecuación fundamental de la contabilidad
3.- Describa todos los documentos mercantiles que debe tener una empresa.
4.- Explique que es el Activo circulante, el activo fijo y el Capital.
5.- Describa que tipo de recursos tiene una empresa
6.- ¿cuál es el libro obligatorio donde se registran los datos jornales?
7.- ¿cuál es la diferencia entre IVA remanente e IVA debito?
8.- ¿cuál es la importancia de un libro diario?

PRACTICO 4
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=hf_Kzbl-mxs

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WORK PAPER # 5

UNIDAD II: Tema 5

TÍTULO: Análisis de Mercadeo

FECHA DE ENTREGA: 5° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 6° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Reconocer la importancia de la mercadotecnia como instrumento administrativo mediante el análisis de

mercado para optimizar las utilidades e imagen corporativa de una organización.

FUNDAMENTO TEÓRICO.

Explicar la aparición de la mercadotecnia en la superficie del mundo, tiempo y espacio, es más difícil que
su simple identificación con un sistema social o una filosofía mercantil. Tal especulación supone causas y
las interpretaciones de los desarrollos sociales se toman todavía como hipotéticas e imposibles de
demostrar.

La teoría más familiar para los estudiantes de comercio es la del determinismo económico, en la cual la
evolución de un orden mercadotécnico es atribuible al desarrollo económico. Se puede decir que, en el
curso natural de éste, la sociedad ha progresado a través de etapas de, caza, pastoreo, agricultura,
artesanía, industria y mercadotecnia, éste es el panorama de la historia económica y señala las etapas a
través de las cuales aun actualmente las economías desarrolladas parecen evolucionar.

La mercadotecnia está asociada con la etapa de abundancia económica que otorga la mayor importancia
a la distribución, a la innovación de productos orientada hacia el consumidor, el servicio, etc.

CUESTIONARIO.
1. ¿Cómo se regula la demanda y la oferta?
2.- ¿cuáles son los elementos del marketing?
3.- ¿qué importancia tiene el producto para desarrollar una estrategia de mercadeo?
4.- ¿cuáles son los tipos de mercado?
5.- ¿qué factores influyen en la definición del precio de producto?
6. ¿Qué permite el análisis DAFO de la mercadotecnia?
7.- ¿En qué se fundamenta la investigación de mercado?
8.- ¿Cuál es la importancia de la imagen corporativa?
9.- ¿Que son los inventarios?
10.- ¿Qué factores tomaría Ud. en cuenta para investigar el mercado de su empresa?

PRACTICO 5
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=Q_0HmYh5oRE

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WORK PAPER # 6

UNIDAD III: Tema 6

TÍTULO: Relaciones con otras Organizaciones Privadas y Estatales

FECHA DE ENTREGA: 6° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 7° semana de clases

OBJETIVO GENRAL.

Reconocer los instrumentos y herramientas disponibles, así como sus ventajas e inconvenientes, para
asociarse y pertenecer al círculo profesional en el ámbito general de la organización, del sistema de
salud boliviano.
FUNDAMENTO TEÓRICO.

Se encuentra organizado en dos grandes sectores: público y privado. El Ministerio de Salud y Deportes
(MSD) atiende a menos de la mitad del total de la población a través del subsector público, que incluye al
Seguro Universal Materno Infantil y el Programa de Extensión de Cobertura a Áreas Rurales.

El subsector de seguridad social está compuesto por el Seguro Social Obligatorio para las personas
pertenecientes al sector de economía formal, de corto plazo (servicios de salud), y el seguro de largo
plazo (que tienen a su cargo las Administradoras de los Fondos de Pensiones). Este cubre a 28.4% de la
población y opera con planes y agentes gestores relativamente independientes entre sí.

El sector privado ofrece servicios para 10% de la población y funciona fundamentalmente sobre la base
de pagos directos de bolsillo. Alrededor de 30% de la población no tiene más acceso a servicios de
atención a la salud que el que le ofrece la medicina tradicional, con cargo directo a sus ingresos.

El financiamiento del sector salud utiliza recursos propios para el gasto corriente y depende de recursos
externos (donaciones, créditos) para proyectos de inversión en salud. El subsector público se financia con
base en fondos públicos asignados a los municipios en términos de asignaciones per cápita (20% de los
ingresos fiscales del gobierno central) y utiliza la infraestructura del MSD.

CUESTIONARIO.

1. ¿Quiénes componen el sistema de salud boliviano?

2. ¿Cuáles son las condiciones de salud del país?
3. ¿Qué obligaciones deben cumplir los beneficiarios del sistema de salud de Bolivia?
4. ¿Cuál es la función del ministerio de salud de Bolivia?

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WORK PAPER # 7

UNIDAD III: Tema 8

TÍTULO: Suministro de Medicamentos

FECHA DE ENTREGA: 8° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 9° semana de clases

Objetivo.

Analizar el proceso científico y técnico en la administración suministro y gestión de medicamentos e

insumos de acuerdo con las necesidades sociales, los objetivos correspondientes, la legislación vigente y
la responsabilidad profesional.

FUNDAMENTO TEÓRICO.

El suministro de medicamentos esenciales es una práctica, en donde múltiples aspectos sociales,

culturales y biólogos Están presentes, así como también elementos teóricos y metodológicos.

La atención farmacéutica se desarrolla paralela y conjuntamente a la atención de salud, constituyendo

uno de sus principales componentes, pero a su vez, se ha convertido en el eslabón más débil del
sistema. Bajo estas circunstancias y después de varios esfuerzos se desarrolla el Programa Nacional de
Medicamentos Esenciales de Bolivia "PNMEBOL".

El año 1991, con la visión de mejorar la atención de salud en el país, mejorando el sistema de
suministros y brindando medicamentos de calidad, a bajo costo y de eficiencia comprobada, para lo cual
se crea la, Central de Abastecimiento de Suministros "CEASS"; en un esfuerzo coordinado entre el
gobierno de Holanda, el Banco Mundial (BM) PROISS, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y
UNICEF; con la responsabilidad principal de proveer adecuadamente a la población medicamentos e
insumos para la atención de su salud.

CUESTIONARIO.

1.- ¿Qué criterios se deben considerar para la selección de medicamentos?

2.- ¿Qué factores son importantes en la cuantificación del medicamento?
3.- ¿Cuál es la utilidad del Cardex o Bindcard en el almacenamiento de los medicamentos?
4.- ¿Para qué sirven los inventarios?
5.- ¿Cuál es el objetivo del programa de suministro de insumos y medicamentos?
6.- ¿Por qué es importante la promoción del medicamento?

PRACTICO 7
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente
dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=Xn64NUpy2y8

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WORK PAPER # 8

UNIDAD IV: Tema 9

TÍTULO: Relaciones Humanas

FECHA DE ENTREGA: 9° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 10° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

principios de carácter universal que se basan en el valor de la persona y se dirigen a su pleno desarrollo,
a la vez que respetar los derechos fundamentales de asociación, organización social aplicando los
valores de una cultura de paz y democráticos.

FUNDAMENTO TEÓRICO.

El aspecto de Los recursos humanos es tan importante que se puede decir que siendo el trabajador una
persona, debe tener buenas relaciones con sus compañeros de trabajo.

Conviene tratar bien al personal de la empresa para que rinda al máximo, pues en todos los casos es
posible llevar buenas relaciones humanas con todo el personal.
Algunos principios, generales son los siguientes:
Los propósitos empresarios podrán analizarse hasta sus últimas instancias y siempre se llegará a la
conclusión de que progreso, desarrollo, perfeccionamiento, modernización, organización, sistematización,
etc., persiguen la finalidad de que la empresa rinda beneficios y rinda cada vez más beneficios en un
entorno social con armonía.
Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario deberán facilitar al personal la comodidad
física y espiritual, la familiarización y la sociabilidad para lograr el rendimiento.

CUESTIONARIO.
1. ¿Qué tipo de relaciones humanas influyen en el buen desempeño laboral?
2.- Que es el comportamiento organizacional?
3.- A que nos referimos cuando hablamos de persona?
4.- De que factores depende la personalidad?
5. ¿A qué nos referimos cuando hablamos de variabilidad humana mencione dos ejemplos?
6. ¿Por qué es importante la motivación del personal y cuáles son sus objetivos?
7. ¿En qué elementos se basó Douglas Mc Gregor en su teoría?
8. ¿Qué ventajas tiene la teoría de Maslow?

PRACTICO 8
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=s8_LkHiS0qo

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WORK PAPER # 9

UNIDAD IV: Tema 10

TÍTULO: El código de salud como norma básica de la legislación en salud de
Bolivia
FECHA DE ENTREGA: 11° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 12° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Actuar en la preclínica y clínica con eficiencia, acorde a las normativas legales y principios de la
regulación de la función profesional para su mejor desempeño en el ámbito nacional.

FUNDAMENTO TEORICO.

4.1 Control y protección ambiental

ARTICULO 30º— Es atribución de la Autoridad de Salud el saneamiento del medio ambiente en todo el
territorio nacional.
ARTICULO 31º— Toda persona natural o jurídica está obligada a contribuir en el mantenimiento y
mejoramiento del ambiente físico natural y de los ambientes artificiales para que la población y las
personas que desarrollan actividades tengan condiciones adecuadas de salud.

4.2 Del agua

ARTICULO 32º— La Autoridad de Salud regulará, fiscalizará y controlará la calidad del agua destinada al
abastecimiento de la población del país y toda aquella que constituya riesgo para la salud.
ARTICULO 37º— La Autoridad de Salud definirá la política del saneamiento de los cuerpos de agua, y, el
control de calidad, a los efectos de evitar descargas indiscriminadas de residuos sólidos tanto industriales
como domésticos.
ARTICULO 38º— Todas las industrias extractivas y de transformación actualmente en funcionamiento y a
establecerse, cualquiera sea el tamaño, localización y condiciones de trabajo, tienen la obligación de
recabar de la Autoridad de Salud la autorización para la disposición de los residuos en los cuerpos de
agua para la iniciación o continuación de su actividad.

4.3 Del suelo

ARTICULO 41º— Es atribución, de la Autoridad de Salud la determinación de la política, normación y
ejecución de sistemas sencillos de disposición sanitaria de excretas en el medio rural.
ARTICULO 42º— Se prohíbe la disposición indiscriminada de excretas desperdicios de toda naturaleza y
sin sujeción al sistema dispuesto por la Autoridad de Salud.

4.4 Del aire

ARTICULO 44º— Todas las industrias a establecerse o actualmente en funcionamiento en el territorio
nacional, cualquiera sea su tamaño y localización que emitan efluvios a la atmósfera, tienen la obligación
de recabar la autorización de la Autoridad de Salud para iniciar o continuar su funcionamiento.

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ARTICULO 45º— La Autoridad de Salud establecerá las regulaciones y controlará los ruidos emergentes
de las diferentes actividades en todo el territorio nacional.

4.6 De las actividades sujetas a control sanitario

ARTICULO 97º- La Autoridad de Salud con el organismo nacional competente, establecerá las normas
técnicas y administrativas concernientes a medicamentos y sobre todas las etapas referentes a la
producción, elaboración, manipulación, importación, almacenamiento, envase, etiquetado, conservación,
transporte, distribución, propaganda, expendio, análisis, registro e inspección a que estarán sometidos los
mismos.

4.7 Legislación del control de medicamentos.

ARTICULO 100º— Toda persona natural o jurídica solo podrá importar, fabricar, manipular, comerciar o
usar medicamentos registrados ante la Autoridad de Salud, habiendo cumplido las exigencias sobre todo
en cuanto el producto reúna las condiciones de identidad, pureza, calidad, seguridad y eficacia.
ARTICULO 101º— Ningún medicamento podrá ser registrado con fines de importación, comercio o
distribución cuando no esté autorizado su uso consumo, comercio y distribución en el país de origen.
ARTÍCULO 102º— Las Aduanas de la República no podrán entregar ningún medicamento de importación
o materia prima para la fabricación de medicamentos sin la previa autorización de la Autoridad de Salud.

TAREA DEL WORK PAPER.

Realizar una interpretación sintética del código de salud de Bolivia en un resumen de no más de 200
palabras.

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WORK PAPER # 10

UNIDAD IV: Tema 12

TÍTULO: Estatuto Orgánico del Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia

FECHA DE ENTREGA: 14° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 15° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Interpretar el estatuto orgánico del colegio de bioquímica y farmacia, con criterios conceptuales y
procedimentales para desarrollar la ética profesional como procedimiento obligado.

FUNDAMENTO TEÓRICO.

CONSTITUCIÓN, FINES Y JURISDICCIÓN.

Artículo 1.- El colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia, creado por Decreto Ley No. 10083 de 14 de
enero de 1972, es una entidad científica, cultural y gremial, sin fines de lucro, independiente de todo
sectarismo social, político y religioso, sometido a la Constitución Política del Estado y Leyes de la
Republica.
Es la máxima organización de los profesionales Bioquímico-Farmacéutico, Químico Farmacéutico,
Bioquímicos y Farmacéuticos del país. Tiene jurisdicción nacional y se rige de acuerdo con su Estatuto
Orgánico y sus Reglamentos.
Articulo 2.- Además de los objetivos establecidos en el Decreto de su creación, el Colegio de Bioquímica
y Farmacia de Bolivia tiene los siguientes fines y objetivos.

DEL EJERCICIO PROFESIONAL

Articulo 10.- Se entiende por ejercicio de la profesión de Bioquímico Farmacéutico, Químico-
Farmacéuticos, Bioquímico o Farmacéutico, toda actividad profesional para la cual las leyes exijan el
titulo correspondiente.
Artículo 11.- Se considera ejercicio profesional de Bioquímico-Farmacéutico, Químico-Farmacéuticos,
Bioquímico o Farmacéutico, todo acto que requiera y comprometa la aplicación de conocimientos,
académico-científicos en actividades de salud, medio ambiente y biotecnología.
Artículo 12.- El título profesional de Bioquímico-Farmacéutico, Químico-Farmacéuticos, Bioquímico o
Farmacéutico otorgado por la universidad boliviana, las universidades privadas reconocidas y los
expedidos por universidades extranjeras debidamente revalidados y legalizados, habilitan a sus titulares
para el ejercicio profesional en el país.

DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS COLEGIADOS

Artículo 20.- Los colegiados tienen los siguientes derechos:

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a) Ejercer la profesión Bioquímico-Farmacéutico, Químico-Farmacéutico, Bioquímico o

Farmacéutico en todo el territorio nacional,'
b) Recurrir al amparo y protección del Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia, cuando sus
derechos al ejercicio de la profesión y trabajo y a una remuneración justa y digna, sean
vulnerados.
c) Pertenecer a las Sociedades Científicas, Asociaciones y/o Academias reconocidas por el Colegio
Nacional;
d) A la inmovilidad en su trabajo, no pudiendo ser destituido ni removido de sus funciones sin previo
proceso que justifique tal sanción; siempre y cuando haya optado al cargo mediante proceso de
institucionalización;
e) Al recibir remuneración de acuerdo al nivel salarial correspondiente a la categoría profesional,
antigüedad, escalafón y jerarquía del cargo
f) A ser elector y a ser elegido en cualquier cargo directivo del Colegio de Bioquímica y Farmacia de
Bolivia, Colegios Departamentales, Provinciales y Regionales de acuerdo a Reglamento;
g) A asumir defensa y a ser oído en caso de ser sometido a proceso interno;
h) A formular peticiones en forma individual o colectiva;
i) A recibir todos los beneficios que el Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia otorga a sus
afiliados.
j) A acceder a becas de post grado patrocinadas por el Colegio de Bioquímica y Farmacia de
Bolivia.

DE SU ORGANIZACIÓN Y AUTORIDADES
Artículo 25.- Las autoridades del Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia en orden de jerarquía son:

a) Congreso Nacional
b) Ampliado y/o Consultiva Nacional
c) Consejo Ejecutivo Nacional
d) Consejo Ejecutivo Superior

CONSEJO EJECUTIVO SUPERIOR

Artículo 50.- La sede del Consejo Ejecutivo Superior del Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia, se
encuentra en el Domicilio del Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia.

DEL RÉGIMEN ELECTORAL

Artículo 61.- Las elecciones para la formación del Consejo Ejecutivo Superior del Colegio de Bioquímica y
Farmacia de Bolivia, de los Colegios Departamentales, Provinciales y Regionales, y de las Sociedades y
Asociaciones Científicas y responde a los siguientes principios fundamentales.
Principio de Soberanía. - Las elecciones expresan la voluntad de sus colegiados y constituyen el
mecanismo de renovación, periódica de las autoridades del Colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia,
de los Colegios Departamentales, Provinciales y Regionales, así como de las Sociedades y Asociaciones
Científicas.
Principio de Participación. - Los colegiados tienen el derecho de participar a plenitud y con absoluta
libertad en la elección democrática de sus autoridades.
Principio de Publicidad. - Las actuaciones que derivan de la realización de elecciones desde su
convocatoria hasta su culminación, serán de conocimiento de los agentes involucrados en el proceso
eleccionario.
Principio de Preclusión. - Las etapas del proceso electoral no se repetirán ni se revisarán.
Principio de Imparcialidad. - El órgano electoral es imparcial y solo ajusta sus actos y decisiones a los
preceptos de la Constitución Política del Estado y al presente Reglamento.

TAREA DEL WORK PAPER.

Realizar una interpretación sintética del colegio de Bioquímica y Farmacia de Bolivia en un resumen de
no más de 200 palabras.

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WORK PAPER # 11

UNIDAD IV: Tema 14

TÍTULO: Ética Profesional

FECHA DE ENTREGA: 15° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 16° semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Aplicar los principios éticos y legales con base a los códigos éticos en la práctica de la bioquímica y
farmacia, para el mejor ejercicio profesional

FUNDAMENTO TEÓRICO.

ORIGEN DE LA ÉTICA MÉDICA.

En el campo de la ética de la profesión médica se le atribuye el célebre juramento que lleva su nombre,
que se convertirá más adelante en una declaración deontológica tradicional en la práctica médica, que
obliga a quien lo pronuncia, entre otras cosas, a «entrar en las casas con el único fin de cuidar y curar a
los enfermos», «evitar toda sospecha de haber abusado de la confianza de los pacientes, en especial de
las mujeres» y «mantener el secreto de lo que crea que debe mantenerse reservado.

Es una palabra de origen latino, que proviene del término moris (“costumbre”). Se trata de un conjunto de
creencias, costumbres, valores y normas de una persona o de un grupo social, que funciona como una
guía para actuar. Es decir, la moral orienta acerca de qué acciones son correctas (buenas) y cuales son
incorrectas (malas).
Según otra definición, la moral es la suma total del conocimiento que se adquiere sobre lo más alto y
noble, y que una persona respeta en su conducta. Las creencias sobre la moralidad son generalizadas y
codificadas en una cierta cultura o en un grupo social determinado, por lo que la moral regula el
comportamiento de sus miembros.

CUESTIONARIO.

1.- Explique con sus propias palabras la definición de bien.

2.- Realice un cuadro comparativo señalando diferencias entre ética y moral.
3.- ¿La moralidad está constituida por factores extrínsecos a los actos humanos o se encuentra en la
naturaleza del acto?
4.- ¿Cuál es la diferencia entre bien natural y bien moral?
5.- ¿Qué es la moral?
6.- ¿Qué es la conciencia?

PRACTICO
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=HNSd8xpMPLc

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WORK PAPER # 12

UNIDAD IV: Tema 15

TÍTULO: Ética y Atención Médica

FECHA DE ENTREGA: 16° semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 17° semana de clases

OBJETIVOS GENERAL.

Aplicar los principios éticos y legales con base a los códigos éticos en la práctica de la bioquímica y
farmacia, para el mejor ejercicio profesional

FUNDAMENTO TEÓRICO.

Toda profesión es un servicio a los otros miembros de la sociedad. Quien ejerce una profesión cualquiera
debe ejercerla con honestidad y prestar el servicio que se espera de él. Si yo voy al médico debo saber
que él cuidará de mi vida y salud; si solicito los servicios de un arquitecto espero que él construya mi casa
con solidez; que el mecánico arreglara bien los frenos de mi carro; y así todas las profesiones y oficios.

La Bioética se establece a fines de la década de los setenta en los Estados Unidos como producto de
una serie de situaciones vinculadas con transgresiones éticas en la investigación biomédica que
determinaron la aparición del informe Belmont, documento que ha servido de base para su desarrollo y el
principalísimo bioético, basado en los principios de autonomía, beneficencia y justicia y que fueron
complementados con la incorporación del principio de no maleficencia y la generación de la bioética
clínica, que se incorpora como una efectiva herramienta para el respeto irrestricto de los derechos
humanos.

CUESTIONARIO.

1. Realice una lista de valores y antivalores que caracterizan la profesión en bioquímica y farmacia.
2. Identifique en los códigos internacionales los artículos que se identifican con los principios de la
bioética.
3. De los casos entregados por su docente realice un informe sobre las malas conductas del
profesional y las conductas correctas a tomar en cuestión de “secreto profesional”.
4. Realice un cuadro comparativo de los modelos de consentimiento informado entregados por su
docente.
5. Realice su propio consentimiento informado sobre un posible tema de investigación.

PRÁCTICO
Realice un resumen de no más de 200 palabras del video que encontrara en la siguiente dirección:
https://www.youtube.com/watch?v=y_P_MQgIbLI

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CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA

VII. DIF´S

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

DIF # 1

UNIDAD I: Tema 1

TÍTULO: Diseño del proyecto final de Administración y legislación

FECHA DE ENTREGA: 1ª semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 18ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Aplicar los conocimientos adquiridos de administración, organización, contabilidad y mercadeo, en el

diseño de proyecto como trabajo final de práctica

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.

FORMATO Y CONTENIDO DEL PROYECTO.

Elaboración de un proyecto de implementación de laboratorio clínico o una institución farmacéutica,

pública o privada, tomando en cuenta todos los pasos pertinentes para el mismo.

TITULO DEL PROYECTO

Debe expresar las cualidades del proyecto en su integridad según el tipo de empresa a implementar

RESUMEN:
Debe tener un máximo de 500 palabras y contener la información necesaria para darle al lector una idea
precisa de la pertinencia y calidad del trabajo de investigación, éste debe contener una síntesis del
problema u objetivo de aprendizaje a investigar, el marco teórico, objetivos, la metodología a utilizar y
resultados esperados.
Palabras clave:

ABSTRACT:
Key words:

Tabla De Contenidos (índice)

Introducción ....................................................................................................................................... 1
Capítulo 1. Inicio del Proyecto ............................................................................................................... 3
1.1. Descripción Del Proyecto..................................................................................................... 4
Capítulo 2. Planificación Del Proyecto .................................................................................................. 6
2.1. Gestión del Tiempo del Proyecto ......................................................................................... 9
2.2. Gestión De Los Riesgos Del Proyecto (Opcional) ............................................................. 12
2.3. Gestión De Las Adquisiciones Del Proyecto (Opcional) .................................................... 15

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Capítulo 3. Conclusiones ..................................................................................................................... 20

3.1 Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................................ 31
Referencia ............................................................................................................................................ 31
Apéndice ............................................................................................................................................ 312

Introducción
Antes de escribir la introducción, considere las siguientes preguntas, y responda en la introducción:
- ¿Por qué es importante el tema del proyecto?
- ¿Cuáles son los objetivos primarios y secundarios del proyecto y cuáles son, si los hay, sus
vínculos con la teoría?

En esta sección detallar la necesidad que satisface el proyecto e identificar los beneficiarios o clientes.
Puesto que la introducción se identifica claramente por su posición en el trabajo.

Una buena introducción responde a estas preguntas en unas cuantas páginas y, al resumir los
argumentos relevantes y las evidencias anteriores, le brinda al lector una idea concreta de lo que se hizo
y por qué.

Capítulo 1. Inicio del Proyecto

1.1. Justificación.
Se desarrolla los elementos que contiene la necesidad de constitución del proyecto, se describen las
necesidades encontradas que dan origen al proyecto, necesidades específicas de los clientes y/o
interesados, propósitos del proyecto, los riesgos y requerimientos principales; la descripción del proyecto,
producto o servicio.

Capítulo 2. Proceso administrativo

2.1. Planificación.
Describe los procesos relativos a la puntualidad en la conclusión del proyecto. Se compone de los
procesos: Definición de las Actividades, Establecimiento de la Secuencia de las Actividades, Estimación
de Recursos de las Actividades, visión misión objetivos valores y planes estratégicos.

2.2. Presupuesto. (balance inicial)

Describe los procesos involucrados en la planificación, estimación, presupuesto y control de costes de
forma que el proyecto se complete dentro del presupuesto aprobado. Se compone de los procesos:
Estimación de Costes, Preparación del Presupuesto de Costes y Control de Costes.

2.3. Organización. (Gestión De Los Recursos Humanos)

Describe los procesos para organizar y dirigir los Recursos Humanos del proyecto. Se compone de
los procesos: Planificación de los Recursos Humanos, perfil y manual de funciones del personal,
Adquirir el Equipo del Proyecto, Desarrollar el Equipo del Proyecto y Gestionar el Equipo del
Proyecto.

2.4. Dirección. (Gestión De Calidad Del Proyecto)

Describe los procesos necesarios para asegurarse de que el proyecto cumpla con los objetivos para los
cuales ha sido emprendido. Se compone de la designación de las autoridades encargadas de hacer
cumplir los planes estratégicos, Aseguramiento de Calidad.

2.5. Control. (Gestión De la verificación de cumplimiento Del Proyecto)

Describe los procesos o sistemas de control aplicados y relacionados con la verificación del proyecto en
tiempo y forma, bajo procesos de control estandarizados. Se compone de los procesos: Planificación de
las Comunicaciones, Distribución de la Información, Informar el Rendimiento y Gestionar a los
Interesados.

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CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA

2.6. Análisis DAFO (Gestión De Los Riesgos Del Proyecto)

Describe los procesos relacionados con el desarrollo de la gestión de riesgos de un proyecto DAFO. Se
compone de los procesos: Planificación de la Gestión de Riesgos, Identificación de Riesgos, Análisis
Cualitativo de Riesgos, Análisis Cuantitativo de Riesgos, Planificación de la Respuesta a los Riesgos, y
Seguimiento y Control de Riesgos.

2.7. Investigación de mercado. (Gestión De Las necesidades Del Proyecto)

Describe los procesos técnicas y herramientas para determinar la necesidad del servicio o producto. Con
el fin de determinar las cualidades del cliente, de la competencia y del servicio o prestación del producto.
Se compone de los procesos: Planificar las Compras y Adquisiciones, Planificar la Contratación, Solicitar
Respuestas de Vendedores, Selección de Vendedores,

Capítulo 3. Conclusiones

3.1 Conclusiones y Recomendaciones

Se debe presentar a manera de evaluar el proyecto algunas limitaciones o proyecciones, propuestas para
su posible financiamiento, experiencias, implicaciones o propuestas para dar continuidad, puntos
sobresalientes, etc.

Referencia

FORMATO: Autor. (AÑO). Título del documento. Editorial.

American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American Psychological

Association (3 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.

Project Management Institute, Inc. (2013). Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (guía
del PMBOK) 5ta edición. Recuperado de:
https://drive.google.com/open?id=0BxDuxkIo5MWZWFJ2Q055OWp4cTQ

EVALAUCIÓN

Realizar el diagnostico de mercado potencial para la implementación de una empresa en el ámbito

sanitario tomando en cuenta los antecedentes sociales económicos y epidemiológicos de la zona

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DIF # 2

UNIDAD I: Tema 1

TÍTULO: Fundamentos de la Administración

FECHA DE ENTREGA: 2ª semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 3ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Analizar el procedimiento practico dentro del proceso de administración, y propone estrategias de

solución sobre el caso

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Realizar análisis de un caso tipo de administración en el que se enfocan tipos de actitudes gerenciales.

CASO: PEOPLE EXPRESS

Donald Stanley, fundador y presidente de “People Express”, recibido muchos elogios por su intento de
crear una organización más humana. Sin embargo, su estilo de liderazgo cambió al crecer ésta. Los
gerentes en People Express tenían un estilo administrativo definido: enérgico, pero dando mucha libertad
a los empleados. Se esperaba que todos ellos desempeñaran una gran variedad de tareas.

Así, los pilotos ayudaban a manejar el equipaje. Incluso los altos ejecutivos rotaban de un trabajo a otro
para conocer los aspectos principales del negocio. Los empleados de tiempo completo debían comprar
acciones de la compañía, por lo cual recibían un gran descuento.

Después de que la compañía creció y experimentó sus primeras pérdidas, cambió su Insistencia en la
administración participativa. Con la adquisición de Frontier Airlines. Inc., People Express se convirtió en la
quinta aerolínea mayor en Estados Unidos, apenas cinco años después de su creación en 1980. Sin
embargo.

Con su crecimiento, la empresa también cambió su carácter: abandonó su organización de estilo familiar
y adoptó otro más tradicional. Los críticos sostienen que dentro de la compañía es incluso arriesgado
hacer preguntas que no son populares.

Uno de los primeros directores generales, Lori Dubose, que fue una de las instauradoras del empleo
vitalicio en People Express. Fue despedida de improviso.

Ella piensa ahora que plantearle a Stanley preguntas retadoras fue arriesgado y probablemente
constituyó un error. Otro director. Harold Parety, a quien no le agradaba que le dijeran que tenía que
trabajar de las 6:00 de la mañana a las 9:00 de la noche, independientemente del cargado trabajo.
Renunció y fundó su propia aerolínea (Presidential Airways, inc.), aplicando muchas de las prácticas
administrativas de People Express.

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EVALUACIÓN.

Redacte las posibles sugerencias que usted daría para solucionar el caso.
Determine las diferencias actitudinales del gerente y subordinado en el caso
Exponga en la clase sus soluciones encontradas.

1. ¿Cuáles son algunas de las consecuencias para la compañía originadas por la forma en que Donal
despidió a un funcionario?
2. ¿Se debe manejar una compañía en la misma forma, independientemente de su tamaño o
rentabilidad?

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DIF # 3

UNIDAD I: Tema 2

TÍTULO: Administración por Objetivos

FECHA DE ENTREGA: 3ª semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 4ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Analizar las acciones a realizar frente, a contingencias organizacionales en la función gerencial

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

El planteamiento de un dilema ético tiene que ser correctamente definido de manera que su resolución
sea administrada y ejecutada, además se debe realizar una minuciosa revisión del puesto o cargo el cual
determinará el tipo decisiones a tomar.

CASO 1

Una noche llueve muy fuerte en la ciudad, por lo que en su oficina hubieron averías en el techo y entro
agua, se mojaron muchos escritorios, se cortó la luz, llega usted al día siguiente por la mañana y se
encuentra con estos desastres, y para colmo dos de los cuatro funcionarios de atención al cliente que les
toca turno no llegan, ya que una de las funcionarías está embarazada y muy delicada y otra tiene a su
hijo enfermo y lo interna el mismo día en la clínica, tiene a 4 clientes en la fila esperando a ser atendido.

1.- ¿Qué decisiones tomaría en ese rato para salvar la situación?

2.- ¿Qué acciones futuras tomaría para evitar que ocurra lo mismo?

CASO 2

El cliente "A" es atendido por el funcionario 1, el mismo que está solicitando los servicios de la empresa,
o sea que será un nuevo cliente;
el cliente "B" es atendido por el funcionario 2, el mismo que está muy molesto y descontento con el
servicio que le ofrecemos, demuestra su descontento con un tono de voz muy alto por lo que despierta
curiosidad sus reclamos a los otros clientes que están a su lado, y por último el cliente "C" es atendido
por el funcionario 3, y está muy contento con la atención que se le brinda.

1.- ¿Qué decisión tomaría respecto al cliente "A"?

2.- ¿Qué decisión tomaría respecto al cliente "B"?
3.- ¿Qué tipo de decisiones tomaría para prever este tipo de incidente?

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CAS0 3

Llega el cliente a su oficina, se encuentra que la recepcionista no está en ese momento porque fue al
servicio, se acerca a la oficina de otro funcionario y le pregunta si puede ser atendido, el funcionario le
dice que vaya a la oficina de la recepcionista, el cliente le responde que ella no está en su oficina,
entonces el funcionario le dice que no le puede ayudar y que espere que regrese la recepcionista y que
solo ella puede dar información sin ni siquiera haber escuchado la solicitud del cliente, el cliente molesto
se queda en la oficina de la recepcionista a esperar muy molesto por que no fue atendido en ese
momento, actualmente en las instalaciones de la oficina no hay ningún tipo de señalización sobre las
distribuciones de las oficinas de las diferentes áreas.

EVALUACIÓN
Realice la lectura del caso y analice exhaustivamente la decisión a tomar
Exponga su posible solución del caso y realice la defensa del mismo hasta que obtenga su aprobación.

1 - ¿Qué haría usted en este caso con el cliente?

2.- ¿Qué acciones tomaría con la recepcionista?
3.- ¿Qué le diría al funcionario de la empresa que no ayudo al cliente en ese momento?
4.- ¿Qué cambios haría en las instalaciones de la oficina?

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DIF # 4

UNIDAD I: Tema 3

TÍTULO: Funciones de la Administración

FECHA DE ENTREGA: 4ª semana de clases

PERÍODO DE EVALUACIÓN: 5ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Aplicar estrategias de dirección y mando dentro de la organización analizando las dificultades y aspectos
humanos del personal.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Lea detenidamente la descripción de la empresa y señale los puntos fuertes y puntos débiles de su
entorno y evolución.

Juan Santón, es el DIRECTOR de la Empresa TERCERA EDAD-2022, dedicada a proveer materiales y

suministros a todas las Residencias Geriátricas de la COMUNIDAD AUTÓNOMA y del departamento de
Santa Cruz.

Su lema es " LOS HOMBRES DE EMPRESA TENDRÁN QUE APRENDER A CONSTRUIR Y DIRIGIR
ORGANIZACIONES INNOVADORAS", pertenece desde hace 16 años a la empresa, por lo tanto, conoce
cada uno de los departamentos y secciones que conforman la organización.

TERCERA EDAD-2022 una de las más grandes empresas que proporcionan SUMINISTROS integrales a
las Residencias de válidos y minusválidos. La empresa presenta una estructura de alta
FRAGMENTACIÓN y una división importante en unidades o departamentos, dedicadas cada una a
ofrecer servicios y productos de cocina, alojamiento, productos sanitarios, etc. que, en principio, eran lo
suficientemente manejables y por donde circulaba una adecuada comunicación entre: unidades,
secciones áreas, etc.

El continuo incremento de productos y servicios especializados y la sofisticación de sus sistemas técnicos

para instalar los productos, está generando la necesidad de organizar ya que para el manejo e instalación
de estos equipos es necesaria menor personal, por lo que ese excedente está siendo soportado por el
resto de la organización.

TERCERA EDAD-2022, desde su fundación, hace más de 16 años, implantó un sistema de normas y
reglas que le permitieron funcionar y crecer.

Pero hoy en día TERCERA EDAD-2022 está necesitando innovación, creatividad, para acercarse al
mercado potencial actual.

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EVALUACIÓN

Realizar un listado de los puntos débiles y fuertes de la empresa y el proceso administrativo.

PUNTOS DEBILES PUNTOS FUERTES

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DIF # 5

UNIDAD I: Tema 5
TÍTULO: Análisis de Mercadeo
FECHA DE ENTREGA: 9ª semana de clases
PERÍODO DE EVALUACIÓN: 10ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Aplicar estrategias de mercadeo que implementara en la organización planificada según necesidades

reales y económicas del servicio

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.

¿Considera que este es un negocio apropiado para que Pilar y Gonzalo Goyes lo introduzcan en Bolivia?

CASO BUFALO: Marketing de relaciones

En mi opinión, el negocio de los zapatos “Búfalo” no tiene mucho futuro.

La principal ventaja de estos zapatos es que son extremadamente cómodos, buenos para el pie y
ecológicos, lo cual no es un argumento de venta muy fuerte para un mercado como el boliviano.
De hecho, este argumento es perfectamente refutable, si tenemos en cuenta que en Bolivia hay unos
ciertos prejuicios que sobrevaloran la estética e infravaloran lo ecológico.
Aun así, encontramos también ciertas ventajas en la implantación de este negocio, al igual que ciertos
inconvenientes:

Ventajas:
• Cada año han doblado las ventas: el primer año vendieron 200 pares, el siguiente 400, y éste van
camino de 800.
• El comprador de “Búfalo” no es sensible al precio.
• Son zapatos que duran muchos años.
• Estos zapatos, evitan las llagas que tanto perjudican a los diabéticos.
Inconvenientes:
• En el mercado boliviano el zapato ecológico se vende muy poco.
• El precio es muy alto. 600 Bs./unidad
• Lo de que son ecológicos es un poco relativo, ya que se utilizan pieles de cocodrilo y de lagarto
para su elaboración. Más bien son reciclables.

EVALUACIÓN

1.- ¿Cuál es el mercado para estos zapatos?

2.- ¿Cuál es el principal problema en la comercialización del producto?
3.- ¿Porque es un producto con más futuro que presente?
4.- ¿Qué opina de la promoción del producto?
5.- ¿Bajo qué fines o eslogan deberían ser negociados estos zapatos?

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PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

DIF # 6

UNIDAD IV: Tema 9

TÍTULO: Relaciones Humanas
FECHA DE ENTREGA: 7ª semana de clases
PERÍODO DE EVALUACIÓN: 8ª semana de clases

OBJETIVOS GENERAL.

Aplicar estrategias de dirección y mando dentro de la organización analizando las dificultades y aspectos
humanos del personal.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.

MINICASO

Jesús es vicepresidente de Recursos Humanos, un cargo que ha ocupado durante siete de los diecisiete
años que trabaja en una institución de salud. Goza de buenas relaciones con otros ejecutivos y, en
general, se le considera un buen dirigente. Sin embargo, admite, en forma espontánea, que tiene un
defecto: no cree que las mujeres puedan funcionar en forma efectiva como ejecutivas.

Susana es directora de Capacitación. Ella está subordinada a Jesús, sin embargo, no fue él quien la
nombró; fue nombrada directamente por el presidente, quien no consultó a Jesús acerca de ese
nombramiento. Antes de que se le nombrara en ese cargo, Susana había sido secretaria en otro
departamento.

El puesto para el que se le asignó había estado vacante durante más o menos un año, durante el cual las
responsabilidades del presidente fueron compartidas por Jesús y otros de sus subordinados.
El diálogo que sigue ocurre en la oficina de Jesús. Puede parecerle un tanto exagerado e irreal (aunque
cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia) pero, por favor, sígalo:

Jesús: Hola, Susana, ¿cómo te va?

Susana: ¡Como si de veras le importara saberlo!
Jesús: ¿Y qué se supone que significa eso?
Susana: No te hagas el inocente Jesús. Si yo fuera como tu, nunca sería ejecutivo, excepto de nombre,
probablemente ni siquiera de nombre.
Jesús: No entiendo de qué hablas, tú eres ejecutiva.
Susana: Nadie lo sabrá jamás por la forma en que me tratas o por la forma en que tratas a cualquier otra
mujer.
Jesús: Susana, no confundas sexismo con la conciencia de tu inexperiencia. Te he dado toda la
responsabilidad que creo puedes manejar. Deja de estar tan impaciente.
Susana: ¡No puedo creerlo! ¿Estás diciendo que el presidente no sabía lo que hacía cuando me nombró?
Jesús: Estoy diciendo que no creo que tú tengas la experiencia o los antecedentes necesarios para
asumir más responsabilidades de las que te he dado.
Susana: Fui contratada por esta institución con una Licenciatura de Administración de Empresas y con
quince créditos de una Maestría en Administración de Empresas. He estado aquí casi un año

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siendo poco más que un empleado de intendencia. Si Tú no me das las responsabilidades

¿cómo esperas que obtenga la experiencia?
Jesús: Eres demasiado impaciente. Estas cosas llevan tiempo. Cuando tengas mi edad….
Susana: Si las cosas sucedieran como tú deseas, yo sería ahora una secretaria y sería una secretaria
también cuando tuviera tu edad. Lo que tú dices, en realidad, es que ninguna mujer merece
responsabilidad de dirección. Bien, si esa es tu actitud, permíteme avisarte: fui nombrada para
una posición ejecutiva y exijo que se me permita asumir las obligaciones a las que tengo
derecho. Si no es así, voy a iniciar un juicio por discriminación sexual en contra de la institución y
en contra tuya personalmente.
Jesús: ¡Eso es ridículo!
Susana: Si estás tratando de decirme que no pretendes cambiar nada, haré que venga un investigador
en cuanto pueda lograrlo.
Jesús: No me amenazarás Susana. Te libero de todas tus obligaciones, de forma inmediata. Tendrás
noticias del abogado de la institución.

EVALUACIÓN

Previa revisión bibliográfica sobre los conflictos, se le pide que identifique:

1. ¿Qué tipo de conflicto es el que se presenta en este caso?

2. ¿En qué etapa del proceso considera UD. que se encuentra el conflicto y por qué?
3. ¿Qué intenciones del manejo del conflicto o estrategia de solución aplicaría y por qué?

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PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

DIF # 7

UNIDAD IV: Tema14

TÍTULO: Ética Profesional
FECHA DE ENTREGA: 11ª semana de clases
PERÍODO DE EVALUACIÓN: 12ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Analizar el comportamiento profesional desde diferentes perspectivas históricas políticas y la evolución en

la normativa deontológica de la profesión en salud

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Tanto la ética como la moral sostienen regulan la conducta de un individuo o de una sociedad tales
conductas pueden ser buenas o malas según la moral será buena aquella que sea aceptada como buena
por los integrantes de una sociedad.

Muchas investigaciones se realizaron bajo esta aceptación.

EVALUACIÓN

Investigue que experimentos se realizaron en los siguientes casos y defina su importancia.

- El Holocausto Nazi
- El experimento de Tuskegee
- Esterilización masiva “India”
- Demandas contra la industria farmacéutica Pfizer
- Medicación de tuberculosis en África

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PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

DIF # 8

UNIDAD IV: Tema 15

TÍTULO: Ética y Atención Médica
FECHA DE ENTREGA: 14ª semana de clases
PERÍODO DE EVALUACIÓN: 15ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Elaborar juicios de valor sobre cuestiones bioéticas sociales, culturales, organizacionales y sus
connotaciones en le comportamiento social de una comunidad.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Por su propia naturaleza, los sistemas biotecnológicos generan tanto beneficios como riesgos y
situaciones de incertidumbre y de ignorancia.

Las evaluaciones de los sistemas biotecnológicos, de los artefactos que producen y de sus
consecuencias en las sociedades y en la naturaleza, dependen tanto de valores constitutivos de esos
sistemas biotecnológicos, como de diferentes valores externos a ellos, que varían de un grupo social a
otro y que muy difícilmente llegan a coincidir completamente.

Tal diversidad valorativa debe ser reconocida en los procesos de evaluación de la biotecnología, por
ejemplo, sobre cuestiones de bioseguridad, por parte de expertos y de diversos sectores sociales
(agentes estatales, empresarios, organizaciones no gubernamentales, grupos ciudadanos).

En consecuencia, deben establecerse instancias de participación de expertos de diferentes disciplinas

naturales, sociales y humanísticas, así como de no expertos, representantes de los sectores sociales con
intereses en juego, que vigilen el impacto de los sistemas biotecnológicos y de sus artefactos y que
tengan capacidad de tomar decisiones y de realizar acciones para prevenir, paliar o contrarrestar efectos
negativos de los sistemas biotecnológicos.

TEMAS A ELECCIÓN PARA LA EXPOSICIÓN

• Aborto • Adopción por parejas del mismo sexo:

• Genética ¿existen datos?
• Clonación humana • La píldora postcoital, Métodos
• Homosexualidad anticonceptivos
• Circuncisión • Transexualidad: verdades y mentiras.
• Inseminación artificial • Gestión investigación y manejo de células
• Derecho de los animales madre.
• La nueva ley de biomedicina. • Ética y ley: ¿Cuál es el huevo y cuál es la
• Sexo, alcohol y adolescentes. gallina?

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CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA
• Los derechos y límites al respeto a la • Suicidio
diversidad cultural • Drogas
• Bioética, pluralismo y relativismo. • Vida artificial
• Donación de órganos • Eutanasia, eugenesia

EVALUACIÓN

El estudiante elegirá una de las cuestiones en bioética, que llame su atención y preparará con anticipación
material para su exposición y debate del tema.
La modalidad de exposición será grupal.

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CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

DIF # 9

UNIDAD IV: Tema 15

TÍTULO: Ética y Atención Médica
FECHA DE ENTREGA: 16ª semana de clases
PERÍODO DE EVALUACIÓN: 17ª semana de clases

OBJETIVO GENERAL.

Elaborar juicios de valor sobre cuestiones bioéticas sociales, culturales, organizacionales desarrollando
actitudes morales en el estudiante. con el fin de brindar atención oportuna a una comunidad.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.

El consentimiento informado o idóneo es el derecho que tiene el paciente de decidir sobre su salud o
procedimientos ya sea médicos laboratoriales y terapéuticos este es un derecho que no se puede negar así
también el secreto profesional es el derecho que protege su privacidad que solo su médico y el paciente
sepan de sus problemas.

PRESENTACIÓN DE CASOS

GRUPO 1
Al servicio de urgencias entra un herido en estado de embriaguez. El médico le explica que necesita
suturarle unas heridas en el brazo, pero él no acepta. El médico sin más explicación le hace firmar una
constancia en la cual se declara que él voluntariamente no se dejó suturar y con esto sale del servicio
de urgencias.

GRUPO 2
Una paciente necesita un trasplante renal. Después del estudio se encuentra que el padre es el único
donante compatible. Este por razones personales no desea hacer la donación y pide al médico no
revelar a la familia los motivos de su negativa. El médico buscando el bien del paciente, comunica a la
familia que el padre se niega a colaborar en el tratamiento.

GRUPO 3
Una paciente con leucemia entra para un programa de quimioterapia al hospital y firma una constancia en la
cual acepta someterse al tratamiento y controles que el médico tratante considere necesarios. En la
mitad del tratamiento la paciente rehúsa continuar el tratamiento lo que significa una pérdida de dinero
para el hospital. El médico le explica que no puede retirarse porque firmó una constancia en la cual se
sometía al tratamiento y controles necesarios.

GRUPO 4
El paciente solicita al médico no consigne en la historia su problema de drogadicción por temor a que esto
se conozca pues muchas personas en la institución tienen acceso a la historia. El médico no acepta su
petición por considerar importante consignar todos los datos del paciente en la historia clínica.

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CARRERA DE BIOQUÍMICA Y FARMACIA

GRUPO 5
Una paciente adolescente presenta una apendicitis aguda y rehúsa dejarse intervenir. Los padres exigen al
médico la opere pues ella es menor de edad y depende económicamente de ellos. La paciente es
intervenida sin su consentimiento.

GRUPO 6
Un paciente consulta al médico por una enfermedad venérea. Después de formularle el tratamiento el
médico le explica la necesidad de examinar la esposa. El paciente se niega a que ella sepa. El médico
no actúa considerando que no puede revelar el secreto profesional.

TAREA DEL DIF

Lea detalladamente los casos que se exponen continuación e identifique de forma individual:
• Si corresponden a casos de secreto profesional o consentimiento.
• Identifique las conductas erróneas tomadas por los profesionales en los casos presentados.
• Mencione las conductas correctas a tomas en cada uno de los casos.

De forma grupal realice comentario y socialización sobre el caso.

EVALUACIÓN

El estudiante elegirá un caso de su predilección y preparará con anticipación material para su defensa y
debate del tema.
La modalidad de exposición será grupal.

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