Guía didáctica y
temario
LICENCIATURA
Administración
EMPR00001 | Administración
Colaboradores en el desarrollo de la materia:
Elaboración: Laura Margarita Hernández Pérez, Reyna Del
Carmen Gutiérrez Aguilar, Jorge Omar Razo de Anda y Oscar
Alejandro Pérez Torres
Dirección de Contenido: Armando José Sánchez
Gerencia de diseño instruccional: Sandra Luz Cortés Martínez
Diseño instruccional: Isaac Mariles Sánchez
Gerencia de Tecnología Educativa: María Teresa Zermeño
Marchena
Diseño gráfico: Rosalinda Gallegos Morales
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EMPR00001 | Administración
Fines de aprendizaje o formación
Explicar las etapas del proceso administrativo identificando las ventajas competitivas que obtiene la empresa
cuando es guiada con eficiencia y efectividad en un entorno altamente cambiante.
Criterios de evaluación
CRITERIO
Actividad integradora 15%
Foro 15%
Examen 70%
40%
DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN POR TEMA
Tema Actividades de % por
evaluación actividad
1 1. Examen 10%
2 1. Examen 10%
3 1. Examen 10%
2. Foro 15%
4 1. Examen 10%
5 1. Examen 10%
6 1. Examen 10%
7 1. Examen 10%
2. Actividad 15%
Integradora
Porcentaje total 100%
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EMPR00001 | Administración
Temario
Fines de aprendizaje o formación
Explicar las etapas del proceso administrativo identificando las ventajas competitivas que
obtiene la empresa cuando es guiada con eficiencia y efectividad en un entorno altamente
cambiante.
Temas Subtemas Objetivo de aprendizaje
1.1 Concepto y funciones de la Identificar la importancia de la
administración administración en las
1. Introducción a la 1.2 Tipología empresarial organizaciones como parte de la
administración 1.3 Administración pública y privada evolución del pensamiento
1.4 Concepto de dirección, gerencia, administrativo.
gestión y ejecución
2.1 Función de la planeación Analizar la función de planeación
2.2 Planes estratégicos, tácticos, con la finalidad de identificar su
operacionales y de contingencia filosofía empresarial, objetivos y
2. Planeación
2.3 Impacto de los aspectos legales, éticos estrategias basadas en el análisis
y de responsabilidad social del entorno.
2.4 Calidad y eficiencia
3.1 Función Analizar las etapas del proceso de
3.2 Tipos de estructura organizacional organización, sus principios, tipos
3.3 Impacto de la estructura de organigrama y estructura que
3. Organización organizacional en las funciones permita fijar las bases de la
3.4 Flujo de información y comunicación empresa.
3.5 Herramientas de la organización
3.6 Diseño organizacional
4.1 Integración de personal Reconocer la importancia del
4.2 Administración de personal capital humano en la empresa con
4. Recursos
4.3 Administración del cambio el propósito de desarrollar el
Humanos
4.4 Planes de carrera y recompensas al potencial humano en nuestros
personal colaboradores.
5.1 Mecanismos de control Analizar las etapas del proceso de
5.2 Relaciones de poder dirección, sus principios base, y su
5. Dirección 5.3 Acoso laboral aplicación mediante el estudio de
5.4 Reacciones positivas y negativas al uso los diferentes tipos de liderazgo,
del control motivación y comunicación.
6.1 Tipos de control Analizar las etapas del proceso de
6.2 Acción correctiva control que permitan contar con
6. Control
6.3 Indicadores indicadores para realizar la
6.4 Herramientas del control evaluación dentro de la empresa.
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EMPR00001 | Administración
7.1 Mantenimiento de internet Identificar las visones y filosofías
Reingeniería recientes en administración en las
7. Tendencias 7.2 Benchmarking* diversas áreas de la organización,
de la 7.3 Ética con el fin de hacer frente a los
administración 7.4 Responsabilidad social cambios en el entorno.
7.5 Administración en un mundo
globalizado
*Término sin traducción al español propio del área de conocimiento.
Clase
Es importante que identifiques el día y horario de tus clases.
Actividades de aprendizaje y de evaluación
En la plataforma se proporcionarán los recursos, así como las actividades de aprendizaje y de evaluación que
conformarán tu asignatura. Al inicio de cada semana deberás ingresar a la plataforma para identificar qué
temas se van a revisar y evaluar, los recursos y las actividades que tendrás que realizar.
Vas a tener actividades de aprendizaje y de evaluación:
1. Actividades de aprendizaje
Son recursos y materiales que abordan los temas de la asignatura, así como actividades interactivas
para fortalecer tu aprendizaje. Entre ellos encontrarás:
1. Videos
2. Documentos de Lecturas
3. Libro de la Biblioteca Virtual
4. Actividades interactivas de contenido y práctica
5. Recursos complementarios
2. Actividades de evaluación
Son las actividades que ponderan para tu calificación.
Es importante que revises en la plataforma, cuál o cuáles serán las actividades que deberás realizar en
cada semana, por ejemplo:
• Actividad integradora
• Foro
• Exámenes
Por último, toma en cuenta que para una mejor experiencia de aprendizaje es necesario que antes de realizar
las actividades de evaluación hayas realizado las actividades de aprendizaje.
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EMPR00001 | Administración
Introducción a la administración
Introducción
La administración es un campo fundamental en cualquier organización, ya que se encarga de coordinar y
dirigir recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos para alcanzar los objetivos establecidos.
En este contexto, es crucial entender su concepto y funciones, que abarcan desde la planificación y
organización hasta la dirección y control de actividades empresariales y públicas.
La tipología empresarial es otro aspecto relevante en el estudio de la administración, ya que define las
diferentes formas organizativas que pueden adoptar las empresas según su estructura legal y su
funcionamiento. Asimismo, es esencial diferenciar entre la administración pública y privada, dado que cada
una opera bajo normativas y objetivos específicos, con distintas responsabilidades y formas de gestión de
recursos.
Dentro del ámbito administrativo, es importante clarificar los conceptos de dirección, gerencia, gestión y
ejecución, pues cada uno representa roles y funciones clave dentro de una organización. La dirección
implica la toma de decisiones estratégicas y el liderazgo, mientras que la gerencia se centra en la gestión
eficiente de los recursos para alcanzar los objetivos. Por otro lado, la gestión se refiere a la coordinación y
administración de actividades específicas, mientras que la ejecución se enfoca en la implementación
efectiva de planes y estrategias establecidas.
Con el estudio de este tema podrás obtener una base integral para comprender la importancia y el
funcionamiento de la administración en diversos contextos organizacionales, tanto en el sector privado
como en el público.
¡Comenzamos!
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Recuerda revisar en plataforma todos los recursos y actividades de aprendizaje y reforzamiento que se
proporcionan.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Revisa en la plataforma las características de las actividades de evaluación, asegúrate de tener claras las
instrucciones, lineamientos, criterios de evaluación y fechas de entrega de las actividades de evaluación del
tema.
Debes realizar tus actividades de evaluación en la plataforma en la sección de Evaluación.
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EMPR00001 | Administración
Planeación
Introducción
La planeación es una función fundamental dentro del campo de la administración, esencial para establecer
objetivos claros y definir los cursos de acción necesarios para alcanzarlos de manera eficiente. Esta
disciplina se encarga de diseñar estrategias que guíen a la organización hacia el logro de sus metas a corto,
mediano y largo plazo, asegurando así su competitividad y sostenibilidad en el mercado.
Dentro de la planeación se distinguen varios tipos de planes que operan en diferentes niveles
organizacionales: los planes estratégicos orientan las decisiones de alto nivel y la dirección a largo plazo de
la organización; los planes tácticos se enfocan en la implementación de estrategias a mediano plazo,
coordinando actividades y recursos específicos; mientras que los planes operacionales detallan las acciones
diarias y procedimientos para alcanzar objetivos a corto plazo. Además, los planes de contingencia son
esenciales para prever y responder a situaciones imprevistas, asegurando la continuidad operativa frente
a crisis o cambios inesperados.
El impacto de la planeación también se extiende a consideraciones legales, éticas y de responsabilidad
social. Las decisiones y acciones planificadas deben cumplir con las normativas legales vigentes, respetar
principios éticos y promover prácticas responsables que beneficien a la comunidad y al entorno. Asimismo,
la calidad y eficiencia son criterios clave en la evaluación de la planeación: los planes deben diseñarse de
manera que optimicen el uso de recursos, mejoren procesos y aseguren la entrega de productos y servicios
de alta calidad que satisfagan las expectativas de los clientes y partes interesadas.
En conjunto, la planeación no solo proporciona una guía estructurada para la toma de decisiones
estratégicas y operativas, sino que también contribuye a la creación de valor sostenible y al cumplimiento
de las responsabilidades corporativas en un entorno dinámico y competitivo.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Recuerda revisar en plataforma todos los recursos y actividades de aprendizaje y reforzamiento que se
proporcionan.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Revisa en la plataforma las características de las actividades de evaluación, asegúrate de tener claras las
instrucciones, lineamientos, criterios de evaluación y fechas de entrega de las actividades de evaluación del
tema.
Debes de realizar tus actividades de evaluación en la plataforma en la sección de Evaluación.
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EMPR00001 | Administración
Organización
Introducción
La organización, en el contexto de la administración, es fundamental para la eficiencia y efectividad de
cualquier empresa u organización. Se define como la estructura formal de roles, responsabilidades,
jerarquías y relaciones que permite coordinar y dirigir las actividades de los individuos dentro de una
entidad hacia metas comunes. Esta función administrativa se encarga de diseñar, implementar y mantener
esta estructura organizacional, la cual puede variar significativamente dependiendo del tipo de
organización y su entorno operativo.
Existen diversos tipos de estructuras organizacionales, cada una adaptada a las necesidades y
características particulares de la empresa, como la estructura funcional, divisional, matricial, entre otras.
Cada tipo de estructura tiene un impacto único en cómo se llevan a cabo las funciones organizacionales,
influenciando la comunicación, la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
El flujo de información y la comunicación dentro de una organización son aspectos cruciales que
determinan su capacidad para adaptarse, innovar y responder a cambios. Una estructura organizacional
eficaz facilita la transmisión fluida de información a través de canales claros y procesos de comunicación
efectivos, optimizando así la toma de decisiones y la coordinación entre departamentos y niveles
jerárquicos.
Las herramientas de organización son recursos y técnicas utilizadas para gestionar y optimizar los procesos
organizacionales. Incluyen desde sistemas de gestión de proyectos hasta software de colaboración y
herramientas de planificación estratégica, diseñadas para mejorar la productividad y coordinación dentro
de la organización.
El diseño organizacional es el proceso mediante el cual se establece la estructura y los mecanismos de una
organización para lograr sus objetivos estratégicos. Implica la configuración de roles, responsabilidades,
relaciones formales e informales, así como la definición de procesos y sistemas que aseguren un
funcionamiento eficiente y alineado con la misión y visión de la organización.
¿Listo para profundizar en el tema?
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Recuerda revisar en plataforma todos los recursos y actividades de aprendizaje y reforzamiento que se
proporcionan.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Revisa en la plataforma las características de las actividades de evaluación, asegúrate de tener claras las
instrucciones, lineamientos, criterios de evaluación y fechas de entrega de las actividades de evaluación del
tema.
Debes realizar tus actividades de evaluación en la plataforma en la sección de Evaluación.
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EMPR00001 | Administración
Recursos Humanos
Introducción
Los Recursos Humanos son fundamentales en cualquier organización, encargados de gestionar aspectos
clave que influyen directamente en el desempeño y bienestar de los colaboradores. Dentro de este campo,
se destacan diversas áreas que son cruciales para el funcionamiento organizacional eficiente.
La integración de personal constituye el primer paso en la interacción de un individuo con la organización,
abarcando desde el reclutamiento y selección hasta la inducción y socialización. Este proceso no solo busca
cubrir vacantes, sino también asegurar que los nuevos miembros se integren de manera efectiva a la cultura
y dinámica organizacional.
La administración de personal se centra en la gestión cotidiana de los recursos humanos, incluyendo la
planificación de la fuerza laboral, la gestión del desempeño y la resolución de conflictos laborales. Este
aspecto asegura que los recursos humanos se utilicen de manera óptima para alcanzar los objetivos
organizacionales.
La administración del cambio es crucial en un entorno empresarial dinámico, donde las organizaciones
deben adaptarse constantemente a nuevas tecnologías, regulaciones y demandas del mercado. Los
profesionales de Recursos Humanos desempeñan un papel clave al facilitar y gestionar estos procesos de
cambio para minimizar resistencias y maximizar la aceptación y efectividad de las transformaciones
organizacionales.
Los planes de carrera y recompensas al personal son herramientas estratégicas para motivar y retener
talento dentro de la organización. Estos incluyen el diseño de trayectorias profesionales claras, programas
de desarrollo y sistemas de recompensas que reconozcan y valoren el desempeño y contribución de los
empleados.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Recuerda revisar en plataforma todos los recursos y actividades de aprendizaje y reforzamiento que se
proporcionan.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Revisa en la plataforma las características de las actividades de evaluación, asegúrate de tener claras las
instrucciones, lineamientos, criterios de evaluación y fechas de entrega de las actividades de evaluación del
tema.
Debes realizar tus actividades de evaluación en la plataforma en la sección de Evaluación.
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EMPR00001 | Administración
Dirección
Introducción
La dirección, en el ámbito de la administración, se focaliza en el arte de influir y guiar a los individuos hacia
el logro de metas organizacionales mediante el ejercicio de autoridad y liderazgo. Dentro de este contexto,
se abordan varios aspectos clave que influyen en la dinámica organizacional y en el bienestar de los
colaboradores.
Los mecanismos de control constituyen una herramienta esencial en la dirección, permitiendo supervisar
y regular el desempeño de los empleados para asegurar la efectividad y eficiencia en la consecución de
objetivos. Estos mecanismos no solo implican sistemas y procesos, sino también la forma en que se ejerce
la autoridad y se distribuyen las responsabilidades.
Las relaciones de poder son inherentes a cualquier estructura organizacional, donde las dinámicas de
influencia y autoridad juegan un papel crucial. La gestión adecuada de estas relaciones es fundamental para
mantener un ambiente laboral equilibrado y productivo, evitando la concentración excesiva de poder que
pueda generar conflictos o disminuir la motivación de los empleados.
El acoso laboral representa una forma extrema de abuso de poder, afectando gravemente el bienestar
psicológico y la moral de los trabajadores. Este fenómeno puede manifestarse de diversas maneras,
incluyendo el hostigamiento verbal, la intimidación, y la exclusión social, entre otras conductas nocivas. Es
responsabilidad de la dirección prevenir y abordar cualquier forma de acoso, promoviendo un ambiente de
trabajo seguro y respetuoso.
Las reacciones positivas y negativas al uso del control varían según la percepción de los empleados y la
forma en que se implementan los mecanismos de supervisión. Cuando el control se ejerce de manera justa
y transparente, puede fomentar la confianza, la productividad y el compromiso organizacional. Sin
embargo, un control excesivo o mal aplicado puede generar desmotivación, resentimiento y un clima
laboral tenso.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Revisa en la plataforma las características de las actividades de evaluación, asegúrate de tener claras las
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tema.
Debes realizar tus actividades de evaluación en la plataforma en la sección de Evaluación.
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EMPR00001 | Administración
Control
Introducción
El control es una función esencial dentro del campo de la administración que se encarga de supervisar y
evaluar el desempeño organizacional para garantizar que se alcancen los objetivos establecidos. Este
proceso se apoya en diversos tipos de control, como el control preventivo, concurrente y retroalimentativo,
cada uno adaptado para manejar diferentes fases del ciclo operativo de una organización.
Para llevar a cabo el control de manera efectiva, se utilizan diversas herramientas y técnicas adaptadas a
las necesidades específicas de la organización. Entre estas herramientas se encuentran los presupuestos,
las auditorías, los informes de desempeño, los sistemas de información gerencial y los paneles de control,
cada uno diseñado para proporcionar información valiosa que facilite la toma de decisiones informadas y
estratégicas.
En suma, el control en la administración es una función esencial que abarca diversos tipos y herramientas,
cada uno con su importancia particular en la mejora continua del desempeño organizacional. La
implementación efectiva de acciones correctivas y el uso adecuado de indicadores permiten a las
organizaciones mantener su curso hacia el éxito y la eficiencia operativa.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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proporcionan.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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tema.
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EMPR00001 | Administración
Tendencias de la administración
Introducción
En la actualidad, el mundo de la administración empresarial se enfrenta a cambios constantes y rápidos,
impulsados por la globalización, la tecnología y las crecientes expectativas de la sociedad. Estas dinámicas
han dado lugar a diversas tendencias organizacionales que buscan optimizar el desempeño de las empresas
y su adaptación a un entorno cada vez más competitivo y complejo. Entre las tendencias más destacadas
se encuentran la reingeniería, el benchmarking, la ética, la responsabilidad social y la administración en un
mundo globalizado.
• Reingeniería: Rediseño radical de los procesos internos para mejorar costos, calidad, servicio y
rapidez.
• Benchmarking: Comparación con empresas líderes para identificar y aplicar las mejores prácticas.
• Ética: Adopción de principios de integridad y transparencia para construir confianza y prevenir
problemas legales y reputacionales.
• Responsabilidad Social: Implementación de prácticas sostenibles y beneficiosas para la comunidad
y el medio ambiente, mejorando la reputación corporativa.
• Administración en un mundo globalizado: Comprensión de mercados internacionales y gestión de
operaciones a escala global para competir eficazmente.
Estas tendencias son esenciales para que las empresas se mantengan competitivas y relevantes en el siglo
XXI ¿Qué otras conoces?
Exploremos el tema.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Recuerda revisar en plataforma todos los recursos y actividades de aprendizaje y reforzamiento que se
proporcionan.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Revisa en la plataforma las características de las actividades de evaluación, asegúrate de tener claras las
instrucciones, lineamientos, criterios de evaluación y fechas de entrega de las actividades de evaluación del
tema.
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