VERDE RITUAL
COSMÉTICA BOTÁNICA COLOMBIANA
VIANCY ANDRADE
JULIANA BASTOS
SARA SEPÚLVEDA
¿Qué es
Logo actual
Verde Ritual?
Es una marca de productos de
aromaterapia, cuidado y aseo
personal a base de productos
naturales como plantas. También,
maneja productos de belleza.
Promoviendo la salud de la piel y el
Propuesta
bienestar. Verde Ritual se enfoca en
el mercado femenino, dando a las
mujeres productos acordes a sus
necesidades, comprometidos con la
sostenibilidad, calidad, bienestar e
innovación.
Misión y Visión
02
01 Ofrecer cosméticos naturales que Ser un líder en cosméticos naturales,
realzan la belleza y promueven el reconocido por nuestra calidad y
bienestar integral de las mujeres, compromiso con la sostenibilidad. En
respetando el medio ambiente. Nos los próximos años nos vemos
diferenciamos por nuestro compromiso apoyando a nuestra comunidad local
con la sostenibilidad y el uso de y promoviendo prácticas saludables y
ingredientes naturales y éticos, sostenibles. Nos comprometemos a la
creando productos de alta calidad que conservación ambiental mediante
educan y apoyan una vida más prácticas eco amigables, asegurando
saludable y consciente. un impacto positivo.
Valores en palabras clave
Honestidad
Responsabilidad Calidad Trabajo en
social equipo
Pasión
Competitividad
Valores de Verde Ritual
1. Actuar con honestidad, ética y respeto (esto incluye cultura, costumbres u
opiniones) dentro de la empresa, llevando todas las acciones y compromisos
que se le designen de manera transparente y responsable.
2. Compromiso constante en las prácticas utilizadas para realizar los productos
que minimicen el impacto ambiental, promoviendo una producción que reduzca
nuestra huella ambiental con ingredientes naturales, primando la innovación.
3. Responsabilidad de establecer una política ambiental y ponerla en práctica en
todos los ámbitos de la empresa. Esto conlleva a preocuparse por el impacto
social que pueden tener las decisiones empresariales tanto con los clientes
como los empleados.
4. Garantizar la calidad de todos los productos que ofrecemos, asegurando que
cada artículo cumpla con los estándares requeridos.
5. Compromiso con el empoderamiento de las mujeres por medio de los productos
que sean indicados para las necesidades específicas, generando una visión
positiva para la salud y la belleza femenina.
Objetivo de la empresa
01
En dos años, incrementar las ventas de la
marca en Colombia en un 30% mediante
una estrategia integral de visibilidad en
redes sociales. De manera simultánea,
posicionar la marca como líder en
productos naturales y sostenibles que le
generen confianza a las mujeres que los
utilizan.
Estrategia de comunicación
Estrategia: En estos dos años queremos alcanzar un millón y medio de
seguidores combinados en TikTok e Instagram.
Para ello, nuestras estrategias generales son:
Mantener interacción con el consumidor por medio diferentes
plataformas, como caja de preguntas o repuestas de comentarios en
TikTok.
Realizar publicaciones diarias que estén relacionadas con
tendencias virales, retos o colaboraciones con creadores de
contenido.
Tener publicidad paga segmentada por diferentes tipos de clientes
como mujeres entre 20 y 40 años que quieren cuidar su piel.
Realización de cursos, talleres y sorteos para lograr una
participación entre los clientes y la marca.
Crear campañas en redes sociales para distintas temporadas y
celebraciones a lo largo del año, como por ejemplo el Día de las
Madres.
Estrategia de RSC
Para implementar las estrategias de Responsabilidad
Social corporativa de cara a los clientes haríamos:
1. Talleres una vez cada seis meses de belleza y
sostenibilidad.
2. Comunicar los valores de la marca mezclados con el
compromiso por la sostenibilidad para diferenciarnos
de la competencia
3. Formaríamos partes de proyectos de reforestación y
cuidado natural de multinacionales para dar el mensaje
de que “aportando nuestro granito de arena” también
podemos ayudar.
4. Donaríamos el 5% de cada colección a cada comunidad
local que haya aportado para esa producción.
Estrategia de RSC
interna
Para Verde Ritual es necesario empezar desde adentro con
la responsabilidad social, porque si no lo entienden
nuestros colaboradores, no lo podremos reflejar.
1. Haríamos talleres internos para que todos los
trabajadores, desde los directivos hasta los
practicantes, entiendan y conozcan que estamos
haciendo en términos de responsabilidad social.
2. Una vez cada seis meses haríamos una convocatoria
para que, el que lo desee, participe en cómo cree esa
persona que su área puede aportar a la RSC.
3. Tanto para trabajo interno como a stakeholders
haríamos una rendición de cuentas.
CAMPAÑA
PARAGUAS
Esta consiste en usar nuestras fortalezas a nuestro
Estrategia favor, en este caso nuestra marca VERDE RITUAL
que ya tiene una visibilidad y reconocimiento. Esto
Adicional da pie para el lanzamiento de nuevas marcas,
productos o servicios de la misma empresa.
Teniendo claro que la marca principal sería VR
(VERDE RITUAL).
Marketing Reducción de costos
Ventaja competitiva
Clientes
Tácticas Empleados
Por grupos de Incentivar a los empleados con días libres y
interés
Realizar videos tipo tutorial de como utilizar nuestros descuentos a compartir publicaciones de la empresa
productos. en sus perfiles personales. Puede ser con un boletín
Identificar a nuestros clientes de manera especial interno en el que se describan los horarios y el
para que se sientan parte de la familia Verde Ritual contenido a compartir.
dirigiéndonos a ellos como a nuestros 'verdecitas'. Motivar a los empleados a que generan contenido
Ofrecer descuentos por seguirnos en nuestras redes relacionado con su trabajo, como por ejemplo un día
sociales. conmigo como trabajador de verde ritual.
Realizar sorteos para que nuestros clientes ganen Crear un incentivo con un premio al empleado que
productos con dinámicas, como por ejemplo: ¿quién genere más engagement con su contenido en TikTok
sabe más de la verde ritual?
Dar consejos, tips, testimonios de clientes
Proveedores de manera mensual
Crear un programa que se llame embajadores de
satisfechos. marca exclusivamente para empleados, en el que se
Colaborar con influencers que promuevan y den Organizar eventos donde los proveedores puedan participar encuentre un grupo selecto de trabajadores que sean
testimonio de la calidad de los productos antes y con nuestros seguidores y mostrarles como es nuestra cadena idóneos y comprometidos. A este grupo se les darán
después de su uso. de producción de una manera más detallada. reconocimientos internos, premios o bonificaciones
Responder comentarios y mensajes que nos dejen Realizar entrevistas en video con nuestros proveedores para para aquellos que forman parte.
nuestros seguidores para generar una interacción mostrar la cadena de valor. Dar cursos para que ellos sepan comunicar los
directa. Videos que muestren en redes sociales el proceso de valores de la marca en redes sociales, destacando
Incentivar el uso del los hashtags para fidelizar a producción, demostrando un proceso sostenible. nuestro compromiso con la sostenibilidad para
nuestra comunidad. Promover la creación en conjunto de diferentes colecciones en diferenciarnos de la competencia y de esta manera
Rifar talleres y cursos de belleza y sostenibilidad las que podamos involucrar a nuestros proveedores, como por convertirnos en una marca líder a nivel nacional.
gratis una vez cada tres meses para nuestros ejemplo, una campaña que podríamos realizar es hacer un labial Otros incentivos que vamos a dar, pero no tienen que
seguidores. rojo con el proveedor del extracto para hacer este cosmético y ver con redes sociales: Damos la posibilidad de abrir
También invitar una vez al mes a uno de nuestros contara su relación con algo tan femenino como el ciclo créditos con nosotros para estudio, vivienda u otros
clientes más fieles a conocer nuestras oficinas y menstrual. De esa manera podemos mostrar nuestra cadena de proyectos con una tasa mucho menor que los bancos
nuestra plata para que se sienta parte de nosotros. suministro de una manera sostenible y transparente, convencionales. Damos un subsidio de transporte y
compartiendo tecnología y capacidad técnica con nuestros damos el almuerzo para todos los que trabajen con
proveedores. nosotros.
COMUNICATION
RESEARCH
(COMUNICAR)
(INVESTIGAR)
Daremos a conocer dentro y fuera
Investigar el posicionamiento actual de la empresa. Dentro, a través de
en Instagram y TikTok (vistas, los talleres y fuera, destinaremos
seguidores y alcance) dos publicaciones mensuales a
Identificar las tendencias en contar de nuestros proyectos.
cosméticos en Colombia. Lo publicaríamos a través de
RACE
Cliente objetivo: Mujeres entre 20 y nuestros clientes.
26 años de Colombia.
EVALUATION
ACTION (EVALUAR)
(ACCIÓN)
Haríamos una evaluación anual de
Publicar posts con tips sobre belleza,
todas las campañas, pero también
hacer votaciones en historias para
haríamos una por cada lanzamiento.
interactuar, campañas de expectativa
Analizaríamos el impacto de cada
para que guarden las publicaciones. Uso
publicación y también el público y
de hashtags relevantes y campañas con
cliente final al que le estamos
influencers. Los colaboradores también
llegando para ver si es el que
harían publicaciones resaltando nuestros
queremos.
talleres y productos.
Stakeholders
Descripción/ Requerimientos de
Categorias Grupo de interes Temas de interés
Caracteristicas relación
Mujeres que se preocupan por su
Conseguir productos cosméticos
Clientes empresariales, como bienestar y la salud de su piel.
naturales de alta calidad, que le Grupo C: mantenerlos
Clientes / Consumidores hoteles y spa Son los negocios que compran
ofrezcan bienestar y preserven el satisfechos
Principalmente mujeres productos para ofrecerles una
medio ambiente.
clientes experiencia a sus consumidores.
Información sobre la empresa, sus
Periódicos, televisión, radio, Grupo B: Mantienen informados
Personas que pueden influir en la productos, valores y prácticas para
Medios de comunicación prensa... a los grupos de interés
percepción pública. darlos a conocer a través de los
Bloggers, influencers considerados poderosos
diferentes canales.
Ambiente laboral seguro
Personal de producción
Buenas condiciones laborales
Personal de marketing y ventas Grupo D: Son importantes para
Un buen salario
Científicos Son las personas que trabajan en la la producción de la empresa,
Personal Beneficios
Administración empresa y se encargan del negocio. deben estar informados y
Estabilidad laboral
satisfechos
Relaciones interpersonales
Oportunidades de crecimiento
Seguir siendo el principal
Empresas que suministran materias proveedor de la empresa y que sus
Proveedores de ingredientes
Proveedores primas, envases sostenibles, ventas aumenten cada vez más Grupo B
naturales
servicios de fabricación y logística. Relaciones a largo plazo
Precios justos.
Descripción/ Requerimientos de
Categorias Grupo de interes Temas de interés
Caracteristicas relación
Crecimiento en el negocio
Impacto social y ambiental
Expansión nacional
Propietarios / Accionistas Son los dueños y creadores de Buena reputación de la empresa Grupo D: son agente
Emprendedores Propietarias de Verde Ritual Verde Ritual (VR). Rentabilidad clave
Mayor eficiencia
Innovación y desarrollo de los productos
Cumplimiento
Son las empresas de cosméticos Ser lideres en el mercado Grupo D: son poderosos y
Otros negocios de cosméticos naturales o lideres en naturales en Colombia que Expansión nacional altamente interesados en
Competidores
el mercado. venden productos similares a los Diferenciarse de su competencia las estrategias de las
de Verde Ritual. Atraer más clientes demás empresas
Son aquellas tiendas que Acceso a canales de distribución y clientes
Tiendas especializadas en cosmética natural, tiendas
distribuyen nuestros productos y potenciales, apoyo en la promoción y venta Grupo A: Esfuerzos
Distribuidores de productos ecológicos, farmacias, tiendas online,
así de esta misma manera de productos. mínimos
grandes almacenes y cadenas de tiendas.
obtener ganancias. Obtener ganancias.
Organismos gubernamentales como el Ministerio de
Grupo B: Mantenerlos
Ambiente
Seguridad de los productos, protección del informados, porque
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) Son aquellas entidades que
Administración Pública medio ambiente, prácticas comerciales, influencia a diferentes
Ministerio de Salud y Protección Social regulan la industria cosmética.
éticas, cumplimiento de leyes. grupos de interés
El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos
considerados poderosos
y Alimentos (INVIMA)
Activistas y organizaciones colombianas de medio
ambiente como Corporación Ambiental Empresarial Son las que promueven la Impacto social y ambiental de la empresa,
Organizaciones no (CAEM) sostenibilidad, el bienestar prácticas de producción éticas y sostenibles, Grupo A: esfuerzos
gubernamentales y activistas Fundación Natura femenino, la justicia social y la compromiso con el empoderamiento mínimos
Manos Verdes protección del medio ambiente. femenino.
AMENAZAS
DEBILIDADES
Inflación
D A
Altos costos de Imitación de productos por
NEGATIVO
producción parte de los competidores
Dependencia de Crisis económica
proveedores
Competencia
Posible percepción de
precios altos
F O
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Enfoque en la sostenibilidad Expansió́n en el mercado nacional ya que
Conexión emocional, son cada vez más las mujeres que buscan
POSITIVO
especialmente con la esencia productos que la salud y el bienestar.
femenina Asociación con otras empresas de
Enfoque claro en su público sostenibilidad
objetivo Participación en la promoción de
Se diferencia de otras marcas por conciencia ambiental, de manera que nos
su enfoque de cuidado a la tierra y damos a conocer.
el bienestar de la mujer Aprovechar el interés por la
Calidad de los productos y sostenibilidad
reputación Desarrollo de nuevos productos
Presupuesto para Verde Ritual
La empresa es un emprendimiento que hasta ahora está
logrando invertir en ser reconocida y crear una imagen de
marca sólida, por eso su principal objetivo es seguir siendo
reconocida a través de redes sociales.
19.500.000 pesos sería el presupuesto para un mes de
campaña en redes sociales, en donde haríamos cinco
historias y dos publicaciones al día, y editaríamos en
todo el mes 6 videos, además de colaboraciones con
influencers.
En estas publicaciones habrá dos destinadas a contar
nuestro propósito de sostenibilidad, para que los clientes
sepan no solo qué vendemos sino también quienes somos.
Autodiagnóstico
Teniendo en cuenta todo lo aplicado en las estrategias hicimos el
autodiagnóstico empresarial:
Link:
[Link]
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Conclusiones
Lo que más necesita mejora y estrategia es el sector económico de la empresa, para poder
tener metas a largo plazo.
Debemos trabajar en lo institucional para poder afianzar mejor nuestras alianzas.
En términos sociales es donde mejor resultado tenemos por la claridad en
sostenibilidad, transparencia y beneficios para los trabajadores,
precisamente porque desde el inicio la empresa se concibió de esta manera.
Por eso nuestras redes sociales son primordiales y por eso impulsándolas
lograremos incrementar las ventas y claramente el reconocimiento en este
sector. Cuando una empresa hace bien su gestión de las redes sociales,
estas pueden tener múltiples beneficios. Por ejemplo, "las redes sociales
para empresas aumentan la visibilidad de tu marca e incluso pueden
ayudarte a mejorar la reputación online de tu negocio o a comunicar las
características de tus productos, impulsando notablemente tu estrategia de
marketing digital", (ESIC Business & Marketing School, 2018).
REENCUÉNTRATE CON LA SABIDURÍA
ORIGINAL DE LAS PLANTAS
UNIVERSIDAD DE LA SABANA - 18 DE JUN DE
2024
CURSO DE VERANO LA SOSTENIBILIDAD Y SU
IMPACTO EN LAS EMPRESAS DE COMUNICACIÓN EN
LA ERA DIGITAL