UNIVERSIDAD POLITECNICA DE TLAXCALA
INGENIERIA INDUSTRIAL
ERGONOMIA
PROFESORA: KENIA HUERTA RODRIGUEZ
TIPOS DE TABLEROS
ALUMNO: CESAR VERA VILLEGAS
6to. CUATRIMESTRE
GRUPO A MODALIDAD FLEXIBLE
CLASIFICACION DE TABLEROS
Cuando hablamos de controles y tableros tenemos que tener en mente que estamos
tratando el tema de comunicación. Principalmente sabemos, que el hombre tiene varias
formas de comunicación entre sí, como la visual, escrita, hablada. Pero ¿qué pasa cuando
el hombre trata de comunicarse con algo que no sea otra persona, en este caso una
máquina? Esto se logra mediante la ayuda de los controles, que se verán en el siguiente
subtema. Pero cuando la máquina es la que debe comunicarse con el hombre, es cuando
deben intervenir los tableros.
Los tableros son el único medio mediante el cual la máquina puede comunicar
información al operario sobre su estado interno. Rolfe y Allnutt(1967) aseguran que “El
tablero traduce lo que primero era imperceptible para nosotros a términos
perceptibles”. Como los tableros transmiten información a los seres humanos, como ya se
mencionó, entonces será conveniente que estos puedan transmitirla mediante alguno de
los 5 sentidos sensoriales de las personas: visual, auditivo, tacto, gusto u olfato.
Aunque en ocasiones solo se utilizan los primeros el visual (luces, contadores, pantallas
planas), auditivo (campanas, voces grabadas, timbres), pero a veces también se usan los
táctiles (perillas de distintas formas, grabado de braile). Sin embargo, también se
destacan las etiquetas e instrucciones/advertencias, como un tipo especial de tableros.
Existen ciertos tipos de reglas que son conocidas como “las cuatro reglas cardinales de los
tableros”, las cuales son:
• v Mostrar solo la información esencial para el adecuado desempeño laboral.
• v Mostrar información con la mayor precisión que requiera el operador para tomar
decisiones y para la implementación de acciones de control.
• v Presentar información en la forma más simple, entendible y utilizable posible.
• v Presentar información de tal manera que la falla o el mal funcionamiento del
tablero será evidente.
Será más conveniente cuando el tablero provea:
• Ø Información del estado actual – información acerca del estado actual del
sistema, la introducción de texto a un procesador de palabras, etc.
• Ø Información histórica – información acerca de las condiciones pasadas del
sistema, como los kilómetros que ha recorrido un barco, por ejemplo.
• Ø Información predictiva – como la futura posición de un barco, dados ciertos
ajustes de dirección, por ejemplo.
• Ø Información instructiva- que le diga al operador que es lo que debe hacer, y
como utilizarlo.
• Ø Información de mando – proporcionando órdenes o direcciones para una acción
requerida.
En general, los tableros visuales son más apropiados cuando:
• a) “Se presenta la información en un ambiente ruidoso. En estas condiciones, los
tableros auditivos quizá no se perciben.
• b) El mensaje es largo y complicado; por ejemplo, si se compara un enunciado
escrito de un reproductor visual y la misma información presentada en una
grabadora. Dado que los ojos pueden repasar una y otra vez el material escrito, la
capacidad de la memoria a corto plazo no se sobrecarga. A menos que el material
grabado se transcriba a material escrito, las memorias que se decodifican deberían
quedar almacenadas en la memoria mientras se descodifican las otras palabras del
mensaje.
• c) El mensaje debe volverse a consultar. La información visual puede producir un
registro permanente, a menos que se use equipo de grabación auditiva, la
información acústica se almacena solo en la memoria.
• d) El sistema auditivo se sobrecarga. Tal vez porque hay demasiados tableros
auditivos o hay un ambiente muy ruidoso.
• e) El mensaje no requiere una respuesta inmediata”. 1
Por otro lado, los tableros auditivos serán más apropiados bajo las siguientes condiciones:
• a) El mensaje requiere una respuesta inmediata. Por ello, los mensajes de
advertencia o de peligro normalmente se presentan en forma de claxon o de
campana, pues así atraen más la atención.
• b) El sistema visual queda sobrecargado. Tal vez porque hay demasiados tableros
visuales, o en condiciones con un nivel alto de luz ambiental.
• c) Se necesita presentar la información independientemente de la posición de la
cabeza del operario. La inconveniencia de los taleros visuales radica en el hecho
de que el operario debe observarlos antes que puedan comunicarle la información;
sin embargo, los tableros auditivos no tienen estas restricciones. Por ello, son tan
buenos como indicadores de alarma.
• d) La visión es limitada. Por ejemplo, en la oscuridad, en la noche o cuando el
operario no tenga el tiempo de adaptarse a la luz o a condiciones de oscuridad.
Tipos de tableros visuales
Los tableros visuales tal vez son los más utilizados para comunicar la información de la
máquina al hombre. Pero así mismo, con frecuencia son mal diseñadas y esto hace que
proporcionen resultados desastrosos. En esencia los tableros visuales pueden ser de dos
tipos: digitales o analógicos. Los digitales presentan la información directa en números.
Por otro lado, con el tablero analógico, el operario tiene que interpretar la información de
la posición de un indicados o aguja a escala, de la forma, posición e inclinación de una
figura en una pantalla, o de cualquier otra indicación análoga al estado real de la
máquina. Por lo tanto, en los últimos años se considera más conveniente el uso de
tableros digitales, ya que el operario no tarda tanto tiempo en decifrar lo que está
tratando de decir la máquina. Además de que es menos complicado aprender el uso e
interpretación del tablero.
Clasificación de los tableros
ESCALAS CUALITATIVAS: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado, una
tendencia o está en cambio frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el tablero del
auto, o el de gasolina.
ESCALAS CUANTITATIVAS: son aquellos tableros en los que se refleja un valor cuantitativo.
Por ejemplo: la temperatura.
INDICES DE ESTADO: este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el estado o
la condición en que se encuentra una máquina. ejemplo: en una maquina X parada-
marcha o encendido o apagado.
INDICADORES DE ALARMA: display utilizado para indicarnos algunas condiciones donde
estemos en peligro o de inseguridad o en dado caso de emergencia. Por ejemplo: faros de
navegación, alarmas de incendios.
REPRESENTACIONES FIGURATIVAS: son representaciones de algunas imágenes, objetos,
gráficas, que nos pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv cine,
espectaculares, fotografías.
REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal, numérica que
son con las que más comúnmente nos encontramos. Por ejemplo: etiquetas,
instrucciones.
El uso de los tableros
Los tableros pueden emplearse como sigue:
Ä Para hacer lecturas cuantitativas. Esto es, para leer el estado de la maquina en
términos numéricos. La temperatura en grados centígrados, la altura en metros, la
velocidad en kilómetros por hora, etc.
Ä Para hacer lecturas cualitativas. Esto es, inferir la “calidad” del estado de la máquina,
por ejemplo, ya sea que la máquina esta tibia, fría o caliente, más que su temperatura
precisa; ya sea que el avión descienda poco a poco en picada, a la derecha o a la izquierda,
más que en el ángulo preciso, etc. En este apartado también queda incluido el uso de
tableros de verificación; en otras palabras, para comparar el estado indicado por un
tablero con el que se muestra en otro.
Ä En combinación con controles. Para poner a funcionar la máquina o para seguir
(mantener) un estado estable de la máquina.
Ä Para advertir al operario del peligro o del estado que una maquina específica ha
alcanzado.
TABLEROS CON ESCALAS CUANTITATIVAS:
Tablero de un automóvil:
Indica el valor de la variable que seria la velocidad que va el automóvil.
Tablero de un termómetro análogo:
Indica la variable de la temperatura corporal de una persona:
Tablero de una báscula digital:
Indica la variable numérica en peso de algún producto:
TABLEROS CON ESCALAS CUALITATIVAS
Tablero de un automóvil (medidor de aceite):
Indicación visual de cuanto aceite le falta al automóvil.
Tablero de encendido y apagado de una maquina:
Indica con luz verde encendida y luz roja apagado:
Graficas
Reflejan un valor aproximado, tendencia o frecuencia de cambio.
