IMPORTACIONES FBA
MÓDULO 2 - Modelos de Negocio CON Inversión
En este módulo abarcaremos los modelos de negocios que requieren de alguna inversión. Entre ellos, hay algunos en los que el
vendedor es el que se encargará del gestionar todo su stock de productos y otra opción, la principal que se abarcará en este
curso, es la de FBA, donde será Amazon que se encargará de toda esa logística. Comencemos.
RETAIL ARBITRAGE
El Retail Arbitrage (o Arbitraje Minorista) consiste en comprar productos en tiendas y revenderlos a un mayor precio, en este
caso, en Amazon.
La desventaja de esta modalidad de negocio es que uno es el que se debe encargar de todo lo relacionado con la logística de
recepción y envíos de los productos a nuestros clientes.
Otro punto a tener en cuenta, es que la búsqueda de los productos en este modelo de negocio se debe hacer de forma personal,
es decir, uno debe ir de tienda en tienda buscando ofertas, con lo que se deben tener en cuenta los costos de traslados para ir
buscando ofertas y también implica una inversión alta de tiempo.
Pero esta opción, más allá de las desventajas que presenta, siempre es una buena alternativa a tener en mente, ya que cuando
uno se encuentra de viaje, o en un shopping o tienda etc, cuando uno ve una oferta, puede aprovecharla, no para uno, sino para
poder venderla en nuestra tienda de Amazon o cualquier otro sitio de e-commerce con el que también trabajemos.
Hay que recordar que uno como emprendedor, debe hacer funcionar la cabeza todo el tiempo en esto, en los negocios… y esta es
otra de las tantas alternativas de poder generar ingresos a la misma vez que se puede estar de viaje, paseando, etc.
ONLINE ARBITRAJE
El Online Arbitraje (o Arbitraje en Línea) es una variante del también conocido “Dropshipping” y consiste en ofrecer productos
que uno aún no ha comprado, y cuando se realiza la venta, uno con ese dinero, compra el producto al proveedor y recién ahí se le
envía al cliente.
En este punto se desprenden dos variantes, en cuanto a quién envía el producto al cliente. Una de las variantes del Dropshipping,
es que directamente cuando compramos el producto, le indicamos al proveedor que sea él el que envíe el producto al cliente,
aunque esta variante no se puede hacer en en la tienda de Amazon ya que no se permite.
La otra variante es que nosotros seamos los que hagamos los envíos a nuestros clientes, con el empaquetado oficial de Amazon y
demás y seamos nosotros los que seamos los encargados de recibir los productos en caso de devoluciones y demás, cosa que no
se podría hacer si se pidiera al proveedor que envié los productos. Por eso es que Amazon no permite esa opción y si se puede
hacer esto, pero siendo uno el encargado del envío de los productos.
En este caso, a diferencia del modelo de negocio anterior, la búsqueda de los productos se realiza íntegramente de manera
online.
Entonces, cuando uno encuentra una buena oferta de un producto, simplemente la listamos en Amazon a un precio más caro y
listo, esperamos que se venda.
La principal ventaja de este modelo de negocio, es que nosotros no arriesgamos nuestro capital, ya que recién gastamos nuestro
dinero en comprar el producto que le daremos al cliente, una vez que este haya realizado el pago del mismo, con lo que nosotros
al momento de comprar al proveedor el producto, nosotros ya tenemos nuestra ganancia en el bolsillo!
En cuanto a la entrega de los productos, somos también en este caso nosotros mismos los encargados de enviar el producto
directamente a nuestro cliente, al igual que en el modelo de negocio anterior.
RECOMENDACIONES IMPORTANTES:
Cuando estamos haciendo online arbitraje, tenemos que siempre tener cuidado que el producto que vayamos a elegir para
vender debería tener, en el proveedor, un buen stock de productos, ya que si no, corremos el riesgo de que en nuestra tienda
se venda más de lo que tenemos disponibles para abastecernos y si sucede que nos compran y no tenemos el producto, eso
puede ocasionarnos problemas como vendedores, nuestra reputación, puntaje en Amazon, etc. Entonces, siempre asegúrate
de que el producto elegido tiene un buen inventario en el proveedor y estarás bien!
En caso de encontrar una MUY buena oferta en el proveedor, nos conviene invertir y hacer una compra de la mayor cantidad
de ese producto encontrado, ya que a medida que se vaya agotando el stock de dicho producto en oferta, el precio del mismo
aumentará y quizás ya el precio que quede luego de unos días (en algunos casos, algunas horas) ya no será tan bueno! Así que
si ves una SÚPER OFERTA, te recomendamos que corras y compres en cantidad y después tendrás buen stock para hacer una
buena diferencia!
AMAZON FBM
En definitiva, los dos modelos de negocios anteriores, Retail y Online Arbitrage se deben hacer bajo la modalidad en Amazon de
Amazon FBM (Fulfillment by Merchant), es decir, que el encargado de la logística de los productos, una vez más, uno mismo. Es el
vendedor el responsable de hacer toda la logística de los envíos a los clientes.
En la siguiente figura se resumen más ventajas y desventajas de estos dos modelos de negocios bajo la modalidad de FBM:
Ahora si pasaremos al principal modelo de negocios sobre el cual este curso hará foco.
AMAZON FBA
En este modelo de negocio, Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), será Amazon el encargado de realizar toda la logística de
envío, empaquetado, recepción y devoluciones de productos.
En la siguiente imagen podemos ver el gran alcance que ha logrado esta empresa, Amazon, con su inigualable servicio de FBA,
que permite a personas de todo el mundo poder comercializar productos desde dondequiera que se esté.
Como se puede ver, Amazon FBA tiene presencia en 12 países o mercados diferentes, cuenta con más de 120 centros de
logística o distribución y que ostenta una cantidad de 180 países con clientes fieles.
Realmente unos números increíbles para una gran empresa que sigue creciendo constantemente, día a día.
Uno cuando compra la mercadería en el proveedor, en este caso en China, le brinda la dirección de alguno de esos centros de
distribución disponibles.
Si uno está trabajando en el mercado de EEUU, pues le dará alguno de ese país. Amazon siempre recomienda uno al momento de
elegir un producto y listarlo, es bueno seguir ese consejo, ya que está basado en el conocimiento de traslados, costos y demás
que conllevarán el manejo del producto en cuestión que se estará agregando al listado.
RAZONES PARA VENDER EN AMAZON
En la siguiente imagen presentamos tan solo algunas de las grandes ventajas que tiene iniciar un negocio como el de Amazon
FBA:
Todo esto es increíble, genial, ahora, hay que tener cuenta que esto NO sucede de la noche a la mañana.
Como toda cosa buena en la vida y negocio tan lucrativo como este, requiere de mucho esfuerzo y dedicación, pero si eres lo
suficientemente responsable y constante para llevar adelante este negocio de la manera correcta, tiene la verdadera
potencialidad de cambiar la realidad económica tuya y de tu familia!
CARACTERÍSTICAS DE FBA
Aquí veremos las principales características de este increíble servicio:
– ALMACENAMIENTO: Amazon se encarga de TODO el proceso de logística de recepción de productos, empaquetado,
enlistado de productos, devoluciones, envíos, re-empaquetado, etc.
– VENTAS ILIMITADAS: A diferencia de muchos otros negocios similares, Amazon FBA no tiene ningún límite en ventas, es decir,
cada vendedor puede elegir el stock de productos que desee manejar y distribuir.
– NÚMERO DE RASTREO: Amazon le coloca a los productos que distribuye un número de rastreo que nos permite como
vendedodores, al igual que a los clientes, poder hacer un seguimiento de los productos que han sido comprados y enviados.
– ENTREGAS (SHIPPING): Amazon no solo se encarga de los envíos, sino que también de las devoluciones! Esto es increíble para
uno como vendedor, ya que Amazon se encargará de la recepción de los productos y de revisar el estado de los mismos.
– SERVICIO AL CLIENTE: Tienen un excelente servicio al cliente. Ante cualquier problema o inconveniente, siempre tendremos
a alguien que nos brinde soporte.
En este punto, lo que sí hay que tener MUCHO cuidado como vendedores y comprender algo. El que Amazon sea TAN confiable
para los compradores, tiene un precio y es que el cliente, más que nunca y más que en ningún otro caso, tiene SIEMPRE,
SIEMPRE, SIEMPRE la razón, lo que nos deja a nosotros vendedores siempre en una posición, la gran mayoría de las veces, de
desventaja y de tener que nosotros demostrar que ante algún problema no somos responsables… porque ante la duda, y antes
de cualquier pregunta… una vez más… el cliente arranca teniendo la razón!.
Esto si bien puede parecer una desventaja, bueno, termina siendo justamente la razón por la cual se vende tan bien en Amazon,
porque los clientes están tan bien defendidos, que compran con total tranquilidad!
– TRÁMITES POR DEVOLUCIONES: Como ya se mencionó, Amazon se encarga también de gestionar las devoluciones y aquí te
comentamos cómo es que las trabaja.
Llegado el caso en que el producto se encuentre en mal estado, que haya sido devuelvo por algún problema o defecto nos avisa a
nosotros vendedores qué queremos hacer, si nos lo envía a una dirección que le indiquemos, o bien elegimos enviarlos a
“destruir”, ya que no pueden formar más parte del stock disponible, entonces ahí nosotros como vendedores, tenemos la
decisión sobre qué queremos hacer.
Y si el producto se encuentra en buen estado, porque el cliente lo devolvió simplemente porque no le gustó o algo similar,
simplemente lo vuelve a empaquetar, lo vuelve a etiquetar y lo vuelve a enlistar para dejarlo preparado para cuando vuelva a ser
vendido y a nosotros como vendedores, nos aparecerá nuevamente en nuestro inventario de productos disponibles.
Así de increíble es el servicio que brinda Amazon FBA!.
VENTAJAS DEL FBA
A continuación detallamos algunas de las tantas ventajas que tiene este espectacular negocio!
Amazon ofrece a sus clientes el servicio de “Amazon Prime”, que entre otros beneficios, les brinda envío gratis en cada compra
que realizan, lo que te ayudará aún más en la venta de tus productos.
Hay que recordar que los clientes que ingresan a Amazon, lo hacen con una psicología compradora mucho mayor a cualquier
otro sistema de venta online.
Por otro lado, recuerda que no tienes que gestionar el almacenamiento de ningún producto, no te encargas de los envíos,
devoluciones, etc.
Tendrás un negocio que te da visibilidad mundial, con presencia en 12 países en todo el mundo, con alrededor de 300 millones de
búsquedas diarias, lo que te asegura una cantidad de exposición de tus productos increíble e incomparable con ningún otro
sistema de venta del mundo.
Y además, Amazon paga cada 15 días!, o sea que cada dos semanas ya podrás disponer del dinero de las ventas que hayas
realizado para poder ir reinvirtiendo si quisieras en más productos, lo que te ayuda mucho a poder controlar mejor tu stock de
productos y/o líneas nuevas de productos.
PRIVATE LABEL
Si bien Amazon ofrece la posibilidad de poder vender productos de terceros, que ya existen y simplemente nosotros nos
sumamos como un vendedor más que estará ofreciendo ese mismo producto, también nos brinda la posibilidad de poder crear
nuestra propia marca, lo cual es increíblemente positivo, ya que si hacemos bien las cosas, podremos estar creando un negocio
realmente sustentable, rentable y sostenible en el tiempo.
Así es entonces que tenemos la opción de hacer “Private Label”, o bien Marca Privada y consiste en comprar productos en el
proveedor en China y poner nuestra propia marca, agregarle nuestra propia impronta, ya sea no solament econ nuestra marca,
logo etc, sino también con alguna combinación original de colores, algunas variaciones en el mismo producto que el proveedor
nos ofrezca poder hacer, etc.
A continuación les traemos una lista de posibles proveedores, aunque de dicha lista, que recomendamos y con los que
trabajamos en este curso son los dos primeros, Alibaba (mayorista de productos) y AliExpress (minorista de productos)
Entonces básicamente lo que necesitamos hacer es ingresar a alguno de estos sitios, como dijimos, en nuestro caso, hablaremos
de AliExpress por ejemplo, como para empezar con poca cantidad de productos, ya que es minorista y buscamos algún producto
que nos guste mucho y luego que lo hayamos encontrado, hacemos la misma búsqueda, del mismo producto, en Amazon.
Aquí tenemos que tener cuidado de encontrar EL MISMO producto. Entonces, una vez que lo hayamos encontrado, ya sabemos
el costo y el precio de venta al que podremos trabajar nuestro producto, entonces si dicha relación nos gusta y nos es favorable,
BINGO…! Tenemos nuestro primer producto.
Lo que sigue luego de eso es directamente el contacto con el proveedor de China, para ir consultándole las cosas que podríamos
hacer con nuestro producto, como ponerle nuestra marca, cuánto costaría hacer algunas variaciones en caso de que
quisiéramos, etc.
Algo MUY importante es que en el momento de estar eligiendo un producto nuevo para comenzar a trabajar, no es solamente la
rentabilidad que nos puede llegar a dar, sino que también es clave investigar si el producto se vende o no!
Entonces, para poder saber si un producto se encuentra en tendencia, podemos hacer uso de la excelente herramienta que nos
brinda Google, que sería Google Trends y que veremos en unos módulos más adelante, cuando analicemos las herramientas
recomendadas para llevar adelante este Negocio!