COMERCIO DIGITAL

En los términos más simples, el comercio digital es el sucesor del comercio

electrónico (compra y venta en línea, generalmente en un sitio web).
El comercio digital es el proceso de comprar cosas en línea sin intervención
humana. La diferencia es sutil, pero si el comercio electrónico fuera
completamente automatizado, desde el marketing y las ventas hasta la entrega del
producto, sería comercio digital. Si bien la automatización completa parece una
exageración, algunos de los conglomerados minoristas más grandes del mundo ya
están implementando este sistema.
Aspectos del Comercio Digital
El comercio digital da cuenta de todos los elementos de las decisiones de compra.
Todos estos elementos son significativos y la experiencia de comercio digital sería
completamente inadecuada sin ellos.
Por lo general, los estrategas digitales trabajan en el mapeo de todo el recorrido
del consumidor, ya sea producto o servicio, determinando cuánta importancia
asignar a cada hito de compra y creando recorridos del consumidor que brinden
una experiencia fluida al usuario final. Los siguientes son algunos de los aspectos
del comercio digital:
 Marketing de contenidos.
 Descripciones de productos, imágenes y otros medios.
 El marketing como función, campañas promocionales, interacción con las
redes sociales.
 Análisis
 Mapeo de la experiencia del usuario.
 Servicio al Cliente.
 Cumplimiento de pedidos y gestión de la cadena de suministro.

Comercio digital vs. Comercio electrónico.

El comercio digital y el comercio electrónico se superponen mucho en lo que
logran.
CRIPTOMONEDAS

Licda. Nairobi acosta

 ¿Qué son las criptomonedas?

Las criptomonedas son monedas virtuales. Pueden ser intercambiadas y

operadas como cualquier otra divisa tradicional, pero están fuera del control de los
gobiernos e instituciones financieras. Existe un gran número de criptodivisas
disponibles, todas con sus propias características y aplicaciones.

¿Cuáles son algunas de las principales criptomonedas?

 bitcoin
 bitcoin cash,
 ether
 litecoin
 ripple
 dash.
 Litecoin
 Megacoin
 Peercoin
 Dogecoin
  Ripples
 Namecoin
 Quark
 Protoshares
 Worldcoin

¿Para qué sirven las criptomonedas?

Gracias a las criptomonedas es posible hacer pagos. Cada vez hay más
plataformas que nos permiten hacer pagos con las mismas, al menos con Bitcoin,
por lo que estamos viendo como su uso se va expandiendo. ¿Se usan sólo para
pagos online? Muchas páginas web admiten el pago con Bitcoin, y hay algunas
tiendas físicas que también te proporcionan esa opción.
Por ejemplo, en la página web de viajes Destinia es posible pagar tus
reservas utilizando Bitcoin si así lo deseas. No son los únicos. El fabricante de
ordenadores Dell, en su tienda online en Estados Unidos acepta también que
hagas pagos con Bitcoin. Y otro gigante como Microsoft también los acepta. Es
posible comprar contenidos digitales en su tienda pagando con las famosas
Bitcoin.
También hay tiendas físicas que empiezan a sumarse a este movimiento,
aunque su crecimiento es mucho más lento. En Madrid y Barcelona han surgido
algunos comercios que las aceptan, pero no es algo que se esté expandiendo a
gran velocidad. Aún son muy pocos los negocios en los que es posible usarlas.
Además, para poder pagar en una tienda física con Bitcoin u otra moneda virtual,
es necesario tener una cuenta con ellas.

Ventajas de las criptomonedas

Muchos de los usuarios de estas monedas virtuales consideran que poseen

una importante serie de ventajas frente al dinero real. Por ello, os presentamos
estas ventajas. Además, nos ayudan a tener una impresión sobre el modo en el
que funcionan estas monedas virtuales.
 Descentralizadas: No hay gobierno o institución que las controle
 Internacionales: Se pueden utilizar en cualquier país
 Seguras: Si compras una moneda, es de tu exclusiva propiedad
 Anónimas: Se reserva la anonimidad y la privacidad en las transacciones
 Sin intermediarios: Las transacciones se realizan siempre de una persona
a otra
 Velocidad: Todas las transacciones son mucho más rápidas que a través
de un banco
 Uso voluntario: Un usuario usa una moneda virtual porque así lo desea, no
es algo impuesto desde un gobierno
Gracias a estas ventajas podemos obtener una buena idea sobre el modo en el
que funcionan. También las razones por las que muchos usuarios las usan. La
ausencia de un gobierno o una institución que dictamine cómo y cuándo
producirlas y que también tenga el poder de darles un valor determinado, es algo
que atrae a muchos usuarios. Nadie tiene el poder en este caso.

Beneficios

Visión global

Las criptomonedas son divisas globales, mucho menos susceptibles a la

economía o políticas de un país concreto. Todo el mundo puede acceder a ellas y
pueden transferirse instantáneamente a cualquier persona en cualquier lugar del
mundo
 Descentralización

Las criptomonedas están descentralizadas: no existe un mercado oficial, lo que

significa que puede ser operadas 24 horas al día durante los siete días de la
semana
Volatilidad

Las criptomonedas suelen experimentar significativos movimientos de precio de

manera repentina. Esto las hace problemáticas como divisa pero muy interesantes
por las oportunidades de trading que ofrecen

Transparencia

Todas las transacciones se registran en un libro compartido y se operan sobre

un mecanismo que asegura que al receptor solo le llegue la información que
necesita del emisor (no todos sus datos)

Riesgos
Volatilidad

La volatilidad puede conllevar tanto riesgos como oportunidades: las grandes

fluctuaciones de los precios pueden traer pérdidas de cientos de dólares durante
la noche
 Pérdidas

No hay una manera perfecta de protegerse frente al error humano, el fallo

técnico o el fraude -y no hay ningún sistema implantado para compensarle por sus
pérdidas
Amplia aceptación

Las criptomonedas tienen el valor que se les quiera dar: a pesar de su creciente
popularidad, aún hay dudas sobre su futuro a largo plazo

Cambios regulatorios

Las criptomonedas están exentas de regulación por ahora, pero si se introducen

nuevos mecanismos, muchas de sus ventajas sobre las divisas tradicionales
pueden verse revertidas

¿Divisa o materia prima?

Las criptomonedas pueden ser consideradas como una alternativa a las divisas
tradicionales, pero en realidad fueron concebidas como una solución de pago
completamente convencional. En estos momentos, bastantes tiendas aceptan
criptomoneda como forma de pago.
Aunque es cierto que su validez como método de pago es fundamental para su
valor, las criptomonedas habitualmente se parecen más a materias primas como el
oro que al mercado de forex. Como las materias primas:
  El valor de una criptomoneda no está vinculado exclusivamente al
comportamiento de una economía concreta
 Los cambios en los tipos de interés y el aumento en las reservas monetarias
solo tienen un efecto indirecto en su valor
 El valor de las criptomonedas depende del compromiso de los usuarios por
mantener su precio al convertirlas a divisas tradicionales
Esto significa, al menos por ahora, que las criptodivisas son tratadas
principalmente como una materia prima: una inversión cuyo retorno proviene de la
especulación en torno a las subidas y bajadas en su valor.

¿Qué es minar criptomonedas?

Minar criptomonedas es el proceso a través del cual las transacciones de

criptomoneda se verifican y se ofrecen nuevas unidades.
El objetivo de los mineros es recopilar las últimas transacciones en bloques (es
decir, conjuntos de transacciones verificadas) y encontrar una solución a un
complejo algoritmo. Haciendo esto se obtiene una recompensa: una cantidad fija
de criptomoneda. Esta cantidad varía según la criptomoneda en la que se
trabaje; la recompensa de bitcoin, por ejemplo, es actualmente de 12,5 bitcoins.
La solución a este algoritmo supone un proceso continuo y depende de los
resultados de algoritmos anteriores para poder realizar el siguiente cálculo. Del
mismo modo, la dificultad del algoritmo puede ser (y es) ajustada frecuentemente,
con el fin de hacer que el trabajo de los mineros sea constante -y aunque la
capacidad de procesamiento vaya mejorando. Esto se asemeja al ritmo al que
materias primas como el oro entran en el mercado (de ahí el término 'minar').

El minero agrupa transacciones de criptomoneda nuevas en un "bloque".

El bloque se codifica y se vincula a la cadena de bloques o blockchain existente.

El minero obtiene su recompensa, que puede inyectar directamente de nuevo en

el mercado.

¿Qué es blockchain o cadena de bloques?

 La blockchain o cadena de bloques es un libro digital compartido que registra
todas las transacciones de una criptomoneda determinada entre dos partes. Estas
transacciones forman agrupaciones conocidas como "bloques", que a su vez se
codifican y se vinculan unos a otros.

La información registrada en la cadena de bloques se almacena en millones de

ordenadores y está abierta para todo el mundo, en lugar de almancenarse en un
solo lugar. Esto hace que el proceso sea transparente e inmume a modificaciones,
sin puntos débiles vulnerables al error humano o informático. Una vez que los
datos son verificados, ya no pueden ser editados sin el consenso de la mayoría de
la comunidad.

Tenga en cuenta que las criptomonedas es solo una de las diversas

aplicaciones que utiliza la tecnología de bloques. Blockchain es principalmente
una plataforma digital en la que se pueden crear todo tipo de programas (lo que
incluye gestión de la identidad, software de seguridad y procesamiento de
transacciones).

Divisas tradicionales vs criptomonedas

Divisas tradicionales Criptomonedas

Físicas Digitales
Vinculadas a un país concreto Globales
o grupo de países
Emitidas por gobiernos Ofrecidas a través de minería
La oferta la controlan los La oferta la controlan los mineros y la
bancos centrales tecnología de minería
Se inyectan en el sistema Se inyectan directamente en el mercado
económico a través de bonos y de criptomonedas
otros títulos
Reciben gran influencia de las Reciben poca influencia de política
tasas de inflación y de interés monetarias
LECTURA COMPLEMENTARIA SOBRE COMERCIO DIGITAL
El comercio digital, al igual que el comercio tradicional, es parte de la economía. El
comercio digital es un componente de la creciente economía digital y afecta a la
economía no digital que es mucho más amplia. El comercio digital no es nuevo.
Sin embargo, a pesar de que existe desde hace tiempo, no hay acuerdo a nivel
internacional sobre su definición y alcance. Esto ha llevado a una falta de
consenso y a abundantes debates y discusiones sobre la mejor manera de regular
el comercio digital.
Por el momento, una forma sencilla de definir el comercio digital es utilizar la
definición más restringida de comercio electrónico (e-commerce), que es la venta y
compra de bienes y servicios a través de Internet, en la que el producto digital o
los servicios digitales se entregan digitalmente. Muchos sostienen que, aunque
todo el proceso se realice en línea, si el producto final es un bien o servicio físico,
no se trata de comercio digital. Esto se analizará más adelante. Para aclarar mejor
esta definición restringida de comercio digital a continuación se presentan algunos
casos.
Un primer ejemplo de comercio digital es que toda la cadena de producción, desde
la realización del pedido hasta el desarrollo y la recepción del producto digital se
realice de manera digital a través del Internet. Por ejemplo, una pequeña empresa
ha decidido que quiere estar presente en Internet. Entonces, se pone en contacto
con un desarrollador de sitios web que puede proporcionar el espacio en un
servidor, el nombre del dominio y diseñar el sitio web. El desarrollador del sitio
web y la empresa acuerdan un precio y un plazo. Una vez que el sitio web esté en
línea listo para funcionar la pequeña empresa que lo encargó paga al
desarrollador mediante una transferencia electrónica desde su banco a la cuenta
bancaria del desarrollador. El pago se recibe y la transacción se realiza con éxito.
Esto es comercio digital.
El segundo ejemplo es el de los servicios de streaming de películas y programas
de televisión. Hay varias empresas, pero en aras de la brevedad, veamos el caso
de la empresa pionera en este campo, Netflix. Las películas y los programas de
televisión son técnicamente bienes, sin embargo, la forma en que se realiza esta
COMERCIO ELECTRÓNICO
Es el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios en
los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web.
El comercio electrónico está creciendo a pasos agigantados en diferentes rincones
del mundo, y América Latina es un muy buen ejemplo de ello.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, tiene como
principal característica la actividad económica que permite el comercio de
compra y vente de productos y servicios a partir de medios digitales, como,
por ejemplo, páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
Por medio del internet, los clientes pueden acceder a diversas marcas, productos
y servicios en todo momento, en cualquier lugar.
La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como
parte de la estrategia de ventas gracias a su eficiencia.
Los establecimientos ya cuentan con páginas web y crean perfiles en redes
sociales para conseguir llegar a un mayor rango de público.
Vender y comprar ya es una tarea sencilla propiciada, desde luego, por la
tecnología, como los dispositivos móviles con acceso a la red.
Básicamente, se trata de los procesos de venta y compra de productos y servicios
a través de canales electrónicos, especialmente webs de Internet, aplicaciones y
redes sociales.
También, para explicarlo desde un punto de vista más informal, podemos valorarlo
como un proceso en el que dos o más personas llegan a un acuerdo comercial
(específicamente compra o venta) a través de vías digitales o electrónicas.
Aunque se parezca a la primera definición, esta última deja claro que para
comercializar de manera electrónica no es necesario crear una gran tienda
virtual y ser una marca consolidada en Internet, pues cualquier persona puede
hacerlo a través de una simple publicación en sus redes sociales o aprovechando
una plataforma externa.
Por supuesto, cuando se quiere hacer de esta actividad un negocio sustentable,
rentable y duradero, sí es importante centrarse en branding, autoridad
 Las criptomonedas más usadas en
Venezuela

A pesar que las criptomonedas son famosas por su volatilidad, falta de reglas
claras y por su complejidad, cada vez son más las personas que quieren
conocerlas e invertir en ellas. Para ello te ofrecemos las preguntas clave para
entender las criptomonedas en Venezuela: que son, como se usan y cómo
funcionan. Debemos estar conscientes que en pocos años, esta nueva tendencia
monetaria, será una de las formas de pago más comunes que existirán y por ello
debemos empezar a entender su terminología.

En 2013, cuando el país comenzó a abrirse a este mercado, se negociaron

apenas 1.248 dólares en bitcoin. Posteriormente, alcanzó el pico de 303
millones de dólares en 2019. Ya en 2020, la cifra llegó a 246 millones de dólares,
de acuerdo con datos del portal Local Bitcoins. Y en el último mes de 2021, fueron
intercambiadas 3.179,99 bitcoins, equivalentes a 138 millones de dólares
Venezuela es el primer país latinoamericano con una criptomoneda propia,
conocida como Petro.
En 2017 fue creada la Superintendencia Nacional de Criptomonedas y Actividades
Conexas (Sunacrip). El fin de este ente es regular y normar todas las actividades
relacionadas con criptoactivos en el país.
El 30 de enero de 2019 entró en vigencia la ley sobre el Sistema Integral de
Criptoactivos. Con este decreto fueron establecidas una serie de medidas
regulatorias, con el objetivo de incorporar la tecnología blockchain y los
criptoactivos en la actividad económica venezolana.

Ahora bien, Bitcoin (BTC), Petro y Stablecoin tether (USDT) las criptomonedas
más usadas en Venezuela; ese es el reporte que desde la Asociación Nacional
de Criptomonedas (Asonacrip) hace su presidente, José Ángel Álvarez.
 En entrevista concedida al portal web Banca y Negocios, reflexiona sobre el
auge del uso de las criptomonedas en el país, que incluso ha propiciado el
desarrollo de una industria de minería digital y de tecnología fintech. “Habla del
avance hacia la creación de una “criptonación”. Destacó que Bitcoin (BTC), petro y
stablecoin tether (USDT) son las monedas de mayor uso en el país, pero sobre
todo en Caracas.
Álvarez destacó que, en 2021, estos medios digitales de intercambios vieron a
Venezuela como un lugar para desarrollarse y expandirse. Precisó que en una
sola semana se llegó a comerciar en el país en criptomonedas, el volumen
equivalente a más de un mes de trabajo en la Bolsa de Valores de Caracas (BCV)
. Comentó que son estimaciones un “poco subjetivas” pero positivas para el
crecimiento del ecosistema de criptomonedas en el país.
Según el informe publicado por Chainalysis, una firma internacional
especializada en análisis de blockchain, Venezuela es el séptimo país con mayor
adopción de este tipo de activos digitales.
Además; con el uso frecuente del dólar, el número de visitas a portales web de
intercambio de criptomonedas, como LocalBitcoins y Binance, aumentó un 300 %.

¿Qué es el Petro? La moneda digital de Venezuela

El Petro, es una moneda digital de banco central creada por Venezuela

usando tecnología blockchain. El principal objetivo de su creación era
permitir un reinicio económica a la nación suramericana y al mismo tiempo
erigirse como una contrincante contra el dólar. Conoce este proyecto, y el
porque la comunidad cree que es un proyecto perdido.

La llegada del Bitcoin despertó la curiosidad del mundo para crear nuevas
criptomonedas, y una de esas criptomonedas, es el Petro, la primera
criptomoneda lanzada por un banco central, en este caso el de Venezuela, camino
que ahora muchos otros bancos centrales están siguiendo con sus propias CBDC.
El Petro es un proyecto sobre el cual el actual gobierno venezolano deseaba
hacer a un lado su precaria situación cambiaria y reactivar su economía, la cual
lleva ya 10 años en declive. Para ello, el proyecto buscaba diseñar una
criptomoneda única para el país que blindara su economía y abriera nuevas
puertas de inversión.
Sin embargo, la realidad del proyecto es mucho más compleja de lo que la
mayoría conoce. Por esa razón, en Bit2Me la hemos analizado a fondo para traer
todos los pormenores y datos de la primera CBDC de una nación, y como este
proyecto ha evolucionado hasta ahora.

¿Qué es el Petro?

El Petro es una divisa de Venezuela. Una CBDC, o divisa puramente digital

emitida por un banco central y que utiliza algunos aspectos de la tecnología
Blockchain. Se trata de la pionera en este sentido a nivel mundial cuya creación de
forma soberana ha puesto a Venezuela en el epicentro de la innovación en este
tipo de tecnología. Esta divisa digital deriva su nombre de la mayor riqueza de este
país, el petróleo.
De hecho, el gobierno venezolano sostiene que el Petro y su valor están
sustentados no sólo por su inmensa riqueza petrolera, sino también por la
inmensa riqueza mineral de la nación. Para ello, el Petro en su whitepaper, indica
que el valor del Petro estará estabilizado por una cesta de commodities o materias
primas con las que cuenta la nación. Entre esas materias primas están el petróleo,
el oro, el hierro, los diamantes, el coltán y el gas. Todo ello a través de una
formulación matemática que dictará el precio del cripto activo en todo momento.
Esta teoría es bastante diferente a otras CBDC, como el criptoeuro
(EUROChain) o el criptoyuan (DCEP), pues en este caso, pese a seguir siendo
una divisa puramente centralizada basada en la confianza, se busca respaldar el
valor en una o varias materias primas.
 Orígenes del Petro

Los orígenes del Petro comienzan en 2009, cuando el entonces presidente

Hugo Chávez, planteaba el aumento en los precios del petróleo para paliar la crisis
económica que ya afectaba a su nación.
En un evento con los países de la OPEP planteó la idea de crear una moneda
internacional denominada Petro. Su idea era respaldar dicha moneda con las
reservas Petroleras de algunos países miembros de la OPEP. La moneda en
principio, sería una moneda fíat que circularía entre los países de la OPEP y
aquellos que aceptaran la misma como medio de pago.
Esta no era la primera vez que Hugo Chávez planteaba la idea de crear
monedas alternativas al dólar para intercambios de comercio internacional, con el
objetivo de eliminar a Estados Unidos la capacidad de someter a otros países
debido a la supremacía de su divisa.
Otra idea anterior al Petro fue, el SUCRE (Sistema Unitario de
Compensación Regional), creado en 2008. Esta moneda y unidad de cuenta fue
adoptada por los países que formaban parte de la Alianza Bolivariana para las
Américas (ALBA), más Ecuador. Sin embargo, desde 2016 el sistema ha caído
en desuso, hasta el punto que no se han emitido informes de gestión desde ese
año. Además los únicos bancos centrales que aún usan el sistema son el Banco
Central de Cuba y el Banco Central de Venezuela.
Pese al constante impulso del entonces presidente Hugo Chávez y su relevo,
Nicolás Maduro, las ideas del Petro tardaron tiempo en concretarse. De hecho, no
fue sino hasta 8 de diciembre de 2017 cuando realmente el proyecto tomó forma
con la salida del Decreto 3.196. Este decreto habilitaba la creación de la
Superintendencia de los Criptoactivos y Actividades Conexas Venezolana
(SUNACRIP). La creación de este ente buscaba regular las actividades de minería
y uso de criptomonedas en la nación suramericana, convirtiéndose en el primer
país de la región con una entidad legal de este tipo.
 La SUNACRIP habilitada para este tipo de tareas comenzó a trabajar para
desarrollar el Petro finalmente. En un principio, se habló de que el Petro sería un
token basado en la red Ethereum. Luego cambió la perspectiva y se hablaba de
que estaría basado en la tecnología de NEM. Finalmente, el proyecto contó con el
apoyo de elementos de la comunidad DASH Venezuela, y el Petro sería entonces
un derivado de Dash. Estos cambios de formas y tecnologías fueron el génesis de
muchas críticas al proyecto, pero finalmente el Petro era una realidad, con un
whitepaper idéntico a Dash, sin una tokenomic clara y muchos puntos oscuros, el
proyecto se convirtió en una realidad.

Origen económico del Petro

Ahora bien, el origen del Petro también tiene un punto económico importante.
Seguramente sabrás que Venezuela es el país con las mayores reservas de
petróleo del mundo. Esto convierte a la nación suramericana en un polo de
desarrollo de la región, con un potencial enorme.
Sin embargo, la realidad del país es otra muy distinta. Desde 2006, el país ha
afrontado una dura situación económica y una pronunciada baja en la
productividad de todas sus industrias. Los embates de esta situación no habían
llegado a la población con fuerza debido a la bonanza petrolera, a una economía
altamente subsidiada, y un Estado que daba e imprimía grandes cantidades de
dinero.
La situación económica del país fue empeorando en los años 2008-2009. En
esa época, Hugo Chávez buscaba maneras de tener un mayor control cambiario
en la nación. El control de ese entonces estaba limitado por el dólar y otras
monedas extranjeras, por lo que buscó la forma de crear mecanismos económicos
internacionales que estuvieran fuera del control del dólar.
El SUCRE y el Petro eran sus cartas de triunfo en este juego económico
internacional. Sin embargo, el bajo uso del SUCRE y el fallo inicial del Petro,
llevaron al gobierno a desechar esas ideas. La muerte del presidente Hugo
Chávez en 2013, solo fue otra variable que hundió completamente la idea de crear
una moneda de estas características. Esto pese a las enormes dificultades
económicas que ya atravesaba la nación.
Pero desde la muerte de Hugo Chávez en 2013 y hasta 2017, el gobierno de
Nicolás Maduro, en su estudio por la búsqueda de mejores condiciones
económicas para el país haría que el Petro se retomará. Una serie de situaciones
hicieron necesario trabajar el problema desde otra perspectiva:

1. El endurecimiento cambiario, lo que hacía cada vez más difícil a las

empresas adquirir divisas e importar las materias que necesitaban para su
funcionamiento.
2. El enorme gasto público, con un Estado que da trabajo a más del 80% de la
población activa y que les ofrece grandes ayudas económicas.
3. Los encajes bancarios asfixiantes, lo que desincentiva a los bancos a
realizar préstamos u otorgar créditos.
4. La gran emisión de dinero por parte del Banco Central de Venezuela,
llegando a la situación de que los ciudadanos preferían usar los billetes para
realizar manualidades.
5. Una enorme y creciente deuda interna y externa, de la nación debido al
incremento en la inflación, la baja producción económica y la imposibilidad de
pagar los intereses de la deuda.
6. La baja de los precios del petróleo, que dejó a la nación sin su principal
fuente de ingresos.
7. Una baja producción petrolera, de la cual PDVSA viene padeciendo desde
2007 debido a un plan de extracción erróneo que llevó al abandono de sus pozos
de crudo liviano en favor de sus pozos de crudo pesado.
8. La caída en la producción agrícola y ganadera.
9. Los bajos salarios de la mayor parte del población.
10. El éxodo masivo e inmigración interna de sus habitantes.
11. Una caída sostenida de la calidad de los servicios públicos y privados en la
nación.
 12. La llegada de sanciones de Estados Unidos y de la Unión Europea debido a
la violación de derechos humanos, apoyo al narcotráfico, terrorismo

Ante todas estas situaciones el gobierno optó por lanzar el Petro pero, para
sorpresa de muchos, en forma, de CBDC, bajo la premisa de que al ser una divisa
digital podrían retener el control de la misma, saltarse los bloqueos de Estados
Unidos, y tener a su disposición un medio de pago de alcance internacional. Con
todo eso en mente, comenzó la creación del Petro con el fin de afrontar todas las
condiciones económicas negativas de la nación.

Objetivos tras la creación del Petro

Los objetivos que llevaron a la creación del Petro son bastante complejos y
diversos. La verdad es que existen diversos componentes, pero los más
importantes son los siguientes:

Un componente ideológico

En medio de la “Guerra contra el Imperialismo”, la “Lucha contra la Guerra

Económica” y el “Dólar Criminal”, el Gobierno de Venezuela instó a la creación
del Petro para derrocar la hegemonía del dólar e imponer un nuevo modelo para
los pueblos. En medio de esa lucha, está la censura de sitios
como DolarToday (una web que muestra el precio del dólar paralelo tomando
como referencia el tipo de cambio en exchanges en Colombia). Así como también,
el férreo control cambiario y la creación de la Ley de Ilícitos Cambiarios que
penaba las transacciones en moneda extranjera. Este componente ideológico va
en consonancia con las prácticas que el Gobierno ha aplicado desde 2003 hasta la
actualidad.

Un reseteo para la economía

 La economía venezolana tiene un claro espejo en el tipo de cambio de su
moneda con respecto a las monedas extranjeras. Desde 2003 y pese al boom
petrolero, la economía venezolana ha ido en declive a excepción de la industria
petrolera que mantuvo los gastos de la nación. Sin embargo, desde ese momento
los tipos de cambio del bolívar frente al dólar se dispararon, hasta el punto que
hubo dos reconversiones. En la primera reconversión (2007), se le quitó 3 ceros a
la moneda, y en la segunda (2018), se le quitó 5 ceros a la moneda. Pese a estas
medidas y otras que buscaban frenar el alud hiperinflacionario que se vivía, la
moneda se sigue devaluando rápidamente, en medio de una emisión
descontrolada de dinero por parte del mismo Gobierno.
En ese escenario, la creación del Petro buscaba detener esto al crear un
sistema de contabilidad doble que pusiera freno a la subida del dólar. El
mecanismo era sencillo, se iba a usar el Petro como referencia al dólar, y esa
referencia se iba a anclar a una determinada cantidad de Bs, haciendo que el
Petro fuera un estabilizante económico. Esto debería servir para darle oportunidad
a la economía de hacer un “reboot” potenciado por otros planes de gobierno.

Evitar las sanciones

Otro de los objetivos que llevaron a la creación del Petro era el de crear un
mecanismo de intercambio internacional que permita evitar las sanciones de
Estados Unidos y la Unión Europea. En palabras del economista Vladimir
Adrianza, el objetivo es convertir a Venezuela en una economía no
dependiente del dólar.
“La idea es que eso permita traer al país bienes de capital, en otras palabras,
maquinarias, tecnología que permita hacer localmente la producción de la mayor
cantidad de cosas posibles (…) eso es un camino que tiende a dar un bypass para
buscar otros caminos con respecto a lo que es la economía dependiente del dólar
estadounidense”
Vladimir Adrianza, Economista de la Universidad Central de Venezuela (UCV).
 Datos técnicos del Petro

De los datos técnicos del Petro solo sabemos aquellos que se han publicado en
su whitepaper oficial. Más allá de eso no se sabe absolutamente nada más, no
existen detalles sobre la tecnología criptográfica usada en sus firmas digitales, ni
el tamaño de su blockchain, ni cuántos nodos existen en la red.
A todas luces el desarrollo del Petro es un secreto nacional y más allá de los
datos hechos públicos no se conoce nada más. De todos esos datos podemos
darte un condensado de los mismos en la siguiente tabla.

Característica Descripción

Nombre Petro (PTR)

Protocolo de Consenso PoS y PoW

Algoritmo de Minería X11

Blockchain Privada

Confirmación de transacción 5 bloques

Tiempo de emisión de bloque 60 segundos

Creación de un Masternode 5000 PTR

Explorador de bloques [Link]

Pre-minado 100.000.000 PTR

Recompensa Masternode 0.001 %

RPC Port Reservado

Staking 85/15

Tamaño de bloque 4 MB
 Característica Descripción

Unidad mínima mPTR (0,000001) = 1 mene.

A la luz de estos datos es claro que Petro está basada en el software de DASH.
Estructuras como nodos, mineros y masternodes son parte esencial de la red
Petro. Pero todos esos datos son clasificados por el Gobierno, y nadie ha dicho
nada oficial sobre los mismos.
Lo que sí se sabe es que varias Gobernaciones, instituciones y el Banco
Central de Venezuela practican minería de criptomonedas, entre ellas la del Petro
y Bitcoin, pero nuevamente se desconocen datos públicos de estas acciones pese
a que son realizadas por instituciones de gobierno y por lo tanto deben ser
declaradas públicamente.

¿Dónde puedo comprar el Petro?

La única forma de comprar el Petro es dirigiéndose a la web oficial del Petro o

los exchanges venezolanos habilitados para esta tarea. La compra puede
realizarse usando criptomonedas como Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Dash,
euro, rublos o yuanes directamente. También es posible comprar el Petro de forma
presencial en la única taquilla nacional ubicada en la sede de la SUNACRIP en
Caracas.
De todos estos medios los exchanges más renombrados para la compra de
Petros son:
1. Italcambio
2. Amberes Coin
3. Cave Blockchain
4. Valoralta Casa de Bolsa
5. Criptiaexchange
6. Criptolago
7. Criptoactivo Bancar CA
 Tratar de comprar Petros por otro medio es altamente riesgoso e incluso por
estos medios, ya existe un gran riesgo de perder tu dinero por malos
funcionamientos.
digital, mercadotecnia y muchos otros elementos que contribuyen con el
posicionamiento y la exposición.
¿Cuáles son las características del comercio electrónico?
Aunque, al igual que el comercio tradicional, tiene como fin máximo generar
ventas, sin duda el comercio electrónico es muy distinto.
Existen muchas características que diferencian el e-commerce de lo que décadas
atrás conocíamos como comercio, y estas son algunas de ellas:
Alcance global
Años atrás, para que una empresa pudiese generar ventas en otro continente
tenía que ser una organización colosal, con diferentes sucursales, colaboradores y
una gran capacidad logística.
En cambio, el comercio electrónico le brinda alcance global a todo el que desea
incursionar en él. Y es que consumidores de cualquier país podrán ingresar a tu
tienda virtual o cuenta en las redas sociales.
Simplemente debes desarrollar las estrategias adecuadas para conectarte con
ellos. Hablando de países, México y Colombia han sido unos de los principales en
Latinoamérica en cuanto al crecimiento de las tiendas virtuales.
Ubicuidad
¿Sabes qué significa este término? Se refiere a aquello que tiene la capacidad de
estar presente en todas partes al mismo tiempo.
Sí, tal como lo hace el comercio electrónico. Si así lo desea, una tienda virtual
puede atender al público las 24 horas del día, independientemente del lugar en
que se encuentre el usuario.
Interactividad
Otra de las características del comercio electrónico es que fomenta
una retroalimentación constante entre los consumidores y las marcas.
En cuestión de segundos, los usuarios pueden hacer preguntas, comentarios
sobre productos e, incluso, plantear quejas.
Mientras, las tiendas preocupadas por la atención al consumidor tienen la
posibilidad de responder a cualquier interacción de inmediato.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?
En este punto nos enfocaremos en la utilidad que tiene este método de
comercialización para las compañías y emprendedores. Específicamente te
hablaremos sobre 3 cosas para las que sirve el e-commerce.
1. Incremento de las oportunidades de venta
Lógicamente, un comercio que opere de forma tradicional incrementará de forma
significativa sus oportunidades de venta si también decide aprovechar los canales
electrónicos.
Por otro lado, las marcas que se dedican exclusivamente a esta forma de
comercio también cuentan con mayores oportunidades, pues tienen acceso a una
comunidad global de millones de usuarios.
2. Lanzamiento de productos innovadores
En el mercado tradicional, el lanzamiento de productos innovadores demanda una
fuerte inversión en publicidad y una gran estructura logística para llevarlo a los
puntos de venta o proveedores adecuados, así como la productividad de un
equipo de venta.
Es por eso que muchos medianos y pequeños emprendedores aprovechan el
comercio electrónico para ofrecer servicios o artículos novedosos, permitiéndoles
a los usuarios conocer sus especificaciones e, incluso, interactuar con algunas de
sus funcionalidades antes de comprarlos.
3. Reconocimiento de marca
Si tu negocio tiene años de trayectoria, pero su reconocimiento de marca es muy
bajo, sin duda necesitas del comercio electrónico.
Comercializar en la numerosa comunidad de Internet y las redes sociales sirve
para que una marca pase de ser “invisible” a conocida por muchos usuarios y
actores del mercado.
¿Cuál es la historia del comercio electrónico?
Para hablar sobre la historia del comercio electrónico no tenemos que
remontarnos a tiempos muy lejanos. Como muchos de nosotros, este método de
comercialización es de la era millennial.
El comienzo del e-commerce está relacionado con la apertura de Internet para el
uso comercial, en el innovador año de 1991.
Sin embargo, no fue hasta 1994 que nació la primera empresa con una gran
apuesta dirigida, específicamente, a los canales electrónicos: Cadabra.
No la conoces, ¿cierto? Y eso que se trata de uno de los emprendimientos más
exitosos de la historia.
No, no es que has vivido en una burbuja en los últimos años. Lo que sucede es
que en 1995 Cadabra cambió su nombre a Amazon (ahora sí sabes de que
hablamos).
Amazon comenzó como una librería online que luego se expandió a todo tipo de
productos, convirtiéndose en un modelo a seguir para muchos otros
emprendedores.
¿Cuáles son los beneficios del comercio electrónico?
Si has prestado atención hasta aquí ya entiendes algunas de las ventajas del e-
commerce, como su alcance mundial, la ubicuidad y la exposición.
Sin embargo, existen muchas más ventajas específicas de este método de
comercialización, a continuación te explicaremos 3 de ellas.
1. Flexibilidad y simplificación
Para contar con una tienda virtual exitosa no necesitarás cientos de empleados,
siempre y cuando cuentes con una buena arquitectura y soporte tecnológico.
Además, existen soluciones como el Dropshipping, que simplifican de manera
significativa el proceso de ventas online. En el caso de este modelo permite que
los comercios electrónicos operen sin contar con un stock, pues brinda un enlace
directo con el proveedor.
2. Acceso a información
Más adelante hablaremos sobre Marketing Digital e Inbound Marketing, pero te
adelantaremos que desarrollar este tipo de estrategias es mucho más sencillo
cuando se comercializa de forma electrónica.
Esto se debe a que la dinámica del e-commerce brinda acceso a información
valiosa sobre la identificación del cliente, los patrones de consumo y las
preferencias del mercado.
Además, resulta muy sencillo seguir las diferentes métricas y KPIs del e-
commerce, entre ellas la tasa de conversión.
3. Menor inversión
En los últimos años, el comercio electrónico no solo se ha convertido en una
fuente de rentabilidad para grandes marcas. También se ha consolidado como una
muy buena alternativa para los pequeños y medianos emprendedores.
Esto se debe a que demanda inversiones mucho menos elevadas que el comercio
tradicional.
Entre otras cosas, permite ahorrar costes en nómina de empleados, inventarios de
gran volumen y gastos asociados con el mantenimiento y el alquiler de tiendas
físicas.
¿Cuáles son los tipos de e-commerce?
Independientemente del tipo de e-commerce, es importante trabajar las
estrategias y campañas de venta considerando los diferentes embudos de
compra, así como los públicos objetivos a los que se quiere llegar el negocio.
¡Descubre a continuación los principales tipos de comercio electrónico y sus
características!
Business to Consumer – B2C
El modelo Business to Consumer (B2C) también se conoce como comercio
electrónico minorista e implica una relación comercial directa entre el vendedor y
el consumidor final.
El proceso de venta es prácticamente 100% digital, salvo la logística de entrega en
el caso de productos físicos.
En otras palabras, uno de los elementos principales de esta relación es que el
proceso de compra es muy simple y los e-commerces B2C deben apostar por
una experiencia de usuario intuitiva y fácil
Según Statista, este es uno de los mercados de más rápido crecimiento y se
espera que sus transacciones alcancen el total global de 6,3 billones de dólares
para 2024.
Direct to Consumer – D2C
El fabricante vende directamente al consumidor final. Esa sería la breve definición
del tipo de comercio electrónico D2C. Su gran ventaja, para la empresa y el
consumidor final, es que se eliminan los intermediarios de venta.
Así, la relación se realiza directamente entre el fabricante y el cliente, reduciendo
los costes de venta.
Sin embargo, existe la necesidad de inversiones en un proceso que no forma parte
del core business, ya que las fábricas no se suelen especializaren marketing y en
todo lo referente a neganchar al consumidor final. Es decir, es necesario evaluar
los pros y los contras de este modelo de comercio electrónico antes de
implementarlo en el negocio.
Business to Business – B2B
En el comercio electrónico B2B, la venta se realiza entre dos personas jurídicas,
es decir, una empresa vende a otra.
Para crear estrategias de venta para este canal, es necesario considerar que las
compras corporativas suelen negociarse en mayor volumen, por lo que sus
compradores siempre buscan mejores precios.
Además, las ventas en el modelo B2B tienen altas posibilidades de recurrencia,
por lo cual las campañas fidelización de clientes pueden traer importantes
resultados comerciales.
Business to Employee - B2E
El comercio electrónico B2E se centra en las ventas exclusivas o especiales para
los empleados de la empresa. Cuando los propios empleados de una empresa
consumen sus productos, pueden vender y hablar sobre sus experiencias de uso
con mayor propiedad.
Además, cuando las ofertas tengan condiciones y precios especiales, dicho canal
de venta puede ser considerado un beneficio.
Este mismo modelo también se puede utilizar para gestionar compras internas,
con diferentes centros de coste en grandes empresas. Así, es posible contratar
horas de servicio de un determinado sector o comprar repuestos del stock de otra
sucursal, facilitando los procesos de intercambio internos.
Consumer to Business – C2B
El tipo de comercio electrónico denominado Consumer to Business (C2B)
comprende principalmente la negociación de servicios prestados por el
consumidor a una marca.
La promoción de un nuevo producto en tus redes sociales, por ejemplo, puede ser
una moneda de cambio en la que el consumidor recibe una recompensa por la
acción realizada.
Consumer to Consumer - C2C
El comercio electrónico C2C se centra en las relaciones comerciales entre dos
consumidores finales. Sitios como eBay y Mercado Libre permiten a sus usuarios
intercambiar productos con otros. En este caso, la plataforma es remunerada con
una comisión por la venta.
Para aumentar las ganancias del comercio electrónico, debes atraer a una gran
cantidad de negociadores, así como involucrarlos para cerrar ventas. Crear
acciones en las redes sociales, ofrecer cupones de descuento y registrarse gratis
son algunas formas de incentivo que pueden contribuir al éxito.
Consumer to Administration – C2A
Otro tipo de comercio electrónico poco conocido es el C2A o Consumer to Public
Administration.
Esta relación se puede gestionar a través de internet en una página web donde la
administración pública informa sus demandas y los interesados ponen a
disposición sus servicios o aceptan propuestas.
Business to Administration – B2A
Similar al C2A, el e-commerce Business to Administration albergará las
negociaciones entre las empresas y la administración pública, pudiendo gestionar
negociaciones siguiendo modelos de licitación, por ejemplo.
Comercio móvil – M-Commerce
En el caso del M-commerce, las ventas deben realizarse necesariamente en
dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.
Lo que difiere del comercio electrónico es que este modelo de negocio también se
puede utilizar para comprar con computadoras de escritorio y otros dispositivos.
Comercio social: S-Commerce
Los S-commerce son más comunes. Este es el tipo de comercio electrónico que
se hace posible en las redes sociales.
En Facebook e Instagram, por ejemplo, puedes crear tiendas y vender productos y
servicios.
Facebook commerce – F-Commerce
F-commerce es la descripción o nombre que se le da a la solución de venta que
ofrece Facebook. Como en el caso del S-commerce, este modelo de venta debe
centrar sus esfuerzos en promover contenidos relevantes para la venta de
artículos en la tienda virtual de la red social.
Además de imágenes de productos, demanda un excelente uso del Marketing de
Contenidos para trabajar temas que involucren consumo, estilo y buenas prácticas
de uso.
Los tutoriales, los memes y otros formatos, si son compatibles con el público
objetivo, también se pueden usar para aumentar la participación.
Chat commerce – C-Commerce
El C-commerce es un modelo donde su gran diferencial es el comercio
colaborativo. Diferentes usuarios se conectan para contratar, comprar o vender
productos y servicios.
Comercio de televisión: T-Commerce
La televisión digital también puede ser un gran canal de ventas y es el foco del T-
commerce que utiliza programas específicos sobre productos o servicios.
No todos los productos y servicios convierten bien en este formato de comercio
electrónico, por lo que es necesario realizar una investigación previa sobre los
hábitos y comportamientos del público objetivo de la campaña para evaluar si el
canal tendrá éxito en términos de ventas.
Comercio por suscripción
El comercio de suscripción vende suscripciones de servicios y tiene diferentes
modelos o propuestas de valor.
La primera es cuando el cliente se suscribe a un paquete extendido para tener el
beneficio del descuento, es decir, un precio más económico que si fuera a comprar
individualmente.
También está el comercio por suscripción que se enfoca en la "curación". En este
caso, un especialista hace una selección especial de productos y los pone a
disposición de los suscriptores.
Y, por último, también es posible trabajar con el modelo de membresía, en el que
solo los suscriptores tienen acceso a productos y diferenciales.
Cada modelo de comercio por suscripción funcionará mejor con una audiencia y
un servicio. Por tanto, para desarrollar una estrategia de ventas, es necesario
realizar un estudio de cuál sería el modelo más receptivo y significativo para
los leads.
Infoproductos
Este tipo de e-commerce está enfocado a ofrecer infoproductos. Pero, para
aumentar tu conversión, puede ser interesante trabajar en estrategias de email
marketing, newsletters o incluso crear un blog para generar contenido relacionado
que eduque a los posibles compradores y, posteriormente, los dirija a la
conversión.
Dropshipping
El comercio electrónico que funciona con dropshipping también operará de
manera similar a los infoproductos.
Es decir, será un canal para la conversión de la venta, pero los demás pasos de la
compra se realizarán en otra dirección, con otros responsables del envío del
producto, por ejemplo.
¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico?
Para comercializar de manera electrónica existen diferentes alternativas, y una de
ellas es a través de plataformas que sirven de intermediarias entre
emprendedores/productores/ comercios y su público objetivo.
Además ayudan a desarrollar estrategias y acciones orientadas a consolidar un
negocio enfocado en el e-commerce. Algunas de estas son:
Shopify
Esta plataforma, desarrollada en Canadá, ofrece alojamiento, creación de sitios
web, herramientas de Marketing y otros complementos a cambio de un pago
mensual.
PrestaShop
Esta plataforma te permitirá crear tu tienda virtual a través de una interfaz intuitiva
y sencilla, que cuenta con más de 4 mil plantillas de diseño.
Además, PrestaShop te enlazará con miles de proveedores.
WooCommerce
Este plugin de código abierto está específicamente diseñado para los pequeños,
medianos y grandes comerciantes online que operan con WordPress.
Tiendanube
Esta plataforma es líder de ecommerce en América Latina. Ofrece integraciones
con Instagram y Facebook, además de convenios con medios de pago y envío de
la región. Sus planes de pago comienzan en 399 pesos argentinos.
¿Cómo funciona el Marketing Digital para el Comercio Electrónico?
Ya que mencionamos las estrategias digitales en el punto anterior, ¡no podemos
olvidarnos del Marketing Digital!
Y es que, de hecho, dentro de esta estrategia existe el Inbound E-commerce, que
es la aplicación del Inbound Marketing y sus metodologías en el comercio
electrónico.
Para que comprendas mejor este tema, a continuación te hablaremos sobre 4 de
los aspectos que influyen y son fundamentales en el desarrollo de prácticas de
Marketing Digital para este tipo de negocios.
SEO (Search Engine Optimization)
El SEO hace referencia a la optimización en mecanismos de búsqueda, algo
indispensable para los comercios electrónicos, pues mientras mejores lugares
ocupen sus páginas, blogs y publicaciones en las búsquedas en Google, Yahoo y
otros motores, mayores serán sus oportunidades de venta.
Hay muchas opciones de optimización de tiendas virtuales para los buscadores,
tales como:
 páginas de productos;

 descripción de ofertas;

 categorías de productos;

 blog corporativo;

 rich snippets de precios;

 entre otros.

WPO (Web Performance Optimization)

Este concepto se refiere al conjunto de acciones que se pueden implementar en
las páginas web para mejorar su desempeño técnico, reduciendo el tiempo de
carga de los contenidos y haciéndolas más amigables al usuario.
El resultado de una buena estrategia de WPO es la retención de los visitantes en
el sitio web, lo cual también termina evitando la pérdida de muchas oportunidades
de negocio.
Al final, las chances de abandonar las páginas aumentan en un 32% si la página
tarda más de 3 segundos en cargar, según datos de Think With Google.
Las acciones de WPO son esenciales para la digitalización eficaz de PyMEs y
grandes empresas que tienen tiendas virtuales, porque permiten ofrecerle al
usuario una experiencia agradable y mantenerlo para que quiera seguir revisando
las alternativas de compra.
Marketing de Contenidos
El Marketing de Contenidos y el SEO van de la mano. Es a través de
publicaciones de artículos, ebooks y otros materiales que lograrás cautivar y
generar audiencia y, además, optimizar tu posicionamiento.
Al delegarles esta estrategia a expertos, no solo desarrollarán contenidos
adaptados a las características y necesidades de tu buyer persona, sino que
utilizarán el SEO para garantizar que cada uno de ellos tenga una gran visibilidad
en los buscadores y, en consecuencia, en Internet.
Email Marketing
Una buena estrategia de contenidos para comercios electrónicos contempla
el Email Marketing, ya que es una manera de conectar con los usuarios de forma
directa, práctica y personalizada.
Alimentar de contenidos el buzón de un usuario lo dejará propenso a adquirir los
productos y servicios de tu página web y, además, lo convertirá en un miembro de
la audiencia.
Optimización de la tasa de conversiones (CRO)
Otro aspecto elemental del Marketing Digital es conseguir que una parte
significativa de los visitantes del blog de una tienda electrónica realicen una
transacción (compra), es decir, optimizar la tasa de conversiones (CRO).
Para lograrlo, esta estrategia se vale de metodologías como el Marketing de
Contenidos, que atraen al usuario de manera orgánica, le muestran la
preocupación de la marca por sus problemas y necesidades y mejoran la
interacción en general.
Además de esto, emplea estrategias como el Remarketing, que permite que los
usuarios de Google Ads aparezcan en varias oportunidades para los usuarios que
mostraron interés.

¿Qué son las métricas de comercio electrónico?

Al igual que cualquier negocio, el comercio electrónico requiere un monitoreo
constante de las métricas de e-commerce. El objetivo es identificar qué funciona y
qué no, ajustar la estrategia, notar cambios en el rendimiento para reaccionar
rápidamente y, en general, optimizar continuamente los resultados.
Hay innumerables métricas dentro de una empresa y sería imposible rastrearlas
todas. Por lo tanto, es necesario seleccionar los más relevantes.
En el caso de un e-commerce, podemos destacar siete métricas de e-commerce
principales, incluyendo:
1. Tráfico del sitio web
Si la gente no llega al comercio electrónico, obviamente, no puede comprar.
Supervisar cuántos usuarios acceden al sitio de comercio electrónico ayudará a
determinar estrategias para atraer más visitantes, como mejoras de SEO y
creación de referencias web a través de vínculos de retroceso.
El tráfico se puede monitorear diariamente, pero para comercios electrónicos de
menor escala, un monitoreo semanal puede ser suficiente.
2. Visitantes únicos vs. visitantes recurrentes
Obtener un millón de visitas en tu sitio de comercio electrónico suena genial,
¿verdad? ¡Pero cuidado! Si todos estos accesos son únicos y ninguno es
recurrente, probablemente tu tienda online esté teniendo un problema.
Esta métrica indica si los usuarios regresan al sitio dentro de un período de tiempo
determinado.
Si la proporción de visitantes recurrentes es muy baja, es posible que el sitio no
funcione bien o que no cumpla con las expectativas de compra de los
consumidores.
Otras métricas de e-commerce que también ayudan a identificar estos problemas
son el tiempo de navegación del sitio y la cantidad de páginas vistas por
visitante.
3. Fuentes de tráfico
Si sabes que la gente está llegando a tu comercio electrónico, eso es bueno. Pero
es aún mejor saber cómo están llegando allí. Al descubrir las principales fuentes
de tráfico, puedes ajustar tu estrategia para explotarlas al máximo.
En pocas palabras: encuentra lo que funciona y haz más de eso.
Por supuesto, también es útil para identificar de dónde no provienen los usuarios.
Quizás estés invirtiendo mucho (tiempo y/o dinero) en anuncios patrocinados, por
ejemplo, sin obtener ningún retorno. Entonces puedes cambiar la forma en que se
explota este recurso.
4. Conversión
Una conversión, en el comercio electrónico, en la mayoría de los casos significa
una compra. ¿Cuántos usuarios visitaron tus páginas y realizaron una compra?
En otras palabras, ¿cuántas visitas se convirtieron realmente en ventas?
Esta métrica de e-commerce es fundamental para analizar la efectividad de tus
páginas y establecer mejoras en las oportunidades de conversión.
5. Cantidad y calidad de las reseñas de productos
Como explicamos, las reseñas de productos son contenido generado por los
usuarios. Por lo tanto, no controlas directamente su producción.
Precisamente por eso, pueden considerarse un indicador interesante del
compromiso del cliente, además de permitir una evaluación parcial de los niveles
de satisfacción e insatisfacción.
Es importante reforzar que debes estar al tanto de cada reseña publicada en el
sitio web. Primero, son una importante fuente de información para tomar
decisiones, como sacar un artículo del catálogo o cambiar de compañía.
En segundo lugar, debes moderar cualquier comentario que pueda ser ofensivo.
6. Abandono del carrito
Quizás esta sea la métrica más relevante para un e-commerce.
El abandono del carrito es aquella situación en la que el usuario coloca artículos
en el carrito virtual pero no completa la compra. Muchos factores pueden provocar
este abandono, como el coste final del envío o el tiempo de entrega.
La gran mayoría de los comercios electrónicos tienen formas de enviar
automáticamente un recordatorio al usuario que abandonó el carrito. Algunos
incluso envían este recordatorio acompañado de alguna condición especial —
como un descuento— para cerrar el pedido.
7. Tiempo medio de respuesta
¿Cuánto tarda tu ecommerce en responder a una consulta o solicitud enviada a
través de los canales de comunicación oficiales?
Esta métrica de atención al cliente te permite identificar posibles descuidos,
desorganización o la necesidad de aumentar el número de asistentes. Y recuerda
que la agilidad del servicio está directamente relacionada con la satisfacción del
cliente.
Varios comercios electrónicos utilizan un chatbots en el sitio para acelerar el
tiempo de respuesta. En este caso, es más interesante seguir la cola de servicio a
lo largo del día. La cola puede ser más larga en ciertos momentos.
Durante estos picos, hay que analizar la posibilidad de poner más empleados en
servicio.
Además del tiempo medio de respuesta, otra métrica de e-commerce fundamental
de la atención al cliente en el comercio electrónico es el tiempo medio de
resolución de reclamaciones.
Este indicador es más complejo y se puede subdividir en algunas categorías de
problemas, como producto defectuoso, producto enviado incorrectamente, entrega
tardía, entre otros.
8. Competitividad de precios
No es de extrañar que uno de los principales factores que llevan a los
consumidores a elegir tal o cual comercio electrónico sea el precio. Es gracias a
este factor que han surgido empresas como Buscapé, especializadas en realizar
comparaciones de precios entre varios e-commerce.
Sabiendo esto, es fundamental monitorear el mercado, analizando cómo el precio
ofrecido a los clientes se compara con el de los competidores.
Aún en relación con el precio, vale la pena mencionar que los comercios
electrónicos deben ser dinámicos. Por eso los gigantes del segmento siempre
están desarrollando alguna acción de venta.
En muchos casos, estas acciones no duran más de un día, ¿has notado que
muchas tiendas en línea tienen una sección específica de ofertas que cambia
cada 24 horas?
Este dinamismo asegura que el comercio electrónico aprovechará todas las
oportunidades para vender más. Si el precio baja y el margen de ganancia baja,
¡al menos la tienda gana en volumen!
transacción es pagando por un servicio que se entrega directamente al
consumidor de forma digital. Netflix no vende las películas o los programas de
televisión, sino que exige una cuota de suscripción que puede pagarse mensual o
anualmente mediante una tarjeta de crédito. Por eso se lo define como un servicio
digital. La suscripción le permite al consumidor tener acceso directo de manera
digital a su biblioteca de películas y programas de televisión. Este modelo ha
tenido un gran éxito, ya que Netflix cuenta ahora con 195 millones de suscriptores
en todo el mundo, lo que le ha valido estar entre las 40 empresas más importantes
del mundo por su capitalización bursátil. Otras marcas han surgido y han
empezado a ofrecer el mismo modelo de suscripción, pero el competidor más
cercano, Disney Plus, sólo ha alcanzado los 60 millones de suscriptores hasta
ahora. Este modelo de negocio es parte del comercio digital. Se ofrece un servicio
al consumidor de forma digital y el pago se realiza de forma electrónica.
El tercer ejemplo es el de un modelo de empresa a consumidor que proporciona
transporte. Uber es una empresa tecnológica que ofrece un servicio de transporte
al consumidor. La aplicación Uber debe instalarse en un teléfono inteligente y el
usuario registra sus datos, incluidos los de su tarjeta de crédito y su dirección.
Entonces el consumidor puede utilizar la aplicación Uber y solicitar transporte a
través de la aplicación. La aplicación envía una alerta a los conductores de Uber
para que respondan a la solicitud. Normalmente, el que está más cerca responde
y es conectado por Uber al consumidor. Estos conductores de Uber no son
taxistas profesionales, sino que son conductores que tiene un coche, un teléfono
inteligente y se han registrado en Uber para formar parte de la lista de choferes
con los que se puede contactar a través de la aplicación de transporte. Estos
conductores de Uber reciben una parte del pago que se hace a Uber. Todas estas
transacciones se realizan de forma digital. Incluso la propina al final del trayecto se
entrega al conductor a través de la aplicación, no en efectivo, aunque puedas
dársela físicamente después de que te deje en tu destino. Uber ya está disponible
en muchos países, lo que permite a sus usuarios acceder al servicio, aunque no
se encuentren en el país en el que se han registrado. Poder pedir un viaje desde
tu teléfono en un país extranjero al que acabas de viajar, proporciona comodidad,
ni siquiera necesitas tener la moneda local ni hablar el idioma, la aplicación hace
toda la comunicación y permite el pago digitalmente entre el conductor de Uber y
el cliente de Uber. Este es un servicio de transporte que es habilitado digitalmente.
Esto también es comercio digital. Tras el éxito del modelo Uber, varias otras
empresas tecnológicas han puesto a disposición este servicio como Lyft, Grab y
otras.
El cuarto ejemplo es una transacción financiera. Es bastante sencillo. Por ejemplo,
hay que traducir los documentos de una conferencia a varios idiomas para que los
participantes puedan acceder a ellos en la lengua que requieren. Los
organizadores de la conferencia contratan los servicios de varios intérpretes
profesionales para traducir los documentos. Se acuerda un precio y un calendario.
Los documentos traducidos se entregan por Internet a los organizadores de la
conferencia, que a su vez envían el pago acordado. Este pago puede realizarse de
varias maneras, como por es una transferencia electrónica. Este es el caso de
centro de pagos llamado PayPal. Tanto el beneficiario como el pagador se
inscriben en línea en PayPal y, utilizando una cuenta bancaria o tarjeta de crédito,
el organizador de la conferencia realiza el pago al traductor a través de PayPal.
Esto es comercio digital.
El quinto ejemplo es la compra de un bien digital, por ejemplo, un libro digital o un
libro electrónico. Hay muchas librerías en línea o sitios web que venden libros
electrónicos, uno de los cuales es Amazon. Se supone que el consumidor tiene un
aparato, un lector de libros electrónicos, un Kindle, un iPad, un ordenador o
cualquier otra tecnología que le permita leer material digital como los libros
electrónicos. Ese consumidor pide en línea uno o varios libros electrónicos de
Amazon, lo paga con una tarjeta de crédito y luego recibe el libro o los libros
digitalmente directamente en su aparato preferido. Eso es la venta y entrega
electrónica de un bien digital. Esto es comercio digital.
El sexto ejemplo es la compra de aplicaciones o software para sus dispositivos.
Por ejemplo, las personas que tienen iPhones pueden conectarse en línea,
navegar por la App Store y elegir las aplicaciones de transporte como Uber hasta
juegos, pasando por varios programas de edición de fotos o lectores de
documentos. La lista de aplicaciones disponibles es larga. Todo esto se hace en
línea y se paga en línea con una tarjeta de crédito ya registrada en su celular y
luego se recibe digitalmente la aplicación. Esto es comercio digital.
Hay otros ejemplos de servicios y bienes digitales, como los servicios sanitarios,
los servicios tecnológicos y de consumo, los bienes de consumo y muchos más.
Definiciones e implicaciones
Los ejemplos mencionados más arriba no son controvertidos, ya que entran en la
definición más estricta de comercio digital, es decir, que el servicio o el bien se
entregan de forma digital. Las definiciones más amplias son las que causan
discordia. Estos casos que comprenden un área gris a nivel de la definición de
comercio electrónico o comercio digital. La definición más amplia de comercio
digital incluye cualquier uso de tecnologías digitales como la información, la
comunicación y la tecnología misma. Esta definición podría incluir potencialmente
todo lo que se hace en Internet, aunque se trate sólo de flujos de datos y no
necesariamente de intercambios propiamente.
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo
(UNCTAD) afirma que el comercio digital son las compras y ventas posibilitadas
por Internet, pero en lugar de incluir sólo los bienes y servicios digitales, también
incluye los bienes físicos, una definición muy discutida. La definición de la
UNCTAD significaría que, por ejemplo, un cliente que pide un producto físico en
Amazon, digamos un teléfono inteligente, y lo paga en línea con una tarjeta de
crédito, y luego recibe el producto físico -el teléfono inteligente- en su puerta,
habría sido parte de una transacción de comercio digital. Esta definición es
cuestionable porque hoy en día hay muchos productos físicos que se pueden
comprar en línea y, aunque la transacción se realiza en línea, el producto físico
debe pagar aranceles u otros impuestos cuando cruza la frontera.
La definición de comercio electrónico en el programa de trabajo de la Organización
Mundial de Comercio (OMC) es: “se entiende por comercio electrónico la
producción, distribución, comercialización, venta o entrega de bienes y servicios
por medios electrónicos. El programa de trabajo también incluirá la consideración
de cuestiones relacionadas con el desarrollo de la infraestructura para el comercio
electrónico”. Desglosando esta definición, se entiende que el comercio electrónico
en el marco de la OMC implicaría cualquiera o todas las partes de la cadena de
valor global del bien o servicio final. Esta no es una definición universalmente
aceptada, ya que otras definiciones sólo consideran que la transacción es
comercio electrónico si el producto o servicio final entregado es digital.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE),
hace hincapié en que lo principal es el producto final y no la cadena de suministro.
Además, la OCDE incluye un aspecto importante, el bien o servicio digital tiene
que haber cruzado una frontera para que se clasifique como comercio digital. Para
la UNCTAD, como ya se ha mencionado, el “comercio electrónico” son “las
compras y ventas realizadas a través de redes informáticas”. Para la UNCTAD, “el
comercio electrónico puede incluir tanto bienes físicos como productos y servicios
intangibles (digitales) que pueden ser entregados digitalmente”.
La Unión Europea también tiene sus propios términos con respecto al comercio
digital: “Se define operativamente como un espacio en el que los individuos y las
empresas pueden acceder y ejercer sin problemas actividades en línea en
condiciones de competencia leal, independientemente de su nacionalidad o lugar
de residencia”.
Las variaciones en las definiciones tienen un papel muy importante porque inciden
en las reglas internacionales del comercio. En el momento de redactar este
documento, aún no existe una definición y unos parámetros de comercio digital
acordados internacionalmente. La regulación existente que en general se aplica es
la llamada moratoria de la OMC que es un acuerdo para no imponer derechos de
aduana al comercio electrónico mientras se avanza en la construcción del
consenso.
Categorías del comercio digital
Para visualizar mejor un flujo de comercio digital, a continuación, se presenta una
tipología de comercio digital, véase la Figura 1. Para desglosarlo, el comercio está
primero habilitado por la infraestructura, como los cables y toda la demás
tecnología que hace posible Internet. Luego, hay flujos de datos que pueden o no
contribuir directamente al comercio electrónico; y hay flujos de servicios y bienes
habilitados digitalmente, si se entregan digitalmente o físicamente se incluye en
esta tipología para su visualización, pero como se ha dicho, esto está en disputa
porque los bienes físicos que se entregan a través de una frontera suelen estar
sujetos a aranceles. Por último, el flujograma muestra los actores que participan
en el comercio digital: empresas, consumidores y gobierno.
Figura 1: Ejemplo de diagrama de flujo del comercio digital

De otra parte, las diferentes categorías de comercio electrónico se pueden

clasificar en: comercio entre empresas o B2B (business to business); comercio
entre empresas y consumidores o B2C (business to consumer); la administración
pública que normalmente no se cuantifica de forma separada; y el comercio de
cliente a cliente que tampoco se mide regularmente.
El B2B, como se puede ver en la Tabla 1, supone miles de millones de dólares,
muy por delante del B2C. “La UNCTAD estima que el valor mundial del comercio
electrónico alcanzó los 29 billones de dólares en 2017, lo que equivale al 36% del
PIB. El comercio electrónico mundial entre empresas (B2B) fue de 25,5 billones de
dólares en 2017, lo que representa el 87% de todo el comercio electrónico,
mientras que el comercio electrónico B2C fue de 3,9 billones de dólares en 2017.”
Aunque parece explicarse por sí mismo, conviene dar ejemplos de lo que se
clasificaría en business to business y business to consumer. En el caso de
business to business o B2B, como se denomina en el mundo de la tecnología, se
incluyen empresas que van desde la fabricación hasta el mayorista y el minorista,
o empresas especializadas en el suministro de bienes y servicios. Los ejemplos de
business to consumer o B2C incluyen empresas que se relacionan directamente
con el consumidor, aunque sea a través de una aplicación o de Internet. Los
ejemplos van desde servicios de transporte como Uber, alojamiento como AirBnB,
y muchos más. Al igual que el B2B, el B2C vende o proporciona bienes y
servicios, pero esta vez directamente al consumidor. Se clasifican como comercio
electrónico, ya que, tanto si se hace en el marco del B2B como del B2C, los
bienes y servicios se entregan o realizan de manera digital.
El comercio digital tiene una diferencia muy significativa con el comercio “físico” o
“regular”, además del hecho de que los bienes son digitales y los servicios se
realizan o habilitan de manera digital. La diferencia fundamental está en el papel
de los flujos de datos en la cadena de fabricación y entrega de bienes y servicios
digitales. Como se ilustra en la figura 1, los flujos de datos fluyen a medida que los
bienes y servicios digitales se venden y entregan a otras empresas, consumidores
o la administración pública. El intercambio de datos no es algo nuevo en las
actuales cadenas de valor tradicionales de bienes y servicios físicos, sin embargo,
en el comercio electrónico, los flujos de datos son fundamentales para permitir la
transacción sin problemas de estos bienes y servicios digitales. En una cadena de
valor global digital, los flujos de datos incorporan más información, comunicación y
tecnologías. Esto incluye las tecnologías de la información que abarcan todas las
tecnologías de la comunicación, las redes inalámbricas, los teléfonos móviles, los
sistemas de conferencias telefónicas, los ordenadores, etc. Todos estos aparatos
comunican los datos que recogen y que serían relevantes para el comercio
electrónico. Los datos del consumidor, desde el nombre, la edad, el sexo, la
ubicación y, a veces, la información financiera, todos ellos se almacenan como
materia prima y se guardan de forma segura para una futura utilización de estos
datos. Por lo general, cuando las empresas utilizan estos datos, no divulgan la
información sensible, sino que usan el perfil general del consumidor que
construyen a partir de sus datos para luego adaptar sus anuncios comerciales
para cuando el consumidor esté conectado.
COMERCIO DIGITAL

En los términos más simples, el comercio digital es el sucesor del comercio

electrónico (compra y venta en línea, generalmente en un sitio web).
El comercio digital es el proceso de comprar cosas en línea sin intervención
humana. La diferencia es sutil, pero si el comercio electrónico fuera
completamente automatizado, desde el marketing y las ventas hasta la entrega del
producto, sería comercio digital. Si bien la automatización completa parece una
exageración, algunos de los conglomerados minoristas más grandes del mundo ya
están implementando este sistema.
Aspectos del Comercio Digital
El comercio digital da cuenta de todos los elementos de las decisiones de compra.
Todos estos elementos son significativos y la experiencia de comercio digital sería
completamente inadecuada sin ellos.
Por lo general, los estrategas digitales trabajan en el mapeo de todo el recorrido
del consumidor, ya sea producto o servicio, determinando cuánta importancia
asignar a cada hito de compra y creando recorridos del consumidor que brinden
una experiencia fluida al usuario final. Los siguientes son algunos de los aspectos
del comercio digital:
 Marketing de contenidos.
 Descripciones de productos, imágenes y otros medios.
 El marketing como función, campañas promocionales, interacción con las
redes sociales.
 Análisis
 Mapeo de la experiencia del usuario.
 Servicio al Cliente.
 Cumplimiento de pedidos y gestión de la cadena de suministro.

Comercio digital vs. Comercio electrónico.

El comercio digital y el comercio electrónico se superponen mucho en lo que
logran.
LECTURA COMPLEMENTARIA SOBRE COMERCIO DIGITAL
El comercio digital, al igual que el comercio tradicional, es parte de la economía. El
comercio digital es un componente de la creciente economía digital y afecta a la
economía no digital que es mucho más amplia. El comercio digital no es nuevo.
Sin embargo, a pesar de que existe desde hace tiempo, no hay acuerdo a nivel
internacional sobre su definición y alcance. Esto ha llevado a una falta de
consenso y a abundantes debates y discusiones sobre la mejor manera de regular
el comercio digital.
Por el momento, una forma sencilla de definir el comercio digital es utilizar la
definición más restringida de comercio electrónico (e-commerce), que es la venta y
compra de bienes y servicios a través de Internet, en la que el producto digital o
los servicios digitales se entregan digitalmente. Muchos sostienen que, aunque
todo el proceso se realice en línea, si el producto final es un bien o servicio físico,
no se trata de comercio digital. Esto se analizará más adelante. Para aclarar mejor
esta definición restringida de comercio digital a continuación se presentan algunos
casos.
Un primer ejemplo de comercio digital es que toda la cadena de producción, desde
la realización del pedido hasta el desarrollo y la recepción del producto digital se
realice de manera digital a través del Internet. Por ejemplo, una pequeña empresa
ha decidido que quiere estar presente en Internet. Entonces, se pone en contacto
con un desarrollador de sitios web que puede proporcionar el espacio en un
servidor, el nombre del dominio y diseñar el sitio web. El desarrollador del sitio
web y la empresa acuerdan un precio y un plazo. Una vez que el sitio web esté en
línea listo para funcionar la pequeña empresa que lo encargó paga al
desarrollador mediante una transferencia electrónica desde su banco a la cuenta
bancaria del desarrollador. El pago se recibe y la transacción se realiza con éxito.
Esto es comercio digital.
El segundo ejemplo es el de los servicios de streaming de películas y programas
de televisión. Hay varias empresas, pero en aras de la brevedad, veamos el caso
de la empresa pionera en este campo, Netflix. Las películas y los programas de
televisión son técnicamente bienes, sin embargo, la forma en que se realiza esta
COMERCIO ELECTRÓNICO
Es el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios en
los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web.
El comercio electrónico está creciendo a pasos agigantados en diferentes rincones
del mundo, y América Latina es un muy buen ejemplo de ello.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, tiene como
principal característica la actividad económica que permite el comercio de
compra y vente de productos y servicios a partir de medios digitales, como,
por ejemplo, páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
Por medio del internet, los clientes pueden acceder a diversas marcas, productos
y servicios en todo momento, en cualquier lugar.
La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como
parte de la estrategia de ventas gracias a su eficiencia.
Los establecimientos ya cuentan con páginas web y crean perfiles en redes
sociales para conseguir llegar a un mayor rango de público.
Vender y comprar ya es una tarea sencilla propiciada, desde luego, por la
tecnología, como los dispositivos móviles con acceso a la red.
Básicamente, se trata de los procesos de venta y compra de productos y servicios
a través de canales electrónicos, especialmente webs de Internet, aplicaciones y
redes sociales.
También, para explicarlo desde un punto de vista más informal, podemos valorarlo
como un proceso en el que dos o más personas llegan a un acuerdo comercial
(específicamente compra o venta) a través de vías digitales o electrónicas.
Aunque se parezca a la primera definición, esta última deja claro que para
comercializar de manera electrónica no es necesario crear una gran tienda
virtual y ser una marca consolidada en Internet, pues cualquier persona puede
hacerlo a través de una simple publicación en sus redes sociales o aprovechando
una plataforma externa.
Por supuesto, cuando se quiere hacer de esta actividad un negocio sustentable,
rentable y duradero, sí es importante centrarse en branding, autoridad
 Las criptomonedas más usadas en
Venezuela

A pesar que las criptomonedas son famosas por su volatilidad, falta de reglas
claras y por su complejidad, cada vez son más las personas que quieren
conocerlas e invertir en ellas. Para ello te ofrecemos las preguntas clave para
entender las criptomonedas en Venezuela: que son, como se usan y cómo
funcionan. Debemos estar conscientes que en pocos años, esta nueva tendencia
monetaria, será una de las formas de pago más comunes que existirán y por ello
debemos empezar a entender su terminología.

En 2013, cuando el país comenzó a abrirse a este mercado, se negociaron

apenas 1.248 dólares en bitcoin. Posteriormente, alcanzó el pico de 303
millones de dólares en 2019. Ya en 2020, la cifra llegó a 246 millones de dólares,
de acuerdo con datos del portal Local Bitcoins. Y en el último mes de 2021, fueron
intercambiadas 3.179,99 bitcoins, equivalentes a 138 millones de dólares
Venezuela es el primer país latinoamericano con una criptomoneda propia,
conocida como Petro.
En 2017 fue creada la Superintendencia Nacional de Criptomonedas y Actividades
Conexas (Sunacrip). El fin de este ente es regular y normar todas las actividades
relacionadas con criptoactivos en el país.
El 30 de enero de 2019 entró en vigencia la ley sobre el Sistema Integral de
Criptoactivos. Con este decreto fueron establecidas una serie de medidas
regulatorias, con el objetivo de incorporar la tecnología blockchain y los
criptoactivos en la actividad económica venezolana.

Ahora bien, Bitcoin (BTC), Petro y Stablecoin tether (USDT) las criptomonedas
más usadas en Venezuela; ese es el reporte que desde la Asociación Nacional
de Criptomonedas (Asonacrip) hace su presidente, José Ángel Álvarez.
 En entrevista concedida al portal web Banca y Negocios, reflexiona sobre el
auge del uso de las criptomonedas en el país, que incluso ha propiciado el
desarrollo de una industria de minería digital y de tecnología fintech. “Habla del
avance hacia la creación de una “criptonación”. Destacó que Bitcoin (BTC), petro y
stablecoin tether (USDT) son las monedas de mayor uso en el país, pero sobre
todo en Caracas.
Álvarez destacó que, en 2021, estos medios digitales de intercambios vieron a
Venezuela como un lugar para desarrollarse y expandirse. Precisó que en una
sola semana se llegó a comerciar en el país en criptomonedas, el volumen
equivalente a más de un mes de trabajo en la Bolsa de Valores de Caracas (BCV)
. Comentó que son estimaciones un “poco subjetivas” pero positivas para el
crecimiento del ecosistema de criptomonedas en el país.
Según el informe publicado por Chainalysis, una firma internacional
especializada en análisis de blockchain, Venezuela es el séptimo país con mayor
adopción de este tipo de activos digitales.
Además; con el uso frecuente del dólar, el número de visitas a portales web de
intercambio de criptomonedas, como LocalBitcoins y Binance, aumentó un 300 %.

¿Qué es el Petro? La moneda digital de Venezuela

El Petro, es una moneda digital de banco central creada por Venezuela

usando tecnología blockchain. El principal objetivo de su creación era
permitir un reinicio económica a la nación suramericana y al mismo tiempo
erigirse como una contrincante contra el dólar. Conoce este proyecto, y el
porque la comunidad cree que es un proyecto perdido.

La llegada del Bitcoin despertó la curiosidad del mundo para crear nuevas
criptomonedas, y una de esas criptomonedas, es el Petro, la primera
criptomoneda lanzada por un banco central, en este caso el de Venezuela, camino
que ahora muchos otros bancos centrales están siguiendo con sus propias CBDC.
El Petro es un proyecto sobre el cual el actual gobierno venezolano deseaba
hacer a un lado su precaria situación cambiaria y reactivar su economía, la cual
lleva ya 10 años en declive. Para ello, el proyecto buscaba diseñar una
criptomoneda única para el país que blindara su economía y abriera nuevas
puertas de inversión.
Sin embargo, la realidad del proyecto es mucho más compleja de lo que la
mayoría conoce. Por esa razón, en Bit2Me la hemos analizado a fondo para traer
todos los pormenores y datos de la primera CBDC de una nación, y como este
proyecto ha evolucionado hasta ahora.

¿Qué es el Petro?

El Petro es una divisa de Venezuela. Una CBDC, o divisa puramente digital

emitida por un banco central y que utiliza algunos aspectos de la tecnología
Blockchain. Se trata de la pionera en este sentido a nivel mundial cuya creación de
forma soberana ha puesto a Venezuela en el epicentro de la innovación en este
tipo de tecnología. Esta divisa digital deriva su nombre de la mayor riqueza de este
país, el petróleo.
De hecho, el gobierno venezolano sostiene que el Petro y su valor están
sustentados no sólo por su inmensa riqueza petrolera, sino también por la
inmensa riqueza mineral de la nación. Para ello, el Petro en su whitepaper, indica
que el valor del Petro estará estabilizado por una cesta de commodities o materias
primas con las que cuenta la nación. Entre esas materias primas están el petróleo,
el oro, el hierro, los diamantes, el coltán y el gas. Todo ello a través de una
formulación matemática que dictará el precio del cripto activo en todo momento.
Esta teoría es bastante diferente a otras CBDC, como el criptoeuro
(EUROChain) o el criptoyuan (DCEP), pues en este caso, pese a seguir siendo
una divisa puramente centralizada basada en la confianza, se busca respaldar el
valor en una o varias materias primas.
 Orígenes del Petro

Los orígenes del Petro comienzan en 2009, cuando el entonces presidente

Hugo Chávez, planteaba el aumento en los precios del petróleo para paliar la crisis
económica que ya afectaba a su nación.
En un evento con los países de la OPEP planteó la idea de crear una moneda
internacional denominada Petro. Su idea era respaldar dicha moneda con las
reservas Petroleras de algunos países miembros de la OPEP. La moneda en
principio, sería una moneda fíat que circularía entre los países de la OPEP y
aquellos que aceptaran la misma como medio de pago.
Esta no era la primera vez que Hugo Chávez planteaba la idea de crear
monedas alternativas al dólar para intercambios de comercio internacional, con el
objetivo de eliminar a Estados Unidos la capacidad de someter a otros países
debido a la supremacía de su divisa.
Otra idea anterior al Petro fue, el SUCRE (Sistema Unitario de
Compensación Regional), creado en 2008. Esta moneda y unidad de cuenta fue
adoptada por los países que formaban parte de la Alianza Bolivariana para las
Américas (ALBA), más Ecuador. Sin embargo, desde 2016 el sistema ha caído
en desuso, hasta el punto que no se han emitido informes de gestión desde ese
año. Además los únicos bancos centrales que aún usan el sistema son el Banco
Central de Cuba y el Banco Central de Venezuela.
Pese al constante impulso del entonces presidente Hugo Chávez y su relevo,
Nicolás Maduro, las ideas del Petro tardaron tiempo en concretarse. De hecho, no
fue sino hasta 8 de diciembre de 2017 cuando realmente el proyecto tomó forma
con la salida del Decreto 3.196. Este decreto habilitaba la creación de la
Superintendencia de los Criptoactivos y Actividades Conexas Venezolana
(SUNACRIP). La creación de este ente buscaba regular las actividades de minería
y uso de criptomonedas en la nación suramericana, convirtiéndose en el primer
país de la región con una entidad legal de este tipo.
 La SUNACRIP habilitada para este tipo de tareas comenzó a trabajar para
desarrollar el Petro finalmente. En un principio, se habló de que el Petro sería un
token basado en la red Ethereum. Luego cambió la perspectiva y se hablaba de
que estaría basado en la tecnología de NEM. Finalmente, el proyecto contó con el
apoyo de elementos de la comunidad DASH Venezuela, y el Petro sería entonces
un derivado de Dash. Estos cambios de formas y tecnologías fueron el génesis de
muchas críticas al proyecto, pero finalmente el Petro era una realidad, con un
whitepaper idéntico a Dash, sin una tokenomic clara y muchos puntos oscuros, el
proyecto se convirtió en una realidad.

Origen económico del Petro

Ahora bien, el origen del Petro también tiene un punto económico importante.
Seguramente sabrás que Venezuela es el país con las mayores reservas de
petróleo del mundo. Esto convierte a la nación suramericana en un polo de
desarrollo de la región, con un potencial enorme.
Sin embargo, la realidad del país es otra muy distinta. Desde 2006, el país ha
afrontado una dura situación económica y una pronunciada baja en la
productividad de todas sus industrias. Los embates de esta situación no habían
llegado a la población con fuerza debido a la bonanza petrolera, a una economía
altamente subsidiada, y un Estado que daba e imprimía grandes cantidades de
dinero.
La situación económica del país fue empeorando en los años 2008-2009. En
esa época, Hugo Chávez buscaba maneras de tener un mayor control cambiario
en la nación. El control de ese entonces estaba limitado por el dólar y otras
monedas extranjeras, por lo que buscó la forma de crear mecanismos económicos
internacionales que estuvieran fuera del control del dólar.
El SUCRE y el Petro eran sus cartas de triunfo en este juego económico
internacional. Sin embargo, el bajo uso del SUCRE y el fallo inicial del Petro,
llevaron al gobierno a desechar esas ideas. La muerte del presidente Hugo
Chávez en 2013, solo fue otra variable que hundió completamente la idea de crear
una moneda de estas características. Esto pese a las enormes dificultades
económicas que ya atravesaba la nación.
Pero desde la muerte de Hugo Chávez en 2013 y hasta 2017, el gobierno de
Nicolás Maduro, en su estudio por la búsqueda de mejores condiciones
económicas para el país haría que el Petro se retomará. Una serie de situaciones
hicieron necesario trabajar el problema desde otra perspectiva:

1. El endurecimiento cambiario, lo que hacía cada vez más difícil a las

empresas adquirir divisas e importar las materias que necesitaban para su
funcionamiento.
2. El enorme gasto público, con un Estado que da trabajo a más del 80% de la
población activa y que les ofrece grandes ayudas económicas.
3. Los encajes bancarios asfixiantes, lo que desincentiva a los bancos a
realizar préstamos u otorgar créditos.
4. La gran emisión de dinero por parte del Banco Central de Venezuela,
llegando a la situación de que los ciudadanos preferían usar los billetes para
realizar manualidades.
5. Una enorme y creciente deuda interna y externa, de la nación debido al
incremento en la inflación, la baja producción económica y la imposibilidad de
pagar los intereses de la deuda.
6. La baja de los precios del petróleo, que dejó a la nación sin su principal
fuente de ingresos.
7. Una baja producción petrolera, de la cual PDVSA viene padeciendo desde
2007 debido a un plan de extracción erróneo que llevó al abandono de sus pozos
de crudo liviano en favor de sus pozos de crudo pesado.
8. La caída en la producción agrícola y ganadera.
9. Los bajos salarios de la mayor parte del población.
10. El éxodo masivo e inmigración interna de sus habitantes.
11. Una caída sostenida de la calidad de los servicios públicos y privados en la
nación.
 12. La llegada de sanciones de Estados Unidos y de la Unión Europea debido a
la violación de derechos humanos, apoyo al narcotráfico, terrorismo

Ante todas estas situaciones el gobierno optó por lanzar el Petro pero, para
sorpresa de muchos, en forma, de CBDC, bajo la premisa de que al ser una divisa
digital podrían retener el control de la misma, saltarse los bloqueos de Estados
Unidos, y tener a su disposición un medio de pago de alcance internacional. Con
todo eso en mente, comenzó la creación del Petro con el fin de afrontar todas las
condiciones económicas negativas de la nación.

Objetivos tras la creación del Petro

Los objetivos que llevaron a la creación del Petro son bastante complejos y
diversos. La verdad es que existen diversos componentes, pero los más
importantes son los siguientes:

Un componente ideológico

En medio de la “Guerra contra el Imperialismo”, la “Lucha contra la Guerra

Económica” y el “Dólar Criminal”, el Gobierno de Venezuela instó a la creación
del Petro para derrocar la hegemonía del dólar e imponer un nuevo modelo para
los pueblos. En medio de esa lucha, está la censura de sitios
como DolarToday (una web que muestra el precio del dólar paralelo tomando
como referencia el tipo de cambio en exchanges en Colombia). Así como también,
el férreo control cambiario y la creación de la Ley de Ilícitos Cambiarios que
penaba las transacciones en moneda extranjera. Este componente ideológico va
en consonancia con las prácticas que el Gobierno ha aplicado desde 2003 hasta la
actualidad.

Un reseteo para la economía

 La economía venezolana tiene un claro espejo en el tipo de cambio de su
moneda con respecto a las monedas extranjeras. Desde 2003 y pese al boom
petrolero, la economía venezolana ha ido en declive a excepción de la industria
petrolera que mantuvo los gastos de la nación. Sin embargo, desde ese momento
los tipos de cambio del bolívar frente al dólar se dispararon, hasta el punto que
hubo dos reconversiones. En la primera reconversión (2007), se le quitó 3 ceros a
la moneda, y en la segunda (2018), se le quitó 5 ceros a la moneda. Pese a estas
medidas y otras que buscaban frenar el alud hiperinflacionario que se vivía, la
moneda se sigue devaluando rápidamente, en medio de una emisión
descontrolada de dinero por parte del mismo Gobierno.
En ese escenario, la creación del Petro buscaba detener esto al crear un
sistema de contabilidad doble que pusiera freno a la subida del dólar. El
mecanismo era sencillo, se iba a usar el Petro como referencia al dólar, y esa
referencia se iba a anclar a una determinada cantidad de Bs, haciendo que el
Petro fuera un estabilizante económico. Esto debería servir para darle oportunidad
a la economía de hacer un “reboot” potenciado por otros planes de gobierno.

Evitar las sanciones

Otro de los objetivos que llevaron a la creación del Petro era el de crear un
mecanismo de intercambio internacional que permita evitar las sanciones de
Estados Unidos y la Unión Europea. En palabras del economista Vladimir
Adrianza, el objetivo es convertir a Venezuela en una economía no
dependiente del dólar.
“La idea es que eso permita traer al país bienes de capital, en otras palabras,
maquinarias, tecnología que permita hacer localmente la producción de la mayor
cantidad de cosas posibles (…) eso es un camino que tiende a dar un bypass para
buscar otros caminos con respecto a lo que es la economía dependiente del dólar
estadounidense”
Vladimir Adrianza, Economista de la Universidad Central de Venezuela (UCV).
 Datos técnicos del Petro

De los datos técnicos del Petro solo sabemos aquellos que se han publicado en
su whitepaper oficial. Más allá de eso no se sabe absolutamente nada más, no
existen detalles sobre la tecnología criptográfica usada en sus firmas digitales, ni
el tamaño de su blockchain, ni cuántos nodos existen en la red.
A todas luces el desarrollo del Petro es un secreto nacional y más allá de los
datos hechos públicos no se conoce nada más. De todos esos datos podemos
darte un condensado de los mismos en la siguiente tabla.

Característica Descripción

Nombre Petro (PTR)

Protocolo de Consenso PoS y PoW

Algoritmo de Minería X11

Blockchain Privada

Confirmación de transacción 5 bloques

Tiempo de emisión de bloque 60 segundos

Creación de un Masternode 5000 PTR

Explorador de bloques [Link]

Pre-minado 100.000.000 PTR

Recompensa Masternode 0.001 %

RPC Port Reservado

Staking 85/15

Tamaño de bloque 4 MB
 Característica Descripción

Unidad mínima mPTR (0,000001) = 1 mene.

A la luz de estos datos es claro que Petro está basada en el software de DASH.
Estructuras como nodos, mineros y masternodes son parte esencial de la red
Petro. Pero todos esos datos son clasificados por el Gobierno, y nadie ha dicho
nada oficial sobre los mismos.
Lo que sí se sabe es que varias Gobernaciones, instituciones y el Banco
Central de Venezuela practican minería de criptomonedas, entre ellas la del Petro
y Bitcoin, pero nuevamente se desconocen datos públicos de estas acciones pese
a que son realizadas por instituciones de gobierno y por lo tanto deben ser
declaradas públicamente.

¿Dónde puedo comprar el Petro?

La única forma de comprar el Petro es dirigiéndose a la web oficial del Petro o

los exchanges venezolanos habilitados para esta tarea. La compra puede
realizarse usando criptomonedas como Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Dash,
euro, rublos o yuanes directamente. También es posible comprar el Petro de forma
presencial en la única taquilla nacional ubicada en la sede de la SUNACRIP en
Caracas.
De todos estos medios los exchanges más renombrados para la compra de
Petros son:
1. Italcambio
2. Amberes Coin
3. Cave Blockchain
4. Valoralta Casa de Bolsa
5. Criptiaexchange
6. Criptolago
7. Criptoactivo Bancar CA
 Tratar de comprar Petros por otro medio es altamente riesgoso e incluso por
estos medios, ya existe un gran riesgo de perder tu dinero por malos
funcionamientos.
digital, mercadotecnia y muchos otros elementos que contribuyen con el
posicionamiento y la exposición.
¿Cuáles son las características del comercio electrónico?
Aunque, al igual que el comercio tradicional, tiene como fin máximo generar
ventas, sin duda el comercio electrónico es muy distinto.
Existen muchas características que diferencian el e-commerce de lo que décadas
atrás conocíamos como comercio, y estas son algunas de ellas:
Alcance global
Años atrás, para que una empresa pudiese generar ventas en otro continente
tenía que ser una organización colosal, con diferentes sucursales, colaboradores y
una gran capacidad logística.
En cambio, el comercio electrónico le brinda alcance global a todo el que desea
incursionar en él. Y es que consumidores de cualquier país podrán ingresar a tu
tienda virtual o cuenta en las redas sociales.
Simplemente debes desarrollar las estrategias adecuadas para conectarte con
ellos. Hablando de países, México y Colombia han sido unos de los principales en
Latinoamérica en cuanto al crecimiento de las tiendas virtuales.
Ubicuidad
¿Sabes qué significa este término? Se refiere a aquello que tiene la capacidad de
estar presente en todas partes al mismo tiempo.
Sí, tal como lo hace el comercio electrónico. Si así lo desea, una tienda virtual
puede atender al público las 24 horas del día, independientemente del lugar en
que se encuentre el usuario.
Interactividad
Otra de las características del comercio electrónico es que fomenta
una retroalimentación constante entre los consumidores y las marcas.
En cuestión de segundos, los usuarios pueden hacer preguntas, comentarios
sobre productos e, incluso, plantear quejas.
Mientras, las tiendas preocupadas por la atención al consumidor tienen la
posibilidad de responder a cualquier interacción de inmediato.
¿Para qué sirve el comercio electrónico?
En este punto nos enfocaremos en la utilidad que tiene este método de
comercialización para las compañías y emprendedores. Específicamente te
hablaremos sobre 3 cosas para las que sirve el e-commerce.
1. Incremento de las oportunidades de venta
Lógicamente, un comercio que opere de forma tradicional incrementará de forma
significativa sus oportunidades de venta si también decide aprovechar los canales
electrónicos.
Por otro lado, las marcas que se dedican exclusivamente a esta forma de
comercio también cuentan con mayores oportunidades, pues tienen acceso a una
comunidad global de millones de usuarios.
2. Lanzamiento de productos innovadores
En el mercado tradicional, el lanzamiento de productos innovadores demanda una
fuerte inversión en publicidad y una gran estructura logística para llevarlo a los
puntos de venta o proveedores adecuados, así como la productividad de un
equipo de venta.
Es por eso que muchos medianos y pequeños emprendedores aprovechan el
comercio electrónico para ofrecer servicios o artículos novedosos, permitiéndoles
a los usuarios conocer sus especificaciones e, incluso, interactuar con algunas de
sus funcionalidades antes de comprarlos.
3. Reconocimiento de marca
Si tu negocio tiene años de trayectoria, pero su reconocimiento de marca es muy
bajo, sin duda necesitas del comercio electrónico.
Comercializar en la numerosa comunidad de Internet y las redes sociales sirve
para que una marca pase de ser “invisible” a conocida por muchos usuarios y
actores del mercado.
¿Cuál es la historia del comercio electrónico?
Para hablar sobre la historia del comercio electrónico no tenemos que
remontarnos a tiempos muy lejanos. Como muchos de nosotros, este método de
comercialización es de la era millennial.
El comienzo del e-commerce está relacionado con la apertura de Internet para el
uso comercial, en el innovador año de 1991.
Sin embargo, no fue hasta 1994 que nació la primera empresa con una gran
apuesta dirigida, específicamente, a los canales electrónicos: Cadabra.
No la conoces, ¿cierto? Y eso que se trata de uno de los emprendimientos más
exitosos de la historia.
No, no es que has vivido en una burbuja en los últimos años. Lo que sucede es
que en 1995 Cadabra cambió su nombre a Amazon (ahora sí sabes de que
hablamos).
Amazon comenzó como una librería online que luego se expandió a todo tipo de
productos, convirtiéndose en un modelo a seguir para muchos otros
emprendedores.
¿Cuáles son los beneficios del comercio electrónico?
Si has prestado atención hasta aquí ya entiendes algunas de las ventajas del e-
commerce, como su alcance mundial, la ubicuidad y la exposición.
Sin embargo, existen muchas más ventajas específicas de este método de
comercialización, a continuación te explicaremos 3 de ellas.
1. Flexibilidad y simplificación
Para contar con una tienda virtual exitosa no necesitarás cientos de empleados,
siempre y cuando cuentes con una buena arquitectura y soporte tecnológico.
Además, existen soluciones como el Dropshipping, que simplifican de manera
significativa el proceso de ventas online. En el caso de este modelo permite que
los comercios electrónicos operen sin contar con un stock, pues brinda un enlace
directo con el proveedor.
2. Acceso a información
Más adelante hablaremos sobre Marketing Digital e Inbound Marketing, pero te
adelantaremos que desarrollar este tipo de estrategias es mucho más sencillo
cuando se comercializa de forma electrónica.
Esto se debe a que la dinámica del e-commerce brinda acceso a información
valiosa sobre la identificación del cliente, los patrones de consumo y las
preferencias del mercado.
Además, resulta muy sencillo seguir las diferentes métricas y KPIs del e-
commerce, entre ellas la tasa de conversión.
3. Menor inversión
En los últimos años, el comercio electrónico no solo se ha convertido en una
fuente de rentabilidad para grandes marcas. También se ha consolidado como una
muy buena alternativa para los pequeños y medianos emprendedores.
Esto se debe a que demanda inversiones mucho menos elevadas que el comercio
tradicional.
Entre otras cosas, permite ahorrar costes en nómina de empleados, inventarios de
gran volumen y gastos asociados con el mantenimiento y el alquiler de tiendas
físicas.
¿Cuáles son los tipos de e-commerce?
Independientemente del tipo de e-commerce, es importante trabajar las
estrategias y campañas de venta considerando los diferentes embudos de
compra, así como los públicos objetivos a los que se quiere llegar el negocio.
¡Descubre a continuación los principales tipos de comercio electrónico y sus
características!
Business to Consumer – B2C
El modelo Business to Consumer (B2C) también se conoce como comercio
electrónico minorista e implica una relación comercial directa entre el vendedor y
el consumidor final.
El proceso de venta es prácticamente 100% digital, salvo la logística de entrega en
el caso de productos físicos.
En otras palabras, uno de los elementos principales de esta relación es que el
proceso de compra es muy simple y los e-commerces B2C deben apostar por
una experiencia de usuario intuitiva y fácil
Según Statista, este es uno de los mercados de más rápido crecimiento y se
espera que sus transacciones alcancen el total global de 6,3 billones de dólares
para 2024.
Direct to Consumer – D2C
El fabricante vende directamente al consumidor final. Esa sería la breve definición
del tipo de comercio electrónico D2C. Su gran ventaja, para la empresa y el
consumidor final, es que se eliminan los intermediarios de venta.
Así, la relación se realiza directamente entre el fabricante y el cliente, reduciendo
los costes de venta.
Sin embargo, existe la necesidad de inversiones en un proceso que no forma parte
del core business, ya que las fábricas no se suelen especializaren marketing y en
todo lo referente a neganchar al consumidor final. Es decir, es necesario evaluar
los pros y los contras de este modelo de comercio electrónico antes de
implementarlo en el negocio.
Business to Business – B2B
En el comercio electrónico B2B, la venta se realiza entre dos personas jurídicas,
es decir, una empresa vende a otra.
Para crear estrategias de venta para este canal, es necesario considerar que las
compras corporativas suelen negociarse en mayor volumen, por lo que sus
compradores siempre buscan mejores precios.
Además, las ventas en el modelo B2B tienen altas posibilidades de recurrencia,
por lo cual las campañas fidelización de clientes pueden traer importantes
resultados comerciales.
Business to Employee - B2E
El comercio electrónico B2E se centra en las ventas exclusivas o especiales para
los empleados de la empresa. Cuando los propios empleados de una empresa
consumen sus productos, pueden vender y hablar sobre sus experiencias de uso
con mayor propiedad.
Además, cuando las ofertas tengan condiciones y precios especiales, dicho canal
de venta puede ser considerado un beneficio.
Este mismo modelo también se puede utilizar para gestionar compras internas,
con diferentes centros de coste en grandes empresas. Así, es posible contratar
horas de servicio de un determinado sector o comprar repuestos del stock de otra
sucursal, facilitando los procesos de intercambio internos.
Consumer to Business – C2B
El tipo de comercio electrónico denominado Consumer to Business (C2B)
comprende principalmente la negociación de servicios prestados por el
consumidor a una marca.
La promoción de un nuevo producto en tus redes sociales, por ejemplo, puede ser
una moneda de cambio en la que el consumidor recibe una recompensa por la
acción realizada.
Consumer to Consumer - C2C
El comercio electrónico C2C se centra en las relaciones comerciales entre dos
consumidores finales. Sitios como eBay y Mercado Libre permiten a sus usuarios
intercambiar productos con otros. En este caso, la plataforma es remunerada con
una comisión por la venta.
Para aumentar las ganancias del comercio electrónico, debes atraer a una gran
cantidad de negociadores, así como involucrarlos para cerrar ventas. Crear
acciones en las redes sociales, ofrecer cupones de descuento y registrarse gratis
son algunas formas de incentivo que pueden contribuir al éxito.
Consumer to Administration – C2A
Otro tipo de comercio electrónico poco conocido es el C2A o Consumer to Public
Administration.
Esta relación se puede gestionar a través de internet en una página web donde la
administración pública informa sus demandas y los interesados ponen a
disposición sus servicios o aceptan propuestas.
Business to Administration – B2A
Similar al C2A, el e-commerce Business to Administration albergará las
negociaciones entre las empresas y la administración pública, pudiendo gestionar
negociaciones siguiendo modelos de licitación, por ejemplo.
Comercio móvil – M-Commerce
En el caso del M-commerce, las ventas deben realizarse necesariamente en
dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.
Lo que difiere del comercio electrónico es que este modelo de negocio también se
puede utilizar para comprar con computadoras de escritorio y otros dispositivos.
Comercio social: S-Commerce
Los S-commerce son más comunes. Este es el tipo de comercio electrónico que
se hace posible en las redes sociales.
En Facebook e Instagram, por ejemplo, puedes crear tiendas y vender productos y
servicios.
Facebook commerce – F-Commerce
F-commerce es la descripción o nombre que se le da a la solución de venta que
ofrece Facebook. Como en el caso del S-commerce, este modelo de venta debe
centrar sus esfuerzos en promover contenidos relevantes para la venta de
artículos en la tienda virtual de la red social.
Además de imágenes de productos, demanda un excelente uso del Marketing de
Contenidos para trabajar temas que involucren consumo, estilo y buenas prácticas
de uso.
Los tutoriales, los memes y otros formatos, si son compatibles con el público
objetivo, también se pueden usar para aumentar la participación.
Chat commerce – C-Commerce
El C-commerce es un modelo donde su gran diferencial es el comercio
colaborativo. Diferentes usuarios se conectan para contratar, comprar o vender
productos y servicios.
Comercio de televisión: T-Commerce
La televisión digital también puede ser un gran canal de ventas y es el foco del T-
commerce que utiliza programas específicos sobre productos o servicios.
No todos los productos y servicios convierten bien en este formato de comercio
electrónico, por lo que es necesario realizar una investigación previa sobre los
hábitos y comportamientos del público objetivo de la campaña para evaluar si el
canal tendrá éxito en términos de ventas.
Comercio por suscripción
El comercio de suscripción vende suscripciones de servicios y tiene diferentes
modelos o propuestas de valor.
La primera es cuando el cliente se suscribe a un paquete extendido para tener el
beneficio del descuento, es decir, un precio más económico que si fuera a comprar
individualmente.
También está el comercio por suscripción que se enfoca en la "curación". En este
caso, un especialista hace una selección especial de productos y los pone a
disposición de los suscriptores.
Y, por último, también es posible trabajar con el modelo de membresía, en el que
solo los suscriptores tienen acceso a productos y diferenciales.
Cada modelo de comercio por suscripción funcionará mejor con una audiencia y
un servicio. Por tanto, para desarrollar una estrategia de ventas, es necesario
realizar un estudio de cuál sería el modelo más receptivo y significativo para
los leads.
Infoproductos
Este tipo de e-commerce está enfocado a ofrecer infoproductos. Pero, para
aumentar tu conversión, puede ser interesante trabajar en estrategias de email
marketing, newsletters o incluso crear un blog para generar contenido relacionado
que eduque a los posibles compradores y, posteriormente, los dirija a la
conversión.
Dropshipping
El comercio electrónico que funciona con dropshipping también operará de
manera similar a los infoproductos.
Es decir, será un canal para la conversión de la venta, pero los demás pasos de la
compra se realizarán en otra dirección, con otros responsables del envío del
producto, por ejemplo.
¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico?
Para comercializar de manera electrónica existen diferentes alternativas, y una de
ellas es a través de plataformas que sirven de intermediarias entre
emprendedores/productores/ comercios y su público objetivo.
Además ayudan a desarrollar estrategias y acciones orientadas a consolidar un
negocio enfocado en el e-commerce. Algunas de estas son:
Shopify
Esta plataforma, desarrollada en Canadá, ofrece alojamiento, creación de sitios
web, herramientas de Marketing y otros complementos a cambio de un pago
mensual.
PrestaShop
Esta plataforma te permitirá crear tu tienda virtual a través de una interfaz intuitiva
y sencilla, que cuenta con más de 4 mil plantillas de diseño.
Además, PrestaShop te enlazará con miles de proveedores.
WooCommerce
Este plugin de código abierto está específicamente diseñado para los pequeños,
medianos y grandes comerciantes online que operan con WordPress.
Tiendanube
Esta plataforma es líder de ecommerce en América Latina. Ofrece integraciones
con Instagram y Facebook, además de convenios con medios de pago y envío de
la región. Sus planes de pago comienzan en 399 pesos argentinos.
¿Cómo funciona el Marketing Digital para el Comercio Electrónico?
Ya que mencionamos las estrategias digitales en el punto anterior, ¡no podemos
olvidarnos del Marketing Digital!
Y es que, de hecho, dentro de esta estrategia existe el Inbound E-commerce, que
es la aplicación del Inbound Marketing y sus metodologías en el comercio
electrónico.
Para que comprendas mejor este tema, a continuación te hablaremos sobre 4 de
los aspectos que influyen y son fundamentales en el desarrollo de prácticas de
Marketing Digital para este tipo de negocios.
SEO (Search Engine Optimization)
El SEO hace referencia a la optimización en mecanismos de búsqueda, algo
indispensable para los comercios electrónicos, pues mientras mejores lugares
ocupen sus páginas, blogs y publicaciones en las búsquedas en Google, Yahoo y
otros motores, mayores serán sus oportunidades de venta.
Hay muchas opciones de optimización de tiendas virtuales para los buscadores,
tales como:
 páginas de productos;

 descripción de ofertas;

 categorías de productos;

 blog corporativo;

 rich snippets de precios;

 entre otros.

WPO (Web Performance Optimization)

Este concepto se refiere al conjunto de acciones que se pueden implementar en
las páginas web para mejorar su desempeño técnico, reduciendo el tiempo de
carga de los contenidos y haciéndolas más amigables al usuario.
El resultado de una buena estrategia de WPO es la retención de los visitantes en
el sitio web, lo cual también termina evitando la pérdida de muchas oportunidades
de negocio.
Al final, las chances de abandonar las páginas aumentan en un 32% si la página
tarda más de 3 segundos en cargar, según datos de Think With Google.
Las acciones de WPO son esenciales para la digitalización eficaz de PyMEs y
grandes empresas que tienen tiendas virtuales, porque permiten ofrecerle al
usuario una experiencia agradable y mantenerlo para que quiera seguir revisando
las alternativas de compra.
Marketing de Contenidos
El Marketing de Contenidos y el SEO van de la mano. Es a través de
publicaciones de artículos, ebooks y otros materiales que lograrás cautivar y
generar audiencia y, además, optimizar tu posicionamiento.
Al delegarles esta estrategia a expertos, no solo desarrollarán contenidos
adaptados a las características y necesidades de tu buyer persona, sino que
utilizarán el SEO para garantizar que cada uno de ellos tenga una gran visibilidad
en los buscadores y, en consecuencia, en Internet.
Email Marketing
Una buena estrategia de contenidos para comercios electrónicos contempla
el Email Marketing, ya que es una manera de conectar con los usuarios de forma
directa, práctica y personalizada.
Alimentar de contenidos el buzón de un usuario lo dejará propenso a adquirir los
productos y servicios de tu página web y, además, lo convertirá en un miembro de
la audiencia.
Optimización de la tasa de conversiones (CRO)
Otro aspecto elemental del Marketing Digital es conseguir que una parte
significativa de los visitantes del blog de una tienda electrónica realicen una
transacción (compra), es decir, optimizar la tasa de conversiones (CRO).
Para lograrlo, esta estrategia se vale de metodologías como el Marketing de
Contenidos, que atraen al usuario de manera orgánica, le muestran la
preocupación de la marca por sus problemas y necesidades y mejoran la
interacción en general.
Además de esto, emplea estrategias como el Remarketing, que permite que los
usuarios de Google Ads aparezcan en varias oportunidades para los usuarios que
mostraron interés.

¿Qué son las métricas de comercio electrónico?

Al igual que cualquier negocio, el comercio electrónico requiere un monitoreo
constante de las métricas de e-commerce. El objetivo es identificar qué funciona y
qué no, ajustar la estrategia, notar cambios en el rendimiento para reaccionar
rápidamente y, en general, optimizar continuamente los resultados.
Hay innumerables métricas dentro de una empresa y sería imposible rastrearlas
todas. Por lo tanto, es necesario seleccionar los más relevantes.
En el caso de un e-commerce, podemos destacar siete métricas de e-commerce
principales, incluyendo:
1. Tráfico del sitio web
Si la gente no llega al comercio electrónico, obviamente, no puede comprar.
Supervisar cuántos usuarios acceden al sitio de comercio electrónico ayudará a
determinar estrategias para atraer más visitantes, como mejoras de SEO y
creación de referencias web a través de vínculos de retroceso.
El tráfico se puede monitorear diariamente, pero para comercios electrónicos de
menor escala, un monitoreo semanal puede ser suficiente.
2. Visitantes únicos vs. visitantes recurrentes
Obtener un millón de visitas en tu sitio de comercio electrónico suena genial,
¿verdad? ¡Pero cuidado! Si todos estos accesos son únicos y ninguno es
recurrente, probablemente tu tienda online esté teniendo un problema.
Esta métrica indica si los usuarios regresan al sitio dentro de un período de tiempo
determinado.
Si la proporción de visitantes recurrentes es muy baja, es posible que el sitio no
funcione bien o que no cumpla con las expectativas de compra de los
consumidores.
Otras métricas de e-commerce que también ayudan a identificar estos problemas
son el tiempo de navegación del sitio y la cantidad de páginas vistas por
visitante.
3. Fuentes de tráfico
Si sabes que la gente está llegando a tu comercio electrónico, eso es bueno. Pero
es aún mejor saber cómo están llegando allí. Al descubrir las principales fuentes
de tráfico, puedes ajustar tu estrategia para explotarlas al máximo.
En pocas palabras: encuentra lo que funciona y haz más de eso.
Por supuesto, también es útil para identificar de dónde no provienen los usuarios.
Quizás estés invirtiendo mucho (tiempo y/o dinero) en anuncios patrocinados, por
ejemplo, sin obtener ningún retorno. Entonces puedes cambiar la forma en que se
explota este recurso.
4. Conversión
Una conversión, en el comercio electrónico, en la mayoría de los casos significa
una compra. ¿Cuántos usuarios visitaron tus páginas y realizaron una compra?
En otras palabras, ¿cuántas visitas se convirtieron realmente en ventas?
Esta métrica de e-commerce es fundamental para analizar la efectividad de tus
páginas y establecer mejoras en las oportunidades de conversión.
5. Cantidad y calidad de las reseñas de productos
Como explicamos, las reseñas de productos son contenido generado por los
usuarios. Por lo tanto, no controlas directamente su producción.
Precisamente por eso, pueden considerarse un indicador interesante del
compromiso del cliente, además de permitir una evaluación parcial de los niveles
de satisfacción e insatisfacción.
Es importante reforzar que debes estar al tanto de cada reseña publicada en el
sitio web. Primero, son una importante fuente de información para tomar
decisiones, como sacar un artículo del catálogo o cambiar de compañía.
En segundo lugar, debes moderar cualquier comentario que pueda ser ofensivo.
6. Abandono del carrito
Quizás esta sea la métrica más relevante para un e-commerce.
El abandono del carrito es aquella situación en la que el usuario coloca artículos
en el carrito virtual pero no completa la compra. Muchos factores pueden provocar
este abandono, como el coste final del envío o el tiempo de entrega.
La gran mayoría de los comercios electrónicos tienen formas de enviar
automáticamente un recordatorio al usuario que abandonó el carrito. Algunos
incluso envían este recordatorio acompañado de alguna condición especial —
como un descuento— para cerrar el pedido.
7. Tiempo medio de respuesta
¿Cuánto tarda tu ecommerce en responder a una consulta o solicitud enviada a
través de los canales de comunicación oficiales?
Esta métrica de atención al cliente te permite identificar posibles descuidos,
desorganización o la necesidad de aumentar el número de asistentes. Y recuerda
que la agilidad del servicio está directamente relacionada con la satisfacción del
cliente.
Varios comercios electrónicos utilizan un chatbots en el sitio para acelerar el
tiempo de respuesta. En este caso, es más interesante seguir la cola de servicio a
lo largo del día. La cola puede ser más larga en ciertos momentos.
Durante estos picos, hay que analizar la posibilidad de poner más empleados en
servicio.
Además del tiempo medio de respuesta, otra métrica de e-commerce fundamental
de la atención al cliente en el comercio electrónico es el tiempo medio de
resolución de reclamaciones.
Este indicador es más complejo y se puede subdividir en algunas categorías de
problemas, como producto defectuoso, producto enviado incorrectamente, entrega
tardía, entre otros.
8. Competitividad de precios
No es de extrañar que uno de los principales factores que llevan a los
consumidores a elegir tal o cual comercio electrónico sea el precio. Es gracias a
este factor que han surgido empresas como Buscapé, especializadas en realizar
comparaciones de precios entre varios e-commerce.
Sabiendo esto, es fundamental monitorear el mercado, analizando cómo el precio
ofrecido a los clientes se compara con el de los competidores.
Aún en relación con el precio, vale la pena mencionar que los comercios
electrónicos deben ser dinámicos. Por eso los gigantes del segmento siempre
están desarrollando alguna acción de venta.
En muchos casos, estas acciones no duran más de un día, ¿has notado que
muchas tiendas en línea tienen una sección específica de ofertas que cambia
cada 24 horas?
Este dinamismo asegura que el comercio electrónico aprovechará todas las
oportunidades para vender más. Si el precio baja y el margen de ganancia baja,
¡al menos la tienda gana en volumen!
transacción es pagando por un servicio que se entrega directamente al
consumidor de forma digital. Netflix no vende las películas o los programas de
televisión, sino que exige una cuota de suscripción que puede pagarse mensual o
anualmente mediante una tarjeta de crédito. Por eso se lo define como un servicio
digital. La suscripción le permite al consumidor tener acceso directo de manera
digital a su biblioteca de películas y programas de televisión. Este modelo ha
tenido un gran éxito, ya que Netflix cuenta ahora con 195 millones de suscriptores
en todo el mundo, lo que le ha valido estar entre las 40 empresas más importantes
del mundo por su capitalización bursátil. Otras marcas han surgido y han
empezado a ofrecer el mismo modelo de suscripción, pero el competidor más
cercano, Disney Plus, sólo ha alcanzado los 60 millones de suscriptores hasta
ahora. Este modelo de negocio es parte del comercio digital. Se ofrece un servicio
al consumidor de forma digital y el pago se realiza de forma electrónica.
El tercer ejemplo es el de un modelo de empresa a consumidor que proporciona
transporte. Uber es una empresa tecnológica que ofrece un servicio de transporte
al consumidor. La aplicación Uber debe instalarse en un teléfono inteligente y el
usuario registra sus datos, incluidos los de su tarjeta de crédito y su dirección.
Entonces el consumidor puede utilizar la aplicación Uber y solicitar transporte a
través de la aplicación. La aplicación envía una alerta a los conductores de Uber
para que respondan a la solicitud. Normalmente, el que está más cerca responde
y es conectado por Uber al consumidor. Estos conductores de Uber no son
taxistas profesionales, sino que son conductores que tiene un coche, un teléfono
inteligente y se han registrado en Uber para formar parte de la lista de choferes
con los que se puede contactar a través de la aplicación de transporte. Estos
conductores de Uber reciben una parte del pago que se hace a Uber. Todas estas
transacciones se realizan de forma digital. Incluso la propina al final del trayecto se
entrega al conductor a través de la aplicación, no en efectivo, aunque puedas
dársela físicamente después de que te deje en tu destino. Uber ya está disponible
en muchos países, lo que permite a sus usuarios acceder al servicio, aunque no
se encuentren en el país en el que se han registrado. Poder pedir un viaje desde
tu teléfono en un país extranjero al que acabas de viajar, proporciona comodidad,
ni siquiera necesitas tener la moneda local ni hablar el idioma, la aplicación hace
toda la comunicación y permite el pago digitalmente entre el conductor de Uber y
el cliente de Uber. Este es un servicio de transporte que es habilitado digitalmente.
Esto también es comercio digital. Tras el éxito del modelo Uber, varias otras
empresas tecnológicas han puesto a disposición este servicio como Lyft, Grab y
otras.
El cuarto ejemplo es una transacción financiera. Es bastante sencillo. Por ejemplo,
hay que traducir los documentos de una conferencia a varios idiomas para que los
participantes puedan acceder a ellos en la lengua que requieren. Los
organizadores de la conferencia contratan los servicios de varios intérpretes
profesionales para traducir los documentos. Se acuerda un precio y un calendario.
Los documentos traducidos se entregan por Internet a los organizadores de la
conferencia, que a su vez envían el pago acordado. Este pago puede realizarse de
varias maneras, como por es una transferencia electrónica. Este es el caso de
centro de pagos llamado PayPal. Tanto el beneficiario como el pagador se
inscriben en línea en PayPal y, utilizando una cuenta bancaria o tarjeta de crédito,
el organizador de la conferencia realiza el pago al traductor a través de PayPal.
Esto es comercio digital.
El quinto ejemplo es la compra de un bien digital, por ejemplo, un libro digital o un
libro electrónico. Hay muchas librerías en línea o sitios web que venden libros
electrónicos, uno de los cuales es Amazon. Se supone que el consumidor tiene un
aparato, un lector de libros electrónicos, un Kindle, un iPad, un ordenador o
cualquier otra tecnología que le permita leer material digital como los libros
electrónicos. Ese consumidor pide en línea uno o varios libros electrónicos de
Amazon, lo paga con una tarjeta de crédito y luego recibe el libro o los libros
digitalmente directamente en su aparato preferido. Eso es la venta y entrega
electrónica de un bien digital. Esto es comercio digital.
El sexto ejemplo es la compra de aplicaciones o software para sus dispositivos.
Por ejemplo, las personas que tienen iPhones pueden conectarse en línea,
navegar por la App Store y elegir las aplicaciones de transporte como Uber hasta
juegos, pasando por varios programas de edición de fotos o lectores de
documentos. La lista de aplicaciones disponibles es larga. Todo esto se hace en
línea y se paga en línea con una tarjeta de crédito ya registrada en su celular y
luego se recibe digitalmente la aplicación. Esto es comercio digital.
Hay otros ejemplos de servicios y bienes digitales, como los servicios sanitarios,
los servicios tecnológicos y de consumo, los bienes de consumo y muchos más.
Definiciones e implicaciones
Los ejemplos mencionados más arriba no son controvertidos, ya que entran en la
definición más estricta de comercio digital, es decir, que el servicio o el bien se
entregan de forma digital. Las definiciones más amplias son las que causan
discordia. Estos casos que comprenden un área gris a nivel de la definición de
comercio electrónico o comercio digital. La definición más amplia de comercio
digital incluye cualquier uso de tecnologías digitales como la información, la
comunicación y la tecnología misma. Esta definición podría incluir potencialmente
todo lo que se hace en Internet, aunque se trate sólo de flujos de datos y no
necesariamente de intercambios propiamente.
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo
(UNCTAD) afirma que el comercio digital son las compras y ventas posibilitadas
por Internet, pero en lugar de incluir sólo los bienes y servicios digitales, también
incluye los bienes físicos, una definición muy discutida. La definición de la
UNCTAD significaría que, por ejemplo, un cliente que pide un producto físico en
Amazon, digamos un teléfono inteligente, y lo paga en línea con una tarjeta de
crédito, y luego recibe el producto físico -el teléfono inteligente- en su puerta,
habría sido parte de una transacción de comercio digital. Esta definición es
cuestionable porque hoy en día hay muchos productos físicos que se pueden
comprar en línea y, aunque la transacción se realiza en línea, el producto físico
debe pagar aranceles u otros impuestos cuando cruza la frontera.
La definición de comercio electrónico en el programa de trabajo de la Organización
Mundial de Comercio (OMC) es: “se entiende por comercio electrónico la
producción, distribución, comercialización, venta o entrega de bienes y servicios
por medios electrónicos. El programa de trabajo también incluirá la consideración
de cuestiones relacionadas con el desarrollo de la infraestructura para el comercio
electrónico”. Desglosando esta definición, se entiende que el comercio electrónico
en el marco de la OMC implicaría cualquiera o todas las partes de la cadena de
valor global del bien o servicio final. Esta no es una definición universalmente
aceptada, ya que otras definiciones sólo consideran que la transacción es
comercio electrónico si el producto o servicio final entregado es digital.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE),
hace hincapié en que lo principal es el producto final y no la cadena de suministro.
Además, la OCDE incluye un aspecto importante, el bien o servicio digital tiene
que haber cruzado una frontera para que se clasifique como comercio digital. Para
la UNCTAD, como ya se ha mencionado, el “comercio electrónico” son “las
compras y ventas realizadas a través de redes informáticas”. Para la UNCTAD, “el
comercio electrónico puede incluir tanto bienes físicos como productos y servicios
intangibles (digitales) que pueden ser entregados digitalmente”.
La Unión Europea también tiene sus propios términos con respecto al comercio
digital: “Se define operativamente como un espacio en el que los individuos y las
empresas pueden acceder y ejercer sin problemas actividades en línea en
condiciones de competencia leal, independientemente de su nacionalidad o lugar
de residencia”.
Las variaciones en las definiciones tienen un papel muy importante porque inciden
en las reglas internacionales del comercio. En el momento de redactar este
documento, aún no existe una definición y unos parámetros de comercio digital
acordados internacionalmente. La regulación existente que en general se aplica es
la llamada moratoria de la OMC que es un acuerdo para no imponer derechos de
aduana al comercio electrónico mientras se avanza en la construcción del
consenso.
Categorías del comercio digital
Para visualizar mejor un flujo de comercio digital, a continuación, se presenta una
tipología de comercio digital, véase la Figura 1. Para desglosarlo, el comercio está
primero habilitado por la infraestructura, como los cables y toda la demás
tecnología que hace posible Internet. Luego, hay flujos de datos que pueden o no
contribuir directamente al comercio electrónico; y hay flujos de servicios y bienes
habilitados digitalmente, si se entregan digitalmente o físicamente se incluye en
esta tipología para su visualización, pero como se ha dicho, esto está en disputa
porque los bienes físicos que se entregan a través de una frontera suelen estar
sujetos a aranceles. Por último, el flujograma muestra los actores que participan
en el comercio digital: empresas, consumidores y gobierno.
Figura 1: Ejemplo de diagrama de flujo del comercio digital

De otra parte, las diferentes categorías de comercio electrónico se pueden

clasificar en: comercio entre empresas o B2B (business to business); comercio
entre empresas y consumidores o B2C (business to consumer); la administración
pública que normalmente no se cuantifica de forma separada; y el comercio de
cliente a cliente que tampoco se mide regularmente.
El B2B, como se puede ver en la Tabla 1, supone miles de millones de dólares,
muy por delante del B2C. “La UNCTAD estima que el valor mundial del comercio
electrónico alcanzó los 29 billones de dólares en 2017, lo que equivale al 36% del
PIB. El comercio electrónico mundial entre empresas (B2B) fue de 25,5 billones de
dólares en 2017, lo que representa el 87% de todo el comercio electrónico,
mientras que el comercio electrónico B2C fue de 3,9 billones de dólares en 2017.”
Aunque parece explicarse por sí mismo, conviene dar ejemplos de lo que se
clasificaría en business to business y business to consumer. En el caso de
business to business o B2B, como se denomina en el mundo de la tecnología, se
incluyen empresas que van desde la fabricación hasta el mayorista y el minorista,
o empresas especializadas en el suministro de bienes y servicios. Los ejemplos de
business to consumer o B2C incluyen empresas que se relacionan directamente
con el consumidor, aunque sea a través de una aplicación o de Internet. Los
ejemplos van desde servicios de transporte como Uber, alojamiento como AirBnB,
y muchos más. Al igual que el B2B, el B2C vende o proporciona bienes y
servicios, pero esta vez directamente al consumidor. Se clasifican como comercio
electrónico, ya que, tanto si se hace en el marco del B2B como del B2C, los
bienes y servicios se entregan o realizan de manera digital.
El comercio digital tiene una diferencia muy significativa con el comercio “físico” o
“regular”, además del hecho de que los bienes son digitales y los servicios se
realizan o habilitan de manera digital. La diferencia fundamental está en el papel
de los flujos de datos en la cadena de fabricación y entrega de bienes y servicios
digitales. Como se ilustra en la figura 1, los flujos de datos fluyen a medida que los
bienes y servicios digitales se venden y entregan a otras empresas, consumidores
o la administración pública. El intercambio de datos no es algo nuevo en las
actuales cadenas de valor tradicionales de bienes y servicios físicos, sin embargo,
en el comercio electrónico, los flujos de datos son fundamentales para permitir la
transacción sin problemas de estos bienes y servicios digitales. En una cadena de
valor global digital, los flujos de datos incorporan más información, comunicación y
tecnologías. Esto incluye las tecnologías de la información que abarcan todas las
tecnologías de la comunicación, las redes inalámbricas, los teléfonos móviles, los
sistemas de conferencias telefónicas, los ordenadores, etc. Todos estos aparatos
comunican los datos que recogen y que serían relevantes para el comercio
electrónico. Los datos del consumidor, desde el nombre, la edad, el sexo, la
ubicación y, a veces, la información financiera, todos ellos se almacenan como
materia prima y se guardan de forma segura para una futura utilización de estos
datos. Por lo general, cuando las empresas utilizan estos datos, no divulgan la
información sensible, sino que usan el perfil general del consumidor que
construyen a partir de sus datos para luego adaptar sus anuncios comerciales
para cuando el consumidor esté conectado.
Por lo general, las plataformas limitan el comercio electrónico y las ventas de sitios
web se encuentran bajo este paraguas. Sin embargo, el comercio digital es
independiente del dispositivo y puede ocurrir en una variedad de plataformas,
incluidos sitios web, aplicaciones, realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR).
La idea detrás del comercio electrónico es vender. El éxito de una empresa de
comercio electrónico se mide por los ingresos totales generados mientras se
mantienen bajos los costos de inventario. En ese sentido, el comercio electrónico
es más transaccional.
En el comercio digital, se asigna valor al compromiso en el proceso de compra. El
comercio digital está impulsado principalmente por el contenido y los dispositivos
móviles. La métrica clave del éxito es el valor de vida del cliente (CLV), o la
cantidad de ingresos generados por el mismo cliente durante la vida de su marca.
En el marketing minorista, esto es valioso, ya que se generan más ingresos del
mismo cliente, lo que reduce los costos de marketing, incluso cuando el
consumidor se mantiene involucrado durante todo el proceso de compra.
¿Cómo funciona el comercio digital?
La automatización es la característica central del comercio digital exitoso y tiene
más éxito cuando está respaldada por datos. El comercio digital funciona en una
automatización bastante compleja y en la disponibilidad de grandes cantidades de
datos, junto con capacidades de análisis.
Las cadenas de suministro globales son eficientes en términos de costo y tiempo,
pero también tienden a ser frágiles y se ven afectadas por todo tipo de factores:
desde eventos climáticos, pandemias, disturbios políticos y mucho más. En tales
casos, los datos sirven como la columna vertebral para la analítica predictiva, lo
que permite a los minoristas de comercio digital prever eventos adversos con
mucha anticipación en función de la frecuencia, la estacionalidad y más.
El comercio digital es omnicanal y está presente allí donde se encuentre el
consumidor. Este nivel de granularidad solo es posible cuando se trazan hojas de
ruta para cada escenario posible y se respaldan con herramientas de
automatización que controlan todo, desde el movimiento del inventario hasta la
satisfacción del cliente.
En un nivel micro, los clientes generalmente no tienen que pensar en dónde se
envía su producto de Amazon o cómo podría empaquetarse. En cambio, el
consumidor se enfoca en la urgencia (qué tan pronto se entrega un pedido), la
calidad (si el producto ofrece valor monetario) y la relevancia (la precisión con la
que el producto entregado coincide con el producto representado).
Como minorista global, Amazon cumple miles de pedidos cada segundo; la única
forma de que la empresa cumpla con estos parámetros en todo momento es
utilizar la automatización tanto a nivel de suministro como a nivel de almacén, lo
que convierte a Amazon en una verdadera representación del comercio digital.
Comercio digital en el entorno empresarial
Los servicios también se entregan en el modelo de comercio digital, y las
aplicaciones SaaS (software como servicio) son solo un ejemplo de la utilización
del comercio digital en los negocios.
En términos generales, el comercio digital en el entorno empresarial funciona en
cuatro categorías de modelos comerciales:
 Empresa a empresa (modelo B2B).
 Empresa a consumidor (modelo B2C).
 Consumidor a consumidor (modelo C2C).
 Consumidor a empresa (modelo C2B).
Modelo B2B
En el modelo de empresa a empresa del comercio digital, las empresas venden
productos a otras empresas que los necesitan. Estas ofertas suelen ser más
grandes pero ocurren con menos frecuencia. Algunas empresas solucionan esta
limitación proporcionando soluciones de suscripción mensual y anual que se
renuevan automáticamente.
Los ejemplos más comunes de comercio digital B2B son productos y servicios
comprados sin interacción humana. Los ejemplos incluyen herramientas de
colaboración como Slack y Trello y productos de software de automatización como
HubSpot o Lightspeed.
Modelo B2C
El comercio digital de empresa a consumidor es bastante similar al primer caso de
uso, excepto que el comprador es un consumidor individual que compra para
consumo personal. La mayoría de las aplicaciones para teléfonos inteligentes que
requieren pago son un ejemplo de comercio digital B2C.
Modelo C2C
El modelo de comercio digital de consumidor a consumidor es más difícil de
entender, pero Etsy es el ejemplo perfecto. Las ventas de productos digitales en
plataformas de mercado como Etsy se realizan mediante una automatización
completa. El consumidor realiza una compra y el producto se envía a su bandeja
de entrada de correo electrónico.
Esto es C2C porque la plataforma no tiene ningún papel que desempeñar en la
transacción real, excepto facilitarla. Además, un consumidor puede ser tanto
vendedor como comprador.
Modelo C2B
El modelo de comercio digital de consumidor a empresa se ilustra mejor con los
sistemas de revisión. En Amazon, la plataforma genera automáticamente
solicitudes de revisión y los consumidores son recompensados con insignias y
puntos de reembolso por revisiones útiles. El valor transaccional se extrae del
cliente porque una revisión detallada puede generar más ingresos para el negocio.
La transferencia de valor ocurre del consumidor a la empresa, lo que la convierte
en C2B.
La necesidad del comercio digital
El comercio digital amplifica los beneficios del comercio electrónico al generar
valor e ingresos durante un período más largo. Pero, ¿por qué las empresas
deberían adoptar el comercio digital?
Para impulsar la visibilidad
Hoy en día, el viaje de compra es completamente independiente del canal. Los
consumidores prefieren transacciones fluidas independientemente de la
plataforma. Para las empresas, esto significa múltiples oportunidades para
volverse visibles para los consumidores, como redes sociales, mercados, sitios
web de marcas, aplicaciones y más. Esto, a su vez, genera múltiples
oportunidades de venta.
Para construir legitimidad
Tanto las marcas pequeñas como las grandes pueden funcionar bien siempre que
se consideren genuinas y auténticas para su marca. Algunas investigaciones
informan que casi el 70 % de los consumidores en línea buscan pruebas sociales.
El comercio digital ayuda a las empresas a ganar autenticidad a través de las
redes sociales, las reseñas y el contenido relevante.
Para generar más ventas
Con estrategias omnicanal, el comercio digital impulsa más ventas con una mayor
visibilidad. Las empresas que aprovechan las tendencias en las compras en línea
(y brindan opciones de compra específicas y personalizadas) ven un aumento en
las ventas.
Tendencias del comercio digital
En el mundo en línea, todo está en constante evolución y el comercio digital no es
diferente. Si bien antes, puede haber sido suficiente estar presente en múltiples
canales, la necesidad de ir más allá está siempre presente. Estas son algunas
tendencias de comercio digital:
Comercio personalizado
¿Quién quiere ser una estadística? La respuesta es "nadie". Las empresas
minoristas son enormemente escalables, pero a los consumidores aún les gusta
ser tratados como individuos.
Algunas vías para el comercio personalizado son las sugerencias de productos
basadas en datos, la agrupación de productos, las cestas de regalos y más.
Algunas empresas van aún más lejos al ofrecer a los consumidores una agencia
completa de elección. Ahora pueden preparar su propio champú, decidir lo que se
incluye en su cesta de la compra semanal en función de un plan de comidas e
incluso personalizar la proporción de frutas en sus batidos.
Productos Interactivos
La realidad aumentada y la realidad virtual funcionan bien en el comercio
minorista, y las marcas ya se están subiendo al carro. Las marcas de muebles
utilizan estas tecnologías para mostrar cómo sus productos encajan en los
hogares y las oficinas, mientras que las marcas de belleza utilizan los efectos de
filtro para exhibir sus productos de maquillaje y cabello.
Con esta información, los consumidores pueden realizar solicitudes de productos
personalizados, mientras que las empresas aprenden sobre las preferencias de
los consumidores sin tener que abastecerse de un solo artículo de inventario.
Mejor control de inventario
Incluso con la llegada del comercio digital, el inventario sigue siendo el mayor
gasto en el comercio minorista. Las empresas están resolviendo este problema
con datos: la piedra angular del comercio digital.
Hoy en día, las marcas de ropa pueden contrarrestar el dumping de inventario
mediante el uso de tiendas "phygital": ubicaciones de tiendas físicas vacías que se
pueblan virtualmente según la preferencia individual de cada consumidor. Los
consumidores pueden incluso probar productos utilizando espejos con tecnología
de realidad aumentada y realizar un pedido en línea, eliminando el proceso de
pago.
Después de recibir el pedido, el producto se fabrica y se entrega al consumidor
manteniéndose fiel a los valores de sostenibilidad.
Beneficios del Comercio Digital
Hay muchos beneficios del comercio digital y cubren todos los aspectos del
negocio desde la estrategia, los ingresos, los gastos y mucho más. Estas son
algunas ventajas que hacen que la mayoría de las empresas se cambien a un
modelo de comercio digital:
Procesos sin problemas
Casi todos los viajes de los consumidores potenciales se trazan de antemano y se
respaldan con contenido específico. En muchos sentidos, el comercio digital es la
automatización del marketing en su máxima expresión, ya que puede predecir la
próxima necesidad lógica de un consumidor y responder a esa necesidad para
llevar a los clientes a comprar.
Este proceso reduce significativamente el tiempo de compra, particularmente en el
espacio B2C donde la mayoría de las compras se consideran impulsivas.
Menos utilización de mano de obra
El comercio digital está muy automatizado, lo que reduce la necesidad de mano de
obra costosa. También libera tiempo para que la fuerza laboral humana se
concentre en desafíos abstractos, mientras que los datos se encargan de manera
efectiva de los procesos repetitivos.
Más fácil de escalar
Dado que la mayoría de las aplicaciones de comercio digital están automatizadas,
el modelo comercial es mucho más fácil de escalar. Los desafíos típicos de escala
incluyen la contratación, la gestión del rendimiento, la gestión de múltiples
geografías y la consolidación de ventas. Los datos pueden eliminar estos desafíos
a través del comercio digital.
Mejor experiencia de usuario
Los consumidores esperan una experiencia personalizada que el comercio digital
pueda ofrecer. Debido a que cada proceso está optimizado para generar una
experiencia satisfactoria para el consumidor, los consumidores siguen regresando
por más, lo que genera mayores ingresos.
Desafíos en el Comercio Digital
Si bien existe una gran necesidad de adaptarse al comercio digital, todavía existen
algunos desafíos. El comercio digital tiene un escollo importante: la falta total de
contacto con el consumidor, que en última instancia puede convertir a los clientes
en estadísticas. El comercio digital no es un sistema plug-and-play en el que los
mismos viajes del consumidor continúan funcionando para siempre, y las
empresas deben recordar que sus clientes son más que solo datos.
Los líderes empresariales inteligentes se toman el tiempo para revisar su
estrategia de comercio digital con frecuencia, usan la escucha social para
comprender lo que piensan y sienten sus consumidores, y siempre mantienen un
oído atento al terreno en línea. La revisión y el monitoreo constantes son la única
forma de garantizar que las empresas no mueran lentamente a medida que
adoptan el comercio digital.
Por lo general, las plataformas limitan el comercio electrónico y las ventas de sitios
web se encuentran bajo este paraguas. Sin embargo, el comercio digital es
independiente del dispositivo y puede ocurrir en una variedad de plataformas,
incluidos sitios web, aplicaciones, realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR).
La idea detrás del comercio electrónico es vender. El éxito de una empresa de
comercio electrónico se mide por los ingresos totales generados mientras se
mantienen bajos los costos de inventario. En ese sentido, el comercio electrónico
es más transaccional.
En el comercio digital, se asigna valor al compromiso en el proceso de compra. El
comercio digital está impulsado principalmente por el contenido y los dispositivos
móviles. La métrica clave del éxito es el valor de vida del cliente (CLV), o la
cantidad de ingresos generados por el mismo cliente durante la vida de su marca.
En el marketing minorista, esto es valioso, ya que se generan más ingresos del
mismo cliente, lo que reduce los costos de marketing, incluso cuando el
consumidor se mantiene involucrado durante todo el proceso de compra.
¿Cómo funciona el comercio digital?
La automatización es la característica central del comercio digital exitoso y tiene
más éxito cuando está respaldada por datos. El comercio digital funciona en una
automatización bastante compleja y en la disponibilidad de grandes cantidades de
datos, junto con capacidades de análisis.
Las cadenas de suministro globales son eficientes en términos de costo y tiempo,
pero también tienden a ser frágiles y se ven afectadas por todo tipo de factores:
desde eventos climáticos, pandemias, disturbios políticos y mucho más. En tales
casos, los datos sirven como la columna vertebral para la analítica predictiva, lo
que permite a los minoristas de comercio digital prever eventos adversos con
mucha anticipación en función de la frecuencia, la estacionalidad y más.
El comercio digital es omnicanal y está presente allí donde se encuentre el
consumidor. Este nivel de granularidad solo es posible cuando se trazan hojas de
ruta para cada escenario posible y se respaldan con herramientas de
automatización que controlan todo, desde el movimiento del inventario hasta la
satisfacción del cliente.
En un nivel micro, los clientes generalmente no tienen que pensar en dónde se
envía su producto de Amazon o cómo podría empaquetarse. En cambio, el
consumidor se enfoca en la urgencia (qué tan pronto se entrega un pedido), la
calidad (si el producto ofrece valor monetario) y la relevancia (la precisión con la
que el producto entregado coincide con el producto representado).
Como minorista global, Amazon cumple miles de pedidos cada segundo; la única
forma de que la empresa cumpla con estos parámetros en todo momento es
utilizar la automatización tanto a nivel de suministro como a nivel de almacén, lo
que convierte a Amazon en una verdadera representación del comercio digital.
Comercio digital en el entorno empresarial
Los servicios también se entregan en el modelo de comercio digital, y las
aplicaciones SaaS (software como servicio) son solo un ejemplo de la utilización
del comercio digital en los negocios.
En términos generales, el comercio digital en el entorno empresarial funciona en
cuatro categorías de modelos comerciales:
 Empresa a empresa (modelo B2B).
 Empresa a consumidor (modelo B2C).
 Consumidor a consumidor (modelo C2C).
 Consumidor a empresa (modelo C2B).
Modelo B2B
En el modelo de empresa a empresa del comercio digital, las empresas venden
productos a otras empresas que los necesitan. Estas ofertas suelen ser más
grandes pero ocurren con menos frecuencia. Algunas empresas solucionan esta
limitación proporcionando soluciones de suscripción mensual y anual que se
renuevan automáticamente.
Los ejemplos más comunes de comercio digital B2B son productos y servicios
comprados sin interacción humana. Los ejemplos incluyen herramientas de
colaboración como Slack y Trello y productos de software de automatización como
HubSpot o Lightspeed.
Modelo B2C
El comercio digital de empresa a consumidor es bastante similar al primer caso de
uso, excepto que el comprador es un consumidor individual que compra para
consumo personal. La mayoría de las aplicaciones para teléfonos inteligentes que
requieren pago son un ejemplo de comercio digital B2C.
Modelo C2C
El modelo de comercio digital de consumidor a consumidor es más difícil de
entender, pero Etsy es el ejemplo perfecto. Las ventas de productos digitales en
plataformas de mercado como Etsy se realizan mediante una automatización
completa. El consumidor realiza una compra y el producto se envía a su bandeja
de entrada de correo electrónico.
Esto es C2C porque la plataforma no tiene ningún papel que desempeñar en la
transacción real, excepto facilitarla. Además, un consumidor puede ser tanto
vendedor como comprador.
Modelo C2B
El modelo de comercio digital de consumidor a empresa se ilustra mejor con los
sistemas de revisión. En Amazon, la plataforma genera automáticamente
solicitudes de revisión y los consumidores son recompensados con insignias y
puntos de reembolso por revisiones útiles. El valor transaccional se extrae del
cliente porque una revisión detallada puede generar más ingresos para el negocio.
La transferencia de valor ocurre del consumidor a la empresa, lo que la convierte
en C2B.
La necesidad del comercio digital
El comercio digital amplifica los beneficios del comercio electrónico al generar
valor e ingresos durante un período más largo. Pero, ¿por qué las empresas
deberían adoptar el comercio digital?
Para impulsar la visibilidad
Hoy en día, el viaje de compra es completamente independiente del canal. Los
consumidores prefieren transacciones fluidas independientemente de la
plataforma. Para las empresas, esto significa múltiples oportunidades para
volverse visibles para los consumidores, como redes sociales, mercados, sitios
web de marcas, aplicaciones y más. Esto, a su vez, genera múltiples
oportunidades de venta.
Para construir legitimidad
Tanto las marcas pequeñas como las grandes pueden funcionar bien siempre que
se consideren genuinas y auténticas para su marca. Algunas investigaciones
informan que casi el 70 % de los consumidores en línea buscan pruebas sociales.
El comercio digital ayuda a las empresas a ganar autenticidad a través de las
redes sociales, las reseñas y el contenido relevante.
Para generar más ventas
Con estrategias omnicanal, el comercio digital impulsa más ventas con una mayor
visibilidad. Las empresas que aprovechan las tendencias en las compras en línea
(y brindan opciones de compra específicas y personalizadas) ven un aumento en
las ventas.
Tendencias del comercio digital
En el mundo en línea, todo está en constante evolución y el comercio digital no es
diferente. Si bien antes, puede haber sido suficiente estar presente en múltiples
canales, la necesidad de ir más allá está siempre presente. Estas son algunas
tendencias de comercio digital:
Comercio personalizado
¿Quién quiere ser una estadística? La respuesta es "nadie". Las empresas
minoristas son enormemente escalables, pero a los consumidores aún les gusta
ser tratados como individuos.
Algunas vías para el comercio personalizado son las sugerencias de productos
basadas en datos, la agrupación de productos, las cestas de regalos y más.
Algunas empresas van aún más lejos al ofrecer a los consumidores una agencia
completa de elección. Ahora pueden preparar su propio champú, decidir lo que se
incluye en su cesta de la compra semanal en función de un plan de comidas e
incluso personalizar la proporción de frutas en sus batidos.
Productos Interactivos
La realidad aumentada y la realidad virtual funcionan bien en el comercio
minorista, y las marcas ya se están subiendo al carro. Las marcas de muebles
utilizan estas tecnologías para mostrar cómo sus productos encajan en los
hogares y las oficinas, mientras que las marcas de belleza utilizan los efectos de
filtro para exhibir sus productos de maquillaje y cabello.
Con esta información, los consumidores pueden realizar solicitudes de productos
personalizados, mientras que las empresas aprenden sobre las preferencias de
los consumidores sin tener que abastecerse de un solo artículo de inventario.
Mejor control de inventario
Incluso con la llegada del comercio digital, el inventario sigue siendo el mayor
gasto en el comercio minorista. Las empresas están resolviendo este problema
con datos: la piedra angular del comercio digital.
Hoy en día, las marcas de ropa pueden contrarrestar el dumping de inventario
mediante el uso de tiendas "phygital": ubicaciones de tiendas físicas vacías que se
pueblan virtualmente según la preferencia individual de cada consumidor. Los
consumidores pueden incluso probar productos utilizando espejos con tecnología
de realidad aumentada y realizar un pedido en línea, eliminando el proceso de
pago.
Después de recibir el pedido, el producto se fabrica y se entrega al consumidor
manteniéndose fiel a los valores de sostenibilidad.
Beneficios del Comercio Digital
Hay muchos beneficios del comercio digital y cubren todos los aspectos del
negocio desde la estrategia, los ingresos, los gastos y mucho más. Estas son
algunas ventajas que hacen que la mayoría de las empresas se cambien a un
modelo de comercio digital:
Procesos sin problemas
Casi todos los viajes de los consumidores potenciales se trazan de antemano y se
respaldan con contenido específico. En muchos sentidos, el comercio digital es la
automatización del marketing en su máxima expresión, ya que puede predecir la
próxima necesidad lógica de un consumidor y responder a esa necesidad para
llevar a los clientes a comprar.
Este proceso reduce significativamente el tiempo de compra, particularmente en el
espacio B2C donde la mayoría de las compras se consideran impulsivas.
Menos utilización de mano de obra
El comercio digital está muy automatizado, lo que reduce la necesidad de mano de
obra costosa. También libera tiempo para que la fuerza laboral humana se
concentre en desafíos abstractos, mientras que los datos se encargan de manera
efectiva de los procesos repetitivos.
Más fácil de escalar
Dado que la mayoría de las aplicaciones de comercio digital están automatizadas,
el modelo comercial es mucho más fácil de escalar. Los desafíos típicos de escala
incluyen la contratación, la gestión del rendimiento, la gestión de múltiples
geografías y la consolidación de ventas. Los datos pueden eliminar estos desafíos
a través del comercio digital.
Mejor experiencia de usuario
Los consumidores esperan una experiencia personalizada que el comercio digital
pueda ofrecer. Debido a que cada proceso está optimizado para generar una
experiencia satisfactoria para el consumidor, los consumidores siguen regresando
por más, lo que genera mayores ingresos.
Desafíos en el Comercio Digital
Si bien existe una gran necesidad de adaptarse al comercio digital, todavía existen
algunos desafíos. El comercio digital tiene un escollo importante: la falta total de
contacto con el consumidor, que en última instancia puede convertir a los clientes
en estadísticas. El comercio digital no es un sistema plug-and-play en el que los
mismos viajes del consumidor continúan funcionando para siempre, y las
empresas deben recordar que sus clientes son más que solo datos.
Los líderes empresariales inteligentes se toman el tiempo para revisar su
estrategia de comercio digital con frecuencia, usan la escucha social para
comprender lo que piensan y sienten sus consumidores, y siempre mantienen un
oído atento al terreno en línea. La revisión y el monitoreo constantes son la única
forma de garantizar que las empresas no mueran lentamente a medida que
adoptan el comercio digital.
AÑO CXLVI - MES IV Caracas, miércoles 30 de enero de 2019 Número 41.575

SUMARIO MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA DEFENSA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE Resolución mediante la cual se Encomienda a la Empresa
Decreto Constituyente sobre el Sistema Integral de Criptoactivos. del Estado “Inversora IPSFA, C.A”, ente adscrito a este
Ministerio, la procura y compra de material, suministros
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA y mercancías, servicios no personales y cubrir las
Decreto N° 3.749, mediante el cual se autoriza el cambio
de denominación de la Fundación Nacional de Parques
necesidades de la Oficina de Gestión Comunicacional
Zoológicos y Acuarios, la cual pasa a denominarse Fundación de la Armada Bolivariana.
Nacional de Parques Zoológicos, Zoocriaderos y Acuarios,
quedando adscrita al Ministerio del Poder Popular para el Resolución mediante la cual se Encomienda a la Empresa
Ecosocialismo. del Estado “Inversora IPSFA, C.A”, ente adscrito a este
Ministerio, la procura de bienes y prestación de servicios
Decreto N° 3.750, mediante el cual se cambia la denominación para la Aviación Militar Bolivariana (AMB).
del Servicio Autónomo denominado Servicios Ambientales
del Ministerio del Ambiente y de los Recursos Naturales,
a Servicios Ambientales para el Ecosocialismo, servicio Resolución mediante la cual se nombra al ciudadano
desconcentrado sin personalidad jurídica dependiente Capitán de Navío Wilson Héctor Alejandro Bolívar,
jerárquicamente del Ministerio del Poder Popular para el como Director de la Escuela de Capacitación de la
Ecosocialismo. Infantería de Marina “C.A. Armando López Conde”, de
la Dirección de Educación del Segundo Comando y
MINISTERIO DEL PODER POPULAR Jefatura de Estado Mayor, de la Comandancia General
DE ECONOMÍA Y FINANZAS de la Armada Bolivariana.
Acta de la Cuarta Asamblea Extraordinaria de Accionistas del
“Fondo Nacional de Garantías Recíprocas para la Pequeña y
Mediana Empresa, FONPYME, S.A.”. Resoluciones mediante las cuales se designan a los
ciudadanos Profesionales Militares que en ellas se
BANCO CENTRAL DE VENEZUELA mencionan, como responsables del manejo de los
Aviso Oficial mediante el cual se informa al público en general Fondos de Funcionamiento (Partidas 4.02, 4.03 y
las tasas de interés para operaciones con tarjetas de credito 4.04), que se giren a las Unidades Administradoras
y las tasas de interés para operaciones crediticias destinadas Desconcentradas, sin firma, que en ellas se especifican.
al sector turismo, que regirá para el mes de febrero de 2019.

Aviso Oficial mediante el cual los titulares de más de una cuenta MINISTERIO DEL PODER POPULAR
en moneda extranjera, mantenidas en el Sistema Financiero DE PESCA Y ACUICULTURA
Nacional, podrán efectuar transferencias entre dichas cuentas; Resoluciones mediante las cuales se designa a los
y podrán hacerse tranferencias entre cuentas en moneda ciudadanos que en ellas se mencionan, para ocupar los
extranjera mantenidas en el Sistema Financiero Nacional, cargos que en ellas se especifican, de este Ministerio.
cuando se trate de cuentas pertenecientes a distintos titulares
de aquel de cuya cuenta se origina la orden de transferencia. MINISTERIO DEL PODER POPULAR
Aviso Oficial mediante el cual se informa al público en general que PARA LA SALUD
se fija, a partir del mes de febrero de 2019, la tasa de interés Resolución mediante la cual se designa a la ciudadana
máxima aplicable a los créditos hipotecarios otorgados y por Elenny del Valle Marcano, como Directora Estadal
otorgarse para la adquisición, construcción, autoconstrucción, de Salud del estado Delta Amacuro, en calidad de
así como para mejora y ampliación de vivienda principal, Encargada, adscrita al Despacho del Ministro.
en doce enteros con sesenta y seis centésimas por ciento
(12,66%). MINISTERIO DEL PODER POPULAR
Resolución mediante la cual las instituciones bancarias PARA LOS PUEBLOS INDÍGENAS
regidas por el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Resolución mediante la cual se nombra la Comisión de
Ley de Instituciones del Sector Bancario y demás leyes Contrataciones Públicas, con carácter permanente, de
especiales, no podrán cobrar por sus operaciones activas, este Ministerio, integrada por las ciudadanas que en ella
excluidas aquellas relacionadas con tarjetas de crédito, se mencionan.
una tasa de interés anual o de descuento superior a la tasa
fijada periódicamente por el Directorio del Banco Central de DEFENSA PÚBLICA
Venezuela para las operaciones de descuento, redescuento,
reporto y anticipo del Instituto de conformidad con lo previsto en Resolución mediante la cual se designa al ciudadano
la Resolución del Banco Central de Venezuela N° 09-06-01, Carlos Alberto Bagnoli Moro, como Director Nacional de
de fecha 4 de junio de 2009, reducida en cinco (5) puntos Tecnología de la Información de la Defensa Pública, en
porcentuales, excepción hecha de los regímenes especiales. calidad de Encargado, de este Organismo.
 ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE

4. Criptoactivo Soberano: Activo digital emitido y respaldado por la

República Bolivariana de Venezuela, bajo la denominación específica
que a tal efecto se le confiera.
445.262 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
5. Criptografía: Miércoles
Técnica que funciona a través 30
de de enero de de
la utilización 2019
cifras o códigos para proteger documentos y datos.
6. Usuario o Usuaria: Persona natural o jurídica, pública o privada, que
en los términos establecidos en este Decreto Constituyente, adquiere
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE o utiliza, productos o servicios basados en criptoactivos o en sus
tecnologías conexas.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 7. Precio Público: La estimación económica derivada de los costos
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
asociados a las actividades de esta Superintendencia, que serán
La Asamblea Nacional Constituyente, en ejercicio de su poder originario honrados por los usuarios y usuarias receptores de las mismas.
emanado del mandato conferido por el Pueblo de Venezuela el 30 de CAPÍTULO II
julio de 2017 en elecciones democráticas, libres, universales, directas y ESTRUCTURA DEL SISTEMA INTEGRAL
secretas, de conformidad con lo previsto en los artículos 347, 348 y 349 DE CRIPTOACTIVOS
de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y las
Conformación
Normas para Garantizar el Pleno Funcionamiento Institucional de la
Asamblea Nacional Constituyente en Armonía con los Poderes Públicos Artículo 6. El Sistema Integral de Criptoactivos está conformado por el
Constituidos, dictadas por este órgano soberano y publicadas en la conjunto de principios, normas y procedimientos, aplicados a las
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 6.323 personas naturales y jurídicas, instituciones u organizaciones públicas y
Extraordinario de fecha 08 de agosto de 2017. privadas, así como Consejos Comunales, Comunas y demás formas
organizadas del Poder Popular que en su conjunto interactúan para el
DECRETA objetivo superior de garantizar la incorporación de los criptoactivos y las
tecnologías asociadas en la República Bolivariana de Venezuela.
el siguiente,
Organicidad
DECRETO CONSTITUYENTE SOBRE EL SISTEMA INTEGRAL Artículo 7. Sin perjuicio de otras formas organizativas que se creen, que
DE CRIPTOACTIVOS a juicio del órgano rector deban formar parte del mismo, el Sistema
Integral de Criptoactivos, contará con la acción interrelacionada y
CAPÍTULO I
sinérgica de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades
ASPECTOS GENERALES
Conexas (SUNACRIP), a la que
REPÚBLICA corresponderá
BOLIVARIANA la rectoría del mismo; la
DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Objeto Tesorería de Criptoactivos de Venezuela, S.A., las Casas de Intercambio,
Artículo 1. El objeto de este Decreto Constituyente, es crear y definir el las personas naturales y jurídicas, públicas o privadas, así como el Poder
marco regulador aplicable al Sistema Integral de Criptoactivos, como Popular organizado, que se vincule de manera directa o indirecta con la
expresión organizativa y funcional de soberanía económica, con el firme materia de criptoactivos.
propósito de avanzar, de forma armónica en el desarrollo productivo y Órgano Rector de las Políticas
social de la República Bolivariana de Venezuela. de Regulación de Criptoactivos
Orden Público Artículo 8. Se modifica la denominación de la Superintendencia de
Criptoactivos de Venezuela y Actividades Conexas Venezolana
Artículo 2. Las disposiciones de este Decreto Constituyente son de
(SUPCACVEN), por Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
orden público y prevalecerán en su aplicación sobre las contenidas en
Actividades Conexas (SUNACRIP), confiriéndosele la naturaleza de
otras leyes, incluso de su mismo rango, cuando regulen ámbitos
Instituto Autónomo, teniendo como marco regulatorio lo dispuesto en
relacionados con el objeto de ésta, en cuanto contradijeren o colidieren
este Decreto Constituyente, demás leyes y normas dictadas por el
con su aplicación. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE Ejecutivo Nacional que le resulten aplicables.
La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas
Ámbito de aplicación
(SUNACRIP), estará adscrita a la Vicepresidencia Sectorial con
Artículo 3. Este Decreto Constituyente tiene como ámbito de aplicación competencia en materia de Economía y ejercerá las más amplias
los bienes, servicios, valores o actividades relacionados con la facultades dentro del marco legal y constitucional, para regular la
constitución, emisión, organización, funcionamiento y uso de creación, emisión, organización, funcionamiento y uso de criptoactivos;
criptoactivos y criptoactivos soberanos, dentro del territorio nacional, así en consecuencia, regulará el funcionamiento de las Casas de Intercambio
como la compra, venta, uso, distribución e intercambio de cualquier y demás servicios financieros en criptoactivos, así como las actividades
producto o servicio derivado de ellos y demás actividades que le sean asociadas a la minería digital.
conexas. Vicepresidencia Sectorial
Principios Artículo 9. La Vicepresidencia Sectorial con competencia en materia
Artículo 4. Este Decreto Constituyente tiene un carácter liberador para el económica, velará por la adecuación de la gestión del sector de
pueblo venezolano y está basado en principios de inclusión, promoción e criptoactivos y actividades conexas con las políticas públicas vinculadas
innovación financiera, cooperación interinstitucional, universalidad, con su objeto, garantizando estabilidad, solidez y confianza en pro del
protección a los usuarios y usuarias, bien común, corresponsabilidad, desarrollo económico y social, armónico y sostenible del Estado
preservación de la estabilidad financiera, prevención de operaciones venezolano.
ilícitas, seguridad tecnológica y simplificación de trámites Objeto de la Superintendencia
administrativos, integridad, soberanía, inmunidad, concurrencia, Artículo 10. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
transparencia, responsabilidad social y ética pública. Prevaleciendo la Actividades Conexas (SUNACRIP),
REPÚBLICA como
BOLIVARIANA ente rector en materia de
DE VENEZUELA
armónica coordinación entre los organismos del Estado para garantizar ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
criptoactivos y actividades conexas le corresponderá dirigir y coordinar el
su cabal ejecución.
Sistema Integral de Criptoactivos, teniendo como objeto principal regular,
Definiciones promover, coordinar y supervisar de manera articulada con las políticas
Artículo 5. A efectos de este Decreto Constituyente, se entiende por: económicas financieras diseñadas por los órganos del Estado con
competencia en la materia, la adopción y uso de los criptoactivos y
tecnologías conexas en las dinámicas económicas, sociales y productivas
1. Cadena de Bloques (Blockchain): Base de datos distribuida y en la República Bolivariana de Venezuela, en función de los objetivos
soportada en principios criptográficos que permite registrar políticos de esta, así como garantizar el normal y eficiente
transacciones digitalmente y compartir la información, a través de una funcionamiento de criptoactivos.
red entre pares de manera inmutable y transparente.
Competencias de la Superintendencia
2. Minería digital: Actividad mediante la cual se aporta capacidad de
Artículo 11. Corresponderá a la Superintendencia Nacional de
cómputo y almacenamiento a una red distribuida. Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP):
3. Criptoactivo: REPÚBLICA
Activo digital que utiliza
BOLIVARIANA a la criptografía y a los
DE VENEZUELA
1. Proponer las normas junto con los demás órganos y entes
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
registros distribuidos como base para su funcionamiento. competentes que, de acuerdo con el interés nacional, se requieran
4. Criptoactivo Soberano: Activo digital emitido y respaldado por la para armonizar la relación entre el Sistema Integral de Criptoactivos
República Bolivariana de Venezuela, bajo la denominación específica y el sistema económico financiero del país. En consecuencia,
que a tal efecto se le confiera. coordinará con el Banco Central de Venezuela, como ente rector de
la política monetaria nacional, la incorporación al sistema financiero
5. Criptografía: Técnica que funciona a través de la utilización de
de los Criptoactivos y Criptoactivos Soberanos, a fin de preservar la
cifras o códigos para proteger documentos y datos.
estabilidad de dicho sistema.
6. Usuario o Usuaria: Persona natural o jurídica, pública o privada, que 2. Promover la normativa que se requiera para garantizar la ejecución
en los términos establecidos en este Decreto Constituyente, adquiere de lo dispuesto en este Decreto Constituyente, cuando no haya sido
o utiliza, productos o servicios basados en criptoactivos o en sus expresamente atribuido a otro órgano o ente.
tecnologías conexas.
 para armonizar la relación entre el Sistema Integral de Criptoactivos 3. Los ingresos provenientes de convenios suscritos con instituciones
públicas o privadas, nacionales o extranjeras.
y el sistema económico financiero del país. En consecuencia,
coordinará con el Banco Central de Venezuela, como ente rector de 4. Los dividendos, intereses y demás productos que resulten de la
la política monetaria nacional, la incorporación al sistema financiero administración e inversión de sus recursos.
Miércoles 30 Criptoactivos
de los de enero dey 2019 GACETA
Criptoactivos Soberanos, a fin deOFICIAL
preservar la DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA
5. Los provenientes de donaciones,DE VENEZUELA
aportes, subvenciones 445.263
y demás
estabilidad de dicho sistema. liberalidades que reciba. BOLIVARIANA DE VENEZUELA
REPÚBLICA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
2. Promover la normativa que se requiera para garantizar la ejecución 6. El monto de las sanciones pecuniarias que se apliquen en los términos
de lo dispuesto en este Decreto Constituyente, cuando no haya sido previstos en este Decreto Constituyente.
expresamente atribuido a otro órgano o ente. 7. Los bienes, derechos y acciones de cualquier naturaleza que le sean
3. Coordinar y supervisar los registros de mineros digitales, Casas de transferidos o asignados por el Ejecutivo Nacional.
Intercambio y demás servicios financieros en criptoactivos y a la 8. Cualesquiera otros que le sean asignados por cualquier título para el
intermediación digital en criptomonedas y criptoactivos. cumplimiento de sus fines.
4. Emitir los permisos y licencias que se requieran para la participación Reglamento Interno
en el Sistema Integral, en articulación con los órganos y entes Artículo 14. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
correspondientes. Actividades Conexas (SUNACRIP), dictará su Reglamento Interno, en el
5. Velar por el apego del Sistema Integral de Criptoactivos a las cual se establecerán las atribuciones correspondientes a su estructura
disposiciones REPÚBLICA
que le resulten aplicables
BOLIVARIANA en materia de prevención de
DE VENEZUELA organizativa, así como los mecanismos para crear, modificar o suprimir
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
legitimación de capitales, narcotráfico, financiamiento al terrorismo y unidades administrativas y las demás que le asigne el ordenamiento
proliferación de armas de destrucción masiva. jurídico.

6. Pronunciarse sobre los aspectos técnicos regulados y la terminología Del Personal de la Superintendencia
derivada de este Decreto Constituyente. Artículo 15. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
Actividades Conexas (SUNACRIP), en función de la complejidad y
7. Ejercer el control y fiscalización de las actividades de negociación
especialidad del área técnica que constituye su objeto, previa aprobación
creación, emisión, transferencia, comercialización e intercambio de
del órgano de adscripción y atendiendo a criterios objetivos, dictará su
criptoactivos que tengan lugar en el territorio de la República
propio régimen de personal y de jubilaciones y pensiones, garantizando
Bolivariana de Venezuela. los principios y derechos de los servidores públicos previstos en el
8. Establecer, desarrollar y dictar los protocolos para el manejo de ordenamiento jurídico aplicable, sometiéndose a los principios, derechos
criptoactivos por parte de los sujetos regulados en este Decreto y garantías establecidos en las leyes en beneficio de los trabajadores,
Constituyente. trabajadoras, funcionarios y funcionarias de la Administración Pública.
9. Autorizar a las entidades dedicadas al intercambio de los Del Régimen Presupuestario
criptoactivos, de las billeteras digitales, de las monedas utilizadas en Artículo 16. El régimen presupuestario aplicable a la Superintendencia
las Casas de Intercambio, de las actividades de minería digital, Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), será el
constituidas en el territorio nacional, que deseen operar en el previsto en la normativa de administración financiera del sector público
extranjero o aquellas constituidas en el extranjero que deseen operar para los entes descentralizados sin fines empresariales.
en el territorio nacional. De la Exoneración Impositiva
10. Promover de manera coordinada con el Ministerio del Poder Popular Artículo 17. Se exonera de BOLIVARIANA
REPÚBLICA todo gravamen impositivo y aduanero a los
DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
con competencia en materia de desarrollo minero ecológico y demás bienes muebles y equipos técnicos y tecnológicos, las mercancías y
órganos competentes, el desarrollo de los estudios y análisis bienes de importación, exportación y en tránsito que sean necesarios para
necesarios para la certificación de prospectos, recursos y reservas de el funcionamiento de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
materiales declarados como estratégicos en la República Bolivariana Actividades Conexas (SUNACRIP), previa autorización del Presidente de
de Venezuela. la República.
11. Establecer, fijar y recaudar los precios públicos que correspondan Dirección y Organización
por los servicios y actividades de intermediación digital de
Artículo 18. La máxima autoridad de la Superintendencia Nacional de
criptoactivos y los aplicables por trámites de registro. Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), será el
12. Otorgar las licencias de uso de los equipos electrónicos destinados a Superintendente o Superintendenta, designado por el Presidente de la
la minería digital en sus diferentes algoritmos. República Bolivariana de Venezuela.
13. Promover el uso y adopción de los criptoactivos y de las tecnologías De la Gestión del Superintendente
de cadena de REPÚBLICA
bloques enBOLIVARIANA
el sector público, sector comunal y sector
DE VENEZUELA
Artículo 19. El Superintendente Nacional de Criptoactivos y Actividades
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
privado, como una herramienta para facilitar los procesos, Conexas, ejercerá la dirección administrativa y de gestión diaria de la
incrementar la eficiencia y reducir los costos, entre otros aspectos. Superintendencia, liderará, coordinará y evaluará la ejecución de los
planes, programas y proyectos de las unidades administrativas, y tendrá
14. Actuar como órgano auxiliar del sistema de justicia en relación a la
las más amplias facultades que le confieren este Decreto Constituyente, el
materia de Criptoactivos y actividades conexas.
Reglamento Interno, y demás normas que resulten aplicables.
15. Instruir el procedimiento de oficio o a instancia de terceros y aplicar
Atribuciones del Superintendente
las sanciones a que hubiere lugar a quienes ejerzan la minería sin la
autorización requerida o incumplan con las formalidades establecidas Artículo 20. El Superintendente Nacional de Criptoactivos y Actividades
en este Decreto Constituyente, relacionadas con el Sistema Integral Conexas, tendrá las siguientes atribuciones:
de Criptoactivos 1. Ejercer la rectoría, vigilancia, dirección y supervisión de las
actividades que son de la competencia de la Superintendencia
16. Las demás que le asigne el ordenamiento jurídico.
Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP).
Sede
2. Coordinar y dirigir el Registro de la Minería Digital, Casas de
Artículo 12. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Intercambio y demás servicios financieros en criptoactivos y a la
Actividades Conexas (SUNACRIP), tendrá su sede en la ciudad de intermediación digital de criptoactivos y en general, de todas las
Caracas y podrá crear oficinas y dependencias dentro y fuera del territorio actividades directas y conexas con los criptoactivos, en el ámbito de
nacional. acción de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
Ingresos de la Superintendencia Actividades Conexas (SUNACRIP).

Artículo 13. Son ingresos de la Superintendencia Nacional de 3. Tramitar ante los organismos
REPÚBLICA nacionales
BOLIVARIANA DE eVENEZUELA
internacionales lo necesario
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP): para la obtención de permisos, licencias y demás gestiones que
resulten necesarias para el mejor funcionamiento y el alcance de los
1. Los recursos asignados en el Presupuesto para cada ejercicio
fines y objeto de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
económico financiero y los aportes extraordinarios que apruebe el
Actividades Conexas (SUNACRIP).
Ejecutivo Nacional.
4. Ejercer la representación legal, judicial y administrativa de la
2. Los ingresos provenientes de lo recaudado, por concepto de las tasas, Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas
precios públicos y demás contribuciones fiscales y parafiscales. (SUNACRIP).
3. Los ingresos provenientes de convenios suscritos con instituciones 5. Dictar el Reglamento Interno de la Superintendencia Nacional de
públicas o privadas, nacionales o extranjeras. Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), así como las
4. Los dividendos, intereses y demás productos que resulten de la demás normativas internas, lineamientos y directrices estratégicos que
administración e inversión de sus recursos. deben cumplir las Intendencias, las áreas de apoyo y las áreas
sustantivas, el sistema de talento humano, las políticas en materia de
5. Los provenientes de donaciones, aportes, subvenciones y demás
remuneración especial y sistema de beneficios socio-económicos,
liberalidades que reciba.
estructura y categorización de los cargos.
6. El monto de las sanciones pecuniarias que se apliquen en los términos 6. Nombrar y remover a los Intendentes y demás personal de libre
nombramiento y remoción o que ejerzan funciones de confianza en la
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas
 5. Dictar el Reglamento Interno de la Superintendencia Nacional de
Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), así como las 1. Proponer para la aprobación del Superintendente Nacional de
demás normativas internas, lineamientos y directrices estratégicos que Criptoactivos y Actividades Conexas, las regulaciones aplicables en
deben cumplir las Intendencias, las áreas de apoyo y las áreas materia de criptoactivos y actividades conexas.
sustantivas, el sistema de talento humano, las políticas en materia de 2. Aprobar las directrices que regulen los registros, contratos de
445.264 GACETA
remuneración especial OFICIAL
y sistema DE socio-económicos,
de beneficios LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
commodities, contratos inteligentes,Miércoles 30 de
funcionamiento de las
enero
Casasde
de2019
estructura y categorización de los cargos. Intercambio y las actividades de minería digital.
6. Nombrar y remover a los Intendentes y demás personal de libre 3. Proponer los montos correspondientes a las tasas, precios públicos y
nombramiento y remoción o que ejerzan funciones de confianza en la demás contribuciones fiscales y parafiscales por servicio, comisiones
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas por intercambios y cualquier otro importe relacionado con la actividad
(SUNACRIP). y gestión de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
Actividades Conexas (SUNACRIP).
7. Ordenar los gastos inherentes a la ejecución presupuestaria de la
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas 4. Promover la normativa
REPÚBLICA interna, manuales
BOLIVARIANA de organización, de normas
DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
(SUNACRIP). y procedimientos, estructura organizativa, bajo los parámetros y
directrices previstos en este Decreto Constituyente.
8. Aprobar la apertura, movilización y cierre de cuentas bancarias, otros
instrumentos financieros en bancos extranjeros y en divisas, 5. Coordinar la elaboración de los planes organizativos y del proyecto de
fideicomisos, e igualmente la emisión de letras de cambio, pagarés y presupuesto de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
otros efectos del comercio, en los que la Superintendencia Nacional de Actividades Conexas (SUNACRIP).
Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP) aparezca como 6. Conocer y aprobar el informe anual de gestión.
libradora, librada, endosante o alguna otra figura legal, todo de 7. Garantizar y supervisar la publicación de boletines informativos sobre
conformidad con lo establecido por el ordenamiento jurídico el comportamiento de las actividades vinculadas con el objeto de la
venezolano. Superintendencia.
9. Imponer las multas y demás sanciones que se deriven del 8. Establecer las características y requisitos de cada tipo de atributo
incumplimientoREPÚBLICA
de obligaciones relacionadas
BOLIVARIANA con las competencias de
DE VENEZUELA
susceptible de ser asignado a las Casas de Intercambio para su
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas actividad.
(SUNACRIP). 9. Las demás que le correspondan de conformidad con el ordenamiento
10. Dictar los actos administrativos aplicables a los sujetos que ejerzan jurídico aplicable.
actividades reguladas por este Decreto Constituyente y establecer las Del Archivo
garantías que deban otorgar cuando corresponda.
Artículo 24. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
11. Otorgar y revocar los permisos y licencias requeridos para el Actividades Conexas (SUNACRIP), contará con un Archivo Central,
desarrollo de la actividad de las Casas de Intercambio, previo dirigido por el Despacho del Superintendente, en el cual estará
cumplimiento de los procedimientos correspondientes. resguardada la información en formato físico y digital.
12. Dictar las providencias necesarias para el cumplimiento de los fines De los Documentos
atribuidos a la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Artículo 25. Los documentos, informes y expedientes que se formen en
Actividades Conexas (SUNACRIP), de conformidad con este Decreto las diferentes unidades de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos
Constituyente. y Actividades Conexas (SUNACRIP), tendrán carácter confidencial y
13. Las demás que le confiera el ordenamiento jurídico. deberán conformarse atendiendo a lo establecido en los respectivos
manuales de normas y procedimientos internos, diseñados a tal efecto y
De las Intendencias
de conformidad con lo establecido en la normativa que regula la
Artículo 21. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Administración Pública, el Archivo General de la Nación y Seguridad de
Actividades Conexas (SUNACRIP), estará integrada por las siguientes la Nación.
Intendencias:
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Ente Gestor
1. La Intendencia de minería digital y procesos asociados. ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Artículo 26. Se designa como ente Gestor del Sistema Integral de
2. La Intendencia de promoción y desarrollo de criptoactivos y Criptoactivos a la empresa pública Tesorería de Críptoactivos de
actividades conexas. Venezuela, S.A., la cual se adscribirá a la Superintendencia Nacional de
3. La Intendencia de servicios criptofinancieros. Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP) y será la instancia
competente para la comercialización, recaudación y distribución de
4. La Intendencia de fiscalización.
criptoactivos, de acuerdo con lo establecido en su documento constitutivo
Los funcionarios que dirigen las Intendencias serán de libre y los lineamientos que imparta el Ejecutivo Nacional a través de la
nombramiento y remoción del Superintendente Nacional de Criptoactivos Superintendencia.
y Actividades Conexas, a quien estarán subordinados, y tendrán las Las Casas de Intercambio
atribuciones que les confiera el Reglamento Interno.
Artículo 27. Las Casas de Intercambio de criptoactivos forman parte del
El Superintendente, en el marco de sus competencias organizativas, podrá Sistema Integral y serán la plataforma que brinde la infraestructura para la
crear y suprimir intendencias, previa autorización del Vicepresidente negociación secundaria de los criptoactivos, donde compradores y
Sectorial con competencia en materia Económica. vendedores, abrirán y cerrarán posiciones, y donde se podrá realizar el
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE cambio de un criptoactivo por el equivalente en moneda fiduciaria y/o por
otro criptoactivo.
Consejo Ejecutivo de Intendentes
Atributos de las Casas de Intercambio
Artículo 22. El Superintendente Nacional de Criptoactivos y Actividades
Conexas y los Intendentes en su conjunto integran el Consejo Ejecutivo, Artículo 28. El alcance de la actividad de las Casas de Intercambio se
determinará mediante la asignación de atributos contenidos en la Licencia
siendo esta la instancia, responsable de fijar las directrices de las
de Operación otorgada al efecto por la Superintendencia Nacional de
funciones propias de su actividad y establecer las políticas de gestión de
Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP). Cada atributo
los diferentes procesos que debe desarrollar la Superintendencia, así
establecerá, entre otros aspectos, los tipos de intercambio, los
como la valoración y monitoreo de los resultados obtenidos.
criptoactivos, las monedas fiduciarias y los tipos de usuarios autorizados.
El Consejo Ejecutivo estará presidido por el Superintendente Nacional de
La asignación de cada atributo responderá a un proceso administrativo
Criptoactivos y Actividades Conexas y para su funcionamiento se
individual, diferenciado y con requisitos propios. Los atributos podrán ser
requiere la presencia de éste y de por lo menos dos (2) Intendentes. Sus revocados y modificados por la Superintendencia Nacional de
decisiones serán tomadas por mayoría simple. En caso de empate, el voto Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), atendiendo a lo
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
del Superintendente Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas establecido en el ordenamiento que dicteCONSTITUYENTE
ASAMBLEA NACIONAL a tal efecto.
contará doble. Se reunirá mensualmente previa convocatoria del
Superintendente Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas. CAPÍTULO III
Atribuciones del Consejo Ejecutivo de Intendentes DEL SISTEMA DE REGISTRO
Artículo 23. El Consejo Ejecutivo de Intendentes tendrá las siguientes Sistema de Registro
atribuciones: Artículo 29. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
1. Proponer para la aprobación del Superintendente Nacional de Actividades Conexas (SUNACRIP) creará los registros necesarios para
Criptoactivos y Actividades Conexas, las regulaciones aplicables en sistematizar la información correspondiente a mineros digitales, Casas de
materia de criptoactivos y actividades conexas. Intercambio, demás servicios financieros en criptoactivos y a la
intermediación de criptoactivos; en los cuales participarán quienes
2. Aprobar las directrices que regulen los registros, contratos de
realicen actividades directas y conexas con los criptoactivos y su
commodities, contratos inteligentes, funcionamiento de las Casas de negociación en el mercado nacional e internacional, a tal efecto, dictará la
Intercambio y las actividades de minería digital. regulación correspondiente.
3. Proponer los montos correspondientes a las tasas, precios públicos y Obligatoriedad del Registro
demás contribuciones fiscales y parafiscales por servicio, comisiones
Artículo 30. Las personas naturales y jurídicas que pretendan desarrollar
por intercambios y cualquier otro importe relacionado con la actividad
alguna actividad de las señaladas en el artículo anterior, así como quienes
y gestión de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
 Actividades Conexas (SUNACRIP) creará los registros necesarios para
ordenamiento jurídico aplicable, o que la denuncia que se hubiere
sistematizar la información correspondiente a mineros digitales, Casas de
Intercambio, demás servicios financieros en criptoactivos y a la
interpuesto carece de fundamentos fácticos o jurídicos, indicará tal
intermediación de criptoactivos; en los cuales participarán quienes circunstancia en el Acta de Inspección o Fiscalización, a los efectos de
realicen actividades directas y conexas con los criptoactivos y su dar por concluido el procedimiento.
Miércoles 30endeel enero
negociación mercadode 2019 e internacional,
nacional GACETA OFICIAL
a tal efecto, dictará la DE LA REPÚBLICA
Igualmente seBOLIVARIANA DE levantada
dejará copia del acta VENEZUELA 445.265
y de la mención
regulación correspondiente. correspondiente de dar por concluido el procedimiento.
Obligatoriedad del Registro De las Medidas
Artículo 30. Las personas naturales y jurídicas que pretendan desarrollar Artículo 37. Si durante la inspección o fiscalización, la funcionaria o el
alguna actividad de las señaladas en el artículo anterior, así como quienes funcionario actuante detectara indicios de incumplimiento de las
tengan interés en prestar servicios o ser proveedores de bienes en algunas obligaciones previstas en este Decreto Constituyente, y existieren
de las etapas de desarrollo de las actividades reguladas por la elementos que permitan presumir que se puedan causar lesiones graves o
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
de difícil reparación a la colectividad; podrá adoptar y ejecutar en el
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
(SUNACRIP), están obligados a inscribirse en los Registros. mismo acto, medidas preventivas destinadas a impedir que se continúen
Rectoría del Sistema de Registro quebrantando las normas que regulan la materia, conforme al
Artículo 31. La rectoría del Sistema de Registro estará a cargo de la ordenamiento jurídico aplicable.
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas Dichas medidas podrán consistir en:
(SUNACRIP), la cual establecerá su administración, estructura, procesos,
1. Comiso.
procedimientos, funcionamiento y actualización.
Forma del Registro
2. Suspensión de licencias permisos o autorizaciones emitidas por la
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas
Artículo 32. El funcionamiento del Sistema de Registro se establecerá en (SUNACRIP)
la norma que a tal efecto dicte la Superintendencia, privilegiando su
automatización y aplicación de medios electrónicos que garanticen orden, 3. Cualquier otra prevista en el ordenamiento jurídico para impedir la
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
transparencia, seguridad, confidencialidad y eficiencia. vulneración de los derechos de las ciudadanas y los ciudadanos.
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Cuando se ordene la medida de comiso sobre los equipos de minería, la
Del Precio Público Registral Superintendencia custodiará los respectivos bienes, los cuales en caso de
Artículo 33. Mediante providencia dictada, a tal efecto la quedar firme la medida, podrán ser dispuestos con fines sociales mediante
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas acto motivado, que a tal efecto suscriba el Superintendente.
(SUNACRIP), establecerá los precios públicos aplicables al sistema de De la Sustanciación de las Medidas Preventivas
registro, a las operaciones de intercambio, así como a los servicios que
preste y demás contraprestaciones que se generen. Artículo 38. La sustanciación de las medidas preventivas se efectuará en
cuaderno separado, debiendo incorporarse al expediente principal, los
CAPÍTULO IV
autos mediante los cuales se decreten o se disponga su modificación o
PROCEDIMIENTO DE INSPECCIÒN Y FISCALIZACIÓN revocatoria.
De la Inspección De la Ejecución de las Medidas
Artículo 34. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Artículo 39. La ejecución de las medidas preventivas a que se refiere
Actividades Conexas (SUNACRIP), a través de la intendencia este Capítulo, se harán constar en el acta a suscribirse entre la funcionaria
competente y haciendo uso de los medios técnicos más idóneos, o el funcionario actuante y los sujetos sometidos a la medida.
inspeccionará las actividades propias del sector de criptoactivos, para
determinar la verdad de los hechos, que permitan conocer la conformidad La negativa a suscribir el acta por los sujetos afectados por la medida no
o incumplimiento de los deberes establecidos por este Decreto impedirá su ejecución, pero tal circunstancia deberá dejarse expresamente
Constituyente, los responsables, el grado de responsabilidad y de ser indicada en dicha acta.
procedente, el daño causado. La funcionaria o el funcionario actuante procederá a realizar inventario
Podrá apoyarse en organismos públicos competentes cuando se presuma físico del activo, y ejecutará las acciones necesarias a objeto de procurar
la posible afectación de seguridad, de protección ambiental, de precios y la continuidad de la actividad y la conservación o correcta disposición de
de servicios públicos. los bienes. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Del Levantamiento del Acta
De la Oposición a las Medidas
Artículo 35. De las inspecciones que se realicen se levantará acta digital
o documental, la cual se suscribirá por el funcionario actuante y quien Artículo 40. Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en
estuviere presente como testigo o estuviere a cargo de las actividades o la cual se dictó la medida, los interesados podrán solicitar razonadamente
bienes inspeccionados. su revocatoria, suspensión o modificación por ante la Superintendencia
El acta que se derive de la inspección contendrá, por lo menos la Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), quien
siguiente información: decidirá dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a dicha solicitud.
1. Lugar, fecha y hora en que se verifica la inspección y fiscalización, De la Retención de Equipos de Minería
con la descripción de las BOLIVARIANA
REPÚBLICA actividades, DE
bienes o documentos sobre los
VENEZUELA Artículo 41. En el caso de retención de equipos de minería u otros
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
cuales recae. efectos, con ocasión de la aplicación de alguna de las medidas
2. Identificación de la persona natural o jurídica propietaria, poseedora u preventivas indicadas en este Capítulo, la funcionaria o el funcionario
ocupante por cualquier título de los bienes objeto de inspección o actuante expedirá a la presunta infractora o el presunto infractor, la
fiscalización. correspondiente acta de retención en la cual se especificarán las
3. Identificación del sujeto inspeccionado y su vinculación con la cantidades, calidad y demás referencias de lo retenido.
actividad de criptoactivos que corresponda. Dicha acta se elaborará y suscribirá por la funcionaria o el funcionario
4. Identificación de la funcionaria o el funcionario que practique la que practicó la retención y la presunta infractora o el presunto infractor, a
respectiva inspección. quien se le entregará el duplicado de la misma, el original se anexará al
5. Narración de los hechos y circunstancias verificadas, con especial expediente, y el triplicado le será entregado a la persona natural o jurídica
mención de aquellos elementos que presupongan la existencia de que quedará en resguardo o custodia de los bienes, según lo determine el
infracciones al ordenamiento jurídico correspondiente. órgano o ente competente.
6. Señalamiento de testigos que hubieren presenciado la inspección. Los gastos ocasionados por la retención de bienes serán pagados por el
infractor o infractora, salvo que proceda su devolución en los casos
7. Cualquier otra situación o circunstancia que pudiera ser relevante o
previstos en la Ley.
determinante en ese procedimiento.
De la Verificación de Conformidad CAPÍTULO V

Artículo 36. Si de los hechos y circunstancias objeto de inspección o DE LAS INFRACCIONES Y SANCIONES
fiscalización, la funcionaria o el funcionario actuante constatare que no De las Infracciones por falta de autorización
existen incumplimientos por parte del sujeto fiscalizado conforme al Artículo 42. Quienes operen o realicen cualquier tipo de actividad
ordenamiento jurídico aplicable, o que la denuncia que se hubiere
relacionada con la constitución, emisión, organización, funcionamiento y
interpuesto carece de fundamentos fácticos o jurídicos, indicará tal
uso de criptoactivos o criptoactivos soberanos, incluyendo la minería, sin
circunstancia en el Acta de Inspección o Fiscalización, a los efectos de
la debida autorización del ente
REPÚBLICA rector y en
BOLIVARIANA DEincumplimiento
VENEZUELA de las demás
dar por concluido el procedimiento. ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
formalidades exigidas por este Decreto Constituyente, serán sancionados
Igualmente se dejará copia del acta levantada y de la mención con multa equivalente de 100 a 300 criptoactivos soberanos.
correspondiente de dar por concluido el procedimiento.
De los Delitos Contra al Acceso indebido al
De las Medidas
Sistema Integral de Criptoactivos
Artículo 37. Si durante la inspección o fiscalización, la funcionaria o el
funcionario actuante detectara indicios de incumplimiento de las Artículo 43. Quien sin la debida autorización o excediendo la que
 Suministro de información falsa
Artículo 51. Sin perjuicio de las acciones penales que pudieran aplicar a
quien suministre información falsa a cualquiera de los sistemas de
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA registro a que se refiere este Decreto Constituyente será sancionado con
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
445.266 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA multa equivalente
BOLIVARIANA de cincuenta (50) a cien
DE VENEZUELA (100) Criptoactivos
Miércoles soberanos.
30 de enero de 2019
con multa equivalente de 100 a 300 criptoactivos soberanos.
De los Delitos Contra al Acceso indebido al CAPÍTULO VI
Sistema Integral de Criptoactivos DEL PROCEDIMIENTO DIGITAL
DE LA INICIACIÓN, SUSTANCIACIÓN Y TERMINACIÓN
Artículo 43. Quien sin la debida autorización o excediendo la que
hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema que Del Procedimiento de Fiscalización
utilice tecnologías de información relacionados con el Sistema Integral de Artículo 52. La intendencia con competencia en materia de fiscalización,
Criptoactivos, será penado con prisión de uno (01) a tres (03) años y ejercerá su potestad atendiendo a los principios de transparencia,
multa equivalente de cincuenta (50) a cien (100) Criptoactivos soberanos. imparcialidad, racionalidad, proporcionalidad, uso de nuevas tecnologías
Del Sabotaje o Daño al y simplificación.

Sistema Integral de Criptoactivos De los Procedimientos para la

Artículo 44. Quien con intención destruya, dañe, modifique o realice Determinación de las Infracciones
cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que Artículo 53. Los procedimientos para la determinación de las
aplique tecnologías de información o cualquiera de los componentes que infracciones a que se refiere este Capítulo, se iniciarán de oficio de parte
lo conforman, relacionados con el Sistema Integral de Criptoactivos, será de la intendencia con competencia en materia de fiscalización o por
penado con prisión de uno (01) a tres (03) años y multa equivalente de denuncia digital, oral o escrita presentada ante la misma.
cien (100) a ciento cincuenta (150) Criptoactivos soberanos. Auto de Apertura del Procedimiento
Incurrirá en la misma pena quien destruya, dañe, modifique o inutilice la Artículo 54. El auto de apertura del procedimiento será dictado por el
data o la información contenida en cualquier sistema que emplee Superintendente; en él, se establecerán
REPÚBLICA BOLIVARIANAcon claridad las presunciones de
DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
tecnologías de información o en cualquiera de sus componentes. los hechos a investigar, los fundamentos legales pertinentes y las
Del Incremento de la Sanción consecuencias jurídicas que se desprenderán en el caso de que los hechos
a investigarse lleguen a constatarse. La intendencia competente, podrá de
Artículo 45. Las penas previstas en los artículos anteriores se aumentarán
oficio en el auto de apertura del procedimiento sumario administrativo,
entre una tercera parte y la mitad, cuando los hechos allí previstos o sus
solicitar al Superintendente:
efectos recaigan sobre cualesquiera de los componentes de un sistema que
utilice tecnologías de información protegido por medidas de seguridad, 1. La suspensión temporal del Sistema de Registro.
que esté destinado a funciones públicas o que contenga información 2. Cualquier otra medida que estime conveniente para asegurar el
personal o patrimonial de personas naturales o jurídicas. correcto cumplimiento de la normativa legal.
Posesión de Equipos o Prestación Apertura de un Nuevo Procedimiento
de Servicios
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA de Sabotaje Artículo 55. Cuando en la sustanciación apareciesen hechos no
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Artículo 46. Quien importe, fabrique, distribuya, venda o utilice equipos, relacionados con el procedimiento en curso, pero que pudiesen ser
constitutivos de infracciones a este Decreto Constituyente, la intendencia
dispositivos o programas, realice algún tipo de financiamiento al
competente, ordenará la apertura de un nuevo procedimiento.
terrorismo, narcotráfico o legitimación de capitales; con el propósito de
destinarlos a vulnerar o eliminar la seguridad de cualquier sistema que De la Notificación Digital
utilice tecnologías de información; o el que ofrezca o preste servicios Artículo 56. En la boleta de notificación digital, se emplazará al presunto
destinados a cumplir los mismos fines relacionados con el Sistema infractor para que en un lapso no mayor de cinco días hábiles consigne
Integral de Criptoactivos, será penado con prisión de uno (01) a tres (03) los alegatos y pruebas que estime pertinentes. La notificación se
años y multa equivalente de cincuenta (50) a cien (100) Criptoactivos practicará de manera personal al correo electrónico del presunto infractor.
soberanos. Si la notificación digital no fuere posible, se ordenará la notificación del
presunto infractor mediante un único cartel digital, el cual se publicará en
De las Sanciones Pecuniarias
la página de la Superintendencia Nacional de Criptoactivos y
Artículo 47. Las sanciones pecuniarias a que se refiere este capítulo Actividades Conexas (SUNACRIP) en la red, en este caso se entenderá
podrán ser honradas en criptoactivos o criptoactivos soberanos, cuando notificado el presunto infractor al quinto día hábil siguiente después de
así lo determine la Superintendencia. efectuada la publicación, circunstancia que se advertirá de forma expresa
Otorgamiento Irregular de Documentos en dicho cartel.
de Identificación en el Sistema Integral Sustanciación del Procedimiento
de Criptoactivos Protegidos Digital Sumario Administrativo
Artículo 48. Quien intencionalmente, valiéndose de procesos no Artículo 57. La sustanciación del expediente deberá concluirse dentro de
transparentes, sin cumplir con los requisitos previamente establecidos, los diez días hábiles siguientes a la notificación digital del auto de
trámite u obtenga algún registro, certificación, acreditación o cualquier apertura, medianteREPÚBLICA
acto administrativo,
BOLIVARIANApudiéndose prorrogar, mediante
DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
otro documento administrativo por ante la Superintendencia Nacional de un auto digital para mejor proveer, hasta por diez días hábiles cuando la
Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), será sancionado con complejidad del asunto así lo requiera. En la sustanciación del
una multa equivalente entre cien (100) y trescientos (300) Criptoactivos procedimiento digital sumario administrativo, la Intendencia de
soberanos. Fiscalización tendrá las más amplias potestades de investigación,
rigiéndose su actividad por el principio de libertad de prueba. Dentro de
Responsabilidad del funcionario o funcionaria
la actividad de sustanciación, dicha autoridad administrativa podrá
Artículo 49. El funcionario público o funcionaria pública, que realizar, los siguientes actos:
obstaculice o detenga sin causa justificada por la Superintendencia
1. Llamar a declarar a cualquier persona en relación con la presunta
Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas (SUNACRIP), la
infracción.
materialización de operaciones relacionadas con criptoactivos, será
sancionado con prisión de tres (03) a cinco (05) años. 2. Requerir de las personas relacionadas con el procedimiento digital
sumario, documentos o información pertinente para el esclarecimiento
Instrumentos
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Falsos de los hechos.
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Artículo 50. Quien intencionalmente haga uso de instrumentos digitales o 3. Emplazar, mediante el uso de las nuevas tecnologías, a través de la
documentales relacionados con el Sistema Integral de Criptoactivos, página en la red de la SUNACRIP, la prensa nacional o regional, a
cuyos datos sean falsos o estén alterados, de modo que pueda resultar en cualquier otra persona interesada que pudiese suministrar información
perjuicio de los particulares será sancionado, será sancionado con prisión relacionada con la presunta infracción. En el curso de la investigación
de tres (03) a cinco (05) años y multa equivalente de cincuenta (50) a cien cualquier particular podrá consignar en el expediente digital
(100) Criptoactivos soberanos. administrativo, los documentos que estime pertinentes a los efectos
Suministro de información falsa del esclarecimiento de la situación.
Artículo 51. Sin perjuicio de las acciones penales que pudieran aplicar a 4. Solicitar a otros organismos públicos, información relevante respecto
quien suministre información falsa a cualquiera de los sistemas de a las personas involucradas, siempre que la información que ellos
registro a que se refiere este Decreto Constituyente será sancionado con tuvieren, no hubiese sido declarada confidencial o secreta de
multa equivalente de cincuenta (50) a cien (100) Criptoactivos soberanos. conformidad con la ley.
5. Realizar las fiscalizaciones en materia de criptoactivos que se
consideren pertinentes, a los fines de la investigación.
CAPÍTULO VI
6. Evacuar las pruebas necesarias para el esclarecimiento de los hechos
DEL PROCEDIMIENTO DIGITAL
 administrativo, los documentos que estime pertinentes a los efectos
del esclarecimiento de la situación.
4. Solicitar a otros organismos públicos, información relevante respecto
a las personas involucradas, siempre que la información que ellos
Miércoles 30 no
tuvieren, de enero
hubiesedesido
2019 GACETA
declarada confidencial o OFICIAL
secreta de DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
445.267
conformidad con la ley.
5. Realizar las fiscalizaciones en materia de criptoactivos que se Cuarta. Se deroga el Decreto Nº 3.355 de fecha 09 de abril de 2018,
consideren pertinentes, a los fines de la investigación. publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela
N° 6.371 Extraordinario, de la misma fecha.
6. Evacuar las pruebas necesarias para el esclarecimiento de los hechos
objeto del procedimiento. Quinta. Se deroga el Decreto Nº 3.196 de fecha 08 de diciembre de 2017,
publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela
7. Practicar las auditorías financieras que se consideren pertinentes, a los N°6.346 de la misma fecha.
fines de la investigación.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
DISPOSICIÓN FINAL
8. Practicar cualquier otra actuación o diligencia necesaria para el
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE Única. Este Decreto Constituyente entrará en vigencia a partir
esclarecimiento de los hechos objeto de la investigación del
de su publicación en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana
procedimiento sumario.
de Venezuela.
De la Decisión
Dado y firmado en el Hemiciclo de Sesiones de la Asamblea Nacional
Artículo 58. Al día hábil siguiente a la culminación de la sustanciación Constituyente del Palacio Federal Legislativo, en Caracas, a los veinte
del expediente, comenzará un lapso de cinco días hábiles, prorrogable por días del mes de noviembre de dos mil dieciocho. Años 208° de la
un lapso igual, mediante auto razonado y cuando la complejidad del caso Independencia, 159° de la Federación y 19° de la Revolución
lo amerite, para que la Intendencia competente, presente al Bolivariana.
Superintendente el asunto para su decisión. Cúmplase;
Notificación De la Decisión
Artículo 59. La decisión del Superintendente, se notificará al interesado o
a la interesada una vez determinada la existencia o no de infracciones y
en caso afirmativo se establecerán las sanciones correspondientes,
conforme al ordenamiento jurídico. El afectado o la afectada podrán
ejercer contra la decisión dictada los recursos establecidos en la ley.
Debiendo contener la notificación del texto íntegro del acto, con
indicación si fuere el caso, de los recursos que proceden, con expresión
de los términos para ejercerlos y de los órganos o tribunales ante los
GLADYS DEL VALLE REQUENA
cuales deben interponerse. Segunda Vicepresidenta
Cumplimiento Voluntario a la Sanción Impuesta
Artículo 60. Una vez determinada en sede administrativa la decisión que
imponga sanción de multa por la infracción cometida, el infractor REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 1
dispondrá de un lapso no mayor de diez días hábiles para dar DESPACHO
REPÚBLICA DEL PRESIDENTE
BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 1
DESPACHO
REPÚBLICA DEL PRESIDENTE
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
cumplimiento voluntario a la sanción impuesta. Transcurrido el lapso sin DESPACHO DEL PRESIDENTE
Decreto 3.749 Pág. 1

que el infractor hubiese cumplido voluntariamente, la Intendencia REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 1
competente en materia de Fiscalización realizará las actuaciones DESPACHO DEL PRESIDENTE
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 1
correspondientes para su ejecución forzosa en vía jurisdiccional. DESPACHO DEL PRESIDENTE
Decreto N° 3.749 30 de enero de 2019
Del Incumplimiento Decreto N° 3.749 30 de enero de 2019
Decreto N° 3.749 30 de enero de 2019
Artículo 61. A partir del día siguiente al vencimiento del lapso para que PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
el infractor o la infractora dé cumplimiento voluntario a la sanción Decreto N° 3.749 30 de enero de 2019
impuesta, comenzará a causarse
REPÚBLICA intereses
BOLIVARIANA de mora a favor de la
DE VENEZUELA Decreto N° 3.749NICOLÁS MADURO MOROS 30 de enero de 2019
ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE
Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas Presidente de NICOLÁS
la RepúblicaMADURO MOROSde Venezuela
Bolivariana
Presidente de NICOLÁS
la RepúblicaMADURO MOROSde Venezuela
Bolivariana
(SUNACRIP), calculados sobre la base de la tasa máxima para las Presidente de la República Bolivariana de Venezuela
operaciones activas que determine el Banco Central de Venezuela. NICOLÁS MADURO MOROS
Presidente de la República
NICOLÁS MADURO Bolivariana
MOROSde Venezuela
De la Prescripción
Con el supremo
Presidente de compromiso
la Repúblicay Bolivariana
voluntad de de lograr la mayor
Venezuela
Artículo 62. Las infracciones administrativas y sus sanciones respectivas Con el supremo
eficacia política y compromiso y voluntad
calidad revolucionaria ende lograr la mayor
la construcción del
previstas en este Decreto Constituyente, no prescriben. Con el
eficacia supremo
política compromiso y voluntad
y calidad revolucionaria de lograr la mayor
en la construcción
Socialismo,
eficacia la refundación
política y calidad de la Patria venezolana,
revolucionaria en la basado del
construcción en
del
Notificaciones por Medios Socialismo,
Con
principios la refundación
el supremo compromiso
humanistas, de la
y Patria
sustentado voluntad
en venezolana,
de lograrbasado
condiciones la mayor
morales eny
Socialismo,
principios la refundación
humanistas, de la Patria
sustentado en venezolana,
condiciones basado
morales en
Electrónicos o Telemáticos eficacia
éticas
Con política
elque
supremo
principios
y
persiguencalidad
compromiso
humanistas,
revolucionaria
el sustentado
progreso del
y voluntad
en
en
país la
y del
de construcción
colectivo,
lograr
condiciones la mayor
morales poryy
del
éticas
mandato quedel
Socialismo, persiguen
lapueblo, el progreso
refundación
de del país
de la Patria
conformidad y del
venezolana,
con colectivo,
basado poren
Artículo 63. La Superintendencia podrá practicar las notificaciones del eficaciaque
éticas política y calidad
persiguen revolucionaria
el progreso del paísenlo establecido
yladel colectivo,en
construcción el
del
mandato
principios
artículo del
226 pueblo,
humanistas,
de la de conformidad
sustentado
Constitución de en
la con lo establecido
condiciones
República enpor
morales
Bolivariana ely
de
procedimiento digital sumario o cualesquiera otra actuación por medios Socialismo,
mandato lapueblo,
del refundación
de de la Patriacon
conformidad venezolana,
lo basado
establecido en en
el
electrónicos. artículo
éticas 226
que
Venezuela; de
y de la
persiguen
en la Constitución
el
ejercicio progreso de la
del República
país
de las atribuciones y del Bolivariana
colectivo,
que Bolivariana
me confiere de
por
el
principios
artículo 226humanistas, sustentado
Constitución de enRepública
la condiciones morales de y
Venezuela;
mandato
numeral 2 y en
del
del ejercicio
pueblo,
artículo de
236 de las atribuciones
conformidad
ejusdem , con lo
concatenadoque me confiere
establecido
con el enporel
artículo
éticas que
Venezuela; persiguen
y en el
ejercicio progreso del país y del colectivo,
236de las atribuciones que meconconfiere el
Las certificaciones de las notificaciones se harán de conformidad con lo
numeral
artículo 2 del
226
46 del Decreto
mandato
artículo
de con Rango, ejusdem
la ConstituciónValor de , la
concatenado
República
y FuerzacondeloLey
el artículo
Bolivariana
Orgánica dedela
establecido en el con Fuerza de Ley de Mensajes de Datos y Firmas numeral
46 del 2del
del pueblo,
Decreto artículo
con
de
236conformidad
Rango, ejusdem
Valor y , concatenado
Fuerza de
establecido
Ley Orgánica
en
con el artículo
de
el
la
Venezuela;
226y de
Administración en Pública,
ejercicio de las atribuciones que el
meartículo
confiere deel
electrónicas, atendiendo a los principios de inmediatez, brevedad y artículo
46 del Decreto
Administración
la
con Rango,en
Constitución
Pública,
concordancia
Valor
enejusdem
de
y Fuerza
concordancia decon
la República Bolivariana
Ley el
con Orgánica de16la
celeridad. numeral
eiusdem ,
Venezuela;2de
del
y artículo
acuerdo
en 236
a
ejercicio lode las , concatenado
preceptuado en
atribuciones el conartículo
artículo
que me el73 de
confiere
16
artículo
la
el
Administración
eiusdem ,Gestión Pública,
de acuerdo a loenpreceptuado
concordancia endecon
elLey el artículo
artículo 73 de 16
46
Ley del
de
numeral Decreto
2 del condeRango,
artículo la
236 Valor y Fuerza
Diversidad
ejusdem , Biológica,
concatenado Orgánica
en Consejo
con el dedela
artículo
DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y DEROGATORIAS eiusdem
Ley de ,Gestión
de acuerdode la a lo preceptuado
Diversidad en el artículo
Biológica, en 73 de de
Consejo la
Administración
Ministros,
46 del Pública, enValor
concordancia decon el artículo 16
Ley deDecreto
Ministros,GestióncondeRango,
la Diversidad y Fuerza
Biológica, LeyenOrgánica
Consejodede la
Primera. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades eiusdem, de acuerdo
Administración Pública,a loenpreceptuado
concordancia en con
el artículo 73 de 16
el artículo la
Conexas (SUNACRIP), en ejercicio de su autonomía, dictará su Ministros,
Ley de ,Gestión
eiusdem de acuerdode la a loDiversidad
preceptuado Biológica, en Consejo
en el artículo 73 de de la
Reglamento Interno en un plazo no mayor a noventa (90) días hábiles, Ministros,
Ley de Gestión de la CONSIDERANDO
Diversidad Biológica, en Consejo de
siguientes a la entrada en vigencia de este Decreto Constituyente. CONSIDERANDO
Ministros, CONSIDERANDO
Segunda. El Ministerio con competencia en materia de Industrias y
Producción Nacional, queda encargado de ejecutar todas las acciones para Que mediante DecretoCONSIDERANDO
N° 3.466 de fecha 15 de junio de 2018,
la transferencia y adecuaciones a la estructura producto de la Que mediante
publicado en laDecreto
Gaceta N°Oficial
3.466dede lafecha 15 de junio
República de 2018,
Bolivariana de
Que mediante Decreto CONSIDERANDO
N°Oficial
3.466dede lafecha 15 de junio de 2018,
modificación de la naturaleza jurídica de la actual Superintendencia de publicado en la Gaceta
Venezuela enN°la 6.382 Extraordinario República
de la misma Bolivariana de
fecha,
publicado
Venezuela Gaceta
N° Decreto
6.382 Oficial de la
Extraordinario República
de Bolivariana
lade misma de
Criptoactivos de Venezuela y Actividades Conexas Venezolana Que mediante
reimpreso por fallas en N°
los 3.466 de fecha
originales en la15Gaceta junio de fecha,
Oficial 2018,
de la
(SUPCACVEN), la cual no podrá superar el plazo de treinta (30) días Venezuela
reimpreso N° 6.382
por lafallas Extraordinario
endelos originales en de la
la Gaceta misma fecha,
Oficial26de de
la
publicado
República
Que en
mediante Gaceta
Bolivariana
Decreto N°Oficial
3.466 de
Venezuelade lafecha
N°República
41.427
15 de Bolivariana
de fecha
junio de de
2018,
hábiles, siguientes a la entrada en vigencia de este Decreto Constituyente. reimpreso
República por fallas endelos
Bolivariana originalesN°
Venezuela en41.427
la Gaceta de Oficial26
fecha de de
la
Venezuela
junio
publicado N°
de 2018,
en la se6.382
cambió
Gaceta Extraordinario
la denominación
Oficial de
de laN°República la misma
delde fecha,
Ministerio
Bolivariana del
de
República
junio de Bolivariana
2018, de
se cambió Venezuela
la denominación41.427 fecha
del Ministerio26 de
del
Tercera. La Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades reimpreso
Poder por
N° fallas
Popular
Venezuela para
6.382en los originales
el Ecosocialismo
Extraordinario en
y dela Gaceta
Aguas Oficialfecha,
ladelamisma
Ministerio dedel
la
junio
Poder de 2018,
Popular se
para cambió la denominación
eldeEcosocialismo y 41.427
Aguas adeMinisterio
Ministerio del
del
Conexas (SUNACRIP), dictará su respectivo Código de Ética, en un República
Poder
reimpreso Bolivariana
Popular
por fallaspara
en Venezuela
el N°
Ecosocialismo
los originales en y
la Gacetase fecha
ordena 26 de
su
Oficial dedella
Poder
Poder Popular para el Ecosocialismo y Aguas a Ministerio
plazo no mayor a noventa (90) días hábiles, siguientes a la entrada en junio dePopular
2018,
reorganización,
República separa
por
Bolivariana cambió
lo el la
deelque
Ecosocialismo
denominación y delse
resultaN° necesario
Venezuela 41.427
ordena del
deMinisterio
armonizar
fecha 26 de
suy
Poder Popular
reorganización, para Ecosocialismo
por elloexistentes
que resulta y se ordena su
vigencia de este Decreto Constituyente. Poder
adecuar
junio Popular
de las
2018, para
estructuras
se Ecosocialismo
cambió la de y necesario
sus
denominaciónAguas
entes armonizardely
a Ministerio
Ministerio
adscritos,
del del
reorganización,
adecuar por loexistentes
las estructuras que resulta
de sus necesario
entes armonizar y
Poder Popular
Poder Popular para
para el Ecosocialismo
el existentes
Ecosocialismo y Aguas y adscritos,
se ordena del
a Ministerio su
adecuar las estructuras de sus entes adscritos,
reorganización, por lo que resulta necesario
Poder Popular para el Ecosocialismo y se ordena su armonizar y
adecuar las estructuras
reorganización, por loexistentes de susnecesario
que resulta entes adscritos,
armonizar y
adecuar las estructuras existentes de sus entes adscritos,
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 2
DESPACHO DEL PRESIDENTE
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 2
DESPACHO DEL PRESIDENTE
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 2
DESPACHO DEL PRESIDENTE

445.268 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles

NICOLÁS 30 de enero
MADURO de 2019
MOROS
CONSIDERANDO
CONSIDERANDO
CONSIDERANDO Refrendado
La Vicepresidenta Ejecutiva
Que la creación de la Fundación Nacional de Parques Zoológicos de la República y Primera Vicepresidenta
Que la creación
y Acuarios, fue de la Fundación
autorizada Nacional
mediante de Parques
Decreto N° Zoológicos
1.436, de REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
DESPACHOdel Consejo
DEL de Ministros
PRESIDENTE
Decreto 3.749 Pág. 4
Que
yfechala24
creación
Acuarios, fue de
de enero la Fundación
autorizada
de Nacional
mediante
1991, publicado de Parques
Decreto
en Zoológicos
N°Oficial
la Gaceta 1.436,
de de
la (L.S.)
yfecha
Acuarios,
24 de
República fue
deenero autorizada
de 1991,
Venezuela mediante
publicado
N° 34.665 deenDecreto N°Oficial
la Gaceta
fecha 28 de 1.436, de
de de
febrero la DELCY ELOÍNA RODRÍGUEZ GÓMEZ
fecha
1991, 24
República de
cuyo enero
deobjeto de
es 1991,
Venezuela publicado
N° 34.665
asesorar deen
a nivel la Gaceta
fecha 28 de
nacional Oficial de de
febrero
a los parquesla
República
1991, de Venezuela
cuyoy objeto
zoológicos N° 34.665 de fecha 28 de febrero
es asesorar a nivel nacional a los parques
acuarios, de
1991, cuyoy objeto
zoológicos es asesorar a nivel nacional a los parques
acuarios, Refrendado
zoológicos y acuarios, El Ministro del Poder Popular del
Despacho de la Presidencia y Seguimiento
CONSIDERANDO
de la Gestión de Gobierno
CONSIDERANDO (L.S.)
CONSIDERANDO
JORGE ELIESER MÁRQUEZ MONSALVE
Que el Estado debe estimular el establecimiento de centros ex
Que, el
situ Estadoque
y siendo debe
la estimular
FundaciónelNacional
establecimiento de centros
de Parques ex
Zoológicos Refrendado
Que
ysitu, el Estado
y siendo
Acuarios, debe
que
tiene la estimular
de suelNacional
Fundación
dentro establecimiento
objeto dede
ladeasesoría
Parques centros ex
Zoológicos
parques El Ministro del Poder Popular
ysitu, y siendo
Acuarios, que
tiene la Fundación
dentro de su Nacional
objeto lade Parques
asesoría Zoológicos
de parques
zoológicos y acuarios, resulta indispensable la inclusión de los para Relaciones Exteriores
yzoológicos
Acuarios,y tiene dentro
acuarios, de
resultasuindispensable
objeto la asesoría de parques
la yinclusión de los (L.S.)
zoocriaderos, a los fines de ejercer el control supervisión de
zoológicos y acuarios, resulta indispensable la yinclusión de los JORGE ALBERTO ARREAZA MONTSERRAT
zoocriaderos,
estos. a los fines de ejercer el control supervisión de
zoocriaderos,
estos. a los fines de ejercer el control y supervisión de
Refrendado
estos.
El Ministro del Poder Popular
DECRETO para Relaciones Interiores, Justicia y Paz
DECRETO (L.S.)
DECRETO NÉSTOR LUIS REVEROL TORRES
Artículo 1°. Se autoriza el cambio de denominación de la
Refrendado
Artículo
Fundación1°. Se autoriza
Nacional el cambio
de Parques de denominación
Zoológicos y Acuarios, ladecualla
Artículo 1°. Se autoriza el cambio de denominación El Ministro del Poder Popular
Fundación Nacional
pasa a denominarse de Parques
FUNDACIÓN Zoológicos
NACIONAL y Acuarios, ladecual
DE PARQUES la
para la Defensa y Vicepresidente Sectorial
Fundación
pasa Nacional
a denominarse
ZOOLÓGICOS, de Parques Zoológicos
FUNDACIÓN NACIONAL
ZOOCRIADEROS y
Y ACUARIOS,Acuarios, la
DE PARQUES
quedandocual
de Soberanía Política, Seguridad y Paz
pasa a denominarse
ZOOLÓGICOS,
adscrita al Ministerio FUNDACIÓN
ZOOCRIADEROS
del NACIONAL
Y para
Poder Popular ACUARIOS, DE PARQUES
quedando
el Ecosocialismo. (L.S.)
ZOOLÓGICOS,
adscrita ZOOCRIADEROS
al Ministerio Y para
del Poder Popular ACUARIOS, quedando
el Ecosocialismo. VLADIMIR PADRINO LÓPEZ
adscrita al Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo.
Artículo 2°. Se amplía el objeto de la FUNDACIÓN Refrendado
Artículo 2°. la FUNDACIÓN El Ministro del Poder Popular para
NACIONAL DE Se amplía ZOOLÓGICOS,
PARQUES el objeto de ZOOCRIADEROS
Artículo 2°. Se amplía ZOOLÓGICOS,
eldentro
objeto la FUNDACIÓN
dealcance la Comunicación e Información y Vicepresidente
NACIONAL
Y ACUARIOS, DE incorporando
PARQUES de su ZOOCRIADEROS
el control y Sectorial de Comunicación y Cultura
NACIONAL
Y ACUARIOS,
supervisión DE PARQUES
de incorporando ZOOLÓGICOS,
los zoocriaderosdentro ZOOCRIADEROS
de su alcance
nacionales, a cuyoel efecto
control lay (L.S.)
Y ACUARIOS,
supervisión
Fundación de incorporando
tendrálos por objeto dentro
zoocriaderos de su
nacionales,
asesorar alcance
a cuyo
a nivel el efecto
control
nacional a loslay JORGE JESÚS RODRÍGUEZ GÓMEZ
supervisión
Fundación
parques de los por
tendrá
zoológicos, zoocriaderos nacionales,
objeto asesorar
zoocriaderos y a existentes,
a nivel
acuarios cuyo efecto
nacional a porla
los
DESPACHOFundación
parques
crearse tendrá
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ozoológicos,
DEL PRESIDENTE porzoocriaderos
establecerse objeto
en elasesorar a nivel
y acuarios
territorio nacional
existentes,
nacional; a por
Decreto
así como los
3.749 Pág. 3
Refrendado
parques
crearse
administrar, zoológicos,
o establecerse zoocriaderos
controlar y en y acuarios
el territorio
supervisar existentes,
nacional;desempeño
su adecuado así como por El Ministro del Poder Popular de Economía
crearse
administrar,o establecerse en el territorio nacional;
controlar y supervisar su adecuado desempeño
técnico y profesional. así como y Finanzas
administrar, controlar y supervisar su adecuado desempeño (L.S.)
técnico y profesional.
técnico y profesional. SIMÓN ALEJANDRO ZERPA DELGADO
Artículo 3°. Se autoriza la reforma de los Estatutos Sociales de
la FUNDACIÓN NACIONAL DE PARQUES ZOOLÓGICOS, Refrendado
El Ministro del Poder Popular para
ZOOCRIADEROS Y ACUARIOS, a fin de su adecuación
Industrias y Producción Nacional
conforme a lo previsto en este Decreto. El Ministerio del Poder y Vicepresidente Sectorial de Economía
Popular para el Ecosocialismo, realizará los trámites necesarios (L.S.)
para la modificación e inscripción ante el Registro TARECK EL AISSAMI
correspondiente, así como su publicación en la Gaceta Oficial de REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 5
la República Bolivariana de Venezuela, previa verificación del Refrendado
DESPACHO DEL PRESIDENTE

respectivo proyecto por parte de la Procuraduría General de la El Ministro del Poder Popular de Comercio Nacional
(L.S.)
República.
WILLIAN ANTONIO CONTRERAS

Refrendado
Artículo 4°. El Ministro del Poder Popular para el La Ministra del Poder Popular para
Ecosocialismo, queda encargado de la ejecución de este el Comercio Exterior e Inversión Internacional
Decreto. (L.S.)
YOMANA KOTEICH KHATIB

Artículo 5°. Este Decreto entrará en vigencia a partir de su Refrendado

publicación en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de El Ministro del Poder Popular
Venezuela. para la Agricultura Productiva y Tierras,
(L.S.)
WILMAR ALFREDO CASTRO SOTELDO
Dado en Caracas, a los treinta días del mes de enero de dos mil Refrendado
diecinueve. Años 208° de la Independencia, 159° de la La Ministra del Poder Popular de
Federación y 19° de la Revolución Bolivariana. Agricultura Urbana
(L.S.)
Ejecútese, MAYELIN RAQUEL ARIAS
(L.S.)
Refrendado
El Ministro del Poder Popular
de Pesca y Acuicultura
(L.S.)
DANTE RAFAEL RIVAS QUIJADA

Refrendado
NICOLÁS MADURO MOROS El Ministro del Poder Popular para
la Alimentación
 MAYELIN RAQUEL ARIAS
Refrendado
Refrendado El Ministro del Poder Popular para
El Ministro del Poder Popular la Educación y Vicepresidente Sectorial para el
de Pesca y Acuicultura Desarrollo Social y la Revolución de las Misiones
(L.S.)
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA
DANTE RAFAEL RIVAS QUIJADA
REPÚBLICA
(L.S.) BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.269
ARISTÓBULO IZTÚRIZ ALMEIDA
Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular para El Ministro del Poder Popular para la
la Alimentación Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
(L.S.) (L.S.)
LUIS ALBERTO MEDINA RAMÍREZ HUGBEL RAFAEL ROA CARUCI

Refrendado Refrendado
La Ministra del Poder Popular para El Ministro del Poder Popular
el Turismo para el Ecosocialismo
(L.S.) (L.S.)
STELLA MARINA LUGO DE MONTILLA HERYCK RANNYER RANGEL HERNÁNDEZ

Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular El Ministro del Poder Popular para Hábitat y
de Petróleo Vivienda
(L.S.) (L.S.)
MANUEL SALVADOR QUEVEDO FERNÁNDEZ ILDEMARO MOISÉS VILLARROEL ARISMENDI

Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
DESPACHO DEL PRESIDENTE
Popular de Decreto 3.749 Pág. 6
La Ministra del Poder Popular para las
Desarrollo Minero Ecológico Comunas y los Movimientos Sociales
(L.S.) (L.S.)
VÍCTOR HUGO CANO PACHECO BLANCA ROSA EEKHOUT GÓMEZ

Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular El Ministro del Poder Popular para el
de Planificación y Vicepresidente Transporte
Sectorial de Planificación (L.S.)
(L.S.) HIPÓLITO ANTONIO ABREU PÁEZ
RICARDO JOSÉ MENÉNDEZ PRIETO
Refrendado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.749 Pág. 8
Refrendado DESPACHOLaDEL
Ministra del Poder
PRESIDENTE Popular de
El Ministro del Poder Popular para Obras Públicas
la Salud (L.S.)
(L.S.) MARLENY JOSEFINA CONTRERAS HERNÁNDEZ
CARLOS HUMBERTO ALVARADO GONZÁLEZ
Refrendado
Refrendado El Ministro del Poder Popular
La Ministra del Poder Popular para la Energía Eléctrica y Vicepresidente
para los Pueblos Indígenas Sectorial de Obras Públicas y Servicios
(L.S.) (L.S.)
ALOHA JOSELYN NÚÑEZ GUTIÉRREZ LUIS ALFREDO MOTTA DOMÍNGUEZ

Refrendado Refrendado
La Ministra del Poder Popular El Ministro
REPÚBLICA BOLIVARIANA de Estado
DE VENEZUELA para la Decreto 3.750 Pág. 1
DESPACHO DEL PRESIDENTE
para la Mujer y la Igualdad de Género Nueva Frontera de Paz
(L.S.) (L.S.)
CARYL LYNN BERTHO DE ACOSTA GERARDO JOSÉ IZQUIERDO TORRES

Refrendado
La Ministra del Poder Popular Decreto N° 3.750 30 de enero de 2019
de Atención de las Aguas
(L.S.)
EVELYN BEATRIZ VÁSQUEZ FIGUERA

Refrendado NICOLÁS MADURO MOROS

El Ministro del Poder Popular para Presidente de la República Bolivariana de Venezuela
la Juventud y el Deporte
(L.S.)
PEDRO JOSÉ INFANTE APARICIO

Refrendado
Con el supremo compromiso y voluntad de lograr la mayor
La Ministra del Poder Popular eficacia política y calidad revolucionaria en la construcción del
para el Servicio Penitenciario Socialismo, la refundación de la Patria venezolana, basado en
(L.S.) principios humanistas, sustentado en condiciones morales y
MARÍA IRIS VARELA RANGEL éticas que persiguen el progreso del país y del colectivo, por
mandato del pueblo, de conformidad con lo establecido en el
Refrendado
REPÚBLICA BOLIVARIANA
El DEL
DESPACHO
DE VENEZUELA
Ministro del Poder
PRESIDENTE Popular para
Decreto 3.749 Pág. 7
artículo 226 de la Constitución de la República Bolivariana de
el Proceso Social de Trabajo Venezuela; y en ejercicio de las atribuciones que me confiere el
(L.S.) numeral 20 del artículo 236 ejusdem, concatenado con con los
GERMAN EDUARDO PIÑATE RODRÍGUEZ artículos 15, 46, 61 y 94 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza
de Ley Orgánica de la Administración Pública, en Consejo de
Refrendado
Ministros,
El Ministro del Poder Popular para
la Cultura
(L.S.)
ERNESTO EMILIO VILLEGAS POLJAK CONSIDERANDO

Refrendado
El Ministro del Poder Popular para
la Educación y Vicepresidente Sectorial para el
Que el servicio autónomo “Servicios Ambientales del Ministerio
Desarrollo Social y la Revolución de las Misiones del Ambiente y de los Recursos Naturales”, creado mediante
(L.S.) Decreto N° 1.263 de fecha 10 de septiembre de 1986 y cuya
ARISTÓBULO IZTÚRIZ ALMEIDA última modificación fue realizada mediante Decreto N° 2.478 de
fecha 27 de junio de 2003, publicado en la Gaceta Oficial de la
Refrendado
República Bolivariana de Venezuela N° 37.733 de fecha 16 de
El Ministro del Poder Popular para la
Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología julio de 2003, es un servicio adscrito al Ministerio del Poder
 jurídica denominado Servicios Ambientales para el
Ecosocialismo, cumplirá las siguientes funciones:
Que el servicio autónomo “Servicios Ambientales del Ministerio
del Ambiente y de los Recursos Naturales”, creado mediante 1. Realizar actividades vinculadas con su finalidad, destinadas
445.270
Decreto N° 1.263GACETA OFICIAL
de fecha 10 DE LAdeREPÚBLICA
de septiembre 1986 y cuya BOLIVARIANA a laDE VENEZUELA
generación y captación Miércoles
de recursos30 de enero de 2019
financieros.
última modificación fue realizada mediante Decreto N° 2.478 de
fecha 27 de junio de 2003, publicado en la Gaceta Oficial de la 2. Administrar los recursos financieros provenientes de los
República Bolivariana de Venezuela N° 37.733 de fecha 16 de servicios ambientales.
julio de 2003, es un servicio adscrito al Ministerio del Poder
Popular
REPÚBLICA BOLIVARIANA para el Ecosocialismo, debiendo ser adaptado,
DE VENEZUELA en Pág. 2
Decreto 3.750 3. Administrar los contratos, convenios y actas de su
cuanto a su organización y funcionamiento al nuevo
DESPACHO DEL PRESIDENTE
competencia, celebrados por el Ministerio del Poder
ordenamiento jurídico y las nuevas realidades que el Estado Popular para el Ecosocialismo, con instituciones públicas,
demanda, privadas y personas naturales y jurídicas.

CONSIDERANDO 4. Coordinar con las direcciones del Ministerio del Poder

Popular para el Ecosocialismo la realización de actividades
que sean de su competencia.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 4
Que el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de DESPACHO DEL PRESIDENTE

la Administración Pública, establece la potestad para otorgar el 5. Fomentar el desarrollo de estudios científicos tendentes a
carácter de servicio desconcentrado sin personalidad jurídica a la conservación de los recursos naturales y del ambiente
unidades administrativas existentes en los Ministerios del Poder en general, a través de las direcciones competentes.
Popular,
6. Administrar las infraestructuras y terrenos pertenecientes a
la República adscritos al Ministerio del Poder Popular para
CONSIDERANDO
el Ecosocialismo, así como aquellas obras de desarrollo
ambiental cuya administración le sea encomendada.
Que es pertinente ajustar la denominación de los servicios
7. Gestionar, todas aquellas actividades derivadas de su
autónomos a servicios desconcentrados, en atención a lo
autonomía presupuestaria y financiera, así como las que le
dispuesto en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley sean delegadas por el Ministro o la Ministra del Ministerio
Orgánica de la Administración Pública. del Poder Popular para el Ecosocialismo, de conformidad
con la ley.
DECRETO 8. Recaudar y administrar los recursos provenientes de la
ejecución de las fianzas o de otras garantías, asegurando
el cumplimiento del objetivo para el cual fueron
Artículo 1°. Se cambia la denominación del servicio autónomo constituidas.
denominado Servicios Ambientales del Ministerio del Ambiente y
de los Recursos Naturales a Servicios Ambientales para el 9. Recaudar y administrar los recursos provenientes de las
Ecosocialismo, servicio desconcentrado sin personalidad enajenaciones y remates de productos de la fauna
jurídica dependiente jerárquicamente del Ministerio del Poder silvestre, forestal u otros, originados por medidas
Popular para el Ecosocialismo, el cual se regirá por las preventivas o definitivas en los procedimientos
disposiciones normativas contenidas en este Decreto. administrativos o en los procesos judiciales conforme a lo
contemplado en el artículo 18 de la Ley Penal del
El servicio desconcentrado sin personalidad jurídica Ambiente.
denominado Servicios Ambientales para el Ecosocialismo,
podrá utilizar en todos sus actos y operaciones las siglas SAEC. 10. Recaudar y administrar los recursos financieros
provenientes de los aprovechamientos de los recursos
naturales ejecutados directamente por el Ministerio del
Artículo 2°. El servicio desconcentrado sin personalidad Poder Popular para el Ecosocialismo y sus entes adscritos.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 3
jurídica denominado Servicios Ambientales para el
DESPACHO DEL PRESIDENTE

Ecosocialismo, gozará de autonomía presupuestaria, 11. Administrar los fideicomisos requeridos conforme a su
administrativa, financiera y de gestión en el cumplimiento de gestión.
sus fines.
Artículo 3°. El servicio desconcentrado sin personalidad 12. Adquirir y suministrar bienes y servicios requeridos, por el
jurídica denominado Servicios Ambientales para el Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo y sus
entes adscritos, tanto en moneda nacional como en divisa
Ecosocialismo, tendrá por objeto desarrollar todas aquellas
en los términos y condiciones establecidas en las leyes y
actividades que contribuyan a la obtención de recursos propios,
reglamentos, y otras disposiciones que rigen la materia.
para fortalecer y mejorar la ejecución de los programas REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 5
destinados a la gestión ambiental. DESPACHO DEL PRESIDENTE
13. Todas aquellas atribuciones tendentes a lograr el
autofinanciamiento de dicho servicio desconcentrado de
conformidad con lo que establezcan las leyes, reglamentos
Artículo 4°. El servicio desconcentrado sin personalidad
y otras disposiciones normativas.
jurídica denominado Servicios Ambientales para el
Ecosocialismo, tiene como objetivos la coordinación, 14. Las demás que le asignen las leyes y demás normativas
conducción y administración de los recursos financieros aplicables.
obtenidos de los permisos y autorizaciones, otorgadas por el
Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo por los
servicios ambientales, así como los recursos provenientes de Artículo 6°. El presupuesto del servicio desconcentrado sin
los pasivos ambientales, además de los generados por personalidad jurídica denominado Servicios Ambientales
gestiones propias. para el Ecosocialismo, estará conformado por los siguientes
ingresos:

Artículo 5°. El servicio desconcentrado sin personalidad 1. Los aportes ordinarios que se asignen por las leyes
jurídica denominado Servicios Ambientales para el anuales de presupuesto.
Ecosocialismo, cumplirá las siguientes funciones:
2. Los recursos extraordinarios otorgados por el Ejecutivo
1. Realizar actividades vinculadas con su finalidad, destinadas Nacional a través del Ministerio del Poder Popular para el
a la generación y captación de recursos financieros. Ecosocialismo.

2. Administrar los recursos financieros provenientes de los 3. Los ingresos provenientes de las actividades generadoras
servicios ambientales. de recursos financieros realizadas por las direcciones del
Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo y por el
 programa anual de trabajo y someterlo a la consideración
1. Los aportes ordinarios que se asignen por las leyes
del Consejo Consultivo y del Ministro o Ministra del Poder
anuales de presupuesto.
Popular para el Ecosocialismo.
2. Los recursos extraordinarios otorgados por el Ejecutivo
3. Supervisar, controlar y evaluar la ejecución del plan y del
Nacional
Miércoles a través
30 de enero del Ministerio del
de 2019 Poder Popular
GACETA para elDE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
OFICIAL 445.271
presupuesto del servicio desconcentrado.
Ecosocialismo.
4. Organizar la estructura del servicio desconcentrado y
3. Los ingresos provenientes de las actividades generadoras
procurar el mejoramiento continuo de los procesos
de recursos financieros realizadas por las direcciones del
necesarios para alcanzar los objetivos deseados.
Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo y por el
propio servicio desconcentrado.
5. Elaborar el reglamento interno del servicio desconcentrado
de acuerdo con los lineamientos emanados del Ministro o
4. Los recursos que se obtengan por la ejecución de los
Ministra del Poder Popular para el Ecosocialismo.
proyectos de inversión y por concepto de intereses de
conformidad con lo previsto en el numeral 6 del artículo
10 de este decreto.
6. Someter al Consejo Consultivo los proyectos de inversión
que propicien la captación de recursos.
5. Las donaciones, aportes y transferencias de instituciones
públicas, privadas, nacionales y extranjeras, y de personas 7. Presentar informe de gestión, evaluación y seguimiento a
naturales, realizada a favor de la República con destino al la Contraloría General de la República, Ministerio del Poder
servicio desconcentrado sin personalidad jurídica, Popular para la Planificación, Oficina Nacional de
denominado Servicios Ambientales para el Presupuesto y Ministerio del Poder Popular para el
Ecosocialismo, de conformidad con las disposiciones Ecosocialismo, según la normativa legal.
legales que regulan la materia.
8. Todas aquellas que le sean asignadas por el Ministro o la
6. Los ingresos generados por la comercialización de bienes y Ministra del Poder Popular para el Ecosocialismo y por su
cualquier otro ingreso percibido de conformidad con la ley. Reglamento Interno.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 6
DESPACHO DEL PRESIDENTE

Artículo 7°. Los ingresos que perciba el servicio Artículo 11. Corresponde al Consejo Consultivo del servicio
desconcentrado sin personalidad jurídica, denominado desconcentrado sin personalidad jurídica, denominado
Servicios Ambientales para el Ecosocialismo, deberán Servicios Ambientales para el Ecosocialismo:
orientarse al cumplimiento de su objeto y al ejercicio de sus
1. Asesorar en la fijación de políticas, objetivos de carácter
funciones destinándose tanto a los gastos operativos como a
general y en materia técnica ambiental al servicio
los de inversión, de conformidad con lo establecido en la Ley
desconcentrado.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 8
Orgánica de la Administración Financiera del Sector Público y DESPACHO DEL PRESIDENTE

demás disposiciones legales inherentes a la materia.

2. Aprobar los proyectos de inversión sometidos a su
consideración por parte del Director General.
Los excedentes al final del ejercicio fiscal estarán destinados a
cumplir con obligaciones pendientes y colocaciones. Artículo 12. El Consejo Consultivo del servicio desconcentrado
sin personalidad jurídica, denominado Servicios Ambientales
para el Ecosocialismo, se reunirá ordinariamente una vez al
Artículo 8°. Las dependencias del Ministerio del Poder Popular mes y extraordinariamente cuando el Director General del
para el Ecosocialismo y, en general, todos los organismos servicio desconcentrado o cualquier otro Director General del
públicos, deben prestar el apoyo y la colaboración requerida Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo, lo solicite
por el servicio desconcentrado, para el mejor cumplimiento de por escrito.
sus finalidades.

Artículo 13. Se deroga el Decreto N° 2.478 de fecha 27 de

Artículo 9°. El servicio desconcentrado sin personalidad
junio de 2003, publicado en la Gaceta Oficial de la República
jurídica, denominado Servicios Ambientales para el
Bolivariana de Venezuela N° 37.733 de fecha 16 de julio de
Ecosocialismo, estará a cargo de un Director General, quien
2003.
será de libre nombramiento y remoción por el Ministro o la
Ministra del Poder Popular para el Ecosocialismo y contará con
un Consejo Consultivo con carácter de órgano asesor, el cual
Artículo 14. El Ministro del Poder Popular para el
estará integrado por los directores generales de las direcciones
Ecosocialismo, queda encargado de la ejecución de este
del Ministerio del Poder Popular para el Ecosocialismo y que
Decreto.
prestan servicios ambientales y será presidido por el director
general del servicio desconcentrado.
Artículo 15. Este Decreto entrará en vigencia a partir de su
La estructura organizativa interna del servicio desconcentrado,
publicación en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
será establecida en su reglamento interno.
Venezuela.

Artículo 10. Corresponde al Director General del servicio

Dado en Caracas, a los treinta días del mes de enero de dos mil
desconcentrado sin personalidad jurídica, denominado
diecinueve. Años 208° de la Independencia, 159° de la
Servicios Ambientales para el Ecosocialismo, en su
condición de funcionario público de alto nivel, las siguientes Federación y 19° de la Revolución Bolivariana.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 7
DESPACHOatribuciones:
DEL PRESIDENTE
Ejecútese,
1. Velar por el cabal cumplimiento de las funciones (L.S.)
establecidas en el artículo 5 de este Decreto.
2. Elaborar el plan y proyecto de presupuesto, en función del
programa anual de trabajo y someterlo a la consideración
del Consejo Consultivo y del Ministro o Ministra del Poder
Popular para el Ecosocialismo.
NICOLÁS MADURO MOROS
3. Supervisar, controlar y evaluar la ejecución del plan y del
presupuesto del servicio desconcentrado.

4. Organizar la estructura del servicio desconcentrado y

procurar el mejoramiento continuo de los procesos
 DANTE RAFAEL RIVAS QUIJADA

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 9 Refrendado

DESPACHO DEL PRESIDENTE
El Ministro del Poder Popular para
la Alimentación
445.272 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA (L.S.)
BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
LUIS ALBERTO MEDINA RAMÍREZ

Refrendado Refrendado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 11
La Vicepresidenta Ejecutiva La Ministra del Poder Popular para
DESPACHO DEL PRESIDENTE
de la República y Primera Vicepresidenta el Turismo
del Consejo de Ministros (L.S.)
(L.S.) STELLA MARINA LUGO DE MONTILLA
DELCY ELOÍNA RODRÍGUEZ GÓMEZ
Refrendado
Refrendado El Ministro del Poder Popular
El Ministro del Poder Popular del de Petróleo
Despacho de la Presidencia y Seguimiento (L.S.)
de la Gestión de Gobierno MANUEL SALVADOR QUEVEDO FERNÁNDEZ
(L.S.)
JORGE ELIESER MÁRQUEZ MONSALVE Refrendado
El Ministro del Poder Popular de
Refrendado Desarrollo Minero Ecológico
El Ministro del Poder Popular (L.S.)
para Relaciones Exteriores VÍCTOR HUGO CANO PACHECO
(L.S.)
JORGE ALBERTO ARREAZA MONTSERRAT Refrendado
El Ministro del Poder Popular
Refrendado de Planificación y Vicepresidente
El Ministro del Poder Popular Sectorial de Planificación
para Relaciones Interiores, Justicia y Paz (L.S.)
(L.S.) RICARDO JOSÉ MENÉNDEZ PRIETO
NÉSTOR LUIS REVEROL TORRES
Refrendado
Refrendado
El Ministro del Poder Popular para
El Ministro del Poder Popular
la Salud
para la Defensa y Vicepresidente Sectorial
(L.S.)
de Soberanía Política, Seguridad y Paz
CARLOS HUMBERTO ALVARADO GONZÁLEZ
(L.S.)
VLADIMIR PADRINO LÓPEZ
Refrendado
La Ministra del Poder Popular
Refrendado
para los Pueblos Indígenas
El Ministro del Poder Popular para
(L.S.)
la Comunicación e Información y Vicepresidente
ALOHA JOSELYN NÚÑEZ GUTIÉRREZ
Sectorial de Comunicación y Cultura
(L.S.)
Refrendado
JORGE JESÚS RODRÍGUEZ GÓMEZ
La Ministra del Poder Popular
para la Mujer y la Igualdad de Género
Refrendado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 10
DESPACHO DEL PRESIDENTE (L.S.)
El Ministro del Poder Popular de Economía
y Finanzas CARYL LYNN BERTHO DE ACOSTA
(L.S.)
SIMÓN ALEJANDRO ZERPA DELGADO Refrendado
La Ministra del Poder Popular
Refrendado de Atención de las Aguas
El Ministro del Poder Popular para (L.S.)
Industrias y Producción Nacional EVELYN BEATRIZ VÁSQUEZ FIGUERA
y Vicepresidente Sectorial de Economía
(L.S.) Refrendado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 12
TARECK EL AISSAMI DESPACHOElDEL
Ministro del Poder
PRESIDENTE Popular para
la Juventud y el Deporte
Refrendado (L.S.)
El Ministro del Poder Popular de Comercio Nacional PEDRO JOSÉ INFANTE APARICIO
(L.S.)
WILLIAN ANTONIO CONTRERAS Refrendado
La Ministra del Poder Popular
Refrendado para el Servicio Penitenciario
La Ministra del Poder Popular para (L.S.)
el Comercio Exterior e Inversión Internacional
MARÍA IRIS VARELA RANGEL
(L.S.)
YOMANA KOTEICH KHATIB
Refrendado
El Ministro del Poder Popular para
Refrendado
el Proceso Social de Trabajo
El Ministro del Poder Popular
(L.S.)
para la Agricultura Productiva y Tierras,
GERMAN EDUARDO PIÑATE RODRÍGUEZ
(L.S.)
WILMAR ALFREDO CASTRO SOTELDO
Refrendado
El Ministro del Poder Popular para
Refrendado
la Cultura
La Ministra del Poder Popular de
(L.S.)
Agricultura Urbana
ERNESTO EMILIO VILLEGAS POLJAK
(L.S.)
MAYELIN RAQUEL ARIAS
Refrendado
El Ministro del Poder Popular para
Refrendado
El Ministro del Poder Popular
la Educación y Vicepresidente Sectorial para el
de Pesca y Acuicultura Desarrollo Social y la Revolución de las Misiones
(L.S.) (L.S.)
DANTE RAFAEL RIVAS QUIJADA ARISTÓBULO IZTÚRIZ ALMEIDA

Refrendado Refrendado
El Ministro del Poder Popular para El Ministro del Poder Popular para la
la Alimentación Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
(L.S.) (L.S.)
LUIS ALBERTO MEDINA RAMÍREZ HUGBEL RAFAEL ROA CARUCI

Refrendado Refrendado
La Ministra del Poder Popular para El Ministro del Poder Popular
el Turismo para el Ecosocialismo
 ARISTÓBULO IZTÚRIZ ALMEIDA

Refrendado
El Ministro del Poder Popular para la
Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
Miércoles
(L.S.) 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.273
HUGBEL RAFAEL ROA CARUCI

Refrendado
El Ministro del Poder Popular
para el Ecosocialismo
(L.S.)
HERYCK RANNYER RANGEL HERNÁNDEZ

Refrendado
El Ministro del Poder Popular para Hábitat y
Vivienda
(L.S.)
ILDEMARO MOISÉS VILLARROEL ARISMENDI

Refrendado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Decreto 3.750 Pág. 13
DESPACHO DEL PRESIDENTE
La Ministra del Poder Popular para las
Comunas y los Movimientos Sociales
(L.S.)
BLANCA ROSA EEKHOUT GÓMEZ

Refrendado
El Ministro del Poder Popular para el
Transporte
(L.S.)
HIPÓLITO ANTONIO ABREU PÁEZ

Refrendado
La Ministra del Poder Popular de
Obras Públicas
(L.S.)
MARLENY JOSEFINA CONTRERAS HERNÁNDEZ

Refrendado
El Ministro del Poder Popular
para la Energía Eléctrica y Vicepresidente
Sectorial de Obras Públicas y Servicios
(L.S.)
LUIS ALFREDO MOTTA DOMÍNGUEZ

Refrendado
El Ministro de Estado para la
Nueva Frontera de Paz
(L.S.)
GERARDO JOSÉ IZQUIERDO TORRES

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

DE ECONOMÍA Y FINANZAS
445.274 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.275
445.276 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.277
445.278 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.279
445.280 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.281
445.282 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.283
445.284 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019

BANCO CENTRAL DE VENEZUELA

Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.285

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA DEFENSA
445.286 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.287
445.288 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.289

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

DE PESCA Y ACUICULTURA
445.290 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Miércoles 30 de enero de 2019

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA SALUD

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LOS PUEBLOS INDÍGENAS
Miércoles 30 de enero de 2019 GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 445.291

DEFENSA PÚBLICA
AÑO CXLVI - MES IV Número 41.575
Caracas, miércoles 30 de enero de 2019

Esta Gaceta contiene 32 páginas, costo equivalente

a 13,25 % valor Unidad Tributaria
Actualización legal
Venezuela dicta marco legal general en materia de criptoactivos y de
la criptomoneda “Petro”

Mayo 2018
Critpoactivos y criptomonedas

En Gacetas Oficiales No. 6.370 y 6.371 Extraordinarias de fecha 9 de abril de 2018, se publicaron: (a) el Decreto
Constituyente sobre Criptoactivos y la Criptomoneda Soberana Petro, dictado por la Asamblea Nacional Constituyente
(el “Decreto Constituyente de Criptoactivos”), (b) el Decreto No. 3.355 del Presidente de la República, mediante el
cual se crea y se regula en forma detallada la Superintendencia de Criptoactivos de Venezuela y Actividades Conexas
Venezolana (“SUPCACVEN”), y (c) el Decreto No. 3.353 del Presidente de la República, mediante el cual se crea la
Tesorería de Criptoactivos de Venezuela, S.A. (“Tesorería de Criptoactivos”).

Con anterioridad a estos instrumentos legales, en Gaceta Oficial No. 6.346 Extraordinaria de fecha 8 de diciembre de
2017, se publicó el Decreto No. 3.196 del Presidente de la República (el “Decreto Presidencial de Criptoactivos”),
mediante el cual se creó formal y genéricamente SUPCACVEN y se reguló en forma errática y genérica la
criptomoneda Petro, y en Gaceta Oficial No. 41.366 de fecha 22 de marzo de 2018, se publicó el Decreto No. 3.333
del Presidente de la República (el “Decreto Presidencial de Zonas Petro”), mediante el cual se crean las
denominadas “Zonas Petro” .

Decreto Constituyente de Criptoactivos

El Decreto Constituyente de Criptoactivos constituye el marco legal general que permite formal y expresamente la
creación, circulación, uso e intercambio de criptoactivos, por parte de personas naturales y jurídicas, del sector público o
privado, sean residentes o no de Venezuela, incluyendo en particular la criptomoneda denominada Petro.

En ese respecto, el Decreto Constituyente de Criptoactivos faculta al Ejecutivo Nacional, en forma genérica y amplia,
para: (a) regular la constitución, emisión, organización, funcionamiento y uso de los criptoactivos, (b) crear y emitir
criptoactivos, (c) permitir el funcionamiento de las casas de intercambio virtuales (exchanges) en Venezuela que operen
con criptoactivos creados por el Ejecutivo Nacional, (d) regular el mercado de los criptoactivos en Venezuela, el uso y la
creación de billeteras virtuales, los entes dedicados al ahorro y la intermediación virtual de criptoactivos, y las actividades
de minería virtual.

Adicionalmente, el Decreto Constituyente de Criptoactivos establece que la autoridad gubernamental competente

aprobará la creación de los géneros de criptoactivos, regulará sus aspectos económicos y financieros, y reglamentará
este decreto.

El Decreto Constituyente de Criptoactivos establece en forma genérica que el Estado venezolano promoverá, protegerá y
garantizará el uso de las criptomonedas como medio de pago en las instituciones públicas y en las empresas privadas,
mixtas o conjuntas, ya sea en Venezuela o fuera de Venezuela.
 PÁGINA 2

Por otra parte, el Decreto Constituyente de Criptoactivos crea el sistema de registro de mineros virtuales, casas de
intercambio virtuales, y demás entes dedicados al ahorro y la intermediación virtual de criptoactivos.

SUPCACVEN

SUPCACVEN es el órgano gubernamental de control y protección en materia de criptoactivos, que tiene como función
velar por el normal y legal funcionamiento así como regular las operaciones y actividades de las personas naturales o
jurídicas que participen en el intercambio de la criptomoneda denominada Petro y demás criptoactivos creados por el
Ejecutivo Nacional.

SUPCACVEN es un órgano sin personalidad jurídica administrado y supervisado por la Vicepresidencia de la

República y, por ende, jurídicamente es parte de la República Bolivariana de Venezuela.

SUPCACVEN tiene las facultades de dirigir y llevar el sistema de registro de mineros virtuales, casas de intercambio y
demás entes dedicados al ahorro y la intermediación virtual de criptoactivos; supervisar, vigilar, fiscalizar, controlar,
regular e imponer sanciones administrativas a dichos entes; emitir permisos de funcionamiento y licencias a dichos
entes; e impulsar las medidas destinadas al desarrollo de los criptoactivos y su intercambio en los mercados nacional
e internacional.

Tesorería de Criptoactivos

La Tesorería de Criptoactivos es una empresa del Estado, totalmente poseída por la República Bolivariana de
Venezuela y adscrita a la Vicepresidencia de la República. Está dedicada a la emisión, custodia, recaudación y
distribución de criptoactivos, y a las actividades inherentes a la gestión de los criptoactivos y de los instrumentos
negociables destinados a sostener su valor, a la emisión y gestión de la infraestructura y sistema de información de
los criptoactivos, y al monitoreo digital del cumplimiento de los contratos virtuales manejados a través de la cadena de
bloques (blockchain), de acuerdo con las instrucciones dictadas por el Presidente de la República.

La Criptomaneda Petro

El Petro es una criptomoneda soberana emitida, desarrollada y patrocinada por la República Bolivariana de
Venezuela, la cual está respaldada por uno o varios tipos de mercaderías (commodities) (tales como petróleo, oro,
diamantes, coltán y gas) y utiliza un registro electrónico de libre acceso público (o listado de entradas) de las
operaciones que se efectúan con ella y que es llevado por varios participantes en una red de computadores (que es
comúnmente conocida como una “cadena de bloques” o “blockchain”) como mecanismo para asegurar la
transparencia, validación e integridad de dichas operaciones.

El Petro está regulado en forma errática y genérica por el Decreto Presidencial de Criptoactivos. Por su parte, los
aspectos técnicos y logísticos de la emisión inicial del Petro están regulados esencialmente en el “libro blanco” (white
paper) de fecha 30 de enero de 2018, el cual establece las características, motivos, fines, usos y procedimientos y
etapas de la emisión inicial del Petro.

La emisión inicial del Petro consistió en la emisión de 100 millones de Petros, totalmente pre-minados, de los cuales:
(a) 82,4 millones de Petros han sido emitidos y ofrecidos en venta al mercado, y (b) 17,6 millones de Petros han sido
emitidos pero mantenidos en custodia por la República Bolivariana de Venezuela, a través de SUPCACVEN. No se
emitirán Petros adicionales más allá de esos 100 millones de Petros ya emitidos. Cada unidad de Petro puede ser
dividida y negociada en fracciones, siendo la denominación mínima de esas fracciones el “Mené”, el cual es
equivalente a 0,00000001 de una unidad de Petro.

El gobierno de Venezuela ha indicado que el Petro objeto de la mencionada emisión inicial está respaldado por el
desarrollo potencial de las reservas probadas de petróleo pesado y extra pesado localizadas en el Bloque Ayacucho
 PÁGINA 3

No. 1 de la Faja Petrolífera del Orinoco en Venezuela, las cuales se ha certificado que corresponden a 5.342 millones
de barriles de petróleo original en sitio (POES).

De acuerdo con el “libro blanco” (white paper) del Petro:

(i) La República Bolivariana de Venezuela garantiza que el Petro será aceptado como forma de pago de
impuestos, tasas, contribuciones y servicios públicos nacionales.

(ii) La República Bolivariana de Venezuela se compromete a promover el uso e implementación del Petro por
parte de usuarios nacionales e internacionales. A los fines de cumplir con este compromiso, tiene las siguientes
iniciativas: (a) promover el intercambio del Petro a través de las casas de intercambio virtuales, con énfasis en
aquéllas que operen legalmente en países emergentes y países aliados a Venezuela, (b) promover el uso del Petro
por parte de Petróleos de Venezuela, S.A. (“PDVSA”), otras empresas del Estado, y empresas mixtas, (c) promover el
pago en Petros de compromisos y beneficios laborales extraordinarios y de prestaciones sociales, siempre que
cuenten con la aprobación individual del trabajador respectivo, (d) reconocer la legalidad de tratar al Petro como un
activo desde el punto de vista contable, y (e) otorgar incentivos fiscales a los prestadores de bienes o servicios que
operen en Venezuela y que usen el Petro en sus operaciones comerciales.

(iii) La República Bolivariana de Venezuela promoverá el uso del Petro en sus operaciones con empresas
petroleras extranjeras que operen en Venezuela y en las operaciones comerciales internacionales de PDVSA y de las
demás empresas del Estado.

Zonas Petro

El Decreto Presidencial de Zonas Petro identifica cuatro áreas geográficas específicas de Venezuela como zonas
económicas especiales denominadas “Zonas Petro”. En estas zonas, Venezuela pretende promover, apoyar y favorecer
la actividad de la minería virtual de criptoactivos y el uso y comercialización de Petros y demás criptoactivos como
mecanismos de pago de bienes y servicios, mediante el otorgamiento de beneficios, incluyendo beneficio de tipo
tributario.

Para mayor información por favor contactar a:

> Ruben Eduardo Luján Caracas / Toronto [Link]@[Link]

Norton Rose Fulbright Canada LLP, Norton Rose Fulbright LLP, Norton Rose Fulbright Australia, Norton Rose Fulbright South Africa Inc y Norton Rose Fulbright US LLP son entidades legales
separadas y todas ellas forman parte de Norton Rose Fulbright Verein, una asociación suiza. Norton Rose Fulbright Verein ayuda a coordinar las actividades de sus miembros pero no proporciona
servicios legales a clientes.

Las referencias a “Norton Rose Fulbright”, “la firma de abogados” y la “práctica legal” son referencias a uno o más de los miembros de Norton Rose Fulbright, o a una de sus respectivas filiales (todas
juntas denominadas “las entidades Norton Rose Fulbright”). Ninguna persona que sea miembro, socio, accionista, director, empl eado o consultor de, o en alguna entidad de Norton Rose Fulbright
(sea o no que dicha persona sea descrita como un “socio”) acepta o asume responsabilidad, o tiene alguna obligación con alguna persona con respecto a esta comunicación. Cualquier referencia a
un socio o director es a un miembro, empleado o consultor con una situación y calificación equivalente a la entidad de Norton Rose Fulbright relevante.

El objetivo de esta comunicación es proporcionar información en cuanto a los desarrollos de la ley. No contiene un análisis completo de la ley y no constituye una opinión de ninguna entidad de
Norton Rose Fulbright sobre los temas legales discutidos. El cliente debe solicitar asesoría legal específica sobre cualquier asunto en particular que lo preocupe. Si requiere cualquier asesoría o más
información, comuníquese con su contacto usual en Norton Rose Fulbright.

© Norton Rose Fulbright Canada LLP 2017

 Las criptomonedas no son diferentes, por lo que sí está empezando o
considerando operarlas, tiene sentido que se ponga al día con los términos
específicos y expresiones que probablemente encontrará en el mundo de las
criptomonedas. Se Ha preparado una guía para principiantes sobre algunos de los
términos claves con los que podría encontrarse.
Tecnología Blockchain y Términos Cripto Asociados
 Antes de profundizar en los principales tipos de criptomonedas, primero
debemos explicar el término "blockchain". Blockchain es un tipo especial de
tecnología de software en el que se basan la mayoría de las criptomonedas.
 Blockchain utiliza una red peer-to-peer, o entre pares iguales, de nodos
informáticos para verificar transacciones y la propiedad de criptomonedas.
Este proceso de verificación utiliza criptografía para mayor seguridad. La
criptografía implica el uso de fórmulas matemáticas complejas y es lo que
da nombre a las criptomonedas.
 Los nodos son todas las computadoras de una red que ejecutan un
software en particular. Algunos nodos especializados tienen la tarea de
resolver problemas criptográficos, los cuales se utilizan para asegurar las
transacciones de criptomonedas. Son premiados con unidades de
criptomonedas recién creadas por resolver estos problemas. Debido a que
trabajaron para obtener nuevas unidades de criptomonedas, el término
utilizado para referirse a estos nodos especializados es "mineros".

Tipos de criptomonedas - monedas y tokens

Una de las primeras cosas que debe aprender sobre criptomonedas es por qué
algunas se denominan "monedas" y otras "tokens," o a veces, incluso "tokens de
utilidad". Las monedas de criptomonedas son criptomonedas cuyo propósito es el
de ser usadas para comprar y vender todo tipo de bienes y servicios como una
alternativa a las monedas "fiat" tradicionales como el dólar, la libra, el euro o el
yen. Bitcoin, la primera criptomoneda, es un ejemplo de una "moneda" de
criptomoneda, al igual que otras monedas como Bitcoin Cash y Litecoin.
Bitcoin Cash surgió como resultado de un "hard fork" en el blockchain de Bitcoin.
Para que se realice un cambio en el "protocolo" o software de blockchain, al
menos el 51% de los nodos que forman la misma deben estar de acuerdo sobre la
implementación del cambio. Una parte de la red de Bitcoin quería hacer algunos
cambios técnicos que pensaron que harían que el blockchain fuera más eficiente
pero no tenían la mayoría del 51% requerida. Sin embargo, continuaron con el
cambio de protocolo. Esto creó una bifurcación en el blockchain, lo que significa
que se dividió en dos monedas separadas. Una parte de la red aprobó los cambios
y la otra los rechazó. A partir de la división, el lado del blockchain que incluía los
cambios se convirtió en una nueva criptomoneda: el Bitcoin Cash ABC.
Cada vez que se actualiza el blockchain de una criptomoneda hay una bifurcación.
Cuando un lado de la bifurcación continúa como una nueva criptomoneda
independiente, se conoce como una "bifurcación dura" o hard fork por su
traducción al inglés.
Otro término que encontrará a menudo es "Altcoins". Altcoins es un término
utilizado para referirse a cualquier otra criptomoneda que no sea Bitcoin y se
"acuñó" por primera vez cuando criptomonedas de diferentes tipos comenzaron a
aparecer después de la popularización del concepto de criptomonedas con el
lanzamiento de Bitcoin.
Los tokens de criptomonedas no están diseñados para ser "gastados" de la misma
manera que las monedas tradicionales. Por contra, están asociados con
blockchains que tienen una función particular. Esta función podría ser un
blockchain de contratos inteligentes como Ethereum, que se utiliza para crear
aplicaciones descentralizadas, conocidas como "Dapps", o un blockchain de
pagos como Ripple. Los tokens solo se "gastan" con el único propósito de pagar el
uso de estas plataformas blockchain.
Los contratos inteligentes son conjuntos de reglas basadas en software.
Cuando se combinan de formas diferentes y complejas, se pueden usar para crear
aplicaciones, más o menos como cualquier otro desarrollo de software. La única
diferencia es que estos contratos se verifican y se hacen cumplir a través de un
blockchain peer-to-peer, o red de iguales. Es por eso, que las aplicaciones
creadas a partir de dichos contratos se denominan aplicaciones descentralizadas:
Dapps.
Si bien lo anterior ciertamente no es un resumen exhaustivo de todos los
términos especializados que encontrará en el mundo de las criptomonedas, debe
cubrir brevemente muchos de los que se encontrará. Hay muchos recursos en
línea disponibles en caso de que desee conocerlos con más detalle.

¿Cuáles son las criptomonedas más negociadas?

El panorama de las criptomonedas es enormemente diverso. Con pocas barreras
que superar, casi cualquier persona que lo desee y entienda sobre tecnología
blockchain puede crear su propia criptomoneda. Existen más de 1.600
criptomonedas ofrecidas en las principales, medianas y especializadas
plataformas de intercambio.
Sobre estas criptomonedas y tokens digitales, es justo decir que el número que
tiene real significancia puede ser reducido a una lista de dos dígitos. Este grupo
más pequeño puede además ser reducido a su vez hasta las criptomonedas que
son operadas lo suficiente como para tener liquidez significativa, o que son usadas
con regularidad para pagar por usos de plataformas de blockchain como tokens de
utilidad. En esta categoría, podríamos con mucha probabilidad incluir entre 20 a 30
monedas digitales.
Desde el inicio del fenómeno de las criptomonedas, las dos criptos con mayor
popularidad han sido el Bitcoin y el Ethereum (Ether). En los últimos años, Ripple
XRP ha fortalecido su posición dentro del top 3. Ripple incluso llegó a superar
brevemente la capitalización de mercado de Ethereum en septiembre de 2018
hasta convertirse en la segunda criptomoneda más popular.
Más allá de Bitcoin, Ethereum y Ripple XRP, existen otras criptomonedas que
gozan de popularidad, sin embargo, su valor y el interés del público tiende a subir
y bajar. El exclusivo Índice Cripto 10, que está compuesto por las más populares
criptomonedas del momento también puede ser operado.
¿Cuáles son las criptomonedas más populares para los negociantes?
Una forma de determinar cuáles son las criptomonedas más negociadas es mirar
cuáles son las ofrecidas como CFDs en las principales plataformas de trading
como Plus500. A continuación podrá observar las criptomonedas que más
interesan a los usuarios de Plus500.
Una búsqueda rápida por internet sugiere que las criptomonedas más populares
del mercado a día de hoy son:
 Bitcoin
 Ethereum
 Ripple XRP
 Litecoin
 NEO
 IOTA
Todas son diferentes, así que echemos un rápido vistazo a sus principales
características.
Bitcoin
Está considerado como la cripto original, su lanzamiento en 2009 es considerado
como lo que inició todo el movimiento de las criptomonedas. Bitcoin - y la
tecnología blockchain en la que opera - fue desarrollada por una persona o grupo
de trabajo bajo el pseudónimo de Satoshi Nakamoto. Bitcoin se presentó como
una alternativa al sistema monetario tradicional, y que en el mundo de las criptos
se conoce como monedas fiats. La verdadera identidad de Satoshi Nakamoto
nunca ha sido revelada.
En el libro blanco de Bitcoin, o white paper en inglés, Nakamoto afirmó que un
sistema monetario fiat controlado por bancos centrales y un pequeño número de
instituciones financieras condujeron a una centralización de la riqueza y el poder
con lo que la movilidad financiera y social se dificultó. Los ahorros de la gente de a
pie fueron golpeados por la inflación, causada principalmente por la expansión
monetaria e impresión de dinero por parte de los bancos centrales.
Bitcoin soluciona ese problema fijando el número máximo de unidades que se
pueden crear, evitando así la inflación causada por la impresión de dinero. La
tecnología blockchain peer-to-peer, o red de pares en castellano, significa que
ninguna institución financiera es necesaria para facilitar las transacciones y
verificar la propiedad.
Bitcoin sigue siendo la criptomoneda más popular y el movimiento de su precio
tiene un fuerte impacto en el resto del mercado cripto.

Ethereum (Ether) Es históricamente la segunda criptomoneda con mayor

popularidad, sin embargo, es muy diferente al Bitcoin. Ethereum es en realidad el
nombre de la plataforma blockchain y Ether es el nombre de la criptomoneda.
Ethereum es una plataforma blockchain para ‘contratos inteligentes.’
La plataforma también puede ser considerada como un estándar con reglas
específicas en la que diferentes aplicaciones, o Dapps - aplicaciones
descentralizadas - pueden ser creadas. las Dapps de Ethereum van desde juegos
hasta la Oferta Inicial de Monedas, o ICO por sus iniciales en inglés, que son el
equivalente a las crowdfundings u Oferta Pública de Venta en el mundo de las
criptomonedas.
Aunque otras plataformas de contratos inteligentes se han lanzado con
posterioridad a Ethereum, cada uno afirmando ser una tecnología blockchain más
sofisticada, la plataforma original sigue manteniendo su posición dominante como
la más utilizada.
Mientras Bitcoin está pensado como una alternativa a las monedas fiats, el
propósito del Ether (además de ser negociado como un activo) es el de ser
utilizado como medio de pago por el uso de la plataforma Ethereum. Esta
criptomoneda es conocida como la criptomoneda de ‘utilidad’.

Ripple XRP es otra moneda de utilidad. Su plataforma de blockchain está

configurada para facilitar las transferencias internacionales de monedas fiats y
aumentar su eficiencia. Estrechamente vinculada y respaldada por varios bancos
desde su lanzamiento, Ripple XRP es considerada como la criptomoneda del
establecimiento.
 El número de transferencias realizadas por medio de la plataforma Ripple ha
crecido gradualmente a lo largo de los años y existe una posibilidad real de que se
convierta en parte del sistema financiero tradicional.

Litecoin es otra alternativa potencial a las monedas fiats y un rival destacado del
Bitcoin. Sus creadores esperan que eventualmente el Litecoin sea utilizado para
pagar servicios y bienes del día a día. Esta criptomoneda se ha posicionado como
una alternativa más práctica y tecnológicamente superior al Bitcoin. Las
transacciones por medio de Litecoin pueden ser confirmadas en la red P2P con
mayor rapidez que las transacciones por medio de Bitcoin.
En teoría, esto puede hacer que Litecoin sea más atractiva para el comercio, pero
en la ‘vida real’ las transacciones en criptomonedas aún están muy limitadas.
Además, la ‘marca’ establecida de Bitcoin mantiene la delantera como la
alternativa a las fiats dentro de todas las opciones de criptomonedas.

NEO Al igual que Ethereum, NEO es una plataforma de contratos inteligentes y

Dapps. lanzada en 2014, el objetivo de NEO fue mejorar Ethereum al ofrecer
aproximadamente la misma utilidad por medio de una tecnología de blockchain
más sofisticada.
Hay muchas personas que afirman que NEO es una plataforma superior a
Ethereum, pero como sucede con Litecoin y Bitcoin, la antigüedad y mejor
posicionamiento de Ethereum le ha ayudado a mantener una mayor cuota de
mercado.

IOTA es una criptomoneda única, basada en la estructura de Gráfico Acílico

Dirigido (DAG). Fue creada para trabajar con dispositivos compatibles con internet
de las cosas, o IoT por sus iniciales en inglés. El IoT facilita micro-transacciones
sin costos que involucran dispositivos conectados, y que además ayuda a
mantener la integridad de la información. Recientemente, IOTA saltó a lo más alto
de la lista de criptomonedas más operadas y parece tener un gran futuro con la
tecnología IoT convirtiéndose en el estándar.
Negociar CFDs de criptomonedas en línea con Plus500
Cualquier persona interesada en el dinámico mercado de criptomonedas
mediante la operación de CFD de las criptomonedas más importantes del mercado
lo puede hacer por medio de la plataforma de trading de CFDs de Plus500. Todos
los principales pares de criptomoneda a dólar están disponibles, así como cruces
entre criptomonedas y el popular índice Cripto 10.

¿Qué es el Trading de Criptomonedas?

El trading de criptomonedas significa tomar una posición financiera en dirección
al precio de una criptomoneda frente al dólar (en pares de criptomonedas/dólares)
o contra otra cripto, a través de pares cripto a cripto. Los CFDs (contratos por
diferencia por sus iniciales en inglés) son una forma popular de operar
criptomonedas, ya que permiten una mayor flexibilidad, el uso del apalancamiento
y la capacidad de tomar posiciones de venta o de compra, o en otras palabras
cortas o largas.

La Creciente Popularidad del Trading de Criptomonedas

En la última década, desde el debut del Bitcoin en internet, el trading de
criptomonedas se ha vuelto cada vez más popular. Las criptomonedas son
monedas digitales creadas utilizando blockchain o tecnología peer-to-peer que
utiliza criptografía para su seguridad. Se diferencian de las monedas fiat emitidas
por gobiernos de todo el mundo porque no son tangibles: en cambio, están
formadas por bits y bytes de datos. Además, las criptomonedas no tienen una
autoridad centralizada, como un banco central que las emite o que regule su
circulación en la economía. Como las criptomonedas no son emitidas por ningún
organismo gubernamental, no son consideradas como moneda legal.
Aunque las criptomonedas no son reconocidas como moneda de curso legal en
la economía mundial, tienen el potencial de cambiar el panorama financiero y esto
hace que sea muy difícil ignorarlas. Al mismo tiempo, la tecnología blockchain, que
es la base de la creación de criptomonedas, ha generado nuevas oportunidades
de inversión que los traders pueden capitalizar.
Si bien existen cientos de criptomonedas disponibles en la actualidad, el interés de
los traders parece centrarse en aproximadamente media docena de
criptomonedas. En la lista de las criptomonedas más populares se incluye
el Bitcoin, que se considera la criptomoneda original. Debido a un "hard fork" en su
blockchain original, Bitcoin se ramificó en dos nuevas monedas digitales
adicionales: Bitcoin Cash y Bitcoin Cash ABC. Otras criptomonedas populares que
se comercializan con frecuencia en los mercados de intercambios de
criptomonedas y plataformas de trading de CFDs en línea, como Plus500,
incluyen Ethereum, Litecoin y Ripple XRP.
Las criptomonedas populares se pueden dividir en varios "tipos". Aquellas
destinadas a ofrecer una alternativa a las monedas fiat, incluyendo Bitcoin, Bitcoin
Cash (BCH), Bitcoin Cash ABC y Litecoin. Ethereum, por otro lado, solo tiene la
intención de ser ‘gastado’ en la plataforma de contratos inteligentes de Ethereum,
que también se puede usar para crear aplicaciones descentralizadas (Dapps).
Ethereum, por lo tanto, se considera más un "token de utilidad" que una moneda.
Por el contrario, Ripple XRP es usada como una plataforma de pagos basada en
blockchain. Finalmente, existe el índice Cripto 10, que se puede comparar con un
índice bursátil o de divisas, pero que está compuesto por las 10 criptomonedas
más grandes y con mayor cuota de mercado.

Factores Que Determinan los Precios de las Criptomonedas

 Además de ser la base para la creación de criptomonedas, la tecnología

blockchain tiene grandes implicaciones en la economía global, incluyendo
su posible aplicación en contratos inteligentes y en el campo del Internet de
las Cosas (IoT). Como las criptomonedas solo fueron creadas en la última
década y no se consideran moneda de curso legal, no están sujetas a las
mismas fuerzas que los mercados tradicionales. Esto significa que operar
criptomonedas no es lo mismo que el trading en los mercados financieros
tradicionales.
 Debido a la naturaleza descentralizada de las criptomonedas, los
movimientos de sus precios se ven menos afectados por factores como la
 publicación de datos económicos, la incertidumbre política y los cambios en
las tasas de interés. Además, debido a que son un nuevo tipo de
instrumento financiero, las criptomonedas tienen relativamente pocos
activos correlacionados que podrían afectar los movimientos de sus
precios.
 No obstante, los precios de las criptomonedas pueden verse afectados por
varios factores, como los cambios en las tecnologías blockchain y los
intentos regulatorios para controlar su aceptabilidad y "transabilidad" en los
mercados financieros. Noticias como desacuerdos sobre cómo se debe
actualizar o procesar una criptomoneda en particular también pueden
afectar su precio. Es probable que cualquier falla de seguridad expuesta por
hackers también afecte negativamente el precio de una criptomoneda. Por
supuesto, las políticas y regulaciones gubernamentales que buscan prohibir
o limitar la venta de criptomonedas también pueden afectar su precio.