UNIVERSIDAD NACIONAL DE

HUANCAVELICA
(Creada por ley N° 25265)

ESCUELA DE POSGRADO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRSARIALES

UNIDAD DE POSGRADO

PROYECTO DE TESIS

“LA GESTION PUBLICA DE LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO

S.A. Y EL CLIMA LABORAL EN LA UNIDAD EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS

PERIODOS (2011-2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)”

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

………………………………………………

PRESENTADO POR:

Ing. LITO CONTRERAS CÓRDOVA

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN

CIENCIAS EMPRESARIALES

MENCIÓN GESTIÓN PÚBLICA

HUANCAVELICA-PERÚ
2024
 Índice
Índice.......................................................................................................................................i
CAPÍTULO I.........................................................................................................................1
EL PROBLEMA...................................................................................................................1
1.1 Planteamiento del problema............................................................................................
1.2. Formulación del problema..............................................................................................
1.3. Objetos de la Investigación..............................................................................................
1.4. Justificación......................................................................................................................
CAPÍTULO II.......................................................................................................................3
MARCO TEÓRICO.............................................................................................................3
2.1. Antecedentes de la investigación.....................................................................................
2.2. Bases teóricas....................................................................................................................
2.3. Definición de términos.....................................................................................................
2.4. Formulación de hipótesis.................................................................................................
2.5. Identificación de variables...............................................................................................
2.6. Definición operativa de variables e indicadores.................................................................
CAPÍTULO III......................................................................................................................7
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN...................................................................7
3.1. Tipo de investigación........................................................................................................
3.2. Nivel de investigación.......................................................................................................
3.3. Método de investigación...................................................................................................
……………………………………………………………………................................................
3.4. Diseño de investigación....................................................................................................
3.5. Población, Muestra y Muestreo.......................................................................................
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos................................................................
3.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos...............................................................
3.8. Descripción de la prueba de hipótesis.............................................................................
CAPÍTULO IV......................................................................................................................9
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS....................................................................................9
4.1. Potencial Humano............................................................................................................
4.2. Materiales y Equipos........................................................................................................

1
 4.3. Cronograma de actividades.............................................................................................
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................10
ANEXOS..............................................................................................................................11
A.1 MATRIZ DE CONSISTENCIA........................................................................................

2
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema

……………………………………………………………………………
……………………………………………………………….

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿COMO IMPACTA LA GESTION PUBLICA DE LA GERENCIA

REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A. EN EL
CLIMA LABORAL EN LA UNIDAD EMPRESARIAL
HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-2021) – (2022 A LA
ACTUALIDAD)?

1.2.2. Problemas específicos

 ¿COMO IMPACTA LA GESTION PUBLICA DE LA GERENCIA

REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A. EN EL
CLIMA LABORAL DEL AREA COMERCIAL EN LA UNIDAD
EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-
2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)?

 ¿COMO IMPACTA LA GESTION PUBLICA DE LA GERENCIA

REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A. EN EL

3
 CLIMA LABORAL DEL AREA DE DISTRIBUCION EN LA UNIDAD
EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-
2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)?

 ¿COMO IMPACTA LA GESTION PUBLICA DE LA GERENCIA

REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A. EN EL
CLIMA LABORAL DEL AREA ADMINISTRATIVA EN LA UNIDAD
EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-
2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)?

1.3. Objetivos de la Investigación

1.3.1. Objetivo general

DETERMINAR EL IMPACTO LA GESTION PUBLICA DE LA

GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A.
EN EL CLIMA LABORAL EN LA UNIDAD EMPRESARIAL
HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-2021) – (2022 A LA
ACTUALIDAD)?

1.3.2. Objetivos específicos

 DETERMINAR EL IMPACTO LA GESTION PUBLICA DE

LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA
ELECTROCENTRO S.A. EN EL CLIMA LABORAL DEL
AREA COMERCIAL EN LA UNIDAD EMPRESARIAL
HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-2021) –
(2022 A LA ACTUALIDAD)

 DETERMINAR EL IMPACTO LA GESTION PUBLICA DE

LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA
ELECTROCENTRO S.A. EN EL CLIMA LABORAL DEL
AREA DE DISTRIBUCION EN LA UNIDAD
EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS

4
 PERIODOS (2011-2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)

 DETERMINAR EL IMPACTO LA GESTION PUBLICA DE

LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA
ELECTROCENTRO S.A. EN EL CLIMA LABORAL DEL
AREA DE ADMINISTRACION EN LA UNIDAD
EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS
PERIODOS (2011-2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)

1.4. Justificación

La investigación propuesta se justifica por las siguientes razones:

 Teórica

…………………………………………………………………….

 Metodológica

…………………………………………………………………….

 Práctica

…………………………………………………………………….

 Social

…………………………………………………………………….

5
 CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
2.1.1. Antecedentes internacionales
 (Freire, 2019), en su artículo científico “Modernización de la gestión
pública y rendición de cuentas del caso ecuatoriano”, documento
publicado en la Revista Internacional de Administración Estudios de la
Gestión, Este estudio tiene como objetivo comprender por qué la
modernización de la administración pública puede ayudar a mejorar las
condiciones de rendición de cuentas en el Ecuador.
Utilizando un marco de análisis de diseño de políticas, siga el proceso de
lógica bayesiana desde la configuración de la agenda política, la
formulación de la política pública, el cambio institucional, la coordinación
y adaptación de las instituciones existentes, hasta la mejora de las
condiciones de rendición de cuentas. La verificación del mecanismo
causal arrojó un nivel de confianza del 98,8%, concluyendo que, en el
caso de Ecuador, existe evidencia de que la modernización de la
administración pública ayuda a mejorar las condiciones de rendición de
cuentas, siendo necesario saber que existen dos tipos de rendición de
cuentas: vertical y horizontal. La rendición de cuentas vertical se refiere a
la capacidad de los estados soberanos para elegir a sus representantes y
delegar poder mediante el voto. Incluso tiene la capacidad de ser elegido
y asumir la responsabilidad y el poder de actuar por el bien común La
rendición de cuentas horizontal puede entenderse como la interacción
de control mutuo y, por lo tanto, es una categoría muy amplia que cubre
cuestiones horizontales con instituciones y mandatos equilibrados La

6
 responsabilidad es característica de muchos tipos de interacciones
interestatales.

2.1.2. Antecedentes nacionales

 (Morveli, 2021), en su artículo científico titulado -Enfoques de la gestión pública
y su influencia en el gobierno peruano 1990 al 2020-; documento publicado en
la Rrevista Multidisciplinar Ciencia Latina, donde se objetivo central es
“establecer una sistematización y análisis de los diferentes enfoques de la
gestión pública, básicamente desarrollados en el Perú, dentro de las dos
últimas décadas, de tal manera el ciudadano lector pueda entender el proceso y
accionar del gobierno y ser parte de su dinámica desarrollada. Para esto se
aplicó el método deductivo Análisis Síntesis; conocido más como una
competencia desarrollada en el investigador que le lleva a un mejor
entendimiento de la compleja problemática presentada y se utilizó el método
deductivo; el método deductivo nos permite enfocar de lo particular a lo
especifico (Mario Morveli, 2019); es decir, para este caso del presente estudio
nos permite acercarnos al proceso de la gestión pública, desde las referencias
teóricas, básicamente revistas científicas y libros, buscadas en google
académico, lo que significa los aportes e investigaciones sobre los enfoques de
la gestión pública a nivel latinoamericano, así como en el mismo Perú”.
Concluyó que, a nivel latinoamericano, se desarrolló conceptualmente y en
tiempo a nivel peruano, aplicando 05 métodos de gestión principalmente a
nivel de gobierno y empresas privadas: gestión por resultados, gestión por
calidad, gestión por objetivos, gestión por procesos y gestión estratégica,
teniendo en cuenta Hay más métodos, pero se consideran los más relevantes.
Por otro lado, se puede concluir que el enfoque de gestión pública ha influido
en el gobierno peruano, construido en dos herramientas de gestión: el Plan
Bicentenario como herramienta de gestión nacional, que se centra básicamente
en los resultados, y la política nacional de modernización de la gestión.
Desarrollado en tres fases y detallado en el Enfoque de Gestión por Procesos. El
resultado es que los diferentes niveles de gobierno nacional adaptan sus
herramientas de gestión a ambos marcos legales, lo que no significa que todos
lo diseñen de manera participativa. La conclusión es que la implementación de
diferentes enfoques de gestión pública no es excluyente ni excluyente, y
creemos que esto dependerá del tipo de política o programa a implementar, es
decir que diferentes enfoques de gestión pública pueden trabajar en paralelo,
de manera horizontal u horizontal. , el mejor ejemplo es la implementación de
la Política Nacional de Modernización de la Administración Pública, en la que se
implementan los métodos de gestión por procesos y gestión por resultados, de
manera paralela, incremental y complementaria, y finalmente el método de

7
 gestión estratégica, desarrollado más a nivel nivel del sector privado,
principalmente entre las PYMES, con el objetivo de aumentar su
competitividad. El resultado es que permite procesar la innovación, obtener
beneficios y perseverar en un mercado competitivo.

2.1.3. Antecedentes locales

 Diego (2019), realizaron la investigación “Clima Institucional y el Estrés
Laboral en los Docentes de la Institución Educativa N° 31501 Sebastián
Lorente, Huancayo –2015” , trabajo presentado en la Escuela de
Posgrado de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional de
Huancavelica, para obtener el grado de Maestro en Ciencias de la
Educación, la investigación tiene el objetivo de determinar la relación
que existe entre el clima institucional y el estrés laboral en la Institución
Educativa, la tipología de la investigación es básica, de nivel descriptivo
correlacional, empleando el método general el científico, de diseño
correlacional, llegó a la conclusión de que existe una relación inversa y
significativa entre el clima institucional y el estrés laboral en la institución
educativa “Sebastián Lorente” N° 31501 Huancayo - 2015, aseveración
que se hace para un nivel de significación α=0,05 con un coeficiente de
correlación de Pearson (r=-0,76) y mediante la prueba t de Student (tc=-
6,72) (p. 91).

2.2. Bases teóricas

2.3. Definición de términos

2.4. Formulación de hipótesis

2.4.1. Hipótesis general.
LA RELACION ENTRE LA GESTION PUBLICA DE LA GERENCIA
REGIONAL EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A. Y EL CLIMA
8
LABORAL ES DIRECTA Y POSITIVA EN LA UNIDAD
EMPRESARIAL HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-
2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)?

…………………………………………………………………….

2.4.2. Hipótesis específicas:

 LA RELACION ENTRE LA GESTION PUBLICA DE

LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA
ELECTROCENTRO S.A. Y EL CLIMA LABORAL
DEL AREA COMERCIAL ES DIRECTA Y POSITIVA
EN LA UNIDAD EMPRESARIAL HUANCAVELICA
ENTRE LOS PERIODOS (2011-2021) – (2022 A LA
ACTUALIDAD)

 LA RELACION ENTRE LA GESTION PUBLICA DE

LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA
ELECTROCENTRO S.A. Y EL CLIMA LABORAL
DEL AREA DE DISTRIBUCION ES DIRECTA Y
POSITIVA EN LA UNIDAD EMPRESARIAL
HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-
2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)

 LA RELACION ENTRE LA GESTION PUBLICA DE

LA GERENCIA REGIONAL EN LA EMPRESA
ELECTROCENTRO S.A. Y EL CLIMA LABORAL EN
EL AREA DE ADMINCITRACION ES DIRECTA Y
POSITIVA EN LA UNIDAD EMPRESARIAL
HUANCAVELICA ENTRE LOS PERIODOS (2011-
2021) – (2022 A LA ACTUALIDAD)

9
2.5. Identificación de variables

2.5.1. Variable 1 : GESTION PUBLICA

2.5.2. Variable 2 : CLIMA LABORAL

10
2.6. Definición operativa de variables e indicadores
Tabla 1. Variable 1

DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
VARIABLE OPERACIONA DIMENSIONES ITEMS ESCALA
CONCEPTUAL
L

Consiste en un
conjunto de procesos
y herramientas
GESTION encaminados a
PUBLICA lograr el desempeño
en una organización
dedicada al servicio
público.

Nota.

11
Tabla 2. Variable 2
DEFINICIÓN
DEFINICIÓN DIMENSIONE
VARIABLE OPERACIONA ITEMS ESCALA
CONCEPTUAL S
L
CLIMA
Clima laboral se le
LABORAL
conoce al ambiente
que se desarrolla
entre los
empleados dentro
de una empresa u
oficina.
La calidad del
clima laboral
influye
directamente con
la satisfacción de
los trabajadores y
con ello mejora
notablemente la
productividad.
Siguiendo esta
lógica mientras
que un buen clima
laboral se orienta
hacia los objetivos
generales de la

12
 empresa, un mal
clima destruye el
ambiente del
trabajo
ocasionando
situaciones de
conflicto o
malestar de los
empleados y esto
genera bajo
rendimiento, de
ahí la importancia
de aplicar
encuestas para
empleados que nos
ayuden a medir el
nivel de
satisfacción del
empleado.

Nota.

13
 CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Tipo de investigación

…………………………………………………………………….

3.2. Nivel de investigación

…………………………………………………………………….

3.3. Método de investigación

…………………………………………………………………….

3.4. Diseño de investigación

…………………………………………………………………….

3.5. Población, Muestra y Muestreo

3.5.1. Población

…………………………………………………………………….

3.5.2. Muestra
…………………………………………………………………….
3.5.3. Muestreo
…………………………………………………………………….

3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.6.1. Técnicas

14
 …………………………………………………………………….
3.6.2. Instrumentos
…………………………………………………………………….

3.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos

…………………………………………………………………….

3.8. Descripción de la prueba de hipótesis

…………………………………………………………………….

15
 CAPÍTULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1. Potencial Humano
…………………………………………………………………….

4.2. Materiales y Equipos

…………………………………………………………………….

4.3. Cronograma de actividades

…………………………………………………………………….

4.4. Presupuesto
…………………………………………………………………….

4.5. Financiamiento
…………………………………………………………………….

16
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
…………………………………………………………………….

17
ANEXOS

18
 A.1 MATRIZ DE CONSISTENCIA
Reciclaje de residuos sólidos y conservación del medio ambiente en estudiantes de un CEBA de la provincia de Tocache, 2022
Problema Objetivos Hipótesis Variables Metodología
General General General Tipo

Nivel

Específicos Específicos Específicos Diseño

Población

Muestra

Instrumento de
recopilación de
datos

Técnicas de
procesamiento de
datos

19
20