GUIA NUMERO 2
LAURA MARIA PALACIOS MORENO
HUGO JAVIER SOLANO ENCISO
INSTRUCTOR
SENA
CENTRO DE SERVICIO FINANCIERO
TECNOLOGICO EN GESTION EMPRESARIAL
BOGOTÀ D.C
2024
GFPI-F-135 V01
PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
GUÍA DE APRENDIZAJE N.º 2. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN – ESTADÍSTICA
• Denominación del Programa de Formación: Gestión Empresarial
• Código del Programa de Formación: 621201 Versión 2
• Nombre del Proyecto: Diseño de procedimientos para la gestión administrativa de las MIPYMES en
Bogotá D.C., aplicando instrumentos de recolección de información.
• Fase del Proyecto: Análisis
• Actividad de Proyecto: AP1. Plantear el proceso de investigación y recolección de información
necesaria para el diagnóstico de la unidad productiva
• Competencias:
210601011. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización
240201500. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
240201501. Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
• Específicos
[Link] la información recolectada en los instrumentos de investigación.
21060101105. Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la Información,
de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.
21060101107. Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
21060101108. Presentar informes de los resultados de la información procesada.
• Básicos
24020150002. Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y social.
• Transversales
24020150101. Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas
técnicos.
24020150103. Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico
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Duración de la Guía: 90 horas (Trabajo directo: 72 horas – Trabajo independiente: 18 horas)
2. PRESENTACIÓN
Estimado aprendiz, en la guía anterior has logrado obtener resultados de aprendizaje para la identificación
de necesidades de información, que tiene una organización, así como en el diseño y elaboración de
instrumentos para su recolección. ¡Ha sido un gran avance! En esta guía continuarás incrementando ese
aprendizaje. El objetivo de la guía es entregarte las herramientas para procesar la información según las
necesidades de la organización, que te permitirá capacidades para tabular la información recolectada, emitir
los resultados encontrados y presentar los informes de resultados de la información obtenida, con la
identificación de las no conformidades encontradas durante el proceso. Esto será posible con el uso de
herramientas estadísticas.
La Estadística, es la ciencia que permite a las jóvenes generaciones adquirir poderosas herramientas de
análisis, descripción, y presentación de datos, los cuales les permitirán comprender los conceptos de qué
es, y por qué se estudia estadística; que son el espíritu mismo del análisis de la estadística descriptiva e
inferencial para establecer el enfoque de probabilidades a utilizarse en situaciones reales, para progreso
propio y de la sociedad en general. (Castillo, 2018)
En esta guía se estudiarán conceptos de estadística descriptiva e inferencial, necesarios para gestionar la
información obtenida en la unidad productiva, objeto de estudio de tu proyecto formativo. ¡Recuerda que
todo a tu alrededor es estadística! Al final siempre estarás tomando decisiones, y solo es posible hacerlo
cuando tienes las herramientas para seleccionar las mejores alternativas.
Finalmente, ten presente que la guía es un referente de trabajo para tu instructor, quién estará guiando los
conceptos y conocimientos necesarios para alcanzar los resultados de aprendizaje propuestos.
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1. Actividad de Reflexión inicial.
3.1.1 Reto 1 Observa y responde:
Observa el video en el siguiente link: [Link] y responde las
siguientes preguntas:
1. ¿es la estadística una ciencia que trata sobre nosotros, son solo números?
La estadística no se trata solo de nosotros o de números, sino de la información
que podemos obtener a partir de ellos. Es una ciencia que nos permite recolectar,
organizar, analizar e interpretar datos para comprender mejor el mundo que nos
rodea, incluido nuestro propio comportamiento.
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La estadística no es solo una colección de números:
Es una herramienta poderosa para la toma de decisiones: Nos ayuda a tomar
decisiones informadas y basadas en datos, no solo en intuiciones o corazonadas.
Es un lenguaje para comunicar información: Nos permite comunicar información
compleja de una manera clara y concisa.
Es una forma de pensar críticamente: Nos ayuda a evaluar la información de
manera objetiva y a identificar sesgos y errores.
La estadística se utiliza en una amplia variedad de campos:
Ciencias sociales: Se utiliza para estudiar el comportamiento humano, la
sociedad y las relaciones entre las personas.
Ciencias naturales: Se utiliza para recopilar y analizar datos sobre el mundo
natural, como el clima, los animales y las plantas.
Ingeniería: Se utiliza para diseñar y mejorar productos y procesos.
Medicina: Se utiliza para diagnosticar y tratar enfermedades.
Negocios: Se utiliza para tomar decisiones sobre marketing, producción, finanzas
y otras áreas.
En resumen, la estadística es una herramienta esencial para comprender el
mundo que nos rodea. Nos ayuda a tomar mejores decisiones, comunicarnos de
manera más efectiva y pensar críticamente.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede utilizar la estadística para
aprender sobre nosotros:
Los estudios de opinión pública se utilizan para comprender las opiniones y
creencias de las personas.
Los datos de las redes sociales se pueden utilizar para analizar el comportamiento
humano.
Los datos de los sensores se pueden utilizar para monitorizar nuestra salud y
bienestar.
La estadística es una herramienta poderosa que se puede utilizar para aprender
sobre nosotros mismos y el mundo que nos rodea.
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2. ¿Cómo puedes aplicarla en la vida cotidiana?
La estadística está presente en muchos aspectos de nuestra vida diaria, incluso si
no lo notamos. Aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede aplicar en la vida
cotidiana:
Compras:
Comparar precios: La estadística nos permite comparar precios de diferentes
productos para encontrar la mejor oferta.
Analizar ofertas: Podemos usar la estadística para evaluar si una oferta es
realmente tan buena como parece.
Determinar la mejor opción: La estadística nos ayuda a tomar decisiones
informadas sobre qué producto comprar, en función de nuestras necesidades y
presupuesto.
Salud:
Monitorear la actividad física: La estadística nos permite llevar un registro de
nuestra actividad física y ver cómo mejora con el tiempo.
Controlar la dieta: Podemos usar la estadística para analizar nuestra dieta y
asegurarnos de que estamos consumiendo los nutrientes necesarios.
Evaluar riesgos de enfermedades: La estadística nos ayuda a evaluar nuestro
riesgo de desarrollar ciertas enfermedades, en función de factores como la edad,
el sexo y el historial familiar.
Clima:
Predecir el tiempo: La estadística se utiliza para pronosticar el tiempo y ayudarnos
a planificar nuestras actividades.
Evaluar riesgos ambientales: La estadística nos ayuda a evaluar los riesgos
ambientales, como el cambio climático y la contaminación.
Tomar decisiones sobre actividades al aire libre: La estadística nos ayuda a tomar
decisiones informadas sobre si realizar o no actividades al aire libre, en función
del pronóstico del tiempo.
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Deportes:
Analizar el rendimiento de jugadores: La estadística se utiliza para analizar el
rendimiento de jugadores y equipos, y para identificar áreas de mejora.
Evaluar estrategias: La estadística nos ayuda a evaluar la eficacia de diferentes
estrategias deportivas.
Predecir resultados: La estadística se puede utilizar para predecir los resultados
de partidos y competiciones.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo se puede aplicar la estadística en la
vida cotidiana. La estadística es una herramienta poderosa que nos puede
ayudar a tomar mejores decisiones, mejorar nuestra salud y bienestar, y
comprender mejor el mundo que nos rodea.
3. ¿Cómo podría aplicarse en el campo de la Gestión empresarial? Comparte tus
respuestas en clase.
La estadística es una herramienta fundamental para la gestión empresarial. Se
utiliza para recolectar, organizar, analizar e interpretar datos con el fin de tomar
decisiones informadas, mejorar la eficiencia y productividad, y alcanzar mejores
resultados.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede aplicar la estadística en la gestión
empresarial:
Toma de decisiones:
Analizar datos de mercado: La estadística se utiliza para analizar datos de
mercado, como las tendencias de consumo, la competencia y las necesidades
de los clientes.
Evaluar riesgos: La estadística nos ayuda a evaluar riesgos financieros, de
mercado y operativos.
Desarrollar estrategias: La estadística se puede utilizar para desarrollar estrategias
de marketing, producción, finanzas y otras áreas.
Planificación estratégica:
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Definir objetivos: La estadística nos ayuda a definir objetivos SMART (específicos,
medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado).
Establecer metas: La estadística se utiliza para establecer metas realistas y
alcanzables.
Desarrollar un plan de acción: La estadística nos ayuda a desarrollar un plan de
acción para alcanzar los objetivos y metas.
Control de calidad:
Monitorear procesos: La estadística se utiliza para monitorizar procesos y detectar
áreas de mejora.
Controlar la calidad de productos y servicios: La estadística nos ayuda a
controlar la calidad de productos y servicios y asegurar que cumplen con los
estándares establecidos.
Reducir costos: La estadística se puede utilizar para reducir costos mediante la
eliminación de procesos ineficientes y la mejora de la calidad.
Marketing:
Segmentar el mercado: La estadística se utiliza para segmentar el mercado y
identificar los clientes potenciales.
Desarrollar campañas de marketing: La estadística nos ayuda a desarrollar
campañas de marketing personalizadas y efectivas.
Evaluar la eficacia de las campañas: La estadística se puede utilizar para evaluar
la eficacia de las campañas de marketing y determinar su retorno de inversión
(ROI).
Recursos humanos:
Seleccionar personal: La estadística se utiliza para seleccionar personal mediante
pruebas y evaluaciones.
Evaluar el desempeño: La estadística nos ayuda a evaluar el desempeño de los
empleados y identificar áreas de mejora.
Desarrollar programas de capacitación: La estadística se puede utilizar para
desarrollar programas de capacitación que sean efectivos y relevantes para las
necesidades de los empleados.
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Finanzas:
Gestionar riesgos: La estadística se utiliza para gestionar riesgos financieros, como
el riesgo de crédito, el riesgo de mercado y el riesgo operacional.
Analizar inversiones: La estadística nos ayuda a analizar inversiones y determinar
su rentabilidad.
Optimizar el uso de recursos financieros: La estadística se puede utilizar para
optimizar el uso de recursos financieros y mejorar la rentabilidad del negocio.
En resumen, la estadística es una herramienta esencial para la gestión
empresarial. Nos ayuda a tomar mejores decisiones, mejorar la eficiencia y
productividad, y alcanzar mejores resultados.
Recuerda que la clave para aprovechar al máximo la estadística es aprender a
interpretarla correctamente y utilizarla de forma creativa para resolver problemas
y tomar decisiones estratégicas.
3.2. Actividad de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
3.2.1 Reto 2 Diseño de propuesta
Observa el siguiente video en el link: [Link] y realiza la actividad
propuesta a continuación:
Observa por favor la Figura 1 que se presenta a continuación:
Figura 1.
Temas para seleccionar
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Nota. Obtenido de Codificación (Anónimo D., 2015)
Con su equipo de trabajo elija uno de los temas propuestos en la gráfica y de acuerdo con sus conocimientos
previos, diseñe dos preguntas con sus posibles respuestas, y aplíquelas a diez (10) de sus compañeros de
curso. Luego reúnase con su GAES y cuenten las respuestas dadas por los encuestados a cada una de las
preguntas.
Para concluir en Excel, realice un gráfico donde se puedan ver los resultados de sus preguntas y socialícela,
indicando los elementos del video que podrías aplicar.
Al finalizar la actividad, recibirá la retroalimentación de parte de su instructor técnico para que pueda
identificar la importancia de la codificación, la tabulación, la elaboración de gráficas y analizar datos.
¡Ánimo! a disfrutar del conocimiento y a luchar por tus metas.
Ha llegado el momento de poner en práctica las herramientas de la Estadística, en la elaboración del
proyecto formativo denominado: “Diseño de procedimientos para la gestión administrativa de las MIPYMES
en Bogotá D.C”
A continuación, se proponen los temas para cada reto, que desarrollarás con la orientación y
acompañamiento del instructor.
Figura 2.
Mapa mental Contenidos para desarrollar la Guía No 2. Gestión de la Información estadística
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Nota. Mapa mental de la temática obtenida para la competencia Procesar la información de acuerdo con las
necesidades de la organización del diseño curricular del programa Tecnólogo en Gestión Empresarial, SENA,
(2014) Autoría propia.
NOTA. RECORDAR VÍNCULO DEL MAPA MENTAL
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)
3.3.1. Reto 1 Mapa Mental:
Escuche atentamente la explicación de su instructor respecto de las generalidades de la estadística. y realice
las actividades propuestas a continuación:
● Elabore de manera individual un mapa conceptual, sobre los elementos que conforman la estadística
básica y los tipos de estadística. Para desarrollar la actividad utilice los documentos: GEG002D001:
¿Cómo se elabora un mapa conceptual?) y GEG002LEC001: La estadística una herramienta para la
toma de decisiones, (Cortés, 2015)
● Una vez terminada la actividad, realice una presentación creativa a través de un video, audio o
PowerPoint dinámica, de 5 minutos para socializar el trabajo realizado.
En este reto de la guía, se trabajará sobre uno de los tipos de estadística: la estadística inferencial; Aunque
en la mayoría de los textos, se trabaja primero la estadística descriptiva, aquí se hará una excepción para que
los temas guarden un hilo conductor y sean prácticos para el desarrollo de su proyecto formativo. Es un buen
momento para recordar la importancia de esta estadística en temas como el estudio de mercado, o para hallar
muestras en el estudio de clima organizacional entre otros. Quiere decir que hay que estar muy concentrado
pues aquí desarrolla habilidades y conocimientos claves para el logro de los objetivos trazados en proyecto
formativo.
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3.3.2 Reto 2 Realiza el taller de Frecuencias
Otro tema que es de gran interés para el manejo de la estadística, son las tablas de frecuencia también
conocidas como tablas de distribución de datos. Para que aprenda este interesante tema se le invita a leer de
forma desescolarizada el material de apoyo que encontrará en la plataforma asignada por la entidad
denominado “GEG002LEC003_Distribución de Frecuencias”.
3.3.3 Reto 3 Realiza el taller de Frecuencias
Observa el video Medidas estadísticas que encuentra dando clic aquí, analícelo y ahora ponga en juego sus
habilidades y conocimientos, desarrollando el taller: “GEG002T003_Taller de Frecuencias, gráficas y medidas
estadísticas” en una hoja de cálculo (Excel).
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3.3.4 Reto 4 Foro
Participar en el foro: recuerde que debe participar de forma individual en el foro de discusión virtual
programado en la plataforma Blackboard por su gestor LMS.
Foro Guía 2. Gestión de la información-Estadística.
Estimado Aprendiz: Le invitamos a que participe en el foro, argumentando acerca de la frase: “La estadística
siempre dice la verdad” Se calificarán los siguientes aspectos:
[Link] Pertinencia de la respuesta respecto del tema planteado.
[Link] Extensión de la intervención.
[Link] Autenticidad
3.3.5. Reto 5 Evaluación
Presentar prueba virtual: El aprendiz debe Ingresar a la plataforma virtual asignada por la institución y
presentar el cuestionario de evaluación correspondiente a la guía 2.
De la misma manera, debe participar activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y
componente social que le sean programadas.
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.1 Reto 7 Proyecto Formativo
Aprendiz: ¡Es hora de aplicar lo que sabe!!! En esta parte de la guía, el aprendiz demostrará el grado de
aprehensión del conocimiento frente a contextos reales. Por lo tanto, en GAES, los aprendices deben realizar
las siguientes actividades aplicadas a su unidad productiva o caso de estudio.
La práctica de lo aprendido logrará un aprendizaje significativo, por tal razón deberá continuar junto
con su GAES diligenciando el formato estándar de proyecto formativo desde el numeral 7.5 hasta el
7.6.4. Recuerde leer con atención las instrucciones y de esta manera logrará mejores resultados.
7.5 VARIABLES
Identificar las variables a tener en cuenta en la investigación, Variables cuantitativas, cualitativas,
Independientes, dependientes, interviniente; para Diseñar los instrumentos de recolección de información.
Explicar cómo se aplicó la OBSERVACIÓN, LA ENCUESTA Y LA ENTREVISTA en la investigación
indicando que instrumentos se utilizaron ejemplo: Lista de chequeo, Cuestionarios, Fotos etc.
7.6 DISEÑO MUESTRAL
7.6.1 Población interna del estudio En este aparte debe indicar el empresario y colaboradores.
7.6.2 Población externa del estudio Tener en cuenta: Clientes, competidores, habitantes de la zona,
proveedores (describirlos) Para la investigación dentro del proyecto se tienen en cuenta la población
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flotante y residente del barrio xxxx, estos clientes en general tienen las siguientes características…
así mismo se estudia los proveedores que le venden a la empresa….
7.6.3 Cronograma de actividades de investigación Deben Diseñarlo Para Los 16 Meses de investigación Y
Las Actividades Principales De Las Cuatro Fases Del Proyecto
7.6.4 Presupuesto de la investigación Deben Diseñarlo Para Los 16 Meses de investigación del proyecto
formativo. Explicar
[Link] ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular
Evidencias de Técnicas e Instrumentos
Criterios de Evaluación
Aprendizaje de Evaluación
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Evidencias de • Aplica con objetividad el Instrumento:
Conocimiento: procedimiento para compilar,
tabular la información, Cuestionario
Cuadro sinóptico de empleando las fuentes
estadística y tipos de disponibles y de acuerdo con Técnica: Prueba
estadística. las necesidades de la de
organización. conocimiento en Plataforma
Diagrama de llaves con Asignada.
medidas de tendencia • Establece criterios
central y de dispersión. de
clasificación de
Crucigrama de terminología. la
información con diligencia y
objetividad.
Evidencias de Instrumento:
Desempeño • Aplica con
Lista de chequeo
responsabilidad y coherencia
Técnica:
Taller de cálculo manual de normas para la presentación de
Observación
la muestra. referencias Bibliográficas
Interpreta las medidas de
Taller de tablas de tendencia central y las aplica al
frecuencia análisis de la información con
Investigación sobre gráficos. oportunidad al trabajo
Taller de solicitado.
elaboración de
• Aplica con
gráficos.
responsabilidad la codificación
Taller de probabilidades. de la información procesada, y Instrumento:
Evidencias de Producto: sintetiza los resultados
obtenidos con ecuanimidad. Lista de chequeo
Instrumento de recolección
de Información • Presenta informe de
manera objetiva teniendo en
cuenta la racionalidad de las
cifras, conceptos, variables,
fuentes
[Link] GLOSARIO DE TÉRMINOS
ESTADÍSTICA: Se refiere al conjunto de métodos, normas, reglas, y principios para observar, agrupar,
describir, cuantificar y analizar el comportamiento de un grupo.
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA: Tiene como finalidad colocar en evidencia aspectos característicos
(promedios, variabilidad de los datos, etc.), que sirven para efectuar comparaciones sin pretender sacar
conclusiones de tipo más general.
ESTADÍSTICA INDUCTIVA O INFERENCIAL: busca dar explicaciones al comportamiento de un
conjunto de observaciones, probar la significación o validez de los resultados; intenta descubrir las
causas que las originan, con gran aplicación en el campo del muestreo, lográndose de ésta manera
conclusiones que se extienden más allá de las mismas muestra estadísticas.
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MUESTRA: Se define como un conjunto de medidas o el recuento de una parte de los elementos
pertenecientes a la población. Los elementos se seleccionan aleatoriamente, es decir, todos los
elementos que componen la población tienen la misma posibilidad de ser seleccionados.
POBLACIÓN: Es un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que presentan una
característica común. El término población se usa para denotar un conjunto de elementos del cual se
extrae la muestra.
POBLACIÓN FINITA: Cuando el número de elementos que compone la población es limitado.
POBLACIÓN INFINITA: Cuando el número de elementos que compone la población es ilimitado.
PROBABILIDAD: En un proceso aleatorio, razón entre el número de casos favorables y el número de
casos posibles.
TABLAS DE FRECUENCIA: Tiene como finalidad presentar de forma ordenada los valores que toman
las diferentes características, de tal forma que permitan al lector tener una visión de conjunto.
(Real Academia Española, 2015)
[Link] REFERENTES BILBIOGRÁFICOS
Anónimo. (14 de 12 de 2015). Centro educativo Monarca A.C. Obtenido de [Link]
[Link]/[Link] Anónimo. (14 de 12 de 2015). UNIVERSIDAD
DEUSTO. Obtenido de [Link] Anónimo,
D. (14 de 12 de 2015). Formatos. Obtenido de Formatos de encuestas:
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Barreto Nieto, A. (2005). Dinámicas para divertir y educar. Bogotá: Paulinas. [Link], &
Cortés, N. (14 de 07 de 2016). Ana y Juan. Obtenido de [Link]
EMAZE. (14 de 12 de 2015). Obtenido de [Link]
DEL-PROYECTO%22 FUNDACIÓN UNAM. (03 de 07 de 2013). Obtenido de
[Link] Gimnasio
Femenino. (2009). Encuestas de satisfacción. Obtenido de
[Link] Martinez
Bencardino, C. (2009). Estadística Básica Aplicada. Bogotá: Ecoe Ediciones. Real Académia
Española. (6 de 12 de 2015). Real Académia Española. Obtenido de
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THINK&START. (14 de 12 de 2015). Los principales retos de trabajar en equipo. Obtenido deJany
Castro, José Nicolás. (2005) investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre Chao,
Lincoln. Estadística para las ciencias administrativas. (1993) Obtenido de:
[Link]
Anderson, sweeney , Williams. Estadística para administración y economía. (2008) Obtenido de:
[Link] y-
[Link]
Imágenes
GFPI-F-135 V01
Imagen 1. [Link], & Cortés, N. (14 de 07 de 2016). Ana y Juan. Obtenido de
[Link]
Imagen 2. Anónimo, D. (14 de 12 de 2015). Formatos. Obtenido de Formatos de encuestas:
[Link]
[Link] CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Nidia Julieth Cortes Instructor Centro de Diciembre de 2015
Servicios
Arévalo Financieros –
Área de
Economía
Financiera y de
Gestión.
[Link] CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del
Cambio
Autor (es) Gloria Amparo Líder Desarrollo Centro de Servicios 24/7/2017 Actualización de
Acosta curricular Financieros – Área formato GFPI-19
coordinación de de Economía y ajuste de
Economía Financiera y de actividades de
Financiera y de Gestión. transferencia
Gestión.
Autor (es) Indira Instructora Centro de servicios 29/06/2021 Actualización
Moscote Financieros, formato GFPI-F-
Economía 135 Y
Financiera y de Ajuste
Gestión actividades de
apropiación
enfoque a
transferencia
GFPI-F-135 V01
Autor (es) Orlando Oliva Instructor Centro de servicios 29/06/2021 Actualización
Cobos Financieros, formato GFPI-F-
Economía 135 Y
Financiera y de Ajuste
Gestión actividades de
apropiación.
Autor (es) Jorge Lionel Instructur Centro de servicios 21-02-2022 Adaptación y
Campos Financieros, reducción de las
Mosquera Economía actividades para
Financiera y de cadena de
Gestión formación.
Autor (es) Vilma Soraya Coordinadora Coordinadora 29/06/2021
Mendoza
Tarazona
Autor (es) Jorge Enrique Coordinador Coordinadora 21/02/2021
Cifuentes
Bolaños
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