Contenido.

¿Quiénes somos? 04
Misión 04
Visión 04
Nuestros propósitos 04
Política del Sistema Integrado de Gestión 05
¿Qué es BASC? 06
¿Qué es ISO? 06
ISO 9001 06
ISO 14001 06
ISO 45001 06
¿Qué es RUC? 06
Conceptos básicos del Sistema Integrado de Gestión 07
Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo 09
Comité Convivencia Laboral 09
¿Qué hacer en una situación de emergencia? 10
¿Qué hacer en caso de novedades y/o siniestros 11
¿Qué espera un cliente de nosotros? 12
Claves para un excelente trato con el cliente 12
Características del buen guarda de seguridad 13
Deberes generales del guarda de seguridad 13
¿Cómo empezar su jornada de trabajo? 14
Al recibir su puesto de trabajo... 14
Contenido.
¿Cómo llevar un libro de minuta? 15
¿Cómo mantener la presentación del puesto de trabajo? 15
Uniforme y presentación personal 16
Recomendaciones para el buen mantenimiento del uniforme 18
Qué no hacer en el puesto de trabajo 18
Decálogo de seguridad para el manejo y porte de armas 19
Consignas generales 20
Seguridad Vial 21
 ¿Quiénes somos?
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Avizor Seguridad Ltda, empresa de Vigilancia y Seguridad Privada con

reconocimiento Nacional desde 1997 con más de 25 años de
experiencia, avalada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad
Privada con Resolución Nº 20204100019087 de 2020.

Prestamos servicios de vigilancia en las modalidades de: Vigilancia fija y

móvil, escolta a personas, vehículos y mercancías con y sin armas,
medio tecnológico, medio canino y servicio conexo de consultoría,
asesoría e investigación en seguridad en todos los sectores económicos
públicos y privados, siendo altamente confiables con tecnología de
innovación con procesos asegurados y certificados así: ISO9001 versión
2015 - ISO14001 versión 2015 - ISO45001 versión 2018 - Basc versión
2017.

Misión MS-A-01
Proteger el patrimonio de nuestros clientes, brindando servicios
integrales con infraestructura, tecnología y personal competente.

Visión-A-01
Para el año 2025 Avizor Seguridad Ltda. se consolidará a nivel
nacional como empresa innovadora en tecnología y seguridad al
servicio de nuestros clientes.
GUARDA DE SEGURIDAD

Nuestros Propósitos
Incrementar y promover el desarrollo sostenible en la generación de
empleo calificado.
Manual práctico para

Mejorar la calidad de vida, de todos los colaboradores que la

componen.
Contribuir a la Responsabilidad Social Empresarial.
Reconocimiento de la excelencia en los servicios que prestamos.
Superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Garantizar la fidelidad de nuestros usuarios.

04
 Política del Sistema
Integrado de Gestión PC-A-01

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

En Avizor Seguridad Ltda. Proveemos la ejecución de nuestras
actividades en seguridad física y tecnológica, dentro de un marco ético,
comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos y el
desarrollo de nuestro talento humano, para ello nos hemos definido los
siguientes compromisos aplicables a todos los centros de trabajo y
trabajadores independientemente de su forma de contratación y
vinculación con la organización:

Satisfacer a las partes interesadas.

Preservar y proteger el medio ambiente, previniendo la
contaminación y el impacto socio ambiental adverso a través de la
prestación de servicio de vigilancia y seguridad privada limpio.
Promocionar la calidad de vida laboral, brindando condiciones de
trabajo seguras y estilos de vida saludables, para la prevención de
accidentes de trabajo, daños a la propiedad y enfermedades
laborales, identificando y eliminando peligros, reduciendo los riesgos
mediante la evaluación, valoración y determinación de los
respectivos controles.
Desarrollar operaciones seguras previniendo actividades ilícitas, de
soborno y corrupción.
Generar un clima organizacional ideal que propicie la motivación,
participación, consulta y productividad de nuestros trabajadores.
Cumplir con la legislación nacional y otros requisitos suscritos con las
GUARDA DE SEGURIDAD
partes interesadas.
Prevenir el consumo de alcohol, tabaco, sustancias psicoactivas y
otras adicciones por parte de sus trabajadores y contratistas.
Manual práctico para

Mantener un comportamiento idóneo y de protección en la vía y en

el espacio público según lo establecido en el PESV.

Para dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en la política, la

organización cuenta con el compromiso de todo el personal en cabeza
de la alta dirección, quien suministrará los medios humanos, físicos,
logísticos, técnicos y financieros necesarios para lograrlo.

05
 ¿Qué es BASC?
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Alianza Empresarial para un Comercio Seguro. (Business Alliance

for Secure Commerce) .
El objetivo primordial es promover dentro de sus asociados el
desarrollo y ejecución de acciones preventivas destinadas a evitar el
desarrollo de actividades ilícitas.

¿Qué es ISO?
ISO (Organización Internacional de Normalización).
El objetivo de ISO es promover el desarrollo de la normalización y
actividades en el mundo, con el fin de facilitar el intercambio
internacional de bienes y servicios, y desarrollar la cooperación
intelectual, científica, tecnológica y económica.
ISO 9001
Es la norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de
calidad, se centra en todos los elementos con los que una empresa
debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y
mejorar la calidad de sus productos o servicios.
ISO 14001
Es la norma internacional de sistemas de gestión ambiental, que ayuda
a la organización a identificar, priorizar y gestionar los riesgos
ambientales, como parte de sus prácticas de negocios habituales.
GUARDA DE SEGURIDAD

ISO 45001
Es la norma internacional para la gestión de la seguridad y Salud en el
trabajo (SG-SST), destinada a proteger a los trabajadores y visitantes de
accidentes y enfermedades laborales.
Manual práctico para

¿Qué es RUC?
Registro Uniforme de Contratistas.
Es un sistema de evaluación y seguimiento operado por el Consejo
Colombiano de Seguridad, el cual es aplicado a los sectores que
consideran la Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente como
una parte fundamental en la operación de sus procesos.

06
 Conceptos básicos de

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Sistema Integrado de Gestión
¿Qué es el SST?
Salud ocupacional se entenderá en adelante como seguridad y salud en
el trabajo el cual tiene como objetivo:
Prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo.
Mejorar las condiciones y el medio ambiente y salud en el trabajo.
Promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social
de los trabajadores en todas las ocupaciones.
¿Qué es un acto inseguro?
Todas las acciones y decisiones humanas, que pueden causar una
situación insegura o incidente, con consecuencias para el trabajador, la
producción, el medio ambiente y otras personas.
¿Qué es una condición insegura?
Aquellas circunstancias dentro o cercanas al lugar de trabajo, que
podrían dar lugar a la ocurrencia de un accidente o incidente.
¿Cómo se debe reportar un Acto o Condición insegura?
En caso de presentarse un acto o condición insegura se debe reportar a
través del formato FR-GC-31 y de la plataforma Falcon en el link
http://seguridadavizor.falconsig.com:4112/PUB/Encuestas/ContestarAct
osCondicionesHSE
¿Qué es el autocuidado? GUARDA DE SEGURIDAD
Permite al trabajador tomar buenas decisiones al enfrentar riesgos y
hábitos que le permitan mantener e incluso mejor proactivamente su
propia seguridad y salud.
Manual práctico para

Recomendaciones
Mire bien donde pisa.
Tenga precaución con las superficies húmedas.
Al bajar las escaleras procure agarrarse con una
mano del pasamanos.
No realice funciones que no estén dentro de sus
tareas como Guarda de Seguridad.

07
 Conceptos básicos de
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Sistema Integrado de Gestión

¿Qué es un accidente de trabajo?
Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

¿Qué es un Incidente o casi de accidente de trabajo?

Un incidente o casi accidente es un acontecimiento no deseado que
bajo circunstancias ligeramente diferentes podría haber causado un
accidente.

¿Cómo actuar en caso de sufrir un Accidente de Trabajo?

1. Reporte inmediatamente el evento al jefe inmediato, supervisor y a
la central de comunicaciones para realizar el acompañamiento.
2. Registre en la minuta de servicio la información del evento ocurrido.
3. Si requiere asistencia u orientación en caso de emergencia
comuníquese con la central de monitoreo.
4. Trasládese al servicio de urgencias del centro de salud más cercano
o al centro de atención de su EPS. Acate siempre las instrucciones
del médico y respete los periodos de incapacidad establecidos.

¿Por qué es importante reportar un Accidente de Trabajo?

GUARDA DE SEGURIDAD

1. Es obligatorio reportar a la empresa todo accidente de trabajo antes

de las 12 horas siguientes al evento.
2. Lo anterior para que el proceso de Talento Humanos realice el
respectivo reporte ante la ARL.
Manual práctico para

3. Recibir los servicios asistenciales y económicos por parte de la ARL a

que halla lugar.
4. Evitar que situaciones iguales o parecidas puedan volver a
presentarse.
5. Si el trabajador es dado de alta y posteriormente sufre una recaída
con motivo del mismo AT tendrá derecho a las prestaciones
asistenciales y económicas.

08
 Comité Paritario de

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Seguridad y Salud en el trabajo
¿Qué es?
El COPASST es un organismo cuya función es la prevención, divulgación,
control y vigilancia de las actividades contempladas en el sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Funciones:
Difundir y velar por el cumplimento de las actividades que hace
parte del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Crear y estimular constantemente el interés por la seguridad y salud
en el trabajo.
Servir como medio de comunicación y difusión entre los
colaboradores y la alta dirección.
Estudiar y analizar los problemas relacionados con la seguridad y
salud en el trabajo de la empresa.
Realizar y apoyar la investigación de accidentes de trabajo.

Comité de
Convivencia Laboral
¿Qué es?

GUARDA DE SEGURIDAD
El COCOLAB es un organismo cuyo objetivo es el de solucionar los
diferentes tipos de conflictos relacionados con el contexto laboral, que
se puedan presentar con las personas que trabajan en la organización.
Funciones:
Manual práctico para

Recibir y dar trámite a las quejas que puedan constituir acoso

laboral, así como las pruebas que las soportan.
Citar y escuchar a las partes involucradas.
Crear espacios de diálogo para llegar a una solución efectiva de las
controversias.
Formular planes de mejora y realizar seguimiento a las
recomendaciones dadas por él mismo.

09
 ¿Qué hacer en una
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Situación de emergencia?
Con el fin de garantizar su integridad, evitar o minimizar posibles daños
y pérdidas en caso de presenciar situaciones de emergencia se
recomienda lo siguiente:
Antes
1. Identifique el tipo de emergencia (atentado,
secuestro, hurto, terremoto, incendio,
inundación, contaminación química o biológica).
2. Reconozca la señal de alerta y alarma.
3. Reconozca y verifique las salidas de emergencias
y las rutas de evacuación.

Durante
1. Protéjase, mantenga la calma y no corra.
2. Dé la voz de alarma, no genere pánico y evite gritar.
3. No saque nada y no se devuelva por ningún motivo.
4. Siga las instrucciones de los líderes de evacuación
y/o de los Brigadistas de Emergencia.
5. Desaloje el área por las salidas de emergencia y rutas de evacuación.
6. No utilice ascensores, utilice las escaleras bajando por su derecha.
GUARDA DE SEGURIDAD

7. Asegúrese de desconectar equipos eléctricos, cerrar las válvulas de

los suministros de gas, agua etc.
8. En caso de humo desplazarse agachado o gateando.
9. Cerrar las puertas sin seguro después de salir.
Manual práctico para

10. Si ha sido capacitado en atención de emergencia,

primeros auxilios o similares, tome la iniciativa
para el control de la misma.
11. Diríjase al punto de encuentro.

10
 ¿Qué hacer en una

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Situación de emergencia?
Después
1. Verifique que no haya quedado nadie dentro de las instalaciones.
2. Verifique la lista del personal en el punto de reunión final.
3. Colabore con los organismos de socorro para el control del evento.

Para recordar ...

Tenga en cuenta las recomendaciones establecidas en el PS-O-01
Protocolos de seguridad.
Siga las recomendaciones del plan de emergencias y contingencias
de las instalaciones en las cuales se encuentran.
Porte siempre sus documentos personales como cédula de
ciudadanía y carnet empresarial.

¿Qué hacer en caso de

Novedades y/o siniestros?
Entérese de manera correcta y precisa de la novedad (investigue los
hechos).
Comunique la novedad de forma inmediata a la central de
comunicaciones y al jefe superior inmediato.
Redacte el informe por escrito con letra clara y recuerde resolver las
GUARDA DE SEGURIDAD
preguntas básicas de una investigación (qué?, quién?, como?,
cuando?, y por qué?) en minuta de servicio y el formato dispuesto
para esto.
Manual práctico para

Suministre la información precisa que ayude en la investigación para

la solución de un conflicto.
Tomar las medidas necesarias para preservar la vida de las persona
que estén en el lugar de trabajo y la propia.

11
 Calidad en la prestación del servicio
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

¿Qué espera un
cliente de nosotros?
Confiabilidad.
Trabajo altamente calificado.
Atención oportuna.
Actitud profesional.

Claves para un
excelente trato con el cliente.
Salude amablemente y con respeto: Buenos días, tardes o noches.
Bienvenidos a... (nombre de la empresa o lugar de trabajo).
Con mucho gusto.
Un momento por favor.
Mire a los ojos cuando hable con las personas.
Sea cortés con sus palabras, diciendo por favor y gracias.
Conozca las diferentes dependencias de las instalaciones y los
GUARDA DE SEGURIDAD

nombres de los funcionarios que allí laboran, para que pueda ofrecer
información precisa a los visitantes.
Ejecute las funciones y consignas del cliente de manera diligente y
oportuna, manteniéndose alerta ante cualquier situación.
Manual práctico para

Refiérase a las personas con buen trato y palabras acordes tales

como: señor, señora.
Brinde información eficaz y oportuna.
Mantenga una presentación personal impecable, esto causa buena
impresión en el cliente o usuario.

12
 Características del

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Buen guarda de seguridad
Responsable Puntual

Discreto Capacitado

Leal Disciplinado

Con capacidad de Respetuoso

reacción
Excelente manejo
Proactivo al
de relaciones
desarrollo de sus
interpersonales
funciones

Deberes generales de
Guarda de seguridad
Ser suspicaz y estar alerta en toda ocasión.
Ser cortés no quita lo valiente.
Observar rigurosamente las precauciones y medidas de seguridad
del puesto de trabajo.
Respetar y trabajar en completa armonía con los compañeros de
trabajo y superiores.

GUARDA DE SEGURIDAD
Efectuar con eficacia las funciones que les sean asignadas.
Acatar las instrucciones y observaciones relacionadas con el buen
desempeño de su labor.
Aplicar el conducto regular para tramitar sus reclamos o solicitudes.
Manual práctico para

Dar cumplimento a las funciones generales y funciones especificas.

Reportarse a la central comunicaciones cuando esta lo solicite o en el
horario establecido.
Asistir puntualmente a las capacitaciones o reuniones citadas por la
empresa.
Reportar durante las 12 horas siguientes de ocurrencia, toda
actividad sospechosa o novedades del puesto.

13
 ¿Cómo empezar su
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Jornada de trabajo?
1. Procure dormir mínimo ocho horas diarias antes de iniciar la jornada
laboral.
2. Al que madruga Dios lo ayuda.
3. Su presentación personal debe ser impecable, siga las instrucciones:
Baño, afeitada y uso de desodorante diario, cabello corto, uñas
limpias.
Dientes cepillados (procure mantener un buen aliento).
Uniforme limpio, zapatos lustrados.

Al recibir y entregar su
Puesto de trabajo...
Llegue al puesto por lo menos con 15 minutos de antelación y evite
desplazarse portando visiblemente prendas que lleven el distintivo de
la empresa (gorra, camisa, overol, etc.)
Reciba y entregue el puesto debidamente uniformado y en perfectas
condiciones de higiene.
Revise y verifique las instalaciones, consignas, novedades y libro de
Minuta.
GUARDA DE SEGURIDAD

Entérese del estado de todos los elementos recibidos (del cliente y de

la empresa).
Nunca entregue el puesto a su compañero de trabajo si presenta
señales de haber ingerido bebidas embriagantes o alucinógenos.
Manual práctico para

En el evento que el relevo no se presente a recibir el puesto, se debe

llamar inmediatamente a la empresa y esperar el nuevo relevo,
debidamente acreditado por la empresa.
Bajo ninguna circunstancia se debe abandonar el puesto de trabajo.
Al entregar y recibir el puesto de trabajo aplicar el "Decálogo para
porte y uso de armas de seguridad".

14
 ¿Cómo llevar una

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Minuta de servicio?
Registre en el Libro de Minuta, fecha y hora real de recibido del
puesto.
Escriba las anotaciones fecha, hora, asunto y nombre con letra clara,
sin tachones o enmendaduras.
Mantenga el Libro de Minuta limpio, sin hacer anotaciones en la
pasta.
No deje espacios en blanco entre las anotaciones.
Registre el ingreso y salida de personas y/o vehículos.
Registrar notificación de las ordenes que se impartan con
anterioridad a la toma del servicio.
Registre las novedades encontradas antes, durante y al culminar el
servicio de vigilancia.
Registro de las visitas de los supervisores.
Registro de las visitas de las autoridades (Policía nacional) u otros.

¿Cómo mantener la
Presentación del puesto?
GUARDA DE SEGURIDAD
El orden y aseo del lugar de trabajo habla de nosotros y de la
empresa.
No lleve elementos como televisores, cocinetas u otros utensilios no
apropiados al puesto de trabajo.
Manual práctico para

No utilizar todo tipo de distracciones durante su servicio tales como

lectura de revistas, periódicos, libros, etc.
No utilizar equipos personales tecnológicos tales como celulares,
tabletas, audífonos, radios u otros.
Recuerde que es su deber mantener los suministros y elementos del
puesto, en buen estado de uso y limpieza.

15
 Uniforme y
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Presentación personal
Porte del uniforme
Usar el uniforme limpio, planchado y sin malos olores.
Utilizar las prendas del uniforme de acuerdo a lo estipulado por la
Superintendencia de vigilancia y seguridad privada.
Portar de manera permanente la gorra o Kepis.
Portar de manera permanente el carné de la compañía.
La camisa debidamente apuntada hasta el cuello y mangas (No
remangar), y portar dentro del pantalón.
Usar camiseta blanca debajo de la camisa del uniforme u overol
El largo de la corbata es hasta la chapa de la reata.
La placa debe ser colocada en el lado izquierdo de la camisa u overol
la cual debe mantener limpia y correctamente ajustada. (Su porte es
permanente).
El apellido debe ser colocado en al lado derecho de la camisa u overol
el cual debe mantenerse limpio y correctamente ubicado. (Su porte es
permanente).
Se debe usar cinturón o correa de color negro.
El pantalón debe usar con un largo adecuado (sin remangar).
GUARDA DE SEGURIDAD

La reata debe usarse sobre el cinturón del pantalón.

Las medias deben ser de color negro, sin huecos, manchas ni
rasgaduras.
Los zapatos deben ser negros, cerrados y lucir limpios, no se permite
Manual práctico para

el uso de sandalias, tenis u otros tipos de zapatos.

No está permitido usar el uniforme (fuera de servicio) en reuniones
sociales y centros de diversión como discotecas y bares. El
incumplimiento de esta directriz es motivo de un llamado de atención
por escrito.
Se debe portar correctamente el uniforme al inicio y fin del servicio.

16
 Uniforme y

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Presentación personal
En el caso que el personal se traslade a sus casas con el uniforme,
este debe ser portado correctamente garantizando la presentación
personal de la compañía.
Por disposiciones legales, las prendas del uniforme deben ser
devueltas al finalizar la relación laboral, estas debidamente lavadas y
empacadas en bolsa transparente y marcada con el nombre del
colaborador quien hace al devolución.

DOTACIÓN Y EPP
Recuerde que el uso de los elementos de protección personal o
EPP cuando apliquen al puesto de trabajo es de carácter
obligatorio.

Presentación personal
El personal Masculino debe estar debidamente afeitado.
El corte de cabello del personal Masculino debe ser clásico.
El personal Femenino debe mantener de manera permanente el
cabello recogido con moña y malla.

GUARDA DE SEGURIDAD
Los accesorios deben ser discretos y sobrios (No se permite el uso de
aretes, manillas y reloj de colores y tamaños extravagantes)
El maquillaje para el personal femenino debe ser sobrio (tipo oficina),
para no desvirtuar su imagen personal.
Manual práctico para

Las uñas deben permanecer siempre limpias, bien cortadas y

organizadas, el personal femenino debe usar esmalte clásico (Un solo
tono y colores pasteles).

17
 Recomendaciones para el buen
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Mantenimiento del Uniforme

Utilice siempre plancha tibia y trapo húmedo para planchar sus
prendas, recuerde que el calor daña las telas, además no planchar
por el derecho.
No usar lavadoras para el uniforme, no dejar en remojo, ya que
puede ocasionar el daño de los tejidos y deteriorar el color de las
prendas.
Portar de manera permanente la gorra o Kepis.

Complemente portando en su morral:

Toalla de manos, cepillos de dientes, peine para el cabello,
Bayetilla para limpiar los zapatos permanentemente.

No olvide sus documentos...

Carné de identificación de la empresa (portarlo en lugar visible).
Credencial de la Súper vigilancia.
Cedula de ciudadanía.
Libreta militar
Libreta de apuntes y esfero.
GUARDA DE SEGURIDAD

Que no debe hacer

Un Guarda de seguridad...
No consumir licores o sustancias psicoactivas durante el ejercicio de
Manual práctico para

sus funciones.
Realizar actividades diferentes a la vigilancia y seguridad privada tales
como: actividades de jardinería, de aseo en zonas comunes, de
mantenimiento y médicas.
No dormir o tomar breves descansos durante el servicio.

18
 Decálogo de seguridad para

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

El manejo y porte de armas
Maneje el arma como si estuviera cargada.
Al recibir un arma no pregunte si esta cargada o descargada
cerciórese por si mismo sin accionar el disparador.
No apunte a los objetivos a los cuales no piensa disparar.
No dispare sobre superficies que produzcan rebotes.
No dispare a través de obstáculos que le impidan ver que hay detrás
de ellos o cual será la trayectoria y el objetivo del proyectil.
No apunte a los objetivosDOTACIÓN
a los cuales no piensa disparar.
Y EPP
Use siempre la munición apropiada, limpia y en buen estado.
Nunca maneje armas que desconoce o que se encuentran
defectuosas.
No mezcle las bebidas embriagantes con el uso de las armas.
No mezcle sustancias psicoactivas con el uso de las armas.
Nunca deje su arma al alcance de personas irresponsables,
inexpertas o de niños.
Al sufrir una caída, controle la boca de fuego de su arma.
El arma debe permanecer en el puesto de trabajo, no debe ser
llevada a casa. GUARDA DE SEGURIDAD
Manual práctico para

19
 Consignas generales.
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Velar y proteger los bienes que sean cedidos en custodia por la

empresa.
Llegar con quince minutos de anticipación al puesto de trabajo.
Verificar las condiciones del puesto de trabajo al momento del relevo y
enterarse de las novedades presentadas durante el turno anterior.
Controlar la entrada y salida de mercancías y equipos.
Registrar en el libro de minuta todas las novedades que se presenten
durante el turno en el puesto de trabajo e informarlas al Jefe
inmediato, quien a su vez comunicará al Director operativo.
Asistir a las reuniones, capacitaciones y citaciones que sean
programadas por la empresa.
Cumplir con el reglamento interno de trabajo de AVIZOR SEGURIDAD
LTDA.
Portar el uniforme y distintivos de acuerdo a la reglamentación
respectiva.
Estar atento al desarrollo de las funciones de su compañero de puesto,
cuando así aplique.
Los medios de comunicación solo deberán utilizarse para la
transmisión y recepción de información inherente a la prestación del
servicio de vigilancia y seguridad privada; el lenguaje utilizado para
GUARDA DE SEGURIDAD

este tipo de comunicaciones deberá conservar los parámetros de

respeto y cortesía.
El medio de comunicación (radio, avantel, celular, otros) debe
permanecer con la batería cargada.
Manual práctico para

Prestar un servicio amable y cordial teniendo en cuenta los consejos

de la cartilla “MANUAL PRÁCTICO PARA GUARDA DE SEGURIDAD”.
Evitar la intervención en problemas en problemas que no tengan
relación con el servicio, emitir o hacer comentarios que no sean de su
incumbencia.

20
 Seguridad Vial

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Consiste en la prevención de siniestros de tránsito y la minimización de
sus efectos, especialmente para la vida y la salud de las personas,
cuando tuviera lugar un hecho no deseado de tránsito.
Los costos sociales de las lesiones personales fruto de la accidentalidad
vial generan un costo económico que impacta el ámbito familiar de la
victima de accidente, por ser éstos los principales responsables, en
muchos casos, del sustento económico familiar.
En Avizor Seguridad Ltda. se viene implementando medidas de
control sobre la seguridad vial ya que es un factor de riesgo relevante
por la alta movilización de trabajadores en vehículos como
DOTACIÓN Y EPP
motocicletas, bicicletas y vehículos.

Sugerencias para un motociclista y conductor de vehículo:

Antes de poner su vehículo en movimiento verifique el porte de
documentos vigentes (licencia de conducción, tarjeta de propiedad,
soat, revisión tecnomecánica), el botiquín y kit de carretera.
Use de manera correcta los elementos reglamentarios para el
conductor y acompañante como; cinturón de seguridad, casco GUARDA DE SEGURIDAD
asegurado y chaleco reflectivo con las placas del la motocicleta.
Mantenga una distancia de seguridad entre su vehículo y los otros
usuarios viales.
Manual práctico para

No sobrepase los límites de velocidad autorizados aunque tenga

prisa, siempre transite por la derecha y conozca que adelantar en
zigzag está prohibido por el Código Nacional de Transito.
Las bebidas alcohólicas, el uso de drogas y medicamentos, hablar
por celular o sostener conversaciones con su acompañante minimiza
la capacidad de reacción al conducir.

21
 Seguridad Vial
MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Conozca la vía por la que transita, los peligros potenciales y recuerde

la motocicleta es para dos pasajeros, no lleve sobrecupo.
El vehículo está equipado de elementos como espejo retrovisor,
laterales y luces direccionales que deben ser utilizados antes de
realizar una maniobra, lo que permite informar a los demás usuarios
de la vía cual va a ser nuestro próximo movimiento.

Sugerencias para un ciclista:

Verifique el porte del casco, silbato o bocina, chaleco, tarjeta de
propiedad y elementos reflectivos, luz trasera intermitente para la
bicicleta de noche y en loDOTACIÓN Y EPP
posible de día.
No pare en el ángulo muerto, respeta las señales de tránsito y ubique
las ciclo rutas.
No lleve pasajeros la bicicleta, ni lleve elementos de gran volumen.
No conduzca en estado de embriaguez.
Porte los elementos necesarios en caso de pincharse.
Porte sus documentos de identificación y carnet de la EPS

Sugerencias para un peatón:

Respete los semáforos, cuando están en verde se puede pasar pero
GUARDA DE SEGURIDAD

no se confié.
Al cruzar una calle, no corra y no se distraiga.
Utilice la senda peatonal, si esta no está señalada cruce por la esquina.
Al cruzar la calle, verifique que no se acerque ningún vehículo en
Manual práctico para

ambos sentidos y hágalo de una sola vez sin detenerse en medio de la

calzada.
No se fie de su vista ni de sus piernas, la distancia y velocidad
engañan.
Nunca salga por detrás de un vehículo estacionado sin verificar ambos
lados.

22
 Seguridad Vial

MN - RH - 03 Versión 11 - Fecha 10/06/2022

Nunca camine por el borde de una ruta o camino, hágalo por donde
sea más seguro y si es necesario hágalo por su izquierda.
Si es de noche utilice un brazalete reflectivo.
Preste atención a las señales acústicas o luminosas que hacen los
conductores para avisar su proximidad.
No utilice audífonos, celular o elementos que lo distraigan mientras
camina.

Sugerencias al usar transporte público:

No viaje en los estribos, no saque los brazos ni se asome por las
ventanillas. DOTACIÓN Y EPP
No se apoye en las puertas, al ascender y descender del transporte
espere que el vehículo se detenga completamente y mire bien hacia
ambos lados.
Nunca corra detrás de un colectivo o transporte publico.
Si hubiese una emergencia en el vehículo y tiene que evacuar nunca
lo haga hacia el sector donde allá circulación masiva de vehículos
puede ser atropellado.

Para recordar..

Recuerde que usted es muy importante para nuestra organización, su

familia y la sociedad; en la medida en que este consciente de su GUARDA DE SEGURIDAD
comportamiento en la vía acate y respete las normas, bien sea como
peatón o conductor de vehículo. Recuerde que la prioridad sobre la vía
la tiene la vida y nos acercaremos a una convivencia armónica, donde
Manual práctico para

nos veremos beneficiados dado que:

Disminuyen los niveles de accidentalidad, morbilidad y mortalidad.
Se incrementa la fluidez de la movilidad en vías rurales y urbanas.
Mejora la eficiencia de los sistemas de transporte.
Protegemos ante todo la vida.

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