NETFLIX
INNOVACIÓN Y GESTION DEL CONOCIMIENTO
Integración de distintas tecnologías; es decir, micro servicios que realizan 700
tareas diferentes que van desde la gestión de pagos hasta la gestión del
contenido. Así como la facilidad de poder disfrutar el material audiovisual en una
gran variedad de dispositivos; este nuevo modelo facilita el acceso y resulta
sumamente cómodo para el público
En 2017 íntegro un modelo
basado en "Facebook" con los
llamados "likes", con el cual los
usuarios pueden puntuar los
títulos que les gustan y que nos
les gustan, con el objetivo de
que el algoritmo muestre
sugerencias acordé a los gustos del cliente.
Producción de contenido
original; en marzo del 2011
comenzó el desarrollo series
y películas totalmente
exclusivas y que solo pueden
encontrarse en la plataforma
de streaming. Para agosto
del 2021, Netflix tenía el 40%
de producciones originales en su catálogo, es decir, contaba con más de 2400
producciones originales del total de 6000 títulos
PROMOCIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLOGICA
En 1997 Reed Hastings junto con el ejecutivo de
software Marc Randolph crearon Netflix, en
su comienzo era un sitio web para ofrecer
el alquiler de películas de DVD y estas eran
un mandadas a través de correo postal a los
clientes, pero muy poca era la población
que poseía un aparato para poder transmitirlas
Ya en 1999
Netflix da un gran paso al lanzar el
servicio de suscripción, en donde a los
usuarios suscritos podían pagar una
mensualidad a muy buen precio por la
renta ilimitada de películas. Un año
después hubo la necesidad de fortalecer la página debido al gran flujo de tráfico
generado por éxito del mismo.
Entre 2007 y 2009 se
introduce a la transmisión vía
streaming, donde agrega
como ventaja que el cliente
pueda ver lo que quiera
cuando quiera sin esperar
que llegue el correo con su
DVD a partir de ahí hizo
contrato con grandes productoras como Sony, Disney,
MGM, Lionsgate y paramort para así ofrecer más y mejor
contenido.
En 2011 lanza su primera producción propia llamada “House
of Cards” la cual fue todo un éxito. En el 2012 gana su
primer Emmy como mejor serie.
ANALISIS PREDICTIVO (A UN AÑO)
1. Aumento de usuarios: Netflix probablemente seguirá atrayendo nuevos
suscriptores, especialmente en mercados internacionales. Se esperaría un
crecimiento continuo de usuarios, aunque posiblemente a un ritmo más
moderado en comparación con años anteriores.
2. Contenido Original: Netflix continuará invirtiendo fuertemente en contenido
original para mantener su base de usuarios y competir con otros servicios de
streaming.
3. Competencia: La competencia en el mercado de streaming se intensificará
con la entrada de nuevos jugadores como Disney+, HBO Max, y otros. Netflix
deberá innovar y mantenerse relevante para retener su posición.
4. Experiencia del Usuario: Se espera que Netflix siga mejorando su plataforma
tecnológica para ofrecer una experiencia de usuario más personalizada y
atractiva, posiblemente con la adaptación de nuevas las nuevas tecnologías
como la realidad aumentada o inteligencia artificial.
5. Modelo de Negocio: Netflix podría ajustar su modelo de negocio, quizás con
nuevas ofertas de suscripción, estrategias de monetización, o enfoques
diferentes para la publicidad (solo si decide adoptarla).
ANALISIS PROSPECTIVO (ESTADO ACTUAL DE NETFLIX)
Más del 40% del contenido encontrado en la plataforma son títulos originales de
Netflix (más de 2400 películas, series y documentales) estos se pueden diferenciar
a través del sello “NETFLIX ORIGINALS” encontrado en cada portada. El
crecimiento de esta plataforma se debe a las grandes series que la misma
empresa a dirigido como Stranger Things, The Crown o 13 Reasons why.
Sus ideas de innovación muchas veces les ha permitido ser una gran competencia
pero otras ideas la han tambaleado como; en 2022 comenzó una estrategia de
obtención de ingresos en la que consistía que se cancelaba por completo la
compartición de cuentas fuera del hogar del usuario principal, esto fue
pobremente aceptada por lo que se perdieron 900 mil suscriptores.
Su estrategia para atraer a nuevos clientes a la plataforma le ha dado buen
margen de ganancia, a continuación se muestra una tabla de comparación de los
primeros trimestres del año 2023 y 2024, en cuanto a usuarios y finanzas.
Nuevos usuarios Nuevos usuarios Ingresos Ingresos
2023 2024 2023 2024
232 500 000 269 600 000 9 370 000 dólares 8 162 000 dólares
Y en cuanto al segundo trimestre “La compañía advirtió que esperan tener menos
usuarios pagados para el segundo trimestre. Esto por la creciente competencia en
el mercado del streaming”. Por lo que tomara nuevas medidas para encontrar
nuevas fuentes de ingresos, como mejorar la publicidad.
COMPETENCIA MÁS CERCANA
NETFLIX AMAZON PRIME VIDEO
CONTENIDO ORIGINAL CONTENIDO ORIGINAL
Es conocido por su amplia variedad de También produce contenido original,
contenido original, incluyendo series, pero generalmente su enfoque está
películas y documentales producidos más diversificado. Tiene una mezcla
exclusivamente para Netflix (por de series galardonadas (como The
ejemplo, Stranger Things, The Crown, Marvelous Mrs. Maisel) y contenido
House of Cards). más amplio, incluyendo películas y
programas de televisión.
CATALOGO DE CONTENIDO CATALOGO DE CONTENIDO
Tiene un catálogo extenso y diverso de Ofrece una selección de películas y
películas y series de diversos géneros, series, además de incluir otros
aunque el contenido disponible puede beneficios de la suscripción Prime.
variar según la región.
MODELO DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO
Se centra principalmente en el modelo Es parte de una suscripción más
de suscripción mensual. Los usuarios amplia de Amazon Prime, que incluye
pagan una tarifa fija para acceder a beneficios adicionales como envíos
todo el contenido disponible en la gratuitos, Prime Video, Prime Music,
plataforma. Prime Reading, etc.
EXPERIENCIA DE USUARIOS EXPERIENCIA DE USUARIOS
Se destaca por su interfaz fácil de La experiencia puede variar, ya que
usar, con funciones como perfiles de Prime Video es solo uno de los
usuario, listas de reproducción beneficios incluidos en una suscripción
personalizadas, recomendaciones Prime más amplia. La navegación
algorítmicas, y transmisión sin puede ser un poco menos centrada en
anuncios. la experiencia de streaming
exclusivamente.
DISPOSITIVOS Y CALIDAD DISPOSITIVOS Y CALIDAD
Está disponible en una amplia gama También es compatible con una
de dispositivos (teléfonos inteligentes, variedad de dispositivos, pero su
tabletas, computadoras, consolas de experiencia de transmisión puede
juegos, televisores inteligentes, etc.) y depender más de la infraestructura
ofrece transmisión en alta calidad general de Amazon Prime, que incluye
(incluyendo contenido en 4K HDR). otros servicios además de Prime
Video.
