LAVANDERIA “LAVA EXPRESS” NOMBRE DEL PROYECTO
Es una microempresa establecida en el distrito de LAVANDERIA “LAVA EXPRESS RENTABILIDAD
Huánuco dedicada a brindar servicios de lavandería de a
Mi ganancia y recuperación del proyecto será
libere como son los siguientes:
S/: 57.960.00
Overoles, Chalecos de trabajo Cortavientos, Cafarenas MISIÓN
y casacas de trabajo, Ternos completos, Abrigos ¾, Recuperación del capital s/. 30,300.00
Abrigos largos, Sabanas, Frazadas, Edredones, Dar soluciones de Lavandería Industrial a
El presente Caso Empresarial”, denominado
Alfombras, Ropa en general (chompas, jeans, buzos, nuestros clientes de acuerdo a sus necesidades
“LAVA EXPRESS” presta servicios de lavandería,
calentadores, entre otros). prestando servicios de alta calidad humana
que nace ante la necesidad de cubrir el servicio
basada en un comportamiento honesto,
Tipo: de Sociedad Anónima Cerrada doméstico de lavandería de prendas de vestir y
responsable con cada cliente y de respeto
otros como: overoles, ternos, abrigos, ropa de
Fundación: 2019 institucional solidario con el entorno y el medio
trabajo, chalecos, manteles, cortinas, alfombras,
ambiente.
Sede: Huánuco etc.
Servicios: Lavandería de a libere Su clientela acude a dicho centro de servicio,
VISIÓN ante la necesidad de ahorrar tiempo, con la
INTRODUCCIÓN finalidad de cubrirla ya sea en centro de trabajo,
Consolidarnos como una Empresa líder y modelo disfrutar con su familia o por motivos de viaje.
Considerando que la lavandería funciona como a seguir en la generación de soluciones de
agente promotor, regulador y controlador del Lavandería Industrial para nuestros clientes con De acuerdo al estudio del mercado realizado en
sistema de limpieza, conservación e higiene de la presencia a nivel nacional y en nuestra región, los distritos de Huánuco, amarilis y pilco marca
ropa, se busca con este trabajo identificar y generando estabilidad, crecimiento y desarrollo se ha estimado que existe una población de 360
proyectar los requisitos de equipos y servicios para nuestros colaboradores. usuarios por mes que demandan el servicio, para
para esta área enfocándonos a un solo resultado lo cual adicionaron maquinaria especializada
final Calidad en el servicio
OBJETIVOS 13.- PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS
El cumplimiento en la normatividad
vigente Objetivos generales CUADROS DE INGRESOS (SOLES)
INGRESO POR EL LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO TOTAL
Esta empresa especializada en el servicio técnico Mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a
SERVICIO
y responsable de Lavandería Industrial tiene el los usuarios de los distritos mencionados.
LAVADO Y SECADO 108.50 108.50 108.50 108.50 108.50 108.50 108.50 759.50
propósito de formar parte de su abanico de PLANCHADO A VAPOR 64.00 64.00 64.00 64.00 64.00 64.00 64.00 448.00
proveedores confiables en el sector. NUESTRA Objetivos específicos TOTAL 172.50 172.50 172.50 172.50 172.50 172.50 172.50 1,207.50
ESENCIA
Adquisición de la maquinaria de lavado, secado y
En “Lava Express” nos comprometemos a ofrecer planchado. SEMANAL MENSUAL ANUAL
siempre el mejor servicio, con la mejor calidad de
Optimación de recursos financieros y humanos 1,207.50 4,830.00 57,960.00
insumos.
con la adquisición de la maquinaria.
18.- RECOMENDACIONES
Debido a la estrategia desarrollada, el servicio que ofrece “Lava Express”, debe
darse a conocer, existe mucha competencia pero esto no significa que no se
puede lograr un buen posicionamiento dentro del mercado.
La calidad del servicio es muy importante y en el estudio realizado, los clientes INSTITUTO
la consideraron buena, se debe capacitar más al personal o buscar la manera de
mejorar dicha calidad, para ofrecer no solo un buen servicio, sino un servicio
ISAM SABIO NACIONAL
excelente, ya que el grupo observo que muchos de los participantes fueron
ATUNES DE MAYOLO
usuarios de la lavandería pero lo dejaron porque encontraron ropa de mas o
menos manchada, quemada, lo cual la resta credibilidad a la empresa.
S
Se recomienda también incrementar el presupuesto destinado a la promoción ya
que se puede abarcar otro tipo de mercado por medio de comunicación de largo
alcance y la implementación de beneficio tangibles al consumidor.
ADMINISTRACIÓN
17.- CONCLUSIONES
DE EMPRESAS
ha comentarios de amigos o de su ubicación, pero PA
La lavandería “Lava Express”, cuenta con los no por el buen servicio que brinda la lavandería.
aspectos fundamentales para el buen
funcionamiento de una empresa que se dedica al
servicio del cuidado de la ropa como lo son:
Calidad, Ubicación
Los precios
Entrega a domicilio
Tiempo de entrega
Curso, proyecto de investigación e innovación tecnológica
Pero no cuenta con una estrategia de promoción
que apoye a la empresa para que logre a darse a Proyecto. “LAVA EXPRESS” lavandería de a libere
conocer y así lograr el posicionamiento en el Docente. Lic. RUBEN ROSALES CHAVEZ
mercado.
Profesor: Lic. INTEGRANTES.
El mercado que conoce los servicios que ofrece
“Lava Express”, han percibido su existencia debido Profesor: Lic. ALEJANDRO BERROSPI MONTALVO
ROSILINDA L. ACOSTA CESPEDES
