23/8/2018 La Matriz MPC
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M. La matriz del perfil competitivo (MPC)
La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y
debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los pesos y los
totales ponderados de una MPC o una EFE tienen el mismo significado. Sin embargo, los factores de una MPC
incluyen cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las debilidades. Existen
algunas diferencias importantes entre una EFE y una MPC. En primer término, los factores críticos o
determinantes para el éxito en una MPC son más amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso
se pueden concentrar en cuestiones internas.
Tabla 19. Matriz del perfil competitivo
Compañía Muestra Competidor 1 Competidor 2
Peso Peso Peso
Factores críticos para el éxito Peso Calificación Calificación Calificación
Ponderado Ponderado Ponderado
Participación en el mercado 0.20 3 0.6 2 0.4 2 0.4
Competitividad de precios 0.02 1 0.2 4 0.8 1 0.2
Posición financiera 0.40 2 0.8 1 0.4 4 1.6
Calidad del producto 0.10 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Lealtad del cliente 0.10 3 0.3 3 0.3 3 0.3
Total 1.00 2.3 2.2 2.8
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Nota: (1) los valores de las calificaciones son los siguientes: 1- menor debilidad, 3- menor fuerza, 4 – mayor fuerza.
(2) Como señala el total ponderado de 2.8, el competidor 2 es el más fuerte. (3) En aras de la sencillez sólo se
incluye cinco factores críticos para el éxito; pero, tratándose de la realidad, serían muy pocos.
La tabla anterior contiene una muestra de una matriz del perfil competitivo. En este ejemplo, la “posición
financiera” es el factor crítico de mayor importancia para el éxito, como señala el peso de o.40. La “calidad del
producto” de la compañía de la muestra es superior, como lo destaca la calificación de 4; la “posición financiera”
del competidor 1 es mala, como lo señala la calificación de 1; el competidor 2 es la empresa más fuerte en
general, como lo indica el total ponderado de 2.8.
Una aclaración en cuanto a la interpretación: sólo porque una empresa obtenga una calificación de 3.2 y otra de
2.8 en una matriz del perfil competitivo, no quiere decir que la primera empresa sea 20% mejor que la segunda.
La cifras revelan la fuerza relativa de la empresa, pero la precisión implícita es sólo una ilusión. Las cifras no
son mágicas. El propósito no es obtener una única cifra mágica, sino más bien asimilar y evaluar la información
de manera sensata que sirva para tomar decisiones.
Debido a una mayor turbulencia e los mercados y las industrias de todo el mundo, la auditoria externa se ha
convertido en una parte vital y explícita del proceso de la administración estratégica. Este capítulo ofrece un
marco para reunir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política,
gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. Las empresas que no movilicen y faculten a gerentes y
empleados para que éstos puedan identificar, vigilar, pronosticar y evaluar las fuerzas externas clave podrían no
anticipar las oportunidades y amenazas recientes y, en consecuencia, podrían seguir estrategias ineficaces,
dejar pasar oportunidades y propiciar el caso de la organización.
Una responsabilidad fundamental de los estrategas consiste en encargarse de que se desarrolle un sistema
eficaz de auditoria externa. Esto incluye utilizar la tecnología de la información para elaborar un sistema de
inteligencia sobre la competencia que funcione bien. Este sistema de la auditoria externa que se escribe en este
capítulo puede ser usado por una organización de cualquier tamaño o tipo. Normalmente, el proceso de la
auditoria externa es más formal en las pequeñas empresas, pero la necesidad de entender las tendencias y los
conocimientos clave también es de suma importancia para estas empresas. La matriz EFE y el modelo de las
cinco fuerzas pueden servirle a los estrategas para evaluar el mercado y la industria, pero estos instrumentos
deben ir de la mano de buenos juicios intuitivos. Las empresas multinacionales, en especial, necesitan un
sistema de auditoria externa sistemático y efectivo, porque las fuerzas externas varían inmensamente de un
país a otro.
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Revisado: domingo, 16 de julio de 2006 [Link] a. m.
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