Universidad Galileo
Licenciatura en Administración de Empresas
CEI: Escuintla
Horario: 08:00am A 08:59am
Curso: Fundamentos De Mercadeo
Tutora: Rosalina Del Carmen, Ramírez Chacón
Ejercicio Del Capítulo 1
Nombre del alumno: Robinson Neri Esquivel Hernández
Carne: 22003675
Fecha de Entrega: 14/07/2024
Semana de Entrega: 2
Preguntas de la página 152
1. ¿Qué definición de mercadotecnia le parece mejor de acuerdo con su
experiencia como consumidor?
La mercadotecnia parte del intercambio de bienes y servicios, por lo tanto, resulta
importante entender el proceso de intercambio como el consentimiento entre dos
personas para percibir un bien o servicio a cambio de otro, puede ser dinero, aunque
puede existir el intercambio entre productos que son considerados de igual valor.
La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectados
para planear y establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que
satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales, la mercadotecnia no solo se
refiere a productos o servicios, sino también a ideas, hechos, conceptos y aun con
la propia gente como consumidores.
2. Indique por lo menos tres productos que tienen mercadotecnia global.
1. Netflix: una compañía de stream dedicada a películas y series, la empresa
es de Estados Unidos, pero ofrece sus servicios prácticamente en todo el
mundo, dependiendo de poseer una conexión a internet.
2. McDonald’s: compañía de comida rápida, ha usado el modelo de franquicias
para llevar sus restaurantes y productos casi a cualquier país del mundo,
siempre manteniendo controles de calidad y características.
3. Samsung: Este producto actualmente posee diferentes tipos de mercadeo
global porque sus productos se consumen a nivel mundial.
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3. ¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras que ja realizado a
través de un proceso de orientación al consumidor?
Una experiencia muy relevante sobre compras en lo personal fue la vez que tenía
pensado comprar un celular y con base al proceso de orientación me dieron todas
las funciones y características de la marca Xiaomi y desde ese entonces siempre
he tenido celulares Xiaomi porque ofrecen muchas e infinidades de funcionalidades
la cual tiene mejor sistema en cuanto una rapidez para navegar y ser muy eficiente
en sus espacio real la cual al llegar alcanzar el espacio libre no se pone lento ni su
procesador se pone lento
Otro ejemplo fue al momento de obtener solo señal Tigo internet Tigo ya que para
mi experiencia ha sido mejor en cuanto su servicio y su señal a pesar de tormentas
la señal no me la bota se mantiene y puede llamar o hacer trabajos con internet que
no me tiene ningún descontrol para poder aportar y seguir pagan una señal Tigo.
