| Reto 2: Prototipo servilleta.

¿Qué puedo resolver con la

ingeniería en sistemas computacionales?

Nombre completo Victor Manuel Ordoñez Ortega

Fecha de elaboración 20 de mayo 2024
Nombre del asesor Adriana Cecilia Gama Hernández
Matrícula 24003764
 1 Introducción

Una visión:

Los hombres visionarios han revolucionado el mundo, los famosos hermanos Wilbur y Orville Wright no solo se
atrevieron a soñar, también diseñaron diversos prototipos hasta que perfeccionaron el avión que les permitió volar. De
la misma forma Alexander Graham Bell diseñó el teléfono desde una idea que se convirtió en prototipo y más tarde en
uno de los inventos más importantes de la historia.

Actualmente la tecnología da pasos agigantados, hoy podemos ver sistemas computacionales en todas las áreas y
lugares, desde un supermercado que registra sus productos en un sistema, hasta las grandes industrias que utilizan
brazos robotizados en sus fábricas…

¿Tú cómo cambiarás al mundo?

Todo inicia con la observación del entorno que se materializa en una idea, por ello, en este Reto tendrás que detectar
una problemática o necesidad de tu entorno. No obstante, la labor no terminará ahí porque tendrás que ir poniendo
en práctica tu pensamiento creativo e ir anotando posibles soluciones innovadoras que se apoyen de los sistemas
computacionales.
No olvides ir anotando tus ideas de resolución, aunque sea en una servilleta…
2 Describiendo las problemáticas de mi entorno
Instrucción: realiza lo que se te indica en el apartado. Si lo consideras necesario puedes borrar las instrucciones.

De manera breve, describe 3 necesidades o problemáticas muy concretas que hayas detectado en tu entorno y por las cuales
consideras necesario desarrollar propuestas que implementen los sistemas computacionales para resolverlas.

❖ La elaboración de conciliaciones de descuentos al personal por concepto de fondo de ahorro

❖ La elaboración del cálculo de liquidación para un trabajador

❖ El registro de checada de entrada y salida

3 Utilizando una guía de observación
Instrucción: registra en la siguiente tabla la información que obtuviste de tu observación. Deberás utilizar una tabla por cada necesidad
o problemática detectada, es decir que en total tendrán que ser 3.

Guía de observación de la primera necesidad o problemática observada

Describe cuál es la finalidad de tu observación, por ejemplo, conocer las causas del problema o necesidad, identificar los
factores que ocasionan el problema, etc.
Objetivo de la observación La finalidad es conciliar los descuentos a cada trabajador de fondo de ahorro, el problema es que se realizan los
registros en dos sistemas y se tiene la necesidad de compararlos y verificar que se realicen los registros correctos en
ambos sistemas.
Fecha, hora y lugar Escribe aquí la fecha, hora y lugar en que realizaste tus observaciones.
Menciona quiénes proveen insumos al sistema, ya sea información, fondos, servicios, productos, etc.
Por ejemplo, en una tienda de abarrotes intervienen proveedores de productos, proveedores de
seguridad, proveedores de mantenimiento, etc.
Proveedores:
En este caso los que proveen los insumos al sistema seria recursos humanos que son los que realizan
Una mirada sistémica el descuento vía nomina a un sistema y finanzas que es quien realiza el registro contable en el
Ahora, describe el mismo segundo sistema.
problema o necesidad Menciona los pasos de manera secuencial que sigue el sistema para operar. Por ejemplo, en un súper
desde una visión mercado hay un proceso diario, primero se revisa el inventario y se cuadra la existencia de los
sistémica, es decir, productos, se abren cajas, se revisa la seguridad, se abre el supermercado, se opera, cambio de turno
menciona todos los para cajeros, se cierra el supermercado, se revisa el inventario y se hace corte.
factores que intervienen Estructura: - Se realiza el registro del descuento de fondo de ahorro de cada trabajador
en la realidad que - Se procesa y se genera la nomina
observaste en el orden - Se pasa a finanzas para que contabilicen la nomina
que se te solicita. - Se realiza el registro contable ya con los descuentos de cada trabajador
Menciona los dispositivos mecánicos, eléctricos, electrónicos que intervengan en la generación,
transmisión y almacenamiento de la información. Por ejemplo, en un supermercado hay un sistema de
Sistemas inventarios y un programa que permite cobrar a través del escaneo del código de barras.
computacionales En este caso son dos sistemas por parte de RH es el SIRH y por parte de Finanzas es el SAP
 que intervienen:

Hardware Computadora

Software SAP, SIRH,

Describe los hallazgos de tu observación, menciona en qué parte del proceso identificaste aspectos que generen el
problema o donde haya una carencia. Asimismo, menciona las características que podrían mejorarse e incluso los
obstáculos a superar con ayuda de los sistemas computacionales.
Hechos relevantes
observados
Uno de los principales problemas es que se tienen que se tienen que trabajar con reportes descargados del sistema SAP
ya que son diferentes centros de trabajo los que realizan su registro. El que implemente un sistema para generar la
conciliación de ambos reportes ayudara a reducir costos y a facilitar el filtrado de solo la información necesaria.
 Guía de observación de la segunda necesidad o problemática observada
Describe cuál es la finalidad de tu observación, por ejemplo, conocer las causas del problema o necesidad, identificar los
factores que ocasionan el problema, etc.
Objetivo de la observación
-
Realizar de forma automática el calculo del pago de liquidación de un trabajador dependiendo su antigüedad,
puesto, etc.
Fecha, hora y lugar Escribe aquí la fecha, hora y lugar en que realizaste tus observaciones.
Menciona quiénes proveen insumos al sistema, ya sea información, fondos, servicios, productos, etc.
Por ejemplo, en una tienda de abarrotes intervienen proveedores de productos, proveedores de
seguridad, proveedores de mantenimiento, etc.
Proveedores:
En este caso los que proveen los insumos al sistema seria recursos humanos que son los que cuentan
con la información y solo en un punto todos los demás procesos para verificar que el trabajador no
cuente con algún adeudo o entrega en alguno de estos procesos
Menciona los pasos de manera secuencial que sigue el sistema para operar. Por ejemplo, en un súper
Una mirada sistémica
mercado hay un proceso diario, primero se revisa el inventario y se cuadra la existencia de los
Ahora, describe el mismo productos, se abren cajas, se revisa la seguridad, se abre el supermercado, se opera, cambio de turno
problema o necesidad para cajeros, se cierra el supermercado, se revisa el inventario y se hace corte.
desde una visión
Recopilar la información del trabajador:
sistémica, es decir,
- Antigüedad
menciona todos los
- Puestos que cubrió
factores que intervienen Estructura:
- Salarios
en la realidad que
- Prestamos
observaste en el orden
- Descuentos
que se te solicita.
- Créditos
- Percepciones
- Deducciones
Con esa información realizar el calculo del monto que le corresponde.
Menciona los dispositivos mecánicos, eléctricos, electrónicos que intervengan en la generación,
transmisión y almacenamiento de la información. Por ejemplo, en un supermercado hay un sistema de
Sistemas inventarios y un programa que permite cobrar a través del escaneo del código de barras.
computacionales Para este caso se utiliza el sistema SIRH que corresponde a RH.
 que intervienen:

Hardware Computadora.

Software SIRH, Excel

Describe los hallazgos de tu observación, menciona en qué parte del proceso identificaste aspectos que generen el
problema o donde haya una carencia. Asimismo, menciona las características que podrían mejorarse e incluso los
Hechos relevantes obstáculos a superar con ayuda de los sistemas computacionales.
observados
- Facilitar el cálculo de la liquidación ya que algunos procesos que tiene que realizar de forma manual, como el
cálculo de las fechas contradas. Este sistema ayudara a no tener errores en el calculo del monto de la liquidación.
 Guía de observación de la tercera necesidad o problemática observada
Describe cuál es la finalidad de tu observación, por ejemplo, conocer las causas del problema o necesidad, identificar los
factores que ocasionan el problema, etc.
Objetivo de la observación
- Realizar con excito el registro de entrada y salid de cada uno de los trabajadores que se quedaron de forma
permanente realizando home Office.

Fecha, hora y lugar Escribe aquí la fecha, hora y lugar en que realizaste tus observaciones.
Menciona quiénes proveen insumos al sistema, ya sea información, fondos, servicios, productos, etc.
Por ejemplo, en una tienda de abarrotes intervienen proveedores de productos, proveedores de
seguridad, proveedores de mantenimiento, etc.
Proveedores:
Los principales proveedores en este caso serian la oficina de Recursos Humanos, ya que ellos son lo
que llevan el control del registro de entrada y salida y la oficina de TI, ellos controlan el reloj checador
Una mirada sistémica
Ahora, describe el mismo de cada oficina
problema o necesidad Menciona los pasos de manera secuencial que sigue el sistema para operar. Por ejemplo, en un súper
desde una visión mercado hay un proceso diario, primero se revisa el inventario y se cuadra la existencia de los
sistémica, es decir, productos, se abren cajas, se revisa la seguridad, se abre el supermercado, se opera, cambio de turno
Estructura: para cajeros, se cierra el supermercado, se revisa el inventario y se hace corte.
menciona todos los
factores que intervienen El trabajador al llegar a su centro de trabajo debe dirigirse al reloj checador para la toma de lectura de
en la realidad que su huella digital y así poder registrar su hora de entrada como de salida.
observaste en el orden
Menciona los dispositivos mecánicos, eléctricos, electrónicos que intervengan en la generación,
que se te solicita.
transmisión y almacenamiento de la información. Por ejemplo, en un supermercado hay un sistema de
Sistemas inventarios y un programa que permite cobrar a través del escaneo del código de barras.
computacionales
que intervienen:
Sistema SIRH, Registro de checada y Sistema Webcheck

Hardware Computadora y reloj checador

Software SIRH, WEBCHECK

Describe los hallazgos de tu observación, menciona en qué parte del proceso identificaste aspectos que generen el
problema o donde haya una carencia. Asimismo, menciona las características que podrían mejorarse e incluso los
obstáculos a superar con ayuda de los sistemas computacionales.
Hechos relevantes
observados
El problema se centra en que no existe un sistema en el cual se genere el registro de los trabajadores que se encuentran en
home Office. Es necesario implementar un sistema en el cual los trabajadores puedan realizar su registro de entrada y
salida y así facilitar el control se asistencia para la oficina de Recursos Humanos.
CRÉDITOS:
Autor: Juan José Camacho Luna

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