CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA SERVICIOS DE TERAPIA PSICOLÓGICA
ACUERDO DE SERVICIOS PSICOLÓGICOS
Permítanme darle la Bienvenida a mi consulta de telepsicología. En este documento encontrará
información importante sobre mis servicios profesionales y las reglas de funcionamiento de acuerdo
con lo especificado en las políticas del Ministerio de Protección Social y del Colegio Colombiano de
Psicólogos, sobre los derechos de los pacientes. Aunque este documento puede ser un poco largo,
es muy importante que lo lea y lo entienda. Al firmarlo, indican que está de acuerdo con las reglas del
trabajo que vamos a realizar en conjunto. Con mucho gusto, estaré en disposición de responder
cualquier pregunta que pueda tener sobre esto ahora o en el futuro.
SERVICIOS PSICOLÓGICOS
La telepsicología está inscrita en el concepto general de la telesalud y es entendida como la práctica
de la psicología a través de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) que en este
caso se definen como el conjunto de recursos-equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes
y medios que permiten el almacenamiento, procesamiento y transmisión de información en formato
de voz, datos, texto, video e imágenes, para su uso, y como herramienta de acceso y mediación
entre el profesional y el consultante. Su utilización se puede realizar en cualquiera de las fases de la
atención en salud como promoción, prevención, diagnóstico, trata miento y rehabilitación en el
campo de la salud mental, ya sea a nivel individual, familiar o comunitario. La telepsicología busca
facilitar el acceso y la oportunidad de servicios de psicología a la población con limitada oferta de
servicio y restricción de movilidad, ya que puede desarrollarse de forma sincrónica
(videoconferencia, llamada telefónica, WhatsApp, Skype, Zoom, etc.) o asincrónica (correo
electrónico, Messenger, podcast, etc.) para el desarrollo de actividades que el usuario realiza de
forma autónoma (pruebas, ejercicios, etc.). La intervención en cualquiera de las modalidades
mencionadas previamente mantiene los más altos estándares de la profesión, a partir del uso
correcto de los servicios.
Las acciones de intervención en la telepsicología no son invasivas, sin embargo, pueden llegar a
generar en un primer momento un malestar dado que: Relatar o enfrentar aspectos dolorosos de la
historia de vida del usuario pueden llevar a experimentar emociones y pensamientos desagradables
como miedo, ira, tristeza, disgusto, ansiedad o frustración. La realización de cuestionarios, registros,
escalas y test al usuario puede aumentar o exacerbar sus síntomas o sensaciones desagradables o
incómodas como el miedo, la ira, la tristeza, el disgusto, la ansiedad o la frustración como producto
de la intervención esto luego cambiará hacia un sentido positivo y resiliente.
Para que la telepsicología tenga éxito, es fundamental una infraestructura y mediación de
proveedores de dicho servicio. En tal sentido, el uso de las TICs en la telepsicología trae consigo
beneficios como: La maximización del tiempo personal, familiar y laboral, ya que se elimina el tiempo
de desplazamiento para acceder a la atención. La mediación de la tecnología para adelantar
acciones de evaluación entre consulta y consulta. La posibilidad de hacer seguimiento y monitoreo
del efecto de la intervención en el usuario de forma constante y con retroalimentación inmediata.
Contribuye en la mejora de tratamientos al poder articularlos con ejercicios modelados y estrategias
complementarias, lo que mejora los resultados y la eficiencia de la intervención. El incremento en la
eficiencia y la reducción de los costos de tratamiento.
También existen riesgos en el uso de las TICs en telepsicología como: El almacenamiento y
transmisión de la información podría verse alterada o limitada por fallas técnicas (por ejemplo,
retrasos en el acceso o entrega de resultados), cuya solución dependería de un tercero; En algunos
casos y de acuerdo con las características personales del usuario, el acompañamiento psicológico
por telepsicología puede llegar a no ser suficiente para este, y requerir la consulta presencial
o la derivación a un colega para la atención personal. En menor medida, existe riesgo de
violación de la plataforma donde se aloja la información por parte una persona no autorizada, lo que
vulneraría la privacidad de la información del paciente.
Como terapeuta, tengo la responsabilidad de ofrecerles el tratamiento psicológico que más se
adecúe a sus necesidades y objetivos acordados juntamente con base en un proceso exhaustivo de
evaluación y que tenga evidencia científica y actualizada sobre su nivel de efectividad. En ese
sentido, mi compromiso es dedicarle el tiempo necesario, el conocimiento profesional actualizado y
los esfuerzos que estén dentro de mis posibilidades para lograr los objetivos terapéuticos
propuestos. Por su parte, como consultante, tienen el derecho de conocer las ventajas y
desventajas de los distintos procedimientos de tratamiento con base en evidencia que les puedo
ofrecer, para que puedan tomar una decisión informada, y si lo aceptan, se comprometen a cumplir
con las indicaciones debidamente fundamentadas del terapeuta. En el caso de que la intervención
que requiera deba ser realizada por profesionales de otras disciplinas diferentes de la psicología o
que esté fuera de mis competencias o campo de trabajo, tengo la responsabilidad de darle
información sobre otros profesionales que estén en capacidad de aplicar el tratamiento.
CITAS Y SESIONES
Las sesiones tendrán una duración aproximada de entre 45 y 60 minutos, y se llevarán a cabo una
vez a la semana. También pueden existir situaciones especiales donde se requiera sesiones
adicionales o de mayor duración. Tales variaciones serán acordadas entre los padres del consultante
y el psicólogo, según necesidad terapéutica. Así mismo se establece el compromiso de parte del
profesional de iniciar puntualmente las citas establecidas y de que en caso de presentarse
dificultades en la conectividad, se recurra a la modalidad alterna acordada. El día y horario de
atención se ha establecido teniendo en cuenta la disponibilidad de agenda del profesional.
La modalidad de telepsicología utilizada por el usuario será a través de video-llamada __x__ y/o
llamada telefónica ____; así mismo se tendrá como herramienta alterna ante la imposibilidad de
conectarse o restablecer la conexión, la comunicación a través del teléfono celular 3144719652,
correo electrónico [email protected] o teléfono fijo N/A
HONORARIOS PROFESIONALES
La tarifa estándar de la sesión de 60 minutos es de $90.000. Se espera que el pago por consulta
se realice en cada sesión, aunque en algunos casos se pueden acordar otras formas de pago de
acuerdo con las circunstancias, aunque en ningún caso se puede acumular un valor superior a 4
sesiones. Los pagos se pueden hacer en efectivo, en cheque o mediante transferencia bancaria.
Además del cobro por sesión, también se causará cobro por la asistencia a reuniones, juntas
médicas o consultoría con otros profesionales, en caso de que fuese necesario.
CONFIDENCIALIDAD Y LÍMITES
De acuerdo con lo establecido en la Constitución Nacional, en el Código de Procedimiento Civil y
en el Código Deontológico del Psicólogo, la totalidad de la información, así como los registros e
historias clínicas, están cobijadas por el secreto profesional. Por consiguiente, no discutiré ninguna
información revelada en consulta con ninguna persona ni entidad. En caso de que, por algún
motivo, como interconsulta profesional o informe psicológico solicitado, solamente podré
suministrar información específica, previa aprobación escrita del consultante. En este sentido, no
podré revelar a nadie que Usted está asistiendo a consulta profesional, y tomo todas las medidas
necesarias para salvaguardar la confidencialidad del material escrito relacionado, así como de la
historia clínica. Sin embargo, la confidencialidad tiene un límite, de acuerdo con lo señalado en el
artículo, numeral de la Ley 1090 de 2006, dentro del cual se estipula que en caso de tener
información de intenciones de atentar contra su vida o de hacer daño o atentar contra la vida de
otras personas, o si es de nuestro conocimiento una situación de abuso hacia niños o ancianos,
tenemos la obligación ética y legal de revelar de inmediato esta información a las personas o
autoridades competentes. Por lo tanto, tengo la responsabilidad de valorar la gravedad de la
situación para establecer el límite de confidencialidad.
DERECHO A SUSPENDER EL TRATAMIENTO
Ustedes tienen el derecho de suspender el tratamiento en el momento en el que deseen. Sin
embargo, es recomendable que le manifieste su decisión a su terapeuta con el fin de que tenga
oportunidad de dar retroalimentación y a escuchar las recomendaciones que le pueda hacer el
terapeuta. De la misma forma, como terapeuta puedo decidir suspender el tratamiento si considero
que no está siendo benéfico para sus objetivos, o si hay retrasos o cancelaciones reiteradas o si
no hay suficiente cumplimiento o adherencia a las recomendaciones terapéuticas. En tales casos,
aunque puedo hacer sugerencias de tratamiento alternativo, Ustedes tiene la responsabilidad de
buscar otras alternativas de atención profesional de salud mental.
Datos Generales
Nombre: Laura Valentina Martínez C.C.1001269813 Edad: 23
Reyes
Nacimiento:03-08-2000 Ciudad: Bogotá D.C
Escolaridad: Profesional Colegio/Universidad: La Gran Colombia
Teléfono/Celular: 3144719652 Dirección:
Madre: Leidi Reyes Padre: Yesid Osma
Ocupación: Ama de casa Ocupación: Independiente
Convive con: Mamá, Papá, hermano menor y 2 mascotas
Correo Electrónico:
[email protected] Firma Consultante Firma Psicóloga
C.C. 1.001.269.813 C.C 1.193.098.261
T.P No 270238
