Globalización y Consumidor
Grupo 4
Integrantes:
1 Cristina Vilela 3 Luz Cabrejos 5 Esteisy Candia
2 Andrea Salazar 4 Misael Cabezas
¿Qué oportunidades del entorno de
marketing encontró Netflix, para
desarrollar su modelo de negocio?
Identificaron que el mercado estaba fragmentado y
altamente competitivo, lo que los llevó a concebir un
modelo de negocio único. Decidieron aprovechar el
poder del internet para llegar a un amplio público,
ofreciendo un catálogo de películas en línea que los
usuarios pudieran disfrutar en cualquier momento y
lugar. Su objetivo era destacar ofreciendo una
propuesta innovadora y diferenciada en un entorno
saturado de opciones.
Netflix ha optado por suscripciones mensuales, pero
cuando lanzo su modelo de negocio le daban pruebas
gratis de 1 mes para que los usuarios puedan probar
el servicio y posterior tener su pago mensual.
¿Cuál es la La propuesta de Netflix es brindar al
propuesta de
público lo que quiere. Saben que su
éxito y permanencia dependen de la
valor de Netflix? satisfacción de sus usuarios que
contratan sus servicios. Utilizan
algoritmos que analizan los hábitos
de visionado y las actitudes de cada
perfil registrado. También, la
variedad de contenido, con
documentales, series de televisión,
películas, e iban mejorando para
satisfacer a los usuarios.
¿Como cambio Netflix
las reglas de juego
del mercado?
Netflix ha cambiado las reglas del juego
del mercado al introducir un modelo de
negocio disruptivo, invertir en contenido
original, personalizar la experiencia del
usuario, ofrecer acceso global y
proporcionar flexibilidad y conveniencia
en la forma en que se consume el
entretenimiento. Esto ha posicionado a
Netflix como un líder indiscutible en la
industria del streaming y ha influenciado
profundamente la forma en que se
produce, distribuye y consume contenido
audiovisual en todo el mundo.
¿Como Netflix genera
relaciones perdurables
con los clientes?
Netflix genera relaciones duraderas con
sus clientes a través de estrategias como
contenido personalizado, producción de
contenido original, una experiencia de
usuario intuitiva, actualizaciones
regulares de contenido y comunicación
efectiva. Estas tácticas aseguran que los
usuarios encuentren valor en la
plataforma y se mantengan
comprometidos a largo plazo.
¿Cómo funciona la
estrategia de precio y cómo
la convierten en parte de su
propuesta valor?
La estrategia de precio se centra en el valor, ofrece 3
tipos de precio de acuerdo a sus suscripciones, cada
una con valor y precio diferente
¿Cómo utilizar el BIG Data y
la inteligencia artificial para
segmentar y fidelizar a sus
clientes ?
Netflix como inteligencia artificial, produce y
organiza de forma personalizada, diferentes películas
y series, para ellos Netflix compara grandes
cantidades de información.
BIGDATA ayuda con la gestión de información y
datos de desarrollo, ofrece un servicio totalmente
personalizado .
¿Como es el proceso
de conocimiento de
clientes de Netflix?
Es bastante sofisticado y se basa en datos
recopilados de diversas fuentes. Utilizan
algoritmos de recomendación que analizan
el historial de visualización, las calificaciones
de los usuarios, las interacciones en la
plataforma y otros datos demográficos para
sugerir contenido personalizado a cada
usuario. Además, también realizan estudios
de mercado y encuestas para comprender
mejor las preferencias y comportamientos
de sus clientes.
¿Cual es la estrategia de
comunicación de Netflix?
Netflix utiliza una estrategia de
comunicación integral y
adaptable como lo es el
marketing de contenidos o
branded. El éxito del
posicionamiento de Netflix se
debe a una combinación de
contenido de calidad,
personalización, innovación y
marketing estratégico.
CUAL HAN SIDO LOS FACTORES CLAVES DE EXITO
contenido propio de calidad.
precio asequible.
catalogo con cientos de horas.
cuando quieras y donde quieras .
todo mejora con el tiempo.
CUAL ES EL PANORAMA COMPETITIVO DE NETFLIX VS DISNEY
Tanto Disney como Netflix son servicios de transmision de primera catagoria, pero si solo puedes
elegir uno, deberias quedarte con Netflix por ahora. cuesta mas, pero tambien ofrece una bibloteca de
contenido significativamente mas grande y una mayor variedad de peliculas y programas de
television.
CUALES SON LAS VENTEJAS DE DISNEY DESDE EL PUNTO COMPETITIVO
sorteo Disney treasure cruse.
20 % descuento en el juego para la pc avatar.
15 % ciento de descuento en vinilos y coleccionables de Disney Music emporiun.
recompensas digitales exclusivas y gratuitas en Disney Movie insiders.
Principales
audiencia de Netflix
La principal audiencia de Netflix
incluye jóvenes adultos, familias,
amantes del cine y la televisión,
consumidores de contenido original
y usuarios globales de diversas
culturas y preferencias.
Gracias!
