NOMBRE DEL ESTUDIANBTE:

MELVIN JAVIER SUCEDA.

ASIGNATURA:
COMERCIO DIGITAL.
TEMA:
CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS DIFERENCIAS ENTRE E-COMMERCE Y
E-BUSINESS.

SECCION:
#2

CATEDRATICO:
EDWIN ALBERTO ALMENDAREZ CACERES.

NUMERO DE CUENTA:
214310013.
SEDE:
CORTES, SAN PEDRO SULA.
FECHA DE ENTREGA

29 DE ENERO DEL 2024

 CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS DIFERENCIAS ENTRE E-
COMMERCE Y E-BUSINESS

E-COMMERCE E-BUSINESS
En esencia, el comercio electrónico E-business significa negocio
o e-commerce no es más que la electrónico y es la realización de
compra y venta de bienes y transacciones de forma digital, a
servicios a través de Internet, través de diferentes soluciones
CONCEPTO cuando compras en línea. Sin tecnológicas. Este término clasifica
embargo, el término se usa a a las empresas que surgieron
menudo para describir todas las íntegramente digitales y también a
iniciativas de un vendedor a la hora las que migraron al medio digital.
de vender productos en línea
directamente a los consumidores.
El comercio electrónico, también Facilita un mayor alcance, es decir,
conocido como e-commerce, tiene es posible llegar a diferentes
como principal característica la perfiles de audiencia. Se pueden
CARACTERÍSTICAS actividad económica que permite el crear cadenas de valor que
comercio de compra y vente de conecten a clientes, proveedores y
productos y servicios a partir de socios. La tecnología actúa de la
medios digitales, como, por mano con los objetivos
ejemplo, páginas web, aplicaciones comerciales. Facilita la
móviles y redes sociales. comunicación.
Cubren los procesos por los cuales Incluye al e-commerce, pero
se llega a los consumidores, también cubre procesos internos
proveedores y socios de negocios, como producción, administración
DIFERENCIA incluyendo actividades como de riesgo, finanzas, desarrollo de
ventas, marketing, toma de órdenes estrategias, administración de
de pedido, entregas, servicios al conocimientos y recursos
consumidor, y administración de humanos.
lealtad del consumidor.
1. Compite agregando valor, no Se trata de una estrategia que sirve
cambiando precios. para establecer los procesos de
2. Perfila un segmento de comercialización de manera virtual.
ESTRATEGIAS mercado. No significa meramente vender o
3. Conecta tu contenido a cada comprar, sino crear todo el entorno
canal de venta. necesario para tener presencia en
4. Explora canales alternativos. Internet y poder satisfacer al
5. Recompensa a tus clientes. cliente.
Costos de tecnología. Falta de cobertura de internet: si
es cierto que hoy en día la
LIMITACIONES cobertura de internet ha llegado a
 Algunos protocolos no son muchos lugares. Pero aún hay
estandarizados en todo el muchos lugares que no cuentan
mundo. con coberturas, esto hace que el e-
Posibilidades de ataques de business no llegue a todos los
phishing (adquirir sectores.
información confidencial de Percepción de inseguridad: a pesar
forma fraudulenta.) de la expansión del internet, hoy en
Posibilidades de ataques de día aún existen muchas personas
phishing (suplantación de en las que muestran cierta
correos electrónicos o desconfianza al realizar
páginas web.) operaciones financieras de manera
Validez de ciertos procesos. online, ya que los sitios web piden
Telecomunicaciones con información específica del cliente,
ancho de banda insuficiente. como el nombre, dirección, datos
Evolución de las de contacto y los datos de las
herramientas de software tarjetas. Esto genera cierta
(por ejemplo, nuevas desconfianza al consumidor
versiones de paquetes
informáticos.)
Integración de ventas
digitales y no digitales en la
información del producto
Publicidad: La página web Mayor alcance con el target y en
permanece como anuncio la acción de copras: sobre todo en
constante de la compañía, tiene el caso de pymes, en donde las
fácil acceso mediante la búsqueda instalaciones son un límite Para las
de sitios en navegadores de operaciones, tener presencia digital
internet y puede actualizarse quita las obligaciones de contar con
periódicamente. un punto de ventas físico. Es
Información: un sitio con comercio posible realizare operaciones y
en línea provee información comercio en cualquier momento del
VENTAJAS actualizada de cada uno de los día y desde cualquier lugar. Esto
productos que ofrece, incluyendo supone un ahorro de gastos para la
precio, especificaciones, empresa y también más comodidad
descripcion fotos, entre otros, a para los usuarios, que hoy tienen la
diferencia de un catálogo impreso. tendencia de utilizar las
Marketing: al ofrecer servicios plataformas online para solicitar
interactivos y ventas en líneas y la productos p servicios.
empresa proyecta una imagen de Aumento de competitividad: esto
vanguardia en tecnología y servicio, es debido a la variedad de las
en contraste cuando se hace a formas de pago y la amplitud que
través de páginas estéticas. ahora tiene el negocio. La
Nuevos mercados: Abre integración con métodos como las
oportunidades a clientes trasferencias bancarias. PayPal y
 potenciales a nivel local, nacional e otros, hace que un mayor número
internacional; es decir, el comercio de clientes se acerquen a las a la
electrónico permite expandir el compañía, lo que aumenta su
mercado a nivel global. rentabilidad.
Alcance global: la tecnología del Decisiones rápidas y
comercio electrónico permite comunicación optima: el e-
realizar transacciones electrónicas business permite que las
eliminando fronteras geográficas. conversaciones sucedan de
Facilidad de compras: permite manera rápida y fluida, con muchas
comprar artículos desde la canales digitales en donde se
comodidad del hogar o trabajo y puede realizar. Si alguien no se
recibirlos donde se especifique. siente cómodo por vía telefónica,
Servicio o cliente: dudas, existe el chat o correo electrónico
aclaraciones, soporte técnico, para contactar y facilitar la
estatus de pedidos, verificación de compresión de información. Asi, los
ordenes entre otro servicio. clientes están propensos a tomar
una decisión positiva respecto a las
compras, suscripciones u otros
procesos.
El marketing digital y otras
estrategias efectivas:
actualmente es mucho más
rentable optar por estrategias de
alcance digital que por publicidad
física y tradicional. Transforman
una organización o hacerla parte
del entorno online permite también
adaptar planes de promoción,
promoción.
Más oportunidades y libertad de
negocio: Son las estartups y
microempresas en el rubro
tecnológico las que más desarrollo
obtienen. Esto porque las
tecnologías y sus herramientas
otorgan libertad: libre ubicación,
horario, adaptabilidad, más
oportunidades de negocios, mayor
cobertura de necesidades etc.

Es posible que necesites En contraparte, las desventajas del

ayuda técnica para varios e-business son la alta competencia
DESVENTAJAS ajustes. ... en el mercado y el inmenso número
de opciones disponibles para hacer
La privacidad de tu e- compras, la desconfianza por parte
commerce podría ser de los consumidores al momento
vulnerada por hackers. ... de comprar en línea y, por último,
Si se cae tu tienda virtual los inconvenientes o retos
perderás ventas. ... asociados con la logística que
Los costes extra de envío también pueden.
podrían desanimar a tus
clientes. ...
Imposibilidad de percibir o
probar el producto antes de
la compra.