UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Profesor (a): Autor:
Fanny Vanessa Verano Hidalgo Rodrigo O. Gómez Briceño
EXP. III-213-00130V
Barquisimeto, 23 de octubre de 2023
DESARROLLO PRÁCTICO
Perfect Pizza desea instalar un sistema para registrar los pedidos de
pizzas y alitas de pollo. Cuando los clientes frecuentes llaman a Perfect Pizza
por teléfono, se les pide su número telefónico. Cuando se introduce el número
en una computadora aparecen de manera automática el nombre, la dirección
y la fecha del último pedido en la pantalla. Una vez que se toma el pedido se
calcula el total, incluyendo impuestos y envío. Después se pasa el pedido al
cocinero. Luego se imprime un recibo. Algunas veces se imprimen ofertas
especiales, de manera que el cliente pueda obtener un descuento. Los
repartidores que hacen las entregas dan a los clientes una copia del recibo y
un cupón (si hace falta). Se mantienen los totales semanales para compararlos
con el desempeño del año anterior.
a) Identifique el enfoque de sistema. Justifique su respuesta
El enfoque de sistema en este caso es un sistema de registro y gestión
de pedidos, se basa en la captura de información del cliente, el procesamiento
y cálculo de los pedidos, la preparación de los alimentos, la impresión de
recibos y la entrega de los pedidos, todo ello respaldado por un seguimiento y
análisis del desempeño para una gestión eficiente de los pedidos en Perfect
Pizza.
b) Plantee el proceso descrito cumpliendo con las etapas o fases
del ciclo de vida tipo clásico, incluya el gráfico correspondiente al ciclo
y describa cada etapa (4 puntos)
El proceso descrito para el sistema de registro de pedidos de Perfect
Pizza puede ser desglosado en las siguientes etapas del ciclo de vida clásico:
Fase definición del problema:
1. Planificación (especificación de requisitos) y análisis: se identifica
la necesidad de implementar sistema de registro y gestión de pedidos y
se realiza un análisis de los requisitos y objetivos del sistema. Se
planifica la estructura y funcionalidades del sistema, considerando los
aspectos clave como la captura de información del cliente, cálculo de
precios, preparación de alimentos, generación de recibos y seguimiento
de ventas.
Fase de desarrollo:
2. Diseño: se crea el diseño detallado del sistema, incluyendo la interfaz
de usuario, la estructura de la base de datos, los algoritmos de cálculo
de precios y otros componentes necesarios. Se establecen las
relaciones entre los diferentes módulos y se definen las reglas y
procesos de negocio.
3. Implementación: se lleva a cabo la ejecución del sistema de registro y
gestión de pedidos. Se desarrollan y prueban los componentes del
sistema, como la funcionalidad de captura de información del cliente, el
cálculo de precios y la generación de recibos. También se integran las
tecnologías necesarias, como la conexión telefónica y la impresión de
recibos.
4. Pruebas: se realizan pruebas exhaustivas del sistema para garantizar
su correcto funcionamiento. Se verifican y validan las diferentes
funcionalidades, se realizan pruebas de integración y se solucionan los
errores o problemas identificados durante el proceso de prueba.
Fase de mantenimiento:
5. Instalación: el sistema de registro y gestión de pedidos se establece
en el entorno de producción de Perfect Pizza, realizándose la
instalación y configuración del sistema en las computadoras y se
capacita al personal en su uso.
6. Operación y mantenimiento: una vez que el sistema está en
funcionamiento, se monitoriza y se realiza el mantenimiento regular
para asegurar su rendimiento óptimo.
Cada etapa del ciclo de vida clásico es importante para
garantizar el desarrollo, implementación y funcionamiento exitoso del
sistema de registro y gestión de pedidos de Perfect Pizza.
Gráfico del ciclo de vida tipo clásico
c) Plantee como sería el ciclo de vida de este proceso desde la
metodología Pressman y metodología James Senn, incluya el gráfico
correspondiente al ciclo y describa cada etapa
Según la metodología de Pressman, el ciclo de vida del proceso de
registro de pedidos en Perfect Pizza se puede dividir en las siguientes etapas:
1. Análisis: esta tarea establece el estudio de requisitos como un
proceso de hallazgo y especificación, en el cual se filtra en detalle el ámbito
del software para el análisis del sistema de registro y gestión de pedidos
de Perfect Pizza y se crean modelos de los datos requeridos, flujo de
información y control, y del comportamiento operativo, en lo que respecta
a la captura de información del cliente, cálculo de precios, preparación de
alimentos, generación de recibos y seguimiento de ventas.
2. Diseño: el proceso del diseño le permite a Perfect Pizza el
establecimiento de las estructuras de datos, la arquitectura general del
software, representaciones de interfaz y algoritmos. El proceso de diseño
debe permitirle traducir todos los requisitos del sistema de registro y gestión
de pedidos en una representación de software.
3. Codificación: se realiza la codificación del software en una forma
legible para la computadora y se integran los diferentes requisitos. Se
realizan pruebas unitarias para asegurar la calidad del código y se
documenta adecuadamente el proceso.
4. Prueba: se llevan a cabo las pruebas del software del sistema de
registro y gestión de pedidos desarrollado. De acuerdo con Pressman, el
proceso de pruebas se centra en los procesos lógicos internos del software,
asegurando que todas las sentencias se han comprobado, y en los
procesos externos funcionales, es decir, la realización de las pruebas para
la detección de errores.
5. Mantenimiento: Una vez que el sistema está en funcionamiento,
se monitorea y se brinda soporte técnico al personal de Perfect Pizza. El
software indudablemente sufrirá cambios, incluso habrá que hacer algunas
modificaciones a su funcionalidad. Es de suma importancia que el software
de calidad pueda adaptarse con fines de acoplarse a los cambios de su
entorno externo.
Gráfico del ciclo según la metodología de Pressman
• Estuidio de
Análisis requisitos de
Perfect Pizza
• Estructura del
software según
Diseño los requisitos
del sistema
• Desarrollo del
Codificación Software
• Pruebas del
Prueba software
desarrollado
• Monitorieo del
Mantenimiento funcionamiento
del sistema
Según la metodología de James Senn, el ciclo de vida del proceso de
registro de pedidos se puede dividir en las siguientes etapas:
1. Investigación preliminar: se identifican las oportunidades y los
problemas relacionados con el proceso del sistema de registro y gestión de
pedidos en Perfect Pizza. Se recopilan los requisitos y se establecen los
pasos del sistema.
2. Determinación de los requerimientos del sistema: se analizan los
requisitos del sistema de registro y gestión de pedidos para la captura de
información del cliente, cálculo de precios, preparación de alimentos,
generación de recibos y seguimiento de ventas.
3. Diseño del sistema: se estructura el software necesario para
cumplir con todos los requerimientos de la etapa anterior. Se realiza la
configuración y personalización del sistema según los requisitos
específicos de Perfect Pizza.
4. Desarrollo de software: se desarrolla y se implementa el sistema
de registro y gestión de pedidos. Esto implica programar la funcionalidad
requerida, configurar la base de datos para almacenar la información de
clientes y pedidos, y asegurarse de que el sistema esté correctamente
integrado con los procesos existentes de Perfect Pizza.
5. Prueba de los sistemas: se llevan a cabo pruebas exhaustivas
para asegurarse de que el sistema funcione correctamente. Esto implica
probar la funcionalidad de registro de pedidos, cálculo del total, impresión
de recibos y ofertas especiales, y comparación de totales semanales, así
como la eficiencia en la atención y tiempos de entrega al cliente, como
validación con los usuarios para que el sistema cumpla con sus
necesidades y expectativas.
6. Implantación y evaluación: una vez que el sistema ha sido
probado, se implementa en todos los establecimientos de Perfect Pizza. Se
capacita al personal en el uso del sistema, asegurándose de que
comprendan cómo registrar y gestionar los pedidos de manera eficiente.
Gráfico del ciclo según la metodología de James Senn
Investigación • Identificación de
oporunidades y
preliminar problemas
Determinación de
los • Análisis de
requerimientos requerimientos
del sistema
Diseño del • Estructuración del
sistema Software
• Desarrollo del
Desarrollo de sistema de registro
software y gestión de
pedidos
Prueba de los • Monitorieo del
funcionamiento
sistemas del sistema
• Se implenta el
Implantación y sistema en cada
evaluación una de las tiendas
de Perfect Pizza
REFERENCIAS
El Enfoque de Sistemas (2011). Disponible en: http://dicyg.fi-
c.unam.mx:8080/sistemas/publicaciones/TEMAII.5.pdf [Consulta: 2023,
octubre 22].
Narvaez, O. (2014) Metodología de James Senn. Disponible en:
https://prezi.com/vbf0gj7iom71/metodologia-de-james-senn/ [Consulta: 2023,
octubre 22].
Pursell, S. (2021). Sistemas de información en las empresas: tipos, funciones
y ejemplos Disponible en: https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-
informacion [Consulta: 2023, octubre 22].
Sánchez, D. (2021) Metodología de Roger Pressman. Disponible en:
https://es.scribd.com/document/502750507/METODOLOGIA-DE-ROGER-
PRESSMAN [Consulta: 2023, octubre 22].
