1.

MÉTODOS DE LA METODOLOGÍA CUALITATIVA

La investigación cualitativa se utiliza para entender cómo las personas

experimentan el mundo. Para comprender o explicar el comportamiento, las
motivaciones y características de personas de un grupo objetivo, los
investigadores optan por la investigación cualitativa.

Este tipo de investigación también puede usarse en el mundo empresarial si se

busca conocer lo que piensa un grupo específico en torno a nuevas ideas de
productos, servicios, o si simplemente se quiere probar algo, ya que permite
acceder a información rica en contenido sobre percepciones, emociones e
interacciones entre personas.

Qué es la investiación cgualitativa

La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se

utilizan para obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las
personas sobre un tema en particular.

Genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a entender cómo es percibido un

problema por la población objetivo, así como a definir o identificar opciones
relacionadas con ese problema.

La investigación cualitativa es muy útil en las primeras fases de los proyectos de

investigación, además de que permite también analizar los datos utilizados en las
ciencias sociales y adquirir un conocimiento profundo a través del análisis de
textos (y palabras, más que números).

Este diseño de investigación está enfocado en el significado y la observación de

un fenómeno en el entorno natural. Se trata de datos que son difíciles de
cuantificar. No rechaza cifras o estadísticas, pero simplemente no les da el primer
lugar.
Características de la investigación cualitativa

La investigación cualitativa se enfoca en comprender o explicar el comportamiento

de un grupo, un fenómeno, un hecho o un tema. Estas son algunas características
de la investigación cualitativa.

 La investigación cualitativa tiene como objetivo describir y analizar la cultura y

el comportamiento de los seres humanos y sus grupos desde la perspectiva
del investigador.

 La investigación de tipo cualitativo se basa en una estrategia de investigación

flexible e interactiva.

 Es un método de investigación más descriptivo que se centra en las

interpretaciones, las experiencias y su significado.

 Los datos derivados de este tipo de investigación no son estadísticamente

mensurables, deben ser interpretados subjetivamente.

 Este tipo de investigación utiliza métodos como la observación, la entrevista y

las discusiones en focus groups o una insight community .(Grupos focales o
una comunidad de Conocimiento)

Enfoques de la investigación cualitativa

Un aspecto importante al momento de realizar investigación cualitativa es el

enfoque, ya que cada uno representa diferentes métodos, técnicas y tipos de
resultados que pueden llegar a obtenerse. Ahora te presentaremos los más
importantes:

 Teoría fundamentada: Los investigadores recopilan abundantes datos sobre

un tema de interés y desarrollan teorías a través de un método de
 investigación inductivo.

 Etnografía: En los estudios etnográficos, los investigadores se sumergen en

grupos u organizaciones para comprender sus culturas.

 Investigación de acción: En la investigación de acción participativa, los

investigadores y los participantes vinculan en colaboración la teoría con la
práctica para impulsar el cambio social.

 Investigación fenomenológica: En la fenomenología, los investigadores

abordan un fenómeno o acontecimiento a partir de las descripciones e
interpretaciones de las experiencias vividas por los participantes.

 Investigación narrativa: Los investigadores examinan cómo se cuentan las

historias para entender cómo los participantes perciben y dan sentido a sus
experiencias.

Los investigadores cualitativos suelen considerarse "instrumentos" en la

investigación porque todas las observaciones, interpretaciones y análisis se filtran
a través de su propia percepción.

Por esta razón, al redactar tu metodología para la investigación cualitativa, es

importante reflexionar sobre tu enfoque y explicar minuciosamente las decisiones
que tomaste al recoger y analizar los datos.

Tipos de investigación cualitativa

La investigación cualitativa no genera datos estadísticos y los resultados no

pueden extrapolarse a la población general, ya que la muestra de investigación no
es representativa o no ha sido necesariamente seleccionada al azar.

Por esta razón, los datos cualitativos son relativamente poco concluyentes desde
un punto de vista estadístico y sólo deben utilizarse como porcentajes o cifras en
un enfoque para cuantificar la información cualitativa.

Sin embargo, no debe subestimarse la utilidad de la investigación cualitativa. Un

moderador o entrevistador calificado puede solicitar información e ideas valiosas
haciendo preguntas adicionales.

Los tipos de investigación cuali más utilizados son:

 Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también puede

ser grupal (por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos pueden
ser muy diversos.

 Entrevistas estructuradas y no estructuradas . Se puede contar un una

guía de preguntas abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice el
entrevistado (entrevista semi estructurada)

 Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar información

sobre comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la ventaja de que
permite estudiar un comportamiento de manera más efectiva al realizar esta
acción de manera presencial.

 Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este tipo

de investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la comunidad
estudiada para recoger información a través de la observación, elaboración de
informes que den prioridad a la contextualización y la coherencia interna de
los fenómenos observados, la presentación de interpretaciones que combinan
voluntariamente la narrativa, la descripción y la conceptualización teórica.

 Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales es

comprender a una comunidad mediante el mapeo de las relaciones que los
conectan como comunidad.
 Existen algunas otras técnicas de investigación cualitativa que
puedes aplicar, por ejemplo, de manera online. Exploremos los
métodos más comunes utilizados para realizar una investigación
cualitativa:

Entrevistas individuales

La entrevista es uno de los instrumentos de recolección de datos más utilizados

para la investigación cualitativa, principalmente por su enfoque personal. El
entrevistador o el investigador recoge los datos directamente del entrevistado.

Las preguntas que se hacen son en su mayoría preguntas abiertas en las que el
entrevistador deja que el flujo de la entrevista dicte las siguientes preguntas que
se van a hacer.

Focus groups

Puedes crear un grupo de discusión formado por entre 6 y 10 personas y asignar a

un moderador para llevar la discusión.

Dependiendo de los datos, los miembros de un grupo pueden tener algo en

común. Por ejemplo, un investigador que lleve a cabo un estudio sobre corredores
de pista elegirá a atletas que sean corredores de pista o que hayan sido
corredores de pista y tengan suficiente conocimiento del tema.

Las formas de realizar un análisis de resultados para una investigación

cualitativa:

Análisis de contenido

El análisis de contenido se basa en analizar los datos proporcionados en una

investigación, desde el contenido explícito, hasta los significados ocultos o no tan
obvios dentro del texto.
Este tipo de análisis de datos busca describir y categorizar palabras, frases e
ideas comunes en los datos cualitativos.

Por ejemplo, un investigador de mercado podría realizar un análisis de contenido

para averiguar qué tipo de lenguaje se utiliza en las descripciones de las
aplicaciones terapéuticas.

Afortunadamente existen softwares de análisis de texto y contenido que te facilitan

el proceso.

Comparación constante

La comparación constante es otro de los métodos para realizar un análisis de

datos en una investigación cualitativa.

El proceso de análisis comparativo consiste en realizar una comparación entre

información recientemente obtenida con la información previamente evaluada.

Análisis del discurso

El análisis del discurso consiste en estudiar cómo se utiliza el lenguaje para

conseguir efectos en contextos específicos.

Por ejemplo, un investigador en comunicación política podría utilizar el análisis del

discurso para estudiar cómo los políticos generan confianza en las campañas
electorales.

Análisis textual

El análisis textual busca examinar el contenido, la estructura y el diseño de los

textos. Por ejemplo, un investigador especializado en medios de comunicación
podría utilizar el análisis textual para comprender cómo ha cambiado la cobertura
informativa de los famosos en la última década.

5 pasos para el análisis de datos de una investigación cualitativa:

Preparar y organizar los datos

En una investigación cualitativa pueden recopilarse diversos tipos de datos, ya

sean textos, audios grabados, o incluso videos y fotografías. Por ello, este paso
puede significar la transcripción de entrevistas, notas de campo o respuestas de
encuestas, entre otros.

Revisar y explorar los datos

Este paso consiste en examinar los datos en busca de patrones o ideas repetidas
que surjan a lo largo de los datos recolectados.

Desarrollar un sistema de codificación de datos

A partir de tus ideas iniciales, es momento de establecer un conjunto de códigos

que puedan aplicarse de manera integral para categorizar todos los datos.

Esto incluye la revisión de todas las respuestas obtenidas a lo largo del estudio y
su etiquetado con diversos códigos, ya sea de manera manual o a través de una
programa informático. A medida que se revisan los datos, se pueden crear nuevos
códigos para añadirlos al sistema si es necesario.
Asignar los códigos a los datos

El análisis de datos en una investigación cualitativa también implica identificar los

temas recurrentes y vincular los códigos en temas cohesivos y generales.

Presentar los resultados

La presentación de los resultados del análisis de una investigación cualitativa debe

realizarse de forma eficaz, comprensible y apta para la toma de decisiones.

La información puede presentarse a través de tablas y matrices, ya que permite

conectar los hallazgos obtenidos durante el proceso.

Encuentra aquí otras recomendaciones para analizar datos cualitativos.

Ventajas de una investigación cualitativa

Estas son algunas de las ventajas de la investigación cualitativa que te ayudarán a
definir si es el tipo de investigación que necesitas realizar en tu próximo proyecto
de investigación.

 La investigación cualitativa no requiere un plan de diseño estricto. Esto le da al

investigador la libertad de dejar que el estudio se lleve a cabo de manera más
natural.

 Los investigadores obtienen datos más detallados. Este tipo de investigación se

centra en el contexto y el significado social y en cómo afecta a los individuos, lo cual
es particularmente beneficioso en las ciencias sociales.

 Permite una mayor libertad de expresión: El encuestado se siente más libre para
dar una respuesta auténtica, ya que no está influenciado por un grupo. Por ejemplo,
este tipo de estudio es ideal para tratar temas delicados o simplemente para
 preservar el anonimato.

 El administrador puede gestionar cuándo los encuestados pueden

intervenir. Puede comenzar un debate con los participantes usando elementos como
fotos, vídeos o audios.

 Puedes obtener el punto de vista de personas dispersas geográficamente. A

través de la investigación cualitativa online, por ejemplo usando una comunidad en
línea, puedes obtener retroalimentación de personas en cualquier lado del mundo, o
una muestra difícil de encontrar o que no pueden acudir a una sesión de prueba de
producto.

 Una investigación online reduce el costo de enviar y aplicar un estudio

cualitativo. Además, el seguimiento y la recopilación de respuestas son más rápidos,
al igual que el procesamiento de datos.

Desventajas de una investigación

cualitativa

Los investigadores deben tener en cuenta las limitaciones prácticas y teóricas de

la investigación cualitativa, que suelen ser:

 Falta de fiabilidad. El entorno del mundo real a menudo hace que la investigación
cualitativa no sea fiable debido a los factores no controlados que afectan a los datos.

 Subjetividad Debido al papel principal del investigador en el análisis y la

interpretación de los datos, la investigación cualitativa no puede reproducirse en otros
ámbitos y contextos, además de que depende en gran medida de lo que el
investigador logre observar, registrar y analizar.
 Generalización limitada. Este tipo de investigación suele realizarse en grupos
pequeños para obtener datos ricos, pero muy específicos a un contexto. A pesar de
los rigurosos procedimientos de análisis, es difícil sacar conclusiones generalizables
porque los datos pueden estar sesgados y no ser representativos de la población en
general.

 Requiere mucho trabajo. El análisis de los datos cualitativos suele tener que
verificarse o realizarse manualmente, lo que conlleva una gran cantidad de tiempo.
Sin embargo, también se pueden utilizar diversas plataformas para registrar y
gestionar los datos de este tipo de investigación.

Ejemplos de investigación cualitativa

A continuación te presentaremos dos ejemplos de investigaciones cualitativas:

Ejemplo de investigación cualitativa en medios de comunicación

Una televisora quería aumentar el rating de su canal, por lo que realizó una
investigación cualitativa para averiguar cuál era la mejor forma de lograrlo.

Para el proceso, identificaron a través de las redes sociales a las personas que
eran promotoras del canal y las invitaron a responder una encuesta con preguntas
que les permitiera obtener la información necesaria.

Las preguntas fueron las siguientes:

 ¿Cuáles son los programas que ves con mayor frecuencia en nuestro canal?
 ¿Qué tipo de contenido crees que le falta a nuestro canal?
 ¿Qué programas sacarías de nuestra programación?
 ¿Qué tipo de programas te gustaría ver en nuestro canal?
 ¿Por qué prefieres ver nuestro canal antes que el de la competencia?

Al final, la televisora pudo determinar a través del proceso que el canal tenía más
opciones de programas para jóvenes y no para niños que eran los que pasaban
más tiempo al televisor. Con los comentarios recolectados a través de la
investigación, pudieron notar qué faltaba y qué podían ofrecer para captar al
público infantil.

Encuentra aquí algunos otros ejemplos de preguntas para una investigación

cualitativa que te serán de gran utilidad.

Diferencia entre la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa

Aunque la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa permiten

recolectar información, sus métodos tienen características muy peculiares. Estas
son algunas de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa

La investigación cuantitativa es un proceso estadístico que permite llegar a una

conclusión a través de la recolección de datos cuantificables. En cambio, la
investigación cualitativa recolecta información que no puede cuantificarse para
concluir un proceso, como por ejemplo opiniones o emociones.

Otra de las diferencias es que la investigación cualitativa es de tipo exploratoria.

Su objetivo es explicar las causas por las que ocurre un fenómeno, por lo que se
enfocan en obtener información utilizando preguntas donde el público objetivo
responda libremente. En cambio, la investigación cuantitativa es sistemática, es
decir, que se enfoca en crear preguntas específicas.

La investigación cualitativa se centra en recolectar información donde se puedan

obtener datos clave, a diferencia de la investigación cuantitativa que es un poco
más limitada y se enfoca en producir datos estadísticos que sirvan para tomar
decisiones.

Ejemplo de investigación cualitativa sobre la cultura empresarial

Un ejemplo de investigación cualitativa aplicada en el mundo empresarial es el
estudio de la cultura de una empresa tecnológica a través de un un enfoque
etnográfico.

Los investigadores visitan la empresa durante varios meses y utilizan varios

métodos para recopilar datos, como son:

 Diario de campo de campo con observaciones y reflexiones sobre las experiencias

propias y colectivas de la cultura de la empresa.
 Encuestas abiertas a los empleados de todas las oficinas de la empresa por correo
electrónico para averiguar si la cultura varía en función de las distintas ubicaciones.
 Entrevistas en profundidad con los empleados de la oficina para conocer sus
experiencias y perspectivas con mayor detalle.

2. INVESTIGACIÓN ACCIÓN TODO LO RELACIONADO AL MÉTODO:

Es una como herramienta metodológica analiza la acción humana desde un

movimiento comunicativo y participativo, que favorece el intercambio de
conocimientos y el desarrollo de una estructura relacional de confianza y
compromiso con los sujetos que integran la realidad a transformar.

Es un enfoque de investigación que busca mejorar la práctica a través de un ciclo

de acción, reflexión y cambio. Se caracteriza por ser un proceso colaborativo que
involucra a los participantes en la investigación y la acción.

La investigación-acción se basa en un ciclo iterativo que consta de las siguientes

etapas: planificación, acción, observación, reflexión y ajuste. Este ciclo se repite
hasta que se logra el objetivo deseado.

El concepto de investigación-acción fue desarrollado por el psicólogo social Kurt

Lewin en la década de 1940. Lewin creía que la mejor manera de entender y
mejorar las situaciones sociales era involucrarse en ellas activamente.
Se puede clasificar en tres grupos diferentes:

Positivista: También llamada «investigación-acción clásica», considera la

investigación como un experimento social. Esta investigación se utiliza para probar
teorías en el mundo real.

Interpretativa: Este tipo de investigación se denomina «investigación-acción

contemporánea». Considera que la realidad está hecha socialmente y, al realizar
esta investigación, se centra en los detalles de los factores locales y organizativos.
Crítica: Se trata de un tipo de investigación-acción que adopta un enfoque crítico
de los sistemas e intenta mejorarlos.

Características de la investigación-acción

La investigación-acción es un enfoque que combina la investigación y la acción

práctica para abordar y resolver problemas en contextos organizativos. Aquí están
algunas de sus principales características:

 Ciclo continuo: La investigación-acción sigue un ciclo continuo de

planificación, acción, observación y reflexión. Los resultados de una fase se
utilizan para informar y mejorar la siguiente, y el proceso se repite hasta
que se haya alcanzado una solución satisfactoria.
 Participación activa: Implica la participación activa de los miembros de la
organización o comunidad afectada por el problema. Esto promueve la
colaboración y la implicación de las personas en la identificación y solución
de los problemas.
 Enfoque colaborativo: Fomenta la colaboración entre investigadores y
profesionales o miembros de la organización. Los equipos de trabajo
multidisciplinarios suelen estar involucrados en el proceso.
 Orientación hacia la mejora: El objetivo principal de la investigación-
acción es mejorar la situación actual. A través de la recopilación de datos y
 la reflexión, se busca identificar y aplicar soluciones prácticas que
conduzcan a mejoras reales en la organización.
 Reflexión crítica: La reflexión crítica es una parte fundamental de la
investigación-acción. Los participantes analizan de manera profunda y
objetiva la información recopilada y las acciones realizadas, cuestionando
suposiciones y creencias previas.
 Adaptación flexible: La investigación-acción es flexible y adaptable a las
circunstancias cambiantes. Si una estrategia no funciona como se
esperaba, se pueden realizar ajustes y cambios en el proceso para abordar
mejor el problema.
 Utilización de datos empíricos: La investigación-acción se basa en la
recopilación de datos empíricos y evidencia concreta. Esto implica la
utilización de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para
obtener información precisa.
 Aplicación práctica: A medida que se avanza en el ciclo de investigación-
acción, se implementan acciones concretas basadas en los resultados de la
investigación. Estas acciones están diseñadas para abordar directamente el
problema en cuestión.
 Reflexión y documentación: Es importante documentar todo el proceso de
investigación-acción, incluyendo los resultados, las lecciones aprendidas y
las decisiones tomadas. Esto permite una evaluación continua y la
posibilidad de compartir el conocimiento con otros.
 Compromiso a largo plazo: La investigación-acción puede ser un proceso
que lleva tiempo. El compromiso a largo plazo con la resolución de
problemas y la mejora continua es una característica clave.

Etapas de la investigación-acción:

Toda investigación consiste en aprender cosas nuevas. La investigación-acción

desarrolla conocimientos basados en investigaciones en circunstancias
particulares y frecuentemente útiles. Comienza con la identificación de un
problema. Después, el proceso de investigación sigue las siguientes etapas:
 Planificar
 Actuar
 Observar
 Reflexionar

Etapa 1: Planificar

 Para que un proyecto de investigación- acción salga bien, el investigador

tiene que planificarlo. Tras plantear un tema de investigación o una
pregunta después de un estudio de investigación, el primer paso es
desarrollar un plan de acción que guíe el proceso de investigación. El plan
de investigación pretende abordar la pregunta del estudio. La estrategia de
investigación describe qué hay que emprender, cuándo y cómo.

Etapa 2: Actuar

 La siguiente etapa consiste en aplicar el plan y recopilar datos. En este

punto, el investigador debe seleccionar cómo recopilar y organizar los datos
de la investigación. El investigador también debe examinar todas las
herramientas y equipos antes de recopilar los datos para asegurarse de que
son pertinentes, válidos y completos.

Etapa 3: Observar

 La observación de los datos es vital para cualquier investigación. El

investigador debe revisar los objetivos y expectativas del proyecto antes de
la observación de datos. Es el último paso antes de extraer conclusiones y
pasar a la acción.
 Pueden utilizarse distintos tipos de gráficos, diagramas y redes para
representar los datos. Ayudan a emitir juicios o a pasar a la siguiente etapa
de observación.

Etapa 4: Reflexionar
  Esta etapa consiste en aplicar una posible solución y observar los
resultados. Es esencial ver si la posible solución encontrada a través de la
investigación puede resolver realmente el problema estudiado.
 El investigador debe explorar ideas alternativas cuando las soluciones del
proyecto de investigación-acción no resuelven el problema.

3. FENOMENOLÓGICO:

La fenomenología, a menudo definida como una “ciencia de esencias”, es

una corriente filosófica fundada por Edmund Husserl (1859-1938) a principios
del siglo XX.

La fenomenología surgió como movimiento filosófico a principios del siglo

XX. Aun cuando cuenta con algunos antecedentes históricos en el mundo
académico, en especial por los trabajos de Hume y Kant, la fenomenología como
movimiento se dio de manera estricta por los trabajos de Edmund Husserl.

“La investigación fenomenológica es la descripción de los significados vividos,

existenciales. La fenomenología procura explicar los significados en los que
estamos inmersos en nuestra vida cotidiana, y no las relaciones estadísticas a
partir de una serie de variables, el predominio de tales o cuales opiniones sociales,
o la frecuencia de algunos comportamientos.

Tal como su nombre lo indica (literalmente “ciencia de los fenómenos”), su

campo de investigación es el de los fenómenos tal como son dados a la
conciencia, es decir, las vivencias y sus correlatos objetivos. Además, estudia las
estructuras que reciben y dan forma a la experiencia subjetiva, así como las
diversas operaciones que están en juego en el darse de los fenómenos y su
recepción por parte de la conciencia.

Conceptos generales de la fenomenología

En todo sistema filosófico que se apoye en la fenomenología existe una serie de

términos conceptuales comunes que deben ser tenidos en cuenta. Esto es así ya
que su uso es técnico y, en muchos casos, son términos que no cuentan con
traducción del alemán a otros idiomas.

 Intencionalidad. La conciencia se distingue por su carácter intencional, es

decir, la conciencia siempre es conciencia de algo, siempre está dirigida a algo.
 Intuición. Es la forma más general que nos pone en contacto con el objeto.
Existen varios tipos de actos intuitivos: percepción (nos pone en contacto
directo con el objeto), rememoración, espera y conciencia de imagen.
 Intención vacía. Es un acto de conciencia que miente al objeto, es decir, lo
supone como lugar al cual dirigir la intencionalidad, sin que el objeto esté
realmente allí.
 Vivencias. Son todos los fenómenos psíquicos que forman parte del curso de
nuestra conciencia. Dentro de sus clasificaciones, podemos distinguir entre:
 Vivencias intencionales
 Percepciones
 Juicios
 Actos de voluntad
 Vivencias no intencionales
 La materia de la percepción
 La materia de la afectividad
 La materia de la voluntad
 Noesis y noema. Describen dos aspectos de un acto de conciencia. Mientras
la noesis consiste en el acto de dar sentido a la materia de la percepción
intencionada, el noema es el resultado de ese acto de dar sentido, que termina
por construir un objeto trascendente a la conciencia.
 Gegebenheit. Refiere al estado de dada de la cosa. La Gegebenheit es la
donación (o dación) de la cosa a la conciencia.
El método fenomenológico

A partir de 1913 y con la publicación de Ideas I, la fenomenología husserliana

dio un giro trascendental que se basó en la idea de “volver a las cosas mismas”,
tal como sostiene Husserl. Esto significó la constitución de un método que
permitiera realmente ir a la cosa sin predeterminarla de antemano.

El método fenomenológico consiste de dos pasos generales:

1. El primer paso es el de la epojé. La epojé es la suspensión del juicio previo.

Implica suspender o poner entre paréntesis la tesis natural del mundo para
poder ir al darse de la cosa.
2. El segundo paso, que se caracteriza por su aspecto positivo, es el de la
reducción fenomenológica. Esta es el dirigirse al resto o residuo que queda tras
haber puesto al mundo entre paréntesis. Mientras el primero es una limitación,
el segundo es una reconducción.

Lo que permite el método es dar con una actitud filosófica lo suficientemente

despojada de conceptos previos como para que se permita al fenómeno mostrarse
tal como es en sí mismo.

Representantes de la fenomenología

La fenomenología es una corriente filosófica relativamente reciente. Sin

embargo, marcó el siglo XX al ser una corriente de la que surgieron muchos
pensadores y filósofos de renombre. Algunos de ellos son:

 Edmund Husserl (1859-1938). Es el padre fundador de la fenomenología, de

quien todavía hoy se discuten e investigan sus trabajos. Se considera que dejó
más de cuarenta y cinco mil folios sin publicar.
 Martin Heidegger (1889-1976). Fue discípulo directo de Husserl y, a partir de
la crítica a su maestro, elaboró una teoría ontológica en Ser y tiempo.
 Maurice Merleau-Ponty (1908-1961). Fue de los primeros lectores
francófonos de Husserl y Heidegger, y elaboró una fenomenología del cuerpo
publicada en Fenomenología de la percepción.
 Emmanuel Levinas (1906-1995). Fue una de las figuras éticas más
importantes del siglo XX. Introdujo a Husserl a Francia al publicar La teoría
fenomenológica de la intuición.
 Jean-Paul Sartre (1905-1980). Es considerado el padre del existencialismo.
Tras su estancia en Berlín de 1933, se volcó al estudio de la fenomenología de
Husserl y Heidegger.
 Jean-Luc Marion (1946-.) Es un fenomenólogo francés de la segunda mitad
del siglo XX que revolucionó el ámbito de la fenomenología tras traducir la idea
de Gegebenheit como donación. Resignificó la idea de fenómeno como
fenómeno saturado.

4. FENOMENOLÓGICO HERMENÉUTICO:

¿Cuál es la diferencia entre fenomenología y hermenéutica?

De tal manera que la hermenéutica se relaciona a un profundo proceso

reflexivo, de conocimiento e interpretación que se distingue de
la fenomenología en tanto que esta última se comprende de una manera más
analítica y comprensiva del mundo y los diversos sentidos.

Método Fenomenológico Hermenéutico Este método combina la fenomenología

con la hermenéutica para interpretar las experiencias vividas. Se centra en la
comprensión de los significados que las personas atribuyen a sus experiencias,
explorando las estructuras profundas que subyacen a su comprensión del mundo.

Este enfoque está orientado a la descripción e interpretación de las estructuras

fundamentales de la experiencia vivida, al reconocimiento del significado del valor
pedagógico de esta experiencia. Este método compone un acercamiento
coherente y estricto al análisis de las dimensiones éticas, relacionales y prácticas
propias de la pedagogía cotidiana, dificultosamente accesible, a través de los
habituales enfoques de investigación. En esta contribución, se exhibe la
potencialidad y aporte particular del método para la indagación educativa y se
presentan ciertas nociones metodológicas y actividades básicas para la práctica
investigativa.

Fases del método fenomenológico hermenéutico.

Primera fase: Etapa previa o clarificación de presupuestos.

Se trata de establecer los presupuestos, hipótesis, preconceptos desde los cuales

parte el investigador y reconocer que podrían intervenir sobre la investigación. Del
mismo modo, son mostrados las concepciones teóricas sobre las cuales está
estructurado el marco teórico que orienta la investigación, así como los sistemas
referenciales, temporales espacio- y sociológicos que tengan relación con los
datos obtenidos del fenómeno en estudio.

Ello se realizará por medio de respuestas a las cuestiones postuladas sobre

nuestras actitudes, valores, creencias, presentimientos, conjeturas, interés,
etc., en relación a la investigación con el objetivo de evitar la presencia de
estas en la interpretación de las experiencias.

Segunda fase: Recoger la experiencia vivida.

Es la etapa descriptiva, pues aquí se obtienen datos de la experiencia

vivida desde numerosas fuentes: relatos de la experiencia personal,
protocolos de la experiencia de algunos docentes, entrevistas, relatos
autobiográficos y observación- descripción de un documental. Se otorga
apertura a la investigación con la escritura de anécdotas, una herramienta
metodológica usual en FH.

También se puede aplicar en escenarios como la familia, pues como

mencionan Rojas & Perdomo (2019), ésta configura “el primer grupo al cual se
afilian los individuos y se desarrollan, gracias a sus experiencias conjuntas,
cosmovisión y valores que infieren en el proceso de socialización”.
Tercera fase: Reflexionar acerca de la experiencia vivida- etapa estructural.

En esta fase, el propósito radica en intentar aprehender el significado esencial

de algo. La reflexión fenomenológica es a la vez fácil y difícil. Es fácil debido a
que examinar el significado o la esencia de un fenómeno es un proceso
ejecutado constantemente en la vida cotidiana. Para Husserl (1980),
cuando percibimos a un profesor, no solo observamos un hombre o una
mujer. Vemos a un individuo diferente de los demás específicamente en ese
aspecto que nos conlleva a hablar de él. Recuperado de: (Google Imagen, 2020)
En otras palabras, yo, como el resto del mundo, tengo un concepto de profesor,
pero lo que resulta complicado es llegar a una determinación y explicación
reflexiva de lo que "es un professor". Según Max Van Manen (2003), esta
búsqueda del significado es la tarea más dificultosa de la reflexión
fenomenológica.

En esta fase, se trata de efectuar un contacto más directo con la experiencia

tal como se ha vivido. Se pretende captar el significado del hecho de ser profesor,
madre o padre, para poder vivir mi vida pedagógica con los educandos de modo
pleno. Por ende, cuando reflexiono sobre la experiencia de enseñar, no lo hago
como psicólogo ni sociólogo, etc.

5. GRUPOS FOCALES:

Son un método de investigación cualitativa muy utilizado en el que un pequeño

grupo de participantes entabla un debate guiado sobre un tema concreto. Los
grupos focales pueden considerarse entrevistas de grupo, ya que permiten
recabar información sobre las experiencias, opiniones y sentimientos de las
personas en un entorno natural e interactivo. Sin embargo, la dinámica de grupo
de un grupo focal también puede ser especialmente útil para observar cómo las
personas construyen significados de maneja conjunta, practican el lenguaje
corporal e interactúan entre sí.
 Se caracterizan por su naturaleza colaborativa e interactiva, con debates
guiados por un facilitador o moderador. Estas cualidades plantean algunas
similitudes y diferencias con las que se encuentran en la investigación con
entrevistas.

Al igual que las entrevistas, los grupos focales suelen utilizarse para recabar
opiniones y perspectivas sobre un tema, producto o servicio. Los estudios de
mercado suelen emplear grupos focales para probar algo nuevo antes de
presentarlo al público en general. Sin embargo, un grupo focal también puede
arrojar luz sobre el comportamiento social al permitir a los investigadores observar
cómo interactúan las personas entre sí de una forma que no sería posible con
entrevistas u observaciones.

Una característica clave es el número de participantes en el grupo focal. En

este tipo de investigación, un moderador suele trabajar con un pequeño grupo de
6 a 10 miembros. Este rango se considera óptimo porque es lo suficientemente
pequeño como para que todos tengan la oportunidad de compartir sus ideas y lo
suficientemente grande como para garantizar la diversidad de perspectivas. Muy
pocos participantes pueden limitar la riqueza del debate, mientras que demasiados
pueden dificultar su gestión e impedir que algunos expresen sus opiniones.

¿Qué hace un grupo focal?

En general, un grupo focal consiste en plantear preguntas a un grupo de

personas e invitarlas a debatir la pregunta o el tema. Los debates de los grupos
focales suelen guiarse por una serie de preguntas abiertas preparadas de
antemano por el investigador. Idealmente, las preguntas de los grupos focales
sirven para estimular el debate y garantizar que se traten todos los temas
pertinentes.

La naturaleza de estas preguntas varía en función de los objetivos de la

investigación. Aun así, suelen ser general y no específico, lo que da libertad a los
participantes para expresar sus opiniones y experiencias con sus propias
palabras. El papel del moderador es utilizar estas preguntas para guiar el debate,
profundizar cuando sea necesario y garantizar que todos los participantes tengan
la oportunidad de contribuir.

Investigación exploratoria

Los grupos focales son especialmente valiosos en la investigación

exploratoria, que suele ser el primer paso en la investigación de un tema nuevo o
complejo. La investigación exploratoria pretende obtener una comprensión general
de un problema, y los grupos de discusión son muy adecuados para esta tarea
debido a su naturaleza interactiva y dinámica. Pueden ayudar a los investigadores
a identificar temas clave, generar propuestas y desarrollar una comprensión más
profunda del contexto de la investigación. Al fomentar el debate abierto, estas
interacciones de grupo pueden revelar una gran variedad de perspectivas y
experiencias y descubrir cuestiones y puntos de vista que los investigadores
podrían no haber previsto.

Generación de ideas

La dinámica de grupo de los grupos focales puede estimular el pensamiento

creativo y la generación de nuevas ideas. Esto puede ser especialmente
beneficioso en campos como el desarrollo de productos, la elaboración de
políticas y el diseño de programas. En estos ámbitos, los grupos focales pueden
ayudar a los investigadores o profesionales a reunir una serie de ideas sobre un
nuevo producto, política o programa, que luego pueden perfeccionarse y
evaluarse.

Lenguaje y terminología

Los grupos focales también pueden aportar información valiosa sobre el

lenguaje y los términos que utilizan los participantes para hablar de un tema
determinado. Esto es especialmente importante en la investigación cualitativa,
donde el objetivo suele ser comprender los significados y las interpretaciones que
las personas atribuyen a sus experiencias. El lenguaje utilizado en los grupos
focales puede revelar estos significados e interpretaciones y ayudar a los
investigadores a desarrollar una mejor comprensión del tema estudiado. Esta
comprensión también puede ser especialmente útil a la hora de elaborar
instrumentos de encuesta o interpretar otros datos cualitativos.

Evaluación de conceptos y prototipos

Los grupos focales también pueden utilizarse para evaluar conceptos y

prototipos. Por ejemplo, en la investigación de marketing, un grupo focal puede
utilizarse para recabar opiniones sobre el diseño de un nuevo producto o para
entender cómo interactúan los usuarios potenciales con un prototipo. En la
investigación en ciencias sociales, los grupos focales pueden utilizarse para refinar
y verificar conceptos o teorías relevantes para el comportamiento de un grupo.
Este tipo de feedback puede ayudar a investigadores y profesionales a
perfeccionar sus ideas basándose en las interacciones sociales del grupo de
discusión.

Observar la interacción social en línea

La llegada de las tecnologías digitales ha ampliado las posibilidades de

observar la interacción social mediante el uso de grupos de discusión en línea. Los
grupos focales en línea, realizados a través de plataformas de videoconferencia,
salas de chat o foros de debate, ofrecen ventajas similares a las de sus
homólogos presenciales, pero con mayor flexibilidad. Permiten debatir a
participantes de distintas ubicaciones geográficas y pueden resultar más cómodos
y menos intimidatorios para algunos participantes.
Además, los grupos focales en línea pueden proporcionar una transcripción
escrita o grabada del debate, lo que puede ser útil para el análisis. Sin embargo,
también presentan retos únicos, como gestionar la dinámica de grupo en un
entorno virtual y garantizar el acceso y la comodidad de los participantes con la
tecnología necesaria.