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Especificación de requerimientos.
GA1-220501092-AA4-EV02
Análisis y Desarrollo de Software (Servicio Nacional de Aprendizaje)
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Documento con especificación de requerimientos. GA1-220501092-AA4-EV02
Aprendices:
Lina Esmeralda Vásquez Rodríguez
Eduard Enrique Mantilla Peña
Juan Camilo Rentería Yepes
Juan David Peña Figueroa
27 de noviembre de 2022
Análisis y Desarrollo de Software
FICHA: 2627059
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1. INTRODUCCIÓN
Este documento reúne las especificaciones técnicas del software para la empresa PESLAC
S.A. para el control y la gestión de pedidos. Las especificaciones se han diseñado en base a
los lineamientos adaptados por el estándar IEEE, correspondientes a las prácticas
recomendadas para las especificaciones y requisitos de Software IEEE830 de 1998.
1.1 PROPÓSITO
El presente escrito hace la descripción de ESPECIFICACIÓN DE
REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE PARA LA ADMINISTRACIÓN Y CONTROL
DE PEDIDOS de la empresa Peslac S.A. Este documento espera ser aprobado por los
stakeholders, aceptando y entendiendo la función y descripción de cada uno de los
requerimientos del sistema a desarrollar. Además, esta especificación será utilizada por los
analistas para crear la documentación de diseño.
1.2 ALCANCE
El software por desarrollar permitirá tener un mayor control de diferentes actividades que
se encuentran alrededor del proceso de ventas, más específicamente cuando los clientes
externos hacen pedidos de compras de los productos. Los clientes podrán realizar sus
pedidos de manera virtual, teniendo la oportunidad de ver todas las especificaciones de los
productos que deseen comprar, recibir descuentos, ver que productos se encuentran en el
stock y cuáles no, hacer sus pagos a través de diferentes medios, solicitar ayuda para
resolver dudas. Mientras que, por otra parte, los que posean un perfil de administrador,
podrá recibir alertas que le indicarán ingresos al sistema, nuevos pedidos, entregas
realizadas, revisar existencias de los productos en inventarios, facturar, generar informes de
ventas.
1.3 PERSONAL INVOLUCRADO
Nombre Lina Esmeralda Vásquez Rodríguez
Rol Estudiante
Categoría profesional Tecnología en análisis y desarrollo de software
Responsabilidad Análisis y desarrollo del software
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Información de Lina.vasquez88@[Link]
contacto
Nombre Juan Camilo Rentería Yepes
Rol Estudiante
Categoría profesional Tecnología en análisis y desarrollo de software
Responsabilidad Análisis y desarrollo del software
Información de Juanc_renteriay@[Link]
contacto
Nombre Eduard Enrique Mantilla Peña
Rol Estudiante
Categoría profesional Tecnología en análisis y desarrollo de software
Responsabilidad Análisis y desarrollo del software
Información de Eduar_mantilla@[Link]
contacto
Nombre Juan David Peña Figueroa
Rol Estudiante
Categoría profesional Tecnología en análisis y desarrollo de software
Responsabilidad Análisis y desarrollo del software
Información de Jdpena45@[Link]
contacto
1.4 RESUMEN DE PRODUCTO
1.3.1 Perspectiva del producto
El software permitirá llevar un control más sistematizado de los de los pedidos y toda la
información de los clientes y ventas. Esto facilitará el registro de las ventas realizadas,
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fecha de entrega, precio de esta, y a su vez hará que los clientes puedan hacer sus pedidos
de manera más autónoma y detallada. Además, será más fácil para ambas partes tener claro
el inventario existente.
1.3.2 Funciones del producto.
A. Control de pedidos
Mediante esta modalidad el vendedor podrá verificar que clientes han hecho
pedidos, especificaciones de horario y ubicación de la entrega, también los detalles
de los productos solicitados y la información necesaria para la facturación.
Además, el cliente haciendo uso del sistema, podrá revisar las diferentes
características de los productos que desee comprar, tales como, precios, tamaños,
marcas, cantidades disponibles, hacer el pago según sus preferencias, entre otros. Y
sumado a esto, los encargados de entregar podrán hacer la confirmación de entrega
de la mercancía.
B. Control de inventario
A través de esta función los encargados de bodega, quienes serán los mismos
encargados de pedidos podrán mantener al día la información de la referencia y
cantidad de cada uno de los productos pertenecientes al inventario. Entonces cada
vez que despache un pedido podrá indicar en el sistema cuantos productos fueron
vendidos y así mismo cuando la fábrica llegue con nueva producción, haciendo uso
también del sistema, cargará cuántas nuevas unidades hay, para que el cliente
externo, tenga información actualizada y conozca que inventario existe.
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1.3.3 Características de los usuarios
Para este software existirán tres tipos de usuarios, el cliente final quien será la
persona que realiza su pedido de los productos existentes en el catálogo de la
empresa a través del sistema.
La persona encargada de bodega y despacho de los productos, quién también se
encargará de revisar los nuevos pedidos para así mismo alistarlos y entregarlos
listos a los camiones repartidores. Y así mismo, mantener al día el inventario de la
empresa.
1.3.4 Limitaciones
El sistema no contará con una aplicación para celular.
El conductor deberá reportar al bodeguero las entregas completadas para que este lo
reporte en el sistema, ya que él no tiene usuario o acceso al sistema.
1.5 DEFINICIONES
✔ Bodeguero: Persona encargada de verificar pedidos nuevos por entregar
y quien así mismo da instrucción para despacharlos con su debida
facturación.
✔ Cliente: Persona dueña de un local comercial, interesado en adquirir
productos de la empresa.
✔ Pedido: El cliente interesado que usará el sistema realizará una compra
de diferentes productos para que sean entregados en su local.
✔ Factura: Por cada pedido que se realice se generará un comprobante con
toda la información de costos.
✔ RF: Requisito funcional
RNF: Requisito no funcional
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1.6 Referencias
Título del documento Referencia
Estándar IEEE 830-1998 IEEE
2. REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS
2.1 Interfaz
La interfaz gráfica con la que el cliente interactúa deberá ser intuitiva de manera
que, sin un manual de uso, el usuario identifique rápidamente los componentes y las
secciones del sistema. La interfaz además deberá contar con colores agradables a la
vista para que el usuario pueda trabajar por horas con el mismo sin problemas.
De igual forma, la interfaz deberá ser compatible con los navegadores más
comunes (Firefox 1.5+, Chrome 6+).
2.2 Requerimientos Funcionales
2.2.1 Ingreso al sistema
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RF01 Acceso al Esencial
sistema
DESCRIPCIÓN El sistema permitirá el acceso de los diferentes usuarios
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
Nombre de Pantalla con Pantallas Solo pueden
usuario; ingreso al ingresar usuarios
Contraseña sistema, o registrados
registro de nuevo
usuario
PROCESO Los usuarios registrados ingresarán la información
solicitada para entrar al sistema
Fuente: elaboración propia
2.2.3 Registro nuevo de usuario
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RF02 Registro de Esencial
usuario
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DESCRIPCIÓN El sistema debe permitir la creación de diferentes
usuarios para asignarles permisos de acuerdo con su rol.
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
Datos del Usuario con Base de datos Los campos son
usuario: acceso al obligatorios y no
Contraseña, sistema. puede
Nombre, haber usuarios
Apellidos, repetidos.
Cargo, Tipo
de Usuario,
Cédula, correo
electrónico.
PROCESO El administrador del sistema tendrá una opción que le
permitirá administrar los usuarios definiendo su tipo, le
permitirá crear usuarios. El sistema verificara que la
información necesaria para crear un usuario este
completa y luego al dar la opción de guardar
esta información, el sistema creara el usuario en la BD y
lo dejara disponible para que pueda ingresar. Antes de
almacenarse la información en la base de datos el sistema
le presenta al usuario una pantalla con la confirmación de
los datos ingresados.
Fuente: elaboración propia
2.2.4 Gestión de pedido
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RF05 Solicitud de Esencial
pedido
DESCRIPCIÓN El cliente realizará su pedido a través del sistema
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
Características y Pantalla de Sistema de Solo usuarios
detalles de los confirmación del notificaciones registrados en la
productos del pedido de nuevo pedido base de datos
pedido podrán realizar
pedidos
PROCESO El cliente seleccionará en el sistema el producto y la
cantidad que quiere comprar y finalizará el pedido al
confirmar la información
Fuente: elaboración propia
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2.2.4.1Recepción de pedido nuevo
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RF05-1 Recepción de Esencial
pedido
DESCRIPCIÓN El bodeguero recibirá notificaciones de pedidos nuevos
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
Administrador Notificación del No aplica No aplica
(bodeguero) sistema de
ingresa al sistema pedido nuevo
con sus datos
PROCESO El sistema al recibir una solicitud de un pedido
confirmado por el cliente. enviará una notificación al
perfil del bodeguero para que este pueda comenzar a
alistarlo y despacharlo.
Fuente: elaboración propia
[Link] Pago del pedido
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RF12 Pago de pedido Esencial
DESCRIPCIÓN El sistema redireccionará al cliente según el modo de
pago que este escoja.
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
Información Formulario que Base de datos de El pago en
ligada según el solicitará la pagos efectivos efectivo no se
modo de pago información podrá efectuar
seleccionado por necesaria acorde hasta que se
el cliente: PSE, al modo de pago entregue el pedido.
Tarjeta de crédito
o débito, efectivo
PROCESO El sistema mostrará opciones de pago al confirmar el
pedido para que el cliente pueda pagar virtualmente o al
recibir el pedido. Al escoger alguno de los pagos
virtuales, el mismo sistema los dirigirá a los pagos PSE o
les mostrará un formulario para que lo diligencien con la
información de la tarjeta con la que deseen pagar. Si la
opción que eligen es pago en Efectivo, simplemente
deberán confirmar pedido y modo de pago para que la
cancelación se haga al recibir el pedido.
Fuente: elaboración propia
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[Link].2 Confirmación de entrega de pedido
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RF11 Confirmación Esencial
de entrega
DESCRIPCIÓN El sistema notificará cuando un pedido se complete
exitosamente
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
La confirmación Pantalla de Notificaciones Los encargados de
de entrega con confirmación de de entrega no podrán
fecha, hora y entrega administradores confirmar
responsable. directamente, ellos
Observaciones de deberán notificar a
ser necesarias. los despachadores
para hacer este
proceso en el
sistema
PROCESO El bodeguero ingresará al sistema la información de
cuando se entregue el pedido de manera satisfactoria y
cuando esto se haga se verá reflejado en la base de
domicilios cuales están pendientes, entregados y los
inconvenientes posiblemente.
Fuente: elaboración propia
[Link].3 Visualización del catalogo
CODIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RNF11 Visualización Esencial
del catálogo
DESCRIPCIÓN El sistema mostrará detalladamente información en
relación con el inventario que se ofrece a los clientes
ENTRADA SALIDA DESTINO RESTRICCION
ES
Selección del Información de Pantalla con la No aplica
producto que tamaño, precio, información
desea comprar cantidades
disponibles en el
inventario
PROCESO El cliente al ingresar al sistema y escoger el catálogo del
inventario, podrá visualizar detalladamente la
información de cada uno de ellos.
Fuente: elaboración propia
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Requerimientos no funcionales
CÓDIGO NOMBRE FECHA
PRIORIDAD
RNF 01 confiabilidad Esencial
alta
DESCRIPCIÓN Toda la información otorgada por los usuarios se
manipulará únicamente con fines corporativos y de
manera limpia.
Característica El sistema tendrá que estar en funcionamiento las 24
horas los 7 días de la semana. Ya que es una página web
diseñada para la realización de compras.
Fuente: elaboración propia
CÓDIGO NOMBRE FECHA
PRIORIDAD
RNF 02 Disponibilidad Esencial
alta
DESCRIPCIÓN El sistema debe permanecer disponible para los usuarios,
de tal modo que pueda ser usado en cualquier momento.
Característica
Fuente: elaboración propia
CÓDIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RNF 03 Desempeño del Esencial
sistema alta
DESCRIPCIÓN Garantizar el desempeño del sistema a los diferentes
usuarios. En este sentido la información almacenada o
registros realizados podrán ser consultados y actualizados
permanente y simultáneamente, sin que se afecte el
tiempo de respuesta.
Característica El sistema garantizará a los usuarios un desempeño en
cuanto a los datos almacenados en el sistema
ofreciéndole una confiabilidad a esta misma.
Fuente: elaboración propia
CÓDIGO NOMBRE FECHA
PRIORIDAD
RNF 04 Seguridad Esencial
alta
DESCRIPCIÓN Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la
información y datos que se manejan tales sean
inventarios, existencias y contraseñas.
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Característica El sistema garantizará a los usuarios una seguridad en
cuanto a la información que se procede en el sistema.
Fuente: elaboración propia
CÓDIGO NOMBRE FECHA
PRIORIDAD
RNF 05 Mantenimiento Esencial
alta
DESCRIPCIÓN Se realizarán actualizaciones constantes al sistema para
seguir mejorando su funcionalidad.
Característica El sistema deberá de tener un manual de instalación y
manual de usuario para facilitar los mantenimientos que
serán realizados por el administrador
Fuente: elaboración propia
CÓDIGO NOMBRE FECHA PRIORIDAD
RNF 06 Interfaz de Esencial
usuario alta
DESCRIPCIÓN El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y
sencilla.
Característica El sistema presentará una interfaz de usuario sencilla para
que sea de fácil manejo a los usuarios del sistema.
Fuente: elaboración propia
REFERENCIAS
Servicio nacional de aprendizaje. (s. f.). Técnicas de análisis y especificaciones de
requisitos. Sena territorio. Recuperado 27 de noviembre de 2022, de
[Link]
cnologia/228118/Contenido/OVA/CF4/[Link]#/curso/tema1
Formato IEEE 830. (2016, 26 noviembre). [Vídeo]. Youtube.
[Link]
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