UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA PROFESIONAL EN PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES Y AMBIENTALES
FACULTAD: Ingeniería Industrial
CURSO: Técnicas de Comunicación, Información y
Negociación
TEMA: Plan Comunicacional en Empresa
Consultora de Ingeniería
Alumno: Luis Jhonatan Correa Namoc
Grupo: “C”
1. INTRODUCCIÓN
La comunicación es el principal vínculo para lograr los objetivos de la gestión
preventiva de la empresa e integrar a todos los miembros de la organización para
lograr que se realicen prácticas seguras y contribuir con la cultura de prevención.
2. OBJETIVOS COMUNICACIONALES
Los objetivos generales del Plan de comunicación en la Empresa Consultora
de Ingeniería son los siguientes:
• Optimizar el flujo de información entre todos los 3 niveles de la
organización: alta dirección, nivel administrativo y nivel operativo.
• Organizar una comunicación eficiente con personal propio, clientes,
proveedores, para fortalecer la cultura de seguridad organizacional.
Los objetivos específicos de la comunicación interna son:
• Mantener informados a todos los niveles de la organización sobre:
o Difundir política preventiva de la empresa.
o Evaluación de riesgos laborales a los que están expuestos y como
controlarlos.
o Difusión de Derechos y obligaciones de seguridad y salud en el
trabajo (trabajadores y empleador).
Los objetivos específicos de comunicación externa son:
• Difundir el avance de los proyectos en ejecución y resultados obtenidos
en aspectos de Seguridad y Salud en el Trabajo, como índice de
accidentabilidad, acciones preventivas, acciones correctivas, campañas
preventivas, etc.
3. MENSAJE DE FUERZA
Los mensajes son simples y concretos, recordando los objetivos y dando valor
añadido al compromiso con la Seguridad y Salud en el Trabajo.
“Juntos vamos a garantizar la protección de la salud e integridad física de
cada colaborador de la empresa, nuestros proveedores y toda persona
que sea afectada por nuestras actividades”
• Mensaje principal:
o Política de seguridad, medio ambiente y salud en el trabajo.
POLÍTICA DE SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y SALUD EN EL TRABAJO
Somos una empresa peruana con amplia trayectoria en el desarrollo de la industria de cemento
en el Perú, dedicada a la promoción de tecnología industrial, brindando consultoría en ingeniería
y asesoría técnica en nuestras cuatro unidades de negocio: Asistencia Técnica, Tecnología de
Proyectos, Servicios de Laboratorio y Servicios Informáticos.
Somos conscientes que el capital más importante es el recurso humano, por tal motivo, la alta
dirección asume los siguientes compromisos:
• Desarrollar sus actividades de manera responsable y sostenible, garantizando la
protección de la integridad física, salud y calidad de vida de nuestros colaboradores,
nuestros proveedores, y otras personas que puedan verse afectadas por nuestras
actividades.
• Realizar programas de acción preventivos para evitar daños, lesiones, dolencias,
enfermedades e incidentes laborales y la preservación del medioambiente minimizando
los impactos resultantes de nuestras actividades.
• Cumplir con las normas legales y otros requisitos de seguridad, salud ocupacional y el
medioambiente, aplicables a las condiciones de nuestras actividades.
• Garantizar que nuestros trabajadores y sus representantes sean considerados y
participen activamente en todos los elementos del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
• Mejoramiento continuo en la gestión y desempeño del Sistema de Gestión a través de
objetivos que promuevan el desarrollo sostenible de la empresa.
• Asegurar que el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo se mantenga
compatible con otros Sistemas de Gestión de la empresa.
Luis Correa N.
Gerente General
GG-01 / Rev.00/ Mayo. 2021
• Mensajes específicos:
Referidos a situaciones particulares como:
o Reporte de actos y condiciones subestándar.
o Uso de Equipos de Protección Personal (EPP)
o Importancia del orden y limpieza.
o Ergonomía.
o Otros.
4. CANAL DE COMUNICACIÓN
Para poder trasmitir los mensajes se han establecido los siguientes canales de
comunicación:
• Tecnológicos:
o El gerente general enviará una grabación a todo el personal
difundiendo los compromisos de la organización hacia la
prevención de riesgos laborales.
o Se utilizará el correo institucional para difusión de “flyers” dando a
conocer los mensajes específicos.
o Se utilizará las redes sociales (LinkedIn y Facebook) para
compartir los mensajes y transmitir los objetivos de la organización.
5. CÓDIGO DE COMUNICACIÓN
Es el conjunto de signos utilizados para transmitir los mensajes, se han
establecido los siguientes códigos:
• Señales gráficas:
o Mejoramiento de señaléticas de seguridad en todos los centros de
labores, cambiando o implementando señales de prohibición,
advertencia, obligatoriedad y salvamento.
• Señales acústicas:
o Instalación de sirenas en las oficinas de proyectos para el aviso de:
alerta roja por tormentas eléctricas.
o Instalación de sirenas en los centros laborales para el aviso de
evacuación por: incendios, sismos, u otros desastres.
6. ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
Comunicación Comunicación
OBJETIVOS interna externa (Socios,
(Colaboradores) proveedores)
Optimizar flujo de - Anuncio sitio web.
-
comunicación - Redes sociales.
GENERAL Organizar
- Anuncio sitio web. - Anuncio sitio web.
comunicación
- Redes sociales. - Redes sociales.
eficiente
Difusión de - Anuncio sitio web. - Anuncio sitio web.
política preventiva - Redes sociales. - Redes sociales.
Evaluación de - Talleres de
-
riesgos y control creatividad
Difusión de
- Anuncio sitio web.
ESPECÍFICOS derechos y
obligaciones
Difundir avances y - Anuncio sitio web - Anuncio sitio web
resultados - Redes sociales. - Redes sociales.
- Conferencia apertura - Conferencia
y cierre apertura y cierre.
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Anuncios
en sitio web X X X X X X X X X X X X
Anuncios
en redes X X X X
Talleres de
creatividad X
Conferencia
de apertura X X
y cierre
8. PRESUPUESTO
COSTO
ACTIVIDAD CANTIDAD TOTAL
(soles)
Anuncios en sitio web 12 420 5400
Anuncios en redes 4 30 120
Talleres de creatividad 1 800 800
Conferencia de 2 300 600
apertura y cierre
TOTAL 6920
9. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Para garantizar la realización de las medidas previstas en materia de
comunicación y difusión, y para facilitar una gestión eficaz y transparente del
proyecto en general, se incluyen los objetivos cuantitativos y los resultados
esperados de las actividades de difusión y comunicación, definidas al inicio del
proyecto
ACTIVIDAD PROGRAMADO EJECUTADO %
Anuncios en sitio 12 10
83.3
web
Anuncios en 4 4
100
redes
Talleres de 1 1
100
creatividad
Conferencia de 2 2
100
apertura y cierre
