El único banco donde
tu dinero vuelve con
cada compra.
Nuevo programa de beneficios, Cashback BNB.
Pagos digitales: *Aplica para pago propio al comercio afiliado según la disponibilidad y condiciones otorgadas por cada comercio participante.
*Porcentaje de reembolso variable, revisa las condiciones en [Link]
Resolución ASFI 494/2024, de fecha 27 de mayo del 2024. Actividad Permanente denominada “CASHBACK BNB”, a partir del 18 de junio 2024, puede
acceder a mayor información en: [Link]
Esta entidad es supervisada por ASFI.
¿Qué es Cashback?
Por cada compra que realices con tu tarjeta de débito o
código QR BNB en comercios afiliados, ya sea de forma
presencial u online, obtendrás un porcentaje de reembolso
directo en tu cuenta.
Recupera Disfruta de Aprovecha
una parte de comprar en ofertas tanto en
tus gastos en tus tiendas compras físicas
compras. favoritas. como en línea.
¡Descubre los
comercios afiliados
a Cashback BNB!
CBBA - SCZ SCZ SCZ
5%
de Cashback
1%
de Cashback
10%
de Cashback
Para consumos mayores Para consumos
a Bs 50. Se excluyen Todos los servicios, mayores a Bs 150
jueves, sábado y domingo. todos los días. los días lunes.
Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable
Tarjeta QR QR Tarjeta QR
de Débito de Débito
TJA
SCZ SCZ
10%
de Cashback
5%
de Cashback
10%
de Cashback
Para consumos Para compras de plan
Todos los productos mensual Black de
mayores a Bs 150,
todos los días. Bs 350 todos los días.
todos los días
Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable
Tarjeta Tarjeta QR Tarjeta
de Débito de Débito de Débito
TDD LPZ
CBBA
10%
de Cashback
5%
de Cashback
3%
de Cashback
Para compras de plan Para compra de
mensual Black de Todos los productos productos del menú
Bs 350 todos los días. todos los días. del Restaurante
Medio de pago aplicable de Miércoles a Domingo
Medio de pago aplicable
Medio de pago aplicable
Tarjeta QR
de Débito Tarjeta QR
de Débito QR
¡Descubre los
comercios afiliados
a Cashback BNB!
SCZ SCZ SCZ
10%
de Cashback
10%
de Cashback
7%
de Cashback
Para consumos Para consumos
mayores a Bs 150 mayores a Bs 150 Alquiler de chanchas,
todos los días. todos los días. todos los días.
Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable
Tarjeta Tarjeta Tarjeta
de Débito de Débito de Débito
SCZ CBBA
10% 5%
de Cashback
de Cashback
Para compras de plan Todos los productos,
trimestral de Bs 1.050 todos los días.
todos los días.
Medio de pago aplicable
Medio de pago aplicable
Tarjeta QR
Tarjeta de Débito
de Débito
CBBA SCZ
10% 11%
de Cashback
de Cashback
Para compras de Para compras de
plan mensual Black de membresías mensuales
entre 350 Bs y 400 Bs,
Bs 350 todos los días. todos los días.
Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable
Tarjeta QR QR
de Débito
¡Descubre los
comercios afiliados
a Cashback BNB!
CBBA PTS SCZ
10%
de Cashback
5%
de Cashback
5%
de Cashback
Para compras de Para compras
plan mensual de Bs 210 mayores a Bs 100, Todos los productos,
todos los días. todos los días. todos los días.
Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable Medio de pago aplicable
Tarjeta QR Tarjeta QR Tarjeta QR
de Débito de Débito de Débito
Consejo
Revisa tu App BNB Móvil para ver el total
acumulado de Cashback BNB.
¿Cómo usar
Cashback BNB?
Ingresa a tu App BNB Móvil o a la página web BNB Net
e identifica el módulo “Cashback”.
Cada vez que realices una compra en un comercio
afiliado, verás un incremento en el saldo de Cashback.
Redime en la aplicación y obtén tu Cashback
directamente en tu Cuenta de Ahorros.
Quiero afiliar
mi negocio
Captura nuevos clientes y fomenta la lealtad,
incrementa las visitas y ventas en tu tienda. Forma
parte de nuestra red de clientes satisfechos.
Preguntas
Frecuentes
¿Qué es Cashback BNB?
Es el nuevo Programa de Beneficios del BNB para todos sus
clientes (persona natural)
¿Debo afiliarme al Programa Cashback BNB?
Todos los clientes del BNB (personas naturales) acceden de
forma inmediata al Programa de Beneficios y pueden recibir
cashback. No es necesario ningún proceso de afiliación.
¿La participación en este Programa de Beneficios tiene algún
costo?
No hay costo de participación en el Programa de Beneficios
Cashback BNB. Todos los clientes participan dentro del
Programa bajo las condiciones establecidas por los comercios
participantes.
¿El nuevo Programa Cashback BNB aplica sólo a clientes del
segmento Banca Joven?
Todos los clientes pueden participar, no se limita a ningún
segmento de edad.
¿Qué comercios se encuentran participando en el Programa?
Los comercios participantes en el Programa se encuentran
detallados en esta página web, incluyendo las condiciones
aplicables en cada uno de ellos y los porcentajes de cashback.
¿Qué medios de pago permiten acceder a Cashback?
Los clientes podrán acceder a Cashback realizando pagos con
tarjetas de débito del BNB y QR utilizando la App Móvil BNB.
¿Dónde puedo revisar el Cashback que tengo acumulado?
Se puede visualizar el Cashback acumulado en el módulo de
Cashback disponible en la App Móvil BNB. Todas las transacciones
que participen en el Programa acumulan Cashback de forma
automática y podrán ser visibles.
¿Cómo accedo al Cashback que tengo acumulado?
En la App BNB Móvil los clientes podrán redimir el Cashback
acumulado. Con la redención el monto estará disponible en la
cuenta como dinero en efectivo que podrá ser utilizado por el
cliente para cualquier transacción.
Reglamento
Cashback BNB
Programa Cashback BNB
Clientes del Banco que cuenten con
Cajas de Ahorro en estado activa.
I. Condiciones generales del programa
1. El Banco Nacional de Bolivia S.A. mediante su Programa CASHBACK
BNB, ofrece a sus clientes que tengan una caja de ahorro en estado
activa (en adelante “cliente”) la posibilidad de acceder a beneficios
por realizar pagos en comercios asociados mediante el uso de su
Tarjeta de Débito o QR.
2. Participan todas las personas naturales ahorristas del Banco que
mantengan su caja de ahorro en estado activa.
3. El cliente deberá tomar conocimiento de la operativa, las
condiciones, beneficios y limitaciones del programa, a través del
presente Reglamento, las cuales se limitan a regular el desarrollo
del programa y no interfieren con las condiciones pactadas en el
Contrato de Apertura de Caja de Ahorro.
4. Considerando que la participación en el Programa genera
beneficios directos a los participantes, el proceso de “Afiliación”
se realizará de manera masiva por única vez y sin costo para
el cliente, se informará esta situación a través de canales de
comunicación del BNB.
5. Los clientes podrán desafiliarse del Programa de forma voluntaria,
en tal caso deberán pasar por cualquier agencia a nivel nacional y
podrán realizar este proceso sin costo.
6. A partir de su afiliación el cliente, podrá visualizar la sección
“CASHBACK BNB” en su App Móvil BNB, donde se desplegará la
información correspondiente al Programa, incluidos los siguientes
puntos: Comercios afiliados, condiciones de cada comercio
participante, transacciones asociadas al Programa efectuadas por
el cliente y beneficio generado.
7. En el marco del presente Programa se otorgará un reembolso
de dinero a los clientes que realicen compras en los comercios
afiliados, según el porcentaje definido por cada establecimiento.
8. Para acceder a los beneficios los clientes deben realizar los pagos
en comercios asociados a través de su Tarjeta de Débito BNB o QR
desde la App Móvil BNB en comercios situados dentro del territorio
boliviano. Las cuentas de recaudación de QR y de tarjeta de débito
que emplearán los comercios, deben corresponder a cuentas en
el BNB. Esta operativa será establecida en el “Acuerdo de Alianza
Estratégica “CASHBACK BNB” con los comercios asociados.
9. Las transacciones son originadas y liquidadas en territorio boliviano.
10. Las transacciones con tarjeta de débito o QR podrán ser realizadas
por canales físicos o digitales, según la disponibilidad y condiciones
otorgadas por cada comercio participante.
II. Duración y Vigencia del programa
1. El programa CASHBACK BNB es de carácter permanente.
2. Una vez que el programa haya alcanzado la vigencia de 3 años el
Banco podrá suspenderlo o cancelarlo por parte del Banco previa
comunicación a los clientes con una anticipación no menor a 30 días.
En caso de suspensión o cancelación, los reembolsos pendientes
serán redimidos automáticamente a la cuenta de ahorro del cliente.
3. Este reglamento entra en vigencia a partir de los 10 días hábiles
posteriores a la notificación al Banco con la Autorización emitida
por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero – ASFI.
III. Acumulación y Redención de reembolsos
Acumulación de reembolsos.
1. Participan todos los clientes (persona natural) del BNB con cajas de
ahorro en estado “activo”.
2. El cliente deberá aproximarse al comercio asociado y realizar el
pago de sus compras a través de Tarjeta de Débito BNB o QR desde
la App Móvil BNB para generar este beneficio.
3. El cliente acumulará reembolsos por todo pago realizado con la
tarjeta de débito BNB o por QR BNB en los comercios asociados,
según el porcentaje de reembolso y condiciones definidas por cada
establecimiento.
4. El CASHBACK BNB es el reembolso de dinero a los clientes que
realicen compras en los comercios afiliados bajo el presente
Programa.
5. Cada comercio asociado podrá establecer limitaciones en términos
de cantidad de transacciones, productos, días de beneficio y
horarios, según corresponda.
6. Si el comercio asociado ya cuenta con algún beneficio vigente no
podrá surtir efecto el beneficio de este programa ya que no podrá
ser acumulativo a los beneficios que estuvieran en curso.
7. En un plazo de hasta 48 horas de haber realizado la transacción de
compra el cliente podrá verificar en su App Móvil BNB el monto de
reembolso acumulado por las transacciones realizadas en el marco
del presente Programa.
8. Se excluyen para la acumulación de reembolsos:
Transacciones fraudulentas por robo o clonación
Transacciones revertidas
Redención de reembolsos.
9. Únicamente el Titular de la Caja de Ahorro podrá realizar la
redención de reembolsos.
10. Para realizar la redención del CASHBACK BNB (reembolso)
acumulado, el cliente deberá ingresar a la sección denominada
“CASHBACK BNB” en su App Móvil BNB.
11. Dentro de la sección “CASHBACK BNB” se contará con un botón,
el cliente deberá dar click en el mismo para redimir el monto
solicitado.
12. Una vez el cliente realice la redención de sus reembolsos, el banco
inmediatamente abonará a la cuenta del cliente el monto neto de
reembolso solicitado.
13. Los reembolsos únicamente serán transferidos a la cuenta del
cliente, no podrán venderse, transferirse ni cederse bajo ninguna
circunstancia.
14. Una vez que el cliente realice la redención tendrá la posibilidad de
utilizar los reembolsos como parte de su efectivo. Este proceso
podrá ser realizado desde la App Móvil BNB o desde la banca por
internet BNB.
15. El cliente podrá consultar el monto disponible de los reembolsos a
través de la App Móvil BNB y la banca por internet del BNB.
IV. Reversión de reembolsos y redenciones
1. El banco podrá revertir los reembolsos y/o podrá revertir la
redención en la cuenta del titular de los rembolsos, en caso de
presentarse alguna de las siguientes situaciones:
I. Acreditación errónea.
II. Transacción de pago anulada o revertida.
III. Transacciones fraudulentas por robo o clonación
2. El cliente podrá solicitar la recuperación de reembolsos,
presentando los descargos correspondientes, mismos que serán
analizados por el Banco en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
V. Vigencia de los Reembolsos
1. Todos los reembolsos que hayan llegado al año después de
su acreditación y no hayan sido redimidos por el cliente, serán
abonados automáticamente a la cuenta del cliente.
2. Si el cliente procede al cierre de su cuenta todos los rembolsos
acumulados que no hayan sido redimidos deben ser transferidos
a la cuenta del cliente previamente al cierre, el Banco como
responsable de la operativa del programa “CASHBACK BNB”
realizará la verificación de saldos y transferencia de las redenciones
acumuladas a la cuenta del titular como parte del proceso de cierre
solicitado por el cliente.
VI. Avisos y domicilio
1. Toda comunicación o aviso sobre el programa, será realizado por
el Banco a través de la App Móvil BNB, la banca por internet BNB,
mailing y/u otros definidos por el Banco.
VII. Responsabilidad
1. El banco no se hace responsable por los bienes y/o servicios
adquiridos al momento de realizado el pago por Tarjeta de Débito
o QR. La responsabilidad por los defectos de los bienes o servicios
será de exclusiva responsabilidad del comercio ante el cual se
realice el pago.
