Voucher: T017305639
Vigencia: 03/03/2024 al 03/03/2024
Producto: CO 38M Nativos Road
Destino: Territorio Nacional
Emisor: NOVA NATIVOS ROAD SAS
Cantidad de pasajeros: 23
Pasajeros: JHON LEITON VALENCIA PULIDO JHON LEITON
VALENCIA PULIDO DNI 1013655764
CESAR CASTELLANOS CESAR CASTELLANOS DNI
1020722165
H�CTOR MANUEL C�SPEDES CAMACHO H�CTOR
MANUEL C�SPEDES CAMACHO DNI 1095815945
JOS� ADRI�N BALL�N MEJ�A JOS� ADRI�N BALL�N
MEJ�A DNI 1098691266
SERGIO ANDRES ROMERO SERRANO SERGIO ANDRES
ROMERO SERRANO DNI 1098678110
JESUS DANIEL BALLEN MEJIA JESUS DANIEL BALLEN
MEJIA DNI 1098724668
JUAN MANUEL ACU�A JUAN MANUEL ACU�A DNI
1019129263
JEISSON DARIO ACU�A GOMEZ JEISSON DARIO
ACU�A GOMEZ DNI 1032442945
JUAN NICOLAS ROA ROMERO JUAN NICOLAS ROA
ROMERO DNI 7179039
LUIS MIGUEL MACIAS LUIS MIGUEL MACIAS DNI
80855157
JORGE ENRIQUE VARGAS AVILA JORGE ENRIQUE
VARGAS AVILA DNI 1073171952
FREDY TORRES FREDY TORRES DNI 80735003
JORGE ALBERTO SANABRIA MORALES JORGE
ALBERTO SANABRIA MORALES DNI 1010192027
CARLOS ARIAS CARLOS ARIAS DNI 70385617
DUBIAN ARBEY GIRALDO GARC�A DUBIAN ARBEY
GIRALDO GARC�A DNI 1032438767
ANDR�S FELIPE PAIPILLA QUEVEDO ANDR�S FELIPE
PAIPILLA QUEVEDO DNI 10212844
DIANA KATHERINE RAMOS SOSA DIANA KATHERINE
RAMOS SOSA DNI 101910369
GERM�N BARBOSA GERM�N BARBOSA DNI
1032450838
KAREN BRICE�O KAREN BRICE�O DNI 1019137692
DUVAN RODRIGUEZ DUVAN RODRIGUEZ DNI
1233509198
CARLOS MU�OZ CARLOS MU�OZ DNI 79783815
FREDY ROLANDO D�AZ �LVAREZ FREDY ROLANDO
D�AZ �LVAREZ DNI 80142136
JOFRED ALDANA JOFRED ALDANA DNI 1106768306
Otros medios de contacto
Ingresa a [Link]/asistencia Encuentra a Uni, nuestra asistente virtual, en todas
para ver las Líneas de la Central de Emergencia. nuestras plataformas digitales.
Importante:
- Comunícate con nosotros antes de tomar cualquier iniciativa asistencial o comprometer gastos.
- La vigencia del servicio sólo puede modificarse previo a la fecha de inicio del voucher.
- Puedes ver los detalles de tu asistencia ingresando con tu número de documento a la sección de "Mi Cobertura" en nuestra web.
Tu cobertura incluye - TU N° DE VOUCHER ES: T017305639
Coberturas CO 38M Nativos Road
Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente COP 38.000.000
Asistencia médica por enfermedad preexistente* COP 1.900.000
Medicamentos ambulatorio* COP 3.800.000
Teleasistencia Incluido
Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2 COP 38.000.000
Odontología* COP 3.800.000
Asistencia embarazadas (hasta semana 25)* COP 15.000.000
Práctica recreativa de deportes* COP 7.600.000
Traslado sanitario* Incluido
Traslado de restos*. COP 19.000.000
Días complementarios por internación* Incluido
Gastos de hotel familiar acompañante - total* COP 950.000
Gastos de hotel familiar acompañante - por día* COP 190.000
Traslado de familiar en caso de hospitalización* Incluido
Viaje de regreso por enfermedad del Titular* Incluido
Acompañamiento de menores* Incluido
Asistencia legal en caso de accidente COP 3.000.000
Regreso anticipado por siniestro en domicilio* Incluido
Muerte accidental y desmembramiento COP 20.000.000
Incapacidad total y permanente en caso de accidente COP 20.000.000
Límite de edad Años 70
Ámbito de cobertura Nacional**
*Incluido dentro del límite de asistencia médica
** Ámbito nacional: a más de 25km lugar de residencia y hasta 100km de la frontera.
***Hasta 69 años
El cliente autoriza expresamente a Universal Travel Assistance S.A.S. al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a la Política
de Protección y Tratamiento de Datos Personales que podrá ser consultada en [Link]
[Link]
El titular podrá cancelar la contratación del voucher dentro de los diez días corridos de la fecha de emisión siempre y cuando el mismo no
hubiera iniciado vigencia ni se hubiera hecho uso de ninguno de los servicios objeto del presente contrato.
Solicitud de asistencia
Recuerda que puedes solicitar asistencia en nuestra App seleccionando la opción "Solicitar asistencia". También puedes comunicarte con
nuestra Central Operativa, para ello marca el número del país donde te encuentras o, desde cualquier lugar del mundo, solicita a la
operadora una llamada por cobro revertido al (+54) 11-4323-7777 / (+54) 11 5275 - 5400; si llamas de modo directo, el importe abonado te
será reembolsado a tu regreso. También puedes contactarte por mail: asistencias@[Link]. NOTA: El símbolo + significa que deberás
marcar el prefijo o código internacional de salida del país en que te encuentras.
Alemania 0800-182-6422 España 900-995-476 Perú 0800-54-248
Argentina 0800-999-6400 España *(+34) 9-1186-8911 Perú *(+51)1708-5361
Argentina *(+54)11-4323-7777 Estados Unidos 1866-994-6851 Portugal 800-854-006
Australia 1800-339-364 Estados Unidos *(+1) 305-590-8016 Puerto Rico 1877-274-9383
Australia *(+61)2-8317-3169 Francia 0800-912-831 Reino Unido 0808-101-2747
Bolivia 800-100-717 Países bajos *(+31)20 262 2471 Reino Unido *(+44)20-3769-8777
Brasil 0800-761-9154 Israel 1809-455-511 República Dominicana 1800-751-3457
Brasil *(+55) 11-4040-4337 Israel *(+972)2374-0250 República Dominicana *(+1)829-946-6401
Chile 1888-0020-0668 Italia 800-874-447 Sudáfrica 0800-983-638
Chile * (+56) 2-2583-2081 Japón 0053-153-0002 Suecia 020-790-995
China 4001-202-317 México 800-123-3363 Suiza 0800-563-806
Colombia 01800-954-0511 México *(+52)55-4160-8466 Tailandia 001800-1562-050-547
Colombia *(+57)60-1580-0283 Nueva Zelanda 0800-450-376 Uruguay *(+598)2903-0576
Costa Rica 0800-054-2044 Panamá 00800-0540-510 Uruguay 000-405-4085
Ecuador 1800-102-028 Paraguay 009800-542-0051 Venezuela 0800-100-5640
El Salvador 800-6757
*Solicita a la Operadora Local una llamada por cobro revertido o llama en forma directa y el importe te será reintegrado a tu regreso.
Recuerda que los servicios médicos son prestados a través de nuestra red de profesionales médicos, clínicas, sanatorios e instituciones de
salud, de acuerdo con la infraestructura sanitaria disponible en cada lugar; la Central Operativa coordinará la asistencia y te indicará a dónde
dirigirte. No está permitida la elección de profesionales o instituciones por parte del cliente, salvo en situaciones en las que el pasajero no
esté en condiciones de contactarse con la Central de Asistencia por tratarse de una emergencia en la que corre riesgo su vida. Las
solicitudes de reembolso por asistencias recibidas fuera de la red asistencial sin autorización de la prestadora serán denegadas. En caso de
imposibilidad de accionar a la Central Operativa por circunstancias de emergencias debidamente justificadas y si se asistiera fuera de la red
asistencial, los gastos serán pagados a los valores que Universal Assistance tiene pactados para dichas prestaciones a través de su red de
prestadores. Si estás realizando un viaje en crucero y requieres asistencia estando en alta mar, deberás atenderte con los médicos del barco
y dar aviso a nuestra central operativa dentro de las 24hs o al arribar al siguiente puerto. Conserva los comprobantes, los importes abonados
serán reintegrados a tu regreso. Si el hecho sucede estando en tierra firme deberás contactarte previamente con nuestra Central de
Asistencia a fin de coordinar la atención.
La solicitud o consulta por reintegros puede enviarse directamente a reintegros@[Link], o ingresando en la sección reintegros
de nuestra web: [Link]
Nota: Consulta las Condiciones Generales para informarse los plazos y procedimientos aplicables.
Cambios de fecha: La vigencia del servicio sólo puede modificarse previamente a la fecha de inicio indicada en el voucher.
La compra del voucher de asistencia implica la aceptación de las condiciones generales de contratación, que usted ha leído y aceptado
previo a su adquisición y que podrá leer nuevamente estando a su disposición en las oficinas comerciales y locales de Universal Assistance,
donde pueden ser solicitadas en forma personal o por e-mail.
CONDICIONES_GENERALES:
[Link]
Voucher: T017305639
Validity Period: 03/03/2024 at 03/03/2024
Product: CO 38M Nativos Road
Destination: Territorio Nacional
Reseller Agent: NOVA NATIVOS ROAD SAS
Number of passengers: 23
Passengers: JHON LEITON VALENCIA PULIDO JHON LEITON
VALENCIA PULIDO DNI 1013655764
CESAR CASTELLANOS CESAR CASTELLANOS DNI
1020722165
H�CTOR MANUEL C�SPEDES CAMACHO H�CTOR
MANUEL C�SPEDES CAMACHO DNI 1095815945
JOS� ADRI�N BALL�N MEJ�A JOS� ADRI�N BALL�N
MEJ�A DNI 1098691266
SERGIO ANDRES ROMERO SERRANO SERGIO ANDRES
ROMERO SERRANO DNI 1098678110
JESUS DANIEL BALLEN MEJIA JESUS DANIEL BALLEN
MEJIA DNI 1098724668
JUAN MANUEL ACU�A JUAN MANUEL ACU�A DNI
1019129263
JEISSON DARIO ACU�A GOMEZ JEISSON DARIO
ACU�A GOMEZ DNI 1032442945
JUAN NICOLAS ROA ROMERO JUAN NICOLAS ROA
ROMERO DNI 7179039
LUIS MIGUEL MACIAS LUIS MIGUEL MACIAS DNI
80855157
JORGE ENRIQUE VARGAS AVILA JORGE ENRIQUE
VARGAS AVILA DNI 1073171952
FREDY TORRES FREDY TORRES DNI 80735003
JORGE ALBERTO SANABRIA MORALES JORGE
ALBERTO SANABRIA MORALES DNI 1010192027
CARLOS ARIAS CARLOS ARIAS DNI 70385617
DUBIAN ARBEY GIRALDO GARC�A DUBIAN ARBEY
GIRALDO GARC�A DNI 1032438767
ANDR�S FELIPE PAIPILLA QUEVEDO ANDR�S FELIPE
PAIPILLA QUEVEDO DNI 10212844
DIANA KATHERINE RAMOS SOSA DIANA KATHERINE
RAMOS SOSA DNI 101910369
GERM�N BARBOSA GERM�N BARBOSA DNI
1032450838
KAREN BRICE�O KAREN BRICE�O DNI 1019137692
DUVAN RODRIGUEZ DUVAN RODRIGUEZ DNI
1233509198
CARLOS MU�OZ CARLOS MU�OZ DNI 79783815
FREDY ROLANDO D�AZ �LVAREZ FREDY ROLANDO
D�AZ �LVAREZ DNI 80142136
JOFRED ALDANA JOFRED ALDANA DNI 1106768306
Other contact channels
Access to [Link]/asistencia Find Uni, our virtual assistant,
to see the Emergency Lines. on all our digital platforms.
Important:
- Contact with us before taking any initiative or undertaking any expenses.
- The period of coverage can only be modified prior to the starting date of the voucher.
- You can see the details of your assistance by login into "My Coverage" section on our website with your ID number.
Your benefits - YOUR VOUCHER NUMBER IS: T017305639
Coverage CO 38M Nativos Road
Medical Assistance in case of accident or disease COP 38,000,000
Medical Assistance in case of pre-existent disease* COP 1,900,000
Outpatient medicines* COP 3,800,000
Virtual Healthcare Included
Medical assistance for COVID19 produced by the SARS-COV2 virus COP 38,000,000
Dental care* COP 3,800,000
Assistance of pregnant women (up to week 25)* COP 15,000,000
Recreational sports practice* COP 7,600,000
Sanitary transportation* Included
Transportation of remains*. COP 19,000,000
Complimentary days due to hospitalization* Included
Hotel expenses for accompanying family member - total* COP 950,000
Hotel expenses for accompanying family member - per day* COP 190,000
Transportation of family member in case of hospitalization* Included
Return trip due to Beneficiary's disease* Included
Return of dependent children* Included
Legal assistance in case of accident COP 3,000,000
Early return due to damage on the Beneficiary's home* Included
Accidental death and dismemberment COP 20,000,000
Total and permanent disability in the event of an accident COP 20,000,000
Age limit Year 70
Scope of coverage Nacional**
*Included within medical assistance limit
** National coverage: over 25 km from the place of residence and up to 100 km from the border.
The client expressly authorizes Universal Travel Assistance S.A.S. to treat his/her personal data in accordance with the Personal
Data Protection and Treatment Policy which is available at [Link]
The holder may cancel a purchased voucher within ten consecutive days from the date of issue provided the voucher has not come into force
and no services subject to this contract have been used.
Needing Assistance?
Remember that you can request assistance in our App by selecting the option "Request assistance". You can also contact our Operations
Center. To do this, dial the number of the country where you are or, from anywhere in the world, ask the operator for a collect call reverted to
(+54) 11-4323-7777 / (+54) 11 5275 - 5400; If you call directly, the amount paid will be reimbursed upon your return. You can also contact him
by mail: asistencias@[Link]. NOTE: The + sign in front of the telephone number is equivalent to the code for calls international
destinations of the country where you are.
Germany 0800-182-6422 Spain 900-995-476 Peru 0800-54-248
Argentina 0800-999-6400 Spain *(+34) 9-1186-8911 Peru *(+51)1708-5361
Argentina *(+54)11-4323-7777 United States 1866-994-6851 Portugal 800-854-006
Australia 1800-339-364 United States *(+1)305-590-8016 Puerto Rico 1877-274-9383
Australia *(+61)2-8317-3169 France 0800-912-831 United Kingdom 0808-101-2747
Bolivia 800-100-717 Israel 1809-455-511 United Kingdom *(+44) 20-3769-8777
Brazil 0800-761-9154 Israel *(+972)2374-0250 Dominican Republic 1800-751-3457
Brazil *(+55) 11-4040-4337 Italy 800-874-447 Dominican Republic *(+1) 829-946-6401
Chile 1888-0020-0668 Japan 0053-153-0002 South Africa 0800-983-638
Chile * (+56) 2-2583-2081 Mexico 800-123-3363 Sweden 020-790-995
China 4001-202-317 Mexico *(+52)55-4160-8466 Switzerland 0800-563-806
Colombia 01800-954-0511 Netherlands *(+31)20 262 2471 Thailand 001800-1562-050-547
Colombia *(+57)60-1580-0283 New Zealand 0800-450-376 Uruguay *(+598) 2903-0576
Costa Rica 0800-054-2044 Panama 00800-0540-510 Uruguay 000-405-4085
Ecuador 1800-102-028 Paraguay 009800-542-0051 Venezuela 0800-100-5640
El Salvador 800-6757
*Ask the local operator to place a collect call or call directly and yours expenses will be reimbursed at your return. Please notice that medical
assistance is provided through our network of healthcare professionals, hospitals and health institutions according to the local healthcare
infrastructure available; our Alarm Centers will coordinate your assistance and will instruct you how to proceed. The use of healthcare
providers at your discretion is not authorised, unless in extreme emergencies implying the risk of life. Otherwise, reimbursement requests
without prior authorization from the Alarm Centers shall be discarded. In case of such an emergency that requires medical assistance without
previous consent from us, expenses shall be reimbursed at Universal Assistance's regular rates (customary market rates) for the services
received. In case you are travelling in a cruise and need assistance on-board, please refer to the ship's medical service and call the
corresponding Alarm Center within 24 hours of disembarking. Preserve the invoices and tickets, as they will be required for the reimbursement
of your expenses. If your assistance need occurs while ashore, please contact the corresponding Alarm Center first.
The request or inquiry for refunds can be sent to reintegros@[Link], visiting the refunds section at
[Link]
Note: please read carefully the General Terms and Conditions where you will find the applicable procedures in detail.
Travel date changes: date changes will only be allowed before the original beginning date of the trip.
The purchase of the assistance voucher implies the acceptance of the general contracting conditions, which you have read and accepted prior
to its acquisition and which you will be able to read again being at your disposal in the commercial and local offices of Universal Assistance,
where they can be requested at in person or by e-mail.
GENERAL_CONDITIONS:
[Link]
