EVALUACIÓN

Evaluación final
Fundamentos de la
administración
Semana 9
Nombre: Aporte
Fecha: 2024
Carrera: Técnico a nivel superior
en logística
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DESARROLLO:
Ana Pía y su familia están inspirados en el concepto de “economía circular”, que tiene por objetivo
reducir tanto la entrada de materiales como la producción de desechos, cerrando los flujos
económicos y ecológico de estos productos. En ese contexto, han trabajado hace algunos meses en
la restauración y venta de muebles usados, los cuales reciclan en distintas comunas del sur y
habilitan para un nuevo uso, comercializándolos a precios muy convenientes. Parte de su
estrategia es recibir muebles y materiales en desuso y darle una nueva vida útil, llegando a un
mercado que le dificulta comprar uno nuevo. Trabajan en su propia casa, en un galpón que les ha
quedado chico y piensan en poder establecerse con un local de venta propia y venta online en un
mediano plazo.
De esta forma, este emprendimiento que ya lleva algunos meses funcionando a menor escala ha
conseguido financiamiento vía FOSIS, dado su impacto ambiental y social. Lo cual implica aplicar
algunas herramientas de la administración para su puesta en marcha y formalización.

A partir del caso planteado, realiza las siguientes actividades:

1. Explica a estos socios desde el punto de vista legal qué tipo de sociedad podrían
conformar para crear esta empresa. Justifica tu respuesta.

Al leer la exposición del proyecto de los presentes en la descripción de la empresa de “economía

circular” se adjuntan al tipo de sociedad de responsabilidad limitada (SRL), la cual es
mayoritariamente conocida como sociedad limitada.
En base a su proyecto familiar donde tienen como objetivo ser una compañía de carácter
sustentable, reciclaje y reducción de residuos. Deberán ofrece protección de responsabilidad para
sus miembros, al mismo tiempo que brinda flexibilidad en la administración y los impuestos. Al
establecer una compañía de responsabilidad limitada, Ana Pía y su familia pueden proteger sus
activos personales, agilizar los procesos de toma de decisiones y posicionar su negocio para un
crecimiento sostenible. Es una decisión inteligente hacer avanzar su proyecto de economía circular
con una base legal sólida.
En resumen, una sociedad limitada es una forma jurídica de empresa en la que la responsabilidad
de los socios se limita al capital aportado, lo que la hace atractiva para emprendedores que buscan
proteger su patrimonio personal.

2. Describe las áreas funcionales que esta empresa debería crear para su funcionamiento.
Desarrolla su organigrama.

Las áreas funcionales de una empresa son las diferentes divisiones o departamentos que existen
dentro de la organización y que se encargan de llevar a cabo tareas específicas relacionadas con la
gestión y operación de la empresa. Algunas de las áreas funcionales más comunes en una empresa
las veremos en un organigrama que se dará a conocer a continuación.

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Imagen 1
Representa cada sección importante de las áreas funcionales de las empresa.

Nota. Representación gráfica sobre las áreas funcionales.

Fuente. Áreas funcionales de la empresa (NIFUNIFOL, 2022).

Realiza las etapas de planificación siguientes:

a) Define los objetivos para esta empresa: corto plazo (considera tres), mediano plazo
(considera dos) y largo plazo (considera uno).

Corto plazo:

1. Establecer una base de clientes sólida en el primer año de operaciones.

2. Generar una buena reputación en el mercado local a través de la calidad de nuestros
productos y servicios.
3. Alcanzar un punto de equilibrio financiero en los primeros seis meses de operaciones.
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Mediano plazo:

1. Expandir nuestra presencia a nivel regional, abriendo sucursales en ciudades cercanas.

2. Diversificar nuestra oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades de un
mercado más amplio.

Largo plazo:

1. Convertirnos en líderes en nuestro sector a nivel nacional, consolidando nuestra marca y

presencia en el mercado.

b) Planifica la puesta en marcha de esta empresa.

1. Elaborar un plan de marketing: Diseñar estrategias de promoción y publicidad para dar a

conocer la empresa y atraer clientes potenciales.

2. Planificar la logística y operaciones: Establecer los procesos internos de la empresa, desde

la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos o servicios, garantizando
eficiencia y calidad en cada etapa.

3. Gestión financiera: Elaborar un plan financiero que incluya la inversión inicial, los costos
operativos, proyecciones de ingresos y gastos, así como un análisis de viabilidad económica.

4. Obtención de recursos: Identificar fuentes de financiamiento para cubrir los costos de

puesta en marcha de la empresa, ya sea a través de inversores, préstamos bancarios u otras
alternativas.

5. Registro legal y formalización: Realizar todos los trámites legales necesarios para constituir
la empresa, obtener los permisos y licencias correspondientes, así como cumplir con las
obligaciones fiscales y laborales.

6. Selección de personal: Contratar al personal necesario para el funcionamiento de la

empresa, asegurando que cuenten con las habilidades y aptitudes requeridas para
desempeñar sus funciones de manera eficiente.

7. Lanzamiento y seguimiento: Una vez que todos los aspectos anteriores estén en marcha,
proceder al lanzamiento oficial de la empresa y realizar un seguimiento constante de su
desempeño, realizando ajustes y mejoras según sea necesario.

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c) Representa por medio de una carta Gantt la planificación a partir de las actividades para
la puesta en marcha de esta empresa.

Tabla 1
Panificación de actividades.
PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
Actividades Inicio de actividades Mes Finalización
Elaboración plan de marketing 01-03-2024 3 01-06-2024
Planificar la logística 09-05-2024 4 16-09-2024
Gestión financiera 20-05-2024 2 10-07-2024
Obtención de recursos 20-07-2024 4 03-11-2024
Registro legal y formalización 01-09-2024 5 01-02-2025
Selección de personal 01-04-2024 7 01-11-2024
Lanzamiento y seguimiento 01-01-2025 10 01-11-2024
Nota. De acuerdo a la información, elaboraremos nuestro gráfico de actividades a designar.
Fuente. Elaboración propia.

Imagen 2
Diagrama de Gantt.

Diagrama de Gantt

Elaboración Planificar la Gestión fi- Obtención Registro le- Selección Lanza-

Elaboración plan de marketing plan de logística nanciera de recuer- gal y for- de personal miento y
marketing sos malización seguimient
o
Planificar la logística
Series1 45352 45421 45432 45493 45536 45383 45658
Series2 3 4 2 4 5 7 10
Gestión financiera

Obtención de recuersos

Registro legal y formalización

Selección de personal

Lanzamiento y seguimiento

Nota. La imagen representa el inicio y final de actividades a realizar por la empresa

Fuente. Elaboración propia.

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3. ¿Qué herramientas de control recomiendas para el inicio de esta empresa?

CONTROL PRESUPUESTAL

El control presupuestal es un método para comparar las cifras presupuestadas con las cifras
realmente obtenidas en las finanzas de una empresa con el objetivo de encontrar variaciones o
desviaciones, analizarlas y tomar medidas correctivas.
Los presupuestos prestan atención a los informes de desempeño y a su evaluación para determinar
si las causas son satisfactorias, así como para identificar aquellos que no alcanzaron las metas.
Los siguientes niveles realizan el control presupuestal:
 Se analiza administrativamente el presupuesto, es decir, se define si este ha logrado cubrir
todas las fases del proceso administrativo.
 Se revisa el presupuesto a la luz del compromiso que adquirieron y que mantiene la alta
dirección del negocio.
 Se realiza el logro de los objetivos presupuestales en cada una de las áreas y niveles de
responsabilidad.
 Se debe realizar las confrontaciones de los estados financieros presupuestales y los
históricos, para definir las desviaciones relativas a la liquidez y rentabilidad.

Como puedes ver, el control presupuestal es una herramienta de la que se valen las
empresas para dirigir todas sus operaciones; se logra a través de la comparación
sistemática del conjunto de presupuestos establecidos para cada uno de sus
departamentos, con los datos históricos que refleja la contabilidad durante el mismo
periodo.

AUDITORÍAS

El medio más común para comunicar las observaciones y recomendaciones a la alta

dirección de la organización sobre los resultados obtenidos por el trabajo realizado es el
informe de auditoría. Cada informe es una comunicación, y cada auditor debe aprender
cómo comunicarse correctamente. Tal como lo es cuando planifica y desarrolla una
auditoría, debe tener cuidado y ser preciso en su preparación.

El informe de auditoría debe incluir las características siguientes:

Objetivos: Describir los hechos sin exagerar ni minimizar las deficiencias observadas.
Claros: La redacción debe hacerse de manera que atraiga la tracción del lector,
expresando las ideas claras.
Concisos: Ir a los hechos y evitar detalles necesarios.
Constructivos: La información que se exponga en el informe debe ayudar a la alta
dirección y a la auditoria.

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Oportunas: Los informes deben hacerse sin retrasos, a fin de que la alta gerencia pueda tomar las
decisiones correctivas del problema planteado lo más pronto posible.

Propósito u objetivo de la auditoría.

En el caso que la auditoría se refiera a la evaluación de las denuncias, deberá

incorporarse en el POA, como una actuación regular, para el año en que se realice la
misma. En el informe debe omitirse palabras como “denuncia”, “denunciante” o “hechos
denunciados”

Características Generales.

En este punto obtendremos las características generales del ente evaluado, misión,
visión, naturaleza jurídica, así como aspectos vinculados al área evaluada.
Marco Regulatorio: Contendrá las normas legales y técnicas vigentes para el período
evaluado, que guarde relación con el objeto evaluado.

Observaciones Derivadas del Análisis.

Las observaciones surgen de un proceso de comparación entre “lo que debe ser” y “lo
que es”. Estas deben basarse en las premisas de:
 Condición
 Criterio
 Causa
 Efecto

Consideraciones Finales.

Son evaluaciones generales del auditor que surgen del análisis global de los hallazgos
detectados en la actuación y de la incidencia de éstos sobre el ente, programa, proyecto,
planes o metas evaluados. Deben estar directamente relacionados con el objetivo
general de la actuación practicada.

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN Y REVISIÓN DE PROGRAMAS. (PERT)

El diagrama de PERT muestra las tareas de un proyecto y sus dependencias. Antes del inicio del
proyecto, puede usarlo para crear un programa inicial y un cronograma estimado que puede
compartir con los participantes del proyecto.

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Utilizar un diagrama de PERT para crear una hoja de ruta del proyecto te ayudará a completar
varias actividades de planificación del proyecto, incluidas las siguientes:

 Obtener la aprobación de los directivos con respecto al programa y al cronograma.

 Comunicar los objetivos del proyecto a los participantes.
 Crear un plan detallado visual de un proyecto complejo.
 Estimar el tiempo necesario para finalizar tareas individuales.

Para crear un diagrama de PERT, sigue los cinco pasos del ciclo de vida del proceso, que
incluye desde la identificación de las tareas hasta la gestión de la finalización del proyecto.

Imagen 3
Los 5 pasos para la creación de un diagrama PERT.

Nota. Técnica de revisión y evaluación de programa.

Fuente. ASANA.

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4. Explica a los socios el proceso administrativo y sus etapas, relacionando este concepto
con las herramientas y principios básicos de la organización

El presente documento tiene como objetivo constituir los procesos administrativos, etapas y relación
de las herramientas para la puesta en marcha de la empresa “Ana pía y su familia” la cual se hará parte
del mercado mediante el sistema “Economía circular”.

El proceso administrativo consta de cuatro etapas principales: planificación, organización, dirección

y control. Estas etapas están interrelacionadas y se llevan a cabo de forma continua para lograr los
objetivos de la organización de manera efectiva y eficiente.

 Planificación: En esta etapa se definen los objetivos y se diseñan los planes para
alcanzarlos. Es crucial establecer metas claras y trazar un plan de acción detallado para
guiar a la organización en la dirección correcta.

 Organización: Aquí se asignan tareas, se agrupan actividades y se establece la estructura

organizativa necesaria para ejecutar los planes. Se trata de distribuir los recursos
disponibles de manera eficiente y crear una estructura organizativa que facilite la
coordinación y colaboración entre los miembros de la organización.

 Dirección: En esta etapa se lidera y motiva a los empleados para que cumplan con sus
responsabilidades de acuerdo con los planes establecidos. Implica comunicar claramente
las expectativas, guiar a los empleados en la ejecución de sus tareas y resolver cualquier
conflicto que pueda surgir en el camino.

 Control: La etapa final del proceso administrativo implica monitorear y evaluar el

desempeño de la organización en comparación con los objetivos establecidos. Se identifican
desviaciones, se toman medidas correctivas si es necesario y se realizan ajustes para
garantizar que la organización siga el camino correcto hacia el logro de sus metas.

Estas etapas del proceso administrativo están estrechamente relacionadas con las herramientas y
principios básicos de la organización. Por ejemplo, el uso de herramientas como diagramas de
Gantt, análisis FODA y sistemas de información gerencial puede facilitar la planificación y el control
de las operaciones. Además, principios fundamentales como la división del trabajo, la autoridad y
responsabilidad, la unidad de mando y la coordinación son esenciales para garantizar que la
organización funcione de manera eficaz y armoniosa. La aplicación adecuada de estas
herramientas y principios en cada etapa del proceso administrativo contribuye a mejorar el
rendimiento organizacional y a alcanzar el éxito a largo plazo.

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BIBLIOGRAFÍA

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