“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de
la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”
FACULTAD DE ADMINISTACIÓN
CURSO
Gestión General
TAREA ACDÉMICA 2
DOCENTE
Karina del Rosario Aricoche Ramirez
Sesión
33206
Grupo 2
Calderón vela Treicy
Arriola Morales Tracy Sofia
Montalvan Satamaria Jimena Maribel
Pérez Burga Ana Merli
Paico Campos Giovanni Paolo
1. Narre el contexto la crisis de despidos que atravesaron las grandes
empresas tecnológicas en los años 2022-2023. ¿Cuáles fueron las
causas?
Ralentización económica: A principios de 2023, la economía global
experimentó una desaceleración, lo que impactó directamente en los
ingresos publicitarios de Google. La publicidad online es una de las
principales fuentes de ingresos de la empresa, por lo que la disminución
de la demanda publicitaria afectó significativamente sus finanzas.
Impacto de la pandemia: Si bien la pandemia de COVID-19 comenzó
en 2020, sus efectos siguieron impactando a las empresas en 2022 y
2023. Los cambios en los patrones de consumo y el trabajo remoto
obligaron a las empresas a adaptarse, lo que en algunos casos implicó
despidos. La pandemia generó cambios estructurales en la economía y
el mercado laboral, a los que Google tuvo que adaptarse.
Automatización: La automatización y la inteligencia artificial están
transformando el panorama laboral, lo que lleva a la automatización de
algunas tareas y la eliminación de ciertos puestos de trabajo. Google,
como muchas otras empresas, está invirtiendo en automatización para
mejorar su eficiencia, lo que ha contribuido a los despidos.
2. ¿Cómo puede afectar a la empresa la disminución de personal?
La disminución de personal dentro de la empresa Google puede afectar
demasiado, dado que los colaboradores son los encargados de llevar a
cabo el funcionamiento de las operaciones, asimismo, esto puede
generar fallas de producción y pérdida de reconocimiento en el mercado.
Puede ocasionar colapsos o fallas dentro de la plataforma al no tener
abasto de personal para la plataforma, lo cual generaría insatisfacción
por parte de los usuarios. Por otro lado, la disminución de colaboradores
afectó la imagen de la empresa debido a que se refiere que Google era
una empresa inestable que despidió a colaboradores antiguos y a
personas gestantes.
¿Cómo afecta a la estructura organizacional de la empresa?
(relaciónalo con al menos 3 elementos del diseño organizacional)
La disminución de personal en Google puede afectar la estructura
organizacional de la empresa en varios aspectos relacionados con el
diseño organizacional:
Especialización: Consiste en la división de trabajo, es decir
algunas actividades serán sustituidas por la automatización que
trae el aumento de la tecnología en la empresa y algunas
funciones quedarán obsoletas, este elemento se ve afectado
actualmente con el despido masivo del personal de Google.
Departamentalización: En este elemento se agrupan las tareas
considerando diversos factores, este elemento de la estructura se
ve afectado por la disminución de empleados. ya que la
disminución de contratos también pone en jaque al área de
potencial humano ya que no hay personas encargadas en
seleccionar al nuevo personal, algunas áreas desaparecen y se
agrupan a otras, etc.
Tramo de control: Determina el número de gerentes y niveles de
una organización. Cuando se producen despidos de manera
masiva algunos niveles de la empresa se quedan inhabilitados o
sustituidos, también el número de colaboradores es reducido.
¿Hay algunos tipos de estructuras organizacionales que sufren
menos en cambios cómo estos?
Los cambios afectaron a todos por igual, dado que la estructura de la
organización va de la mano, es por ello que, se debe de planificar bien si
habrá una reducción de personal, dado que habría muchas
implicaciones para la compañía, por ejemplo, una productividad menor,
menor ganancias, mayores gastos, mala reputación y reconocimiento.
3. ¿A qué se dedica la empresa?
Es una empresa subsidiaria de la multinacional estadounidense
Alphabet, especializada en productos y servicios electrónicos,
informáticos y vinculados con Internet. Se dedica a la búsqueda de
contenido en internet, líder global en tecnología enfocada en la forma en
que las personas realizan búsquedas en la web para obtener
información, el sitio no tiene contenido propio ni tampoco edita
información, su objetivo es manejar espacios de búsqueda entre los
usuarios y los intereses que ellos tengan por cualquier cosa.
¿Cuáles son los principales procesos de la empresa en estudio?
(Identifica 3
Google es una empresa global que se dedica a la tecnología y ofrece
una amplia gama de productos y servicios. A continuación, se
mencionan tres de los principales procesos de la empresa Google:
Desarrollo de productos y servicios: Google se enfoca en el
desarrollo de productos y servicios innovadores. Este proceso
implica la investigación, el diseño, la programación y la
implementación de nuevas soluciones tecnológicas. Google ha
lanzado productos y servicios exitosos como el motor de
búsqueda de Google, Google Maps, Gmail, Google Drive, entre
otros.
Gestión de la publicidad: Google es conocido por su plataforma
de publicidad en línea, Google Ads. Este proceso implica la
gestión de la publicidad en línea, incluyendo la creación de
campañas publicitarias, la segmentación de audiencias, la
optimización de anuncios y el análisis de resultados. Google Ads
permite a las empresas promocionar sus productos y servicios en
los resultados de búsqueda de Google y en otros sitios web
asociados.
Procesamiento y análisis de datos: Google maneja grandes
cantidades de datos y utiliza técnicas de procesamiento y análisis
de datos para obtener información valiosa. Este proceso implica
la recopilación, el almacenamiento, la limpieza y el análisis de
datos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de
mejora. Goog le utiliza estos datos para mejorar sus productos y
servicios, personalizar la experiencia del usuario y tomar
decisiones estratégicas.
¿Cómo la disminución de personal puede afectar a la productividad
de la empresa?
La disminución de personal puede afectar a la productividad de la
empresa, ya que cada empleado de google aporta habilidades únicas y
conocimientos especializados.
Así mismo, los despidos pueden generar incertidumbre y ansiedad entre
los empleados restantes, lo que podría afectar la moral y la
productividad. Esto podría afectar la capacidad de la empresa para
lanzar nuevos productos y servicios, así como para mantener y mejorar
los existentes. Por ende, la disminución de personal en google podría
ser percibida negativamente por los inversores, clientes y socios
comerciales, lo que podría afectar la reputación de la empresa y su
capacidad para atraer talento y colaboraciones futuras.
4. ¿Cómo puede afectar la crisis a la cultura organizacional a la
empresa que estamos analizando? Considera las 7 dimensiones de
la cultura organizacional.
La crisis de los despidos masivos en Google podría afectar directamente
a su cultura organizacional generando un gran impacto negativo, a
continuación, se detalla los posibles escenarios en las dimensiones
correspondientes.
A. Innovación y toma de riesgos: Si los despidos masivos afectan
la capacidad de Google para innovar y asumir riesgos, podría
tener un impacto negativo en la cultura de creatividad y asunción
de riesgos de la empresa. Sin embargo, si una empresa puede
seguir enfocándose en la innovación y la asunción de riesgos,
puede fortalecer la cultura de la empresa al demostrar su
compromiso con la innovación y el progreso.
B. Atención al cliente: Si, los despidos masivos afectan la
capacidad de Google para brindar un buen servicio al cliente,
podría afectar negativamente la percepción de la empresa en esa
área. Sin embargo, si una empresa puede mantener su nivel de
servicio al cliente, puede fortalecer la cultura empresarial al
demostrar su compromiso con la satisfacción del cliente.
C. Orientación a resultados: La crisis de despidos masivos puede
obligar a Google a centrarse más en los resultados que en los
procesos y las personas. Esto puede conducir a un aumento del
estrés de los empleados y a una cultura orientada a objetivos.
D. Orientación a la gente: La crisis de los despidos podría dañar la
cultura de Google de priorizar a las personas. Si los empleados
no se sienten seguros en sus trabajos y no creen que la empresa
se preocupa por su bienestar, esto puede reducir la moral y la
lealtad de los empleados hacia la empresa.
E. Orientación al equipo: Cuando los despidos masivos afectan a
la fuerza laboral de Google, pueden tener un impacto negativo en
la cultura de la empresa. Si los empleados sienten que la
empresa no valora el trabajo en equipo, puede afectar la
cooperación y la comunicación entre los miembros del equipo.
F. Agresividad: La crisis de los despidos masivos puede animar a
Google a ser más agresivo en sus acciones y estrategias. Si los
empleados perciben que la empresa tiene un enfoque más
agresivo y menos colaborativo, esto puede afectar la cultura de la
empresa.
G. Estabilidad: Los despidos masivos podrían afectar la estabilidad
de la fuerza laboral de Google y la percepción de la empresa
como un lugar estable para trabajar. Si los empleados perciben la
empresa como inestable, puede afectar la cultura de la empresa
en forma de confianza y lealtad hacia la empresa.
5. ¿Quién es el CEO de la empresa?
El CEO de la empresa Google es Sundar Pichai, nacido el 10 de julio de
1972 en Mandurai (India), está casado, tiene dos hijos, actualmente
tiene 51 años, se unió a Google en el año 2004, y desde el 2015 es el
CEO de la empresa. Destaca en el desarrollo y lanzamiento de Google
Chrome, SO Android One y Google OS, además, es el principal gestor
del desarrollo de Google Drive.
¿Qué acciones destacan de su liderazgo en los últimos años?
Busque en internet entrevistas que haya dado en el contexto del
caso.
Sundar Pichai ha demostrado un liderazgo destacado en los últimos
años a través de varias acciones clave. Algunas de las acciones más
destacadas son:
Expansión de Google: Bajo el liderazgo de Pichai, Google ha
experimentado un crecimiento significativo y ha expandido su
presencia en diferentes áreas. Ha liderado la expansión de
Google en nuevos mercados y ha diversificado las líneas de
negocio de la empresa.
Enfoque en la inteligencia artificial: Pichai ha puesto un fuerte
énfasis en la inteligencia artificial (IA) y ha liderado los esfuerzos
de Google en este campo. Ha impulsado el desarrollo de
tecnologías de IA avanzadas, como el reconocimiento de voz y la
traducción automática, que han mejorado la experiencia del
usuario en los productos de Google.
Compromiso con la privacidad y la seguridad: Pichai ha
demostrado un compromiso firme con la privacidad y la seguridad
de los usuarios. Ha implementado medidas para proteger los
datos de los usuarios y ha abogado por una regulación más
estricta en este ámbito.
6. ¿En qué innovaciones tecnológicas está trabajando la empresa
para mejorar su posición futura en el mercado? Identifica y
describe 4 de ellas.
Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático: Google
continúa invirtiendo en IA y aprendizaje automático para mejorar
sus productos y servicios existentes, así como para desarrollar
nuevas aplicaciones y soluciones. Esto incluye mejoras en la
búsqueda, traducción automática, reconocimiento de voz,
asistentes virtuales como Google Assistant, y aplicaciones en
sectores como la salud, la agricultura y la movilidad.
Computación Cuántica: Google está trabajando en el desarrollo
de computadoras cuánticas, que tienen el potencial de realizar
cálculos mucho más rápido que las computadoras tradicionales.
Su proyecto más conocido en este ámbito es el chip cuántico
llamado "Sycamore". La computación cuántica tiene aplicaciones
potenciales en áreas como la criptografía, la simulación molecular
y la optimización de sistemas complejos.
Computación en la Nube (Cloud Computing): Google Cloud
Platform (GCP) está compitiendo activamente con otras
plataformas de computación en la nube como Amazon Web
Services (AWS) y Microsoft Azure. Google está trabajando en
mejorar sus servicios en la nube, incluyendo infraestructura,
almacenamiento, análisis de datos y servicios de inteligencia
artificial, para atraer a más clientes empresariales y fortalecer su
posición en el mercado de la nube.
Salud y Biología: Google está explorando cómo la tecnología
puede mejorar la atención médica y la comprensión de
enfermedades. Esto incluye el uso de datos masivos para
identificar tendencias de salud, el desarrollo de herramientas de
diagnóstico asistido por IA, la investigación en biología
computacional y proyectos como Verily, que se enfoca en
soluciones de salud digital y dispositivos médicos.
REFERENCIAS:
Belinchón, F. (2023, enero 20). Google se suma al tsunami de despidos
en las tecnológicas: 12.000 empleados afectados. CincoDías.
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2023/01/20/companias/
1674211396_859342.html
Ghoshal, A. (2023, enero 26). Cómo podrían afectar los despidos en
Google a los servicios en la nube para empresas. Dealer World.
https://www.dealerworld.es/fabricantes/como-podrian-afectar-los-
despidos-en-google-a-los-servicios-en-la-nube-para-empresas
Diario Bitcoin. (2023, mayo 11). Google presenta innovaciones en IA
que cambiarán nuestra vida diaria en su evento Google I/O.
https://www.diariobitcoin.com/ia/google-i-o-innovaciones-en-ia-que-
cambiaran-nuestra-vida-diaria/#:~:text=Para%20empezar%2C
%20Google%20ha%20anunciado,%2C%20Docs%2C%20Sheets%20y
%20Slides.
