Universidad Católica de Honduras

“Emprendedurismo UNICAH”

Dulcería

Dulces Momentos

Catedrática:
Lic. Paula Fuentes

Miembros del equipo:

Edward Geovanny García Mena 0501200308783
German Alejandro Álvarez Gómez 0801200611226
Carlos Ramón Flores Martínez 06012005030009
Andrea Alexandra Alvarado López 0401200700036
Josué Jafet Ramos Pérez 0508200500337

Fecha de entrega:
09/03/2024

Campus:
Global

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Índice

Portada…………………………………………………………………1
Introducción……………………………………………………………3
Resumen Ejecutivo…………………………………………………….4
Plan estratégico………………………………………………………...5
Clientes………………………………………………………………...7

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Introducción
Dulces momentos, donde la dulzura se fusiona con la diversión. Somos una
empresa dedicada a la creación de gomitas, dulces, entre otras golosinas
irresistibles que deleitan los sentidos y alegran los momentos mas especiales,
en cada dulce, gomita o chocolate, se encuentra el reflejo de nuestro
compromiso con la excelencia. Nuestra misión es endulzar la vida de
nuestros clientes, ofreciendo no solo productos irresistibles, sino también
momentos de alegría, en Dulces momentos valoramos la innovación de la
diversidad de sabores, nuestra gama de productos abarca un espectro de
sabores que se adapta a todos los gustos, en Dulces momentos, no solo
creamos dulces; forjamos momentos inolvidables, ya sea celebrando
ocasiones especiales, compartiendo risas con amigos o simplemente
disfrutando de un capricho personal, nuestros productos están diseñados para
ser parte de los momentos más dulces de la vida. Únete a nosotros en este
viaje lleno de sabores exquisitos y descubre por qué Dulces momentos es
mas que una empresa; es una experiencia dulce que perdura en el tiempo.

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III Resumen Ejecutivo:
Nuestro emprendimiento de dulces tiene como objetivo satisfacer la
necesidad de los consumidores de disfrutar de deliciosos y únicos dulces,
mientras se apoya a la economía local y se promueve la innovación en la
industria de los dulces.

Descripción del Negocio:

Nuestro emprendimiento de dulces se enfoca en la producción y venta de

dulces únicos y deliciosos, que se diferencian de los productos
convencionales por su sabor, textura y presentación. Ofreceremos una
amplia variedad de dulces, desde clásicos como el chocolate y el caramelo,
hasta opciones más innovadoras como dulces de frutas y especias.

Análisis de Mercado:

El análisis de mercado revela que hay una creciente demanda de productos

de dulces únicos y de alta calidad. Además, la tendencia a consumir
productos naturales y sin aditivos químicos es cada vez más popular, lo que
representa una oportunidad para nuestro emprendimiento.

Estrategia de Negocios:

Nuestra estrategia de negocios se basa en la calidad, la innovación y la

atención al cliente. Para lograr esto, estableceremos relaciones sólidas con
proveedores de materias primas de alta calidad y trabajaremos con ellos
para desarrollar nuevos sabores y texturas. Además, invertiremos en
investigación y desarrollo para mantenernos actualizados con las
tendencias del mercado y ofrecer productos innovadores.

Plan de Marketing:

Nuestro plan de marketing se enfocará en la promoción de los dulces a

través de redes sociales, publicidad en línea y eventos en tienda. También
trabajaremos con influencers en redes sociales para promocionar nuestros
productos y aumentar la conciencia de la marca.

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Plan Financiero:

Nuestro plan financiero incluye una inversión inicial de 1,000,000. que se

utilizará para cubrir los costos de equipo, alquiler de espacio, materias
primas y personal. Estimamos que el negocio se vuelva rentable en el
primer año de operaciones y esperamos alcanzar un margen de beneficio
del 20% en el primer año.

Conclusión:

Nuestro emprendimiento de dulces tiene un gran potencial de crecimiento y

rentabilidad. Con una estrategia de negocios sólida, un plan de marketing
efectivo y un plan financiero detallado, estamos seguros de que podemos
convertirnos en un jugador importante en el mercado de dulces.

IV Plan Estratégico
Dulces Momentos: Endulzando tus alegrías
Misión: Crear experiencias dulces e inolvidables, satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes con pasión, creatividad y excelencia.
¿Quiénes somos?
Somos un emprendimiento de estudiantes universitarios apasionados por la
elaboración artesanal de productos dulces y la creación de experiencias
únicas para nuestros clientes.
¿Qué ofrecemos?
Una amplia variedad de productos dulces, desde bombones y gomitas hasta
chocolates y bocadillos dulces, elaborados con ingredientes frescos y de alta
calidad.
¿Para quién lo hacemos?
Para personas que buscan celebrar la vida y compartir momentos especiales
con sus seres queridos.
¿Cómo lo hacemos?
Combinando la tradición artesanal con técnicas innovadoras para crear
productos únicos y deliciosos.
¿Dónde operamos?

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Actualmente operamos desde nuestros hogares, pero ofrecemos envíos a
todo el país.
¿Por qué lo hacemos?
Nos apasiona crear dulces momentos que hagan sonreír a las personas.
Creemos que la vida es una celebración y que cada momento especial merece
ser endulzado.
¿En qué creemos?
En la importancia de la familia, la amistad, la alegría y la unicidad de cada
persona. Creemos que cada momento es una oportunidad para crear un dulce
recuerdo.
En Dulces Momentos, nuestro compromiso es crear experiencias dulces e
inolvidables que te acompañen en los mejores momentos de tu vida.

Visión:
Ser la empresa líder en experiencias dulces personalizadas en el mercado
local, reconocida por su excelencia, innovación y compromiso con la
calidad.
¿Cómo lo lograremos?
Manteniendo un enfoque en la calidad, utilizando ingredientes frescos y de
alta calidad.
Implementaremos estrategias de marketing efectivas para llegar a nuevos
clientes.

¿A qué aspira nuestro negocio en un futuro cercano?

Aspiramos a ser la empresa líder en experiencias dulces, reconocida por
nuestra excelencia, innovación y compromiso con la calidad.
¿En cuánto tiempo lo lograremos?
En los próximos meses.
¿Hacia qué nuevos mercados nos dirigiremos?
Nos expandiremos a nivel propio, abriendo locales en ciudades estratégicas
del país.
Valores Empresariales de Dulces Momentos:
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1. Pasión: Creemos en el poder de la pasión para crear experiencias
dulces e inolvidables. Nos apasiona nuestro trabajo y nos dedicamos a
hacerlo con amor y entusiasmo.
2. Excelencia: Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos. Nos
comprometemos con la calidad de nuestros productos, la atención al cliente
y la eficiencia en nuestros procesos.
3. Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas
nuestras relaciones comerciales. Generamos confianza con nuestros clientes,
colaboradores y proveedores adhiriéndonos a prácticas éticas y manteniendo
los más altos estándares de conducta.
4. Responsabilidad: Somos una empresa responsable con el medio
ambiente, la comunidad y nuestros colaboradores. Nos comprometemos a
actuar de manera ética y sostenible, generando un impacto positivo en la
sociedad.

V Clientes
Descripción de la oportunidad del negocio
Los clientes acuden de manera insatisfecha el problema o necesidad que la
empresa Dulces momentos muestra, ya que la empresa busca abordar la falta
de acceso de dulces de alta calidad y sabor autentico en el mercado. En
muchos casos, los clientes encuentran dificultades para encontrar opciones
que satisfagan sus gustos personales y exigentes o que ofrezcan variedad en
términos de sabores y presentaciones. De manera que los clientes se
disgustan con la calidad y el sabor de los dulces en las tiendas que a menudo
están llenos de conservantes y sabores artificiales. También poder sentir la
necesidad de opciones más creativas y únicas que les permitan experimentar
nuevos sabores.

Dulces momentos aborda este problema ofreciendo una amplia gama de

dulces artesanales, elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad. La
empresa se especializa en crear delicias que pueden satisfacer los paladares
de los clientes. Dulces momentos se destaca por su creatividad y
personalización.

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La empresa se destaca por su excelente servicio al cliente. Desde la consulta
inicial hasta la entrega del producto final, nos esforzamos por brindar una
experiencia positiva y satisfactoria a sus clientes, asegurándonos de que sus
necesidades y expectativas sean superadas. Ya que siempre esta buscando
formas de innovar y sorprender a sus clientes, y sean en nuevas técnicas y
sabores de calidad, a medio de que la empresa se esfuerza por mantenerse
fresca y emocionante en un mercado competitiva

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Cliente Ideal: Amantes de los Dulces y Golosinas
Descripción General:
Nuestro cliente ideal es una persona que disfruta de los pequeños placeres de
la vida y tiene debilidad por los dulces. No necesariamente son niños, ya que
los adultos también tienen su lado goloso. Les encanta explorar sabores,
texturas y colores en busca de una experiencia dulce y reconfortante.
Características del Cliente:

• Edad: Variada. Desde niños hasta adultos jóvenes y mayores.

• Personalidad: Curiosos, juguetones y con una inclinación hacia lo
dulce.
• Intereses: Les gusta probar cosas nuevas y experimentar con
diferentes sabores.
• Estilo de Vida: Pueden ser estudiantes, profesionales o jubilados.
Disfrutan de momentos relajados y ocasiones especiales.
• Comportamiento de Compra: Impulsivos cuando ven algo
delicioso. También buscan opciones de calidad y variedad.

Necesidades y Deseos:

1. Variedad: Buscan una amplia selección de dulces y golosinas para

satisfacer sus antojos.
2. Calidad: Valoran los ingredientes frescos y auténticos. Prefieren
opciones sin conservantes ni colorantes artificiales.
3. Presentación Atractiva: Les atraen los dulces que se ven apetitosos
y coloridos.
4. Experiencia Sensorial: Quieren disfrutar de una experiencia
multisensorial al comer. Texturas, aromas y sabores son importantes.
5. Ocasiones Especiales: Buscan regalos dulces para cumpleaños,
aniversarios y otras celebraciones.

Productos Destacados:

1. Gomitas Arcoíris: Coloridas y suaves, ideales para los más jóvenes.

2. Chocolates Artesanales: Con rellenos exquisitos y presentación
elegante.
3. Pastelitos Caseros: Pequeñas delicias para acompañar el café o el té.
4. Caramelos de Miel: Para los nostálgicos que buscan sabores
tradicionales.
5. Paletas de Caramelo: Un clásico que nunca pasa de moda.