REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.
2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
MARKETING DE INFLUENCERS COMO ESTRATEGIA DE VENTAS
INFLUENCER MARKETING AS A SALES STRATEGY
Maritza Núñez
Universidad de Panamá, Panamá
correo majunu71@[Link], [Link]
DOI [Link]
Recibido: 10-2-2023, Aceptado: 17-4-2023
RESUMEN
El cambio de épocas ha llevado a reinventar la forma de mercadear los productos y servicios a
vender, que en la actualidad se presenta bajo el nombre del marketing de influencers, que se ha
convertido en una de las estrategias de mayor uso por las empresas para alcanzar a una cantidad
mayor de población identificada con ciertas personalidades públicas que se encuentran ligadas al
ecosistema de las redes sociales. El objetivo del artículo es describir el marketing de influencers
como estrategia de ventas, basado en una tendencia actual adoptada de manera general como parte
integral de la combinación de marketing que muchos investigadores insisten en que no es una
moda pasajera. Para alcanzar los resultados se realizó un estudio mixto descriptivo, no
experimental, transversal e inductivo utilizando la técnica documental. Los resultados abordan la
necesidad del consumidor para contextualizar la inserción en el mercado del marketing de
influencers, rescatando estadísticas clave que describen este relativamente nuevo fenómeno que
permite mercadear desde las redes sociales, con gran capacidad de afectar la decisión de compra
de su audiencia. Con ello se concluye que, al ser esta práctica una parte integral del marketing
digital, la promoción que incluye demostración de productos también se distingue por el aspecto
ético que se apoya en la confianza que cada influencer tiene en los productos como parte de su uso
particular, ya que los consumidores han cambiado con el tiempo y constantemente analizan los
mensajes que reciben antes de decidir su compra.
166
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
Palabras Clave: marketing, imagen de la marca, intención de compra, estructura del mercado,
consumidor.
ABSTRACT
The change of times has led to reinventing the way of marketing the products and services to be
sold, which is currently presented under the name of influencer marketing, which has become one
of the most widely used strategies by companies to achieve to a greater amount of the population
identified with certain public personalities that are linked to the ecosystem of social networks. The
purpose of the article is to describe influencer marketing as a sales strategy, based on a current
trend widely adopted as an integral part of the marketing mix that many researchers insist is not a
passing fad. To achieve the results, a mixed descriptive, non-experimental, cross-sectional, and
inductive study was carried out using the documentary technique. The results address the
consumer's need to contextualize the insertion in the influencer marketing market, rescuing key
statistics that describe this relatively new phenomenon that allows marketing from social networks,
with great capacity to affect the purchase decision of your audience. With this, it is concluded that,
since this practice is an integral part of digital marketing, the promotion that includes product
demonstrations is also distinguished by the ethical aspect that is based on the trust that each
influencer has in the products as part of their particular use., since consumers have changed over
time and constantly analyze the messages they receive before deciding to buy.
Keywords: marketing, brand image, purchase intention, market structure, consumer.
INTRODUCCIÓN
Desde hace varias décadas, Dixon (1990) señalaba que la visión convencional del
marketing, como algo que se sumaba al trabajo de fabricación, tenía sus raíces en el concepto de
producción como la creación de atributos materiales. Visto en perspectiva, las soluciones para el
manejo de las condiciones en que se comercializan los productos se apoyan en el uso de las
alternativas reales y prácticas a través del marketing, ya que es un elemento básico de la
167
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
planificación cuando se trata de ajustarse a las necesidades de un cliente, ofreciéndole satisfacción
y calidad. En este sentido, se consideran los elementos fundamentales del entorno de las personas
que adquieren los productos y que son considerados por las unidades de marketing en la
organización, con la finalidad de determinar el grado de bienestar que proporciona a la sociedad
en su contexto.
Si los servicios se distinguen por cuatro rasgos específicos de intangibilidad,
inseparabilidad, caducidad y variabilidad, para satisfacer el volumen de una demanda X de un
producto se requiere de capacidad, rapidez, accesibilidad, flexibilidad y frecuencia; también, en
cuanto a la calidad del servicio, es necesario que ofrezca seguridad y confiabilidad. Además, la
calidad requiere que se determine el tiempo en que se prestará el servicio y la comodidad con la
que satisfará la exigencia del consumidor.
En este sentido, el cambio de épocas ha llevado a reinventar la forma de mercadear los
productos y servicios para vender, y en la actualidad se presenta bajo el nombre del marketing de
influencers, que se ha convertido en una de las estrategias de mayor uso por las empresas para
alcanzar a una cantidad mayor de población identificada con ciertas personalidades públicas que
se encuentran ligadas al ecosistema de las redes sociales (en su mayoría), siendo una comunidad
que se caracteriza por su influencia sobre un determinado público objetivo, con conocimiento
especializado en un tema en particular.
Así, desde periodistas hasta deportistas y personas que simplemente empezaron a
interactuar con cierto nicho de la población haciéndose conocidos de la noche a la mañana por su
forma de interactuar con determinados sectores de la población utilizando medios como Instagram
o TikTok alcanzando reconocimiento de cientos de miles hasta millones de usuarios, convirtieron
el término influencer en un identificador dentro del mundo del marketing para la promoción de
productos y servicios a nivel mundial.
Con el objetivo de describir el marketing de influencers como estrategia de ventas, el
presente artículo se basa en una tendencia actual que ha sido adoptada de manera general como
168
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
parte integral de la combinación de marketing que muchos investigadores insisten en que no es
una moda pasajera (Linqia, 2019); esto parte de la necesidad de conocer cómo se puede orientar
al consumidor en un entorno global donde existe un volumen exponencial de información, para
hacer que determinada marca pueda sobresalir entre las demás de su clase.
Los orígenes del marketing de influencers son difusos y cada autor los describe desde su
propia perspectiva; por ejemplo, Peker (2020) lo remonta a 1720 cuando la Reina y el Papa eran
conocidos por recomendar medicinas a su población, o cuando un famoso alfarero y diseñador
inglés en el siglo XVIII llamado Josiah Wedgwood (Hirst, 2019) recibió el apoyo del rey Jorge III
al darle su sello real de aprobación a las cerámicas que fabricaba. Más recientemente se puede
nombrar la figura icónica de la Coca-Cola con San Nicolás para promocionar la bebida en la época
decembrina (Luque Galán, 2021), o el hombre Marlboro (Milner, Jr., 2011).
La importancia del estudio radica en el crecimiento exponencial que ha mostrado esta
tendencia, verificado según la encuesta presentada por la empresa de marketing Linqia (2017;
2019), el 86% de los profesionales del marketing utilizaron el marketing de influencers en 2017,
y el 92 % de ellos lo encontró efectivo, siendo continua su adopción como un componente crítico
durante todo el año de la combinación proveniente del marketing digital, donde el 66% de los
especialistas en marketing encuestados lo aprobaron como estrategia frecuente y el 42% como
estrategia permanente. Con estos datos, se delinea una ruta utilizada por el marketing (Vrontis,
Makrides, Christofi & Thrassou, 2021) para influir en la creciente población mundial, centrando
el alcance de este breve recorrido en las redes sociales como medio en el cual se identifica de
manera más rápida el marketing de influencers.
MÉTODOS
Se trata de un estudio mixto de carácter descriptivo, no experimental, transversal e
inductivo, que utilizó en su desarrollo las técnicas documentales, la de análisis y la de triangulación
de datos. La delimitación espacial se comprende desde el año 2013 al 2022, período en el que se
exploró el uso de la figura de los influencers como estrategia de ventas. Las variables del estudio
169
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
fueron dos: necesidad del consumidor y marketing de influencers. Las variables ‘necesidad del
consumidor’ y ‘marketing de influencers’ se explicaron en los resultados para demostrar su
desarrollo y cómo se relacionan con las campañas estratégicas de marketing. Para alcanzar el
objetivo de la investigación, el procesamiento de los datos se presentó de acuerdo con las siguientes
etapas:
Con el uso de técnica documental (Parraguez, Chunga, Flores & Romero, 2017) se
organizó la primera etapa de la técnica documental “empleando técnicas de búsqueda, selección,
organización y asimilación del conocimiento de modo sencillo, riguroso y crítico” (p. 3). Los
instrumentos estuvieron constituidos por libros, artículos y páginas web que conformaron la ruta
preliminar para validar la información y descartar aquellos documentos que, por su origen o falta
de acceso al lector, limitaban la verificación de los datos aquí presentados.
La segunda técnica empleada fue la analítica (Sánchez et al., 2021), porque desde la
vertiente cualitativa (Schettini & Cortazzo, 2015) se hace el énfasis en la construcción social de la
realidad, la relación íntima entre el investigador, lo que estudia, y las disposiciones del contexto
que condicionan la investigación. Como resultado surge, a partir de la esquematización de ideas,
el andamiaje necesario para aplicar la técnica analítica que, según el método cuantitativo, y para
proporcionar el carácter mixto al que alude este estudio, se adquiere con los datos numéricos
mediante un acceso a la verificación y comparación que simplifica y concede mayor precisión a la
descripción de hechos sociales. Los instrumentos de la técnica analítica fueron los datos objetivos
derivados de la información estadística; estos datos presentan su validación a partir de los autores
citados, quienes utilizaron instrumentos estandarizados (cuestionarios y entrevistas). De esta forma
se cumplió con la segunda etapa metodológica.
La tercera y última de estas etapas metodológicas se llevó a cabo con la investigación
narrativa para construir conocimiento de carácter social (Arias Cardona & Alvarado Salgado,
2015), disponiendo de la información necesaria para alcanzar “la estrategia misma de la
investigación, como un método-camino estructurado o no (exploratoria o concluyente) para
170
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
construir el conocimiento de los diversos fenómenos observados o creados en la realidad, éste
puede ser desde un enfoque cualitativo o cuantitativo” (Larios-Gómez & Pizzinatto, 2018, p. 188).
Finalmente, los procesos anteriormente explicados se complementaron sintetizando los
resultados, lo que se conoce como la técnica de triangulación de datos, para aumentar la calidad
de la investigación, ampliando y profundizando la comprensión que la investigadora necesitaba
abarcar al desarrollar el fenómeno en estudio (Barrios Bustillo, 2011; Corral, 2014).
RESULTADOS
La necesidad del consumidor
La variable ‘necesidad del consumidor’ es definida como “el comportamiento que los
consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios
que satisfarán sus necesidades” (Ponce Díaz et al., 2012, p. 1). Ramírez, Santovenia, Figueroa y
Vega (2008) señalan que las tendencias cambiantes de los usuarios son señales de alerta a las
cuales deben adaptarse las organizaciones; “para lograrlo es necesario realizar evaluaciones
sistemáticas de sus productos y servicios, de esta manera se podrá conocer si continúan cumpliendo
con los objetivos por los cuales han sido creados en cada contexto” (p. 24). Lo que diferencia la
rapidez en los cambios de tendencia de hoy en día con respecto a épocas anteriores, son los nuevos
canales y la distribución de contenidos que utilizan los consumidores a la hora de adquirir un
producto o servicio (Spero & Stone, 2004). Es precisamente en esta medida que las empresas deben
ajustar sus esquemas para hacerlos coincidir con lo que el consumidor quiere obtener, y donde se
inserta el marketing como piedra angular para combinar ambas posiciones.
A partir de la década de 1950, a nivel de marketing se estudiaron los hábitos del
consumidor, detectándose sus actuaciones por impulso o necesidad y cómo podían utilizarse estos
elementos por parte de la publicidad para intensificar el consumo, al detectar que la racionalidad
y emocionalidad; los casos tienen que ver con valores emocionales que se expresan directa e
indirectamente (Raiteri, 2016). A medida que se desarrollaron nuevos estudios se diversificaron
las estrategias del marketing que se acrecentaron aún más con la llegada de Internet y la facilidad
171
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
de las herramientas tecnológicas para obtener información sobre los servicios y productos que
ofrecen las empresas, buscando hacer de la necesidad un estudio de información personal que
promoviera las ventas.
El estudio del comportamiento del consumidor atiende a una necesidad (carencia básica),
a un deseo (carencia de algo específico) y a una demanda (producto del poder adquisitivo); cuando
la empresa está creando un producto lo hace para satisfacer esa necesidad, o motiva al ser humano
hacia el deseo de adquisición de la actividad de compra, ofreciéndole un producto bajo
determinada marca; en todo caso, el motivo de un consumidor, al ser utilitarista, hedonista,
racional, emocional, motivado positiva o negativamente, se constituye en una necesidad base para
el intercambio que desarrolla las conductas de compra (Alonso Rivas & Grande Esteban, 2013).
Al explorar las necesidades del consumidor desde el marketing, se debe perfilar al cliente
de una empresa que se incentiva a adoptar una conducta hacia la compra de acuerdo con sus gustos
y preferencias, porque el marketing es el camino para que ese producto o servicio llegue a sus
manos (Guaña, Alvear & Ortiz, 2015). Además, “solo cuando la empresa decide conocer las
necesidades de los clientes y el perfil del entorno y de la competencia, para adaptar seguidamente
sus propuestas comerciales al cliente, es cuando puede hablarse verdaderamente de marketing y
de orientación al consumidor” (Martínez González, 2011, p. 1). La pregunta es ¿cómo orientar al
consumidor en un entorno global donde existe un volumen exponencial de información para hacer
que determinada marca sobresalga entre las demás?
Marketing de influencers
En la ruta de orientación al consumidor, es donde en los últimos años se ha utilizado de
manera inteligente el denominado marketing de influencers, que es definido como una
herramienta de comunicación de marketing (Veirman, Hudders y Nelson, 2019) que construye la
autoridad de la marca sobre la base de la reputación de otra persona. El término marketing de
influencers se define como “personalidades en línea con una gran cantidad de seguidores, en una
o varias plataformas de redes sociales” (Balaban & Mustățea, 2019, p. 31). Jun & Yi (2020)
172
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
estudiaron la interactividad de los influencers y su relación positiva con la autenticidad y el apego
emocional, determinando que la autenticidad del influencer, como variable, afecta directamente la
confianza en la marca, y que el apego emocional de los seguidores aumenta la lealtad a la marca a
través de la confianza.
Kadekova & Holienčinova (2018) los definieron como individuos que tienen un número
considerable de seguidores en las redes sociales, siendo contratados por las marcas para que
promocionen sus productos en su grupo de seguidores. El propósito es “persuadir a los seguidores
para que compren dichos productos” (p. 92) y tienen el poder de afectar las decisiones de compra
de su grupo de seguidores porque ante los ojos de estos se convierten en una autoridad que termina
siendo un activo en las relaciones sociales, razón esta por la que las marcas los utilizan para
alcanzar sus objetivos de marketing. Sanders (2022) los clasifica según el número de seguidores
en megainfluencers (con seguidores superiores a 1 millón de seguidores), macroinfluencers (con
un aproximado entre 500 mil a 1 millón), influenciadores de nivel medio (de 50 mil a 500 mil),
microinfluencers (de 10 mil a 50 mil), y nanoinfluencers (con 1,000 a 10,000 seguidores).
Los consumidores siguen a los influencers por diversas razones, teniendo percepciones
que aumentan la capacidad de persuasión de los últimos; estos representan una combinación única
de respaldo pagado que de otro modo podría interpretarse como el de boca en boca, como una
combinación que parece impulsar su éxito, ya que la conexión personal de los consumidores y la
similitud con un influencer mejora la efectividad del influenciador. Desde que las redes sociales
se convirtieron en una herramienta para la construcción de marcas, las empresas involucran a este
grupo que hace de las redes sociales su hábitat de influencia para que utilicen su base de seguidores
en la promoción de productos y servicios de su marca (Rosengren & Campbell, 2021).
Estadísticas del marketing de influencers en 2022
Hace casi una década (2014), el usuario de las redes sociales contaba en promedio con
4,8 cuentas, cifra que aumentó a 8,4 en 2020 (Santora, 2023); el dato es relevante en cuanto a la
visibilidad de las plataformas y su relación con las campañas de marketing: en el año 2022, la
173
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
industria del marketing de influencers se cotizó en $16,400 millones de dólares, significando un
aumento anual del 18,8% con respecto a los $13,800 millones del 2021 (Oberlo, 2022). La empresa
norteamericana Influencer MarketingHub (2023) señaló que la industria creció de $1,7 mil
millones en el año 2016 hasta $9,7 mil millones en 2020, pero esta tendencia mostró un crecimiento
impensado de $ 13,8 mil millones en 2021, alcanzando la cantidad de $16,400 millones en 2022,
confirmando los datos de Oberlo y poniendo en contexto cuán lucrativa resulta.
De los medios para difundir el mensaje, TikTok, Facebook y YouTube fueron las
plataformas más utilizadas, pues Instagram disminuyó su alcance en 2020 pero aumentó en 2021
(siendo la favorita para las marcas a la hora de realizar este tipo de campañas, sin importar que
contaba con aproximadamente 1,300 millones de usuarios por mes que se mantenían activos).
Muchos pronósticos señalaban que Facebook había envejecido y que perdería usuarios, pero se
mantiene como uno de los canales más populares con 2,89 mil millones de usuarios mensuales,
encabezando el 2022 con 2,9 mil millones de usuarios activos por delante de Instagram (1,4 mil
millones) Youtube (2,5 mil millones) y WhatsApp (2 mil millones) (Statista, 2023); eMarketer
(2022) presenta este acercamiento desde 2019, haciendo una proyección hasta el 2024:
Figura 1
Plataformas sociales usadas por especialistas norteamericanos en marketing para marketing de
influencers, 2019-2024 (% total de especialistas en marketing)
174
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
Nota: empresas con más de 100 empleados; incluye tanto los pagados como a los que se
compensan con productos gratis o viajes e influencers patrocinados por empresas.
Fuente: e-Marketer (2022).
A pesar de que la población activa de Instagram (contrastada con otras redes sociales) es
inferior, la capacidad de los influencers de promocionarse en ellas radica en la brevedad del
contenido distribuido hacia sus seguidores, consiguiendo así una mayor retención del espectador
(la cual se encuentra en cortos períodos de tiempos que no superen los 15 minutos). A su vez esta
red social facilita la promoción de productos tales como etiquetas, que permiten mencionar
directamente el nombre de la marca junto con el contenido y también logra la facilidad de que -
con hacer click en la etiqueta de la compañía- sean enviados directamente hacia el perfil de la
marca.
Para culminar, es importante comprender que con el 93% de los especialistas en mercadeo
dispuestos a enfocar sus estrategias hacia el marketing de influencers y solo un 7% que admiten
nuca haberlo hecho (Oberlo, 2022), al explorar el uso de las redes se encontró que Facebook pasó
a ser uno de los formatos de anuncios de mayor rendimiento a la hora de realizar anuncios en
video, pero que el 79% de los especialistas en marketing utilizaron Instagram para sus campañas,
por su alcance a nivel mundial y porque se demostró que el 83% de sus usuarios la utilizan cuando
quieren encontrar algo nuevo, es decir, el 87% de los usuarios al ver las publicaciones realizaron
alguna opción específica como seguir una marca determinada, visitar una tienda minorista o
realizar una compra en particular. Como ejemplo de ello, Zara alcanzó en esta plataforma más de
15,000 publicaciones, siendo la marca más mencionada en Instagram en 2022; siguiendo esta
tendencia, para TikTok la marca más mencionada fue Netflix (más de 10,000 menciones en 2021
y 23 millones de seguidores en 2022).
175
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
CONCLUSIÓN
El marketing de influencers entró en regulaciones legales durante 2022, lo que demuestra
que es una industria cada vez más fuerte y tomada en serio a nivel de mercados, porque los
mensajes tienen la capacidad de afectar la decisión de compra de su audiencia. La tendencia
continúa por resultar efectiva y rentable, tal como se observa en todos los datos presentados, donde
Instagram sigue siendo la plataforma favorita de los influencers y se espera que esta industria
continúe su crecimiento en 2023.
Esta es una medida que las empresas deben tomar en cuenta para ajustar sus esquemas y
hacerlos coincidir con la necesidad del consumidor y su estrategia de marketing, buscando
combinar ambas posiciones. Al ser esta práctica una parte integral del marketing digital, la
promoción que incluye la demostración de productos también se ha distinguido por un aspecto
ético que se apoya en la confianza que cada influencer tiene en los productos como parte de su uso
particular, ya que los consumidores han cambiado con el tiempo y constantemente analizan los
mensajes que reciben antes de decidir su compra.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Alonso Rivas, J. & Grande Esteban, I. (2013). Comportamiento del consumidor: decisiones y
estrategia de marketing. Esic.
Arias Cardona, A. & Alvarado Salgado, S. (2015). Investigación narrativa: apuesta metodológica
para la construcción social de conocimientos científicos. CES Psicología, 8(2), 171-181.
Balaban, D., & Mustățea, M. (2019). Users’ perspective on the credibility of social media
influencers in Romania and Germany. Romanian Journal of Communication and Public
Relations, 21(1), 31-46.
Barrios Bustillo, O.R. (2011). El método de análisis-síntesis en la resolución de problemas
aritméticos escolares de enunciado verbal. (Tesis de Maestría). Universidad Pedagógica
Nacional, Colombia.
176
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
Corral, Y. (2014). Instrumentos de recolección de datos: validez y confiabilidad. Editorial
Académica Española.
Dixon, D. F. (1990). Marketing as production: The development of a concept. Journal of the
Academy of Marketing Science, 18(4), 337–343. doi:10.1007/bf02723919.
Guaña, E., Alvear, A. & Ortiz, K. (2015). Caracterización del consumidor digital
ecuatoriano. Revista Publicando, 2(5), 226-242.
Hasson, R. & Williamson, D.A. (2022). The Key Social Trends of 2022: Viral commerce, micro-
influencers, and more. In: eMarketers.
[Link]
commerce-micro-influencers-more
Hirst, K. (2019). Biography of Josiah Wedgwood, British Potter and Innovator. Dotdash Meredith.
Jun, S. & Yi, J. (2020). What makes followers loyal? The role of influencer interactivity in building
influencer brand equity. Journal of Product & Brand Management, 29(6), 803-814.
[Link]
Kadekova, Z., & Holienčinova, M. (2018). Influencer marketing as a modern phenomenon
creating a new frontier of virtual opportunities. Communication Today, 9(2), 90-105.
Larios-Gómez, E., Giuliani, A. C., & Pizzinatto, N. K. (2018). Perspectiva brasileña: el diseño de
la investigación en marketing desde el método científico. E. Larios-Gómez, E. Vázquez, &
AC Giuliani.(Coords). Pearson.
Linqia. (2017). The State of Influencer Marketing 2018: a look into how brands and agencies view
the future of influencer marketing. Linqia, Inc.
Linqia. (2019). The State of Influencer Marketing 2019: Influencer marketing joins the big
leagues. Linqia, Inc.
177
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
Luque Galán, T. (2021). Coca-Cola, 100 years of Christmas The story of how Coca-Cola has
shared the gift of Christmas from 1920 to 2020. Undergraduate Thesis Bachelor's Degree in
Communication, Universidad Loyola.
Martínez González, J.A. (2011). Evolución del marketing: desde el egocentrismo a la orientación
al consumidor. Contribuciones a la Economía, 12, 1-15.
Milner, Jr., M. (2011). The Rise and Fall of an Icon: the Case of the Marlboro Man. Institute for
Advanced Studies in Culture, University of Virginia, ASA Meeting, August 2011, 1-19.
Oberlo. (2022). Influencer marketing market size (2016–2022).
[Link]
size#:~:text=From%202016%20to%202022%2C%20the,expected%20to%20continue%20i
n%202022.
Parraguez, S. Chunga, G.., Flores, M. & Romero, R. (2017). El estudio y la investigación
documental: estrategias metodológicas y herramientas TIC. Gerardo Chunga Chinguel.
Peker, B. (2020). A Brief History of Influencer Marketing. [Link]
history-of-influencer-marketing.
Ponce Díaz, M. de J., Besanilla Hernández, T. & Rodríguez Ibarra, H.A. (2012). Factores que
influyen en el comportamiento del consumidor. Contibuciones a la Economía, 8, 1-10.
Raiteri, M.D. (2016). El comportamiento del consumidor actual. (Tesis de Grado). Universidad
del Cuyo, Argentina.
Rosengren, S. & Campbell, C. (2021). Navigating the future of influencer advertising:
consolidating what is known and identifying new research directions. Journal of Advertising,
50(5), 505-509, DOI: 10.1080/00913367.2021.1984346
178
REVISTA SABERES APUDEP Vol.6, No.2
ISSN L 2953-321X Julio- Diciembre 2023
Acceso Abierto. Disponible en: pp. 166-179
[Link]
Sánchez, M. J., Fernández, M., & Diaz, J. C. (2021). Técnicas e instrumentos de recolección de
información: análisis y procesamiento realizado por el investigador cualitativo. Revista
científica UISRAEL, 8(1), 107-121.
Sanders, R. (2022). The 5 types of influencers you need to know.
[Link]
Santora, J. (2023). Key Influencer Marketing Statistics to Drive Your Strategy in 2023. In:
Influencer MarketingHub. [Link]
statistics/
Schettini, P., & Cortazzo, I. (2015). Análisis de datos cualitativos en la investigación social.
Editorial de la Universidad Nacional de La Plata (EDULP).
Spero, I., & Stone, M. (2004). Agents of change: how young consumers are changing the world of
marketing. Qualitative Market Research: An International Journal.
Statista. (2023). Empowering people with data: Insights and facts across 170 industries and 150+
countries. [Link]
Veirman, M., Hudders, L. & Nelson, M. (2019). What is influencer marketing and how does it
target children? A review and direction for future research. Frontiers in Psichology, 10, 1-
19. [Link]
Vrontis, D., Makrides, A., Christofi, M., & Thrassou, A. (2021). Social media influencer
marketing: A systematic review, integrative framework and future research
agenda. International Journal of Consumer Studies, 45(4), 617-644.
179
