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“UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO
DEL PERÚ”
“FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA”
▪ CÁTEDRA: GESTION EMPRESARIAL
▪ CATEDRÁTICO: Ing. Saúl Santiago AMES ARROYO.
▪ SEMESTRE: IX
▪ INTEGRANTES:
o CUSTODIO TOVAR, Adderson Cesar
o HUAMAN SOTO, Alex
o INGA MANTARI, Jordan Javier
o SALCEDO PAUCAR, Freddy
HYO – 2024
FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
Dedicatoria
A nuestros padres, hermanos y amigos;
por apoyarnos incondicionalmente en el
transcurso de nuestra formación
académica-universitaria.
A la Facultad de Ingeniería Mecánica y los
docentes que lo conforman; por abrirnos
las puertas y brindarnos las enseñanzas
necesarias para enaltecer como personas
y profesionales.
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
INTRODUCCIÓN
La Compañía Minera Volcan inicio sus operaciones en 1943 en las alturas del
abra de ticlio, que hasta la actualidad todas sus operaciones se ubican en la Sierra
Central del Perú. Minera es uno de los mayores productores mundiales de zinc, plomo
y plata. uno de los mayores productores mundiales de zinc, plomo y plata.
La Compañía es considerada uno de los productores de más bajo costo en la
industria debido a la calidad de sus depósitos de mineral, que también se dedica a la
energía contando con 13 centrales hidroeléctricas y puerto que se está
desarrollándose en la bahía de chancay. En termino de gestión administrativa ser una
de las principales empresas actuando con responsabilidad social y con un equipo
humano comprometido y altamente calificado.
El presente informe nos permitirá conoce acerca de la administración de los
recursos humanos, la buena comunicación, la motivación a los empleados y la
vigilancia y control entre trabajadores y jefes de la Compañía Minera Volcan
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
COMPAÑÍA MINERA VOLCAN S.A.
Misión
Somos un grupo minero de origen peruano que persigue la maximización de valor a
sus accionistas, a través de la excelencia operativa y de los más altos estándares de
seguridad y manejo ambiental, contribuyendo al desarrollo de su personal y de su
entorno.
Visión
Al 2024, ser una de las principales empresas mineras diversificadas en
metales base y preciosos, líder en crecimiento y excelencia operativa, actuando con
responsabilidad social y con un equipo humano comprometido y altamente
calificado.
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
1 OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL:
• Analizar la gestión de recursos humanos, la adaptación a la cultura
organizacional, la política de no discriminación, las estrategias de
motivación, la comunicación interna, y la planificación y control de
actividades en una empresa, a través de la perspectiva de un jefe de
planeamiento.
1.2 OBJETIVO ESPESIFICO:
• Examinar los criterios y procesos utilizados en la selección de personal,
enfocándose en las competencias técnicas requeridas.
• Describir el sistema de integración y adaptación de nuevos empleados a
la cultura organizacional y los valores éticos de la empresa.
• Evaluar la política de diversidad e inclusión en la selección de personal,
asegurando la no discriminación por edad, religión, o género.
• Identificar las actividades y estrategias implementadas para mantener la
motivación de los empleados y fomentar un ambiente laboral positivo.
• Analizar la comunicación entre jefes y trabajadores, y cómo se establece
una comunicación efectiva para cumplir los objetivos organizacionales.
• Determinar los objetivos y metas a corto y largo plazo en la planeación
dentro de la empresa.
• Explorar los métodos de control y evaluación de actividades laborales
para alcanzar los objetivos establecidos y gestionar posibles
deficiencias.
• Evaluar el desempeño del área de planeamiento en relación con la carga
laboral y la efectividad de la planificación y programación de actividades.
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
2 DESARROLLO
Para poder realizar este informe, el grupo conformado se comunicó de manera
virtual con el Ingeniero Sergio CAMARENA ANTONIO, quien se encuentra
laborando como Jefe de planeamiento de mantenimiento general, que pertenece
al área de gerencia de mantenimiento, para lo cual se programó y se llevó a cabo
una reunión virtual vía Google Meet para el día 10 de Julio del 2024. En donde se
trataron temas diferentes respecto a los desafíos gerenciales que enfrenta la
compañía minera Volcan.
2.1 Criterios y Procesos en la Selección de Personal
2.1.1 Competencias Técnicas
La selección de personal en la empresa se basa principalmente en las
competencias técnicas de los candidatos. Se prioriza la experiencia y formación
específica, como técnicos e ingenieros especialistas. Este enfoque asegura que los
empleados seleccionados puedan desempeñarse eficazmente en sus roles.
2.1.2 Habilidades en Predicción y Planificación
Además de la formación técnica, se valoran las habilidades en predicción y
planificación. Estas competencias son cruciales para garantizar una gestión eficiente
y la optimización de recursos en la empresa.
2.2 Integración y Adaptación a la Cultura Organizacional
2.2.1 Capacitación en Valores Éticos
Para garantizar que los nuevos empleados se adapten a la cultura
organizacional, la empresa implementa un riguroso sistema de capacitación enfocado
en valores éticos y empresariales. Entre los valores más destacados se encuentran la
integridad, el respeto, la empatía, la puntualidad, la transparencia y la seguridad.
2.2.2 Proceso de Nueve Pasos
El proceso de adaptación incluye un curso de nueve pasos que asegura que los
empleados comprendan y practiquen los principios fundamentales de la organización.
Este proceso facilita su integración y alineación con la cultura corporativa.
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2.3 Política de Diversidad e Inclusión
2.3.1 No Discriminación por Edad, Religión o Género
La empresa se compromete con una política de no discriminación, evaluando a
los candidatos únicamente en base a sus competencias técnicas. No se consideran
factores como la edad, religión, género o raza en el proceso de selección,
promoviendo así un ambiente inclusivo y diverso.
2.3.2 Igualdad de Oportunidades
Esta política asegura que todos los empleados tengan las mismas oportunidades
de empleo y desarrollo profesional dentro de la organización, lo que fomenta una
cultura de igualdad y respeto.
2.4 Estrategias de Motivación
2.4.1 Actividades Diarias "Vicom"
Para mantener la motivación de los empleados, la empresa realiza actividades
diarias llamadas "Vicom" (Volcán Communication). Estas sesiones incluyen preguntas
sobre el bienestar personal, familiar y del grupo de trabajo, así como pausas activas
con ejercicios matutinos y temas de comunicación relevantes.
2.4.2 Mejora del Bienestar y la Cohesión del Equipo
Estas actividades no solo mejoran el bienestar físico y mental de los empleados,
sino que también fortalecen la cohesión del equipo y la comunicación interna, creando
un ambiente laboral positivo.
2.5 Comunicación Interna
2.5.1 Evolución de la Comunicación
La comunicación entre jefes y trabajadores ha evolucionado de una estructura
tradicional horizontal a una más vertical, donde todos los empleados, incluidos los
gerentes, pueden comunicarse libremente.
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2.5.2 Evaluación 360 Grados
Se promueve una evaluación 360 grados, permitiendo tanto a los trabajadores
como a los jefes evaluarse mutuamente. Este enfoque fomenta un ambiente de
respeto y colaboración, asegurando que todos los empleados se sientan valorados y
motivados a contribuir a los objetivos de la empresa.
2.6 Objetivos y Metas en la Planeación
2.6.1 Objetivos a Corto Plazo
Como jefe de planeamiento, los objetivos a corto plazo incluyen la gestión de
indicadores diarios como la disponibilidad mecánica, el tiempo medio de fallas, y la
producción de equipos.
2.6.2 Objetivos a Mediano Plazo
A mediano plazo, se enfoca en la planificación de reparaciones menores y
programas de mantenimiento basados en inspecciones preventivas y predictivas.
Estos objetivos aseguran una operación eficiente y la continuidad del negocio.
2.7 Control de Actividades Laborales
2.7.1 Estudio de Tiempos
Las actividades laborales se controlan mediante un estudio de tiempos,
evaluando la duración de las tareas en función de su complejidad. Las órdenes de
trabajo registran el inicio y fin de cada actividad, lo que permite calcular el tiempo
efectivo de trabajo.
2.7.2 Gestión de Pérdidas de Tiempo
Este método ayuda a identificar y gestionar cualquier pérdida de tiempo,
optimizando así la eficiencia laboral y asegurando el cumplimiento de los objetivos
establecidos.
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
2.8 Evaluación del Desempeño del Área de Planeamiento
2.8.1 Distribución de la Carga Laboral
El desempeño del área de planeamiento se evalúa en base a la efectividad de
la planificación y programación de actividades, con una carga laboral distribuida en un
80% para planificación y un 20% para gestión.
2.8.2 Informes Mensuales y Evaluación de Recursos
Los planificadores deben generar órdenes de trabajo y programas, además de
realizar informes mensuales sobre su desempeño. Esta evaluación asegura que los
recursos se utilicen de manera óptima y que los objetivos de costos operativos (opex)
e inversiones (capex) se alcancen.
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3 CONCLUSIÓNES
• La selección de personal se enfoca en las competencias técnicas,
garantizando que los empleados estén bien preparados para sus roles.
• El sistema de capacitación basado en valores éticos asegura que los
nuevos empleados se adapten bien a la cultura organizacional.
• La empresa promueve un ambiente inclusivo, sin discriminación por
edad, religión, género o raza, proporcionando igualdad de
oportunidades.
• Las actividades diarias de "Vicom" mejoran el bienestar y la cohesión del
equipo, manteniendo a los empleados motivados y comprometidos.
• La comunicación vertical y las evaluaciones 360 grados fomentan la
colaboración y el respeto mutuo, optimizando el desempeño del equipo.
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
ANEXOS
Ingeniero Sergio CAMARENA ANTONIO
JEFE DE PLANEAMIENTO DE MANTENIMIENTO GENERAL
COMPAÑÍA MINERA VOLCAN
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
“PREGUNTAS PLANTEADAS PARA LA ENTREVISTA”
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FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA
Reunión virtual con el ingeniero Sergio, CAMARENA ANTONIO
10/07/2024 – Google Meet
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