AVANCE2

INDICADORES DE RRHH Y SUS OBJETIVOS:

En el rubro de la construcción el personal obrero es la principal
fuente de costo de nómina y mantiene una rotación muy alta,
teniendo esto en cuenta podemos apreciar que los logros en el
presente periodo se reflejan en los siguientes indicadores.

[Link]ÓN DE PERSONAL:
- OBJETIVO: Reducir la tasa de rotación de personal a un 10%
para garantizar la estabilidad y retención del talento en la
organización.

- LOGRO: Se ha logrado reducir la rotación de personal en un

10% en comparación con el año anterior, lo que indica una mayor
estabilidad y compromiso de los empleados con la empresa
Hydrex sac.
- IMPLEMENTACIÓN: Realizamos encuestas frecuentes para
identificar de manera más ágil el por qué los empleados
abandonan la empresa, analizamos los resultados para poder
identificar los problemas y nos permitirá implementar acciones
efectivas para mejorar las áreas identificadas. La empresa Hydrex
SAC., ha tomado medidas proactivas para reducir la rotación de
personal y garantizar un entorno laboral estable y comprometido.

Preguntas en las encuestas:

  ¿En general, está satisfecho con su trabajo en Hydrex SAC?
 ¿Qué tan probable es que recomiende Hydrex SAC como un
buen lugar para trabajar?
 ¿Qué aspectos de su trabajo le gustan más?
 ¿Qué aspectos de su trabajo le gustan menos?
 ¿Qué tan satisfecho está con su salario y beneficios?

2. ÍNDICE DE CAPACITACIÓN:
- OBJETIVO: Medir el nivel de formación y desarrollo de
competencias de los colaboradores de la empresa, con el fin de
identificar las áreas de oportunidad y planificar estrategias de
capacitación y desarrollo que permitan mejorar la productividad,
eficiencia y satisfacción laboral en la organización.

- LOGRO: Se ha diseñado programas de formación y desarrollo

adecuados a las necesidades del personal, con ello hemos logrado
un 15% de mejora en competencias y desempeño de los
colaboradores, también ha incrementado la productividad y la
eficiencia.
- IMPLEMENTACIÓN: Se implementan programas de
formación y desarrollo para aquellos empleados que demuestren
un compromiso destacado con su desarrollo profesional y que
logren alcanzar los objetivos establecidos en su plan de
capacitación personalizado y obtienen un certificado por cada
capacitación.

3. ÍNDICE DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN:

- OBJETIVO: Crear un entorno laboral donde todos los
empleados se sientan valorados, respetados y tengan las mismas
oportunidades para alcanzar su máximo potencial.
- LOGROS: Los porcentajes de empleados entre mujeres y
hombre reportan sentirse valorados y respetados en el clima
laboral ha tenido un aumento de 15%.
- IMPLEMENTACIÓN: Realizamos encuestas anónimas para
saber la percepción actual sobre la diversidad e inclusión y
respeto en el lugar de trabajo, creamos espacios seguros como
programas de mentoría para fomentar la participación de los
empleados y puedan expresar sus opiniones y preocupaciones.

4. NIVEL DE ÍNDICE RETENCIÓN DE TALENTO:

- OBJETIVO: Mejorar el compromiso de los empleados con la
empresa y fomentar un ambiente de trabajo que promueva la
motivación, colaboración y el desarrollo profesional en la
organización.

- LOGROS: Los empleados se sienten mas comprometidos con

la empresa ya que les brinda capacitaciones de desarrollo
profesional y un ambiente laboral positivo.
- IMPLEMENTACIÓN: creamos estrategias para reconocer y
premiar el desempeño excepcional de cada uno de los empleados,
ofrecimos oportunidades de capacitación, crecimiento y desarrollo
para que los empleados se sientan valorados dentro de la empresa
y así fomentamos un ambiente de trabajo saludable, inclusivo y
colaborativo.
 PLAN ESTRATEGICO:

 INTRODUCCIÓN:
 Hydrex Ingenieros SAC es un grupo peruano con más de 20 años de
experiencia en el diseño y ejecución de proyectos de construcción,
piscinas, sistemas de bombeo y contra incendios, tanto en obras
públicas como privadas a nivel nacional. La empresa se dedica al
mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de agua, desagüe,
sistemas contra incendios y piscinas residenciales e institucionales.
 Hydrex Ingenieros SAC es una Sociedad Anónima Cerrada con un
número de trabajadores de 361. La empresa inició sus actividades el
1 de mayo de 2002 y se especializa en la construcción de edificios
completos.

 OBJETIVOS GENERALES:

1. Brindar servicios de alta calidad en el diseño y ejecución de

proyectos de construcción, piscinas, sistemas de bombeo y contra
incendios.

2. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de la

excelencia en el servicio.

3. Garantizar la seguridad y bienestar de nuestros trabajadores y

clientes en todas nuestras obras.

4. Contribuir al desarrollo sostenible y al cuidado del medio

ambiente en todas nuestras actividades.

 OBJETIVOS CORPORATIVOS:

1. Mantener y mejorar constantemente la reputación y prestigio de

la empresa en el mercado.

2. Lograr un crecimiento sostenido en nuestra cartera de clientes y

en la expansión de nuestras operaciones a nivel nacional.

3. Promover la capacitación y el desarrollo profesional de nuestros

colaboradores para garantizar la calidad de los servicios
ofrecidos.
 4. Implementar procesos eficientes y tecnologías innovadoras en la
ejecución de proyectos para optimizar los recursos y reducir
costos.

5. Cumplir con los estándares de calidad y seguridad establecidos

por las normativas vigentes en cada uno de nuestros proyectos.

 OBJETIVOS DE RRHH:
1. Atraer, retener y desarrollar talento: Garantizar que la empresa
cuente con personal calificado y comprometido para alcanzar los
objetivos de negocio.

2. Fomentar un buen clima laboral: Promover un ambiente de trabajo

positivo, inclusivo y colaborativo que fomente la satisfacción y el
compromiso de los empleados.

3. Capacitación y desarrollo: Brindar oportunidades de formación y

desarrollo profesional a los empleados para mejorar sus habilidades
y competencias.

4. Evaluación del desempeño: Implementar sistemas de evaluación

del desempeño para reconocer el trabajo bien hecho, identificar
áreas de mejora y establecer objetivos claros.

5. Fomentar la comunicación interna: Mantener una comunicación

abierta y transparente con los empleados para fomentar la
participación, el compromiso y la retroalimentación constante.

6. Promover el bienestar laboral: Implementar programas y políticas

que promuevan la salud, el bienestar y la conciliación entre la
vida laboral y personal de los empleados.

 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO:

 MISIÓN:
 o Ser ampliamente reconocidos a nivel nacional como una
empresa líder en la elaboración y ejecución de proyectos de
infraestructura, con producción de obras de excelente calidad,
protección al medio ambiente y satisfacción para los clientes,
con el apoyo del personal altamente calificado.
 VISIÓN:
o Lograr la solución eficaz de problemas específicos y la total
satisfacción de nuestros clientes.

 VALORES:
o CONOCIMIENTO: Cuentan con más de 15 años de
experiencia en el mercado, participando en el desarrollo y
ejecución de importantes proyectos de infraestructura pública
y privada.

o INNOVACIÓN: Combinan la mejor tecnología con formas

de pensar innovadoras; diseñan y ejecutan proyectos de
sistemas de última generación.
o SOLUCIONES: Con un Staff profesional, técnicos
especializados y una variada de productos de reconocidas
gamas globales, ofrecen soluciones a la medida de los
requerimientos de sus clientes

FODA CRUZADO:
 

FORTALEZAS DEBILIDADES

FODA  El área de marketing es

proactiva y centrada en el
cliente.
 La tecnología de la empresa
es automatizada pero
desactualizada.

CRUZADO  La empresa es reconocida por

su alta calidad y productos
duraderos.
 Los servicios son
económicos, aunque hay
dificultades en la estimación
 La empresa está bien equipada de costos.
y tiene liquidez financiera.  Hay conflictos
interdepartamentales y
algunas deficiencias
operativas.

OPORTUNIDADES FO DO
 La publicidad mediática es  En el área de Marketing puede  La tecnología antigua es una
clave para expandir el usar medios para expandir los debilidad, pero hay
negocio de construcción. negocios y ampliar la clientela oportunidades para
 El sector de construcción en construcción. modernizar con maquinaria
tiene una base de clientes  La reputación de calidad alta es de calidad.
estable. un imán para clientes que
 El sector dispone de buscan durabilidad y  Los conflictos internos son
maquinaria de alta calidad excelencia. retos que pueden superarse
para sus operaciones.  Con maquinaria avanzada y con estrategias de gestión
liquidez, la empresa puede para mejorar la
invertir en tecnología superior. comunicación y el trabajo
en equipo.

AMENAZAS FA DA
 La economía afectó al  El área de marketing puede  Las debilidades en la
sector de construcción con enfrentar la dura competencia evaluación de costos por
un déficit inicial de año. en el mercado para mantener la algunas obras y conflictos
 La empresa enfrenta una posición de la empresa. internos pueden ser
competencia intensa en su aprovechadas por
sector.  La cantidad favorable de
 Pocos proveedores han competidores.
ofrecido apoyo crediticio dinero en efectivo que maneja
en tiempos difíciles. la empresa puede compensar la  La falta de actualización
 El fenómeno del niño falta de apoyo de algunos tecnológica de algunos
causó un déficit de ventas proveedores en momentos empleados podría limitar la
en construcción. difíciles. capacidad de adaptación en
la empresa.

 ANÁLISIS PESTAL:

POLÍTICO ECONÓMIC
O
 Regulaciones  Condiciones económicas
gubernamentales en el globales que pueden afectar la
sector de construcción e demanda de servicios de
infraestructura. construcción.
 Políticas de desarrollo de  Fluctuaciones en los precios de
proyectos y licencias de materiales de construcción.
construcción.  Tipo de cambio en caso de
 Estabilidad política en los operaciones internacionales.
países donde opera la
empresa.

SOCIA TECNOLOGÍ
L A
 Cambios en las tendencias  Avances tecnológicos en la
de consumo de agua y en la construcción y en el
conciencia ambiental. tratamiento de aguas.
 Demandas de sostenibilidad  Automatización y
y responsabilidad social en digitalización en los
los proyectos de procesos de construcción.
construcción.  Uso de tecnología para
 Factores demográficos que mejorar la eficiencia y la
pueden influenciar la seguridad en los proyectos.
demanda de infraestructuras.
 ECOLÓGICO LEGAL

 Normativas ambientales  Regulaciones laborales y de

relacionadas con el tratamiento seguridad en el sector de la
de aguas y la construcción. construcción.
 Impacto ambiental de los  Normativas de calidad y
proyectos de infraestructura. estándares en la industria.
 Responsabilidad ambiental de  Cumplimiento con las leyes y
la empresa y sus prácticas regulaciones locales e
sostenibles. internacionales en los países
donde opera.
 DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA HYDREX INGENIEROS
SAC:

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
La empresa ha desarrollado una planificación estratégica que
define sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Se ha
identificado su mercado objetivo, se han establecido metas claras
y se ha diseñado un plan de acción para alcanzarlas.

 GESTIÓN ADMINISTRATIVA:
La gestión administrativa de la empresa es eficiente y efectiva.
Se cuenta con procedimientos claros y establecidos para la
toma de decisiones, el control de los procesos y la asignación
de recursos.

 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

La gestión de recursos humanos se enfoca en atraer, retener y
desarrollar talento. Se han implementado programas de
capacitación y desarrollo, sistemas de evaluación del
desempeño y se promueve un buen clima laboral.

 GESTIÓN FINANCIERA:
La empresa cuenta con una gestión financiera sólida y
responsable. Se realizan análisis financieros periódicos, se
establecen presupuestos y se toman medidas para garantizar la
viabilidad y sostenibilidad financiera.
 GESTIÓN DE CALIDAD:
La empresa se preocupa por ofrecer productos y servicios de
alta calidad. Se han implementado sistemas de gestión de
calidad, se realizan auditorías internas y se buscan
constantemente mejoras en los procesos y productos.

 GESTIÓN DE LOGÍSTICA:
La empresa cuenta con un sistema de gestión logística
eficiente que garantiza la entrega oportuna de productos y
servicios a los clientes. Se han establecido alianzas con
proveedores confiables y se monitorea constantemente la
cadena de suministro.

 RESUMEN AUTODIAGNÓSTICO:
Hydrex Ingenieros SAC se encuentra en una posición estratégica
favorable gracias a su planificación estratégica, gestión
administrativa eficiente, enfoque en recursos humanos, solidez
financiera, compromiso con la calidad y eficaz gestión logística.
Sin embargo, siempre hay margen para mejora continua y la
empresa debe seguir identificando oportunidades de crecimiento
y optimización en todas sus áreas de gestión
  OBJETIVOS DE HYDEX SAC.
OBJETIVOS A CORTO A 1 A 2 AÑOS

 MEJORAR EL COMPROMISO DE LOS

EMPLEADOS Y FOMENTAR UN AMBIENTE DE
TRABAJO COLABORATIVO.

ACTIVIDADES:

1. Realizar encuestas de satisfacción de empleados para

identificar áreas de mejora.

PRESUPUESTO:

 Software de encuestas (mensual): S/. 150

 Capacitador para análisis de resultados: S/. 100
TOTAL: S/. 250

FECHA:
Inicio: 1 de octubre
Revisión intermedia: 15 de octubre
Fecha límite: 31 de octubre

2. Organizar eventos o actividades de integración para

fortalecer las relaciones entre los empleados.

PRESUPUESTO:

 Transporte (bus para 150 personas): S/. 1,200.

 Alimentación (desayuno, almuerzo y snacks para 150
personas): S/. 3,500.
 Actividades recreativas (juegos, dinámicas): S/. 800.

 Seguros y primeros auxilios: S/. 400.

 Capacitador para dinámicas de integración: S/. 200.
  Lapiceros y cuadernos para actividades: S/. 50.

TOTAL: S/. 6,150

FECHA:
Fecha del evento: 15 de diciembre
Revisión intermedia: 15 de noviembre

3. Implementar programas de reconocimiento para destacar los

logros individuales y de equipo.

PRESUPUESTO:

 Certificados impresos: S/. 150 por evento

 Alquiler de espacio: S/. 200 por evento
 Catering (bocadillos y bebidas): S/. 400 por
Evento.
 Capacitador para taller de motivación: S/. 100 por evento.
 Lapiceros y blocs de notas: S/. 40 por evento.

TOTAL, por evento: S/. 890

TOTAL, anual (4 eventos): S/. 3,560

FECHA:
Eventos: 31 de marzo, 30 de junio, 30 de septiembre, 31 de
diciembre del 2025.
Revisiones intermedias: 15 de marzo, 15 de junio, 15 de
septiembre, 15 de diciembre del 2025.

ASIGNACIÓN DE ROL:

o RECURSOS HUMANOS: Responsable de realizar

encuestas de satisfacción de empleados, organizar
 eventos de integración y desarrollar programas de
reconocimiento.

o GERENCIA GENERAL: Encargada de supervisar y

asegurar la implementación efectiva de las actividades
para mejorar el compromiso de los empleados.

PRESUPUESTO TOTAL: S/. 9,960

 CAPACITAR AL PERSONAL EN NUEVAS

TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA MEJORAR
LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.

ACTIVIDADES:

1. Programar sesiones de capacitación sobre las últimas

tendencias en construcción e ingeniería.

PRESUPUESTO:
  Capacitador especializado: S/. 200.
 Materiales de capacitación (manuales, presentaciones):
S/. 300.
 Alquiler de sala de conferencias: S/. 400.
 Catering (snacks y bebidas): S/. 200.
TOTAL: S/. 1,100

FECHA:
Inicio de la actividad: 1 de agosto.
Fecha de revisión intermedia: 1 de septiembre.
Fecha límite: 30 de septiembre.

2. Invertir en cursos o talleres especializados para el desarrollo

de habilidades técnicas.

PRESUPUESTO:
 Cursos en línea (por empleado): S/. 300.
 Talleres presenciales (por empleado): S/. 500.
 Materiales de curso (manuales, herramientas): S/. 200.
 Total: S/. 1,000 por empleado.

FECHA:
Inicio de la actividad: 1 de octubre
Fecha de revisión intermedia: 1 de noviembre
Fecha límite: 30 de noviembre

3. Fomentar el aprendizaje continuo a través de plataformas en

línea o programas internos.

PRESUPUESTO:
 Suscripciones a plataformas en línea (anual, por
empleado): S/. 500
 Desarrollo de programas internos (por programa): S/.
1,000
 Materiales de aprendizaje (libros, software): S/. 300
 TOTAL: S/. 1,800 por empleado.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de enero.
Fecha de revisión intermedia: 15 de enero.
Fecha límite: 31 de febrero.

ASIGNACIÓN DE ROL:

o DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN O
DESARROLLO DEL PERSONAL: Encargado de
programar y ejecutar sesiones de capacitación,
identificar necesidades de formación y fomentar el
aprendizaje continuo.

o GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS:

Responsable de garantizar que los empleados tengan
acceso a las herramientas y recursos necesarios para su
desarrollo profesional.

PRESUPUESTO TOTAL: S/. 3,900.

 MEJORAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.

ACTIVIDADES:

1. Realizar encuestas de satisfacción del cliente para obtener

retroalimentación directa.

PRESUPUESTO:
 Software de encuestas (mensual): S/. 150.
 Premios por participación: S/. 300.
 Análisis de datos (consultor): S/. 400.
TOTAL: S/. 850.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de agosto.
 Fecha límite: 31 de agosto.
Fecha de revisión intermedia: 15 de agosto.

2. Establecer un sistema de atención al cliente eficiente para

resolver consultas y problemas rápidamente.

PRESUPUESTO:
 Software de gestión de clientes: S/. 350.
 Entrenamiento para el personal de atención al cliente:
S/. 1,000.
 Materiales de soporte (manuales, scripts): S/. 300
TOTAL: S/. 1,650.
FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de septiembre.
Fecha de revisión intermedia: 15 de octubre.

Fecha límite: 30 de noviembre.

3. Implementar programas de fidelización para premiar a los
clientes leales.

PRESUPUESTO:
 Desarrollo del programa de fidelización: S/. 1,000.
 Premios y beneficios (descuentos, regalos): S/. 2,000.
 Publicidad y marketing del programa: S/. 500.
TOTAL: S/. 3,500.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de diciembre.
Fecha de revisión intermedia: 15 de diciembre.
Fecha límite: 31 de diciembre.

ASIGNACIÓN DE ROL:
 o DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL
CLIENTE: Encargado de realizar encuestas de
satisfacción del cliente, establecer un sistema de
atención al cliente eficiente y desarrollar programas de
fidelización.

o GERENCIA COMERCIAL: Responsable de

supervisar la relación con los clientes y de garantizar
que las necesidades y expectativas de los clientes sean
cumplidas.

PRESUPUESTO TOTAL: S/. 6,000

OBJETIVOS A MEDIANO 2 A 4 AÑOS.

 AUMENTAR EL NÚMERO DE CLIENTES NUEVOS A
UN 15% A TRAVÉS DE MARKETING DIGITAL.

ACTIVIDADES:

1. Desarrollar una estrategia de marketing digital que incluya

redes sociales, publicidad en línea y SEO.

PRESUPUESTO:
 Consultoría de marketing digital: S/. 4,000.
 Publicidad en redes sociales: S/. 1,500.
 Herramientas SEO: S/. 1,000.
 Capacitador para SEO y marketing en redes: S/. 1,000.
Total: S/. 7,500.

FECHAS:
 Inicio de la actividad: 1 de enero de 2026.
Fecha de revisión intermedia: 15 de febrero de 2026.
Fecha límite: 31 de marzo de 2026.

2. Crear contenido relevante y atractivo para atraer a nuevos

clientes.

PRESUPUESTO:
Redactor de contenido (mensual): S/. 2,000
Diseñador gráfico (mensual): S/. 2,000
Software de diseño y edición: S/. 1,000
Total: S/. 5,000

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de abril de 2025.
Fecha de revisión intermedia: 15 de mayo de 2025.
Fecha límite: 30 de junio de 2025.

3. realizar campañas promocionales dirigidas a segmentos

específicos.

PRESUPUESTO:
 Publicidad segmentada: S/. 2,500
 Consultoría en segmentación de mercado: S/. 3,000.
 Material promocional: S/. 2,000.
TOTAL: S/. 7,500.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2025.
Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de 2025.
Fecha límite: 31 de diciembre de 2025.
 ASIGNACIÓN DE ROL:

o DEPARTAMENTO DE MARKETING: Encargado

de desarrollar la estrategia de marketing digital, crear
contenido atractivo para atraer a nuevos clientes y
ejecutar campañas promocionales.

o GERENCIA DE VENTAS: Responsable de la

captación de nuevos clientes y de evaluar la
efectividad de las acciones de marketing.

PRESUPUESTO TOTAL: S/. 20 000.

 DESARROLLAR NUEVOS SERVICIOS EN LA

EMPRESA.
ACTIVIADES:
1. Realizar investigaciones de mercado para identificar
oportunidades de diversificación.

PRESUPUESTO:
 Consultoría en investigación de mercado: S/. 3,000.
 Encuestas y focus groups: S/. 2,000.
 Análisis de datos: S/. 1,000.
Total: S/. 5,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de enero de 2026.
Fecha de revisión intermedia: 15 de marzo de 2026.
Fecha límite: 30 de junio de 2026.

2. CONSULTAR CON EXPERTOS EN EL CAMPO PARA

EVALUAR LA VIABILIDAD DE NUEVOS SERVICIOS.
 PRESUPUESTO:
 Honorarios de consultores expertos: S/. 5,000
 Estudios de viabilidad: S/. 3,000
 Reuniones y workshops: S/. 2,000
TOTAL (segundo semestre): S/. 10,000
FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2026.
Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de2026.
Fecha límite: 31 de diciembre de 2026.

3. crear un plan de lanzamiento para cada nuevo servicio.

PRESUPUESTO:
 Desarrollo de planes de lanzamiento: S/. 4,000.
 Campañas de marketing de lanzamiento: S/. 5,000.
 Eventos de lanzamiento: S/. 6,000.
TOTAL: S/. 15,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de enero de 2027.
Fecha límite: 30 de junio de 2027.
Fecha de revisión intermedia: 15 de marzo de 2027.

ASIGNACIÓN DE ROL:

o DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE
PRODUCTOS: Encargado de realizar investigaciones
de mercado, evaluar la viabilidad de nuevos servicios
y planificar su lanzamiento.

o GERENCIA DE OPERACIONES: Responsable de

coordinar la implementación de los nuevos servicios
en la empresa y asegurar su correcto funcionamiento.
PRESUPUESTO TOTAL: S/. 25 000.

 MEJORAR A UN 15% LA EFICIENCIA Y

PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS.

ACTIVIADES:

1. Establecer metas individuales y de equipo para medir el

desempeño.

PRESUPUESTO:
 Consultoría en gestión de desempeño: S/. 5,000.
 Software de seguimiento de metas: S/. 2,000.
 Capacitador para establecimiento de metas: S/. 3,000.
TOTAL: S/. 10,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2027
Fecha límite: 31 de diciembre de 2027
Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de 2027

2. Proporcionar herramientas y tecnologías adecuadas para

facilitar el trabajo.

PRESUPUESTO:
 Equipamiento tecnológico (computadoras, software): S/.
20,000.
 Capacitación en nuevas tecnologías: S/. 5,000.
 Mantenimiento y soporte técnico: S/. 3,000.
TOTAL: S/. 28,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2027.
 Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de 2027.
Fecha límite: 31 de diciembre de 2027.

ASIGNACIÓN DE ROL:

Gerencia de Operaciones: Encargada de establecer metas

de eficiencia y productividad, proporcionar las herramientas
y tecnologías necesarias para facilitar el trabajo de los
empleados.

RECURSOS HUMANOS: Responsable de apoyar el

desarrollo de habilidades y competencias de los empleados
para mejorar su desempeño.

PRESUPUESTO TOTAL: S/. 38 000.

OBJETIVO A LARGO DE 4 A 5 AÑOS:

 EXPANDIR LA EMPRESA A NIVEL
INTERNACIONAL.

ACTIVIDADES:

1. Investigar mercados extranjeros y evaluar la demanda

potencial.

PRESUPUESTO:
 Consultoría en investigación de mercado internacional:
S/. 10,000.
 Herramientas de análisis de mercado: S/. 5,000.
 Encuestas y estudios de mercado: S/. 3,000.
TOTAL: S/. 18,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de enero de 2028
Fecha de revisión intermedia: 15 de marzo de 2028.
Fecha límite: 30 de junio de 2028

2. Establecer alianzas con empresas locales para facilitar la

entrada en nuevos países.

PRESUPUESTO:
 Negociaciones y acuerdos con empresas locales: S/. 8,000.
 Viajes y reuniones (internacionales): S/. 10,000.
 Consultoría legal para alianzas: S/. 5,000.
TOTAL: S/. 23,000.
FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2028
Fecha límite: 31 de diciembre de 2028
Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de 2028
 3. Cumplir con las regulaciones y requisitos legales de cada
país.

PRESUPUESTO:
Consultoría legal internacional: S/. 15,000.
Traducción y certificación de documentos: S/. 3,000.
Cumplimiento de regulaciones (costos de registro,
licencias): S/. 5,000.
TOTAL: S/. 23,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de enero de 2029.
Fecha límite: 30 de junio de 2029.
Fecha de revisión intermedia: 15 de marzo de 2029.

ASIGNACIÓN DE ROL:

o DEPARTAMENTO DE
INTERNACIONALIZACIÓN: Encargado de
investigar mercados extranjeros, establecer alianzas y
cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

o GERENCIA GENERAL: Responsable de la

estrategia de expansión internacional y de la toma de
decisiones estratégicas.

PRESUPUESTO TOTAL: S/. 64,000.

 DESARROLLAR UNA MARCA RECONOCIDA Y
VALORADA NACIONALMENTE.
ACTIVIDADES:
PRESUPUESTO:
 Diseño de logotipo y eslogan: S/. 7,000
 Consultoría en branding: S/. 5,000.
 Materiales de branding (manual de marca, etc.): S/. 3,000.
TOTAL: S/. 15,000

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2028.
Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de 2028.
Fecha límite: 31 de diciembre de 2028.

1. Participar en eventos y ferias del sector para aumentar la

visibilidad.
PRESUPUESTO:
 Inscripción y participación en eventos (anual): S/.
10,000.
 Material promocional (stands, folletos, etc.): S/. 5,000
 Viajes y alojamiento para el equipo: S/. 8,000
TOTAL: S/. 23,000.

FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de enero de 2029.
Fecha de revisión intermedia: 15 de junio de 2029.
Fecha límite: 31 de diciembre de 2029.

2. Solicitar testimonios y reseñas positivas de clientes

satisfechos.

PRESUPUESTO:
 Consultoría en gestión de reputación: S/. 5,000
 Plataformas de recopilación de testimonios: S/. 3,000
 Incentivos para clientes por testimonios: S/. 2,000
TOTAL: S/. 10,000
 FECHAS:
Inicio de la actividad: 1 de julio de 2029.
Fecha límite: 31 de diciembre de 2029.
Fecha de revisión intermedia: 15 de septiembre de 2029.

ASIGNACIÓN DE ROL:

o DEPARTAMENTO DE MARKETING: Encargado

de crear la estrategia de branding, participar en eventos
del sector y gestionar la reputación de la marca.

o GERENCIA COMERCIAL: Responsable de

promover y posicionar la marca en el mercado
nacional, así como de generar testimonios y reseñas
positivas de clientes satisfechos.
PRESUPUESTO TOTAL: S/. 48,000.
 RIESGOS Y CONTINGENCIAS DE HYDREX
SAC:

 RIESGOS DE HYDREX SAC:

 Lesiones o accidentes en el sitio de construcción.

 Problemas de diseño, construcción o materiales que puedan
comprometer la seguridad de la estructura.
 Problemas con la maquinaria.
 Defectos en construcción y no cumplir con los estándares
esperados.
 Fluctuaciones en la demanda de servicios de construcción

 MATRIZ DE RIESGOS:

RIESGO PROBABILID IMPACTO

 AD
Lesiones o accidentes en el sitio de construcción. ALTA ALTO

Problemas de diseño, construcción o materiales que MEDIA ALTO

puedan comprometer la seguridad de la estructura
Problemas con la maquinaria. MEDIA MEDIO

Defectos en construcción y no cumplir con los MEDIA ALTO

estándares esperados
Fluctuaciones en la demanda de servicios de BAJA MEDIO
construcción

 INTERPRETACIÓN Y ACCIÓN

1. Lesiones o accidentes en el sitio de construcción

(Alto/Alto):
Plan de Mitigación:
o Implementar programas de capacitación y
entrenamiento en seguridad para todos los
trabajadores.
o Establecer protocolos estrictos de seguridad y
asegurarse de que se sigan al pie de la letra.
o Proveer equipo de protección personal (EPP)
adecuado y asegurarse de su uso correcto.
Plan de Contingencia:
o Tener un equipo de primeros auxilios disponible en
todo momento en el sitio de construcción.
o Establecer contactos de emergencia con servicios
médicos locales.
o Realizar simulacros periódicos de emergencia para
preparar al personal en caso de accidentes.
2. Problemas de diseño, construcción o materiales
(Medio/Alto):
Plan de Mitigación:
o Realizar revisiones y auditorías periódicas de los
diseños y materiales utilizados en el proyecto.
o Contratar a expertos para realizar inspecciones
técnicas y asegurarse de que todo cumpla con las
normativas y estándares requeridos.
o Implementar un sistema de control de calidad robusto
para detectar y corregir problemas tempranamente.

Plan de Contingencia:
o Tener planes alternativos de diseño aprobados que se
puedan implementar rápidamente en caso de fallos en
los diseños actuales.
o Mantener un inventario de materiales de alta calidad y
disponer de proveedores alternativos confiables.
o Establecer un equipo de respuesta rápida para
solucionar problemas de construcción o materiales de
manera inmediata.

3. Problemas con la maquinaria (Medio/Medio):

Plan de Mitigación:
o Realizar mantenimiento preventivo regular de toda la
maquinaria.
o Capacitar a los operarios en el uso adecuado y seguro
de la maquinaria.
o Adquirir maquinaria de respaldo para los equipos
críticos.
Plan de Contingencia:
 o Contratar servicios de reparación de emergencia que
puedan responder rápidamente a fallos de maquinaria.
o Tener acuerdos con proveedores para el alquiler o
compra rápida de maquinaria en caso de fallos
prolongados.
o Establecer un equipo interno de técnicos capacitados
para realizar reparaciones rápidas en el sitio.

4. Defectos en construcción y no cumplir con los estándares

esperados (Medio/Alto):
Plan de Mitigación:
o Implementar un programa de control de calidad
riguroso que incluya inspecciones regulares y
auditorías.
o Capacitar al personal en los estándares de
construcción y asegurarse de que comprendan y sigan
los protocolos establecidos.
o Contratar supervisores con experiencia para
monitorear el trabajo y asegurar la calidad constante.
Plan de Contingencia:
o Tener un equipo especializado en resolver defectos
de construcción que pueda intervenir rápidamente.
o Establecer procedimientos claros para corregir
defectos y asegurar que se cumplan los estándares.
o Mantener registros detallados de todas las
inspecciones y auditorías para facilitar la
identificación y corrección de problemas.

5. Fluctuaciones en la demanda de servicios de construcción

(Bajo/Medio):
Plan de Mitigación:
 o Diversificar los servicios ofrecidos para cubrir una
gama más amplia de necesidades y mercados.
o Desarrollar relaciones sólidas con clientes y mantener
una cartera de proyectos variada.
o Implementar estrategias de marketing para atraer
nuevos clientes y proyectos.
Plan de Contingencia:
o Establecer acuerdos con clientes para proyectos
futuros que aseguren una carga de trabajo constante.
o Mantener una reserva financiera para enfrentar
periodos de baja demanda.
o Evaluar y ajustar los recursos y la capacidad
operativa según la demanda fluctuante para
minimizar el impacto financiero.

 PLANES ESPECIFICOS:

1. Lesiones o accidentes en el sitio de construcción

(Alto/Alto):

PLANES DE ACCIÓN ESPECÍFICOS:

 ACCIÓN INMEDIATA:
o Activar el protocolo de emergencia.
o Proveer primeros auxilios a los afectados y contactar
servicios médicos.
o Notificar a todos los trabajadores sobre el accidente y
asegurarse de que el área esté segura.

 Acción a Mediano Plazo:

 o Investigar la causa del accidente y documentar los
hallazgos.
o Implementar medidas correctivas para evitar futuros
incidentes similares.
o Reentrenar al personal sobre los procedimientos de
seguridad si es necesario.

ACCIÓN A LARGO PLAZO:

o Revisar y actualizar las políticas de seguridad.
o Invertir en mejoras de infraestructura y equipos de
protección personal.
o Fomentar una cultura de seguridad continua mediante
programas de concienciación y capacitación.

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
o Responsable de implementar el plan: jefe de
Seguridad y Salud Ocupacional.
o Equipo de apoyo: Supervisores de obra, equipo de
primeros auxilios, y departamento de recursos
humanos.

RECURSOS NECESARIOS:
o Equipo de primeros auxilios.
o Contactos de emergencia (servicios médicos).
o Fondos para investigaciones y mejoras de seguridad.
o Materiales de capacitación en seguridad.

3. Problemas de diseño, construcción o materiales

(Medio/Alto):
PLANES DE ACCIÓN ESPECÍFICOS:

ACCIÓN INMEDIATA:
o Detener el trabajo en la sección afectada.
o Revisar los diseños y materiales con el equipo
técnico.
o Notificar a las partes interesadas sobre el problema.

ACCIÓN A MEDIANO PLAZO:

o Implementar cambios en el diseño o sustituir
materiales defectuosos.
o Realizar inspecciones adicionales para asegurar la
calidad.
o Negociar con proveedores para reemplazos rápidos si
es necesario.

ACCIÓN A LARGO PLAZO:

o Actualizar los criterios de selección de proveedores y
materiales.
o Establecer contratos con proveedores alternativos de
calidad comprobada.
o Mantener un sistema de control de calidad más
riguroso y continuo.

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
o Responsable de implementar el plan: Gerente de
Proyecto.
o Equipo de apoyo: Ingenieros de diseño, equipo de
control de calidad, y proveedores.

RECURSOS NECESARIOS:
 o Fondos para reemplazo de materiales y rediseño.
o Herramientas y tecnología para inspección de calidad.
o Contactos y acuerdos con proveedores alternativos.

3. Problemas con la maquinaria (Medio/Medio):

PLANES DE ACCIÓN ESPECÍFICOS:

ACCIÓN INMEDIATA:
o Parar la maquinaria defectuosa y señalizar el área.
o Evaluar la naturaleza del problema con técnicos
especializados.
o Informar al personal sobre la situación y ajustar el
cronograma de trabajo.

ACCIÓN A MEDIANO PLAZO:

o Reparar o reemplazar la maquinaria afectada.
o Revisar el mantenimiento preventivo de otras
máquinas.
o Ajustar el presupuesto para cubrir costos adicionales
de reparación o alquiler.

ACCIÓN A LARGO PLAZO:

o Establecer un programa de mantenimiento preventivo
más riguroso.
 o Capacitar a los operadores en el uso adecuado y seguro
de la maquinaria.
o Invertir en maquinaria de respaldo para equipos
críticos.

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
o Responsable de implementar el plan: jefe de
Mantenimiento.
o Equipo de apoyo: Técnicos de mantenimiento,
operadores de maquinaria, y equipo financiero.

RECURSOS NECESARIOS:
o Herramientas y piezas de repuesto.
o Contratos con servicios de reparación de emergencia.
o Fondos para compra o alquiler de maquinaria
adicional.
o Materiales de capacitación para operadores.

4. Defectos en construcción y no cumplir con los estándares

esperados (Medio/Alto):

PLANES DE ACCIÓN ESPECÍFICOS:

ACCIÓN INMEDIATA:
o Detener la construcción en las áreas afectadas.
 o Realizar una inspección detallada para identificar la
extensión de los defectos.
o Informar a las partes interesadas y revisar los
estándares de calidad aplicables.

ACCIÓN A MEDIANO PLAZO:

o Corregir los defectos identificados y asegurar que se
cumplan los estándares.
o Implementar inspecciones adicionales y auditorías de
calidad.
o Ajustar contratos con subcontratistas y proveedores
para garantizar la calidad.

ACCIÓN A LARGO PLAZO:

o Revisar y mejorar los procedimientos de control de
calidad.
o Fomentar una cultura de calidad en la organización
mediante capacitaciones continuas.
o Establecer alianzas estratégicas con proveedores y
subcontratistas de alta calidad.

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
o Responsable de implementar el plan: Gerente de
Calidad.
o Equipo de apoyo: Supervisores de obra, ingenieros de
control de calidad, y subcontratistas.

Recursos Necesarios:
o Herramientas y tecnología para inspección y
corrección de defectos.
 o Fondos para retrabajos y mejoras de calidad.
o Materiales y programas de capacitación en estándares
de calidad.

5. Fluctuaciones en la demanda de servicios de construcción

(Bajo/Medio):

PLANES DE ACCIÓN ESPECÍFICOS:

ACCIÓN INMEDIATA:
o Ajustar el cronograma de trabajo y reasignar recursos
según la demanda actual.
o Comunicarse con clientes y proveedores para evaluar
la situación del mercado.
o Implementar medidas de ahorro y optimización de
recursos.

ACCIÓN A MEDIANO PLAZO:

o Diversificar los servicios ofrecidos para atraer nuevos
mercados.
o Mantener inventarios de seguridad y ajustar contratos
con proveedores.
o Reforzar estrategias de marketing para captar nuevos
clientes.

ACCIÓN A LARGO PLAZO:

 o Establecer alianzas estratégicas con clientes y
proveedores clave.
o Desarrollar una planificación financiera robusta para
manejar periodos de baja demanda.
o Implementar programas de desarrollo de negocio para
fortalecer la posición en el mercado.

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
o Responsable de implementar el plan: director de
Operaciones.
o Equipo de apoyo: Equipo de ventas y marketing,
departamento financiero, y gerentes de proyecto.

RECURSOS NECESARIOS:
o Fondos de emergencia y presupuesto flexible.
o Herramientas de análisis de mercado y estrategias de
marketing.
o Contactos clave en la industria y acuerdos con
proveedores y clientes.

,
 REFERENCIAS:
[Link]
20.500.11839/8051/1/[Link]