FORMATO E - FORMATO DE TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS POR

MONTOS MAYORES A 8 UIT

TÉRMINOS DE REFERENCIA

CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE ACCESO DEDICADO A INTERNET Y ENLACE DE

COMUNICACIÓN PUNTO A PUNTO

1. ÁREA SOLICITANTE
Oficina de Tecnología de la Información y Datos Geofísicos.

2. ANTECEDENTES
El Instituto Geofísico del Perú - IGP, es un Organismo Público Ejecutor adscrito al Ministerio
del Ambiente con autonomía jurídica de derecho público interno con autonomía técnica
funcional, administrativa y presupuestal. Participa en el Programa Presupuestal 0068
Reducción de Vulnerabilidad y Atención de emergencias por desastres, realizando estudios,
investigaciones y monitoreo permanente relacionadas a la temática de vulnerabilidad,
desastres y peligro por sismo, fallas activas y tsunami, para cuyos efectos cuenta con una
asignación presupuestal que las dependencias involucradas actualmente vienen
ejecutando.

Por consiguiente, el Instituto Geofísico del Perú cuenta con varios productos informáticos
publicados a través de la plataforma de internet que permite transferir información en el
campo de la geofísica y ciencias afines. Es así que a la fecha se reciben visitas mensuales a
nuestro portal web y servicios adjuntos a través de la Internet en busca de información
sobre actividad sísmica, actividad vulcanológica, estudio del fenómeno del niño entre
otros.

Como parte de la alta disponibilidad se requiere la integración del servicio de internet y

que además permita también extender algunos servicios como los de telefonía IP. Servicios
administrativos. A la fecha el Instituto Geofísico del Perú cuenta con estos servicios
contratados en el año 2020 por un periodo de 3 años y 6 meses y cuya fecha de
vencimiento es el 31/05/2024.

3. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN
El presente procedimiento de selección tiene por objeto la contratación de un servicio de
acceso dedicado a internet y enlace de comunicación punto a punto para la transmisión de
datos entre dos sedes del Instituto Geofísico del Perú ubicadas en Lima.
Se busca proveer al Instituto Geofísico del Perú de un acceso dedicado a internet, asimismo
de establecer un medio de comunicación exclusivo entre dos de sus sedes con el fin de
otorgar los mismos servicios informáticos en ambas sedes y con una alta disponibilidad.

4. FINALIDAD PÚBLICA
Mejorar el servicio de acceso dedicado a internet y enlace de comunicación punto a punto
para la transmisión de datos entre dos sedes del Instituto Geofísico del Perú ubicadas en
Lima, considerando el servicio de acceso a internet como una herramienta tecnológica
indispensable para el personal del Instituto Geofísico del Perú así como mantener activos
los servicios informáticos que la institución brinda a la comunidad para la toma de
decisiones por parte de las autoridades competentes y generar una adecuada gestión de
riesgos y desastres frente a peligros naturales, en el marco de las actividades enmarcadas
en el PPR 0068.
1
5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
A) EL PROVEEDOR deberá proporcionar el servicio de acceso a Internet, con un grado de
concentración simétrico 1:1 (Overbooking) en los enlaces nacionales. Para el
Overbooking internacional, se garantizará hasta la salida internacional del proveedor,
ya que más allá de este punto corresponde a carriers internacionales, lo cual será
responsabilidad de proveedores externos y utilizando como medio de transporte fibra
óptica según el cuadro siguiente:

Sede Dirección Ancho de banda

Mayorazgo Calle Badajoz 169 Urb. Mayorazgo IV Etapa, Ate – Vitarte. 100 Mbps
Camacho Calle Calatrava Nº 216 Urb. Camino Real – La Molina – Lima 65 Mbps
Camacho Calle Calatrava Nº 216 Urb. Camino Real – La Molina – Lima 30 Mbps

B) Los 3 enlaces de internet deberán tener contingencia ante fallos en modo activo –
pasivo y debe utilizar POP diferentes en cada una de sus rutas de fibra optica para este
fin, asimismo brindará acceso total a los servicios de Internet sin filtros ni restricciones
de protocolo, puerto o aplicación con un acuerdo de disponibilidad del servicio (SLA)
del 99.95%

C) POP son los puntos de presencia más cercanos del proveedor y que son locales propios
o alquilados desde donde se provee el servicio a otros clientes. El cual podrá
acreditarse en la etapa de perfeccionamiento del Contrato, debiendo presentar un
documento en donde se indiquen las direcciones de los POPs de donde salen los
servicios principales y contingencias para la verificación correspondiente por parte de
la Entidad.

D) EL PROVEEDOR deberá proporcionar un servicio de enlace de datos dedicado con su

respectiva contingencia, con un ancho de banda de 100 Mbps, con un Overbooking 1:1
utilizando como medio de transporte fibra óptica. El servicio será instalado entre dos
sedes del Instituto Geofísico del Perú ubicadas en Calle Calatrava Nº 216 Urb. Camino
Real – La Molina – Lima y Calle Badajoz 169 Urbanización Mayorazgo IV Etapa, Ate –
Vitarte.

E) El servicio será:
● Sede camacho:
1era ruta F.O.: Servicios de 65 Mbps y 30 Mbps,
2da ruta F.O. contingencia: contingencia de Servicios de 65 Mbps y 30 Mbps,
3ra ruta F.O.: enlace de datos (100 Mbps),
4ta ruta F.O. contingencia: contingencia del enlace de datos (100 Mbps).

● Sede Mayorazgo:
1era ruta F.O.: 100 Mbps,
2da ruta F.O. contingencia: contingencia de 100 Mbps,
3ra ruta F.O.: el enlace de datos (100 Mbps),
4ta ruta F.O. contingencia: contingencia del enlace de datos (100 Mbps).

F) EL PROVEEDOR deberá proporcionar los equipos que se requieran para la configuración

solicitada, así mismo deberá contemplar todos los equipos necesarios para la
implementación de esta configuración. Estos equipos deben soportar IPV4 e IPV6

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G) EL PROVEEDOR debe proporcionar un servicio de enlace de datos dedicado a la
interconexión entre la sede de Camacho y Mayorazgo. El enlace de datos con un ancho
de banda de 100Mbps que une a las dos sedes estará en un esquema de activo-pasivo,
en cuanto al SLA es el mismo para todos los enlaces y el tráfico será de voz y datos.

5.1 Recursos a ser provistos por el proveedor

A) EL PROVEEDOR efectuará los estudios de ingeniería respectivos que le permitan

cumplir con el servicio y si fuera necesario realizar obras civiles dentro o fuera de
alguno de los locales del Instituto Geofísico del Perú para la instalación de los servicios
propuestos asumiendo los costos que puedan involucrar.

B) EL PROVEEDOR deberá proporcionar un total de 160 direcciones IP públicas, continuas

en cada sede según el siguiente cuadro:

N° Direcciones N° Direcciones
Sede Ancho de banda Direcciones IP
IPV4 Mínimo IPV6
Mayorazg 100 Mbps 32 32 64
o
Camacho 65 Mbps 32 32 64
Camacho 30 Mbps 16 16 32
Total 160

C) EL PROVEEDOR deberá proveer los equipos enrutadores de tecnología vigente, los

equipos ofertados por parte del proveedor no deberán ser EOL ni EOS, los cuales
deberán soportar todo el volumen de información que se genere en la utilización del
servicio y considerar un futuro crecimiento hasta de un 100%, así mismo deberá contar
con soporte del fabricante durante el periodo del servicio (60 días).

D) EL PROVEEDOR registrará el dominio igp.gob.pe y subdominios en sus servidores DNS

sin restricciones de ningún servicio o cantidad.

E) EL PROVEEDOR brindará soporte a los protocolos de comunicación del Stack TCP/IP

(IPv4 e IPv6).

F) EL PROVEEDOR deberá ofrecer una solución de seguridad perimetral basada en NGFW

que estará conformada por un único firewall en cada sede (Mayorazgo y Camacho) que
atenderá y concentrará el servicio de internet (principal y contingencia) que permita la
inspección profunda de paquetes y visibilidad de aplicaciones, independiente de
protocolos y puertos creando políticas de control de acceso más dinámicas y eficientes
para los desafíos actuales de seguridad. Esta solución de seguridad deberá contar con
un equipo dedicado exclusivamente para esta función por cada enlace de internet y
cuya administración será compartida con personal de la Oficina de Tecnologías de la
Información y Datos Geofísicos del Instituto Geofísico del Perú.

G) Los equipos ofertados por parte del proveedor no deberán ser EOL ni EOS, con garantía
cubierta por 60 días y licenciamiento de los módulos de seguridad necesarios también
por 60 días. Además, deberán contar con las siguientes características mínimas:

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H) Para las líneas de internet de 65 Mbps y 100 Mbps

Especificaciones de Hardware
Ranuras 10 GE SFP+ c/Aceleración Hardware 4
Ranuras GE SFP c/Aceleración Hardware 16
Puertos GE RJ45 Ports c/Aceleración Hardware 16
Puertos GE RJ45 Gestión / HA 2
Puertos USB (Cliente / Servidor) 1/1
Puertos de Consola 1
Almacenamiento Interno 240 GB
Desempeño del sistema
Rendimiento IPv4 Firewall (1518 / 512 / 64 byte, UDP) 80 / 80 / 55 Gbps
Rendimiento IPv6 Firewall (1518 / 512 / 86 byte, UDP) 80 / 80 / 55 Gbps
Latencia Firewall (64 byte, UDP) 3 μs
Rendimiento Firewall (Paquetes por segundo) 82.5 Mpps
Sesiones Concurrentes (TCP) 11 Mil
Nuevas sesiones por segundo (TCP) 290,000
Políticas de Firewall 100,000
Rendimiento IPsec VPN (512 byte) 50 Gbps
Túneles VPN IPSEC (Gateway-a-Gateway) 20,000
Túneles VPN IPSEC (Cliente-a-Gateway) 100,000
Rendimiento SSL-VPN 4 Gbps
Usuarios SSL-VPN Concurrentes (Max.Recomendado) 10,000
Rendimiento IPS (HTTP / Enterprise Mix) 11 / 6.8 Gbps
Rendimiento Inspección SSL 10.5 Gbps
Rendimiento NGFW 8.8 Gbps
Rendimiento CAPWAP 20 Gbps
Virtual Domains (Por defecto / Máximo) 10 / 250
Activo-Activo,
Activo-Pasivo,
Configuraciones Alta Disponibilidad Clustering

I) Para la línea de internet de 30 Mbps

Especificaciones de Hardware
Ranuras GE SFP c/Aceleración Hardware 2
Puertos GE RJ45 Ports c/Aceleración Hardware 14
Puertos GE RJ45 Gestión / HA 2
Puertos USB (Cliente / Servidor) 1/1
Puertos de Consola 1
Desempeño del sistema
Rendimiento IPv4 Firewall (1518 / 512 / 64 byte, UDP) 19 / 19 / 8 Gbps
Latencia Firewall (64 byte, UDP) 3 μs
Rendimiento Firewall (Paquetes por segundo) 12 Mpps

4
Sesiones Concurrentes (TCP) 2 Millones
Nuevas sesiones por segundo (TCP) 100,000
Políticas de Firewall 10,000
Rendimiento IPsec VPN (512 byte) 7.2 Gbps
Túneles VPN IPSEC (Gateway-a-Gateway) 2,000
Túneles VPN IPSEC (Cliente-a-Gateway) 10,000
Rendimiento SSL-VPN 900 Mbps
Usuarios SSL-VPN Concurrentes (Max.Recomendado) 500
Rendimiento Inspección SSL 500 Mbps
Rendimiento CAPWAP 1.5 Gbps
Virtual Domains (Por defecto / Máximo) 10 / 10
Activo-Activo,
Configuraciones Alta Disponibilidad
Activo-Pasivo, Clustering

J) EL PROVEEDOR deberá proporcionar un equipo adicional de almacenamiento de LOGs

que será de uso exclusivo de los equipos de seguridad perimetral proporcionados por
el proveedor, por medio de un equipo instalado en el Instituto Geofísico del Perú (Sede
Camacho) capaz de entregar informes de red local vía web (HTTP y HTTPS). Deberá
contar con todas las licencias de software necesarias, y estar integrado al equipo de
seguridad perimetral y los equipos de enrutamiento proporcionados por el proveedor.

K) El equipo encargado del almacenamiento de los LOGs debe poder generar reportes de
utilización de la red (ancho de banda o conexiones) por direcciones IP y/o servicios con
mayor consumo de recursos, incidencia de virus detectados/removidos a nivel red por
fuente y/o por destino, así como exportarlos en formato HTML y PDF. Se debe poder
consultar datos históricos hasta de un año atrás a partir de la fecha de creación del
reporte.

L) EL PROVEEDOR deberá de proporcionar la información necesaria que sustente las

especificaciones técnicas de los equipos requeridos, para ello deberá adjuntar folletos
o data sheets donde se detalle las características mínimas.

M) EL PROVEEDOR deberá realizar la migración de la configuración de conectividad de los

equipos que se encuentran funcionando actualmente hacia los nuevos equipos a
instalarse, para ello la entidad brindará con anticipación las configuraciones actuales de
los equipos y estas configuraciones serán en los equipos del proveedor de servicios.

N) EL PROVEEDOR deberá realizar la reconfiguración en los equipos de comunicación de

acuerdo a las necesidades del Instituto Geofísico del Perú en caso se requiera sin
costos adicionales para las Sedes de Mayorazgo y Camacho.

O) EL PROVEEDOR deberá entregar un informe de la instalación en un plazo máximo de 10

días útiles, posterior a la conformidad de la puesta de operación del servicio.

P) Este informe deberá contener mínimamente lo siguiente:

● Resultados de las pruebas de velocidad del servicio.
● Resultados de las pruebas de los enlaces principales y contingencia.
● Diagrama lógico de red de los equipos instalados.

5
 ● Usuario y clave con privilegios de administración de los equipos de protección
perimetral y almacenamiento de LOG.
● Otra información que considere el proveedor.

5.2. Recursos y facilidades a ser provistos por la entidad:

Los siguientes elementos serán provistos por el Instituto Geofísico del Perú en las Sedes
de Mayorazgo y Camacho:

● Tomacorrientes de energía estabilizada

● Gabinete o Rack para la colocación de los equipos de comunicación del proveedor
● Aire acondicionado
● Espacio de trabajo temporal en el centro de datos mientras dure la instalación del
servicio.

5.3. Prestaciones accesorias a la prestación principal

5.3.1. Prestación Accesoria 2: Soporte técnico

A) EL PROVEEDOR mantendrá el control y supervisión permanente de todos los aspectos
relacionados al servicio. Debe efectuar un monitoreo las 24 horas del día durante todo
el periodo del contrato desde su Centro de Operaciones a fin de notificar y tomar
acción frente a cualquier incidente. Por lo tanto, los tiempos obedecen desde el
momento en que inicia la avería.

B) EL PROVEEDOR, ante una contingencia o avería (interrupción parcial o total del

servicio, así como a un decremento en la calidad del mismo) reportada por parte del
Instituto Geofísico del Perú, deberá de responder en un plazo no mayor a dos (02)
horas de lunes a viernes y no mayor de tres (03) horas en los días no laborables. La
contingencia o avería podrá ser reportada durante las 24 horas del día durante todo el
periodo del contrato, vía correo electrónico o vía telefónica a un teléfono fijo o celular.
Los tiempos de respuesta mencionados anteriormente son para la reposición del
servicio en caso de averías, el mismo que será computado a partir de la generación de
un ticket de atención, luego de producido el incidente.
Toda actividad o provisión de bienes que tenga que ejecutar EL PROVEEDOR para
subsanar una avería como parte del servicio serán asumidas por el proveedor a fin de
reponer el servicio lo más pronto posible.

C) EL PROVEEDOR deberá asociar un número de registro de atención o número de ticket

de incidencia, con el cual se podrá realizar el adecuado seguimiento para la atención
y/o resolución del incidente. La atención a una incidencia deberá poder ser realizada
las 24 horas del día durante todo el periodo del contrato.

D) EL PROVEEDOR deberá contar con un sistema de consultas vía web del tráfico y
consumo de ancho de banda en tiempo real para todos los enlaces de comunicación
que formen parte del servicio solicitado y otorgará la dirección, usuario y clave al jefe
de la Oficina de Tecnología de la Información y Datos Geofísicos del Instituto Geofísico
del Perú para el ingreso a este sistema.

6
6. REQUISITOS DEL PROVEEDOR
A) EL PROVEEDOR deberá contar con la certificación oficial o carta del fabricante
(certificación o carta de partner) de la solución de seguridad y almacenamiento de
LOGs a ofertar

B) EL PROVEEDOR deberá contar con una red de acceso propio y redundante que tenga
como medio de transporte fibra óptica, debe adjuntar el documento que lo acredite.

C) EL PROVEEDOR deberá contar con un NOC (Network Operation Center) propio o

tercerizado para lo cual debe adjuntar documentación que acredite el requerimiento.
No se aceptará declaración jurada. Esta documentación será presentada para la
admisión de la oferta

D) EL PROVEEDOR deberá incluir dentro de su personal a tres especialistas certificados:

● 1 Un Jefe o supervisor de proyectos para la gestión de telecomunicaciones.
● 1 Especialista certificado en la administración de equipos de enrutamiento
(router/switch).
● 1 Especialista de seguridad certificado (Firewall NGFW y almacenamiento de log).

Este nivel de certificación deberá ser otorgado por el fabricante de la solución de

comunicaciones y de seguridad propuesta. Esta certificación deberá estar vigente.

E) De acuerdo a los términos de referencia, los trabajos de implementación y migración,

se llevarán a cabo en dos sedes distantes (Camacho y Mayorazgo), para lo cual el
proveedor deberá realizar los trabajos y coordinaciones en ambas Sedes con el número
de personal mínimo necesario en cada sede, que en este caso sería como mínimo dos
especialistas certificados para cumplir con la instalación del servicio en ambas sedes y
realizar las coordinaciones pertinentes por tratarse de dos Sedes físicas distintas.

F) El PROVEEDOR deberá presentar los datos de los diferentes niveles de escalamiento y

el protocolo para la atención de incidencias. Dicha nómina deberá ser actualizada
cuando se produzcan cambios y deberá contener las direcciones de correo electrónico,
así como los números telefónicos de los contactos.

G) El PROVEEDOR deberá presentar un proyecto para el plan de mantenimiento

preventivo a realizar de los equipos de comunicaciones y seguridad mientras dure la
prestación del servicio.

6.1. Requisitos del Personal

Un (01) Jefe de Proyecto o Supervisor:
Profesional Titulado y/o bachiller y/o Licenciado en Ingeniería de Sistemas y/o
Computación y/o Informática y/o Electrónica y/o Redes y Comunicaciones y/o
Telecomunicaciones y/o ingeniería de software y/o ingeniería informática o afines, con
una experiencia no menor de tres (03) años en Gestión de Proyectos de Tecnologías de
la Información o como jefe y/o Supervisor de Proyectos de TI, responsable de las
coordinaciones de las actividades a realizar para la implementación del servicio y las
coordinaciones con el personal designado, para el mejor desarrollo de los mismos
7
 Un (01) Especialista en la administración de equipos de enrutamiento(router/switch)
Profesional Titulado y/o bachiller y/o Licenciado en Ingeniería de Sistemas y/o
Computación y/o Informática y/o Electrónica y/o Redes y Comunicaciones y/o
Telecomunicaciones y/o Ingeniería de Sistemas y/o Computación, o Ingeniería de
Sistemas e Informática, o Ingeniería Electrónica o Ingeniería Electrónica y
Telecomunicaciones o con mención en Telecomunicaciones o Ingeniería de
Telecomunicaciones y/o redes, o Ingeniería de Software, o Ingeniería de ciencias de la
Computación y/o Redes y/o Comunicaciones, o Ingeniería de Computación y/o
Sistemas o Ingeniería Informática y de Sistemas o Ingeniería de Seguridad Informática o
Ingeniería de Computación e Informática o Ingeniería de Sistemas y Computo o afines,
el cual debe tener como mínimo dos (2) años de experiencia en implementación en
este tipo de soluciones, responsable de realizar la configuración respecto a los
permisos, accesos, optimización, seguridad de los equipos de administración,
optimización de ancho de banda.
Asimismo, deberá contar con certificación vigente de la solución de enrutamiento y
seguridad ofertada, siendo necesaria la presentación de dicha información para la
admisión de la oferta, en su idioma origina

Un (01) Especialista de seguridad (Firewall NGFW y almacenamiento de log)

Profesional Titulado y/o bachiller y/o Licenciado en Ingeniería de Sistemas y/o
Computación y/o Informática y/o Electrónica y/o Redes y Comunicaciones y/o
Telecomunicaciones y/o Ingeniería de Sistemas y/o Computación, o Ingeniería de
Sistemas e Informática, o Ingeniería Electrónica o Ingeniería Electrónica y
Telecomunicaciones o con mención en Telecomunicaciones o Ingeniería de
Telecomunicaciones y/o redes, o Ingeniería de Software, o Ingeniería de ciencias de la
Computación y/o Redes y/o Comunicaciones, o Ingeniería de Computación y/o
Sistemas o Ingeniería Informática y de Sistemas o Ingeniería de Seguridad Informática o
Ingeniería de Computación e Informática o Ingeniería de Sistemas y Computo o afines,
el cual debe tener como mínimo dos (2) años de experiencia en implementación en
este tipo de soluciones y/o implementación y/o configuración y/o instalación servicios
de Seguridad Gestionada y/o servicios de internet dedicado, responsable de realizar las
configuraciones respecto a los permisos, accesos, optimización, seguridad de los
equipos de administración, optimización de ancho de banda, solución contra amenazas
avanzadas persistentes, recopilación e interpretación de logs.

Actividades a realizar: Configuración respecto a los permisos, accesos, optimización,

seguridad de los equipos de administración, optimización de ancho de banda y
solución contra amenazas avanzadas persistentes.

Estos perfiles lo puede cumplir una única persona con sus debidas certificaciones
respectivamente

7. LUGAR DE LA PRESTACIÓN:
El lugar de la prestación del servicio será en Calle Calatrava Nº 216 Urb. Camino Real – La
Molina – Lima y Calle Badajoz 169 Urbanización Mayorazgo IV Etapa, Ate – Vitarte.

8
 7.1 Prestación Principal
El plazo para la implementación del servicio será de 30 días calendarios como máximo,
contabilizados desde el día siguiente de la suscripción del contrato. El plazo de ejecución
del servicio es de 60 días calendario (2 meses), contados a partir de suscrito el acta de
activación.

7.2 Prestación Accesoria 2: Soporte técnico

El plazo de ejecución del servicio es de 60 días calendario (2 meses), contados a partir de
suscrito el acta de activación.

8. CONFORMIDAD DE LA PRESTACIÓN
La conformidad será otorgada de acuerdo al siguiente detalle:

⮚ La Conformidad del servicio estará a cargo del funcionario o servidor a cargo de la

Oficina de Tecnología de la Información y Datos Geofísicos de manera mensual.

⮚ El PROVEEDOR deberá remitir mediante mesa de partes virtual de la entidad en el

siguiente link https://www.igp.gob.pe/servicios/mpv/ un informe de calidad del
servicio detallando la relación de averías reportadas y atendidas, así como el
tiempo de afectación del servicio. La presentación previa del reporte será
indispensable para otorgar la conformidad mensual del servicio.

9. COORDINACION, SUPERVISION Y CONFORMIDAD DEL SERVICIO

La coordinación, supervisión y conformidad estará a cargo de la Oficina de Tecnología de la
Información y Datos Geofísicos.

10. FORMA DE PAGO

El pago se realizará de manera mensual, en moneda nacional, luego de la emisión del
comprobante de pago y conformidad del servicio.

El ciclo deberá contemplar el periodo del servicio efectivo, a través de un cargo fijo
mensual invariable, durante la ejecución de los 60 días del contrato, mediante abono en
cuenta.

En caso que el inicio de la prestación del servicio no coincida con el inicio de facturación del
operador adjudicatario de la buena pro, la primera facturación incluirá un cargo por el
prorrateo del servicio brindado durante los días previos al inicio del correspondiente ciclo
de facturación, situación que se presentará también con el último recibo que se emita en el
marco de la prestación del servicio.

Para lo cual el contratista deberá presentar lo siguiente:

● Factura
● Copia del Contrato o Copia de la Orden de servicio
● Código de Cuenta Interbancaria Sólo para el primer pago
● Informe de calidad del Servicio el cual contiene la siguiente estructura:
○ Introducción
○ Detalle de los circuitos
○ Incidencias en el mes
○ Cumplimiento de SLA

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 11. PENALIDADES APLICABLES
Se aplicará la penalidad por retraso injustificado en la ejecución de la prestación, indicada
en el Artículo 162º del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

Otras penalidades

La calidad del servicio será mayor a 99.95 por mes para cada circuito contratado (principal,
respaldo y el enlace de datos) entre las Sedes Camacho y Mayorazgo, de no ser así, el
postor estará sujeto a las siguientes penalidades aplicables al pago mensual.

Rango UPTIME Penalidad

Mayor o igual a 99.85% y menor a 99.95% 5% UIT
Mayor o igual a 99.75% y menor a 99.85% 10% UIT
Mayor o igual a 99.55% y menor a 99.75% 15% UIT
Menor a 99.55% 20% UIT

El UPTIME será calculado de la siguiente manera:

𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠−𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑟𝑢𝑝𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜

𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠

De presentarse una situación excepcional que impida al PROVEEDOR cumplir con los plazos
de respuesta establecidos, éste podrá enviar una carta mediante mesa de partes de la
entidad o mediante correo electrónico al Instituto Geofísico del Perú exponiendo los
motivos técnicos que originaron la situación. Si el Instituto Geofísico del Perú encuentra
justificadas y aprueba las razones expuestas, no se contabilizarán las horas de exceso
incurridas para el cálculo del UPTIME.

12. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA

La conformidad del servicio por parte de LA ENTIDAD no enerva su derecho a reclamar
posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto por los artículos 40
de la Ley de Contrataciones del Estado y 173 de su Reglamento.
El plazo máximo de responsabilidad del contratista es de sesenta (60) días contado a partir
de la conformidad otorgada por LA ENTIDAD.

13. REQUISITOS DE CALIFICACIÓN

Los requisitos de calificación que deberá presentar el proveedor durante el procedimiento
de selección para ser admitido son los siguientes:

A CAPACIDAD LEGAL
HABILITACIÓN
Requisitos:

a) Autorización expedida por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones para brindar el

servicio de Internet.
Importante
De conformidad con la Opinión N° 186-2016/DTN, la habilitación de un postor, está
relacionada con cierta atribución con la cual debe contar el proveedor para poder llevar
a cabo la actividad materia de contratación, este es el caso de las actividades reguladas

10
 por normas en las cuales se establecen determinados requisitos que las empresas deben
cumplir a efectos de estar habilitadas para la ejecución de determinado servicio o estar
autorizadas para la comercialización de ciertos bienes en el mercado.

Acreditación:

a) Copia simple de la autorización expedida por el Ministerio de Transportes y

Comunicaciones para brindar el servicio de Internet.
Importante
En el caso de consorcios, cada integrante del consorcio que se hubiera comprometido
ejecutar las obligaciones vinculadas directamente al objeto de la convocatoria debe acredita
este requisito.

B CAPACIDAD TÉCNICA Y PROFESIONAL

B.3 CALIFICACIONES DEL PERSONAL CLAVE
B.3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA
Requisitos:

Un (01) Jefe de Proyecto o Supervisor:

Profesional Titulado y/o bachiller y/o Licenciado en Ingeniería de Sistemas y/o
Computación y/o Informática y/o Electrónica y/o Redes y Comunicaciones y/o
Telecomunicaciones y/o ingeniería de software y/o ingeniería informática o afines.

Un (01) Especialista en la administración de equipos de enrutamiento(router/switch)

Profesional Titulado y/o bachiller y/o Licenciado en Ingeniería de Sistemas y/o
Computación y/o Informática y/o Electrónica y/o Redes y Comunicaciones y/o
Telecomunicaciones y/o Ingeniería de Sistemas y/o Computación, o Ingeniería de Sistemas
e Informática, o Ingeniería Electrónica o Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones o con
mención en Telecomunicaciones o Ingeniería de Telecomunicaciones y/o redes, o
Ingeniería de Software, o Ingeniería de ciencias de la Computación y/o Redes y/o
Comunicaciones, o Ingeniería de Computación y/o Sistemas o Ingeniería Informática y de
Sistemas o Ingeniería de Seguridad Informática o Ingeniería de Computación e Informática
o Ingeniería de Sistemas y Computo o afines.

Un (01) Especialista de seguridad (Firewall NGFW y almacenamiento de log)

Profesional Titulado y/o bachiller y/o Licenciado en Ingeniería de Sistemas y/o
Computación y/o Informática y/o Electrónica y/o Redes y Comunicaciones y/o
Telecomunicaciones y/o Ingeniería de Sistemas y/o Computación, o Ingeniería de Sistemas
e Informática, o Ingeniería Electrónica o Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones o con
mención en Telecomunicaciones o Ingeniería de Telecomunicaciones y/o redes, o
Ingeniería de Software, o Ingeniería de ciencias de la Computación y/o Redes y/o
Comunicaciones, o Ingeniería de Computación y/o Sistemas o Ingeniería Informática y de
Sistemas o Ingeniería de Seguridad Informática o Ingeniería de Computación e Informática
o Ingeniería de Sistemas y Computo o afines.

Acreditación:
El título profesional o título técnico serán verificados por el comité de selección en el
Registro Nacional de Grados Académicos y Títulos Profesionales en el portal web de la

11
 Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU a través del
siguiente link: https://enlinea.sunedu.gob.pe/ // o en el Registro Nacional de Certificados,
Grados y Títulos a cargo del Ministerio de Educación a través del siguiente link: http:
//www.titulosinstitutos.pe/, según corresponda.

Importante para la Entidad

El postor debe señalar los nombres y apellidos, DNI y profesión del personal clave,
así como el nombre de la universidad o institución educativa que expidió el grado o
título profesional requerido.
Incluir o eliminar, según corresponda. Sólo deberá incluirse esta nota cuando la
formación académica sea el único requisito referido a las calificaciones del
personal clave que se haya previsto. Ello a fin que la Entidad pueda verificar los
grados o títulos requeridos en los portales web respectivos.

En caso el título profesional o título técnico no se encuentre inscrito en el referido

registro, el postor debe presentar la copia del diploma respectivo a fin de acreditar la
formación académica requerida.

B.4 EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE

Requisitos:

Un (01) Jefe de Proyecto o Supervisor:

Contar con una experiencia no menor de tres (03) años en Gestión de Proyectos de
Tecnologías de la Información o como jefe y/o Supervisor de Proyectos de TI, responsable
de las coordinaciones de las actividades a realizar para la implementación del servicio y las
coordinaciones con el personal designado, para el mejor desarrollo de los mismos

Un (01) Especialista en la administración de equipos de enrutamiento(router/switch)

Contar con una experiencia no menor a dos (2) años de experiencia en implementación en
este tipo de soluciones, responsable de realizar la configuración respecto a los permisos,
accesos, optimización, seguridad de los equipos de administración, optimización de ancho
de banda.
Asimismo, deberá contar con certificación vigente de la solución de enrutamiento y
seguridad ofertada, siendo necesaria la presentación de dicha información para la
admisión de la oferta, en su idioma original.

Un (01) Especialista de seguridad (Firewall NGFW y almacenamiento de log)

Contar con una experiencia no menor dos (2) años de experiencia en implementación en
este tipo de soluciones y/o implementación y/o configuración y/o instalación servicios de
Seguridad Gestionada y/o servicios de internet dedicado, responsable de realizar las
configuraciones respecto a los permisos, accesos, optimización, seguridad de los equipos
de administración, optimización de ancho de banda, solución contra amenazas avanzadas
persistentes, recopilación e interpretación de logs.

Asimismo, deberá contar con certificación vigente de la solución de enrutamiento y

seguridad ofertada, siendo necesaria la presentación de dicha información para la
admisión de la oferta, en su idioma original.

Estos perfiles lo puede cumplir una única persona con sus debidas certificaciones
respectivamente.

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 De presentarse experiencia ejecutada paralelamente (traslape), para el cómputo del
tiempo de dicha experiencia sólo se considerará una vez el periodo traslapado.

Acreditación:

La experiencia del personal clave se acreditará con cualquiera de los siguientes

documentos: (i) copia simple de contratos y su respectiva conformidad o (ii) constancias o
(iii) certificados o (iv) cualquier otra documentación que, de manera fehaciente demuestre
la experiencia del personal propuesto.
Importante
● Los documentos que acreditan la experiencia deben incluir los nombres y apellidos
del personal clave, el cargo desempeñado, el plazo de la prestación indicando el
día, mes y año de inicio y culminación, el nombre de la Entidad u organización que
emite el documento, la fecha de emisión y nombres y apellidos de quien suscribe el
documento.

● En caso los documentos para acreditar la experiencia establezcan el plazo de la

experiencia adquirida por el personal clave en meses sin especificar los días se debe
considerar el mes completo.

● Se considerará aquella experiencia que no tenga una antigüedad mayor a

veinticinco (25) años anteriores a la fecha de la presentación de ofertas.

● Al calificar la experiencia del personal, se debe valorar de manera integral los

documentos presentados por el postor para acreditar dicha experiencia. En tal
sentido, aun cuando en los documentos presentados la denominación del cargo o
puesto no coincida literalmente con aquella prevista en las bases, se deberá validar
la experiencia si las actividades que realizó el personal corresponden con la función
propia del cargo o puesto requerido en las bases.

C EXPERIENCIA DEL POSTOR EN LA ESPECIALIDAD

Requisitos:

El postor debe acreditar un monto facturado acumulado equivalente a S/. 1, 500,000 (Un
millón quinientos mil con 00/100 soles), por la contratación de servicios iguales o similares
al objeto de la convocatoria, durante los ocho (8) años anteriores a la fecha de la
presentación de ofertas que se computarán desde la fecha de la conformidad o emisión
del comprobante de pago, según corresponda.

Se consideran servicios similares realizados en entidades públicas o privadas los

siguientes: Implementación de servicios de internet dedicado por fibra óptica,
Implementación de servicios de datos dedicados por fibra óptica, Servicios de internet y
transmisión de datos, Servicios de interconexión, Servicios de enlace de datos, Acceso a
internet, Red de transmisión de datos, Servicio de transmisión de datos por fibra óptica,
Interconexión, Servicio de ancho de Banda, Interconexión de datos, Internet y Transmisión
de Datos, Acceso dedicado a internet, Enlace dedicado a internet, Transmisión de voz y
datos.
Servicio de transmisión recepción de datos a través de terminales de conexión satelital y/o
servicio de internet en general y/o servicios de conexiones inalámbricas y/o servicio de

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transmisión de voz y datos y/o servicio de internet

Acreditación:

La experiencia del postor en la especialidad se acreditará con copia simple de (i) contratos
u órdenes de servicios, y su respectiva conformidad o constancia de prestación; o (ii)
comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, con
voucher de depósito, nota de abono, reporte de estado de cuenta, cualquier otro
documento emitido por Entidad del sistema financiero que acredite el abono o mediante
cancelación en el mismo comprobante de pago, correspondientes a un máximo de veinte
(20) contrataciones.

En caso los postores presenten varios comprobantes de pago para acreditar una sola
contratación, se debe acreditar que corresponden a dicha contratación; de lo contrario, se
asumirá que los comprobantes acreditan contrataciones independientes, en cuyo caso
solo se considerará, para la evaluación, las veinte (20) primeras contrataciones indicadas
en el Anexo Nº 8 referido a la Experiencia del Postor en la Especialidad.

En el caso de servicios de ejecución periódica o continuada, solo se considera como

experiencia la parte del contrato que haya sido ejecutada durante los ocho (8) años
anteriores a la fecha de presentación de ofertas, debiendo adjuntarse copia de las
conformidades correspondientes a tal parte o los respectivos comprobantes de pago
cancelados.

En los casos que se acredite experiencia adquirida en consorcio, debe presentarse la

promesa de consorcio o el contrato de consorcio del cual se desprenda fehacientemente
el porcentaje de las obligaciones que se asumió en el contrato presentado; de lo contrario,
no se computará la experiencia proveniente de dicho contrato.

Asimismo, cuando se presenten contratos derivados de procesos de selección convocados

antes del 20.09.2012, la calificación se ceñirá al método descrito en la Directiva
“Participación de Proveedores en Consorcio en las Contrataciones del Estado”, debiendo
presumirse que el porcentaje de las obligaciones equivale al porcentaje de participación
de la promesa de consorcio o del contrato de consorcio. En caso que en dichos
documentos no se consigne el porcentaje de participación se presumirá que las
obligaciones se ejecutaron en partes iguales.

Si el titular de la experiencia no es el postor, consignar si dicha experiencia corresponde a

la matriz en caso que el postor sea sucursal, o fue transmitida por reorganización
societaria, debiendo acompañar la documentación sustentatoria correspondiente.

Si el postor acredita experiencia de una persona absorbida como consecuencia de una

reorganización societaria, debe presentar adicionalmente el Anexo N° 9.

Cuando en los contratos, órdenes de servicios o comprobantes de pago el monto

facturado se encuentre expresado en moneda extranjera, debe indicarse el tipo de cambio
venta publicada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP correspondiente a la
fecha de suscripción del contrato, de emisión de la orden de servicios o de cancelación del
comprobante de pago, según corresponda.

Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben llenar y presentar el Anexo Nº 8 referido a
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la Experiencia del Postor en la Especialidad.

Importante

● Al calificar la experiencia del postor, se debe valorar de manera integral los

documentos presentados por el postor para acreditar dicha experiencia. En tal
sentido, aun cuando en los documentos presentados la denominación del
objeto contractual no coincida literalmente con el previsto en las bases, se
deberá validar la experiencia si las actividades que ejecutó el postor
corresponden a la experiencia requerida.

● En el caso de consorcios, solo se considera la experiencia de aquellos

integrantes que se hayan comprometido, según la promesa de consorcio, a
ejecutar el objeto materia de la convocatoria, conforme a la Directiva
“Participación de Proveedores en Consorcio en las Contrataciones del Estado”.

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